« Savoir optimiser son site Internet, le référencer, attirer les internautes » Vous souhaitez optimiser votre site Internet ? Vous cherchez une nouvelle diversification de vos activités ou produits rapport à de nouveaux segments de clientèle ? Augmenter et diversifier vos revenus sur votre site web ? Vous voulez avoir plus de liens et de contenus sur votre site sans vous ruiner ? Comment trouver les ambassadeurs de votre marque ? : le web 2.0 est un domaine en pleine mutation dont on n’estime pas son potentiel économique. Cette formation menée par un Docteur dans les nouvelles technologies Web 2.0 et créateurs de nombreux sites communautaires en France & à l’étranger a pour but de vous fournir un cadre de réflexion ainsi qu’une méthodologie pour mieux comprendre la démarche d’e-marketing afin de vous rendre très vite opérationnel avec une boite à outils pleines astuces et souvent peu onéreuse….
Public ciblé
Toute personne chargée de : □ définir une stratégie Internet ou/et de l’exécuter □ la phase de réflexion et d’optimisation son site web et/ou refonte (V2) Pré-requis : □ maîtrise de l’environnement informatique [Windows, Internet Explorer,…] □ être à l’aise avec la navigation sur Internet et les techniques d’e-marketing □ être initié à l’e-commerce et à la commercialisation Internet □ s’inscrire dans une démarche de valeur ajoutée d’un site web
Objectifs
□ Etat des lieux électronique (contexte, habitude, comportements, attentes des internautes de l’ère Web 2.0)
□ Comprendre l’intérêt d’un site Web et prendre en compte les impératifs de son métier pour développer et faire évoluer son site
□ Savoir utiliser son site web dans le développement de son activité professionnelle (augmentation trafic, l’audience et l’interactivité).
□ Le Search engine optimization (SEO) et Search Engine Marketing (SEM) ou pré analyse intelligente du trafic
□ Optimiser la relation client à travers son site web : mettre en œuvre une démarche qualité dans la gestion des relations client □ Connaître les lois (LCEN, Loi informatique et libertés, Adopi,..) qui régissent la prospection en marketing direct afin de mieux comprendre les enjeux de l’ecommerce (formulaire opt in & out,…) □ Optimiser la gestion et la mise en œuvre : explorer tous les aspects importants participant au référencement du site Web (buzz marketing, jeux concours, investir les réseaux sociaux,…)
Méthode pédagogique
Très faibles apports théoriques. Construction de modèles. Méthodologie appliquée avec des outils opérationnels. Visites de plus d’une centaine de site ressources. Travaux sur les sites (page Rank, abondance, Google Analytics, AdWord,…). Analyses en groupes. Un mémo reprenant des apports est distribué en début de formation. A la fin de la formation le support power point en intégralité est envoyé par mail (format pdf).
Durée, lieu, coût et dates
Validation : attestation de stage avec n° de formateur déclaré Matériel mobilisé : présentations PowerPoint avec une centaine de diapositive et vidéo projecteur Le module dure 2 jours de 9h à 17h consécutif ou segmenté (6 pers minium) Les stages se déroulent dans une salle informatique avec postes informatiques connectés à Internet haut débit. Les locaux mis à disposition pour la formation doivent être équipé en postes informatique (1 poste pour 2 stagiaires) Forfaits 2 jours : 1200,00 € (hors coût de location de salle informatique, déplacement et restauration) Possibilité de financement total sur les fonds de formation de votre entreprise ou par DIF. Forfait minoré pour auto-financement : nous consulter. Stages organisés par groupe de 6 à 15 stagiaires.
Journée 1
« Savoir attirer des visiteurs sur son site internet » Une journée pour connaître le contexte et la méthodologie à employer :
Etat des lieux : le contexte, les habitudes, les attentes et les
comportements : évolution et perspectives (qui sont les internautes, que font-ils, que veulent-t-ils ?) Comprendre l’intérêt d’un site Web: le site et ses fonctions dans son métier Comment augmenter le trafic, l’audience du site et l’interactivité ? Le Search engine optimization (SEO) et Search Engine Marketing (SEM) Optimiser la gestion de la mise en œuvre : comment calculer son audience à moindre coût ? (Google Analytics, Xiti, Logfilte analyzers, …) Optimiser la relation client à travers le site Web : comment obtenir du contenu ? recevoir des liens ? comment définir ses mots clefs (AdWord,…) ? Les campagnes d’e-marketing : comment mesure les impacts de la campagne ? Les obligations légales / les mentions légales / inscription à la CNIL / LCEN (Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique) / la propriété intellectuelle,….
A l’issue de cette journée, chaque stagiaire a la possibilité de travailler sur sa stratégie web marketing par rapport aux attentes de sa clientèle et de son métier. Egalement, il peut mettre en place et utiliser des outils « gratuit » permettant de mesurer ses actions d’e-marketing. Egalement, il a intégré les obligations légales (formulaire opt in,….)
Journée 2
« Savoir optimiser son site Internet » Une journée pour savoir:
Utiliser les outils Web 2.0 type liste de diffusion, forum, collecticiels, gestionnaires de contenu, le Web interactif et coopératifs, les wikis, les blogs, les flux RSS, les podcasts, le GPS, le PDA, M-Mobilité, carte interactive, géo localisation, twitter, les plates formes de mises en relation, les espaces communautaires et les plates formes d’affiliation. Les enjeux de la relation client sur le web : spécificités et objectifs Comment, avant la vente, convaincre et garder le visiteur (nom de domaine, référencement,..) Les phases conviction: accès, perception, recherche de l’offre, disponibilité & ergonomie, Comment créer de la confiance et fidéliser. Exemples et contre exemples sur le Internet. Les pièges à éviter, stratégie à adopter, exemples de sites performants et de sites à ne pas conseiller, etc.) A l’issue de cette journée, chaque stagiaire repart, en plus d’une démarche marketing cohérente, avec sa boite à outils pleine dans le but d’améliorer, optimiser et attirer de nouveaux visiteurs sur son site Web.