2010 CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY S.A.
CURSO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROFESOR: JOSÉ VILLANUEVA
ALUMNA:
RAMIREZ PALOMINO, CINTHYA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS I.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1. Descripción de la Empresa. Corporación José R. Lindley S.A. (en adelante “la Compañía” o “Lindley”) es una sociedad anónima peruana constituida en base a Inmobiliaria Lintab S.A. cuya fecha de constitución data del 22 de febrero de 1960. Los principales accionistas de la Compañía son dos miembros de la familia Lindley, que poseen el 59.07 por ciento de las acciones representativas del capital social y Perú Beverage Limitada S.R.L., subsidiaria de The Coca-Cola Company, la cual posee el 38.52 por ciento del capital social de la Compañía. El domicilio legal de la Compañía es Jirón Cajamarca 371, Rímac, Lima, Perú. Los estados financieros consolidados al 31 de marzo del 2010 incluyen los estados financieros de Lindley y de su subsidiaria Embotelladora La Selva S.A. (en adelante, “ELSSA”) en la que tiene el control y una participación en la estructura de capital del 93.20 por ciento (en adelante denominado, “el Grupo”). ELSSA es una sociedad anónima peruana que tiene negocios similares al de Lindley y fue constituida el 23 de junio de 1967. La Junta General de Accionistas del 30 de marzo del 2010 aprobó el cambio de la denominación social de Corporación José R. Lindley S.A. a Corporación Lindley S.A. y a la fecha se encuentra en trámite de inscripción en los registros públicos. •
RUC: 20101024645
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Razón Social: CORPORACION LINDLEY S.A.
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Página Web: http://www.incakola.com.pe/
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Tipo Empresa: Sociedad Anonima
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Condición: Activo
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Fecha Inicio Actividades: 26 / Agosto / 1960
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Actividad Comercial: Elaboración de Bebidas No Alcohólicas.
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CIIU: 15546
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Dirección Legal: Jr. Cajamarca Nro. 371
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Distrito / Ciudad: Rímac
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Departamento: Lima
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Telefonos: 3194000 / 4813266
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS 2. Objetivos del trabajo de investigación •
Realizar un trabajo monográfico, aplicando los conocimientos dados por el profesor.
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Reconocer todo lo estudiado en la empresa escogida, en mi caso en la corporación Lindley.
II.
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Analizar el plan estratégico de la Corporación Lindley
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Saber como es la estructura de la Corporación Lindley
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1. Valores organizacionales La cultura de nuestra organización es la que determina la forma de pensar, sentir y actuar de
todos nuestros colaboradores. Está basada en Valores, creencias, costumbres, políticas y normas compartidas por todos. Estos valores deben ser compartidos, aceptados y practicados por todos los miembros de la organización.
2. Visión y Misión de la empresa Misión. Una organización orientada al consumidor, innovadora, rentable y líder en el mercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo productos de la más alta calidad y prestigio”. Visión. Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la más alta calidad y seguridad alimentaría; Potenciando el desarrollo y bienestar de nuestro personal; Promoviendo el desarrollo de nuestros proveedores, distribuidores y clientes; fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en nuestro rol de ciudadano responsable.
3. Análisis FODA
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS Fortalezas •
Debilidades
Fuerte reputación o marca: Lindley S.A. es reconocida en el mercado peruano debido a los productos de marcas líderes Inca Kola y Coca Cola. Las ventas de los productos del Grupo son efectuadas mayoritariamente a distribuidores en Lima y otras ciudades al interior del país.
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Manejo de alta tecnología en la fabricación de sus productos.
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Procesos y productos de alta calidad
Oportunidades •
• Reducidos márgenes de utilidad: La elevada competencia al interior de la industria ha tenido como consecuencia que Lindley. S.A. obtenga reducidos márgenes de utilidad. • Facilidad de imitación de sabores: Los sabores de las bebidas gaseosas pueden ser fácilmente imitados. Esto se ha hecho más evidente en los últimos años, en los que diversas embotelladoras han imitado los sabores de las colas negras y amarillas y han captado una parte importante del mercado. Amenazas
Incremento del ingreso personal y del consumo de gaseosas: el consumo de gaseosas es altamente elástico. Un incremento en el nivel de ingresos de las personas aumentaría significativamente el consumo de gaseosas.
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Fusiones
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Expandir las operaciones al exterior
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Incrementar el valor agregado y diversificar sus productos
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Estacionalidad del producto.
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Reducción de la producción de azúcar local, volatilidad del precio.
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Continuación de la guerra de precios.
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Ingreso de nuevas empresas
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Incremento de la carga tributaria: Uno de los problemas más importantes de la economía peruana es el déficit fiscal.
4. Políticas organizacionales Actualmente la empresa Inca Kola tiene una política de innovación que consiste en hacer unos cambios en ofertas, también presenta la de minimización de costos.
III.
LA ORGANIZACIÓN
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS 1. Organigrama general de la empresa
2. Tipo de organización Se nota claramente que corresponde a un modelo sintético por su contenido, debido a que solo menciona los aspectos principales de la organización por la forma corresponde a un tipo horizontal. La empresa Inca Kola dentro de su organización esta divido por funciones, además sus empleados tienen tareas bien definidas y a la vez coordina diferentes áreas con la producción como se muestra en el gráfico es por ello que decimos que la empresa Inca Kola tiene una organización del tipo Matricial. La empresa Inca Kola aplicó este tipo de organización debido a que proporciona una gran flexibilidad para ahorrar costos y además puede adaptarse a los cambios continuos que ocurren en el entorno
3. Procedimiento de trabajo. Agente de ventas; ellos juegan un rol fundamental en la corporación. las principales
funciones de los agentes de ventas son atraer a los minoristas, compradores, agentes de compras y clientes. Además, ellos tienen que atender las quejas y preguntas de sus clientes. En una compañía, los agentes de ventas representan uno o varios distribuidores al vender un producto o toda una línea complementaria de sus productos. Ellos también les
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS ofrecen a sus clientes sugerencias sobre métodos o estrategias que puedan ayudarles a disminuir los costos, emplear sus productos, y aumentar las ventas.
IV.
LA DIRECCIÓN 1. Trabajo en equipos.
Cuenta con una Gerencia de Integración y Cultura Organizacional cuya misión es promover el bienestar social, cambio y clima organizacional y comunicación interna, a través de una cultura basada en valores corporativos, generando y manteniendo niveles altos de satisfacción, motivación y adecuada información en los colaboradores de la Corporación José R. Lindley. Tambien tiene programas orientados a promover la integración y práctica de los valores corporativos, tales como El Trabajador del Mes, Olimpiadas, Navidad del Niño, Voluntariado CJRL, Encuentros Nacionales por Gerencias, entre otros.
2. Estilos de liderazgo de los jefes. La corporación lindley tiene el tipo de liderazgo participativo ya que se caracteriza por ser aquel que se ocupa de que todos tengan la información, opinen, decidan y controlen. Asimismo, motiva al grupo para que todos se sientan parte de la organización y se identifiquen con sus objetivos. Alienta la comunicación entre los integrantes de la organización y los estimula a trabajar juntos, cooperando en todo lo posible.
3. Propuesta de un programa de capacitación a los trabajadores. La corporación Lindley tiene una política intensiva y permanente para la correcta administración de los residuos sólidos en todos nuestros centros de operación y oficinas. Hay tachos de recolección de colores distintos, que permiten a los trabajadores realizar una adecuada separación de los diferentes tipos de residuos: amarillo para el papel y cartón; naranja para el plástico; verde para residuos varios; rojo para metales, y negro para residuos peligrosos (solamente en las zonas de planta). Luego estos desechos son destinados a empresas recicladoras especializadas, que fabrican otros productos finales, contribuyendo de esta forma con el ahorro y sostenibilidad de los recursos naturales, y evitando que contaminen el ambiente. En el
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS caso de los residuos peligrosos (aceites, carburantes, lubricantes, llantas, etc.) son expendidos a empresas debidamente acreditadas y autorizadas por Digesa.
V.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.monografias.com/trabajos51/inca-kola/inca-kola4.shtml http://www.scribd.com/doc/11404622/Inca-kola www.incakola.com.pe/ www.scotiabank.com.pe/i.../pdf/.../20020724_sec_es_gaseosas.pdf http://www.caretas.com.pe/Main.asp?
T=3082&S=&id=12&idE=731&idSTo=268&idA=27126
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