plan de
acciรณn
Cusco para un crecimiento urbano sostenible Anexo 1
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
Dimensión Principales resultados
sostenibilidad ambiental y cambio climático
encuesta de opinión pública por dimensión En Cusco se observa que casi el 100% de los
74% no están dispuestos a pagar más por mejorar el
encuestados cuenta con servicios de agua potable,
servicio. Esto se podría atribuir a que la mayor parte
saneamiento, y energía. La mayor parte de la pobla-
de los contribuyentes (71%) percibe que los servicios
ción considera que la calidad del servicio de agua
que recibe no son equivalentes al pago de impuestos
potable y la calidad del servicio de alumbrado
y arbitrios, puesto que consideran que la calidad de
público es regular, pero que el servicio de saneamien-
los servicios es baja y no contribuyen a mejorar su
to es bueno. Además la mayoría de los ciudadanos
calidad de vida.
creen que las tarifas de estos servicios son caras o muy caras y no estarían dispuestos a pagar más
Asimismo, los encuestados reconocen que la calidad
por mejorar el servicio. En cuanto a la gestión de
del aire que respiran es regular, y creen que el nivel
residuos sólidos, más de la mitad de los encuestados
del ruido en la provincia de Cusco es alto y muy alto.
tiene una percepción neutra sobre la limpieza de su
Finalmente, casi la mitad de la población cree que la
barrio y consideran que la principal razón por la que
ocurrencia de eventos climáticos extremos ocurre
el barrio se encuentra sucio es que los vecinos arrojan
con más frecuencia que en años anteriores y que los
desperdicios en las calles. El 91% de los encuestados
mayores riesgos se presentan ante la ocurrencia de
afirma pagar arbitrios de limpieza pública pero el
heladas o granizadas y a las inundaciones por lluvias.
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Con qué frecuencia dispone de agua potable?
tema
San Jerónimo
AGUA
1% 44%
56%
33%
66%
San sebastián
18%
5%
77%
Santiago
40%
54%
3% 1%
1% 1%
9%
36%
55%
Wanchaq
TOTAL provincia
El 98% de la población encuestada dispone de agua potable dentro de su vivienda.
98%
97%
1%
CUSCO
61%
38%
Todos los días, pero menos de 24 horas al día
Todos los días, las 24 horas del día
Sólo algunos días de la semana
No precisa
C. ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos del servicio de agua potable?
A. Casi el 100% de la población encuestada dispone de agua potable dentro de su vivienda. 55%
52%
53%
45%
34%
34%
40%
12%
10%
11%
39%
41%
39%
40%
46%
San Jerónimo
3%
97% 32%
San sebastián
1%
99%
10% 3%
Santiago
97%
3% Wanchaq
2%
3%
TOTAL provincia
CUSCO
100%
Sí
No
Color del agua
2% Sabor del agua
39%
4%
3% Olor del agua
15%
13%
7%
6%
Frecuencia con la que recibe el servicio Presión del agua durante el año
Bueno
10% 5% Calidad del servicio
Cobertura
Regular
Malo
Muy bueno / muy malo
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
Al 56% de los encuestados le parece que la tarifa es “cara” o “muy cara”, y el 81% no pagaría para mejorar el servicio.
D.¿Le parece que el costo de la tarifa del agua potable es...? Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
43%
36%
51%
44%
42%
41%
29%
32%
32%
27%
26%
1%
2%
1%
31%
TOTAL provincia
31%
31%
25%
22%
1%
3% CUSCO
33% 16% 4% San Jerónimo
San Sebastián
Razonable
Santiago
Caro
Wanchaq
Muy caro
Otros
E. ¿Estaría dispuesto/a a pagar más para mejorar el servicio y la calidad del agua?
81%
77% San Jerónimo
18%
81%
San sebastián
13%
84%
Santiago
16%
84%
Wanchaq
80%
20%
18%
22%
TOTAL provincia
CUSCO
Sí
No
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B.¿Cómo califica el sistema de eliminación de aguas residuales o el desagüe que tienen en su hogar?
tema
San Jerónimo
saneamiento
4% 49%
54%
35%
68%
4%
41%
51%
Santiago
4%
8%
36%
52%
7%
6%
9%
5%
TOTAL provincia
23%
San sebastián
4%
35%
5%
Wanchaq
4%
9%
38%
49%
CUSCO Bueno
Regular
Malo
Otros
C. En los últimos 12 meses ¿ha tenido Ud. alguno de los siguientes problemas con El 88% de la población encuestada cuenta con una red pública de desagüe dentro de la vivienda, siendo Cusco y Santiago los distritos con mayor porcentaje de viviendas conectadas a la red pública dentro de la vivienda (93%).
el sistema de eliminación de aguas residuales o desagüe en su hogar, tales como...?
A. ¿Cómo elimina las aguas residuales o el desagüe de su vivienda?
89%
88%
83%
84% 93%
83%
87%
16%
12%
1%
1%
93%
8%
10% 7%
2%
3%
16%
4%
16%
No
3%
1%
SÍ
TOTAL provincia
CUSCO
San Jerónimo
San Sebastián
Santiago
Wanchaq Ns/Nc
Red pública de desagüe dentro de la vivienda
Red pública de desagüe fuera de la vivienda pero dentro del edificio
Pozo ciego o negro/ letrina o pozo séptico
Desbordes del sistema de alcantarillado
Ruptura del alcantarillado
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
El 99% de los encuestados considera que el río Huatanay está muy contaminado.
D. ¿Cómo considera que están las aguas de los siguientes ríos?
48%
67%
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
73%
99% 15%
2%
19% 18% 35%
2% 2% 12% 7%
1%
Río Huatanay
Muy contaminadas
Río Huarocondo
Poco contaminadas
Río Vilcanota
No están contaminadas
Río Urubamba
No conoce NS/NC
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cuál es la principal razón por la que el barrio se encuentra sucio?
tema
residuos sólidos
36% 58%
57%
66% 54%
54%
3% 31%
16%
8% 8% 11%
15%
El 54% de los encuestados tienen una posición neutra sobre la limpieza de su barrio.
6%
8%
4% 7% 10%
A. En términos generales ¿diría que el barrio donde vive es un lugar...?
9%
9%
3% 7%
5%
San Jerónimo
53%
54%
6%
16%
24%
54%
24%
17% San sebastián
7%
19%
21%
23% 11%
11%
58%
24%
21%
19%
Santiago
TOTAL PROVINCIA
19%
23%
6%
5%
7%
16%
25%
52%
15%
52%
TOTAL provincia
CUSCO
San Jerónimo
San Sebastián
Santiago
Wanchaq
Wanchaq
1%
32%
Los vecinos arrojan desperdicios en las calles
La frecuencia de la recolección de basura es insuficiente
El barrido de las calles no es suficiente
No hay suficientes basureros en las calles
Otras
CUSCO Ni limpio, ni sucio
Sucio
Limpio
Muy sucio
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
C. ¿En su hogar se separa en bolsas distintas los residuos reciclables de los no reciclables?
El 74% no estaría dispuesto a pagar más para mejorar el servicio.
E. ¿Usted paga para contar con el servicio de recolección de basura de su vivienda y barrio? 32% 50%
38% 53%
62%
68% 49%
38%
1% CUSCO
San Jerónimo
NO: 9%
33%
SÍ: 91%
NO: 6%
61% 46%
1% TOTAL provincia
66%
San Sebastián
1%
SÍ: 94%
1%
Santiago
Wanchaq TOTAL provincia NO
SÍ
CUSCO
NS/NC
NO:10%
NO: 10%
SÍ: 90%
SÍ: 90%
D. ¿Si el camión recolector de basura pasa por su vivienda, ¿con qué frecuencia lo hace?
San Jerónimo
19%
1% 1%
8%
3%
87%
46% San Jerónimo
San sebastián
71% 40%
3%
13%
81%
Santiago
8%
5%
4% 2%
3% 2%
5%
5%
10%
50%
NO: 9%
NO: 11%
30%
Wanchaq
11% TOTAL provincia
3%
San Sebastián
2%
73%
14%
CUSCO
SÍ: 91%
SÍ: 89%
Dos veces a la semana
De 3 a 4 días por semana
Una vez a la semana
De 5 a 7 días por semana
Otros
Santiago
Wanchaq
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio de alumbrado público?
tema
energía 48%
49%
45%
51%
42%
Casi todos los hogares pagan por la energía eléctrica (99%) y la mayor parte de ellos no está dispuesto a pagar más (92%) para mejorar el servicio. La mayoría cree que la tarifa es muy cara (42%), seguido de cara (36%) y razonable (22%). El 54% de los encuestados afirma que casi nunca hay apagones en su barrio, siendo en Wanchaq el distrito donde se considera hay menos apagones.
55%
39% 30%
20%
29%
A. ¿Con qué frecuencia se producen apagones en su barrio?
29% 25%
12% 46%
55%
49%
54%
58%
20%
62%
12%
18%
14% 15% 29%
24% 11%
11%
8%
4%
2% 9%
8%
7%
TOTAL provincia
21%
CUSCO
32% 8%
8%
7% 7%
San Jerónimo
San Sebastián
Casi nunca
Nunca
19%
17%
14% 1% 8%
15%
Santiago
Cada mes
Todos los días
Otras
6%
7%
1%
1%
San Jerónimo
San Sebastián
11%
TOTAL provincia
5% 4%
6% 2%
6% Wanchaq
3%
3% CUSCO
Regular
Bueno
Malo
1%
Santiago
Muy malo
Wanchaq
Muy bueno
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. En los últimos 12 meses, la calidad del aire que respira ¿ha sido afectada por alguna de estas situaciones?
tema
CALIDAD DEL AIRE
15%
32% 42% 48% 85% 72% 77% 68%
Los encuestados consideran que las situaciones que más contaminan la calidad del aire es el polvo y el humo de los vehículos. Casi la mitad de la población encuestada considera que la calidad del aire de la provincia de Cusco es regular. Los encuestados creen que las situaciones que más contaminan la calidad del aire es el polvo y el humo de los vehículos.
58% 52%
A. ¿Cómo califica la calidad del aire que usted respira en la provincia de Cusco? 28% 28%
29%
29%
19%
17% 6% 3%
TOTAL Provincia
Regular
53%
42%
45%
9% 1% CUSCO
Mala
Muy mala
57%
47%
23%
42% 22% 26%
11%
3% 1%
9% 5%
San Jerónimo
San Sebastián
Buena
Muy buena
26% 23%
1%
1%
1%
3%
14% 14% 5% 1% Santiago
5% 8%
Polvo
Humo de vehículos
Olor a basura
Olor de aguas usadas o sucias Quema de basura o materiales
Wanchaq
Sí
No
Ns/Nc
Emisión de gases producidos por fábricas, talleres, ladrilleras, entre otros
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B.
tema
En su hogar, en los últimos 12 meses, ¿ha tenido alguno de los siguientes problemas vinculados a ruidos
molestos (no ruidos leves sino ruidos que hayan afectado su calidad de vida y la de su familia)?
ruido
Ruidos de animales (como perros y gatos)
1%
Ruidos provenientes del tránsito y la circulación
42%
57%
48%
52%
73%
Ruidos molestos de vecinos
Ruidos de reparación o construcción de viviendas o edificios
1%
Ruidos de bares y vida nocturna
1%
27%
73%
26%
La población considera que los ruidos provenientes de animales y del tránsito son los que más afecta su calidad de vida y de su familia.
A. ¿Cómo califica el nivel de ruido existente en la provincia de Cusco?
83%
16%
San Jerónimo
5% 39%
35%
31%
18%
TOTAL provincia
22% 4%
5%
37%
Ruidos de la reparación o construcción de calles y veredas
2%
86%
12%
47%
33%
Santiago
5% 29%
40%
San sebastián
2% 35%
18%
28%
32%
Ruidos de industrias o fábricas
1%
90%
9%
Ruidos de comercios
1%
90%
9%
35%
Wanchaq
2%
18%
38%
42%
CUSCO
Alto
Muy alto
Regular
Bajo
Sí
No
Ns/Nc
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B.
tema
vulnerabilidad frente a desastres naturales
Si indicó que los eventos climáticos extremos ocurren con más frecuencia que antes, ¿a qué cree que se debe?
61%
30%
5%
3%
1%
Casi la mitad de los encuestados (49%) consideran que los eventos climáticos ocurren con mayor frecuencia. En el distrito de San Jeronimo la percepcion es aún mayor (65% considera eso).
A. ¿Ud. cree que en Cusco los eventos climáticos extremos (inundaciones, huaycos, heladas, entre otros) ocurren ...?
San Jerónimo
49%
49%
1%
14%
20%
65%
San sebastián
32%
32%
1%
38%
23%
38%
Santiago
17%
17%
2%
2%
2%
42%
Wanchaq
3% TOTAL provincia
43%
13%
16%
28%
52%
CUSCO Con más frecuencia que antes
Con menos frecuencia que antes
Más o menos con la misma frecuencia que antes
Otros
El cambio climático
Porque nosotros contaminamos
Así es la naturaleza
La contaminación de las mineras
Otros
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
E. ¿Cuáles de las siguientes instituciones cree que está preparada para hacer frente a un desastre natural, tales
Los encuestados creen que existen más riesgos de que la ciudad sea afectada por heladas o granizadas, seguido de inundaciones por lluvias.
C.
como sismos, inundaciones o huaycos?
¿Cuál es el riesgo de que la provincia de Cusco se vea afectada por los siguientes desastres?
Defensa civil
68%
Los bomberos
57%
Los militares / El ejército
43%
Ud. y su familia
36%
Los hospitales / Clínicas
23%
La policía
22%
(Siendo 1 el más bajo y 5 el más alto)
3%
7%
10%
16%
13%
10%
17%
19%
8% 17%
26% 27%
30%
32%
34%
22%
23%
26%
18%
16%
15%
33% 32% 22%
28%
Heladas o granizadas
Inundaciones por lluvia
Sismos
Huaycos
1
2
Desbordamiento de ríos, quebradas o canales
3
4
5
D. En los últimos 5 años, ¿su barrio ha sufrido de…?
Las municipalidades distritales
17%
La municipalidad provincial
15%
El serenazgo
15%
El gobierno regional
14%
72%
83% Heladas o granizadas
25% 97%
16%
3% 1% 1%
2%
Sí
No
NS/NC
Inundaciones por lluvia Huaycos Su comunidad / Su barrio
11%
Cusco PerĂş
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
BID | CES | SECO
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
Dimensión Principales resultados
sostenibilidad urbana
encuesta de opinión pública por dimensión En cuanto a la percepción sobre la sostenibilidad
(83% cree que es necesario), y más del 60% está de
urbana, los problemas más resaltantes se encuentran
acuerdo con la peatonalización de la plaza de armas.
en los temas de ordenamiento territorial y transporte. Más del 70% de los encuestados creen que los espacios
El ingreso familiar de más de la mitad de los hogares
públicos son insuficientes o que no hay espacios públi-
es justo y les alcanza sin grandes dificultades, mientras
cos y la mayoría considera que no se encuentran ni bien
que más del 60% de la población encuestada cuenta
ni mal cuidados o que se encuentran mal cuidados.
con vivienda propia y totalmente pagada. Del 66% de
En los distritos de Cusco y Wanchaq se presenta una
las personas que se encuentran trabajando, las princi-
opinión más favorable que la que se tiene en otros
pales actividades de empleo son servicios y comercio.
distritos. Sobre el transporte, más de la mitad utiliza un
Además los encuestados creen que el empleo informal
tipo de transporte público (micro, combi o bus), siendo
se debe a que los salarios son muy bajos y a la falta de
los ciudadanos de los distritos de San Jerónimo y San
puestos en las empresas. En cuanto a los servicios de
Sebastián los que más lo utilizan. Los ciudadanos consi-
educación y salud, la población presenta una percep-
deran que lo más importante en cuanto a transporte
ción regular respecto a la calidad de los servicios,
es un nuevo sistema de transporte público masivo
infraestructura y costo.
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B.¿Diría que los espacios públicos que se usan en su barrio están ...?
tema
uso del suelo
17%
30% 32%
30%
40%
32% 25% 35%
36% 31%
30%
17%
17%
15%
17% 3%
17% 4%
19%
TOTAL PROVINCIA
CUSCO
39%
San Jerónimo
5% San Sebastián
Ni bien ni mal cuidados Bien cuidados
El 48% cree que los espacios públicos son insuficientes y el 28% afirma que no hay espacios públicos. En el distrito de San Sebastián más de la mitad de los encuestados considera que no hay espacios públicos (55%). En total, la mayoria de los encuestados creen que los espacios públicos no están ni bien ni mal cuidados y el 38% considera que son inseguros. El distrito donde se percibe mayor inseguridad es San Jeronimo.
20%
14% 20%
16%
10% 5%
11% 4%
Santiago
Wanchaq
Mal cuidados Muy mal cuidados
Muy bien cuidados
C.¿Diría que en su barrio los espacios públicos son ...?
A. ¿Diría que los espacios públicos (parques, plazas, plazoletas, estadios, canchas u otros) que hay en su barrio son ...? 38%
36%
31%
32%
48%
37%
37%
34%
39%
26%
34%
15%
25%
5% 4%
9% 3%
San Jerónimo
14% 48%
38%
48%
San sebastián
52%
13%
55%
17% 31%
24%
24%
20%
CUSCO
TOTAL provincia
Insuficientes
20% 4%
26% 4% 2%
56%
Wanchaq
38% TOTAL provincia
13% 3%
8% 2%
Santiago
28%
16%
21%
32%
28%
11%
CUSCO
San Jerónimo
San Sebastián
Santiago
Wanchaq
51%
No hay espacios públicos
Suficientes
Inseguros
Ni seguros, ni inseguros
Seguros
Muy inseguros
Ns/Nc
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. Su vivienda es ...
tema
San Jerónimo
inequidad urbana
5%
2%
25%
68%
19%
68%
San sebastián
68%
71%
8%
4% Santiago
22%
19%
9%
5% 5%
7% 3%
Wanchaq
TOTAL provincia
4%
4%
26%
6%
61%
20%
70%
CUSCO Alquilada
Propia totalmente pagada
Otros
Cedida / prestada / No paga alquiler
Solo el 21% de los encuestados ha tenido dificultades para el pago de los servicios básicos (agua, luz o gas), siendo San Jeronimo el distrito con mayores problemas (28%). La mayor parte de los encuestados cuenta con vivienda propia y totalmente pagada (68%).
C. ¿Con relación a sus ingresos, el costo que usted paga por el alquiler de su vivienda. ¿le parece ...?
A. El total del ingreso que percibe su hogar ¿le permite cubrir satisfactoriamente sus necesidades? 41% 57%
48%
31%
24%
55%
30%
16%
CUSCO
Le alcanza justo, sin grandes dificultades
San Jerónimo
Le alcanza bien, puede ahorrar
34%
23%
14%
22%
20%
1% San Sebastián
No le alcanza, tiene dificultades
Santiago
43%
34%
41%
67%
23%
2%
1%
57%
32%
21%
18%
TOTAL PROVINCIA
53% 62%
46% 66%
66%
Wanchaq
No le alcanza, tiene grandes dificultades
27%
27%
5% 2%
2% 5%
San Jerónimo
San Sebastián
10%
9% 6%
15%
12%
16%
8%
12% TOTAL provincia
Ni caro, ni barato
CUSCO
Caro
Muy caro
Barato
Santiago
Wanchaq
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Considera que el tiempo que le toma llegar a su principal destino, es decir, al lugar al que va más días a la
tema
semana, es adecuado o es demasiado?
transporte
San Jerónimo
1% 50%
55%
44%
San sebastián
61%
2%
42%
56%
Santiago
46%
36% 6%
4%
2%
Los principales destinos de la jefa de hogar son el centro de trabajo (38%) y un lugar para hacer compras (31%), mientras que el principal destino del jefe de hogar es el centro de trabajo (65%). Más de la mitad (52%) de los encuestados dice utilizar un tipo de transporte masivo (micro, combi o bus) para ir a su principal destino. Los habitantes del distrito de San Sebastián son los que más utilizan este tipo de transporte.
39%
54%
CUSCO Es adecuado
Es demasiado
NS/NC
C. ¿Cuánto le interesa a usted que la provincia de Cusco cuente con vías para montar bicicleta de manera segura y cómoda (como por ejemplo ciclovías o carriles para bicicletas)?
53%
A. ¿Cuál es el principal medio de transporte que usted utiliza para llegar a su principal destino?
50%
Wanchaq
7% TOTAL provincia
48%
28%
10%
9%
19% 26%
33%
44%
23%
11% 19%
TOTAL provincia
15%
15%
9% 8% 5%
8% 6%
26%
34%
36%
43
11% 7%
6% 7% 1%
23%
12% 7% 11%
5% 7% 4%
34%
42%
24%
9%
CUSCO
Micro o combis
San Jerónimo
Bus
San Sebastián
Caminando
10%
Santiago
Auto Privado
Wanchaq
Taxi
Otros
Mucho
Ni mucho ni poco
Poco
Nada
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
D.
¿Qué mejoras esperaría para la movilidad y el transporte urbano en Cusco?
Más educación vial
53% Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
Mejor transporte público
52%
Mejora de rutas de buses
35%
Mayor severidad en aplicación de sanciones a los conductores que cometan infracciones de tránsito
32%
Mejoras en los paraderos del transporte público
21%
Ordenar terminales
14%
Otros
4%
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
El 46% de los encuestados utilizan transporte público todos los días. Los habitantes del distrito de San Jeronimo son los que utilizan este transporte con mayor frecuencia (64% utiliza todos los diás), mientras los encuestados de Cusco lo utilizan con menos frecuencia.
El 64% de los encuestados está de acuerdo con la peatonalización de la Plaza de Armas y el 83% considera necesario un nuevo sistema de transporte público masivo.
E. ¿Con qué frecuencia utiliza Ud. el servicio de transporte público (micros y combis) en Cusco?
F.
¿Está de acuerdo con las nuevas acciones de peatonalizar la Plaza de Armas?
NS/NC: 6%
NO: 30%
29% 41%
46%
43% 53% 64%
SÍ: 64% 7% 9% 9%
13% 24% 8%
18%
17%
7% 14%
G.
¿Cree usted que es necesario un nuevo sistema de transporte público masivo en la provincia de Cusco?
18%
NS/NC: 6%
9%
17%
NO: 13%
13% 11% 11% 8%
26%
12%
24%
16% 8%
TOTAL provincia
Todos los días
CUSCO
San Jerónimo
De 5 a 6 días por semana
San Sebastián
De 3 a 4 días por semana
15%
10%
Santiago
2 días por semana
Wanchaq
Menos de dos días por semana
SÍ: 83%
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cuál es su opinión sobre la economía de la ciudad de Cusco?
tema
competitividad de la economía
34% 39%
43% 48%
Solo el 43% del total de encuestados considera que la economía de la ciudad de Cusco está creciendo y a la mitad de la población le parece difícil abrir un negocio.
44%
50%
30%
44% 37%
A. ¿Qué tan fácil o difícil considera usted que es abrir un negocio en la
38%
35%
37%
Provincia de Cusco?
San Jerónimo
37%
49%
5%
4%
19%
12%
60%
21%
San sebastián
27% 29%
12%
13% 25%
11%
45%
13%
13%
11%
Santiago
14% 14% 14%
9%
8%
7% TOTAL provincia
7%
7%
4%
19%
9%
57%
13%
10%
7%
9% 8%
4%
3%
Wanchaq
9%
10%
14%
21%
45%
TOTAL provincia
CUSCO
San Jerónimo
San Sebastián
Santiago
Wanchaq
CUSCO Difícil
Ni fácil ni difícil
Muy Difícil
Fácil
NS/NC
Hay crecimiento económico
No hay crecimiento económico
La economía está decreciendo
Ns/Nc
Cusco
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Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cuál cree usted que es la principal razón por la que existe empleo informal?
tema
empleo
Salarios muy bajos en los empleos formales
37%
Falta de puestos disponibles en las empresas
35%
Falta de educación necesaria
18%
Interés por tener su propio negocio
10%
El 66% de los encuestados se encuentran trabajando y el 17% son amo/as de casa. Los ciudadanos creen que existe el empleo informal por los bajos salarios y la falta de puestos en las empresas.
A. Principales actividades de empleo. *Comprende interés por tener su propio negocio, flexibilidad en horario laboral, condiciones materiales.
45%
26%
7%
5%
5%
4%
8%
C.
¿Conoce usted si existen lugares y/o programas donde las personas puedan capacitarse laboralmente?
63%
32%
5%
Sí
No
Otros servicios
Comercio
Construcción
Servivicios relacionados al turismo
Vendedor/a ambulante Transportes y Comunicaciones
*Compende empleada/o domestica/o, manufactura, agricultura, pesca y minería
Otros* Ns/Nc
Cusco
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Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Qué tipo de conexión o acceso de internet tienen en su hogar?
tema
conectividad 41% 48%
50%
59%
52%
69%
La mitad de la población tiene telefono fijo e internet en su hogar, pero casi el 100% de los encuestados cuenta con celular.
A. ¿En su hogar cuenta con los siguientes medios de comunicación?
50%
98%
5%
55%
28%
4% 36%
24%
40%
30% 21%
24%
20% 9%
13% Sí
No
50%
2%
45%
Telefono fijo
Celular
Internet
4% TOTAL provincia
7%
6%
6%
1%
3% CUSCO
San Jerónimo
Vía conexión telefónica
San Sebastián
Banda ancha
Santiago
Banda ancha móvil o inalámbrica
Wanchaq
NS/NC
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
C.
¿Cómo califica la calidad del servicio de ...?
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
29%
49%
14%
8% 2%
25% 47%
17%
4% 5%
Telefono fijo
Celular
Regular
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Qué tan satisfecho/a está usted con los siguientes atributos de la educación que reciben los miembros de su hogar que estudian actualmente?
tema
Infraestructura del establecimiento educativo
educación
2%
6%
11%
28%
53%
Calidad de la educación
3%
4%
14%
31%
48%
Calidad de los docentes / profesores
3%
3%
16%
31%
47%
Casi la mitad de los encuestados se encuentra satisfecho con las caracteristicas de la educación en la ciudad de Cusco. Costo de la educación
A.
¿A qué tipos de establecimiento educativo acude la mayoría de los miembros de su hogar que
3%
estudian actualmente?
Ningún miembro del hogar estudia
39%
4%
35%
36%
Número de docentes por estudiantes
6% Público
22%
3%
17%
32%
42%
31% Seguridad del establecimiento
Privado
30%
Técnico
3%
3%
3%
16%
Satisfecho/a
27%
Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a
Insatisfecho/a
51%
Muy satisfecho/a
Otros
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
tema
B. ¿Se siente UD. seguro/a caminando solo/a por la noche enla provincia de Cusco?
seguridad ciudadana
San Jerónimo
15%
85%
San sebastián
34% 80%
86%
66%
Santiago
15%
85%
Wanchaq
20%
14%
19%
81%
CUSCO
TOTAL provincia
No
Sí
Los encuestados sienten gran inseguridad tanto en su barrio como en la provincia de Cusco, aunque la sensación de inseguridad en esta última es mayor (80%). La confianza en la policía es muy baja.
C. ¿Comparándolo con un año atrás Ud. diría que su barrio es hoy ...?
A. ¿Se siente UD. seguro/a caminando solo/a por la noche en el barrio donde vive?
San Jerónimo
1% 3%
68%
67%
65% 70%
59%
61% 65%
69%
17%
79%
San sebastián
1% 4%
28%
67%
Santiago
33%
TOTAL provincia
32%
CUSCO
30%
San Jerónimo
35%
San Sebastián
39%
31%
Santiago
5%
6% 1% TOTAL provincia
Wanchaq
No
Sí
10%
35%
28%
1%
58%
32%
Wanchaq
1%
6%
28%
65%
CUSCO
Menos seguro
Igual de seguro
Más seguro
Ns/Nc
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
D. ¿Cuánta confianza tiene usted. en la policía?
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
45%
27%
22%
Muy poca
Ninguna
Algo
6%
Mucha
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
tema
B. ¿Cuál es el tipo de servicio de salud que utiliza frecuentemente?
salud
San Jerónimo
4%
6%
8%
19%
San sebastián
43%
3% 48% 39%
4%
10%
44%
11%
33%
Wanchaq
3% 1%
16%
50%
La mayor parte de los encuestados utiliza el servicio de hospitales y postas médicas (43%) y de ESSALUD (39%). En general, los ciudadanos no están ni satisfechos ni insatisfechos con el servicio de salud que se les brinda.
C.
20%
32%
40%
CUSCO
San Jerónimo
39%
12%
39%
10%
San Sebastián
Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a
Otro
Farmacias
38%
47%
49%
25%
41%
29%
31%
18%
10%
18%
11%
7% 1%
7% 4%
5% 1%
5% 4%
49%
27%
30%
42%
23%
TOTAL provincia
Clínicas o centros de salud privados
15%
Santiago
Satisfecho/a
TOTAL provincia
Wanchaq
Insatisfecho/a
Otros
7% 5%
6% 3%
9%
7%
17%
15%
30% 10%
44%
46%
33%
7%
EsSalud (seguro social)
37%
23%
37%
Hospitales y postas médicas públicas*
¿Cómo califica la calidad de la atención que allí recibe?
16%
16%
30%
*Ministerio de salud y SIS
A. ¿Cuán satisfecho/a está usted con los siguientes atributos del servicio de salud?
33%
52%
CUSCO
TOTAL provincia
33%
39%
Santiago
4% 14% 1% 3%
1% 3% 3%
37%
63%
34%
CUSCO
San Jerónimo
Regular
San Sebastián
Bueno
Santiago
Malo
Muy malo
Wanchaq
Otros
Cusco PerĂş
BID | CES | SECO
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
Dimensión Principales resultados
sostenibilidad fiscal y gobernanza
encuesta de opinión pública por dimensión En términos generales, la población no participa muy
El 86% de los encuestados afirman pagar impuestos,
activamente en la gestión pública ni en el presupues-
arbitrios y/o tasas municipales, siendo el impuesto
to participativo (solo el 21% de los ciudadanos que
predial el de mayor cumplimiento de pago. En general,
han oído de él han participado en él), y el 87% de los
el 92% no estaría dispuesto a pagar más impuestos
encuestados no está satisfecho con la manera como
municipales para mejorar los servicios, pero de los
se ejecuta el dinero público. Además, los encuestados
que no pagan impuestos, el 51% sí estaría dispuesto
tienen una percepción regular y mala sobre la atención
a pagarlos para mejorar los servicios. Esto se relacio-
de los funcionarios de la municipalidad, y la mitad
na con que el 71% de la población no observa una
de los encuestados nunca ha usado la información ni
relación entre los impuestos que paga y los servicios
los servicios de la página web de la municipalidad. El
que recibe, ya que considera que recibe menos de lo
32% considera la transparencia del municipio como
que paga. En los distritos de San Jerónimo y Santiago
regular y el 30% como mala, pero sí se registra interés
esta situación es mayor y en el distrito de Cusco es
en conocer acerca del manejo del presupuesto público
menor, donde solo el 44% sí considera que no son
(32% está muy interesado, y 26% algo interesado).
equivalentes. Además, el 62% de los encuestados cree
Se observa que los habitantes de San Jerónimo y
que las inversiones priorizadas por la municipalidad
Santiago son los que presentan mayor interés.
no ayudan a mejorar su calidad de vida.
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Usted siente que tiene posibilidades de participar de las decisiones de la municipalidad provincial?
tema
37%
33%
16%
14%
No tiene posibilidades
Algunas posibilidades
NS/NC
Muchas posibilidades
gestión pública particiPAtiVA La mitad de los encuestados han oído sobre el presupuesto participativo, pero solo el 21% ha participado en él. El 37% considera que no tiene posibilidades de participar en las decisiones de la MPC.
C.
Sobre el presupuesto participativo...
A. ¿Con qué frecuencia se reúne la gente de su barrio para hablar de problemas de su barrio o de la provincia de Huancayo? 17%
23%
21% 19%
San Jerónimo
6%
13%
12%
13%
23%
15%
18%
12%
21%
San Sebastián
16%
11%
12%
7%
11%
15%
10%
17%
9%
6% 5%
21%
18%
16%
9%
53%
25%
Sí
Santiago
8% 10% 8% 9%
17%
32%
16%
78%
Wanchaq TOTAL provincia
9% 7% 9% 7% 11%
CUSCO
35%
43%
22%
NS/NC
4%
Nunca
Una vez al mes
No
NS/NC
Una vez al año
Con menos frecuencia que una vez al año
Una vez cada 3 meses
Otros
Ha escuchado de él
1%
Ha participado en él (De los que han escuchado de él)
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
D. De los que no participaron, ¿por qué no lo hicieron? Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017 Falta de tiempo
53%
No sabe cómo participar
16%
No se enteró cuando lo hicieron
16%
No tiene costumbre de participar
7%
No le interesa
5%
El Presupuesto Participativo no es útil
4%
Otros
20%
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cómo califica Ud. los servicios que brinda la municipalidad?
tema
gestión pública moderna
Regular
54%
Malos
15%
Muy Malos
15%
La mitad de la población considera que la atención de los funcionarios municipales y los servicios que brinda la municipalidad son regulares. El 50% de los encuestados nunca han usado la pagina web de la MPC.
A. ¿Cómo calificaría usted la atención de los funcionarios de la municipalidad cuando acude al municipio? 47%
Regular
22%
Mala
11%
Muy mala
11%
NS/NC
9%
Buena
Buenos
9%
Otros
7%
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
C. ¿Cómo califica Ud. los servicios y la información que la municipalidad brinda en su página web? 50%
30%
13%
3%
9%
2%
Nunca la ha usado
NS/NC
Regular
Mala
Buena
Muy Mala
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Cuán interesado está Ud. en conocer acerca del manejo del presupuesto público del municipio provincial?
tema
transparencia
19% 27% 29% 32%
42%
41%
25%
25% Solo el 32% está muy interesado en conocer acerca del manejo del presupuesto de la MPC y el 26% está algo interesado. Los distritos que presentan mayor interés son San Jerónimo y Santiago. 25%
26%
28%
27%
17%
A. ¿Cómo califica la transparencia de la Municipalidad Provincial de Cusco?
25% Regular
32%
15% 19%
Mala
10%
15%
17%
30%
8% 12%
11% Muy Mala
19%
ns/nc
12%
buena
7%
13%
11%
6%
8% 6%
TOTAL provincia
Muy interesado
8%
CUSCO
7% 2% San Jerónimo
Algo interesado
12%
Ni mucho ni poco
8%
7%
8%
8%
1% San Sebastián
Poco interesado
Santiago
NS/NC
Wanchaq
Nada interesado
Cusco
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Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B. ¿Qué impuestos, arbitrios y/o tasas paga?
tema
impuestos 81% 77%
96%
87%
86% 89%
52% 62% El 86% de la población afirma que paga impuestos, arbitrios y tasas. La mayor parte de los encuestados dicen que pagan el impuesto predial.
72% 75%
A. ¿Ud. paga impuestos municipales, arbitrios y/o tasas municipales?
18%
9%
67%
71% 5%
San Jerónimo
6%
15%
85%
8%
San Sebastián
6% 86%
88%
83%
11%
Santiago
15%
TOTAL provincia
12%
10%
2%
2%
85%
Wanchaq
12%
10%
88%
14% 12% 3% 1%
11% 12% 3% 1% TOTAL provincia
CUSCO
17%
12% 11%
6%
San Jerónimo
San Sebastián
4%
2% 1%
1% 1% Santiago
1% Wanchaq
*Licencias de negocios y cionstrucción
CUSCO SÍ
No
NS/NC
Impuesto predial
Arbitrios municipales
Impuesto vehicular
Licencias*
Impuesto de alcabala
Otros
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
C. ¿Estaría dispuesto/a a pagar
92%
más impuestos municipales para
E. En caso Ud. no pague impuestos municipales, ¿estaría dispuesto/a a pagarlos para mejorar la calidad de los
8%
servicios municipales y los espacios públicos de la provincia de Cusco?
mejorar la calidad de los servicios municipales y los espacios públicos de la provincia de Cusco?
24%
54%
51% 56%
64% 65%
SÍ
D.
NO
¿Cree Ud. que los bienes y servicios que recibe por parte de la municipalidad son equivalentes a los 73%
impuesto que paga?
San Jerónimo
7%
46%
14%
33%
San Sebastián
6% 71%
44%
76%
18%
Santiago
13%
TOTAL provincia
15%
31%
14%
25% CUSCO
46%
41%
30%
79%
87%
6%
3%
3%
3%
Wanchaq
18%
9%
No son equivalentes. Recibo menos de lo que pago
73%
Sí son equivalentes
TOTAL provincia
CUSCO
San Jerónimo
San Sebastián
Santiago
Wanchaq
NS/NR Sí
No
No precisa
Cusco
BID | CES | SECO
Encuesta de opinión pública por dimensión
Perú
B.
tema
¿Ud. cree que las inversiones realizadas en obras públicas por las municipalidades (provincial y distritales)
ayudan a mejorar la calidad de vida de su barrio?
EJECUCIóN PRESUPUESTAL, GASTO Y RECAUDACIóN MUNICIPAl
59% 60% 62%
59%
64% 69%
El 87% de los encuestados no está contento con la manera en que la Mpc gasta el dinero público. Además, más de 60% cree que las inversiones que se realizan no mejoran la calidad de vida de su barrio.
A.
¿Ud. está satisfecho/a con la manera como se gasta el dinero público en la provincia de Cusco?
87%
8%
5% 30%
TOTAL provincia
30%
25%
3%
6%
CUSCO
9%
San Jerónimo
5%
San Sebastián
NS/NC
SÍ
7%
5%
Santiago
No
NO
34%
35%
27%
Wanchaq
Sí
NS/NC
Cusco PerĂş
Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017
BID | CES | SECO