A Empresa
Em 13 de julho de 1976, se concretizou o sonho empresarial de criar no Ceará, um lugar em que a mamãe encontrasse todos os produtos para o seu bebê. Com a proposta de oferecer qualidade, diversidade, prazo e preços baixos, nascia a Baby Center Utilidades Infantis Ltda, a loja do seu bebê . Em 1995, a nova gestão torna a marca “Baby Center” conhecida nacionalmente. Há mais de três décadas a Baby Center Utilidades Infantis LTDA se dedica ao cuidado de bebês. Atualmente, a Baby está posicionada no mercado com nove lojas em Fortaleza (CE), onde duas são no Centro, uma na região da Bezerra de Menezes próxima ao North Shopping, uma no familiar e bem procurado Bairro de Fátima, uma na Oliveira Paiva, região que mais cresce em Fortaleza, três na grande Aldeota, que está entre as zonas mais nobres da cidade e uma na região da Godofredo Maciel, nova perspectiva imobiliária e comercial da cidade. A rede não vende apenas produtos, mas soluções para que mães e pais possam deixar seus filhos mais confortáveis, seguros e felizes. A marca Baby Center tornou-se referência no segmento, por ter a maior gama de produtos para bebês do Norte e Nordeste. São mais de seis mil itens das principais marcas nacionais e internacionais. O nosso objetivo é que o cliente entre em qualquer uma das nove lojas e encontre todos os produtos de que precisa. E para satisfazer aos diferentes gostos e bolsos de sua clientela, além de dispor de um mix de modelos, cores e marcas diferentes, oferecemos diversas formas de pagamento e atendimento satisfatório a cada tipo de cliente como diferencial competitivo no mercado.
Missão Atender ao público de zero à seis anos de idade e dar aos pais todo o suporte necessário na escolha de produtos que satisfaçam suas expectativas e as necessidades do bebê.
Visão Atuar em todo o mercado nordestino no ramo de bebê até meados de 2015, buscando aprimoramento contínuo, investindo no capital humano e inovando sempre.
Valores 1. Ética, Transparência e Honestidade – falar sempre a verdade para o cliente em quaisquer circunstâncias 2. Amor e respeito ao próximo 3. Responsabilidade e precisão no trabalho prestado 4. Comprometimento com a empresa 5. Pontualidade 6. Marketing Pessoal 7. Atualização constante 8. Bom-humor 9. Excelência no atendimento 10. Trabalho em equipe 11. Organização e Disciplina 12. Pro-atividade
Resumo Caro parceiro Baby Center,
É com enorme satisfação que apresentamos a você o nosso Plano de Marketing de 2011. Alguns de nossos parceiros mais próximos já puderam aferir a consistência dos meios que utilizamos em 2010 para atingir os almejados resultados de vendas, e os alcançamos. Isto é, estamos cada vez mais profissionalizados, buscando sempre trabalhar com eficiência e eficácia. Dessa forma, desenvolvemos e detalhamos uma série de ações necessárias para atingirmos o nosso objetivo final, ao qual convergem todos os esforços de marketing. Ou seja, vender, vender e vender. Mas não buscamos apenas a venda pura e simples, mas a venda saudável e com consistência, ou seja, aquela venda que dentro de uma relação de mutualismo é lucrativa para o fornecedor, lucrativa para o comerciante e que satisfaz o consumidor. Temos a ciência de que tal relação de lucro e satisfação é o que promove o movimento harmônico dessa cadeia. Assim, esse plano traz ações selecionadas para promoção do produto do fornecedor dentro do ponto de venda e fora dele. Isso tudo em situações em que a Baby Center se faz presente no mercado, seja no macro-mercado (mercado publicitário) ou no micro-mercado (PDVs e ações relacionadas as lojas Baby Center). O que oferecemos é a possibilidade do fornecedor promover seu produto através de espaços disponibilizados pela Baby Center, como estratégia de aumento de vendas. Com base na experiência, percebemos que quanto mais e melhor um produto se apresenta no PDV, mais fácil é a geração de desejo e o conseqüente aumento das vendas do produto promovido. A partir de então, a Baby Center espera contar com a sua participação na promoção da sua linha de produtos a partir dessas propostas realizadas, as quais o setor de marketing tem autonomia para negociar e adequar tais ações a ambas realidades. Com isso esperamos elencar um grupo de fornecedores, que em detrimento de outros, possam trabalhar mais fortemente com a Baby Center afim de não apenas gerar vendas, mas sobretudo dar mais resultados para todas as partes.
Meus cordiais agradecimentos a todos,
Fabiano Albuquerque Diretor de Marketing
Adesivos de Chão
Descrição: Melhor exposição do produto de forma inusitada, gerando curiosidade por parte do consumidor, podendo ser utilizada uma área de até 4m² da loja. Disponibilidade: Em todas as lojas CO-PARCERIA: R$ 800,00 | LOJA | MÊS
Caminhão
Descrição: Os caminhões Baby Center são poderosas ferramentas de incentivo de venda, uma vez que funcionam como um veículo de comunicação (TRANSDOOR). A visualização da campanha exposta, além de proporcionar um grande retorno em vendas, promove um maior recall por parte do consumidor em relação à associação da marca à da Baby Center. Disponibilidade: Agrale e Hyundai HR CO-PARCERIA: R$ 1.200,00|CAMINHÃO| MÊS R$ 6.000,00| CAMINHÃO|SEMESTRE CUSTO DE PRODUÇÃO: R$ 1.500,00 cada
Comunicação de Balcão
Descrição: Melhor exposição do produto de forma inusitada, gerando curiosidade por parte do consumidor, podendo ser utilizada uma área de até 4m² da loja. Disponibilidade: Em todas as lojas CO-PARCERIA: R$ 800,00| LOJA| MÊS
Comunicação de Caixa
Descrição: Item que proporciona grande visibilidade e destaque da marca ou campanha. Ideal para uma exposição mais eficiente de produtos em promoção ou lançamento. Formato aproximado de 2,50 x 1,20m. Disponibilidade: Todas as lojas CO-PARCERIA: R$ 300,00 | loja | mês. CUSTO DE PRODUÇÃO: R$ 200,00 cada.
Display e Gôndola
Descrição: Comunique e indique seu produto facilitando a venda e destacando sua marca. Disponibilidade: Todas as lojas (exceto Guilherme Rocha) CO-PARCERIA: R$ 200,00| loja| mês. CUSTO DE PRODUÇÃO: Do fornecedor.
Estantes Patrocinadas
Descrição: Presença do fornecedor de forma personalizada e com maior destaque. Este espaço é um pedacinho da sua empresa dentro das lojas Baby Center. Disponibilidade: Todas as lojas. CO-PARCERIA: R$ 2.000,00| loja| mês. R$ 10.500,00 | loja| semestre. CUSTO DE PRODUÇÃO: Do fornecedor
Rádio Baby Descrição: Temas como dicas de amamentação, perguntas sobre parto, alimentação da criança são pautas constantes na Rádio Baby, chamando à atenção das mamães presentes nas lojas. Esse é um excelente canal para comunicação direta com seu público consumidor. Anuncie na rádio que estabelece comunicação direta com seu público consumidor primário, evitando assim desperdício de verba. As lojas Baby Center recebem mais de 40.000 visitas por mês de clientes consumidores em potencial. Deixe sua marca ser ouvida por quem realmente interessa, anuncie na Rádio Baby. Periodicidade: Diária. PACOTES DE VEICULAÇÃO: R$ 14,00 (por inserção de 30”) | Valor mensal: R$ 2.800,00 200 inserções/mês ou 8 inserções/dia Produção (por spot): R$ 200,00 (ou enviar finalizado) R$ 9,00 (por inserção de 15”) | Valor mensal: R$ 1.800,00 200 inserções/mês ou 8 inserções/dia Produção (por spot): R$ 200,00 (ou enviar finalizado) R$ 15,00 (por inserção de 30”) | Valor mensal: R$ 2.400,00 160 inserções/mês ou 6 inserções/dia Produção (por spot): R$ 200,00 (ou enviar finalizado) R$ 10,00 (por inserção de 15”) | Valor mensal: R$ 1.600,00 160 inserções/mês ou 6 inserções/dia Produção (por spot): R$ 200,00 (ou enviar finalizado)
Painéis Internos
Descrição: Presença do fornecedor de forma personalizada e com maior destaque. Este espaço é um pedacinho da sua empresa dentro das lojas Baby Center. Disponibilidade: Todas as lojas. CO-PARCERIA: R$ 2.000,00 | loja | mês. R$ 10.500,00 | loja | semestre. CUSTO DE PRODUÇÃO: Do fornecedor
Vitrines 13 de Maio
Bar達o de Studart
Godofredo Maciel
Bezerra de Menezes
Vitrines Oliveira Paiva
Dias da Rocha
Santos Dumont
Descrição: Exposição de produto ou marca em corredores de pontos nobres da cidade, com visibilidade externa privilegiada em locais de alto tráfego. Formato variável. Disponibilidade: Todas as lojas (exceto Guilherme Rocha e Liberato Barroso) CO-PARCERIA: R$ 1.000,00 | loja| mês. R$ 5.200,00 | loja| semestre CUSTO DE PRODUÇÃO: R$ 700,00 cada.
PainĂŠis Externos 13 de Maio
BarĂŁo de Studart
Godofredo Maciel
Painéis Externos Bezerra de Menezes
Oliveira Paiva
Santos Dumont
Descrição: Ampliação da fachada das lojas Baby Center para inclusão da marca do fornecedor. Dessa forma sua marca ou produto ganham visibilidade extrema ao lado da fachada das lojas. Formato de acordo com pré-definição de cada loja. Disponibilidade: Santos Dumont | Oliveira Paiva | Bezerra de Menezes | 13 de Maio | Barão de Studart. CO-PARCERIA: R$ 400,00 | loja | mês. CUSTO DE PRODUÇÃO: R$ 60 o m².
Site | Newsletter
Descrição: Com uma média diária de 490 acessos, o site Baby Center é um dos mais acessados do segmento. Presente na primeira página de busca do Google, o site já se consolidou como um importante canal de relacionamento com seus clientes. Disponibilidade: Nove banners de diferentes formatos CO-PARCERIA: Super Banner – R$ 1.000,00|cada| mês. Banner Vertical – R$ 800,00| cada| mês Mini Banner – R$ 500,00 | cada| mês.
Descrição: Disponibilização do mailing de clientes Baby Center para o envio de e-mail marketing de sua empresa, tanto de cunho institucional como promocional. Disponibilidade: semanal CO-PARCERIA: R$ 600,00 | newsletter promocional | cada R$ 300,00 | newsletter institucional | cada
Site | Acessos RELATÓRIO DE ACESSOS - JANEIRO A SETEMBRO DE 2010
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set 2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 Mês
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12345 13198 15827 13113 16139 21959 24273 24104 23034
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20.82 GB 18.15 GB 25.00 GB 23.95 GB 92.42 GB 304.19 GB 442.20 GB 407.26 GB 190.48 GB
Revista
A revista do seu bebê
Ano 1 • N° 1 Outubro Novembro Dezembro R$ 7,90
Personal Baby Você sabia que para existem pessoas do seu e cê vo de r ida cu rio? bebê no puerpe
Cuidados com os dentinhos Como tratar dos u dentinhos do se ríodo bebê desde o pe gestacional
Depressão pós parto
Saiba como tratar nge desse mal que ati ulheres m ais m z ve da ca
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Descrição: Edição voltada para as mães com o objetivo de operar como guia do bebê, abordando assuntos que vão desde o momento de planejar o nascimento do bebê até os 06 anos de idade da criança. A publicação funciona também como um guia de vendas fortalecendo o vínculo entre fornecedores, consumidores finais e a própria empresa. Tiragem: 10 mil exemplares Dados Técnicos: 72 páginas no formato 28 x 21 cm, em 4 cores, papel couchê 170g na capa e couchê fosco 90g no miolo. Acabamento com laminação fosca na capa. Custo de venda de R$ 7,90. Publicação trimestral. CO-PARCERIA: FORMATO VALOR Página dupla (pags. 2 e 3 – contracapa) R$ 3.500,00 1 página (pag. 71 – contracapa) R$ 2.500,00 1 página R$ 2.000,00 ½ página R$ 1.500,00 ¼ página R$ 900,00
ck comunicação
Encarte e Panfletos
descumprir O motorista que á sujeito a a resolução estar 4; 7 pontos multa de R$ 191,5 rista e na carteira de moto lo. retenção do veícu Mais detalhes no
Descrição: Você pode aumentar suas vendas anunciando seus produtos nos nossos encartes. Nessa peça você pode também promover ações exclusivas com seus produtos fortalecendo uma campanha vigente. Tiragem: 100 mil exemplares Dados Técnicos: 4 páginas no formato 28 x 21 cm, em 4 cores, papel couchê 120g. Distribuição nas lojas, encarte nos principais jornais. Publicação trimestral. CO-PARCERIA: R$ 1.000,00 | produto | capa. R$ 500,00 | produto | seção
verso.
nte ilustrativas *Imagens merame
junho de 2010 RAN, a partir de lução 277 do CONT crianças de Segundo a Reso s de retenção para o uso de dispositivo crianças de até 1 será obrigatório verso). Assim, as no a tabel (vide conforto; até 4 anos até 10 anos de idade bebê no das porta e de poderão ser trans ção (banquinho) ano de idade só assento de eleva do 7 anos e meio no cinto de segurança na cadeirinha; até deverá utilizar o 10 anos a criança 7 anos e meio a traseiro. veículo no banco
Descrição: As lojas Baby Center são parceiras estratégicas para a realização de campanhas cooperadas versáteis com ampla cobertura na praça de Fortaleza. Os panfletos cooperados é uma dessas possibilidades de parceria. Tiragem: a combinar Dados Técnicos: a combinar CO-PARCERIA: R$ 1.000,00 | panfleto
Sacolas Plásticas
Descrição: A credibilidade da Marca Baby Center no mercado Cearense nos leva a assegurar o excelente recall que será gerado junto aos nossos consumidores com a associação da sua marca em nossas sacolas. Tiragem: 40 mil sacolas Cotas: 06 (seis) CO-PARCERIA: R$ 3.000,00 | cada cota.
Tótem e Display de Piso
Descrição: Essas peças ganharão espaços de grande visibilidade da loja e proporcionarão um clima de promoção bastante atraente ao consumidor. Disponibilidade: Todas as lojas CO-PARCERIA: R$ 100,00 | peça| mês. CUSTO DE PRODUÇÃO: Do fornecedor
Uniformes
Descrição: Exposição da sua marca ou produto nas mangas dos uniformes dos nossos funcionários. Disponibilidade: Equipes de gerência, frente de loja e apoio. CO-PARCERIA: 120 uniformes no total. O custo pela inserção da marca do fornecedor/ parceiro é de R$ 1.500,00 para o período de 12 meses.
Lista de Enxoval
o1
Co-parceir
o2
Co-parceir
Descrição: Peça que vincula o cliente à loja desde o momento da gestação. Espaço anexo a lista para divulgação de marca ou produto que tenha afinidade com recém-nascidos. Disponibilidade: 2 cotas Tiragem: 20 mil unidades Periodicidade: Quadrimestral CO-PARCERIA: R$ 2.000,00 cada
Mídia Cooperada em TV As lojas Baby Center lançarão campanhas promocionais com foco em datas pontuais, utilizando o meio TV como grande canal de divulgação dessas ações. Serão veiculados VTs de 30”, sendo 15” de mensagem e 15” de ofertas, nas quais você pode inserir seu produto e mostrá-lo como oferta nas principais TVs da praça de Fortaleza. CO-PARCERIA: negociável. Story
Board
er Baby Cent CLIENTE:
Peça: VT 30”
CENA 1
o e é substantiv dos filhos, mã No dicionário incondicional. denota amor feminino que
CENA 4
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CENA 3
CENA 2
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CENA 5
CENA 6
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ê reconhece loja do seu beb Baby Center, a de ser mamãe. a importância
Projetos Customizados Ficamos abertos a sugestões de projetos personalizados junto aos nossos parceiros, não nos detendo as ações acima citadas. Será um imenso prazer tê-los em nossa estrutura e também levar a Baby Center a feiras e eventos em parceria com marcas afins.
marketing@lojasbabycenter.com.br