Normas de Convivencia en Ambientes Virtuales de Aprendizaje Convivir es un estado que demuestra armonía, integración y tolerancia en las relaciones interpersonales, por ello, es necesario fijar unas normas mínimas que nos permitan ser responsables, puntuales y eficientes en el desarrollo de nuestras actividades cuando realizamos un programa de formación virtual. A continuación presentamos el decálogo a seguir, con el fin de garantizar el éxito en las relaciones: 1. El respeto, la tolerancia, la dignidad y la responsabilidad, son los principios que deben guiar el desarrollo de este proceso de formación y las distintas formas de interacción entre sus integrantes. 2. La conducta en el correo electrónico, foros, chats y demás herramientas de comunicación que serán utilizadas durante el programa de formación, dependen de su relación con el otro y el contexto de la comunicación. Las normas aprendidas en un ambiente determinado quizá no sean aplicables para la comunicación por correo electrónico. Es importante, tener cuidado con el argot o siglas locales. 3. El uso de la clave del aprendiz para tener acceso al programa de formación es de alta responsabilidad, por tanto no debe ser dada a personas ajenas al programa. 4. Cada actividad de aprendizaje tendrá ejercicios de aplicación-evaluación que deberán ser resueltos y enviados por medio de la plataforma, al tutor del programa de formación dentro de los plazos fijados. 5. Todo aprendiz que supere el 72% de cada Resultado de Aprendizaje (RAP)del programa de formación, tendrá derecho al certificado de la formación realizada, otorgado por el SENA. 6. La sinceridad es un principio de vida y también de este programa, por ello no se aceptan copias de trabajos, ni textos bajados totalmente de internet, es válida la referencia, ya que sirve para contextualizar, pero el propósito de este proceso es crear e innovar, no copiar y pegar. 7. Cuando se tomen ideas textuales de autores se deben respetar sus derechos, haciendo las respectivas citas y referencias bibliográficas, según las normas establecidas. 8. El aprendiz que copie actividades será sancionado con una calificación de 0 (cero) en la actividad y, además, se hará acreedor a la sanción que el instructor imponga. 9. El aprendiz debe leer diariamente los anuncios del programa, para enterarse de las novedades del mismo. 10. El aprendiz debe dedicar al menos dos (2) horas diarias para cubrir el contenido de cada actividad de aprendizaje. 11. Si se presenta cualquier problema de ingreso a la plataforma, es fundamental la comunicación con el instructor a través del correo electrónico. 12. Cuando solicite o pregunte algo, use “por favor” y “gracias”, nunca dé órdenes. Las buenas palabras y los buenos modos cuestan poco y agradan a todos.
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13. Es importante ser educado en las discusiones; fundamentar las opiniones con argumentos, y no con groserías o descalificaciones;y respetar las opiniones de los demás, aunque no se compartan. Por ello se invita al aprendiz a ser constructivo. 14. El uso de esta plataforma es académico, por ello es impropio utilizar alguno de sus espacios para hacer publicidad de algún producto, persona o entidad. 15. En la red el uso de la mayúscula sostenida equivale a gritar. Por lo tanto, se recomienda evitar este uso. 16. Si algún compañero no respeta las normas de convivencia aquí mencionadas, es importante notificar al instructor. NETIQUETA (Normas de cortesía en Internet) Las normas de cortesía en internet son una serie de pautas que debemos conocer y seguir a través de la red, para establecer una comunicación asertiva y para lograr un mejor uso del tiempo y los recursos. Debido a las particularidades de la virtualidad, es necesario utilizar algunos convencionalismos que ya se han establecido internacionalmente, para poder comunicarnos efectivamente y evitar malos entendidos. A continuación, se describen algunas reglas que se deben tener en cuenta a la hora de establecer una comunicación a través de un ambiente virtual: 1- Cuando se ingresa a una nueva comunidad (como internet), se corre el riesgo de cometer algunos errores sociales. Quizá se pueda ofender a personas sin querer hacerlo o, tal vez, se llegue a malinterpretar lo que otros dicen. Por eso, tenga siempre en mente que al otro lado de la pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Nunca escriba nada que no le diría directamente a otra persona. 2- Aunque no esté de acuerdo con las ideas de otros, sea cortés y amable en la comunicación. No tiene sentido volver personal una argumentación; siempre es posible dar una retroalimentación acerca de las ideas, sin necesidad de agredir a los demás. 3- Comprenda las dificultades de otras personas. No todos tenemos las mismas habilidades en la operación de las tecnologías de la información y la comunicación. 4- Evite el uso de las mayúsculas sostenidas, ya que en la red, esto equivale a ¡GRITAR! 5- Pongacomo principio número uno en su escala de valores,el respeto a los derechos de autor; dé el crédito a quien generó la idea, cite la fuente que consultó o el recurso en el que basó su producción textual. Tablero de discusión Existen cuatro tipos de foros: El foro social es el espacio para la reunión social, para presentarse, contar las experiencias de toda índole y su quehacer diario relacionadas con el programa de formación además de las impresiones con respecto a las actividades y la
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metodología. Es uno de los puntos de encuentro e interacción entre los aprendices y el tutor, el cual sirve para crear un sentido de comunidad. Este proceso es importante como retroalimentación y se tendrá en cuenta para el mejoramiento del programa. El foro temáticoimplica una participación con argumentos después de estudiar o consultar un tema específico, que bien puede proponerse a partir de una pregunta desequilibrante, el análisis de un caso, la construcción colectiva de un concepto o una situación hipotética, entre otros. La construcción del conocimiento se produce paulatinamente, mediante la intervención de cada uno de los participantes. La discusión del foro, se basará en la argumentación y el debate a partir de proposiciones hechas por el instructor. El foro técnico es el espacio de ayuda técnica, donde se pueden plantear inquietudes sobre la instalación, manejo de programas, herramientas y servicios telemáticos de la plataforma. El foro de dudas e inquietudes, a través de este foro, el tutor da solución en la mayor brevedad posible, a los interrogantes que surjan a partir del desarrollo de las temáticas del programa de formación o del manejo de la plataforma Blackboard. La discusión del foro, se basará en la argumentación y el debate a partir de proposiciones hechas por el instructor. También pueden contener información y detalles de las actividades a realizar semanalmente. Aprobación Para aprobar el programa y obtener la respectiva certificación, el aprendiz, debe alcanzar todos los Resultados de Aprendizaje (RAP) definidos para la formación. En el cronograma de actividades se indican las fechas necesarias para que el aprendiz pueda programar su agenda de estudio. Cronograma Cronograma de actividades La información contenida en este espacio es vital para el desarrollo del programa de formación, ya que sirve para organizar la agenda personal, planear la participación, adquirir las competencias necesarias, garantizar el cumplimiento y aprobación de los Resultados de Aprendizaje (RAP) y obtener la certificación. Las fechas de cada actividad de aprendizaje serán informadas por el instructor oportunamente a través de anuncios, correos electrónicos, entre otros. Revisión de notas El instructor, luego de publicar las notas y porcentajes finales, dará un tiempo entre 2 y 3 días para que revise sus calificaciones y su estado final dentro del programa de formación, si tiene alguna duda u observación al respecto debe publicarla en el foro dudas e inquietudes, donde se le dará una respuesta oportuna. Terminado este tiempo, el instructor hará el cierre definitivo del programa.
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