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HOSPICIOS Y HOGARES PARA ENVEJECIENTES
Hospicios, aliado de muchos y conocido de pocos Por: Kevin León, Presidente de miEMR Inc.
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a palabra hospicio no es muy común en PR. Muy pocos conocen lo que es un hospicio y los servicios que ofrecen. Sin embargo, los hospicios son agencias de salud en el hogar que ofrecen cuidados paliativos a enfermos con pronóstico de vida de 6 meses o menos. El cuidado se ofrece en el lugar de residencia del paciente y es proporcionado por un equipo interdisciplinario que incluye múltiples servicios. Entre estos se incluyen, médicos, enfermería, trabajo social y capellanía. En adición los servicios de hospicios pudieran incluir otros como asistente de baño, ama de llaves, terapia física y terapia ocupacional por mencionar algunos. La misión de los hospicios es promover la dignidad y la calidad de vida de los pacientes y sus familias. La historia de los hospicios data del 1963 con Dame Cicely Saunders y llegó a PR alrededor del 1985 cuando el Hospicio La Providencia obtuvo la certificación de Medicare. Los hospicios cumplen una función social muy importante. El atender a sus pacientes en sus hogares o centros de vivienda asistidas les permite interactuar con la realidad social que viven los pacientes y su familia. Esto los faculta a ver indicadores que afectan su ca-
lidad de vida. Siendo la mayoría de sus pacientes personas de la tercera edad se convierten en los ojos de oficinas como el Departamento de la Familia, Procurador de Personas de la Tercera Edad y el Departamento de Salud, entre otros. El equipo interdisciplinario proporciona salud física y mental. Mientras los médicos y los enfermeros velan por la condición clínica del paciente, los trabajadores sociales y capellanes se enfocan en la parte emocional. Piense en el beneficio de poder recibir un equipo de profesionales de la salud en la comodidad de su hogar, mientras usted puede pasar junto con los suyos los momentos de vida que queden. El valor de su aportación social es incalculable. Ver la vocación y la entrega de estos trabajadores es digno de admiración. De igual manera los hospicios son un factor económico importante para nuestra isla. En PR este servicio es pagado casi en su totalidad por el beneficio de Medicare. En el año 2016 Medicare pagó 111 millones de dólares a las agencias de hospicio quienes atendieron a 9,964 pacientes durante ese año. En el 2017 los efectos de María impactaron la industria al disminuir los pagos de Medicare a 95 millones de dólares ese año y 96 millones en el 2018. Los hospicios fueron respon-
sables de ingresar a nuestra economía poco más de 300 millones de dólares para este periodo, los cuales fueron invertidos en salarios, compra de medicamentos, equipos médicos, suplidos, materiales, y otros. Este factor económico es importante, sobre todo, si se toma en consideración el perfil del adulto mayor. Según el informe del Perfil del Adulto Mayor de PR y el mundo de la Oficina del Procurador de las Personas de la Tercera Edad del 2017, Puerto Rico ocupa la posición número 47 en la edad promedio en el mundo. El informe expone que al 2016 en PR la población de personas de 60 años o más representaba el 23.9%. El mismo informe identifica a PR como la quinta jurisdicción con mayor porcentaje de personas de 60 años o más. Se estima que en este año 2020 ese porcentaje llegaría a 25.9% y que representaría una población aproximada de 910,573. Según los datos más recientes proporcionados por los Centros de Medicare y Medicaid a junio del 2020 en PR son elegibles 871,083 personas, para suscribirse en planes Advantage, los cuales podrían beneficiarse de los servicios de hospicios. Para el 30 de junio del 2017 el plan platino del gobierno de PR tenía 207,448 afiliados, lo que nos deja con 1 millón de personas
dentro de este grupo, que a su vez padecen de condiciones crónicas. Como sociedad debemos estar preparados para atender a esta población y los hospicios son un aliado. Del informe también se desprende que las principales causas de muerte para este grupo son, enfermedades del corazón, tumores malignos, diabetes, Alzheimer y enfermedades cerebrovasculares. El informe cierra con la siguiente conclusión y citamos, “Ante esta realidad demográfica de PR, tenemos una gran responsabilidad de continuar desarrollando política pública, programas especiales y servicios dirigidos a mejorar la calidad de vida de las personas de edad avanzada. Es imperioso que enfrentemos y ofrezcamos respuesta al fenómeno demográfico del envejecimiento de la población ya que el mismo tiene connotaciones económicas, políticas, sociales y culturales.” Desde esta perspectiva y analizando los datos nos parece pertinente y necesario que se desarrollen planes y metas que permitan que los hospicios puedan expandir sus servicios. Debemos mirar cómo se pueden otorgar algunos incentivos contributivos para que puedan retener médicos y enfermeras, pues, el éxodo de este personal también les afecta. A su vez los
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hospicios deben adquirir tecnología que les permita ser más productivos y eficientes a la vez que se mantienen en cumplimiento. Es imperativo que tanto el Departamento de Salud, así como el Negociado de Manejo de Emergencia tengan sistemas que manejen la data de las personas más vulnerables para que puedan responder oportunamente a sus necesidades sobre todo en situaciones de emergencia. Edo Banach, presidente de la Organización Nacional de Hospicios y Cuidados Paliativos reconoce los retos que enfrentan los hospicios en PR y desde su posición está dispuesto a asistir a los hospicios en llevar una voz fuerte al congreso federal para que se puedan conseguir mejores tarifas. Es necesario que podamos contar con el apoyo de nuestro gobierno para que esos reclamos de justicia puedan ser escuchados. Para que esto se logre debemos ser capaces de unificar nuestras voces en beneficio de nuestros pacientes. PR debe apostar a este sector como uno con oportunidades de desarrollo económico y social. Atendamos a los más vulnerables y construyamos para ellos un mejor PR. Para más información pueden comunicarse al 787-200-64900, o por email a kevin.leon@miemrinc.com.
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y al familiar una alternativa completa para el cuidado de ese ser especial ya que además del cuidado clínico necesario también complementamos el ofrecimiento con un menú confeccionado por un nutricionista licenciado con el fin de satisfacer las necesidades alimentarias especiales de nuestros adultos mayores, este menú a su vez, lo prepara un chef en nuestro hogar. Nuestro currículo de actividades satisface las necesidades sociales, emocionales, físicas y creativas de los residentes. Es por esto que integramos actividades extracurriculares a la agenda, tales como noches de cine, música en vivo, manualidades, ejercicios pasivos, celebraciones especiales y mucho más. El cuidado de su familiar ya no tiene que ser una preocupación para usted. Le invitamos a que visite nuestras facilidades en un recorrido coordinado donde además de ver las habitaciones, salas comunes y áreas en general, recibirá una orientación detallada de nuestros servicios y con gusto responderemos todas las preguntas que tenga con relación al hogar. Puede coordinar este recorrido llamando a nuestras oficinas al 787-946-3060.
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urante la pandemia del COVID-19, la población más vulnerable ha sido los adultos mayores. Personas que en su mayoría su salud está comprometida y la exposición a lugares concurridos debe ser evitada por la posibilidad de contagio. Muchos de estos envejecientes han optado por no continuar sus tratamientos médicos y tener que exponerse al contacto con más personas en lugares públicos. Hospicio y Home Care San Lucas se ha distinguido por más de 50 años en tratar condiciones en la comodidad del hogar de los pacientes. El contar con unos servicios en el hogar dirigidos por profesionales de la salud asegura un bienestar físico, emocional y espiritual de nuestro adulto mayor. Durante esta emergencia nuestro personal se ha mantenido ofreciendo los servicios ininterrumpidamente tomando las medidas de seguridad y control de infecciones necesarios para la protección y el cuidado de los pacientes, su cuidador y
familia. Ahora más que nunca trabajamos de la mano de su médico para continuar sus tratamientos necesarios para evitar complicaciones de salud. Si usted o algún familiar padece de alguna condición cardiaca, respiratoria o necesita administración de medicamentos, infusión, curación de heridas y de úlceras entre otros servicios, Hospicio & Home Care San Lucas le puede ayudar. Nos aseguramos de que cada paciente reciba un tratamiento efectivo para su enfermedad y así evitar una hospitalización recurrente. Para comenzar a recibir nuestros servicios en el hogar debe realizar los siguientes pasos: (1) comunicarse con su médico primario para el referido de alguno de nuestros servicios (2) comunicación con nuestras oficinas al 1-800-981-0054. Es el compromiso de Hospicio & Home Care San Lucas brindar salud al hogar del paciente y garantizar la continuidad de servicio en pro de los pacientes y familiares.
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in duda una de las decisiones más difíciles para una familia es considerar y seleccionar un hogar de cuidado para su ser querido. Las razones para llegar a tomar esta decisión pueden variar, pero lo que no varía es el proceso por el que deben pasar todos los integrantes de la familia antes de ubicar a su familiar en un nuevo lugar fuera de casa. Establecido desde el 2015, Parkville Elderly Home fue creado con el propósito de brindar un ambiente agradable y proveer un servicio de excelencia a personas de 60 años en adelante. Nuestro enfoque es ayudar a nuestros residentes a disfrutar una etapa nueva en sus vidas. Tenemos una política de “puertas abiertas” donde los familiares pueden visitar a los residentes sin ninguna restricción; esto significa visitas 24/7. El cuido que brindamos es especializado en las necesidades de cada residente ya que contamos con enfermeras graduadas “on site” y personal médico y de servicios de apoyo que visita el hogar en la frecuencia necesaria para satisfacer las necesidades de los residentes. Nuestra facilidad provee un ambiente seguro en un lugar elegante, placentero y, sobre todo, relajante para vivir. Parkville Elderly Home le brinda al residente
Vital la continuidad de los tratamientos en los adultos mayores
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Parkville Elderly Home, un hogar como en casa
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HOSPICIOS Y HOGARES PARA ENVEJECIENTES
¿Cómo te sientes hoy? Por Ada M. Padró González
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na pregunta tan sencilla, pero de gran impacto para una persona que se sienta sola, abandonada, triste o deprimida. La soledad nuestra de cada día es una epidemia tan aniquilante como la del virus letal, que carcome nuestras vidas en estos momentos históricos. La pregunta cuando la hacemos de manera presencial requiere de su protocolo. Todo un proceso. Mirar a la persona a los ojos, sentarse a su nivel, permitir una pausa, que
le permita a la otra parte, procesar y articular su respuesta. Y el que la emite, debe mantener contacto visual, sonreír con el corazón y dominar las destrezas de saber escuchar. Cuando la pregunta la hacemos de manera virtual, por teléfono o en una video llamada, el tono de voz, el volumen, la sonrisa en la verbalización, colorean de interés genuino el gesto de interesarse genuinamente en ese otro ser humano. Eso es precisamente lo que nos ha ocupado en estos 16 años que
llevamos brindando mitigación de soledad a adultos mayores y respiro a hijos adultos cuyo tiempo no les da para atender a sus “viejos” con la calidad que se merecen. Para fines del 2002 concebí este proyecto de vida, de crear una microempresa para brindar cuidado geriátrico a domicilio a personas que vivieran solas y/o pasaran muchas horas solas. Siendo los hijos adultos y nietos, la población que recibiría el beneficio de continuar con su vida laboral y personal, sin ese sentido de culpa que nos ataca cuando estamos ante una disyuntiva, en la
cual los 2 caminos son igualmente importantes. Esa iniciativa surge de mi rol como hija única, mujer, con una vida profesional súper comprometida, sin hijos ni sobrinos. Y que la persona que atienda a mi madre, en mi ausencia, comience siempre la interacción con esa pregunta, tan poderosa: ¿Cómo te sientes hoy Es por lo que en el servicio de cuidado geriátrico a domicilio y virtual que brindamos, el amor genuino, no fingido, es un requisito no negociable. Sea en la versión presencial y tradicional del cuidador
que visita la residencia donde vive el adulto mayor o sea en la versión del acompañante virtual. Y ese es nuestro lema: Cuidando a su familia, como si fuera la nuestra. La autora es psicóloga industrial y tiene un certificado graduado en gerontología. Dirige la microempresa Servicios de Cuido & Psico-Gerontología, Inc. Cubriendo la isla de Puerto Rico. Para más información: www.cuidopr.net//FB/cuidopr// serviciosdecuido@gmail.com 787 690 1660.
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Ustedes tienen lo que se necesita para cuidar de sus pacientes. Nosotros tenemos todo lo que se necesita para cuidar de ustedes. "mi EMR inc es uno de nuestros aliados más importantes. Su servicio ha sido clave para mantener la continuidad de cuidados durante la emergencia de COVID-19, a nuestros pacientes de hospicio y cuidado paliativo." David Acosta, COO
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HOSPICIO es sinónimo de compromiso, compasión y entrega. ¡A ustedes GRACIAS por cuidar de los nuestros en los momentos más dificiles!