EL NUEVO DIA- DOMINGO 27 DE OCTUBRE DE 2019
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Consejos para manejar las ‘’discapacidades invisibles’’ de tus empleados Una discapacidad cubierta puede incluir una amplia gama de afecciones, desde discapacidades cardiovasculares y neurológicas hasta depresión mayor y ciertas discapacidades de aprendizaje POR MONSTER
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afael trabaja en construcción, y tiene que tomarse un descanso dos veces al día para recibir una inyección de insulina, lo que a veces frustra a otros trabajadores, porque creen que está recibiendo descansos adicionales en violación de las políticas sindicales. Mary, en contabilidad, llega una hora tarde y se queda una hora tarde porque su medicamento para la depresión causa un mareo extremo por la mañana. Estas son situaciones ficticias, pero es la realidad de millones en la fuerza trabajadora, que sufren de discapacidades ocultas que pueden afectar las rutinas de su lugar de trabajo y requieren que los empleadores hagan adaptaciones. Estas discapacidades invisibles incluyen epilepsia, trastorno bipolar, artritis, trastorno por déficit de atención, lupus, trastornos de ansiedad y trastorno de estrés postraumático, por nombrar solo algunos. Discutir cualquier discapacidad en el trabajo puede ser complicado, y educar a los compañeros de trabajo, supervisores y patronos sobre este tema es desafiante, pero crucial. Los siguientes consejos pueden ayudarte a manejar las discapacidades no visibles que puedan tener tus empleados con tacto y compasión, y pueden ayudarlo a comprender cuándo puede ser necesario acomodarse bajo la ADA (Americans with Disabilities Act).
¿Qué constituye una discapacidad? Cuando pensamos en una discapacidad, podemos imaginarnos a alguien en una silla de ruedas o una persona ciega con un bastón blanco. Pero cuando se trata de tratar con discapacidades en el trabajo, la definición que se aplica es legal, no médica. Según la ADA, alguien tiene una discapacidad si: l Tiene un impedimento físico o
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mental que limita sustancialmente una o más actividades importantes de la vida; y Tiene un registro de dicho impedimento o se considera que tiene dicho impedimento.
Una discapacidad cubierta puede incluir una amplia gama de afecciones, desde discapacidades cardiovasculares y neurológicas hasta depresión mayor y ciertas discapacidades de aprendizaje, siempre que la afección limite una o más actividades importantes de la vida (como sentarse, pararse o dormir). Además, la determinación de la discapacidad se realiza sin tener en cuenta las medidas atenuantes, como los medicamentos, que eliminan los síntomas. Una discapacidad como el cáncer también podría considerarse una discapacidad, incluso si la persona está en remisión, siempre que exista la posibilidad de que el cáncer regrese.
Acomodo razonable La Ley de Ciudadanos Americanos con Discapacidad, ADA, por sus siglas en inglés, requiere que se proporcionen ajustes razonables, si es necesario, para todas las personas con discapacidades, ya sea ocultas o visibles. Estos deben determinarse caso por caso y pueden incluir hacer accesibles las instalaciones para sillas de ruedas, ajustar el proceso de solicitud y entrevista, la reestructuración del trabajo y la modificación del equipo. Desafortunadamente, en el lugar de trabajo de hoy, si una discapacidad no es observable, muchas personas tienen dificultades para comprender la necesidad de alojamiento, y algunos empleados piensan que los compañeros de trabajo están recibiendo favoritismo. "Si una persona solicita una adaptación, el patrono puede trabajar en asociación con la persona", dice Betsy Jaros, vicepresidenta de desarrollo corporativo de Minnesota
Diversified Industries, una empresa que promueve oportunidades para trabajadores con discapacidades. También, es importante tener en cuenta que una solicitud de acomodo no tiene que ser por escrito o incluir los términos "acomodo razonable", "Ley de Ciudadanos Americanos con Discapacidad", o incluso "discapacidad", para ser una solicitud válida según la ley.
Consejos para manejar discapacidades invisibles Jaros ofrece estos consejos para empleados y patronos que pueden estar trabajando con un colega discapacitado: l Todas las partes deben mantener la discusión basada en el desempeño, pero nunca asuman que una discapacidad en el lugar de trabajo causará un desempeño deficiente. l Mantener el lenguaje de "las personas primero" y la terminología de discapacidad preferida. Las personas tienen enfermedades, afecciones médicas y diversas capacidades cognitivas. Por ejemplo, diga "persona con trastorno bipolar" versus "ella es bipolar".
Cuando ocurre la divulgación, el supervisor, si aún no está familiarizado con la ADA, debe encontrar recursos para ponerse al día y mantener el cumplimiento. l "Donde haya problemas de rendimiento, es fundamental comenzar un diálogo con el individuo lo más rápido posible", dice Jaros. "Una persona con discapacidad no quiere que su discapacidad justifique su desempeño en el trabajo; está tan preocupada por la excelencia y la productividad como su empleador". A menudo, el alojamiento es tan simple como una silla ergonómica, un equipo telefónico adaptable para ayudar con la audición, la reasignación de una tarea no esencial o un ajuste de programación menor. Si tiene problemas para encontrar una solución efectiva y razonable para la discapacidad invisible de su empleado, la Red de Acomodo Laboral del Departamento de Trabajo puede ayudarlo. l
Discutir discapacidades en el trabajo Desafortunadamente, los cargos de discriminación por discapacidad están aumentando tanto a nivel
federal como estatal. Y a pesar de que el personal de recursos humanos recibe educación continua sobre la ADA, no todos los empleadores están en sintonía con las leyes y regulaciones aplicables. Marshall Tanick, abogado del bufete de abogados Mansfield, Tanick y Cohen, y autor de numerosos artículos relacionados con discapacidades en el lugar de trabajo, dice que cualquier discusión sobre la discapacidad de un trabajador debe plantearse solo con el personal de Recursos Humanos y las discusiones deben centrarse en el potencial y adaptaciones necesarias, no pronósticos, terapias o preocupaciones actuales. Asimismo, algunos empleados también sienten que hablar de manera más abierta con sus compañeros de trabajo acerca de su discapacidad invisible puede ser útil. Algunos sienten que puede conducir a la comprensión y la voluntad de trabajar juntos para ayudar a acomodarlos y hacerlos lo más productivos posible. "Las personas desarrollan relaciones y sienten la necesidad de compartir sus problemas personales y diarios con sus compañeros de trabajo", dice Jaros. "Algunas personas son muy cercanas con las personas con las que trabajan, y para algunos, ser abierto al respecto les ayuda a lidiar mejor con eso".
Contrata y gestiona con confianza No existe un modelo perfecto cuando se trata de construir un equipo efectivo y productivo. Y una persona con discapacidad puede ser tan valiosa como las que no la tienen, ya sea que se trate de discapacidades visibles o invisibles. Pero saber cómo manejar cada tipo de escenario de personal es un desafío. Obtenga ayuda para contratar y administrar su equipo al suscribirse a Monster Hiring Solutions, donde recibirá consejos de reclutamiento de expertos y las últimas tendencias de contratación. Descargo de responsabilidad legal: Ninguna de la información proporcionada en este documento constituye asesoramiento legal en nombre de Monster.
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100 posibles preguntas en la entrevista de trabajo
De seguro no te enfrentarás a todas pero es bueno estar preparado POR: THAD PETERSON Monster
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i bien hay tantas posibles preguntas como entrevistadores, nos ayuda sobremanera estar preparado. Es por eso que nos hemos tomado el tiempo para preparar esta lista de 100 posibles preguntas. Es poco probable que las enfrentes todas, pero aún así debes estar preparado para responder al menos algunas de ellas.
Preguntas básicas de la entrevista Cuéntame sobre ti. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? l ¿Cuáles son tus debilidades? l ¿Por qué quieres este trabajo? l ¿Dónde te gustaría estar en tu carrera dentro de cinco años? l ¿Cuál es tu compañía ideal? l ¿Qué te atrajo de esta empresa? l ¿Por qué deberíamos contratarte? l ¿Qué es lo que menos te gustó de tu último trabajo? l ¿Cuándo estuvo más satisfecho en su trabajo? l ¿Qué puede hacer por nosotros que otros candidatos no puedan hacer? l ¿Cuáles fueron las responsabilidades de su último puesto? l ¿Por qué estás dejando tu trabajo actual? l ¿Qué sabes sobre esta industria? l ¿Qué sabes de nuestra compañía? l ¿Estás dispuesto a mudarte? l ¿Tienes alguna pregunta para mí? l l
Preguntas de entrevista conductual ¿Cuál fue el último proyecto que lideró y cuál fue su resultado? l Dame un ejemplo de un momento en el que sentiste que superaste el llamado del deber en el trabajo. l ¿Puedes describir un momento en que tu trabajo fue criticado? l ¿Alguna vez has estado en un equipo donde alguien no estaba tirando de su propio peso? ¿Cómo lo manejaste? l Cuéntame sobre un momento en que tuviste que darle a alguien comentarios difíciles. ¿Cómo lo manejaste? l ¿Cuál es tu mayor fracaso y qué aprendiste de él? l ¿Cómo manejas trabajar con personas que te molestan? l Si yo fuera tu supervisor y te l
pidiera que hicieras algo con lo que no estuvieras de acuerdo, ¿qué harías? l ¿Cuál fue el período más difícil de tu vida y cómo lo enfrentaste? l Dame un ejemplo de una vez que hiciste algo mal. ¿Cómo lo manejaste? l Hábleme de un momento en el que tuvo que lidiar con conflictos en el trabajo. l Si estuvieras en un almuerzo de negocios y ordenaras un bistec cocido y te lo trajeran bien hecho, ¿qué harías? l Si descubriera que su empresa estaba haciendo algo ilegal, como fraude, ¿qué haría? l ¿Qué tarea fue demasiado difícil para usted y cómo resolvió el problema? l ¿Cuál es la decisión más difícil que has tomado en los últimos dos años y cómo llegaste a esa decisión? l Describa cómo manejaría una situación si tuviera que terminar varias tareas al final del día, y no había una forma concebible de terminarlas.
Preguntas salariales ¿Qué salario estás buscando? ¿Cuál es tu historial salarial? l Si tuviera que darle el sueldo que usted solicitó pero le dejara escribir la descripción de su trabajo para el próximo año, ¿qué diría? l l
Preguntas de desarrollo profesional l
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¿Qué buscas en términos de desarrollo profesional? ¿Cómo quieres mejorar en el próximo año? ¿Qué tipo de objetivos tendrías
en mente si obtuvieras este trabajo? l Si tuviera que pedirle a su último supervisor que le brinde capacitación o exposición adicional, ¿qué sugeriría ella?
Preguntas iniciales ¿Cómo harías para establecer tu credibilidad rápidamente con el equipo? l ¿Cuánto tiempo le tomará hacer una contribución significativa? l ¿Qué te ves haciendo dentro de los primeros 30 días de este trabajo? l Si eres seleccionado para este puesto, ¿puedes describir tu estrategia durante los primeros 90 días? l
Más preguntas sobre ti ¿Cómo describirías tu estilo de trabajo? l ¿Cuál sería su entorno de trabajo ideal? l ¿Qué buscas en términos de cultura, estructurada o emprendedora? l Da ejemplos de ideas que hayas tenido o implementado. l ¿Qué técnicas y herramientas utilizas para mantenerte organizado? l Si tuviera que elegir uno, ¿se consideraría una persona con una visión global o una persona orientada a los detalles? l Cuéntame sobre tu mayor logro. l ¿Quién fue tu gerente favorito y por qué? l ¿Qué opinas de tu jefe anterior? l ¿Hubo una persona que realmente marcó la diferencia en tu carrera? l ¿Con qué tipo de personalidad trabajas mejor y por qué? l
¿de que estas más orgulloso? ¿Qué te gusta hacer? l ¿Cuáles son tus sueños de toda la vida? l ¿Qué es lo que finalmente quieres ser? l ¿Cuál es su declaración de misión personal? l ¿Cuáles son las tres cosas positivas que tu último jefe diría sobre ti? l ¿Qué cosa negativa diría tu último jefe sobre ti? l ¿Qué tres rasgos de carácter usarían tus amigos para describirte? l ¿Cuáles son los tres rasgos positivos de carácter que no tienes? l Si estuviera entrevistando a alguien para este puesto, ¿qué rasgos buscaría? l Cinco palabras que describan tu personalidad. l ¿Quién te ha impactado más en tu carrera y cómo? l ¿Cuál es tu más grande miedo? l ¿De qué te arrepientes y por qué? l ¿Qué es lo más importante que aprendiste en la escuela? l ¿Por qué escogiste tu carrera? l ¿Qué extrañarás de tu trabajo actual / último? l ¿Cuál es tu mayor logro fuera del trabajo? l ¿Cuáles son las cualidades de un buen líder? ¿Un mal líder? l ¿Crees que un líder debería ser temido o querido? l ¿Cómo te sientes al aceptar un no por respuesta? l ¿Qué le parecería trabajar para alguien que sabe menos que usted? l ¿Cómo crees que califico como entrevistador? l Dime una cosa sobre ti que no quieras que sepa. l Dime la diferencia entre bueno y l l
excepcional. ¿Qué tipo de auto tienes? l No hay una respuesta correcta o incorrecta, pero si pudieras estar en cualquier parte del mundo en este momento, ¿dónde estarías? l ¿Cuál fue el último libro que leíste? l ¿A qué revistas te suscribes? l ¿Cuál es la mejor película que has visto en el último año? l ¿Qué harías si ganaras la lotería? l ¿Quiénes son tus héroes? l ¿Qué te gusta hacer para divertirte? l ¿Qué haces en tu tiempo libre? l ¿Cuál es tu recuerdo favorito de la infancia? l
Rompecabezas ¿Cuántas veces se superponen las manecillas de un reloj en un día? l ¿Cómo pesarías un avión sin báscula? l Dime 10 maneras de usar un lápiz además de escribir. l Véndeme este lápiz. lSi fueras un animal, ¿cuál te gustaría ser? l ¿Por qué hay pelusa en una pelota de tenis? l Si pudieras elegir un poder de superhéroe, ¿cuál sería y por qué? l Si pudieras deshacerte de cualquiera de algún país o territorio ¿De cuál te desharías y por qué? l Con los ojos cerrados, dime paso a paso cómo atarme los zapatos. l
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