NATURALEZA QUE PURIFICA EL ALMA
CAMPAMENTOS EN SANTANDER
NATURALANDIA SANTANDER
Calle 49 N0. 29– 105 of. 503 Bucaramanga tel. 65275690. 3004578867
MISION
Somos una empresa que ofrece diversos servicios turísticos en Colombia con énfasis en ecoturismo, campamentos y aventura. Manejamos variedad de precios, de manera que sean valorados por nuestros clientes.
VISION Difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa número uno en el mercado turístico de programas en ambientes naturales en Colombia. Promover sentido de pertenencia en los empleados y directivos de la organización, como clientes internos y porta voces de nuestros servicios, dirigiendo así mismo, nuestras fuerzas colectivas a lograr una relación de confianza, seguridad y fidelidad con nuestros clientes externos.
JUSTIFICACION Sorprendentemente la práctica del deporte de aventura a cobrado un gran auge e importancia en Colombia, en esa misma dirección y necesidad especialmente del sector juvenil, nuestra organización brinda la posibilidad de conjugar la pasión por los viajes, las aventuras y de vivir la vida al máximo en ambientes naturales.
En Colombia, existe una gran demanda turística, dado por su diversidad paisajística tanto en fauna como en flora, cultura e historia. Posee un territorio que mezcla lo montañoso, y verde con su riqueza hídrica y la calidez que destaca al colombiano (a). Estos territorios facilitan la práctica de actividades recreativas, educativas, participativas, lo cual acompañado de su favorable clima hacen de esta una experiencia inolvidable. Estas condiciones el servicio prestado por nosotros y la gran demandas nacionales, permite encontrar una oportunidad rentable y sostenible para la nuestra agencia, ya que poseemos gran calidad, servicio, seguridad y profesionalismo.
MANUAL DE FUNCIONES
GERENTE
Director comercial
Asesores comerciales Guia de Turismo
Director de contabilidad y finanzas
Director de recursos humanos
Auxiliar contable
Seguridad
Oficios varios
FUNCIONES DEL GERENTE El gerente por ser la autoridad principal de la empresa, tiene la obligación de:
Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto, mediano y largo plazo junto con los objetivos organizacionales anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
FUNCIONES DEL DIRECTOR COMERCIAL Es el máximo responsable del departamento comercial. En dependencia directa del Gerente de la compañía. El Director Comercial es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la misma. El director general también es el encargado en marketing y ventas.
FUNCIONES DEL DIRECTOR DE CONTABILIDAD Y FINANZAS Realiza la gestión financiera y contable de la empresa Elabora presupuesto y realiza su seguimiento Controla el cumplimiento de la normativa vigente en lo referente a recursos económicos y financieros Coordina el registro contable y la elaboración de datos.
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Establecerá sistemáticamente los mecanismos de ingreso y/o retiro del personal a trabajar dentro de la organización, llevara control del cumplimiento de las normas y funciones establecidas previamente por la empresa para que se realice el total cumplimiento de las mismas.
ASESOR COMERCIAL Están encargadas de la realización de las ventas y en la captación de nuevos clientes, igualmente esta persona se encarga de resolver cualquier inquietud de los diferentes usuarios de los servicios ofrecidos por la organización, y tiene como jefe inmediato al Director Comercial.
GUIA DE TURISMO Esta persona realizara el servicio de orientación, guianza, información, compañía en el campo de acción, o lugar visitado por los turistas, es la imagen de la compañía durante el viaje, y en se soportara todas las inquietudes y necesidades que surjan por los usuarios.
AUXILIAR CONTABLE Llevara el registro y control de forma organizada de todas y cada una de las operaciones contables que se realice en la empresa, tanto físicamente (soportes) como magnéticamente,
OFICIOS VARIOS Tendrá a su cargo la responsabilidad de mantener las instalaciones limpias y organizadas, t del uso apropiado de los materiales con que se cuenten.
SEGURIDAD Su responsabilidad está en vigilar, orientar, cuidar y organizar las instalaciones.