Centro de dia em itinerância familiar

Desde março, devido à Pandemia COVID-19, o apoio aos Idosos no CCQC viu-se obrigado a uma rápida adaptação a nível da organização, dos funcionários e dos utentes e respetivos familiares. Com o encerramento do Centro de Dia existiu a domiciliação dos serviços. A equipa de Ajudantes de Ação Direta e de Animação reorganizou-se e criou novas estratégias de trabalho, levando o Centro de Dia ao domicílio de cada utente. Manteve-se o apoio nos cuidados de higiene pessoal, na alimentação, no tratamento de roupa, no acompanhamento médico a exames e consultas, na organização e administração de medicação, nas atividades de animação e socialização.

No Serviço de Apoio Domiciliário, pelas características da resposta social e dos utentes que apoia, não foi tão intenso o sentimento de alteração nas rotinas, apesar de ter havido a necessidade de reorganizar e renegociar os serviços prestados, os horários e a frequência dos mesmos. Para tal, contámos com a colaboração e disponibilidade dos cuidadores e familiares dos utentes que foram permitindo que o nosso apoio continuasse a chegar a todos, sobretudo para aqueles que mais precisavam de nós... Foi reforçado o apoio aos utentes do Centro de Dia e do Serviço de Apoio Domiciliário em diversas diligências como compras, farmácia, correios, banco, pagamento de serviços e outras necessárias.

No contexto de contingência procurámos desta forma proteger os utentes, evitando algumas saídas que implicassem a exposição ao vírus, tendo em conta que pertencem ao grupo de risco. Na sequência da Pandemia houve uma maior procura das respostas sociais por vários sócios idosos e outras pessoas da comunidade que se viram com maior dificuldade no seu dia a dia em realizar as suas atividades e tarefas básicas, conseguindo o CCQC dar resposta à grande maioria dos pedidos de apoio. O CCQC teve desde o início da Pandemia a preocupação de proteger os funcionários e sobretudo os utentes, adotando diversos procedimentos previstos no Plano de Contingência, entre os quais o reforço da utilização de equipamentos de proteção individual. Nos últimos meses, foi fundamental a colaboração e a articulação dos funcionários de todos os setores da Instituição, do Edifício Sede e do Centro Infantil, sem as quais teria sido mais difícil responder às necessidades dos utentes. Negamo-nos a aceitar o distanciamento e sentimos que afetivamente estamos unidos. Não sabemos o que nos reserva o futuro, mas temos a certeza que unidos faremos a diferença.

Sónia Martins Directora Técnica Apoio Social a Idosos do CCQC

Ana Paulo Técnica responsável pelo Centro de Dia do CCQC

Sandra Levita Animadora do CLDS4G SESIMBRA FAMÍLIA+