PROPUESTA PLAN DE MARKETING
Avda. Manuel Fraga Iribarne, 15 (Edif. Fuente Lucena) -29620 Mรกlaga T. 951 772 294 | M. 636 591 581
ASOCIACIÓN DE IDEAS DESARROLLO DE IDEAS ACCIONES DE AGENCIAS ACCIONES REALIZADAS
1. ASOCIACIÓN DE IDEAS El objetivo es dar a conocer diferentes ideas de marketing entre las que cada agencia podrá elegir y adoptar para elaborar su propio plan de marketing, teniendo siempre presente la clase de público que se pretende atraer hacia nuestra marca y establecimiento.
OBJETIVO 1 POSICIONAMIENTO. DARTE A CONOCER ¡¡¡AHORA Y SIEMPRE !!! PUBLICIDAD EN MEDIOS ESCRITOS Periódicos locales, revistas.La publicidad en estos medios suele ser bastante cara por lo general. SI
NO
RADIO Cadena 100, 40 principales, m80, emisoras locales o dependiendo del target (tipo de Cliente al que queremos venderle). Cuestiones a tener en cuenta: 1. Las cuñas de radio deben ponerse en programas muy concretos: 1.1. Programas cuyo público mayoritario sea de nuestro target, público al que nos queremos dirigir. 1.2. Programas diarios que sean de lunes a viernes. 1.3. Es importante la repetición del anuncio, para que la gente pueda entender nuestro mensaje y luego coger el número de teléfono. 2. Adecuar siempre la cuña al momento del año y a las necesidades de nuestro target. 3. Las cuñas deben seguir la campaña que se esté siguiendo en ese momento. 4. Conviene señalar que las cuñas de radio son sobre todo efectivas para publicar una determinada oferta, si no, mayoritariamente se estará haciendo MARCA, y dándonos a conocer. SI
NO
ACCIONES CON ASOCIACIONES Utilizar asociaciones como distribuidoras ofreciendo a sus asociados condiciones especiales de compra, descuentos, etc… SI
NO
PROPUESTA PLAN DE MARKETING LOCAL
ACCIONES DE RR.PP. (Relaciones Públicas) Colaborar en simbiosis con los comercios de la zona. Debemos de cortarnos el pelo por la zona, comprar en las tiendas de nuestro barrio y repartiendo tarjetas y dándonos a conocer SIEMPRE QUE PODAMOS, nunca se sabe de dónde puede salirnos una venta y recordar: ¡UNA VENTA LLEVA A OTRA VENTA! Darnos a conocer “puerta a puerta” ofreciendo nuestros servicios y viajes. SI
NO
PATROCINIO EVENTOS Podemos colaborar en el patrocinio de algún evento o acontecimiento, fiestas patronales, de nuestro barrio, etc…algo que dará a conocer nuestro nombre por nuestra zona. (Ej. La agencia regalará al ganador del torneo de tenis patrocinado una excursión o una noche de hotel para 2 pax, etc… a cambio de que todos los participantes del torneo tengan una camiseta con su patrocinio). Patrocinios propuestos: 1. Patrocinar a clubes deportivos de jóvenes, los padres especialmente lo tendrán en buena estima. Si no se tiene presupuesto, lo más efectivo es el patrocinio en camisetas. 2. Patrocinar una fiesta en una discoteca si afluyen en fin de semana nuestro público objetivo (ej: fiesta latina en una discoteca latina o fiesta de la cerveza en una discoteca de jóvenes, etc…) 3. Acordar patrocinios con otras empresas que tengan un público objetivo acorde al suyo (acuerdos para que el patrocinio nos cueste menos). SI
NO
MARKETING VIRAL Utilizar las redes sociales y e-mailing para dar a conocer tus mejores productos. El Marketing Viral es un conjunto de técnicas que hacen uso de medios en Internet tales como las redes sociales (entre otros) para lograr aumentar las ventas de productos/servicios o el posicionamiento de una marca gracias a la propagación del mensaje en forma exponencial o viral entre los interesados. SI
NO
CARTELERÍA PUBLICITARIA Apertura y ofertas en general que queramos promocionar principalmente en el escaparate. SI
NO
ASOCIACIONES CON COLEGIOS Para encargarnos de organizar los viajes de fin de curso. Salir de la oficina y dirigirnos a colegios y otras asociaciones según el target al cual nos queramos dirigir. Por ejemplo si nuestro target es cierto colectivo inmigrante pues acudiremos a asociaciones de inmigrantes, con el objetivo de ofrecerle promociones. El coste de esta acción es nulo, supone emplear cierto tiempo en desplazamiento y negociaciones con dichas asociaciones. Si no se tiene tiempo, incluso abrir más tarde pero es VITAL dedicar algo de tiempo a estas acciones comerciales y recordar: NO ES UN SPRINT, ES MÁS BIEN UNA CARRERA DE FONDO y los resultados se ven con el tiempo y nuestra INSISTENCIA Y BUEN HACER. SI
NO
OFRECER TARJETAS DE PRESENTACIÓN del negocio a los demás negocios de la zona y a los clientes que vayan viniendo.Ejemplos Marketing de guerrilla:
A. Incluir en la firma de tu email los datos de tu negocio Agrega a tu firma el logotipo de tu empresa. Siempre respetando la base de nombre y apellido, nombre del negocio, página web y teléfono. Recordar poner el texto de Protección de datos, que os lo proporcionará la Agencia de LPD con la que trabajes. No olvides insertar también los logos del Facebook y Twitter con acceso a tus redes sociales. ¡INCLUSO PARA TU EMAIL PERSONAL! B. Hazte notar en tu zona Que se hable de que has abierto. Para ello hoy en día entre tanta publicidad convencional de tantas cosas, la nuestra puede pasar desapercibida. Ante ello debemos crear impacto en nuestra zona, con ACCIONES PROMOCIONALES como: -Al primer cliente que venga el día “X”, se le regala un viaje. -A los clientes que vengan en una franja horaria de determinados días, se le aplicará un descuento en su compra o se le dará un bono descuento para su próxima compra… C. Marketing de guerrilla Se trata de una “estrategia” de publicidad que se enfoca en técnicas de marketing poco convencionales y de bajo coste que traen los máximos resultados. El marketing de guerrilla consiste en tomar al consumidor por sorpresa, hacer una impresión imborrable y crear una gran cantidad de ruido social. Este marketing se suele usar por parte de pequeñas empresas con pocos recursos económicos. El secreto está en dar paso a la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día, elementos del entorno y transformarlos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria. SI
NO
Crear un evento en el que se gaste una broma a ciertas personas del municipio y tras el evento se diga que lo ha organizado la agencia. Sería algo similar a lo que en su momento hizo Heineken. Con ello se busca que se hable de la agencia en el municipio y así conseguir posicionamiento.
Heineken
Asociación de Alzheimer Marketing Gastronómico
Super-glue Marketing Directo
Coca-Cola
ARK M E D N A L P L A C TING LO E K R A M E D N A L P ETIN K L R A A C O M L E G D IN N T A E L K P R G LOCAL AN DE MA IN T E K R A M E D N ETING L LA K P R A L A M C E O D L N G A IN L T P E MARK LOCAL G IN T E K R A M OCAL L E D G N IN A T L E P K R L A A C M O E L PLAN D L A ARKETING C O L G IN T E K AR OCAL P L M G E D IN T N E A K L R P A L M A C E PLAN D ETING LO L A C O L G IN T E K R CAL PLAN D2E MA NG LOOBJETIVO
1. ASOCIACIÓN DE IDEAS LOCALIZACIÓN BUZONEO Cada agencia solicitaría presupuesto a varias imprentas de su localidad o cercanía y debería elegir el presupuesto más económico. Es importante hacer comprobaciones por la zona de que éstos se estén efectivamente haciendo. Ojo con pagar el buzoneo total antes de dichas comprobaciones. DATE DE ALTA EN GOOGLE MAPS Con fotos Y PÁGINAS AMARILLAS y buscadores gratuitos. (*) Darte de alta en Google maps, también es gratuito.
VALLAS PUBLICITATARIAS, OPIS y cabinas telefónicas Recomendaciones: 1. Se trata de una acción complementaria, sóla no da ningún resultado. 2. No son acciones recomendables en la apertura por su alto coste. 3. Siempre debe seguir la imagen y el diseño de nuestra marca y la campaña que en ese momento se esté llevando a cabo. 4. El soporte debe diseñarse específicamente, no sirven otros carteles. BANDEROLAS Para hacer más fácil la localización del negocio. Las hay portátiles. MARKETING DE PROXIMIDAD vía bluetooth Utiliza también la publicidad por bluetooth para dar notoriedad de marca o simplemente para hacer saber a los viandantes tu mejor oferta. DISPLAYS DIRIGIDO AL TARGET Display con imagen identificativa dirigida al target que no son caros (70-90€ aprox).
CARTELES EN COMERCIOS Desarrollo de la acción: 1. ¿Dónde colocar los carteles? En todos los comercios que lo permitan y en todos los lugares permitidos. En ningún caso se deben incumplir las normas del Ayuntamiento. Es muy recomendable sobre todo hacerlo con unos carteles tipo DIN-A3 como mínimo en los comercios de nuestra área de influencia (nuestro barrio). 2. Duración de la acción: Aproximadamente 4 días, mañana y tarde (en función del número de comercios, de carteles y de personas seleccionadas). Se recomienda realizar siempre una 2ª oleada unos 10 días después para reponer aquellos carteles que nos han quitado. Para la apertura es muy recomendado hacer estas acciones y poner un gran número de ellos, para que por la zona se vea que “hay algo nuevo”.
PROPUESTA PLAN DE MARKETING LOCAL
LOCA G IN T E K R A M E D AL PLAN C O L G IN T PLAN E L K A R C A O M L E G D IN N T A E L K P R N DE MA A NG LOCAL L P L A C O L G IN ET PLAN DE K L R A A C M O L E D G N IN A T L E P K LOCAL DE MAR N A L P L A C E MA O D L N G A L IN P T E L K A R C A O L M G RKETIN A L PLAN DE M E D N A L P L A ARKET C M O L E D G N IN T A L E P K R L A A C M O ETING L PLAN DE K R A M E D KE N R A A L P M L E A D C N O L A L G P IN L T G LOCA IN T DE MARKE E K R A M E D N ESTABLECER ALIANZAS CON AL PLDEALA ZONA PARA FLYERS CNEGOCIOS O L G IN T E K R A M GENERAR VIRALIDAD reparto de flyers en vehículos o ir a empresas, colegios, DE Es decir, ponernos en contacto con los negocios de la zona Hacer universidades, colectivos, etc… para que hablen de nuestra apertura en la zona, dejándole flyers para que puedan coger los clientes que entren a esos negocios. A cambio nosotros le podríamos ofrecer descuentos en viajes.
PONER NOMBRE COMERCIAL EN VEHÍCULO PROPIO Con la intención de dar a conocer el negocio por donde vayamos. Esto se hace con vinilos incluso magnéticos de quita y pon y no son muy caros.
OBJETIVO 3 NUEVOS CONTACTOS PUERTA A PUERTA De cada vivienda y/o negocio de nuestra zona anunciando la inminente apertura y los viajes y servicios ofertados. ENTREGA EN MANO Reparto de flyers. MINI-STAND PARA CAPTAR AL PÚBLICO OBJETIVO
STREET MARKETING Persona externa haciendo un pequeño show que llame la atención sobre el negocio. El objetivo básico es generar mayor impacto y un acercamiento más directo con los consumidores. Consiste en hacer vivir una experiencia al consumidor en su propio hábitat. Suelen ser muy efectivas ya que nos permiten interactuar con nuestro público objetivo y conseguir marketing y eventos en grandes ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia por concentrar un número más amplio de personas dentro del target seleccionado y alcanzar una mayor repercusión final en los medios. No obstante, es un medio recomendable en cualquier ciudad o población. Ejemplos: 1. En frente del local situar dos personas uniformadas de Clickviaja (con los colores corporativos) pilotando helicópteros. 2. Un externo haciendo malabares, igualmente uniformado, etc. 3. Papa Noel repartiendo caramelos de clickviaja. SCREENMAN Persona que porte publicidad a modo de publicidad andante. En el caso del screen man, una de las grandes ventajas de esta forma de publicidad es que aún no está demasiada explotada y llamaría mucho la atención. No hay que olvidar que la publicidad (persona) "andante" ha de ser una persona dispuesta a resolver las dudas del posible Cliente y proporcionarle algo mínimo de información necesaria para resolverlas.y amigos la curiosidad de que se encontraron con tu fiesta de inauguración.
ARK M E D N A L P L A C TING LO E K R A M E D N A L P ETIN K L R A A C O M L E G D IN N T A E L K P R G LOCAL AN DE MA IN T E K R A M E D N ETING L LA K P R A L A M C E O D L N G A IN L T P E MARK LOCAL G IN T E K R A M OCAL L E D G N IN A T L E P K R L A A C M O E L PLAN D L A ARKETING C O L G IN T E K AR OCAL P L M G E D IN T N E A K L R P A L M A C E PLAN D ETING LO L A C O L G IN T E K R MAIMPORTANTE. LAN DE MUY FIESTA PINAUGURACIÓN: ALdeDEinauguración NG LOLaCfiesta es muy útil para dar a conocer que se
1. ASOCIACIÓN DE IDEAS abre un nuevo negocio en la zona y atraer a los viandantes obteniendo además de publicidad un gran grado de "boca a boca" ya que al llegar a casa es muy recurrente que las personas que asistieron cuente a la familia y amigos la curiosidad de que se encontraron con tu fiesta de inauguración. HA DE SER UNA FIESTA ABIERTA A TODO EL PÚBLICO, no olvides invitar a los vecinos de los negocios de tu misma calle, aunque no los conozcas. Se recomienda que se dé comida tipo canapés gratis y bebida gratis y a poder ser algún show en vivo: malabaristas, alguien disfrazado, altavoces, música... Incluso podemos plantearnos hacer una fiesta con cualquier otra excusa: FIESTA TERCER ANIVERSARIO….cualquier motivo es bueno !!
PARTICIPAR EN TODOS LOS EVENTOS Relacionados con el turismo que haya en la zona: Participa en ferias, seminarios, congresos y todo evento donde puedas conocer y darte a conocer. Lleva suficientes tarjetas de presentación y/o flyers con información acerca de tu negocio. Establece relaciones y contactos con personas importantes que puedan representar negocios potenciales. ENTREGA EN MANO Reparto de flyers.
PRESENCIA ACTIVA EN REDES SOCIALES. Generar interacciones con los clientes para que nuestros anuncios lleguen a un mayor público.
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LOCA G IN T E K R A M E D AL PLAN C O L G IN T PLAN E L K A R C A O M L E G D IN N T A E L K P R N DE MA A NG LOCAL L P L A C O L G IN ET PLAN DE K L R A A C M O L E D G N IN A T L E P K LOCAL DE MAR N A L P L A C E MA O D L N G A L IN P T E L K A R C A O L M G RKETIN A L PLAN DE M E D N A L P L A ARKET C M O L E D G N IN T A L E P K R L A A C M O ETING L PLAN DE K R A M E D KE N R A A L P M L E A D C N O L A L G P IN L T G LOCA IN T DE MARKE E K R A M E D N PLA IMPLEMENTA UNG PROGRAMA ORGANIZAR UN CONCURSO CADELREFERIDOS O L IN T E K R A M Un programa de referidos es un sistema que permite Una forma efectiva de atraer clientes y la mirada de muchos a tu DE premiar a tus clientes fieles por recomendarte. Ofrece un descuento especial, un obsequio o hasta productos cuando un cliente te refiera a otro cliente que compre en tu negocio. Esto ayuda a fidelizar al cliente y a obtener publicidad gratuita en boca de muchos.
alrededor es organizando un concurso en el cual puedan inscribirse y acercarse a tu local para participar. Puedes ofrecer algún premio sencillo o productos. La inversión puede ser moderada económicamente pero los beneficios por atraer clientes potenciales de tu zona puede ser ilimitada. El objetivo es atraer nuevos clientes.
OBJETIVO 4 FIDELIZACIÓN APROVECHAR CORREO ELECTRÓNICO Incorporar a tus clientes en una lista de correo donde sepas el cumpleaños de cada uno y envía un email automático y personalizado para la llegada ocasión. El programa IRT Gestión te ayuda a ello. Siempre es bueno enviar mensajes personalizados a nuestros clientes para recordarles, que los recordamos. Recibir por ejemplo, una felicitación por el nuevo año de parte de tu negocio, puede alegrar el día de tu cliente y tal vez comente lo sucedido a algún amigo o familiar que pueda estar interesado en tus servicios. TARJETA CLIENTE Crear una tarjeta cliente que le reporte ventajas de compra. (tarjeta NUBERCARD)
ENCUESTAS Realizar encuestas online a sus clientes para que la agencia pueda conocer de primera mano qué opinan. Puedes hacerlo a través del sistema de formularios de Google Drive de forma gratuita. REGALOS Por comprar superiores a “X euros”, se le regala algún producto de viaje “neceser, balanza para maletas, maleta….”
ARK M E D N A L P L A C TING LO E K R A M E D N A L P ETIN K L R A A C O M L E G D IN N T A E L K P R G LOCAL AN DE MA IN T E K R A M E D N ETING L LA K P R A L A M C E O D L N G A IN L T P E MARK LOCAL G IN T E K R A M OCAL L E D G N IN A T L E P K R L A A C M O E L PLAN D L A ARKETING C O L G IN T E K AR OCAL P L M G E D IN T N E A K L R P A L M A C E PLAN D ETING LO L A C O L G IN T E K LAN DE MAR AL Pcomunicar ¡ELIGE TUS IDEAS! NG LONoColvides a tu Central la acción o
2. DESARROLLO DE IDEAS acciones que finalmente desarrolles para poderles dar la mayor difusión posible desde nuestra redes de contactos con medios publicitarios y del sector.
1. Colocar en el suelo de la calle monederos con una tarjeta o bono de descuento en viajes de tu agencia Clickviaja. Los monederos comprados en los bazares chinos son muy económicos. Se colocaría en sitios estratégicos para que el cliente se crea que a alguien se le ha caído el monedero y se agache a cogerlo. Aún mejor si la acción se grabase para después hacer un montaje con los mejores momentos y subirlo a las redes sociales. Antes de subir el vídeo debemos solicitar autorización (por escrito) a las personas que aparecen en el mismo. Llevar formulario preparado. 2. Concurso para ganar una oferta de vuelo 2x1: Hacer un panel vertical, con círculos. Al cliente se le da una cartulina y debe fabricarse un avión. Deberá lanzar el avión e introducirlo por uno de esos círculos para ganar un vuelo. Habrá vuelos o regalos a nivel nacional (círculo más grande y por tanto será más fácil introducir el avión) y vuelos a nivel internacional o regalos de coste mayor (círculos más pequeños y por tanto será más difícil conseguirlos). Se pueden buscar patrocinadores de los diferentes regalos con los distintos proveedores o empresas colaboradoras que busquéis en vuestra zona. A todos esos concursantes que participen se le pide el e-mail y el teléfono, y eso le servirá a la agencia para su base de datos. 3. “A bailar”: Organizar una acción comercial que consista en que a todos aquellos clientes que se acerquen a la agencia en una franja horaria y hagan un baile en la puerta, reciban un descuento en el viaje que vayan a comprar. ¡NO OS OLVIDEIS ELEGIR BUENA MÚSICA!
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4.“Todos en bañador”: A todas las personas que se acerquen a comprar a alguna agencia Clickviaja y vayan en bañador se le hará algún regalo de “Todo para tu Viaje” o se le aplicará un descuento en futuras compras en la agencia. Esta promoción se anunciará por las distintas ciudades y la central trataría de promocionarla a través de sus redes sociales. 5. “Selfie”: Organizar un concurso vía redes sociales, que podría consistir en que una persona se haga un selfie delante de tu agencia Clickviaja y la suba a su muro nombrando a la página de la agencia para que a su vez salga también en vuestro muro. La agencia posteriormente puede hacer un recopilatorio con todos los selfies que consiga valorando los “me gusta” de cada foto y la que más tenga es la ganadora del premio.
LOCA G IN T E K R A M E D AL PLAN C O L G IN T PLAN E L K A R C A O M L E G D IN N T A E L K P R N DE MA A NG LOCAL L P L A C O L G IN ET PLAN DE K L R A A C M O L E D G N IN A T L E P K LOCAL DE MAR N A L P L A C E MA O D L N G A L IN P T E L K A R C A O L M G RKETIN A L PLAN DE M E D N A L P L A ARKET C M O L E D G N IN T A L E P K R L A A C M O ETING L PLAN DE K R A M E D KE N R A A L P M L E A D C N O L A L G P IN L T G LOCA IN T DE MARKE E K R A M E D N PLA Las agencias 9. Fiesta del verano: cada agencia podría organizar una fiesta 6. Sorteo “PagamosG 2 meses CdeAtuLhipoteca”: O L IN T E K R A M podrán organizar un sorteo entre todos aquellos clientes que del verano que podría ser una barbacoa en la playa, una fiesta DE compren viajes de gama media/ alta, ej. Un precio de aprox. 2200 €. Al ganador de dicho sorteo, la agencia le pagará 2 meses de su hipoteca hasta un límite de X Euros (Ej: max 400€/mes). 7. Broma: Contratar a una persona que se encargue de sorprender a los transeúntes que vayan pasando por delante de tu agencia: Una persona en bañador sale corriendo de la agencia Clickviaja como si fuera directamente a la playa. Al salir corriendo de repente, pretendemos sobresaltar a los potenciales clientes que en ese momento estén pasando por la puerta de la agencia. Esa broma se grabaría para subirla a redes sociales, previa autorización de las personas que aparezcan en el vídeo. Todas aquellas personas que acepten aparecer en el vídeo, participarán en el sorteo de un viaje, o recibirán un descuento en su futura compra en algún viaje de la agencia en cuestión. 8. Ruleta de la suerte “Haz click y viaja”: La central Clickviaja puede proporcionar una ruleta que se iría rotando por las diferentes agencias. La acción se anunciaría en las redes sociales por parte de la central y de la agencia que le vaya tocando tener la ruleta, para que la gente se acerque a participar. La acción se realizaría en la puerta de la agencia, para llamar la atención del público y sería grabada previa autorización de las personas que participen para posteriormente subir el vídeo a las redes sociales. La ruleta permitirá a los que participen llevarse un premio que será diferente según la casilla en la que caiga la flecha. Esta acción está sujeta a un nº mínimo de agencias dispuestas a llevar a cabo la acción. (Solicita tu participación).
ibicenca, etc. 10. Concurso para ganar vuelos: Tu agencia puede organizar un concurso en el que los participantes deben inscribirse dando su nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico. A los participantes se le dará material para que construyan un avión de papel y deberán lanzarlo en un dirección concreta, colocándose detrás de una línea. El que lo lance más lejos será el ganador de un vuelo para dos personas a nivel nacional. Mejor incluso hacerlo fuera del local.
11. Sorteo: Cada agencia puede poner un documento con cuadrículas enumeradas del “00” al “99”. Los clientes que vayan a la agencia y hagan alguna compra, entraran directamente en este sorteo, pudiendo elegir el número en el que anotarse (tipo porra). El ganador del sorteo será aquel que coincida con las dos últimas cifras del sorteo de la ONCE que se celebre el día indicado por la agencia en cuestión. El premio puede ser una sesión de spa o cualquier servicio que estiméis oportuno con un coste bajo o incluso gratis porque os lo regalen los proveedores.
12. Sorteo vía redes sociales: Con el objetivo de dar a conocer vuestras promociones, podéis organizar un sorteo vía Facebook, en el que el premio sea por ejemplo un fin de semana o similar, para dos personas, en destino nacional. No olvidar publicar las bases del concurso. Ejemplo: si nos interesa vender un crucero porque tenemos un bloqueo de unas 25 plazas con tiempo límite para venderlo sin gastos se hace un cartel publicitario y se sube a nuestro Facebook. Para participar en el sorteo tendrán que hacerse fan de vuestra página de Facebook y compartir y darle a me gusta a la foto de la promoción del crucero. Una vez realizados esos dos trámites, entran directamente en el sorteo del fin de semana o similar.
ARK M E D N A L P L A C TING LO E K R A M E D N A L P ETIN K L R A A C O M L E G D IN N T A E L K P R G LOCAL AN DE MA IN T E K R A M E D N ETING L LA K P R A L A M C E O D L N G A IN L T P E MARK LOCAL G IN T E K R A M OCAL L E D G N IN A T L E P K R L A A C M O E L PLAN D L A ARKETING C O L G IN T E K AR OCAL P L M G E D IN T N E A K L R P A L M A C E PLAN D ETING LO L A C O L G IN T E K E MAR PLAN Dcolegios CAL captar Para verano NG LOPara
3. ACCIONES DE AGENCIAS 1. Presupuesto directamente a las asociaciones de padres y madres con precios bastante económicos (sobre todo al inicio). 2. En caso de que los que organicen el viaje sea los profesores, le ofrecemos un “rappel” al profesor, es decir, le remuneramos su trabajo, por contratar el viaje según el número de alumnos que vaya al viaje, pero este reconocimiento no se lo damos en efectivo, sino que le hacemos una tarjeta cliente de la agencia para que se lo gaste en una escapada o en sus vacaciones, por las molestias y su trabajo empleado en la organización del mismo. 3. A todos los estudiantes le ofrecemos financiación gratuita, es decir, incrementamos el presupuesto en unos 7 – 8 € (dependiendo de cada viaje, el precio, del número de estudiantes…) para que todos los alumnos tengan de forma gratuita para ellos papeletas de nuestra agencia, de tal forma que si venden todas las papeletas que nosotros le damos, se pagan el 100 % del viaje, y esto tiene varias ventajas que son: - Los profesores NO pierden el tiempo pensando qué van a hacer para vender (tipo camisetas, mantecados…) para que los alumnos saquen dinero, por lo tanto le ahorramos trabajo. - Los alumnos se garantizan que si venden X papeletas, se pagan todo el viaje. - Principal beneficio: La PUBLICIDAD GRATUITA. Ej: En un colegio normal con 40 alumnos y con un presupuesto de 250 €/alumnos, le daríamos 125 papeletas a cada alumno x 40 alumnos = 5000 papeletas, por lo que nos están repartiendo 5000 papeletas GRATIS (tengamos en cuenta que ya se aumentó el presupuesto con el coste de la papeleta) por todos los alrededores de la agencia con la publicidad que yo quiero que ponga la papeleta de mi agencia.
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1. Todos los años desde que se abre, se han de poder mejorar las ofertas de internet (en iguales condiciones que la competencia). Aunque aparentemente no sea posible, lo es en la mayoría de las ocasiones. No se ha ha de decir al Cliente en lo posible que no lo podemos mejorar, aunque a veces no ganemos. En alguna agencia se han hecho promociones tales como: - “ Reserva tus vacaciones y nosotros te regalamos un jamón” - “Relájate en tus vacaciones” Se trata de regalar una sesión de spa en las vacaciones (dependiendo del importe lógicamente).
2. Otro año para dar a conocer las cajas regalo tipo Smartbox o Dakotabox, alguna agencia según el importe de las vacaciones de verano regalaba ciertas cajas, con la idea de que los clientes conocieran que tenían ese producto. El resultado fue bueno, ya que desde entonces la agencia empezó a facturar entre 2500 – 3000 €, sólo en cajas y en la época de navidad que para las agencias de viaje no nos es tan buena época de ventas, así incrementamos ventas. - Regalar DVD portátiles para las familias con niños para que cuando vayan en el coche los padres vayan tranquilos y los niños se porten bien.
LOCA G IN T E K R A M E D AL PLAN C O L G IN T PLAN E L K A R C A O M L E G D IN N T A E L K P R N DE MA A NG LOCAL L P L A C O L G IN ET PLAN DE K L R A A C M O L E D G N IN A T L E P K LOCAL DE MAR N A L P L A C E MA O D L N G A L IN P T E L K A R C A O L M G RKETIN A L PLAN DE M E D N A L P L A ARKET C M O L E D G N IN T A L E P K R L A A C M O ETING L PLAN DE K R A M E D KE N R A A L P M L E A D C N O L A L G P IN L T G LOCA IN T DE MARKE E K R A M E D N PLyaAlleva su tercer 3. Por ejemplo la agencia IMAGINA CAYLVIAJA O L G IN T E K R A M año en que a finales de verano ha realizado una “degustación” DE para todos los clientes de forma gratuita y sorteamos fines de semana, maletas, etc.
“Este año en concreto sorteamos 5 cruceros para dos personas y 6 fines de semana para dos personas, además tenemos un concurso de fotografía para nuestros clientes y el ganador pues tiene un fin de semana gratis. Este año estamos regalando además camisetas, mochilas, chanclas y neveras a los clientes, y como extra, quien el día de la degustación lleve puesta la camiseta de Imagina & Viaja, entra en un sorteo exclusivo sólo para los que lleven la camiseta de 2 noches en media pensión”. Además “Todos los años felicitamos a nuestros clientes tanto para su cumpleaños como para navidad a través del móvil, de un programa que tenemos. Programamos los envíos y se envían automáticamente, además está genial eso de que estás cenando con tu familia en navidad o en fin de año y te llega el mensaje de Imagina & viaja y se entera toda tu familia!! “ “Este año hemos hecho un “coche de Imagina & viaja” es todo casero, lo hemos lijado, pintado, tapizado todo nosotros en el invierno. El coche es de 2º mano y estaba que daba pena antes de nuestra reparación!! ”
Acciones en concreto de esta agencia: “en la radio local salimos todos los días de 3 a 6 veces dependiendo del mes del año, también salimos en el periódico local cada 15 días que sale a la calle y en la página web del periódico, tenemos un anuncio en la televisión local, de vez en cuando a cambio de estar anunciándonos todo el año en estos 3 medios nos hacen entrevistas. También cada mes se reparten una media de 2500 carteles en A5 por los coches o en buzoneo, y una media de unos 60 carteles en A3 pegados por las paredes que se puede pegar publicidad.”
Podremos hacer unas acciones y no otras, sobre todo basado en nuestro poder adquisitivo para acciones comerciales, pero no hay que olvidar que para vender PRIMERO HAY QUE INVERTIR, os damos ideas, unas cuestan más dinero que otras, pero NO TENEMOS EXCUSA para no hacer ninguna o más bien muchas. Os animamos y tenéis todo nuestro apoyo para incrementar las ventas al máximo para esta próxima temporada, empieza ya a elegir las acciones de marketing que más os han gustado, pide presupuestos y lánzate, sin miedo, a INCREMENTAR TUS VENTAS !!!!
ARK M E D N A L P L A C TING LO E K R A M E D N A L P ETIN K L R A A C O M L E G D IN N T A E L K P R G LOCAL AN DE MA IN T E K R A M E D N ETING L LA K P R A L A M C E O D L N G A IN L T P E MARK LOCAL G IN T E K R A M OCAL L E D G N IN A T L E P K R L A A C M O E L PLAN D L A ARKETING C O L G IN T E K AR OCAL P L M G E D IN T N E A K L R P A L M A C E PLAN D ETING LO L A C O L G IN T E K R CAL PLAN DE MA NG LOAGENCIA
4. ACCIONES REALIZADAS 1. ACCIÓN PRESUPUESTOS Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4
SUBTOTAL
TOTAL Empresa Seleccionada Periodo De Realización
Inicio
Fin
OBJETIVOS OBSERVACIONES
2. ACCIÓN PRESUPUESTOS Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4
SUBTOTAL
TOTAL Empresa Seleccionada Periodo De Realización OBJETIVOS OBSERVACIONES
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Inicio
Fin
LOCA G IN T E K R A M E D AL PLAN C O L G IN T PLAN E L K A R C A O M L E G D IN N T A E L K P R N DE MA A NG LOCAL L P L A C O L G IN ET PLAN DE K L R A A C M O L E D G N IN A T L E P K LOCAL DE MAR N A L P L A C E MA O D L N G A L IN P T E L K A R C A O L M G RKETIN A L PLAN DE M E D N A L P L A ARKET C M O L E D G N IN T A L E P K R L A A C M O ETING L PLAN DE K R A M E D KE N R A A L P M L E A D C N O L A L G P IN L T G LOCA IN T DE MARKE E K R A M E D N CAL PLA O L G IN T E K R A M DE 3. ACCIÓN
PRESUPUESTOS Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4
SUBTOTAL
TOTAL Empresa Seleccionada Periodo De Realización
Inicio
Fin
OBJETIVOS OBSERVACIONES
4. ACCIÓN PRESUPUESTOS Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4
SUBTOTAL
TOTAL Empresa Seleccionada Periodo De Realización OBJETIVOS OBSERVACIONES
Inicio
Fin
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