Jornal CeAC A intenção é a mesma, comunicar e integrar, por isso apresentamos a você a 2° Edição do Jornal CeAC, que está recheada de matérias pensadas pra você! Neste volume conteúdo sobre sedentarismo, texto sobre escuta ativa , nova coluna “Somos o CeAC” os setores de trabalho, temos também um breve relato sobre a trajetória da nossa colega Ranu e muitos outros conteúdos! Esperamos que você goste e lembre-se, “Juntos somos sempre mais fortes!”
“Quantas vezes você já conversou com alguém tendo a certeza de que a pessoa não estava prestando a menor atenção no que você dizia?” Leia a matéria sobre escuta ativa pag. 5
“O assunto é urgente. Segundo a OMS, a inatividade física, o tabagismo, o consumo excessivo de álcool e uma dieta inadequada são os responsáveis pela maioria das mortes por Doenças Crônicas não Transmissíveis, mesmo que indiretamente.” Leia a matéria sobre Sedentarismo na pag.3
“O segredo de fazer um bom serviço é ter uma boa comunicação” Leia a entrevista com a Enfermeira Ranu na pag.
MEXA-SE Por: Zilma Nunes
ALONGAMENTO SENTADO Passou o dia todo em frente ao computador, ou sentado lendo processos ou algo parecido? Então faça uma pequena pausa, siga as ilustrações...
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Texto sugerido por: Zilma Nunes
Sedentarismo... SEDENTARISMO
fisicamente ativa, de acordo Doença que com a Organização Mundial da causa muitas outras, o Saúde. Na população global, sedentarismo aumentou 27,5% dos adultos são durante a pandemia. De sedentários. Entre os jovens, a acordo com Projeto situação é ainda mais grave: ConVid, da FioCruz, 62% 81% dos adolescentes não dos brasileiros deixaram de atendem às recomendações praticar qualquer tipo de para atividade física. exercício desde a chegada Os altos índices da Covid-19. O assunto é não deixam dúvida: o problema urgente. Segundo a OMS, a é urgente. Para Claudio Boschi, inatividade física, o a campanha irá combater a tabagismo, o consumo ideia de que o principal fim do excessivo de álcool e uma exercício físico é a estética. dieta inadequada são os “Sabe-se notadamente que o responsáveis pela maioria exercício físico regular e das mortes por Doenças orientado por profissional de Crônicas não Educação Física é capaz de Transmissíveis, mesmo que prevenir diversas doenças, além indiretamente. de promover ao indivíduo bemA estratégia, estar e saúde mental. Além de acordo com o disso, levar uma vida ativa Presidente do Conselho reduz custos com internações e Federal de Educação Física medicamentos a longo prazo”, (CONFEF), Claudio Boschi, avisou, para quem pensa que se é mostrar à sociedade que exercitar requer um alto ficar parado não é normal. investimento. “A inatividade física traz Pelo contrário, no longo prazo, o diversos prejuízos à saúde exercício físico regular humana. Com o Abril representa uma economia, não Verde, o CONFEF pretende só individual, mas também divulgar amplamente o pública, como promete trazer à potencial destrutivo do tona o Abril Verde. Isto porque a sedentarismo, mostrando inatividade física causa gastos como ele nos adoece”, de até R$300 milhões ao SUS, explica. somente com internações, de O Sedentarismo adoece e acordo com estudo realizado leva à morte. No mundo, 4 pela Universidade Federal a 5 milhões de mortes por Fluminense. ano poderiam ser evitadas se a população fosse mais
Por si só, o sedentarismo é uma doença, com CID 10 Z72. 3. O remédio? Não há outro: a atividade física. Se praticada de maneira regular, é um fator chave de proteção para prevenção e o controle das doenças não transmissíveis (DNTs), como as doenças cardiovasculares, diabetes tipo 2 e vários tipos de cânceres. Além de beneficiar a saúde mental, incluindo prevenção do declínio cognitivo e sintomas de depressão e ansiedade. Tudo isso e muito mais pode ser evitado, caso o indivíduo inclua em sua rotina um hábito simples: a OMS recomenda de 150 a 300 minutos de atividade física de moderada intensidade por semana (ou atividade física vigorosa equivalente) para os adultos, e uma média de 60 minutos de atividade física aeróbica moderada por dia para crianças e adolescentes. Viu? Não é preciso muito para sair do sedentarismo. Mais do que isso: não dá mais para permanecer inativo. Calce os tênis e busque um profissional de Educação Física, porque ficar parado não é uma opção. Fonte: CONFEF BOLETIM CONFEF Nº 306 - ABRIL DE 2022
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QUADRO DE ELOGIOS! PRONTO ATENDIMENTO Atendimento organizado, profissionais gentis, focados no bem estar do paciente e no esclarecimento quanto as suas queixas, parabéns à todos.
Houve muita atenção pela equipe, sem morosidade.
Maravilhoso o atendimento e orientações claras.
AMBULATÓRIOS
Quero agradecer a toda Equipe Fui atendida com muito carinho, atenção, cuidado amparo Parabéns para todos os colaboradores e Liderança.
Fui atendida com Amor e Respeito.
Ser recebido com sorriso, já faz parte da cura.
MEDICINA DO TRABALHO
Atendimento muito humano, profissionais sempre com expressões de alegria e satisfação em estarem ali.
Todos os funcionários foram muito atenciosos e cordiais, desde a retirada da senha até o fim do meu atendimento eu fui muito bem acolhido.
Fui super bem atendida
Elogios extraídos das pesquisas de satisfação do mês de abril/22.
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Tema de leitura escolhido com base na pesquisa de satisfação:
Escuta ativa... “Quantas vezes você já conversou com alguém tendo a certeza de que a pessoa não estava prestando a menor atenção no que você dizia? Muitos de nós já nos deparamos com esta situação cotidianamente, com amigos e com profissionais da saúde, durante consultas impessoais e sem muitas interações. Você consegue se sentir à vontade e confiante o bastante para aderir às orientações de saúde, ou por vezes aceitar os conselhos destas pessoas que apenas te ouvem, mas não escutam aquilo que você está dizendo? Vivemos em um mundo marcado pela produtividade, correria e tecnologia e, por conta disto, grande parte das pessoas vive sobrecarregada sem focar naquilo que está acontecendo no momento presente. O sentido de escutar vai além do ouvir e inclui o silêncio e o tempo para processar ou simplesmente receber determinada informação de forma acolhedora e atenta. A escuta é um processo de recepção, atribuição de significado e de resposta, a partir de uma mensagem verbal ou não verbal. (...) No campo da saúde, muito se discute sobre o atendimento mais humano e baseado na escuta ativa —uma habilidade de alto nível que permite a comunicação mais próxima, acolhedora e efetiva. Portanto, a valorização da escuta é uma forma de oferecer cuidado de forma integral e altamente eficaz.(...) Quando um profissional da saúde acolhe e escuta seus pacientes, isso pode proporcionar maior
Fonte: https://www.uol.com.br/vivabem/colunas/paolamachado/2021/03/12/por-que-ouvir-verdadeiramente-etao-importante.htm
comprometimento com o tratamento. Com a troca de ideias, dificuldades e obstáculos a serem ultrapassados fluem com mais facilidade e produtividade(...) A arte do aconselhamento não deve se limitar a "proibir" e "permitir"; o aconselhamento é um momento de selar o acordo e compartilhamento de informações. Portanto, deve ser pautado em um processo de confiança, bastante dinâmico e que considera as reais necessidades deste indivíduo que está a sua frente. O momento do aconselhamento deve garantir suporte técnico, sem se esquecer do emocional, para que o paciente consiga desenvolver a sua capacidade pessoal em realizar suas próprias escolhas, permitindo uma relação educativa diferenciada e voltada para a tomada de decisões e atitudes situadas no contexto de suas vivências. Algumas habilidades podem ser consideradas essências no cultivo desta relação: a empatia, a tolerância, a compreensão e a flexibilidade, sem atitudes julgadoras ou orientações impossíveis de serem compreendidas ou aplicadas(...) O profissional precisa ter empatia, ou seja, a habilidade de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias. E, se adicionarmos uma pitada de compaixão, traremos um sentimento que envolve o altruísmo e a capacidade de sentir a dor do outro, despertando maior vulnerabilidade e compreensão do universo e dificuldades que provavelmente esta pessoa enfrenta.(...) Assim, estabeleceremos uma relação de parceria que fortalece o vínculo e favorece a adesão a qualquer tratamento. Isto é o fator mais importante para inúmeros componentes de um tratamento, inclusive o controle efetivo necessário em muitas doenças, principalmente as crônicas.”
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Espaço destinado para apresentar as equipes de trabalho e suas atividades no CeAC!
Somos o CeAC!
Da esquerda para direita: Ricardo, Raul, Daniela, Milena e Adriana
Objetivo do setor: Organizar e assegurar o bom andamento de tarefas administrativas, promover ações estratégicas de comunicação entre os colaboradores CeAC afim de aumentar o desempenho do nosso trabalho como serviço integrado. Principais processos de trabalho: • Recursos Humanos: Integração, férias, frequências, atestados, cadastro e pagamento de prestadores de serviços. • Comunicação: Comunicados internos, reserva de salas, jornal CeAC, pesquisa de satisfação, página na Intranet (em construção). • Faturamento: Análise de dados do MV – Finalização de atendimentos, inconsistências de checkin e de faturamento, revisão de faltas, fechamento mensal. • WS Saúde/Atendimentos ocupacionais: Controle dos ASOs emitidos, envio aos CGPs através do SP Sem Papel, apoio à programação de periódicos e dados estatísticos. • Ouvidoria: Recebimento e resposta via sistema, direcionamento às áreas envolvidas, elaboração de resposta a ser enviada a partir do levantamento das informações, controle de dados para fins de estatísticas.
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Conheça nosso time! “O segredo de fazer um bom serviço é ter uma boa comunicação”, frase incisiva que a apreciadora de samba, viajante e Enfermeira do CeAC, Ranu de Abreu Dias enfatizou durante sua entrevista ao qual comentava alguns pontos importantes de sua trajetória de 24 anos na instituição. Ranu possuí experiência em diversas áreas de atuação, ingressou no Instituto Central como auxiliar de enfermagem em 1998, teve contato com todo tipo de setor, sendo a UTI sua preferida. Foi após sua formação em Enfermagem, e depois de 3 anos de atuação no Hospital das Clinicas de São Bernardo do Campo que a Ranu finalmente começou sua trajetória no CeAC, para quem estava acostumada com a dinâmica de trabalho em UTI, o serviço ambulatorial se mostrou desafiador mas em pouco tempo não haviam mais complicações ou inseguranças. Por ter passado em diversos setores, Ranu é uma entusiasta quando o assunto é repassar os aprendizados adquiridos, e orientar novos colaboradores que ingressam na equipe, a mesma relata que “É muito ruim chegar num setor novo, tudo diferente, às vezes precisamos de alguém que nos ajude, nos oriente”, pois acredita que apenas desta maneira podemos alcançar a excelência em nosso serviço. Seu ímpeto por conhecimento fez com que durante
os plantões realizados no setor de Neurologia aprendesse a manipular o equipamento de Bomba de Infusão Intratecal para Dor, o interesse foi tanto que ganhou cursos de manuseio e agora faz parte dos poucos enfermeiros do Brasil que possuem experiência neste tipo de especialidade. E sua voracidade por estudos é uma de suas características, com especialização em Nefrologia pela UNIFESP, especialização em UTI na FMU, e pensa em fazer outras num futuro próximo! Com esse breve relato apresentamos um pouco da caminhada que a Ranu percorreu até então, e agradecemos por dividir seu conhecimento em prol da eficiência do serviço e com o cuidado com os pacientes que procuram o atendimento do CeAC.
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Ações CeAC
Em abril/2022 concluímos os exames periódicos IN LOCO no INCOR!
Houve 75% de adesão!
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Você sabia... Que os colaboradores com idade 50+, no momento do exame periódico podem participar do Programa de Rastreamento e Prevenção de câncer de coloretal? Esta é uma ação em parceria com o ICESP e para maiores informações entre em contato com a equipe de enfermagem.
DICAS CULTURAIS A cada volume do Jornal CeAC um(a) novo(a) colaborador(a) fará indicações culturais, este mês está por conta da nossa colega Elaine Cristina!
Museu das Ilusões: O Museu das Ilusões é inspirado nos museus de ciências e de ilusão de ótica do mundo. Inédito na América Latina.
Teatro SESI: Entrada gratuita. Reservas de ingressos online disponíveis na Página do Evento - é necessário ter cadastro ativo em www.sesisp.org.br/meusesi. Novas reservas são abertas toda segunda-feira, às 8h, para as sessões daquela semana. Expresso Turístico: Passeios de trem que saem da Estação Luz, no centro da capital paulista, com destino a Jundiaí, Paranapiacaba e Mogi das Cruzes
Museu da Língua Portuguesa: é um museu interativo sobre a língua portuguesa no histórico edifício Estação da Luz.
Sala São Paulo: Os Concertos Matinais são gratuitos da Osesp e orquestras parceiras, aos domingos às 11h.
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Texto por: Flávia Brito da Silva Sinézio – Assistente Social/ Serviço Social CeAC
Você
Texto de Comemoração ao Dia do Assistente Social no Brasil: 86 anos de história. A primeira Escola de Serviço Social foi criada em 1936. Uma profissão com forte influência da Igreja Católica e baseado em ações de cunho assistencialista e conservadoras. A profissionalização dos agentes foi obtendo legitimidade para a profissão, o Estado e empresariado proporcionando espaços de atuação, e concorreram para a institucionalização da profissão no enfrentamento da questão social. O serviço social, no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, também faz sua história desde o início da Instituição, criado pelo decreto 13.192 de 19/01/1943, sendo pioneiro da área da Saúde no Brasil, atuando na assistência, ensino e pesquisa. (Rev. SS HCFMUSP.1.1994) Em 1982 foi criado o Serviço Social do Serviço de Assistência Médica e Social aos Servidores- SAMSS sendo a primeira diretora Silvana Bianchi. Atuando junto aos servidores quanto às necessidades básicas, potencialidades e limitações. Como apóio do Serviço social foi criado a Casa de convivência dos Aposentados com problemas socioeconômicos, Convênio com o PRAIDS (AIDS), Programas de Promoção e Prevenção (Absenteísmo, Crônicos Crônicose PRAS- Álcool de outras Drogas) e Assistencialistas (arrecadação de verbas para orteses e próteses) (Rev. SS HCFMUSP.1.1994) anos depois juntouse a equipe a AS Sylvia Junqueira. Em 2009 a AS Iara Cardoso, Chefe, começou novos projetos com atendimentos relacionados ao afastamento previdenciário, reabilitação profissional e readaptação interna, à época, juntamente com as ASs Rosemeire, Rosana e Gisele,
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sabia...? passando também por esses trabalhos as AS Flávia e Sylvia. Este projeto posteriormente passou a fazer parte do NGP com as AS Ismarie, Rosemeire, Rosana e Vera. Demandas de Álcool e outras drogas eram atendidos no programa Você-HC contando com a AS Elaine na equipe. Em 2017 o setor passou por nova estrutura, agora como Serviço Social do Centro de Atenção ao colaborador, respondendo às "novas demandas” institucionais e da classe trabalhadora, dentro de um contexto histórico brasileiro de retrocesso das políticas públicas, de cunho neoliberais e esvaziamento dos movimentos. O Assistente Social contribui de modo a viabilizar os direitos dos trabalhadores do complexo quanto ao acesso às políticas sociais e de Saúde. O setor conta com as Assistentes Sociais; Flávia, Silvana, Sylvia e Elaine na prestação de serviços relacionados à assistência ao processo saúde-doença dos trabalhadores do complexo como parte da equipe multiprofissional, dentro de programas do CeAC, tais como: Acolhimento em Saúde mental, Adesão ao tratamento, Hiperutilizadores, fortalecimento da rede de cuidados dos colaboradores, participação no Ensino e Pesquisa e na produção científica sendo membro da comissão do Congresso Nacional dos Assistentes Sociais na Saúde. Parabéns Assistentes Sociais do CeAC e do Complexo HCFMUSP pela luta e resistência dentro dos contextos históricos vividos no enfrentamento das expressões da questão social.
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Texto por: Marlene Dias Técnico em Segurança do Trabalho
Programa de Reciclagem do CeAC Reutilizar e reciclar as matérias-primas dos resíduos eletroeletrônicos para conservar os recursos naturais e evita a poluição ambiental e a saúde pública. O Programa de Reciclagem do CeAC HCFMUSP em parceria com a DISTRITO InovaHC permite que muitos dispositivos eletrônicos sejam mantidos fora de aterros e incineradores, criando oportunidades de reciclagem para os colaboradores e residentes do edifício CeAC. • • •
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Itens que podem ser descartados: Monitores de computador Computadores (incluindo desktops, laptops e tablets) Periféricos (incluindo teclados, mouses, discos rígidos externos, impressoras, impressoras/scanners/copiadoras multifuncionais, projetores e quaisquer outros dispositivos de um computador) Aparelhos de CD/DVD (incluindo sistemas de jogos) Reprodutores de mídia digital Leitores de iPod/MP3 Filmadoras/câmeras Pilhas • Máquinas de fax, som, chuveiro, ferro de passar, secador de cabelo, sanduicheira e cabos em geral.
ONDE? 4º andar do Edifício CeAC 9
O que você gostaria de ler no nosso jornal? Mande sua ideia para o e-mail comunicacao.ceac@hc.fm.usp.br com o título IDÉIAS PARA O JORNAL, ficaremos felizes em receber sua sugestão!
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