De Expat-
editie
03
20 pagina’s met succesvol ondernemen in of met het buitenland vanaf pagina 7
Het magazine voor de ondernemer
Ilse Visser Undutchables
Op zoek naar native speakers, omdat Nederland dat nodig heeft
Businesstrip NL Den Haag Catharine van Heest Care for women EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD PUBLISHING
prijs: € 5,95
4e JAARGANG
Tracking & tracing
Dé standaard voor (inter)nationaal transport
INHOUD BAAZ 3
36
8 4 Colofon 42 What's
up?
Virtualisatie: kostenefficiĂŤnt, maar veilig? 'Top Nederlands bedrijfsleven beter dan Duitse'. 'IT-manager uitbesteden werkt beter'. Groei elektronicamarkt zet door. Eigenheid stuwt Nederlands zakelijk kledingmerk. Risicomanagement: hoe integer zijn medewerkers? Opnieuw 30 miljoen microkrediet voor ondernemers.
Office & Ops 26 SAP
Bedrijfsvoeringssoftware alleen voor grote jongens? Dacht het niet. Zo is een voedingsspecialist voor de detailhandel er ook heel blij mee.
Roadrunner 35 Peugeot
RCZ
Franse finesse tegen een acceptabel leasebedrag. Sportief en strak, zonder te veel poespas.
18
Fast forward
De expateditie
45 V oip
20 pagina's met succesvol ondernemen in of met het buitenland
en meer
Kosteneffectieve communicatie onderweg of op kantoor.
46 T elecom
Telecombedrijven worstelen met het dataverkeer.
47
48
Zakelijk internet
7
Zuid-Afrika
Kabelinternet is sneller en flexibeler.
8
Automatisering
12 Businesstrip
Onlinesoftware is nu.
51 Transport Tracking & tracing.
53
Expatservices
T huis in Nederland.
Column
De kloof tussen business en ICT.
Safety first
V an kabouters naar druiven. D en Haag Amsterdam heeft de faam, maar Den Haag is de echte hoofdstad.
18 Suriname
Purmerend kleurt Paramaribo.
20 I nkt
Inspirerende boeken voor expats.
55 C ollectief verzekerd. 58 B eschermd tegen calamiteiten.
22 Zweden
Macho & Macha
36 V isie!
56
Catherine van Heest Een macha met een missie.
N ederlands tweede natuur.
U ndutchables Op zoek naar native speakers, omdat Nederlands ze nodig heeft.
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
3
Den Haag herbergt Nederlands oudste overdekte winkelcentrum en meer, pagina 12.
03
colofon Baaz Is een uitgave van Clipboard Publishing BV, Delftweg 147, 2289 BD RIJSWIJK (ZH), Nederland T +31 (0)15 – 215 32 33 F +31 (0)15 – 215 32 30 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl
Uitgever Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl
Concept en idee
www.baaz.nl
Jascha Vink
Hoofdredacteur Marcel Burger, marcel@clipboard-publishing.nl
REDACTIONELE BIJDRAGEN Barbara Willems, Diederik Sarels van Rijn, Elmar Otten, Elmer van Hest, Erik Sloots, Frank de Grave, Irani Otten-Admiraal, Jitze Reeder, Judith Smits, Lotte Schuurman
SPECIALE BEELDBIJDRAGEN Anthony Donner (www.anthonydonner.nl), Robin de Puy (www.robindepuy.nl), Wiebke Wilting, Dennis Vloedmans – cover (www.dennisvloedmans.nl)
Persbericht? redactie@baaz.nl
Jouw BaaZ! Uw BaaZ! Werk mee aan Baaz, want wij zijn er trots op dat zelfstandige ondernemers, managers, creators, marketeers, journalisten en fotografen samenwerken aan het kwartaalmagazine en www.baaz.nl. Even soundboarden met een mede-ondernemer? Mail, sms of bel hoofdredacteur Marcel Burger, salesmanager Jascha Vink of uitgever Linda Oenema.
Vormgeving Kees van Duyn Lloyd Troost Ron de Vos
Traffic Kim Stolk kim@clipboard-publishing.nl
PR & Communicatie Yildiz van Zijl, yildiz@clipboard-publishing.nl Tim Beemer, tim@clipboard-publishing.nl
Salesteam
adverteren? sales@clipboard-publishing.nl
4
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
T +31 (0)15 - 215 32 33 Giancarlo Idili giancarlo@clipboard-publishing.nl Jascha Vink jascha@clipboard-publishing.nl Martijn Daalder martijn@clipboard-publishing.nl Raphael Gonçalves raphael@clipboard-publishing.nl Ruud Jonkheer ruud@clipboard-publishing.nl
Druk Senefelder Misset, Doetinchem
Distributie Betapress bv, Gilze T +31 (0)161 – 45 78 00 IMAPress nv, Turnhout
Copyright © 2010 Clipboard Publishing bv, Rijswijk. Het is niet toegestaan om in Baaz gepubliceerde artikelen, of gedeelten daarvan, dan wel gebruikt beeldmateriaal over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever dan wel hoofdredacteur, behoudens het auteursen beeldrecht van de auteur/ fotograaf indien niet in dienst bij Clipboard Publishing.
expat services
Thuis voor expats Skippy rules, of toch liever Calvé. Je thuis voelen in een ander land is meer dan alleen een potje pindakaas, maar een kleinigheid kan al snel helpen. Voor expats in Nederland is het niet moeilijk meer net dat beetje eigen te vinden. Ook als ondernemer kun je het je medewerkers zo net wat meer naar de zin maken. Expatica
I am Expat
Info: www.expatica.com/nl/ Een Engelstalige website voor iedereen die woont en werkt in Nederland, of – als je /nl/ even verlaat – in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk of Moskou. Met nieuws, handige tips voor verhuizen, het vinden van een huis, ander werk, gezondheid, onderwijs en vooral het leven in een ander land. Ook leuk voor als je in Nederland bent geboren en je je door het fileleed nog niet hebt laten wegjagen.
Info: www.iamexpat.nl Alternatief voor Expatica, maar met veel meer overzicht en rust op de site. Meer verhalend dan Expatica. Opgericht door Nikos Nakos en Panos Sarlanis, twee expats in Amsterdam die zeggen beter naar bezoekers te luisteren en toe te voegen waarom wordt gevraagd. Een van de grootste uitdagingen voor buitenlanders in Nederland is volgens het duo de Belastingdienst, zo vertelden ze onlangs in The Xpat Journal. 'Engels spreken is een ding, het is nogal wat om technische details in het Engels te vertellen.'
ExpatMobile
Info: www.expatmobile.nl Iedereen die – zelfs nationaal – verhuist, weet hoe lastig het is om vanaf dag 1 te beschikken over de juiste telecom. ExpatMobile helpt iedereen die van buiten naar Nederland komt alvast aan de basis: een Nederlands nummer en mobiel internet op je laptop. Het enige dat je even moet doen is lid worden van The Guest Card.nl, zonder allerlei moeilijk verkrijgbare documenten te hoeven in te sturen. Het kan al vanuit het buitenland, dus dan beschik je na de landing al direct over wat je nodig hebt.
Talencursus
Kelly's Expat Shopping
Info: www.kellys-expat-shopping.eu Kelly Branson, of inmiddels al een decennium Kelly Kelly vanwege de naam van haar man Jason Kelly, mistte net even de Britse touch in de Nederlandse winkels. Daarom op steenworp afstand van het Vredespaleis en de HSV English Stream School in Den Haag Kelly's Expat Shopping. Your favourite products from the UK, maar ook uit Noord-Amerika, Zuid-Afrika en Australië. Is het nog niet in de winkel, dan probeert Kelly het alsnog voor je te krijgen. Heb je je onderneming in of bij de Neaerlandse bestuurshoofdstad, dan zit je helemaal gebakken. Kelly's Expat Shopping bezorgd namelijk bestellingen gedaan via het internet in Den Haag, Wassenaar, Voorschoten, Voorburg en Leidschendam. ‘Wij zijn ook een one-stop-shop voor Halloween, Thanksgiving, Kerst en Pasen’, zegt Kelly tegen Baaz.
Info: www.dutchforexpats.com, www.languagepartners.nl, www.loi.nl, www.nti.nl Het lijkt simpel, maar gesproken woord maakt het verschil. Een talencursus – zelfstudie, klassikaal of voor een bedrijf op maat – is eigenlijk altijd een must. Heb je als ondernemer veel mensen met dezelfde buitenlandse taal in dienst en zoek je wat nieuws: het is helemaal zo gek nog niet om wat basiswoorden of cultuur te kennen.
Tekst: Redactie Baaz Beeld: SpiffyJ
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
7
EXPAT Zuid-Afrika
Van naar
druiven
Zuid-Afrika beleefde afgelopen zomer ongekende aandacht door het WK-Voetbal. Sanec, de Zuid-Afrikaanse-Nederlandse kamer van koophandel, vond de aandacht van Nederlandse ondernemers wat tegenvallen. Maar er zijn wel degelijk expats die de trek naar het verre zuiden maakten om er te blijven. De wijn is een magneet. Waar vind je nu een combinatie van een overweldigend landschap, gastvrije inwoners, prettig klimaat, goede mogelijkheden voor ondernemers en heerlijke wijnen, vraagt reisorganisator Jos van Krimpen (46) zich hardop af. De ondernemer is inmiddels verknocht aan de relaxte manier van zakendoen in Kaapstad. Op een zonnige middag in het achterland van de stad stelt hij dan ook eerst met zorg een maaltijd samen met bijpassende wijn, voordat hij over zaken begint. 'Veel dingen beginnen hier later, maar
golfbanen, safarilodges, wijngaarden en restaurants – een strak voorbereide operatie. 'Normaal' organiseert de ondernemer exclusieve reizen. Zuid-Afrika leent zich volgens hem uitstekend voor oog voor detail en kwaliteit op een rustig tempo. Travel less, see more is waar ik voor sta. Ik wil niet dat mijn gasten als een horde vee in een toerbus zitten. Ik doe liever een klein gebied goed dan dat iemand doodmoe terug naar huis gaat na drie weken onafgebroken bus in, bus uit.' Daarom gaan op zijn culinaire wijnreizen bij Exclusive Culitravel slechts maximaal
In Frankrijk kost dezelfde luze en kwaliteit twee keer zo veel geld. mij zul je niet zien stressen. Ik houd niet van hurry hurry hurry met zestien telefoons in je binnenzak. Ik houd van de lifestyle hier: eerst lunchen, dan business.' Hij leunt nog eens op zijn gemak achterover in het gras bij een chique wijnboerderij in het stadje Robertson, waar tijdens het bezoek van Baaz het Wacky Wine Fest plaatsvindt.
See more
Tijdens het WK-Voetbal leidde Van Krimpen in totaal vijftig personen langs wedstrijden, landschappen,
8
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
acht personen mee. 'Bij de concurrenten zie je groepen van minimaal twintig reizigers. Soms gaan 'wij' zelfs met z’n tweeën of drieën op pad. Mijn kracht zit hem in de échte aandacht voor de reiziger.'
Bordeaux
Zuid-Afrika bood Van Krimpen meer mogelijkheden dan Nederland, maar hij kwam bij toeval in het land terecht. 'Ik ging erheen voor een oogoperatie. Die heeft letterlijk en figuurlijk mijn blikveld verruimd. Ik organiseerde culinaire wijnreizen in Europa, maar ik dacht: dit
Jos van Krimpen
Tekst: Lotte Schuurman Beeld: Wiebke Wilting
EXPAT Zuid-Afrika
Zuid-Afrika Oppervlakte Oppervlakte: 29,4x Nederland Aantal inwoners va. 49 miljoen Munt Rand (1 EUR = ca. 10 ZAR) Tijdsverschil geen Info Zuid-Afrikaanse-Nederlandse kamer van koophandel (Sanec): Juliana van Stolberglaan 148, Den Haag, +31703470781, info@sanec.nl
Lifestyle in Zuid-Afrika: eerst lunchen, dan business. kan veel beter in Zuid-Afrika. In Bordeaux kost dezelfde luxe en kwaliteit twee keer zo veel geld.' Exclusive Culitravel startte in 2005, na drie jaar grondig onderzoek. 'De wijngebieden ontdekte ik de eerste negen weken van mijn verblijf in Zuid-Afrika. Ik heb geïnvesteerd in heel goed uitzoekwerk, zodat ik weet dat de ene wijncruise leuker is dan die bij de buren. Of dat het uitzicht in guesthouse A beter is dan in B.'
Wensen
Zelfs 'zijn' vakantiegangers selecteert Van Krimpen zorgvuldig. Hoogstpersoonlijk bezoekt hij in Nederland zijn potentiële klanten, om te peilen of iemand binnen de groep past en om erachter te komen wat de persoon tijdens de vakantie hoopt mee te maken. 'Die wensen bouw ik in het programma in. Ik zorg voor maatwerk.' Selecteren betekent soms 'nee' verkopen. 'Als ik iemand tref met 26 tato's, die bijvoorbeeld een
goede slag heeft geslagen op de Albert Cuijp, is mijn inschatting dat hij niet echt binnen de groep past en geen benul heeft van wat hij gaat meemaken. Dan verwijs ik hem graag door naar een andere organisatie.' Van Krimpen noemt het arbeidsklimaat een uitkomst. 'Hier valt nog te ondernemen. In Europa is alles al gedaan. Of je nu pizzakoerier bent of punaises verkoopt, alles is al beter, goedkoper of efficiënter gebeurd. In Zuid-Afrika nog niet.' Al betaalt hij wel een prijs voor zijn zakenlunches en de gewilde kwaliteit van zijn reizen. 'Ik maak veel kosten, dus dan heb ik een minder hoge winstmarge. Maar zo wil ik leven. Ik hecht meer waarde aan een ansichtkaart met een persoonlijk bedankje dan aan een volle bankrekening.' Jos van Krimpen zelf vindt dat hij past in Zuid-Afrika. Hij wil blijven.
Lamscurry
Voor Ruud de Clercq (69) is het antwoord op die vraag niet zo zeker. Sinds zeven jaar runt hij het Kingsriver Estate in het plaatsje McGregor, waar bezoekers wijn kunnen proeven en kopen, en ook
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
9
EXPAT zUID-AFRIKA
Ruud de Clercq
kunnen blijven eten en slapen. In de indrukwekkende entree van zijn landgoed proeven bezoekers van een goed gekruide, malse lamscurry, geserveerd met een volle rode wijn. 'Ik kan maar niet wennen aan de mentaliteit van de mensen. Ze nemen weinig initiatief. Dat is nooit gestimuleerd. Tijdens het apartheidsregime moest de zwarte bevolking de mond houden, eigen ideeĂŤn waren niet welkom. Ik probeer eigen initiatief nemen bij mijn medewerkers wel te verbeteren. De dingen die ik zelf moet doen, doe ik zelf. Alles wat anderen kunnen, wil ik aan hen overlaten.' De politieke situatie is voor De Clercq echter een veel belangrijkere overweging om de boel eventueel te verkopen. 'Ik weet niet welke kant het opgaat. De regering heeft plannen voor landhervorming en nationalisering. Ik wil graag blijven, maar ik ben bang dat agressie zich tegen blanke boeren keert.'
Efteling
De Clercq maakte laat zijn stap naar het buitenland, toen hij al een in-
drukwekkende carrière achter de rug had. Hij was directeur van de Efteling en daarna directeur/eigenaar van het Dolfinarium in Harderwijk. 'Eerst moest ik alles weten over kabouters, toen over dolfijnen en nu over druiven. Het is jezelf steeds weer opnieuw uitvinden. Ik had me altijd al voorgenomen om na mijn pensioen een wijnbedrijf te beginnen en als wijnboer door te gaan', vertelt De Clercq terwijl hij naar het terras wandelt met het prachtige uitzicht op de roodgekleurde bergen en zijn eigen wijngaarden. 'Op zich een gekke gedachte, want ik heb geen agrarische achtergrond en mijn familie ook niet.'
Wakker
Zuid-Afrika was niet bepaald een voor de hand liggende keuze voor De Clercq. Hij was er nooit geweest, maar zegt het besluit toch snel te hebben gemaakt. 'Het is heel prettig dat Zuid-Afrika geen tijdsverschil heeft met Nederland. Ik wil mijn kinderen altijd kunnen bellen en nu weet ik dat ze wakker zijn als ik dat ook ben.' Het plan was om een boerderij te kopen op een uur
rijden van Kaapstad. Hij bezocht er wel vijftig, maar kwam toch steeds weer bij dezelfde terug. Kingsriver Estate ligt echter twee uur van de stad. 'Uiteindelijk heb ik mijn eisen bijgesteld, de huidige afstand is ook acceptabel.' De boerderij was verwaarloosd, had 25 jaar leeggestaan en het dak was ingestort. Maar De Clercq ontdekte een oude wijnmakerij op het landgoed. 'Een fantastische verrassing. Het grote opknappen kon beginnen.'
Directeur
Van rustig aandoen, zijn voornemen, kwam niets terecht. 'Ik heb nog nooit zo hard gewerkt', zegt De Clercq. Om de last te verlichten heeft hij een boerderijmanager in dienst, en een assistentwijnmaker, een persoonlijk assistent, iemand die het gastenverblijf runt, schoonmakers en landarbeiders. Zelf wilde hij snoeien en oogsten. 'Daar heb ik inmiddels allang geen tijd meer voor. Ik moet alles in goede banen leiden, en nu speel ik toch weer voor directeur.'
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 11
businesstrip den haag
Den Haag The Hague
De Passage, Nederlands oudste winkelcentrum.
12 baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
Tekst en Beeld: Marcel Burger
businesstrip den haag
Amsterdam heeft de faam, maar eigenlijk is Den Haag de enige echte expathoofdstad van Nederland – en gelet op de vele internationale rechtsorganisaties ook een beetje van de wereld. Politiek en zakenleven komen er samen. 's-Gravenhage als kloppend hart van de Randstad.
Info
Aantal inwoners: 489.375 Afstand auto/motor:
25 km/0:25 vanuit Rotterdam; 143 km/1:30 vanuit Eindhoven; 67 km/0:50 vanuit Utrecht; 65 km/0:50 vanuit Amsterdam; 250 km/2:20 vanuit Groningen
Reizen:
Naar de stad gemakkelijkst met de NS www.ns.nl vanwege de vele files, eventueel op gunstige tijden de auto. Het treinstation ligt direct ten oosten van het centrum, waardoor de meeste locaties in het hart van de stad op 7 tot 15 minuten lopen liggen. Neem eventueel een van de trams (lijn 2, 3, 4) die in het hart van de stad onder de grond stoppen. In de stad verplaats je je het snelst te voet of op de fiets. Huur een ov-fiets op het station www.denhaagcentraal.nl. Verder weg? Taxicentrale Haaglanden (www.thc. nl), +31703906262, of Hofstadtax www.hofstadtax.nl, +31703462626. Beide taxibedrijven hebben een luchthavenservice naar Schiphol en/of Rotterdam Airport. Luxe limousineservice (Lexus, Chrysler, Hummer, Lincoln) kan ook: www.limoservicewestland.nl of www.limousineland.nl
Huren vergader-/kantoorruimte: onder meer www.regus.nl of bijv. www.dnls.nl/Vergaderruimte/Zuid-Holland/Den%20 Haag/Den%20Haag www.denhaag.nl
Kamer van koophandel Den Haag, Kortingskade 30, +31885888000 of Vaillantlaan 154
Hoe sterk Den Haag en de wereld aan elkaar verbonden zijn, wordt door de Hagenaars zelf wellicht wel eens vergeten. In ver-weg-Azië liep Baaz een Australische tegen het lijf die decennialang dacht dat The Hague niet meer was dan het Vredespaleis. De zetel van 's werelds internationale gerechtshof kende ze van de televisie. 's-Gravenhage is de plek waar vrienden en vijanden bij elkaar komen, met 104 ambassades en consulaten, maar ook het Joegoslaviëtribunaal. Er zijn zes internationale scholen, 150 multinationals, 65 hotels (7500 bedden), 30 theaters, 40 gebedshuizen en 45 musea. Het Nederlands bedrijfsleven verfoeit Den Haag vaak, vanwege de regels die de politiek en de ambtenarij aan 'het land' opleggen. Den Haag is echter ook de vooruitgeschoven post van Nederland in het buitenland. Al ligt Den Haag keurig binnen de zeedijken, het zijn de stabiele monarchie, de staatsbezoeken en de handelsreizen in en (van) uit de hofstad die de Nederlandse economie veel geld in het laatje brengen.
Stek
Veertig procent van de Haagse bevolking heeft een niet-Nederlandse nationaliteit en iedereen heeft zijn favoriete stek. Zelfs in het hart van het centrum. Dat zie je goed tijdens een avondje uit of als de najaarszon de terrassen verwarmt. De macho's en macha's strijken neer op de Grote Markt, dat min of meer het zuidwestelijk einde van het centrum is. Wandel van daar over de Haagse winkelpromenade (Vlamingstraat, Spuistraat) langs het Parlementsgebouw, het perscentrum Nieuwspoort en The American Book Center naar (het) Plein. Hier bevindt je je tussen de ambtenaren, parlementsleden en wat lokaal meer 'Haagse kak' heet. Zoek je het sjieker, koers dan door,
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 13
businesstrip den haag
Randstadrail verbindt Den Haag met zijn omgeving.
noordelijk naar het Korte en Lange Voorhout, langs de Amerikaanse ambassade en Hotel des Indes naar de straatjes rond de Denneweg/ Hooikade of blijf 'hangen' rond Paleis Noordeinde. Bezoekers van buiten zullen de verschillen wellicht nauwelijks merken, want de culturen leven nauw naast elkaar. Zo is er een basic Ierse pub nabij het koninklijk werkpaleis en zit de bakermat van Nederlands rockster Anouk (Paap) op steenworp afstand van trĂŠs chique-kledingwinkels in het Hofkwartier.
Torentje
De bouwdrift van de gemeente, de Rijksoverheden en projectontwikkelaars lijken wat dat betreft de Haagse hokjescultuur een beetje gebroken te hebben. De een
na de andere toren richt zicht naar de hemel, de skyline van het Binnenhof is allang niet meer het torentje van de premier alleen. Veel nieuwbouw heeft conform de traditie in de volksmond klinkende namen gekregen. Het IJspaleis voor het nieuwe stadhuis is nog een keurige. Den Haag is een prima decor voor een zakentrip. Om met Nederlandse collega's een stap verder te komen of om de banden met de internationale partners aan te trekken. Zijn de buitenlandse gasten slechts over voor een rap bezoek, neem ze mee naar Madurodam en je hoeft geen snelwegfile meer door te ploegen om Nederland in kort bestek te zien. Of kies na verhitte onderhandelingen uit te waaien op de pier van Scheveningen, met
tram 1 of taxi snel te bereiken. Het Holland Casino Scheveningen staat er vlak bij. Voor een zakenvertier op stand: de Renbaan Duindigt of Hollandse en Vlaamse meesters in het Mauritshuis bij het Binnenhof. Den Haag biedt zo veel dat het nooit in vier pagina's Baaz is te vangen. Dat heeft ook het lokale VVV door en daarom is er een gratis stadsgids van de hofstad voor je smartphone via www.denhaag.nl/home/bezoekers/to/Mobiele-stadsgidsDen-Haag.htm. Dan hoef je eenmaal ter plekke niet lang te zoeken.
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 15
businesstrip den haag
Baaz-selectie
Eten en drinken Zwarte Ruiter
www.grotemarktdenhaag.nl
Voor de meer macha's en macho's, niet voor de nerds – laat je pak dus op de hotelkamer. Een soort van art-deco, een relaxte atmosfeer, een uitstekende bierkaart en lekker eten. Grote Markt.
Schlemmer
www.ropeni.nl/schlemmer/
Café-restaurant nabij het Binnenhof en Plein. Met ook zalenverhuur voor 16 tot 150 personen, inclusief borrel/eetservice. Lange Houtstraat 17.
De Haagsche Kluis www.ropeni.nl/haagschekluis/
Ook al zo handig café/restaurant nabij 's lands politieke epicentrum. Huur het tuinhuis om je presentatie of zakenmeeting extra ambiance te geven. Plein 20.
Wicked Wines www.wickedwines.nl
In de zomer lekker buiten en een goede plek om te zijn. Bazarstraat 42.
Petit Grand Café Room www.roomdenhaag.com
Praktisch pal tegenover Wicked Wines, redelijk populair bij expats. Anna Paulownaplein 16.
Restaurant Viszooi www.viszooi.nl
'Achter' Hotel des Indes, misschien wel hét visrestaurant van de Haagse binnenstad. Nieuwe Schoolstraat 9.
16 baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
Relaxen op de Pier van Scheveningen.
businesstrip den haag
Baaz-selectie
Slapen
Midprijs – Luxere keuze
Budget
Carlton Ambassador Hotel
Stay Okay Den Haag,
Sophialaan 2 In de ambassadewijk, nabij Panorama Mesdag.
Scheepmakersstraat 27 Pension dat eventueel ook fietsen aan je verhuurt op comfortabele afstand van NS Station Hollands Spoor en de bedrijventerreinen langs de Binckhorstlaan.
www.carlton.nl/ambassador/
NH Den Haag www.nh-hotels.com
Prinses Margrietplantsoen 100 Net buiten het directe centrum. Ideaal voor internationale reiziger – nabij snelweg A12 en NS-hoofdnet Amsterdam-Schiphol-Den Haag-Delft-Rotterdam. Met sneltrem in 7 tot 10 minuten in centrum. Let op: ontbijt te duur.
Novotel Den Haag City Centre www.accorhotels.com/nl/nederland
Hofweg 5-7 Tegenover het Binnenhof, in het hart van het centrum.
Parkhotel Den Haag www.parkhoteldenhaag.nl
Molenstraat 53 Stijlvol in het Haagse hofkwartier. Loopafstand van het stadshart, het Koninklijk Paleis en de ambassadewijk.
www.stayokay.com
Topkeuze Hotel des Indes www.desindes.nl
Lange Voorhout 54-56 Eigenlijk het enige tophotel van Den Haag. Populair voor wie luxe wil.
Steigenberger Kurhaus Hotel, www.kurhaus.nl
Gevers Deynootplein 30 Luxe aan het Scheveningse strand, nabij de pier. Eigenlijk geen Den Haag, maar met tram 1 of een auto ben je er zo.
Sjiek shoppen in het Hofkwartier.
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 17
OP ZOEK NAAR DE PERFECTE OPLOSSING VOOR DE IDEALE WERKPLEK?
GA
WW NU NA W.J AR ABR VOO A.N RM L EER INF ORM ATI E
KIES DAN NU VOOR EEN JABRA HEADSET! VRAAG VRIJBLIJVEND EEN JABRA HEADSET OP PROEF EN ERVAAR ZELF DE VOORDELEN!
JABRA速 IS EEN GEREGISTREERD HANDELSMERK VAN GN NETCOM A/S WWW.JABRA.NL
fast forward telecom
Telecombedrijven worstelen met
dataverkeer De telecombedrijven worstelen met de enorme groei in het dataverkeer. De problemen eerder dit jaar met het netwerk van T-Mobile zijn geen unicum en meer gedoe wordt verwacht.
Vooral netwerkgigant Cisco waarschuwt voor de groeiende problemen in het dataverkeer dankzij de mobiele apparaten. Van een bescheiden 91 petabyte (een miljoen gigabyte) per maand in 2009 schiet het aantal door het mobiele internet afgehandelde pakketjes data dit jaar door naar ruim 220 petabyte. Cisco verwacht dat de ruime verdubbeling per jaar doorzet naar uiteindelijk 3.565 petabyte in 2014. De van oorsprong Zweedse IT-leverancier Ericsson zag echter al een verdriedubbeling van het mobiele dataverkeer het afgelopen jaar en zegt dat het tien keer sneller groeit dan voorzien. Terwijl nu al het netwerk van verschillende aanbieders kraakt en piept.
Temperen
Telecomproviders proberen de boel te temperen door limieten te leggen op hoeveel data gebruikers per maand mobiel mogen verzenden en ontvangen, met boetes of een trager netwerk als de afgesproken grenzen worden overschreden. Klanten van AT&T (Verenigde Staten) en O2 (Groot-BrittanniÍ) klaagden – ondanks deze paardenmiddelen - steen en been over het slechte bereik op
46 baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
hun smartphones. In Nederland had T-Mobile duidelijke problemen. De limieten die de telecomproviders opleggen, zijn overigens niet zo heel vreemd. Uit onderzoek blijkt dat 80 procent van de gebruikers minder dan 100 MB data per maand over het mobiele net zendt. Slechts drie procent verbruikt meer dan 5 gigabyte.
Apps
Het hek is echter van de dam, want het aantal smartphones en notebooks met een datakoppeling groeit gestaag. Volgens Cisco gebruiken houders van de modernste smartphones al tien keer meer mobiel dataverkeer dan wie nog met de vorige generatie mobieltjes op pad gaat. De razendpopulaire iPhone, navigatiemogelijkheden en andere zogenoemde 'apps' zijn daar mede debet aan. Wie voor zijn bedrijfsnetwerken nog gewoon van bekabelde verbinding gebruik maakt, hoeft zich overigens minder zorgen te maken. Alhoewel het mobiele verkeer enorm stijgt, verwacht Cisco dat het aandeel van de draadloze datanetwerken de komende jaren slechts langzaam met een tot twee procent groeit. Op dit moment is het nog slechts een procent.
Tekst: Marcel Burger Beeld: Kronick
fast forward Automatisering
Onlinesoftware
is nu!
48 baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010
Tekst: Elmer van Hest Beeld: Alex Slobodkin
fast forward
Ellenlange installaties, upgrades, patches, licenties, verlopen licenties, niet-bestaande maar wél beloofde compatibiliteit. Kantoorsoftware is niet altijd een lolletje om mee te werken. Maar daar denkt KPN wat op gevonden te hebben.
Geen groter ongemak dan een werkpc vol met onderhoudsintensieve applicaties. Een van de bedrijven die vindt dat het anders kan is KPN. Hoe? Je logt in op een server van KPN, die boordevol staat met complete diensten op het gebied van CRM, boekhouding, e-mail en data-opslag. Licenties en frustraties kun je dan vergeten. Er zijn natuurlijk meer aanbieders op de markt, maar alles onder een dak bij een bedrijf dat kan bouwen op een historie dat teruggaat tot halverwege de 19e eeuw ... daarvan is er maar één. 'Onlinesoftware is niet de toekomst,
Automatisering
telewerkprogramma’s, maar ook supportactiviteiten zoals computerhulp.' KPN Software Online verwelkomde onlangs de vijftigduizendste klant, en het honderdduizendste abonnement. 'Onze grote kracht is onze betrouwbaarheid en onze schaalgrote', stelt Koen van Deudekom. 'Het bedrijfsleven kent KPN als een bedrijf dat goed raad weet met grote hoeveelheden dataverkeer. Daarbij komt dat gevoelige bedrijfsgegevens volledig veilig worden bewaard.' De opgeslagen data is gemakkelijk opvraagbaar voor de gebruiker, bijvoorbeeld als de
KPN Software Online verwelkomde onlangs de 50.000e klant. onlinesoftware is nu!' roepen Omar Benameur en Koen van Deudekom van KPN Software Online in koor. Met diensten via het internet richt de telecommunicatiegigant zich specifiek op het midden- en kleinbedrijf, van eenmanszaken tot ondernemingen met tientallen personeelsleden. 'Het zijn de bedrijven die niet altijd ruimte hebben voor een systeembeheerder die de benodigde kantoorsoftware soepel draaiend houdt. Daarnaast hebben ondernemers vaak geen tijd, zin of de benodigde knowhow om aan de gang te gaan met licenties, updates en andere verwante zaken.'
Uitgegroeid
Wat is er dan gemakkelijker dan via een internetverbinding inloggen op toepassingen die op de server van KPN Software Online staat en altijd up-to-date zijn? 'Dat is wat wij drie jaar geleden ook dachten', zegt manager Omar Benameur. 'Bij KPN waren we al druk bezig met de onlineback-up. Dat is uitgegroeid tot een dienst waarbij kantoorsoftware ook op de servers in onze cybercentra staat. Ondernemers kunnen daar met verschillende abonnementen gebruik van maken. Het gaat om veiligheidspakketten, e-mailoplossingen,
accountant verlegen zit om actueel cijfermateriaal. Ook omzetting naar andere systemen is geen probleem, dankzij een import- en exportfunctie, verzekeren Van Deudekom en Benameur. Een webbrowser is alles dat nodig is om toegang te krijgen tot de onlinesofware. 'In principe kan er dus ook gewerkt worden vanaf een smartphone, al zal het iets handiger gaan vanaf grotere hardware als de iPad. Met het abonnement Mijn PC Online is het verder mogelijk de besturing van de pc op het werk over te nemen vanaf een laptop op locatie of thuis. Ideaal voor telewerkers.' De early adopters maken volgens Van Deudekom al met genoegen gebruik van de mogelijkheden van applicaties die via de webbrowser toegankelijk zijn. Het kantelpunt waarop ook het gros van de ondernemers de voordelen inziet, ligt om de hoek. Omar Benameur: 'Het grote aantal klanten en abonnementen van onze onlinesoftware geeft aan dat werken via het internet geen toekomst meer is, maar dat het nu vandaag voor iedereen interessant is.' Volgens hem kunnen ondernemers rekenen op verdere uitbreiding en nog slimmere pakketten. Info: www.kpn.com/zakelijk/meer-info.htm
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 49
roadrunner Baaz-Leaseselectie
Franse Fraaie lijnen, speels en strak. Een vleugje temperament, maar met gevoel voor het schone. De nieuwe Peugeot RCZ is zo'n auto waar je even een tweede keer naar moet kijken. Typisch Frans, maar toch net even anders. Peugeot RCZ 1,6 Turbo (2010) Nieuwprijs: Vanaf ca. 1 21.149 (BPM 1 6.111,00) Leaseprijs vanaf ca. 1 687,00 per maand CO²-uitstoot 159 gr/km Verbruik 6,9 l/100 km Operationeel gewicht 1.350 kg Info www.peugeot.nl
Tekst: Redactie Baaz Beeld: Peugeot
Voor een sportwagen heeft de nieuwe Peugeot RCZ maar bar weinig motorinhoud, 1,6 liter. Maar schijn bedriegt, want met de turbo knal je de bolide goed door naar topsnelheid van maximaal 237 kilometer per uur. Niet dat je dit nodig hebt in Nederland, maar in 7,5 seconden van 0 naar 100 is best een keertje leuk bij het oprijden van de snelweg in rustige tijden. Volgens testrijders reageert de Peugeot zeer nauwkeurig op je stuurcommando's en techniek past dus bij het uiterlijk. De oplettende autoliefhebber heeft overigens natuurlijk allang gezien dat het design veel weg heeft van de 308. Voor wat betreft het milievraagstuk: de 159 gram CO² per kilometer maakt van de RCZ geen 'groen' voertuig, maar de 6,9 liter brandstofverbruik per 100 kilometer bij een bewuste rijstijl is best te doen. Al past een sportievere rijstijl vast beter bij de lijnen van de wagen.
baaz het magazine voor de ondernemer|editie 3 2010 35