AU D I T S • H TC W I LD FI R E • A N T I V I RU S • FI R E WA LL S • DATA H ER S T EL • PR I N T I N G • A N A LYS E S
Je eigen app
Zo maak je iPhone-applicaties
Outlook 2010
Helemaal naar je hand zetten
Social engineering Mens als zwakste schakel professional computing
Hackers, virussen, wormen, spam
Laat ze maar osveceurritIyT komen Alles
Prijs € 6,95 JAARGANG 20 - NUMMER VIJF 2010
Special Je bedrijfsgegevens zijn van onschatbare waarde. En omdat je thuis ook niet genoegen neemt met een kralenketting als voordeur, doe je dat voor je IT ook niet. Hoe voorkom je digitaal leed?
EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD PUBLISHING
{ welkom
Welkom
De afgelopen verkiezingen en ook tijdens de kabinetsformatie is het een hot item geweest: veiligheid. Niet alleen op straat is veiligheid een issue, ook in de it-wereld is het een allesbehalve onbesproken onderwerp en bovendien een groeiend probleem. Het aantal malwarebesmettingen neemt ieder jaar toe, virussen worden steeds intelligenter en cybercriminelen zijn allang geen 'onschuldige' nerds die voor de lol en de kick een scriptje in elkaar zetten om zo de letters op je beeldscherm te laten dansen. Om maar iets te noemen. Cybercriminelen zijn 'echte' zware jongens die uit zijn op je geld, op je identiteit en op je bedrijfsgegevens. Dat vraagt ook in mkbondernemingen om waterdichte maatregelen in de vorm van capabele apparatuur, goede voorzieningen en een duidelijk veiligheidsbeleid. Zeker met alle mobiele voorzieningen en sociale netwerken van tegenwoordig. Die 'awareness' hebben nog lang niet alle mkb'ers, vandaar de uitgebreide special over beveiliging in deze editie. Het is gewoon niet het eerste waar je aan denkt, want het betaalt zich simpelweg niet direct terug in omzet. Sterker nog: in eerste instantie kost veiligheid geld. En gaat veiligheid (vaak) ten koste van gebruikersvriendelijkheid. Maar zeg nou zelf: thuis neem je toch ook geen genoegen met een kralenketting als voordeur? Raymond Luijbregts Hoofdredactie
Awards
Volg ons op Twitter: www.twitter.com/winmag_pro
Winmag Pro Een uitgave van Clipboard Publishing BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk Nederland
Uitgever Linda Oenema, linda@clipboard-publishing.nl Hoofdredacteur Raymond Luijbregts, raymond@winmagpro.nl
EDITOR’s
CHOICE
Editors Choice Best of the best: dit award reserveren we voor producten en diensten die een 9 of hoger scoren.
GOED GETEST Goed Getest Dit award is voor producten en diensten met een score van 8 of hoger, maar lager dan een 9.
BEST VALUE Best Value Een product of dienst dat minimaal een 7,5 scoort én je portemonnee spaart, verdient een Best Value award.
Alle prijzen in dit magazine zijn excl. btw tenzij anders vermeld
Abonnementen WINMAG Pro verschijnt 6x per jaar. Abonnementsprijs per jaar € 39,50
WINMAG Pro abonnementenservice
Delftweg 147 2289 BD Rijswijk (ZH) Nederland +31 (0)15 - 215 32 35 e-mail: abonnementen@clipboard-publishing.nl Opzeggingen schriftelijk en uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende abonnementsperiode. Het abonnement wordt zonder je tijdige tegenbericht ieder jaar verlengd. Verhuisberichten graag doorgeven aan abonnementen@clipboard-publishing.nl
Contact met de redactie
Heb je vragen en/of op- en aanmerkingen op deze uitgave? Stuur dan een bericht naar een van de onderstaande adressen. We beantwoorden je bericht zo spoedig mogelijk. E-mail: redactie@winmagpro.nl Per post: WINMAG Pro, Delftweg 147, 2289 BD Rijswijk of fax: +31 (0) 15 - 215 32 30
winmagpro nov / dec / 2010
Volg ons op Facebook: www.winmagpro.nl/facebook
Redactie Erik Sloots, erik@winmagpro.nl Medewerkers Ronald Smit Gertjan Groen Dennis Gandasoebrata Edwin Feldmann Edmond Varwijk Steven Bolt John DeWitt Jeroen Peters Vormgeving Lloyd Troost Kees van Duyn Traffic manager Kim Stolk, kim@clipboard-publishing.nl
Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl
Marketing & PR Tim Beemer, tim@clipboard-publishing.nl Yildiz van Zijl, yildiz@clipboard-publishing.nl Sales Ruud Jonkheer, ruud@clipboard-publishing Raphael Goncalves, raphael@clipboard-publishing.nl Giancarlo Idili, giancarlo@clipboard-publishing.nl Jascha Vink, jascha@clipboard-publishing.nl Martijn Daalder, martijn@clipboard-publishing.nl Abonnementen abo@winmagpro.nl Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem Distributie Nederland Betapress BV, Gilze Distributie België IMAPress NV, Turnhout
Copyright © Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.
3
inhoud }
4
winmagpro nov / dec / 2010
{ inhoud
special
9
Alles over beveiliging
Spam, hackers, virussen: cybercriminaliteit wordt steeds professioneler. Maar je kunt je wapenen tegen het digitale gespuis. Wij vertellen je alles en geven je de noodzakelijke achtergronden en concrete tips. special
36
Hosting en veiligheid
Voor Internet Service Providers is veiligheid een cruciaal onderdeel. Zij zijn immers gastheer van je software, server of website. Hoe hebben ze dat geregeld? apple totaal
63
Je eigen app ontwikkelen
Als modern bedrijf moet je er op zijn minst voor zorgen dat de bedrijfswebsite goed toegankelijk is vanaf mobiele apparaten als smartphones en tablets. Het beste doe je dat natuurlijk met een eigen app. Maar hoe doe je dat en wat komt daarbij kijken? software
104
Outlook 2010 tunen
Microsoft's nieuwe mailsoftware biedt tal van mogelijkheden, maar hoe zet je deze optimaal in? In deze praktische workshop leggen we je de geheimen uit van Outlook 2010.
analyse
6
De opmars van Android
Android is bezig met een stevige opmars en groeide afgelopen jaar met een indrukwekkende 886 procent. Wat betekent dat voor de concurrentie en de positie van het mobiele besturingssysteem op de markt? Een analyse. special
21
Mobiele security
Smartphones en laptops staan aan specifieke gevaren bloot, want ze gaan mee de straat op. Wat kun je doen en waar moet je rekening mee houden? hwwvmobiel werken
58
Review: HTC Wildfire
HTC maakt mooie smartphones, maar vaak hangt er een stevig prijskaartje (of abonnement) aan vast. Zo niet bij de Wildfire: een instap-smartphone voor een vriendelijk prijs, maar wel met Android aan boord. desk
83
Review: Toshiba U500
Een van de opvallendste nieuwe producten van Toshiba in de nieuwe line-up is de U500-1D5 laptop. De fabrikant levert het apparaat uit onder de Satellite Pro-vlag. Voer voor de serieuze, zakelijke gebruikers dus.
Online Computing 51 Update | 52 Talk! Mobiel Werken 55 Update | 56 Talk! | 58 HTC Wildfire Apple Totaal 61 Update | 63 Je eigen app ontwikkelen Websites & Hosting 71 Update | 72 Talk! | 74 DigiProfs Desk 77 Update | 78 Talk! | 80 Synology DSM 3.0 | 83 Toshiba U500 | 84 Kyocera Mita
Beveiliging
14 Security suites 2011 21 Mobiele security 24 Laat je hacken 26 Gegevensdestructie 29 Firewalls 36 Hosting en veiligheid 40 Backup 43 Dataherstel 44 Social media 47 Hosted anti-spam
winmagpro nov / dec / 2010
Unified 89 Update | 90 Talk! Software 93 Update | 94 Talk! How-to 101 Outlook 2010 tunen | 104 Sneltoetsen Analyse 6 Steven Bolt | 107 John deWitt
5
ANALYSE } steven bolt
886 procent groei
Steven Bolt
Android , de nieuwe smartphone-standaard?
combineert zijn bèta-kennis met alpha-schrijfkwaliteiten en destilleert uit die combinatie iedere editie een scherpe analyse. Mail Steven op redactie@winmagpro.nl.
Tussen halverwege 2010 en een jaar eerder groeide de wereldmarkt voor smartphones met 64 procent, schrijft marktanalist Canalys. Heel respectabel in deze wankele tijden, nietwaar? Dan nu de groei in het segment van smartphones met Android als besturingssysteem: 886 procent, in diezelfde periode.
D
at leidt nog niet tot een totale overheersing van de markt, want Android is heel jong en de echt extreem snelle opmars begon pas enkele maanden geleden. Maar het is tekenend dat de verkoop van hardware draaiend onder Symbian (tot voor kort Nokia), Blackberry (RIM) en zelfs iPhone (Apple) nu minder snel groeit dan de markt als geheel. Android is Windows Mobile nu al ruim voorbij, laat sinds kort ook iPhone zijn achterlichten zien en zit Blackberry op de hielen.
Open of dicht
Vergeleken met iPhone is Android méér van alles. Meer leveranciers van hardware, die samen meer modellen per jaar uitbrengen. Binnenkort ook meer apps, in meer concurrenten van de App Store. Er zijn andere verschillen van betekenis: Android is sterker in spraakherkenning, makkelijk te synchroniseren met een Google account, biedt Google Maps-navigatie en drukt de kosten. Zulke voordelen doen ertoe, maar iPhone heeft ook sterke punten. Wat de doorslag geeft is vrijwel zeker het hogere vernieuwingstempo en de grotere, vrijere keus in Android-smartphones en -apps. Zoals altijd kiest Apple met een dichtgetimmerd en daardoor beperkt concept voor een minder grote, maar heel winstgevende markt. Android mikt op de rest en wil het spoor van de pc volgen, niet dat van de Mac.
6
winmagpro nov / dec / 2010
steven bolt
Verdieping
Meer lezen over de snelle groei van Android? Kijk op: www.canalys.com/pr/2010/r2010081.html www.linuxfordevices.com/c/a/News/IDC-WorldwideQuarterly-Phone-Tracker-Sept-7/ www.winmagpro.nl/artikel/2329607/gartner-androidstreeft-ios-voorbij
Hoe groot?
Marktanalist Gartner verwacht dat de smartphone het binnen twee jaar gaat winnen van de pc, doordat gebruikers anders willen omgaan met internet. In 2013 zullen er 1,8 miljard mobieltjes met browsers in gebruik zijn, schat Gartner, iets meer dan het totaal aantal pc's in actieve dienst. Wie v profijt wil hebben van het web zal daar rekening mee moeten houden. Mobiele gebruikers hebben niet alleen een kleiner scherm. Ze klikken minder vaak op een pagina en context heeft meer betekenis. Waar ze zijn en wat ze doen is belangrijker voor ze dan voor iemand die internet uitsluitend vanachter een bureau gebruikt. Worden Android en de smartphone een dominante tandem, zoals Windows en de pc? Er zijn wat haken en ogen. Voor de fabrikant van een smartphone heeft Android als voordeel dat hij er in alle vrijheid aan kan sleutelen. Het systeem laat zich passend maken voor zeer uiteenlopende hardware. Ook wat de omgang met de gebruiker betreft is er gelegenheid voor innovatie op eigen houtje. De naam 'Android' en toegang tot de Android Market zijn beperkt tot smartphones die sporen met de Android SDK en CDD (Software Development Kit en Compatibility Definition Document). Maar die standaard verandert zelf in flitsend tempo, zodat zelfs heel recente Androidversies al rijp voor de prullenbak zijn. Makers van hardware en apps hebben daar moeite mee. En gebruikers zijn onaangenaam verrast als hun splinternieuwe smartphone zes maanden later al zodanig verouderd is, dat de hardware moeite heeft met de nieuwe Android - als er al een goed functionerende upgrade verschijnt voor hun 'oudje'.
Haas en schildpad
Android is open source, gebaseerd op de Linuxkernel en primair ontwikkeld door Google. Fabrikanten van smartphones verzorgen per model hun eigen implementaties op maat. Telefoonbedrijven stoppen er op hun beurt iets bij, specifiek voor het eigen netwerk. Voorafgaand aan een introductie worden de oneffenheden in zo'n combinatie met zorg gladgestreken. De afwerking van een upgrade krijgt vaak (te) veel tijd en soms misschien wat minder aandacht, leert intussen de ervaring. Andy Rubin, oprichter van Android, nu Google's chef winmagpro nov / dec / 2010
mobiele projecten, heeft beloofd dat het tempo gaat zakken: "De cyclus wordt al wat langer. We zitten nu op circa twee versies per jaar en straks als dingen tot rust komen zal het waarschijnlijk uitdraaien op een jaarlijkse vernieuwing." Ook dan blijft Android een haas tussen de schildpadden, doordat meerdere fabrikanten er elk hun eigen innovatie op baseren. Al die concurrentie binnen Android versnelt de ontwikkeling naar wens van de gebruikers, zodat het systeem als geheel een toenemend marktaandeel blijft scoren, hoopt Google. Maar het kan ook los zand worden. Binnen de wereld van een normale Linux-distributie zorgt de maker zoals Debian of Ubuntu - gewoonlijk voor allerlei 'packages', een ruime keus aan bestaande software die binair aansluit op nieuwe versies van de distro. Google zegt wat mag en verboden is, maar al het werk wordt overgelaten aan andere partijen in het Android 'ecosysteem'. Zoals de makers van apps en hardware. Het is de vraag of de wereld van Android zo niet onbetrouwbaar, of zelfs onveilig wordt.
Paradijs voor krakers?
Malware zal een Android-smartphone waarschijnlijk treffen in de vorm van een app. Ook hier laat Google het werk aan anderen over, in dit geval aan de gebruikers zelf; de Android Market is in essentie onbewaakt. Elke app moet precies aangeven welke toegang hij nodig heeft tot de faciliteiten van de smartphone en de gebruiker moet als onderdeel van het installatieproces expliciet toestemming geven. Android klinkt daarmee veiliger dan iPhone, waar elke app zijn gang kan gaan zonder dat de gebruiker het weet. Maar lang niet elke gebruiker leest de kleine lettertjes. En al zou je dat doen, de gevraagde toestemming kan best legitiem lijken. Apps kunnen toestemming vragen en krijgen om precies te weten waar je bent (GPS), voor gebruik van
{ ANALYSE
de camera, voor het opnemen van geluid via de microfoon, voor toegang tot internet, voor het zelfstandig bewerken en opslaan van binnenkomende sms-berichten, voor toegang tot je adresboek, voor het rechtstreeks bellen van willekeurige nummers, voor het zelf schrijven en verzenden van sms-berichten en nog zo het een en ander. Is het verstandig om een app toegang te geven tot je gps-locatie en sms schrijven/verzenden, ook al lijkt het onderdeel van een legitiem sociaal netwerk? Misschien na zorgvuldige verificatie.
Een gegeven paard
Een handzame smartphone laat zich makkelijk stelen. Dat is het meest voor de hand liggende risico. Gebruik van het schermslot en zoiets als Mobile Defense (www. mobiledefense.com) bieden enige bescherming. Maar het spiegelbeeld verdient ook aandacht: de
“Android is qua ontwikkeling een haas tussen de schildpadden� smartphone die ongemerkt iets cadeau krijgt. Of misschien geeft iemand je spontaan een nieuwe. Er is iets voor te zeggen om gegeven paarden als het even kan in de bek te kijken. Voor onzichtbaar te installeren applicaties zoals aangeboden door onder andere mobistealth.com en mobilespytool. com zijn immers heel duistere toepassingen denkbaar. De smartphone wordt onvermijdelijk deel van ons leven. Laat je niet verrassen door de vele mogelijkheden..
7
{ Special: beveiliging update
Google komt met
strengere beveiliging voor Apps
Google Apps krijgt de beschikking over een strengere beveiliging. Hierbij log je als gebruiker niet alleen in met je wachtwoord, maar moet je ook een code invoeren die Google naar je mobiele telefoon stuurt. De code krijg je binnen via sms, voice call of de Google Authenticator-applicatie die beschikbaar is voor Android, BlackBerry en iPhone. Op je Google Apps-account kun je je aanmelden voor deze extra beveiliging, aldus Google. De dienst is voorlopig alleen beschikbaar voor gebruikers van de Premier-, Education- en Government-versies van Google Apps. Google zegt de extra beveiliging in de komende maanden in te voeren voor gebruikers van de standaardeditie.
Trend Micro vernieuwt beveiligingssoftware Beveiligingsfabrikant Trend Micro heeft zijn Titanium-lijn vernieuwd. De 2011-versies van Antivirus+, Internet Security en Maximum Security zijn beter bestand tegen digitale gevaren dan zijn voorgangers. De oplossingen baseren zich deels op technologie 'in de cloud', waardoor het lokale systeem ontlast wordt. Het Smart Protection Network verwerkt de analyse van de bedreigingen op de servers bij Trend Micro, voordat ze je pc bereiken. De prijzen van de oplossingen vind je op de website van Trend Micro. www.trendmicro.nl/titanium-ppc
Microsoft brengt extra beveiliging naar Hotmail Microsoft heeft Hotmail uitgerust met extra beveiligingsmethodes om het kraken van accounts tegen te gaan. Het is nu mogelijk je account te koppelen aan een mobiel nummer of een computer om daarmee je wachtwoord te wijzigen. Naar dit mobiele nummer kan via sms een code worden gestuurd waarmee je je wachtwoord kan wijzigen. Ook is het mogelijk om een computer naar keuze op te geven als 'vertrouwde pc', waarop je altijd je wachtwoord kan wijzigen. Microsoft erkent hiermee dat het voor kwaadwillenden gemakkelijk is om een wachtwoord te achterhalen en de rechtmatige gebruiker van een Hotmail-account buiten te sluiten.
Europol rolt Europees
Kaspersky komt met totaalpakket 'PURE'
In een door Europol gecoördineerde actie zijn in veertien Europese landen aanhoudingen, doorzoekingen en inbeslagnames geweest, gericht tegen sites en hun beheerders die illegale content via internet verspreiden. Onder meer in Nederland en België zouden invallen zijn gedaan, zo meldt anitpiraterijstichting BREIN. De actie was gericht tegen zogenaamde release-groepen die nieuwe entertainmentproducten zo snel mogelijk kopiëren en via internet verspreiden. “Dit soort groepen zijn de bron van illegale bestanden op internet. Het is belangrijk die strafrechtelijk aan te pakken, want zij staan aan het begin van de miljarden schade die illegale verspreiding via internet veroorzaakt”, aldus BREIN-directeur Tim Kuik.
Kaspersky heeft zijn nieuwe beveiligingspakket 'PURE' geïntroduceerd. De software is met recht een totaalpakket: het combineert antivirus, antimalware, antispam en antiphising met een aantal voorzieningen om de computer opte schonen en te beschermen. Ook kun je met 'PURE' o.a. de beveiliging van iedere computer op het thuisnetwerk beheren, je gegevens versleutelen,persoonlijke bestanden veiligstellen met de back-upfuncties, wachtwoorden beheren en biedt het uitgebreide mogelijkheden voor parental control. De beveiligingsfabrikantricht zich met het pakket op zowel 'power users' als complete gezinnen. De adviesprijs is €79,95 (voor 3 PC’s en 1 jaar).
cybercrime-netwerk op
winmagpro nov / dec / 2010
11
special } talk!
Erik Sloots
sprak met Emile Kok, directeur van TSTC, over de it-opleidingen die het bedrijf aanbiedt. Mail Erik op erik@winmagpro.nl.
Emile Kok, TSTC
“Trainingen voor it-specialisten” De it-wereld is voortdurend in ontwikkeling en voor it-specialisten is het daarom van groot belang om bij te blijven. Dat kan door trainingen te volgen, maar dan natuurlijk het liefst zo effectief en efficiënt mogelijk. TSTC biedt uitkomst: “We bieden trainingen in een zo kort mogelijk tijdsbestek met een zo hoog mogelijke certificering”, aldus directeur Emile Kok.
Wie zijn jullie en wat doen jullie? “We zijn een opleidingsinstituut in Nederland dat via blended learning certificering hoog in het vaandel heeft staan en certificering en praktijksituatie combineert in één traject – de TSTC Fast Track. Het in Veenendaal gevestigde Tshukudu Technology College (TSTC) werd in 1999 opgericht als onderdeel van een Nederland/Zuid-Afrikaanse detacheringorganisatie. In eerste instantie werden eigen it-specialisten opgeleid. In 2000 ging het roer drastisch om en vanaf dat moment werd de aandacht gericht op externe it-professionals. De doelstelling is hetzelfde gebleven: trainingen in een zo kort mogelijk tijdsbestek met een zo hoog mogelijke certificering. En met succes, want al tien jaar lang worden honderden cursisten per jaar gecertificeerd voor Microsoft, Linux, Citrix, Cisco VMware en Security-trajecten.” Welke studiemethode hanteren jullie? “TSTC heeft het klassieke traditionele leermodel van klassikaal onderwijs gevolgd door zelfstudie en certificering omgebogen naar een model met dezelfde drie ingrediënten, maar dan in een andere volgorde. Het traditionele model gaat uit van een klassikale training. Hierna zal de cursist door middel van zelfstudie op eigen kracht op het examenniveau dienen te komen. Na afloop van de zelfstudie zal een cursist examen doen. De praktijk geeft echter aan dat cursisten in de zelfstudiefase tegen problemen en tegenstrijdigheden aanlopen waardoor ze het examen niet (kunnen) halen.
12
De specifieke opleidingsmethode is bewezen effectief. De training kan in een kortere tijd worden gedaan dan traditionele trainingen, omdat een groot gedeelte van de stof al tijdens de zelfstudie is voorbereid. Dat betekent voor werkgevers dat hun personeel minder lang van de werkplek is en weer sneller inzetbaar is, maar ook gecertificeerd terugkomt van de training. Een praktijkvoorbeeld: bij traditioneel onderwijs haal je je MCITP Windows 2008 EA -diploma in 42 dagen, bij TSTC Fast Track in 16 dagen.” Wat zijn de belangrijkste en meest gevolgde trainingen die jullie aanbieden? “TSTC heeft een breed trainingsportfolio gericht op netwerk- en systeembeheerders. Hieronder vallen de certificeringen van Microsoft, Linux, Cisco, Citrix, VMware, ITIL Foundation en RES Powerfuse. Daarnaast heeft TSTC een heel scala aan security-trainingen zoals Certified Ethical Hacker (CEH), Computer Hacking Forensic Investigator (CHFI), Certified Security Analist (ECSA) en Licensed Penetration Tester (LPT). Dit zijn technische trainingen voor systeembeheerders en degenen die zich met security issues binnen
organisaties bezig houden. Ook zijn er trainingen voor het security management, zoals Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Information Security Manager (CISM), Disaster Recovery en VOIP. Bij Microsoft zijn het voornamelijk Windows 2008 Server én Exchange 2010-trainingen, bij Cisco voornamelijk CCNA en CCNP, bij Citrix Xenapp 6 en bij Linux LPIC 1 en LPIC 2.” Kan iedereen bij jullie met een training beginnen of zijn er instapeisen? “Het opleidingstraject begint met een persoonlijke intake. Daarbij worden zaken als werkervaring, kennis en kunde besproken. Door dit gesprek krijgen de trainers een goed beeld van het kennisniveau van de cursist en hierna krijgt de cursist de gelegenheid om zich via zelfstudie voor te bereiden op de trainingsbijeenkomsten. TSTC is van mening dat wanneer een cursist zich gedegen inleest voorafgaande aan de training hij of zij op een hoger niveau de training binnenstapt. Daardoor kan meer rendement uit de training worden gehaald, omdat we meteen met praktijkoefeningen beginnen. Bijkomend voordeel is dat hierdoor het aantal lesdagen verkort kan worden en de kans van slagen op
“We nemen veel examendruk weg door onze slagingsgarantie.” winmagpro nov / dec / 2010
In Touch
Meer weten over TSTC? Surf naar www.tstc.nl. Wanneer je vragen hebt of je direct voor een cursus wilt inschrijven, kun je hier je telefoonnummer achterlaten. TSTC zal dan contact met je opnemen.
Emile Kok, TSTC
de steeds zwaarder wordende examens hoger is dan het wereldwijde gemiddelde. Deze methode vergt wel een andere instelling en niveau van onze trainers. In plaats van een monoloog bij het traditionele lesmodel, creëert de TSTC-trainer discussie, waardoor er sneller begripsvorming ontstaat. Tevens is er veel ruimte om vragen te beantwoorden in een praktijkgerichte omgeving.” Wat is jullie slagingspercentage? “Dat varieert per certificering, maar gemiddeld vanaf 85 procent en hoger. Doordat cursisten goed voorbereid zijn en eventuele probleemgebieden in de training bespreekbaar gemaakt hebben, is de begripsvorming erg hoog. Het slagen voor het examen is dan ook niet zo belangrijk meer. Daarnaast nemen we ook veel examendruk weg door onze slagingsgarantie.” Jullie adverteren met een korte opleidingsduur. Hoe is deze gegarandeerd? “Onze trainers proberen overlap bij verschillende modules weg te halen. Dat scheelt enorm veel tijd. Daarnaast kun je bepaalde theorie stukken thuis voorbereiden, die hoeven niet perse klassikaal behandeld te worden.” Wie verzorgen de trainingen? Hoe zijn deze mensen opgeleid? “Eigen trainers die al jarenlang verbonden zijn aan TSTC. Alle trainers beschikken over veel praktijkervaring en zijn in staat moeilijke situaties op verschillende manieren te doorgronden en aan de cursisten uit te leggen. Het zijn allemaal bevlogen trainers die het een uitdaging vinden om kennis over te dragen.”
special } beveiliging
pc
Dennis Gandasoebrata
testte voor ons de beveiligingssoftware voor het nieuwe jaar. Mail Dennis op redactie@winmagpro.nl
Pantsers voor je Review: 2011-edities antivirussoftware
Het nieuwe jaar is weer in zicht. Reden voor de leveranciers van beveiligingsoplossingen om hun 2011-edities uit te brengen. En voor ons een uitgelezen moment om deze nieuwe pakketten wat beter te bekijken.
specs: Prijs:
â‚Ź 94,95 (24 maanden, 3 werkstations)
F-Secure Internet Security 2011
voors en tegen:
+ Gestroomlijnde gebruikersomgeving + Eenvoudige standaardinstellingen - Beperkte geavanceerde instellingen voor gevorderde gebruikers
Bescherming via de cloud
Internet Security 2011 van F-Secure valt op door de sterk gestroomlijnde gebruikersomgeving. Er zijn drie secties: Status, Taken en Statistieken. Wil je meer instellingen aanpassen, dan ben je aangewezen op de pagina met geavanceerde instellingen. Het aantal instelmogelijkheden is relatief beperkt. De makers richten zich dan ook expliciet op gebruikers die de software eenmaal willen installeren en weinig behoefte hebben aan het verder aanpassen van de beveiligingsinstellingen. Volgens F-Secure zullen leveranciers van beveiligingssoftware het in de toekomst steeds lastiger krijgen met het compact houden van de software: het
14
cijfer:
7,5
Info:
F-Secure heeft een sterk gestroomlijnde gebruikersomgeving.
www.f-secure.com
aantal virusdefinities wordt immers steeds groter en daarmee de bijbehorende database. F-Secure lost deze uitdaging op door de intelligentie online onder te brengen. De lokale client maakt contact met de servers van F-Secure en vraagt hier op hoe een dreiging het beste kan worden afgehandeld. Het is prettig dat F-Secure meerdere licentievormen aanbiedt: zo kun je voor een tweejarige licentie kiezen die op maximaal drie werkstations mag worden geĂŻnstalleerd. winmagpro nov / dec / 2010
beveiliging
{ special
Norman Security Suite 8.0 PRO Bescherming van persoonlijke gegevens
Per onderdeel kun je een afzonderlijke licentie aanschaffen.
BEST VALUE
De strijd tussen beveiligingsfabrikanten woedt onverminderd voort, met daarin een aantal interessante ontwikkelingen. Allereerst kiezen veel leveranciers ervoor om de ‘intelligentie’ naar internet te verplaatsen, oftewel in de cloud onder te brengen. Dit komt de omvang van de lokale definitiedatabase ten goede. Een andere ontwikkeling is het gebruikmaken van de gebruikerscommunity bij het beoordelen of een bestand malafide is. Is het betreffende bestand al eerder als goed of kwalijk aangemerkt bij andere gebruikers, dan hoeft het op je eigen computer niet nogmaals lokaal te worden gescand.
Norman heeft met Security Suite 8.0 PRO een pakket neergezet dat vooral gevorderde gebruikers zal aanspreken. De verschillende componenten – waaronder Personal Firewall, Intrusion Guard en Antispam – zijn toegankelijk vanuit een centraal instellingenvenster. Opvallend is dat er voor de verschillende onderdelen afzonderlijke licenties kunnen worden aangeschaft. Via een aparte sectie vraag je een overzicht op van de actieve beschermingsonderdelen en zie je wanneer de licentie verloopt. Via een wizard kun je de individuele licenties beheren. Norman heeft de focus sterk gelegd op bescherming van persoonlijke gegevens. Zo is er de sectie Privacy Tools, waar je voor populaire programma’s (waaronder browsers, specs: maar ook mediaspelers) kunt aangeven dat er geen Prijs: gebruikersgeschiedenis mag worden bijgehouden. € 40,94 (12 maanden, Daarnaast treffen we de Intrusion Guard aan. Dit on3 werkstations) derdeel moet de kans verkleinen dat ongeautoriseervoors en tegen: de programma’s en processen de besturing van het + Uitgebreide statistieken werkstation overnemen. Denk hierbij aan spyware + Licenties per onderen rootkits, maar ook aan malafide programma’s die deel te beheren + Bescherming tegen zich presenteren als goedwillende code. Via een rapprocessen die werkportagemodule kun je controleren welke activiteiten station overnemen - Vraagt relatief veel plaatsvinden of hebben plaatsgevonden. Overigens configuratie-inspanzijn we in elk geval te spreken over de statistieken ning voor beginnende gebruikers en rapportagemogelijkheden van Norman: bij bijna elk beveiligingsonderdeel kun je een gedetailleerde cijfer: grafiek van de beveiligingsstatus en geschiedenis Info: opvragen. www.norman.com
7,5
specs:
GOED GETEST
+ Pulsupdates voor updates met hoge frequentie + Reputatieservice die gebruik maakt van community + Gratis scan voor Facebook
Slim gebruik van community
winmagpro nov / dec / 2010
€ 74,99 (12 maanden, 3 werkstations) voors en tegen:
Norton Internet Security 2011 Een andere frisse vernieuwing is de Norton-reputatieservice. Zoals de naam al doet vermoeden, controleert dit mechanisme de herkomst van bestanden. Op basis hiervan worden maatregelen genomen, bijvoorbeeld als het gaat om malafide code. In een overzicht zie je hoe het gecontroleerde bestand wordt vertrouwd, hoe lang het al bestaat en onder hoeveel van je medegebruikers (die ook Norton Internet Security gebruiken) het aanwezig is. Een interessant systeem dat slim gebruik maakt van de gebruikerscommunity en voortborduurt op Norton Insight, de communitytechnologie die in versie 2009 werd geïntroduceerd. Niet nieuw, maar nog steeds aanwezig zijn de 'pulsupdates'. Daarbij worden
Prijs:
cijfer:
8,5
Info:
Norton maakt gebruik van een nieuwe reputatieservice.
www.norton.com
op hoge frequentie – denk aan elke 5 tot 10 minuten – compacte virusdefinities binnengehaald en als achtergrondproces geïnstalleerd. Hiermee wordt voorkomen dat je pas na enige tijd een grotere update ontvangt. De sterke opmars van sociale netwerken zal niemand zijn ontgaan. Ook de makers van Norton Internet Security 2011 hebben deze ontwikkelingen nauwlettend in het oog gehouden en hierop ingespeeld. Een aardige uitbreiding is Norton Safe Web for Facebook, dat het gebruikersprofiel controleert op malafide code en url’s. Deze uitbreiding is overigens ook gratis beschikbaar, los van Norton Internet Security.
15
special } beveiliging
G Data Endpoint Protection Business
Naast G Data Security Suite 2011 heeft deze beveiliger een zakelijke oplossing in het assortiment dat bescherming biedt aan de 'uiteinden' van je bedrijfsnetwerk. Endpoint Protection Business biedt werkstations bescherming tegen virussen, spam, malware, maar ook van gevaren van usbsticks en externe harde schijven. Ook legt het applicaties als instant-messaging aan banden en bevat het een firewall. De configuratie regel je centraal, via een server-client-systeem, zodat vlotte uitrol en beheer gegarandeerd is. Kijk voor meer informatie op www.gdata.nl
G Data TotalCare 2011 Uitgebreid controlecentrum
G Data TotalCare 2011 valt direct op door de aandacht die de makers hebben besteed aan het controlecentrum, het hoofdvenster van het programma. Een grafiek aan de linkerzijde van het venster toont de algehele systeembelasting en die van G Data, en geeft hiermee aan dat de footprint van het programma is geminimaliseerd. TotalCare 2011 maakt gebruik van een tweetal scanengines (de onderdelen die op zoek gaan specs: Prijs: naar risico’s op de computer). Je kunt overigens zelf € 59,95 aangeven of beide engines moeten worden gebruikt, (12 maanden, hoewel dit door de makers wel wordt aanbevolen. 3 werkstations) voors en tegen: In hetzelfde venster met geavanceerde opties kun je + Twee engines aangeven wat er moet gebeuren als er een infectie + Uitgebreide geavanceerde opties heeft plaatsgevonden: bijvoorbeeld het bestand in + Compacte footprint quarantaine plaatsen of het direct desinfecteren. - Minder eenvoudige Vooral de meer gevorderde gebruiker zal de geavaninstelopties voor beginnende gebruiker ceerde opties van G Data waarderen. Zo kan ook instant messaging-verkeer worden gefilterd. Voor de cijfer: minder gevorderde gebruiker zijn deze opties minder Info: www.gdata.nl uitnodigend om aan te passen.
7,5
Er worden door G Data twee scanengines gebruikt.
Kaspersky Internet Security 2011
Finetuning van versie 2010 specs: Prijs:
€ 69,95 (12 maanden, 3 werkstations) voors en tegen:
+ Safe Run-modus om websites en programma's uit proberen + Reputatieservice om integriteit van bestanden te controleren + Mogelijkheid van herstel-dvd
cijfer: Kaspersky Internet Security 2011 heeft een frisse gebruikersomgeving en biedt gecentraliseerde toegang.
16
Info:
7,5
www.kaspersky.com
De makers van Kasperky Internet Security borduren met versie 2011 duidelijk voort op de ingeslagen weg van 2010. De gebruikersomgeving heeft een frisse opknapbeurt gekregen en biedt vanuit het centrale venster toegang tot de individuele beveiligingsonderdelen. De belangrijkste opties zijn ook toegankelijk via een nieuwe gadget (als je gebruikmaakt van Windows Vista of Windows 7). Wij zetten onze vraagtekens bij het nut hiervan: vooral bij Windows 7 hebben gadgets een minder prominente positie gekregen. Verder is de installatieschijf van Kaspersky Internet Security voortaan uitgerust met hulpprogramma’s waarmee je de computer kunt starten en analyseren in geval van problemen. De schijf kan ook worden gebruikt om het pakket te installeren op een werkstation dat al is geïnfecteerd, waarna je kunt proberen om de infectie te verwijderen. Bij een programma of website die je niet vertrouwt, kun je de Safe Run-modus gebruiken om het programma in een afgebakende omgeving te proberen. Deze optie was al aanwezig in versie 2010, maar is in 2011 uitgebreid.
winmagpro nov / dec / 2010
BEVEILIGING
{ SPECIAL
Panda Internet Security 2011 OP AFSTAND AFLEZEN
Panda Internet Security 2011 besteedt aandacht aan de versleuteling en vernietiging van vertrouwelijke bestanden.
Met versie 2011 heeft Panda het uiterlijk van Internet Security op de schop genomen. Het zakelijk ogende programmavenster is opgebouwd uit verschillende tabbladen, die elk een eigen beveiligingssectie vertegenwoordigen. Met Panda Internet Security 2011 kun je verschillende werkstations op afstand benaderen. In een overzicht zie je welke machines zijn aangesloten op het netwerk. Naast elementaire informatie – zoals het ip- en macadres – lees je hier of Panda de machines beschermt. Je kunt de machines echter niet op afstand aanpassen. Daarvoor heeft Panda echter wel een nieuwe optie opgenomen: pc-toegang op afstand. Hiermee krijg je op afstand SPECS: toegang tot de pc. Verdere vernieuwing PRIJS: vinden we in de documentbeveiliging. € 65,Met de functie Bestandscodering (12 maanden, 3 werkstations) kun je de bestanden versleutelen en VOORS EN TEGEN: daarmee minder snel toegankelijk + Beveiligingsstatus maken voor derden. Is een bestand uitlezen op afstand + Functies voor beniet meer nodig en wil je er zeker van standsversleuteling en zijn dat het niet in verkeerde handen -vernietiging terechtkomt, dan kun je gebruik maken + Computer op afstand benaderen van de functie Bestandsvernietiging. - Beveiliging niet in Hiermee wordt het bestand verwijderd te schakelen via en verschillende malen overschreven netwerktool met ‘nieuwe’ data, zodat het ook niet CIJFER: meer kan worden hersteld.
7,5
INFO:
www.pandasecurity.com
eScan Internet Security Suite UITGEBREID CONTROLECENTRUM
In eScan 11 vinden we een Laptop Mode. Hierbij wordt de batterij van de laptop waar mogelijk gespaard. Zodra de Laptop Mode is ingeschakeld, worden processen die veel beslag leggen op het geheugen (en hiermee de accuduur verkorten) tijdelijk stopgezet. Denk hierbij aan de geplande beveiligingsscans. Dit betekent overigens niet dat de volledige bescherming wordt gepauzeerd: de machine blijft beschermd. Net als het elders besproken Panda Internet Security 2011, hebben de makers van eScan Internet Security Suite ook aandacht besteed aan het beschermen van vertrouwelijke gegevens. Zo is er de functie waarmee je een bestand of map ‘op slot' kunt zetten. Hiermee voorkom je dat het bestand wordt aangepast of verwijderd. Een interessante opvatting, als je bedenkt dat de makers hierbij niet andere gebruikers op het oog hebben, maar kwaadwillende code. In theorie kan er bij een besmetting dus niets met deze bestanden gebeuren, omdat de malware er niet bij kan.
WINMAGPRO NOV / DEC / 2010
GOED GETEST SPECS: PRIJS:
€ 51,52 (12 maanden, 3 werkstations) VOORS EN TEGEN:
+ Laptop Mode voor behoud van accuduur + Bescherming van vertrouwelijke gegevens +C ompacte footprint +V irtueel keyboard voor invoer van gevoelige gegevens
CIJFER: eScan Internet Security Suite kent ook een Laptop Mode, die bij gebruik van een accu anders omgaat met de processen en hiermee de machine spaart.
8
INFO:
www.escan.com
17
special } beveiliging
Avira Premium Security Suite 10 Automatische pc-reparatie
Per onderdeel kun je een afzonderlijke licentie aanschaffen. Avira brengt ook een kosteloze variant uit, weliswaar sterk afgeslankt.
Net als veel andere beveiligingsleveranciers, maakt ook Avira gebruik van de gebruikerscommunity om te bepalen of een dreiging op de loer ligt. Onder de noemer ProActiv wordt het systeem in het oog gehouden en worden constateringen met andere clients vergeleken. Eerlijk is eerlijk: de gebruikersomgeving komt op het eerste gezicht redelijk complex over. Waar veel andere leveranciers steeds vaker kiezen voor een afgeslankte omgeving waarin alleen de hoofdopties zijn ondergebracht, wordt bij Avira een redelijk grote hoeveelheid instelopties getoond. Voor de meer gevorderde specs: gebruikers die behoefte hebben aan verregaande conPrijs: trole over de instellingen, komen de instellingen van € 60,15 (12 maanden, pas. De makers hebben veel aandacht besteed aan 3 werkstations) het repareren van het systeem nadat een virus heeft voors en tegen: toegeslagen. Zo treffen we een functie aan waarmee + Compacte footprint + Reparatiefunctie beschadigde bestanden na een aanval kunnen wor‘GenericRepair’ den hersteld. Overigens brengt Avira ook een kostevoor geïnfecteerde systemen loze variant van het beveiligingspakket uit onder de + Gratis variant voor naam AntiVir Personal. Het gaat hierbij om een sterk basisbeveiliging - Druk ogende gebruiafgeslankte versie ten opzichte van Premium Security kersomgeving Suite. Het is een basis-antivirusbeveiliging; onderdecijfer: len zoals WebGuard, MailGuard en AntiPhising zijn niet in het pakket aanwezig. Info:
7,5
www.avira.com
McAfee Total Protection 2011 Visuele metamorfose
Veel beveiligingsfabrikanten benutten de uitgave van een nieuwe versie om de gebruikersomgeving een nieuwe look te geven. Dit is ook gebeurd bij McAfee. Zo is er een nieuw Home-scherm, dat een aantal belangrijke onderdelen toont: beveiligingsstatus, geblokkeerde risico’s en de basisinstellingen voor beheer. Daarnaast is er aan integratie met andere producten, zoals Windows en Outlook gewerkt. Zo is het antispamcomponent in Outlook 2010 toegankelijk via de werkbalk en neemt deze niet meer een aparte tab in. Ter bescherming van de bestanden biedt McAfee een onlineback-upservice aan. Standaard wordt 2 GB opslagcapaciteit aangeboden, waarbij je de mogelijkheid hebt om de opslag te vergroten. In de strijd tegen een grote footprint (lees: het beslag dat de beveiliging legt op de beschikbare bronnen van het werkstation) hebben de makers een Idle Timer ingebouwd. Zodra de machine niet of minder wordt gebruikt, worden beveiligingsupdates en -scans pas uitgevoerd, zodat je hier minder hinder van ondervindt.
18
GOED GETEST
specs: Prijs:
€ 79,90 (12 maanden, 3 werkstations) voors en tegen:
+ Opgefriste gebruikersomgeving + Integratie met andere programma’s (zoals Outlook 2010) + Onlineback-up
cijfer:
8,0
Info:
Bij McAfee kun je ook bestanden online opslaan als back-up.
www.mcafee.nl
winmagpro nov / dec / 2010