UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales SILABO I.
DATOS GENERALES: 1.1. Curso
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1.2. Código 1.3.Créditos 1.4. Naturaleza del curso 1.5. Horas semanales 1.6.Pre requisito 1.7.Semestre Académicos 1.8. Ciclo académico 1.9. Profesor
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TALLER DE INFORMATICA PARA NEGOCIOS GLOBALES. NG307 02 Obligatoria 4(2 Teo - 2 Pra) 2015-II IV Lic. Carlos Méndez Vicuña E-mail: cmendez.academico@gmail.com
II.
SUMILLA El taller tiene por finalidad formar al alumno en el uso de herramientas de tecnología de información como soporte estratégico en la gestión de los negocios, apoyando con la informática al desarrollo de su creatividad, emprendimiento e inteligencia comercial y propiciando su participación en la oferta exportadora peruana, dentro de un marco filosófico de calidad corporativa y responsabilidad social. El curso taller se basa en las principales herramientas del back office, como son el procesador de textos, el generador de presentaciones de impacto, la hoja electrónica, el gestor de proyectos, en particular de Internet y el uso eficiente de sus diversos servicios virtuales y el soporte que esta brinda como herramienta básica de la globalización de los negocios.
III.
COMPETENCIA DEL CURSO EN LA CARRERA: El profesional de administración de negocios globales posee una sólida formación en los aspectos que dominan el desarrollo de los negocios en todas sus latitudes, desarrolla una capacidad ejecutiva gerenciando organizaciones de clase mundial, es un profesional con capacidad de posicionar productos con innovación tecnológica y un alto valor agregado en los más exigentes mercados mundiales, contribuyendo eficientemente y con valores humanísticos al desarrollo del país. Por ello el curso de Taller de Informática para los Negocios Globales desarrolla los criterios técnicos basados en el uso de las TICS como fuente de información y conocimiento que soporten las capacidades ejecutivas del profesional de administración de negocios globales, valiéndose de la Internet, la inteligencia comercial y el soporte de la ofimática.
IV.
COMPETENCIAS DEL CURSO 4.1. El alumno desarrolla el pensamiento ético, critico y reflexivo del alumno, lo cual permitirá la discriminación de la información relevante en Internet para la formación de su empresa. 4.2. El alumno incrementa la capacidad emprendedora del alumno a través del uso de los principales buscadores en Internet. 4.3. El alumno consolida sus conocimientos administrativos y éticos con los informáticos, convergiendo en la gestión de sus proyectos empresariales dentro de un marco de valores y calidad empresarial.
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales 4.4. El alumno integra la gestión de los negocios con el uso de las herramientas del back office, tales como el procesador de textos, gestores de proyectos, diagramadores y la presentación multimedia, la hoja electrónica y las paginas Web.
V.
RED DE APRENDIZAJE.
VI. UNIDADES DEL APRENDIZAJE: UNIDAD TEMÁTICA I.- LAS TICS Y SU SOPORTE A LA NUEVA ECONOMÍA DIGITAL EN EL PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE LOS NEGOCIOS. Logro: Determina y emplea las mejores herramientas de internet para obtener la información y generar el conocimiento necesario para la toma de decisiones en el planeamiento de negocios globales. Aprendizaje formativo: Desarrolla un plan de negocio con información que obtendrá del curso de informática, accediendo y clasificando la mejor información desde Internet, logrando generar un plan de negocios en medios electrónicos.
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales Nº de Horas: 20 horas TEMA ACTIVIDADES Fundamentos de TICS Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas • La nueva economía digital Control de lectura • La sociedad de la información y la sociedad del conocimiento Navegación en Internet y sus fundamentos. • • • • •
Buscadores y meta buscadores Uso avanzado del buscador Creación de alertas. Búsqueda de libros y directorios en Internet. Principales páginas Web del estado peruano.
Soporte al Planeamiento • •
Exposición magistral Exposición de los alumnos Debate en clase Rueda de preguntas Obtención de lista y características de los principales buscadores en Internet.
SEMANA
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1Y2
Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas
Diagramas de Gantt Creación de cronogramas y asignación de recursos usando MS Project © y open Project
Elaboración del cronograma del proyecto de la oferta exportadora, incluyendo feria. Presentación final y plan de e.marketing.
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UNIDAD TEMÁTICA II: INTERNET, LA OFIMATICA Y LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LOS NEGOCIOS GLOBALES Logro: Identifica los principales buscadores y metabuscadores en Internet, optimizando sus mecanismos de búsqueda y la capacidad de compartir información en línea con el equipo de trabajo. Aprendizaje formativo: Desarrolla búsquedas de información a través de SEOS y los portales de inteligencia comercial más usados, transfiriendo este nuevo conocimiento y multiplicándolo con las herramientas ofimáticas actuales. Nº de Horas: 16 TEMA Ofimática • Fundamentos • Uso avanzado del procesador de textos. • Creación de presentaciones de impacto en power point.
ACTIVIDADES Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Creación de una propuesta de Servicio comercial en Word con encabezados, control de
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SEMANA 4,5y6
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales •
La investigación de mercados y las encuestas electrónicas.
La inteligencia comercial y scanning competitivo : • • • •
La investigación de mercados Principales portales de inteligencia comercial. La segmentación del mercado. Las fichas técnicas para el comercio internacional.
Excel avanzado • El concepto lógico matemático de la hoja electrónica • Funciones y formulas • Generación de cuadros y gráficos en Excel
numeración, logo, marca de agua y copia de seguridad. Creación de formularios, sistemas de impresión por demanda. Generación de índices, hipervínculos y tablas. Crea una encuesta electrónica Elaboración de una presentación en power point con la información generada en el Modulo. Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Análisis de páginas de inteligencia comercial: siicex, trademap y sunat.
Creación de tablas dinámicas, filtros y cuadros comparativos en Excel para soporte analítico y toma de decisiones. Recopilación y clasificación de datos para la creación de fichas técnicas. Operaciones matemáticas y lógicas, búsqueda de errores, división de hojas, ordenando y filtrando
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9 y 10
UNIDAD TEMÁTICA III.TICS EN LA COMERCIALIZACIÓN Y COMO SOPORTE AL TRABAJO COLABORATIVO REMOTO. Logro: Desarrolla un sistema de gestión comercial a través de internet y optimiza el tiempo y costos a través del trabajo colaborativo remoto Aprendizaje formativo: Aprende a crear una página web en tecnología web 2.0 bajo la forma de comercio electrónico B2B. Nº de Horas: 12 TEMA El plan de e-commerce y e-marketing • • •
ACTIVIDADES Exposición magistral. Presentación de una página Elementos del plan de e- Web y blog de la empresa y sus productos generados en el taller marketing Modelos de negocios de creatividad. Elabora mecanismo de electrónicos promoción de su página Web, Construcción y publicación de
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SEMANA 10 y 11
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales • • • • • •
páginas Web y blogs. Slides y videos para la WEB. Promoción de la Web. Carrito de compras. Estadísticas del sitio WEB Pagos por Internet. Firmas y certificados digitales.
Trabajo colaborativo Internet. • • • •
respetando la ética y buenas costumbres del comercio internacional.
remoto,
vía Exposición magistral Exposición de los alumnos Debate en clase Rueda de preguntas Creación de grupos Compartir información en línea Los líderes de equipo crearan grupos y los integrantes se con Google docs. Creación de agenda de registraran en dichos grupos. Se agendaran actividades y se actividades y calendarios. Uso de servidores gratuitos compartirán con los grupos y para presentaciones en power estos a su vez con cada usuario de manera automática. point. Se crearan presentaciones con los temas tratados y se colgaran en servidores gratuitos en Internet.
11 y 12
UNIDAD TEMÁTICA IV: INTERNET Y EL SOPORTE ELECTRONICO EN LA GESTIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES. Logro: Reconoce las principales herramientas electrónicos que dan soporte a los negocios, así como determina los requisitos mínimos para el desarrollo de una feria virtual, dentro del un contexto ético y legal. Aprendizaje formativo: Realiza análisis comparativo de la feria virtual de la escuela con las ferias virtuales y decide participar en una de ellas. Nº de Horas: 20 TEMA Estrategias en los negocios electrónicos. • • • •
Los e-Marketplace. E-CRM ERP SCM
Ferias y distribución física internacional. •
Las ferias tradicionales y las ferias virtuales.
ACTIVIDADES Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Control de lectura Evaluación en equipo Búsqueda en Internet. . Exposición magistral Debate en clase Rueda de preguntas Control de lectura Evaluación en equipo. Elaboración de plantilla de
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SEMANA
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14 y 15
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Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Globales ferias internacionales cada producto. • •
para
La ética en los negocios electrónicos Ley antispam.
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VII. METODOLOGÍA. • Exposición, Análisis, Explicación. Debate, Lluvia de ideas. • Práctica en laboratorio de cómputo con retroalimentación, con apoyo de equipos: Retroproyector y Multimedia. VIII. EVALUACIÓN. Procedimiento • La evaluación es continua, se evaluaran cada uno de los entregables agrupados en 6 practicas de igual peso, en el se incluye la sustentación final del proyecto ce emarketing como resultado de la idea exportadora. • Ninguna nota será eliminada y por la naturaleza del curso no existen exámenes parcial ni final, tampoco se permite la ejecución de examen sustitutorio. Promedio final= (Lab1+Lab2+Lab3+Lab4+Lab5+Taller) /6 Donde Taller = (E1+E2+E3+E4+E5+Nota de participaciones)/6
IX. BIBLIOGRAFIA: • • • • • •
Guiomar Salvat Martinrey, Vicente Serrano Marín, Editorial La revolución digital y la sociedad de la información, Comunicación Social – Ediciones y publicaciones, 2011. Bernard Girard Esperanza Meléndez Bernard Girard Esperanza Meléndez, El modelo Google, Editorial Grupo Editorial Norma, 2007. Aidan Chopra, Google SketchUp 8 For Dummies, Editorial John Wiley & Sons, 2010. Antonio Colmenar Santos, Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2010, Editorial RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones, 2011. Alejandro E. Lerma Kirchner, Enrique Márquez Castro, Comercio y marketing internacional, Editorial Cengage Learning Editores, 2010. Luis Muñiz, Planes de negocio y estudios de viabilidad: aplicación en Excel para su realización y seguimiento, Editorial, Profit Editorial, 2010
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