201503

会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

MAR .

>>P61

2015年部分国内外会议采购计划

2015

>>P32

野蛮生长！移动互联时代会议活动新业态

掀起蓝色MICE浪潮 >>P18

2015 MICE采购大会完美收官 “分享经济”颠覆传统商旅模式？>>P28

香港最优MICE资源打包更新 >>P57

《商旅专家》理事单位 国际会议展览有限公司 CTS MICE SERVICE CO., LTD. 中旅国际会议展览有限公司

国旅（北京）国际会议展览有限公司

康辉集团北京国际会议展览有限公司

豪格罗宾逊集团

Flight Centre Limited

蓝色方略

雅高国际酒店集团

万豪国际集团

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CHINA BT MICE

MCI

励展旅游展览集团

信诺传播

众信旅游

汇伯（中国）会展咨询

中旅途易旅游有限公司

喜达屋酒店与度假村国际集团

凯莱酒店集团

恒瑞行传播集团

大新华会展

乐道旅行

Hotels.com

携程旅行网

快钱

香港四海

凯宾斯基酒店集团

首旅建国酒店管理集团

希尔顿全球酒店集团

德国嘉惠国际

海航酒店集团

《商旅专家》专家顾问团

海航酒店集团 董事长兼首席执行官 白海波

康辉集团副总裁 杨慧

蓝色光标活动管理集团总裁 / 活动树总裁 罗坚

MPI 大中华区 执行总监 / 亚太区开发总监 吴素珍

国际奖励旅游管理者协会 (SITE) 中国分会副主席、博悦咨询（北 京）有限公司总经理 姚红

信诺传播 董事长 / 总裁 曹秀华

FCm Travel Solutions 大中华区 执行总经理 David Fraser

中兴通讯股份有限公司 副总裁 陈虎

中智国际商展集团总裁 陈伟

恒瑞行传播集团 总裁 曹萱

赛诺菲 安万特 采购部 采购主任 田伟

上海通用汽车（北京代表处） 政府关系协调经理 孙为民

大新华国际会议展览有限公司 总经理 / 大新华运通国际旅行社 有限公司副总裁 倪晖

香港四海 HKFS-TSI 中国地区 总经理 高思伟（Jonathan Kao）

中国科学技术协会中国国际科 技会议中心 会议总监中青旅 （北京）国际会议展览有限公 司 首席国际会议专家 武少源

京东商旅采销 高级经理 樊利峰

(排名不分先后)

CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT /

聚焦

9 新西兰首创对华商务会奖快速签证 推动会奖业发展 17 酒店哥哥：不当厨子 做MICE菜场 18 2015 MICE采购大会完美落幕 SPECIAL COLUMN /

专栏

28 分享经济颠覆传统商旅模式？ 29 信诺传播分享 INSIGHT / 32 33 35 36

观点

野蛮生长！移动互联时代会议活动新业态 展望由新技术开启的旅游业全新纪元 中智：会议行业第一条上岸的鱼 美国施行《阳光法案》药企会议迎来变革 VENUE SOURCING /会议资源

40 西双版纳：云的最南端 没有冬天的热土 45 寻觅最自然的春天 天津京蓟圣光万豪酒店 47 新开酒店 DESTINATION SOURCING

/ 会奖目的地

51 新南非 新体验 新玩法 57 香港最优MICE资源打包更新 INDUSTRY INFO /

董事长 Chairman of the Board 黄斌盛 Huang BinSheng

董事 Director 万子婧 Maggie Wan

董事总经理&主编 Managing Director&

Chief Editor 贾子入 Lenny Jia Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 18600472358 Email: Lenny@cnbtmice.com

运营总监 Operation Director 包淇 Emma Bao Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 13811207716

动态资讯

61 2015年部分国内外会议采购计划 66 动态资讯

Email: Emma@cnbtmice.com

编辑 Editor 张鑫 Jessica Zhang 张迎亚 Echo Zhang 陆思宇 Lesley Lu 张晓敏 Jasmine Zhang

设计制作 Art Design 翔彧广告 XiangYu Advertisement

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国际标准刊号：ISSN 1992-4747 出版承印：（香港）凯洲国际传媒集团有限公司 电话：（852）25410229 地址：香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室 版权声明：本刊图片、文字版权所有，未经同意不得转载或翻印。

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CHINA BT MICE

SPOTLIGHT 聚 焦

西班牙多项举措增强在中国MICE市场影响力 在 过 去 20 年 里， 中 国 的

MICE 市场与中国的旅游市场整 体一样经历了飞速发展，现在

班牙旅游局将在中国国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM）期 间，举行买家餐会，以此来支持西班牙展商 ；还将联合专业的 MICE 旅行社组织考察团赴西班牙，使他们对西班牙的魅力有

已经逐渐具备了发达商旅市场

最直观的体验。另外，西班牙旅游局还计划于 2016 年开展一场

的成熟度和特点。西班牙驻华

路演。与此同时，赴西班牙商务会奖签证的办理流程也将会进

大使馆旅游参赞费正行（David

一步简化。

Ferrán）指出，除了对价格等因

费正行表示，作为欧洲最好的 MICE 目的地，西班牙一直

素的考虑，中国的公司对目的

在努力增强其 MICE 资源在中国市场的影响力，相信中国的企

地和地接社的要求也越来越高。

业很快就会发现这个国家的独特魅力。

费正行还表示 MICE 是西 班牙旅游局在中国推广计划中 的关键部分。西班牙有完备的基础设施、宜人的气候条件以及 丰富的旅游景点，在最佳 MICE 目的地的名单上占有一席之地。 但对中国企业来说，西班牙却不在他们的选择之列。“所以希望 在接下来的几年里能够增加西班牙的曝光率，让企业决策者在 举办会议或活动时考虑一下我们这个美丽的国家， ”费正行如是 说。他还表示在接下来的几年里将会密切关注中国的经济发展 状况，因为一个公司在 MICE 领域的投资与该公司所在国家的 经济状况密不可分。过去几年西班牙旅游局在西欧国家不太成 功的经历就证明了这一点。 2015 年西班牙旅游局会继续在中国推广其 MICE 资源。西

法国将拓展商旅及MICE市场 推广重点至二线城市 法国旅游发展署已经开始了对中国 MICE 市场的开发，并 针对中国市场推出了法国商务旅游出版物。目前法国旅游发展 署的 MICE 推广力度还在不断加大，巴黎和普罗旺斯是率先开 展商务旅游的目的地。法国旅游发展署相关负责人表示，中国 MICE 市场潜力巨大，除北京、上海、广州等重要的 MICE 城市外， 法国旅游发展署也开始着手在二线城市开展推广工作，这些城 市的 MICE 市场虽然尚不如一线城市成熟，但有非常大的发展 潜力。 此 外， 法 国 旅 游 发 展 署 还 将 于 2015 年 针 对 中 国 市 场 组 织 第 二 届 商 务 旅 游 推 广 路 演 活 动。 活 动 内 容 包 括 拜 访 商 务 公 司 客 户、 举 办 媒 体 午 宴、 与 业 内 人 士 沟 通 洽 谈 等。 此 次 路 演 不 仅 会 在 中 国 大 陆 举 行， 同 时 也 会 在 香 港 和 台 湾 进 行推广。 另外，自 2013 年开始，法国每年都会举办专门针对商务

旅游的展会 France Meeting Hub。前两届分别在马赛和南特举办。 今年则将会址选在了阿尔萨斯大区的首府斯特拉斯堡。展会将 邀请来自世界各地（如中国、比利时、德国、美国等）的业内 人士来到法国与各旅游目的地代表及法国专业地接社见面洽谈， 同时还将组织与会者进行考察以便更好地了解当地的商务旅游 资源。

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CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT

新西兰首创对华商务会奖快速签证 推动会奖业发展 手续简化三日便可出签

自 3 月 2 日起，通过“新西兰商务会奖合作伙伴”申请前

往新西兰的商务游客将享受到四大便捷措施 ：一、一地送签。 即无论申请者户籍归属，只要通过 20 家商务会奖公司的任何一 家申请，即可统一至就近的新西兰签证中心办理签证 ；二、专 员服务。新西兰移民局设专员负责 20 家商务会奖公司所有关于 商务会奖签证的咨询工作 ；三、手续简化。通过 20 家商务会奖

公司递签，申请人所需准备资料清单得到很大程度上的简化。 具体来说，仅需提供申请表格、符合规格的照片、本地旅行社 以及新西兰地接社提供的行程证明即可 ；四、快速出签。在申 请者本人同意并签字、材料准备齐全的情况下，新西兰移民局 的审理时间仅为 3 个工作日。

政策打造商务会奖首选目的地

新西兰旅游局亚洲总经理大卫 ·克雷格（David Craig）说道，

“新西兰是世界一流的商务会奖旅游目的地，但并不为人熟知。 我们 2013 年 7 月在中国正式成立商务会奖部门，由张庆梅女士 新西兰旅游局会奖分部自 2013 年 7 月成立以来已经为新

负责。尽管时间并不长，但已成效显著。我们非常看好中国市 场的巨大潜力。此次签证新策的推出只是众多计划之一，接下

西兰输入了两千六百多人，创造了一千九百万新西兰元的盈利。

来我们还会与业内伙伴进行更多合作，将新西兰打造成为中国

据新西兰旅游局商务会奖部大中华区经理张庆梅介绍，新西兰

商务人士举办会议及奖励旅游的首选目的地。”

于 2015 年首创了商务会奖旅游快速通道签证，去新西兰会奖

在全球范围内，商务会奖旅游已被确立为新西兰旅游产业

旅游会变得更快更方便。张庆梅还提到，目前中国 MICE 市场

的重要组成部分。新西兰政府在境内相关基础设施建设上也不

挑战与机遇共存，和中国经济一样处在转折点。为了更好地把

遗余力，自 2013 年起加大投资扩建奥克兰、惠灵顿、基督城和

握机遇，在接下来的一到两年里，新西兰旅游局将携手其合作 伙伴共同推广新西兰的会奖资源，加大力度对 MICE AGENTS 和终端公司客户进行关于新西兰的目的地培训，开展目的地 考察及路演活动。另外，新西兰旅游局还会更多地参加 Trade

Event，并致力于建立自己的数据库和社交平台，让新西兰会奖

皇后镇的会务基础设施。 在接下来的 2-3 年内，商务会奖部的推广计划将继续关注 商务方面。张庆梅介绍，新西兰将会为合作伙伴提供丰富的资源、 开展专业培训，并提供赴新西兰实地考察的机会。例如，此次 新西兰旅游局和商务会奖部便专门为合作伙伴设计了一套新西

资源和中国市场的需求对接，提升新西兰作为高端会奖目的地

兰商务会奖资源指南，该指南图文并茂地对新西兰境内适宜举

在中国市场的形象。

办会议及奖励旅游的酒店和配套设施进行了详尽的介绍。张庆

新西兰移民局副部长克雷格 • 福斯（Craig Foss）近日出席 由新西兰旅游局、新西兰移民局主办，12 家商务会奖公司代表 参加的《关于商务会奖类访问签证申请备忘录》签字仪式，标

梅戏称其为新西兰商务会奖“圣经”。 此外，旅游局也会尽快推出专门针对代理人和合作伙伴的 网站，届时将给予中国商务人士更大的便利。

志着新西兰在华推广商务会奖的进程加速。 该备忘录于 2015 年 3 月 2 日正式生效，首先在华北、华

东市场试点推行，来自北京及上海的 20 家商务会奖公司成为 首批“新西兰商务会奖合作伙伴”。此次推出的签证便捷流程， 涵盖了送签材料、受理地点、受理时间等多方面的便捷措施， 新西兰也开创了海外目的地对华商务会奖政策的多个“第一”。 克雷格 • 福斯表示 ： “很高兴看到这一便捷流程的推出，这 将使人们前往新西兰进行商务活动更加便利。新西兰拥有世界 一流的商务会奖设施及丰富多样的活动体验，令每段商务旅程

看好中国市场 中国更是新西兰旅游局发展全球商务会奖旅游的关键市 场，自 2013 年商务会奖部门成立以来，新西兰旅游局已成功吸 引 2631 名中国商务会奖游客前往新西兰，为新西兰旅游业带来 超过 1900 万新西兰元（约 9500 万人民币）的经济效益。

据了解，为吸引更多中国商旅人士前往，新西兰旅游局甄 选出 20 家中国本土商务会奖公司开展合作。之所以选择这 20 家公司，张庆梅表示，主要是从以往的合作经验、以商务会奖

精彩难忘。我相信这次的签证新策将会进一步加强中新两国间

业务为核心、市场份额相对占比大以及无不良记录这五方面来

的商务交流活动。欢迎更多中国商务游客前往新西兰。”

进行考量的。虽暂无增加合作名单的计划，但克雷格也表示未 来一定会进一步扩展合作。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

南昌香格里拉大酒店盛大揭幕 香格里拉酒店集团在中国大陆的第 42 家酒店南昌香格里

拉大酒店于 2015 年 2 月 8 日华彩揭幕。酒店位于南昌新的中

有 5 个开放式厨房。高约 2 米、由 8 块青花瓷构成瓷板画屏风 和特别定制的白底青花瓷灯饰让人眼前一亮。餐厅提供丰富的

央商业红谷滩区，东临赣江，与我国古代四大名楼之一、拥有

零点菜单和自助餐，菜品选择包涵亚洲、中式和印度菜式等多

1300 年历史的“滕王阁”隔江相望。从酒店步行至南昌著名的

种菜式。

秋水广场仅需 5 分钟，至火车站和昌北国际机场仅 30 分钟车程。 南昌香格里拉大酒店拥有 473 间宽敞的客房及套房，客房

紫玉轩中餐厅位于酒店二层，拥有 8 间独立包房，主营经 典粤菜、赣菜。主厨袁振威运用最新鲜的食材为宾客烹饪美味

面积在 45 至 149 平方米不等，内饰清雅且富有现代特色。所有

菜品，与窗外的赣江秀色相辉映。大堂酒廊为商务洽谈或朋友

客房均可透过落地窗欣赏到壮丽的赣江美景。酒店宴会及会议

聚会带来美味选择，定时现场表演更会为宾客营造轻松时刻。

场地总面积达 3,880 平方米，其中无柱型大宴会厅面积达 1,683 平方米，可同时容纳 1,800 人。宴会前厅宽敞明亮，可欣赏赣

此外，酒店还拥有设备齐全的健身及水疗中心。其中，健 身中心的健身房配备最先进的锻炼器械及其他辅助设施，包括

江美丽景致。此外，酒店另有一个南昌宴会厅及 5 个不同大小

按摩浴缸、蒸汽室及桑拿室及室内恒温泳池 ；水疗中心则设有

的多功能会议厅，可满足宾客不同规模宴会及会议的需求。

单独的理疗室，为客人提供舒缓身心的特色按摩服务。

豪华阁为宾客提供超越期望的品质和服务，宾客可在此尊 享多重专享优遇，包括快速办理入住及退房服务、免费自助早餐、 晚间鸡尾酒以及全面礼宾服务。豪华阁酒廊位于顶层 32 层，设 有室外露台，宾客可于室内外饱览 180 度宽幅绝美江景。 豪华

开业特惠套餐 南昌香格里拉大酒店从即日起开始接受预订。开业酬宾 价为单人入住人民币 550 元，双人入住人民币 600 元，需加收

阁客房分布在五个楼层，房间宽敞且装饰精致，均配备休闲躺

15% 的服务费，有效期至 2015 年 7 月 31 日。此价格包括入住

椅以及连接豪华大理石浴室的步入式衣橱。

豪华客房一晚、次日免费享用自助早餐以及贵宾金环会会员获

酒店拥有三间餐厅及酒廊。在酒店用餐，客人将会体验到 天才大厨们的非凡厨艺。全天候餐厅红咖啡环境优雅舒适，设

赠双倍积分等优惠。

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香格里拉品牌首次进驻伦敦 泰晤士河畔俯瞰伦敦全景 香格里拉酒店集团继进驻巴黎、伊斯坦布尔之后，首次进 入英国市场，于 2014 年中落户伦敦，伦敦香格里拉大酒店自此 正式开业。 作为香格里拉酒店集团的欧洲最新之作，伦敦香格里拉大

积最大的是“仁”厅，可举办 110 人的晚宴和舞会，或是 200 人的鸡尾酒会 ； “义”厅可作为私人会餐室或小型会议室，最多 可接待 10 位客人，每一份菜单都由酒店主厨量身定制。“礼” 厅则适宜承办中型会议或是商务洽谈，根据活动形式的不同，

酒店坐落于伦敦市的全新地标建筑“碎片大厦”的第 34 至 52 层，

可容纳 25 到 35 人不等。此外，酒店会议设备齐全，还可提供

占据伦敦难得的高度俯瞰城市景致，将泰晤士河、伦敦塔、圣

专业的会议策划团队。 伦敦香格里拉大酒店共配备 202 间豪华客房，其中包括套

保罗大教堂等尽收眼底。 据介绍，酒店毗邻泰晤士河，地理位置优越，河对岸便是 全球金融中心——伦敦金融城。酒店距离金丝雀码头商业区只 需 15 分钟车程，步行至伦敦著名的博罗美食市场只需 5 分钟。

伦敦香格里拉大酒店的会议空间位于大厦 34 层，分别以

房 17 间。所有客房全部为落地窗，尽享开阔视野。此外，大厦 52 层提供无边际泳池供商旅客放松身心。同时，酒店设有两间 餐厅，分别以中文的“廊”和“厅”命名，商旅客可在此享受 到带有亚洲风味的欧式菜品及英式下午茶。

儒家“五常”中的“仁”“义”“礼”命名。三个会议空间中面

香格里拉推出大陆地区首家今旅品牌酒店 服务方式。” 北京上东今旅总经理洪园先生补充道 ： “品牌的重塑需要 我们由内而外的改变。为了适应当代青年日新月异的需求，我 们必须从我们的员工开始，跟上他们的变化。我们的团队由忠 诚可靠的员工组成，他们已经在过去的几个月深刻理解了 Jen（今 旅）的价值观——有趣、友好、轻松高效，他们是支撑这个品 牌重塑的灵魂所在。品牌重塑之后，北京上东今旅仍会为客人 提供和以前一样的服务品质，甚至更高，这体现在更直观的服 北京上东今旅

务态度和轻松友好的风格。” 北京上东今旅坐落于北京中央商务区东北部，毗邻东四环

作为中国大陆第一家更名的盛贸饭店，北京上东盛贸饭店

路，靠近第三使馆区、望京高科技园、丽都商圈，被周围的绿

于 3 月 4 日正式更名为北京上东今旅。继 2014 年 9 月推出今旅

地和公园环抱的酒店双子座塔楼沿机场高速公路清晰可见。无

品牌以来，现亚太地区新加坡、香港、澳大利亚、马来西亚、

论是前往 798 艺术区、三里屯酒吧一条街，或是奥运特色场馆，

马尼拉、马累、马尔代夫的盛贸酒店都已成功重塑为今旅。此

鸟巢、水立方等知名景点都十分便捷。北京上东今旅在 19 年盛

次今旅在中国大陆的更名是一个里程碑，并再次印证了香格里

贸饭店历史的传承和员工丰富的本地生活经验的基础上，传递

拉长期致力于中国市场。

给客人新的品牌理念 ：秉承“和朋友在一起的”的理念，客人

今旅品牌的灵感源于虚拟人物 Jen（今旅），她是专业的酒

将会注意到一些特别的体验，包括在客房和餐厅选择享用当地

店经营者，热爱生活和旅行，善于发现新的地方并去探险。为

新鲜又富有创意的特色美食。美食廊的即带即走的快捷便餐、

迎合“新一代”具有独立思想的商务和休闲旅客的需求，今旅

浓咖啡餐厅在早餐后向客人提供免费的咖啡和点心盒打包带走，

为客人提供轻松高效的服务和贴心的关怀，同时告诉他们最实

让客人节省出更多时间做其他有意义的事——更好地去生活、

用的当地旅游信息。今旅给商务旅行和休闲旅游客人更大灵活

旅行和发现。此外，客人可以在酒店绝佳的观景所——位于 26

性，消除了他们之间的界限，即使是商务旅行，也将倍感轻松。

层的贵宾廊，欣赏北京的天际线和城市风光。

香格里拉酒店集团总裁兼首席执行官凯 • 杜根先生说 ： “今

酒店提供的免费高速无线网络无时无处不在 ；各处安置的

天，盛贸饭店品牌重塑为今旅，对我们尤为重要。在中国，我

手机充电站可助您随时为电子设备充电，方便快捷 ；在北京上

们在过去的 30 年里已经建立了强大的香格里拉品牌，并处于酒

东今旅，可免费使用 Press Reader 应用，在线阅读 2500 余种报刊、

店扩张的前列。我们意识到寻求无拘无束、简单方式的休闲旅

杂志，替代纸质报刊方便且环保。此外，洗衣服务不再是以件

游和商务旅游客人正在逐日递增，我们很自豪可以把今旅品牌

计费，酒店提供洗衣袋，以袋计费，使客人以一个公道合理的

带到中国的主要城市，以满足现今中国旅客的需求。酒店独特

价格享受洗衣服务。

的魅力之处是他的员工们，他们无与伦比的当地生活经验和盛

在接下来的更名计划里，沈阳盛贸饭店将于 2015 年 3 月

贸品牌 19 年的历史为新的今旅品牌奠定了基础。今旅的团队正

28 日更名为沈阳今旅，4 月 1 日，布蒂港和新山柔佛盛贸饭店

在迎合现在具有独立思想的旅客不断变化的需求——他们寻求

也将更名为今旅。目前，今旅品牌主要计划在亚太地区的要冲

简单的快乐和机会放纵自己的冒险精神，喜欢轻松高效友好的

城市发展，未来计划将延伸至全球。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

感受原生态魅力 加拿大育空地区欲吸引高精尖MICE团 中国游客可以享受到更加多元化的旅行体验。因此，我们将以 加拿大旅游局中国办事处为纽带，加强与中国旅游业者的合作 与沟通，推出独树一帜的线路，更好地满足中国游客的出行需 求。” 针对中国 MICE 市场，Elaine Taylor 表示，中国的 MICE 市场拥有巨大潜力，但由于育空地区的接待大型会奖团的能力 有限，目前来访的 MICE 客人并不多。“我们非常希望吸引到“高

精尖”的 MICE 团队，育空会展局可以提供免费的景点咨询服 务及安排最合理的行程，也可以为团队游客预订从温哥华飞往 育空的航班。此外，体验原住民舞蹈和乘飞机浏览陆地冰川等 特殊的团建活动也是在其他地区享受不到的。”Elaine Taylor 补 充道。 加拿大育空地区位于加拿大西北边陲，既是一个拥有无与 伦比绝色美景的旅游目的地，也是北美地区唯一有公路可进入 由加拿大育空地区旅游文化部长 Elaine Taylor 率领的育空

北极圈的省份。置身于地球上保存最完好原生态地域之地，充

地区旅游局及当地相关旅游机构代表团于 2015 年 3 月 3 日举办

分体验奇幻的午夜阳光和曼妙的北极之光让游客无不为之流连

旅游推介会，旨在加深对于中国市场这一加拿大增长最快的海

忘返。宽广辽阔的地域和天然广袤的原野为这片土地打造出不

外客源国市场的了解和认识，以及进一步拓展和推广育空地区

同凡响的旅游体验。首府怀特霍斯（Whitehorse）具备现代化

的特色旅游产品及线路。

的便利设施，游客在此可充分感受原始自然美景和城市休闲娱

Elaine Taylor 以及加拿大旅游局中国地区首席代表高平先

生 (Derek Galpin) 与诸多旅游行业相关机构、企业和媒体朋友

乐并存的奇妙之处。 除此之外，育空悠久的历史也吸引着世界各地游客的到来，

在北京进行会面，建立友好合作伙伴关系的同时，特别针对如

前往道森市（Dawson City ) 在古旧的街道上行走，彷佛克朗代

何吸引更多中国游客到访育空地区，感受加拿大最具魅力的自

克淘金热时期的景象即刻历历在目。怡人怡情的自然旷野以及

然风景及户外运动之地展开合作探讨。

观赏大量栖息于此的野生动物都让人激动不已。保留完好的原

Elaine Taylor 表示 ： “中国已经成为加拿大旅游最受瞩目的

住民文化以及好客友好的当地人，将以热情的姿态迎接来自世

海外客源国，一直保持着超过 25% 的稳定增长，而育空丰富的

界各地的游客，为不同类别的旅游者提供丰富多样且印象深刻

旅游资源，以及独特的当地人文活动都能够带给中国游客不一

的魅力体验。

样的精彩旅程 ；与此同时，也能够提供更多目的地选择，使得

德国国家旅游局2015将主推“传统与习俗” 据德国国家旅游局统计，截至 2014 年 11 月底，中国市场

据显示，2014 年 1 月至 11 月期间，外国游客在德十个床位以

德国各大城市中，慕尼黑、法兰克福和柏林是中国游客光顾最

国国家旅游局局长何佩雅女士（Petra Hedorfer）表示，“德国入

为德国旅游业贡献了约 190 万的间夜数，同比增长 16.9%。在 多的地方。 2015 年，德国国家旅游局将年度推广主题定为“德国传

上旅馆的间夜数共计 7020 万次，与 2013 年同比增长 4.6%。德 境游人数持续增长，有望在 2014 年第五次创下新高。”

德国还是购物的好去处。据相关数据显示，2014 年第一季

统与习俗”。推广活动包括了“传统美食”、 “民间风俗”以及“手

度，德国的免税消费额占整个欧洲的 12.2%，成为仅次于法国、

工艺”三方面，赴德游客将可以享受到多种多样的德国特色美

意大利和英国的欧洲第四大游客购物地。其中，中国游客成为

食，体验充满德国本土文化气息的大型庆典活动和各城市地区

2014 第一季度在德国消费最多的游客，人均单笔消费达 575 欧

的传统民族风俗节日，如慕尼黑啤酒节（Oktoberfest）、科隆狂

元。

欢节（Karneval）等，还能够领略到德国艺术、音乐和手工艺 品的魅力。 此外，德国国家旅游局还将开展线路游的推广活动，从全 德境内 150 条旅游度假线路中精选出 16 条最具代表性的线路进 行推广，力图打造“最佳度假之路”。 近两年来，赴德旅游的人数不断攀升。德国联邦统计局数

12 CHINA BT MICE

此外，德国汉莎航空也传来利好消息。自去年 11 月 22 日

波音 747-8 执飞的所有航线（包括北京、香港）首次提供优选

经济舱以来，今年 1 月 16 日开始从德国南部慕尼黑飞往上海及 香港的航班也配备了优选经济舱。乘坐优选经济舱的乘客将享 受可与商务舱媲美的优质服务和舒适感受。

聚 焦 SPOTLIGHT

澳大利亚即将迎来大中华区最大商务奖励旅游团 保养品直销巨头如新集团（Nu Skin）在年初于澳门举办的

项目、一流的会议设施和美食佳酿，迎接如新集团的到来。”

年会上，公布了大中华区“2016 年创星登峰游”会奖旅游目的

组织大中华区万人以上的大型会奖团，对于如新集团来说

地——澳大利亚悉尼。这将是澳大利亚迄今接待来自大中华区

是压力更是挑战。澳大利亚旅游局大中华区商务会奖旅团队从

的最大规模的商务奖励旅游团，预计将会为新南威尔士州带来

竞标之初全程跟进，在会奖政策、目的地资源、接待能力和活

5,000 万澳元（约合两亿五千万人民币）的经济收入。

动创意方面提供了大量协助。

表示 ： “很多跨国企业现在都通过奖励旅游来实现公司的经营目

质和接待能力成为影响其选择的关键因素。针对不同的团组人

标，并从短线游改为长线游。澳大利亚一直以来都是一个对大

数，我们会对目的地略做出调整。”澳大利亚旅游局大中华区商

中华区员工充满吸引力、且极具竞争力的长线会奖旅游目的地，

务会奖旅游总监陈俐呈表示，“如新集团的奖励旅游团队规模预

特别是对于直销、保险、IT、汽车等行业来说，澳大利亚作为

计将超过上万人，对于这样的大型团组，我们给出的建议是将

热门会奖旅游目的地的形象已经深入人心。”

团队活动安排在同一个州，便于如新组织以集团为单位的大型

澳大利亚旅游局局长兼行政总裁欧肃文（John O’Sullivan）

“近几年，会奖企业的旅游经验愈加丰富，旅游创意、品

“这次我们非常开心能够协助悉尼会议奖励旅游局成功赢

露天嘉年华活动。但即使是在同一个州，即使这次是在悉尼这

得如新集团的竞标。悉尼和新南威尔士州将为奖励团队提供巨

样一个传统的会奖旅游目的地，我们也将协同悉尼商务会奖局

大的活动空间，令到访客人感受独一无二的体验。这是澳大利

订制体验项目，并在这些体验中加入新元素，让游客享受升级

亚旅游局商务会奖团队、悉尼会奖局、新南威尔士州旅游局和

服务。“

业界伙伴通力协作、共同努力创造的佳绩。如新会奖团是悉尼 会议奖励旅游局成立 44 年以来接待的最大规模的商务会奖旅游 团体，对此，澳大利亚政府给予了高度重视和最高规格的欢迎。 澳大利亚旅游局不仅将协助安排全程奢华 VIP 服务和极具创意

的定制旅游体验，澳大利亚总理托尼 · 阿博特（Tony Abbott）

大中华区特别是中国，是澳大利亚最重要且发展最快的旅 游市场，也是澳大利亚旅游局实现 2020 年战略发展目标的关键， 其增长潜力巨大。按照澳大利亚旅游局战略发展目标，在 2020 年前，商务会奖旅游业务对于澳大利亚的经济贡献有望从 100 亿澳元提升至 160 亿澳元。

还特地录制了欢迎视频，表示澳大利亚将以最优质的奖励旅游

德国嘉惠国际全球业务稳步增长 加速推动中国市场本 土化进程 近期，全球商旅支付解决方案供应商德国嘉惠国际在京发布

已经完成。2015 年，我们将在保持强劲增长、开发更多跨国企

2014 财年业务状况报告。据该报告显示，在全球商旅旅行机票支

业客户的同时，开始尝试服务国企客户以及内资中小型企业客

出同比降低 3.6% 的大环境下，德国嘉惠国际 2014 财年全球销售

户，力争把嘉惠在商旅支付管理领域国际先进的理念和服务引

额高达 127 亿欧元（约合人民币 855.98 亿） ，同比增长 7.6%（2013

入这一庞大的细分市场，助力中国未来商旅行业的发展。据悉，

形势下，表现突出。同时，嘉惠中国全年销售额保持连续六年两

新增企业客户 297 家，占客户总增长量的近三分之一。

年销售额为 118 亿欧元） ，在全球整体商旅行业增长幅度微弱的 位数增长率，全年销售额逼近 60 亿人民币（2014 年销售额 58 亿 人民币） ，同比增长 35%，继续领跑中国商旅管理支付市场。

德国嘉惠国际董事局主席、全球 CEO 戴柏克（Patrick W.

Diemer）先生与德国嘉惠国际中国区总经理王璐女士共同主持 了此次发布会。期间，戴柏克先生在被问及德国嘉惠国际成功

德国嘉惠国际 2014 年全球新增企业客户 1,100 余家，嘉惠中国

中国商旅管理尚处初级阶段，嘉惠中国大有可为 为了进一步开发契合国有企业商旅管理需求的产品，嘉惠 中国对 54 家大型国企和 10 家大型民企的近百位商旅经理进行

深度调研。调研结果表明尚有 56% 的国有企业的差旅管理仍处

经营经验时分享到 ： “是两个杠杆撬动了德国嘉惠国际连续两年

于手工填写差旅申请及相关票据报销阶段，而仅有 45% 的受访

克服全球商旅行业低迷，尤其是欧洲市场，所带来的消极影响，

国有企业商旅经理表示使用专业的第三方公司协助公司商旅管

保持营业额持续增长。一方面，我们专业、灵活、创新的商旅

理。在访谈过程中 ： “合规”、 “透明”、 “商旅整合”、 “商旅政策”

支付解决方案协助我们不断赢得新的企业客户 ；另一方面，则

成为商旅经理提及频率最高的词汇。

是我们正确的市场战略 —‘大胆开拓、重点发展新兴市场’。”

此外，据《2015 年德国嘉惠国际商旅管理研究报告》显示，

他还特意强调 ： “四年前，我们已将中国定为全球核心市场，在

中国商旅经理对未来一年的商旅市场持乐观态度，他们中 20%

资本注资、产品开发、系统汉化等方面不断加大投入，现在，

的受访者表示中国经济发展正对商旅市场起着积极作用，31%

我们的付出迎来了巨大的收获。”在谈到未来一年嘉惠中国市场

的商旅经理预测公司未来一年的商旅出行量仍将增加，而 36%

发展战略时，德国嘉惠国际中国区总经理王璐女士表示 ： “2014

的商旅经理相信 2015 年中国商旅市场商旅开支将总体上扬。值

年公司的销售业绩又创历史新高，在中国市场基本完成服务跨

得关注的是，许多商旅经理认为影响公司商旅开支增大的一大

国企业的战略布局。同时，产品开发加速，本土化、汉化项目

原因是因为中资企业正逐渐加大海外市场拓展力度。 CHINA BT MICE

13

SPOTLIGHT 聚 焦

FCm着力发展线上预订工具 采用TRM3管理模型 专访 FCm Travel Solutions 大中华地区总经理 David Fraser 中国差旅市场现状及策略 过 去 一 年 诸 多 预 测 表 示， 中国将在 2015 年赶超美国，成 为世界第一大差旅市场。这一十 分被看好的市场既有全球差旅 市场的共性，又独具中国特色。

采用差旅风险管理成熟度模型 TRM3

2015 年 3 月 FCm 宣布通过采用行业领先的差旅风险管理

成熟度模型 TRM3，进一步加强了对客户的谨慎责任（Duty of Care）。

TRM3 是 一 种 由 综 合 风 险 管 理 解 决 方 案 提 供 商 iJET

International 开发的评估工具，该评估工具一直被全球商务旅行

“中国的差旅市场与世界其他一

协会（GBTA）采用，是衡量公司管理差旅风险和与差旅有关

些国家有很多相似之处，例如市

的谨慎责任的有效性的全球性标准。FCm 全球 TRM 高级总监

场每年都在增长，企业对于差旅 管理的认知逐渐增加等等。 ” FCm Travel Solutions 大中华地区总经

理 David Fraser 表示，“但其增速又远超其他国家，并将指日成 为世界最大的差旅市场。此外市场在选择 TMC 时普遍还存在 例如价格敏感度高等特点，需进一步发展。” 过分以价格为主导是任何市场发展初期遭遇的普遍问题， 对 此，David Fraser 表 示， 目 前 中 国 的 差 旅 管 理 市 场 上 一 些 TMC 服务费非合理化的低廉，远低于全球平均水平。同时中国

Charles Brossman 说，TRM3 可以生成“即时可用”的商务案例， 以便差旅经理向领导汇报，在差旅风险管理方面，他们哪些工 作做得不错，哪些工作需要努力和进一步投资。“对 FCm 而言， TRM3 评估让我们有理有据，便于我们与客户讨论他们在差旅 风险管理方面的问题。根据评估结果，我们能够通过我们行业 领先的 TRM 解决方案（FCm Secure），提供支持性的解决方案。” iJET 公司负责 Travel Partnerships 事务的副总裁兼新闻发

言人 Theresa Thomas 强调，在差旅方面，员工每次外出旅行， 都会面临个人健康、安全和安保等各种风险。同时，在法律层

本地 TMC 陆续切入市场，激化了市场竞争。但随着市场变革

面，目前的趋势是 ：承担这些风险的责任正逐渐向雇主转移。

及发展，情况将有改观，企业正在逐步认识到进行差旅管理的

“TRM3 在评估差旅风险管理计划方面起到了初步‘健康检查’

重要性。“差旅管理虽然表面上产生了费用，但通过科学的管理

的作用，并为改善服务提供系统指导。”Theresa Thomas 说道， “该

实际上可以为企业节约更多的成本，将之用来投入企业生产， 同时增加员工满意度，产生更多额外价值。” 当互联网成为国家战略时，其带来的影响是方方面面的， 差旅市场也不例外。中国互联网、尤其是移动互联网的迅猛发展， 将在线预订、移动端预定带进差旅管理市场。这也进一步驱动 TMC 们提供更加现代化的服务，让“互联网化”成为 TMC 们 的发展战略之一。针对这一趋势，FCm 将接下来的重点放在了 发展酒店、机票的在线预订工具、移动端预定工具上，同时进

工具主要关注 10 个关键的过程领域，由客户给自己打分，然后 得到一份评估基准报告。iJET 和 FCm 会与客户共同审核这份 报告，以推动客户对其所有计划进行改进。” FCm 计划首先向其跨国客户推广 TRM3，然后根据需要拓

展到国内客户。一年前，FCm 与 iJET International 合作，推出 了业界第一个差旅风险管理计划 FCm Secure。FCm Secure 解 决方案采用 iJET 风险智能技术和全球安全协助热线，并结合

FCm 的技术和运营，为客户提供全套高性价比 TRM 解决方案。

一步充实酒店资源和机票资源。

洛杉矶会议及旅游局公布2015年旅业新数据 2015 年 3 月 26 日，洛杉矶会议及旅游局与同业媒体见面， 介绍了洛杉矶旅业最新数据。 洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红女士表示，洛杉 矶会议及旅游局在 2014 年 3 月启动了“China Ready”项目，以 季度为单位，为洛杉矶的酒店、景点等供应商开设培训课程，教 授中国的语言、文化、旅游习惯等内容，以便供应商服务好中国 游客。今年十月份，洛杉矶旅游局局长将带着参加 China Ready 项目的几十家供应商们来中国，和大家见面。

共 15400 个座位 ；洛杉矶国际机场出发飞往中国四大客运市场

的航班分布为 ：每周 18 个航班飞往北京 / 北京首都国际机场， 每周 22 个航班飞往上海 / 上海浦东国际机场，每周 9 个航班飞 往广州 / 广州白云国际机场。

· 2010 到 2014 年间，洛杉矶国际机场往返中国大陆的客座

吞吐量约增加 150% ；2014 年客座始发量达到了 692,218 人次。 · 中国大陆与美国之间，点对点客流量最大的机场是洛杉

矶国际机场，每年客流量为 1,091,062 人次 ；排名第二的机场是 美国肯尼迪机场，每年客流量为 823,509 人次，排名第三的是

深受中国游客喜爱的洛杉矶到底有哪些过人之处？

旧金山国际机场，每年客流量为 736,662 人次。

交客房总数达到 2804 万间夜，比 2013 增长 3.2%。

来的每日两班增加至每日三班，新航班将于 2015 年 5 月 2 日正

2015 年 6 月，每周单向从洛杉矶飞往中国大陆的航班有 49 个，

将于 2015 年 7 月 1 日增至每日一班。

· 2014 年，洛杉矶酒店平均出租率突破性地实现 79%，成 · 洛杉矶国际机场是美国通过中国大陆的最大口岸 ；到

14 CHINA BT MICE

· 中国国际航空近日宣布，国航北京 - 洛杉矶往返航线由原

式投入运营，每周四班，将采用波音 777-300ER 机型直飞，并

聚 焦 SPOTLIGHT

旅游热度持续上升 北欧四国今年开展合作营销 北欧面临的优势和挑战 激 烈 的 竞 争 是 北 欧 目 的 地 在 中 国 推 广 的 一 大 挑 战。Per Holte 解释，现阶段欧洲每年接待约 350 万中国出境游客。欧洲

各国以“超级签证”(Super Visa) 等策略提升竞争优势的同时， 中国出境人数虽持续上升，增长幅度多少趋缓，中国游客探索 新目的地的欲望却不断扩大 ；因此如何在竞争中脱颖而出是旅 游局最重的挑战之一。 另 一 项 挑 战 来 自 中 国 游 客 对 产 品 与 日 剧 增 的 期 望 值。 Flemming Bruhn 指出，中国游客对旅游体验的要求越来越严苛， 对产品优劣的辨识能力也越来越好 ；北欧国家需正面应接此现 图片由左至右 ：创新挪威亚洲总监／斯堪的纳维亚旅游局全球主席 Per Holte、丹麦旅游

象，变得更“China ready”，因此旅游局和业者已下功夫更好

局总监 Flemming Bruhn 、丹麦旅游局长 Jan Olsen、创新挪威旅游部长 Per-Arne Tuftin

地满足中国游客期待，如商家提供中文服务、酒店提供中式早

北欧旅游局近期于北京举行答谢会，丹麦旅游局、挪威旅 游局借此机会简要介绍了目的地近期表现和推广举措，同时宣

点等。 当然，基础优势——交通和签证——也不可忽视。航空方

布挪威、丹麦、瑞典和芬兰旅游局今年将针对中国市场推出合

面，北欧航空今年 9 月 11 日将开启香港－斯德歌尔摩直飞航班 ；

作营销计划，使北欧作为旅游目的地整体更深入人心。

旅游局则正致力说服中国的航空公司开通北欧直飞航线，因为

丹 麦 ：丹 麦 旅 游 局 总 监、 斯 堪 的 纳 维 亚 旅 游 局 副 主 席

很显然，经伦敦或法兰克福中转，意味旅客在北欧的停留时间

Flemming Bruhn 介绍，过去 5 年到访丹麦的中国游客翻了三番，

会被其他目的地分散。至于签证，申根签证原定于今年 5 月开

2013 年，2014 年 6% 的增长率虽较前几年有所放缓，但由 2015

丹麦和挪威而言，平均 3 日内出签的高效率已在旅行社界享好

从 2009 年的 50,000 间夜成长到 2014 年的 161,000 间夜。同比

始实施的生物信息采集措施已延至 10 月，令业者稍松口气。就

年 1 月份同比上升 25.7% 的最新数据推测，今年增长势头良好。

口碑，但大使馆对提升人力和流程速度未有懈怠 ；签证官每年

今年，丹麦旅游局会持续将焦点放在童话故事，并借安德 森主题带游客深入更多景点。Flemming Bruhn 指出，借童话主

举行的研讨会 (workshop) 亦有助于排除旅行社业者对签证的疑 难问题、巩固两者间的互信关系。

题吸引游客到丹麦的策略在中国、俄罗斯、日本、韩国都非常 有效，因此旅游局会加重主题营销力度，这包括宣传安德森故 乡（丹麦中部岛屿 Funen 的城市 Odense）。 挪威 ：到访挪威的中国游客数量过去五年也显著上升， 2014 年达 80,000 间夜，同比上升 9%。创新挪威亚洲总监、斯

联合营销

答谢会上，Per Holte 宣布，挪威、丹麦旅游局 2015 年将

和瑞典与芬兰旅游局加强合作营销，这项计划仅针对中国市场 推出。他表示，许多中国业者反映北欧产品从销售和收益的角

堪的纳维亚旅游局全球主席 Per Holte 介绍，除了北欧必到访的

度都受旅行社青睐 ；透过扩大北欧整体能见度和营销渠道的合

景点“峡湾”之外，北极光主题产品日益受中国游客关注是挪

作，旅游局期盼未来吸引更多中国游客到访北欧。

威近期热度上升的重要原因。

希尔顿全球为中国宾客量身打造“希尔顿欢迎计划” 希尔顿全球为中国宾客特别打造的“希尔顿欢迎计划”近

希尔顿全球希望通过“希尔顿欢迎计划”为中国宾客打造

日于北京王府井希尔顿酒店正式启动。“希尔顿欢迎计划”将推

了兼备实用性与情感归属的服务——不仅满足境外游的出行需

广至希尔顿酒店及度假村、华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒

要，更带来家的亲切与熟悉，可谓以独特的方式表达对中国宾

店及度假村以及希尔顿逸林酒店及度假村旗下超过 110 家酒店。

客诚挚的欢迎。到达体验、客房硬件设施和早餐体验就是三个

2014 年中国境外旅客的数量高达 1.07 亿人次，比去年增

希尔顿全球希望触动中国宾客、给予家的亲切熟悉的时刻。落

长了 19.5%。 值得一提的是，在 2014 年，许多国家都优化了

脚于“希尔顿欢迎计划”，它们具体包括 ：到达体验 ： “欢迎”

对中国旅客的签证流程，这大大促进了中国旅客境外游人数的

问候 ：中文欢迎信 ；中文翻译服务 ：大部分酒店拥有通晓中文

增长。在这个趋势下，希尔顿全球针对中国旅客在境外游的酒

的员工。房间设施 ：中式茶具 ；茉莉花茶 ；拖鞋 ；专门的中国

店入住喜好开展了一项调研。调查结果显示，中式早餐、高水

电视频道。早餐体验 ；中式饮食包括两种口味的粥、炒饭或炒面、

准的服务和硬件设施是影响中国宾客选择下榻酒店最重要的三

广式早茶、油条、水煮蛋、中国茶以及豆浆 ；中式餐具包括筷子，

个因素。调研同时发现，下榻“希尔顿欢迎计划”酒店的中国

中式汤匙以及酱油碟。

宾客在服务、住宿、忠诚度以及总体体验上拥有较高的满意度。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

聚焦亚太地区城市峰会 布里斯班备受瞩目 一流的演讲者，呈现关注全球化、数字化城市以及未来城市发 展的新专题，寻求建立战略合作伙伴关系的机会。 “布里斯班市 政厅在 1996 年发起了亚太城市高峰会，旨在共同探讨亚太地 区的城市所面临的机遇与挑战 ；自从首届亚太城市高峰会及市 长论坛举办后，在之后近 20 年的时间里共有超过 8000 位来自 400 多个城市的代表参与了这个两年一届的盛会。”

上海作为西蒙兹副市长访问中国的首站，不仅是因为上海 和昆士兰州是友好姐妹州市，更重要的是早在 2014 年 9 月布里

斯班市市长格兰姆 · 库克 (Graham Quirk) 在 G20 领导人峰会举 办前，率领布里斯班的工商业代表团访问上海，与上海市常务 第 十 届 亚 太 城 市 高 峰 会 及 市 长 论 坛（Asia Pacific Cities

Summit and Mayor's Forum, APCS ）将于 2015 年 7 月 5-8 日在

澳大利亚新兴都市布里斯班市举行。这是布里斯班在成功举办 了 2014 年 G20 领导人峰会之后，又迎来的另一个重要的大型

副市长屠光绍先生亲切会晤，并以个人名义邀请他在今年 7 月

访问布里斯班，参加 2015 年亚太城市高峰会及市长论坛。 据悉， 除了上海西蒙兹副市长一行还将访问北京、天津、成都以及布 里斯班的友好城市重庆和深圳 , 与这些城市的领导人进行会谈， 并邀请城市工商界人士参与亚太地区城市峰会。

国际高层会议。届时来自亚太地区城市的市长及商界领袖将齐

重庆市在举办过 2005 年的亚太城市高峰会后，便与布里

聚布里斯班，深入探讨和交流亚太地区城市的未来繁荣及可持

斯班市结为了姐妹友好城市，自此两个城市之间的友谊关系不

续生活的发展。布里斯班将再次成为亚太地区备受瞩目的焦点

断蓬勃发展，而今年重庆也将迎来举办亚太城市高峰会的 10 周

城市。 身兼亚太城市峰会主席和布里斯班副市长两职的朱利 安 · 西蒙兹与布里斯班推广局首席执行官约翰 · 艾特肯，在本届

年纪念，当时的亚太高峰会共吸引了来自 127 个城市的代表参 与其中。 “我们希望能够欢迎来自不同城市的代表齐聚布里斯班，

亚太城市高峰会及市长论坛开始前访问中国的城市，并以个人

感受这个澳大利亚新兴国际都市的风采。布里斯班被评为亚洲

的名义邀请市长，鼓励对城市管理有兴趣的商界领袖参加本届

未来的十大城市之一，并且在全球的商业、大型活动以及国际

在布里斯班举办的城市高峰会。

留学领域发挥着重要的作用。”西蒙兹议员说。

朱利安 · 西蒙兹议员说，本届亚太城市高峰会将迎来世界

南非喜迎2015“中国年” 对中国企业高管实行落地签 2015 年 2 月 2 日，南非旅游局在北京宣布喜迎 2015 南非“中

机场已经有很多中国味的装饰品来迎接中国客人的到来。依据

中华人民共和国主席习近平和南非共和国总统雅各布 • 祖马发

更有创意的精彩活动，为中国消费者展现最真实且最原味的南

国年”的到来，同时介绍了 2015 年的市场推广计划。2013 年， 表联合公报，确定 2014 年为中国“南非年”，2015 年为南非“中

国年”。这极大地加深了两国人民的相互了解，进一步拓展了中 南政治、经济、人文交流及沟通，有力促进了两国旅游业的发展。

2015 年新的推广主题及计划，南非旅游局将继续举办受众更广、 非风景与风情。 “南非拥有丰富的旅游资源，包括优美的风光、多元的文化、 悠久的历史、各种野生动植物、刺激的探险活动和低调的奢华。

近几年，中国赴南非的游客人数增长势头稳劲。2012 年中

我们诚挚地邀请更多的中国朋友们选择南非作为他们下一站的

国成为南非第四大海外客源国，2014 年中国成为南非核心客源

旅游目的地，亲自前来体验‘彩虹之国’的独特魅力。”南非旅

市场。2013 年，中国（含香港）赴南非游客人数达到 151,847，

游局亚太区总裁白文博先生补充道。

比 2012 年增长了 14.7%。南非旅游局亚太区总裁白文博介绍， 2015 南非“中国年”中，南非旅游局将启动一系列市场举措进

此外，为了吸引更多金砖国家游客，根据南非新的签证制 度，巴西、俄罗斯、印度和中国的外交、公务和普通护照持有

一步推广目的地丰富的旅游资源，吸引更多中国游客。为提升

者前往南非可办理落地签证。此前南非内政部长马卢西 · 吉加

南非在中国消费者中的品牌形象和知名度，南非旅游局此次也

巴在开普敦记者俱乐部发表讲话时说，上述人士办理的落地签

公布了其 2015 年市场推广主题——“2015 本色南非行”。 2015

证可持续 10 年，但每次访问时间不可超过 30 天。这项政策已

年的推广将继续延续“发现新南非”的市场策略，带领中国游 客更进一步发现新南非。对于 2015 年的“本色南非行”主题， 是基于市场调查的结果。 白文博表示，目前南非的“中国年”已经启动，在南非的

16 CHINA BT MICE

从去年 12 月 23 日起正式实施。马卢西 · 吉加巴还表示，南非

也可向上述护照的持有者颁发长期和多次往返签证，签证期限 与护照有效期一致，但不超过 10 年。

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酒店哥哥：不当厨子 做MICE菜场 会议 O2O 变革酒店传统销售模式

“会议 O2O”想必是最近行业内数一数二的热门话题，会

此外，对于酒店哥哥能够覆盖的客户群，朱嵘分享道，虽 说酒店哥哥能够覆盖大量的中小企业，但酒店周边的中小企业

议的 O2O 模式成为焦点的根本原因，可以说是受互联网发展、

一定已经被酒店销售人员覆盖，这时，酒店哥哥帮助的一定是

国家政策颁布等多重因素的影响，但不论如何，这些因素让小

外地或是远距离的客户，这些客户无法实地考察酒店，或是实

微会议成为了必然趋势、使互联网开始联姻会议产业，更是同

地考察的成本过高，因此对于想要拓展外地客户的酒店而言，

时击碎了会议产业链条上产品相对标准化的会议酒店们最原始

酒店哥哥可以作为补充。

的销售模式。 小微会议的兴起为会议 O2O 的发芽、生长提供了一个温

暖的春天，各家会议 O2O 公司正如沐春风接受着目光和资金

当然，如果一个客户对这个酒店感兴趣，一般还是不会直 接在网上下订单的，客户还是会先联系酒店，这时酒店自身就 要相应的增加 Call Center 的力量，处理增多的呼入电话。

的不断追随。酒店哥哥作为其中之一，当然也是看准这一市 场，决意分一杯羹的。打开酒店哥哥的搜索主页可以看到几个 字： “数据全、不要钱、简单透明”，这似乎是每家会议 O2O 公 司一直在重复宣称的，当然，各家打法不一，酒店哥哥创始人 兼 CEO 汤新满说了，他们不想当厨子，只立志做“中国最大的 MICE 菜场”。

发布 PC 端产品及移动端产品

2015 年 3 月 31 日，酒店哥哥于上海举办新品发布会，发

布其 PC 端产品及移动端产品。据酒店哥哥创始人汤新满介

绍，酒店管理的后台和 APP 打通，目前已开发微信、Iphone、 Android 版本，截止至目前，酒店哥哥已为 47,000 个团体提供 服务。

不当厨子 只做 MICE 菜场

在 2015 年 3 月 31 日上海酒店哥哥 MICE 平台新品发布会

的现场，汤新满将一整页的幻灯片留给了自己的梦想——写着 “做中国最大的 MICE 菜场”几个字非常明确的阐述了酒店哥哥 的自我定位和发展思路。 自定义为“MICE 菜场”的酒店哥哥，顾名思义是让小微

发布会上，创始人汤新满表达了酒店哥哥当初创立的目标 “希望通过互联网方式来梳理改造 MICE 行业，把真正提供核心 价值的环节放大（例如酒店和 DMC 资源），迫使缺少核心价值 的小中介逐渐退出市场。去中介化，打破信息不对称是互联网 公司的标准打法。” 酒店哥哥 MICE 平台在过去 2 年半时间内，买家访问量、

会议的组织者自挑自选节省预算的产品。这里酒店哥哥只作为

注册买家数、订单量都获得了几百倍的增长 ；目前月均访问的

为用户提供酒店资源、为酒店销售集结资源提供销售线索的平

精准买家数接近 20 万，单月获得的订单数近 7,000 单，月撮合

台，也就是只招揽菜农提供青菜、鸡蛋而不帮忙做饭的较“轻”

交易额近 2 亿，且持续快速增长。除了平台的快速成长，在面

的发展模式。“不同于大型会议一般需要专业的会议会展公司统

对企业客户的服务诉求方面，汤新满表示“我们坚持让最专业

筹会场、酒店、地接、租车、餐饮等等提供完整的会议服务，

的人做最专业的事。合作和共享才能最终让 MICE 市场变得更

针对以节约预算为主要目的的小微会议组织者，MICE 菜场更

有秩序和合规。”

能解决需要。”汤新满说道。 这样的菜场模式理论上是方便于会议组织者的，但“菜农” 感想如何？ 对于酒店而言， 目前， 酒店哥哥是最大的 Online GSO（Group

Sales Officer），汤新满介绍道，“以酒店平均的销售水平来讲， 一般酒店对于酒店哥哥推送信息的客户转化率可以达到 8%。”

此外据汤新满介绍，酒店哥哥拥有一个近 20 人的专业

GSO 团队，包括多位出身香格里拉，凯悦，喜达屋，万豪，首 旅建国等品牌的资深从业者，即时满足客户在会议活动初期“选 址查档期和谈价格”的服务需求。 其次，酒店哥哥 MICE 平台和中旅会展建立了深度的战

略伙伴关系，快速覆盖全国 50 个以上的目的地，在地接资源

如果你看到这个数字时有疑问，就需要注意，这个 8% 是指一

（DMC）和地接人才方面为客户提供最靠谱的服务商 ；并且中

条完全未经加工及跟进的销售线索的转化率，而并非是一条酒

旅海外目的地的强大资源为平台下一步发展提供了保障。中旅

店哥哥跟进到 80% 后才推送给酒店的销售线索的客户转化率。

MICE 将借助酒店哥哥的技术团队打造一套符合大客户要求的

前面也提到，由于较“轻”的发展模式，酒店哥哥不加工食材。

DMC 服务系统。

看过这个数字一些人是不是觉得有点儿不靠谱？对此，酒

第三，因为 MICE 平台目前接触的会议主办方非常多，面

店代表上海新世界丽笙大酒店市场销售总监朱嵘在当日发布会

对很多数字会务注册签到等方面的需求，酒店哥哥与业内著名

后的论坛中分享了观点 ：

的上海汇展科技达成战略合作。

一般而言酒店销售可以按区域划分，也可以按行业划分，

酒店哥哥为酒店销售提供的新版 APP 操作简单，功能实用 ；

但就算划分再细，DOSM 在管理销售的时候还是会有痛点 ：销

能够让连接到这个平台的 6,500 家会议酒店的对口销售快速确

售一定是先做大客户，根据二八原则，大客户就已经占有了大

认档期和确认报价。从这个点来说，酒店哥哥做的事情和滴滴

量宴会厅或会议室。而后销售去跑小企业客户，但这时由于酒

打车非常类似。

店档期问题且利用这些销售去跑小客户的成本有时过高，这时 酒店哥哥便可以作为补充，填补酒店的空档期。

汤新满表示，“互联网改造传统行业都是从深度解构这个 行业开始的，解构的足够深，才有可能真的改变旧秩序。” CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

掀起蓝色 MICE 浪潮

2015MICE 采购大会 完美收官 2015 年 3 月 16-17 日，为期两天的“2015 MICE 采购大会”在 北京凯美佳国际会议中心圆满落幕。此次盛会由《商旅专家》杂志 主办，包括中国商旅会奖行业 2014 年度【奇迹奖】颁奖礼，专场 推介会，2015 中国商旅会奖论坛以及采购对接专场等四部分。 2014 年，中国商旅会奖行业的主旋律是“转型与创新”。而在 迷茫与阵痛中，市场亦不乏准确把握新机遇的强者——沧海横流， 方显英雄本色！中国商旅会奖行业 2014 年度【奇迹奖】颁奖礼揭

晓了 15 项业内权威奖项，嘉奖了 2014 年度中国市场范围内表现突

出的酒店、目的地、游轮公司、会展场地、PCO 等共 39 家相关单位。

3 月 17 日的“2015 年度中国商旅会奖论坛”已是《商旅专家》

杂志第五次成功举办此类论坛活动。此次论坛，各位演讲嘉宾不约 而同地选择了“变”为主题，从 TMC、PCO、会议新模式企业和 企业采购的角度分享了对市场变化的认识和分析。蓝色光标活动管 理集团总裁、活动树总裁罗坚先生分享了“会议 O2O 发展趋势”； 京东商旅高级采销经理樊利峰先生介绍了京东商旅作为一个平台， “如何帮助客户和供应商创造共赢”；香港四海大中华区商旅业务总 经理高思伟先生与到会嘉宾分析了新的市场环境下的“商旅管理新 常态”；中智国际商展集团总裁陈伟先生探讨了“会议活动管理 3.0 时代”；诺和诺德（中国）制药有限公司高级采购经理廖晨阳女士 从企业采购的角度分享了“ ‘合规’为药企 MICE 采购带来的蝴蝶 效应”。 此外，现场还有精彩的研讨环节，FCm 北京总经理王毅飞女士、

国旅运通商务旅行中国区销售总监 Germano Rollero 先生、中国航

空服务有限公司副总经理赵建民先生、携程商旅总经理陈璞先生、 大新华国际会议展览有限公司副总经理马晓秋女士、众信商务会奖 总经理张莉女士、信诺传播副总裁曹祖峰先生与演讲嘉宾就相关话 题进行了深入探讨，结合自己的切身体验分享了看法。 在 3 月 17 日的专场推介会上，韩国和迪拜分别向到场嘉宾介 绍了两国的会奖资源以及最新的会奖支持政策。在随后举办的“采 购对接专场”更有包括辉瑞制药有限公司、诺和诺德（中国）制药 有限公司、西门子（中国）有限公司、联想（中国）、壳牌统一（北京）

18 CHINA BT MICE

2015 M

PROCURE

MICE

EMENT FAIR

聚 焦 SPOTLIGHT

石油化工有限公司、泰康人寿保险股 份有限公司、中国国际金融有限公司 以及中智国际商展集团、中青旅国际 会议展览有限公司、蓝色光标活动管 理集团等在内的 32 家企业、行业买家 设立展位，与各方供应商洽谈合作。

CHINA BT MICE

19

SPOTLIGHT 聚 焦

2014 年度 【奇迹奖】颁奖礼圆满落幕 揭晓 15 项业内权威奖项 3 月 16 日晚成功举办的“中国商旅会奖行业 2014 年度【奇迹奖】颁奖礼”给为期两天的“2015 MICE 采购大会”

开了个好头，颁奖礼共揭晓了 15 项业内权威奖项，嘉奖了 2014 年度中国市场范围内表现突出的酒店、目的地、游 轮公司、会展场地、PCO 等共 39 家相关单位，以下是各奖项归属情况。

2014 年度最佳新晋 PCO

2014 年度最佳 PCO

2014 年度最佳会议活动公司

New PCO of the Year 2014

PCO of the Year 2014

Event Company of the Year 2014

获奖单位 ： 中智国际商展集团

获奖单位 ： 中青旅国际会议展览有限公司 国旅国际会议展览有限公司

获奖单位 ： 蓝色光标活动管理集团

众信商务会奖 大新华国际会议展览有限公司

2014 年度最佳会展场地

2014 年度最佳新开业会议酒店

2014 年度最佳会议酒店

Event Venue of the Year 2014

New Conference Hotel of

Conference Hotel of

the Year 2014

the Year 2014

获奖单位 ： 国家会议中心

获奖单位 ：

北京四季酒店 ；北京万豪酒店 ；上海

会议中心 ；广州四季酒店 ；成都科华

静安香格里拉大酒店 ；广州南丰朗豪

明宇豪雅饭店 ；三亚山海天万豪酒店 ；

酒店 ；重庆融汇丽笙酒店 ；昆明洲际

丽江和府洲际度假酒店 ；昆明中心皇 冠假日酒店 ；南宁万达文华酒店

20 CHINA BT MICE

获奖单位 ：

北京东方美爵酒店 ；北京凯美佳国际

酒店 ；太原万达文华酒店

聚 焦 SPOTLIGHT

2014 年度最佳国内酒店集团

2014 年度最佳国际酒店集团

2014 年度最佳商旅管理公司

Domestic Hotel Group of

International Hotel Group of

Business Travel Management

the Year 2014

the Year 2014

Company of the Year 2014

获奖单位 ：

获奖单位 ：

获奖单位 ：

凯莱酒店集团 ；明宇酒店集团 ；海航

雅高酒店集团

北京福莱森特康辉国际旅行社有限公

酒店集团

香格里拉酒店集团

司 ；国旅运通商务旅行 ；香港四海

2014 年度最佳游轮公司

2014 年度最佳 MICE 目的地

2014 年度商业模式创新奖

Cruise Operator of

MICE Destination of

Business Pattern Creativity

the Year 2014

the Year 2014

of the Year 2014

获奖单位 ：

获奖单位 ：

皇家加勒比游轮船务（中国）

韩国 ；迪拜 ；澳大利亚 ；

有限公司

南非 ；德国 ；香港

获奖单位 ： 咪啪联盟

2014 年度最佳 MICE 电商

2014 年度最具企业社会责任品牌

2014 年度奇迹

Online MICE Retailer of

CSR Practitioner of

2014 年度中国市场

the Year 2014

the Year 2014

最具影响力会奖活动 Miracle of the Year 2014

获奖单位 ： 京东商旅

获奖单位 ： 雅高酒店集团——光明童行

奇迹奖得主 ： 中智国际商展集团——辉瑞中国 POA

CHINA BT MICE

21

SPOTLIGHT 聚 焦

采购对接专场 买家摆阵 只为交易而来 本届 MICE 采购大会最热闹的会场莫过于 3 月 17 日下 午的“采购对接专场”，午餐时间还没结束，会场外就已经开

举办最直接、最精准、最高效的行业活动。我们为您搭台，您 只需为交易而来。

始排队进场。下午一点半，“采购对接专场”正式开始一对一 洽谈环节。来自医药、金融、保险、IT、化工等，MICE 链 条上的主要采买行业的企业买家共 21 家，现场摆阵，直接亮 出采购需求、公开最新采购政策，寻求符合资质的优秀供应

直接获得了订单？空口无凭 听参会嘉宾怎么说 本届采购大会，尤其是“采购对接专场”，获得了参会买 卖双方的一致好评，香港四海销售及客户管理总监秦浩表示， “《商旅专家》杂志举办的 MICE 采购大会是一次非常成功的活

商。 “采购对接专场”节奏紧凑气氛热烈，你方唱罢我登场，

动，尤其是采购对接专场，让我们有跟客户一对一的见面机会，

大家都把最专业最直接的资源和需求亮了出来。参加“采购

非常有特色和具有实际的意义。我们及时的了解客户以及市场

对接专场”的供应商也相当多元，有来自韩国、迪拜、香港

的实际需求，并且客户与卖家的集思广益得出了很多新的想法

的会奖旅游目的地 ；也有来自北京、丽江、重庆、苏州、成

以及构思，指出了今后商旅以及 MICE 市场的发展趋势。”康辉

都等地的酒店集团、酒店以及会展中心 ；邮轮公司、网络技

国际商务会展总经理强亦锐表示，“非常感谢《商旅专家》组织

术公司、商旅管理公司、活动策划公司等也都有涉及。来自

了这样一次成功的活动，我们通过这个平台，结识了新客户，

安迅（北京）金融设备系统有限公司的企业买家表示，“采购

比如培生，李宁等，也见到了老朋友。同时这也是同行之间交

对接专场让我们一下子接触到许多优质的资源，极大的节省 了我们的时间和人力成本，让我们在最短的时间内获得最专 业全面的信息。”

流的好机会。”深圳斯凯荣科技有限公司销售总监林丽鑫表示， “大会组织的非常专业，服务细致周到，气氛热烈，节奏的掌控 有条不紊，参会人的水平都很高，尤其是采购对接专场的安排

“采购对接专场”的洽谈共持续了四个多小时，在活动结

非常有创意，现场秩序井然。是业界的一大盛事。这次洽谈的

束后，仍有几位企业买家不愿离开，围坐一起，探讨行业发展

企业买家中，有 3 位采购直接推荐了其 IT 负责人或 IT 采购负

趋势。在市场低迷的环境下，获得实在订单才是王道。《商旅专

责人给我们后续跟进采购事宜。”

家》杂志真正落实线上线下，发挥行业媒体的实质与精髓，只

参加“采购对接专场”的二十一家企业买家

参加“采购对接专场”的十一家行业买家

中国移动通信集团公司

中青旅国际会议展览有限公司

阿尔斯通 ( 中国 ) 投资有限公司

国旅国际会议展览有限公司

京东

中智国际商展集团

亚马逊

大新华国际会议展览有限公司

华为深圳慧通商务有限公司

众信商务会奖

西门子（中国）有限公司

中旅国际会议展览有限公司

联想集团

北京市华远国际旅游有限公司

四环医药控股集团有限公司

北京乐道国际旅行社有限公司

施维雅（天津）制药公司

广州广之旅国际会展服务有限公司

诺和诺德（中国）制药有限公司

蓝色光标活动管理集团

诺华制药有限公司 海正辉瑞制药有限公司 辉瑞投资有限公司 上海惠融企业管理咨询有限公司 安迅（北京）金融设备系统有限公司 中国国际金融有限公司 壳牌统一（北京）石油化工有限公司 培生中国 李宁（中国）体育用品有限公司 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司 泰康人寿保险股份有限公司

22 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT

2015 中国商旅会奖论坛 解析 MICE 行业最前沿话题 3 月 17 日的“2015 中国商旅会奖论坛”已是《商旅专家》杂志第五次成功举办。这次论坛上，各位演讲嘉宾不

约而同地选择了“变”为主题，从 TMC、PCO、会议新模式企业和企业采购的角度分享了对市场变化的认识和分析。 蓝色光标活动管理集团总裁、活动树总裁罗坚先生分享了“会议 O2O 发展趋势”；京东商旅高级采销经理樊利峰先 生介绍了京东商旅作为一个平台，“如何帮助客户和供应商创造共赢”；香港四海大中华区商旅业务总经理高思伟先 生与到会嘉宾分析了新的市场环境下的“商旅管理新常态”；中智国际商展集团总裁陈伟先生探讨了“会议活动管 理 3.0 时代”；诺和诺德（中国）制药有限公司高级采购经理廖晨阳女士从企业采购的角度分享了“‘合规’为药企 MICE 采购带来的蝴蝶效应”。 除演讲外，现场还有精彩的研讨环节，下面我们就为您奉上本次论坛的精华部分。

蓝色光标 ： 小微会议时代来临 企业客户出现消费者特质 小微会议成大势

这些也都与体验相关。

O2O 使 得 会 议 和 活

鉴于今后很长一段时间里，会议活动将以体验为主，所以

动的界限越来越模糊，全

会议的硬件设施、环境以及服务就会产生翻天覆地的变化。一

球的会议都在向小微会

些酒店开始把自己打造成园林式酒店，以营造一个独特的体验

议转型。不论是买方还是

环境 ；另外，活动必须要有互动，否则线下的活动便毫无必要。

供应商都能感觉到会议行 业的寒冬正在袭来。其中

企业客户的消费化特质

有新政策对行业的不利影

小微会议的增多使企业客户出现了向个体消费者转变的迹

响，政府会议的减少使得

象。不论是供应商还是 MICE 公司都应该把小微活动的客户看

供应商业绩有明显下滑。

作一个个消费者来进行服务，所以当一个企业每年都举办很多

还有就是移动互联网的发

小微会议时，就会呈现出个体消费者团购的特质，主要表现在

展，社交类平台使得信息

以下几方面 ：

高度对称，于是以信息沟 通为目的的大型会议大大减少。 新政策的出台只是将市场打回了原型，真正值得警惕的是

1. 信息的高度对称。会议举办方必须与资源方信息对称， 之前因为信息的不对称才会出现中介公司，为资源方和会议举 办方搭建桥梁。信息的不对称导致了 B2B 的沟通成本居高不下，

移动互联的发展给会议行业带来的影响。前互联网时代，也就

但在未来 10 年里，信息会逐渐高度对称，资源方和企业之间的

是传统媒介时代，信息是完全不对称的，聚在一起沟通信息是

供需会变得越来越透明。

必须的，因此对会议的需求是刚性的 ；互联网时代的到来导致

2. 所有信息会呈现出动态管理的特质。比如说，过去酒店

了信息的对称和碎片化，获取和处理信息变成了一种能力，所

与公司一旦签订了年度合同价钱就不再变了，但是在信息变化

以人们对会议的需求不减反增 ；从 2015 年开始，会议行业进入

如此高速的时代，价格必须做到随行就市，动态管理。甲方的

了移动互联的时代，这是信息高度对称的时代，移动终端技术

决策可能经常会变，如果过早决定，信息变化带来的决策风险

的发展大大简化了信息的处理编辑，使得每一个单体人的能力

会很大，所以未来决策的流程会越来越短，速度越来越快，因

得到了无限放大，交流不再是必需的，传统会议必然会受到冲击。

此信息必须实现动态管理。

2015 年将会开启会议行业的新时代，小微会议会越来越多。

3. 如果前两条都实现的话，最终结果必然是去中介化，供

虽然交流沟通已经被移动互联所取代，但线下的体验是不可被

需直接面对面。因为要想在短时间内做出双方都满意的动态决

取代的，所以在未来的 10 年里，以体验为主的线下会议和活动

策，其中若还有中介作为桥梁显然是不可能的。所以如果中介

将会风起云涌，而体验的规模自然不会大。

不能提供现代化的服务，总有一天会被淘汰。而供需面对面就

但这并不意味着大型会议会销声匿迹，未来还会有两种主

要求供方和需方都要非常专业。未来的资源提供方必须做到跨

要的大型会议，一是大型行业协会一年一度的大会，但这不再

界思维，对多个行业都要有所了解，采购方也一样。最终结果

是为了沟通信息，而是业界的一次盛会，以单向的分享和演讲

如何还不明朗，但咪啪联盟正在沿着这样的思路快速前行。联

为主的会议未来 10 年内数量会大大减少 ；另一个就是企业的大

盟的未来也不能确定，但它对行业所带来的变化一定是源于我

型会议和活动，即企业的年会，还有就是行业内合作伙伴的会议，

们今天对于行业的思考。 CHINA BT MICE

23

SPOTLIGHT 聚 焦

京东商旅 ：如何让企业 和供应商双赢？

诺和诺德 ：合规为药企 会议采购带来蝴蝶效应

转型与创新是今天

如 果 没 有 合 规， 会

中 国 商 旅 市 场 的 主 题，

奖行业会不会有现在面临

“京东商旅频道”的推出

的这些问题和转变呢？诺

就 是 最 好 的 证 明。 中 国

和诺德（中国）制药有限

商旅市场近十年来飞速

公司高级采购经理廖晨阳

发 展， 差 旅 成 本 已 经 成

女士说 ： “我觉得会，这

了企业除人工之外的第

是一个好的方向。由于合

二 大 可 控 成 本， 但 其 实

规的压力很大，所以起码

很多国内企业没有标准

在医药行业，需要我们在

化其差旅管理和会议业

满足合规的需求上，对传

务， 采 购 模 式 也 较 为 模

统的模式进行管理，所以

糊， 导 致 相 关 支 出 未 能

合规带来的最大效应就是

控 制 在 计 划 范 围 内。 针

变化。”

对这种情况，京东尝试搭建一个平台帮助企业规范化和标准化 相关业务。从现在起，会奖旅行社、公关公司以及酒店、旅游

合规给企业采购带来哪些变化？ 变化之一就是企业直付（直接支付）甚至是直采（直接采购）

局等商旅行业的供应商都可以入驻京东“商旅频道”，将自家

的流行，这一趋势也使得许多旅行社担心企业采购部会取代自己包

产品放在京东展示售卖。

办所有流程，但其实这还不大可行。不过在会议准备阶段（比如选

“搭建这个平台的难点在于要建立沟通标准化的平台，”京

取会议城市、场地等等） ，企业还是有操作余地的。廖晨阳介绍说 ：

东商旅高级采销经理樊利峰先生介绍道，“其中，技术层面的问

“诺和诺德选取了 13 个纯会议城市，这样既节省了旅行社推荐会议

题相对容易解决，困难的是如何‘标准化’。”所谓标准化，是

城市的时间，也从源头上避免了合规的风险。另外，有了这些城市

指依照标准化的差旅管理工具，保证企业从出差申请开始到最

列表后，这个城市的其他资源也可以尽量规范化，以后举办会议就

终的审批，直到费用结算，形成一套流程完整的差旅管理系统。

不需要竞标了。 ”另外，企业对供应商的选择标准也有所变化。廖

“京东已经尝试把一些传统的会议产品和服务标准化后，放到商

晨阳介绍了诺和诺德的经验 ： “供应商需要从上到下都有合规意识，

旅频道，比如一个 50 人的会议，需要多大的会场、如何摆台、

愿意支持企业的决策，当企业有新想法的时候，供应商不要想也不

是否需要用车、甚至是否需要鲜花等等，都可以标准化，进而

想就说做不到，大家可以一起尝试、摸索，才能更好地适应这个不

电商化。”樊利峰表示。

断变化的市场。 ”而且今后的采购方式会更加多样化，可能在某些

另外，京东也有自己的优势，在商旅和 MICE 行业里，许

方面还要依赖第三方中介，有些会用直付的方式，还有 O2O 的平台

多供应商都会遇到“垫款”、“付款周期长”等资金问题，樊利

今后也大有可为，不管哪种形式，只要能解决问题，企业都不会拒绝。

峰表示，“对于这个问题，京东可以实现金融手段标准化，京东

企业采购与供应商的供需不对等

集团有金融版块支持，可以提供相应金融服务。”

在这样的情况下，市场面临的问题是一方面旅行社要求企业

京东的优势还在于其丰富的客户资源。樊利峰表示，京东

给自己涨服务费，另一方面企业的一些需求却没有人能提供相应的

B2B 平台有 40 万企业用户，丰富而高品质的客户资源再加上

服务，似乎大家都宁愿在传统的红海中打得头破血流，也不愿在企

京东专业的大客户团队，将推动商旅平台的健康和可持续发展。

业需求的蓝海中开拓，但这些迄今乏人问津的领域可能才是这个行

这 40 万企业中，一类是中小型企业，还有一些是超大型企业，

业未来的发展趋势。所以供应商要搞清楚客户的需求，比如， “诺

中小型企业的采购特点是短平快、更希望标准化，他们也是“京

和诺德合作的酒店全部都是四星级酒店，我们需要的是会议酒店，

东商旅频道”的最大购买对象。

而不是奢华酒店 ；另外，酒店账期和合同还需要标准化，有些酒店

此外，“京东商旅平台”的“媒体属性”于活动公司非

行业坚持用自己的模板和格式，对外企可能有点困难 ；还有租车

常有利，活动公司可以借这个平台展示自身特色产品和成功

方面的问题，由于企业合作的 OTA 有限，销售又很分散，所以不

案例，还有其历史交易和评价也可以用作展示。这样一来，

可能每个城市都顾及到，所以一些小地方的租车问题也亟待解决， ”

卖家就可以优化和强调自身优势。在合作过程中，供应商往

廖晨阳介绍说。那么企业现在能做什么，供应商又应该做些什么？

往受控于买家，需要配合买家的规则，有时自己擅长做什么，

对企业来讲，一些已经成熟的品类可以自己管理，但对于一些还没

却无法让客户知道。“而平台的历史交易评价可以让人清楚

有成熟方案的数量巨大的业务，则需要旅行社甚至是供应商来进行

地看到这家公司组织了多少场会，优势和特点在哪里，”樊

管理和规范。另外，O2O 在北上广这些一线城市较为成熟，但企

利峰如是说。

业在这些城市其实并不缺乏资源，相反，在一些 O2O 还没能覆盖 的二三线城市，如何规范资源才是企业真正面临的难题。

24 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT

中智 ：技术引领会议管理新模式 中国的会奖旅游业

医药行业的合规问题引发了整个社会的思考——在中国的社会

可以分为三个阶段，2002

环境下，企业应该以什么样的规则经营和管理，到底中国社会

年之前中国的会奖旅游业

有多少潜规则？企业自身的管理对行业的规范会起到很大作用，

没有专业的公司或团队，

所以我们要跟国际先进的管理方式接轨。另外，技术的发展让

由旅行社负责企业的会

腐败浮出水面，将人为的因素降到最低，但过于技术化又可能

奖，把它作为一种高端的

会影响到人的创造性发挥，所以有时候也不能太极端。合规和

旅游来接待 ；2002-14 年，

技术让企业运营规范化，从而使社会秩序变得良好，这样人的

会议市场以前所未有的速

生活质量才会提高。

度开始发展，专业会奖公

陈伟 ：活动的任何一个环节出现合规问题，旅行社都脱不

司提供的服务雷同，造成

了关系，所以对旅行社严加管理也是对它的一种保护。会议本

价格的恶性竞争，这就给

身没有错，只是一些害群之马的出现或是管理上的疏漏才造成

不正常的操作经营甚至是

了各种问题。正是因为这样，我们才想利用技术手段把人为的

会议的腐败提供了温床 ； 失误降到最低。技术不能取代人脑，但技术可以让整个管理变 近两年来，传统会议服务公司的许多优势正逐一被消灭——客

得更加透明有序。所以合规说到底是一种管理水平的体现，提

户可以直接与供应商谈判取得更低的价格，为了满足合规要求

供合规方案也是会奖公司的价值所在。

而请第三方监察机构来进行审查，直采的流行使得客户不再需 要旅行社的垫款，有些客户甚至成立了自己的会议服务部门， 取代了旅行社的功能。 那会议管理的前路在哪里？“改变理念，发展技术，”中

Q2. MICE 旅行社利润下降已成普遍事实，应该如何挖掘 新的利润点？ 陈伟 ：要做到产品差异化，体现自己的价值。如果能把管 理、合规等做得非常专业，未来也大有可为。

智国际商展集团总裁陈伟先生说，“用现代技术改变经营模式，

张莉 ：在服务标准化的今天，价值最终还在于资源，所以

提高效能和价值，所以我们今年推出了‘智慧会奖 3.0 理念’，

会奖公司要基于自身的采购能力给客户提供资源整合方案，了解

尽可能地进入到客户会议决策的前沿，辅助客户决策，向他们

企业客户的需求，实现资源的整合并达到整合资源下的最低成本。

提供更多咨询建议和数据支持。在会议过程中用更先进的手段

曹祖峰 ：一个利润点在提高自己的服务上。另外，会议是需

辅助会议的申请、流程、合规管理、现场执行等环节，最终实

要创意包装的。假设进价已经到底了，服务费也无法提高了，那

现成本节省、合规、提升客户体验和我们的价值。”技术的进步

增加利润的点就只剩创意能力了。当会议公司对一个活动进行创

为改变创造了条件，也敲响了警钟，落后就可能灭亡。

意包装后，客户会被吸引，会为这样的方案和建议买单，这时再

在随后的研讨环节，陈伟先生与众信商务会奖总经理张莉

引导客户往更高的水准上走，利润就是可控的。另外，就是刚刚

女士、大新华国际会议展览有限公司副总经理马晓秋女士以及

说的成为会议资源的整合者，这不仅在于手中的资源有多丰富，

信诺传播副总裁曹祖峰先生一起就“会议活动管理”这一议题

更重要的是要整合跟客户品牌相匹配的资源。这样一来，会议公

进行了深入探讨，以下是文字实录。

司才能成为活动的管理者，体现自己的价值。

中智、大新华、众信、信诺传播针对会议活动管理议 题进行研讨 ：

的管理能力才是其价值所在。所以希望客户看到并且认可会议

Q1. 药企会议合规对 MICE 旅行社的业务产生了哪些冲 击？造成了哪些转变？

马晓秋 ：会议公司并不是简单的第三方中介，对大型活动 公司的价值，支付合理的服务费。 Q3. 各位在 2015 年为自己设定了哪些目标 ?

马晓秋 ：合规应从两方面来看。首先，合规风潮对行业是

马晓秋 ：用现代化的科技更好地服务客户，推出更多创意

件好事，可以筛选掉一些不规矩的企业，是这个行业理性发展

活动，提供更多会议管理服务，利用现代社会的各种金融手段

的必然趋势 ；另一方面，近几年来合规似乎又有点矫枉过正，

结合会议需求推出适用于 MICE 行业的金融产品，也就是在提

客户把这件事抬到了很高的高度。合规说到底是企业内部管理

供服务的基础上，整合其他品类的资源，提供给客户更全面的

的问题，这种风险供应商可以帮他们进行管理，但只是起辅助

解决方案和会议现场体验。

性作用，不应完全转嫁于供应商。 曹祖峰 ：其实任何行业都需要合规，对 MICE 行业的影响 主要体现在 ：一是可以肃清这个行业，一些不符合标准的企业 会被挤出这个行业 ；二是刚刚提到的矫枉过正，但这是一个必

曹祖峰 ：就个人而言，我想在 2015 年为这个行业多做贡献。 联合各位到场的行业领袖成立一个行业联盟，倡导规范会议和 绿色会务。 张莉 ：首先是坚持，其次要创新，看看市场真正需要什么，

然的过程，需要每一个人去适应 ；三是这样的浪潮也意味着更

让供应商能够从资源以及能力方面真正与企业站到一起，创造

多的机会，原本不注重合规的企业需要被迫适应新的管理需求，

更多价值。

经营管理的能力会有所提升，而一些不合规的企业被淘汰后， 之前无力进入市场的现在就有机会了。 张莉 ：其实合规问题不止对会奖行业有影响，2013-14 年，

陈伟 ：今年我们会和客户以及合作伙伴一起通过技术和流 程的优化以及资源整合，摆脱以体力为主的传统服务模式，成 为有价值的供应商。 CHINA BT MICE

25

SPOTLIGHT 聚 焦

香港四海 ：价格 vs 服务 TMC 如何创造价值？ 商旅管理在国外已

而 TMC 要做的就是创造价值，包括数据分析，提供建议，

经 存 在 了 很 长 时 间， 是

帮助客户解决问题，确保出行顺利。另外还要考虑到人员的安

一个较为传统的行业，但

全性，确保企业能够迅速知道出行人员的位置。

进入中国也不过十几年的

另一方面，TMC 也应该减少一些传统业务，如预订业务

时间。过去几年里，中国

和资金垫款等，而把更多精力放在差旅管理方面。商旅公司

的商旅管理经历了高速发

要提高自己的服务意识，才能让客户认识到其价值。欧美国

展，已超过日本、德国成

家采购 TMC 时主要关注的是 TMC 在功能方面的能力以及一

为全球第二大商旅市场。

些附加价值，价格并不是他们最关注的 ；但在中国，企业客

很多国际研究报告指出，

户采购时可能没有很好的衡量方案，而是更看重价格，这正

中国的商旅市场将在三年

是这个行业需要反思的地方——到底衡量 TMC 最重要的标准

后超越美国位居第一，所

是什么。

以市场有着光明的前景。 但与此同时，中国的商旅 市场也正发生着巨大的改变，这是一个痛苦的过程，但却无法 避免，因为只有通过改变才能得到提升。传统 TMC 面临着巨 大挑战，这种挑战既源于政策的压力，也来自于市场内部的竞争，

香港四海、FCm、国旅运通、中航服、携程商旅针 对商旅管理议题进行研讨 ：

演讲结束后的研讨环节，高思伟先生与 FCm 北京区总经

理王毅飞女士、国旅运通商务旅行中国区销售总监 Germano

但市场一些不够规范的地方也正逐一得到纠正。“比如说，从刚

Rollero 先生、中国航空服务有限公司副总经理赵建民先生、携

开始客户不接受服务费的收费模式到现在的认可就是一种改变

程商旅总经理陈璞先生就这一话题进行了多方面的探讨。

的过程，我们就是要通过这样的过程来培育这个市场，”香港四 海大中华区商旅业务总经理高思伟先生说道。 在外资 TMC 进入中国之前，传统 TMC 主要提供一些预订 服务，因此更像是商旅服务公司而不是商旅管理公司，作为一 种合作模式，代理人会从佣金里抽出一部分反馈给客户。但今 天，一个专业的商旅管理公司不仅提供预订的服务，更要帮助 客户维护他们的商旅政策，提供数据分析。由于互联网的普及 和 OTA 的发展，很多企业客户对商旅管理公司的满意度一直在

Q1 ：OTA 经常出现的低价机票，是否对 TMC 的价格体 系造成一定冲击？在有很多渠道可以提供低价机票的互联网时 代，TMC 的核心价值是什么？ 王毅飞 ：这体现了个体旅行者和商旅管理的不同需求。个 体的要求是低价、便捷，而 TMC 为客户提供的远不止这些。 比如说成本控制，对 TMC 来说并不在于单个酒店、单张机票

的价格最低，而是体现在企业层面上带给客户整体的成本控制，

下降，主要问题在于机票价格——为什么商旅管理公司提供给

从旅行的开始预订到整个差旅的管控、审批，包括资金的垫款

集团公司的票价比携程提供的散客票价还要高。但 OTA 的一些

等一系列流程都由商旅管理公司完成。据不完全统计，一般的

售票方式并不适合集团的大型商旅活动，因为它们一是更改行

商旅管理公司能给我们的客户带来 10%-30% 左右的节省。对一

程不方便，二是有些机票无法提供行程单，报销不方便。《传统

个旅行者来说，OTA 的界面美观、方便，但对商旅客户而言，

企业，互联网在踢门》一书中写道，一个公司存在的意义有两种，

预订系统、差旅审批系统、结算系统、报告系统整合而成的界

一是传递价值，二是创造价值。一般的中介代理人都是传递价值，

面更为方便，而在现金结算方面，差旅管理公司或者说第三方

但这样的行为在互联网的发展下正逐一被消灭。“所以我们要从

垫款公司带给客户的是整个现金流的优化。

代理人的角色转为服务供应商，通过创新和服务给企业客户带

Germano Rollero:OTA 和 TMC 其实都能提供低价票，但使

来便捷和解决问题的方法，提高客户对商旅投资的回报率。”高

用条件不同，条件较严苛的并不适合商务旅游，单个旅行者可

思伟如是说。

能会因为各种原因更改行程，这样一来，真正的成本不降反升。 TMC 的价值并不体现在一张低价机票上，而在于数据的透明度 和清晰度，便于采购经理的管理。此外，TMC 可以更快速地获 取数据，能够尽快发现并解决问题。 赵建民 ：当客户是大企业时，商旅管理的作用才明显，中 小型企业本质上更像一个大一点的消费者，如果有机会从直销 网站上拿到较便宜的机票，对他们还是很有意义的。 陈璞 ：对于企业管理来说，单张机票的节省确实不意味着 整个差旅管理的节省。但这个世界是多元化的，每个客户的需 求不同。有些小客户出差人数和次数都不多，机票价格对他们 而言还是比较重要的。另外，从 TMC 的角度来说，TMC 要专 业化，要引导客户不要寻求这种低价票，这是商旅管理者有责

26 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT 任告诉客户的，整个行业的规范化、专业化需要大家一起进行

身经验上，另一方面则是中国公司的需求所致。中国公司走出

引导。

去的越来越多，而订国际机票比国内机票要复杂一些，全球商 旅公司在订国际机票方面经验丰富，所以在愈加国际化的趋势

Q2: 哪些标准可以衡量一家 TMC 的服务水平？

下，国际化的商旅管理公司在服务方面更有优势。另外，本土

王毅飞 ：一是指标，专业的商旅管理公司有若干项不同指

TMC 的灵活性更好，但规范性较差。

王毅飞 ：全球的网络及整合是全球 TMC 的优势之一。国

标，从服务到管理到报告都有若干个数据化和文字化的体系 ； 二是一家 TMC 能给客户提供什么，优势在哪里，各方面的能

际 TMC 覆盖全球的网络意味着客户可以在全球享受统一标准

力如何 ；三是反馈，不但来自于市场对商旅公司的评价，也来

的服务和管理，也可以帮助客户获得当地的资源 ；此外，全球

源于企业的满意度调查率和投诉率 ；四是流失率和保有率，这

TMC 还可以帮客户做全球协议的数据整合，使之节省更多的

一点不仅指客户的流失率，还有员工的流失率，商旅管理公司

成本 ；全球 TMC 的优势还在于人和经验，无论系统多么先进，

的服务是通过人来实现的，员工的流失率高就无法保证服务和

人和经验始终是最重要的。

管理的水平。

高思伟 ：香港四海处在中西合璧的香港，最大价值在于可 借地理之便向中国本土客户引进一些国外的先进理念。此外， 中国有自己的特点，所以 TMC 在中国要有弹性，需要开发一 些应用为本土公司解决问题，通过思考为企业客户提供更好的 服务。 Q4. 商旅管理行业有哪些最新的发展趋势和新技术，TMC 与企业应该如何顺应潮流？ 陈璞 ：就网络技术而言，TMC 没有 OTA 做得好。技术的

创新要有资金和人员的投入，但优秀的产品经理都在 OTA，所

以 TMC 要吸引优秀人才，推动技术革新。此外，中国市场的 开放也可能会带来技术的进步，不过，B2B 的服务很难完全用 技术取代，最终还是要靠人和经验。 Germano Rollero: 衡量 TMC 的另一点是经验，一家 TMC

赵建民 ：在技术方面，OTA 确实比 TMC 做得好，而在

过去是否有相关经验，是否给之前服务过的公司带来了回报也

商旅管理行业，民营企业走得稍快一些，原因在于传统 TMC

是一个重要标准。

投入不够，也没有成型的产品，一些客户也更习惯传统模式，

赵建民 ：本土 TMC 正面临着跨国 TMC 的挤压，要想生存 下去，必须针对某一行业做出自己的优势。 陈璞 ：B 2 B 企业的服务价值不用怀疑，不论做哪个行业

所以 TMC 需要引导客户向这方面发展，这样才能最终降低成 本。 Germano Rollero: 每个人在预订休闲旅程时都希望有便捷

的 B 2 B 服务，只要能做好，未来都是有前景的，尤其是中国

的体验，现在差旅人员在预订商务旅行时也希望有同样的体验。

C 企业活得要好，唯一的挑战在于中国的 TMC 是不是做好了

动性体验的同时，TMC 还需要控制差旅成本，执行差旅政策。

现在创业热，市场肯定会越来越好。B 2 B 企业未来一定比 B 2

这方面的准备。一方面，跨国企业越来越多地选择本土供应商， 另一方面，中国本土公司的服务需求越来越专业化。而 B 2 B

与 B 2 C 的区别在于人，B 2 C 可能通过网站、APP 就能提供服务， 但 TMC 必须要上门服务，那么这些人是不是能达到需要的水平， 就是所有 TMC 面临的挑战。

Q3. 全球化跨国 TMC 与本土 TMC，两者各有何优势？

但 OTA 与 TMC 还是不一样的，在给客户提供有便捷性和互 TMC 有专门开发这样产品的工作人员，技术人员也可以通过 APP 满足客户这些需求。

王毅飞 ：OTA 确实有本土和技术上的优势，但 TMC 的优

势在于它不是用一条腿走路。中国由于使用中航信系统，所以 与别国有些不同，但这并不意味着在中国 TMC 已经落后了， TMC 在技术上还会紧跟潮流，甚至要引领潮流 ；另外一条腿还 是在于 TMC 的管理、人和服务。

陈璞 ：专业化和技术化是通向未来世界最快速高效的捷 径，因为 B 2 C 市场已经让使用者习惯了互联网环境，所以怎

么把服务搬到移动端是 TMC 最大的挑战。另外就是要走出去， 中国本土的差旅管理还比较初级，需要引进欧美公司的管理流 程和理念才能更好地给客户以回馈。 赵建民 ：就本土 TMC 而言，大有大做，小有小做，大家

都有生存空间。小型 TMC 也有在某一方面的资源优势，可以 维持生存。另外，还要充分利用互联网，向国外差旅管理公司 学习，结合跨国 TMC 的经验和本土 TMC 对市场的了解，才能 长久发展下去。 Germano Rollero ：全球商旅公司的价值一方面体现在其自 CHINA BT MICE

27

SPECIAL COLUMN 专 栏 分享经济颠覆传统商旅模式？

者觉得有点吓人，像【1984】一样，但是其实企业人员经常会

作者 ：香港四海 HKFS-TSI 中国地区总经理 高思伟先生

至卫星定位实时追踪。前面的几点服务其实 TMC 和租车公司也

2014 是 O2O 服务元年

一直已经在提供，后面几点是新增的优化。而且不再只是在一

经常留意中国财经新闻的朋友一定注意到 2014 年财经、科

技类新闻都是充满了新经济模式的新闻，像小米、微信、陌陌、 阿里巴巴、去哪儿等大家一定不会陌生，商业模式包括 O2O、

有这种需求，像助理希望实时知道上司顺利抵达目的地等） ，甚

线城市，在全国甚至一些偏远地区都有统一的服务的覆盖，这 个是传统模式的租车公司自建车队没法做到的。 更重要的是有效数据的收集，这些用车的原始数据和分析

P2P、众筹、C2B、移动客户端等看得大家眼花缭乱。一些刚刚

数据都可以统一从 TMC 那里得到，例如月度用车数、每公里

成立了没几年的公司如滴滴打车、快的打车、58 同城等都纷纷

平均价格、总乘车时长、常目的地、违规用车、用车碳排放量

登陆头条，直接达到拥有全国影响力的地位，打破传统行业的一

等。这是商旅的“最后一公里”，我相信暂时在中国 99% 的公

些惯例和商业模式。从 2011 年上半年的零搜索量到 2014 年 3 月

司都没法准确的获取这样的数据。当这些地面交通数据和机票、

份的颠覆，只用了 3 年的时间。这些企业的发展历程不光在中国

火车票、甚至长途汽车票数据结合到一起后可以作为一套企业

的企业史上史无前例，甚至在全球的商业史上也是绝无仅有。

完整的交通数据，对于每年的商旅分析和新年度的预算、商旅

反观传统商旅管理行业在过去一年在商业上的创新可以说

政策制定会有很大的帮助。举个例子，企业可以通过这些数据，

是平平无奇，没有太多的亮点。相比这些共享经济型的公司，引

例如每公里费用、用车高峰时间段、常目的地等，更好的判断

用风投业界的语言，就是一点都不性感。那么当一股这么强劲的

是否需要拥有自己的企业专车，多少辆合适、还是通过专车平

风在席卷所有行业的时候，商旅行业应该怎么样面对呢，是投降

台满足用车需求。企业也可以制定商旅政策，按照员工级别，

归顺，或者是先诈降然后反客为主，还是誓死抵抗到底呢？

弹性的安排用车的档次如出租车、舒适性车或者是豪华车等。

分享经济里面的商旅管理 我们正在经历一个全新的商业时代，笔者觉得如今的消费

朋友圈给柴静小姐刷了几天屏，那就说一下环保、企业社会 责任和可持续性。根据国外的一个研究， 一辆用于共享平台的汽车，

者正在放弃传统、效率低下的企业。特别是在中国市场，大家

可以减少 6-7 辆的社会需求。一些企业如果是真的认真去履行社

都很积极的投入分享、共享型企业的怀抱，来获取他们想要的

会责任，这会是一个很好的方法去减少污染、降低运输系统的压力。

产品和服务。随着智能手机的普及，中国互联网人口还在每天

酒店住宿

增加，特别是移动互联网，新经济模式的服务和产品在中国的

Airbnb 是一家把出游人士和家有空房出租的房主匹配到一

被接受程度是非常高的，其中一个原因可能是因为经过多年商

起的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息，实

业上的监管，导致整体的服务水平落后，看看我们自称所谓“弱

际和打车平台原理相近，把闲置的房屋资源释放出来。最近看

势群体” 的银行业就知道了，再不提高服务质量就只有一个结果，

到了一个有趣的报告说中国目前已建成的居民房整体可以容纳

可惜恐龙发现得太晚。那么在商旅服务上，怎么样可以把分享

居住四十亿人，如果数据属实，理论上中国还有大量的空房可

经济在商旅应用上发挥得淋漓尽致呢？

以被释放出来，严重改变整个酒店宾馆住宿行业。

交通应用

在美国已经有案例，企业在商旅政策上容许出差人员在

最近几个比较火热的打车应用莫过于滴滴、快的和 UBER

Airbnb 或者类似的平台进行预订作为出差用途。企业除了考虑

了，其中滴滴和快的已经宣布合并。相信大家都知道打车软件除

成本之外，主要原因是迎合出差人员的喜好和办公便利方面的

了出租车以外还有召唤专车的功能。这项服务在商旅行业里面其

因素，因为有些偏远地方正规的酒店资源不多，通过互联网分

实也不是什么新鲜的事物，但是通过新的商业模式还是在原来的

享企业，可以在比较适合的地点和价格上寻找到理想的住宿。

基础上提供了一定的进步。在租车方面，传统的方法是事先预约

这些入住数据也同样的可以通过 TMC 进行整合，进一步

时间、地点进行接送，一般租车公司、酒店会要求起码提早一个

的优化供应商谈判，比如有一个项目工作地点是在距离市区偏

工作天进行预订，方便内部排班，临时预订不一定会接受。但是

远地区，企业可以通过平台得到的信息和在地点附件有房源的

这些分享型企业，通过互联网的力量把大量的闲置的生产力释放

房东进行谈判，获得合理的长居价格。

了出来，空车不再需要通过调度中心就可以直接接受订单，形成

商旅公司 TMC 的角色

一个去中心化的商业模式，客人一下飞机就可以直接叫车，专车

在这样的大方向下，TMC 应该拥抱互联网带来的机遇去提升

在三分钟内可以到达，方便快捷。如果商旅公司可以同时提供专

服务空间，应该多尝试提供新的服务，扩大业务范围，保持服务

车的预订，这个商旅场景可以更进一步优化。

弹性，满足客户不断在改变的服务需求，不要墨守成规，忠于传统。

试想想企业客户在出差行程预订时候直接把机票、酒店、

具体来说，在提供崭新服务时候，TMC 作为企业出行的

租车或者出租车都一起预订好，租车在按照指定的时间、地点

管理人，应该做好为企业客户选择供应商的看门人，监管服务

（航班号）接送。下车时候旅客不用付款，直接走公司付款流程，

的安全性、提供有效的反馈。在数据方面，通过新类型服务可

发票可以直接月底统一寄到结算部门，不用出差人员一张张收

以收集更多，更准确的数据，做好整体商旅数据的分析，提供

集。系统还可以按照同一个公司的旅客在相同机场、相同的时

有效的商旅政策优化建议。在员工安全的考虑方面，无论是哪

间范围内，智能地提供并车选择（当然，这个只适合大型企业，

一类型的产品，企业客户应该统一通过 TMC 进行预订，确保

有足够的人流量） 。旅客在下车后，总部马上可以得到相应的数

在发生紧急情况的时候可以第一时间从商旅管理公司获取员工

据，几时几分在哪里上车、下车、成功抵达目的地（有可能读

位置，住宿情况和交通安排。

28 CHINA BT MICE

专 栏 SPECIAL COLUMN

信诺传播分享 无论是在地球上的哪个角落，纽约还是巴黎，米兰抑或伦敦，总有奢侈精神的血液卓尔不群地远远招摇。它们以先进的科技 含量与精良制工引领着时尚，犹如一个隐身的黄金国王在玩提线木偶，却丝毫不减全世界死忠拥趸心甘情愿的狂热追捧。本期信 诺传播分享，我们将继续追随 Karl Lagerfeld——这个缔造了无数 CHANEL 神话的传奇人物的脚步，一饱奢侈的珍馐。

这一季的灵感来自苏格兰的 rough romance，秀

场选在爱丁堡以西 24 英里的林利斯戈宫 (Linlithgow Palace) 举行。林利斯戈宫是一座荒废的 15 世纪宫

殿，曾是苏格兰玛丽女王和国王詹姆斯五世的出生 地。在宫殿的废墟中，篝火点亮了 T 台，也更加强

化了现场既暗黑又梦幻的效果。为了抵御 12 月的寒 风，每个座位都有一条为来宾准备的毛毯。 如果说秋冬系列容易和“酷”及街头风联系起 来的话，则春夏的设计最适合用来诠释“浪漫”。这 一季的 CHANEL 共用掉一千万个串珠，每一个模 特都象新娘。与秋冬发布会的厚重不同，为了衬托 这一系列水彩粉色的轻柔设计，秀场背景非常简单， 灰色的纱幔，中间是门廊一般的出口，最终谢幕时， 大幕拉开，背景升起，露出在蜿蜒的楼梯上站着的 一众模特。 Karl Lagerfeld 非常擅长发掘有历史感的元素，再融合现代设计将其年轻化。金碧辉煌 的背景，手工钉珠和刺绣的靠垫和窗帘，手绘的地毯，有镶嵌画装饰的桌子和墙壁，巴黎康 朋街上的 CHANEL 专卖店成功易容为一间拜占庭式的豪华宫殿，模特们身穿不对称式的长 袍和充满细节的裙子，展示繁复的手工技艺。

CHINA BT MICE

29

INSIGHT 观点

野蛮生长！移动互联时代会议活动新业态 作者 ： 《商旅专家》杂志主编 贾子入 会议活动公司传统意义上的服务切入点是找场地和活动落

呼叫中心等第三方服务商。活动管理平台的出现打破了这种跨

地服务，这意味着大多数时候活动推广、邀请、报名售票、调

行业的低效运作方式，通过技术手段实现了全产业链闭环——

查评价等需求，活动组织方只能在内部消化或者寻找其它行业

从找场地，到定制活动网站、多渠道推广、注册售票、电子签到、

供应商解决。针对这部分需求，在移动互联网之前，曾出现过

胸牌打印、现场微信互动、调查评价分享等，达成了活动一站

一批昙花一现的“活动管理平台”，试图以传统网站的形式解决

式管理。这对于会议活动行业来说不仅是一个业务智能化、数

活动推广、邀请、报名售票等需求，但始终鲜有成功者。

字化的过程，更是颠覆原有生态、重塑产业链的革命之举。据

直到移动互联网兴起，以蓝色光标旗下的“活动树”为代

活动树创始人、蓝色方略总裁罗坚介绍，2015 年全年活动树预

表的“活动管理平台”终于迎来了可以破土萌芽、野蛮生长的

计上线 20 万场活动，保守估计至少会有 200 万人通过活动树报

春天。为什么传统互联网做不成“活动管理平台” ，移动互联网

名。

却水到渠成？根本原因在于，移动互联网通过智能手机把信息 终端绑定在了“人”的身上，这让信息交互的效率提升了一个

O2O 快马弯刀席卷会议市场

量级 ：微信为活动推广、邀请、调查投票、报名、购票、互动

当安于现状的传统 MICE 供应商还在抢夺线下市场越来越

等功能提供了一个普适的、强关系的、全天候的情境 ；二维码

少的服务费、为合规殚心竭虑时，真正的威胁已经悄然杀到自

敞开了移动互联网的大门，从此信息在实体世界、传统网站与

家后院——旅行社曾经赖以赚取灰色利润的那道企业客户与资

移动互联网之间的流通再无障碍，这一点在涉及到参会人签到

源方之间信息不对称的铁幕先是被药企合规的大锤拆得个七零

以及在活动现场使用信息交互相关的功能时，尤为关键。至此，

八碎，现在，人强马壮、摧枯拉朽的会议 O2O 誓要将它彻底铲

移动互联网的信息流通效率终于高过了电话、邮件，“活动管理

平了。

平台”也终于可以爆发其足以重塑产业链的惊人威力。

活动树的共生品牌“咪啪”，就是一款针对小微会议的会 议场地 O2O 产品。咪啪把 70 人以下、三天以内的小微会议需

重塑会议活动产业链 从产业链的维度来看，商业发展无非两个方式 ：一是上溯、 下探产业链其它环节，打通产业链——比如收购供应商、比如 去中间商直接面对客户——众信旅游收购 Club Med 股份、万 达收购旅行社、中青旅收购公关公司、酒店和航空公司直销等， 都属于这一范畴 ；二是通过先进技术、先进管理等优势提高效

求通过会议打包标准化、模块化，线下客服团队根据会议需求 为客户组合、推送会议打包方案，并且实行零佣金服务。这款 O2O 产品的意义在于用高度标准化的会议打包产品提高小微 会议供需对接效率，抓住小微会议活动这个越来越长的长尾。 2015 年， 咪 啪 预 期 签 约 1000 家 以 上 四、 五 星 级 酒 店， 对 接 15000 场以上小微会议。

率，在自己的产业链环节做大，甚至利用技术迭代机会重定义

笔者认为，咪啪是一款非常犀利的 O2O 产品，因它没有

产业链规则——比如阿里、携程等电商利用强大的集结资源和

玩弄概念，而是踏实地从市场实际出发，找准一个具体的需求

获取用户流量的能力，提升了整个产业链条的流通效率、资源

痛点，深深地刺入一刀。在产品设计上，咪啪走对了关键的一步 ：

利用效率，自身也成为了一道供需双方都难以舍弃的环节。而

选取会议打包这个会议服务形式，并且将其深度标准化、模块

在移动互联网时代，利用新技术对产业链的整合重塑经常兼具

化。O2O 的效率很大程度上取决于产品或服务的“标准化”程

了两种商业发展方式的特点，比如活动管理平台通过各种工具

度，非标准化的服务无法大规模复制，Online 一端就无从发挥

既上溯和下探了其它产业链条，也提高了资源流通与利用的效

威力。会议打包本身就是酒店行业自然生长出来的准标准化产

率。活动管理平台对会议活动产业链的整合重塑可用下面的模 型表现 ： 过去 ：传统会议活动公司在产业链条中的环节位置（黄色） 活动立项—找场地及其它供应商 *—推广及邀请—注册报 名及售票—活动落地—活动后调查评价 * 个性化程度低的小型活动中，场地及其它供应商也经常 由组织方自行寻找。 现在 ：活动管理平台在产业链条中涉及的环节（黄色） 活动立项—找场地及其它供应商—推广及邀请—注册报名 及售票—活动前沟通与提醒—活动落地 *—现场互动—活动后 调查评价与分享 * 平台可以提供声光搭建、会务服务等供应商，因此活动 落地也算入平台涉及环节 在过去，活动推广及邀请、注册报名及售票、活动后调查 评价的工作经常交给公关公司，再由公关公司外包给 IT 公司、

32 CHINA BT MICE

观点 INSIGHT 品，咪啪进一步将其拆分、简化，成为通用的、可组合的标准

入电子市场时，并不清楚自己的电脑应该配什么 CPU、什么显

模块，好比是将产品淬炼成了一把简洁锋利的弯刀，只要配上

卡、什么风扇，而只是大致地知道这台电脑是上网用的、作图

BD 快马，事可成矣。

用的或是游戏用的。大多数人会把这些模糊需求提给某家电脑

在咪啪的发布会上，活动树总裁罗坚高调提出咪啪要让会

店，而电脑店会根据客人需求在相应可选的配件中凭借专业经

议市场“去中介”，一石激起千层浪，同时也引发了一些质疑 ： 验组合出一套方案，进而组装出一台电脑。即使客人知道所有 咪啪这种会议 O2O 是不是中介？对于“中介”的定位，笔者有

配件都是从别家拿货，恐怕也不会认为电脑店是中介，因为电

一个简单的标准——如果中间商的服务没有影响到客户决策，

脑店的专业服务为一堆零件赋予了额外的价值，把客人的模糊

那么这个中间商就是“中介”，它的核心是通过信息不对称获利。

需求变成了一个实体商品，引导了购买行为。即使电脑店收取

例如租房人选择某套房不会是因为房产经纪人的服务热情，而

一个附加费用，这也是服务费 ；更何况像咪啪这样更为激进的

是因为那套房最符合他的租房需求，在这里房产经纪人的服务

模式是采取“降维攻击”取消佣金，这就和“中介”更不搭边了。

事实上是无法影响到客户决策的，他的价值止于以最高效、最

从一个模糊需求到一台装好的电脑，期间电脑店事实上充当了

专业的方式传递信息 ；反之，如果中间商的服务影响到了客户

产业链核心的位置 ：一方面给予客人专业的建议（显卡与主板

决策，就是说中间商通过对客户需求的理解和梳理，对产品进

的兼容，CPU 与风扇的匹配……）与服务最终完成交易，另一

行再包装甚至再造，那么这个中间商便不是中介，而是服务商。

方面指挥了产业链资源的流通（决定从哪个品牌供应商拿货）。

很多人都有在电子市场“攒机”装电脑的经历，大多数人在步

类似地，这也是会议 O2O 在对接供需双方过程中的角色。

展望由新技术开启的旅游业全新纪元 作者 ： 《商旅专家》杂志主编 贾子入 几天前微软发布的 Hololens 全息眼镜所蕴含的颠覆性能量 被严重低估了，作为一个旅游业媒体人，我预感到旅游业可能 是未来几年内首批受到这一创新潮流颠覆的行业之一。 不，叫创新潮流并不准确。应该称之为 ：一个全新社会 形态的开端，一个更高维度商业文明的新纪元。这个新纪元由 Hololens 之类信息互动界面系统、物联网、新能源组成的第三 代商业范式共同开启，这一过程被称作“第三次工业革命”。革 命近在眼前，旅游业者，你准备好了吗？

永别了，旅游！ 保守估计五十年内，旅行社将成为历史，导游将成为一个 “消失的老行当”。 移动互联网通过智能手机将信息终端绑定在了人身上，一 举将信息流通效率提高了一个量级。而有了全息眼镜，信息终 端无所不在，结合万物互联的物联网，万物都将有一个信息交 互界面，信息的流通将不再被禁锢于电脑屏幕、手机屏幕等有 形界面，信息流终于被彻底解放！全息交互界面、物联网、大 数据，决定了在不远的未来，信息流通的边际成本无限趋于 零。或许你认为 Hololens 眼镜块头太大没多少人会愿意全天戴

Hololens 这类全息交互界面为人工智能提供了一个实现的捷 径——微软小冰的后代，可能会成为定制化的、人格化的全息

着它，但其实体积的问题并不会是一个长期的阻碍——以我们

虚拟个人伴侣，所有信息交互都可以通过身边那个全息的虚拟

的智能手机为例，五十年前具备同级别运算能力的计算机造价

伴侣实现 ：从翻译、导航、预订、教育、健康管理、人身安全，

高达 900 万美元，需要一栋大楼才能装下——科技的指数级发 展可以让曾经航天级的计算机变成小巧、廉价的百姓日用品。 Hololens 中 Lens 的意思是“隐形眼镜”，显然微软的目标是在

未来把 Hololens 做成薄薄的一副隐形眼镜，Lenny 估计顶多 20 年内世界将人眼一副全息眼镜，就像现在人手一部智能手机 一样寻常。也许过些年还会出现小米 Milens，华为 lens，锤子

lens 等等也说不定，总之以目前的发展形势判断，可穿戴智能

到提供比 Wikipedia 更强大的信息、技术支持都不在话下，充 当个导游自然是小菜一碟。而且人工智能的虚拟伴侣可以几十 年如一日地持续收集用户的喜好倾向、性格特质等数据，这些 数据一方面可以作为消费倾向、生产调研的反馈数据，另一方 面让虚拟伴侣能够以用户最喜欢的方式交互信息。就是说，虚 拟伴侣能摸透你的脾气，可能会成为未来每个人都离不开的好 朋友。当你到了异国他乡，是希望自己的好朋友用讲故事甚至

设备这枝科技树人类是一定会点满技能点，这是一个肯定、一

说学逗唱的方式给你讲解景点历史、调度车辆、推荐和预订餐厅，

定以及确定的科技发展方向。

还是要一个陌生人给你面无表情地背导游辞、像赶牲口一样带

具体到旅游体验，会发生哪些翻天覆地的变化呢？首先，

团旅游？为了增强代入感，旅游局和景点也可能为游客提供虚 CHINA BT MICE

33

INSIGHT 观点 拟导游接口，比如在巴黎，你也许可以选择让虚拟的路易十六

就要衡量创新产品对其核心竞争力——资源和渠道的影响，比

或罗伯斯庇尔从不同角度给你讲述法国大革命，顺便完成景点

如地接社可能对操作新产品无法做到像传统标准化产品那样熟

游览。

练，创新太多的产品可能造成成本大幅上升从而影响分销零售，

在这样的技术土壤之上，10-20 年后的旅游可能会变成与

市场信息不足致使旅行社对新产品上市后各渠道的反应无法预

过去完全不同的一种活动 ：它将成为一种“历史穿越”体验，

期判断等等。所以，传统旅行社只能牺牲内容，为资源和渠道

一种前所未有的现实杂糅虚拟的体验。因为全息界面可以改变

做妥协。

眼前的真实景象，“旅游”可能会变得越来越“游戏化”、“电影

在新市场环境中，由于信息流通效率大大提高、大数据和

化”，试想以角色扮演游戏或史诗大片的方式游览意大利 ：踏足

算法的应用，使得资源对接终端消费者的边际成本大幅下降，

亚平宁半岛的那一刻，你的身份是公元五世纪末一名战败的蛮

致使旅行社大规模采购资源的价格优势不再明显——其中介价

族战士，你和几个旅伴被罗马人选为角斗士，通过残酷的厮杀

值严重贬值了。但信息流通、匹配效率的提升，也为旅行社带

获取了自由人身份，加入罗马军团四处征战，最终见证了西罗

来了新的机遇 ：终于可以不太顾忌资源和渠道的损失，而去对

马帝国的覆灭 ；调快时间轴，你还可以经历文艺复兴，和米开

产品进行大刀阔斧的个性化创新，甚至 100% 的定制化——反

朗基罗聊聊天……这样的体验将景点、人文还原到历史场景中，

正资源价格已经不构成大问题，找到特定消费者也不再是难事。

整合为一种可定制的、集娱乐、教育、社交为一体的全新活动，

这时，旅行社会真正把关注力放到用户体验上，专心做“内容”。

“旅游”一词已经无法为其定义。 未来旅行者（姑且称之为 A 女士）的旅行消费体验过程可

个性化产品，这可能是未来 5-10 年内旅行社竞争的核心。

未来 3-5 年内，在全息虚拟个人伴侣实现之前，一种“实

能是这样的 ：A 女士通过条件筛选或者推荐，用 3D 全息的方式、

时旅行互动向导”技术应该会率先实现，基本特征是移动端

A 最终决定到 B 国旅行，她的虚拟伴侣通过系统、大数据和算

等新功能，应用到全息虚拟界面，结合物联网，为旅行者提

像观看电影预告片一样预览和互动了几个国家的旅行产品广告 ； APP 功能经过升级改造，加入手势控制、识别物联网传感器 法为她预订了可选时段内最低价格的机票和最符合 A 女士要求、 审美及习惯的酒店或短租住宿 ；A 女士的虚拟伴侣连通了 B 国

使馆签证申请中心接口，上传了 A 女士所有申请资料数据，1.5

秒钟后签证签发了 ；A 女士确认机票、住宿、签证都已到手，

供实时互动的景点向导、旅途规划、LBS 位置服务、旅途社 交分享等功能——毫无疑问，这里蕴含着巨大商机。这将带 给马蜂窝、穷游网、在路上、面包旅行之类游记分享社区、 攻略产品一个急促的转型、升级机遇，但腾讯、百度、谷歌

在第三方服务商提供的 B 国旅行产品中选择了“霸道国王爱上

等具有社交、数据基因的巨头在该领域拥有更充足的发展空

我”产品，准备体验一番 B 国古代皇室生活与宫斗乐趣……

间和技术优势，并且很有可能投资旅行 UGC、PGC（内容）

如果发展到这一步，旅行社传统意义上的服务就基本已经无法

以获取景点与攻略数据，“内容”此时仍会拥有独立于技术和

与虚拟服务抗衡。远期看来，机票这一核心资源也很难一直紧

资本的核心价值。

紧攥在旅行社手中，因为越来越丰富的渠道、越来越实时流动

而放眼 15-20 年后以致更长远的未来，传统旅游终将被虚

的市场信息使航空公司越来越倾向于直销和去中介，传统旅行

拟界面、人工智能和物联网彻底颠覆为新的体验形式，体验内

社很可能会逐渐失去机票这一资源和价格杠杆。由此推断，传

容的重要性更毋庸置疑。那时我们现在称之为“旅游业者”的

统旅行社即使短期内不会完全消亡，也会经历一个痛苦的边缘 化过程。

那群人，可能更像游戏策划、编剧、设计师、程序员，那时的 “旅行内容”将是游戏、电影、表演、设计、音乐、编程的跨界 混血产物。有野心 20 年后领先行业的业者，现在应该开始思考

新的价值点 沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。“技术性失业”从短 期来看对失业者、传统企业是坏事，但从长期以及整体市场来 看却是好事，因为新技术在摧毁旧业态的同时也往往带来更多 新机遇。新技术、新业态让社会总财富增加了，问题是 ：企业 和个人怎样找到新的价值点，参与到新财富的分配中？ 虽然粗略但保证正确的答案是 ：内容。 近年来新技术对传统市场的解构，只限于“渠道”领域， 这一点值得深思。可以想见，接下来的几十年时间里，市场最 重要的变化就是——所有和“流通”、“找”、“中介”、 “传递” 相关的传统生意、岗位，（已经并将继续）在新技术的颠覆下急 剧萎缩甚而被完全取代。在这一进程中， “内容”虽然受到渠道 变革的影响，但只是呈现形式变化，内容的制作并没有也不可 能被技术手段取代。相反，新技术对渠道的丰富和效率提升， 极大促进了优质内容的生产。 传统旅行社是典型以资源和渠道为核心竞争力的业态，其 产品（内容）严重同质化。传统旅行社如果对产品大举创新，

34 CHINA BT MICE

早早布局了。

观点 INSIGHT

中智 ：会议行业第一条上岸的鱼 作者 ： 《商旅专家》杂志主编 贾子入 改变，要么死

3.65 亿年前，泥盆纪末期一个普普通通的早上—— 地球正平静而坚决地进入卡鲁冰河期，海平面持续大幅度

下降，原本暖水中生活的海洋生物因为低温和缺氧已经灭绝了 80% 以上。而在海洋弥漫着的悲观情绪中，这又注定是一个不 寻常的早上，只因为一条鱼—— 它在滩涂上艰难地用胸鳍撑住身体，头部竟然大胆地露出 了水面。

入点是以 SaaS（Software-as-a-service 的简称，又叫“软件即服 务”）模式服务企业客户，这一模式最不为大众所知，但潜力却 是惊人的，因其服务的药企等大企业举办的海量会议正是会议 市场的主流。 陈伟，曾是某国有旅行社集团里会奖业务的总经理，如今 带着他的团队要率先上岸进化了——瞄准 SaaS 模式，陈伟的新 公司中智商展日前宣布正式运营其研发的“会议多供应商协作 管理平台”，涉足线上会议市场。

“改变。” 鱼想。 “要么死。” 一条疯狂的鱼，望着陆地上茂密而陌生的蕨类丛林，巨大 未知的恐惧袭来。陆地上有充足的食物和能带来热量的太阳光， 相比之下，呼吸方式和皮肤干燥，都是可以逐渐解决的次要问题。 “改变。” “要么死。” 鱼想。 “我要活。” 这条鱼义无反顾地挪动胸鳍，逐渐脱离了祖辈繁衍生息的 世界，步入一个未知的、充满机遇的新世界。 3.65 亿年前，泥盆纪末期一个普普通通的早上，太阳系第 三行星地球——动物首次离开海洋爬上陆地，地球的生物进化 史开启了一个新的篇章。

MICE 旅行社的进化之路

3.65 亿年后的今天，我们的会议行业在历经了一个热烈而

盲目的繁荣期后，平静而坚决地进入了冰河期。

企业会议管理流程一般可细分为六个环节 ：立项审批、供 应商选择、邀请报名、现场执行、会后结算、数据分析。中智 商展推出的“多供应商协作平台”将整个会议管理按照这六个

2009 年秋，MCI 集团总裁 Roger Tondeur 在北京的一个活

环节进行标准化拆解，使客户可以根据需求组合，达到可定制

动上对中国会议业者大谈“会议合规”，旁边一个旅行社的哥们

化。在平台上，各供应商根据不同权限、分工各司其职，并实

小声跟我嘀咕 ：那是欧美的规则，中国市场有中国市场的玩儿

现了数据同步共享，以应对会议组织过程中各个环节的动态变

法。要真这么合规，我们就都没得吃了。

量。而客户端口各部门管理人员也可以根据自身权限及管理重

当时这话说得我半懂不懂，也没多想为什么合规会让很

点对会议全程实时监管，并随时查看报表及提取数据支持文件。

多旅行社没得饭吃。2013 年 GSK 事件在行业内炸响了一个惊

为了便于使用，该平台还在移动端开放了部分执行功能。全程

雷——中国市场的“玩儿法”，玩儿砸了。原来这些年来，大量

透明化的会议管理规避了合规风险点，也使企业会议的集中数

旅行社捂着不合规的灰色收入，在竞标时以自降服务费的方式

据化管理成为可能。

恶性竞争，拿到生意再从虚报费用上补回来——明亏暗赚，胆

“我们并不把自己定位为一家线上公司，”中智国际商展集

子越大赚得越多，当然，后来判的年头就越多。GSK 事件的结

团总裁陈伟表示，“线下 MICE 服务仍然是我们的主业，线上系

果，是全行业合规规则的确立，和会议市场的重新洗牌。这时，

统的定位是服务企业客户的工具。”陈伟的表达充满谨慎，但会

失去了灰色收入的旅行社再向企业客户哭喊“利润不够”，已经

议 SaaS 巨大的市场潜力是毋庸置疑的。

为时已晚，毕竟你之前几年都是这么收服务费的……壮士，断 臂这事要想清楚，胳膊砍掉了接不回来。 中国会议市场，这片曾经蕴育了庞大生态的温暖水域，开 始急剧降温、缺氧、海平面下降。 活路和新的机遇在陆地——线上。会议线上市场有三个切

供应商核心价值 ：从 Agent 到 Service 传统的会议供应商大多从旅行社转变而来，因而带着浓厚 的 Agent（代理）性质 ：代客户选择第三方供应商，一手包办 全部资源的采购与整合。这样的模式如今受到了“合规”要求

入点 ：一是以报名签到为基础功能衍生而来的会议智能软件，

的强力挑战，以药企为代表的企业客户已经开始尝试直接采购

这一领域门槛最低，基本已成红海 ；二是会议场地 O2O，这是

第三方供应商，中国的企业会议管理必将像欧美国家一样走向

当下最火热的模式，在资本的助推下竞争日趋激烈 ；第三个切

透明化、系统化。可以预见，今后的会议供应商将逐渐剥除代 CHINA BT MICE

35

INSIGHT 观点 理职能，转而成为纯粹的线下会议服务提供商，其核心价值是

风起航，率先推出一系列颠覆性会议服务理念，及智慧化会议

Service（服务）。这一转变不仅是供应商职能的变化，更是会议

协作管理平台，引领北京乃至整个中国 MICE 行业进入了全新

行业生态的一次重构。最有利的发展策略，无疑是建构一个可 以整合全产业链资源的新生态系统，在更前端参与客户计划，

3.0 时代。

集团总裁陈伟（David Chen）先生在活动现场表示 ： “我

基于对客户及资源的理解，提供专业咨询、系统化会议管理、

认为中国 MICE 发展可以划分为三个阶段，2002 年前为 1.0

会议活动全套解决方案等高增值服务。 这，就是陈伟的中智商

时代，那时没有专业团队，MICE 被视为高端旅游由传统旅

展选择的发展方向。

行社兼做 ；2002-2014 年为 2.0 时代，出现了专业公司，业务

陆地上充满机遇，同样充满风险。在会议管理 SaaS 领域，

中智商展面对的将是 StarCite、Cvent、会唐等另一个量级的竞 争对手。在新一轮的牌局中，中智商展的底牌在于对企业客户

量猛增，但服务低端雷同且缺乏有效监管，导致恶性价格竞 争及腐败违规等问题不断发生 ；但经过去年年市场的震动与 洗礼后，MICE 行业将在 2015 年迎来由智慧理念、智慧产品、

需求和供应商运作的深入理解。不管怎样，传统会议供应商的

智慧团队及智慧资本组成的“智慧会奖”（Smart MICE）3.0

进化之路被中智商展走出来了，我们有幸见证了会奖旅行社这

时代。”

个死气沉沉的行业中第一条上岸的鱼。

北京作为 MICE 市场最活跃的城市，大大小小 MICE 服务 企业曾风光无限，但在大环境冲击下，不少企业难以为继或无

以下为中智商展发布会的新闻通稿 ：

所适从。中智国际商展集团在危机中捕获基于，华丽转身。在

智慧，让未来提前到来——中智国际商展集团成立发布会

与凤凰旅游集团战略合作，得到君联等国际知名资本强大资金

近两年中国的会议展览旅游业 ( 简称 MICE) 可谓“一半海

支持后，基于最先进的 MICE 框架设计，组建起以多元化专业

水一半火焰”：中央“八项规定”“反腐倡廉”让部分高端酒店、

人才为企业核心，实行集中管理下的产业联动模式，借助现代

餐饮受到冲击，宏观经济减速又引发了 MICE 的寒潮，葛兰素

科技提供全面智慧解决方案的第三代 MICE 服务集团。集团业

史克会议丑闻更让整个产业雪上加霜 ；而另一方面，APEC 成

务涵盖会展旅游、活动公关、商务定制、辅助系统研发及商务

功召开掀起新一轮投资热潮、很多企业强劲发展不断增加对

接待网络等业务板块，以北上广蓉几大城市为服务中心向周边

MICE 钢性需求，再加上资本市场对现代服务行业的高度关注，

城市辐射，建立自属服务网络，实现会展旅游服务标准化及全

又给行业带来了无限商机。在此种背景下，如果没有有效合规

球热点区域服务覆盖。

监管方法及符合时代的全新运作模式，行业的未来离我们会越 来越远。 中智国际商展集团 (CHINA SMART MICE GROUP) 顺应潮

流，大胆创新。2 月 9 日北京 W 酒店，集团在 MICE 终端客户、

集团总裁陈伟先生表示 ： “3.0 时代升级虽不是一家企业可 以完成的，但中智国际商展集团敢于成为先行者，愿意无私分 享先进理念与技术成果，用智慧与汗水，让行业的未来提前到 来！”

酒店、供应商等全产业链伙伴及专业媒体 300 多人见证下，迎

美国施行《阳光法案》药企会议迎来变革 药企会议合规系列 引言 ：从最早医药行业协会制定药企伦理准则，到后来美 国联邦政府颁布《阳光法案》，在法律层面确立合规规则，美国 在药企“合规”上总是走在前沿。 对于药企来说，医生酬劳数据的公开可能会对原有市场活

医生的所有酬劳都要上报并向大众公开，这其中包括了许多与 会议有关的直接或非直接酬劳。 法案一经颁布，便引起了相关企业和医务人员的讨论，总 体来讲，企业举办活动时规划要更加细致，医生接受企业邀请 时会更加慎重。

动造成负面冲击，比如大量正当的 CME（医学继续再教育）会

——《商旅专家》主编 贾子入

议就首当其冲——很多医生讲师不愿自己的名字与酬劳金额挂 钩在公开平台上示众，怕给公众留下扭曲印象，因此索性不再 参与。 同时，《阳光法案》也给药企提出了新的挑战 ：为规避合 规风险，药企内部部门之间如何深度协作 ；合规数据如何从各

《阳光法案》：所有支出全部公开

美国联邦政府于 2013 年 3 月通过了《病人保护和平价医

疗法案》（Patient Protection and Affordable Health Care Act），其

中最重要的内容之一就是《医生薪酬阳光法案》(The Physician

个供应商处采集和处理 ；如何采纳新技术、新会议形式来主动

Payment Sunshine Act)。该法案规定所有制药公司、医疗器械

应对合规要求等。

公司、生物科技公司、医疗用品制造商以及集团采购公司必须

对于中国会议市场业者，美国药企会议市场的走向大可以

将支付给执业医生及教学医院的所有酬劳都上报美国联邦医

作为前车之鉴。大洋彼岸的药企采购、会议业者有哪些新办法

疗保险与医疗救助服务中心（Center for Medicare and Medicaid

拥抱变革、立足不败？请强力关注《商旅专家》微信号，在接

Services，CMS），这些数据将于 2014 年 9 月 30 日之前向大众

下来几期的【药企会议合规系列】文章中，我们为您细细道来。

公布。

2013 年，美国联邦政府通过了《医生薪酬阳光法案》，该 法案规定制药公司等医疗行业企业提供给医疗服务机构或执业

36 CHINA BT MICE

根据《阳光法案》规定，企业需上报的数据信息范围很广， 包括现金、现金等值物、礼物或服务、股票、股票期权、股息

观点 INSIGHT 或任何形式的所有权及各种付款等 ；支付名义包括顾问费、礼

签到入场。为了避免这种情况的发生，一些可以提高效率的技

金、礼品、娱乐、科研教育基金、专利技术转让费、演讲费及

术（如扫二维码或是扫描胸牌等）已经被应用到这一环节。此外，

研究拨款等。如果发现不合规的地方，企业将面临从一万至

医药企业和医疗机构也都需要对相关人员开展培训，加深他们

一百万美元的罚款。

对相关政策的了解。如药企工作人员在举办会议前要知道哪些

作为奥巴马医改方案中最重要的法案之一，《阳光法案》 旨在使医生和医疗机构与相关企业之间的往来记录公开在阳光

数据需要上报，而医生在参加会议前也要知道他们的哪些信息 会被公开。

下，以此杜绝任何可能的利益交换。法案提倡的公开透明有助

除此之外，信息的公开还会造成医生选择性出席会议。由

于规范医疗市场、建立公平的行业标准，但其可能带来的不便

于公众可以通过这些会议信息看到一个医生跟哪些医药企业过

使得法案一经公布，就引起了相关医疗机构的反对。如继续医

从较密，进而影响到公众对医生的看法和选择，所以一些医生

疗教育协会（Continuing Medical Education Coalition）一名代表

更倾向于参加由声誉较好的企业举办的会议，而这类会议通常

就认为“如此详尽的数据收集和上报工作即使能够做到，也会

都不会是小型会议。由一些不怎么知名的企业举办的较小型的

加重继续医疗教育机构的负担，而且将医生收入公开可能会导

会议可能会越来越没有市场。

致一些医生不愿意参加我们的教育项目，这对病人而言并不是 好事。”

趋势 ：会议包价渐流行，部门合作将加强

会议举办需加强各方协调，确保交流渠道

作，谁吃了什么，是不是有额外点餐，点了什么这些都需要详

要记录每一个参会者的所有花销是一项相当费时费力的工 虽然美国有些州府之前也有相关法律对医药行业企业与医

细记录，这对会议举办方来说可以算得上是场噩梦了。参会的

疗服务机构之间的利益往来进行规范，但美国政府这次出台的

医生对于企业上报的信息也很关心——如果上报数据有误很有

《阳光法案》要求上报的数据更为详细，且参会人员的信息也要

可能影响他们的信誉。许多医生出于此种考虑，可能会选择不

一并公开。 由于数据的精确性由企业最终负责，所以企业会要求会议

出席某些会议。 在这种情况下，Meeting Package（会议包价）将会是大势

举办方收集整合所有要提交的数据及相关的证明文件，其中包

所趋。所谓 Meeting Package，就是将包括餐饮、住宿、茶歇等

括参会人员的姓名、参会机构的名称与专长、每一项花费的日

的花销统统标准化，再按每人每天的价格提前做好预算，而不

期以及与每一项花费相关的医药产品。这就要求会议举办方加

再是等活动结束后再追溯每一项花销。这样的方式可以大大节

强同各方的协调，及时准确地从各酒店、旅行社、地接社等第

省事后统计和整理数据的时间，也可以使参会医生提前知道将

三方供应商拿到相关数据并进行核实。

会上报的数据，打消参会的顾虑，还能使所有医生的花销都标

另外，由于所有上报的数据都会向大众公开，企业的会展 部门及外聘的会展公司也需要清楚了解企业合规部门的最新政

准化，有助于减少争议。 为确保合规，另一个必然的结果就是企业内部的合作将更

策，哪些花销可以有，哪些花销即使是一直以来都有的项目，

加紧密。举办会议虽然是会展部门的事情，但是鉴于该法案的

现在可能也必须砍掉，例如送给参会者的礼物、会议时间之外

影响，哪些花销是可以有的，哪些花销是不能接受的，这需要

的娱乐项目等。

企业的合规部门制定明确的政策 ；另外，会前的预算评估和会

所以会议举办方需要确保与酒店、旅行社以及地接社等第

后的审计核查需要企业的财务部门及审计部门更加严格的把关 ；

三方供应商有畅通的交流渠道，保证所有活动参与方都清楚地

相关技术支持则需要 IT 部门的配合。所以，随着《阳光法案》

知道企业的要求，如果在任何环节有所变动，可以及时通知各方，

的施行，美国药企内部的权责分配将更加明确，合作也将更加

并收到相应的反馈。

紧密。

药企花费可能不降反升 《阳光法案》的本意是希望通过数据公开以杜绝不必要的 花销进而降低会议花费，但实际情况可能正好相反。虽然法案 规定少于 10 美元的花费不需要上报，但是为了保证总花费不超 过上限，会议举办方仍需记录下花出去的每一分钱并为之提供 详细说明，这就意味着会议举办方和企业都需要投入资金建立 一个庞大的数据库，使相关人员能够较方便地收集数据并进行 核查。 另外，由于需要上报的数据要求非常详细，会议举办方的 工作量必然大大增加。为了节省时间和人力，企业势必要投入 更多资金将一些新技术引入到会议举办过程中来。就拿最简单 的会议签到来说，为了确保参会人员的信息准确无误，必须要 求每一个进入会场的人在进场前都在名单上核对自己的信息并 签字，如果这样做的话，举办方恐怕至少得提前两小时就开始 CHINA BT MICE

37

VENUE SOURCING 会议资源

看看人家酒店怎么做新媒体营销 新媒体以其直接性、互动性、体验性以及覆盖性开启了活动营销的新模式，本期我们就为大家选取了 三项利用微信进行推广的酒店活动，三家酒店结合各自特色，围绕着不同主题对自己的品牌进行了活动 推广，但都取得了不错的成效。

北京万豪酒店 ：与短发美女用餐 享 5 折优惠 在分享北京万豪酒店的这一活动案例前，我们先看一组活 动期间创造的数据 ： - 北京万豪酒店官方微信阅读量累计 24,093 人次 - 爱蹭饭微信平台阅读量累计 21,468 人次 - 微信转发累计 1，911 人次

- 微信粉丝量增长 445 人次，比上月同期增长 256%

- 18 家媒体及微信平台对此活动进行转载报道，价值累计

630,360 元

- 登上北京卫视美食地图节目 - 活动收入 59,488 元

锁定目标客户 只邀短发美女 收效不错吧？你能想象这样的影响力是靠一次操作成本十 分有限的微信活动带来的？

“长腿欧巴”、“长发及腰”这类词大家一定不陌生，这些 词的流行也暗合了当下的审美趋势，但北京万豪酒店反其道而 行，推出“短发美女”活动，掀起一场全城搜索身边“短发美 女”朋友的大热。谈到创意来源，就不得不提到北京万豪酒店 的总经理、市场销售总监和市场传讯总监清一色都是短发美女， 印证了创意来自身边！ 这次的短发美女福利活动由北京万豪酒店推出，活动期间， 只要带一个短发美女享用城墙小馆海鲜自助晚餐，两人即可同 享 5 折优惠。本次活动与爱蹭饭微信公众平台合作推广，面对 的大都是年轻白领、海归或在校学生，这类人群大都喜欢接触 新鲜事物、有消费能力、追求生活品质，与北京万豪酒店的市 场定位也较契合。

活动菜单回顾 该活动自助晚餐包括城墙小馆传统的海鲜、刺身档提供的 翡翠螺、贵妃蟹、帝王蟹、新西兰海虹、南美甜虾、三文鱼、 金枪鱼、八爪鱼等十余种海鲜及刺身 ；传统地道的老北京小吃 ； 十余种荤素搭配的冷菜及沙拉 ；现场烧烤，每天提供两种新鲜 食材，包括牛排、鱼肉、海鲜或蔬菜 ；西式、亚式及中式的特 色菜肴，现场面档随时为您奉上热气腾腾的中西面食 ；广受好 评的甜点，包括 10 余种蛋糕、派，巧克力喷泉，新西兰进口冰 激凌等 ；酒水不限量供应。

38 CHINA BT MICE

会议资源 VENUE SOURCING

美居 : 六位朋友理论 两 个 陌 生 人

或是领略当地风土人情，或是与之分享兴趣爱好，随后给出找

之间的距离有多

到下一个朋友的提示。在朋友们的帮助下，参与者将在旅途的

远？——可能比你想

终点找到那位澳洲邦加隆土著居民，从而证明“六度分隔理论”

象 的 要 近 得 多 ：根

的确存在。 这 次 活 动 还 有 一 大 亮 点 —— 法 国 著 名 导 演 Jean-

据著名的“六度分隔 理论”，若想跟任何

François Julian 带领的摄影团队将全程跟拍此次环球之旅，

一个陌生人取得联

记录下获胜者与朋友们的每一次邂逅和这次精彩旅途中的点

系，中间最多只需经

点滴滴。

过五个人。以此为灵

活动采取网络投票及现场选拔的方式选出最终获胜者。

感，美居品牌发起了

参与者在 2 月 10 日活动截止日前在美居的 Facebook 上上传一

一项名为“六位朋友

段不超过一分钟的视频，展示出自己的个性特点、参与此次活

理论”的全球网络活

动的动机及计划即可。“六位朋友理论”环球旅行全球选拔活

动。该活试图将社交

动在社交网络上刮起了一阵旋风，美居在 Facebook 上的主页

网络的力量与面对 面的真实接触相结合进而创造出一次新奇体验。

新增近 130,000 位粉丝，超过 1,000 万名网友点击浏览了活动 页面。 此次活动的最终获胜者于 3 月 25 日揭晓 ：来自意大利 21

本次活动从全球范围内选出一名获胜者参与由美居策划的 环球旅行，最终目标是通过朋友以及朋友的朋友找到一位素不

岁、热爱旅游和探险的 Ludovica Loda 获得了网友及评委组的

相识的澳洲邦加隆土著居民，以此验证“六度分隔理论”的存

最多投票。自从获胜者揭晓后，美居就积极着手探寻她和澳洲

在。这位幸运儿将在全球范围内展开 6 段邂逅、体验 6 段旅程

土著居民之间的联系，将通过旗下的酒店网络，构建起这一神

并入住 6 家美居酒店，每一段旅程都会有美居酒店的工作人员

奇的人际探险的每一步。

指引他找到一位朋友，而这位朋友会带他踏上一段新奇的旅程，

费尔蒙 ：费尔蒙流金岁月 一部电影总是由发生在不同场景的一个个片段构成，随着

这

次

时间的逝去，一些片段已经成为经典，而构成经典片段的场景

的微信推广

也会随之一起留在人们的记忆深处。费尔蒙酒店就是备受好莱

活动时间为

坞青睐的取景地之一，许多经典电影中都能看到费尔蒙酒店的

2015 年 2 月

存在。 费尔蒙的银幕历史十分悠久，曾在不少著名电影中“亮相”， 包括在费尔蒙环太平洋酒店（Fairmont Pacific Rim）取景的《碟

中谍 4》、在纽约广场大酒店（The Plaza New York）取景的《蒂

凡尼的早餐》和《小鬼当家 2》，以及在上海费尔蒙和平饭店

13 日 至 3 月 1 日， 粉 丝关注费尔 蒙酒店集团 官方微信账

（Fairmont Peace Hotel in Shanghai）取景的《太阳帝国》和《伯

号，点击进

爵夫人》。为了使中国影迷了解费尔蒙酒店与好莱坞电影之间的

入“费尔蒙

渊源，同时也为了向刚刚过去的奥斯卡颁奖典礼致敬，费尔蒙

流金岁月”

酒店集团开展了“流金岁月”微信问答活动，以互动式趣味竞

微信活动页

答的形式向中国影迷发起挑战，检验他们对好莱坞电影的熟悉

面，回答活

程度。

动问题并留 下联系方 式，即可参与活动抽奖。每位参赛者将从题库中随机获得 7 道 关于费尔蒙酒店电影故事的问题，每答对一题获得一颗星，并 根据总分分别入围费尔蒙奥斯卡最佳新人奖、最佳配角奖、最 佳主角奖以及终身成就奖提名。活动结束后，费尔蒙酒店在获 得提名的用户中分别抽取了一名幸运粉丝。竞猜活动的大奖是 在地标性建筑的上海费尔蒙和平饭店享受免费住宿，其余入围 者也获得了礼品卡及费尔蒙各种纪念品。

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VENUE SOURCING 会议资源

西双版纳 ： 云的最南端 没有冬天的热土 喜来登酒店及度假村进驻中国 30 周年庆典暨西双版纳云投喜来登酒店开业典礼在西双版纳完美落幕，三十余载的风雨兼程为 喜来登品牌洗尽铅华，而作为新兴会奖目的地的西双版纳有又蕴藏着多少秘密等待着世人的发掘？美丽的西双版纳，那首唱了多 少年的老歌，是否能带给你久违的惊喜与感动？

夜幕下的西双版纳云投喜来登酒店

喜来登而立之年 ： 帝都东三环筑的梦 如今实现了吗？

而立之年 正当年 在入驻中国三十周年庆典上，喜达屋酒店与度假酒店国际 集团大中华区总裁钱进先生表示，“喜来登在中国已成为一个标

1985，北京

1985 年，北京还不叫帝都，没有漫天的黄沙和令人窒息的

志性品牌，凭借其作为市场开拓者的领先实力，喜来登在中国 已成为家喻户晓的国际高端酒店品牌。同时，喜来登将继续努力，

雾霾，那时北冰洋汽水一分钱一瓶，五十块钱可以在老莫吃顿

不断创新打造最佳入住体验，以满足不断繁荣的国内旅游市场

西餐。1985 年北京东三环边上，北京喜来登长城饭店正式营业，

需求。”

玻璃外墙，24 层高，开启了中国五星级酒店史的华丽篇章。也 许在当时还没有人能想到，此后的三十年时间里，如此之多的 摩天大楼、玻璃幕墙的五星级酒店在北京涌现。2015 年，透过 北京喜来登长城饭店 21 层的中餐厅往窗外看，东三环车水马龙， 远处的国贸大厦仿佛触手可及。至此，已有 67 家喜来登在中国 开业，此外，40 多家喜来登酒店正在积极筹备中。 1985 年，北京，喜来登见证了一座城市的崛起。

2015，西双版纳

2015 年 3 月 23 日，西双版纳迎来喜来登酒店及度假村进

驻中国 30 周年庆典的里程碑，西双版纳云投喜来登酒店也是 云南首家内设温泉的国际品牌酒店。西双版纳，一个风情万种

喜来登品牌进驻中国 30 周年注茶仪式

的城市，犹如一颗璀璨的明珠镶嵌在中国西南的边疆。也正如

自 1949 年成为第一家在纽约证券交易所上市的连锁酒店

三十而立的喜来登，告别了昔日在帝都东三环的青涩模样，如

起，喜来登始终站在革新前沿，不断推陈出新，为宾客打造最

今的它愈发成熟，历久弥新的智慧与激情让它发展成为喜达屋

佳入住体验。其中包括在 1970 年第一个推出了免费酒店预订电

旗下最大且最具全球知名度的酒店品牌，在全球近 70 个国家的 430 多间酒店，且向着 2016 年实现第 500 个全球酒店里程碑的 目标稳步前进。 2015 年，西双版纳，喜来登蹁跹而至。

话，2006 年首次推出随心联动 @ 喜来登，鼓励宾客在大堂进 行商务或休闲社交、工作或是简单放松，从而取代客房内与世

隔绝的孤独感，宾客可在此自由体验网上冲浪或享受免费的无 线宽带。喜达屋酒店与度假酒店国际集团与其合作伙伴在兼顾 商务出行及休闲旅游宾客不同需求的同时，积极打造高端度假

40 CHINA BT MICE

会议资源 VENUE SOURCING

西双版纳云投喜来登酒店大堂吧 酒店，不断满足宾客对度假酒店卓然不凡的需求。其中既包括

酒店拥有 326 间全部设有阳台的客房和套房以及 2478 平

了拥有世界一流会议设施的深圳福田喜来登酒店和上海浦东喜

方米灵活多变的会议和多功能区，其中包括一个面积为 1070 平

来登由由酒店及公寓，也有诸如济南喜，来登酒店和长沙运达

方米的大型宴会厅，酒店为会议主办方提供一站式协助服务及

喜来登酒店这样的位于二、三线城市的城市酒店，更不乏位于

设施齐全的商务中心，是各种规模会议和主题活动的理想举办

旅游目的地的度假型酒店。

场所。

云的最南端 旅行的意义 西双版纳，古代傣语为“勐巴拉那西”，意思是“理想而 神奇的乐土”。关于西双版纳，我们不难找到它的定义 ：位于云 南省的最南端，南部与缅甸和老挝接壤，是国家级核心风景区。 西双版纳以热带雨林自然风景保护区而著称，作为全球保存最 为完好的热带雨林之一，拥有大量异域稀有的花卉和动物物种， 同时也是世界著名的普洱茶产地。 然而，你对西双版纳的印象停留在哪里？是浓密的热带雨 林、顺流而下的澜沧江、丛林中自由嬉戏的大象和孔雀、还是 那椰树林边窈窕的傣族少女？

西双版纳云投喜来登酒店的另类“宠物” 西双版纳云投喜来登酒店总经理蔡德来在接受《商旅专家》 采访时表示，西双版纳是中国唯一的热带雨林，70% 的常住民

云投喜来登 ：浓缩的西双版纳 在这个具有浓厚傣族地域风情的嘎洒小镇，如果说有一家

为少数民族，游客可以在此感受到独一无二的原生态体验。西 双版纳云投喜来登酒店提供全面的娱乐和探索体验，宾客可选

酒店既能满足你对傣家风情的向往，又具备接待会奖团的能力，

择舒缓身心于温泉、探秘雨林，感受本地文化，并与邻近酒店

那一定非云投喜来登莫属了。西双版纳云投喜来登酒店位于西

的傣族少数民族进行风俗互动，抑或参与自行车骑行，观赏已

双版纳嘎洒旅游景区温泉区中心，距景洪市仅 15 分钟车程，驾

有千年树龄的普洱树，并在旅行日志上留下令人难忘的记忆瞬

车 10 分钟即可抵达西双版纳嘎洒国际机场、西双版纳热带雨林

间。对于会奖团而言，西双版纳尚属新兴 MICE 目的地，从前

自然保护区、基诺族寨、野象谷和曼弄枫流沙村等著名景区。

交通不便利，但东航直航的开通为西双版纳带来了机遇。蔡德

酒店融合了大量傣族建筑元素和文化特色，魅力之处在细节体

来介绍道，酒店 2478 平米灵活的会议空间可以满足任何类型的

现无遗，宛若一个宁谧美丽世外桃源，跌落到这个天然无雕饰

会奖团，而酒店不只提供住宿，更可以为来此的 MICE 团队联

的阡陌乡野。

系当地景点，根据切身需求制定独特的会奖线路。 “我们希望西 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 双版纳这片热土的活力与魅力，风俗与文化，以及西双版纳云

带雨林公园就是这样一个绿野仙境。涓涓溪流在茂密的雨林中

投喜来登的温馨服务与品牌特色项目相辅相成，为国内及国际

蜿蜒流淌，不时传来一声声清脆的鸟叫声响彻整个山谷，只有

宾客缔造完美会奖目的地。”蔡德来先生总结道。

温和阳光下未经雕琢的璞玉，只有淳朴与简单带来的深刻力量。

西双版纳云投喜来登酒店谨推出开业特惠酬宾，人民币

穿行于森森古木之间，在涓涓溪流旁生火煮饭，会奖团成员亲

928 元起另收取 15% 服务费，即可享受双人单晚入住豪华客房

自动手劈竹做一份香甜可口的丛林大餐，或是创意出无限的团

（含早），活动截止至 2015 年 06 月 30 日。此外，30 位以上的

建活动，这样的快乐无法言传身教。

团体预定还可以享受双倍积分，并享有 2 个客房免费升级的优 惠政策。

“乘象国”：象出没注意！ 想要在中国看亚洲野象，必到西双版纳，到西双版纳看野 象，又必到野象谷，这里曾是亚洲野象频繁光顾的地方，野象 谷也因此而得名。野象谷内沟河纵横，森林茂密，虽然想看到 真正的野象需要一定运气，但会奖团于此观看大象及各种鸟类 表演，夜间还可观赏到林间植物绞杀、植物板根及老茎生花等 现象，可谓尽赏热带雨林风貌。景区内还设有游览步行道、专 供游人观看野象活动的的高架走廊、大树旅馆、森林酒吧等设 施。信步踏上空中走道，两旁郁郁葱葱的绿映入眼帘，站在栈 天然的“氧吧”

道上可以清楚的看见底下的泥土，从激流到静水，从土壤到地表， 从草丛到灌林，从林下到林冠，在这样的“天然氧吧”中放松 身心，有谁舍得拒绝？

柠檬和香茅草的味道 版纳的美食带着东南亚的异域风情，是流连于舌尖的酸辣

茶马古道 ：文艺会奖团必经之路 为马而生，因茶而盛，位于西双版纳的勐海是普洱茶的源

香甜，如果让味蕾给西双版纳下一个定义，那一定非柠檬和香 茅草莫属了。用柠檬或香茅草烤鱼是当地最常见的美食之一，

头，也是茶马古道的起点。既然会奖团来到了远离尘世的西双

烤鱼多数是用罗非鱼做的，什么都不加，放在火上一烤，加一

版纳，怎么能不到“不食人间烟火”的茶马古道文艺一把？触

些香茅草，放一点柠檬汁，烤完之后蘸一蘸傣家居民特制的辣酱，

摸古道的历史，往日繁华的记忆或许无法再现，但留存的石板

这种纯正的体验在别处可享受不到。其他经典的傣味菜还有菠

古道、层层的青苔依然可以重现往昔的繁忙和那时的马帮岁月，

萝饭、香竹饭、包烧、酸笋煮鸡等，无论会奖团是在原生态的

让你仿佛依稀听得到千年间的蹄响马鸣。坐在马车上，重观一

傣家宅子品尝特色美食，还是在景洪热闹的夜市中沉浸于迷人

场古道的盛宴，再续一纸马帮江湖的豪情，对于会奖团来说，

夜色，想必都会留下难忘的记忆。

还有什么能比这更文艺的吗？

葱郁的热带风光，独特的民俗风韵，夜不闭户的原始村寨， 傣族姑娘清澈如孩童般的眼眸，远离喧嚣的村落见证了她们日

探险原始热带雨林 ：古木森森，隔离天日 提起热带雨林，恐怕大多数人只能想起来遥远的巴西亚马 逊，但其实神奇的热带雨林离我们并不遥远，西双版纳原始热

出而作，日落而息的真实写照。如果你也想在那大片大片的原 始森林中畅快的呼吸，感受充满魅力的奢侈夜色，那就带上会 奖团，来一探究竟吧！

酒店就是浓缩的西双版纳

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会议资源 VENUE SOURCING

美的与万豪首次结合 打造 MICE 酒店

家电之乡 -- 顺德迎来首家万豪酒店 顺德区是佛山市五个行政辖区之一，位于广东省的南部，邻近深圳市、香港特别行政区、澳门特别行政区等珠江三角洲多个 著名城市，顺德曾获得“中国家电之都”和“2013 中国百强区第一名”的美誉。顺德位于广佛同城的西南边界、广佛肇经济圈的 南部，是佛山市与广州市联系的重要核心区域之一，顺德区的著名旅游景点有清晖园、逢简水乡和陈村花卉世界。依托便利的交通， 雄厚的家电经济，顺德迎来了第一家万豪酒店 -- 顺德美的万豪酒店。

酒店开幕仪式 2015 年 2 月 2 日顺德美的万

在庆典上致辞时表示 ： “万豪酒店是万豪国际集团的旗舰酒店品

豪酒店举行了开幕庆典，庆祝酒

牌，我们正通过一系列的新举措，不断评估和思考客人入住的

店正式启业迎宾，万豪是万豪国

每个细节，从预订到离开，希望让每一位客人都能体验‘旅获

际集团的旗舰品牌，顺德美的万

精彩’。”根据顺德美的万豪酒店总经理何安东 (Antonio Teijeiro)

豪酒店由美的投资兴建，是广东

介绍 ： “顺德美的万豪酒店有诸多独特之处，我们是顺德首家万

省佛山市顺德区的首家万豪酒店。

豪酒店，也是顺德区最高的国际五星级酒店，顺德以其家装、

业主为家电品牌 -- 美的，与万豪

家具、家电文明全球，大量的进出口贸易产生了很多商务活动，

国际集团签订了长期管理协议，

我想这也是我们酒店诞生的根本原因，酒店拥有完善的会议及

使万豪酒店这一标志性品牌的在

客房设施，我们已经准备好迎接来自全球的 MICE 客人。”

华阵容喜增至 19 家。近六百位宾 总经理何安东先生开业致辞

客出席了顺德美的万豪酒店的开

酒店概况

业庆典，酒店为来宾安排了富有

中国特色的舞狮等节目，同时还未前来的宾客准备了烤乳猪等 特色饮食，也是首次试水展示了其统筹活动时的餐饮服务能力。 万豪国际集团华南地区市场副总裁夏浩勤 (Jakob Helgen)

酒店外观 顺德美的万豪酒店位于大良东区美的广场，交通非常便利， 距广珠轻轨顺德站及顺德港仅 10 分钟车程，距广州南站 30 分

钟车程，广州白云机场 60 分钟车程，佛山市顺德区地处珠三角 店开业舞狮表演

腹地，是经济发达且备受关注的富庶之地。顺德美的万豪酒店 设有 258 间宽敞的客房，顺峰山公园及城市美景一览无余。客 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 以港式粤菜小炒为主打的万豪中餐厅，特别聘请拥有 35 年主厨经验的粤菜名厨操刀，其中有非常受欢迎的白切鸡、白 灼海虾、明炉乳猪、挂炉烧鸭、蛇羹等经典粤菜。除了提供经 典粤菜，点心部分交由获得中国烹饪大师称号的师傅来制作， 流沙包、虾饺皇、榴莲酥都是经典 。此外，酒店还会提供宫廷 养生茶给宾客，让宾客感受到“粤菜”的细致入微。

南粤宴会厅剧院式摆台 房全部配备完善设施，行政套房及行政酒廊位于酒店 28 层。 顺德美的万豪酒店能够满足商务和休闲旅客的不同需求。 酒店拥有 1,400 平方米无柱宴会厅，配有全城最大的 LED 显示

屏以及采用全景玻璃窗设计的 500 平米宴会前厅，是私人及商 务宴会的不二之选。酒店另设五间会议室，面积从 30 平米到 110 平米不等，灵活空间可供选择。

顺德美的万豪酒店新举措 -- 手机登记入住 顺德美的万豪酒店秉持不断演变的理念，为满足新时代旅 客对移动化及全球化的服务需求，万豪酒店为万豪礼赏会员推 出手机登记入住和退房服务，万豪礼赏会员可通过专属的万豪 手机应用程序在移动设备上收到推送通知，提醒其办理入住手 续，并于房间准备妥当后自动与其确认。入住行程即将结束时， 客人同样会收到推送通知，提醒他们通过移动客户端办理退房 手续。

万豪中餐厅

贡厨概念餐厅 华南区第一家贡厨概念餐厅落户顺德，贡厨餐厅的用餐 理念是，拒绝一切墨守成规，餐厅提供 177 个座位，满足中型 MICE 团体的集体用餐需求，无论是餐厅装修风格还是菜式出 品设计，贡厨每次均能提供新鲜体验。贡厨的目的不仅仅是满 足客人的食欲，更大的目标是给疲惫的商旅和 MICE 客人全新 的感官享受。值得一提的是餐厅特别聘请法国主厨给顾客带来 传统的西式美食，与中餐厅的粤式点心遥相呼应。

Great room 大堂概念

万豪酒店全新的 Great room 大堂概念营造开放灵活的大堂

空间，供客人进行商务、休闲活动或者享受独处的时光，大堂 吧全天提供小食和正餐，24 小时免费 Wi-Fi 网络连接及遍布大

堂的电源插座为客人提供便利，特别是来此的 MICE 客人，相 对于会议室，在开放的大堂吧谈生意会缓解拘谨的状态，容易 拉近人与人的距离。此外万豪酒店还与护肤品牌 THANN 合作， 其护肤品产品均以植物精华制成，更加健康环保。

绝对不可少的吃 提到广东不可不提到吃，正所谓“食在广州，厨出凤城（顺

贡厨

德）”。 顺德是全国厨师之乡，还是全国餐饮名店、名师最密集 的地区之一，更是粤菜主要发源地。 2014 年 12 月联合国教科 文组织正式授予顺德“全球创意城市网络——美食之都”称号， 成为既成都之后第二个获此殊荣的中国城市。

大堂吧 据万豪酒店总经理何安东介绍“大堂吧是酒店中价值最

无论是差旅客人还是 MICE 客人，吃都是大家非常关心的

高的空间，我们赋予大堂生命力，为了迎合现代旅客的行事方

问题，毕竟“风餐”对于经常出差的人来说是常态，吃不习惯

法，我们将大堂打造为融合放松，工作及会面的空间，我们相

当地饮食是件让人头疼的事情，但“粤菜”却少有人会拒绝。

信优质的餐饮可以让酒店大堂充满活力，因为人们乐于一边社

顺德美的万豪酒店作为顺德地区第一家五星级酒店除了给客人

交，一边享受美食。我们不设任何限制，任由活动组织者发挥，

带来“五星级粤菜”，还邀请了国外大厨制作西式美食。

这里可以进行商务交谈，也可以进行小型沙龙。在我们的大堂， 客人能够随心所欲地休闲、工作，并按照自己的喜好和需求，

万豪中餐厅

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个性化地利用酒店空间”。

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寻觅最自然的春天 天津京蓟圣光万豪酒店 酒店大堂

渔阳的春天

天津京蓟圣光万豪酒店是蓟县地区第一家国际五星级酒

到这里的一刹那就让我回到了那个时候……

店，由天津圣光投资集团有限公司投资兴建，万豪国际集团管

儿时记忆里最自然的春天，是开阔的视野里色调慢慢变暖，

理。酒店拥有 282 间客房，包括豪华客房、普通客房和行政套

是凛冽的寒风突然驻足变得温柔，是星星点点冒出的嫩芽逐渐 丰满整个画面，如果初春的阳光洒下来，甚至可以感觉到小朋 友课文里“春姑娘在拥抱你”的幸福感。这样的春天，才是最 自然的春天，是渔阳的春天。

房 ；以及 3 卧室和 4 卧室别墅。客房功能完善，配备液晶电视、 iPod/iPhone 基座等，高速无线网覆盖每一处角落。

对于 MICE 旅客，酒店拥有 1,900 平方米的宴会场地，包

括一个 693 平方米的无柱式宴会厅及一个 352 平方米的无柱宴

穿梭于城市的时间太长，已经让很多人忘了自然里春日的

会厅，另外 8 个从 50 平方米到 150 平方米的多功能厅，全部配

样子，说走就走来个自然探索？似乎也不现实。这时如果有个

备先进会议设施及配套科技支持，适合举办各种宴会、会议及

一小时车程就能让你钻进自然的好地方，还不赶紧打包行李！

活动。

古称“渔阳”的蓟县，一直以来有个响当当的名号——京

酒店“万豪中餐厅”是以粤菜为主的时尚中餐厅，主打精

津后花园。蓟县位于天津市最北部，紧邻北京和唐山，津蓟高

致粤菜、川菜及蓟县佳肴。“大堂酒廊”是进行非正式商务会谈、

速公路、京哈、津围、邦喜、宝平等干线公路和县乡公路纵横

休闲小酌的理想地点。酒店的娱乐设施包括器材完备的健身中

交织，个人自驾或是团队租车都可便利抵达。

心、室内常温泳池以及麦饭石泡池、水疗中心与桑拿等。

蓟县是天津市唯一的半山区县，山水交错，风景秀美，已

此外，天津京蓟圣光万豪酒店的其中一样崭新举措，是客

形成盘山风景、黄崖关长城，翠屏湖度假、县城古文物、中上

人可以利用智能手机快速办理登记入住及退房手续。全球率先

元古界标准地层剖面和八仙山原始次生林自然保护区等六大旅

推行数码登记入住及退房服务的万豪酒店共有 350 家，为旅客

游景区。其中，盘山被列为国家级风景名胜区，八仙山和中上

提供更多便利，而天津京蓟圣光万豪酒店是其中一家。

远古界标准地层剖面分别被列为国家级自然保护区。县城内更

酒店室外景观结合绿色生态技术进行设计，内部客房则全

有国家重点保护的千年古刹——独乐寺和白塔寺、鼓楼、文庙、

部采用节能型设备、节水型产品和绿色环保室内材料，并设有

公输子庙、关帝庙、城隍庙、天仙宫等文物古迹。不论你是倾

低碳行为提示。酒店同时设立低碳体验中心，使客人置身于酒

向自然派还是人文派，春日统统可以来走一遭。

店中感受到低碳技术的魅力和内涵，从太阳能热水系统、负氧 新风系统、中水处理系统、KTV 隔音技术、活动外遮阳技术、

绿色酒店 建于绿色之中 天津京蓟圣光万豪酒店坐落于天津北部的蓟县，临近北京， 交通便利，毗邻盘山、独乐寺、黄崖关长城、高尔夫球会等多 处景点，环绕于翠绿苍山之中。

绿色照明技术、智能化节能管理系统等方面的展示提升酒店的 科技含量和技术内涵。 天津京蓟圣光万豪酒店堪称中国首家“低碳主题”酒店， 每一位入驻酒店的客人都加入碳足迹记录活动。客人从入住酒 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 等水生植物 1500 多万株。在于桥水库蓄水高峰期时，湿地内的 芦苇、蒲草等植物会淹没在水里，吸收水中氮磷等多种营养成分， 从而发挥了涵养水源、滞纳水中污物的效用。这项工程的落实 不仅净化了引滦水质，而且大大改善了自然生态景观。 夏秋时节，走进白庄子生态湿地保护区，穿越一条高大浓 密的防护林带，一片芦苇荡便映入眼帘，顺着芦苇荡中的一条 蜿蜒小道往深处走去，便来到水库岸边开阔的滩涂上，绿荷摇 曳，闲舟自横，白鹭掠水，雾锁远山。冬季的湿地，冰封雪影， 天地浩渺，自然美景，四季常在。

中餐厅

独乐寺 ： 独乐寺又称大佛寺，是中国仅存的三大辽代寺院之一，也

店开始，所有店内活动的二氧化碳排放都可以记录到门卡芯片

是中国现存著名的古代建筑之一。寺庙占地总面积 1.6 万平方米，

上，到客人结帐时打印出客人在“低碳主题酒店”所有活动的

山门面阔三间，进深四间，上下为两层，中间设平座暗层，通

减排量，即客人专属的“碳账单”，酒店已经取得由中国住房和

高 23 米。寺内现存最古老的两座建筑物山门和观音阁，皆辽圣 宗统和二年（公元 984 年）重建。民国十九年（1930 年），独

城乡建设部颁发的三星级绿色建筑设计标识证书。

乐寺因相继被日本学者关野贞以及中国学者梁思成调查并公布

最自然的美景 就在你身边

而闻名海内外。 坊间还流传着这样关于独乐寺的传说 : 唐太宗李世民东征

于桥水库（翠屏湖）： 群山环抱、景色秀丽的于桥水库，又因南依翠屏山而得名 “翠屏湖”，位于天津市蓟县城东，是国家重点大型水库之一。 翠屏湖水面宽阔，东西长 30 公里，南北最宽处 15 公里。 登翠屏山俯瞰，烟波浩淼，水天一色。翠屏湖南岸的翠屏山绿

高丽，路过渔阳（现蓟县）。因粮草接济不上，陷入困境。李世 民心中烦闷，无意中来到一座寺庙，只见庙内香烟缭绕，铜铸 神像。李世民心中一动，便双膝跪倒向神像祷告 ： “李世民率兵 东征，路过此地，粮草不济，欲借神明贵体一用，待李世民班

树成荫，花果满园 ；北岸山中古松苍劲挺拔，建筑鳞次栉比 ； 师之日，当以十倍金身奉还。”祈祷完毕，叩了三个头，随后命 西岸大堤横卧，绿树缘堤。

人搬倒神像，化成铜水，铸造钱币。以此解救了燃眉之急。 东征还朝之后，此事却没人提起。倒不是李世民故意赖帐， 而是实有难处。当初因是急于借用铜像，并没细加考虑，便许 诺以十倍金身奉还，如今细细一想，诺大一个金像，恐怕用光 金库也不够。唐太宗正为此事忧虑得寝食不安，忽接大臣魏征 的奏折，打开一看，原来正是催促皇帝还愿的。言语很是不恭， 明明是在责难，上写“昔万岁东征，粮草困窘，曾于渔阳借一 铜像，以筹粮草，并许诺神明，一旦班师，即以十倍泥塑金身 奉还。今圣上回銮过载，未践前言，故敢奏闻。臣闻为人主者， 上不可失信于天，下不可失信于民。”李世民心中有愧，正怕人说， 于桥水库

一见魏征又来揭短，不由心内火起，他耐着性儿看看奏折，忽 然发现“十倍泥塑金身”，不禁喜上眉梢，拍案称快。魏征所加

值得一提的是，翠屏湖盛产鱼虾，尤以金翅鲤鱼闻名天下， “泥塑”字，正好解决了难题。于是李世民马上发下诏书，营建 据《蓟县志》载 ： “鲤鱼产于蓟运河者皆金鳞赭尾。”而今这种

独乐寺，重塑观音像。

曾为皇帝贡品的“御膳鲤”已成为普通游人的盘中饕餮。 水质优良的翠屏湖湖域内有 120 多种鸟类。每年 4 月初，

水鸟多达 2 万多只，其中有被国家列为重点保护的大天鹅、白鹳、 白琵鹭等八种珍禽。当然除了初春，翠屏湖每个季节都有自己 的玩法。这里夏季气候凉爽，是理想的避暑胜地 ；冬天，又变 成滑冰、赏雪的理想场所。 白庄子湿地 白庄子生态湿地保护区位于天津蓟县于桥水库北岸，是全 县林草湿地工程的重要组成部分，占地面积 1700 多亩，汇流面 积约 500 万平方米，平均水深 1 米左右。

湿地设计为多样性表流湿地，共栽植芦苇、荷花、千屈菜

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独乐寺

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日航酒店品牌进驻广州 广州日航酒店 专访广州日航酒店总经理 Yoshitaka Shida 日航酒店是日本经营的全球酒店网络，酒店网络包括日航酒店国际和日 航城市酒店两大部分，日航饭店总公司在中国的第九家五星级酒店——广州 日航酒店于 2014 年 11 月 16 日落户中国南部广州，酒店位于广州市天河区 东北部天河智慧城（IBD）的核心区——天河软件园内，毗邻科学城等高科 技研发区域，距离举办中国进出口商品交易会的广州国际会展中心仅 20 分 钟车程，10 分钟车程亦可到达 2010 年亚运会举办场所——广东奥林匹克体 育中心，所处地理位置交通顺畅，出行便利。 据酒店总经理 Yoshitaka 介绍，广东作为中国南方重要的交通枢纽以及 重要的外贸进出口商品港口，承接着众多境外品牌的代工工作，国际往来也 加速了广州商贸发展，商旅和 MICE 也逐渐成为了这个城市的标签，这给酒

店带来了非常大的机会，酒店拥有 400 间具有现代东方格调的客房及套房， 可满足大型 MICE 团队的入住，值得一提的是酒店房间内饰采用很多日式庭 院元素与色彩，让来此的 MICE 客人感受不一样的东方风情。

酒店配备总面积达 3,320 平方米的会议空间并带有 1,100 平方米的无柱

宴会厅，可以满足各种会议需求。在工作之余为了减缓 MICE 客人舟车劳顿 的疲惫，酒店还设有水疗中心、户外游泳池、健身中心等配套设备。广东作 为中国的美食之都以及粤菜的发源地，在吃上不会亏待各方食客，酒店餐厅 含弁庆日本料理，贝拉诺全天候餐厅（全日制提供各式佳肴）和桃李酒家等 6 间不同风味的餐厅和酒吧。

希尔顿逸林酒店落户青海 青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店 专访青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店总经理 Daniel Alcaraz 坐落于格尔木市的青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店于 2014 年 11 月 1 日 揭幕迎宾，青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店位于青藏高原边缘的昆仑山脉下， 是格尔木市第一家国际品牌酒店，酒店位于市中心南部，距离格尔木火车站 5 公里，距离格尔木机场 25 公里，毗邻著名的察尔汗盐湖、格尔木胡杨林自 然风景保护区和白雪覆盖的各拉丹冬峰。 据酒店总经理 Daniel Alcarza 介绍，酒店拥有面积达 1,500 平方米的会

议及宴会场所，大宴会厅、3 间空间灵活的会议厅可灵活容纳 530 多位宾客， 均配备有最新的音频影像设备，适合举办各种类型的庆典活动、公司会议以 及社交宴请。酒店提供人均 45 美元（合人民币 268 元）的希尔顿逸林酒店 会议服务，包括会议室、无线网络、白板纸、马克笔、电话分机、电源线及 全天候的无酒精饮料供应。免费的 24 小时商务中心可以满足宾客多种办公 需求，酒店所有房间和公共区域均提供免费的无线网络连接。 酒店拥有 112 间客房均配有现代化的家具和设施，包括希尔顿逸林品牌

的“好梦常在 TM”睡眠体验、37 寸平板液晶电视以及配备有卫浴设施的宽 敞浴室。在餐饮方面，宾客无需走出酒店即可随心享用各种佳肴，宾客可以 在地中海西餐厅品尝西餐及中式菜品，或前往腾香居中餐厅品尝粤菜、湘菜、 川菜及青海当地菜肴，餐后，宾客们可以在悠闲轻松的可可西里大堂酒廊或 冠军吧品茗小酌，休闲放松。 CHINA BT MICE

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“凯悦校园”让会议出奇 崇明金茂凯悦酒店 专访崇明金茂凯悦酒店总经理 薛志洪 崇明金茂凯悦酒店是继曼谷君悦酒店之后，全亚洲第二家，于 2014 年

3 月 29 日落户上海，并于同年 10 月 17 日推出全新会议中心——凯悦校园， 崇明金茂凯悦酒店是中国首家引入“凯悦校园”概念的五星级酒店，旨在通 过营造突破传统模式的会议氛围，激发与会者彼此交流，萌发灵感创意，全 面提升会议的内涵及质量。 据酒店总经理薛志洪介绍，凯悦校园坐落于酒店一层，总占地面积达到 1,440 平方米，原生态的砖石墙壁、木制课桌、黑板、粉笔以及大学校园里 常见的座椅，让与会者仿佛一下子回到了那个意气风发的学生时代。凯悦校 园拥有一座可容纳 210 个座位的多功能礼堂以及 5 间面积从 47 平方米到 150 平方米不等的讲堂，可用于承办各类大型会议、派对或私密活动。与此同时， 凯悦校园内设三间带有落地玻璃窗的会议室 , 可直接连通面积达 300 平方米 的室外大草坪，适于各类型的户外拓展以及烧烤活动。所有会议空间均实现 无线网络信号全覆盖，并配有高科技音频系统、LED 屏幕和其他便利会议设 施。 在凯悦校园的中央，一座占地 253 平方米的活动大厅成为与会者放松身

心和开展社交活动的枢纽，活动大厅更设有多款互动设施—— 9 球式美式桌 球、美式飞镖、桌式足球等都是活跃会议气氛、松弛与会者压力的法宝。与 此同时，凯悦校园还配备了 6 间主题活动室，提供卡拉 OK、助兴棋牌等诸

多娱乐活动。对于与会人数在百人之内的会议活动而言，凯悦校园将会是一 个给所有参与者带来惊喜体验的全新选择。

沈阳新地标 沈阳新都绿城喜来登酒店 专访沈阳新都绿城喜来登酒店总经理 杨杰 沈阳是中国东北地区经济、文化、金融、商贸中心和重要交通枢纽，沈 阳既是中国的工业重镇又是闻名遐迩的历史文化名城，并于 2013 年 8 月 28 日迎来了沈阳新都绿城喜来登酒店，其坐落在浑南新区，毗邻众多跨国企业 的办公大楼，距离运动员村、中央公园也仅数步之遥 ；距离奥体中心、沈阳 桃仙国际机场仅 10 分钟车程，距离沈阳北站约 30 分钟车程，交通便利。 由于沈阳得天独厚的地理位置，众多的跨国公司来此建办公室，也因此 带来了大量的差旅客人，沈阳新都绿城喜来登酒店的出现完善了会议场地这 一市场需求，据酒店总经理杨杰介绍，酒店拥有近 2,000 平方米的会议及宴

会场地，包括 1 个最多可容纳 930 人、面积 1,100 平方米的无柱式大宴会厅， 7 个多功能厅可承办从 24 人至 930 人的不同规模的活动，除此之外，全酒店 覆盖无线网络，让商旅客无论何时在喜来登的任何地点都可以享受到酒店提 供的上网服务以及 24 小时商务中心服务，这些会议设施让来此开会的商旅 客人工作无后顾之忧。酒店拥有 340 间客房与套房和 1 间贵宾室，并全部配 备喜来登甜梦之床，宽大舒适的办公桌椅，并提供高速上网接入。 民以食为天，酒店采悦轩中餐厅及大堂吧 3 个餐饮场所为商旅客带来更 多选择，除此之外，酒店还拥有休闲设施包括喜来登健身中心、喜来登水疗 中心和泳池等休闲设施，让来此出差开会的客人在工作之余得到放松。

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中国中部地区最高酒店 郑州绿地JW万豪酒店 专访郑州绿地 JW 万豪酒店总经理 Frank Sanders 河南有着 5,000 年历史和丰富文化的底蕴，拥有多处世界文化遗产，省

会郑州是当今中国重要的交通枢纽，郑州绿地 JW 万豪酒店于 2014 年 7 月 30 日落户于此，该酒店为万豪国际集团在河南管理的首家酒店。酒店位于郑

州中央商务区绿地中心千玺广场的上半部楼层，这座 60 层、280 米高的大厦

被誉为华中第一高楼，酒店大堂位于 38 层，酒店与郑州国际会展中心和河 南艺术中心仅一步之遥，交通便利。 据郑州绿地 JW 万豪酒店总经理 Frank Sanders 介绍 , 酒店拥有 416 间客

房及套房，并且拥有总面积达 2,500 平米的会议与宴会空间，其中包括一间 1,000 平米的大宴会厅，大宴会厅为无柱式结构，层高 8 米，内嵌超大高清

LED 显示屏，能分割成 3 个独立的多功能厅，另有宽敞的宴会前厅和 6 个拥 有自然采光的会议室，配合先进的灯光音响系统，可举办高端商务活动。 酒店提供丰富多样的美食选择，“烤汇”是一家提供午餐及晚餐服务的 现代烧烤餐厅，为宾客提供纯正的西式牛扒及中式烧烤 ； “万豪”是中式高 级餐厅，拥有 7 间豪华典雅的包房，由来自香港的行政总厨 Simon Wong 主 理粤菜，并融合豫菜精华及其他地方菜系 ； “都会尚膳”是全日餐厅，呈现 城中最为丰盛的自助餐，设有西式、中式、日式三个开放式厨房，增添互动 餐厅的乐趣 ；大堂吧提供浓香咖啡、鸡尾酒以及城中最“高”的高茶，亦有 抒情的现场演奏助兴。

普吉岛新添MICE酒店 攀瓦海滩丽笙世嘉度假酒店 专访攀瓦海滩丽笙世嘉度假酒店总经理 Buth 普吉岛位于泰国南部马来半岛西海岸外的安达曼海 (Andaman Sea)，首 府普吉镇地处岛的东南部，以其迷人的风光和丰富的旅游资源被称为“安 达曼海上的一颗明珠”，普吉岛自然资源十分丰富，有“珍宝岛”、“金银 岛”的美称，主要矿产是锡，还盛产橡胶、海产和各种水果。普吉国际机场 每周都有从北京、上海、香港、重庆、台北、新加坡、马来西亚、日本和欧 洲各地抵达的航班，广州每周也有经停曼谷到普吉岛的航班，普吉岛依托优 美的自然风光以及便利的交通吸引着众多公司把它设为奖励旅游目的地。攀 瓦海滩丽笙世嘉度假酒店就在于此，酒店是卡尔森瑞德旗下的五星级酒店， 位于普吉岛风景迷人的攀瓦海角，可以一览安达曼海的瑰丽与平静，距离 普吉镇只有 16 分钟车程，且可方便抵达普吉岛水族馆 (Phuket Aquarium) 和 Khaokhad 观景塔。

据酒店总经理 Buth 介绍，随着普吉岛逐渐被中国游客所接纳，来酒店

做奖励旅游的公司也越来越多，酒店配备规格样式不一的客房 211 间，酒店 拥有 800 平方米的大宴会厅和会议设施，大宴会厅可容纳 250 人，另有 5 个

会议室，适合各类会议和奖励旅游。除此之外酒店的最大特色在于拥有广袤 的户外场地，泳池旁、酒店花园以及周边的海滩适于各类型的户外拓展以及 烧烤活动。所有会议空间均实现无线网络信号全覆盖，并配有高科技音频系 统和其他便利会议设施。 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源

MICE 客人新选择 —三亚山海天万豪酒店 有“中国夏威夷”之称 的三亚终年气候宜人，三亚 位于海南岛，集唯美的白沙 滩、热带雨林、一流景点及 免税购物体验于一身，无与 伦比的大东海湾呈月牙形，

丽山景或海景，2015 年第四季度后，行政翼楼将新添 166 间附

设私人露台的特大客房和套房（面积由 56 平方米起）。此外， 酒店还配备超过 1,747 平方米的多功能会议空间，包括可容纳

多达 880 人的无柱式豪华宴会厅、户外露台及开阔的海滨草坪， 适合举行会议和纪念活动。三亚是日益火热的 MICE 目的地。

三亚山海天万豪酒店设有四个环绕海滨花园的户外泳池，

背靠鹿回头山的苍山翠荫，

其中无边际泳池位于两幢建筑之间，池畔的棕榈树和热带植物

同时也是热门的 MICE 目的

形成了完美的庇荫区域，带状泳池与沿海而建的三亚最长水景

地。2014 年 12 月 15 日 万

豪国际集团宣布三亚山海天 万豪酒店落户三亚 , 作为集

设施融为一体。酒店开设一间豪华健康俱乐部，附设饱览醉人 海景的 24 小时健身中心、男士和女士专用桑拿房、桌球室、乒 乓球室、全服务式水疗中心及水上运动中心。

团旗舰品牌万豪酒店于中国 酒店外观

海南省开设的第三家酒店， 万豪国际集团与酒店业主鲁

能集团签订长期管理协议，为万豪在三亚的版图再添全新地标。 三亚山海天万豪酒店拥有 452 间客房，酒店共有两幢标志性建 筑、四个户外泳池 ( 包括一个无边际泳池 )、葱郁的热带花园以 及偌大的海滨草坪，同时推出令人期待的全新餐饮概念。酒店 距离三亚站 11.2 公里，距离三亚凤凰国际机场 21.5 公里，地理 位置便利，是商旅和 MICE 客人的理想之选。

旋转楼梯

万豪国际集团大中华区首席运营官李雨生先生表示 ： “这 是集团旗下位于中国的六个品牌推出的第 74 家酒店，也令万豪

五家餐厅满足 MICE 客人的胃

司首席执行官周涛先生指出 ： “鲁能集团呈献三亚山海天万豪酒

交通、足够多的酒店房间、灵活变化的会议场地外，饮食是非

店，11 月 28 日酒店正式对外营业，并带来南中国首家贡厨餐

常重要的一环，酒店还设有五家餐厅、一间酒廊和一间烘焙店，

厅──万豪酒店的崭新餐饮概念。我们很荣幸与万豪国际集团

为宾客呈献各式本土、国际化的美馔享受和休闲体验。其中，

合作，并期望能延续这份成功的合作关系，合力把海南岛发展

贡厨（Goji Kitchen & Bar）是个灵活多变的“微型概念空间”，

成真正的国际旅游目的地。”

可按照不同的需要、情调及时段做出变化。贡厨糅合最新的设

酒店品牌在国内的物业总数扩充至 18 家。鲁能集团酒店管理公

对于 MICE 客人来讲，选择一家合适的酒店，除了便利的

计与科技，使墙身及隔板能通过巧妙变动，营造出截然不同的 布局与气氛。环境惬意的大堂酒廊（The Lounge）供应地道鸡 尾酒、特色饮料和中国茗茶 ；而 China Baking Company 则以现

代手法演绎传统港式饼房的手艺。万豪中餐厅将于 2015 年底开

业，主打正宗山东佳肴 ；而韩式烧烤餐厅雾山（Smoki Moto） 则洋溢耳目一新的大都会气息。

大宴会厅

自然设计理念的 MICE 目的地酒店 三亚山海天万豪酒店背靠热带雨林覆盖的高山，眺望醉人 海景，将摩登奢华气息与原始天然美景合二为一。主要设计概 念及充满活力的内部装潢分别由美国建筑事务所 AECOM 和著 名室内设计专家 HBA 主理，灵感来源于四周的自然环境，旨 在让宾客以最佳角度欣赏大东海湾美不胜收的日出和日落。 全新建筑提供 292 间格调优雅的宽敞客房和套房，坐拥壮

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贡厨餐厅

会奖目的地 DESTINATION SOURCING

新南非·新体验·新玩法 南非旅游局同业考察团 新玩法体验新南非 2015 年 1 月 22 日，南非旅游局 2014“新南非 · 新体验 · 新玩法”同业考察 团前往南非，进行了为期九天的考察，来自业内多家精英旅行社的资深人士一同 对南非的名胜景观进行了深度体验。此次考察团前往多处南非著名目的地，其中 包括 ：Ann van Dyk 猎豹中心、母亲城市 - 开普敦、好望角自然保护区、豪特湾、 企鹅岛等多处景色瑰丽之地。为配合南非旅游局 2014 年“新南非 ·新体验 ·新玩法” 主题中的“邮轮上的南非”主题，本次同业考察团还搭乘地中海邮轮歌剧号，体 验了五天四晚开普敦至德班的境内航线，MICE 团队若选择南非作为目的地，不 妨在行程中加入几日邮轮体验，海陆空全方位领略南非的风土人情和与众不同的 文化。本期《商旅专家》杂志为您推荐一些南非优秀的 MICE 资源。

DESTINATION SOURCING 会奖目的地

南方太阳库利南饭店 (Southern Sun The Cullinan) 坐落在著名的维多利亚 & 阿尔弗雷德滨水码头区的入口处的南方太阳库利南

饭店（Southern Sun The Cullinan）能将桌山、大海和繁忙的港口集中在您的视野。 饭店的名字“Cullinan”（库里南）来自于南非出产的世界最大钻石的名字。可见南 方太阳库里南是开普敦最优秀的饭店之一。

南方太阳库里南饭店是开普敦酒店中的佼佼者之一，距机 场 22 公里，著名的 V&A 滨海码头休闲娱乐区近在咫尺，约三

缝。所有的客房宽敞舒适，卫生间华丽讲究。推开窗户，可以 看到雄伟的桌山或是海港码头区。

到五分钟车程，而且饭店有班车往返饭店和 V&A 滨海码头休 闲娱乐区，前往开普敦国际会议中心更是步行几分钟即到。往 返于酒店和码头商业区的免费班车为住店客人提供了更加便利 的交通方式。南方太阳库里南酒店具有古典风情的华丽与高贵， 是开普敦性价比极高的高级酒店。特别要介绍的是，南方太阳 库里南饭店以及与其毗邻的南方太阳滨海码头饭店是众多前往 开普敦的各类会奖旅行团组的首选下榻酒店。饭店可以为客户 量身定制很多特别的欢迎活动以及在餐饮和房间布置方面带给 贵宾惊喜，6 个会议室和宴会厅可以用来举办各类活动。 饭店共拥有 394 间高级客房，4 间配有奢华卧室和卫生间 的行政房间，18 个豪华套房，液晶卫星电视，配备无烟房和残 疾人房间以及 24 小时客房送餐服务。公共区域和客房支持高速 无线上网。餐饮方面设有早餐厅、西餐厅和鸡尾酒廊。

南方太阳库利南饭店提供全方位的服务，餐饮包括雅致的 早餐厅和零点餐厅以及特别受女士青睐的鸡尾酒酒吧。饭店经 常会安排大厨和喜欢烹饪的贵宾一同参加烹饪课程，学习开普 敦特色美食。而饭店内的葡萄酒收藏则是另一个亮点，每年南 方太阳库里南饭店都会参加拍卖会，来收藏一些南非葡萄酒的 精品。为了满足客人的健康需求，饭店还有设施完备的健身房， 在畅游完大西洋后，客人可以在游泳池边享受南非温暖的阳光。

南方太阳库利南饭店建筑本身也为这充满了历史遗产的开 普敦增添了永恒的传统与时尚。饭店的方方面面都彰显服务的 体贴和高效。铺满大理石的饭店大堂流露出高雅和风尚，雄伟 的圆柱和奢华的装修与考究的家具和精细的铁艺配合的天衣无

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

南方太阳凯瑟琳大街饭店 (Southern Sun Katherine Street - Sandton) 对于前往南非的 MICE 团组，如果无法预定到展会中心的饭店，则选择下榻 Southern Sun Katherine Street 是个绝

佳的备选方案，且性价比极高。饭店距离南非乃至整个非洲最大的会议中心 - Sandton Convention Center 只有 2 分钟车程。 而令人叹为观止的蒙帝娱乐中心（Montecasino）也可以从饭店轻松前往。

这家位于约翰内斯堡的豪华四星饭店位于南非约翰内斯堡 上流商业中心所在地桑顿 (Sandton) 地区的凯瑟琳大街上。饭店

建造在引人入胜的花园景色之中，闹中取静。时尚的 Sandton

City，Mandela Sandton 和 Village Walk 等大型购物中心近在咫尺， 而饭店周边也有超市和城际快速铁路线站点。

索韦托 Soweto - 30km

约翰内斯堡老城区 - 20km

Rosebank 跳蚤市场 - 10km Gautrain 高铁车站 - 1 km 比勒陀利亚 - 50km

饭店为每间房每天提供 500M 的高速无线上网流量。饭店 的内部装饰和布置流露出端庄和典雅。122 间宽敞温馨的客房 中还包括 52 间行政套房，提供一到两个卧室和私人休闲区及餐 厅区。这样的套房价格非常有吸引力。酒店的早餐品种多样， 贵宾可以一边吃早餐一边聆听美丽花园中鸟类的叫声从而开始 充满活力的一天。在舒适和温暖的基调中享受个性化的服务。 户外泳池平台上提供小吃，那里有出色的鸡尾酒廊。

周边景点名胜及距离 ：

Lanseria 犀牛和狮子园 - 25km

Blues Room 和 Village Walk 购物中心 - 0.5km 金矿城主题公园 Gold Reef City - 15km 约翰内斯堡动物园 - 8km

Sandton City 大型购物休闲中心 - 0.5km CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 乘邮轮在世界最神奇的大陆探险 邮轮被誉为“海上流动度假村”和“漂浮着的海上宫殿”，可以集观光、旅游、 休闲、娱乐功能于一体，对 MICE 团队来说，邮轮的易于组织、一价全包等特点可 以吸引大量会议活动组织者。乘邮轮前往世界最神奇的大陆探险，去聆听这片神奇 大陆上发出的魔力之音吧，相信会给您带来毕生难忘的快乐回忆。 此次同业考察团搭乘的是地中海邮轮歌剧号，从开普敦至德班五天四晚航 线，中间在南非的“风之城”——伊丽莎白港下船游览一天。 地中海邮轮（MSC CRUISES）经过近几年的快速发展，已经成为地中海、南非及巴西邮轮产业的领军 者。地中海邮轮全年航行于地中海，并季节性航行于北欧、大西洋、法国安的列斯 群岛、南美、南非、加纳利群岛和阿拉伯联合酋长国。在 2014 年 , 12 艘邮轮组成 的现代化的船队将会运载大约 170 万的旅客。

地中海邮轮—在地中海，南非和巴西市场在邮轮业处于领导地位，并在全球范 围内开展业务。世界上最现代的舰队，目前拥有 12 艘邮轮，四个系列船队 ：MSC Splendida 辉 煌 号 和 MSC Fantasia 幻 想 曲 号，MSC Poesia 诗 歌 号，MSC Orchestra

管乐号，MSC Musica 音乐号，MSC Sinfonia 序曲号，MSC Armonia 和谐号，MSC Opera 歌剧号，MSC Lirica 抒情号，MSC Melody 旋律号，MSC Magnifica 华丽号于

2010 年 3 月下水。而最新邮轮 MSC Divina 神曲号已于 2012 年 5 月 26 日在法国马 赛下水加入船队。船队全年航行于地中海海域，季节性航行于北欧、大西洋、加勒 比、北美、加拿大、南美、印度洋、南北非、阿布扎比及阿联酋。

MSC OPERA 歌剧号 歌剧号所有会客厅宽敞、舒适，且多数配有私人阳台。光洁的大理石接待区、 可透过玻璃幕墙欣赏壮美海景的空间。在歌剧号您可尽情期待一次纯正的意大利式 体验 ：在咖啡吧品尝意大利浓咖啡、在冰激凌吧纵情于意大利手工经典冷饮、选择 意大利文课程、在网吧畅游或在无线网络区域尽知天下新鲜事、和孩子们来一轮迷 你高尔夫、或是在健康俱乐部舒展身心。当夜幕降临，在品尝过由七道菜组成的大 餐后，您还可以在“戴尔歌剧院”度过美妙时光。 内舱房 ：房间面积为 13 平方米，配有 2 张可按需拼接成双人床的单人床（除 残疾人士舱室）、宽大的衣橱、淋浴、电视、电话、迷你吧、保险箱、空调。带有 残疾人设施的舱房面积约为 21 平方米。

海景房 ：房间面积为 13 平方米，配有 2 张可按需拼接成双人床的单人床、淋浴、

电视、电话、迷你吧、保险箱、空调。 露台房 ：房间面积约为 15 至 16 平方米，配有 2 张可按需拼接成双人床的单人 床、淋浴、电视、电话、迷你吧、保险箱、空调。 露台套房 ：房间面积约为 27 平方米，配有双人床（可按需分解成两张单人床）、 宽大的衣橱、浴缸、电视、电话、迷你吧、保险箱、空调。 餐厅 ： “歌剧号”拥有两个主餐厅（拉卡弗拉、拉布罗多），和一个室外餐厅（帕 蒂奥）。若想快速用餐，您可以选择提供各式意 大利及国际菜肴的“乐薇勒自助餐 厅”。 酒吧和休闲吧 ： “歌剧号”拥有 8 个主题各异的酒吧。

娱乐设施 ：可容纳 713 人的“戴尔歌剧院”、未来感十足的比布鲁斯迪斯科舞厅、

超过 400 平方米的“娱乐城”、虚拟游艺机区、电玩室。

MSC OPEAR 歌剧号 2015 年 5 天 4 晚航线推荐出发日期 出发日期 2015/03/24 天 1 2 3 4 5

停靠港口 南非，德班 海上巡游 南非，伊丽莎白港 海上巡游 南非，开普敦

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抵达

离开 14 ：30

08:00

18:00

08:00

会奖目的地 DESTINATION SOURCING

南非的海滩胜地——德班 毫无疑问，搭乘邮轮探险南非最令人兴奋的一刻，便是邮轮缓缓驶入多姿多彩 的美丽城市德班之时。从您乘坐的邮轮上放眼望去，德班壮阔的天际线高耸于熙熙 攘攘的港口和迷人的海滩之上。德班是一个独具特色的旅游目的地，位于南非夸祖 卢 - 纳塔尔省，是南非的第二大城市。德班于 1835 年由英国殖民者建立，因当时

任职开普敦总督的本杰明 • 德班爵士而得名。德班在当地被称为“Thekwini”，是 南非主要的海滩度假地，这里有四季皆宜的海滩气候和轻松惬意的氛围。德班位于 非洲最南端，拥有独特的周边环境，并誉为非洲“最繁忙和经营最良好的港口”。 德班人发自内心地把自己的城市当作一个大都市 ：这里是文化、宗教和历史 的大熔炉，这一切造就了这个丰富迷人的旅游胜地。在德班，您可以尽情娱乐、购 物和体验夜生活，不妨到获过大奖的著

名海滩体验别样风情。这座城市多民族的

特点让她成为了品尝非洲和印度美食的绝佳去处。这个假日绿洲还为每位游客都准 备了精彩节目——高档购物商场、传统艺术和手工艺品、体育、游泳、自然和艺术， 应有尽有。

海岸天堂城市——伊丽莎白港 伊丽莎白港位于南非的东南海岸线上，因其宜人的气候，美丽的海滩和出色 地水上运动设施及紧邻野生动物区域而闻名。她是南非重要的海港城市，有非常 好听的昵称——“风之城”或“友谊之城” 。您可以在这里进行城市观光，探索环 绕这个城市的美丽野外环境，在古朴的海滩上休闲或者沉浸于这里海岸天堂般的 气氛之中，感受令人愉悦的亚热带气候。阿尔戈阿湾早在 100,000 年前就有人类居

住，但是现在的伊丽莎白港是 1820 年才建立，并以 Rufane Donkin 妻子的名字命名， Rufane Donkin 是当时的殖民主义指挥官。如今，港口已经成为了尼尔森曼德拉湾

地铁区域的一部分，每一次历史的变革都被这里悠久而多元的历史所见证。总督遗 址 (Donkin Heritage Trail) 是城市观光不错的起始点。

上帝的餐桌——开普敦桌山

只要旅行团队到南非，尤其是 MICE 团，就一定会到开普敦。开普敦是个奇

特的地方，在这块黑色大陆的最南端，在两个大洋的交汇点，上帝慷慨地挥了挥手， 赐下了这片让人来了就不想再离开的土地。从地图上看，南非的形状就像一个尖头 朝南的三角形，而开普敦这座南非最古老的城市就位于这个尖角的最南端。尽管非 洲大陆的北端紧邻着欧洲，但整个非洲却只有这座距离欧洲最远的城市才最接近欧 洲。这里不同于北非城市的阿拉伯风情，也有别于黑非洲喧闹、杂乱的大都会，在 开普敦，会错以为自己身处马赛或是那不勒斯，但开普敦所拥有的大西洋和印度洋 的宽广和雍容，又岂是狭小而局促的地中海山水所能相比的呢？这也就难怪三百多 年前第一位抵达此地的德瑞克爵士会忍不住赞叹这里是“地球上最美丽的海角”。 开普敦的伟大地标——桌山，是游览开普敦的必去之地。桌山是世界新七大自 然奇迹，被誉为上帝的餐桌。桌山的天气变化无常，阴晴不定，常常云雾缭绕，有 时山顶会萦绕着一层桌布般的云朵，宛如悬空大瀑布向开普敦城市上空倾泻，宛如 仙境。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

Ann van Dyk 猎豹中心

在 Ann van Dyk 猎豹中心 , 你可以亲手触摸猎豹，感受心

惊胆战的野性快感。Ann van Dyk 猎豹中心是一个专业且颇具 规模的濒危动物保护中心。猎豹中心的“居民”数量不少，猎豹、 羚羊、野狗、鸵鸟等等。你可以近距离的观察他们，开放式的 改装车会带你深入草原。四周灌进充满非洲野性的热风，比人 还高的杂草时不时的擦着你的胳膊，如此刺激的探险旅程，会 让你不虚此行。

豪特湾 海豹岛 豪特湾是开普敦最有名的海湾之一，它藏于两山之间。豪

好望角

好望角是非洲大陆西南端的著名岬角，北距开普敦 48 公里，

特湾码头有一排地摊，售卖一些南非特色的工艺品、小饰品等，

西濒大西洋，东面为福尔斯湾，北连开普半岛，长约 4.8 公里。

价格公道，还有一辆大篷车，售卖鲨鱼牙化石，还蛮有名，店

地处大西洋和印度洋相会之处，苏伊士运河未开通之前，是欧

主是海豹保护组织成员，用小店的收入保护海豹。

洲通往亚洲的海上必经之路。

豪特湾最出名的当属海豹岛。海豹岛也是开普敦半岛著名 的游览胜地，岛上有上千只海豹栖息。为了保护海豹栖息地， 因此禁止游客上岛。码头有专用游艇带游客前往观赏，在离岛 很近的地方缓慢绕行，让游客近距离观赏海豹们捕食、嬉水、 栖息的情景。

企鹅岛

在南非开普敦东海岸的西蒙镇 , 有个被称为“漂砾”的小

海湾 , 这里是企鹅的家园。1982 年 , 当地渔民在这里发现了最 初的两对企鹅 , 在当地居民自发的保护下 , 经过 20 多年的繁衍 ,

到现在企鹅的数量已发展超过了 3000 只。在企鹅岛上 , 可以看 见成群的企鹅在你身边的海水中冲浪、戏水、觅食 , 或是在沙

滩上享受阳光 , 如此近在咫尺地观看企鹅的憨态 , 静听企鹅的叫 声 , 是一件多么奇妙的事情，值得体验一把。

登上角点，可以眺望到大西洋和印度洋的壮观景色。宽阔 无垠的海滩上，海水卷荡起银白色的浪花，排山倒海般，一道 道向海岸涌来，就像千军万马前赴后继地奔涌着 ；海浪撞击在 岩崖上，泡沫喷溅，发出天崩地裂般巨响。 在西蒙斯敦和好望角岬角之间，现辟有好望角自然保护区 （Cape of Good Hope Nature Reserve）。在保护区内，铁锈色凹凸 不平的地面上生长着一片片低矮的灌木丛和被称为南非国花的 山龙眼，狒狒、非洲旋角大羚羊等动物间或在眼前一跃而过。 在大西洋边红色的卵石滩上，时常可见驼鸟闲庭信步的可爱模 样。在保护区的西南端有一个如同伸入大西洋中巨大鳄鱼爪的 岬角。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

香港最优 MICE 资源打包更新 “风云际会·奖赏来袭 香港会奖旅游挑战赛颁奖礼”2 月 28 日于香港落幕

为增进 MICE 活动组织者对香港的了解，增强与香港同业

交流洽谈的机会，香港旅游发展局会议及展览拓展部于 2015 年

总人数奖冠军花落中青旅国际会议展览有限公司，亚军和 季军分别由大新华国际会议展览有限公司上海分公司、天津中

2 月 27—— 3 月 3 日组织了会奖旅游考察团，邀请国内主流会

贸国际旅行社有限责任公司获得。香港旅游发展局根据“风云

云际会 · 奖赏来袭 香港会奖旅游挑战赛颁奖典礼”2 月 28 日于

这三家公司港币 50,000 元、30,000 元、20,000 元。

奖旅行社，实地考察香港 MICE 资源。此次活动的重头戏——“风 香港顺利落幕。典礼云集中国、印度、印尼三地表现最优秀的 会奖旅行社及香港业界代表，一同庆贺 2014 年的努力成果。

际会 · 奖赏来袭”中国内地会奖旅行社挑战赛规则，分别奖励 香港旅游发展局会议 / 展览拓展部已于 2012 至 2014 年成

功举办了两季中国内地会奖旅行社“风云际会，奖赏来袭”挑

总团数奖冠军得主是国旅国际会议展览有限公司，亚军和

战赛，旨在奖励承办入港会奖旅游团的中国内地旅行社，促进

季军分别由广州广之旅国际旅行社股份有限公司、中国旅行社

香港会奖旅游业。挑战赛得到了中国内地会奖旅游从业者的积

总社（上海）有限公司 获得。香港旅游发展局根据“风云际会 ·奖

极参与和支持，其中 10 家旅行社赢得大奖，并与另外 20 家业

赏来袭”中国内地会奖旅行社挑战赛规则，分别奖励这三家公

绩超群的旅行社代表一同前往香港参加奖励活动，收获颇丰。

司港币 30,000 元、20,000 元、10,000 元。

特惠专案再加激励政策 不怕你不来 香港旅游发展局，每年除了针对企业会奖团体推出“香港

此外，各家旅行社还可凭活动期内的累计人数参加“勤奋

企业会议及奖励旅游特惠专案”之外，还特别为超过 700 人以

奖 30 强”的评选活动，获奖者于 2016 年 2 月份邀请参加尊贵

上的大型团体提供了个性定制的支持政策，以吸引更多访港会

奢华的“香港考察奖励之旅”。

奖团。且看香港旅游发展局全新推出的 2015 年特别激励政策 ： 1、会奖旅行社专属奖励

香港旅发局每年都会给予业绩优异的会奖旅行社以丰厚的 奖励，2015 年，旅发局改变以往“与别竞争”的挑战机制，开启“挑 战自我”模式，务求使每家旅行社在完成规定任务时，即可获 得“会奖旅游奖励基金”。 该项激励政策从 2015 年 4 月 1 日到 12 月 31 日，于此期间，

旅行社累计访港会奖团人数 3000 人，即可获得“会奖旅游奖励 基金”人民币 1 万元，依此类推，累计 6000 人可获得人民币 2 万元，累计 9000 人获得 3 万元。

（具体详情，敬请期待 4 月份出台的活动方案及申领奖励 的办法） 2.

香港旅游发展局也为企业直客准备了丰厚的大礼

a. 单团超过 700 人以上的企业会奖团体，在港停留超过 2

晚，将获得港币 10-20 万元不等的支持。

b. 首次将香港作为会奖活动目的地的企业直客，超过 1000

人，在港停超过 2 晚，还可向香港政府申请更高额度的支持。

（具体详情，请咨询香港旅游发展局北京、上海办事处会 议 / 展览拓展部）

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

奖励旅游及企业会议资源引介会 为您更新香港 MICE 最优资源 2015 年 3 月 2 日上午，香港旅游发展局还在香港千禧新世界酒店组织了“奖励旅游及企业会议

资源引介会”，来自酒店、度假区、会议中心、地接社等行业的香港 MICE 业界代表，与来自北京、 天津、上海、江浙、广州、湖北等地的会奖旅行社，分别进行了一对一洽谈，对接香港最优 MICE 资源。 《商

旅专家》杂志作为唯一参加活动的媒体代表，采访了一些参会香港企业，小编发现，香港许多酒店都 在三年内翻新过，对习惯了新酒店的国人来说，此举能大大提高香港在硬件设施方面的竞争力，不过 这也能看出近年的市场波动对香港酒店市场的影响。 引介会现场还能见到可以作为特色 MICE 场地的香港迪士尼乐园度假区、SKY100 香港观景台、 香港诺亚方舟、香港海洋公园等企业。其中香港诺亚方舟是全球首个诺亚方舟主题公园及度假酒店， 一直是香港人的周末休闲度假区，近两年才开始开发国内 MICE 市场。

在迪士尼做活动 敢说你没动心过？ 在香港迪士尼乐园度假区内做 企业包场活动，让许多国内会奖活 动组织者都动心过，香港迪士尼乐 园度假区商务活动策划销售经理鞠

香港迪士尼乐园度假区 商务活动策划总监梁加明

●首两小时每位港币 400（其后每小时每位港币 200）

●活动时间 ：2 至 4 小时，适用于 20 至 80 人之间的团体 ●每次可安排多于一项活动，需视乎团体人数而定 （具体信息请咨询香港迪士尼乐园度假区）

詠恩为小编详细介绍了在香港迪士

引介会结束后，本刊还采访到香港迪士尼乐园度假区商务

尼举办大型活动的办法。香港迪士

活动策划总监梁加明，据他介绍，随着三个全新主题园区“迷

尼乐园度假区占地一百二十六公顷，

离庄园”、“反斗奇兵大本营”及“灰熊山谷”的落成，香港迪

坐拥两家酒店，提供共一千个房间，

士尼乐园度假区的总面积增加近四份之一，呈献逾一百个游乐

乐园内共有 16 个宴会厅，全部在同

设施、娱乐及表演项目，并提供更多商务活动场地以供选择。

一层楼，而且有自己独用的门口，

同时，三个园区座落于乐园内同一个区域，可互相连接成为大

不受其他游客影响。最大的宴会厅

型的独特活动场地，成就各式各样别具创意的商务活动。

“辛德瑞拉厅”面积为 876 平方米，挑高 7 米，无柱式设计，剧 院式摆台可以容纳多达 1000 位宾客 ； “睡公主厅”面积 300 平 方米，挑高 5 米，圆桌摆台可容纳 160 位宾客 ；有整面落地窗

的“白雪公主厅”面积为 200 平方米，推开落地窗直接连接可 容纳 300 位宾客的草坪，适合举办各类活动。2015 年香港迪士 尼乐园度假区还推出了商务及乐园套餐，有效期至 2015 年 9 月 30 日，具体包括 ：

●全日使用会议场地、基本会议设备及用品（上午 9 点至

下午 5 点）

●于会议中心内享用中式或西式午餐或自助午餐 ●两段茶点招待时间，提供小食选择 ；并于会议期间供应 咖啡、茶及糖果 ●每位一张香港迪士尼乐园会议专用门票，可供会议当日 下午 4 时后进入乐园 升级体验——迪士尼团队培训活动 ：

58 CHINA BT MICE

梁加明还介绍了去年五月，度假区首次举办的横跨三个全 新主题园区的商务活动——为国际商标协会量身设计了第 136

届年会的压轴晚会。协会会员来自全球 140 个国家， 由法律顾问、 商标专业人士、政府人员和知识产权服务提供商组成。晚会期

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 续 3 天包场总人数达 3,000 人的唐卡展、BMW CHINA 的客户 答谢晚宴、上海某广告公司的时装秀、深圳某电子公司的新品 发布会等活动，成为时尚界、影视界举办活动的新宠。

来都来了 不妨安排两天邮轮吧 本次会奖旅游考察团考察到的 MICE 资源中，有一些令人 印象深刻，小编一一为您介绍。香港是众所瞩目的亚洲邮轮枢 纽，更有多种邮轮产品可供选择，MICE 团队到港，不妨在行 程中安排 2 天左右的邮轮会奖活动，比如停靠海运码头的丽星 邮轮处女星号。海运码头与海港城大型购物区紧密相连，商铺 间的丰富活动包括 ：首次于“反斗奇兵大本营” “ 、灰熊山谷” “ 、迷 离庄园”包场举行户外自助晚宴，于“幻想世界”提供各色自 助特色甜品盛宴，以及首次将睡公主城堡前地幻化为舞池，让 宾客尽情起舞。丰富的活动为逾 4,000 位国际商标协会会员缔造 了难忘的回忆，贴心的服务与安排亦赢得了众宾客的高度赞赏。

和餐厅紧靠码头让人目不暇接，完全可以满足 MICE 团的购物

需求。丽星处女星号高 49.6 米，是目前丽星邮轮的船队中，体 积和排水量最高的亚洲邮轮。体验过邮轮的人都知道，在邮轮 上上网可以说是一大难题，性价比可以说是极低。但在处女星 号上，买一杯咖啡，即可享受两小时的免费 WI-FI，让你与朋友 圈无缝对接。而且，丽星邮轮还开发了自己的 APP，可以让不 想去赌场却想参与的游客，在线玩百家乐。

这些酒店是你不得不知 参加此次引介会的酒店中，不乏已经开业一、二十年、在 香港 颇有影响力的老牌酒店，如香港皇家太平洋酒店、香港恒 丰酒店、香港悦来酒店等。也有全新开业、四星品牌五星设施 的香港沙田万怡酒店、精品酒店“逸 • 酒店”等最新资源。 在新开业的酒店中，香港九龙贝尔特酒店令人印象深刻， 这是瑰丽酒店集团在中国的第三家酒店，选用集团旗下主打新 鲜有趣的 PENTA 品牌。酒店设有 695 间客房，是九龙启德地

段的首家国际级品牌酒店。这家 2013 年 8 月开业的四星酒店， 装修风格是当下最流行的工业风，酒店采用社交型大堂的概念，

亚洲国际博览馆 亚洲超级会展场地 作为世界级展览及演唱会场地，亚洲国际博览馆于业内 已是公认的翘楚，拥有全港最大的室内会议及宴会厅之一—— Asia World-Summit， 占 地 8,200 平 方 米， 间 隔 灵 活， 可 同 时 接 待 500—— 5,000 位 宾 客。Arena 则 是 全 港 最 大 的 文 娱 活 动

场馆之一，占地超过 10,000 平方米，挑高 19 米，可容纳多达 14,000 位宾客。若有大型的展览、活动及会议需求，不妨考虑 此地。

弱化一般大堂接待功能，突出台球和酒吧为中心的设置，商务 客人也可以聚集在此交友会客，吃早餐、喝小酒，相信会深受年 轻人或酒店达人喜欢。

在全港最高建筑做活动 带劲又带感 你知道香港目前最高的建筑是哪座吗？是 2010 年落成的

高 493 米，总层数为 118 层的环球贸易广场。此建筑的第 100

层是 SKY100 观景台，是香港唯一最高 360 度全景活动场地。 SKY100 于 2012 年 8 月开始承接企业活动，2014 年 9 月更推出

专为活动打造的“SKY100 EVENTS”品牌，以提供更专业的

活动服务。SKY100 全层约 1,600 平方米，可以承接同时容纳多 达 1000 人的活动。近一年中，SKY100 承接了各种活动，如连

CHINA BT MICE

59

DESTINATION SOURCING 会奖目的地 来香港怎能错过赛马

购物商务两不误 马哥孛罗香港酒店

通过电影、电视剧让国人熟悉起来的香港特色——赛马，

马哥孛罗香港酒店位处香港最大型的购物商场——海港城

可以说是到港必定要体验的项目。小编在体验之前，同各位一样，

内，临近著名的天星码头及海运码头，客人可从酒店步行前往

觉得不过是赛个马嘛，能有多好玩。可是在结束后离开的车上，

多个香港著名地标，如九龙公园、香港历史博物馆、香港太空

感受着因为激动而出的汗，才觉得一定要向各位推荐。导游的

馆及香港文化中心等。搭乘天星小轮前往港岛区的香港会议展

形容可以概括一切，他说“在贵宾室，隔着落地窗，切着牛扒，

览中心，只需十分钟。酒店 设有 665 间客房，包括 21 间套房

看着赛马，资本主义生活就是如此。”MICE 团到港，不光能体

及马哥孛罗套房。小编的房间窗户望出去就是码头，两艘巨型

会到现场的狂热激情，也不光能玩两把热闹热闹，在除了赛事

邮轮泊在码头两侧，码头上停着各类汽车，拍了照片发到朋友圈，

日以外，马匹亮相圈也是非赛事日举行私人展览、接待、新闻

大家说看起来就好像住在航空母舰上面。酒店共设四间宴会厅，

发布会等活动的理想场地。

包括百年厅、翡翠厅、莲花厅。风水厅、紫荆厅及蕙兰厅，开

住半岛 就是最大的奖励

完会步出酒店就是应接不暇的名品店，购物，就是最好的放松。

“香港半岛酒店是香港现存历史最悠久的的酒店，也是香 港以至全球最豪华、最著名的酒店之一。 ”这是百度对香港半岛 酒店的注解。在小编参观完毕踏出酒店的一瞬，觉得对 MICE 团队来说，尤其是可以选用这家酒店的小型高端团来说，诸如 会议室面积、挑高、客房数、房间面积等我们平时常挂在嘴边 的酒店参数，会显得特别苍白，因为这里是香港半岛酒店，住 在这里，就是最大的奖励。地理位置、深受明星贵胄追捧等特 质已是老生常谈，酒店顶楼设有直升机场，方便重要贵宾直接 使用直升机往来香港国际机场，或畅游香港上空，MICE 团队 要体验一回。这类历史悠久型的酒店往往会令人感觉老旧，但 香港半岛酒店的高科技绝对令人赞叹，只需动动手指，触式手 打印一体机，甚至还有指甲烘干机。

APP 主导的 Team Building 强烈推荐

香港港丽酒店 米其林餐厅坐阵

排了 Team Building 活动，由专为 Team Building 设计的 APP 主导，

持和挂墙显示屏就能满足你的一切需求，每间房间都配有传真

此次会奖旅游考察团的行程中，香港旅游发展局还特意安 团队分组比赛，很像时下流行的综艺节目“Running Man”的游 戏形式，只不过更高科技一些。每个团队会被派发一个锁定在 Team Building APP 的 Ipad, 你和团队需要去到 APP 提示的位置， 到达后，APP 会弹出一个题目，可能是问题，也可能是拍摄短片、 游戏等任务。不同的位置和题目会得到不同的分数，你可以通 过 APP 得知自己队伍和其他队伍的位置，可以随时看到分数变 化，甚至可以为其他队伍制造障碍，比如扔个电子烟雾弹，对 方的 Ipad 就会失灵一段时间。拍摄介绍香港的短片、益智游戏、 拍摄情景短剧、寻找最地道港味美食等游戏穿插其中，双层巴 士、渡船、出租车等能体验香港本地生活的交通工具均有涉及， 是增强团队感情和了解香港本土特色的力气，非常值得向访港 MICE 团队推荐。

香港港丽酒店（即希尔顿旗下的康莱德品牌，在香港称作 港丽）设 467 间客房及 45 间套房，房间面积为香港酒店中数一 数二。客房及套房分布于酒店 40 楼至 61 楼，维多利亚港及山

顶的壮丽景致尽收眼底。面积达 765 平方米的无柱豪华大礼堂 是全香港最大的大礼堂之一，可举办最多容纳 624 人的宴会或 1,000 人的鸡尾酒会。此外酒店还拥有 11 间独立的会议室，适 合规模较小的会议及聚餐。 11 间会议室均设于同一楼层，其

中 7 间设有落地大玻璃窗。值得一提的是，香港港丽酒店有一 家米其林一星餐厅——金叶庭，金叶庭中餐厅供应精致创新的 广东菜，装潢古典瑰丽，缀以传统柚木及檀木家具及古董摆设， 营造出华贵醉人的气氛。

60 CHINA BT MICE

动态资讯 INDUSTRY INFO

2015年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2014 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

中国会计学会会计教育专业委员会 2015 年年会暨第八届 黑龙江省 会计学院院长论坛

2015/8/22

张莉莉

0459-6819267 zll830202@163.com

中国会计学会 2015 年学术年会

黑龙江省

2015/7/11

张劲松

0451-84865093 kjxyzjs@163.com

中国会计学会会计史专业委会第九届会计史学术研讨会

广东省

2015/12/1

王博

13560254895 285994279@qq.com

第五届国际会议 - 信息工程与计算机科学（ICIECS2015）湖南省

2015/6/20

The Secretary of ICIECS 13163384719 iciecs@vip.126.com 2015

第三届海德堡获奖者论坛

德国

2015/8/23

Klaus Tschira 基金会

49 0 6221 533380 info@heidelberg-laureateforum.org

2015 亚太地区图学论坛

泰国

2015/8/4

日本图学学会

662-470-4607 contact@afgs2015.net

2015 年第三届中国水利信息化与数字水利技术论坛

河南省

2015/4/1

周明波

010-63203734 674221088@qq.com

1st International Conference on Computational Designs and Simulations of Materials

辽宁省

2015/8/17

Prof. Xing-Qiu Chen

024-23970102 cdsm2015@imr.ac.cn

第十三届国际三螺旋会议

北京市

2015/8/21

清华大学技术创新研究 010-62792422 rcti@tsinghua.edu.cn 中心

2015 年材料多尺度计算模拟国际研讨会

北京市

2015/7/5

中国材料研究学会计算 010-82338731 2015_ISMMSM@buaa.edu.cn 材料学分会

第十届数值优化与数值代数国际会议

陕西省

2015/8/5

刘歆

010-62651399 liuxin@lsec.cc.ac.cn

第七届国际先进计算智能会议

福建省

2015/3/27

夏又生

15880038582 ysxia@fzu.edu.cn 6018-2189487 ipnconference@gmail.com

计算数学与科学工程计算

2015 数学与统计工程国际会议

澳大利亚

2015/5/22

International Postgraduate Network

4th International Conference on Particle-Based Methods

西班牙

2015/9/28

国际计算力学协会

34 934054694 particle-basedmethods@cimne. upc.edu

第六届生物工程计算国际会议

西班牙

2015/9/14

国际计算力学协会

34 9 4054696 iccb2015@cimne.upc.edu

第 13 届计算可塑性国际会议

西班牙

2015/9/1

国际计算力学协会

34 934054694 complas_sec@cimne.upc.edu

18th International Conference on Finite Elements in Flow Problems

台湾省

2015/3/16

国际计算力学学会

886-2-8502-7087 fef2015@elitepco.com.tw

International Conference on Optimization, Sparsity and Adaptive Data Analysis

北京市

2015/3/18

Mr.Guangqiang Tie

010-62558381 gqtie@math.ac.cn

第三届计算建模与模拟进展国际会议

云南省

2015/7/13

郭然

13759177126 guoran99@mails.tsinghua.edu.cn

第 17 届实验测量计算方法国际会议

克罗地亚

2015/5/5

Genna West

44 0 238 029 3223 gwest@wessex.ac.uk

第七届国际材料测实验计算方法会议

西班牙

2015/4/22

Irene Moreno Millan

44 0 238 029 3223 imoreno@wessex.ac.uk

第八届多相和复杂流动的计算和实验方法国际会议上

西班牙

2015/4/20

Irene Moreno Millan

44 0 238 029 3223 imoreno@wessex.ac.uk

重庆市

一般力学与力学基础 2015/7/26

程乐

023-65102521 csem2015@cqu.edu.cn

The First International Conference on Structural Safety under 英国 Fire & Blast

2015/9/2

The University of Edinburgh

44 1412754801 info@fireandblast.co.uk

第 24 届车辆道路和轨道动力学国际研讨会

奥地利

2015/8/17

Mrs.Julia D'Orazio

43-316-873-9094 iavsd2015@v2c2.at

The 12th International Conference on Analysis of Discontinuous Deformation

湖北省

2015/10/16

Dr. Xiuli Zhang

027-87197320 icadd2015@whrsm.ac.cn

第十四届（2015）称重技术研讨会

上海市

2015/4/20

中国衡器协会

13911752445 hqlw2010@163.com

2015 实验力学新技术应用与机械工程研讨会

浙江省

2015/5/15

彭光健

18368032289 penggj@zjut.edu.cn

第十四届全国化学动力学会议

陕西省

2015/8/21

夏安东

010-62562865 andong@iccas.ac.cn

第八届世界炸药与爆破大会

法国

2015/4/26

宋文峰

010-53069601 010-53069633

2015 中国力学大会

上海市

2015/8/11

刘洋

010-82543903 liuyang@cstam.org.cn

第六届力学与材料设计国际会议 ---“先进材料与结构的 葡萄牙 力学行为”专题

2015/7/26

Nuno Pinto or Lurdes Catalino

351 22 2043570 nuno.pinto@abreu.pt

第十四届全国岩石动力学学术会议暨工程与安全防护专 题研讨会

2015/10/1

黄理兴

027-87198263 lxhuang@ whrsm.ac.cn

第十四届全国实验力学学术会

广东省

CHINA BT MICE

61

INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

4th International Conference on Particle-Based Methods

西班牙

2015/9/28

国际计算力学协会

34 934054694 particle-basedmethods@cimne. upc.edu

第 13 届计算可塑性国际会议

西班牙

2015/9/1

国际计算力学协会

34 934054694 complas_sec@cimne.upc.edu

第三届国际等几何分析会议

挪威

2015/6/1

国际计算力学协会

34 934054696 IGA@cimne.upc.edu

第九届欧洲固体力学会议

西班牙

2015/7/6

欧洲力学学会

34 915 493 422info@esmc2015.org 49 721 608-46594 info@icm12.com

2015 国际材料力学行为会议

德国

2015/5/10

Prof. Dr.-Ing. Martin Heilmaier

第 12 届地面实验和摩擦力学计算方法国际会议

西班牙

2015/4/21

Irene Moreno Millan

44 02380293223 imoreno@wessex.ac.uk

上海市

2015/10/23

吴杭彬

13816462577 hb@tongji.edu.cn

光学 第三届全国激光雷达大会 2015 Light Conference

吉林省

2015/7/6

中国科学院长春光学精 0431-86176851 light_lsa@ciomp.ac.cn 密机械与物理研究所

国际应用光学与光子学学术交流会

北京市

2015/5/5

李瑾

022-58168515 changlei@csoe.org.cn

2015 光学仪器与技术国际会议

北京市

2015/5/17

孙雨南

010-68912558-801 syn@bit.edu.cn

第十四届全国光化学学术讨论会

云南省

2015/8/1

余彩兰

010-82617315 office908@iccas.ac.cn

第三届光电，光学和激光技术国际会议

德国

2015/3/12

Institute for Systems and 351 265520185 photoptics.secretariat@insticc.

Technologies org

2015 第九届亚洲（深圳）国际激光应用技术论坛

广东省

2015/5/7

广东省光学学会

0769-22381699 gdlaser@laserfair.com

2015 8th International Conference on Nanophotonics

吉林省

2015/5/24

Liwei Liu

18643650220 llw_cust@163.com

2015 中国国际应用光学专题研讨会

广东省

2015/9/2

裴小姐

0755-86270020 cioec08@cioe.cn

2015 年中国国际光电高峰论坛

广东省

2015/9/2

裴小姐

0755-86270020 cioec08@cioe.cn

2015 光通信技术和发展论坛

广东省

2015/9/2

贺小珈

13128700961 cioec01@cioe.cn

2015 年光学和脑科学研讨会

加拿大

2015/4/12

The Optical Society

1 2024161428 exhibitsales@osa.org

2015 年光学分子探针，成像和药物输送研讨会

加拿大

2015/4/12

The Optical Society

1 2024161428 exhibitsales@osa.org

2015 年显微镜新技术研讨会

加拿大

2015/4/12

The Optical Society

1 2024161428 exhibitsales@osa.org

2015 年生物光学设计与应用研讨会

加拿大

2015/4/12

The Optical Society

1 2024161428 exhibitsales@osa.org

光学前沿——第七届国际信息光学与光子学学术会议

江苏省

2015/7/12

赵奕林

021-69912922 conference@siom.ac.cn

第四届激光先进制造技术应用研讨会

北京市

2015/4/17

陈虹

13426373997 ile@bjut.edu.cn

第十届全国激光技术与光电子学学术会议

上海市

2015/3/14

胡冰

021-69918427 hubing@siom.ac.cn 44 01223434048 events@rsc.org

2015 国际单分子显微镜和光谱学会议

英国

2015/9/11

Royal Society of Chemistry

第六届亚太地区冬季等离子体光谱化学国际会议

福建省

2015/5/19

林峻越

0592-2184517 apwc2015@xmu.edu.cn

4th International Symposium on Atmospheric Light Scattering and Remote Sensing

湖北省

2015/6/1

Dr. MA Yingying

027-68778438 question@isalsars.org

6th Asia-Pacific Winter Conference on Plasma Spectrochemistry

福建省

2015/5/19

Ms Junyue Lin

0592-2184517 apwc2015@xmu.edu.cn

光学前沿 ：OSA 第 100 届年会

美国

2016/10/16

OSA Customer Service

1 2024161907 custserv@osa.org

美国

2015/5/3

OSA - The Optical Society

1 2024161907 custserv@osa.org

2015 文学学科全国博士生学术论坛

北京市

2015/5/11

梁霄

18010095011 gscass_office@126.com

2015 语言测试与评价国际研讨会

广东省

2015/11/29

刘老师

020-36207201 lta2015@126.com

中国教育语言学研究会第六届年会

山东省

2015/4/24

陈颖

13655322086 edulinguistics@126.com

“应用技术教育与大学外语学”研讨会

山东省

2015/4/24

陈颖

13655322086 edulinguistics@126.com

第十一届国际《金瓶梅》学术讨论会

江苏省

2015/8/15

吴敢

13805216908 yanying461208@163.com

第八届“当代中国话语研究”学术讨论会

内蒙古自治区 2015/8/26

马丽

0471-3602908 echo0227@163.com

第 14 届功能语言学研讨会

北京市

2015/4/23

李雪娇

13141364773 functionalbnu@163.com

汉语中介语口语语料库建设与应用国际研讨会

江苏省

2015/7/1

张斌

13951724365 njuccc@126.com

第 3 届《世界汉语教学》青年学者论坛

北京市

2015/9/19

胡媛

010-82303689 shlt2013@126.com

第 12 届对外汉语国际学术研讨会

北京市

2015/10/17

董文华

010-65778561 shdwh@163.com

第七届演化语言学国际研讨会

天津市

2015/6/11

李秀婷

15822256210 elnku2015@163.com

2015/10/17

董文华

010-65778561 shdwh@163.com

2015 年激光光子应用科学会议

中国语言文学

“多元学术视野下的对外汉语教学语法与语法教学”国际 北京市 学术研讨会

62 CHINA BT MICE

动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

第九届海峡两岸汉语语法史研讨会

重庆市

2015/10/1

西南大学汉语言文献研 023-68252369 xndxlxl@126.com 究所

全国汉语方言学会第十八届学术年会

甘肃省

2015/8/1

李琦

010-85195390 liqi@ cass.org.cn

第八届汉语语法化问题国际学术讨论会

北京市

2015/10/23

董正存

18911200216 dongzhc@ ruc.edu．cn

第二届中国文化研究青年学者论坛

香港特别行政 2015/5/7 区

黎志添

laichitim@cuhk.edu.hk yanlianxu@cuhk.edu. hk

第三届国际语言传播学前沿论坛

江苏省

2015/4/16

江南

13852085674 rhetoric2008@163.com

2015 年第四届汉语国别化教材国际研讨会

重庆市

2015/5/23

龙庆会

023-65106948 jch4th@163.com

第 4 届语言理论和教学研究国际学术研讨会

吉林省

2015/6/13

胡晓研

13843058050 huxy418@nenu.edu.cn

2015 年华语文教学国际学术研讨会

台湾省

2015/4/19

谢和儒

03 3507001-3662 hhj@mail.mcu.edu.tw

第十三届国际汉语教学学术研讨会

内蒙古自治区 2015/7/9

赵金色

0471-4995053 zhaojinse@imu.edu.cn

2015 年第十四届中国古代小说、戏曲文献暨数字化国际 河北省 研讨会

2015/9/1

周文业

13693141064 zhouwy1945@126.com

第十九届口笔译教学国际学术研讨会

2015/5/23

林盈莹

04-7232105-2552 ncue2015ti@gmail.com

2015 年第四届「华语文教育与侨民教育」研究生学术研 台湾省 讨会

2015/3/6

刘承欣

03-265-6904 asclc@cycu.edu.tw

第十六届全国科技翻译研讨会

上海市

2015/5/29

张老师

021-68028617 congress2015@163.com

第 27 届北美汉语语言学会议

美国

2015/4/3

陶红印

1 310794-893 naccl27.ucla@gmail.com

第六届全国应用翻译研讨会

上海市

2015/4/24

闫晶晶

021-67703517 wyxy2014@suibe.edu.cn

第六届海峡“两岸四地”翻译与跨文化交流研讨会

台湾省

2015/6/24

陈佳燕

2785123-4051 joy@mail.cjcu.edu.tw

第十四届全国语用学研讨会

安徽省

2015/10/23

同园

0551-63861912 cpra2015ahu@gmail.com

2015 清华五道口全球金融论坛

北京市

2015/5/1

清华大学五道口金融学 010-62798655 gff-research@pbcsf.tsinghua. 院 edu.cn

2015 自然资源资产负债表理论与实践研讨会

北京市

2015/4/25

刘晶晶

010-68057169 li7313@163.com

2015 首届全国产业经济学博士后论坛

北京市

2015/8/11

杨宏静

010-68026696 gjsbgs@cass.org.cn

中国商业会计学会 2015 年学术年会

重庆市

2015/6/1

王海兵

13883830660 sykjxsnh2015@163.com

首届文化与经济论坛

北京市

2015/6/20

韩旭明

010-62289136 whltzw@163.com

江苏省

2015/5/15

刘修岩

13851903969 lxiuyan320@seu.edu.cn

丝绸之路经济带战略中充分用好“两种资源、两个市场” 四川省 研讨会

2015/9/15

丁一

13558775596 dy1955@126.com

中国会计学会 2015 年学术年会

黑龙江省

2015/7/11

张劲松

0451-84865093 kjxyzjs@163.com

中国会计学会会计史专业委会第九届会计史学术研讨会

广东省

2015/12/1

王博

13560254895 285994279@qq.com

2015 中国青年政治经济学学者年会

天津市

2015/5/9

蔡万焕

010 － 67773099 yampe@tsinghua.edu.cn

博鳌亚洲论坛 2015 年年会

海南省

2015/3/26

博鳌亚洲论坛

010-65057377 bfa@boaoforum.org

2015 中国家庭金融论坛

四川省

2015/10/17

马双

028-87098021 conference@chfs.cn

第 60 届世界统计大会

巴西

2015/7/26

国际统计学会

55(21)2142-3173 wsc@isi2015.org

2015（第十一届）欧亚企业社会责任和环境管理 - 天津 世界遗产旅游国际高峰论坛

天津市

2015/6/6

张老师

13821774649 zhangful@hotmail.com

2015/4/25

周华平

18942943175 rcfmp_ccnu@163.com

台湾省

应用经济学

“‘新常态’背景下我国对外贸易转型升级 ：理论创新与 政策研究”学术论坛

“国际共产主义运动 ：金融危机以来的世界社会主义”研 湖北省 讨会 首都经济学家论坛第十三次年会

河南省

2015/4/11

王潇锐

18001107021 sdjjxjlt@126.com

2015 年亚洲金融学会年会

湖南省

2015/6/29

罗惠君

0731-88684822 asianfa2015@gmail.com

第九届中华发展经济学年会

山西省

2015/6/11

李静

027-68752310 fzjjx68752310@126.com

2015 管理科学与工程国际会议 (IEEE)( 第 22 届 )

阿拉伯联合酋 2015/10/16 长国

蓝华

0451-86402178 icmse@hit.edu.cn

第十三届中国法经济学论坛

福建省

2015/7/4

韦倩

0531-88364000 weiqian1979@163.com

第三届量化历史年会

北京市

2015/7/16

张萌

010-62745981 pku_iqh@163.com

第七届中国农业经济评论 (CAER) 国际学术年会

浙江省

2015/10/16

肖亦天

010-6273 8685 caer.cau@gmail.com

2015 年新经济地理学前沿学术研讨会

上海市

2015/12/12

黄晓吉

021-52067287 shiftresearch@sohu.com

第七届（2015）金融风险与公司金融国际研讨会

美国

2015/8/18

姚老师

0411-84706674 frcfm_dlut@163.com

第十三届中国金融工程学年会

重庆市

2015/4/24

高博士

15922887848 2015jrgc@cqu.edu.cn

CHINA BT MICE

63

INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

知识产权分析评议方法与应用学术研讨会

上海市

2015/6/1

肖沪卫

021-64455555 转 8304 hwxiao@libnet.sh.cn

全面推进依法治国理论研讨会

广西壮族自治 2015/4/9 区

钟洁

0771-2859377 gxshkxzjs@163.com

第五届中国社会治理论坛

北京市

2015/5/11

北京师范大学

010-58804061 casm-bnu@vip.163.com

中国国际法学会 2015 年年会

广东省

2015/5/9

中国国际法学会

010-68323096

江苏省法学会法律史学研究会 2015 年学术年会

江苏省

2015/6/1

谢新竹

025-83785262 flsxyjh2015@126.com

第七届全国部门法哲学研讨会

江西省

2015/5/16

周维德

0791-83825395 bmfzxh2015@163.com

第一届亚太民法论坛

北京市

2015/4/10

吴烨

18600799855 vera0213@live.cn

2015 历史法学年会

北京市

2015/5/23

翟志勇

lawzzy@126.com

第二届海峡两岸环境法研讨会

湖北省

2015/4/16

胡斌

027-6875-2091 riel2@whu.edu.cn

第二届全国民法基础理论与民法哲学论坛

辽宁省

2015/5/1

孟强

13701248771 mfxhmsc@163.com

第十届泛珠三角合作与发展法治论坛

重庆市

2015/11/1

杨眉

023-67113772 CQHYLLB@163.com

The 19th International Congress of Maritime Arbitrators

上海市

2015/5/11

中国海事仲裁委员会

021-62187623 cmac@icma2015shanghai.com

中国儒学与法律文化研究会 2015 年年会暨学术研讨会

重庆市

2015/4/24

袁春兰

13500358443 xzycl@126.com

浙江省法学会未成年人刑事司法研究会成立大会暨学术 年会

浙江省

2015/3/21

王晓青

0571-88810310 wcnrxssfyjh@163.com

第十三届中国法经济学论坛

福建省

2015/7/4

韦倩

0531-88364000 weiqian1979@163.com

第三届亚太彩票和商业游戏研究学术会议

北京市

2015/4/12

赵静

010-58805146 lottery@bnu.edu.cn

第 10 届全国法律方法论坛

贵州省

2015/7/1

王春穗

13178897322 215347084@qq.com

2015 年第五届证据理论与科学国际研讨会

澳大利亚

2015/7/22

褚福民

010-58908251 icelfs5@adelaide.edu.au

2015 法学新知国际学术研讨会

台湾省

2015/3/13

郑惠真

02 2882-4564-2526 lawschool@eta.mcu.edu.tw

首届“担保法理论与实践”研讨会

法学

2015/5/16

王强

13951746911 wq9512@126.com

2015 全国社会科学研究生学术论坛

北京市

2015/5/1

李同学

18801067900 ccps2015luntan@163.com

2015 年（第六届）年会知识产权论坛

北京市

法学

2015/4/1

何涛

010-58572725 010-58572704

2015 知识产权南湖论坛“知识产权强国建设”国际研讨 湖北省 会

2015/4/18

黄兴

027-88386764 xinghuang2014@126.com

中国证券法学研究会 2015 年年会

北京市

2015/4/18

曹敏

15120040051 zqfyjh@sina.com

2015 年重金属防治与土壤修复技术论坛

北京市

2015/4/9

田真龙

010-85866179 qifa1238@126.com

经济高速发展下的生态保护与生态文明建设学术研讨会

广东省

2015/5/23

施茜

010-62849101 xs-esc@rcees.ac.cn

2015 IWA 第 10 届水回用国际会议

黑龙江省

2015/7/5

张军

13654586393 iwareuse2015@126.com

四川省环境科学学会 2015 年学术交流会议

四川省

2015/4/9

四川省环境科学学会

028-68164803 2045779165@qq.com

2015（第十一届）欧亚企业社会责任和环境管理 - 天津 世界遗产旅游国际高峰论坛

天津市

2015/6/6

张老师

13821774649 zhangful@hotmail.com

第十一届环境与发展论坛

北京市

环境生态

2015/9/14

中华环保联合会

010 84600891 tigerfair@vip.163.com

第五届钱学森城市学金奖、西湖城市学 金奖征集评选活 浙江省 动公告

2015/10/24

张朵

0571-85250985 cszf@vip.126.com

中国环境科学学会 2015 年学术年会

广东省

2015/8/1

王国清

010-68668291 csesmail@126.com

绿色增长理论与实践国际研讨会

辽宁省

2015/4/11

付帼

18941130129 inwogg@126.com

第六届国际水协会亚太地区大会

北京市

2015/9/20

中国科学院生态环境研 13520465635 aspire2015@rcees.ac.cn 究中心

第四届农业生态与环境安全学术研讨会

福建省

2015/6/1

潘军

010-58603743 kcygbj@sohu.com

2015 第十届中国竞争情报国际年会

上海市

2015/3/28

高国成

13071190091 2953916931@qq.com

第十七届中国科协年会第 1 分会场

广东省

2015/5/23

施茜

010-62849101 xs-esc@rcees.ac.cn

全国冶金用水节水与废水综合利用技术研讨会

山东省

2015/6/29

王寅生

010-65133322-1623 wys@csm.org.cn

第十四届中国生态学大会

四川省

2015/9/16

施茜

010-62849101 xs-esc@rcees.ac.cn

2015 年动物环境国际研讨会 (ISAEW2015)

重庆市

2015/10/23

Dr. Chaoyuan WANG

010-6273 6698 gotowchy@cau.edu.cn

12th International Conference of East and South East Asia Federation of Soil Science Societies

江苏省

2015/9/7

中国土壤学会

025-86881532 sssc@issas.ac.cn

2015/7/11

方相林

13937226353 fxlany346@163.com

2015 全国土地资源开发整治与新型城镇化建设学术研讨 河南省 会

64 CHINA BT MICE

动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2015 中国城市规划学会城市生态规划学术委员会年会

云南省

2015/4/11

王征

025-83751601 ecocity@planning.org.cn

第四届中美工程前沿青年研讨会

美国

2015/6/1

陈冰玉

010-59300273 cby@cae.cn

第十六届海峡两岸三地环境资源与生态保育学术研讨会

台湾省

2015/7/10

刘静

020-87051806 liujing@soil.gd.cn

2015 年东亚环境与资源经济学会年会

台湾省

2015/8/5

东亚环境与资源经济学 2-27822791-615 2015eaaere@econ.sinica.edu. 会 tw

第二届生态毒理学学术研讨会

福建省

2015/4/25

侯一宁

010-62941072 stdlxb@rcees.ac.cn

The 2nd Symposium of International Waste Working Group Asian Regional Branch

上海市

2015/4/12

Dr. Hua Zhang

021-65981383 iwwg-arb@tongji.edu.cn

2015 中国（北京）国际过滤技术大会

北京市

2015/3/31

罗先生

15910613726 conference@e-filtration.com

第 20 届国际土壤与耕作研究组织大会

江苏省

2015/9/14

Dr. ZHOU Hu

025-86881221 istro2015@issas.ac.cn

山东省

2015/8/8

徐绍辉

13853237193 shhxu@qdu.edu.cn

湖南省

2015/4/17

李瑾

0532-66782356 lijin@ouc.edu.cn

韩国

2015/6/1

Eui-Cheol Nho

82-42-472-7460 icpe2015@icpe2015.org 82-42-350-3867 suchoi@kaist.ac.kr 18600733830 ttgjhz@vip.163.com

“土壤物理学进展与水土资源保护”学术研讨会 中国环境科学学会海洋环境保护专业委员会中国海洋湖 沼学会水环境分会 2015 年学术年会

电工 第九届电力电子国际会议 2015IEEE PELS 新兴技术 ：无线电力研讨会

韩国

2015/6/5

IEEE Power Electronics Society

2015 中国国际汽车照明论坛

江苏省

2015/6/17

张秀芬

2015 第五届全球智能电网（中国）峰会

北京市

2015/6/15

国家发改委国际合作中 010-52059528 bjdevis@126.com 心 (ICC)

2015 年的中国高校电力电子与电力传动学术年会

北京市

2015/4/17

杨晓峰

010-51687064-22 speed2015@bjtu.edu.cn

第四届全国电能质量学术会议

山东省

2015/8/21

雷万钧

1357272480950 zhuhuanweihuhui@cnactction. com

2015 第十届中国电工装备创新与发展论坛

北京市

2015/6/20

王文光

010-68594819 cesmedia@126.com

第二届发电厂电气技术交流研讨会

重庆市

2015/5/13

魏毓璞

18801034448 rd8856@vip.163.com

2015 年 IEEE 国际未来能源电子会议

台湾省

2015/11/1

Huang-Jen Chiu

2-2737-6419 hjchiu@mail.ntust.edu.tw

首届中国舞台电影电视照明（北京）论坛

北京市

2015/8/1

唐姣龙

010-88213606 jiaolong3hao@163.com

2015 年 IEEE 工业技术国际会议

西班牙

2015/3/17

Universidad de Sevilla

34 913 836 000 icit2015@pacifico-meetings. com

变电站复合绝缘子技术及应用国际研讨会

甘肃省

2015/6/25

朴英顺

0513-80575204 pyshun@shenmapower.com

2015 年第 68 届继电保护器工程师年度大会

美国

2015/3/30

Sharon Loe

979 845 7912 s-loe@tamu.edu

第八届中日韩照明大会

日本

2015/8/20

关靖龄

010-65815905 cjk_2015@126.com

2015 年中国照明论坛—— LED 照明产品设计、应用与创 江苏省 新论坛

2015/9/1

高飞

010-65830997 zmgcqk@163.com

海峡两岸第二十二届照明科技与营销研讨会

北京市

2015/11/1

高飞

010-65830997 zmgcqk@163.com

2015 年第三十届中国电工仪器仪表产业发展技术研讨会 天津市

2015/4/16

王丹春

0451-86693434 1842318145@qq.com

金属材料 第三届材料工程国际会议

泰国

2015/5/9

Ms.Wu

025-66610269 icmat51@163.com

第十届中国钢铁年会暨第六届宝钢学术年会

上海市

2015/10/21

宋青

010-65121206 csmscon@csm.org.cn

The 34th International Deep Drawing Research Group Conference

上海市

2015/5/31

Prof. Shi-Hong Zhang

024-83970196 iddrg2015@imr.ac.cn

2015 国际冷弯成形学术会议

江苏省

2015/11/4

郭兴

010-63813263 guoxingyw@163.com

2015 年转炉除尘系统排放达标综合技术研讨会

山东省

2015/3/1

王寅生

010-65133322 － 1623 wys@csm.org.cn

2015 年全国高品质特殊钢生产技术交流研讨会

江苏省

2015/6/1

董鹏莉

010-65133322-1623 dpl@csm.org.cn

第一届计算材料设计及模拟国际会议

辽宁省

2015/8/17

陈星秋

024-83970102 cdsm2015@imr.ac.cn

中国汽车工程学会汽车材料分会 2015 年全国发动机曲轴 江西省 及材料强度研讨会

2015/9/1

李满良

027-84305202 liml@dfcv.com.cn

第四届高品质钢研讨会

北京市

2015/5/15

李菲

18810603839 lifeiustb@163.com

中国电机工程学会金属材料专业委员会第一届学术年会

陕西省

2015/8/1

张芮

13992832309 zhangrui@tpri.com.cn

第二届钒钛微合金化高强钢开发与应用技术交流会

辽宁省

2015/9/1

高彩茹

13840274578 gaocr@ral.neu.edu.cn

2015 年第三届钒产业先进技术交流会

四川省

2015/9/1

孙朝晖

13980347897 zhsunn@163.com

脉冲磁场控制与细化金属凝固组织研讨会

广西壮族自治 2015/4/15 区

曾建民

13737144044 yjli@imr.ac.cn

CHINA BT MICE

65

INDUSTRY INFO 动态资讯 2014全球酒店价格监测数据：纽约最贵 曼谷最便宜

会唐唐亮当选新一届SITE中国分会主席

全球酒店解决方案提供商HRS最近出炉2014年全球酒店价格监测数

2015年，国际奖励旅游精英协会（SITE）近期宣布了新一届中国分

据，根据HRS酒店预订系统中的数据，对全球24个主要国际化城市酒店

会理事会成员名单，经过会员推荐和全体选举，会唐网创始人CEO唐亮

价格趋势进行分析，为游客出行提供参考。

先生被推选为新届SITE中国分会主席，并成为首位从企业中产生当选的

从均价来看，纽约在2014年的酒店均价位于全球主要城市之首，约

主席。

合人民币1442元，其他酒店均价排名其后的四个城市包括华盛顿、里约

国际奖励旅游精英协会（SITE）成立于1973年，是一个国际性的，

热内卢、伦敦和悉尼。另外，亚洲城市新加坡的酒店均价也在全球最贵

非赢利性的专业协会。主要向会员提供奖励旅游方面的信息服务和教育

之列，紧随悉尼位列第六，约合人民币1050元。在这24个城市中，曼谷

性研讨。会员通过参加由SITE举办或支持的奖励旅游展览和买家卖家见

的酒店均价最低。

面会，了解国际奖励旅游市场，促进国际奖励旅游业务的发展。

2014年，上海的酒店均价为490元，仅次于曼谷，为全球酒店均价

原搜狐畅游首席新闻官，对互联网和新媒体有着深刻且独到见解的

第二低的国际化城市。其他酒店均价较低的几个城市包括吉隆坡（497

唐亮先生，因其引领中国会议会奖互联网O2O模式的改革，而被会奖旅

元）、北京（504元）和墨西哥城（546元）。

游业内的诸位专家联合推选为主席。据悉，此次理事会中还有来自国家

2014年全球酒店均价波动剧烈，其中超过四分之三的酒店均价都

会议中心、北京东城区旅委等酒店业、MICE业知名企事业单位。SITE中

有明显上涨。北京涨幅为3.1%，上海的这一数字则高达9.1%。另一方

国区主席唐亮先生在第一届理事会的就职典礼演说中表示将利用互联网

面，有六个城市的酒店均价2014年相比前一年出现下跌趋势，包括首尔

手段，把整个大中华区MICE同行业之间进行互联和统一，并指出了中国

（-17.1%）、莫斯科（-11.6%）、孟买（-11.1%）、曼谷（-10.7%）、悉

会奖旅游行业利用互联网辅助信息化发展的整体方向。

尼（-6.3%）和里约热内卢（-6.2%）。

HRS与风险管理企业iJET达成合作 提升企业商旅安全管 理能力 全球酒店解决方案提供商HRS与领先的风险管理解决方案供应商iJET International, Inc.展开合作，推出面向双方共同客户的全新预订信息管理

乘客需求看涨 南航将加密澳新航线 受2014年良好的市场环境影响，中国南方航空公司计划于2015年加 大其与澳大利亚和新西兰两国之间航线的运力投入，以期更好地满足旅 客需求。

工具界面。这一界面将HRS的客户预订信息接入iJET的Worldcue®系统，

该计划旨在满足2015年夏秋旺季期间激增的旅客需求。具体方案

通过对员工的即时方位确定和形势评估，提升企业客户的商旅安全管理

为，广州-墨尔本航线自7月1日起由每周十班增至每周十四班（往返计一

能力。

班，下同），广州-布里斯班航线自6月23日起由每周五班增至每周七班，

HRS旗下拥有超过25万家酒店，为全世界的公司客户提供各种住宿

广州-珀斯航线自3月31日起每班将增加20余个座位，广州-奥克兰航线自8

选择。此次HRS的客户预订信息与iJET系统无缝对接后，将使公司客户随

月1日起由每周十班增至每周十四班，广州-悉尼航线维持每日两班不变。

时随地都能全面了解其员工的差旅信息，从而对任何突发事件都能迅速

届时，南航飞澳大利亚航班将加密到每周38班，飞新西兰航班达到每周

做出反应。

14班。

“近年来，公司对于员工差旅安全所承担的义务越发重大。眼下企

澳新市场一直是南航推进国际化战略转型的突破口和重要市场，也

业面对的风险状况日益多变，因此用人单位更有责任保护员工出差期间

是南航广州之路的重要支点。自2009年开始，南航就和白云机场展开合

的安全。”HRS亚太区副总裁姜君女士如是说。该系统完成对接后可根

作，以澳洲中转为突破口，加快广州枢纽建设，几年实践，终令澳洲中

据要求对所有HRS及iJET 的客户开放。

转项目开花结果，广州枢纽的效应得以逐步显现。2014年南航承运往来 澳新的旅客达94.8万人次，占整个中澳市场旅客流量的30%，较2009年增 长了575%，反映出该市场容量巨大且增速较快的特点。

国航成都直达斯里兰卡航线顺利首航

随着执行国航 CA425航班的空中客车 A330客机满载旅客从成都双流

海航6月将开通3条北美航线 海航2月10日在上海召开新开航线产品推介会，宣布计划6月将陆续

国际机场腾空而起，国航成都直达斯里兰卡首都科伦坡的国际航线顺利

开通三条美国航线，分别为北京-圣何塞、上海-波士顿、上海-西雅图航

首航，国内旅客从此可以轻松直飞斯里兰卡感受南亚风情，国航打造成

线，三条北美航线将在取得美国DOT批复后正式开通。硅谷之心圣何

都航空枢纽的步伐继续迈进。

塞将成为海航在北美继西雅图、多伦多、芝加哥、波士顿之后的第五个

成都至科伦坡航线是成都首条直飞斯里兰卡的航线，也是继加德满

直达航点，上海始发两条国际航线的开航也丰富了海航在华东地区的航

都、孟买、卡拉奇后国航开通的第四条成都至南亚地区的直达航线。

线网络。伴随海航2015年多条全新国际航线的开通，将进一步完善其连

开航后，国航的航线网络优势得以充分发挥，辐射西南、西北、华中等

通北美、欧洲、亚洲的全球航线网络。在我国赴美游客逐年增长的背景

地，强化成都双流国际机场对南亚地区的客流辐射能力，改变以往国内

下，此航线的开通将为中美游客提供更多便利及乘机选择，对促进中美

游客必须通过北京、上海、香港、曼谷、新加坡中转耗费长达10个小时

间经济、科技、文化的进一步交流有着巨大的积极作用。

的情况，为旅客提供更加轻松、便捷的直达旅程。 成都至科伦坡航线由国航西南分公司最新引进的宽体客机空中客车 A330执行，2月10日首航，航班号为 CA425/6，每周四班，周二、四、 六、日执行，去程航班 CA425在成都起飞时间为18点30分 ，科伦坡落地

时间为21点50分，回程航班 CA426在科伦坡起飞时间为23点10分 ，成都 落地时间为次日6点40分（以上时刻均为当地时间），单程飞行时间5个 半小时。

66 CHINA BT MICE

在推介会上，海航对三条新开北美航线，各类航线产品以及海航五 星服务品质进行了详细的介绍并获得现场参会人员的一致好评。 海航北京-圣何塞航线每周五班，上海-波士顿航线每周三班，将采用 波音787梦想飞机执飞，该机型采用两舱布局，更大的客舱空间将为旅客 带来更加舒适的旅行体验；上海-西雅图航线每周四班，均采用空客A330 机型执飞。

动态资讯 INDUSTRY INFO 海南航空6月开通上海-西雅图直飞航线

厦航将于3月开通泉州—马尼拉航线

雅图港务局对此表示热烈欢迎。

厦航厦门—马尼拉航线首航圆满成功。当班客座率高达96.4%，几近满

2015年6月22日，中国海南航空将开通上海-西雅图直飞航线，美国西

2月8日20:20，随着厦航B—5306飞机缓缓降落在马尼拉国际机场，

中国海南航空于2008年6月选择美国西雅图-塔科马机场作为其第一条

客。马尼拉是厦航在东南亚开通的第6个航点，此前厦航已开通国内至新

中美航线北京-西雅图航线的首选目的地。以此作为开端，海南航空此后

加坡、吉隆坡、曼谷、雅加达、暹粒5个东南亚城市的航线，厦门—马尼

增加了3条北京往返北美其他城市的航线。6月22日的这条航线将是海南

拉开通后，厦航在东南亚的航线网络将更加完善，每周从国内飞往东南

航空从中国上海往返美国西岸的第一条直飞航线，此航线每周四班（周

亚的航班也将超过70班次，日均超过10个航班，为旅客出行提供了极大

一，周三，周五，周日），将采用两舱布局的空客330机型执飞。

便利。

海南航空国际业务总监李祥先生表示,从海航开通西雅图航线至今，

厦航此次新开厦门—马尼拉航线的航班号为MF819/20，由B738机型

已有成千上万的旅客体验过了海航五星级品质的服务。现在，我们又开

执飞，每天1班，具体时刻为18：20从厦门起飞，20：20到达马尼拉，回

通了从中国的商务之都上海至西雅图的直飞航线，这意味着华盛顿州和

程为21：20从马尼拉起飞，23：10到达厦门。

中国的之间贸易往来将会得到更大的拓展，随着美国的十年签证政策出 台，未来的贸易互惠指数将会逐年增加。

此外，3月30日起厦航还将新开泉州—马尼拉航线，航班号为

MF817/8，由B738执飞，每周三班（周一、三、五），具体时刻为8：50

从2008年起，中国成为了美国入境旅游增长速度最快的国家，目

从泉州起飞，11：00到达马尼拉，回程为11：55从马尼拉起飞，14：00

前，中国游客已经占到了美国入境游客的20%，并且，这个数字还在持续

到达泉州。目前该航班也已全面开放销售，官网最低票价只要350元（单

增加。2014年11月，中国在西雅图-塔科马航空港的航空贸易总额已经排

程，不含税费），有需要的旅客可尽快前往购买。

到了第二位。

厦航厦门—阿姆斯特丹航线获批 最快3月底开售 日前，厦航计划于今年7月份开通的首条洲际航线厦门—阿姆斯特丹 已获中国民航局批准，最快3月底就会开放销售。 厦航去年8月接收了首架波音787宽体客机，首次具备了洲际航线执

上航新开上海—马累直飞航线 每周三班 为满足我国华东地区旅客的国际出行需求，为旅客出行马尔代夫提 供更多便利，上航2015年2月3日新开上海—马累航线，使用波音767ER机 型执飞，单程飞行时间约七小时，班期为每周246，每周三班往返。

飞能力，随后逐步推进首条洲际航线厦门-阿姆斯特丹的开航筹备工作，

上航上海—马累航线航班号为FM9861/2。去程于北京时间13:00从上

去年底已完成航路规划，并于日前正式获得中国民航局批准，目前正在

海浦东国际机场起飞，当地时间17:05到达马累机场，回程航班将于当地

等待欧洲民航部门的审核批复，其他各项筹备工作也在有序推进中。按

时间18:05从马累机场起飞，于北京时间次日05:00到达上海浦东国际机

照当前进度来看，最快在3月底夏秋航季换季时即可开放销售。届时，除

场。

国内可通过售票柜台、网站、电话、微信等各种途径购票外，境外也可 通过使用Amadeus、Galileo两大全球分销系统的各类代理平台购票。 今年厦航从波音订购的6架波音787梦想飞机将全部完成交付，国

上航上海—马累航线，是国内航空公司中首条独飞直达航线，七小 时直飞时间比转机至少节省四小时。贴心的上海出港时刻，将为华东地 区旅客直飞马尔代夫带去更多的便捷和出行选择。

际化进程也全面加速。据悉，厦航除计划7月份开通厦门-阿姆斯特丹航

马尔代夫，中国公民可实施“落地签”。马累是马尔代夫的首都和

线外，还有望在10月底开通直飞澳洲的航线，为国民境外游提供更多选

第一大城市。这个印度洋上的人间天堂，似天际抖落的翡翠，堪称海岛

择。

游的不二之择，更是新婚燕尔们首选度蜜月圣地。

盐城机场2月起增加首尔航班

厦门高崎机场口岸4月1日起实施“外国人72小时过境免 签”

自2月起，盐城机场首尔航班增至每周二、三、四、六、日5个班 次，武汉、沈阳航班增至每周二、四、六、日4个班次。

从2015年4月1日开始，厦门高崎国际机场口岸将正式实施部分国家

首尔航班每周二、三、四、六、日5个班次

外国人72小时过境免办签证政策。该口岸成为福建省第一个开放72小时

2月起，盐城-首尔航班增加至每周5班，其中韩亚航空每周二、四、

过境免签政策的口岸。

六3个班次，航班号为OZ337/8，10:00从韩国仁川机场起飞，11:45抵达盐

要在高崎机场口岸申请72小时免签还必须持有本人有效国际旅行证

城机场，12:45从盐城机场起飞，14:25抵达韩国仁川机场。东方航空每周

件和72小时内确定日期及座位的前往第三国(地区)联程机票；并从厦门高

三、日2个班次，航班号为MU217/8，11:15韩国仁川机场起飞，12:50抵

崎国际机场口岸过境前往第三国(地区)。早在去年12月，中国国务院就批

达盐城，13:35从盐城机场起飞，15:00抵达韩国仁川机场。

准厦门高崎机场口岸实施这一政策。经过福建省和厦门相关部门的前期

武汉—盐城—沈阳航班每周二、四、六、日4个班次

准备，今年3月16日，公安部正式批复同意厦门高崎机场口岸于4月1日开

武汉—盐城—沈阳航班增加至每周二、四、六、日4班，由东方航空

始实施。据介绍，经审核符合过境免签条件外国人，从入境日次日零时

执飞，航班号为MU2545/6，7:40从武汉机场起飞，8:45抵达盐城机场，

起，可在厦门市行政区域内停留不超过72小时，超出时间和地域的仍需

9:25从盐城机场起飞前往沈阳，10:50抵达沈阳机场。11:30从沈阳机场起

要申请办理相应签证。

飞返回，13:05达到盐城机场，14:15航班从盐城机场起飞，15:30抵达武 汉。

据悉，除厦门外，此前中国国内已有北京、上海、广州、成都等城 市的口岸对部分国家持有第三国签证和机票的外国人实行“72小时过境 免签”政策。

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INDUSTRY INFO 动态资讯 中国飞往巴西的最短航线4月底开通

英航修改常客项目 吸引高消费商务旅客

埃塞俄比亚航空公司将于今年4月25日起开通亚的斯亚贝巴飞往巴西

英国航空对其忠诚度项目做出了较大改变以吸引高消费的商务旅

经济中心圣保罗的直飞航线。对中国乘客而言，无论是从北京、上海、

客。英航这一重大改变是将该项目建立在收益基础上。4月28日开始，

广州还是香港出发，这都是前往巴西飞行距离最短的航线，也将是游客

乘客订购折扣大、票价低的经济舱座位，每段航程只能获得飞行英里的

飞往南美的最佳选择。

25%，而订票价格高的旅客可享受最高达300%里程累计。

该航线将使用波音787型梦想客机执飞。波音787梦想客机在飞行过

例如，从肯尼迪机场到伦敦的航程中共飞行了3400英里，去年英航

程中可极大降低噪音，更高的客舱空气湿度，以及可调节的照明系统和

乘客可以获得3400（100%）至6800（头等舱200%)英里的里程奖励。现

更宽大的窗户等特点，因此被誉为中长航线飞行的最佳选择。埃塞航空

在累计的奖励里程幅度将扩大到850至10200英里。尽管计划只针对高价

拥有非洲大陆最年轻的机队，平均机龄少于7年，服务覆盖5大洲的84个

机票，但是兑换奖励的成本也在上升。在4月28日之前，英航的会员必须

国际目的地，每天超过200架航班起降。

按照原先的里程计划来累计和兑换里程。

南美洲不再遥远，搭乘埃塞俄比亚航空从中国出发，飞越非洲大陆

虽然英航迄今为止并没有像美国联合航空和达美航空那样直接将里

和大西洋，最短航线飞往热力圣保罗。作为南美洲最大的城市，圣保罗

程奖励与票价挂钩，但变革后英航里程奖励计划与美联航和达美的如出

的饮食和艺术与这里1000万来自不同地域和文化的人口一样都呈现出国

一辙——给高消费的商务旅客提供更多里程奖励。目前，航空公司竞相

际化特征。在圣保罗，游客可以参观世界级的博物馆，游览多样而充满

吸引高端旅客已成市场趋势。英航的举动很可能会推动美航冲破传统、

活力的城区和体验令人疯狂的购物。或者前往贾丁斯区的餐厅，五湖四

改变常客计划、适应市场，但英航仅仅是充当了美航变革的前驱。

海的食客都能在此找到喜爱的餐点。

喜达屋与UBER达成会员福利战略合作

北京日出东方凯宾斯基酒店正式揭幕

喜达屋酒店及度假酒店国际集团和Uber联合宣布全新战略合作——

随着北京日出东方凯宾斯基酒店的揭幕，凯宾斯基酒店集团在中国

SPG俱乐部会员在全球任一区域使用Uber即时用车服务将获取更多

区的最大项目——全新的北京日出东方凯宾斯基酒店&雁栖岛目的地完成

Starpoints积分。 “与 Uber 的全新合作将提升 SPG 俱乐部会员的积分奖

励计划，这也是喜达屋集团融合高科技和高感知改变宾客旅行体验的新 方式，”喜达屋酒店及度假酒店国际集团首席执行官Adam Aron表示。

通过此项合作，喜达屋酒店集团和 Uber 将引领全新的旅行积分奖

了最后阶段的开业。 这个目的地总共有14个酒店分别坐落在湖岸和雁栖岛上，14069平方 米的会议空间，一个会议中心，14个餐厅和酒吧，14个水疗中心，306间 客房和套房分布于21层楼中，整个建筑工作由9300名工人历时2年完成。

励，提升宾客旅行体验。现在获取宝贵的Starpoints积分将变得和使用

酒店拥有1850平方米无柱的凯宾斯基大宴会厅，可同时容纳1400名

Uber即时用车一样简单。在SPG.com/uber网站关联现有 SPG 俱乐部会员

参会者以剧院式形式开会。对于小型会议，宴会厅可被分割成三个小的

和 Uber会员账户，并于一个日历年内在全球喜达屋集团旗下任何一家酒

宴会厅。宴会厅前厅面积为1200平方米。同时，还有12个面积从57平方

店完成一次住宿之后， SPG 俱乐部会员无论在旅行中或是日常生活使用

米到156平方米不等的会议厅。

Uber服务即可获取Starpoints积分奖励。SPG俱乐部会员在使用Uber出行的

“我们已经承办了很多跨国公司的大型会议。2015年，大部分的会

每一美元消费均可累积一个Starpoints积分，入住喜达屋集团酒店期间使

展生意会来自于汽车行业、制药行业和技术行业。”北京日出东方凯宾

用Uber出行更有额外积分奖励。

斯基酒店&雁栖岛总经理庞博思说道。庞博思还谈到：“我们为客户提供

喜达屋酒店集团与Uber达成的全球战略合作覆盖了 Uber 开展业务的 国家和地区，包括美国、中国、巴西和欧洲等地。

诸多产品选择，这些产品选择改变了北京会展蓝图，为会展组织者和参 会者带去惊喜，将会议举办场地安排在陆地上、在湖畔、在水上、在山 脚下。

雅高乐雅会宣布在17个国家推出积分大放送

从2015年3月起至7月31日，LE CLUB ACCORHOTELS雅高乐雅会在

北京金茂万丽酒店推出“私人订制”会议套餐 “私人订制”会议套餐：全天会议包价，每位人民币599元净价。全

亚太区酒店开展积分大放送活动以回馈会员。此次积分大放送活动将覆

天八小时会议室场租；两次主题茶歇；国际自助午餐；会议区域免费无

盖超过500家酒店，参与的品牌包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、诗铂、美

线网络；提供一套投影仪及幕布；团队住房内免费网络；团队住房每日

爵、诺富特、美居和宜必思。

30间以上，为会议策划者提供一间免费房（会议期间）；预订额外分会

此次活动为会员提供了加速累积雅高乐雅会积分的机会，入住雅高

场享受门市价八折优惠；双倍万豪礼赏积分。

位于中国、澳大利亚、马来西亚、新西兰、韩国、日本、印度、老挝、

半天会议包价，每位人民币549元净价。全天四小时会议室场租；一

香港、台湾、澳门、泰国、柬埔寨、缅甸、菲律宾、印度尼西亚、新加

次主题茶歇；国际自助午餐；会议区域免费无线网络；提供一套投影仪

坡和越南的酒店时，无论是位于市中心的奢华型酒店亦或是度假酒店，

及幕布；团队住房内免费网络；团队住房每日30间以上，为会议策划者

会员都能通过积分兑换来获得更多的优惠和专属礼遇。相比以往，雅高

提供一间免费房（会议期间）；预订额外分会场享受门市价八折优惠；

乐雅会此次活动提供前所未有的积分礼遇和积分力度，参与活动的酒店

双倍万豪礼赏积分。

数量也更多。其中更包括位于亚太区超过100家的度假酒店，涵盖了众多 顶级的旅游目的地诸如巴厘岛、斐济、黄金海岸、普吉岛以及大溪地的 波拉波拉岛。 会员必须注册方可参与此次活动。适用于雅高亚太区参加活动的酒 店，会员可登录雅高网站www.accorhotels.com或者使用“雅高预订服务” 进行预订。

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*以上会议包价30位起订

动态资讯 INDUSTRY INFO 中国第五间柏悦品牌酒店于三亚开幕

港中旅维景酒店携手国家摄影跨界合作

凯悦酒店集团2月1日宣布，三亚太阳湾柏悦酒店在素有“中国夏威

港中旅酒店有限公司与国家摄影实现跨界战略合作，根据合作的内

夷”之称的海南岛的最南端——太阳湾盛大开幕，成为中国第五间柏悦

容，双方将以港中旅维景多家五星级酒店为平台，在客房和公共区域使

品牌酒店。三亚太阳湾柏悦酒店坐拥私家海滩，地理位置优越，交通便

用国摄优质摄影师作品，为住客展示充满人文色彩和地域文化的摄影图

捷，距离著名的亚龙湾仅5公里之遥，周边景点轻松可至。35万平方米的

片。通过图片上的二维码，住店客人还将能够进一步走进摄影师的内心

海湾由一个内陆湖泊和私人沙滩明丽点缀，私密的氛围。

世界，唯美真实的摄影故事将带你亲历拍摄过程，为旅行者打造身临其

三亚太阳湾柏悦酒店面积达7万平方米，设有207间客房，其中包括

境的入住体验。此次跨界合作将有国家摄影100多万名来自全球的顶级

26间套房以及17幢别墅。普通客房面积达62平方米起，大多数房间都可

摄影师倾情参与，除专业摄影师外，大部分还来自于各国的政府行政人

俯瞰海景，尽享南海的绝美风光。

员、金融家、企业家以及各行各业的摄影爱好者。

酒店致力打造海南的高端宴会会议场地。八间独特的宴会会议场地

港中旅酒店有限公司总经理孙武说，港中旅打造的维景系列酒店一

面积从42平米到335平米不等，拥有自然采光、室外露台和最先进的视听

直致力于为客人提供更多高品质、差异化的服务。这次与国家摄影的合

设备及照明条件，酒店成熟周到的宴会团队服务，努力为每场活动呈现

作一是通过酒店平台倡导低碳环保，践行社会责任；二是打造维景品牌

卓越的表现，留有深刻的回忆。天海阁是最大的室内宴会会议空间，335

的特色文化，引领新型消费观念；三是将维景酒店塑造成为文化和摄影

平方米的范围内包括接待处、开放式厨房和主宴会厅三个独立空间。酒

艺术的殿堂，进一步为我们的住客提供多感官的立体入住体验，将客房

店的沙龙适合举办各类小型会议。157 平米的宴会厅层高达11米，是婚庆

打造为与住客情感交流的空间。

晚宴的理想场所。悦海前600平方米的宽阔草坪，大气而不失清新浪漫， 是大型户外活动的最佳场地。

朗廷酒店集团针对会议策划者推出升级版会议计划

朗廷酒店集团推出升级版“多重双倍奖赏Double the Extra Mile PLUS

万达酒店及度假村呼叫中心正式落成 万达酒店及度假村呼叫中心于2015年3月27日正式在北京落成，将于

”。会议及活动策划人只需于2015年4月1日至6月30日期间预订参与计划

4月1日起正式上线。这个全新的呼叫中心装备有技术先进的设施，将为

的朗廷及朗豪酒店会议场地，并于2015年4月1日至12月31日期间举行活

广大宾客提供万达酒店及度假村旗下所有自营酒店：五星级酒店品牌-万

动，即可享有额外专享优惠。

达嘉华、超五星级酒店品牌-万达文华以及奢华酒店品牌-万达瑞华的信息

消费满6500美元(约人民币4万元) 的认可团体住宿或会议活动，其策

咨询和预订服务，并为万悦会会员提供专属电话支持。

划人可享双倍 takethelead 奖赏积分或11个特选飞行常客／旅游及休闲奖

万达酒店及度假村自成立以来，一直保持整体快速发展。至2015年

励计划伙伴的双倍里数。符合资格会议及活动的每1美元消费，将可获赠

底，将在中国持有85家五星级高端酒店，包括由十多个著名国际酒店

4点奖赏积分或2里数。

品牌管理的38家酒店和度假村及三个自营国际品牌管理的47家酒店。至

间客房或以上的符合资格活动，更专享以下任何两项额外优惠：豁免取

店在内，万达酒店及度假村在全球持有并管理的酒店将超过150家。

根据“多重双倍奖赏Double the Extra Mile PLUS ”计划，每晚预订60

2020年底，包括伦敦、马德里、芝加哥、悉尼、黄金海岸的万达文华酒

消活动收费；豁免最低住房数量收费；豁免最低餐饮消费；免除入住酒

万达酒店及度假村呼叫中心的正式落成，意味着万达酒店及度假村

店的全体与会人士互联网收费；每预订30晚客房可享有一间免费客房；

在国际化进程中又迈出了前进的一步。呼叫中心4000888899号码的开

每预订30晚客房，其中一间客房可获房间升级优惠；普通茶歇升级至主

通，将为商务和休闲旅游者提供更为个性化和及时的服务。

题茶歇一次；30分钟酒会一次；水疗消费额 (适用于会议策划者或团队 VIP客人)；机场往返接送服务一次 (适用于会议策划者或团队VIP客人)。

1,600位中脉员工登顶悉尼海港大桥 新年“步步高升” 在2015年2月28日至3月3日期间，1,600多位来自领先高科技健康产业 集团——中脉集团（Joymain）的中国经销商代表在中国新年伊始时选择 攀登悉尼海港大桥，登上海拔高达134米的大桥顶峰，以此行动寓意新的 一年将“步步高升”，欢度喜庆羊年。 中脉集团董事长周希俭先生表示：“我们1,600位最出色的精英员工

杭州市商务会展旅游促进中心正式挂牌 日前，杭州市机构编制委员会针对杭州市旅游形象推广中心增设 “杭州市商务会展旅游促进中心”这一请示做出了正式同意的批复。 增挂牌子后，杭州市商务会展旅游促进中心的主要工作职责为：承 担杭州旅游形象的推广和旅游市场的开发工作，以及承担全市会展、奖 励旅游和商务旅游产业发展促进工作。

代表登上了悉尼海港大桥顶峰，感受了惊喜难忘的非凡体验。在过去的

此次杭州市旅游委员会设立了专门的会议促进机构杭州市商务会展

四天里，我们携手一起走过的160万步，预示着在即将到来的新一年，我

旅游促进中心，是杭州推动旅游升级转型的一个重要抓手。通过设施、

们的事业将会蒸蒸日上，取得更为优异的成绩。”

服务、产品、政策、宣传等多管齐下，把杭州从休闲旅游城市的定位中

自2013年开展了中文导赏攀登之旅后，攀登悉尼大桥公司

细分出来，针对商务客人，全新打造会议与奖励旅游目的地。

（BridgeClimb）为开拓东方市场举办了许多令人惊喜的特色体验活动，

杭州市商务会展旅游促进中心的设立将形成会奖旅游政府强力营销

其中包括2,100位中国人登顶大桥，刷新团队攀登记录；桥顶舞狮表演，

机构的形象，增强对杭州会议产业的协调力度。积极促进大型会奖项目

中秋庆祝活动和长达15米的壮观舞龙表演等。中脉集团的1,600位代表参

花落杭州，为来杭举办会奖旅游的项目提供更多强有力的政府支持。促

与了此次中文导赏攀登之旅，从悉尼海港大桥中心穿过，在庞大的钢铁

进中心将会与相关职能部门之间紧密协作，为大型会奖项目提供包括安

巨人中穿梭自如。攀至顶峰360度欣赏悉尼这个迷人的国际都市，同时感

保、交通、公关宣传、食品卫生、服务质量监督等一系列更完善的保障

受世界上最美丽海港之一——悉尼港的无穷魅力。

工作。

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INDUSTRY INFO 动态资讯 意大利推出36小时签证政策 吸引国人游米兰世博 意大利米兰世博会将于今年5月1日-10月31日在米兰举办，意大利驻 华使领馆机构推出了36小时签证政策，希望在今年吸引100万中国游客赴 意大利参观2015年米兰世博，除了推出签证便利化措施，还将开通直航 航线。

2015中国—东盟博览会旅游展将在桂林举办 中国国家旅游局、广西壮族自治区人民政府共同主办的2015中国— 东盟博览会旅游展将于2015年5月29日—31日在广西桂林举办。 据悉，2015中国-东盟博览会旅游展将以“21世纪海上丝绸之路旅游 合作与发展”为主题，通过旅游合作强化中国与东盟经贸投资对接，服

据了解，目前意大利驻华使领馆机构推出了36小时签证政策，也就

务中国—东盟自贸区升级版和21世纪“海上丝绸之路”建设，促进民心

是说，如果签证申请人递交材料完整，在36小时内即有望获得签证。此

相通。届时，预计将有来自近50个国家和地区的嘉宾、近800家企业和

外，意大利驻华使领馆受理签证时已不再考虑申请者的户口或暂住证所

300多名高质量海外买家前来参展参会，展览规模将达2.3万平方米。

在地，申请者办理签证不再受户口或暂住证所在地限制。同时，意大利

桂林市人民政府市长助理余昌国表示，中旅游是中国与东盟11大重

航空将在米兰世博会期间重开中国航线，意航在米兰马尔彭萨机场与上

点合作领域之一。近年来，在中国—东盟自由贸易区建设的推动下，中

海之间新开的直航航线将于5月1日首航，采用空客A330执飞，该机型配

国与东盟旅游业发展迅速，中国与东盟各国已互为重要的旅游客源地。

置三种舱位——豪华商务舱、超级经济舱和经济舱，共设座位250个。

鉴于中国—东盟旅游合作前景广阔、桂林正在加快建设国际旅游胜地，

除了签证和航班措施之外，素有“欧洲时尚地标”之称的米兰蒙特

第11届中国—东盟博览会中方组委会议定，从2015年起每年在广西桂林

拿破仑大街管委会也正式宣布，针对中国游客特别推出STATUS“蒙特拿

举办中国—东盟博览会旅游专题展，由中国国家旅游局和广西壮族自治

破仑大街时尚奢华购物极致体验”计划，申请此计划的游客将专享意大

区人民政府共同主办，并邀请东盟10国旅游主管部门参展参会并轮流出

利的奢华购物氛围，于蒙特拿破仑大街世界一线品牌专卖店获得独家VIP

任主宾国。

折扣与服务礼遇。

马来西亚2月15日起免除中国游客签证费 马来西亚政府宣布，从今年2月15日至12月31日，免除中国游客30马 币的签证费。此间媒体报道，马来西亚内政部日前发表声明表示，签证 允许停留时间为30天，不能延期，且申请签证的条件不变。

武汉市获批72小时过境免签 3月起或可实施 武汉市已获批成为72小时过境免签城市，目前正处于上报实施细则 阶段，有望于今年3月实施。 “过境免签”是指外籍人士从一国经转某国前往第三国，不必申请

马来西亚总理纳吉布于今年1月20日宣布豁免一些来马游客，包括中

过境国签证即可过境，并可短暂停留。武汉获得该资格后，部分国家持

国游客的签证费，以此来进一步推广2015年马来西亚节庆年及增加国家

有第三国签证和机票的外国人，经边检人员查验护照、联程机票，只需

收入。由于受马航MH370航班失联和MH17航班坠毁事故的影响，中国

几分钟就可从天河机场边检通道进入武汉市境内，省去办理签证的麻

赴马游客2014年大幅减少。截止到2014年7月，赴马中国游客只有99万人

烦。目前，天河机场仅为过境24小时免签，且不允许出机场隔离区。

次。而2013年赴马中国游客则高达170万人次。

据介绍，72小时内，外国游客可在武汉进行一至两天的短途旅游，

尽管政府免除中国游客签证费，但马来西亚多个协会对政府这一措

这对扩大城市知名度、提升机场中转功能、拉动旅游产业发展，都会产

施并不满意。马来西亚旅游同业协会对政府只免除中国游客签证费而

生带动效应。武汉旅游管理部门、旅行社和各大景区应提前介入，设计

不是免签感到失望。该会副主席陈国良说，旅游业是一个高度竞争的行

好相关旅游产品，为外国游客提供吃、住、行、游、娱等方面的配套服

业，当其他国家纷纷给与中国游客免签的待遇后，马来西亚只是免除中

务。

国游客签证费，这就很难与其他国家竞争。他希望马来西亚今后能对中

去年武汉天河机场国际及地区旅客流量达131万人次，同比增长

国游客免签，以吸引更多中国游客。

29%，全市预计接待游客1.9亿人次，实现旅游总收入1900亿元。

新南威尔士州旅游局在华推出全新中文旅游网站

中国赴瑞典旅游人数增加

享150种悉尼和新南威尔士州旅行体验的全新繁体中文和简体中文版网站

游客经济实力的增强以及快速的签证审理时间是出现这一增长的主要因

Sydney.cn。新南威尔士州旅游局是新南威尔士州政府的旅游和大型活动

素。在2014年间，瑞典旅游签证的申请量得到大幅增长，中国申请的旅

机构。在华推出的Sydney.cn的下载速度更快，还可使用移动设备访问。

游签证数量达到了20000件，这与2013年的12000件相比增加了64%。

新南威尔士州旅游局(Destination NSW)近日面向中国旅客推出了分

该网站还包括英文版。

2014年从中国申请瑞典旅游签证的人数比前一年增加了64%。中国

签证数量的增长另一个原因是签证受理时间的缩短。“2014年旅游

新南威尔士州副州长兼旅游与大型活动部长特洛伊-格兰特(Troy

签证的平均受理时长为4天，所有申请者在15天之内都会得到回复”移

Grant)表示：“中国是新南威尔士州最大的入境游客市场。截至九月的一

民专家及瑞典驻华大使馆移民及签证处负责人安德松先生说道。2014

年中，443000多名中国游客在新南威尔士州留宿1210万晚，花费超过15

年，中国人赴瑞典旅游达到的间夜数已经超过20万，比起2013年增长了

亿美元。提供一个容易操作的专业化网站是非常有意义的，可确保潜在

8.1%。

的中国游客能够访问所需信息，帮助他们为下一个假日到悉尼和新南威 尔士州旅游制订计划。”

“我们非常高兴看到中国人赴瑞典旅游人数的持续增长，2015年瑞 典旅游局将与瑞典使领馆紧密合作，尽可能的缩短签证的受理时间，

该网站将成为中国第一悉尼和新南威尔士州旅行信息来源，提供悉

方便更多向往北欧的游客们。”瑞典旅游局首席代表李春梅女士说到。

尼、蓝山、猎人谷、中央海岸、拜伦湾、麦考利港、史蒂芬斯港和考夫

“2015年我们也将继续与瑞典首都斯德哥尔摩、第二大城市哥德堡&西瑞

斯港150多种标志性体验、活动和目的地。网站访客可以查看地图和路线

典，以及瑞典南部马尔默所在的斯科纳地区推出一系列瑞典’轻’体验

建议，并了解新南威尔士州的海滩探险、美酒佳肴、自然生态、节日和

系列产品，希望有更多的人可以在旅行的途中亲身体会到世界最幸福国

大型活动、农场住宿、购物、探险和热门景点等关键旅游体验。

度人们的生活”李春梅补充道。

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