MÓDULO I. TERCER SECTOR

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PROYECTO CAPACITACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DE FUTUROS VOLUTARIOS/AS EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL CON POBLACIÓN INMIGRATE

FORMACIÓN INTERVENCIÓN SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL VOLUNTARIADO

MÓDULO I TERCER SECTOR 1) Definición. 2) Clasificación. 3) Tipologías. 4) Financiación 5) Retos. 6) Glosario. 7) Bibliografía.

1. Definición: Tercer Sector Según la Ley 43/2015, de 9 de octubre, del Tercer Sector de Acción Social en su artículo 2, lo define como: 1. Las entidades del Tercer Sector de Acción Social son aquellas organizaciones de carácter privado, surgidas de la iniciativa ciudadana o social, bajo diferentes modalidades, que responden a criterios de solidaridad y de participación social, con fines de interés general y ausencia de ánimo de lucro, que impulsan el reconocimiento y el ejercicio de los derechos civiles, así como de los derechos económicos, sociales o culturales de las personas y grupos que sufren condiciones de vulnerabilidad o que se encuentran en riesgo de exclusión social. 2. En todo caso, son entidades del Tercer Sector de Acción Social las asociaciones, las fundaciones, así como las federaciones o asociaciones que las integren, siempre que cumplan con lo previsto en esta Ley. Para la representación y defensa de sus intereses de una forma más eficaz, y de acuerdo con la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación, y con su normativa específica, las entidades del Tercer Sector de Acción Social podrán constituir asociaciones o federaciones que, a su vez, podrán agruparse entre sí.

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1. Definición: Tercer Sector Se puede definir el Tercer Sector como aquel conjunto de entidades privadas, formalmente organizadas y sin ánimo de lucro cuyo objetivo es impulsar el reconocimiento y el ejercicio de los derechos sociales individuales y colectivos y lograr la cohesión y la inclusión social. Por otro lado, en la literatura de las ciencias social se utilizan diferentes acepciones para referirnos a este al término de Tercer Sector, se puede encontrar diferentes denominaciones como Organizaciones No Gubernamentales (ONG), Entidades No Lucrativas (ENL), Organizaciones de Solidaridad, Asociaciones de Voluntariado, Organizaciones Humanitarias., entre otras pero que al final de cuentas todas hacen referencia al Tercer Sector o Sector No Lucrativo. Ampliando esta definición y tomando como referencia el estudio comparativo internacional de la Universidad “Johns Hopkins” de Baltimore (EEUU). Esta definición se fundamenta en cinco criterios claves que determinan los rasgos básicos que debe poseer una institución para poder ser considerada como parte del Tercer Sector: - Estar organizada formalmente, lo que incluye una realidad institucionalizada, con estructuración interna, estabilidad relativa de objetivos formales y distinción neta entre socios y no socios. Este criterio excluye de nuestro ámbito de estudio las manifestaciones informales de solidaridad, colaboración y ayuda mutua.

- Ser privada, esto es, separada institucionalmente de las administraciones (nacional, Autonómica y Local). Este criterio implica que la organización no ha de formar parte del sector público, ni ha de estar controlada por éste. No significa, sin embargo, que la organización no pueda recibir apoyo público, ni excluye que pueda haber funcionarios públicos en sus órganos de gobierno. - Ausencia de ánimo de lucro. Las organizaciones del Sector No Lucrativo no deben, por tanto, repartir beneficios entre los propietarios, administradores o directivos. Ello implica que su fin principal no es generar beneficios, ni están guiadas primariamente por criterios comerciales. Las organizaciones del Sector No Lucrativo pueden obtener beneficios, pero éstos deben ser reinvertidos en función de la misión corporativa de la organización. - Disfrutar de la capacidad de autocontrol institucional de sus propias actividades. Este criterio implica que las organizaciones han de tener sus propios mecanismos de autogobierno y han de gozar de un grado significativo de autonomía. - Con un marcado grado de participación voluntaria, lo que quiere decir, por una parte, que la participación o no de sus miembros ha de depender de la libre voluntad de los mismos y no de imposiciones externas, y, por otra, que hay un grado significativo de participación de voluntarios (esto es, de personas que aportan tiempo no remunerado) en sus actividades.

LECTURAS COMPLEMENTARIAS Si quieres ampliar este tema en la pestaña de otros recursos encontraras: - La Sociedad Civil Global. Las dimensiones del sector no lucrativo Proyecto de estudio comparativo del sector no lucrativo de la Universidad Johns Hopkins. (versión completa y en español). Autores: Lester M. Salamon, Helmut K. Anheier, Regina List, Stefan Toepler, S.Wojciech Sokolowski, y colaboradores - Proyecto de Estudio Comparativo del Sector No Lucrativo de la Universidad Johns Hopkins (Fase II). Nuevo Estudio del Sector Emergente. (Resumen y en español). Autores: Lester M. Salamon, Helmut K. Anheier y colaboradores - El sector no lucrativo en España. José Ignacio Ruiz Olabuénaga. Profesor de la Facultad de Sociología de la Universidad de Deusto (Bilbao)

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2. Clasificación: Tercer Sector

Antes de entrar en la clasificación del Tercer Sector, hay que tener en cuenta que en las sociedades industrializadas y, aún más, desde un punto de vista institucional, existen los siguientes sectores: - El Sector Privado (Empresas): Refiriéndose a aquellas actividades del mercado que tienen como fin la búsqueda de beneficios. - El Sector Público: refiriéndose a toda aquella actividad regulada por las administraciones del Estado. - El Tercer Sector: En este ámbito estarían por eliminación todas aquellas actividades que no son ni del Mercado ni del Estado; lo formarían, por tanto, entidades sin ánimo de lucro y no gubernamentales tales como: asociaciones, fundaciones, instituciones religiosas... Existen múltiples tipos de clasificación en el Tercer Sector, que sin duda nos muestran su propia heterogeneidad, aunque esto no quiere decir que no tengan elementos comunes que los aglutinan y que los dotan de un cuerpo propio.

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Como se puede apreciar, la heterogeneidad de este sector hace que las organizaciones que lo componen puedan ser muy diversas al igual que sus clasificaciones, contando además con los criterios que se utilicen. Por ejemplo, la más clásica es la del economista inglés Beveridge (Beveridge, 1948) que distinguía entre grupos de autoayuda y grupos que realizan su acción no en beneficio de sus asociados. Rose (Rose, 1970) diferencia entre los grupos expresivos, creados para la satisfacción de los miembros y grupos de influencia social que intentan lograr transformaciones de la sociedad. Ascolí (1987) propone una clasificación en la que mezcla varios criterios y diferencia 11 tipos de organizaciones:

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2. Clasificación: Tercer Sector

- Organizaciones religiosas. - Organizaciones relacionadas con el trabajosindicatos, organizaciones profesionales, etc. - Organizaciones relacionadas con la instrucción. - Fundaciones. - Organizaciones culturales. - Organizaciones de servicios. - Organizaciones sociales. - Organizaciones relacionadas con la sanidad. - Organizaciones benéficas. - Organizaciones políticas. - Organizaciones de masa organizadas. Otra de las tantas clasificaciones que se hacen de las entidades del Tercer Sector es la que distingue entre: - Entidades Mutualistas: instituciones que defienden y trabajan por los intereses de sus afiliados. Como, por ejemplo, asociaciones de vecinos, asociación de familiares de enfermos de Alzheimer... - Entidades Altruistas: instituciones que trabajan a favor de sectores que sufren exclusión. Que a su vez se pueden clasificar en varios tipos: Derechos Humanos, Sociales, ONGD...

- Por otro lado, una de las clasificaciones más empleada es la de Hoekendijk (Hoekendijk, 1986) propuesta dentro del marco de Volonteurope. Primero divide los grupos en dos grandes categorías siguiendo la clasificación de Beveridge (autoayuda - en beneficio de la comunidad) para después dividir cada uno de los grupos en cuatro categorías: Trabajo voluntario en favor de otra categoría - Asociaciones tradicionales de voluntarios. - Organizaciones profesionales. - Acciones alternativas, asistencia critica y otras actividades criticas. - Iniciativas voluntarias en el ámbito local. Trabajo voluntario en favor del propio grupo, categoría o sociedad - Grupos de autoayuda. - Grupos de interés, uniones o ligas. - Grupos de acción. - Grupos de mentalización

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS Si quieres ampliar este tema en la pestaña de otros recursos encontraras: - La especificidad organizativa del tercer sector: tipos y dinámicas. Manuel Herrera Gómez Universidad de Granada. Departamento de Sociología. Granada. España

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3. Tipologías: Tercer Sector

Una vez que nos hemos aproximado al Tercer Sector y a las características de las organizaciones que lo componen, podemos exponer brevemente qué tipología de organizaciones están detrás del amplio concepto de Entidad Sin Ánimo de Lucro:

- Entidades no lucrativas de carácter general. La mayoría de las organizaciones con trabajo voluntario pertenecen a este grupo. Son fundamentalmente asociaciones o fundaciones, dos formas jurídicas que gozan de privilegios para acceder a las subvenciones públicas.

- Sociedad Civil (Civil Society): ONG (Organizaciones No Gubernamentales) ONGD (Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo) - Economía social (Social Economy): Cooperativas y Mutualidades - Asociacionismo Voluntario (Voluntary Associationism): Fundaciones y Asociaciones - Sector no lucrativo (Non Profit Sector): ESAL (Empresas sin ánimo de Lucro), ENL (Entidades No Lucrativas )

Asociación: Es la agrupación voluntaria de personas para desarrollar determinado fin y como tal existen para todos los ámbitos de la vida social, educación, cultura, sanidad, servicios sociales, etc. Tiene que estar constituida formalmente, para lo que debe existir un Acta de voluntad de constitución y unos Estatutos. Los órganos directivos son dos, la Asamblea y la junta Directiva. Las Asociaciones con fines sociales pueden disfrutar del título de "utilidad pública", por el que se les reconoce que actúan para la consecución de fines de interés público o general y se les concede la posibilidad de gozar de beneficios fiscales.

Por otro lado, en el estudio Las Entidades Voluntarias en España (1997), llevado a cabo por el Ministerio de Trabajo, al hacer un análisis de las organizaciones que participan en este tipo de actividades, define dos tipos de entidades: - Entidades singulares: las dos principales organizaciones que por sus características no son iguales entre sí ni al resto de organizaciones son CARITAS y CRUZ ROJA. Caritas, es una fundación con fines asistenciales creada por la Iglesia Católica; como tal está inscrita en el Registro de Entidades Religiosas del Ministerio de justicia.

Fundación. Se trata de "las organizaciones constituidas sin ánimo de lucro que, por voluntad de sus creadores, tienen afectado de modo duradero su patrimonio a la realización de fines de interés general". Para su constitución formal ha de inscribirse en el Registro de Fundaciones depositando una copia de la Escritura y de los Estatutos. No existe un único registro, sino varios dependiendo de los fines de la fundación. Junto con la de asociación, la fundación es la forma jurídica más ampliamente utilizada para prestar servicios sociales.

Cruz Roja , es una asociación voluntaria de utilidad pública "tutelada" por el Estado lo que implica realizar sus actividades bajo su protección e intervención.

LECTURAS COMPLEMENTARIAS Si quieres ampliar este tema en la pestaña de otros recursos encontraras: - El tercer sector: economía social y entidades no lucrativas. Manuel Pérez Yruela. Instituto de Estudios Sociales Avanzados. IESA/CSIC. - Nuevas formas de ciudadanía: las entidades del tercer sector social. Antonio González. Universidad de Almería

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4. Financiación del Tercer Sector

Sobre la financiación del tercer sector, es conveniente remitirse a estudios que han comparado las fuentes de ingreso de las entidades y organizaciones del Tercer Sector en España y las del resto de países. A pesar de que las cuotas y cobros por servicios son la principal fuente de ingresos del sector no lucrativo español, los donativos privados representan un porcentaje mayor que en cualquier otro de los países de la Unión Europea. En este aspecto las características más importantes sobre la financiación del tercer sector son: - Dominio de los ingresos por cuotas. La principal fuente de ingresos de las organizaciones no lucrativas en España lo constituyen las cuotas y el cobro por los servicios prestados. - Importante apoyo de donaciones. Los ingresos procedentes de donaciones privadas son menores, pero aún así constituyen un porcentaje significativo del total de ingresos. - Apoyo público limitado. El porcentaje de ingresos procedentes del sector público es significativamente menor que el proveniente de cuotas privadas, pero supera con creces el porcentaje de ingresos por donativos privados.

- Ingresos "en especie" de las organizaciones que cuentan con voluntarios. El modelo de ingresos no lucrativos varía de manera significativa cuando se tiene en cuenta el valor económico que representa el trabajo voluntario. Si se contabiliza el valor estimado del trabajo voluntario, la importancia de filantropía privada como fuente de ingresos crece de manera substancial, y superando a la contribución del sector público. - Diferencias con respecto al resto de países de Europa occidental. El modelo de financiación no lucrativa en España difiere considerablemente del modelo del resto de Europa. Las organizaciones no lucrativas de los demás países de Europa occidental obtienen, por regla general, la inmensa mayoría de sus ingresos del sector público. - Más parecido a la media global. Los ingresos procedentes del sector público representan una parte de los ingresos no lucrativos bastante mayor en el resto de países europeos que en España (40,1% en la media global, 32,1% en España), mientras que las donaciones representan un porcentaje mucho menor a nivel global que en España (10,5% globalmente, 18,8% en España). Resulta obvio que en los otros países se ha ido perfilando un modelo diferente de cooperación entre las organizaciones no lucrativas y el Estado. En cierta medida, ello puede deberse al tardío desarrollo del estado de bienestar en España.

LECTURAS COMPLEMENTARIAS Si quieres ampliar este tema en la pestaña de otros recursos encontraras: - Radiografía del Tercer Sector Social en España: retos y oportunidades en un entorno cambianteFundación PwC (PricewaterhouseCoopers). Páginas 77 -83.

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5. Retos y desafíos Tomando como fuentes tres estudios diferentes sobre los retos y desafíos en el tercer sector destacamos los siguientes: La Plataforma de ONG de Acción Social destaca siete ejes de acción que pueden contribuir a que el Tercer Sector de acción social (TSAS) sea un agente con relevancia en el desarrollo de la reforma social futura en Europa como son: a) La necesidad de reconstituir la base social del TSAS mediante una mayor aproximación a la sociedad civil salvaguardando la autonomía del sector frente al Estado, sin menoscabo de la cooperación en las políticas sociales que desarrollen los derechos sociales. b) Reforzar la función cívico-política frenando la actual debilidad en la defensa de los derechos sociales y en la capacidad de transformación social. c) La extensión del TSAS hacia actividades y formas organizativas de la economía social puede reforzar la capacidad de respuesta a las necesidades sociales, aumentar la autonomía económica y financiera del sector y fortalecer al conjunto del TS al aproximar las formas de organización mediante las empresas y cooperativas sociales y el estilo democrático de su gestión. d) La vertebración del TSAS a nivel europeo y su visibilidad son retos en el proceso de construcción de un espacio social europeo en el que tenga un papel e influencia creciente el TS en general y el TSAS en particular a pesar de las limitaciones del modelo dominante de competitividad que subordina las políticas sociales a las de tipo económico-financiero. e) Reforzar el reconocimiento del TSAS por parte de las instituciones europeas y mejorar su incidencia política. f) Seguir reforzando su transversalidad y polivalencia en los ámbitos de la inversión social, sostenibilidad de los sistemas de protección social y creación de empleo, junto a las funciones de defensa de derechos sociales, sensibilización social y movilización cívica.

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g) Las TSAS tiene un reto importante como actores de intermediación entre las otras esferas de bienestar mediante el diálogo civil, actuaciones estables con los gobiernos en torno a políticas sociales de integración social y una mayor conjunción con la economía social del TSAS. Según el análisis realizado por Algalia (consultora gallega especializada en servicios de asesoría para asociaciones, fundaciones, cooperativas, empresas de inserción y centros especiales de empleo), donde compararon documentos de tendencias y desafíos del tercer sector elaborados por distintos participantes en el mismo: Fundación Luís Vives, Observatorio del Tercer Sector, ESADE, IESE, etc... Estos son algunos desafíos que se plantean en este sector: Financiación: - Se identifican problemas de captación de ingresos. - Hay problemas de financiamiento ante los retrasos en los pagados por parte de la administración, para las entidades prestadoras de servicios. - Hace falta mejorar el financiamiento propio, a avanzar en la diversificación de fuentes de ingreso. Estrategia: - Parece que en muchos casos se hará necesaria una revisión estratégica que reflexione sobre destinatarios, necesidades, territorialidad, servicios, base social, dimensión de la organización y relaciones con otras entidades con las que se comparte misión. Comunicación y la transparencia: - Sobre todo de la comunicación con la sociedad a la que se sirve y da soporte. Hace falta incrementar la capacidad de comunicación. - Resulta imprescindible avanzar en la transparencia y la rendición de cuentas. Eficiencia en la gestión. - Todos recomiendan mejorar la eficiencia de las organizaciones a través de herramientas de planificación, de gestión de la calidad, de la gestión económica. - Se hace especial hincapié de la reducida implantación de nuevas tecnologías.

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5. Retos y desafíos

De este corto análisis surgen dos preguntas 1. ¿Cómo abordar los desafíos “claros”, Según Celso Gándara Gerente de Algalia, la clave está en “…avanzar de forma determinante, buscando la excelencia operativa en los procesos afectados. El factor tiempo, juega en contra. En muchos casos lamentablemente llegamos tarde y no será posible. Para estos desafíos precisamos un liderazgo muy operativo y ejecutivo. En algunos casos no tenemos mucho tiempo y merece la pena reflexionar en cómo ganar en eficacia en la adquisición de conocimiento organizativo. Tendremos que buscar entre diferentes sistemas, para saber cuál es el más oportuno en este momento.”

2. ¿Cómo abordar los desafíos “emergentes” derivados del previsible cambio de modelo? Para Gándara “…precisamos visión, como suma de la suficiente apertura mental para soñar una situación distinta. También coraje para vencer las propias limitaciones y cargarse con la fuerza que nos transmiten nuestros destinatarios y colaboradores. Por último, capacidad de aprendizaje a través de las relaciones con todos los miembros de este sector y de otros sectores. Por otro lado, desde el punto de vista de la economía urbana sugieren los siguientes retos y tendencias futuras en el Tercer Sector:

1. Rendición de cuentas y efectividad De cara a sus grupos de interés y a la sociedad en general, las Entidades Sin Ánimo de Lucro (ESAL) deben demostrar que cumplen sus objetivos societarios de forma tanto efectiva como eficiente, persiguiendo en todo momento el interés público. Este reto requiere ir más allá que la pura imitación o importación de técnicas y métodos de gestión del ámbito privado o del sector público. En esta línea, se han realizado grandes avances por parte de las ESAL, pero todavía queda mucho camino por recorrer de cara a la profesionalización de las mismas. 2. Filantropía expansiva (Expanding philanthropy) Junto con la necesidad de profesionalización de la gestión, las ESAL se encuentran ante el reto de seguir manteniendo un nivel óptimo de aportaciones económicas privadas que les permitan mantener su independencia frente a gobierno y mercado. De todas formas, este reto requiere un significativo esfuerzo de comunicación a la sociedad, de implicación de la ciudadanía y la adopción de estructura laborales creativas (que combinan trabajo remunerado y no remunerado). 3. Integración internacional y globalización Tanto España como otros países europeos se enfrentan a la necesidad de integrar de forma internacional y armonizar el rol de las ESAL que actúan de forma simultánea en varios países. Esta necesidad viene tanto del rol que juegan las instituciones transnacionales en el sector de las ESAL (ej. UE, ONU, etc) como de la globalización que se ha producido en la economía mundial durante la última década.

LECTURAS COMPLEMENTARIAS Si quieres ampliar este tema en la pestaña de otros recursos encontraras: - Análisis prospectivo sobre los retos actuales y futuros del Tercer Sector de Acción Social Parte II: Los retos del Tercer Sector de Acción Social- Plataforma del Tercer sector. Páginas 147-177. - III Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social 2017-2021. La Plataforma del Tercer Sector y la Plataforma de ONG de Acción Social. (versión resumida). - III Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social 2017-2021. La Plataforma del Tercer Sector y la Plataforma de ONG de Acción Social. (versión completa).

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GLOSARIO ACCIÓN POSITIVA: Protección de carácter extraordinario que se da a un grupo históricamente discriminado, especialmente por razón de sexo, raza, lengua o religión, para lograr su plena integración social. (1) ACCIÓN SOCIAL: En un sentido amplio, una acción social es aquella que afecta la conducta de otros. Se suele utilizar para referirse a las actividades, programas y ayudas que, por lo general, son complementarios a las prestaciones asistenciales que realiza el Estado. (3) ACOGER: Proteger, amparar. (1) ACTITUD: Disposición de ánimo manifestada de algún modo. (1) ACTIVISMO: Acción o la actividad sostenida con intención de efectuar un cambio de índole social o política, usualmente dirigida a favor de una postura particular dentro de una disputa o controversia. (3) ADICCIÓN: Hábito de quien se deja dominar por el uso de alguna o algunas drogas tóxicas, o por la afición desmedida a ciertos juegos. (1) ALTRUISMO: Diligencia en procurar el bien ajeno aun a costa del propio. (1) ÁNALISIS: Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. (1) APTITUD: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad. (1) ASIMILACIÓN CULTURAL: Es la manera como se señala al proceso de integración de un grupo etnocultural tal como los inmigrantes, grupos étnicos minoritarios y otros dentro de lo que se tiene establecido como lo común, a una comunidad mayor o dominante. La presunción de que dichos elementos generales son la garantía de la convivencia cultural dentro de un estado o territorio, es la que motiva el inicio de dicho proceso. En este proceso, el grupo que es absorbido y pierde por lo general su originalidad de manera parcial o total como sus maneras de hablar, su dialecto, sus peculiaridades en el habla, sus modos de ser y otros elementos de su identidad cultural cuando entra en contacto con la sociedad o cultura dominante. (6)

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ASOCIACIÓN: Persona jurídica (creada por el derecho) constituida en base al ejercicio del derecho fundamental proclamado por el artículo 22 de la constitución y que tiene las siguientes características: Grupo: más de tres personas. Voluntariedad. Ejercicio de libertad, nadie les obliga a formar parte ni a permanecer en la asociación. Sin ánimo de lucro, está totalmente prohibido repartir beneficios entre los socios. Finalidades de tipo general, que no afectan a la particularidad de los socios aunque puedan ser beneficiarios de sus actividades. Autonomía de decisión: Nadie, por encima de la asamblea tiene derecho a decidir. Una asociación puede existir en nuestro sistema político, puede tener capacidad de obrar (personalidad jurídica) aunque no esté inscrita en ningún registro público. En este caso, responden de las actividades de la asociación las personas que la promueven o forman de manera solidaria e individual.(12) AUTONOMÍA: En términos generales es la condición, el estado o la capacidad de autogobierno o de cierto grado de independencia. La autonomía de una persona es la capacidad o condición de desarrollar tareas de una manera independiente. (5) AYUDA HUMANITARIA: La ayuda humanitaria es una forma colaboración, generalmente destinada a las poblaciones empobrecidas, o a las que han sufrido una crisis humanitaria, como la provocada por una catástrofe natural o una guerra. (9) BASE DE DATOS: Archivo de datos o conjunto de datos con las relaciones expresadas entre ellos. Los datos almacenados en la base de datos son independientes de cualquier aplicación específica (7) CAMPO DE TRABAJO: Un campo de trabajo es un proyecto desarrollado por ONG o por Administraciones Públicas con el objetivo de mejorar la situación de un colectivo o de proteger el medio ambiente. Un campo de trabajo suele tener una duración determinada, desarrollarse durante el período vacacional y en él participa voluntariado. (12) CIUDADANÍA: Conjunto de prácticas que definen a una persona como miembro de pleno derecho dentro de una sociedad. Concepto que se extiende a la vida personal, política y social. Implica disfrute de derechos y cumplimiento de obligaciones. (2)

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GLOSARIO CLUB: Sociedad fundada por un grupo de personas con intereses comunes y dedicada a actividades de distinta especie, principalmente recreativas, deportivas o culturales. (1)

CUESTIONARIO: Un grupo o secuencia de preguntas diseñadas para solicitar información sobre un tema, o secuencia de temas, desde una unidad informante o desde otro productor de estadística oficial. (7)

COLECTIVO: Perteneciente o relativo a una agrupación de individuos. (1)

DEFICIENCIA: Toda alteración orgánica o funcional que da origen a una discapacidad. (7)

COMERCIO JUSTO: Es una forma alternativa de comercio promovida por varias organizaciones no gubernamentales, por Naciones Unidas y por movimientos sociales y políticos(pacifismo, ecologismo) que promueven una relación comercial voluntaria y justa entre productores y consumidores. Los principios que defiende son: los productores forman parte de cooperativas u organizaciones voluntarias y funcionan democráticamente, libre iniciativa y trabajo en rechazo a los subsidios y ayudas asistenciales (“comercio, no ayuda”), rechazo a la explotación infantil, igualdad entre hombres y mujeres, se trabaja con dignidad respetando los derechos humanos, el precio que se paga a los productores permite una vida digna, los compradores pagan por adelantado para evitar que los productores busquen otras formas de financiarse, se valora la calidad y la producción ecológica, respeto al medio ambiente, se informa a los consumidores acerca del origen del producto. El proceso debe ser voluntario, tanto la relación entre productores, distribuidores y consumidores. (2)

DEMANDA: Súplica, petición, solicitud. (1)

COMISIÓN: Conjunto de personas, expertas en algún asunto, encargadas por una corporación o autoridad para estudiar, analizar, sacar conclusiones y emitir los informes correspondientes acerca del tema encomendado. (10) COOPERACIÓN: Acción y efecto debido a una política de entendimiento e intercambio entre dos estados. Política de ayuda económica en beneficio de países en situación de desigualdad. (2) COOPERACIÓN AL DESARROLLO: La cooperación al desarrollo comprende el conjunto de actuaciones, realizadas por actores públicos y privados, entre países de diferente nivel de renta con el propósito de promover el progreso económico y social de los países del Sur de modo que sea más equilibrado en relación con el Norte y resulte sostenible. (9)

DEPENDENCIA: Estado en que se encuentran las personas que, por razones ligadas a la falta o a la pérdida de autonomía física, psíquica o intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas importantes a fin de realizar los actos corrientes de la vida diaria (Consejo de Europa). En general, situación de necesidad asistencial por parte de otra persona, para los actos esenciales de la vida y comunicación con los demás. (8) DIAGNÓSTICO: Recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza. (1) DISCAPACIDAD: De acuerdo con la OMS se entiende por discapacidad la restricción o ausencia de capacidad para realizar una actividad, en forma o dentro del margen que se considera normal para un ser humano. (7) DISCRIMINAR: Dar trato de inferioridad a una persona o colectividad por motivos raciales, religiosos, políticos, etc. (1) EMIGRACIÓN: Acción por la cual una persona, que habiendo sido previamente residente habitual de un territorio, deja de tener su residencia habitual en el mismo por un periodo que es, o se espera que sea, de al menos doce meses(7). ENCUESTA: Una encuesta se refiere a cualquier forma de recogida de datos. Una encuesta de muestreo tiene un ámbito más restringido. La recogida de datos se hace en base a una muestra, un subconjunto de la población total - es decir, no el recuento total de la población objetivo, conocido como un censo. No obstante, en encuestas de muestreo, se podrían investigar completamente algunas subpoblaciones, aunque la mayoría de las subpoblaciones están sujetas a muestras seleccionadas. (7)

COOPERANTE: A menudo esta figura se confunde con la del voluntariado internacional. Sin embargo, las y los cooperantes son personal con un sueldo, mientras que el voluntariado se realiza sin contraprestación económica. (3)

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GLOSARIO E.N.L.: Entidad No Lucrativa (ENL) es otro término para designar a las ONG. (12) ENTIDAD: Colectividad considerada como unidad. Especialmente, cualquier corporación, compañía, institución, etc., tomada como persona jurídica. (1) EQUIDAD: Significa el uso de la imparcialidad para reconocer el derecho de cada uno, utilizando la equivalencia para ser iguales, y proviene del latín "equitas". La equidad adapta la regla para un caso concreto con el fin de hacerlo más justo. (5) ESTADISTICA: La información cuantitativa y cualitativa, agregada y representativa que caracteriza un fenómeno colectivo en una población dada. (7) ÉTICA: Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. (1) ETNIA: Comunidad humana definida por afinidades raciales, lingüísticas, culturales, etc.…(1) EXPERIENCIA: Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas. (1) EMPODERAMIENTO: Concepto de delegación de responsabilidades, potenciando las iniciativas y capacidades personales y profesionales de los empleados al máximo. En un ambiente de servicio han de estar capacitados para realizar lo que satisfaga al cliente sin miedo a las quejas por parte de la dirección. (11) ENTIDAD: Es un Sistema, o sea el conjunto de los elementos, mutuamente relacionados: conceptos, principios, recursos, información, personas y procesos requeridos para lograr, en unas actividades definidas y planificadas, los resultados previstos. (11) FEDERACIÓN: Entidad sin ánimo de lucro que agrupa a diversas asociaciones o grupos del mismo sector social, para el desarrollo de objetivos comunes. (10) FICHA: Papel o cartulina, generalmente rectangular y de pequeño tamaño, en que se anotan datos generales, bibliográficos, jurídicos, económicos, policiales, etc., y que se archiva verticalmente con otras del mismo formato. (1)

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IGUALDAD DE TRATO: Se entiende por principio de igualdad de trato la ausencia de cualquier discriminación por razón de sexo, ya sea directa o indirecta, por referencia, en particular, a una determinada situación (matrimonial, familiar, |etc.). (8) INFANCIA: Período de la vida humana desde que se nace hasta la pubertad. (1) INFORME: Descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto. (1) INICIATIVA SOCIAL: También conocido como tercer sector. Es un conglomerado de agrupaciones, asociaciones, organizaciones y movimientos con múltiples elementos que los diferencian entre sí. Son grupos artificiales con un mínimo de permanencia y organización, que legalmente no pueden repartir beneficios entre personas asociadas, que tratan de mejorar la situación de colectivos y están gobernadas autónomamente. (12) INMIGRACIÓN: Acción por la cual una persona fija su residencia habitual en un territorio por un periodo que es, o se espera que sea, de al menos doce meses, habiendo sido previamente residente habitual de otro territorio distinto. (7) INTERVENCIÓN SOCIAL: Acción por la que las instituciones o entidades sociales inciden sobre las personas de una comunidad con el objetivo de producir cambios beneficiosos. (10) INTOLERANCIA: Se define como la falta de la habilidad o la voluntad de tolerar algo. En un sentido social o político, es la ausencia de tolerancia de los puntos de vista de otras personas. Para un principio social, es demasiado abierto para interpretación subjetiva debido al hecho de que hay una lista de definiciones sin fin para esta idea. (6) FUNDACIÓN: Una fundación es un tipo de persona jurídica constituida por un grupo de personas sin fines de lucro. Este tipo de entidad está dotada con un patrimonio propio otorgado por las personas que la fundan (12) GESTIÓN: Gestionar una organización es movilizar todos sus posibles recursos y energías para que consiga cumplir su misión. La Gestión debe ser moldeable para que sea visible y medible (11)

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GLOSARIO JORNADA: Reunión o congreso, normalmente monográfico y de corta duración. (1) LEY VOLUNTARIADO: Documento que regula la relación con las personas que realizan voluntariado, sus deberes y derechos. (9) MARGINAR: Poner o dejar a una persona o grupo en condiciones sociales, políticas o legales de inferioridad. (1) MOTIVAR: Disponer del ánimo de alguien para que proceda de un determinado modo. (1) MOVIMIENTO SOCIAL: Agrupación no formal de individuos u organizaciones dedicadas a cuestiones político-sociales que tiene como finalidad el cambio social. (9) ODS: Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad. Son 17 Objetivos que se basan en los logros de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, que fueron ocho grandes metas establecidas en el año 2000 para cumplir en 2015 a las que se comprometieron 192 países integrantes de la Organización de las Naciones Unidas. (12) O.N.G.: Una Organización No Gubernamental (ONG) es una agrupación de personas de carácter privado e independiente de gobiernos de cualquier nivel. Sus actividades sin ánimo de lucro tienen como objetivo la defensa de los derechos de colectivos excluidos o en riesgo de exclusión o la protección del medio ambiente. Jurídicamente, una ONG puede tener varios estatus: asociación, fundación, cooperativa, corporación etc. (9) O.N.G.D.: Una ONGD es una Organización No Gubernamental de Desarrollo, es decir, una ONG que dedica su labor a la cooperación al desarrollo. (9) OBSERVATORIO: La observación científica es una estrategia utilizada por el método científico. Se caracteriza por ser un proceso riguroso de investigación y que permite obtener información, describir situaciones y contrastar hipótesis. Este tipo de observación consiste en una percepción intencionada, selectiva e interpretativa. El observador enfoca su atención sobre un sobre una situación, un fenómeno o un objeto. (5)

ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN: Órganos de carácter administrativo promovidos por los poderes públicos para facilitar la información el debate y la propuesta en ámbitos concretos y determinados de sus actuaciones. Pueden tener carácter territorial cuando se refieren a uno determinado o sectorial cuando se trata de aspectos específicos de las actuaciones públicas; cultura, urbanismo, deportes, igualdad… Por imperativo legal sólo pueden tener carácter consultivo, de informe o de propuesta. (12) PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Se entiende “Participación” como un proceso con el cual se quiere influir, crear o modificar situaciones y/o tomar decisiones en el entorno del individuo o colectivo en el espacio público y político. Participación es entonces un término del mundo político. Quiere decir que los individuos y colectivos que participan y actúan en los procesos del espacio público, tienen un papel político. Los/las participantes actúan como miembros de la sociedad, como sujetos en el espacio público, es decir, como ciudadanos. Para separar el término participación en el espacio político de la participación en el espacio privado usamos la expresión “participación ciudadana”. (8) PERSONAS SIN HOGAR: Se considera persona sin hogar, aquella que no tiene acceso, durante el período de referencia, a un alojamiento que cumpla los criterios de habitabilidad humana comúnmente aceptados, tanto si el alojamiento es legalmente de su propiedad como si es alquilado, ocupado de forma gratuita con permiso del propietario, o bajo contrato u otro acuerdo de naturaleza no temporal (incluyendo los proporcionados por el sector público u organizaciones no gubernamentales y los proporcionados por empleadores).(7) RECURSO: Medio de cualquier clase que, en caso de necesidad, sirve para conseguir lo que se pretende. (1) RED/ES: Conjunto de personas, entidades u organismos relacionados entre sí que constituyen una cadena interactiva y multidireccional de comunicación dentro de un territorio. Su finalidad es la participación constructiva en los procesos comunitarios locales, desde la base de unas características comunes: una estructura democrática horizontal y flexible, y unos objetivos compartidos por todos sus miembros. (10) RESPONSABILIDAD: Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente. (1)

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PROYECTO CAPACITACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DE FUTUROS VOLUTARIOS/AS EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL CON POBLACIÓN INMIGRATE

FORMACIÓN INTERVENCIÓN SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL VOLUNTARIADO

GLOSARIO RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-RSC: La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido (3)

VALORAR: Reconocer, estimar o apreciar el valor o mérito de alguien o algo. (1)

RSC: La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.(12)

(1) RAE - Real Academia Española: http://www.rae.es/

SOCIEDAD: Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida. (2)

VULNERAR: Dañar, perjudicar. (1) XENOFOBIA: Odio, repugnancia u hostilidad hacia las personas extranjeras. (1) FUENTES:

(2) Glosario sobre el desarrollo intercultural. Autor: Javier García-Conde. Disponible en: http://www.uv.es/gibuv/GLOSARIOINTERC.pdf (3) Red de Voluntariado Social de Salamanca: http://www.redvoluntariadosocial.org/ (4) Plataforma de ONGs de Acción Social: http://www.plataformaong.org/ (5) Significados: http://www.significados.info/

SOCIO/A: Persona asociada con otra u otras para algún fin. (1)

(6) Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1a

SOLIDARIDAD: Significa una dependencia recíproca, objetiva y desprovista de intención normativa. Se es solidario porque existe comunidad de intereses y se defienden intereses mutuos. (2)

(7) INE - Instituto Nacional de Estadística: http://www.ine.es/

TERCER SECTOR: El tercer sector de acción social, es el ámbito formado por entidades privadas de carácter voluntario y sin ánimo de lucro, que surgidas de la libre iniciativa ciudadana funcionan de forma autónoma y tratan, por medio de acciones de interés general, de impulsar el reconocimiento y el ejercicio de los derechos sociales, de lograr la cohesión y la inclusión social en todas sus dimensiones y de evitar que determinados colectivos sociales queden excluidos de unos niveles suficientes de bienestar.(4) TOLERANCIA: Respeto a las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes o contrarias a las propias. (2) TOXICOMANÍA: Hábito patológico de intoxicarse con sustancias que procuran sensaciones agradables o que suprimen el dolor. (2) TRANSVERSALIDAD: Estrategia de integrar la igualdad de oportunidades en todas las áreas políticas fundamentales. También es la integración de la dimensión de género en todas las ramas del ordenamiento jurídico. (8)

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(8) Seguridad Social: http://www.segsocial.es/Internet_1/Glosario/ (9) Plataforma de Voluntariado de España: http://www.plataformavoluntariado.org/guiavoluntariado.php (10) Federación Andaluza de Municipios y Provincias. Glosario abierto a la participación ciudadana: http://www.famp.es/racs/observatorio/material/glosar io%20abierto%20de%20participacion%20ciudadanax.p df (11) Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social. Guía de Planificación Estratégica en ONG de Acción Social. Análisis y Desarrollo Social, consultores. Disponible en: http://www.msssi.gob.es/ssi/familiasInfancia/ongVolu ntariado/docs/guiaplanificacionestrategica.pdf (12) Modelo Plan Estratégico de Voluntariado Local Federación Española de Municipios y Provincias. Disponible en: http://documentos.femp.es/files/5661005archivo/PLAN%20ESTRATÉGICO%20DE%20VOLUN TARIADO%20FEMP.doc

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2018

MÓDULO 1. TERCERSECTOR

BIBLIOGRAFÍA

- Cuaderno de formación básica nº 1. “El mundo de las ONG”. Dpto. de Formación Interna de Manos Unidas. Madrid, 1998. - “El Tercer Sector. El Voluntariado en la Comunidad de Madrid”. Instituto de Estadística. Consejería de Hacienda. Comunidad de Madrid. Madrid, 1999. - PTS (Plataforma del Tercer Sector) (2012). La articulación del tercer sector de acción social. Madrid. - Fresno, José Manuel y Tsolakis, Andreas (2011). Profundizar en el voluntariado: los retos hasta 2020. Madrid, Plataforma de Voluntariado de España. - Fresno, José Manuel (2014). Participación, sociedad civil y ciudadanía. Madrid, Fundación FOESSA. - Herrera Gómez, Manuel. “La especificidad organizativa del tercer sector: tipos y dinámicas”. Papers 56, 1998 163-196. - Marbán, Vicente y Rodríguez Cabrero, Gregorio (2013). “Sistemas mixtos de protección social. El tercer sector en la producción de bienestar” en Presu-puesto y Gasto Público, número 71, páginas 61-82. - Ruiz Olabuénaga, José Ignacio (dir): “El Sector No Lucrativo en España”, Fundación BBV. Documenta. Madrid, 2000. - Rey García, Marta. “El Tercer Sector en España: estrategias ante una encrucijada de crecimiento”, , www.sector3.net. 2004.

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