Colliers International Advantage Accelerating success.
Nuestra Misión Colliers International es el líder en servicios inmobiliarios a nivel global, siendo reconocidos por nuestro espíritu emprendedor. A través de una cultura de servicio de excelencia y un enfoque compartido a la pro actividad, reunimos a los mejores especialistas en bienes raíces de todo el mundo para acelerar el éxito de nuestros clientes.
Acerca de Colliers International Cuando eliges trabajar con Colliers, eliges trabajar con los mejores. A nuestros profesionales, además de ser expertos en sus áreas, les apasiona su trabajo y saben bien que en Colliers estamos comprometidos con su éxito tanto como lo estamos con el de nuestros clientes. Esto es real y evidente gracias a nuestra plataforma integrada con herramientas como Colliers University, nuestro centro de educación y desarrollo profesional, y con estrategias como “Client Engagement”, que impulsan la integración de nuestros servicios para promover nuestra cultura de soluciones integrales y cuidado de nuestros clientes. A todos los que formamos parte de Colliers International nos une un conjunto de valores y código de ética que ha creado un ambiente de colaboración en toda nuestra organización el cual es imposible de superar en toda la industria. Es por ello que atraemos a los mejores colaboradores y contamos con una de las tasas de retención más altas en la industria “de los bienes raíces”. Así mismo, Colliers International ha sido reconocido como uno de los “mejores lugares para trabajar” por las mejores empresas de negocios en muchos de nuestros mercados alrededor el mundo.
p. 3 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
Breve Historia - 1976 - Colliers International Property Consultants inicia operaciones en Australia - 1991 - Comienza el crecimiento hacía Latinoamérica y Asia. - 1991 - CMN se asocia con Lomelín Corporación de Bienes Raíces S.A. de C.V. para ofrecer servicios en México. - 1995 - Expansión a Sudamérica. - 1997 - Se asocia la empresa Betancourt de Brasil. - 1999 - Apertura de las oficinas en Colombia. - 2000 - Se abren las oficinas generales de Regional Corporate Solutions en Miami, Florida, EUA. - 2001 - Apertura de las oficinas en Perú. - 2004 - El Corporativo FirstService se convierte en accionista mayoritario. - 2005 - Se abren oficinas en San José, Costa Rica. - 2006 - Se lanza un Plan Estratégico Global. - 2009 - Apertura de las oficinas en Panamá. - 2010 - Lanzamiento de la nueva imagen de Colliers International.
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
| p. 4
Estadísticas GLobales
15,000 profesionales especializados Más de
480 OFICINAS DISTRIBUIDAS EN
61
PAÍSES
INGRESOS DE HASTA
$2
US
MIL MILLONES
Un volumen anual en valor de transacciones de más de
$53
US
MIL MILLONES
MÁS DE
200
MILLONES DE M²
EN ADMINISTRACIÓN
*RESULTADOS BASADOS EN EL 2009
Cobertura Latinoamérica COLLIERS INTERNATIONAL LatinoamÉrica TIENE 18 OFICINAS PROPIAS EN 8 PAíSES. Tijuana
Cd. Juárez
MÉXICO Monterrey Guadalajara
Miami
Querétaro Cd. de México Puebla
Cancún
REP.DE PANAMÁ San José
COSTA RICA
Cd. de Panamá
Barranquilla Medillín Bogotá
Cali
COLOMBIA
Recife Recife
BRASIL
Lima
PERÚ
ARGENTINA
MÉXICO
Buenos Aires
Cancún
BRASIL
Ciudad Juárez
Río de Janeiro
Guadalajara
Sao Paulo
Ciudad de México
Recife
Monterrey
CHILE
Puebla
Santiago
Querétaro
COLOMBIA
Tijuana
Bogotá
República de Panamá
COSTA RICA
Ciudad de Panamá
San Josédellín
PERÚ
Río De Janeiro Sao Paulo
Santiago
CHILE
Buenos Aires
ARGENTINA
Lima Oficina Central de Soluciones Corporativas Miami, Florida
Oficina corporativaocio
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 11
Nuestros Servicios Colliers International ofrece un portafolio integral de servicios inmobiliarios a usuarios, propietarios e inversionistas, tanto de forma local como regional, nacional e internacional.
• Intermediación
Inmobiliaria para Renta y Venta: – Representación de propietarios (Listing) – Representación de usuarios (Tenant Rep.) • Soluciones corporativas • Inversiones • Servicios de Administración Inmobiliaria • Consultoría y Valuación • Hoteles
La base de nuestros servicios es el conocimiento profundo y las fortalezas de nuestros especialistas. Nuestros clientes pueden confiar en nuestra habilidad para poner en práctica años de experiencia directa en los diferentes mercados locales. Nuestros profesionales conocen bien sus comunidades y la industria; así sea una compañía local o una compañía internacional, le proporcionamos a nuestros clientes soluciones creativas para resolver todas sus necesidades inmobiliarias.
p. 12 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
Intermediación Inmobiliaria para Renta y Venta Una venta o una renta comercial de bienes raíces es con frecuencia un evento común para una compañía al representar una nueva oficina, nuevas instalaciones o una nueva oportunidad para generar negocios. Nosotros no nos enfocamos en estos eventos como simples transacciones; nosotros los vemos como oportunidades para contribuir con el avance en las metas generales de nuestros clientes, ya sea que se trate de la primera ocasión que tienen que ver con un inmueble o que manejen un amplio portafolio inmobiliario. equipos de representación de propietarios (LISTING) Nuestros equipos de representación de propietarios proporcionan un panorama claro de propiedades competitivas y tendencias del mercado. Nuestro enfoque sistematizado al análisis, mercadotecnia y comunicación, les asegura a nuestros clientes que jamás perderán a un prospecto. Nuestros especialistas ayudarán a: - Identificar ventajas competitivas y oportunidades de mejora. - Crear una estrategia de mercado diseñada para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio. - Aplicar las mejores herramientas de mercadotecnia para segmentar el mercado y generar un fuerte interés y retroalimentación por parte de los usuarios prospectos.
EQUIPOS DE REPRESENTACIÓN DE USUARIOS (TENANT REP.) Nuestros equipos de representación de usuarios son expertos en la creación de estrategias inmobiliarias para ajustarlas a las necesidades actuales y futuras de los clientes. Nuestros expertos: - Guiarán a las partes interesadas a través del proceso de selección. - Proporcionarán un análisis exhaustivo de las condiciones y tendencias del mercado con el fin de asegurar que se lleve a cabo la mejor opción de compra posible. - Identificarán los obstáculos potenciales y los errores principales de los propietarios para mantener su reubicación o proceso de renovación en la mira con el menor trastorno en sus operaciones comerciales y en la productividad. equipos de ventas Nuestros equipos de ventas obtienen el mejor precio para las propiedades a través de un sistema de exposición amplio de mercado para generar el interés inmediato de los inversionistas. Nuestros clientes cuentan con acceso directo a:
RECONOCEMOS que los resultados excepcionales requieren más que sólo pericia en las transacciones. Es por ello que hemos desarrollado una plataforma integral de servicios complementarios con el fin de alcanzar los objetivos comerciales de nuestros clientes. Nuestros equipos toman en consideración los diferentes requerimientos y ponen en contacto a cada uno de los clientes con especialistas profesionales y confiables, quienes pueden maximizar el valor de sus bienes. Los servicios de intermediación inmobiliaria incluyen: • REUBICACIÓN DE INSTALACIONES & ADQUISICIONES • BUILD- TO- SUIT
- Expertos en valuación, en administración de propiedades y de proyectos para asegurar que la construcción está en óptimas condiciones de posicionamiento para su venta.
• RENOVACIONES y RENEGOCIACIONES DE
- Herramientas de tecnología en mercadotecnia que aumentan la seguridad de la información, reducen las posibles diferencias con los usuarios y crean un ambiente competitivo de ofertas.
• EXPANSION y CONSOLIDACIÓN
- Asesores profesionales a través de todo el proceso de negociación para cerrar con prontitud la transacción y a un precio óptimo.
ARRENDAMIENTOS • DISPOSICIONES y SUBARRENDAMIENTOS • ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE LA UBICACIÓN • MAPEO DE PROVEEDORES/EMPLEADOS • ANÁLISIS DE LA UNIDAD DE NEGOCIO/DISEÑO DEL ÁREA DE TRABAJO • ENCUESTAS A EMPLEADOS • AUDITORÍAS DE COSTOS DE OPERACIÓN Y ARRENDAMIENTO
Además de los servicios integrales que proporcionamos a nuestros clientes en oficinas, industrial, comercial e inversiones, igualmente ofrecemos soluciones hechas a la medida para una amplia gama de industrias especializadas. p. 14 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
• RESOLUCIÓN DE BIENES • PRÁCTICAS SUSTENTABLES DE CONSTRUCCIÓN / CERTIFICACIÓN LEED
Servicios de Administración Inmobiliaria El enfoque de Colliers International a la administración de bienes institucionales y de propiedades es único en nuestra industria. Hemos identificado los indicadores que nos permiten llevar una propiedad a un estándar más alto y maximizar su valor. Mientras que la mayoría de las compañías tan sólo cuantifican el valor del activo en una hoja de balance, nosotros tomamos en cuenta factores tales como la lealtad de los inquilinos, la relación y el contacto regular con los gerentes y usuarios, las peticiones de servicios de inquilinos de alto nivel y las nuevas oportunidades para el beneficio mutuo y colaboración con los arrendatarios. Se ha comprobado que tales factores añaden un valor al activo con el paso del tiempo al reducir costos operativos y al mejorar la reputación del inmueble en el mercado.
Cuando se trata de administración de inmuebles, nos apegamos a dos filosofías de operación clave: poner primero los intereses de nuestros clientes y proporcionar un valor agregado. Nos preocupamos por entender los objetivos de los propietarios y los planes a corto y largo plazo para la propiedad. Nuestros equipos contactan a los clientes con especialistas dentro de la empresa con el fin de construir una estrategia de administración que atienda sus necesidades. LOS **SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE INMUEBLES INCLUYEN: • Administración De La Propiedad
Damos a nuestros equipos la facultad de crear experiencias memorables con los inquilinos que beneficien a los propietarios y a la finalidad principal de la construcción. Los equipos de profesionales asignados a cada propiedad de nuestros clientes incluyen normalmente un gerente de la propiedad, un gerente de crédito, un gerente de servicios de mantenimiento y un técnico de servicios o ingeniero en construcción. Adicionalmente, ofrecemos a nuestros clientes e inquilinos acceso al Centro de Servicio Colliers de 24 horas, el cual proporciona respuestas inmediatas y confiables. El Centro de Servicio proporciona también un análisis de llamadas por cada propiedad para solucionar de manera proactiva los diferentes asuntos relacionados con el inmueble, antes de que lleguen a ser requerimientos que necesiten de un capital mayor.
• Operación Del Edificio Y Mantenimiento • “Facilities
Management” De Arrendamientos • Contabilidad Y Presentación De Informes Financieros De La Propiedad • Gestión De Contratos Y Administración De Arrendamientos • Productos De Mercadotecnia Y Arrendamiento • Administracion
• Administración De Proyectos • Administración De La Construcción
**Disponibles únicamente en algunos mercados de Latinoamérica.
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p.15
Soluciones Corporativas Nuestros profesionales se especializan en entender las necesidades específicas de nuestros clientes como una extensión de su división de bienes raíces o como una solución completa de subcontratación. De esta manera ellos cuentan con el beneficio de nuestro conocimiento y compromiso para proporcionarles un servicio excepcional, ya sea para complementar el núcleo de su estrategia de negocios, traer expertos a su industria o ayudarles con un nuevo mercado o un nuevo tipo de activo. Nuestra plataforma de servicios integrados produce soluciones completas. Combinamos profesionales dedicados, administración de procesos, tecnología y conocimiento del mercado con un servicio de clase mundial para proporcionarles el mejor resultado posible a nuestros clientes.
p. 16 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
ADMINISTRAMOS peticiones geográficamente complejas, logísticas y conducidas por las demandas del mercado que crean una ventaja competitiva. Como asesores, dirigiremos la planeación de diversos escenarios y haremos recomendaciones que maximicen el valor de los activos de nuestros clientes. LOS SERVICIOS DE SOLUCIONES CORPORATIVAS INCLUYEN: • soluciones INTEGRALES • ADMINISTRACIÓN DE TRANSACCIONES • ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS • SERVICIOS DE CONSULTORÍA – ASESORÍA DE ESPACIOS DE TRABAJO – ASESORÍA EN SUSTENTABILIDAD – ESTRATEGIAS CORPORATIVAS INMOBILIARIAS – OPTIMIZACIÓN DE PORTAFOLIOS – APOYO Y CONSULTORÍA EN FUSIONES Y ADQUISICIONES • ADMINISTRACIÓN DE ARRENDAMIENTOS • “FACILITIES MANAGEMENT” • FINANZAS CORPORATIVAS
Inversiones El equipo élite de especialistas de Colliers International en ventas de inversión institucional, mira más allá de los ladrillos y el mortero para analizar cómo la adquisición, pertenencia o disposición de una propiedad puede acelerar el éxito de la cartera financiera. Trabajamos con instituciones nacionales y globales así como con inversionistas para identificar, evaluar y seleccionar activos que complementen mejor la cartera, el desempeño de la propiedad, objetivos de ingresos y perfil de riesgo. Esto requiere frecuentemente de un análisis complejo y un pensamiento innovador a fin de proporcionar una estrategia defendible y con una buena investigación para la adquisición de activos. Cuando es un buen momento para la disposición, les proporcionamos a nuestros clientes un análisis competitivo y una historia transaccional de los activos comparables con el objeto de maximizar el impulso de la propiedad en el mercado. A través de nuestra tecnología en mercadotecnia, la mejor en su clase, y de nuestro enfoque creativo, conducimos un fuerte interés de inversión en las propiedades. Al mismo tiempo, trabajamos con ellos para mantener la confidencialidad, minimizar las confrontaciones con los usuarios y prevenir imprevistos en los procesos de due-diligence. A través de nuestra plataforma integral, ofrecemos colocación de deuda, servicios de valuación y avalúos, evaluación y administración de propiedades, y servicios de administración de proyectos para incrementar el flujo de ingresos del activo y su valor general. Nuestro sistema comprobado de ventas de inversión toma en consideración las prioridades únicas de cada inversionista y sus inquietudes por el precio, el cierre y el riesgo. El resultado de nuestro enfoque especializado es el desarrollo estratégico del perfil competitivo de la propiedad, la velocidad en el mercado y la negociación cuidadosa para asegurar un cierre sencillo y el retorno de la inversión. Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 17
Hoteles Colliers International Hotels, es una división especializada en la industria hotelera. Establecida en 1985 para trabajar en conjunto con propietarios e inversionistas en todos los aspectos de administración de la operación, de la propiedad y de financiamiento de portafolios de inversión. Nuestro conocimiento y experiencia se extiende a través todo tipo de propiedades de alojamiento. Desarrollamos una presencia única en el mercado como profesionales especializados y dedicados al sector hotelero mediante la entrega de servicios de valor agregado.
p. 18 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
Los servicios en hoteles incluyen: • Adquisición • Desinversión • Búsqueda y obtención de financiamiento en propiedades de hospedaje • Asesoría en operadores hoteleros
Servicios de Consultoría y Valuación Nunca, en la historia de los bienes raíces, la valuación ha tenido un papel más crucial que en el ambiente de negocios actual. Una evaluación real y defendible del valor de la propiedad puede ser la diferencia entre alcanzar un objetivo crítico (asegurar un préstamo, cerrar una venta, elegir el mejor activo) o el fracasar al intentar conseguirlo todo. Nuestros servicios de consultoría y valuación están diseñados para brindar una amplia perspectiva de una propiedad, además de sus competidores y las dinámicas generales del mercado que afectan su valor, ahora y en el futuro. Creemos que la valuación puede ser un activo estratégico para los inversionistas y propietarios, dado que la presentación de informes es clara, rápida y con una visión global. Nuestros consultores comparten el compromiso de entregar el más alto nivel de servicio y la mejor experiencia posible. Vamos más allá con el objetivo de complacer a nuestros clientes, ya sea que esto signifique cumplir con una fecha límite o trabajar con una propiedad compleja y desafiante. Nuestro enfoque es el mejor en su clase y ha impulsado a la industria de la valuación hacia un estándar de servicio y confiabilidad cada vez más alto. Nos esforzamos en incrementar el nivel continuamente a través de nuestro conocimiento y sistemas a fin de entregar resultados diferenciadores y de calidad.
Nuestros Reportes y elaboración de los mismos, tienen un proceso de producción incomparable en la industria. Esto garantiza que la producción centralizada de avalúos se mueva rápidamente a través del pipeline permitiendo generar reportes secundarios y un amplio volumen de requerimientos sin presentar atrasos. Todas las valuaciones son aprobadas y evaluadas por un equipo central que revisa y asegura que nuestros clientes reciban información clara, concisa, a tiempo y libre de errores en avalúos. LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y VALUACIÓN INCLUYEN: • VALUACIONES DE ACTIVOS SIMPLES Y DE PORTAFOLIO • REVISIÓN DE AVALÚOS • ARRENDAMIENTO Y ANÁLISIS DE COSTOS • VALUACIÓN DE SEGUROS • ANÁLISIS DEL FLUJO DE EFECTIVO DE DESCUENTO • ESTUDIOS DE VIABILIDAD • ANÁLISIS DE INVERSIÓN • ESTUDIOS DE MAYOR Y MEJOR USO
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 19
Investigación de Mercados El conocimiento es parte fundamental del servicio que ofrecemos a nuestros clientes, y la investigación es un componente clave de este conocimiento. Nuestros equipos de investigación de mercados trabajan en conjunto con nuestros profesionales en cada uno de los servicios para proporcionar a los clientes información del mercado que se requiere para apoyar la toma de decisiones prácticas en los negocios y proporcionar apoyo multinivel a través de todos los tipos de propiedades, desde la compilación de datos hasta el análisis integral del mercado. Nuestra extensa y completa información, concentrada en nuestras bases de datos de propiedades nacionales y globales, incluye resúmenes históricos de oferta, demanda y absorción, así como comparativos de transacciones. A partir de esta información, nuestros analistas en investigación de mercados generan reportes trimestrales sobre las condiciones de cada mercado principal en Latinoamérica y alrededor del mundo. Combinamos esta información con nuestra experiencia y habilidad de innovación para entregar más de lo que comúnmente esta disponible en términos de datos e información del mercado, incluyendo reportes personalizados con base en las necesidades específicas de nuestros clientes. Este enfoque les ayudará a responder a las condiciones actuales y a planear para el futuro.
p. 20 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
Nuestros Clientes Colliers ha trabajado con una amplia variedad de compañías de diversos tipos de industrias. Ya sea que nuestros clientes tengan presencia a nivel global o local, estamos comprometidos en superar sus expectativas y en otorgarles experiencias memorables. Es por esto que deciden hacer negocios con nosotros. Algunas empresas con las que ha trabajado Colliers Latinoamérica para accelerar su éxito son:
SAP AC Nielsen 3M Chevron BMS Interface Sanofi-Aventis CEVA Panasonic Exxon Mobil Xerox Arcelor Mittal Home Depot Accenture Regus Citigroup Red Hat Levi Strauss & Co
Metlife Grupo Posadas O´Donell Southwire Western Union Johnson & Johnson Marsh Fedex
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 21
Nuestras Herramientas Colliers.com: Página de Internet con información general de la empresa y con acceso a las páginas locales de nuestras oficinas. Colliers Int: Portal de Internet para accesar a todas las aplicaciones disponibles de la empresa: Spex, Colliers University, CATS y RePort, eResource, Our People, Colliers Gateway, DTS, My Colliers etc. Our People: Sitio web que permite a los profesionales de Colliers encontrarse y conectarse entre sí a través de líneas de especialización y zonas geográficas. Es seguro y está disponible para toda la comunidad de Colliers International. SPEX: Base de datos que relaciona propietarios, usuarios, clientes e inmuebles, a fin de poder monitorear las tendencias del mercado así como facilitar la promoción de los inmuebles. DTS: Busca, administra e informa sobre operaciones de venta, arrendamiento y consultoría para apoyar la planeación financiera, la toma de decisiones y la evaluación del desempeño de las diferentes líneas de servicios y brokers en particular. Blackberry: Usamos unidades BlackBerry, para recibir correos electrónicos desde un buzón Outlook, consultar la agenda y poder contar con acceso a la Web. Gateway: Herramienta que nos permite enviar correos electrónicos que sobrepasan los 10 MB.
p. 22 | Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 23
Nuestro Compromiso Corporativo Como compañía y como individuos, Colliers International está comprometido con acelerar el éxito de todos los componentes de nuestro negocio y de nuestras comunidades. Nos esforzamos continuamente para avanzar en nuestro conocimiento personal, implementando nuevos estándares, de excelencia profesional a través de brindar ayuda a los más necesitados, involucramiento comunitario y responsabilidad ambiental.
Ayuda a los más necesitados DOUG FRYE Y NIÑOS DE CORINCA
Colliers International contribuye con cientos de organizaciones de asistencia social anualmente al impulsar a nuestra gente a apoyar las causas que son importantes para ellos y que afectan a sus familias, amigos, clientes y comunidades. Como empresa hemos creado fondos financieros de apoyo y dedicamos tiempo a apoyar diversas causas nobles. A nivel internacional, Colliers se asoció con World Vision y se desarrollaron esquemas de patrocinio para niños en situación de pobreza. Éstos se agrupan en el programa “Carolyn’s Kids”, donde los empleados de Colliers, individualmente o en grupos, pueden patrocinar alrededor del mundo el crecimiento y desarrollo de estos niños. En diversas oficinas de Latinoamérica se apoyan organizaciones caritativas, como por ejemplo “Jardín de niños Corinca” donde a través de donativos se puede contribuir con esta causa impulsora de la educación para niños de escasos recursos. De igual manera frente a los desastres naturales Colliers ha participado proactivamente con colectas de insumos y apoyo para las comunidades más afectadas.
Colliers University
CHRIS MCLERNON, JAVIER LOMELÍN Y NIÑOS DE CORINCA
Cuando se inauguró la Universidad de Colliers (CU) en 2002, fue en realidad un concepto novedoso dentro de la industria. Construida en la premisa de que el aprendizaje es una ventaja competitiva, CU ha desarrollado más de 1,000 clases y cursos, de los cuales 200 se encuentran en español, ayudando de esta manera a impulsar el éxito personal y profesional de más de 5,000 profesionales Colliers. El curriculum ofrece un alcance de 360 grados de aprendizaje, con cursos estratégicamente enfocados al giro inmobiliario y al desarrollo personal de nuestra gente. CU no es solo un medio de capacitación interna para la compañía, sino que es una herramienta de reclutamiento extraordinariamente competitiva, elevando el nivel y talento de nuestros profesionales. Esto beneficia directamente a nuestros clientes y acelera su éxito ya que siempre obtienen los mejores resultados y experiencias memorables.
Sustentabilidad Como uno de los proveedores de servicios inmobiliarios más grandes del mundo, Colliers está en una posición única para generar un fuerte y positivo impacto en el medio ambiente, mientras genera una ventaja competitiva significativa para nuestros clientes. Nuestro liderazgo se extiende desde el impacto de nuestras operaciones hasta la asesoría a nuestros clientes sobre los beneficios de la sustentabilidad, desde jugar un papel como líderes de la edificación verde hasta formar parte de los socios fundadores de los consejos de edificación sustentable en cada uno de nuestros mercados. Con el propósito de ayudar a nuestros profesionales a generar un valor tanto económico como ecológico para nuestros clientes e inversionistas, los apoyamos proactivamente en el desarrollo de su conocimiento. Colliers University ofrece más de 15 clases enfocadas a la sustentabilidad y ha capacitado a muchos de nuestros profesionales para la obtención de la designación como “Profesionales Certificados LEED®” y como “Asociados en construcción sustentable LEED®”. Ofrecemos a nuestros clientes desarrolladores y propietarios asesoría con las iniciativas de sustentabilidad de sus propiedades, incluyendo la asistencia con la Certificación LEED®, administración de las propiedades y mercadotecnia enfocada a resaltar los beneficios de la sustentabilidad. También ayudamos a los inquilinos a seleccionar espacios que armonicen con sus objetivos ambientales, sociales y económicos, incluyendo ahorro en los costos, rendimiento, bienestar de los empleados y productividad. Colliers Internacional es el primer y único proveedor de servicios inmobiliarios en ser un socio fundador del “ World Green Building Council” y de la “Regenerative Network”. Adicionalmente, apoyamos y participamos en los consejos nacionales, tales como el Consejo de Construcción Sustentable de México, Perú, Colombia, Chile, etc. y de varios mercados más alrededor del mundo en donde participamos como socios, embajadores y consultores de estas organizaciones.
2010 ™
Colliers International | MANUAL DE INDUCCIÓN LATAM | p. 25
www.colliers.com