Se están perdiendo muchas maletas en los vuelos en Canadá. Aumentan las quejas y reclamos

Ante las nuevas sanciones a las aerolíneas por incumplimientos,ylospagosquedebenhaceralaspersonas afectadas, las quejas y reclamos van en aumento, las empresas se defienden asegurando que la responsabilidad de los problemas que se están presentando con los vuelos deben ser compartidas con los aeropuertos y entidades del gobierno, que no recaiga completamente en las aerolíneas, para mejorar el servicio.

TORONTO. - La acumulación de quejas a la Agencia Canadiense de Transporte relacionadas con vuelos retrasados o cancelados o pérdida de equipaje se ha disparado a más de 30,000, en comparación con 18,000 del verano, pero el número puede haber alcanzado su punto máximo.

La Agencia Canadiense de Transporte (CTA), un tribunal cuasi judicial y regulador encargado de resolver disputas entre aerolíneas y clientes, ha estado lidiando con una gran cantidad de quejas de pasajeros aéreos desde que entraron en vigor nuevas regulaciones en 2019, que requieren que una aerolínea compense a los pasajeros cuando un vuelo se retrasa o cancela por una razón que está bajo el control de la aerolínea.

El número de quejas comenzó a aumentar a principios de este año a medida que una agitada temporada de viajes de verano, impulsada en parte por un aumento en los viajes aéreos después de la caída de la pandemia, resultó en un número creciente de clientes que afirmaban que las aerolíneas estaban eludiendo las reglas federales de compensación.

Michelle Greenshields, jefa de la rama de resolución de disputas de la CTA, dijo a un comité de parlamentarios que el número de quejas podría haber alcanzado su punto máximo. “Hemos sido testigos de un gran salto en las quejas que solo recientemente ha comenzado a disminuir”. Hablando en una conferencia de prensa, el ministro de Transporte, Omar Alghabra dijo que algunos pasajeros aéreos tuvieron que lidiar con “situaciones inaceptables”

Tres estudiantes del mismo colegio fueron arrestados y acusados de la agresión durante el verano. Dijo que el gobierno está trabajando con la CTA para abordar el retraso “sin precedentes”.

El apuñalamiento en Birchmount Park ocurrió solo dos semanas después de un tiroteo fatal fuera del Woburn Collegiate Institute en Halloween. Un hombre de 18 años murió y un segundo adolescente resultó herido en ese tiroteo. También hubo otro apuñalamiento fuera de Birchmount Park la primavera pasada, que dejó a un adolescente gravemente herido.

TORONTO. - Tres adolescentes fueron arrestados en relación con un apuñalamiento dentro de una escuela secundaria de Scarborough que dejó a un estudiante de 17 años con lesiones críticas.

El incidente ocurrió el 14 de noviembre en Birchmount Park Collegiate Institutecerca de Danforth Avenue y Birchmount Road, poco después de las 3 p.m. La policía dice que localizaron a un estudiante de grado 12 en la oficina de la escuela que sufría una aparente herida de arma blanca. Los paramédicos transportaron al hombre de 17 años al hospital en estado crítico, según la policía.

La escuela secundaria fue cerrada temporalmente después del incidente. Un día después del apuñalamiento, el alcalde de Toronto, John Tory, dijo que tendría una reunión con varias partes interesadas para discutir la violencia escolar.

El lunes, la policía dijo que hizo tres arrestos en relación con el apuñalamiento. Tres adolescentes, dos de 14 años y uno de 17 años, han sido acusados de asalto agravado y posesión de un arma. Sus identidades no pueden ser reveladas bajo los términos de la Ley de Justicia Penal Juvenil.

Mientras tanto, Tory celebró la reunión antes mencionada con la Junta Escolar del Distrito de Toronto y los Servicios de Policía de Toronto el lunes por la mañana para discutir la violencia juvenil “preocupante” en la ciudad.

Después de la reunión, Tory dijo que la ciudad se ha comprometido a aumentar la cooperación con la TDSB cuando se trata de abordar la violencia. “Específicamente, la Ciudad trabajará con la junta escolar para priorizar las escuelas que requieren una mejor programación juvenil, apoyo de salud mental y bienestar, así como iniciativas de seguridad alimentaria en las escuelas”, escribió Tory en un comunicado el lunes.

El apuñalamiento en Birchmount Park ocurrió solo dos semanas después de un tiroteo fatal fuera del Woburn Collegiate Institute en Halloween. Un hombre de 18 años murió y un segundo adolescente resultó herido en ese tiroteo. También hubo otro apuñalamiento fuera de Birchmount Park la primavera pasada, que dejó a un adolescente gravemente herido.

El gobierno ha asignado fondos a la CTA en los últimos años, incluidos $ 11 millones en el presupuesto de abril, para abordar el retraso en el proceso de quejas y reclamos. Greenshields dijo al comité de transporte que puede tomar hasta 18 meses procesar una queja. Ella dijo que CTA busca continuamente formas de procesar las quejas más rápidamente, como “agrupar” las quejas del mismo vuelo para resolver múltiples problemas a la vez.

El comité, que está estudiando formas de mejorar las protecciones para los pasajeros aéreos, también escuchó a Jeff Morrison, presidente del Consejo Nacional de Aerolíneas de Canadá, quien argumentó que la responsabilidad en la industria del transporte aéreo debe compartirse para que la responsabilidad no recaiga completamente en las aerolíneas. Morrison dijo que cualquier mejora en la protección de los pasajeros aéreos debería centrarse en mejorar los estándares de servicio en toda la industria.

Los grupos sindicales que defienden a los trabajadores, argumentaron que el proyecto de ley viola una sección de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades que protege la negociación colectiva significativa.

TORONTO. – Un duro golpe al Gobierno de Ontario dio el juez Markus Koehnen, quien tomó la decisión de anular el proyecto de ley 124, que limitaba los salarios de los trabajadores del sector público, porque según su dictamen infringe los derechos de los solicitantes a la libertad de asociación y negociación colectiva. Ante el fallo el gobierno de Ford ya anunció que tiene la intención de apelar la decisión.

Varios sindicatos y trabajadores afectados por el proyecto de ley han estado luchando contra la legislación que entró en vigencia en 2019 y limita los aumentos salariales al uno por ciento anual durante tres años. El gobierno había dicho que el proyecto de ley era por tiempo limitado y solo para ayudar a eliminar el déficit de la provincia.

En septiembre pasado, grupos que representan a miles de empleados del sector público acudieron a los tribunales para luchar contra la constitucionalidad del proyecto de ley. Los grupos argumentaron que el proyecto de ley viola una sección de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades que protege la negociación colectiva significativa.

La provincia, sin embargo, argumentó que el proyecto de ley no interfiere con la capacidad de los grupos para negociar la seguridad laboral, los beneficios y la antigüedad.

Doris Grinspun, directora ejecutiva de la Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario, está instando al primer ministro Doug Ford a no apelar la decisión de hoy.

“Por favor, no apele, primer ministro, a la decisión del tribunal. Usted conoce la situación en Ontario y con la escasez de trabajadores en todas partes, y en particular en el campo de la atención médica. Y más incluso en enfermería. Por favor, no apele el proyecto de ley”, dijo Grinspun a CP24.

El líder interino del Partido Liberal de Ontario, John Fraser, también instó al gobierno a no apelar. “El gobierno no debería apelar este fallo. Debería sentarse con todos los trabajadores afectados y llegar a un acuerdo justo”, dijo.

Tanto el Partido Verde como el NDP también emitieron declaraciones hoy pidiendo a Ford que no apele la decisión. Hoy temprano, Unifor, el sindicato del sector privado más grande de Canadá, tuiteó que “buscará remedios para los miembros afectados” en respuesta a la decisión judicial de hoy.

TORONTO

5 30 de Noviembre, 2022 I www.laportadacanada.com

Bajan, reducen y hasta eliminan tarifas que debían pagar las constructoras para hacer vías y otras obras