Eksponeringstips by Rørleggerkjeden Comfort

EKSPONERINGSTIPS fra Comfort

EKSPONERINGSTIPS

Vi vil inspirere deg og din kunde Hva er det som gjør en butikk hyggelig å komme inn i? Dette spørsmålet har stått sentralt for meg i mange år. Jeg begynte min fartstid i Comfort som ekstrahjelp på Comfort Bryn og Skøyen, hvor jeg senere gikk over som butikksjef før jeg begynte på kjedekontoret. I løpet av mine 17 år i Comfort har jeg erfart at butikkens utstilling, hylleoppsett og betjening er symptomatisk med kundenes opplevelse i en butikk. Det er lite som er mer motiverende enn å tre inn i en butikk med inspirerende hyller og bord som bugner av sesongens nyheter. Det kribler i fingrene, fantasien går løpsk og man lar seg friste.

Hanne Skjemstad Fagansvarlig butikk

Hensikten med denne håndboken er at du ved hjelp av enkle grep, skal være i stand til å forvandle butikkens atmosfære til noe inspirerende og innbydende. Ofte er det små tiltak som skal til - som å rullere på sortimentet, utnytte kassaområdet optimalt eller sette varene i en ny setting. Ingen ønsker vel ta med seg et produkt som har stått nedstøvet i hyllen over lang tid? Mitt ønske er å skape et godt helhetsinntrykk for kunden, og friste alle besøkende til å pusse opp hjemme. Kun fantasien setter begrensninger, så bla om og la deg bli inspirert til å nå dine mål! Hilsen

Innhold

Hvorfor er god eksponering så viktig?

Hva bør du tenke på når du eksponerer varer?

Varetorg

Generelle tips

Hvorfor er god eksponering så viktig?

Bilde fra Vedum

God eksponering vil bidra til å øke kundenes oppmerksomhet, og gjør det mer innbydende å komme inn i butikken. Butikken representerer bedriftens ansikt utad, og orden i butikken vil være en viktig faktor for å påvirke forbrukers syn på kjeden som helhet.

EKSPONERINGSTIPS

Bilde fra Zone

Hva bør du tenke på når du skal eksponere varer?

SYSTEM

ENKELHET

Et ryddig og gjennomført system vil gjøre det enklere for kunden å orientere seg, bli inspirert, og motiverer til kjøpelyst. Nye produkter vil dessuten inspirere til å gjøre det fint hjemme. Kanskje kunden får lyst til å pusse opp hele badet.

Produktene skal ha i hensikt å fremheve hverandre. Unngå å kombinere og plassere for mange varer på ett sted. Et simpelt og rent design i kombinasjon med et enkelt budskap vil tilføre hvert produkt mer oppmerksomhet. EKSPONERINGSTIPS

Bilde fra Interform

SPILL PÅ ALLE SANSER Påvirk kundenes ulike sanser ved bruk av lukt fra duftlys/ duftpinner og musikk. Vær bevisst på fargekombinasjoner, symmetri, balanse og linjer.

VINDUSUTSTILLING

Bilde fra Bovictus

Vinduer er viktige oppmerksomhetsvekkere og gir forbipasserende lyst til å stoppe opp og gå inn i butikken. Varier vindusutstillingen med jevne mellomrom, helst hver måned eller hver sesong.

EKSPONERINGSTIPS

Bilde fra Vedum

TRENDER Trender kommer og går og ved å holde seg jevnlig oppdatert vil man kunne være i stand til å foreta riktige endringer til rett tid. Benytt deg av forskjellige inspirasjonskilder, lek med farger, planter og utstillingsvinduet for å skape en inspirerende atmosfære for kunden. Over tid vil Comfort kunne posisjonere seg i kundens bevissthet som en leverandør av kvalitet, trender og tendenser innenfor markedet.

Tips

Få fargeinspirasjon på LADY inspirasjonsblogg fra Jotun

Fokuser på samme fargetoner og produkter som passer godt sammen. Dette gir et ryddig uttrykk som gjør det enklere for kunden å få inspirasjon til eget bruk. Produkter som komplementerer hverandre vil dessuten gjøre kundene oppmerksom på de ulike utstillingsvarene, og bidra til mersalg. 10

Bilde fra Inr

FARGER

Tips

Sjekk ut pinterest.com for inspirasjon til sesongens trender EKSPONERINGSTIPS

EKSPONERINGSTIPS

0 20

Varetorg Med varebord, podier og sjokkselgere kan man bygge lekre varetorg som frister kunden til impulskjøp. Her kan man variere med oppsett og tilpasse kombinasjonene ut ifra den plassen man har til rådighet.

0-0

1 79 V18

77 V18

A 00

Q-

-01

Varebord, 2 nivåer

A 00

-01

6 1 52

Varebord, 3 nivåer

3 A-0 U1

1Q 80

Sjokkselger m/plexiforkanter og ståldelere

- 63 V

10 145

Lav reol med faste hyller

-01 0A V13

0 50

-01 0A

Stålbrett for varebord. Finnes i rustrød, vinrød, blågrønn og medium grå. Fargen må spesifiseres ved bestilling. Podium (melamin) med gliders

V11

1 03

01-

-64

MODULER Bestilles fra Norcospectra og vår kontaktperson der er: Key Account Manager: Emilie Tollefsrud Karlsen +47 410 48 519 emilie@norcospectra.no 14

EKSPONERINGSTIPS

Podium (melamin) med gliders

L-holder for 50x70 plakat

T-holder for 50x70 plakat

Holder for A4 plakat

EKSPONERINGSTIPS

BRETT På stålbrett i lekre farger kan man samle komplette serier og lage stilleben. Dette kan friste til mersalg og vise at det finnes mer i samme serie.

TRAPPING Bord i ulik høye vil skape dybde og liv i utstillingen. Trappingen leder blikket til kunden, samt gjør det enklere å stille ut varer av ulik høyde.

EKSPONERINGSTIPS

Tips

Samle de ulike seriene for et helhetlig inntrykk

EKSPONERINGSTIPS

PYRAMIDEN Start øverst med et høyt produkt og bygg videre nedover med gradvis mindre produkter. Toppen av pyramiden trekker blikket til seg og øynene følger videre ut til resterende produkter.

HJØRNET Følger oppsettet til ”pyramiden” og eksponerer varene fra flere sider. Husk å plassere større varer som tar mer plass i bunnen av pyramiden for å skape et naturlig tyngdepunkt.

EKSPONERINGSTIPS

Tips

Kombiner lyse og mørke farger for å bryte opp og skille varene fra hverandre. Dette gjør det enklere for øyet å oppfatte hver enkelt vare.

HYLLER Forsøk å hold deg til samme fargekoder, og bygg vertikale striper i hyllene. Dette vil lede kundens blikk nedover, også til nederste hylle. Pass på å kapre kundens oppmerksomhet ved å plassere sesongbaserte eller bestselgende varer i øyehøyde.

EKSPONERINGSTIPS

SHOWROOM Still ut tilbehør i matchende farger i utstillingene. Dette skaper en helhetlig følelse av hvordan man kan få det hjemme. Produktene fremhever og utfyller hverandre, og kan friste til impulskjøp eller å pusse opp badet. 22

EKSPONERINGSTIPS

PLAKATERING Det er viktig med god og synlig kommunikasjon av pris og produktinformasjon på alle varer. Bruk materiell som blir utsendt fra kjedekontoret, og plakatfabrikken for å lage egne plakater.

Tips

Alle butikkene har fått tilsendt en vase med en blomstermiks fra Mr. Plant. Bruk denne på varebord, i utstilling eller ved kassadisken.

PLANTER Planter i butikken bidrar til en lun og hjemmekoselig atmosfære. Kombiner gjerne ulike planter i forskjellige farger og fasonger for å gjøre butikken og utstillingen mer innbydende. Plasser gjerne planter i vaser på varebord og i utstillingen.

EKSPONERINGSTIPS

Generelle tips Selger varen tregt? Flytt på eller ta de vekk en periode. Tørk støv! Ingen vil kjøpe varer som ser gamle ut. Rydd og kast tomme esker og emballasjer. Bytt plakater på fasaden og i vinduet jevnlig. Er utstillingsplakaten solbleket, er det på tide å bytte. Pakk varer ut av emballasjen. Kundene ønsker å ta og føle på produktene, så sett frem en vare til utstilling hvis emballasjen er beskyttende. Plasser nyheter i front og tilbudsvarer lengre bak. Dette gjelder ikke i kampanjeperioder. Da bør tilbudene komme frem. Gjenta plassering av en vare. Da blir kunden stadig påminnet og eksponert for varen i ulike sammenhenger. Sørg for at utstillingen er gjennomført. Pynt i skuffer og skap og ikke oppbevar lagerbeholdning i utstillingsvarer.

EKSPONERINGSTIPS

Ikke vær redd for å ta kontakt hvis det er noe du lurer på

hanne@comfort.no 454 73 887 / 66 93 32 00 28

EKSPONERINGSTIPS