ALLEMAAL DIGITAAL
Vraag en antwoord,voor wie het met minder moet doen.
MINI-SIEN
HET LUKT ME NIET OM ITSME TE INSTALLEREN. WAAR KAN IK TERECHT?
In de Deelfabriek, in elk wijkcentrum en in de bibliotheek zijn er Digipunten. Daar kan je terecht met al je vragen rond het gebruik van computers of smartphones. In elk Digipunt is er een zitdag waar een vrijwilliger je graag helpt. Tijdens de openingsuren van de bib mag je gerust ook een medewerker aanspreken.
Je kan in elk Digipunt gratis een computer gebruiken. Er is ook gratis wifi voor als je je smartphone wil gebruiken.
Een overzicht van alle Digipunten vind je op de flyers die in elk Digipunt liggen of op de website.
• Digipunten: www.kortrijk.be/digipunten
IK RAAK NIET IN EEN DIGIPUNT. IK WEET NIET HOE IK ANDERS HULP KAN KRIJGEN MET MIJN VRAGEN OVER COMPUTER OF SMARTPHONE.
Ben je minder mobiel en raak je niet tot een Digipunt? Of heb je een probleem met je vaste computer of printer? Voor deze vragen komen de computerhelpers graag tot bij jou. Maak een afspraak via de bibliotheek of je wijkcentrum.
Weet je niet zeker of jouw vraag past? Of heb je een andere digitale vraag? Neem contact op met de digitale brugfiguren Anseric Soete, Hanne Delbeke of Tamara Durnez. Zij kijken graag samen met jou wat het beste bij jou past. Je kan ook terecht bij je maatschappelijk werker.
• Centrale bibliotheek: Leiestraat 30, 056 27 75 00
• Wijkcentra:
www.kortrijk.be/wijkgericht-sociaal-werk
• Anseric Soete: 056 27 87 92
• Hanne Delbeke: 056 27 75 13
• Tamara Durnez: 056 27 80 33
IK BEN WERKZOEKEND EN GERAAK NIET OP ‘MIJN LOOPBAAN’ VAN DE VDAB.
Elke dinsdag tussen 13.30 en 15.30 uur helpen de digihelpers in de Werkwinkel je met inloggen op Mijn Loopbaan. Ze helpen je ook met andere zaken die je online kan doen in functie van werk zoeken. Bijvoorbeeld de busregeling opzoeken of online kinderopvang zoeken.
• Werkwinkel: Lekkerbeetstraat 5/7, Kortrijk: 0800 30 700
IK LAS DAT IK ZELF EEN ATTEST VAN GOED GEDRAG EN ZEDEN KAN PRINTEN. MAAR IK HEB GEEN IDEE HOE DAT MOET.
Je kan in elk Digipunt terecht om je attest van goed gedrag en zeden uit te printen. Ook andere stadsdocumenten printen, zoals een gezinssamenstelling, is mogelijk. In het stadhuis kan je op maandagvoormiddag terecht met al je vragen over het thuisloket of om er een online afspraak te maken.
• Digipunten: www.kortrijk.be/digipunten
• Onthaal stadhuis (1777): Leiestraat 21, Kortrijk: gratis nummer 1777
IK WIL VLOTTER LEREN WERKEN MET DE COMPUTER OF SMARTPHONE. WAT IS ER MOGELIJK?
Kan je niet goed met een smartphone, tablet of computer werken? Dan kan je wekelijks lessen volgen. Deze lessen starten in september en januari. Je zit in een kleine groep en de uitleg wordt gegeven op jouw eigen tempo. Je oefent op je eigen toestel. Je kan leren welke knoppen je kan gebruiken op je toestel, welke apps interessant zijn, hoe je mooie foto’s neemt en nog veel meer. Kan je al werken met je toestel, maar wil je nog meer bijleren? Dan zijn er ook vervolgreeksen.
De prijzen variëren tussen € 45 en € 110. Heb je recht op het sociaal tarief? Dan betaal je maar 20% van de prijs.
• Overzicht lessen: www.kortrijk.be/allemaaldigitaal/bijleren
NEDERLANDS IS NIET MIJN MOEDERTAAL. IK HEB NOG NOOIT MET EEN COMPUTER GEWERKT. ZIJN ER DAN LESSEN MOGELIJK?
In dat geval kan je terecht bij CVO Miras, dat de gratis opleiding ‘computerinitiatie’ geeft. Je leert er de computer aanleggen en werken met de muis, hoe je surft op het internet en hoe je mailt.
• CVO MIRAS: Nelson Mandelaplein 1, Kortrijk: 056 32 19 19, www.kortrijk.be/computerreeksen
WEKELIJKS NAAR DE LES GAAN IS TE VEEL VOOR MIJ. TOCH LEER IK GRAAG IETS BIJ OVER DE DIGITALE WERELD. WAAR KAN DAT?
In dat geval zijn de Digi-Waddes misschien iets voor jou. Elke les staan we samen stil bij één thema: je mailbox onderhouden, parkeren in Kortrijk, werken met itsme, online bankieren, … Je krijgt uitleg en je kan oefenen en vragen stellen. Digi-Waddes vinden plaats in wijkcentra, bibliotheken en het stadhuis. Ze zijn gratis. Je kan inschrijven of vrij langskomen.
• Digi-Waddes: www.kortrijk.be/digiwadde
VOOR SCHOOL MOET IK VEEL MET
EEN LAPTOP WERKEN, MAAR HET
INTERNET THUIS IS HEEL TRAAG. AF EN TOE MOET IK PRINTEN, MAAR
WIJ HEBBEN GEEN PRINTER THUIS.
Heb je nog geen computer en kan je er zelf geen kopen? Dan kan je een toestel krijgen dat de stad je schenkt. Heb je internet of een sneller abonnement nodig? Ook daarvoor kan je van de stad een tussenkomst krijgen. Meer informa-
tie vraag je bij je maatschappelijk werker of de digitale brugfiguren Anseric Soete, Hanne Delbeke of Tamara Durnez. Als je een rustige plek zoekt om te werken, ben je altijd welkom in je bibliotheek. In de centrale bibliotheek is er zelfs een aparte ruimte waar het altijd stil is. Die zaal heet het OLC en je vindt die op de eerste verdieping. Met een gratis abonnement (‘Internet-only’) mag je surfen op de computers. Je kan in de centrale bibliotheek en in de buurtbibliotheken De Bildings, Heule en Lange Munte je schooltaken gratis afprinten.
Heb je na al dat harde werk wat ontspanning nodig? Kijk dan zeker na of ‘gamen in je buurt’ in je wijk langskomt. Je kan dan de leukste games spelen op de nieuwste spelconsoles. Wil je op een toffe manier iets bijleren over nieuwe technieken zoals 3D-printen? Doe dan eens mee aan een Open:Lab sessie in de centrale bib. Je maakt er de gekste dingen!
• Allemaal Digitaal: www.kortrijk.be/allemaaldigitaal
• Anseric Soete: 056 27 87 92
• Hanne Delbeke: 056 27 75 13
• Tamara Durnez: 056 27 80 33
MIJN LAPTOP IS STUK. WIE KAN MIJ HELPEN?
Kom met je laptop naar de IT-repair in de Deelfabriek. Vanaf 2024 kan je hier één keer per maand terecht. De vrijwilligers zullen je zo goed mogelijk proberen te helpen. Als ze het probleem niet kunnen oplossen, geven ze advies. Ze zeggen je waar je verder terechtkan en of de prijs van de herstelling niet te hoog is voor de staat van je toestel. Ondertussen kan je wel naar het Repair Café komen op 2 december 2023 tussen 14 en 16.30 uur in de Deelfabriek.
• Deelfabriek: Rijkswachtstraat 5, Kortrijk: 056 27 76 60, www.kortrijk.be/deelfabriek
• Repair Café: www.kortrijk.be/repair-cafe
Voor al jouw welzijnsvragen ben je welkom in de Kortrijkse wijkcentra.
STAP 1: ZOEK HET WIJKCENTRUM IN JOUW BUURT
Je vindt de adressen en openingsuren van op www.kortrijk.be/contact-wijkcentra.
STAP 2: KOM LANGS EN BRENG VOLGENDE ZAKEN MEE:
• je identiteitsbewijs
• papieren die te maken hebben met jouw vraag (bv. bij vragen over jouw energiefacturen breng je die ook mee)
Het volledige overzicht van alle diensten en voordelen vind je ook online op sienonline.be
Nog vragen?
Bel 1777 (gratis) - Mail 1777@kortrijk.be