WIJKGERICHT SOCIAAL WERK
Vraag en antwoord, voor wie het met minder moet doen.
MINI-SIEN
IIK HEB HET MOEILIJK OM ROND TE KOMEN AAN HET EINDE VAN DE MAAND. DE FACTUREN STAPELEN ZICH OP. WAAR KAN IK FINANCIËLE STEUN KRIJGEN?
De wijkteams zijn er voor jou. Kom langs in het wijkcentrum in jouw buurt voor een babbel om in een losse sfeer jouw probleem te bespreken. Eén van de medewerkers helpt je graag verder. Hij of zij luistert naar jou en behandelt jouw vragen steeds vertrouwelijk. Je kan zomaar langsgaan of eerst een afspraak maken als je dat liever hebt. Wil je financiële hulp? Dan breng je best jouw identiteitsbewijs en papieren mee die te maken hebben met jouw vraag.
Heb je toch liever dat één van de medewerkers discreet bij jou thuis langskomt? Ook dat is mogelijk! Bel dus zeker eens naar jouw wijkteam als je hulp wil.
• Contact wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
IK BEN SLECHT TE BEEN MAAR ZOU TOCH GRAAG WAT MEER INFO KRIJGEN OVER HET SOCIAAL TARIEF VOOR ENERGIE. WIE KAN MIJ HELPEN?
Het sociaal tarief is een maatregel om personen of gezinnen te helpen om hun energiefactuur te betalen. Het is een gunstig tarief voor elektriciteit, aardgas of warmte. Je betaalt zo dus een pak minder.
Enkel bepaalde categorieën mensen hebben recht op het sociaal tarief. Dat is mogelijk het geval voor wie een specifieke uitkering krijgt van één van volgende instanties: OCMW, FOD Sociale Zekerheid Directie-generaal Personen met een Handicap, Zorgkas, Opgroeien (Team Zorgslagevaluatie) of Federale Pensioendienst. Ook bewoners van sociale huisvesting komen mogelijk in aanmerking. Tijdelijk is dat ook zo voor wie recht heeft op de verhoogde tegemoetkoming.
Is je bruto belastbaar jaarinkomen lager dan € 23.303,84 verhoogd met € 4.314,18 per persoon ten laste? Dan kom je in aanmerking. Er bestaan ook een aantal uitzonderingen.
De medewerkers van het wijkteam kunnen bij jou thuis langskomen om meer uitleg te geven. Zij kunnen meteen kijken of je in aanmerking komt. Bel hen gerust op voor een afspraak.
• Contact wijkcentra:
www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
IK BEN NIET ZO HANDIG MET EEN COMPUTER. WAAR KAN IK HULP KRIJGEN?
Je kan gratis terecht in een ‘Digipunt’ in je wijkcentrum, de bib of het stadhuis. Daar zijn regelmatig vrijwilligers met heel wat computerkennis aanwezig. Ze helpen je graag bij problemen met je computer, smartphone of tablet. Je kan de computers ter plaatse gebruiken of je eigen toestel meebrengen. Ook openbare wifi is aanwezig. Bij sommige Digipunten moet je eerst een afspraak maken.
• Digipunten: www.kortrijk.be/digipunten
OP MIJN OUDE DAG IS HET MOEILIJK OM MIJ TE VERPLAATSEN IN KORTRIJK. EEN EIGEN AUTO IS DUUR EN IK WIL NIET AFHANKELIJK ZIJN VAN HET OPENBAAR VERVOER. ZIJN ER ANDERE OPLOSSINGEN?
Met een Kortrijkse taxibon kan je goedkoper een taxi nemen. Elke bon is € 5 waard, maar mensen die in aanmerking komen voor de bon betalen slechts € 2,50. De taxibon is er voor Kortrijkzanen die minstens 80 jaar zijn, al zijn er ook uitzonderingen. Wie minstens 75 jaar is en een verhoogde tegemoetkoming geniet, kan ook taxibonnen kopen. Net als
iemand die fysiek of visueel beperkt is én van een sociaal tarief geniet. Je kan maximum 10 bonnen per persoon per maand kopen bij de Kortrijkse wijkcentra.
Om in jouw wijkcentrum te geraken, kan je ook een beroep doen op een vervoersdienst via vrijwilligers. Daarvoor betaal je € 1 per rit.
Een andere oplossing is de fietsriksja. Op weekdagen van 13 tot 18 uur kunnen minder mobiele Kortrijkzanen gebruik maken van zo’n fietsriksja om zich te verplaatsen binnen de stadsring. Denk bijvoorbeeld aan een ritje naar de bakker, slager, apotheek, buurtwinkel of een horecazaak. Je kan met 2 personen meerijden. Aan de achterkant is er ruimte voor een rollator. Voor een rit betaal je € 1. Reserveren is noodzakelijk, bij voorkeur 2 werkdagen vooraf.
• Adressen wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
• Taxibon: www.kortrijk.be/producten/taxibon
• Vervoer naar de wijkcentra: www.kortrijk.be/ producten/vervoer-naar-het-wijkcentrum
• Fietsriksja: fietsriksjas@kortrijk.be of 056 24 42 00 of 0473 86 26 18, www.kortrijk.be/producten/fietsriksjas
IK WORD AL WAT OUDER MAAR ZOU GRAAG ZO LANG MOGELIJK THUIS BLIJVEN WONEN. WIE KAN MIJ DAARVOOR TIPS GEVEN?
De ergotherapeuten van de wijkteams geven gratis advies aan ouderen zodat ze zo lang mogelijk thuis kunnen wonen. De ergotherapeuten hebben elk hun specialisatie. Ze werken rond 3 thema's: ergotherapie aan huis, toegankelijkheid en gezond bewegen. Bijvoorbeeld advies in verband met dagelijkse activiteiten, verplaatsingen in en rond de woning, de aanvraag van aanpassingspremies, enzovoort. Je kan bij hen ook terecht voor advies over handige hulpmiddelen of om die tijdelijk te lenen en/of te kopen.
• Ergo aan huis: ergoaanhuis@kortrijk.be, www.kortrijk.be/producten/ergo-advies
IK ZOU GRAAG MIJN VRIJE TIJD INVULLEN MET BETAALBARE ACTIVITEITEN EN UITSTAPJES. WAAR KAN IK TERECHT?
De Kortrijkse wijkteams organiseren allerlei activiteiten, zoals de betaalbare uitstappen van de ‘reisclubs’. In 2022 stonden er bijvoorbeeld uitstappen naar Tervuren, Goes (Nederland) en Durbuy op het programma.
Er zijn verschillende tarieven mogelijk. Met het kansentarief van de UiTPAS bespaar je maar liefst 80%. De normale prijs van een daguitstap van € 60 is dan bijvoorbeeld maar € 12 meer.
• Uitstappen van de wijkteams: www.kortrijk.be/wijkgericht-sociaal-werk
• UiTPAS: www.kortrijk.be/uitpas
IK HEB HET MOEILIJK OM DE SCHOOLKOSTEN VAN MIJN KINDEREN TE BETALEN. KAN IK HULP KRIJGEN?
Iedereen die het moeilijk heeft om schoolkosten te betalen, kan hulp krijgen. Enkele voorbeelden:
‒ Facturen, schoolmateriaal, schoolabonnement of -tijdschriften, cursussen, huiswerkbegeleiding, …
‒ Voor- en naschoolse activiteiten
‒ Buitenschoolse activiteiten en het materiaal om eraan deel te nemen: schoolreizen (lager en middelbaar), uitstappen, museumbezoeken, bos-, zee- of sneeuwklassen, …
Meer info daarover verkrijg je bij jouw wijkteam.
• Contact wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
Voor al jouw welzijnsvragen ben je welkom in de Kortrijkse wijkcentra.
STAP 1: ZOEK HET WIJKCENTRUM IN JOUW BUURT
Je vindt de adressen en openingsuren van op www.kortrijk.be/contact-wijkcentra.
STAP 2: KOM LANGS EN BRENG VOLGENDE ZAKEN MEE:
• je identiteitsbewijs
• papieren die te maken hebben met jouw vraag (bv. bij vragen over jouw energiefacturen breng je die ook mee)
STAP 3: GERAAK JE NIET ZELF IN HET WIJKCENTRUM?
De medewerkers kunnen ook bij jou thuis langskomen.
Bel het wijkcentrum in jouw buurt.
Het volledige overzicht van alle diensten en voordelen vind je ook online op sienonline.be
Nog vragen?
Bel 1777 (gratis) - Mail 1777@kortrijk.be
