MINI-SIEN
THEMA
ENERGIE Vraag en antwoord, voor wie het met minder moet doen.
WANNEER HEB IK RECHT OP HET SOCIAAL TARIEF VOOR GAS EN ELEKTRICITEIT?
gieleverancier, hoeft normaal enkel de aanvraag bij de nieuwe leverancier te doen. Die regelt dan de overstap.
Het sociaal tarief voor energie is een gunstiger tarief voor elektriciteit, gas en warmte. De prijs is bij alle energieleveranciers of distributienetbeheerders hetzelfde. Zij zijn verplicht dit sociaal tarief toe te kennen aan alle rechthebbenden.
• V-test VREG: vtest.vreg.be • Provincie West-Vlaanderen: www.west-vlaanderen.be/besparen • Samen Sterker: www.samensterker.be/groepsacties
Het sociaal tarief is van toepassing in heel België, ongeacht de energieleverancier of netbeheerder. Het wordt 4 keer per jaar berekend. Voor elektriciteit varieert het sociaal tarief volgens het soort teller waarover je beschikt: een enkelvoudige, tweevoudige of nachtteller. Voor aardgas en warmte bestaat er maar één sociaal tarief. Het sociaal tarief bevat geen forfaitaire of abonnementskosten (geen huurgeld voor de elektriciteits- of gasmeter). Een gezin dat gebruikmaakt van een digitale meter met prepaidfunctie (budgetmeter) én dat behoort tot een van de rechthebbende doelgroepen, krijgt ook het sociaal tarief. Wil je meer info of weten of je recht hebt op het sociaal tarief? Maak een afspraak bij het wijkcentrum in jouw buurt. Een medewerker bekijkt samen met jou of je in aanmerking komt. • Adressen wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
IK WIL NIET TE VEEL BETALEN VOOR ELEKTRICITEIT. IK BEN DUS OP ZOEK NAAR DE GOEDKOOPSTE LEVERANCIER. HOE VIND IK DIE? De Vlaams Energieregulator VREG heeft een V-test ontwikkeld. Daarmee kan je de prijzen van de energieleveranciers vergelijken. Wie groene stroom verkiest, kan altijd meedoen aan een groepsaankoop. Provincie West-Vlaanderen organiseert er regelmatig, net als Samen Sterker. Wie overstapt naar een andere ener-
MIJN BUURMAN HEEFT EEN DIGITALE METER MET PREPAIDFUNCTIE. WAT IS DAT JUIST? Een digitale meter met prepaidfunctie, ook wel een budgetmeter genoemd, is er voor gas en voor elektriciteit. Deze vervangt de gewone elektriciteits- of gasmeter in een woning. Fluvius plaatst enkel nog digitale prepaid meters. Daarmee verbruik je de elektriciteit of aardgas die je vooraf hebt betaald. Prepaid meters kan je online opladen op www.mijndigitalebudgetmeter.be. Meer info krijg je bij je wijkteam. • Adressen wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
HET KREDIET OP MIJN DIGITALE METER MET PREPAIDFUNCTIE IS OP. MIJN GELD OOK. WAT NU? Is jouw krediet op en kan je niet onmiddellijk herladen? Dan kan je een beroep doen op een noodkrediet van € 50. Daarnaast is er nog de mogelijkheid van een minimale levering aardgas en elektriciteit. Er is een verschillende werkwijze voor beide. Als jouw budget voor elektriciteit op is, levert Fluvius nog een tijdje stroom aan 10 ampère. Voor aardgas kan je om de 14 dagen gratis een bedrag op jouw budgetmeter opladen. In de wintermaanden bestaat er ook de minimale levering die ervoor zorgt dat je niet zonder verwarming valt. Tussen 1 november en 31 maart kan je onder bepaalde voorwaarden een minimale levering aanvragen om jouw woning te verwarmen.
Kom langs in je wijkcentrum om na te gaan of je hierop recht hebt. Je krijgt automatisch halfmaandelijks opladingen op jouw digitale prepaidmeter. • Adressen wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
MIJN WATERFACTUUR IS ERG HOOG. IK WEET NIET HOE DAT KOMT. BOVENDIEN KAN IK DE FACTUUR NIET BETALEN. WAT MOET IK DOEN? Je kan langsgaan bij het wijkcentrum in jouw buurt. Daar kunnen ze contact opnemen met De Watergroep om te informeren waarom jouw factuur zo hoog is. De Watergroep kan langskomen voor een waterscan. Daarbij bekijken ze of er lekken zijn, geven ze waterbesparende tips ... Je kan ook rechtstreeks bij De Watergroep een waterscan aanvragen. Enkel voor wie doorverwezen wordt door een wijkcentrum, het CAW of een instelling voor schuldbemiddeling, is de waterscan gratis. Wie moeite heeft om zijn waterfactuur te betalen, kan via het wijkcentrum of CAW een afbetalingsplan aanvragen. Het wijkcentrum of CAW kan daarbij meteen bekijken of je recht hebt op het sociaal tarief voor jouw waterfactuur. • Adressen wijkcentra: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra • CAW: Voorstraat 53, Kortrijk: 0800 13 500
IK HEB EEN HUISJE GEKOCHT EN WIL HET DAK EN DE MUREN ISOLEREN. IK WEET NIET ZO GOED HOE IK HIERAAN KAN BEGINNEN. WAAR VIND IK MEER INFO? De Vlaamse overheid heeft een website waarop je een overzicht vindt van alle subsidies voor zowel renovatie als nieuwbouw. Dat zijn bijvoorbeeld premies voor allerlei soorten isolatie, glas, zonneboilers en zonnepanelen. Via de Mijn VerbouwLening kan je een lening voor minimaal € 1.250 tot maximaal € 60.000 aanvragen. Daarmee kan
je renovaties doen die zowel focussen op woningkwaliteit als op het verbeteren van de energieprestaties. Bijvoorbeeld isolatie, zonneboiler, warmtepomp(boiler), zonnepanelen, … De afbetalingstermijn is maximaal 25 jaar. De rentevoet bedraagt momenteel 2,25% voor de looptijd van de lening. Kortrijkzanen die willen renoveren, kunnen ook gratis advies vragen aan de renovatiebegeleiders van Stad Kortrijk of aan de Energiesnoeiers van de Poerderie. Zij komen langs en helpen je waar nodig. De Energiesnoeiers plaatsen bovendien zaken zoals buisisolatie en spaardoucheknoppen. • Overzicht subsidies: apps.energiesparen.be/ subsidies/subsidiemodule • Renovatiebegeleiding: bel 1777 of mail naar renovatie@kortrijk.be • Energiesnoeiers Poerderie: Damastweversstraat 1, Kortrijk: 056 28 27 70 of welkom@poerderie.be • Verbeteringspremie: www.kortrijk.be/ producten/stedelijke-verbeteringspremie
HOE KAN IK MIJN ENERGIEVERBRUIK ZELF MAKKELIJK VERMINDEREN? HEB JE TIPS? Met deze 10 tips verbruik je minder: 1. Doof de lichten als je niet in de kamer bent. 2. Vervang oude elektrische toestellen of lampen door nieuwe, energiezuinige exemplaren. 3. Gebruik enkel je wasmachine of vaatwasmachine als die vol is. 4. Laat het zonlicht op zonnige winterdagen zoveel mogelijk binnen in je huis. 5. Ontdooi je diepvriezer op tijd. 6. Onderhoud je verwarmingsketel regelmatig. Dat verbetert zijn prestaties. 7. Zorg dat je radiatoren niet bedekt zijn. 8. Ontlucht regelmatig je radiatoren. 9. Neem vaker een douche in plaats van een bad. 10. Gebruik pannen en potten die passen op je kookplaten. • Meer energietips: www.energywatchers.be
Voor al jouw welzijnsvragen ben je welkom in de Kortrijkse wijkcentra. STAP 1: ZOEK HET WIJKCENTRUM IN JOUW BUURT Je vindt de adressen en openingsuren van op www.kortrijk.be/contact-wijkcentra. STAP 2: KOM LANGS EN BRENG VOLGENDE ZAKEN MEE: • je identiteitsbewijs • papieren die te maken hebben met jouw vraag (bv. bij vragen over jouw energiefacturen breng je die ook mee)
Het volledige overzicht van alle diensten en voordelen vind je ook online op sienonline.be Nog vragen? Bel 1777 (gratis) - Mail 1777@kortrijk.be