Sien – Meer voor Mensen met Minder - Winter 2017 by stad Kortrijk

SIEN

GRATIS

Meer voor Mensen met Minder

W I N T E R 2 0 1 7 / / M A G A Z I N E VA N O C M W K O R T R I J K

UITNEEMBARE GIDS MET AL UW VRAGEN

Winter in Kortrijk

Goedkope meubelen in De Hangaar Groepsaankoop groene energie // Word vrijwilliger Met Sien naar Wilde Westen

Win tickets ijspist e ledlam

pjes,c

adeau

bon,..

Inhoud Goedkope meubelen in De Hangaar

4-7

Groene energie

8-11

12-13

Kwiek op Buda

Gratis naar Wilde Westen

24-25

26 Stom cadeau! Wat nu? COLOFON “Sien – Meer voor Mensen met Minder” is een gratis magazine van het OCMW Kortrijk. SIEN verschijnt vier keer per jaar en wordt gratis verdeeld op een honderdtal plekken in Groot-Kortrijk. Coördinatie: Dirk Vandenberghe Redactie: Joke Coulembier, Seel Seynhaeve, Dirk Vandenberghe Eindredactie: Elke Cuvelier Redactieraad: Tom Bruneel, Elke Cuvelier, Maarten François, Dirk Vandenberghe, Maxim Veys Fotografie: Kattoo Hillewaere, François Berland Vormgeving: Yves Debaes Druk: Lowyck, Oostende Oplage: 4.500 exemplaren Met speciale dank aan: onze gesprekspartners Nelle, Didier, John, Ann, Lilianne, Myriam en Marleen, Ben van team energie, consumentenman Ruben, Sarah van de sportdienst, Sofie van zorggroep Heilig Hart, Shirley van de wijkteams, Bruno van de dienst welzijn, Machteld en Martine van A’kzie en alle medewerkers van stad en OCMW Kortrijk voor het enthousiast delen van adviezen en tips. Vragen? Tips? sien@kortrijk.be, SIEN- Budastraat 27, 8500 Kortrijk, 056 24 49 90 Verantwoordelijke Uitgever: Philippe De Coene, Budastraat 27, 8500 Kortrijk

gids met al uw vragen

www.facebook.com/sien.magazine. U kan het magazine daar ook digitaal raadplegen.

twitter: @SienMagazine

SIEN brengt mensen samen Meer nog dan in andere periodes hebben mensen tijdens de koude wintermaanden nood aan gezelschap. Daarom schenken we in deze tiende editie van SIEN extra aandacht aan die initiatieven die mensen samen brengen. Er is uiteraard de kerstmarkt en de kinderkerstfoor, en de gezellige ijspiste waarvoor we verder in dit blad tien gratis kaartjes wegschenken. We doen de KWIEK-beweegroute waar je samen gratis kan sporten. En we brengen een verhaal over de vrijwilligers Marleen en Myriam, die iedere dinsdag de cafetaria van wijkcentrum De Zonnewijzer openhouden. Beide dames zeggen wat je van meer vrijwilligers hoort: het doet deugd om anderen te kunnen helpen, en je krijgt er veel voor terug. ‘Werken’ als vrijwilliger is vaak een goede manier om uit je isolement te treden. Er zijn vele mogelijkheden, enkele voorbeelden staan in deze SIEN. Ook als je geen vrijwilligerswerk doet valt in de wijkcentra van het OCMW veel te beleven. Om dat nog bekender te maken, is er nu de cadeaubon. We geven er tien weg op deze pagina. Ook muziek brengt mensen samen. De opening van het vernieuwde muziekcentrum Track begin december was een voltreffer. Toch aarzelen sommige mensen nog om een concert te bezoeken. Voor hen lanceren we graag de SIEN-club Wilde Westen. Rep je snel naar pagina 24. Interesse? Dan zien we elkaar misschien in 2018 tijdens een prachtig concert. Tips? Voorstellen? Ideeën? 056 24 49 90 sien@kortrijk.be

WIN! CADEAUBON WIJKTEAMS EN

EC P S

Sien mag tien bonnen ter waarde van 20 euro wegschenken. Maak je graag kans op een cadeaubon? Stuur dan voor 20 december een mailtje naar sien@kortrijk.be. Vergeet niet je naam en adres te vermelden, de winnaars krijgen de bon toegestuurd.

LAAT JE ZIEN MET SIEN Fietsen is gezond en goedkoop. Maar soms ook gevaarlijk, zeker in deze donkere dagen. Daarom is het belangrijk om als fietser goed zichtbaar te zijn. Sien geeft 20 sets LED-lichtjes van Stad Kortrijk weg. Interesse? Stuur een mailtje naar sien@kortrijk.be. Winnaars krijgen een persoonlijk bericht dat ze hun lichtjes kunnen afhalen aan het onthaal van het Sociaal Huis in de Budastraat.

SIEN

Een team van De Kringloopwinkel verzorgt De Hangaar.

De Kringloopwinkel verkoopt goedkoopste meubelen in De Hangaar

SPULLEN MET EEN HOEKJE AF 5

In De Bazaar op de Veemarkt kun je al langer kleding kopen per kilo. Nu opent De Kringloopwinkel een gelijkaardige winkel, waar je meubelen koopt per lopende meter: De Hangaar. De kringloopwinkels in het zuiden van West-Vlaanderen verkopen veel meubelen, maar sommige stukken blijven onverkocht achter in de winkel. Als een meubelstuk enkele weken in de winkel heeft gestaan, verhuist het naar een andere vestiging. Als het ook daar niet verkocht raakt, werd het tot nu gesloopt. “Dat is eigenlijk jammer, want sommige van die meubelen zijn nog perfect bruikbaar. Een handige klusser kan ze opknappen, of het materiaal gebruiken om er iets anders mee te doen”, zegt Didier, een van de werkleiders van de afdeling Transport en Magazijn van De Kringloopwinkel. 6

2014 Bij de Kringloopwinkel hadden ze al langer het idee om iets te doen met de net niet verkochte meubelen. “We spelen al met dit idee sinds 2014, maar in ons vorige depot in Marke hadden we niet de mogelijkheid om meubelen te verkopen”, vertelt Nelle, verantwoordelijke voor de communicatie. In juni verhuisde het grote centrale depot van De Kringloopwinkel van Marke naar een nieuwe locatie vlakbij het centrum van Heule. De Kringloopwinkel huist er nu in de gebouwen van een voormalige groothandel in bloempotten en decoratie,

een gebouw van twee voetbalvelden groot. “Door de verhuis kwamen de oude plannen weer boven”, zegt Nele. “Omdat er in het nieuwe magazijn meer dan voldoende plaats is, kunnen we hier oude meubelen verkopen die in de winkels niet meer verkocht raken, of die nooit naar de winkels worden gebracht omdat ze net een klein beetje te veel beschadigd zijn.” De Hangaar zal vanaf 16 december elke zaterdag open zijn, van 9.30 uur tot 16 uur. Je vindt er kleine meubelen, grote meubelen en kleinere goederen waarvan het te jammer is om ze weg te gooien. “Die stukken gaan we dan verkopen aan minder dan de helft van de prijs uit de kringloopwin-

SIEN

kels,” zegt Didier. Het gaat bijvoorbeeld om niet-geteste verlichting, fietsen of een servies. De meubelen worden verkocht per lopende meter. Kleine meubelen kosten drie euro per meter, grote meubelen kosten 6 euro per lopende meter (aan de langste kant gemeten). Bijvoorbeeld: een kastje van 80 centimeter zal je kunnen meenemen voor 2,4 euro, een grote kast van anderhalve meter zal 9 euro kosten. “Je zal ook delen van een meubel kunnen kopen. Denk bijvoorbeeld aan de rug van een kleerkast. Dat is ideaal voor klussers en hobbyisten die geen nood hebben aan de kwaliteit uit de winkel”, vertelt Didier. De kringloopwinkels van Zuid-West-Vlaanderen beschikken niet over een atelier waar meubelen hersteld of geschilderd kunnen worden. “Nu gaan we meubels kunnen verkopen die we anders zouden hebben weggegooid. Sommige tafels zien

er een beetje versleten uit, of er staat een salontafel tussen waarvan het glazen blad is verdwenen. Dat kan niet verkocht worden in de winkel, maar wel in het magazijn.” Niet alleen creatievelingen zullen er hun slag kunnen slaan, denkt Didier, maar bijvoorbeeld ook jeugdbewegingen voor de (her)inrichting van hun lokalen.

RUIMTE

Op andere plekken hebben kringloopwinkels al wat ervaring met de verkoop van meubels op deze manier. “In Antwerpen bijvoorbeeld is het een groot succes”, weet Nelle. “Maar je kan dit maar doen met veel ruimte. En die ruimte hebben we hier eindelijk.” >>

Zie ook pagina 27: een bon voor 2,5 euro

De opening van De Hangaar past volledig in het beleid van de Kringloopwinkel om zo veel mogelijk te recycleren. Van de goederen die de kringloopwinkel inzamelt, werd in 2015 iets meer dan de helft gerecycleerd. 34 procent werd verkocht in de winkels, 15 procent kwam bij het restafval terecht. In 2016 werd al 42 procent verkocht in de winkels. Het restafval daalde tot 13 procent, het percentage dat werd gerecycleerd daalde tot 45 procent. De Kringloopwinkel streeft ernaar om 45 tot 50 procent van de ingezamelde spullen terug te verkopen. 7

SIEN

John stapte over op groene energie

GROEPSAANKOOP IS SUPER GEMAKKELIJK Het was tijdens een koffieklets bij de wandelclub dat John voor het eerst hoorde over de groepsaankoop groene stroom en aardgas. Hij schreef zich in en is sindsdien een grote fan.

SIEN John werd geboren in het Brusselse, maar verhuisde al op zijn zestiende naar Heule. Daar werkte hij als slager, onder andere in de toenmalige Sarma in het Ring Shopping Center.

zeker de moeite loonde om over te stappen. “Je bent nooit verplicht om te veranderen. Maar wij deden een goede zaak, dus toen heb ik getekend om mee te doen”, vertelt John.

Sinds hij met pensioen ging, is John (77) samen met zijn echtgenote Jeanine een regelmatige bezoekers van de wijkcentra van het OCMW. Vooral in De Zevenkamer in hun woonplaats Heule zijn ze vaak te vinden. Daar is het koppel lid van onder andere de wandelclub en de fietsclub.

Volgt er dan geen gigantische administratieve rompslomp? “Helemaal niet”, zegt John enthousiast. “Alles wordt voor jou gedaan. Ik heb letterlijk twee keer mijn handtekening gezet en dat was dat. Het was super gemakkelijk om over te stappen. Anders had ik het misschien niet gedaan.”

Het was na een van de activiteiten, tijdens het napraten bij een kopje koffie en een stukje taart, dat John voor het eerst hoorde over de groepsaankoop groene energie. “Ik had er misschien al eens over gehoord, maar nooit echt bij stilgestaan. Ik regelde dat vroeger altijd zelf. Maar door erover te praten met de vrienden is de interesse gegroeid”, vertelt John.

Dat het om groene energie gaat is aardig meegenomen. Maar voor John is het belangrijkste toch dat hij iedere maand minder betaalt dan vroeger. En hij heeft een goede deal. “Ik heb afgelopen jaar opnieuw meegedaan met de aanvraag. Maar toen bleek dat de nieuwe regeling niet goedkoper zou zijn. Dus toen zijn we bij de bestaande leverancier gebleven”, vertelt John. “Dat is wel goed en makkelijk. Als je iedere keer meedoet, weet je zeker dat je altijd de goedkoopste leverancier hebt.” John heeft alvast zijn nieuwe aanvraag ingediend. In februari weet hij of het deze keer wel de moeite loont om over te stappen.

Twee jaar geleden ging hij voor het eerst naar een infoavond over de groepsaankoop groene stroom en aardgas. “Dat was interessant. Ik heb dezelfde avond nog een formulier ingevuld om mij aan te melden”, aldus John.

GOEDE ZAAK Enkele maanden later was er een nieuwe vergadering in De Zevenkamer met de resultaten van de aanvraag voor de groepsaankoop. Daar kreeg John te horen dat het in zijn geval

SAMEN OP WEG NAAR GOEDKOPERE GROENE ENERGIE De provincie West-Vlaanderen organiseert voor de zevende keer de groepsaankoop van 100 procent groene stroom en aardgas. Door alle geïnteresseerden te verzamelen in een groepsaankoop, zakt de prijs aanzienlijk. Bij de vorige ronde, in 2016, veranderden 46.000 mensen van leverancier, terwijl er 78.0000 mensen waren ingeschreven. Inschrijven kan via westvlaanderen.samenaankoopenergie.be. Je moet inschrijven voor 8 februari 2018. Heb je geen computer, of heb je wat hulp nodig? Vraag het dan zeker in je dichtstbijzijnde wijkcentrum. Verschillende centra organiseren ook infoavonden waarop je kan inschrijven.

SIEN

MAAK JE WONING ENERGIEZUINIGER Je kan je woning op een goedkope manier beter isoleren dankzij de Vlaamse energielening. Tijdens deze koude wintermaanden schrikken veel mensen van hun energiefactuur. Hoe je zo goedkoop mogelijk groene stroom kan aankopen via de groepsaankoop van de provincie, kon je lezen op de vorige paginaâ&#x20AC;&#x2122;s. Maar je kan je woning ook energiezuiniger maken. Dat kan op een goedkope manier, dankzij de Vlaamse energielening. Zo kan je tot 15.000 euro lenen tegen een rente van twee procent. Voor sommige mensen is de lening zelfs kosteloos, wat betekent dat je geen rente hoeft te betalen. 10

Er zijn veel manieren om minder energie te verbruiken. Je kan je dak of de zoldervloer isoleren. Je kan je oude ramen vervangen door hoogrendementsbeglazing. Je kan die oude ketel eindelijk eens vervangen door een energiezuinige verwarmingsinstallatie. Of misschien heb je wel ruimte voor een zonneboiler of een ander systeem voor goedkoop sanitair warm water.

TWEE PROCENT Die inspanningen kosten wel wat geld. En

dat heeft niet iedereen ter beschikking. Speciaal daarom is er de Vlaamse energielening. Om je huis energiezuiniger te maken, kan je tot 15.000 euro lenen voor een periode van acht jaar. Je betaalt maar twee procent rente. Dat betekent dat je maximaal 16.233 euro terugbetaalt, als je het maximumbedrag leent over een periode van acht jaar. Er worden geen dossierkosten aangerekend, en ook als je vroeger dan gepland terugbetaalt, worden geen extra kosten aangerekend. Deze lening kan je nog tot eind 2018 afsluiten.

SIEN

LENEN AAN

DE TIPS VAN DE SNOEIERS

Er bestaat ook een mogelijkheid om te lenen tegen nul procent rente. Je betaalt dus alleen het geleende bedrag terug. Bovendien krijg je tien jaar de tijd om het geld terug te betalen. De doelgroep voor deze gratis energielening is onlangs uitgebreid. Je komt in aanmerking voor deze maatregel als:

De energiesnoeiers van vzw Effect bezoeken jaarlijks vele tientallen huizen. Ze geven tips waardoor je minder energie verbruikt. Afgelopen jaar waren dit de tips die de energiesnoeiers het meest moesten geven:

• Je recht hebt op verhoogde tegemoetkoming bij het ziekenfonds. • Je bruto belastbaar inkomen lager is dan 18.363,39 euro, verhoogd met 3.399,56 euro per persoon ten laste, op basis van je meest recente aanslagbiljet. • Je schuldbemiddeling krijgt bij het OCMW en je verwarmingsfactuur niet kan betalen. • Je begeleiding krijgt van het OCMW om je energiefactuur te betalen. • Je huurt bij een sociaal verhuurkantoor. • Je een ‘beschermde afnemer’ bent voor gas en elektriciteit. • Je gezin een gezamenlijk bruto belastbaar inkomen heeft van 30.060 euro. Er wordt gekeken naar het inkomen van het derde jaar dat voorafgaat aan de aanvraagdatum. Voor 2018 wordt dus gekeken naar het aanslagjaar 2016 op basis van het inkomen van 2015.

Trek de lader van je gsm of tablet na gebruik uit het stopcontact.

Deze lening kan je zeker nog afsluiten in 2018 en 2019, er is nog geen einddatum vastgelegd. Je kan de Vlaamse energielening alleen aanvragen via het Energiehuis van W13. Je kan het Energiehuis bereiken op 056 24 49 01. Je kan ook mailen naar energiehuis@welzijn13.be. >>

Meer info: www.welzijn13.be en www.energiesparen.be/energielening

Schakel toestellen zoals tv en radio volledig uit, in plaats van ze stand-by te laten staan.

Stel de verwarming in op 16°C bij het verlaten van de woning en dertig minuten voor het slapengaan. Stop de diepvries of vriesvak goed vol (desnoods met piepschuim of flessen water) Vermijd het gebruik van elektrische bijverwarming. Doe er een graadje af. De thermostaat één graadje lager zetten, bespaart 7 procent brandstof. Ontdooi regelmatig de diepvries en of vriesvak (2 millimeter ijs = 10 procent meer verbruik) Zet de (thermostaat)kranen in de leefruimte volledig open en werk met de kamerthermostaat. Dek de radiatoren niet af (geen meubels voorzetten, geen was op drogen). Vermijd het gebruik van de droogkast, hang de was op een droogrek of laat ze buiten drogen. Wil je zelf een bezoekje krijgen van de energiesnoeiers? Neem contact op via 056 28 27 76 of mail naar sander.deflo@vzweffect.be

KWIEK BEWEGEN OP HET BUDA-EILAND Blijf fit en gezond met de gratis beweegroute

SIEN Bewegen is gezond, dat hoeft geen uitleg. Maar niet iedereen gaat graag naar de sportschool of een sportclub. En hardlopen is soms wat lastig. Voor al die mensen is er nu de Kwiek beweegroute op het Buda-eiland.

Kortrijk houdt van sport, en wil graag zo veel mogelijk inwoners aan het sporten krijgen. Op Kortrijk Weide wordt hard gewerkt aan een nieuw zwemparadijs, en Sporthal De Lange Munte is een van de ruimste sporthallen van het land. Geen wonder dat nationale teams van het volleybal, basketbal of handbal hier graag komen oefenen én wedstrijden afwerken.

De route werd mee uitgetekend door de zorggroep Heilig Hart en door de wijkteams van het OCMW. “Bewegen is ons stokpaardje, dus we zijn erg blij dat deze route er is. Voor zowel jong als oud geldt: een kwartiertje bewegen per dag is goed. Niemand heeft nu nog een excuus om in zijn luie zetel te blijven liggen”, vertelt Sofie, kinesiste bij Heilig Hart.

Maar het hoeft niet altijd groots en spectaculair te zijn. Ook aan de individuele, recreatieve sporter wordt gedacht. Zo werd in november de Kwiek beweegroute geopend, een route langs zestien plekken op het Buda-eiland. Op die plekken worden de wandelaars uitgedaagd om een oefening te doen. Er is geen extra infrastructuur voor nodig geweest, want je kan de oefeningen gewoon doen dankzij het aanwezige straatmeubilair. Je kan rekken aan een lantaarnpaal, strekoefeningen doen op een zitbank of snel de trappen open neerwandelen van de Budascoop.

“Gezond bewegen is een van onze doelstellingen”, vult ergotherapeute Shirley van de wijkteams aan. “Zo organiseren we in de wijkcentra gratis een fitheidstest, de eerste maandag van de maand. We stimuleren ook het wandelvoetbal. Maar deze beweegroute kan iedereen doen, op eigen tempo en wanneer je maar wilt. Extra leuk!”

Oefening 1: strekken aan de lantaarnpaal

BUDABRUG De volledige route staat uitgelegd op een groot bord aan de Budabrug. Iedere afzonderlijke oefening wordt nog eens aangeduid door een speciale stoeptegel. Je kan het plattegrondje ook vinden bij het stadhuis, de sportdienst, het OCMW, de bib, enzovoort... En in deze SIEN natuurlijk! De oefeningen zijn gevarieerd. Je traint je balans, kracht en uithoudingsvermogen. En het is gewoon leuk om te doen. “Dit is echt iets voor de flexibele, individuele sporters, maar je kan het uiteraard ook in groep doen. Het leuke is dat je dit gewoon dicht bij huis kan doen, op straat”, vertelt Sarah van de sportdienst. 13

Kortrijk Spreekt.

En doet van zich spreken Kortrijk wil een warme stad zijn, waar alle inwoners meetellen en ook bezoekers zich thuis voelen. Bijvoorbeeld in het prachtig gerestaureerde begijnhof. Dat verliest nooit zijn charme. Tijdens de drukke zomer is het er heerlijk rustig, tijdens de koude wintermaanden gezellig knus. En je kan er genieten van een heerlijk kopje koffie. Het begijnhof en het bezoekerscentrum zijn een echte trekpleister geworden. Afgelopen jaar bezochten 80.000 mensen het begijnhof. Dat kan alleen dankzij de inzet van een tiental vrijwilligers, die het infopunt bemannen. Heeft u vragen over het begijnhof of andere initiatieven? Wilt u als vrijwilliger ook een steentje bijdragen aan een warmer Kortrijk? Bel dan het gratis nummer 1777.

Duizend vragen, ĂŠĂŠn adres

SIEN

Vrijwilligers Marleen en Myriam houden iedere dinsdag de bar in De Zonnewijzer open

Marleen en Myriam in De Zonnewijzer

“DIT IS ONZE TWEEDE THUIS”

In de koude en donkere dagen is het fijn om wat gezelschap op te zoeken. Dat kan iedere dag in de cafetaria van De Zonnewijzer. Vrijwilligers Myriam en Marleen houden er op dinsdag de boel draaiende. Iedere dinsdagmiddag worden de bezoekers van de cafetaria van wijkcentrum De Zonnewijzer op hun wenken bediend door Myriam en Marleen. Met de glimlach serveren ze pintjes, koffie of ice-tea, waarbij het koekje of citroentje niet wordt vergeten. Ook de croque-monsieurs zijn enorm populair. Zeker tijdens de koude wintermaanden is het soms gezellig druk in de cafetaria, maar Myriam en Marleen hebben oog voor iedereen. Myriam (65) is vrijwilliger bij De Zonnewijzer sinds oktober 2015. Ze was die zomer met pensioen gegaan en bezocht op uitnodiging van een van haar buren het wijkcentrum vlakbij de Veemarkt en Het Plein. “Ik zocht een manier om mijn vrije tijd in te vullen, en ik sta nu eenmaal graag ten dienste van jan en alleman. Ik heb graag contact met anderen, en in het wijkcentrum kom je veel verschillende mensen tegen. Je krijgt hier een andere kijk op de diversiteit in de stad”, vertelt Myriam. Myriam voelde zich meteen op haar gemak in De Zonnewijzer. “De sfeer is hier erg positief. Je krijgt waardering voor wat je doet, zowel van de bezoekers als van de leiding. Na dat eerste bezoek heb ik meteen gezegd dat de mensen hier een beroep konden doen op mij als ze dat wilden.”

ONTSPANNING Voor Myriam is De Zonnewijzer een pleisterplaats geworden, een soort tweede thuis. Ze komt er ook op andere dagen gewoon op bezoek, en haar dinsdagen houdt ze zeker vrij om achter de bar te kunnen werken. Daar kreeg ze in februari 2017 het gezelschap van Marleen (64). Net als Myriam woont zij in

de wijk Sint-Jan, maar de twee kenden elkaar niet. Het klikte meteen, en Marleen en Myriam staan nu samen achter de bar alsof ze dit al jaren doen. Marleen is heel eerlijk: eigenlijk kwam ze een kijkje nemen in het wijkcentrum op doktersadvies, toen ze herstelde van een depressie. “Ik moest meer onder het volk komen, zei de dokter, en dat heb ik gedaan. Het is de beste beslissing die ik ooit heb genomen. Ik leef meer, en heb geen tijd om te piekeren. Ik zie dit niet als werk. Ik ben hier graag en heb er deugd van, voor mij is dit ontspanning.” Myriam knikt, voor haar is het net zo. En ze is blij met Marleen aan haar zijde. Ze zijn ondertussen ook vriendinnen geworden die er al eens samen een dagje op uittrekken. “Wij komen goed overeen, we zijn erg complementair. We hebben bijna dezelfde leeftijd en delen dezelfde interesses. Dat maakt het extra plezant. Als ik had geweten dat het zo was, dan was ik al enkele jaren eerder naar De Zonnewijzer gekomen.” Ze zouden het niet meer kunnen missen, hun wekelijkse namiddagje samen serveren. “Dit is voor mij een leuke namiddag waar ik naar uitkijk”, zegt Myriam. “Ik voel me hier goed, en heb mijn beweging en sociaal contact. Dit doet deugd en geeft me energie”, vult Marleen aan. Op de laatste dag van het jaar is Marleen er ook weer bij, want dan houdt ze op zondagnamiddag mee de cafetaria open. “Ik ben op zo’n dag liever hier tussen het volk dan alleen thuis”, vertelt ze. En wellicht is er die namiddag ook weer een ‘specialleke’, zoals Marleen haar zegt. “Lekkere pannenkoeken of worstenbroden, we zien wel wat we dan doen.” >>

Tijdens de winter is de cafetaria ook open op zondagmiddag.

VRIJWILLIGER ZIJN GEEFT EEN KICK Kan werken leuk zijn? Jazeker! Neem nu het vrijwilligerswerk bij het OCMW. Je ontmoet fijne mensen en je draagt een steentje bij tot een mooiere en betere wereld. Vraag het gelijk welke vrijwilliger en ze zeggen allemaal: je krijgt veel terug, dit had ik veel eerder moeten doen. Het OCMW is voortdurend op zoek naar nieuwe mensen om anderen te helpen en te begeleiden. De mogelijkheden zijn heel divers. De ene is goed met taal, de andere handig, nog een ander staat graag in de keuken of achter de bar. Er is voor elk wat wils.

Praatgroep Nederlands:

je begeleidt een groepje anderstalige mama’s die samenkomen op school om Nederlands te oefenen.

De Instrumentheek:

hou je ervan om oude toestellen te herstellen in plaats van ze zomaar weg te gooien? Kom dan mee knutselen met de andere vrijwilligers van de instrumentheek.

je helpt mee in de bar van een wijkcentrum of in één van onze woonzorgcentra.

Buren voor buren:

vrijwilligers gaan op bezoek bij thuiswonende bejaarden om eenzaamheid tegen te gaan, af en toe een boodschap te doen, …

Koken met mensen met dementie:

kinderen tot het vierde leerjaar komen samen met hun mama op woensdagnamiddag naar het wijkcentrum om spelenderwijs Nederlands te leren en te oefenen.

je helpt mensen met dementie bij het bereiden van een maaltijd. De bewoners worden actief betrokken. Een gezonde, lekkere maaltijd is het beoogde resultaat, maar het betrekken van de bewoners bij het kookproces is even belangrijk!

Onthaal in de wijkcentra:

Huisvaders en huismoeders:

OK-klas:

je beantwoordt de telefoons en schrijft mensen in voor de verschillende activiteiten.

Bedeler wijkkrantjes:

je zorgt ervoor dat iedereen in de wijk de wijkkrant krijgt en op die manier op de hoogte blijft van wat er zoal leeft in de wijk. 18

Barmedewerker:

je zorgt voor een huiselijke sfeer in De Weister, waar mensen wonen met dementie. Wil je in de voormiddag en de vooravond meehelpen aan het uitbouwen van een huiselijke sfeer? Je begeleidt mensen tijdens het ontbijt of het avondeten, je zorgt voor een aangename sfeer, je kijkt samen naar het nieuws, …

SIEN Vrijwilligers kinderopvang:

je helpt mee om kindjes eten te geven, in hun bed te leggen, …

Onthaalmedewerker Baggaertshof:

iemand die graag met mensen omgaat, goed is in talen, die het ziet zitten om soms ook een rustige namiddag door te brengen op een prachtig, rustig plekje in de stad. Graag ook interesse in erfgoed.

Consumentenbuddy’s:

na een opleiding via vzw Mentor maak je mensen wegwijs in consumentenzaken. Je helpt bij het zoeken naar het goedkoopste energietarief, het beste telefoon- en internetabonnement, enzovoort.

Begeleiders wandelingen:

samen met andere vrijwilligers stippel je regelmatig een wandeling uit, ga je op zoek naar een tussenstop voor tijdens de wandeling en begeleid je de wandeling.

Bestuurders fietstaxi:

als het weer het toelaat, besturen vrijwilligers van de wijkteams van het OCMW de twee elektrische riksja’s op maandagochtend tijdens de markt. Vanaf de lente van 2018 zullen de fietstaxi’s ook ingezet worden voor vervoer van minder mobiele personen in de binnenstad. Ze brengen de mensen dan binnen de stadsring kosteloos naar de apotheker, huisarts of lokale handelaar.

Vrijwilligers voor de inburgerwandelingen:

je begeleidt een groep anderstalige nieuwkomers op een wandeling door onze stad en je bezoekt belangrijke plaatsen zoals het stadhuis, de bibliotheek, het sociaal huis, de Broeltorens, het begijnhof, …

Vrijwilligers ruilwinkel:

je vindt het leuk om mensen te verwelkomen in de winkel, een woordje uitleg te geven en hen bij te staan met raad en daad. Je verwelkomt de nieuwe klanten en sorteert de kledij die binnenkomt.

Vrijwilligers vervoersdienst:

je vervoert mensen van en naar de activiteiten van het wijkcentrum zodat zoveel mogelijk mensen kunnen deelnemen.

Hulp bij maaltijden:

je begeleidt de bewoner van een woonzorgcentrum tijdens de maaltijd. Je helpt hen eten en drinken geven. Je bent attent en houdt rekening met hun gewoontes en beperkingen. Je helpt zorgen voor een rustig verloop van de maaltijd.

Buddy’s voor vluchtelingen:

je maakt een vluchteling en zijn gezin wegwijs in onze stad. Je bent hun aanspreekpunt bij vragen. Je bent een warm sociaal contact waar zij kunnen op terugvallen. Je bent bereid in je vrije tijd samen (kleine) activiteiten te doen die jullie onderling plannen.

Vrijwilligers nachtopvang:

ben je sociaal, heb je een vlotte babbel en wil je graag iets doen voor de meest kwetsbaren in onze samenleving, de dak- en thuislozen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou: vrijwilliger in de nachtopvang. Samen met andere vrijwilligers en een beroepskracht zorg je één keer per maand voor een vlot verloop van de nachtpermanentie.

Begeleiders activiteiten:

je verzorgt de begeleiding bij tal van activiteiten, zoals koken, quizzen, houtbewerking, korte wandelingen, turnles, petanque, tuinieren, manillenkaarting, atelier,.. Je helpt de zaal klaarzetten, opruimen en bedienen.

Computerassistenten:

je begeleidt mensen bij het werken met de computer of tablet, je geeft antwoord op de computervragen van de mensen.

Administratieve ondersteuning:

je helpt bij het opmaken van affiches, uitnodigingen, doorsturen van mailings, …

Staat hier iets tussen waarvoor je interesse hebt? Neem dan snel contact op met de verantwoordelijke voor de vrijwilligers: joke. coulembier@kortrijk.be of op 056 24 46 65. Wil je graag meehelpen maar weet je niet zo goed waar? Geen erg! We gaan altijd in dialoog met een kandidaat-vrijwilliger en gaan op zoek naar het vrijwilligerswerk dat het best bij jou past.

Eén orgaandonor kan tot acht mensenlevens redden. Word snel en eenvoudig donor en red levens! Kom hiervoor langs bij het onthaal van het stadhuis. Vergeet je identiteitskaart niet. Meer info vind je op www.kortrijk.be/orgaandonatie of bel het gratis nummer 1777.

SIEN

Heerlijke Winter in Kortrijk De periode rond kerst en oud en nieuw is misschien de koudste, maar ook de gezelligste tijd van het jaar. Kortrijk doet er veel aan om zijn inwoners en bezoekers een fijne tijd te bezorgen. Een overzicht.

KERSTMARKT OP HET SCHOUWBURGPLEIN Liefhebbers van de kerstmarkt moeten in tegenstelling tot vorig jaar niet naar de Grote Markt trekken, maar wel naar het Schouwburgplein. Van 8 tot en met 31 december is het Schouwburgplein omgetoverd tot een gezellig, feeëriek kerstdorp met als centraal punt het Huis van de Kerstman. In het sprookjesachtig kerstdorp kan je genieten van winterse lekkernijen, heerlijke glühwein en traditionele kerstmuziek. De chalets veranderen het Schouwburgplein in een winterse wonderstad. Je kan er terecht voor een kop warme chocolademelk, een pannenkoek of hamburger. Ben je nog zoek naar een origineel kerstcadeautje? Dan vind je beslist jouw gading tussen de vele uitnodigende kraampjes met juwelen, modeartikelen en andere leuke hebbedingetjes.

MET DE KOETS DOOR DE BINNENSTAD Laat je op een koninklijke manier door de sprookjesachtige binnenstad loodsen. Een koets en paard, ingekleed in het winterse thema, wachten je op aan de Graanmarkt en laten je gratis en op een verrassende manier kennismaken met het stadscentrum. >>

van 8 december tot 7 januari, opstapplaats Graanmarkt --- elk weekend van 13 tot 21 uur (bij hevige regen niet)

KINDERKERSTFOOR EN IJSPISTE OP DE GROTE MARKT

HUIS VAN DE KERSTMAN

Klein en groot kunnen zich van 8 december tot en met 7 januari samen uitleven op de kinderkerstfoor en de overdekte ijspiste op de Grote Markt.

Openingstijden

Vooral kinderen van 3 tot 12 jaar komen hier volop aan hun trekken met een ritje op het reuzenrad van 1973 en een unieke rups uit 1926. Of zij kunnen zich amuseren met het klassieke eendjesvissen. Dat is maar een greep uit het rijke aanbod aan foorkramen.

De Kerstman verblijft een tijdje in het kerstdorp in zijn speciaal ingericht huis. Je kan hem een bezoekje brengen en wie weet krijg je iets lekkers. • periode vrijdag 8 december t.e.m. vrijdag 22 december - food: van 17 tot 22 uur - non- food: van 17 tot 20 uur (mag tot 22 uur) • periode zaterdag 23 december t.e.m. zaterdag 30 december - food: van 15 tot 22 uur - non- food: van 15 tot 20 uur (mag tot 22 uur) • weekends: vrijdag en zaterdag - food: tot 23 uur - non- food: tot 23 uur • Uitzonderingen: - zondag 31 december: van 15 tot 22 uur - maandag 25 december: gesloten

KINDERKERSTFOOR

UITPAS

Kom je in aanmerking voor kansentarief? Ga langs bij de UiT-winkel o het Schouwburgplein of de centrale bibliotheek in de Leiestraat. Je kan er tickets tegen een voordelig tarief kopen voor de ijspiste en de kinderkerstfoor. Heb je al vijftien punten of meer gescoord met de UiTPAS? Dan kan je die 15 punten inruilen voor een GRATIS SCHAATSBEURT. Let wel: je maakt kans op één gratis schaatsbeurt per UiTPAS. UiT in Kortrijk geeft op deze manier 50 schaatsbeurten weg, dus wees er snel bij!

WIN!

IJSPISTE

Dankzij SIEN kunnen tien lezers zich gratis uitleven op de schaatspiste. Waag je kans en mail vóór 20 december naar sien@kortrijk.be. De winnaars krijgen een persoonlijk bericht.

Wie even genoeg heeft van het kermisvertier, kan zich op de overdekte ijsschaatspiste wagen. Wie zich liever niet op het ijs begeeft, kan het spektakel met een drankje in de hand bekijken in de volledig transparante wand.

Praktisch

• de kerstfoor is dagelijks open van 16.30 tot 22 uur, op woensdag van 13 tot 22 uur • de ijspiste is dagelijks open van 13 tot 22 uur • in de kerstvakantie en in het weekend (zaterdag en zondag) zijn zowel de kerstfoor als de ijspiste open van 13 tot 22 uur • gesloten op 25 december en 1 januari. • je kan betalen met Fik-jetons. Ook wie een UiTpas heeft, kan die gebruiken. Meer info vind je op www.winterinkortrijk.be

RELAXEN MET EEN PLAID

Wil je even ontsnappen aan de drukte en het eindejaarsgedruis? Op het Vandaleplein kan je heerlijk tot rust komen. Je wikkelt je in een warm dekentje en geniet ondertussen van een hartverwarmend drankje en akoestisch optreden. >>

Dagelijks van 8 tot en met 29 december, niet op 25 december. Telkens van 18 tot 22 uur. Het optreden begint telkens om 20 uur.

SIEN MARCT DE TRIOMPHE OP DE VEEMARKT: DÉ PLEK OM WARMTE DOOR TE GEVEN Het is wetenschappelijk bewezen: ‘geven’ is de beste manier om je geluksgevoel te verhogen. Dus pakt Kortrijk ook dit jaar uit met een eigen ‘Warmste Week’. Met het initiatief MarcT de Triomphe creëren we extra aandacht voor mensen in onze stad die het moeilijk hebben. We steunen ook organisaties die werken voor kwetsbare mensen. MarcT de Triomphe is de warmste, bijzonderste kerstmarkt tijdens Winter in Kortrijk. Je vindt deze markt op de kop van de Veemarkt van zaterdag 16 tot en met zondag 24 december, telkens van 13 tot 20 uur. Solidariteit is er het sleutelwoord. Centraal op deze MarcT vind je het geefmonument: de Arc de Triomphe. Daar kan je cadeautjes achterlaten die bedeeld worden over organisaties die werken voor kwetsbare mensen in de regio Kortrijk. Het geefmonument is omringd door zes chalets. De MarcT. De verenigingen en organisaties die hier de chalets open houden doen dit niet voor eigen gewin. De opbrengst gaat naar een van de goede doelen. Enkele van de organisaties die meedoen aan de MarcT de Triomphe zijn Athena Drie Hofsteden, Minor N’dako, EVA Kortrijk, Cokido, Quindo, Howest, Designregio Kortrijk, Femma, ruilwinkel Swop & Go, Habbekrats, De Speelotheek, Lions Club, Oranjehuis, Aura, VV Spondylo, Het ventiel, vzw Ontrafel, A’kzie, Museum X en Stad Kortrijk. Organisaties kunnen kiezen voor één goed doel. Dan wordt de opbrengst verdeeld via Studio Brussel. Er zijn ook verenigingen die een chalet open houden om alle goede doelen te steunen. De opbrengst wordt gelijk verdeeld onder alle verenigingen door De Stuyverij. Op de MarcT de Triomphe vinden ook heel wat activiteiten plaats in het kader van de Warmste Week van Studio Brussel. De Warmste Week loopt van 18 tot 24 december. >>

Je vindt een overzicht van alle initiatieven op www.winterinkortrijk.be.

UIT IN DE KERSTPERIODE X-MASTOURNAMENT

Basketliefhebbers halen hun hart op tijdens de twaalfde editie van het X-mastournament op 27, 28 en 29 december in SC Lange Munte, Mimosa en Hiepso. Dit evenement is uitgegroeid tot hét referentietornooi in Europa. Jongens en meisjes tussen 14 en 17 jaar geven er het beste van zichtzelf. Goed voor 1.400 basketters uit 21 verschillende landen, waaronder Turkije, Israël, Rusland, India en VS. Tijdens het tornooi is er ook opnieuw een G-basket en kunnen de allerjongsten kennismaken met de basketbalsport tijdens een initiatiesessie. Nieuw dit jaar is het All Star Game tussen alle beste Belgen die in de Euromillionleague spelen. De supporters kiezen hierbij zelf hun spelers. >>

www.x-mastournament.be

VUURWERKSHOW

De jaarlijkse demoshow van De Vuurwinkel komt naar de binnenstad. Geniet met het gezin van de spectaculaire show op een unieke locatie. De beste plaatsen om het vuurwerk te bewonderen vind je op Buda Beach of aan het Albertpark. >>

vrijdag 15 december om 19.30 uur vanop de Collegebrug.

KORTRIJK FEEËRIEK

Wie graag op een originele manier het centrum verkent, kruist donderdag 28 december in de agenda aan. Tussen 12 en 20 uur gaat de winterwandeling Kortrijk Feeëriek van start. De tocht van 7 of 13 kilometer start aan JC Tranzit op het Nelson Mandelaplein, Kortrijk Weide. >>

info en inschrijvingen: www.wsk-marke.be, 0486 75 04 71 (€ 1,50)

WINTERWONDERLAND

Tijdens de koude kerstvakantie is de Budascoop opnieuw omgetoverd tot een warme en gezellige plek om te vertoeven met je familie. De Budascoop is elke namiddag open (niet op 25/12 en 1/1) met een lekkere koffie- en chocolademelkbar. De cinéMammoet zorgt voor het nodige knutselen speelplezier vóór en na de film. Op het filmprogramma staan vier kinderen familiefilms waarvan twee must see-klassiekers! >>

SILVESTER NIGHT IN BUDA

Begin je al te huiveren bij de gedachte aan een drukke overgang van oud naar nieuw? Hou je het liever rustig? Dan nodigt Buda jou uit op de “Silvester Night”. Op 31 december organiseert Buda een filmspecial om het jaar af te sluiten. Na de film zet Buda de (kinder)champagne koud! • 16 uur: familiefilm: The Hunt for the Wilderpeople of de GVR (kinderchampagne na de film!) • 18 uur: avant-première The Shape of Water of Three Billboards Outside Ebbing Missouri • 21 uur: The Florida Project >>

Reserveren op www.budakortrijk.be

SPROOKJESACHTIG BEGIJNHOF

Het OCMW zorgt voor een sprookjesachtige aankleding van dit stukje werelderfgoed. Na een wandeling door de versierde straatjes kan je verpozen bij koffie en een stukje taart in het Huis van de Grootjuffrouw. Tussenin kan je in het Begijnhof terecht voor verschillende gratis optredens. Zo is de kapel het decor voor twee kerstpreludes, respectievelijk met het koor Pro Ecclesia op 16 december en met organiste Ilze Bertrand op 17 december (organisatie van de Vrienden van het Begijnhof ). Verder geniet je op zaterdag 23 december van een kerstconcert in de kapel door het koor Capilla Duviliensis. Tot slot kan je op donderdag 28 december je hart verwarmen aan het akoestisch duo Dag Anniek. Om 20 uur brengen zij de meest aanstekelijke akoestische versies van al je favoriete nummers van vroeger en nu. >>

www.budakortrijk.be

www.begijnhofkortrijk.be bij ‘activiteiten’

SIEN

VERBORGEN KERSTMARKT

Naar jaarlijkse traditie organiseert het ondernemersforum Leie Noord hun verborgen kerstmarkt. Volg de publieksstroom over de Budabrug en ontdek de nieuwe locatie. Je vindt er originele geschenken, ambachtelijke producten, heerlijke hapjes en drankjes. De verborgen kerstmarkt vindt plaats op 17 december van 14 tot 23 uur, op zondag 18 december van 11 tot 20 uur.

KERSTSFEER OPSNUIVEN IN DE DEELGEMEENTEN

Voor een ontspannen winteravond met familie, buren en vrienden is ook in de deelgemeenten voor een mooie waaier aan kerstmarkten gezorgd.

Heule

Marke

• za 16 december | Kerstmarkt en afterparty | Jeugdhuis ’t Arsenaal, B.J. de Bethunestraat

Rollegem

• za 16 december | Winternacht | Rollegemplaats

Klink mee op het nieuwe jaar! Samen een toost uitbrengen op het nieuwe jaar. Het is een traditie die wij graag in ere houden. Dit jaar doet Kortrijk het net iets anders. Op zondag 7 januari 2018 is iedereen welkom op het nieuwe Nelson Mandelaplein op Kortrijk Weide, en dus niet op de Grote Markt! Het stadsbestuur doopte het plein op Kortrijk Weide om tot het Nelson Mandelaplein. Deze historische figuur bracht mensen samen uit alle generaties en culturen. Het stadsbestuur wil met deze plek hetzelfde bereiken. De nieuwjaarsdrink is meteen het uitgelezen moment om het plein officieel in te huldigen. Dat gebeurt samen met alle inwoners op zondag 7 januari om 11.30 uur. Na een feestelijke vuurshow kan je drie uur lang langslopen voor een frisse pint, een warme glühwein, chocolademelk of frisdrank. Honger? De stad zorgt voor 4.000 gratis bakjes friet of pasta. De allerjongsten kunnen aanschuiven voor een suikerspin of popcorn. Circus Pipo zorgt voor kinderanimatie. Wie wil, kan een kijkje nemen achter de schermen van het circus. De stad moedigt iedereen aan om met de fiets te komen. Je fiets stallen kan gratis in de stallingen kant Magdalenastraat (CVO Miras) of aan JC Tranzit. Woon je te ver voor een fietsrit? Op zondag 7 januari kan je vanuit de deelgemeenten gratis pendelen met de bus naar het station van Kortrijk. Het gaat om de bussen van De Lijn die op zondag rijden. (Dienstregeling: www.delijn.be) Eenmaal aangekomen aan het station van Kortrijk heb je de keuze: ofwel ga je te voet naar Kortrijk Weide, ofwel stap je in een shuttlebus. Je stapt op aan de hoofdingang van het station of ter hoogte van de roltrap aan de achterkant. Tussen 9.30 en 17.30 uur brengt die shuttlebus jou gratis naar Kortrijk Weide (halte Magdalenastraat) en terug naar het station.

Aalbeke

• vrij 8 december | kerstmarkt De Weister | Lijsterstraat 2 23

@fber

Met de SIEN-club naar Wilde Westen Wil je genieten van muziek, maar aarzel je wel eens om naar een concert te gaan? Dan is er nu de SIEN-club Wilde Westen. Stel je kandidaat, en maak kans om gratis concerten bij te wonen van concerten festivalorganisator Wilde Westen.

SIEN Kortrijk is een muziekstad. Enkele van de beste Belgische groepen komen uit onze stad of onze regio. Denk maar aan Ozark Henry, aan de elektropop van Goose, de melancholische rock van Balthazar of de zweverige tonen van SX. Ook in andere genres behoren Kortrijkzanen tot de absolute top. Jazzsaxofonist Frank Deruytter bijvoorbeeld. Of violist en dirigent Sigiswald Kuijken, die in binnen- en buitenland werd gelauwerd met zijn barokorkest La Petite Bande, dat al sinds 1972 aan de top staat in de wereld van de klassieke muziek. Kortrijk heeft ook een grote faam als organisator van concerten en festivals. In enkele jaren tijd is Festival Kortrijk uitgegroeid tot een klinkende naam. Ieder jaar in het voorjaar brengt Festival Kortrijk hedendaagse muziek en klassieke muziek van wereldniveau. De Kreun staat al jarenlang bekend om zijn schitterende clubconcerten, en om de twee jaar is er ook Parkjazz.

SONIC CITY Om Kortrijk nog meer op de kaart te zetten als muziekstad, werden de afgelopen jaren enkele nieuwe initiatieven genomen. De Kreun en Festival Kortrijk sloegen de handen in elkaar, en gaan als Wilde

Westen door het leven. Door de krachten te bundelen, kan het aanbod nog worden verbeterd. Dat werd in november nog bewezen tijdens het Sonic City Festival. De kaartverkoop was zo succesvol, dat de organisatie moest uitwijken naar de nieuwe evenementenhal Depart, in de voormalige NMBS-loods op Kortrijk Weide.

TRACK Ook werd de muzieksite op het Conservatoriumplein volledig vernieuwd. De Kreun en het Conservatorium huizen er nu samen met nog enkele organisaties in Muziekcentrum Track, een eigentijds muziekgebouw met verschillende concertzalen. Ook muzieklab Quindo, Radio 2 en het gezellige café Pand.A maken deel uit van het Muziekcentrum Track, dat begin december werd geopend. Het is duidelijk: Kortrijk bruist als muziekstad. En toch zijn er nog mensen die aarzelen om naar een concert te gaan. Voor sommigen is een ticket wat duur. Anderen gaan niet graag in hun eentje naar een concert. Nog anderen zijn wel eens benieuwd om iets nieuws te leren kennen, maar durven uiteindelijk de stap niet te zetten. Voor hen is er nu goed nieuws...

SIEN EN WILDE WESTEN SLAAN DE HANDEN IN ELKAAR Ben je een muziekliefhebber die graag nieuwe dingen ontdekt, maar te weinig concerten bezoekt? Stuur dan een mailtje naar sien@kortrijk.be, met als mededeling Wilde Westen. Schrijf in je mailtje waarom je lid wil worden van de SIEN-club Wilde Westen. En laat even weten van welk genre je houdt, of welk genre je beter wilt leren kennen. Wie een mailtje stuurt, maakt kans om door SIEN te worden uitgenodigd op een van de vele concerten die Wilde Westen organiseert. Ook zorgen we af en toe voor een extraatje, zoals een voorgesprek bij een concert, of een rondleiding in het nieuwe Muziekcentrum Track. Zo wordt de SIEN-club Wilde Westen een ideale manier om niet alleen nieuwe muziek te leren kennen, maar ook om nieuwe mensen met dezelfde interesses te ontmoeten.

IP UITKNN BO

HAAL SNEL JE KALENDER IN HUIS! Elk Kortrijks gezin kan vanaf 18 december één gratis bureaukalender 2018 afhalen aan het Onthaal 1777 in het stadhuis (Leiestraat 21). Heel wat inwoners maakten in 2017 leuke en originele foto’s van activiteiten of evenementen in de stad. Deze foto’s zijn gebundeld in een unieke bureaukalender. Knip deze bon uit en haal de kalender af tijdens de openingstijden van het Onthaal 1777 in het stadhuis. Wacht niet te lang, want op is op!

SIEN

EEN CADEAU GEKREGEN DAT JE NIET WOU? WAT NU? Het eindejaar is de periode om elkaar cadeautjes te geven. Iedereen krijgt wel eens een geschenk waar hij of zij minder blij mee is. Wat dan? Onze consumentenman Ruben zet de mogelijkheden op een rijtje. Ik kreeg een kledingstuk maar ik vind het niet mooi, en het past ook niet goed. Kan ik dat inruilen?

Winkels zijn volgens de wet niet verplicht om kleding terug te nemen. De meeste winkels staan wel toe dat je een kledingstuk ruilt voor een ander stuk of een aankoopbon. Meestal is de tijd om iets te ruilen twee weken, soms een maand. Je hebt wel altijd het kassaticket nodig als bewijs. Dus als het een cadeau is, zal je daar om moeten vragen.

Ik zou graag kleding kopen voor iemand anders. Waar moet ik op letten?

Koop je cadeau niet te lang op voorhand, zodat het zeker geruild kan worden. Vraag aan de winkel of ruilen/terugbrengen mag, en binnen welke termijn. Hou altijd je kassaticket bij, dat zal je zeker nodig hebben. Laat de etiketjes aan de kledingstukken hangen, je kan wel de prijs onzichtbaar maken. Zeg aan degene die het cadeau krijgt dat jij het wel gaat omruilen als het niet past of bevalt.

Ik kreeg een kledingstuk cadeau maar vind het echt lelijk. Ik durf dat niet te zeggen. Wat nu?

Omruilen zonder kassaticket zal niet luk-

ken. Je kunt proberen het stuk te verkopen, online of in een tweedehandswinkel, dan krijg je er toch nog wat centen voor.

Kan ik een andere aankoop, bijvoorbeeld elektronica, terugbrengen naar de winkel als het niet bevalt?

Een winkel is wettelijk niet verplicht om artikelen die niet bevallen terug te nemen. Denk dus twee keer na voor je tot de aankoop overgaat. Sommige winkels nemen artikelen wel terug, maar dat blijft een commercieel gebaar. Pas op: tijdens de solden zien winkels soms af van hun gebaar om artikelen terug te nemen. Vraag het na in de winkel zelf of bekijk goed je kasticket. Daar staat bijvoorbeeld op “terugbrengen binnen acht dagen”.

Ik heb iets online gekocht maar het komt niet overeen met wat ik dacht. Kan ik het terugsturen?

Ja, dat kan. Voor online aankopen zijn er andere afspraken. Als het product niet overeenkomt met de beschrijving op de website, heb je het recht om het terug te sturen. In dit geval spreken we van “niet-conforme levering”. De kosten voor de terugzending zijn voor de online verkoper, en ook de originele leveringskost

Vraag het aan Ruben! Heb je toch nog vragen over een aankoop? Of zit je met een ander probleem in verband met consumentenzaken? Neem dan contact op met Ruben. Hij zoekt samen met jou een antwoord op je vraag. >> >>

Mail naar ruben.derhore@kortrijk.be of stel je vraag via het gratis nummer 1777. Meer info: www.kortrijk.be/consumentenzaken

moet worden terugbetaald.

Ik heb iets online gekocht en het klopt wel, maar toch wil ik het niet meer. Kan ik het terugsturen?

Ook dat kan, maar dan wel binnen een termijn van veertien dagen. Je hoeft geen reden te geven waarom je het product niet meer wil. Binnen heel de Europese Unie geldt de regel dat je een product binnen de veertien dagen mag terugsturen. Op deze regel zijn wel enkele uitzonderingen. Deze regel geldt bijvoorbeeld niet voor het reserveren van logies, het reserveren van een etentje in een restaurant, het bestellen van concerttickets of vervoer (trein- of vliegticket).

Ik heb iets gekocht maar het blijkt na enkele weken al stuk. Wat nu?

Of je een artikel nu in de solden koopt of niet, je hebt altijd recht op een wettelijke waarborg van twee jaar. Voor tweedehandsproducten mag de verkoper de garantie beperken tot één jaar. Je kan een vervanging of herstelling vragen als blijkt dat het product niet voldoet aan de kwaliteitseisen. Slijtage door normaal gebruik of breuk door abnormaal gebruik valt uiteraard niet onder de wettelijke waarborg.

Magazijnverkoop van spullen met een ‘foutje’ en niet-verkochte spullen uit de kringloopwinkels van Zuid-West-Vlaanderen

Vanaf 16 december elke zaterdag van 9u30 tot 16u. LAGE EN RONDE PRIJZEN Warande 9, 8501 Heule

WAARDEBON

€2,5 GRATIS OP UW AANKOOP

niet cumuleerbaar met andere bonnen - één bon per persoon - geldig tot 3 maart 2018

De Hangaar is een initiatief van De Kringloopwinkel

11.227 mensen in Kortrijk leven in armoede en daar willen we iets aan doen.