Hulp en advies // Veel te doen in jouw wijkcentrum
De wijkteams staan klaar voor jou
Samen de buurt beter maken
6-7
Hulp en advies aan huis of in de buurt
8-10
Buurtgericht werken
brengt mensen samen
11-13
Vrijwilligers en buurtwerk maken van de Venning een leuke wijk
16-19
Wijkteams in de deelgemeenten
Langer thuis door
ergotherapie aan huis
COLOFON
“SIEN - Meer voor Mensen met Minder” is een gratis magazine van Stad Kortrijk. SIEN. verschijnt vier keer per jaar en wordt verdeeld op een honderdtal plekken in Kortrijk en deelgemeenten.
Redactie en vormgeving: Team Communicatie, Stad Kortrijk
Fotografie: Bas Bogaerts, Jonas Verbeke
Druk: Inni Group, Kortrijk
Met speciale dank aan: onze gesprekspartners Eric, Fabrice, Roger en alle medewerkers van Stad Kortrijk voor hun adviezen en tips.
Vragen? Tips? sien@kortrijk.be
Post? SIEN Magazine - Grote Markt 54, 8500 Kortrijk, 056 24 49 90
Verantwoordelijke Uitgever: Ruth Vandenberghe, Grote Markt 54, 8500 Kortrijk
Ontdek meer sociale voordelen, diensten en rechten op sienonline.be
met uitneembare
MINI SIEN: Wijkgericht
sociaal werk
De Kortrijkse wijkteams bieden al jaren heel wat dienstverlening aan, dicht in je buurt. En er is goed nieuws! Vanaf nu bieden de wijkteams extra sociale dienstverlening aan. Een belangrijke nieuwigheid, waaraan we in dit bijzondere nummer van SIEN. dan ook voldoende aandacht geven.
Heb je vragen rond je inkomen, betaalbare kinderopvang of onderwijs, je energiefactuur, betalingsmoeilijkheden of schulden, gezondheid, zorg, voeding, je woning, werk, betaalbare medische zorg of andere sociale dienstverlening? Dan moet je vanaf nu niet meer naar het Sociaal Huis. Voortaan kan je hiervoor terecht bij het wijkteam in jouw buurt. De maatschappelijk werkers van het OCMW luisteren en helpen je sneller, dichter bij huis en discreet. Samen zoeken ze naar een oplossing. Indien je dit wenst, komen de medewerkers tot bij je thuis. Medewerker Veerle vertelt er vanaf pagina 6 meer over.
Maar dat is niet alles. Bovendien kan je nog steeds voor alle vertrouwde producten en dienstverlening terecht bij de wijkteams. Ben je nog niet zo goed vertrouwd met hun werking? Geen zorgen: in deze SIEN. lees je er alles over!
Tips? Voorstellen? Ideeën?
056 24 49 90 sien@kortrijk.be
We geven 2 cadeaubonnen ter waarde van € 50 weg voor gebruik bij de Kortrijkse wijkteams. Geen cadeaubon gewonnen? Als troostprijs kan je ook een mooi boek van de Unie der Zorgelozen winnen. Deelnemen kan tot en met 10 april 2023 op www.kortrijk.be/sien-lente-23
Het aanbod van de wijkteams is heel divers. In de rest van deze SIEN. verneem je er alles over. Je hoeft je geen zorgen te maken over bij welke medewerker je terecht kan. Ga gewoon eens binnen bij het wijkcentrum in jouw buurt tijdens de openingsuren. Een onthaalmedewerker helpt je daar graag verder of brengt je in contact met de juiste persoon. Kan je je moeilijk verplaatsen? Contacteer dan jouw wijkteam via telefoon of mail en een medewerker komt langs bij jou thuis! Je vindt de adressen op www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
Fit blijven met beweegactiviteiten: fiets- en wandeltochten, …
De krant lezen of een lekkere soep drinken in de cafetaria
Betaalbare uitstappen en kinderactiviteiten
Meedoen aan een wijkactie
Dienstverlening: warme maaltijden, voetverzorging, …
Bijleren over de digitale wereld tijdens
Allemaal Digitaal
Huisbezoek van een ergotherapeut of woonzorgverlener
Tips voor in je vrije tijd
Een gesprek bij jou thuis
Producten kopen zoals taxibonnen, huisvuilzakken per stuk, postzegels, …
Samen met je buren of vereniging iets organiseren
• je inkomen
• betaalbare kinderopvang of onderwijs
• je energiefactuur
Mensen uit jouw buurt ontmoeten
• betalingsmoeilijkheden of schulden
• je gezondheid, zorg of voeding
• betaalbare medische zorg bij een huisarts, een tandarts of het ziekenhuis
• je woning
Samen jouw buurt beter en mooier maken
• werk
• andere sociale dienstverlening
• …
Het Sociaal Huis is bij heel wat Kortrijkzanen bekend als een plek waar je terecht kan met al jouw welzijnsvragen: financiële problemen, huisvesting, kinderopvang, info rond diensten zoals de zorgkas, mutualiteit, vakbond, ... Goed nieuws: voor al die vragen kan je voortaan
terecht bij een wijkteam in jouw buurt!
Heb je vragen rond:
• je inkomen?
• betaalbare kinderopvang of onderwijs?
• je energiefactuur?
• betalingsmoeilijkheden of schulden?
• je gezondheid, zorg of voeding?
• betaalbare medische zorg bij een huisarts, een tandarts of het ziekenhuis?
• je woning?
• werk?
• andere sociale dienstverlening?
Dan moet je vanaf nu niet meer naar het Sociaal Huis. Je kan terecht bij het wijkcentrum in jouw buurt. De maatschappelijk werkers van het OCMW luisteren en helpen je sneller, dichter bij huis en op een zeer discrete wijze. Kortom, ze zoeken samen naar een oplossing. Veerle Van Acker is één van hen. Ze legt graag uit hoe zo’n aanmelding verloopt.
In de buurt of aan huis
Veerle: “Mensen kunnen gewoon even binnenstappen in hun wijkcentrum tijdens de openingsuren. Maar nog handiger is het om op voorhand een afspraak te maken. Zo moet je niet wachten. Dat kan makkelijk via telefoon op het nummer 056 24 42 22 of via het formulier op www.kortrijk.be/hulpvraag-wijkteams. Daarna nemen ik of een van mijn collega’s zelf contact op.
Kan je niet naar het wijkcentrum komen, bijvoorbeeld omdat je slecht te been bent? Dan kunnen we ook bij jou thuis langskomen. Al is het natuurlijk altijd leuk om eens een bezoekje te brengen aan het wijkcentrum. Zo leer je er ook alle andere diensten kennen.”
“Eerst nemen we de tijd om goed te luisteren naar jouw vraag. Daarom voorzien we een uur voor een eerste gesprek. We werken daarbij steeds discreet en vertrouwelijk. We bespreken samen jouw vraag in een bureau zonder andere mensen.
Daarna starten we de hulpverlening op. Daarbij zijn er 2 mogelijkheden:
• Een kort traject: sommige vragen kunnen snel opgelost worden. Bijvoorbeeld: hulp bij een parkeerkaart voor mensen met een handicap, bellen naar een deurwaarder, …
• Een langdurig traject: sommige vragen zijn ingewikkelder. Dan behandelt één iemand gedurende langere tijd jouw dossier.
Aan het begin van mijn werkdag weet ik nooit op voorhand welke vragen er zullen komen. Die zijn heel divers. Echt iedere vraag kan gesteld worden. Enkele voorbeelden:
• Mijn vader wordt dement. Wat kunnen wij doen als familie?
• Hoe en waar kan ik aan gratis afvalzakken geraken?
• Waar vind ik opvang voor mijn kinderen?
• Ik heb schulden. Welke hulp is mogelijk?
•
De laatste tijd zijn er heel veel vragen rond energie. Meer en meer mensen hebben moeilijkheden om hun facturen te betalen.”
“We beperken ons niet tot de vraag in strikte zin. We gaan alle levensdomeinen af om te kijken of mensen alles krijgen waar ze recht op hebben. Een recent voorbeeld: onlangs kwam een blinde man op gesprek. Tijdens dat gesprek bleek dat hij geen inkomen had. Hij had daar nochtans wel recht op. Na een tussenkomst is dat nu wel het geval. Ik kijk ook altijd of de mensen recht hebben op het kortingtarief van de UiTPAS. Daarmee betaal je minder voor vrijetijdsactiviteiten. Ook de verhoogde tegemoetkoming wordt bekeken. Dat is een manier om minder te betalen voor medische kosten. Maar er zijn ook andere voordelen, zoals dat je er tijdelijk mee in aanmerking komt voor het sociaal energietarief. Een ander voorbeeld is het verminderd OCMW-tarief voor kinderopvang.
Bij veel mensen zijn die sociale voordelen nog te weinig gekend. Veel meer Kortrijkzanen zouden eens langs moeten komen bij de wijkteams om zicht te krijgen op hun rechten. Het wijkteam is er voor iedereen.”
Veerle zag haar beroep de laatste jaren veranderen: “De hulpvragen zijn complexer geworden. Daarnaast komen er meer problemen rond huisvesting voor. Wonen was vroeger betaalbaarder. Een andere evolutie is dat er meer anderstaligen langskomen. Sinds corona zijn andere diensten zoals ziekenfondsen ook moeilijker toegankelijk. Of hun dienstverlening verloopt enkel nog digitaal. Dat is niet voor iedereen evident. Daarom komen die mensen dan bij ons terecht. Wij proberen hen bij te staan door informatie te geven, zelf te helpen of door te verwijzen. We kijken altijd naar de mens achter de vraag. Had iemand een afspraak met mij maar is die persoon niet opgedaagd? Dan bel ik zelf even om te kijken wat er scheelt.”
Eén van de belangrijke taken van de Kortrijkse wijkteams is buurtgericht werken. De buurtwerkers doen dit als hoofdtaak. Buurtbewoners met ideeën, allerlei vragen en suggesties kunnen steeds bij hen terecht. Ook projecten in je buurt worden door hen van nabij opgevolgd.
Het wijkteam werkt vaak samen met buurtbewoners en vrijwilligers. De medewerkers gaan zoveel mogelijk de straat op om dicht bij jou te zijn. Enkele voorbeelden van wat buurtgericht werken allemaal inhoudt: De medewerkers komen bij jou thuis langs als je met allerlei vragen zit of als je ideeën voor jouw buurt hebt.
• Wil je jouw buurt beter of mooier maken? De medewerkers helpen je graag op weg.
• Wil je meedoen aan een wijkactie? Laat het zeker weten aan jouw wijkteam.
• Zin om met je buren, vereniging of comité iets te organiseren, maar weet je niet hoe te beginnen? Ook dat is een goeie reden om jouw wijkteam te contacteren.
Valerie werkt in Sint-Jan
Valerie Deprey is al enkele jaren één van die buurtwerkers bij Wijkteam Centrum. Zij is een bekend gezicht in de Sint-Janswijk en werkt vanuit Wijkcentrum V-Tex. Valerie: “Wat ik doe is behoorlijk breed. Dat maakt het soms moeilijk om uit te leggen aan mensen. Zelfs mijn eigen man kan soms niet goed zeggen wat ik doe (lacht).” Voor SIEN. doet ze toch een poging en daar slaagt ze goed in!
“Eén van mijn belangrijkste taken is om ontmoetingen tussen buurtbewoners te stimuleren. Het doel is om mensen te versterken, te zorgen dat ze een netwerk
hebben. We willen mensen met elkaar verbinden, zodat ze graag in de buurt wonen. Om dat goed te doen, is het belangrijk dat ik niet elke maand voor een andere wijk werk, maar dat ik mij echt kan ‘verdiepen’ in een wijk. Zo heb ik meer tijd om een vertrouwensrelatie op te bouwen en een bekend gezicht te worden. Daarom werk ik al een aantal jaren specifiek voor Sint-Jan.”
Mensen samenbrengen
“Toch leer ik hier nog elke maand nieuwe mensen kennen. Bijvoorbeeld onlangs tijdens onze nieuwjaarsreceptie. Op zulke momenten probeer ik zeker om die nieuwe mensen te leren kennen. Wie zijn ze? Hoe lang wonen ze al in onze wijk? Wat vinden ze hier tof of wat missen ze juist? Ik voel me soms als iemand die een datingbureau uitbaat, maar niet om mensen aan een relatie te helpen. Wel om hen aan elkaar te linken vanuit hun eigen sterktes en interesses. Ik probeer bijvoorbeeld om vrijwilligers bijeen te brengen, zodat ze samen iets kunnen organiseren.”
Van onderuit
“Heel belangrijk: ik baseer me altijd op de vraag van de bewoners zelf. Het is niet de bedoeling dat ik ga zeggen hoe het moet. De initiatieven moeten van onderuit komen. En het is wel de bedoeling dat de bewoners dan zelf een handje toesteken. Een mooi voorbeeld is een
“De buurtinitiatieven moeten van onderuit komen”
speelstraat. Daarbij helpen de inwoners van een straat ook mee. Niet elk project slaagt natuurlijk. We durven ook experimenteren. Als iemand met het idee van een buurtfeest komt, maar er niemand is die mee wil organiseren, dan wordt het moeilijk.”
Rommelmarkt
Valerie kan nog heel wat andere voorbeelden geven van initiatieven in Sint-Jan. “Een klassieker is de jaarlijkse rommelmarkt. Hij is gekoppeld aan het gratis festival Textival, dat georganiseerd wordt door de oudergroep van Buurtschool VTEX. In 2023 is dat op 23 april. Buurtbewoners krijgen voorrang voor een stand op de rommelmarkt. Ik ga steeds aanbellen bij de mensen in de wijk om te kijken of ze geen interesse hebben om deel te nemen. Zo hoor je meteen ook of ze andere vragen of problemen hebben. Een dame zei mij eens dat ze zich wat eenzaam voelde. Ik kon enkele buren vinden die met haar op een stand wilden staan. Zo leerde ze nieuwe mensen kennen.
Ook de Speelfabriek is een leuk initiatief. Dat is een gratis spelnamiddag voor kinderen die 3 à 4 keer per jaar plaatsvindt in de V-Tex. We organiseren dit samen met de Deelfabriek. Daarnaast verdienen de kookworkshops die we samen met LDC De Villa organiseren zeker een vermelding. Die zijn een goeie manier om verschillende nationaliteiten met elkaar in contact te brengen.”
“De ‘Gevelgäng’ is een voorbeeld van een nieuw project. Gevel per gevel, straat per straat, wijk per wijk wil de Gevelgäng Kortrijk in het groen steken. Ze installeerden daarvoor de voorbije jaren al meer dan 200 geveltuintjes. We zoeken voor Sint-Jan nog enthousiaste bewoners die samen met ons geveltuintjes willen aanleggen. Ook mensen die zelf geen groene vingers hebben maar zo’n geveltuintje voor hun huis zien zitten, mogen zich aanmelden.”
“Bijzonder aan buurtgericht werken is dat de planning nooit 100% op voorhand vastligt. Het is belangrijk om in te spelen op nieuwe initiatieven. In de toekomst is het de bedoeling om van de V-Tex nog meer een ‘open ruimte’ te maken. Nu heb je hier al een aantal vaste organisaties die gebruikmaken van de locatie. Bijvoorbeeld de Chiro, Buurtsport, de buurtschool V-Tex voor de
turnlessen en als speelplaats, een cricketploeg, de kajakclub organiseert hier wintertrainingen, … We willen dat nog iets meer opentrekken. Een leuke aanwinst is dat je hier nu ook regelmatig een training tafeltennis kan meepikken. Zo weet je eerst of dat wel iets voor jou is, vooraleer je je inschrijft voor een club. Andere plannen dit jaar zijn een barbecue in de zomer en een iftar. Dat is de maaltijd die moslims na zonsondergang eten tijdens de ramadan.”
Herinrichting V-Tex
“De V-Tex krijgt binnenkort trouwens een hele herinrichting. De site wordt een heus natuurlijk buurtpark. Avontuurlijk spelen zal er centraal staan. De buurt zal er elkaar kunnen ontmoeten. Het centrale middengebouw wordt een buurthal. Leuk is dat we voor die nieuwe invulling de buurt betrokken hebben. Daarbij probeer ik ook de minder sterke mensen een stem te geven. Wat zijn hun noden en verwachtingen?”
Steeds verrassend
“Mijn voordeel is dat ik heel veel mensen ken. Ik weet wie ik kan bellen als ik iemand uit de wijk wil helpen. Dat kunnen andere wijkwerkers zijn, maar enkel als diegene die de vraag stelde daarmee akkoord gaat. Soms zijn het ook andere buurtbewoners. Het leuke van mijn job is dat ik nooit op voorhand weet welke vragen ik die dag zal krijgen. Het is bijvoorbeeld al gebeurd dat ik iemand hielp om de ketting van zijn fiets te herstellen. Of ik moet een app installeren op iemands gsm, mee meubels zoeken voor iemands nieuw huis, …”
• Vragen? Contacteer Valerie: valerie.deprey@kortrijk.be
• Wijkcentra in jouw buurt: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
“Ik probeer ook de minder sterke mensen een stem te geven”
De Kortrijkse wijkteams kunnen voor hun buurtgerichte werking rekenen op de hulp van heel wat vrijwilligers. Ook Matthias Van De Straete, in de Venning gekend als buurtwerker ‘Matti’, werkt goed samen met vrijwilligers. Eric en Fabrice zijn enkele van die gemotiveerde buurtbewoners zonder wie de Venning niet hetzelfde zou zijn.
Eric en Fabrice zijn al enkele jaren actief als vrijwilliger. Maar hun liefde voor de Venning dateert van voordien. Een tiental jaar geleden startten ze de Facebookpagina
‘Buren Venning’. Daar verzamelen ze interessante nieuwtjes uit de wijk. Wat gebeurt er, welke evenementen zijn er binnenkort gepland, …
Later kwam daar ook vrijwilligerswerk bij. Het idee daarvoor rijpte toen buurtwerker Matti tijdens een huisbezoek hoorde dat Eric en Fabrice zin hadden om iets te doen voor hun wijk. Hij wees hen op de mogelijkheden van het buurthuis in Wijkcentrum Venning.
Eric en Fabrice: “We verveelden ons soms en wilden die leegte vullen. We zijn beiden sociaal en willen anderen helpen. Dat verrijkt ons. Bovendien leren we zo wat Vlaamse
woordjes bij (Frans is de moedertaal van Eric en Fabrice). Ondertussen is het vrijwilligerswerk een gewoonte geworden. We beginnen het al te missen als we enkele dagen niets te doen hebben.”
Activiteiten
“De activiteit waarmee het allemaal begon, is de creaclub. Die vindt één keer per week plaats in het wijkcentrum. Bewoners van de Venning creëren er schilderijen, handwerk, … Omdat wij het materiaal zelf aankopen, vragen we € 1,5 toegang. Je krijgt er gratis koffie bovenop.”
Na die eerste kennismaking met vrijwilligerswerk kregen Eric en Fabrice de smaak pas echt te pakken. “Ondertussen zijn we ook vrijwilliger in de bar van het wijkcentrum. We startten hier ook een nieuw initiatief: Soep met brood. Daarnaast or-
“Het buurthuis wordt volledig gerund door buurtbewoners”
Matti
ganiseren we af en toe buurtmaaltijden. We bereiden dan gerechten zoals vol-au-vent of filet americain. De eerstvolgende datum is 11 mei, dan maken we tomaat-garnaal. We helpen ook regelmatig tijdens allerlei activiteiten. In januari hadden we bijvoorbeeld onze jaarlijkse nieuwjaarsreceptie.”
Computerhulp
Eric is goed vertrouwd met de pc. Daarom is hij ook één van de computerassistenten. Die helpen je op de verschillende Digipunten in Kortrijk bij vragen over jouw pc, laptop, smartphone, … Dat is volledig gratis. Eric verzorgt bovendien mee de inhoud op de infoschermen in het buurthuis. Hij deelt ook de nuttige of toffe weetjes en activiteiten in Hoplr. Met die app creëer je een sociaal netwerk in je eigen buurt. Iets dat mooi aansluit bij wat de wijkteams doen.
Huisbezoeken
Matti pikt in: “Het buurthuis wordt volledig gerund door buurtbewoners. Ze verzorgen de dagelijkse werking zoals bestellingen, het voorraadbeheer en de kassa. Daarnaast organiseren ze zelf de initiatieven. Mijn rol is vooral om de verschillende vrijwilligers met elkaar in contact te brengen en hen te ondersteunen.
Dankzij het werk van de vrijwilligers heb ik meer tijd om op straat aanwezig te zijn of bij mensen langs te gaan. Mensen willen dikwijls gewoon een babbeltje slaan, hebben ideeën voor de wijk of zitten met een probleem. De gesprekken kunnen over van alles gaan. Dagelijkse taken, de school van de kinderen, de woning, geld of welzijn. Eerst probeer ik zelf te helpen of schakel ik één van de buurtbewoners in. Ook hier steken Fabrice en Eric soms een handje toe. Als dat niet kan, geef ik advies en breng ik de mensen in contact met de juiste dienst of organisatie. Soms ga ik ook zelf mee naar die organisaties.”
Matti: “Ik betrek zoveel mogelijk de buurt voor de activiteiten. Ik ga na wat zij graag willen en samen
gaan we aan de slag. In 2023 zijn dat bijvoorbeeld pop-up barbecues, een openluchtcinema, een rommelmarkt, … We laten ook een kunstenaar plekjes in de wijk opfleuren met graffiti. Daarvoor ondervraagt hij eerst de buurt over wat er hier leeft. Hij baseert zijn tekening daarop. Een ander voorbeeld zijn de praattafels Nederlands. Die zijn nuttig omdat er in de Venning behoorlijk wat anderstaligen wonen.”
Matti: “Een aantal inwoners kwamen zelf met het idee van de Musette Bicyclette. Dat is een actie uit het burgerbudget, een budget dat de stad ter beschikking stelt van Kortrijkzanen voor vernieuwende acties. Voor sommigen is er een drempel om voedselhulp te durven vragen. Musette Bicyclette wil daar iets aan doen. Je kan het zien als een mobiele sociale kruidenier die
“Dankzij het werk van de vrijwilligers heb ik meer tijd om op straat aanwezig te zijn”
met een bakfiets zelf het voedsel tot bij de mensen brengt. De vrijwilligers onderzochten eerst de noden in de buurt. Daarna gingen ze inspiratie opdoen bij andere sociale kruideniers.”
Iedereen is welkom
Voor de mensen die nog twijfelen om naar een activiteit in het wijkcentrum te komen, hebben Eric en Fabrice een duidelijke boodschap:
“Gewoon doen! Mensen blijven soms te vaak binnen. De Venning is nog een redelijk nieuwe wijk. Ons doel is dat de mensen elkaar beter leren kennen. Hoe meer volk er naar onze activiteiten komt, hoe meer dingen er mogelijk zijn. Het is steeds fijn om nieuwe mensen te leren kennen. Je kan samen iets creëren. Iedereen is welkom! We kunnen trouwens nog wat extra vrijwilligers gebruiken.”
Vragen? Contacteer Matti: matthias.vandestraete@kortrijk.be
Wijkcentra in jouw buurt: www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
Facebook Buren Venning: www.facebook.com/buren.venning
Digipunten: www.kortrijk.be/digipunten
De Kortrijkse wijkteams staan voor je klaar. Er is voor elke inwoner een wijkteam dicht bij zijn of haar buurt. Bekijk zeker eens het overzichtskaartje op pagina 28 van deze SIEN. Op deze foto zie je de medewerkers van Wijkteam Zuid. Je vindt hen in Wijkcentrum De Bildings en Wijkcentrum Lange Munte.
Meer info over de wijkteams: www.kortrijk.be/wijkgericht-sociaal-werk
Nick Vansteenkiste is centrumleider in Wijkcentrum Marke. Trui Vandenberghe vervult die rol in Wijkcentrum De Zevenkamer in Heule. De perfecte personen om te vertellen waarom een bezoek aan hun werkplek zeker de moeite waard is!
Mensen matchen
Nick: “Als centrumleider ben ik in de eerste plaats een ‘matchmaker’. Ik probeer mensen aan elkaar te koppelen of vrijwilligers aan een bepaalde functie te helpen. Zo was er bijvoorbeeld onlangs een dame van 90 jaar uit de buurt die niet meer in staat was om het onderhoud van haar tuin te doen. Ik zocht voor haar een vrijwilliger om haar daarbij te helpen. Voor een andere dame met jongdementie zocht ik een begeleider die met haar wou gaan wandelen. We hebben in Marke ongeveer 50 vrijwilligers die zulke dingen mogelijk maken.”
Nick en Trui: “Wat wij in het wijkcentrum doen, is heel breed. We hebben een aanbod voor verschillende levensdomeinen:
• financiële en sociale hulp
• socio-cultureel aanbod met ruimte voor ontspanning
• heel wat ontmoetingsmogelijkheden
• vorming voor mensen die zich willen ontplooien of iets nieuws willen leren
• preventie rond gezondheid: voeding, beweging, langer zelfstandig thuis wonen, valpreventie door de ergotherapeuten
• activiteiten met en in de buurt
•
Belangrijk is dat we inspelen op wat de mensen vragen en wensen. We betrekken daarom zoveel mogelijk de buurt bij de programmatie. Elk wijkcentrum werkt op maat van de bewoners en legt dus eigen accenten. Al zijn er natuurlijk ook heel wat gemeenschappelijke zaken. De wijkcentra zijn telkens heel laagdrempelige plekken. Onze deuren staan open voor iedereen. De cafetaria is een vrije ontmoetingsruimte. Je kan er op een spontane manier mensen leren kennen. Of gewoon de krant lezen of wat tv kijken.”
Niet alleen in het centrum van Kortrijk kan je gebruikmaken van de vele diensten van de wijkteams. Ook in de deelgemeenten zijn zij aanwezig. Zo vindt elke Kortrijkzaan een wijkteam in zijn eigen buurt.
Nick: “Een andere troef van onze werking in Marke: de verschillende clubs. Denk bijvoorbeeld aan de fiets-, wandel-, bridge-, kaart- en reisclub. In die clubs nemen mensen zelf de verantwoordelijkheid om activiteiten te organiseren. Dat bevordert hun eigenwaarde.”
Trui: “Ook in Heule zijn die clubs en vrijwilligers belangrijk. Mensen kunnen hier een kaartje komen leggen, petanquen, … Onze fietsclub trekt er van maart tot oktober om de 14 dagen op uit. Vrijwilligers begeleiden de groep en we stoppen regelmatig voor een drankje. We hebben geen echte reisclub maar organiseren wel af en toe uitstappen. Recent was dat bijvoorbeeld naar Provinciedomein Bergelen, Ring Kortrijk, de kerstmarkt, Sluis, Auchan, … Bij ons zijn er een 60-tal vrijwilligers actief, waarvan een 10-tal barvrijwilligers.”
Trui: “Regelmatig vinden hier evenementen plaats, zoals onze jaarlijkse feestmaaltijd. Dan ontvangen we meer dan 100 Heulenaars. Ook de koffienamiddagen trekken veel volk. Die organiseren we trouwens ook op andere locaties. Zo kunnen mensen die zich moeilijker verplaatsen ook eens deelnemen. Om de fitheid van de Heulenaars te bevorderen, organiseren we allerlei bewegingsactiviteiten zoals linedancen, yoga, turnen, … We werken daarvoor samen met Sport Kortrijk. Voor wie liever op zijn eigen tempo sport, is er onze fitnessruimte. Voor maar € 1 kan je hier 45 minuten fitnessen.”
Trui: “Heule is een volkse gemeenschap met behoorlijk wat anderstaligen. We organiseren voor hen taalklassen Nederlands, zowel voor kinderen als voor de mama’s. Voor de kindjes houden we het speels via allerlei taaloefeningen. Ook leuk voor de kleinsten is dat jeugdwelzijnswerk AjKo hier wekelijks activiteiten organiseert. We proberen trouwens om af en toe op vrijdagavond en in het weekend activiteiten te plannen. Zo kunnen jongere mensen makkelijker deelnemen.”
Nick en Trui: “Bijleren is iets dat je in alle wijkcentra kan doen. Enkele voorbeelden uit het aanbod lessenreeksen:
• Allemaal Digitaal: allerlei workshops rond computer, smartphone, tablet, … In de wijkcentra vind je trouwens Digipunten. Daar kan je gratis een computer met internet gebruiken. Je hebt er gratis openbare wifi voor als je je eigen toestel wil gebruiken. Je kan er bovendien een document laten printen of scannen.
• bloemschikken
• creatief aan de slag: tekenen en schilderen, …
• voordrachten: over gezondheid, …
•
We betrekken ook de vrijwilligers bij die lessen. Daarnaast werken we vaak samen met verenigingen en diensten zoals De Branding, Ubuntu, Oranjehuis, de Heer-
“Elk wijkcentrum werkt op maat van de bewoners”
Nick
lijkheid van Heule, het Huis van het Kind, seniorenverenigingen, de brugfiguren onderwijs, … Die vele verenigingen zijn typisch voor de deelgemeenten. Hier leeft er nog een groot gevoel van gemeenschap. Dat is een voordeel.”
Nick en Trui: “De wijkteams hebben bijzondere aandacht voor kwetsbare mensen. Denk bijvoorbeeld aan het project ‘Zorgzame buurten’. Daarbij werken we samen met non-profitorganisaties, scholen, huisartsen, Kind en Gezin, de sociale bouwmaatschappij, … De kerntaak van een huisarts is normaal om rond gezondheid te werken. Maar als hij merkt dat een patiënt bijvoorbeeld nood heeft aan materiële hulp, kan hij naar ons doorverwijzen. In tegenstelling tot de huisarts kunnen wij wat meer tijd uittrekken voor de mensen. We zoeken dan in samenspraak met hen naar creatieve oplossingen. Daarvoor is het ook belangrijk dat we zelf ‘voelsprieten’ hebben in de buurt. Maak jij je bijvoorbeeld zorgen over jouw buur die niet meer zo mobiel is? Dan kan je hem met ons in contact brengen. Misschien kan jouw buur een beroep doen op onze boodschappendienst.”
Nick: “We werken voor kwetsbare mensen ook rond rechtenverkenning. Dat doen we bijvoorbeeld via onze huis-aan-huisbezoeken. We geven dan wat uitleg over onze werking en stellen enkele vragen aan de bewoners. Kennen ze bijvoorbeeld al de UiTPAS? Daarmee is het misschien mogelijk om tot 80% minder te betalen voor vrijetijdsactiviteiten of voor bepaalde diensten in het wijkcentrum. Bijvoorbeeld voor de warme maaltijden die zowel in Marke als Heule verkrijgbaar zijn. We bieden trouwens ook vegetarische maaltijden aan, waarvoor steeds meer interesse is.
We kijken altijd welke mogelijkheden er nog bestaan voor die mensen. Bijvoorbeeld voor iemand die we helpen met budgetbeheer: die geven we de mogelijkheid om vrijwilliger te worden of deel te nemen aan activiteiten. Of als we merken dat verschillende buurtbewoners weinig digitale vaardigheden hebben, brengen we hen samen voor computerworkshops. Zo kan je de individuele hulp uitbreiden naar groepssessies.”
Nick en Trui: “We willen mensen versterken en hun levenskwaliteit verhogen. Veel mensen zijn alleenstaand. Door ons wijkcentrum te bezoeken of zich te engageren als vrijwilliger, geven ze structuur aan hun dag. Het geeft hen ook een gevoel van zinvolheid. Hun netwerk vergroot. De contacten met hun buren verbeteren. Mensen gaan sneller iets voor elkaar doen als ze elkaar kennen. Moet je eens voor een aantal dagen opgenomen worden in het ziekenhuis? Dan bestaat de kans dat een van je buren wel op je hond wil letten. Het belang van een goeie buur kan je niet meten in cijfers. Maar het kan wel een groot verschil maken voor iemands leven!”
Meer info:
www.kortrijk.be/wijkgericht-sociaal-werk
“De wijkteams hebben bijzondere aandacht voor kwetsbare mensen”
Trui
Als oudere Kortrijkzaan langer thuis blijven wonen en elke dag jouw gewone dingen doen … Het kan wel degelijk: zelfstandig, veiliger en met minder klachten dankzij ergotherapie aan huis.
In de 7 Kortrijkse wijkteams zijn er 5 ergotherapeuten actief. Heb je een vraag of probleem bij het verrichten van dagelijkse handelingen? Dan komen zij gratis bij je thuis langs. Voor Wijkteam Heule is Mariela Verbeke de ergotherapeut van dienst. “Wij hebben elk ons werkgebied, omdat wij de mensen uit de eigen buurt het beste kennen”, vertelt Mariela. Ze toont de folder ‘Ergotherapie aan huis’. “Daarin staat uitgelegd dat de ergotherapeut de persoon is bij wie je moet zijn in geval van moeilijkheden om je thuis te verplaatsen, beperkingen bij dagelijkse activiteiten of angst om te vallen. Moeten er grote aanpassingen aan jouw huis gebeuren? Dan verwijzen wij in samenspraak met de cliënt naar gespecialiseerde diensten door.”
Roger is een van Mariela’s cliënten. “Roger (82) woont in een sociale flat boven Wijkcentrum De Zevenkamer in Heule”, zegt Mariela tijdens haar eerste huisbezoek van de dag. “Iedere dag komt hij met zijn scooter naar het wijkcentrum voor een kom soep en een warme maaltijd. Ondertussen leest hij hier de krant of geniet hij van een gezellige babbel in de cafetaria.”
Roger: “De medewerkers van De Zevenkamer beantwoorden graag al jouw vragen. Ik vertelde hier een aantal jaren geleden dat ik na een val geen langere afstanden meer kon overbruggen. Daardoor kwam ik nog weinig buiten. Woonzorgverlener Hanne verwees mij door naar Mariela. Enkele dagen later kwam Mariela al bij mij langs. Ze stelde allerlei vragen over mijn dagelijkse leven thuis.”
Mariela: “Een van de dingen die ik regelde voor Roger was de aanvraag van een scooter. We dienden alle nodige documenten in. Na goedkeuring door een multidisciplinair team kreeg Roger een nieuwe scooter. Die werd volledig betaald door het RIZIV. We oefenden samen om op correcte wijze de scooter te besturen.”
Mariela: “Als ergotherapeut zorg ik voor ondersteunende hulpmiddelen. Ik doe ook aan valpreventie. Daarvoor bekijk ik niet alleen iemands gedrag, maar ook zijn omgeving. Samen bespreken wij de dagelijkse handelingen en verplaatsingen. We oefenen die bovendien op de juiste manier in. Soms komen mensen bij mij terecht na een doorverwijzing van AZ Groeninge. Zo help ik bijvoorbeeld mensen die een knie- of heupprothese ingeplant kregen om nadien thuis te revalideren.”
Behalve de ergotherapeuten, komen vanuit de wijkteams ook de woonzorgverleners vaak bij de mensen thuis. Mariela: “Zo speelt woonzorgverlener Hanne Demeersseman van De Zevenkamer mij soms vragen door. Ik denk bijvoorbeeld aan Agnes, 74 jaar, die in een heel mooi huis met veel trappen woont. Ondanks haar beperkingen wil Agnes zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Helaas is haar woning niet geschikt om comfortabel als oudere te
blijven wonen. De badkamer en de slaapkamer zijn heel moeilijk bereikbaar. De douche heeft een grote opstap. En er is geen mogelijkheid om steunpunten te voorzien. Als oplossing vatten wij samen het plan op om Agnes’ veranda te isoleren en te verbouwen tot een slaapruimte met wasgelegenheid. De ergotherapeut brengt dus de situatie in kaart. De verdere verbouwing gebeurt dan, indien nodig, door een organisatie gespecialiseerd in woningaanpassingen en aangepast wonen.”
Agnes: “Zowel Mariela als de ergotherapeut van de renovatiefirma legden mij heel goed uit wat de mogelijkheden zijn. Ik ben heel blij dat er zulke diensten bestaan. Want deze dames zorgden ervoor dat ik niet direct naar een woonzorgcentrum moet. Zij hielden rekening met mijn budget en gaven ook advies over mogelijke premies.”
Mariela: “Wij proberen de draagkracht van mensen en hun mantelzorgers te vergroten. Mantelzorgers zijn mensen die zorg opnemen voor iemand in hun eigen omgeving. We geven bijvoorbeeld advies bij rugproblemen. Of we helpen mensen met dementie die vragen hebben over hun dagelijkse handelingen of tijdsinvulling. Zo raadde ik onlangs nog een sprekende klok aan. Soms maken kleine tips of aanpassingen een groot verschil. Ergotherapie aan huis bewijst dagelijks zijn nut en maakt veel mensen gelukkig.”
Meer info:
Een huisbezoek van een ergotherapeut is steeds gratis. Contact: ergoaanhuis@kortrijk.be www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
“Ergotherapie aan huis bewijst dagelijks zijn nut”
Mariela
Hulp voor gezinnen met kinderen
De brugfiguren onderwijs vormen de brug tussen enerzijds het gezin en het kind en anderzijds de scholen en de sociale voorzieningen en diensten. Tot voor kort vond je die brugfiguren alleen in het basisonderwijs.
Door een uitgebreide sociale dienstverlening zijn er nu ook brugfiguren in het secundair onderwijs.
Ann Wandels en Fem Cauwelier zijn beiden brugfiguren in het basisonderwijs in Kortrijk. Ze vertellen graag wat hun job inhoudt.
Ann en Fem: “We zijn er voor alle ouders, vooral voor wie met vragen zit. We werken preventief. Je hoeft niet te wachten tot er een probleem is om ons aan te spreken. Ook voor kleine vragen ben je welkom. Je wil bijvoorbeeld:
• info over vrijetijdsactiviteiten
• hulp bij het invullen van een document
• uitleg over een moeilijke brief die je niet begrijpt
• ondersteuning bij de communicatie met de school
• digitaal inschrijven voor het nieuwe schooljaar
• financiële steun voor de schoolkosten
• logopedie voor jouw kind
• je huwelijk dat erkend is in het buitenland ook in België erkennen
• een oplossing voor een dreigende uithuiszetting
Kortom: wij helpen antwoorden zoeken bij alle levensdomeinen. In 2022 hielpen we zo meer dan 600 gezinnen met meer dan 3 500 hulpvragen.”
Ann en Fem: “Iets dat momenteel fel leeft, is de overstap naar het secundair onderwijs. Je hebt er bijvoorbeeld de A- en B-stroom. Het onderscheid is niet voor iedereen duidelijk. Vooral mensen met een andere nationaliteit hebben daar vragen over. We zijn natuurlijk geen Centrum voor Leerlingenbegeleiding (CLB). Die zijn verantwoordelijk voor de echte uitleg over die studierichtingen. Wij kunnen wel helpen om in het grote aanbod van scholen te zoeken waar je een bepaalde richting kan volgen. Of we kijken wanneer er ergens een infodag is. We werken dus aanvullend aan het CLB.
Dat is trouwens niet de enige organisatie waarmee we samenwerken. We kunnen bijvoorbeeld voor financiële hulp doorverwijzen naar het OCMW,
als de ouders dat willen. Maar we hebben ook goeie contacten bij het CAW, het ziekenfonds, de RVA, de Kortrijkse sportdienst, de opvanginitiatieven van scholen, het OverKophuis, TEJO, … We spelen in op de vraag die voor ons ligt. Wil je bijvoorbeeld pianoles volgen? Dan nemen we contact op met het Conservatorium.”
Ann en Fem: “Belangrijk is dat we steeds een open houding aannemen. We praten met mensen in plaats van over hen. We zeggen hen niet hoe iets moet, maar luisteren. Wat loopt goed of minder goed? Waar kan je wel wat hulp bij gebruiken? De vraag “Hoe is ‘t?” maakt al een heel verschil.
We focussen niet op drempels maar op sterktes. We benoemen de talenten van mensen en wat ze goed kunnen. We houden rekening met hun waarden. We respecteren steeds hun eigen tempo. Een voorbeeld: een kind dat vaak te laat komt op school. Wij stellen ons dan de vraag: hoe komt dat? We bekijken de volledige context. Mensen zitten ’s ochtends vaak in een drukke ‘rush’. Voor ouders is het niet eenvoudig om hun schema in 1-2-3 aan te passen.
Wanneer we bemiddelen tussen ouders en de school, verdedigen we ook de positie van de ouders. Dat zorgt er soms voor dat scholen een andere kijk krijgen op wat zij een ‘probleem’ vinden. De prioriteiten van een school zijn niet altijd dezelfde als die van ouders. Een school wil dat zijn facturen betaald worden. Maar voor ouders die het moeilijk hebben om hun huur te betalen, is die schoolfactuur minder belangrijk. Dan is het de prioriteit van het gezin die voor ons telt.”
Hoewel Ann en Fem grotendeels hetzelfde werk verrichten, is er ook een verschil tussen beiden. Ann is een vaste brugfiguur, Fem een mobiele brugfiguur.
Ann: “Als vaste brugfiguur ben ik zelf verbonden aan één school: BS De Dobbelsteen in Heule. Ik ben er overal aanwezig waar de ouders aanwezig zijn. Aan de schoolpoort, op schoolactiviteiten, … Ouders kunnen mij daar zelf aanspreken.”
Fem: “Ik werk daarentegen voor 13 scholen. Dat maakt dat de meeste mensen bij mij terechtkomen via die scholen. Al mogen de mensen mij ook rechtstreeks contacteren.”
Ann en Fem: “Eens het eerste contact gelegd is, komen we vooral bij de mensen thuis langs.”
Ann: “Als vaste brugfiguur heb ik 3 grote taken. Ten eerste bied ik individuele hulp. Wat zijn de noden van de ouders? En welke stappen moeten gevolgd worden voor een oplossing?
“We focussen niet op drempels maar op sterktes”
Ten tweede versterk ik het schoolteam. Ik help hen bijvoorbeeld bij het omgaan met kansarmoede en diversiteit. Scholen staan daar soms sneller bij stil als ik hen daarop wijs.
Enkele voorbeelden:
• een vegetarische of halal maaltijd aanbieden tijdens het schoolfeest
• zorgen dat er ook gratis activiteiten zijn
• eerst de ouders bevragen vooraleer een (dure) meerdaagse uitstap te organiseren
Een derde taak is netwerkvorming. Bijvoorbeeld tussen de school, organisaties en de buurt of tussen ouders en de buurt.”
Fem: “Als mobiele brugfiguur werk ik vooral rond die eerste pijler, de individuele hulp.”
Ann en Fem: “Sinds begin dit jaar zijn er voor het eerst ook 3 brugfiguren in het secundair onderwijs. Wij werken zelf als brugfiguren in het basisonderwijs vooral met de ouders. In het secundair onderwijs zullen onze collega’s wat meer rekening houden met de jongeren en hen een stem geven. De verhoudingen liggen dus iets anders.”
Contact: www.kortrijk.be/contact-brugfiguren
Nathalie Pinoy is één van de nieuwe brugfiguren in het secundair onderwijs. Zij werkt in de school BuSO Ter Bruyninge: “In Kortrijk zijn er maar liefst 11.000 leerlingen in het secundair onderwijs. Net zoals in het lager onderwijs groeit een deel van die leerlingen op in een kwetsbare situatie. De voorbije 2 maanden heb ik een aantal keren vastgesteld dat ouders het OCMW wel kennen, maar dat ze vaak de stap niet durven te zetten om hulp te vragen. Indien nodig ga ik daarom de eerste keer mee met het gezin. Ik merk verder dat er in het BuSO Ter Bruyninge veel vragen zijn over naschoolse activiteiten. Bijvoorbeeld over g-sport voor kinderen met een handicap.”
Via de voorgaande artikels heb je al een mooi zicht op de diensten in de wijkcentra. Maar dat is nog niet alles! Ken je deze diensten al?
Douche of bad
Heb je geen badkamer of warm water? Is je douche of bad niet aangepast aan je fysieke mogelijkheden?
Dan kan je een douche of bad nemen in enkele wijkcentra.
Gelaatsverzorging, haarverzorging en pedicure
Schoonheidsspecialisten in 3 wijkcentra geven een gelaatsverzorging waarvan je gaat stralen. Je kan in enkele wijkcentra ook haarverzorging krijgen in het kapperssalon. Ook voetverzorging is er mogelijk.
Wassalon
Beschik je thuis niet over een was- of droogmachine? Dan kan je gebruikmaken van het wassalon in enkele wijkcentra.
Maaltijden
In een aantal wijkcentra kan je ‘s middags aan een voordelig tarief aanschuiven voor een warme, gezonde maaltijd. De vers bereide en evenwichtige dagschotel bestaat uit soep, een hoofdgerecht en een dessert. Het eten wordt geserveerd in de ontmoetingsruimtes.
Gratis restafvalzakken
Wie leeft met een vorm van chronische incontinentie of chronische stoma, kan via Stad Kortrijk 40 gratis restafvalzakken krijgen. Om hier recht op te hebben, moet je gedomicilieerd zijn in Kortrijk en mag je niet in een rust- en verzorgingstehuis verblijven. Meer info krijg je in je wijkcentrum.
Producten kopen
Ook handig: in de wijkcentra kan je een aantal producten kopen zoals afvalzakken per stuk, taxibons, cadeaubons, de UiTPAS om voordeliger deel te nemen aan vrijetijdsactiviteiten, rattenvergif, …
Meer info:
Voor de meeste diensten zijn er 3 tarieven. Mensen met weinig financiële middelen betalen minder. Opgelet: sommige diensten vind je niet in alle wijkcentra. Alle praktische info vind je op www.kortrijk. be/wijkgericht-sociaal-werk.
Misschien heb je recht op een verwarmingstoelage van het Sociaal Verwarmingsfonds.
Wat is de verwarmingstoelage?
De vzw Sociaal Verwarmingsfonds komt voor een deel tussen in de verwarmingsfactuur van mensen die het financieel moeilijk hebben. Het gaat om de factuur voor petroleum (huisbrandolie: mazout of stookolie, bulkpropaangas, tankgas). Het Fonds komt dus niet tussen voor aardgas/stadsgas, elektriciteit, propaan/butaangas in flessen, pellet, hout, steenkool …
Wie komt in aanmerking?
• Personen of gezinnen die recht hebben op de verhoogde tegemoetkoming.
• Wie in schuldbemiddeling zit of in een collectieve schuldenregeling en de verwarmingsfactuur niet kan betalen.
• Huishoudens met een inkomen lager of gelijk dan € 22.925. Als je kinderen hebt, mag je meer dan dat bedrag verdienen.
Wat is de maximale tussenkomst?
Het Fonds komt voor maximaal 2000 liter per verwarmingsperiode en per huishouden tussen.
Hoeveel bedraagt de toelage?
Dat is afhankelijk van de manier waarop je de brandstof koopt. Voor de in grote hoeveelheden geleverde brandstoffen schommelt het bedrag (met een maximumbedrag per huishouden per prijscategorie). Het is afhankelijk van de prijs van de gefactureerde brandstof.
• Leveringen tussen 1 januari en 31 maart 2023: tussen 14 cent en 36 cent per liter. Maximaal € 720.
• Leveringen tussen 1 april en 31 december 2023: tussen 14 en 20 cent per liter. Maximaal € 400.
Voor wie kleine hoeveelheden mazout of lamppetroleum aan de pomp koopt, is er een forfaitaire tussenkomst:
• € 456 bij een aankoop tussen 1 januari en 31 maart 2023.
• € 210 bij een aankoop tussen 1 april en 31 december 2023. Een aankoopbewijs volstaat om recht te hebben op de forfaitaire toelage.
Je moet de toelage binnen de 60 dagen na de levering aanvragen. Ga daarvoor langs bij het wijkcentrum in jouw buurt. De medewerkers helpen je met de aanvraag. Leuk om weten: je kan de verwarmingstoelage combineren met de stookoliecheque van € 300, waarover je in SIEN herfst ’22 iets las.
www.kortrijk.be/contact-wijkcentra
In Kortrijk bestaan er heel wat sociale voordelen, maar die zijn niet altijd voldoende gekend. In deze rubriek bespreken we daarom telkens een sociaal voordeel. Deze keer is dat de verwarmingstoelage.
Ik verwarm op stookolie. Maar dat is duur. Kan ik daar wat aan veranderen?
1 Wijkcentrum De Zonnewijzer
Langemeersstraat 6, Kortrijk 056 24 42 00
2 Wijkcentrum V-TEX
Pieter de Conincklaan 23a, Kortrijk 056 24 42 00
3 Wijkcentrum Venning
Damastweversstraat 1, Kortrijk 056 24 42 00
4 Wijkcentrum De Bildings
Volksv. De Jaegerelaan 62/01, Kortrijk 056 24 48 70
5 Wijkcentrum De Lange Munte
Beeklaan 81, Kortrijk 056 24 48 70
6 Wijkcentrum De Condé
Condédreef 16, Kortrijk 056 24 48 70
7 Wijkcentrum Overleie
Overleiestraat 45, Kortrijk 056 27 73 80
8 Wijkcentrum De Vlaskapelle
H. Dewildestraat 8, Bissegem 056 24 45 45
9 Wijkcentrum De Zevenkamer
Peperstraat 141, Heule 056 24 46 00
10 Wijkcentrum Marke
Hellestraat 6, Marke 056 24 08 25
11 Wijkcentrum Bellegem
Zomerplein 1, Bellegem 056 27 77 65
12 Wijkcentrum Aalbeke (vanaf 25 maart)
Aalbekeplaats, Aalbeke 056 27 77 65