Companion #05 by companion companion

THE COMPANION GROUP

6-12 февраля 2009 #5 | companion.ua

ПРАВИЛЬНЫЙ

МАРШРУТ ПОНИМАНИЕ ОСНОВ КРИЗИСА ПОЗВОЛИТ НАЙТИ СТРАТЕГИЮ УСПЕХА

НА ОДНОМ

дыхании 30

СТОИТ ЛИ спасать рекламу 34

40 БИЗНЕС ВО ВРЕМЯ РЕЦЕССИИ

содержание ТЕМА НОМЕРА #5 (626) 6 -12 февраля 2009

ПРАВИЛЬНЫЙ МАРШРУТ 24

в фокусе Слежка изнутри Долгосрочные надежды Китай разрушает стереотипы В Сеть за покупками В поисках оптимизма Обмен долга на веру Цифры Тенденции – В сетях выбора

Нынешний кризис назван финансовым и экономическим по привычке – по своим истокам он цивилизационный

детали рынок стройматериалов 20 ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ЭНЕРГИИ ТОРМОЖЕНИЯ Производители стройматериалов «упали» вслед за строителями, но им нужно держать свои ресурсы под парами, чтобы вовремя ответить на возрождение спроса

IT-рынок 22 БРОСОК НА ВОСТОК

актуально 12 В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ 16 В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

Своевременный шаг в арабские страны уберег Fadata от столкновения с кризисом лицом к лицу

настроение 18 МАРКЕТИНГ ЗДРАВОГО СМЫСЛА Проведите стратегическую сессию с самим собой

компании и люди подходы 30 НА ОДНОМ ДЫХАНИИ Эксцентрик, авантюрист и автор идеи «дышащей» обуви Марио Полегато сумел построить не только удачный корпоративный, но и личный бренд

WWW.COMPANION.UA Кризис сместил всплески активности рекрутеров. О том, когда стоит ждать выхода на рынок работодателя в нынешнем году и стоит ли ждать вообще, читайте в статье «Вакансии по осени считают?» на www.companion.ua/career

Татьяна Толстая: «Я себя оцениваю как скептика. Пессимист и оптимист – это слишком крайние полюса»

36 Комп&ньоН | подписной индекс 74191

Пионеры гибридной экономики вовлекают своих потребителей в совместное создание ценности

Марио Полегато:

Настоящий маркетинг только начинается! 34 дискуссии из блогов Как реагировать, если о вашем бренде пишут в онлайне Возможности, но не потребности Стоит ли реклама того, чтобы ее спасать

вне офиса 44 автопанорама Peugeot подготовила ответ Nissan Китайцы не забывают о количестве Audi увлекается красотой и мощью

персональный менеджмент

свободное время

36 ПИСТОЛЕТ ТТ, УВИТЫЙ РОЗАМИ

45 ХУДОЖНИК И ТЕЛО

Татьяна Толстая пришла к выводу: когда аванс судьбы пугает своей щедростью, лучше всего научиться самого себя ощущать подарком в этой жизни

В «ПинчукАртЦентре» проходит новая выставка. Не такая пафосная, как Reflection, не такая педантичная, как «Рейн на Днепре» Андреаса Гурски, зато гораздо более душевная

– Три года я стучался в двери Nike, Reebok, Adidas, Timberland, Puma и других гигантов, и мне никто не открыл. Я принял это как вызов. Иногда казалось, что не хватит сил, ведь каждого покупателя-оптовика приходилось убеждать, – рассказывал предприниматель в одном из своих предыдущих интервью. – С каждым, кто покупал 30 пар обуви, нужно было лично встречаться, чтобы выпить чашечку кофе или рюмку граппы. А в конце сезона мне возвращали 10 пар, утверждая, что они якобы плохи. Скорее всего, это был повод, причина же состояла в том, что эту обувь за сезон продать они не сумели, а держать на складах до следующего сезона просто не хотели. Сейчас те самые оптовики приобретают сотни тысяч пар обуви, и претензий нет

страницы из FORTUNE 40 КАК УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ ВО ВРЕМЯ РЕЦЕССИИ Представляем десять способов того, как пережить бурю

компании и люди

подходы

АНОНС в следующемчитайте номере & Недвижимое предчувствие Свежа судебная практика по делам, связанным с Свежая расторжением или изменением договоров аренды по ст. 652 расторже ГКУ на сег сегодняшний день пока недоступна. Какую позицию займут суд суды также сложно предположить. С одной стороны, очевидно, чевидно, что финансовый кризис – чрезвычайная ситуация. С другой – действительно ли стороны, заключая договор аренды, н не могли предвидеть такие изменения, а если предвидели бы, то не заключали бы его? Ответ на этот вопрос предвид во м многом зависит от позиции суда Комп&ньоН | подписной индекс 74191

Предоставлено для «&».

в фокусе

«Мы определенно не замедляемся».

Денис Хеннекуин, президент McDonald’s Europe. Компания планирует в нынешнем году открыть в Европе 240 новых ресторанов

Назначение

КИТАЙ РАЗРУШАЕТ СТЕРЕОТИПЫ

РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ПРИРОДЕ

«Рецессия» – именно так назвал состояние, в котором оказалась китайская экономика, профессор Нью-Йоркского университета Нуриэль Рубини. Хотя многие его коллеги-экономисты с таким жестким определением не согласны, они сходятся в одном: Китай, чей безудержный рост экономики уже стал традиционным, столкнулся с серьезнейшими проблемами за последние несколько лет. По официальным данным, рост ВВП страны в IV квартале 2008 г. сократился до 6,8% в годовом исчислении, вследствие чего рост по итогам года замедлился до шестилетнего минимума – 9%. И хотя, по данным МВФ, среднемировой уровень прироста ВВП за аналогичный период составил всего 3,7%, для Китая итоговые данные оказались катастрофичными. Всего год назад прирост ВВП страны достигал 13%. В нынешнем году ему грозит замедление до 5-6%.

Распоряжением Кабмина №66-р от 28.01.09 г. заместителем министра охраны окружающей природной среды Украины назначен Сергей Рыбалка. Он родился в 1978 г. в Днепропетровске. Окончил Национальную металлургическую академию (2000 г.), Юридическую академию Министерства внутренних дел Украины (2003 г.). В 20072008 гг. занимал должность заместителя главы Национального агентства Украины по вопросам подготовки и проведения в стране финальной части чемпионата Европы 2012 г. по футболу.

Предоставлено для «&».

Противоречия

Ожидания

Негативная динамика вызвана прежде всего глобальным снижением спроса практически на все группы китайских товаров. Экспорт, дававший ощутимый прирост местной экономике, начал сужаться. Как заявляют в правительстве, только за 2008 г. в стране закрылось 670 тыс. предприятий, под сокращение попали 6,7 млн. человек. В декабре минувшего года уровень безработицы в городах составил 4,2% (4% годом ранее). А если учесть рабочих мигрантов и выпускников вузов, то этот показатель подпрыгнет до 9,4%. Все это снизило внутреннее потребление в Китае. В то же время из-за кредитного кризиса устоявшаяся экономическая система КНР, построенная на иностранных инвестициях (в частности, из США), пошатнулась. Сводный индекс Шанхайской биржи Shanghai Composite за год просел более чем на 60%, и дно будет достигнуто только к лету. «У китайского правительства есть возможность и желание в этот сложный период инвестировать в инфраструктуру, – отмечает Стин Якобсен, директор по инвестициям Saxo Bank. – Но я все равно считаю, что Китаю повезет, если в ближайшие пару лет там будут положительные темпы роста ВВП. А для такой страны даже нулевой рост экономики равносилен депрессии».

Динамика потребительских настроений в нашей стране продолжает ухудшаться. По данным исследования, проведенного компаний GfK Ukraine совместно с Международным центром перспективных исследований, индекс потребительского настроения (ИПН) в декабре 2008 г. упал на 15,4 пункта, достигнув значения 53,9. Этот уровень является самым низким за все восемь лет проведения исследований и означает крайний пессимизм в настроениях жителей страны. Снизились все составляющие ИПН. Так, индекс оценки текущего состояния потерял 16,7 пункта и достиг 56. Но, несмотря на это, склонность украинцев к потреблению падает не так стремительно, и жители страны продолжают совершать крупные покупки. Что касается индекса экономических ожиданий, то его снижение составило 14,1 пункта (до уровня 41). Не самую лучшую динамику демонстрируют также ожидания перемен личного материального благосостояния и среднесрочных перспектив развития экономики страны (52,4 и 64,3 соответственно). На этом фоне сравнительно высоким остается только показатель потребительских ожиданий от экономики страны в долгосрочной перспективе (как минимум пять лет). Кроме того, на 21,8 пункта вырос индекс динамики безработицы. Его значение 165,2 в декабре 2008 г. тоже стало рекордным за все время проведения исследования. istockphoto.

EPA/UPG.

ДОЛГОСРОЧНЫЕ НАДЕЖДЫ

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

в фокусе

«Возникают условия для расширения позиций российского бизнеса».

www.g8russia.ru

Эльвира Набиуллина, министр Минэкономразвития России, предлагает госуслуги российскому бизнесу: сообщать, где в СНГ можно дешево купить активы

ТЕНДЕНЦИИ

Настроения

В ПОИСКАХ ОПТИМИЗМА

В СЕТЯХ ВЫБОРА

www.flickr.com.

Большинство украинцев, согласно данным исследования GfK Ukraine, проведенного в конце 2008 г., предпочитают делать повседневные покупки в магазинах современных форматов торговли. Так, за товарами ежедневной необходимости 68% респондентов отправляются либо в гипермаркет, либо в супермаркет, либо в небольшой магазин с самообслуживанием. ТОП-10 розничных сетей страны предпочитают 51% украинцев. Критерием выбора места совершения покупок являются близость торговой точки от работы или дома, а также соответствующий уровень цен и широта товарного ассортимента магазина. Эти критерии равнозначны для всех респондентов в целом, но если рассматривать только группу людей со средним доходом, то ассортимент и цены намного более значимы. Обычный рынок остается популярным среди 22% населения страны.

Места покупок товаров повседневного потребления в 2008 г.

Супермаркет

43%

Рынок, уличная торговля, киоск, палатка, павильон

22%

Гипермаркет

19% 7% 5% 4%

Источник: данные исследования GfK Ukraine.

«&»: Насколько устойчивой является приверженность к современным

Предоставлено для «&».

форматам торговли в условиях снижения покупательной способности? Виктория Гнаток, директор по маркетингу сети магазинов ProStor: – Сегодня главную роль для покупателя будет играть не формат торговли, а возможность приобрести продукцию по приемлемой цене. Дело в том, что позиция прослойки общества, которую мы привыкли называть «средним классом» и которая в докризисное время только начала формироваться в нашей стране, сейчас очень ослабла. Доля бедного населения значительно возросла, соответственно изменились и приоритеты. В условиях снижения покупательной способности главным стимулом к покупке будут уже не премиумхарактеристики товара и не место, где он приобретается (супермаркет или рынок), а прежде всего адекватная цена. Отечественные потребители сейчас обратили свои взоры на продукцию экономкласса. Популярность определенных форматов торговли среди населения будет зависеть прежде всего от наличия в них продукции данного класса. Это пока не означает, что доля современных форматов торговли снизится, поскольку розничные сети оперативно реагируют на изменения покупательских предпочтений, осуществляя активную маркетинговую политику.

Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Надежды

ОБМЕН ДОЛГА НА ВЕРУ Конгресс США одобрил план президента Барака Обамы по стимулированию экономики. Цена вопроса не только $819 млрд., и рекордный за послевоенный период дефицит бюджета (10-12% ВВП в 20092010 гг.). Однако в официальном заявлении американской Федеральной системы говорится, что она готова к долгосрочному сохранению на очень высоком уровне государственного долга (он может достичь 100% ВВП), если это необходимо для того, чтобы создать соответствующие условия для работы финансовых рынков.

www.flickr.com.

ПО РАЗНЫЕ СТОРОНЫ ПРИЛАВКА

Небольшой магазин самообслуживания Продуктовый магазин обслуживания продавцом через прилавок Магазин оптовой торговли

Только 21% из 1,1 тыс. директоров, прибывших недавно на ежегодный форум в Давосе, выразили уверенность в росте выручки их предприятий в 2009 г. В прошлом году определенной долей оптимизма обладали примерно 50% (по данным опроса PricewaterhouseCoopers). Согласно мнению проводившей исследование компании, заметно ухудшило ситуацию нашумевшее банкротство Lehman Brothers и продажа Merill Lynch. Так, если еще в сентябре 2008 г. 46% опрошенных топов высказывали предположения, что банковский кризис затронет и их компании, то в конце года процент придерживающихся подобного мнения вырос до 67. Пессимистичные настроения в начавшемся году, в отличие от настроений в 2008-м, стирают границы между развитыми и развивающимися рынками. Согласно прогнозу Института международных финансов США, денежные вливания в развивающиеся экономики в 2009 г. могут сократиться на две трети – до $165 млрд. Менеджеры отказываются также и от радужных ожиданий по поводу непродолжительности возникшей рецессии. По мнению Стивена Роуча, главы азиатского подразделения Morgan Stanley, оздоровление экономики будет медленным, и ближайшие три года окажутся довольно сложными.

Пакет одобренных мер предполагает, что $365 млрд. государство потратит на инфраструктурные проекты, $180 млрд. – на соцрасходы, $275 млрд. – на снижение налогов. Считается, что это позволит увеличить ВВП страны на 1,2-3,5% к IV кварталу 2010 г. и создать 1,2-3,6 млн. рабочих мест.

«Две тенденции – развитие внутреннего потребления в Азии и развитие культуры сбережения на Западе – открывают большие возможности перед компаниями».

www.asianfinancialforum.com

Стивен Роч, глава Morgan Stanley Asia

ЦИФРЫ

Опасения

СЛЕЖКА ИЗНУТРИ 25

$10 млн. намерена предоставить Канада Украине и России для обнаружения и обеспечения безопасности хранения опасных радиоактивных материалов.

Сложности в мировой экономике спровоцировали рост экономической преступности. Согласно данным исследования, проведенного компанией Kroll, специализирующейся на консалтинге и рискменеджменте, в 2008 г. случаи должностных злоупотреблений были зафиксированы в 85% исследуемых компаний. Для сравнения: еще в позапрошлом году этот показатель был на уровне 80%. Наиболее распространенными формами корпоративного мошенничества оказались хищение денег и физических активов компаний. С этими проблемами в 2008 г.

46 млрд. грн. составили прошлогодние доходы Украины от предоставления услуг связи. Это на 15% больше, чем в позапрошлом году.

Переориентация

0,8%

деятелей, виновных в возникновении финансового кризиса, назвал британский Guardian. Возглавляет этот список экс-глава Федеральной резервной системы США Алан Гринспен. Кроме него, туда попали видные политические деятели и руководители крупнейших финансовых учреждений Великобритании и США.

на

до 55681476 человек возросло в 2008 г. количество абонентов сотовой связи в Украине. По данным Госкомстата, пользователей услуг сотовой связи – 31090000 человек.

Более 7 лет, по мнению Карлоса Госна, главы Nissan Motors Co., может понадобиться мировому автомобильному рынку, чтобы вернуться к уровню продаж 2007 г.

ГЛАВНАЯ НАДЕЖДА НА СЕБЯ За счет чего будет финансироваться будущий рост

В мире Средств фондов прямых и венчурных инвестиций Продажи части активов

19% 11% 5%

Средств государства

В России 80%

76%

Собственных средств компании

30% 20% 17%

Источник: 12 ежегодный опрос руководителей крупнейших компаний мира, проведенный PricewaterhouseCoopers.

До $10 тыс. сокращена годовая зарплата главы компании Starbucks Говарда Шульца (по его же просьбе). Ранее руководитель получал $1,2 млн. Теперь с вычетом расходов на приобретение медицинской страховки он будет зарабатывать менее $4 в месяц. На 5,5% сократилось потребление пива в Великобритании в 2008 г. А в России за тот же период произведено пива на 0,6% меньше (отрицательная динамика впервые с 1996 г.) на 10% в течение года могут упасть цены на дома в Великобритании. По данным аналитической компании Hometrack, с августа 2007 г., когда были зафиксированы рекордно высокие цены, их уровень уже упал на 10,2%.

Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

столкнулось 37% исследуемых организаций, тогда как в 2007 г. таких было 34%. Второй по «популярности» формой стала утечка конфиденциальной информации о компаниях по вине их же сотрудников. В минувшем году от этого пострадали 27% опрошенных организаций, в 2007 г. их было 22%. Несмотря на то что, по данным исследования, две трети руководителей осознают, что во время кризиса риск должностных злоупотреблений заметно возрастает, только около 20% из них заявили, что занимаются модернизацией систем безопасности в компаниях.

В СЕТЬ ЗА ПОКУПКАМИ Популярность совершения покупок в Интернете в Украине неуклонно растет, ведь в связи с кризисной ситуацией все больше покупателей стремятся искать предложения по более низкой цене. Так, обороты украинских интернет-торговцев, использующих систему Украинского процессингового центра, в течение 2008 г. увеличились более чем на 7,3 млн. грн. и составили 19,6 млн. грн. Количество торговых точек, работающих на основе технологии центра, выросло с 313 в декабре 2007 г. до 433 к концу 2008-го, а средняя сумма, расходуемая на покупи, составляет 94 грн. В целом цена на товары и услуги в интернет-магазинах зачастую оказывается ниже рыночной благодаря небольшим затратам. На своем сайте торговое предприятие может выложить весь ассортимент товара без необходимости арендовать или приобретать торговые площади. «В условиях экономии руководители предприятий розничной торговли осознают, что перевод бизнеса в Интернет позволит им значительно сократить затраты на аренду помещений и работу персонала, – уверен Антон Романчук, председатель правления Украинского процессингового центра. – Крупные украинские ритейлеры пока не спешат внедрять систему оплаты у себя на сайте, ссылаясь на небезопасность, небольшое количество интернет-пользователей, а также из-за новизны сервиса. А ведь это весьма удобный способ оплаты покупок, и спрос на него будет только расти». ——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко, Андрей Франко

istockphoto.

в фокусе

istockphoto.

актуально в украинских компаниях

Рамбус, один из крупнейших отечественных производителей мяса индейки (ТМ «Инделика»), заявил о своих планах на 2009 г. Он намерен увеличивать объемы производства мяса и наращивать долю упакованной продукции в общей массе продаж. Для этого в нынешнем году производителем запланированы рекламная активность, налаживание более тесного, чем раньше, сотрудничества с цивилизованной розницей, а также работа над улучшением дистрибьюторской сети. Реализовать все это в 2009 г., несмотря на кризис, группе должно помочь то, что в прошлом году она уже начала инвестировать в расширение ассортимента продукции и модернизацию производства. Так, по итогам 2008 г., объем реализации мяса индейки у производителя вырос на 22% по сравнению с 2007 г. – до 2,53 тыс. т. В денежном выражении объем продаж, по данным самой же группы, повысился на 33% (до 45,57 млн. грн.). Долю упакованной продукции Рамбус в 2008 г. увеличил до 7% в общем объеме продаж против 2% в 2007 г.

Сервис

ЛОЯЛЬНОСТЬ С ПРОБЕГОМ АВТ Бавария, официальный импортер автомобилей BMW в Украине, объявил о том, что с февраля нынешнего года начнет работу новая программа лояльности. Предназначена она для владельцев авто, срок гарантийного обслуживания которых уже закончился. Так, собственникам машин, отслуживших два года (официальный гарантийный срок с момента приобретения), АВТ Бавария будет предоставлять скидки на оригинальные запасные части. В частности, от 7 до 12% скидок импортер снабдит

при обслуживании авто в своих сервисных центрах. Также компания намерена обеспечить двухлетнюю гарантию на установленные запасные части. О том, что сервисные услуги необходимо расширять, сейчас говорят почти все продавцы автомобилей в нашей стране. Однако заявление АВТ Бавария, по сути, стало первым реальным шагом в этом направлении. Таким образом, импортер не только действует в рамках стратегии борьбы с серыми поставками BMW в Украину, но и старается завоевать лояльность к оригинальным автозапчастям уже состоявшихся собственников машин данной марки.

Экспорт

Сделки

ПРОЕКТНАЯ ОТТЕПЕЛЬ

ИНТЕГРАЦИЯ ДЛЯ БАНКОВ

Богдан, отечественный автопроизводитель, намерен вернуться к идее строительства завода в России. По заявлениям корпорации, возобновлена работа будет во втором полугодии 2009 г. Напомним, что проект был приостановлен осенью 2008-го из-за тогда еще только начинающегося кризиса. План активизировался из-за повышения Россией экспортных пошлин на автомобили. Ориентируясь на пример строительства аналогичного проекта в Украине, корпорация рассчитывает достроить завод примерно за два с половиной года. Если на этот раз все пойдет должным образом, то мощность производственного подразделения составит 120 тыс. легковых авто и 6 тыс. автобусов в год.

De Novo, системный интегратор, основанный бывшим руководителем Квазар-Микро Максимом Агеевым, приобрел разработчика программных решений для банковских структур в части автоматизации компанию Метасофт. Присоединение компании уже завершено, ее сотрудники сформируют новое подразделение в структуре De Novo – центр компетенций «Банковские технологии». Финансовый сектор, занимающий в последние годы до 20% украинского рынка IT-услуг (по оценкам IDC), является приоритетным для компании наряду с промышленностью и ритейлом. IT-среда украинских банков сегодня остро нуждается в оптимизации и автоматизации, поскольку часто состоит из многочисленных разрозненных информационных систем. Модернизация их IT-служб позволит сократить операционные издержки, что особенно важно в условиях кризиса. Эта сделка усилит позиции De Novo в банковской сфере: интегратор, специализирующийся в значительной мере на инфраструктурных решениях, пополнит свои ряды бизнесконсультантами и разработчиками Метасофт, обладающими 18-летним опытом работы с финансовыми учреждениями.

Рынок России для отечественного производителя является приоритетным экспортным направлением вот уже несколько лет. Поэтому планы по созданию производства были впервые озвучены еще в 2005 г. Напомним, что интересы проекта в Нижегородской области представляет компания Объединенные транспортные технологии, зарегистрированная и созданная корпорацией специально для этих целей еще в 2006 г.

* Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Компания, которая вдохновляет

istockphoto.

МЯСИСТЫЕ ПЛАНЫ

О выходе из ассоциации СОВАТ сообщили Союз-Виктан, Nemiroff Холдинг*, Олимп и Баядера. Ранее ее покинул и ЛВЗ Хортица*

www.flickr.com.

Производство

Архив «&».

актуально в украинских компаниях Около 20 супермаркетов планирует открыть в 2009 г. ЕКО. Таким образом, сеть должна расшириться до 83 объектов

ТОВАРООБМЕН НА НОВОМ ПОЛЕ В2В, организация, созданная фондом частных инвестиций инвестиционной компании Конкорд Капитал, объявила о том, что в феврале 2009 г. начнет свою работу новая электронная биржа для товарообменных операций. Преимуществом биржи, предназначенной для товарообмена только между украинскими компаниями, должны стать оптимальные сроки проведения операций и цены. Так, поиск встречных заявок будет проходить в онлайнрежиме, а процент вознаграждения самой биржи не должен превышать 2,5% от суммы сделки. На первых порах в работе биржи будут участвовать только юридические лица, но со временем планируется привлекать частных предпринимателей и физических лиц. Согласно данным В2В, заинтересованность в новой товарообменной площадке уже проявили около 100 отечественных компаний. Но в организации считают, что это только начало и уже через три-шесть месяцев с начала работы биржа охватит все сектора бизнеса. А пока наиболее заинтересованы секторы недвижимости, строительства, финансов, услуг, а также риелторский и гостиничный.

Конкуренция

ШВЕЙЦАРЦАМ УКРАИНСКИЙ КРИЗИС НИПОЧЕМ SG Private Banking (Suisse) S.A. , швейцарский банк, входящий во французскую финансовую группу Societe Generale, заявил о начале своей деятельности в Украине. Основная специализация финучреждения – управление активами. Несмотря на мировой финансовый кризис и его значительное влияние на банковский сектор, банк будет специализироваться на услугах по сохранению и управлению капиталом клиентов, поддержке клиентов путем различного финансирования их коммерческой деятельности и услугам финансирования приобретения недвижимости за пределами нашей страны, а также приобретению или лизингу воздушных судов и яхт как за рубежом, так и на территории Украины. Напомним, раньше о намерениях выйти на отечественный рынок услуг private banking заявлял другой швейцарский банк – Lombard Odier. Помимо иностранцев, в Украине в данном направлении работают и местные финучреждения, наиболее активными среди которых являются ПриватБанк и УкрСиббанк*. Собственные активы SG Private Banking (Suisse) S.A. составляют 25 млрд. швейцарских франков, банк занимает лидирующие позиции в осуществлении деятельности по трем основным направлениям: банковское финансирование и инвестиции, операции с широким спектром клиентов и финансовые услуги, а также управление активами. Головные его офисы находятся в Женеве, Лондоне, Монако, Сингапуре и Люксембурге.

Коммуникации

НЕСТАНДАРТНАЯ «ПЕРЕПЛАНИРОВКА» Компания Новые продукты пересмотрела свои планы по доле рынка ТМ Revo в 2009 г. Если по итогам прошлого года предполагалось, что показатель составит около 18,2%, то уже сегодня, проанализировав продажи, в организации ожидают доли как минимум в полтора раза больше. Еще в начале прошлого года Новые продукты минимизировали затраты на традиционные СМИ и начали активно использовать в своих коммуникациях нестандартные форматы, инструменты и каналы общения с потребителями. В ход шли Web 2.0, программы REVO home-parties, мероприятия «на территории современного искусства» и др. В 2009 г. такая стратегия будет только продолжаться, поскольку в группе отмечают, что в сегодняшней ситуации она тем более оправдана. Во-первых, целевая аудитория все более позитивно воспринимает любые нестандартные промокампании. Во-вторых, такого рода действия сейчас экономически выгодны.

К примеру, любой рекламный интернетпроект намного дешевле, чем съемка стандартного ролика и минимальный порог выхода с ним на телевидение. Недавним проектом нестандартной коммуникации группы стало создание совместно с креативным бюро Sahar пятничного календаря ТМ Revo. Каждый его лист (а их 52) – это отдельно созданный коллаж на тему пятницы. Презентация коллажей проводилась в столичной галерее современного искусства «Коллекция». Идея этой коммуникации в том, что алкоэнергетический напиток потребляется целевой аудиторией во время отдыха, а это зачастую именно вечер пятницы. Сейчас проводится тендер на разработку и создание концептуальной одежды с использованием коллажей такого календаря. Предположительно проект будет реализован уже через полтора месяца. ——— Анна Алексеева, Андрей Франко, Владимир Опанасенко *

Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Компания, которая вдохновляет

Коллаж «&».

Торговля

Предоставлено для «&».

АЛЕКСАНДРА КРУТОВА, глава украинского представительства компании Pafilia Property Developers:

На правах рекламы.

´Кипрская недвижимость сохраняет привлекательностьª В каком состоянии рынок жилой недвижимости Кипра вошел в 2009 год? Экономика острова сильно зависит от туризма, внешней торговли и строительства. Рынок недвижимости Кипра долгие годы был ориентирован прежде всего на западноевропейских потребителей, особенно на английский рынок. Но падение курса фунта стерлингов вынуждает тех англичан пенсионного возраста, которые пять-восемь лет назад приняли решение обосноваться на острове, отказываться от своего солнечного второго дома и возвращаться на родину, в Туманный Альбион. Последние пять лет наблюдался устойчивый рост цен – от 12 до 17% ежегодно. Он был обусловлен в первую очередь политическими и экономическими изменениями, произошедшими на острове, – вступлением, в Евросоюз в 2004 г. и зону хождения евро – с 2008 г. Согласно данным департамента регистрации земель, в среднем продажи упали на 25% по сравнению с августом 2007 г. Больше всего пострадали вторичный сектор и курортная недвижимость возрастом от пяти до десяти лет. По данным департамента статистики Кипра, в августе 2008 г. началось снижение поступлений от налога на прибыль, и общее снижение за восемь месяцев составило 18%. Количество строительных лицензий за этот же период снизилось на 14%. Это говорит о перераспределении сил – большинству мелких девелоперов придется уйти с рынка, так как будет непросто получить банковскую поддержку реализации небольших проектов с низким уровнем спецификаций и инфраструктуры. Именно на этот сегмент спрос активно падает. Произошло также демографическое перераспределение рынка недвижимости: если до 2007 г. основными покупателями (до 70%) являлись англичане, то на сегодняшний день доля покупателей из Украинны, России и скандинавских стран растет, составляя уже порядка 45%. Происходит и перераспределение спроса между ценовыми сегментами рынка недвижимости: если английский рынок специализировался в первую очередь на жилье средней и низкой ценовой категории – до €200 тыс., то украинские и российские потребители гораздо более требовательны к размерам, спецификациям и местоположению объектов. Соответственно происходит рост спроса на более дорогое жилье – от €500 тыс. и выше, а более дешевая недвижимость из-за снижения спроса падает в цене. Что придает устойчивость этому рынку? На какую недвижимость вы сейчас предлагаете обратить особое внимание украинцам?

Кипрская экономика – одна из самых конкурентоспособных. Страна заняла 15 место в Европейском Союзе по конкурентоспособности своей экономики в 2008 г., показав хорошие результаты в секторах здравоохранения, образования и инфраструктуры. Показатели Кипра по результатам оценки ежегодного Глобального индекса конкурентоспособности лучше, чем у многих его партнеров по ЕС: Словении, Мальты, Португалии, Испании, Италии, Греции. Киприоты разумно диверсифицируют свои риски, популяризируя остров в разных странах и не делая ставок на какой-либо один внешний рынок. На Кипре спрос на качественные объекты стабильно превышает предложение. Развитая индустрия туризма позволяет частным владельцам получать доход от сдачи жилья в аренду (5-7% годовых). В ближайшие годы прогнозируется рост туристического рынка и увеличение его доли в ВВП – до 13,9% к 2014 г. Дорогой сегмент продолжает медленно, но уверенно расти в цене, и по оценкам экспертов рост в 2009 г. составит от 8 до 15%. Это касается прежде всего проектов, предлагающих услуги класса пятизвездочного отеля или обладающих уникальными спецификациями: местоположение, состав объекта, процент застройки территории проекта (при маленькой площади острова очень ценятся участки с низким фактором застройки – от 2 до 5%), дополнительный сервис, предоставляемый клиентам (например, возможность производить вино на арендуемых виноградниках под собственным именем или получение пожизненного членства в элитном гольф-клубе). Рынок недвижимости Кипра на данный момент можно рассматривать как сектор инвестиций, гарантирующий сохранение вложенных средств в связи с высокой экономической стабильностью острова. Причины, способствующие стабильному росту стоимости недвижимости: членство в ЕС и Еврозоне, ограниченное количество хороших участков земли в связи с очень небольшими размерами Кипра (площадь острова – 1/6 часть Крыма), ожидаемое вступление в Шенгенскую визовую зону (предположительно с 2010 г.). Каковы сегодняшние условия для приобретения недвижимости? Банковская система Кипра практически не пострадала от финансового кризиса. Это связано с высоким уровнем консервативности и закрытости банковского сектора острова. Центральный банк держит под контролем размер выдаваемых займов по отношению к стоимости приобретаемой собственности. Если раньше можно было получить в кредит до 80% от стоимости объекта недвижимости, то теперь размер

первоначального взноса может достигать 30%. Для части крупных строительных проектов, которые находятся на завершающем этапе и по уровню своей инфраструктуры опережают тенденции рынка на два-четыре года, первоначальные взносы сохранены на уровне 20%. Есть целый ряд факторов, указывающих на положительный тренд. Местные банки предлагают привлекательные программы по потребительскому кредитованию от 4,4 до 8% годовых. Они продолжают осуществлять кредитование резидентов и нерезидентов страны по ставкам, о которых в Украине можно только мечтать: швейцарский франк – от 4,7%, евро – от 7,2%, американский доллар – от 4,95% годовых. Среди новых условий – уменьшение в части банков периода выплаты займа с 40 до 30 лет, изменение условий периода кредитных каникул во время строительства вашего объекта, более внимательное изучение возможностей заемщика по возврату кредита: если ранее допускались варианты, что кредит мог достигать 50% совокупного месячного дохода заемщика, то сейчас этот уровень снижен до 35-40%. Pafilia Property Developers Ltd. ул. Богдана Хмельницкого, 17/52, офис 135-136, бизнес-центр «Леонардо», Киев, 01030 тел.: +380 44 3907272, факс: +380 44 3907273, www.pafilia.com.ua

Автоматизация

Управление HR

ДЕНЬГИ БЕЗ ОСТАНОВКИ

НА РАБОТУ КАК НА ПРАЗДНИК

Siemens, крупнейший в Европе промышленный конгломерат, примет участие в проекте по созданию системы автоматического сбора пошлины за проезд по платным участкам дороги в Словакии. В целом такие системы обладают преимуществом перед теми, в которых водители оплачивают проезд наличными, поскольку взимание платы происходит мгновенно и без необходимости остановки транспортного средства. Словацкий проект уникален по

FORTUNE опубликовал ежегодный рейтинг «100 лучших работодателей США». Исследование составлено по итогам опроса 81 тыс. сотрудников из 353 коммерческих организаций. Самым заботливым работодателем в нынешнем году признана компания NetApp, специализирующаяся на хранилищах данных. Для нее, по словам одного из служащих, характерна «эгалитарная культура и ощущение, будто работаешь в стартапе, а не в организации с 7 тыс. человек». Сотрудники NetApp получают пять оплачиваемых дней отпуска за добровольное участие в общественных работах, матпомощь в размере $11 тыс. в случае усыновления ребенка, а также покрытие расходов на лечение аутизма. В рейтинг попали и такие гиганты, как Adobe (11 место), Sturbucks (24), eBay (83), Microsoft (38), DreamWorks Animation (47), Mattel (48), Marriott (78), Four Seasons (92). Консалтинговая фирма E&Y оказалась на 51 месте, PwC – на 58, Deloitte – на 61. Лидер двух предыдущих лет Google хотя и получил 777 тыс. резюме в 2008 г., однако сбавил темпы набора персонала и отменил такие льготы, как бесплатный послеобеденный чай и поездка на лыжный курорт. Множество бонусов, предоставляемых компаниями из ТОП-100 своим сотрудникам, вполне предсказуемы: курсы повышения квалификации, качественное питание, медстраховка, собственные фитнес-центры и детские сады. Некоторые лояльно относятся к дистанционной работе и работе по совместительству, большинство поддерживает программы по предотвращению гендерной дискриминации. Но есть и экзотика. Так, eBay предлагает воспользоваться комнатами для релаксации и молитвы. Methodist Hospital System позволяет каждому бесплатно заправить авто на $250. Банк Goldman Sachs гарантирует служащим-молодоженам оплачиваемую неделю отпуска. Юридическая фирма Arnold & Porter (21 место) выплачивает $15 тыс. за удачную рекомендацию соискателя на вакантную должность. Основная масса участников рейтинга может похвастаться низкой текучестью кадров и бережливым отношением к персоналу. Например, сеть супермаркетов Nugget Market за 81 год своего существования ни разу не проводила сокращений.

двум причинам. Во-первых, вся система будет основываться не на традиционной технологии радиочастотной идентификации (RFID-метки, крепящиеся на лобовое стекло), а на более высокотехнологичной спутниковой. Siemens и станет поставщиком встроенных GPS-GSM-устройств для автомобилей (обязательно для грузовиков весом более 3,6 т), а также программных решений для обработки всей информации и ведения расчетов. Во-вторых, система позволит на протяжении 13 лет взимать платежи не только за проезд по автострадам и скоростным трассам, но и по некоторым участкам дорог первого класса. Учитывая все эти характеристики, словацкий проект, по словам его авторов, станет единственным в своем роде. В Западной Европе спутниковые системы сбора пошлины существуют уже четыре года. По данным Siemens, ими охвачено более 12 тыс. км дорог, GPSGSM-устройствами оборудованы около 700 тыс. транспортных средств. Ежегодно через эти системы проходит €3 млрд. платежей. Они активно тестируются в Германии, Франции, Дании, Великобритании, Голландии, а также в США и Сингапуре. «Вскоре большинство транспортных средств оборудуют устройствами для автоматического взимания платежей, и в конечном итоге автоконцерны будут прямо на этапе сборки укомплектовывать ими машины, как это сейчас делается с системами навигации, – уверен представитель Siemens Норберт Шиндлер. – И хотя спутниковые системы вряд ли подешевеют до уровня радиочастотных, их стоимость будет снижаться». Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Крупнейший производитель мобильных телефонов Nokia сократил прибыль по итогам IV квартала 2008 г. на 69%, продажи – на 15%. В нынешнем году компания прогнозирует падение всего мобильного рынка на уровне 10%

TOП-10 лучших работодателей в США Место в рейтинге 2008 г.

Место в рейтинге 2007 г.

Компания

Сектор

Персонал в США, тыс. человек

NetApp

7853

+12

Edward Jones

Финансы

37024

Boston Consulting Group

Консалтинг

6709

+10

Google

19593

+40

Wegmans Food Markets

Ритейл

37,195

Cisco Systems

65549

Genentech

Фармацевтика

10978

Methodist Hospital Sys.

Здравоохранение 10,535

Goldman Sachs

Финансы

26656

Nugget Market

Ритейл

1536

+22

Изменение за год, %

Источник: FORTUNE, 2 февраля 2009 г.

istockphoto.

актуально в мировых компаниях

EPA/UPG.

Поглощения

Кризис-менеджмент

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНОСТЬ

ОСТАНОВКА ПО ТРЕБОВАНИЮ

EPA/UPG.

Американская Pfizer, крупнейшая в мире фармацевтическая группа, после шести месяцев переговоров договорилась о приобретении конкурирующей Wyeth за $68 млрд. Сделка будет профинансирована за счет акций, наличных средств и кредита в размере $22,5 млрд. Поглощение станет крупнейшим в фармсекторе с 2000 г., когда британская Glaxo Wellcome поглотила за $79,6 млрд. SmithKline Beechman КС и стала лидером в Европе. В последнее время фармацевтические гиганты ощущают замедление роста, вызванное снижением продуктивности R&D, конкуренцией со стороны производителей генериков и ожиданием потерь, связанных с будущим истечением срока патентов на популярные препа-

раты. Положение Pfizer едва ли не критическое: в 2011 г. группа лишится патента на антихолестериновый препарат Липитор, на который приходится почти треть из $45 млрд. совокупных продаж компании. «Pfizer не имеет другого способа заменить многие свои лекарства, которые в скором времени перейдут в разряд генериков, кроме как совершить мегасделку», – отмечают эксперты Bernstein Research. Ожидается, что нынешнее поглощение увеличит продажи Pfizer на 50%, а также снизит издержки на $4 млрд. ежегодно спустя три года после ее завершения. Добиться этого планируется за счет сокращений 19 тыс. из 130 тыс. сотрудников объединенной группы и закрытия пяти заводов. Покупка Wyeth, третьей по величине биотехнологической компании мира, сделает группу Pfizer, производителя Виагры, более диверсифицированной с бизнесом в области вакцин, потребтоваров и биотехнологий. Однако, как пишет Financial Times, сделка не разрешит основную проблему компании – не обогатит линейку ее новых перспективных препаратов, находящихся на стадии разработки.

АЛРОСА и De Beers, крупнейшие алмазодобывающие компании мира, приостановили поставки сырья. Российская АЛРОСА (25% мировой добычи алмазов) еще в октябре сократила продажи до 30%, а в декабре вообще не реализовала ни одного алмаза. Производитель утверждал, что «это сделано в целях поддержания цен на сырые алмазы в условиях кризиса». С ноября 2008 г. Минфин России и АЛРОСА занимаются формированием стока алмазов (запас сырья для последующей продажи) на сумму в $2 млрд. В прошлом году на дополнительный выкуп алмазов ушло $170 млн. Южноафриканский гигант De Beers также сообщил о снижении объема производства с начала текущего года во всех подразделениях, а также о возможности сворачивания продаж алмазов на 50% до апреля. Компания уже корректирует бизнес-стратегию в условиях изменившегося рынка. В частности, предполагается более активный маркетинг. По данным Bloomberg, алмазное сырье активно дорожало до сентября 2008 г., но осенью из-за кризиса ликвидности многие дилеры начали продажи алмазов с дисконтом. Единственным рынком их сбыта сегодня является ювелирное производство. Но объемы продаж изделий с бриллиантами по обе стороны Атлантики резко упали (в США в рождественский период – на 15-20%), и в середине ноября Всемирная федерация алмазных бирж обратилась к операторам рынка с просьбой уменьшить поставки этого сырья. По мнению экспертов Petra Diamonds, мировой алмазный рынок восстановится не ранее конца 2009 г.

Экспансия McDonald’s* в течение года откроет 240 новых ресторанов быстрого питания и создаст 12 тыс. рабочих мест по всей Европе. Одновременно в регионе компания расширит свою сеть кофеен McCafes с 800 до 1,2 тыс. Активизировать присутствие планируется главным образом в Испании, Франции, Италии, России и Польше. На эти цели уйдет порядка $2,1 млрд. Это самая масштабная программа развития сети с 2003 г., когда McDonald’s пересмотрела глобальную бизнес-стратегию и решила сделать упор на наращивание продаж в существующих ресторанах и повременить с открытием новых. У сети есть все основания для столь бурной деятельности: пока классические рестораны сокращают прибыль из-за *

Компания, которая вдохновляет

оттока клиентов, стремящихся сэкономить в период кризиса, McDonald’s выигрывает на этом. Более того, по словам ее представителей, подорожание продуктов питания сделало фастфуд с его новыми экономменю «более привлекательной альтернативой домашнему питанию». В ноябре 2008 г. продажи компании в Европе в годичном исчислении повысились на 7,8%, в США – на 4,5%, в Азии – на 13,2%. В целом по итогам года глобальная прибыль увеличи-

www.flickr.com.

ВЫРАСТИ НА ФОНЕ СПАДА лась на 80% (до $4,3 млрд.) на фоне 3%-го роста выручки (до $23,5 млрд.). Причем эта сеть является одной из немногих американских компаний, которая продолжает процветать в условиях экономического спада. Помимо продуктового ритейлера Wal-Mart, McDonald’s – единственная компания, входящая в Dow Jones Industrial Average, зафиксировавшая рост котировок в 2008 г. (+7%). ——— Соб. инф. и по материалам информагентств Комп&ньоН | подписной индекс 74191

EPA/UPG.

детали рынок стройматериалов

ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ЭНЕРГИИ ТОРМОЖЕНИЯ Производители стройматериалов «упали» вслед за строителями, но им нужно держать свои ресурсы под парами, чтобы вовремя ответить на возрождение спроса.

УКРИНФОРМ.

А торжественной церемонии запуска новых мощностей в Соледаре (Донецкая обл.), состоявшейся 22 июля 2008 г., председатель совета основателей группы Knauf заявил: «Мы сделали ошибку, вложив большие средства в модернизацию производства. Ресурсы предприятий Knauf в Украине используются лишь наполовину, в лучшем случае на две трети. Поэтому мы останавливаем свою инвестиционную деятельность в стране до лучших времен – по меньшей мере на два-три года». В Краматорске (Донецкая обл.) остановил работу цементно-шиферный комбинат Пушка. Останавливаются также и другие предприятия или часть производственных линий на них. Тем не менее некоторые компании, имеющие финансовые ресурсы, продолжают развиваться. Так, Альтцем (Керчь, АР Крым) в марте 2009 г. получит первую партию оборудования для строящегося завода по производству цемента. Первая очередь мощностью 1,5 млн. т будет введена в эксплуатацию в 2010 г., вторая – в 2011-м. Предполагается, что после ввода завода в эксплуатацию его доля на рынке цемента Украины составит 25%. Предприятие входит в состав финансовопромышленной группы Альтком (Донецк) и будет иметь хорошие возможности для

тели сухих строительных смесей. Важным событием минувшего года стало открытие в Херсонской обл. завода по производству строительных смесей компании Фомальгаут-Полимин. Он начал работать в декабре. Инвестиции в строительство первой очереди завода составили €3,5 млн., и предполагалось, что они окупятся через четыре года. Сейчас компания оптимизирует свои расходы, но сокращений в ближайшее время не планирует. В 2009 г.

В себестоимости цемента доля затрат на электроэнергию и газ составляет порядка 65%, доля затрат на газ в себестоимости кирпича – примерно 40% экспорта, поскольку располагается рядом с реконструируемым сегодня морским портом «Камыш-Бурун». И вообще, по данным ассоциации Укрцемент, в качестве антикризисных мер многие компании расширяют экспорт цемента. Сама ассоциация разрабатывает для Кабмина предложение по строительству цементно-бетонных дорог, что должно дать отрасли новый рынок сбыта. В целом цементная отрасль надеется на стабилизацию в 2010 г., а на подъем – в 2011-м. Примерно на такие же перспективы рассчитывают поставщики и производиКомп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

по рынку прогнозируются объемы продаж на уровне 2007-го или даже 2006 г. По оценкам компании Агромат, объем рынка керамической плитки Украины в 2008 г. составил 55 млн. кв. м (около $1,6 млрд. в розничных ценах). Несмотря на значительное снижение темпов роста в IV квартале, повышение в первом полугодии привело к тому, что по итогам года рынок все же вырос на 10% (в натуральном выражении). Среди знаменательных событий 2008 г. в данном секторе следует отметить открытие двух новых заводов по производству плитки: Интеркерамика (Днепропетровская обл.) и

Cersanit (Житомирская обл.). Но об удовлетворительной загрузке в текущем году этих и других, ранее созданных, мощностей говорить не приходится. Ожидается снижение доли рынка небольших игроков за счет ухода одних с рынка, а других – перехода от прямых поставок к работе с более крупными дилерами. Ведущие тенденции в сегменте лакокрасочных материалов – все то же замедление роста продаж и переориентация потребителей на средний и нижний ценовой сегмент. Одновременное падение продаж и уровня рентабельности толкает производителей на повышение цен или снижение качества продукции. Из новых проектов можно назвать открытие компанией Капарол Украина в Днепропетровской обл. завода по производству продукции марки Alpina. В целом, по прогнозу Personal Analytical Unit (PAU), на рынке стройматериалов ожидается концентрация – мелкие игроки будут поглощены более крупными. При этом доля украинских собственников может заметно сократиться, как это уже произошло в сферах производства цемента и добычи щебня. Позитивный момент – в условиях стагнации рынка велика вероятность того, что будет происходить качественный рост операторов. ——— Елена Тамбовец

детали IT-рынок

БРОСОК НА ВОСТОК Своевременный шаг в арабские страны уберег Fadata от столкновения с кризисом лицом к лицу.

себя регионе, однако топ-менеджмент Fadata принимает решение занять активную позицию на Востоке и осваивать новый для себя вид страхования. По воле судьбы именно этот шаг, сделанный за несколько месяцев до начала трудностей в западной экономике, позволил компании предупредить серьезный спад бизнеса. Ведь она предлагает решение для страхового сектора, завязанного на кредитова-

поддерживало лишь процессы страхования жизни и рискового страхования. Чтобы бизнес на Ближнем Востоке можно было вести более эффективно, болгары собираются как можно скорее открыть собственное представительство в Дубаи. Однако пока на Ближнем Востоке основным препятствием открытию офисов является отсутствие квалифицированного топ-менеджмента.

Компания подписала партнерский договор со страховщиком, который ведет бизнес в 27 арабских странах нии, поэтому большинство ее европейских партнеров в любом случае столкнулись с финансовыми проблемами. Осенью прошлого года Fadata подписала партнерский договор со страховой компанией Tazur, которая ведет свой бизнес в 27 арабских странах. Согласно контракту в 2009 г. начато внедрение INSIS сразу в четырех представительствах нового клиента. Впервые эта система будет использована для поддержки бизнес-процессов исламского страхования «такафул» (по законам шариата). До этого ПО от Fadata

istockphoto.

ОГДА президент IT-компании Fadata болгарин Анри Леви общается на английском языке, не заметить его четко выраженный славянский акцент невозможно. Но глядя на бизнес, который ведет его компания на Западе, догадаться о ее восточноевропейских корнях сложно. Этот болгарский поставщик ІТ-решений для финансового и страхового сектора на рынке Западной Европы три года назад столкнулся с проблемами, типичными для любой восточноевропейской компании в этом регионе. Недостаток управленческого опыта в условиях высокоразвитой культуры бизнеса сразу же дал о себе знать. Прежде чем добиться успеха, компания сделала достаточно ошибок. Но в результате ее флагманский продукт INSIS все-таки доказал конкурентоспособность на западных рынках. В июне 2008 г. Fadata открыла первый западноевропейский офис в Лиссабоне. После такого успеха любая другая восточноевропейская компания сфокусировалась бы и сосредоточила все свои усилия на развитии бизнеса в этом желанном для

Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Относительно большой бизнес в регионе, которого кризис почти не коснулся, избавил Fadata от спада, характерного для ее конкурентов. Тем не менее это не единственный фактор, позволяющий компании оставаться на коне. Во-первых, последние несколько лет ее продажи росли на 40-50% в год и заложили хороший фундамент для развития бизнеса. Во-вторых, в условиях кризиса большинство организаций стремятся к оптимизации своих бизнес-процессов, а внедрение IТ-решений только способствует этому. Несмотря на развитие на Востоке и в Западной Европе, регион СНГ до сих пор остается в планах компании в качестве одного из приоритетных. Сегодня Fadata поставила перед собой стратегическую цель – стать самым крупным поставщиком IТ-решений для страхового бизнеса на рынке стран СНГ. «Это вполне достижимо, поскольку мы предлагаем клиентам высокотехнологичное решение по конкурентной цене с доказанной методологией внедрения и экспертным опытом», – утверждает Анри Леви. Движение к этой цели будет непростым. Но, по крайней мере в Украине, компания уже получила в клиенты часть лидеров страхового рынка – АСКА, Провiдна, Оранта и Оранта Жизнь. В конце прошлого года этот список пополнили еще две украинские компании, входящие в группу Vіenna Insurance Group. В Украине в июле 2008 г. INSIS был отмечен профессиональной премией «Украинский Финансовый Олимп». Fadata стала первой неукраинской компанией, которой была присуждена эта награда. ——— Ирина Лепкина

тема номера

ПРАВИЛЬНЫЙ МАРШРУТ

istockphoto.

Нынешний кризис назван финансовым и экономическим по привычке – по своим истокам он цивилизационный.

КРИЗИСА, подобного нынешнему, один конкурент западного мира, оказавшийся в этой ипостаси раньше не было и не могло быть. самым главным, – Китай. Будучи покалеченным маоистами, он Традиционные кризисы имели не подавал признаков жизни, и его, как больного слона, почти предсказуемую цикличность, в них сбросили со счетов. Но оказалось достаточно прихода Дэн были заведомо заложены понятные Сяопина и смены модели развития, чтобы Китай стал совершенмеханизмы экономического оздоно другим. Главное, что Дэн Сяопин сделал, можно описать ровления. тремя словами: возрождение восточных ценностей. Дэн разблоКаждый кризис сопровождался кировал конфуцианство, загнанное при Мао Цзэдуне в подполье, разрушительным созиданием. То поощряя распространение буддизма и даосизма. Эти три течеесть, очищая экономику от слабания, дополняя друг друга, дали синергетический эффект, обеспеков и давая простор сильным, он чивший Китаю фантастическую успешность. оборачивался в конечном итоге Как оказалось, достаточно было сменить политику «забвения» обновлением. традиционных ценностей на лояльное к ним отношение, как В сегодняшней ситуации этого недостаточно, поскольку сразу же и «внизу», и «наверху» была воссоздана энергия созиданынешний кризис радикально отличается от всех предыдущих. ния. Та же компартия из орудия административного принуждеверсию статьи читайте по в печатной версии журнала ОнПолную экономический только по антуражу, формам проявления. ния превратилась хотя и в жесткого (что в переходный период Главное же в том, что под оболочкой скрыты более глубокие пронеизбежно), но вместе с тем мудрого и гибкого руководителя. цессы, которые сжато можно охарактеризовать как конкурентКитай стал не только расти, а и ускоренно развиваться. ное соперничество цивилизационных ценностей разных миров. Какое отношение все это имеет к нынешней мировой драме? В ходе подобной конкуренции слабеющий, но еще главенствуюНепосредственное. щий западный мир стремится затормозить свое падение, прибеВ основе всех эпохальных событий всегда лежат механизмы гает к изощренным способам продления своего лидерства. ценностного влияния. Причина такой результативности ценноПровал таких попыток самозащиты как раз и проявляется через стей культуры (они же ценности цивилизационные) коренится в нынешний финансовый кризис. том, что они не есть нечто поверхностное. Это глубинные основы Попытка сдержать цивилизационные сдвиги уже имела место, причем тоже через кризис. Но тогда он работал на теперешних мировых лидеров, поэтому был желанным. Это было в 1997-1998 гг. Тогда кризис тоже назвали финансовым. Выглядело все таким образам, будто страны Азии оказались самыми уязвимыми и поэтому рухнули. Успешный Запад оказался почти не затронутым.

БОЛЬНОЙ СЛОН ТЕПЕРЬ ЖИВЕЕ ВСЕХ ЖИВЫХ В течение трех-четырех лет азиаты из кризиса выкарабкивались, причем достаточно успешно. Одновременно воспрянул еще Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

Ныне ценностный перепад, происходящий в планетарном масштабе, формирует глубинные основы для перемен

Коллаж «&».

тема номера

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди дискуссии из блогов

ВОЗМОЖНОСТИ, НО НЕ ПОТРЕБНОСТИ ДЖОНАТАН САЛЕМ БАСКИН, «АВТОР, СПИКЕР, СОВЕТНИК И ГЛАВНЫЙ ЕРЕТИК, УБЕЖДЕННЫЙ В ТОМ, ЧТО ПОВЕДЕНИЕ ЛЕЖИТ НА ПЕРЕСЕЧЕНИИ БРЕНДИНГА И РЕАЛЬНОСТИ» 13 ЯНВАРЯ 2009 г. http://dimbulb.typepad.com/my_weblog/2009/01/possibilities<not<necessities.html

Я только что закончил осмотр международной выставки потребительской электроники в Лас-Вегасе. Мне не нужно ничего из того, что я видел. Я прибыл на шоу, ожидая, что толпы будут реже, стендов меньше, и вообще все пройдет скромнее. Яблоку негде было упасть! Стены усеяны телевизорами с такими ясными и «хрустящими» изображениями, что они буквально выпрыгивали из экранов. Музыка ревет через вуферы, отчего моя рубашка вибрирует. На пьедесталах разместились приспособления всех форм и размеров. Спикеры-фотомодели возвышаются над стойками, бесконечный поток посетителей поднимается по одному проходу и спускается по другому. Ну и что? Это как на выставке магазинов мороженого, когда все 30 вкусов являются вариацией ванильного. Куча примеров того, что технически возможно, однако мало (или вообще ничего) того, что выглядит необходимым. И никакие прибамбасы или посты маркетологов в Twitter не смогли обнаружить этого различия, не говоря уже о том, чтобы создать его. Запланированная устареваемость – это бизнес-философия, на которую опираются намного сильнее, чем говорят. Этот термин появился в начале 1960-х для описания главного принципа массового производства детройтских автостроителей: потребителей можно убедить принять поверхностные изменения во внешности за инновации и сделать дизайн и жизненный цикл машин таким, чтобы они казались старыми уже после четырехпяти лет эксплуатации. Эта философия повлияла почти на каждую промышленную категорию и позволила компаниям, ссылаясь на моду, заменять такими ее атрибутами, как нюансы, аксессуары, дополнения и вариации, более важные вещи – практичность, актуальность и ценность по прошествии времени. Все это работало, пока, во-первых, не произошел технологический взрыв, когда кабельное телевидение и Интернет дали потребителям доступ к огромному объему информации (и друг к другу), в результате чего механизм промотирования под названием «медиа приказывает и контролируется» начал сбоить. Во-вторых, потребители стали умнее и циничнее. Нынешний экономический шок и ползучее беспокойство навели на этот глубинный сдвиг более резкий фокус. Все дело в необходимости, когда парни, заинтересованные в покупке вещей, считают, что нуждаются в них – все равно по каким причинам. Они не

испытывают восторга от вещей, которые им «положено хотеть». Вернемся к выставке. Большинство продуктов, выставленных в Лас-Вегасе, задумывались как возбудители желания. Качественное изображение, чуть тоньше экран, более быстрое беспроводное соединение, большие серверы – меньшие серверы. Все доступно буквально в десятках, если не сотнях вариантов, но нужно хорошенько присмотреться, чтобы заметить разницу. Думаю, маркетологам электроники в этом году следует пойти в долгосрочный отпуск.

СТОИТ ЛИ РЕКЛАМА ТОГО, ЧТОБЫ ЕЕ СПАСАТЬ КАРЛ ЛОНГ, ОСНОВАТЕЛЬ И РУКОВОДИТЕЛЬ LOCAL ZING INC. 9 ЯНВАРЯ 2009 г. http://experiencecurve.com/archives/is<advertising<worth<saving

Суть этого текста сводится к тому, что реклама – все еще ценная дисциплина, но ей нужна более высокая цель. Она должна вдохновлять на нечто большее, чем массовое потребление, и распространять идеи, вдохновляющие на действия и участие. Рекламу как отрасль ожидают в 2009 г. очень непростые времена – она попадет в «идеальный шторм». Соединение экономического спада и массового сдвига в том, как потребители взаимодействуют и поглощают медиа, окажет сильнейшее давление на индустрию, и так испытывающую проблемы. Посмотрите на ритейл, автомобильную, финансовую отрасли, поддерживающие традиционную рекламу, и вы поймете, к чему я веду. Говорят, что агентство WPP сократило несколько тысяч сотрудников, а Omnicom – 3,5 тыс. человек.

www.flickr.com.

Сегодня проблемы рекламы очень похожи на задачи рекординговых компаний несколько лет назад, которые были связаны даже не столько с тем, что люди воруют контент, сколько со сдвигом в культуре, разрушающем их бизнес-модель. В музыкальном бизнесе считалось, что главное – дистрибуция и промоушен, и значительная часть его бизнес-модели была выстроена вокруг этого. Но неожиданно дистрибуция и промоушен перешли на уровень «от человека к человеку», и в музыкальном бизнесе постепенно осознали, что нужно поменять схему создания добавленной стоимости. Мне кажется, что большая часть рекламной индустрии находится в бизнесе по построению узнаваемости. Но Интернет способен решить проблему узнаваемости намного быстрее, чем рекламисты. Прямо сейчас с помощью моей личной сети контактов я узнаю о продуктах еще до того, как они вышли на рынок. Более того, если это действительно интересный продукт, я могу связаться с основателями компании и дать им мгновенный отзыв через Twitter, Facebook или их блог. На сегодняшний день, как отметил Ренни Глисон из W+K, одна из проблем рекламных агентств – инвестиции, которые они сделали в текущие дела: Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

«На недавнем саммите DLX меня очень раздражало, когда я слышал, как интернет-агентства и издатели фокусируются на вычленении эффективности из своих систем: «О, нам нужно оптимизировать IO-процессы», «Нам следует модернизировать RFP-процессы», «Нам нужен эквивалент GRP». Ерунда. Тем не менее медийным и креативных агентствам сложно представить себе ландшафт, отличный от того, в который они вкладывали свои деньги и время. Если честно, они не особо этого хотят. Эти агентства много инвестировали в системы и техники традиционной коммуникации, так как бренды находятся под влиянием псевдонауки бренд-менеджмента, взгромоздившейся на интуитивную оценку медиаэффективности. Вопрос в том, нужно ли рекламе заново изобретать свой бизнес и бизнес-модель. Я думаю, что ответ на него зависит от того, как вы видите будущее бизнеса. Я верю, что будущее всего бизнеса в том, что Лоуренс Лессиг назвал «гибридной экономикой», где бизнес создает ценности совместно со своими потребителями. В этом побеждают бизнесы, которые не только имеют систему для освоения и распространения ценности, но и вдохновляют своих потребителей на создание все более ценных вещей и идей. Звучит довольно утопично, но посмотрите на Yelp, Threadless, Etsy, Amazon, Ikea, South West, Dell и TechCrunch – эти компании привлекают своих потребителей к совместному созданию ценности, они – пионеры гибридной экономики. Сейчас я не просто верю в то, что это и есть будущее бизнеса; я верю, что люди готовы двигаться дальше, идти за чем-то более ценным и значимым. Как сказал Клэй Ширки, «имеем когнитивный избыток, готовый к использованию». В течение одной недели Америка смотрит такое количество рекламных роликов, что этого достаточно для написания «Википедии». Какова же роль рекламы в будущем бизнесе? Прежде всего, я считаю, что эта роль значительная. Но нужно вернуться к работе по вдохновлению людей. Вдохновлять их стать частью большего, помогать им понять, как они могут участвовать во все более ценных делах компаний и организаций. При этом можно использовать прессу, телевидение, Сеть – что угодно. Важнее «что» делать, а не «как» делать. Но и сами бизнесы должны сменить свои стратегии с просто продажи продуктов на что-то большее, более важное, во что поверят потребители.

КАК РЕАГИРОВАТЬ, ЕСЛИ О ВАШЕМ БРЕНДЕ ПИШУТ В ОНЛАЙНЕ МЭТТ РОДС, РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОЙ ГРУППЫ FRESHNETWORKS, БРИТАНИЯ 4 ЯНВАРЯ 2009 г. http://blog.freshnetworks.com/2009/01/how<to<react<if<somebody<writes<about<your<brand<online/

Я хочу затронуть два вопроса, которые часто опускаются, когда мы говорим с клиентами об их присутствии в онлайне и использовании социальных медиа: 1. Если кто-то говорит о нас в Сети, должны ли мы отвечать? 2. Как лучше всего ответить? Это сложные вопросы для бренда. Если он отреагирует, есть опасность открыть метафорический шлюз или риск того, что теперь придется отвечать на любое упоминание бренда в Сети. Если не реагирует, значит, боится потерять контроль над брендом. Обычно наш подход был такой: обсудить набор работающих сценариев в блогах, социальных сетях и онлайн-сообществах, а затем определить, когда и где уместно говорить, что мы хотим получить, ответив на этот вопрос, и как, соответственно, нужно реагировать. Конечно, еще остается открытым вопрос относительно того, как себя вести в специфических ситуациях. Что действительно нужно, так это шпаргалка для брендов. И кажется, это именно она (см. схему. – Прим. ред.), хотя взята, на первый взгляд, из неподходящего источника – позаимствована у ВВС США. Мне нравится этот подход по нескольким причинам: он признает, что не всегда уместно подключаться к разговору; подчеркивает важность быть в Сети честным. Первый пункт

Оценка блога по методике ВВС США Определение

Пост в блоге Он позитивный? Да

Нет

Распознавание

Совпадение Фактологическая и хорошая оценка, которая может соглашаться или не соглашаться с постом, но не негативная. Вы можете поддержать пост, оставить его как есть или дать положительный ответ. Хотите ответить?

«Тролль»

Только мониторинг

Сайт предназначен для дурачества и подколок?

Избегайте ответа на специфические посты, следите за развитием ситуации и появлением относящихся к делу комментариев и постов

Нет

Да

«Гонщик» Пост написан в шутливой манере? Нет

«Введенный в заблуждение»

Нет Да

Исправьте фактаж

В посте есть факты, не соответствующие действительности?

Пусть висит

Да

Приведите правдивые факты прямо на странице обсуждения

Нет

Пусть пост остается как есть, не реагируем

«Недовольный клиент»

Исправление

Пост родился в Да результате негативного опыта, полученного от одного из наших продуктов?

Поправьте ситуацию или найдите рациональное решение

Нет

Ответ

Разделите успех

Финальная оценка

Активно выскажите свою позицию и миссию в блоге

Основывайте решение на обстоятельствах, влиятельности сайта и важности продукта. Будете отвечать? Да

5 важных моментов при ответах на пост в блоге Прозрачность

Источник

Время

Тон

Влияние

Откройте вашу связь с ВВС США

Ссылайтесь на источник линками, картинками, видео, цитированием

Потратьте время на создание хорошего ответа

Отвечайте в тоне, соответствующем богатой истории ВВС США

Сфокусируйтесь только на самых влиятельных блогах, имеющих отношение к ВВС США

инструкции по онлайн-ответам – представиться, кто вы и откуда. Это важно; позволяет вам различать несколько типов негативных постов. Не весь негатив одинаков: иногда нет смысла отвечать; эту схему легко запомнить и следовать ей, в ней – красота простоты. ——— Подготовила Ольга Ваганова Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди персональный менеджмент

ПИСТОЛЕТ ТТ, УВИТЫЙ РОЗАМИ Татьяна Толстая пришла к выводу: когда аванс судьбы пугает своей щедростью, то лучше всего научиться ощущать самого себя подарком в этой жизни, что и поможет преодолеть комплексы и многого достичь.

ПЕЦИАЛИСТЫ утверждают, что среди отечественных и зарубежных автоматических пистолетов ТТ («Тульский Токарева») отличается высокой пробивной способностью и убойной силой. Эти качества достигаются за счет мощного патрона и большой длины ствола. Но ресурс этих пистолетов, самые новые из которых произведены в 1950-х, давно исчерпан, поэтому они чрезвычайно ненадежны. За Татьяной Толстой аббревиатура ТТ закрепилась неслучайно – после старта на телевидении язвительно-страстной «Школы злословия». Насчет ресурсов и надежности можно поспорить. И спорят в СМИ до сих пор, кто она такая – талантливая писательница или расторопная шоуменша. Но то, что она умеет держать на крючке публику, профессионально использовать и собственную дипломатию, и собственный бандитизм, подкрепленный интеллектом, не разменивая на пустяки свой недюжинный литературный талант, – это факт. Она этим и раньше занималась – в сборнике эссе «День» есть просто убийственные статьи. Например, назвала американскую эмблему-символ Микки-Мауса «национальным грызуном», а популярный глянец Men’s Health – «взглядом на мир через ширинку». За этот хищный цинизм глазомера ей доставалось не раз. Американские

Женщина на виду

photoxpress/UPG.

Татьяна Толстая, российский прозаик. Родилась 3 мая 1951 г. в Ленинграде. Внучка писателя Алексея Толстого и переводчика Михаила Лозинского. В 1974 г. окончила отделение классической филологии Ленинградского университета. Переехав в Москву, работала в главной редакции восточной литературы издательства «Наука». Первый ее рассказ был опубликован в журнале «Аврора» в 1983 г. В 1990-х семь лет работала в Принстоне (США), преподавала русскую литературу в университетах. С того времени вышли в свет семь книг рассказов, повестей, эссе, которые постоянно переиздаются. За роман «Кысь» получила премию «Триумф» (2001 г.). С 2002-го ведет программу (совместно с Дуней Смирновой) «Школа злословия» (сейчас на НТВ), член жюри телепроекта «Минута славы» на российском Первом канале. Замужем, есть двое взрослых сыновей (один из них – известный дизайнер Артемий Лебедев).

Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

студенты постоянно писали доносы на свою русскую преподавательницу. К тому же в родной России ей постоянно приходится не соответствовать, а быть. Одна только фамилия с родословной (она внучка известного советского писателя Алексея Толстого) требует защиты и напряжения. «Меня почему-то постоянно сравнивают с Львом Толстым. А кто же выдержит такое сравнение?!», – возмущается г-жа Толстая. Как известно, лучшая защита – нападение. У дородной, величественной Татьяны Толстой это успешно получается. Вообще-то все профессионалы изящной словесности вовсе не такие безобидные люди, особенно талантливые. Речь идет об их контроле за нашими помыслами, за всем, что составляет наш внутренний мир. Они, конечно, это осознают и понимают, а некоторые и пользуются. С «&» Татьяна Толстая поделилась некоторыми правилами, которые ей заметно облегчают жизнь.

www.flickr.com.

ни странно, писательство для нее не самоцель. Ей жить гораздо интереснее, чем писать. Поэтому на вопрос, почему она в основном переиздает старые вещи и давно не пишет новые, г-жа Толстая отвечает с олимпийским спокойствием: «А я не считаю, что должна все время писать. Я ведь не нанималась. Написала, сколько написалось. Мне интересно просто жить. У меня есть очень много вещей, которыми я хотела бы заняться. Я с удовольствием освоила бы массу разных ремесел: шитье, вязание, кулинарную технику, выучилась бы паре языков. С итальянским точно справилась бы, он достаточно прост и у меня есть база для этого. Жалею, что рисованию уже никогда не научусь. Но все сдеРазработан в 1930 г. лать не успеешь». Всего выпущено около 1,7 млн. единиц. Производился также в Китае, По этим же соображениям Югославии, КНДР, Египте, Румынии. Т. Толстая не любит работать на Масса – 840 г. Длина – 196 мм (ствол – 116 мм). Патрон – 7,62 х 25 заказ, давать обещания и быть мм. Калибр – 7,62 мм. Дульная скорость – 420 м/с. Прицельная дальдолжной. Но здесь есть одна ность – 50 м. Магазин – на восемь патронов. тонкость: «Очень ценю вдохновение, которое периодически проскакивает мелкими судорогами. А если тебя просят написать что-то к сроку, то ты никогда не дождешься вдохноНЕ НАНИМАТЬСЯ, ЕСЛИ СМОЖЕШЬ вения. Так что «писатель-бренд» это не ко У одного известного бизнесмена в кабинемне. Но людям надо есть. Я ничем от них не те висела табличка с фразой: «Если отличаюсь. Поэтому заставляю себя рабоможешь – не плати». Заметив неподдельтать». Переиздание книг – это тоже боль«Я себя оцениваю как ный интерес к ней, он поспешил отмежешая работа, к тому же если общий тираж ваться от этого правила: «Нет-нет, в жизни одной книги зашкаливает за 0,5 млн. скептика. Пессимист я так не поступаю!». Татьяна Толстая тоже экземпляров. Да и раньше, чтобы зарабои оптимист – это слишком не всегда следует в жизни тем цитатамтать, приходилось заниматься журналистикрайние полюсы» принципам, которые ей нравятся. И как кой и преподавать, даже если не хотелось.

Пистолет ТТ

компании и люди персональный менеджмент Принципы литературного самомаркетинга по Т. Толстой Всегда быть готовым доказать свою актуальность. Исчезнувшая на годы в американском университетском инобытии, г-жа Толстая в 2001 г. исполнила прекрасно понимаемую максиму: «Устроиться, добиться и вернуться!», никому специально не объявляя о своем «втором пришествии». 2001 г. был отмечен успехом четырех ее книг («Кысь», «Ночь», «День», «Двое»). Писатель не просто напомнила о себе, но и неожиданно для многих пополнила число представителей «актуальной литературы». Тираж этих книг в совокупности составил около 200 тыс. экземпляров. Писать так, чтобы читатель не чувствовал своего невежества. И кроме того, смешить. В романе «Кысь» мутанты, выжившие после ядерной катастрофы, питаются мышами. Приглашая в гости, они говорят: «Заходите, мышь свежайшая!». Знать рынок и конъюнктуру. Татьяна Толстая превратила интеллигентские комплексы в коммерческий литературный продукт, оказавшийся вполне конкурентоспособным на рынке. Потому что пишет только о том, что знает: местные условия, вкусы, предрассудки. Уметь подать себя, используя весь набор качеств: либеральное здравомыслие, знание литературы, безупречное чувство языка, вольная манера одеваться, пребывание в Принстоне, безапелляционность, властность, догматичность, сарказм, скепсис, вечная гримаса всезнающей иронии, но все это помножено на действительно присутствующий талант. Всегда помнить об одной очень важной вещи: музы и ангелы не подчиняются ни эстетической конъюнктуре, ни нашим представлениям о них и их роли в истории. Любить надо это помешательство. «Один из вариантов успеха – ты должен это любить, правда. Это как в живописи. Очень сложно писать маслом, потому что когда ты им пишешь, то должен любить эту масляную кашу, иначе из тебя живописец не получится. И со словом, наверное, происходит то же самое, то есть любить его нужно. Бывает, что не хочется всем этим заниматься. Но если ты не будешь это периодически делать, тебя перекосит, взорвет, и будешь в себе носить этот яд. А его нужно из

К ТЕЛЕВИДЕНИЮ И ГЛЯНЦУ НАДО АДЕКВАТНО ОТНОСИТЬСЯ Чем больше знаешь, тем больше знаешь, что ничего не знаешь. Татьяне Толстой всегда хотелось разрушить эту парадоксальную истину, расширить горизонты. Поэтому на телевидение она пошла с удовольствием, ради интереса. Хотя согласиться на такой проект, как «Школа злословия», было смелым поступком для человека, чья профессия далека от мира телевидения. Потом уже поняла, что подставила себя под обстрел – все чаще программа вызывала бурю протеста и у зрителей, и у участников. Т. Толстая: «На канале «Культура» было непонятно, почему программа с этим человеком идет только за Уралом, а в Москве – нет. Мы должны были сами догадаться, но нам не объясняли. На НТВ с этим стало проще. Хотя в целом телевидение «схлопнулось» и теперь уже не так интересно, как было раньше. Сейчас это просто средство заработка, больше ничего. Поэтому я и говорю, что работаю не на телевидении, а для него. Мы делаем программу и предлагаем тому каналу, который возьмет». Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

photoxpress/UPG.

себя исторгнуть, и тогда наступает временное облегчение. Это не графомания, но другой вид помешательства». Уметь сочетать сироп с хинином. «Молодые начинающие писатели обязательно описывают то, что им кажется свежим и правдивым. То есть, если лужа, они пишут: грязная лужа, а она действительно грязная, используя при этом очень прямой, как у дождевого червя, ход и остается туповатое перерабатывание мира на очевидности. А существуют другого рода творцы, которые, наоборот, пишут сплошной позитив, сахар. И получается либо из сахара все делают, либо из хинина – одно из двух. А весь смысл в том, чтобы все это сбалансировать. Настоящий писатель состоит из баланса».

А к программе «Минута славы» у нее отношение вообще как к народному балагану: «Это ярмарка, фрики, которые съезжаются со всей страны и хотят себя показать. Иногда они что-то умеют и там просачивается что-то человеческое. Но, как всегда, это человеческое имеет две стороны. С одной стороны, хочешь, чтобы человек получил какую-то долю признания, с другой – там жесткий кон-

«Если твоя работа на телевидении не видна и ты сама незаметна, то это, согласитесь, как-то глупо»

курс – 150 человек и только один получит свой миллион. Наступает звериная конкуренция, страшный лай, неспортивное отношение. Поэтому смотришь на человеческий балаган во всех отношениях. И по-другому к этому не стоит относиться». То же было и с глянцем: «Когда я могла писать для глянцевых журналов совсем неглянцевые вещи на заданную ими тему, я писала. Потом они поняли, что я что-то не то делаю. А писать все то, что им нужно, мне стало невыносимо скучно. Я себе не могла позволить работать на их цель – быть машиной для продажи глупым богатым людям дорогих вещей. Только очень сильные личности могут ставить себе другие цели, и у них тогда mission есть. То есть им не важно, во что они одеты, какая у них жена – да провались она. Они думают о каких-то глобальных вещах: о бессмертии при жизни или, наоборот, о славе после смерти. Вот что увлекает по-настоящему, не какой-то там «Золотой граммофон».

Бог нас создал одними, а мы, как говорит Шекспир, делаем себе другое лицо. Все постоянно притворяются, и это может плохо кончиться. Но у подобной имитации есть и другая сторона – если ты много врешь, особенно самому себе, о том, что чего-то стоишь, то в итоге становишься лучше. Татьяну Толстую не обманешь: «Поговоришь с человеком, и все понятно – нужен он тебе или нет». Как-то Борис Акунин предложил ей в соавторстве написать роман. Она отказалась: «Я вообще не понимаю, как можно вдвоем писать один роман. Дело в том, что люди обычно друг друга совсем не понимают и говорят на разных языках. В свои слова вкладывают совершенно разные смыслы. Никогда не соглашусь писать с кем-то в соавторстве. Братья Гонкуры – плохие писатели. То, что они выдают за хорошую литературу, непонятно что. Ильф и Петров – молодцы, но не знаю, как они писали вместе. Наверное, думали одинаково. Надо уметь читать чужие мысли. Это сложная вещь, многим недоступная и непонятная, но очень важная. Значит, они это умели, потому у них получилось».

ПОЛЕЗНО ИНОГДА ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ДУРОЙ Есть мнение, что отпрыски писательской аристократии – аристократия в удвоенном масштабе. Правда, сами представители этого класса всегда предпочитали делать вид, будто не замечают отличия, вроде его попросту не существует. Татьяна Толстая часто повторяет, что ее тошнит от таких терминов, как «звезда», «VIP» и комплиментов, к примеру, «да с вашим интеллектом». Достаточно известная ведущая ток-шоу не позволяет себе завязнуть по уши в гламуре. Сама для себя выдумывает психотерапию, чтобы промыть мозги. Поэтому, например, напросилась на участие в передаче «Слава богу, ты пришел»: «Это популярная австралийская игра, формат которой был нами приобретен. Суть игры заключается в том, что человека одевают в исторический костюм, выталкивают на сцену, где его обрабатывают двое людей, и он должен быстро сориентироваться, чью роль играет. Сценарии для этих игр пишут профессионалы, поэтому сложно угадать роль. Я захотела пойти туда. Подумала, что буду чувствовать себя там полной идиоткой. Мне дали какой-то пыльный парик, и я решила, что я – Мария Антуанетта, которой сейчас отрубят голову. А оказалось, что надо играть Екатерину. И при этом еще быть остроумной, не ударить лицом в грязь и суметь выбраться из этого состояния. Чувствовала себя абсолютной дурой, получила массу удовольствия. Очень освежает».

photoxpress/UPG.

УМЕТЬ ЧИТАТЬ ЧУЖИЕ МЫСЛИ

Насчет промывки мозгов других граждан Татьяна Толстая более категорична: «Я за штрафы. Самое болезненное место у человека – кошелек. Это все знают, но почему-то редко за этот кошелек дергают».

УМЕТЬ НАХОДИТЬ ДОСТОИНСТВА В СЛАБОСТЯХ Татьяна Толстая бывает мягкой и доброй, и даже любит проявлять скромное обаяние сильной личности. Это было заметно еще в ранних ее рассказах. Только она может так нежно (и не без черного юмора) назвать ледяную куриную тушку: «В авоське несла замороженного куриного юношу». В общении эта нежность может быть с шипами: «Она сама не знает, что пишет. Повезло женщине: очень болела, выздоровела, стала писать, ее начали издавать. И не надо тыкать в нее палкой, все прекрасно. Только я Донцовой не коллега. И Донцова не писатель. Это совершено из разных областей, непересекающихся». Такой себе пистолет ТТ, увитый розами. И сострадать умеет, и цену знает – и себе, и другим. И предпочитает называть вещи своими именами. А умение мыслить по-своему не возникает сразу, оно вырабатывается трудной и напряженной работой.

Но, если без амбиций, то Татьяне Толстой искренне и по-человечески жаль незаметных людей, они ее больше всего интересуют: «Люди с отшиба», к которым мы, как правило, глухи, кого мы воспринимаем, как нелепых, не в силах расслышать их речей и разглядеть их боли. Они уходят из жизни, мало что поняв, часто недополучив чего-то важного, и уходя, недоумевают как дети: праздник окончен, а где же подарки? А подарком и была жизнь, да и сами они были подарком, но никто им этого не объяснил». ——— Подготовила Ирина Бурлакова

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

Как управлять бизнесом во время рецессии Нет универсальной программы руководства компанией во время таких исторических потрясений, как нынешнее. Так что же делать? Представляем десять способов того, как пережить бурю. Джеф Колвин

ак бы ни было увлекательно оказаться свидетелем исторической по своим масштабам экономической драмы, оставаться безучастным не получится. Нужно действовать, но по какому плану? В нынешних катаклизмах столько неизвестного, что в поисках оптимальной стратегии невозможно опереться на опыт прошлого. Для топ-менеджеров всего мира главный вопрос – что делать? Управлять бизнесом в период кризиса Полную версиюбизнесом статьи читайте сложно, управлять во времяв нынешнего кризиса вдвойне сложнее, поскольку он во многом отличается от предыдущих. Безработица растет гораздо быстрее, чем обычно. В то же время потребительский спрос резко снижается. Усложняет проблему тот факт, что люди

когда-либо. Джон Чемберс (John Chambers), СЕО технологического гиганта Cisco, предсказывает, что их продажи впервые за пять лет пойдут на спаб. Стремление минимизировать риски типично для рецессии, но в связи с тем, что пиковый рост долгового финансирования достиг беспрецедентных масштабов, обратный процесс может стать очень болезненным. СЕО ведущего мирового производителя сельхозтехники Deere Боб Лейн (Bob Lane) называет отказ от заемного капитала и недоступность кредитов главными отличиями нынешнего кризиса от всех предыдущих: «Экономика США никогда не сталкивалась ни с чем подобным, поэтому последствия предсказать невозможно». печатной версии журнала Выбирать бизнес-среду не приходится – нужно идти и руководить. Но как? Практический опыт и догадки топменеджеров мирового уровня и консультантов помогают обозначить определенные действия, которые можно предпринять прямо сейчас. Многое зависит от ско-

«Меня поражает то, сколько людей еще беспокоятся о выполнении стратегического плана на 2009 год. Мы все это отменили – полностью все».

ДЖЕЙМИ ДАЙМОН, CEO J.P. MORGAN CHASE

как никогда увязли в долгах, что представляет непосредственную угрозу для компаний, занятых в сфере кредитования. Председатель правления ресторанной сети Dunkin’ Brands Джон Лютер (Jon Luther) говорит: «Спад не будет происходить по классической V-образной траектории, когда все в итоге вернется на круги своя. Возможно, пройдет несколько лет, прежде чем потребление возвратится на докризисный уровень». Покупатели – не единственные, кто сокращает расходы. Компании идут тем же путем, причем более массово, чем Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

рости реакции. Человеческая природа такова, что нам приятнее избегать плохих новостей и надеяться на то, что нынешние проблемы исчезнут быстрее, чем на самом деле. Буквально каждый эксперт, опрошенный FORTUNE, рекомендует обратное – представить, что рыночные условия будут еще хуже, чем вы ожидаете. «Постарайтесь определить области, в которых, как вам кажется, вы могли бы добиться эффективности даже при самом худшем сценарии развития событий, а потом задумайтесь, почему бы не добиться этого в любом случае», – советует СЕО софтверной

компании Intuit Брэд Смит (Brad Smith). Повернуться лицом к реальности быстрее конкурентов – именно это может стать залогом вашего успеха. Следует отметить, что самые эффективные действия, способные обеспечить вам процветание во время кризиса, – те, которые были продуманы задолго до его начала. В такие времена, как сейчас, сильные становятся еще сильнее, а слабых просто съедают. В смутное время, имевшее место в III квартале минувшего года, пока банки Washington Mutual и IndyMac Bank разваливались на глазах, Bank of America, избавившийся от второстепенных ипотек еще в 2001 г., заполучил $21 млрд. депозитов от новых клиентов, стремившихся обезопасить свои сбережения. Когда сеть мебельных магазинов Wickes в 2008 г. объявила о банкротстве, более 100 грузовиков с мебелью находились на пути к складам компании, а сеть розничных магазинов Steinhafels, сохранившая финансовую прочность, купила содержимое нескольких из них со значительной скидкой. Учтите это на будущее. А пока имеем то, что имеем. Независимо от состояния вашего бизнеса, он только выиграет, если вы прислушаетесь к нашим советам.

Измените свои приоритеты с учетом новых реалий Легко сказать, но сложно сделать. Когда восприятие мира компанией меняется, меняется все, и эти изменения могут оказаться болезненными. В спокойные времена основными бизнес-приоритетами являются освоение новых рынков, расширение штата и увеличение прибыли на 15%. Внезапное изменение направления движения может показаться катастрофой, но это следует сделать. Джейми Даймон (Jamie Dimon), глава J.P. Morgan Chase, одного из немногих крупнейших национальных банков, не утративших

вне офиса автопанорама AUDI УВЛЕКАЕТСЯ КРАСОТОЙ И МОЩЬЮ

В нынешнем году в Китае было запущено в производство 88 новых моделей авто (по данным drive.ru). В 2007 г. новинок было 100, а в 2006-м – 90. Главная причина снижения количества новинок – не экономические трудности, а более тщательный подход к разработке новых автомобилей местными фирмами. Из 88 новинок лишь десять – собственные разработки. Особая гордость – гибридные седаны Chery A5 и FAW Bentung А501. Остальные новинки – автомобили иностранных марок, собираемые по лицензии или производи-

Ауди Центр Киев Юг представил первый автомобиль в Украине – Audi RS 6. Это один из самых мощных и быстрых спортивных серийных седанов, когда-либо выпускавшихся Аudi. Автомобиль оснащается бензиновым двигателем V10 с двойным турбонаддувом и системой непосредственного впрыска FSI. Его объем – 5,0 л, мощность – 580 л. с., крутящий момент – до 650 Н·м в диапазоне 1500-6250 об./мин. До 100 км/ч авто разгоняется за 4,5 с, а до 200 км/ч – за 14,6 с.

мые на совместных предприятиях. Причем многие иностранцы разрабатывают машины исключительно для китайского рынка. Например, последней премьерой минувшего года стал запущенный в производство седан Shanghai Volkswagen Lavida (или Model Y). Это совместное творение концерна VW и китайской компании SAIC. В основе этого автомобиля лежит платформа VW Golf четвертого поколения. А новый китайский флагман Bentung A501 построен на универсальной платформе Ford CD3. Поэтому его можно считать родственником моделей Mazda 6, Volvo S60 и Jaguar X-Type.

cardesign.ru

КИТАЙЦЫ НЕ ЗАБЫВАЮТ О КОЛИЧЕСТВЕ

Спортивная ходовая часть с системой Dynamic Ride Control (DRC) уменьшает боковые и продольные колебания кузова благодаря амортизаторам, соединенным друг с другом посредством гидравлики. При любой качке жесткость амортизаторов изменяется и адаптируется для обеспечения устойчивости при движении. Устанавливаемая по желанию спортивная ходовая часть plus позволяет задать с помощью мультимедийного интерфейса MMI один из трех диапазонов регулирования системы DRC: comfort, dynamic или sport. Использован постоянный полный привод quattro с асимметрично-динамичным распределением момента. Коробка передач – модифицированная 6-ступенчатая tiptronic, время переключения у которой уменьшено.

worldcarfans.com

PEUGEOT ПОДГОТОВИЛА ОТВЕТ NISSAN Во второй половине 2009 г. должны начаться поставки серийных Peugeot 3008. Производитель называет эту модель компакт-вэном с увеличенным клиренсом. Но по внешнему виду и параметрам машина сильно напоминает Nissan Qashqai, называется «городским внедорожником». Правда (по крайней мере, пока) у нее не предполагается наличие полного привода, зато известно о скором появлении и семиместного удлиненного варианта (как Qashqai + 2). 3008-й на 50 мм длиннее стандартного Qashqai – 4365 мм, на 29 мм выше его (1639) и шире на 56 мм (1837). Но колесная база при этом относительно невелика – 2613 мм (Qashqai – 2630 мм). Базовым двигателем является турбодизель 1,6 л, 110 л. с. (240 Н·м). Есть также двухлитровый дизель в двух вариантах – 150 и 163 л. с. (340 Н·м). Бензиновый двигатель имеет объем 1,6 л и 120 л. с. (160 Н·м). У него есть «наддувные» версии мощностью 150 л. с. (240 Н·м) и 156 л. с. Комп&ньоН | 5 (626) 6-12 февраля 2009

редач четыре: (240 Н·м). Коробок передач ли шестью сту«механика» с пятью или онный пенями, шестидиапазонный зеля «робот» (только для дизеля 1,6) и 6-ступенчатый «автомат». Расход топлива в смешанном цикле у самой экономичной версии – с дизелем 1,6 и роботизированной «механикой» – составляет 4,9 л на 100 км. Задняя дверь – киддвухсекционная, с откидным бортиком, пол в багажнике двойной, регулирующийся по высоте в двух положениях. Объем багажника – 512 л., учетом ниши под запаску. Сложив все сиденья, включая переднее пассажирское, его можно увеличить до 1604 л. У Qashqai эти параметры соответственно 352 л и 1513 л.

cardesign.ru

Д б й комплектации Дополнительно к базовой можно заказать систему слежения за дистанцией до впереди идущего автомобиля, спутниковую навигацию, электронный автоматический ручник, систему помощи при подъеме, прозрачный экран для отображения данных на уровне глаз водителя.

свободное время внеофиса

Художник и тело В «ПинчукАртЦентре» проходит новая выставка. Не такая пафосная, как Reflection, и не столь педантичная, как «Рейн на Днепре» Андреаса Гурски, но зато гораздо душевнее.

Русские сливки

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

PinchukArtCentre

ЕДАВНО довелось случайно подслушать разговор двух девушек, спускавшихся по заснеженным ступенькам. «Осторожно, скользко», – сказала одна. «Ага, не хотелось бы съехать на заднице, – ответила другая, – особенно когда знаешь, сколько в нее вложено «антицеллюлитных» денег». Эта сермяжная правда из женской жизни открылась мне накануне очередной выставки в киевском «ПинчукАртЦентре». Ее хедлайнер, британка Сэм Тейлор Вуд, говорит о еще более сермяжных вещах. В отношениях с собственным телом она пережила нечто большее, чем разглаживание апельсиновой корки на ягодицах (хотя, раз уж тело – храм, то и это занятие важное и необходимое). В начале 1990-х Вуд входила в знаменитую группу молодых британских художников YBA, главным героем которой стал небезызвестный Демиен Херст. Как и у всех членов группы, взлет ее карьеры пришелся на вторую Сэм Тейлор Вуд. «Автопортрет парящий III». половину 1990-х. В 1997 г. Сэм вышла замуж за владельца знаНад проектом «21 Россия» в «ПинчукАртЦентре» работали больше менитой лондонской галереи Художница фотографировала года. Это собрание коллекционных работ 21 российского художника White Cube Джея Джоплинга; на себя подвешенной на стропах в демонстрирует, что представляет собой современное искусство России Венецианской биеннале ее своей лондонской студии, а эпохи 2000-х. «Лично мне было более интересно русское искусство назвали самым многообещаюпотом чистила изображение на 1990-х, – говорит куратор проекта Александр Соловьев. – Сегодня не щим молодым художником; компьютере, доводя его до только русское, но и все мировое искусство, на мой взгляд, страдает от родила дочь… А потом врачи такого состояния, что человек, избытка репрезентативности – гламура, что ли. Новое искусство переобнаружили у нее рак. Через рассматривающий фотограместилось в зону истеблишмента. Это тоже нужно. Но, может быть, три года после лечения, в фию, пребывал в меланхоличеблагодаря сакраментальному слову «кризис» художники станут больше 2000-м, ей поставили тот же ском отчаянии. Судя по всему, говорить о концептуальных и глубинных вещах, а не о том, «как мы диагноз. «Неожиданно мое тело смерть – один из главных были представлены на ArtBasel, FIAC и т. д.». перестало мне принадлежать, – вопросов, терзающих британСливки современного российского говорила она спустя ских художников. Когда жизнь искусства в «ПинчукАртЦентре» несколько лет после на земле налаживается (кризис представлены картинами окончательного – дело временное), становится Владимира Дубосарского и выздоровления. – И непонятно, зачем умирать. Александра Виноградова даже сейчас мой Экспозиция Сэм Тейлор Вуд («Вдохновение», «Beatles в самый большой в «ПинчукАртЦентре» состоит Москве»), потрясающей работой страх – снова войти из 28 произведений, причем не группы «АЕС+Ф» («Последнее восв двери больницы». только философских. Одна из стание»), скандальной фотограОтчаянная борьсамых впечатляющих работ – фией «Целующиеся милиционеба за собственное видеоинсталляция «Выдох», ры» группы «Синие носы», работатело (шесть месяцев презентованная в лондонской ми Валерия Кошлякова из серии химиотерапии, White Cube в октябре минувше«Саркофаг» и другими не менее реконструкция го года: восемь экранов в темдостойными артефактами. левой груди, акуном зале, на которых 56 музыпунктура и строгая кантов оркестра ВВС без диета) не могла инструментов имитируют остаться в стороне исполнение Opus.sigh, специально сочиот ее творчества. ненного композитором Энн Дадли. Главным объектом Если добавить сюда роскошную экссерии «парящих» позицию «21 Россия», разместившуюся автопортретов 2004 на четвертом и пятом этажах, а также г. стала сама Вуд, скромный уголок японца Кейта Сугиура, левитирующая в обласканного мировой арт-звездой Полотно из сери «Саркофаг». тревожном сне Такаши Мураками, нынешняя выставка Кошляков – один из самых среди холодного бело- Валерий «ПинчукАртЦентра» сильнейшая за востребованных коллекционерами го пространства в последний год. современных русских художников. ——— Виталий Ченский стиле лофт.

ИНДЕКС Компании и люди, упоминаемые в журнале «&» #5 (указаны страницы начала материала, в котором упоминается данная компания или фамилия)

6-12 ФЕВРАЛЯ 2009 #5 (626) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ,РЕДАКТОР Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА,ДИЗАЙН Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) Редакторы отделов Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели Анна Алексеева, Ирина Бурлакова, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Виктор Прудковских, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец Редактор проекта «Страницы из FORTUNE» Дарья Карпенко Ответственный секретарь Елена Уханова Телефоны редакции (044) 494<2502, 494<2501 Пресс<релизы присылайте по адресу: press<release@companion.ua Литературное редактирование Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

COMPANION GROUP Генеральный директор Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд,менеджер Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua) АРТ,ДИРЕКЦИЯ Арт,директор Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP maket@companion.ua ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 494<2503, 494<2502, 494<2501, тел./факс 494<2505 Директор по рекламе Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 494<2504, 494<2502, 494<2501, тел./факс 494<2505 Редакционная подписка (044) 494<2504, 494<2502, 494<2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

АВТ Бавария ......................................12 Агромат ..............................................20 АЛРОСА .............................................16 Альтком ..............................................20 Альтцем ..............................................20 АСКА...................................................22 Ауди Центр Киев Юг ..........................44 Баядера .............................................12 Богдан ................................................12 Интеркерамика ..................................20 Капарол Украина ...............................20 Квазар-Микро ...................................12 Коллекция ..........................................12 Конкорд Капитал ...............................12 Международный центр перспективных исследований .......7 Метасофт ...........................................12 Новые продукты.................................12 Объединенные транспортные технологии ...........12 ОЛИМП ..............................................12 Оранта Жизнь ....................................22 Оранта ...............................................22 ПриватБанк ........................................12 Провiдна ............................................22 Рамбус ...............................................12 Союз-Виктан .....................................12 УкрСиббанк........................................12 Укрцемент ..........................................20 Фомальгаут-Полимин........................20 Хортица ..............................................12 Nemiroff Холдинг ................................12 Adidas .................................................30 Adobe ................................................16 Amazon ...............................................34 Arnold & Porter ....................................16 Bank of America..................................40 Best Buy .............................................40 Bloomberg ..........................................16 Boston Consulting Group ....................16 Cersanit ..............................................20 Cisco Systems ....................................16 Cisco...................................................40 Clarks..................................................30 De Beers .............................................16 De Novo ..............................................12 Deere ..................................................40 Dell......................................................34 Deloitte ...............................................16 DineEquity ...........................................40 DreamWorks Animation .......................16 Dunkin’ Brands ...................................40 E&Y .....................................................16 eBay....................................................16 Ecco ...................................................30 Edward Jones .....................................16 Etsy .....................................................34 Exxon Mobil.........................................16 Fadata .................................................22

Four Seasons ......................................16 Genentech ..........................................16 Geox ...................................................30 GfK Ukraine ...........................................7 Glaxo Wellcome ..................................16 Goldman Sachs ..................................16 Google ................................................16 Hay Group ...........................................40 Home Depot .......................................40 Hometrack ............................................7 Ikea .....................................................34 IndyMac Bank .....................................40 Intuit ....................................................40 J.P. Morgan Chase ..............................40 Knauf ..................................................20 Kroll.......................................................7 Lehman Brothers ..................................7 Lombard Odier ....................................12 Marriott ...............................................16 Mattel ..................................................16 McDonald’s.........................................16 McDonald’s Europe ..............................7 McKesson ...........................................40 Merill Lynch ...........................................7 Methodist Hospital System..................16 Microsoft ...................................... 16, 30 Morgan Stanley Asia .............................7 Navistar ...............................................40 NetApp................................................16 Nike ....................................................30 Nissan Motors Co. ................................7 Nokia ..................................................16 Nugget Market ....................................16 Omnicom ............................................34 Personal Analytical Unit .......................20 Petra Diamonds ..................................16 PFC Energy .........................................16 Pfizer ...................................................16 PricewaterhouseCoopers .....................7 ProStor..................................................7 Puma ..................................................30 PwC ....................................................16 Reebok ...............................................30 Sahar ..................................................12 SAIC....................................................44 Saxo Bank.............................................7 SG Private Banking (Suisse) S.A. ........12 Siemens ..............................................16 SmithKline Beechman.........................16 Societe Generale ................................12 South West..........................................34 Starbucks ........................................7, 16 Tazur ...................................................22 TechCrunch .........................................34 Threadless ..........................................34 Timberland ..........................................30 VW44 Vіenna Insurance Group......................22 Wal-Mart .............................................16 Washington Mutual..............................40

Wegmans Food Markets .....................16 Whole Foods Market ...........................40 WPP ....................................................34 Wyeth ..................................................16 Yelp .....................................................34 Агеев Максим ....................................12 Акунин Борис .....................................36 Астиан Дэн.........................................40 Баскин Салем ....................................34 Баффет Уоррен .................................40 Берлускони Сильвио .........................30 Блейк Франк ......................................40 Виноградов Александр .....................45 Гейтс Бил ............................................30 Глисон Ренни......................................34 Госн Карлос .........................................7 Гринспен Алан......................................7 Гурски Андреас ..................................45 Гэд Томас ............................................30 Дадли Энн ..........................................45 Даймон Джейми ................................40 Данн Брайан ......................................40 Джоплинг Джей .................................45 Дубосарский Владимир ....................45 Кошляков Валерий ............................45 Лебедев Артемий ..............................36 Леви Анри ..........................................22 Лейн Боб............................................40 Лозинский Михаил ............................36 Лютер Джон .......................................40 МакКей Джон .....................................40 Мураками Такаши ..............................45 Набиуллина Эльвира...........................7 Обама Барак .......................................7 Перес Шимон ....................................30 Полегато Марио ................................30 Романчук Антон ...................................7 Роуч Стивен .........................................7 Рубини Нуриэль ...................................7 Рыбалка Сергей ..................................7 Смирнова Дуня..................................36 Смит Брэд..........................................40 Соловьев Александр .........................45 Старк Мэл ..........................................40 Стюарт Джулия ..................................40 Сугиура Кейт .....................................45 Сэм Вуд Тейлор .................................45 Толстая Татьяна ..................................36 Толстой Алексей ................................36 Хаммергрен Джон .............................40 Хейли Брэд ........................................40 Хеннекуин Дэнис .................................7 Херст Демиен ....................................45 Чемберс Джон ...................................40 Шиндлер Норберт ............................16 Ширки Клэй .......................................34 Шульц Говард.......................................7 Якобсен Стин ......................................7

Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» Информационно<правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494<2501

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 494<2505 E<mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 35 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Компании, отмеченные данным знаком, входят в рейтинг журнала «Комп&ньоН» «10 компаний, которые вдохновляют 2008»

ПрессVрелизы присылайте по адресу: press6release@companion.ua

РА – медиапартнеры: Тел.: 451 89 57

Тел.: 496 02 12

Тел.: 482 01 49

Тел.: 499 70 20

Тел.: 288 33 58

Тел.: 501 45 01

Тел.: 536 19 99

Тел.: 531 19 10