THE COMPANION GROUP
27 февраля - 5 марта 2009 #8 | companion.ua
СНОВА В ШКОЛУ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ЗАНЯТЬСЯ ОБРАЗОВАНИЕМ
24
42 МОЙ СОБСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ
Ползучий рост Длинные гудки рекламы Децентрализация дохода
22 34 38
содержание ТЕМА НОМЕРА #8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
СНОВА В ШКОЛУ 24
9
в фокусе Слабая гривня вылечит экспорт Оптимизм ценой в $787 млрд. Золотая гавань Бюджетное будущее Не превышая скорость В другой плоскости 3D-выход Экономия на быте Цифры
Сегодня возрастает значимость не просто обученных, а образованных людей, которые могут находить эффективные решения в условиях, когда рушатся многие устои, не работают старые методы и нельзя просто взять и прочитать, как надо действовать
компании и люди маркетинговые коммуникации 34 ДЛИННЫЕ ГУДКИ РЕКЛАМЫ Возможно, сложности на рекламном рынке страны креатива в коммуникациях с потребителями и не прибавят, но сама реклама вполне может измениться
подходы актуально 14 В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ 18 В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ 20 ПРАВОВОЙ АСПЕКТ
детали рынок сотовой связи
38 ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ДОХОДА Кризис застал компанию Воля на пути к национальным масштабам деятельности. Чтобы строящаяся империя не развалилась, она борется за эффективность
22 ПОЛЗУЧИЙ РОСТ Повышая тарифы, операторы стараются делать это незаметно для абонентов
WWW.COMPANION.UA Борьба со стрессом в украинских офисах остается исключительной прерогативой сотрудников компаний. Пока руководители и менеджеры спорят о наилучших методах снятия офисной усталости, работники уже нашли способы восстановления жизненного баланса. Подробнее – в статье «Дай усталости бой!» на www.companion.ua/career
Шувра Чакраборти: «Артист не должен становиться бизнесменом. Экономическое обоснование оркестра р я беру на себя»
48
Комп&ньоН | подписной индекс 74191
5
7
После распродажи запасов, вполне возможно, будет перераспределение ассортимента
46
38 Компании помогает то, что существующим абонентам часто трудно отказаться от ее услуг страницы из FORTUNE 42 МОЙ СОБСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ Сразу целая плеяда предпринимателей со всего мира увлеклись созданием бесспорных символов их высокого статуса – строительством музеев для показа своих художественных коллекций. Хорошая новость здесь заключается в том, что эти музеи открыты для свободного посещения
вне офиса автопанорама 46 БОРЬБА ЗА КОММЕРЧЕСКИЙ УСПЕХ Рынок коммерческих автомобилей сократился не так существенно, как легковых. Однако и за продажи в этом сегменте нужно бороться с удвоенной силой
стиль жизни 47 ФИЛОСОФИЯ ОПТИМИЗМА
44 БОРЦЫ ВЗЯТОЧНИЧЕСТВОМ
К формированию «американского вкуса от Тиффани» приложили руку ведущие дизайнеры Европы, чем и превратили бренд в транснациональный символ успеха и безупречного вкуса
Строительная отрасль погрязла в коррупции. Однако кое-кто все же способен дать ей отпор
45 КОРОЛЬ МИКРОКРЕДИТОВАНИЯ Перси Барнвик, некогда занимавший пост главы ABB и до сих пор входящий в совет директоров General Motors, специализируется на необеспеченных кредитах, выдавая их индийским беднякам
смысл жизни 48 ХИМИЯ И ШТРАУС
РЕЙТИНГ
лучших
бизнес/леди Украины 2009
Выходец из Калькутты Шувра Чакраборти в середине 1990-х стал украинским бизнесменом, а три года назад основал компанию для продвижения оркестра классической музыки
Всплеск креатива – самая ожидаемая от рекламистов реакция на непростую экономическую и финансовую ситуацию в стране. При схлопывании бюджетов на рекламу, эффекта придется добиваться минимальными средствами. В такой ситуации креатив был бы как нельзя кстати
компании и люди маркетинговые коммуникации
34
АНОНС в следующемчитайте номере & УЗНАЙТЕ, КТО ИЗ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНИЦ УКРАИНСКОГО БИЗНЕСА ДОБИЛСЯ НАИБОЛЬШЕГО УСПЕХА И ИМЕЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА УКРАИНЫ.
Партнер спецпроекта
УКРИНФОРМ.
«Мы производим в два раза больше вина, чем способны дать украинские виноградники».
в фокусе
9
Роберт Гулиев, руководитель комитета виноделов ассоциации СОВАТ
Перспективы
Потенциал
УНИАН.
Девальвация гривни смягчит негативные последствия мирового кризиса для украинской экономики. Об этом сказано в аналитическом отчете инвестиционной компании Dragon Capital*. Сегодняшнее падение национальной валюты будет стимулировать экспорт и препятствовать импорту, способствуя уменьшению торгового дефицита и создавая предпосылки для восстановления экономики. Экспортерам всегда было выгодно ослабление гривни, однако сейчас они имеют дополнительное преимущество – относительно низкую долговую нагрузку. Отрасли, совокупно обеспечивающие 70% украинского экспорта, – металлургия, машиностроение, транспорт и химический сектор – имеют долговую нагрузку ниже среднего уровня по экономике в целом (коэффициент «долг/собственный капитал» в диапазоне от 23 до 38% по сравнению со средним показателем 41%).
В то же время девальвация гривни негативно повлияет на импорт. Крупнейшие международные компании захотят сохранить свои позиции на украинском рынке и решатся на открытие новых производств в нашей стране, сменив статус импортера на статус украинского производителя. Рассчитывать на иностранные инвестиции могут в первую очередь отрасли, производящие товары народного потребления.
Своим ростом в 2008 г. рынок страхования в Украине во многом обязан КАСКО и ОСАГО. Согласно отчету GfK Ukraine, в прошлом году доля пользователей услугами страховых компаний в стране выросла до 20%, тогда как в 2007 г. этот показатель не превышал 14%. Наиболее востребованным в 2008 г. оказалось автострахование. По мнению аналитиков компании, услуги именно этого сегмента будут самыми популярными в 2009 г. Так, 8 и 7% респондентов уже являются владельцами полисов КАСКО и ОСАГО, соответственно столько же планируют продолжить пользование ими в нынешнем году. Кроме автострахования, в минувшем году высоким спросом у потребителей пользовались добровольное медицинское страхование (2% респондентов уже им пользуются, а 4% – планируют продолжать или начинать в новом
istockphoto.
СЛАБАЯ ГРИВНЯ ВЫЛЕЧИТ ЭКСПОРТ НЕ ПРЕВЫШАЯ СКОРОСТЬ
году). Относительно популярной услугой стало страхование жизни без накопления. Свою собственность в Украине страхуют только 1-2% респондентов и большая часть из них стремятся обезопасить таким образом квартиры. Выбирая, услугами какой страховой компании стоит воспользоваться, потребители ориентируются в основном на гарантии, предоставляемые организацией, а также на ее репутацию. Только проанализировав эти параметры, респонденты обращают внимание на тарифы.
Шансы Для киноиндустрии нынешний год будет очень непростым. Чтобы убедить потребителей не снижать свои расходы на посещение кинотеатров, операторам рынка придется предлагать им как можно больше эксклюзивных и дополнительных выгод. По мнению аналитиков Делойт Туш Томацу, такую возможность может предоставить развитие 3D-технологий. Данная тактика позволит без значительных потерь пережить кризис и повысить сборы не только киноиндустрии, но и даст стимул к развитию смежных отраслей, к примеру, производство очков для просмотра подобной кинопродукции. Но, несмотря на перспективность этого направления, по данным компании, в мире пока не так много стран, которые могут позволить себе *
istockphoto.
3DEВЫХОД достаточное количество кинотеатров, оборудованных для показа фильмов 3D. Дело в том, что замена аналогового оборудования на цифровое 3D стоит около $70 тыс., а смена просто цифрового на цифровое 3D обойдется в $30 тыс. Повышенное внимание к 3D в нынешнем году могут проявлять телевидение и производители телевизоров. Так, если технология наберет большей популярности, то последние смогут увеличить продажи 3D-устройств для домашнего просмотра. В целом, рассматривая 3D как технологию, способную привлечь потребительский интерес, аналитики компании считают, что разработчикам стоит в текущем году присмотреться к таким отраслям, как медицина, образование и сетевые коммуникации.
Компания, которая вдохновляет Комп&ньоН | подписной индекс 74191
в фокусе
«На этой стадии мы должны рассматривать все возможности». Рик Вагонер, генеральный директор General Motors, не исключает, что Opel может быть частично национализирован властями Германии
ЦИФРЫ
меньше было зарегистрировано доменных имен в зонах .com и .net в октябредекабре 2008 г., чем за аналогичный период 2007 г. (по данным Verisign). Причина – ослабление мировой экономики.
Ожидания
БЮДЖЕТНОЕ БУДУЩЕЕ 5 стран
Евросоюза уже полностью отказались от аналогового наземного телевещания (Германия, Нидерланды, Швеция, Финляндия и Люксембург). В 2010 г. их примеру последуют еще 6 стран, а к концу 2012-го – еще 14. Такие темпы внедрения цифрового телевидения в странах ЕС значительно опережают переход от аналогового вещания в США.
На 25,2 пункта вырос в феврале индекс доверия инвесторов в Германии – это самый значительный рывок за последние 15 лет. Так оценен план правительства по стимулированию экономики страны на сумму в €80 млрд. 18,8 млн. т составили на 1 февраля 2009 г. запасы зерна в аграрных предприятиях Украины, что на 45% больше по сравнению с аналогичной датой 2008 г., сообщил Государственный комитет статистики.
ОТТОК ПОД КОНЕЦ ГОДА Чистый приток ПИИ в Украину, $ млрд. 3,365
I квартал 2008 г.
3,553
II квартал 2008 г. III квартал 2008 г.
1,17
IV квартал 2008 г. 1,898 Источник: Госкомстат.
$14 млрд., согласно прогнозу американской исследовательской компании eMarketer, может достичь мировой рынок мобильной рекламы к 2011 г. 9% – таков прогнозируемый Государственным центром занятости Украины уровень безработицы к концу 2009 г. €1 млрд. готов инвестировать в Украину ЕБРР в текущем году, но страна при этом должна реализовывать системные шаги по выходу из кризиса. 0,5% роста мирового ВВП, ожидаемого Международным валютным фондом в 2009 г., может и не случиться. Сейчас МВФ намерен пересматривать этот прогноз, в результате чего показатель может еще более приблизиться к нулю.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
Тенденция снижения емкости рынка мобильных терминалов, проявившая себя еще в конце прошлого года, в 2009 г. наберет силы. Согласно прогнозу Unitrade Group, в текущем году конечным потребителям будет реализовано не более 4 млн. устройств на сумму около $540 млн. Подобные перспективы означают для рынка весомые потери, даже по сравнению с не самым успешным 2008 г. Так, в минувшем году рынок мобильных терминалов потерял в количественном выражении 7,6%, а в денежном – 2% (по сравнению с 2007 г.). В результате за год было продано 7,9 млн. устройств на сумму $1,46 млрд. Причины снижения объемов продаж аналитики компании видят не только в сокращении покупательной способности населения. Дело еще и в закономерном этапе развития рынка: вендоры давно не предлагали новинок с принципиально новым функционалом, а уже знакомые покупателям модели не могут взять на себя роль локомотива развития рынка. Поэтому наиболее вероятным в 2009 г. будет смещение потребительских предпочтений в сторону сегмента бюджетных терминалов, а средняя стоимость устройства упадет до $135. Что касается распределения долей ценовых сегментов в прошлом году, то оно выглядело следующим образом: 21% принадлежал бюджетным устройствам (до $70), 41% занимали терминалы стоимостью от 130 до $300, а 12% – от 300 до $400. В тройке ведущих вендоров в 2008 г. были Nokia (43% рынка), Samsung (36%) и SonyEricsson (14%).
Итоги
ЭКОНОМИЯ НА БЫТЕ Объем рынка бытовой техники и электроники в IV квартале 2008 г. составил 9,79 млрд. грн. Согласно результатам мониторинга GfK Temax Ukraine, это на 19% меньше, чем за аналогичный период 2007 г. Наиболее убыточным за исследуемый период оказался сектор IТ, где падение продаж достигло 30% (по сравнению с аналогичным периодом 2007 г.). Около 20% потеряли сектора телекоммуникации, бытовой электроники, офисного оборудования, расходных материалов. Менее чем на 10% снизились объемы продаж фототехники, а также большой и малой бытовой техники. Негативная динамика IV квартала все же не помешала рынку бытовой техники и электроники выра-
сти в разрезе всего 2008 г. на 10,1%. На общем довольно позитивном фоне падение объемов продаж продемонстрировали только сегменты расходных материалов и офисного оборудования. Но в то же время сектор фототехники увеличился почти на 40%, около 15% роста продаж продемонстрировали IТ и бытовая техника. Чуть меньше, чем на 10%, увеличились продажи бытовой электроники и телекоммуникационных устройств.
istockphoto.
17 %
на
jalopnik.com
10
в фокусе
«Я приношу глубокие извинения премьерминистру, народу и членам парламента за большие неприятности, которые я причинил». Соити Накагава, министр финансов Японии, заявил о своем намерении уйти в отставку после неудачного выступления на пресс-конференции G7
www.bloomberg.com
12
Надежды
В ДРУГОЙ ПЛОСКОСТИ – последних стало почти на 9% больше. Лидером по количеству рекламных носителей среди городов Украины в 2008 г. закономерно оставался Киев (на конец года в городе было сосредоточено 28% всех рекламных поверхностей страны), на втором месте Одесса, а на третьем – Днепропетровск. Делать прогнозы динамики затрат на наружную рекламу телеканалов или роста самого рынка аналитики компании пока не берутся. Единственное, что на данный момент можно спрогнозировать – это рост рекламных плоскостей на 2-4% в 2009 г., поскольку оформление разрешений на установку носителей – процесс длительный, и часть операторов рынка начали его еще в минувшем году. istockphoto.
Украинские телеканалы в прошлом году потратили на наружную рекламу на 44% больше, чем в 2007 г. Сумма, выложенная ими на этот вид рекламной коммуникации, достигла $3,9 млрд. (против позапрошлогодних $2,7 млрд.). Основные траты пришлись на I и III кварталы 2008 г., тогда как в IV они из-за сложной экономической ситуации в стране сократились. По данным компании Украинский Медиа Монитор (UMM), самым активным в обращении к наружным рекламным носителям в 2008 г. стал ТРК «Украина». Второе место досталось «Новому каналу», а третье – «Интеру». Доля пятерки лидеров по затратам практически на прежнем уровне – около 75%, так же, как неизменным остал-
ся и их состав (кроме уже упомянтух каналов, в ТОП-5 входят ICTV и «СТБ»). В целом объем рынка наружной рекламы в 2008 г. составил около $227 млн., что на 16% больше, чем в 2007 г. Причины роста заключаются в том, что за прошедший год выросли не только цены на рекламу, но и количество рекламных плоскостей
Предпочтения
Призыв
ЗОЛОТАЯ ГАВАНЬ
ОПТИМИЗМ ЦЕНОЙ В $787 МЛРД.
istockphoto.
Золото – вот во что предпочитают вкладывать деньги инвесторы, ищущие надежные активы в эпоху финансового кризиса и волатильности валютных курсов. Свидетельством тому стал тот факт, что количество этого благородного металла в крупнейшем в мире «золотом» биржевом фонде SPDR Gold Trust впервые превысило 1000 т. Активы фонда, который на деньги инвесторов приобретает золото и паи которого обращаются на бирже, в феврале
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
достигли 1008,8 т. Только с начала нынешнего года активы SPDR выросли на 228,6 т, что соответствует примерно 10% годового объема мировой золотодобычи. Сейчас фонд является седьмым держателем золота в мире, уступая лишь центробанкам. По данным Всемирного золотого совета (World Gold Council), в минувшем году потребление данного металла в мире выросло на 4% (до 3658,6 т). Причем инвестиционный спрос увеличился на 64%, тогда как спрос со стороны ювелирной отрасли упал на 11%, со стороны промышленности – на 7%. Предложение золота в 2008 г. сократилось на 1%, что было вызвано как сокращением продаж со стороны центробанков, так и снижением золотодобычи. Цена на этот металл на спотовом рынке в Лондоне 18 февраля подскочила до семимесячного максимума – в $973,5 за тройскую унцию. Это всего на 6% ниже исторического рекорда в $1030,8, достигнутого в марте прошлого года.
Барак Обама подписал самый масштабный в истории США план спасения национальной экономики. Его общая сумма составит $787 млрд. – даже больше $700 млрд., предусмотренных планом Полсона и предназначенных для выкупа проблемных финансовых активов. На церемонии подписания Обама был настроен патетически. По его заверениям, этот документ, объемом в 1100 страниц, ознаменует «начало конца» самого глубокого кризиса в стране после Великой депрессии 1930-х. «Мы начали важнейшую работу по сохранению американской мечты», – заявил глава Белого дома. $282 млрд. в рамках плана Обамы пойдут на сокращение налогов для физических и юридических лиц. В частности, подоходный налог на физлиц снизится на $400 в год, что должно стимулировать потребительский спрос. Остальные $505 млрд. составят ассигнования на инфраструктуру, здравоохранение, образование, энергетику и телекоммуникации. Это позволит создать или сохранить 3,5 млн. рабочих мест. Примечательно, что новый документ содержит призыв «покупать американское»: к примеру, при осуществлении всех инфраструктурных проектов должно использоваться только американское сырье. ЕС и Канада уже заявили, что такой явный протекционизм может вызвать ответные меры со стороны других государств. План Обамы вызвал неоднозначную реакцию рынка. С одной стороны, такие меры (при условии рационального расхода средств) могут оказать живительное воздействие на экономику. С другой – столь масштабный объем госдотаций (2,5% ВВП по сравнению с 1,5% в рамках «Нового курса» Рузвельта) лишь подтверждает, что нынешняя ситуация крайне критична и выбраться из рецессии в скором времени вряд ли удастся. ——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко, Виктория Подолянец
актуально в украинских компаниях
istockphoto.
Планирование
РИТЕЙЛЕР НАШЕЛ СВОЕ МЕСТО КСТрейдинг планирует в I квартале текущего года открыть четыре новых супермаркета Spar. Магазины разных форматов будут расположены в различных регионах страны, а пока компания предоставила данные о планах открытия только в Киеве, Кривом Роге и Славутиче. Такое же количество торговых точек начало работу и в 2008 г., тогда были заявлены стратегические планы по развитию сети в 2009-м. В частности, открывать магазины в этом году планировалось в несколько этапов, однако реализовывать вторую часть (еще один супермаркет в Киеве и пять – в Днепропетровске) КСТрейдинг будет только после анализа успешности первой. Не отказываться хотя бы в I квартале 2009 г. от намеченного из-за финансового кризиса компании позволил детальный анализ наиболее выигрышного формата работы. «Мы посчитали, что магазины среднего размера, от 600 до 1 тыс. кв. м, являются наиболее перспективными, и именно такой формат мы собираемся развивать. Открывать подобные магазины компания будет, придерживаясь еще и золотого правила важности «4М» – место, место, место, место. Хорошее месторасположение будет залогом его эффективности. Кроме того, мы не собираемся уступать дискаунтерам», – отмечает собственник
www.flickr.com.
Сандора* начинает дистрибуцию на территории Украины энергетического напитка Adrenaline Rush – марки, принадлежащей PepsiCo International. Для нашего рынка продукция производится в РФ
КСТрейдинга Сергей Касьянов. Кризисными преимуществами в компании также считают снижение арендных ставок на недвижимость. Так, если ранее их стоимость постоянно росла и супермаркетам было сложно конкурировать с другими арендаторами, то теперь торговые площади в большинстве своем освобождаются, а арендодатели благосклоннее относятся к продуктовому ритейлу. Конкуренцию на рынке труда в КСТрейдинге расценивают как хорошую возможность укрепить штат и повысить квалификацию персонала. Проблему снижения покупательной способности, которую принято считать преградой к развитию сетей супермаркетов, в компании намерены преодолевать продвижением товаров private-label.
Реструктуризация
Редизайн
АКТИВЫ СЛОЖИЛИСЬ В ОКТАВУ
БУТЫЛКИ ОБЗАВЕЛИСЬ ТАЛИЕЙ
Александр Кардаков объявил о решении объединить все свои активы под управлением Октава Групп. Поскольку объединение было проведено по принципу принадлежности главному совладельцу, группа не является организационным субъектом. Главные ее функции – формирование основного портфеля и повышение его эффективности, а задача – максимизация стоимости активов. Накануне объединения А. Кардаков продал свои доли в компаниях Информационный центр Элвисти, ИКС-Маркет и ИКС-Техно и нарастил их в некоторых других. Также прекращена работа в проектах, купленных в рамках телевизионного проекта «Акулы бизнеса». По словам А. Кардакова, необходимости в них больше нет, так как они уже выполнили свою функцию, а именно функцию экспериментального поля для сбора опыта, заниматься которыми дальше времени нет. После всех преобразований портфель активов Александра Кардакова состоит из таких компаний, как Инком*, Датагруп, Компас Девелопмент, Автор, ИКС-Мегатрейд и Бест Пауэр Украина. Упорядочив таким образом свои активы, г-н Кардаков намерен отойти от операционной деятельности и занять пост председателя наблюдательного совета Октава Капитал. Будучи мажоритарным собственником во всех своих компаниях, он планирует посвятить себя развитию бизнесов, генерации идей и новым проектам. Руководителя, который займется операционным управлением, назначат в мае текущего года.
Эрлан, один из крупнейших производителей соков, минеральных вод и сокосодержащих напитков, провел редизайн своей продукции. В той или иной степени изменения во внешнем виде коснулись многих линеек, выпускаемых компанией, однако наиболее кардинально сменили облик молодежные напитки «Квейк» и Icy Cola. Так, если лицевые части этикеток газированных напитков ТМ «Биола» были только приведены в соответствие с новыми требованиями Госстандарта, то молодежные торговые марки сменили и форму бутылок, и общий концепт этикеток. Дизайном емкостей занималась итальян*
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
ская компания РET – Engineering, с которой производитель уже неоднократно сотрудничал. У новых бутылок появится «талия», а с весны и новые размеры (0,5, 1 и 2 л.). Что касается этикеток, то целью редизайна было придать им большей динамики, добавить графических элементов, которые по замыслу производителя должны привлечь внимание целевой аудитории. Для того чтобы нововведения в дизайне не снизили узнаваемости продукции, размещение логотипа торговой марки осталось прежним. В продажу напитки в новом дизайне поступят в мартеапреле нынешнего года. Предоставлено для «&».
14
Компания, которая вдохновляет
15
Александра Кротова, Глава украинского представительства компании Pafilia Property Developers:
На правах рекламы.
´ИНВЕСТИЦИИ В НЕДВИЖИМОСТЬ КИПРА ñ ЗАБОТА О СВОЕМ БУДУЩЕМª Какие категории жилой недвижимости на Кипре вы предлагаете украинцам? Компания Pafilia Property Developers основана в 1977 году. Доля рынка компании на Кипре составляет 30%. Компания владеет более чем 500 объектами недвижимости в районах Пафоса, Полиса и Лимассола, известных своими курортами, а также памятниками истории и культуры. Все предложения компании можно разделить на четыре категории по типу недвижимости: апартаменты (квартиры в комплексах с общим бассейном), таунхаусы с общим бассейном, рассчитанным максимум на три-пять соседей, отдельно стоящие виллы с собственными бассейнами и бунгало (одноэтажные виллы). Также недвижимость можно разделить на два основных сектора – это инвестиционные проекты с высоким потенциалом роста капитализации и проекты для жизни. Последние полгода активно увеличивается категория клиентов, которые находятся в активном поиске безопасного, здорового места для жизни. Именно эта категория клиентов по нашим прогнозам и будет самым большим сегментом в течение двух последующих лет. Поскольку Кипр обладает рядом преимуществ, являющихся неоспоримыми при рассмотрениии всех возможных вариантов, которые предлагает мировой рынок недвижимости: низкие налоговые ставки и льготы для неризедентов страны; членство в Евросоюзе с 2004 года – это возможность получения европейского гражданства; безопасное пространство и самый низкий уровень преступности в Европе; одно из самых чистых экологических мест Европы; прекрасный климат и 340 солнечных дней в году; высокий уровень системы образования – после хорошей кипрской школы ваш ребенок без проблем поступит в любой европейский колледж; здоровый психологический климат острова. Что касается предложений для инвесторов, то на сегодняшний день дорогой сегмент рынка продолжает медленно, но уверенно расти в цене и, по оценкам экспертов, в 2009 году будет составлять от 8 до 15% в год.
Рынок недвижимости Кипра на данный момент можно рассматривать как сектор инвестиций, гарантирующий прежде всего сохранение вложенных средств в связи с уровнем высокой экономической стабильности острова. Причины, способствующие стабильному росту стоимости недвижимости, – это и вступление Кипра в Евросоюз в 2004 году, и ограниченное количество хороших участков земли в связи с очень небольшими размерами Кипра (площадь острова – 1/6 часть Крыма), вход в зону хождения евро с 2008 года и вступление в Шенгенскую зону предположительно с 2010 года. Какие преимущества дает приобретение жилой недвижимости на Кипре не напрямую, а через специализированную компанию? Эта форма деятельности подходит для портфельных инвесторов, которые оперируют на рынке недвижимости, вкладывая деньги в разноплановые проекты для диверсификации своих рисков – это и коммерческая, и жилая недвижимость. При покупке от четырех объектов, при условии, что это инвестиционный проект, рассчитанный на управление недвижимостью в долгосрочной перспективе с целью сдачи в эффективную аренду, или более краткосрочный с целью последующей перепродажи, целесообразно оформлять все объекты на юридическое лицо, имеющее право осуществлять сделки на местном рынке недвижимости. Как сказывается оформление недвижимости на юридическое или физическое лицо на налогообложении при последующей ее продаже? В отношении покупки физическим лицом или компанией ограничений не существует. Но если кипрская компания продает свою недвижимость при условии что главной целью является именно продажа недвижимости, то прибыль освобождается от налога на прирост капитала и облагается корпоративным налогом по ставке 10%. Если же физическое лицо продает недвижимость, то сумма в размере €17086 не облагается налогом, а оставшаяся сумма прибыли облагается налогом по ставке 20%. Однако в случае если продает иностранная компания, налоговых льгот нет. Покупка местной компании с правом оперирования на
местном рынке недвижимости обойдется от €5 тыс. до €15 тыс. При средней стоимости объекта около €400 тыс. такая схема является эффективной. Когда владелец отсутствует в стране, как могут быть организованы обслуживание, охрана его недвижимости? В рамках нашей компании «Пафилия Проперти Девелоперс» специально выделена отдельная дочерняя компания «Пафилия Сервис», которая специализируется на послепродажном обслуживании нашей недвижимости. Мы с гордостью можем сказать, что «Пафилия Сервис» является лидером в этом сегменте на Кипре и предоставляет буквально все услуги по обслуживанию недвижимости наших клиентов. Начиная от подбора и расстановки мебели, уборки, услуг садовника, сопровождения в отсутствие клиента и до сдачи этой недвижимости в аренду. О всех услугах «Пафилии Сервис» очень тяжело рассказать в одном абзаце, поэтому предлагаю подробно осветить этот вопрос в отдельной статье. PAFILIA PROPERTY DEVELOPERS LTD, УЛ. БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦКОГО, 17/52, ОФИС 135-136, БИЗНЕС-ЦЕНТР «ЛЕОНАРДО», КИЕВ, 01030 ТЕЛ.: +380 44 3907272, ФАКС: +380 44 3907273 WWW.PAFILIA.COM.UA
Комп&ньоН | подписной индекс 74191
актуально в украинских компаниях Коммуникации
Выход
ПРАЗДНИК РАДИ ДОВЕРИЯ
АРОМАТНЫЙ ОПТИМИЗМ НА ПЯТЕРКУ
XXI Век* взялся за работу над повышением посещаемости ТРЦ «Квадрат». В частности, недавно начала действовать обновленная программа лояльности для посетителей одного из торговоразвлекательных центров сети (на бульваре Перова в Киеве). Так, если ранее в ее основе была ценовая составляющая, то
Aroma Espresso Bar, израильская сеть кофеен, планирует в 2009-2010 гг. открыть в Украине пять заведений, одно из которых уже начало работать в Киеве. Планы сети на пять лет еще более амбициозны – открыть 25 кофеен. Свой выход на отечественный рынок в компании называют своевременным и хорошо спланированным. Основывается эта уверенность как минимум на том, что сложная экономическая ситуация в стране не отразится на посещаемости заведений сети. Помимо того, формат своих заведений в сети считают новым для отечественного рынка, поскольку это «не просто кофейни, а стиль жизни». Яков Лившиц, соучредитель Арома Украина и региональный управляющий Aroma Espresso Bar приводит несколько доводов к готовности местного рынка к выходу сети: «Культура потребления кофе в Украине за последние годы выросла и продолжает развиваться. Большинство людей ценят свежую и здоровую пищу, качественную выпечку и качество обслуживания, а быстрый и качественный сервис на рынке общепита сегодня очень востребован». Но кроме оптимистичного взгляда на рынок, сеть подстраховалась несколькими правилами минимизации рисков работы в Украине. Были приняты решения не заключать договоры на аренду по докризисным раздутым ценам, не привязывать сеть к иностранной валюте «во всем, что связанно с деятельностью в гривневой зоне», а источником средств должны быть исключительно вливания инвесторов. На израильском рынке сеть является лидером, представлена она также в США, Канаде, Румынии и Кипре. В ближайших планах – выход в Казахстан.
теперь – эмоциональная. Первым из целого ряда запланированных в рамках программы BTL-мероприятий стала акция, посвященная Дню святого Валентина (возле этого столичного торгового центра компания организовала шоу «Массовый поцелуй»), в присутствии представителей Книги рекордов Украины. В акции приняли участие около 1 тыс. человек. И хотя для рекорда этого количества не хватило, в компании считают результат успешным, поскольку основная цель (объявление о старте обновленной программы лояльности) была достигнута. Лояльная база клиентов должна стать хорошим конкурентным преимуществом в нынешнее время. Для того чтобы можно было начать подобную программу раньше, у компании не было достаточно стимулов, ведь сеть ее торговоразвлекательных центров была одной из первых в своем формате и закономерно привлекала внимание посетителей. Теперь же, не ограничиваясь только планами по организации BTL-мероприятий, 2009 г. в XXI Веке был объявлен годом праздника для посетителей центра. По замыслу компании, создание праздничного настроения станет способствовать закладке доверия в основу коммуникации с клиентами. Кроме BTL-акций, программа будет включать в себя постоянное информирование клиентов о работе центра (уже сейчас действует система smsрассылок). Весной нынешнего года начнет свою работу сайт сети, а также в планах выпуск тематической газеты торговоразвлекательного центра.
Оболонь объявила о начале работы солодовенного завода в пгт Чемеровцы (Хмельницкая обл.), производственная мощность которого составляет 120 тыс. т солода в год. В этот проект компанией было инвестировано 500 млн. грн.
Новый игрок
РАСЧЕТ НА СКИДКИ И ОТСРОЧКИ PC-Ware, крупнейший немецкий поставщик IT-решений, выходит на украинский рынок. В декабре прошлого года компания открыла офис в Киеве и уже привлекла такого крупного клиента, как Киевстар*. Еще несколько контрактов обещано подписать в марте. К концу текущего финансового года компания планирует достичь оборота в €3 млн. Добиться таких результатов здесь расчитывают благодаря сотрудничеству с филиалами международных компаний в Украине. А уже в 2010 г. PC-Ware Ukraine намерена представить рынку «тяжелые» услуги на базе собственных дата-центров (виртуализация, ПО как услуга – SaaS и др.). Ввиду насыщенности местного IT-рынка PC-Ware попытается сыграть на возможности *
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
istockphoto.
Предоставлено для «&».
16
предоставления скидок для крупных клиентов (пользующихся ее услугами в других странах), отсрочке платежа и предоставлении ПО в аренду. Компания PC-Ware предоставляет широкий комплекс IT-услуг: поставка компьютерной техники и ПО, системная интеграция и IT-консалтинг. Наибольших успехов немцам удалось достичь в направлении ПО. Оборот компании в 20082009 финансовом году вырос на 15%, составив около €1 млрд. ——— Анна Алексеева, Владимир Опанасенко
Компания, которая вдохновляет
Приобретения
Диверсификация
КИТАЙЦЫ ИДУТ
С ПРИЦЕЛОМ НА РОЗНИЦУ
Aluminum Corp. of China (Chinalco) , китайская государственная алюминиевая корпорация, инвестирует $19,5 млрд. в англо-австралийскую Rio Tinto Group – третью по величине горнодобывающую компанию мира. В рамках сделки $12,3 млрд. будут направлены на создание совместных для двух компаний предприятий в Чили, Австралии и США, которые займутся добычей алюминия, меди и железной руды. Остальные $7,2 млрд. пойдут на выкуп конвертируемых облигаций Rio. Ранее государственная корпорация вместе с американской Alcoa уже приобрела около 9% бумаг Rio, так что теперь под контролем китайцев окажется около 18% англо-австралийской компании.
Microsoft, крупнейшая в мире софтверная корпорация, в разгар кризиса намерена запустить собственную розничную сеть. Магазины планируется открыть в крупных городах по всему миру (скорее всего в торговых центрах). Продаваться в них будет как программное, так и аппаратное обеспечение, включая смартфоны, медиаплееры Zune и игровые консоли Xbox. Впрочем, детали проекта пока только прорабатываются. Одной из предпосылок его успеха может стать тот факт, что вицепрезидентом по розничным продажам назначен Дэвид Портер. Это настоящий профессионал: до последнего времени он занимал пост директора по всемирной дистрибуции DreamWork Animation, а до этого на протяжении 25 лет руководил операциями, мерчандайзингом и IT в сети Wal-Mart. Почему компания Microsoft решилась на открытие розницы в период, когда вся компьютерная индустрия переживает колоссальный спад? Причин несколько. Во-первых, она получит более тесный контакт с потребителем и сможет быстрее реагировать на изменение его предпочтений. Во-вторых, сможет контролировать, что магазины убраны и хорошо освещены, персонал – квалифицирован, а демонстрационные образцы работают без сбоев. Корпорация уже предпринимала попытки улучшить качество обслуживания в таких партнерских сетях, как американская Best Buy, и с сентября 2008 г. даже стала нанимать для них так называемых гуру Windows, которые оказывали бы помощь покупателям при выборе товара. В-третьих, это попытка выйти на дополнительные рынки сбыта при максимальной насыщенности основного рынка (в 2008 г. компания начала продавать свои продукты в онлайне). В-четвертых, это возможность продвинуть новую операционную систему Windows 7. Наконец, это шанс повторить успех Apple. Этот производитель с 2001 г. открыл 250 собственных магазинов по всему миру, которые сегодня пользуются все большей популярностью и приносят 25% совокупной прибыли. Тем не менее этот «розничный» шаг довольно рискованный. По данным The Wall Street Journal, в декабре уровень продаж ПК и электроники в мире упал до шестилетнего минимума. Многие специализированные продавцы сворачивают бизнес (например, CompUSA в прошлом году). Сам Microsoft в октябре-декабре сообщил о 12%-м снижении прибыли и намерении уволить 5% сотрудников в целях экономии. Да и предыдущая его попытка покорить ритейл провалилась: в 1999 г. корпорация совместно с Sony открыла магазин в Сан-Франциско, но в 2001-м вышла из проекта.
Еще пару лет назад последняя и сама активно скупала активы, а в 2008-м отвергла $66-миллиардное предложение о поглощении со стороны конкурирующей BHP Billiton. Но в условиях сокращения спроса и тотального падения цен на сырье (почти вдвое с лета 2008-го) компания оказалась в критическом положении. Годовая прибыль упала на 50% – до $3,7 млрд., долги достигли $38,9 млрд., а акции с ноября подешевели на две трети. Во избежание банкротства планируется распродать часть активов и уволить 14 тыс. человек. Chinalco, напротив, испытывает серьезный подъем. В ноябре она располагала $8,8 млрд. наличности. В последние годы благоприятная конъюнктура на рынке металлов позволила игрокам из КНР накопить значительные средства. Теперь они будут иметь хорошую возможность для зарубежных инвестиций, особенно в такие ключевые для страны направления, как добыча сырья и производство металлов. «Рано или поздно китайские металлурги полностью перекроят мировой горнодобывающий рынок», – уверен независимый эксперт Ангус Макмиллан. Только в 2008 г. они предложили за такого рода активы $18 млрд. Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
GM и Chrysler запросили у правительства США новые срочные кредиты на $16,6 и 5 млрд. соответственно в дополнение к $9,4 и 4 млрд., выданным ранее. GM также готовится уволить 47 тыс. сотрудников, Chrysler – 3 тыс.
EPA/UPG.
актуально в мировых компаниях
EPA/UPG.
18
19
Финансовые взлеты
Финансовые взлеты
КОРЕЙЦЫ ЖМУТ НА ГАЗ
СЛАЩЕ, ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ
Hyundai Motor остается единственным автопроизводителем, которому удается плыть против течения на американском рынке. В целом продажи авто в США в январе упали на 37%, до 27-летнего минимума, продолжая тянуть вниз как «большую детройтскую тройку», так и мирового лидера Toyota. В то же время южнокорейская компания, чей бренд некогда ассоциировался с дешевыми авто, показала 14%-й рост продаж. Правда, говорить о тренде, который позволит производителю выйти из тени своих японских конкурентов Toyota и Honda, пока рано. Стоит учитывать, что выручка компании в январе 2008 г. упала на 22%. Но дело не только в этом. Hyundai смог оживить американские продажи с помощью активной политики скидок: в январе они составили в среднем $2,5 тыс. на авто по сравнению с $1 тыс. годом ранее. Столкнувшись с тем, что склады ее единственного в США завода оказались забитыми, компания не только снизила объемы производства, но и начала активно отгружать готовую продукцию в пункты автопроката. Около 30% из 24,5 тыс. авто, реализованных Hyundai в январе, перешло к оптовым покупателям практически за бесценок. Компания вполне может себе это позволить: состояние ее баланса куда лучше, чем у конкурентов из Детройта или Японии. В 2008 г. корейская валюта (вона) подешевела по отношению к доллару почти на треть, позволяя корейскому производителю получать больше прибыли от своих зарубежных операций (курс японской иены поднялся до максимального за последние 13 лет уровня.) В итоге более половины от $1,5 млрд. прибыли, на которые Hyundai рассчитывает в 2009 г., будет получено за счет благоприятного обменного курса. Наконец, нарастить продажи позволил агрессивный маркетинг. У компании появилась возможность перекупить рекламное время на телевидении у Ford и GM. 3 января она запустила программу лояльности, по которой потребители, более не способные выплачивать кредит за авто, могли вернуть машину и расторгнуть финансовый договор без фиксации этого факта в их кредитной истории. Между тем эксперты не уверены, что формула успеха Hyundai сможет долго работать. Компании необходимо прекратить продавать свои новые машины пунктам проката за бесценок, иначе это серьезно скажется на цене этих авто при последующей перепродаже. А затраты на маркетинг могут съесть всю прибыль, стоит воне подорожать.
Nestle, крупнейший мировой производитель продуктов питания, успешно переживает глобальную рецессию. По итогам 2008 г. чистая прибыль швейцарской компании выросла на 69,4% (до €12,2 млрд.) при росте продаж всего на 2,2% (до €74,4 млрд.). При этом она показала лучший, чем у конкурентов, результат по прибыли. Напомним, французская Danone Groupe сообщила об увеличении годовой прибыли на 10,8% и продаж на 19,1%. По данным Bloomberg, котировки швейцарской компании за 2008 г. поднялись на 7,5%, тогда как у Danone упали на 8,3%, а у Unilever – на 11%. Рост прибыли Nestle стал возможен прежде всего благодаря продаже принадлежащей ей 25%-й доли в компании Alcon, специализирующейся на выпуске офтальмологических препаратов. За этот актив в июле удалось выручить около €6 млрд. В то же время рост выручки оказался довольно скромным по следующим причинам. Объем проданных товаров в 2008 г. увеличился всего на 2,8% по сравнению с 4,4% годом ранее. Это связано с тем, что на фоне удорожания цен на сырье компании пришлось поднять стоимость.
EPA/UPG.
Стремясь сэкономить, потребители переключались с брендированных товаров на private labels, продвигаемые розничными сетями. К тому же произошло замедление в трех сегментах: растворимых и жидких напитках, бутилированной воде и готовых продуктах. Часть прибыли от зарубежных операций съел растущий курс швейцарского франка. В 2009 г. Nestle нацелена на рост финансовых и операционных показателей. «Мы не верим, что нынешний год будет годом мрака и конца света, как некоторые думают, – отметил СЕО корпорации Поль Бульке. – Многие развивающиеся рынки, такие как Китай и Индия, продолжают расти».
Кризис-менеджмент
ОДНА ТРАССА – РАЗНЫЕ СКОРОСТИ Heineken и Carlsberg, которые год назад в рамках $15,4-миллиардной сделки поделили активы британской Scottish & Newcastle (S&N) , объявили о практически противоположных результатах. Голландский Heineken – третий по величине пивовар в мире – сообщил о сокращении чистой прибыли по итогам 2008 г. на 74% (до €209 млн.) при росте оборота на 27% (до €14,3 млрд.). Напомним, что он получил бизнес S&N в Индии, Великобритании, Ирландии, Португалии, Бельгии и США. Однако часть этих активов оказалась переоценена, так что производитель списал €757 млн. В частности, пришлось списать три четверти стоимости своих активов в России. Серьезный спад наблюдался и в Великобритании, что связа-
но с экономическим кризисом, повышением налогов и запретом на курение в пабах. Более того, бывшие бренды S&N, такие как John Smith, на которые приходится четверть всех продаж голландского пивовара, также не дотянули до прогнозируемых показателей прибыли. Теперь, ожидая обострения рецессии в 2009 г., Heineken готовится снизить капитальные затраты с €1,1 млрд. до 700 млн., а также продолжить сокращение персонала в своих западноевропейских подразделениях. В то же время датский Carlsberg, занимающий четвертое место среди мировых пивоваров, в IV квартале тоже нарастил продажи на треть (до €1,9 млрд.), однако при этом сумел утроить свою прибыль (до
€16,6 млн.). В 2008-м к Carlsberg перешли активы S&N во Франции, Греции, Китае и Вьетнаме, но что важнее – 50% Baltic Beverages Holdings. Этот холдинг является крупнейшим производителем пива в России (бренд «Балтика») и одним из лидеров продаж в Украине. Именно рынки Центральной и Восточной Европы и стали ключевым источником роста датской компании: хотя в целом темпы развития здесь замедлялись, местные потребители все активнее переключались на премиальные бренды. В текущем году Carlsberg собирается минимизировать издержки на всех европейских рынках. ——— Соб. инф. и по материалам информагентств Комп&ньоН | подписной индекс 74191
актуально правовой аспект
УКРИНФОРМ.
ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ НДС ЗЕРНОМ
Кабмин установил Порядок приобретения в 2009 г. субъектами хозяйствования (экспортерами) зерна из государственного продовольственного резерва. Реализацию зерна будет осуществлять Аграрный фонд на Аграрной бирже. Для того чтобы провести взаимозачет, экспортерам необходимо подать соответствующее обращение в фонд и согласовать протокол (форма приведена в приложении к Порядку) относительно приобретения зерна с налоговым органом, Госказначейством и Аграрным фондом. Для осуществления
возмещения НДС субъектам хозяйствования открываются счета в органах Госказначейства. Согласованный протокол экспортер обязан подать в орган Госказначейства вместе с платежным поручением и справкой Аграрного фонда, в которой указана сумма средств, в пределах которых возможно проведение расчетов. Возмещение НДС осуществляется согласно норм Закона «О налоге на добавленную стоимость» в пределах суммы, определенной договором, заключенным между экспортером и Аграрным фондом.
УСТАНОВЛЕНЫ ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ СЕРТИФИКАТОВ АРХИТЕКТОРОВ Кабмин утвердил Порядок прохождения профессиональной аттестации ответственных исполнителей отдельных видов работ, связанных с созданием объектов архитектуры. Он вступает в силу 16 сентября 2009 г. Согласно данному Порядку, ответственным исполнителем может быть физическое лицо, имеющее высшее архитектурное образование и стаж работы по специальности не менее трех лет, или лицо без специального образования, но со стажем работы не менее десяти лет. Профессиональная аттестация исполнителя – это процедура, с помощью которой подтверждается профессиональная специализация, уровень квалификации и знаний архитектора. Она проводится Архитектурно-строительной аттестационной комиссией. Следует отметить, что, несмотря на наличие у исполнителя квалификационного сертификата архитектора, компания, в которой он работает, должна получить лицензию в соответствии с законодательством на другие виды работ, связанные со строительной деятельностью, подлежащей лицензированию. Исполнитель же, получивший квалификационный сертификат архитектора, несет персональную ответственность за принятые им технические решения или действия, приведшие к нарушению в сфере архитектурной деятельности.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
УТВЕРЖДЕН ПОРЯДОК ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ЭКСПОРТА МАЗУТА Минтопэнерго утвердило Порядок предоставления согласования для выдачи лицензии на осуществление экспортных операций с жидким топливом (мазутом) по внешнеэкономическим контрактам. Для согласования вопросов относительно экспорта мазута экспортеру необходимо подать в Минтопэнерго следующие документы: письмо-обращение с обязательным указанием реквизитов контракта, названия продукции, кода продукции согласно УКТВЭД; копию внешнеэкономического контракта, все приложения и спецификации к нему; сертификат соответствия. Письмо-согласование (или обоснованное письмо-отказ) Минтопэнерго должно предоставить в течение семи рабочих дней с даты регистрации обращения. Документ вступил в силу 22 февраля. Напомним, что ранее Кабмин постановлением №2 от 09.01.2009 ввел на период до 1 мая 2009 г. лицензирование экспорта мазута (коды в соответствии с УКТВЭД 2710 19 51 00, 2710 19 55 00, 2710 19 61 00, 2710 19 63 00, 2710 19 65 00, 2710 19 69 00).
КОНКРЕТИЗИРОВАНА ПРОЦЕДУРА ЭКСПЕРТИЗЫ ТАМОЖЕННЫХ ТОВАРОВ Гостаможслужба издала приказ «Об утверждении Порядка взаимодействия таможенных органов с Центральным таможенным управлением лабораторных исследований и экспертной работы при проведении таможенного контроля и таможенного оформления товаров и транспортных средств». Приказ вступит в силу со дня публикации (на сегодняшний день в силу не вступил). В ст. 75 Таможенного кодекса Украины говорится, что с целью осуществления контроля и оформления товаров таможенный орган по мотивированному письменному распоряжению руководителя таможенного органа может осуществлять отбор проб и образцов указанных товаров для исследования. Тем не менее до недавнего времени такая процедура была не совсем ясна: кто за что отвечает, каков ход принятия на экс-
УКРИНФОРМ.
20
пертизу проб/образцов и выдачи по ним заключения (включая документальное оформление). Утвержденный Гостаможслужбой Порядок дает ответы на все эти вопросы, регламентируя механизм взаимодействия Центрального таможенного управления лабораторных исследований и экспертной работы и структурных подразделений таможенных органов. ПОДГОТОВЛЕНО ИЗДАНИЕМ «ПРАВОВОЙ АСПЕКТ» ВСЕУКРАИНСКОЙ СЕТИ ЛІГА:ЗАКОН (WWW.LIGAZAKON.UA)
детали рынок сотовой связи
22
ПОЛЗУЧИЙ РОСТ
Е
ЩЕ в ноябре прошлого года генеральный директор Тансу Еэн рассказывал, что цены на свои услуги оператор life:) повышать не планирует. По итогам III квартала 2008 г. впервые за все время своего существования life:) показал положительную EBITDA – на уровне $11,3 млн. с рентабельностью в 9%, на 68,2% увеличив выручку по сравнению с III кварталом 2007 г. Начало кризиса также сыграло компании на руку: благодаря привлекательным тарифам к ней потянулись абоненты более крупных конкурентов. Однако дешевизна тарифов вскоре сыграла злую шутку с life:) – девальвация гривни и снижение активности абонентов при сокращении возможностей финансирования убыточного бизнеса со стороны владельцев заставили оператора пересмотреть свою тарифную поли-
istockphoto.
Повышая тарифы, сотовые операторы стараются делать это незаметно для абонентов.
тику. С 28 февраля вводится 30 секундная тарификация исходящих звонков (начиная с первой секунды) во всех тарифных планах и ежедневный штраф в размере 2 грн. для абонентов предоплаты, которые в течение предыдущих 90 дней не пополняли счет на сумму от 25 грн. одним платежом. Помимо этого, была увеличена стоимость минуты исходящего звонка в тарифном плане «Простий life:)» с 25 до 35 коп. Изменения нельзя назвать бросающимися в глаза, однако они способны повысить доход с каждого пользователя и улучшить качество абонентской базы. Столь же незаметно решили действовать и другие участники рынка. Так, МТСУкраина в середине февраля увеличила плату за соединение (ПЗС) с 27 до 35 коп., а стоимость sms-сообщения выросла с 35 до 39 коп. Beeline в полтора-два раза повысил стоимость роуминговых
Архив «&».
Стратегические уловки Роман Химич, консультант Netton CG: – Существует большая вероятность того, что украинские операторы пойдут по пути замаскированного повышения показателя APPM (средней стоимости минуты) путем использования разного рода уловок и ухищрений, к примеру, введения ПЗС там, где его не было, перехода на поминутную и прочие виды специальной тарификации (например, 20-секундная, специальная стоимость первой или последующих минут). В зависимости от профиля пользования (средней продолжительности разговора) поминутная тарификация означает повышение эффективной стоимости минуты на 15-25%. Для ПЗС увеличение стоимости еще больше – до 75-100%. На тарифную политику операторов окажет влияние изменение ставок межоператорского соединения (интерконнекта), о чем сейчас идут споры в различных инстанциях. Здесь все будет зависеть от того, по нижней (25 коп./мин.) или верхней (50 коп./мин.) планке они будут выровнены. В первом сценарии операторам придется существенно менять тарифную политику. Не будет ни смысла, ни возможности путем перекрестного субсидирования дотировать бесплатное внутрисетевое общение, поэтому внутрисетевые звонки подорожают. В случае выравнивания ставок на верхнем уровне для всех операторов, скорее всего, ничего серьезного не произойдет.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
тарифов, привязав их к доллару. Один лишь Киевстар пока воздержался от искушения поднять расценки на свои услуги. Но он перестал выпускать карты пополнения на 25, 50 и 300 грн., что снизит операционные расходы. Действовать незаметно сотовые операторы вынуждены вследствие высокой конкуренции. Ведь малейшие имиджевые удары способны повлечь за собой отток абонентов. Неоднозначными на этом фоне выглядят решения вроде перехода на поминутную тарификацию или привязки тарифов к доллару, балансирующие на грани Закона Украины «О телекоммуникациях». Так, ст. 39 этого закона гласит, что «при расчетах с пользователями операторы обязаны учитывать лишь полные тарифные единицы времени», однако в прессслужбе life:) отмечают, что они установили тарифной единицей 30 секунд. Стоит отметить, что с подобной мотивацией оператор и ранее проводил посекундную тарификацию лишь после 20 секунды. В наиболее выгодном положении сейчас находятся крупные операторы с высокой нормой прибыли. У Киевстара, к примеру, в 2008 г. рентабельность по EBITDA составила 54,6%. МТС-Украина считает маржинальность по операционной деятельности, однако даже чистая прибыль в 2007 г. у этого оператора составила 20% от выручки, притом что ему в последние годы приходилось активно инвестировать в развитие сети. Поэтому сейчас лидеры рынка сотовой связи имеют больше пространства для маневра. МТС-Украина, например, ввел акционный тариф «Антикризисный», который позволяет контрактным абонентам временно перейти на упрощенные условия без абонплаты и ПЗС. ——— Владимир Опанасенко
тема номера
СНОВА
Коллаж «&».
24
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
25
В ШКОЛУ Сегодня возрастает значимость не просто обученных, а образованных людей, которые могут находить эффективные решения в условиях, когда рушатся многие устои, не работают старые методы и нельзя просто взять и прочитать, как надо действовать.
В
ЛЮБОМ обществе и в любые времена есть силы, В его трактовке образование есть нечто такое, что люди предкоторые стремятся все упростить, к примеру: принимают в отношении себя и для себя. Выучить нас могут и вместо классической музыки насадить попсу, другие, но образовать себя мы можем лишь самостоятельно. вместо чтения книг – пролистывание незатейлиОбразовать – это совсем не то, что научиться чему-либо. Мы вых детективов и т. п. В этом же ряду находится и учимся с целью приобрести различные умения и знания; рабостремление свести образование к получению таем же над своим образованием для того, чтобы кем-то стать, Полную версию статьи читайте в печатной версии журнала навыков, что, на наш взгляд, является ошибоччтобы на свой лад пребывать в мире. ным. Историки и социологи утверждают, что в Образованный человек умеет ориентироваться в мире. Того, мире господствует эволюционная концептуалькто разбирается, что к чему, труднее обмануть. Он не даст сденая модель, то есть, несмотря на различные ответвления, погрулать себя фишкой в чужой игре – политиков или, скажем, реклажение отдельных сообществ в дикость, человеческая цивилизамодателей. У образованного человека входит в привычку постоция в целом развивается по восходящей. янно задавать себе два вопроса: «Что конкретно имеется в виду?» Такое развитие происходит благодаря инновациям, порожи «Откуда мы знаем, что дело обстоит именно так?». дать которые могут только образованные люди. Подчеркнем – не Образованному человеку свойственно и такое качество, как просто обученные конкретным профессиям или овладевшие историческая любознательность: как получилось, что мы думасуммой знаний (их роль велика, но в другом), а именно образоем, говорим, чувствуем и живем именно так, а не иначе? Из ванные, свободные от предрассудков, способные к самопозналюбопытства вырастает мысль, что все ведь могло сложиться нию и изменению самих себя, стремящиеся реализовывать свой совершенно по-другому. Поэтому такой человек осознает историтворческий потенциал. Но образованные люди не только обеспеческую случайность, что выражается в умении несколько дисчивают восходящий цивилизационный тренд, в более мелких танцироваться от собственной культуры, взглянуть на нее со масштабах они могут предложить решение, которое, например, стороны иронически и шутливо. Речь не идет о том, чтобы позволит обойти конкурентов быстро и с минимальными затранепременно поставить под сомнение наш собственный образ тами. И значимость таких людей сильно возрастает в любые жизни. Нужно лишь отказаться от наивной и высокомерной кризисные времена, когда рушатся многие устои, не работают мысли, будто именно наш жизненный уклад более всех остальстарые методы, и просто взять и прочитать, как надо действоных подобает человеку. Такая самоуверенность, составляющая вать, уже не получится. суть имперской политики и миссионерства всех видов, – верный О том, что значит быть образованным человеком, очень хоро- признак необразованности. шо написал Петер Биери, профессор Свободного университета И если сейчас у многих из нас появилось больше свободного време(Берлин). Под именем Паскаль Мерсье он известен и как автор ни, возможно, часть его и необходимо потратить на образование? ——— Над темой номера работали Ирина Лепкина, нескольких романов, включая переведенный на русский язык Валерий Моисеев, Виктория Подолянец «Ночной поезд в Лиссабон». Комп&ньоН | подписной индекс 74191
28
тема номера
ПЕРВАЯ РЕАКЦИЯ Бизнес~образование практически на 100% основывается на рыночных принципах. Поэтому нынешние экономические трудности сказались на нем в полной мере.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
istockphoto.
В
НОЯБРЕ минувшего года президент руется стратегия компании, Гарвардского университета заявил: «Мы должны определяются механизмы ее быть готовы к беспрецедентным убыткам нашереализации. Это связано с го инвестфонда, и не исключено, что нам приобщей ситуацией в стране, дется надолго затянуть пояса». Кредитный крипоскольку меняются внешзис закрыл дорогу к обучению многим из тех, ние условия и формы ведения Полную читайте в печатной журнала ктоверсию был готовстатьи платить за себя сам, а школы версии бизнеса, конкурентная среда. свернули стипендиальные программы. Становятся востребованными Корпорации в массовом порядке начали сокрапрограммы, ориентированные на щать расходы на обучение и прекращать набор персонала, такие стратегические аспекты оставляя без работы выпускников бизнес-школ. Все эти процесведения бизнеса, как корпорасы влекут за собой перестройку форм и методов работы подобтивное управление, маркетинных учебных заведений по всему миру. О том, что происходит говая стратегия, вопросы подбосегодня в Украине, мы расспросили представителей двух школ ра персонала для реализации из группы ведущих. новых стратегий. Поэтому компании, ощущающие необходимость Как сейчас изменился спрос на услуги бизнес-школ? быстро адаптироваться к внешСветлана Чернышева, исполнительный директор Киевоней среде, не изменили свое Могилянской Бизнес-Школы (kmbs): отношение к обучению персо– Безусловно, заметно некое снижение количества студентов. Но в нала на корпоративных прото же время среди клиентов появились управленцы с новыми граммах. потребностями: руководители компаний, рассматривающие кризис как возможность «сбавить скорость», переосмыслить ценности Какие изменения уже и инвестировать время и деньги в развитие и обучение себя и произошли в вашем предсвоей управленческой команды. Так, к примеру, у нас недавно стар- ложении? товала корпоративная программа обучения для одной строительС. Ч.: Мы не подстраиваной компании, которая стремится построить команду единомышемся под кризис. То, что ленников, готовится к изменениям, прорыву. То, что происходит сейчас происходит на сегодня, – отличная возможность для подготовки новых инновацирынке, – это новая онных продуктов, которые станут прорывными в будущем. реальность существоваМы видим повышенный интерес к программе «Президентская ния, нравится нам это МВА» для собственников бизнеса. Достаточно интересным реше- или нет. Многое нужно нием оказалось предложение обучения для управленческих начинать с нуля, многое команд, когда в программе принимает участие не один из рукоставить под сомнение. водителей, а команда из ключевых игроков. В конце декабря Однако новая ситуация дает kmbs достаточно успешно провела программу «Стратегия промассу дополнительных возможрыва в 2009». ностей как для осмысления своего состояния, так и подготовки стратегии будуВалерий Рудич, директор корпоративных связей МИМ-Киев: щего развития. Мы не верим в то, что есть какие-либо – Говоря о крупных компаниях, являющихся заказчиками корпо- магические кризисные инструменты управления. Эти ративных программ, следует отметить, что произошел сдвиг в инструменты универсальны. Важен контекст, который во мносторону обучения топ-менеджмента – на тот уровень, где форми- гом предопределяет управленческие поступки и решения.
34
компании и люди маркетинговые коммуникации
ДЛИННЫЕ ГУДКИ РЕКЛАМЫ Возможно, сложности на рекламном рынке страны не прибавят креатива в коммуникациях с потребителями, но сама реклама вполне может измениться.
В
СПЛЕСК креатива – самая ожидаемая реакция от рекламистов на непростую экономическую и финансовую ситуацию в стране. Это ожидание помогает мириться ивнепечатной столь критично воспринимать Полную версию статьи читайте версии журнала частые упоминания о кризисе в кампаниях разных торговых марок и брендов. В основе этой надежды вполне логичное предположение, что при схлопывании бюджетов на рекламу эффекта придется добиваться минимальными средствами. В такой ситуации креатив был бы как нельзя кстати. Но будем честны, высокой отдачи от рекламы при низких на нее затратах заказчики требуют уже достаточно давно. Спрос, как и полагается,
istockphoto.
Потребитель уже достаточно напуган реальностью, потому его стоило бы успокоить рекламой
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
порождал предложение, и реклама вместе с креативом на отечественном рынке взрослела. Причем происходило это независимо от взлетов и падений экономики. Сейчас процесс перемен может ускориться, поскольку под влиянием экономических факторов быстро меняется потребитель, а значит, и рычаги влияния на него должны измениться.
В БОРЬБЕ ЭМОЦИЙ С РАЗУМОМ Экономические и финансовые сложности – не самые лучшие темы для рекламы. Частая их эксплуатация в обращениях к покупателю как минимум ослабляет стремление потратить деньги. Однако для появления этих тем в коммуникации с потребителями есть по крайней мере две причины. Первая – это то, что рекламируемый бренд должен быть актуальным, а прятаться от реальности в нынешней ситуации было бы не лучшим выходом. Подобная реакция бренда вполне нормальна
Виробник: ДП «Дрінкс Україна» Ексклюзивний дистриб’ютор в Україні:: ДП “Пілснер Україна”. Тел.: (044) 492-86-17 (18)
38
компании и люди подходы
ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ДОХОДА Кризис застал Волю на пути к национальным масштабам деятельности. Чтобы строящаяся империя не развалилась, компания борется за эффективность.
ЕТОМ прошлого года Майкл БОРЬБА С ТРУДНОСТЯМИ Осенью Воля, будучи телекоммуникационБлейзер вместе с партнерами ным оператором, почувствовала на себе из Providence Equity решил объвесь негатив падения национальной валюединить Волю с приобретенныты, когда абоненты расплачиваются в ми ранее региональными актигривне, а оборудование закупается в долвами. В августе было объявлено об обраПолную версию статьи читайте в печатной версии журнала ларах или евро. В телевизионном сегменте зовании Volia Limited, предоставляющей к этому прибавилось еще и подорожание услуги в 19 крупных украинских горолицензионных выплат правообладателям дах. Это утвердило статус Воли в качеза демонстрацию телевизионных простве крупнейшего оператора кабельного телевидения с покрытием 2,5 млн. домо- грамм. В компании утверждают, что удельный вес стоимости лицензионных прав и хозяйств и позволило укрепиться на так находился в пределах 25-40%, а сейчас рынке широкополосного интернетпо некоторым пакетам достигает 60%. доступа (ШПД, 347 тыс. абонентов по В результате на протяжении IV квартала итогам III квартала) сразу за 2008 г. рентабельность существенно упала. Укртелекомом. Providence, которая Юрист по образованию, президент годом ранее купила долю оператора, компании Воля Сергей Бойко рьяно взялвнесла свыше $100 млн., доведя объем ся за переговоры с правообладателями. собственных инвестиций в Волю до «Мы ставили цели зафиксировать стои$300 млн. Решение оказалось своевремость в гривневом эквиваленте или измеменным, ведь в случае промедления нить стоимость лицензионных прав в существенные изменения в структуре пересчете на абонента. Однако многие активов на обваливающемся украинпартнеры не желали пересматривать ском рынке и многомиллионные вложения вызвали бы немало вопросов у инве- условия договоренностей. К примеру, группа, предоставляющая каналы семейсторов из США, да и сама компания ства Discovery, судя по всему, до января смогла бы приступить к интеграциончерпала информацию исходя из прайсов ным процессам до начала шторма.
istockphoto.
Л
Антикризисные действия Воли Перевод услуги телевидения на цифровой формат. Переговоры о фиксации цен с правообладателями и вендорами. Увеличение эффективности киевского бизнеса, в том числе сокращение издержек. Незначительное повышение тарифов на услугу телевидения. Локализованные рекламные кампании.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
эксклюзивного агента в России, где кризисные явления в курсовом отношении начались только в январе», – сетует г-н Бойко. Таким образом, достигнутые послабления ограничились отказом правообладателей от инфляционного рейтинга, который ежегодно повышает стоимость контента на 5-10%. Благодаря статусу крупного клиента лучших результатов удалось достичь в переговорах с поставщиками оборудования. Выставляя в качестве аргумента повышение гривневых цен оборудования на 35-40%, Воля смогла привязать стоимость в валюте к официальному курсу НБУ и добилась возможности понижения долларовых цен по каждой товарной позиции в конце каждого квартала. В компании рассчитывают на то, что это позволит избежать дальнейшего повышения стоимости аренды пользовательского оборудования на протяжении 2009 г. В октябре оператор начал пересматривать эффективность использования тех или иных площадей, расторгнув некоторые договоры аренды, а также оптимизировал операционные расходы. Сергей Бойко: «На сегодняшний день у нас достаточно четкое представление о себестоимости, и в январе-феврале мы откорректировали цены в Киеве и других городах». Повышение гривневых тарифов коснулось услуги телевидения (в среднем плюс 8-9 грн.) и незначительно оборудования. В отличие от сотовых операторов Воля долго не колебалась, принимая решение о повышении: в связи с отсутствием равноценной альтернативы ее услугам в большинстве мест их предоставления такое повышение вряд ли приведет к снижению абонентской базы. Более громкую реакцию в среде пользователей вызвал процесс перехода услуги доступа к телепрограммам с аналогового на цифровой формат. Донести необходимость этого шага до многих своих клиентов, особенно старшего возраста, в компании так и не смогли, а форсированием перевода на «цифру» Воля лишь настроила их против себя. Безусловно, позитива от цифрового телевидения больше для обеих сторон: количество оборудования, которое необходимо поддерживать для предоставления услуги в аналоговом формате, в два-шесть раз больше, чем в цифровом. Поэтому при переходе на «цифру» операционные затра-
* МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ВСІЄЇ СІМ’Ї.ПУЛЬМОНОЛОГІЯ.ОРТОПЕДІЯ.ТРАВМАТОЛОГІЯ.НЕВРОЛОГІЯ.
С Т Р А Н И Ц Ы
И З
НОВИЧОК В ИСКУССТВЕ. ГЛАВА LVMH БЕРНАР АРНО РЯДОМ С МАКЕТОМ СВОЕГО ПАРИЖСКОГО ПРОЕКТА.
Мой собственный музей Сразу целая плеяда предпринимателей со всего мира увлеклись созданием бесспорных символов своего высокого статуса – строительством музеев для показа своих художественных коллекций. Хорошая новость здесь заключается в том, что эти музеи открыты для свободного посещения. ПИТЕР ГАМБЕЛ
Н
А ОКРАИНЕ ПАРИЖА, на месте, где ранее вительство и не парижская мэрия. Все расходы берет на себя располагался обветшалый муниципальный один предприниматель – Бернар Арно (Bernard Arnault), франкегельбан, полным ходом идет грандиозное цузский миллиардер и владелец LVMH Group, продающей товастроительство нового музея. Реализация ры класса люкс под брендами Louis Vuitton, Dior и Dom Perignon. этого дизайнерского проекта обойдется Арно известен своей скрытностью и немногословностью, но более чем в $200 млн. Строительство долж- стоит лишь спросить его о музее, как он преображается на глаПолную версию статьи читайте печатной версии журнала но завершиться в течениевдвух лет. В здазах. «Это будет уникальный музей, – обещает предприниматель, нии музея намерены расположить большой – как в плане архитектуры, так и потому, что он станет вдохновзрительный зал, в котором будет выстав- лять художников с мировым именем на новые шедевры». Арно ляться постоянная коллекция предметов современного концеп- проходит мимо модели будущего музея, размещенной в холле туального искусства, включая работы Марка Ротко (Mark парижской штаб-квартиры LVMH, с энтузиазмом рассказывая о Rothko), Фрэнсиса Бэкона (Francis Bacon), Такаши Мураками том, какие сложные технические задачи приходится решать в (Takashi Murakami) и Дэмьена Херста (Damien Hirst). ходе строительства. Музей будет представлять собой белое здаПримечательно, что финансирует проект не французское пра- ние, окруженное замысловатой стеклянной конструкцией –
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
EPA/UPG.
42
С Т Р А Н И Ц Ы
И З
44
Борцы со взяточничеством Строительная отрасль погрязла в коррупции. Однако кое=кто все же способен дать ей отпор.
Мина Каймс
М
www.flickr.com.
олодой инженер Алан Бэкманн (Alan PACI) стояло 69 подписей. И все же Бэкманн не был удовлетворен. Boeckmann) работал в южноафриканском «PACI – это попытка поделиться опытом, – сказал он. – Но это скорее представительстве Fluor – международ- джентльменское соглашение. Нам необходимо наполнить его содерной строительной корпорации. Один из жанием». Хотя подписи под инициативой оставило множество комего руководителей однажды попросил его паний, лишь в некоторых из них существуют адекватные програмпроверить заказ на поставку материалов. мы по борьбе с коррупцией. Бэкманн признает, что даже Fluor в Полную версию статьи читайте в печатной версииэтом журнала Бэкманн проверил список, слегка подне всегда показывает идеальные результаты. «Первоначально корректировал его, после чего вернул на это было своего рода декларацией о намерениях», – говорит топтоварный склад Fluor. Ему было невдо- менеджер. Многое изменилось четыре года назад, когда он назнамек, что его начальник уже успел прочил Венди Холлгрен (Wendy Hallgren), дать товары по первоначальному закаюриста компании, главой отдела контрозу и при этом кое-что положить себе в ля над соблюдением норм PACI. Холлгрен карман. Некоторое время спустя шокихотела лично ознакомиться с тем, как рованный Бэкманн наблюдал, как его работают сотрудники Fluor, с каким прошефа арестовывают. блемами и соблазнами они сталкиваютЭто случилось 25 лет назад. Сегодня ся. Потому она и провела почти год, ездя Бэкманн, теперь уже генеральный дирекпо всему миру и активно общаясь с рукотор Fluor, продолжает отслеживать все водителями проектов и инженерами в проявления коррупции на различных других странах, в том числе на уровнях организации. Топ-менеджер Филиппинах, в России и Чили. В одной рассказывает, что до сих пор периодичеиз стран на юго-востоке Азии, к примеру, ски теряет выгодные контракты из-за Холлгрен выяснила, что местные власти того, что конкуренты дают взятки месттребовали от Fluor, чтобы та нанимала ным чиновникам. И неудивительно: по для них личную охрану. Когда компания данным неправительственной организаотказалась, чиновники сделали дорогу, ции Transparency International, строиведущую к разрабатываемому компанительная отрасль является наиболее корей месторождению, односторонней, и румпированной в мире. Свежий тому полиция стала арестовывать работнипример: в январе сервисная компания ков, возвращавшихся по этому пути Halliburton согласилась заплатить прадомой. Вместо того чтобы уступить даввительству США штраф в размере $559 лению, Fluor обратилась с жалобой к млн., признав факт дачи взяток нигерегиональным властям, а позже начала рийским чиновникам для получения на примере этой истории обучать сотрудподрядных контрактов. ников реагировать точно так же. ГЛОБАЛЬНЫЙ ИГРОК. FLUOR СТРОИТ Вот уже многие годы Бэкманн уси- ХИМЗАВОД В САУДОВСКОЙ АРАВИИ. Работа Холлгрен не только дала сигленно работает над тем, чтобы искоренал всем служащим, что компания не нить коррупцию во Fluor. Компания, поощряет коррупцию, но и предложила получающая более половины своего $17-миллиардного дохода им четкие пути выхода из щекотливых ситуаций. В прошлом году на из-за рубежа, проводит для всех сотрудников антикоррупцион- горячую линию поступило 262 звонка с просьбами посоветовать, ные онлайновые тренинги, а отдельных работников (например, как правильно поступить. Это в два раза больше, чем в 2005-м. полевых мастеров) собирает на групповые тренинги. Менеджеры Несмотря на все усилия, Бэкманн признает, что в компании в проводят политику открытых дверей. Была запущена горячая среднем раз в полтора года все же всплывают случаи нарушений. И телефонная линия для сообщений о любых нарушениях. пусть эти инциденты незначительны, они отрицательно сказываОтношение к нарушителям довольно жесткое: они получают ются на имидже самого Бэкманна, недавно выложившего на сайт серьезные взыскания, ни о каких уступках не может быть и YouTube видео, на котором призывает всех работников бороться с речи. Такое стремление к прозрачности помогло Fluor занять взяточничеством. И все же именно непосредственное участие четвертое место в нашем последнем рейтинге «Компании, вызы- Бэкманна – ключевое условие успеха Fluor. В этом уверена и вающие восхищение». Александра Рейдж (Alexandra Wrage), глава TRACE International – Эффективно бороться с взяточничеством Бэкманну удавалось не неправительственной организации, проводящей тренинги по всегда. После продолжительных и жарких дебатов он смог убедить соблюдению норм PACI. «Первое, что должна сделать компания, – многих своих коллег следовать целому списку принципов, направ- послать четкий сигнал от имени руководства, – говорит эксперт. – ленных на борьбу с взятками. К 2005 г. под Инициативой о партнер- Fluor раскрылась миру, а ее конкуренты этого не сделали». Тогда-то стве против коррупции (Partnering Against Corruption Initiative – все и увидели, что Fluor играет честно.
Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
С Т Р А Н И Ц Ы
И З
45
Король микрокредитования Перси Барневик, некогда занимавший пост главы ABB и до сих пор входящий в совет директоров General Motors, специализируется на необеспеченных кредитах для индийских бедняков.
Джефф Колвин
Б
www.stureplan.se
ольшинство топ-менеджеров, достигших пен- три-четыре месяца, им выделяют деньги, которые необходимо сионного возраста, на самом деле не отправля- целиком пустить в оборот. Следует отметить, что некоторые ются на заслуженный отдых. Они входят в микрокредиторы вообще не контролируют дальнейший рассоставы советов директоров, преподают в ход денег. бизнес-школах, основывают благотворительДля бизнес-модели Hand in Hand характерны и другие особенные фонды. «Пенсионерские планы» Перси ности. Помимо микрокредитования, компания занимается здраБарневика (Percy Barnevik) значительно амбивоохранением, Полную версию статьи читайте в печатной версии журнала заботится о чистоте окружающей среды в сельциознее: он намерен вытянуть из трясины бед- ских районах, привлекая к этой работе самые малообеспеченные ности миллионы людей. слои населения, а также добивается того, чтобы дети не работа67-летнего Барневика все помнят как невероятно успешного ли, а учились (по последним подсчетам, компании удалось верСЕО шведского электротехнического гиганта ABB. Эту должность нуть за парты около 30 тыс. детей). Взаимодействуя, все эти элеон занимал с 1988 по 1996 г., а затем еще менты образуют систему, которая, по пять лет был председателем правления мнению Барневика, должна стать самошведской инвестиционной группы достаточной и устойчивой. К примеру, Investor AB. Кроме того, за ним до сих Hand in Hand может пригласить в сельпор сохраняется кресло в совете дирекскую школу новых учителей, но жители торов General Motors. Однако истинной обязаны выплачивать им зарплату, страстью Барневика все же является иначе это приведет к возникновению компания Hand in Hand International, к зависимости. которой он присоединился четыре года Сегодня Hand in Hand сотрудничает назад. На тот момент в ней насчитывапримерно с 350 тыс. индийских женлось 30 сотрудников, сегодня же их щин, занятых на 200 тыс. малых пред6 тыс., и еще 20 тыс. трудятся на общеприятий. Параллельно организация ственных началах. В Hand in Hand начала деятельность в Афганистане, Барневик скромно сам себе отводит роль Южной Африке и Китае. Главная ее советника, хотя в действительности он цель, по словам Барневика, – дать МИКРОКРЕДИТОВАНИЕ – ЕГО МАНТРА. БАРНЕВИК ВЫДАЕТ является главной движущей силой орга- КРЕДИТЫ И ОБУЧАЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БЕДНЕЙШИХ СЛОЕВ надежду миллиарду людей во всем низации. Здесь он проводит 80% своего НАСЕЛЕНИЯ ИЗ ТРЕТЬИХ СТРАН. мире, живущим на менее чем $1 в день. времени, направляя все силы на повыПредприниматель приводит следуюшение уровня жизни беднейших из бедных на планете. Свою рабо- щие цифры: в среднем создание одного рабочего места в развиту он начал в южном индийском штате Тамилнад. Во время нашей вающейся стране обходится в $200, тогда как развитые страны недавней встречи в Нью-Дели Барневик пояснил, что не только только на гуманитарную помощь ежегодно тратят около $110 помогает беднякам, но и строит бизнес. «В этом деле мне пригоди- млрд. Конечно, Барневик не считает, что все эти деньги надо лось абсолютно все, чему я научился, пока был корпоративным переправить на схемы, подобные той, по которой работает его лидером», – заверил предприниматель. компания. Но если пустить на это хотя бы часть средств, то видиHand in Hand занимается микрофинансами, однако ее схема мый эффект будет достигнут уже через 10-20 лет. работы несколько отличается от общепринятой. Как и многие История Перси Барневика позволяет сделать некоторые выводругие заимодатели вроде Grameen Bank, компания выдает мел- ды. Во-первых, общепринятые представления о степени надежкие кредиты (в среднем на сумму $125) группам женщин, желаю- ности заемщика не всегда соответствуют истине. Говоря простым щих открыть свой бизнес. Но в отличие от большинства кредито- языком, мало кто захочет одолжить даже один цент безграмотной ров Hand in Hand предоставляет деньги при одном условии: крестьянке из Южной Индии. Однако в Hand in Hand утверждазаемщики для начала обязаны пройти специальное обучение, ют, что там уровень возврата кредитов составляет 99,7%. чтобы повысить свои шансы на предпринимательский успех. Во-вторых, оставив позади времена процветания и столкнувЦелевая аудитория Hand in Hand – представители беднейших шись лицом к лицу с экономическим кризисом, следует помнить: слоев населения третьих стран, большинство из которых никогда самое ценное, что Запад может дать остальному миру, – это вовсе не ведали финансами и не имеют представления о том, как вести не деньги. Барневик вложил около $17 млн. в Hand in Hand, но не простейший бизнес. «В год мы обучаем 75 тыс. женщин чтению, это сделало компанию эффективной. Пожалуй, самый ценный письму и основам математики. Продолжительность курса – 150 подарок, который он может сделать, – передать свои знания, сподней», – рассказывает Перси Барневик. собности и энтузиазм тем, кто в этом особенно нуждается. После начального обучения заемщиков знакомят с финан© 2009 Time Inc. Все авторские права защищены. Перевод осуществлен из журнала FORTUNE и выдан сами, предпринимательством, а также основными операциям по разрешению Time Inc. Воссоздание в любом другом виде, на любом языке, в полном объеме или частично, без предыдущего письменного разрешения запрещено. в каком-либо из бизнесов, например, по выпечке хлеба или © FORTUNE и логотип журнала FORTUNE – это зарегистрированые торговые марки компании Time Inc. Используются по лицензии. изготовлению джутовых сумок. И только после этого, спустя Комп&ньоН | подписной индекс 74191
вне офиса автопанорама
Борьба за коммерческий успех Рынок коммерческих автомобилей сократился не так существенно, как легковых. Однако за продажи в этом сегменте также нужно бороться с удвоенной силой.
Предоставлено для «&».
46
К
ОМПАНИЯ Порше Украина более других преуспела в продаже коммерческих авто. За 2008 г. импортер, реализуя коммерческие автомобили Volkswagen, нарастил свою долю с 10,8 до 13,9%, укрепившись на втором месте после ГАЗа. Маркетинговую стратегию в новых экономических условиях «&» узнал у управляющего по сбыту Порше Украина Сергея Носенко и директора Порше Лизинг Украина Йозефа Графа. Как нынешнее охлаждение автомобильного рынка отразится на сегменте коммерческих автомобилей? Сергей Носенко: Первая реакция рынка говорит о том, что продажи кардинально уменьшились за счет корпоративных клиентов. Хотя в последнее время коммерческие автомобили много покупали и частные клиенты: в прошлом году в некоторые месяцы их доля достигала 60% продаж. Однако в январе им было продано 80%. В ближайшие месяцы продолжится сокращение доли корпоративных клиентов, что может повлиять и на рынок коммерческих автомобилей в целом. Хотя, к примеру, в январе текущего года рынок легковых авто сократился на 50% по сравнению с январем 2008 г., а коммерческих – лишь на 20%. Перепроизводство, которое имело место во второй половине прошлого года, привело к значительному росту складских запасов. Поэтому сейчас первоочередная задача – распродажа машин со складов. Мы вынуждены снижать цены, чтобы не потерять рыночную долю. По коммерческим автомобилям делаем скидку 10%. После распродажи запасов, вполне возможно, что будет перераспределение ассортимента по сегментам в сторону дешевых автомобилей, недорогих комплектаций. Модельный ряд пока не меняется, к тому же в конце этого или начале следующего года планируется мировая премьера модели Volkswagen Pickup. Украина в числе первых стран, где эта модель будет презентована. Сегодня наша самая важная задача – удержать рыночную долю и по мере возможности не уменьшать объемы продаж. В рамках этого мы сотрудничаем с Порше Лизинг. Лизинг становится важным маркетинговым инструментом в нынешних условиях. Как организована модель лизинга у вас? Йозеф Граф: Механизм лизинга, который мы предлагаем на рынке Украины, можно сравнить с кредитным – в конце концов, владельцем автомобиля становится покупатель. Главным отличием нашего предложения от существующих на рынке кредитов являются более низкие процентные ставки. Мы финансируем в долларах США и предлагаем два варианта с разными видами ставок: первый – плавающая проКомп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
центная ставка, зависящая от индекса LIBOR, второй – фиксированная ставка в 14%, которая гарантируется на весь срок действия договора лизинга. Еще одним нашим преимуществом (перед коммерческими банками. – Прим. ред.) является то, что у нас достаточно для этого денег. Коммерческие банки сейчас сталкиваются с проблемами качества кредитных портфелей. Существует ли такая проблема у вас? Й. Г.: Пока мы с ней не сталкивались в такой мере, как коммерческие банки, прежде всего потому, что мы вышли на рынок не очень давно и наш портфель не такой уж большой. Конечно, наши клиенты столкнулись с проблемой девальвации гривни. Но в этом отношении мы предприняли два шага. Во-первых, в январе снизили процентную ставку на все ранее заключенные договоры. Во-вторых, предложили клиентам продлить срок действия договора или отложить выплату тела кредита. Мы стараемся избежать того, чтобы забирать у клиентов машины. Нашим преимуществом перед коммерческими банками является то, что мы специалисты по автомобилям и занимаемся только этим направлением. Сейчас более внимательно стали относиться к проверке платежеспособности новых клиентов и делаем определенный резерв, чтобы предостеречь покупателя в случае дальнейшей девальвации гривни. Также готовим финансирование в евро. Коммерческие автомобили по определению должны очень интенсивно эксплуатироваться, поэтому для них актуален вопрос сервиса. Чего еще не хватает украинским дилерам и сервис-операторам, если сравнивать с европейским опытом? С. Н.: Наша дилерская сеть развита и каждый партнер, который начинает с нами работать, обязан построить сервисную станцию. Она оборудуется по таким же стандартам, как и любая дилерская в Европе, возможно, даже лучше, потому что у нас предприятия, как правило, новые и оборудование соответственно тоже. При этом дилерским предприятиям стоит развивать качество сервиса, становиться более клиентоориентированными и повышать опыт мастеров, до западноевропейского уровня. В отличие от предыдущих лет, сейчас качественный сервис выходит во главу угла, ведь объемы продаж сокращаются, и он является все более важной статьей доходов. А СТО – необходимый фактор поддержания ликвидности дилерских предприятий. ——— Беседу вел Владимир Опанасенко
cтиль жизни вне офиса
47
К формированию «американского вкуса от Тиффани» приложили руку ведущие дизайнеры Европы, чем и превратили бренд в транснациональный символ успеха и безупречного вкуса.
В
ОЕННАЯ философия Черчилля – не сдаваться ни при каких обстоятельствах – сейчас как никогда популярна. Поэтому без особого шума в конце прошлого года в Киеве открылся бутик культового американского ювелирного дома Tiffany & Co – как всплеск оптимизма на кислой физиономии кризиса. Впрочем, философия этой знаменитой компании за 180 лет существования никогда пессимизмом и не страдала. Подобный настрой души подсказал в свое время (1837 г.) Чарльзу Тиффани, что не нужно зацикливаться исключительно на галантерее и канцелярии.
www.doctormacro1.info
Сверкающие заслуги Tiffany
Первой стала выпускать особый каталог, содержавший описания поступивших в продажу товаров. В 1845 г. это привлекло к марке еще большее внимание клиентов. В Париже (1867 г.) стала первой американской фирмой, получившей награду за свои изделия из серебра. Первой из американских ювелирных компаний начала использовать серебро 925 пробы, которая позже стала государственным стандартом в США. В 1886 г. настоящую революцию в ювелирном мире произвел новый дизайн обручального кольца: бриллиант приподнят над поверхностью кольца, что позволяет достичь максимальной игры света. В 1902 г. с подачи главного огранщика компании Джорджа Кунца за единицу веса драгоценных камней принимается карат (сегодня этот стандарт распространен во всем мире). А в 1926 г. устанавливает стандарт на изделия из платины. Одной из первых стала активно использовать маркетинговую технологию product placement, начиная с фильма «Завтрак у Тиффани». В 2006 г. бриллиантовая шкатулка, изготовленная компанией в XIX в., была продана на аукционе Christie’s за $20 млн. (мировой рекорд стоимости единичного ювелирного изделия).
Понятия «завтрак у Тиффани» в гастрономическом смысле не существует
Начав дело со скупки драгоценностей у европейских аристократов с целью перепродажи, он продолжает его созданием собственного производства ювелирных изделий и предметов роскоши. Позже решили привлечь доступными ценами и средний класс, но когда подростки оккупировали магазин на Пятой авеню, светские львицы посчитали дурным тоном туда захаживать. Пришлось снова менять ценовую политику (увеличить, например, цену серебряных изделий на 30-50%). К формированию «американского вкуса от Тиффани» приложили руку ведущие дизайнеры Европы (Жан Шламберджер, Палома Пикассо, Дональд Клафлин), чем и превратили бренд в транснациональный символ успеха и безупречного вкуса. В иерархии компании мастера (техники) подчинены модельерам (идеологам), что стимулирует выпуск изделий сложных форм и внедрение инновационных технологий. Это и сейчас позволяет ювелирному дому сохранять лицо и продолжать оставаться вторым по обороту мировым ритейлером ювелирных изделий. Диапазон цен в киевском бутике впечатляет: самые дешевые вещи, наборы игральных карт, за 350 грн., а самые дорогие – золотые подвески с бриллиантами, за 450 тыс. грн. Помимо ювелирных изделий, предлагаются шкатулки, ручки, бирки на чемоданы, обложки паспортов, записные книжки. Есть некоторые серебряные изделия для детей – расчески для мальчиков с голубой кисточкой и для девочек с розовой, погремушки, чашки для воды. Подобный ассортимент свидетельствует о том что от своей философии компания не отступает, продолжая соблазнять и высокие умы, и благородные сердца, и даже детские души. Историк Луис Отчинклос дал определение тому, чем была Tiffany для жителей Нью-Йорка на рубеже XIX и XX вв.: «Общество представляло собой сложную смесь жадности и щепетильности, сибаритства и пуританства, цинизма и наивности. Все они делали покупки в магазине Tiffany, формируя в нем свои эстетические критерии. Бренд был для этого общества тем же, чем Верховный суд в сфере закона. Как и Верховный суд, этот законодатель вкусов следил за тем, чтобы перемены не обгоняли мораль, но всетаки происходили». В середине февраля Уоррен Баффет согласился купить долги Tiffany & Co. Как сообщает Reuters, сумма невыплаченных средств составляет $250 млн. Tiffany официально заявила, что продала на $125 млн. восьмилетних векселей и на $125 млн. десятилетних векселей с доходностью 10%. Компания планирует использовать полученные средства для рефинансирования долга и корпоративных нужд. ——— Ирина Бурлакова Комп&ньоН | подписной индекс 74191
tiffany.com
Философия оптимизма
вне офиса смысл жизни
Химия и Штраус Выходец из Калькутты Шувра Чакраборти в середине 1990Eх стал украинским бизнесменом, а три года назад основал компанию для продвижения оркестра классической музыки. Какие мотивы им руководят?
И
НДИЕЦ Шувра Чакраборти живет в Украине уже почти 15 лет, практически все время успешно занимаясь импортно-экспортными операциями. В начале 2000-х он настолько увлекся классической музыкой в исполнении киевского оркестра под управлением Германа Макаренко, что предложил дирижеру финансовую помощь и услуги менеджмента в обмен на возможность почувствовать себя участником большого дела из сферы искусств. Предоставлено для «&».
48
ДЖУТОВЫЕ МЕШКИ ПРОТИВ IBM «Ни одно усилие не бывает потеряно, даже если оно оказывается тщетным. Не бывает также никаких неблагоприятных результатов». Бхагавад-Гита, глава II/28 Когда в 1994 г. сингапурская трейдинговая компания, где работал индиец Шувра Чакраборти, предложила ему поехать в Украину, он долго неколебался: «В то время про бывший СССР в газетах писали мало хорошего, но я понял, что Украина очень интересная и перспективная страна. К тому же я был холостяком, и мне не нужно было думать, что скажет жена о моем месте работы». Некоторое время он добросовестно пытался продавать здесь компьютеры, но его миссия оказалась близка к провалу. В тот период в Украине мало кто понимал, зачем нужны эти ящики, которые на ломаном русском языке предлагает молодой индус. Однажды поиск клиентов завел Шувру Чакраборти в организацию под названием Укрсахар. Мощнейшее производство испытывало проблемы с упаковкой. Раньше джутовые мешки для сахара поставлялись через Москву. Теперь же независимая Украины должна была самостоятельно решать эту задачу. «Моя родина Калькутта как раз славится своими джутовыми плантациями, и я договорился с Укрсахаром, что буду заниматься поставкой мешков. Оставалось уговорить своего начальника: «Шеф, Украина компьютеры не берет, давайте поставлять мешки». Вы представляете, что он мне на это ответил? «Ты сошел с ума! Много водки пьешь!» – рассказывает смеясь Чакраборти, вспоминая свои первые опыты. Если хочешь чего-то добиться, надо уметь убеждать. Ему это удалось. В первый год его компания поставила в Украину 10 млн. джутовых мешков, во второй год – еще больше. Шувра Чакраборти: «Многие украинские предприятия потеряли международные связи, и я подумал, что мне очень повезло, раз я имею возможность стать недостающим звеном. Вот этим я и начал заниматься. Сначала в пищевой промышленности».
ХОЗЯЙСТВЕННАЯ СУМКА ВМЕСТО GOOGLE «Те, кто стоит на этом пути, тверды в своих намерениях и у них одна цель. Многоветвист разум тех, кто нерешителен». Бхагавад-Гита, глава II/41 Через несколько лет Чакраборти уговорил руководство Укрсахара заняться строительством завода по изготовлению мешков из полипропилена, чтобы не зависеть лишь от джутового урожая в Индии. Но когда в Тернопольской области появилось первое в стране производство такого рода, в Лисичанске и Северодонецке одновременно закрылись сразу два предприятия, которые должны были поставлять для него сырье. В Укрсахаре раздосадовано сказали: «Ты уговорил нас построить завод. Теперь ищи этот свой полипропилен». «Искал, как сумасшедший, – улыбаясь говорит Чакраборти. – Это Комп&ньоН | 8 (629) 27 февраля - 5 марта 2009
Индийский связной Главный бизнес Чакраборти – компания AMC Overseas Limited, основанная им в 1999 г. Ее основная специализация – импорт/экспорт и дистрибуция химических веществ для промышленности. «С тех пор, как я приехал в Украину, многое поменялось, но я вижу, что она все равно боится полноценных бизнес-отношений с Индией, – говорит Чакраборти. – Остался стереотип, что это бедная страна, изнемогающая от вирусов. Но вашим партнером не будет та грязная и бедная Индия, которую обычно показывают тележурналисты. Сегодня в этой стране 60% людей живут на достаточно хорошем уровне, 35% – это средний класс! При миллиардном населении его численность превышает число европейцев, которые могут покупать себе машины. Основная польза моего бизнеса состоит в том, что я привожу Украину в Азию, а Азию в Украину. Азия – это сегодняшний и завтрашний день для мировой экономики, поэтому Украина должна найти там свое место». сейчас Google найдет для вас все, что хотите, за пять минут. А в то время…». Развязка наступила неожиданно. Однажды, провожая кого-то из своих знакомых на вокзале, он увидел женщину, держащую в руках самодельную хозяйственную сумку, на которой была надпись «Полипропилен. Венгрия». Ниже – адрес и телефон. Через несколько часов Чакраборти уже набирал добытый номер: «Полипропилен можете поставлять?». В ответ прозвучало, что могут. Следующий вопрос касался поставки полиэтилена. И ответ опять был положительный. Венгерский завод, найденный таким невероятным способом, оказался ближайшим производителем сырья для тернопольского завода. Поставки из Венгрии стали первым успехом его собственной компании AMC Overseas Limited.
ЗАЧЕМ БИЗНЕСМЕНУ ДИРИЖЕР «Звуки их раковин слились в один невообразимый шум, сотрясая небо и землю, они заставили содрогнуться сердца сыновей Дхритараштры». Бхагавад-Гита, глава I/19 В начале 2000-х на дипломатическом вечере в резиденции посла Малайзии Шувра Чакраборти познакомился с киевским дирижером
Германом Макаренко. Бизнесмен подвез музыканта на машине, а тот, в свою очередь, пригласил его на свой концерт в Национальную оперу. «В то время симфоническая музыка для меня была чем-то совершенно незнакомым. Я не понимал, зачем музыкантам нужен еще один человек, которого называют дирижером, – улыбается Чакраборти. – На сцене это единственный артист, который обращен к зрителю спиной. Герман помог преодолеть мое невежество и очень деликатно ввел меня в мир классической музыки». Мысль о том, что европейская классика в исполнении оркестра Германа Макаренко может стать новым культурным и бизнеспроектом, формировалась постепенно. Однажды киевского дирижера пригласили на концерт в Прагу. Для того чтобы привезти туда 14 своих лучших музыкантов, денег не хватало. И тогда бизнесмен Чакраборти сказал: «Хорошо. Вы хотите – будет». Так началась их совместная деятельность. «Когда я познакомился с Германом ближе, меня поразила борьба, которую он вел за достижение своей цели, – разъясняет Чакраборти мотивы, которые подвигли его на создание компании Киев-Классик. – Увидев, что его целью является достижение самого высокого уровня в своем искусстве, я сказал ему: «Герман, я не сильно разбираюсь в европейской классике, но понимаю тебя как человека и знаю, насколько огромна твоя задача. Чем я могу быть полезен?».
ЗАЧЕМ ДИРИЖЕРУ ЛОГИСТИКА «Никогда не считай результаты совершенной тобой деятельности собственной заслугой». Бхагавад-Гита, глава II/47 С точки зрения логистики концерт большого симфонического оркестра представляет собой достаточно сложную задачу. Усилия по его организации обычно причисляют к разряду аль-
труистических, но существует и коммерческое оправдание. Основная аудитория симфонических коллективов – люди среднего и старшего возраста. Среди стареющего населения Европы классика становится все более востребованной, но предложений достойного качества, к сожалению, не так много. «Артист не должен заниматься маркетингом, иначе он уже не артист, – говорит Чакраборти. – Команда, в которую вхожу я и еще три менеджера, делает все, чтобы оркестр был экономически состоятельным и выступал в самых престижных залах мира». Благодатность европейских залов Киев-Классик опробовал в 2006 г. Сначала это были выступления за свои деньги (нужно было показать себя), затем нашелся импресарио, организовавший шесть концертов в Париже и на севере Франции. Выступление в Большом зале Юнеско – один из первых заметных успехов. Его соавтор Шувра Чакраборти отмахивается от слова «меценат», и замечает: «Я слишком маленький человек для этого. Мне иногда говорят, мол, когда Герман станет по-настоящему востребованным, его заберут себе олигархи. Знаете, если это произойдет, я буду рад. Значит, с нашей помощью он достиг такого уровня, где его заметили большие люди. Процесс восхождения к вершине трудный, поэтому он интересный». Скромный господин Шувра Чакраборти не скрывает своего удовольствия, что Киев-Классик – первая в Украине попытка создания негосударственного симфонического оркестра. Азарт первооткрывателя не самый последний мотив в его жизни. ——— Виталий Ченский
www.samvel.net
49
ИНДЕКС Компании и люди, упоминаемые в журнале «&» #8 (указаны страницы начала материала, в котором упоминается данная компания или фамилия)
27 ФЕВРАЛЯ - 5 МАРТА 2009 #8 (629) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»
ШЕФ РЕДАКТОР Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) Редакторы отделов Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели Анна Алексеева, Ирина Бурлакова, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Виктор Прудковских, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец Редактор проекта «Страницы из FORTUNE» Дарья Карпенко Ответственный секретарь Елена Уханова Телефоны редакции (044) 494 2502, 494 2501 Пресс релизы присылайте по адресу: press release@companion.ua Литературное редактирование Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан
COMPANION GROUP Генеральный директор Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд менеджер Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua) АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP maket@companion.ua ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 494 2503, 494 2502, 494 2501, тел./факс 494 2505 Директор по рекламе Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 494 2504, 494 2502, 494 2501, тел./факс 494 2505 Редакционная подписка (044) 494 2504, 494 2502, 494 2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции
Автор ..................................................14 Акадо ..................................................38 Арома Украина ..................................14 Бест Пауэр Украина...........................14 Воля ...................................................38 Группа АДВ Украина ..........................30 Датагруп.............................................14 Делойт Туш Томацу ..............................9 Джей Ти Интернешнл Компани Украина .........................................30 ЕБРР.....................................................9 ИКС-Маркет ......................................14 ИКС-Мегатрейд.................................14 ИКС-Техно .........................................14 Ильяшев и Парнеры ..........................32 Инком .................................................14 Интер ...................................................9 Информационный центр «Элвисти».14 Киев-Классик ....................................48 Киево-Могилянская Бизнес-Школа 28 Киевстар ..................................... 14, 22 Компас Девелопмент........................14 Крафт Фудз Украина .........................32 КСТрейдинг........................................14 МВФ .....................................................9 Международный валютный фонд .......9 МИМ-Киев .........................................28 МТС-Украина .....................................22 Новый канал.........................................9 Оболонь .............................................14 Октава Групп ......................................14 Порше Лизинг Украина .....................46 Сандора .............................................14 СТБ .......................................................9 Стрим .................................................38 ТММ ...................................................30 ТРК Украина .........................................9 Украинская горно-металлургическая компания ......................................32 Украинский Медиа Монитор ...............9 Укрсахар.............................................48 Укртелеком.........................................38 Эмвей Украина ..................................32 Эрлан .................................................14 XXI Век ......................................... 14, 32
ABB ....................................................45 Advance Auto Parts .............................42 Alcoa...................................................18 Aluminum Corp. of China ....................18 АММ/Vizeum ......................................30 AMC Overseas Limited........................48 Apple ..................................................18 Aroma Espresso Bar ...........................14 Baltic Beverages Holdings ..................18 Beeline................................................22 Best Buy .............................................18 BHP Billiton .........................................18 Bloomberg ..........................................18 Carlsberg ............................................18
Chelsea...............................................42 Chinalco..............................................18 Chrysler...............................................18 CompUSA ...........................................18 Danone Groupe ..................................18 Dragon Capital ......................................9 DreamWork Animation.........................18 eMarkete...............................................9 Euro RSCG New Europe .....................34 Fluor....................................................44 Ford.....................................................18 General Motors .........................9, 18, 45 GfK Temax Ukraine ................................9 Grameen Bank ....................................45 Gucci Group........................................42 Halliburton...........................................44 Hand in Hand International ..................45 Heineken.............................................18 Honda .................................................18 Hyundai Motor ....................................18 ICTV ......................................................9 Investor AB..........................................45 life:) .....................................................22 LVMH Group ........................................42 Mercury ...............................................42 Microsoft .............................................18 Nestle .................................................18 Netton CG...........................................22 Nokia ....................................................9 Opel ......................................................9 PC-Ware Ukraine ................................14 PepsiCo International ..........................14 Providence Equity ...............................38 Rio Tinto Group ...................................18 Rio ......................................................18 S&N ....................................................18 Samsung...............................................9 Scottish & Newcastle ..........................18 Sony....................................................18 Sony Ericsson .......................................9 SPN Ogilvy ..........................................34 Stella Art Foundation ...........................42 SunAmerica ........................................42 THINK! McCann Erickson....................34 Tiffany & Co. ........................................47 Toyota .................................................18 TRACE International ............................44 Transparency International ..................44 Unilever ...............................................18 Unitrade Group .....................................9 Vega....................................................32 Verisign .................................................9 Volia Limited ........................................38 Wal-Mart ...................................... 18, 42
Абрамович Роман .............................42 Арно Бернар ......................................42 Байбаков Олег ..................................42 Байбакова Мария ..............................42 Барнвик Перси ..................................45
Баффет Уоррен .................................47 Блейзер Майкл ..................................38 Бойко Сергей ....................................38 Броуд Элай ........................................42 Бульке Поль .......................................18 Бэкманн Алан ....................................44 Бэкон Фрэнсис ..................................42 Вагонер Рик .........................................9 Васильев Дмитрий ............................32 Говорун Алексей ................................30 Граф Йозеф........................................46 Гулиев Роберт ......................................9 Деева Виктория.................................32 Дмитрук Дмитрий ..............................32 Емельянов Алексей ...........................30 Еэн Тансу ............................................22 Жуков Александр ...............................42 Зеленюк Оксана ................................32 Ильченко Катерина ...........................34 Каменский Евгений ...........................34 Кардаков Александр .........................14 Касьянов Сергей ...............................14 Кесаев Игорь.....................................42 Кесаева Стелла .................................42 Клавери Жан-Поль ............................42 Клафлин Дональд ..............................47 Коптев Дмитрий ................................34 Кунс Джеф .........................................42 Кунц Джордж......................................47 Кустова Елена....................................30 Лившиц Яков......................................14 Макаренко Герман.............................48 Макмиллан Ангус ...............................18 Мартынюк Юрий ................................28 Мельников Константин .....................42 Мошун Ольга .....................................30 Мураками Такаши ..............................42 Накагава Соити ...................................9 Носенко Сергей ................................46 Обама Барак .......................................9 Отчинклос Луис .................................47 Пикассо Палома ................................47 Пино Франсуа ...................................42 Портер Дэвид ....................................18 Рейдж Александра ............................44 Ротко Марк ........................................42 Рудич Валерий...................................28 Рыбаков Филипп ...............................30 Семенюк Оксана ...............................32 Таубмэн Николас ...............................42 Тиффани Чарльз ................................47 Уолтон Сэм ........................................42 Уолтон Элис .......................................42 Урин Сергей.......................................34 Фрейд Люсьен...................................42 Херст Дэмиен ....................................42 Химич Роман......................................22 Холлгрен Венди .................................44 Чакраборти Шувра ............................48 Чернышева Светлана ........................28 Шабля Александр .............................34 Шламберджер Жан ...........................47
Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» Информационно правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»
Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494 2501
Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 494 2505 E mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1
Компании, отмеченные данным знаком, входят в рейтинг журнала «Комп&ньоН» «10 компаний, которые вдохновляют 2008»
ПрессEрелизы присылайте по адресу: press/release@companion.ua
РА – медиапартнеры: Тел.: 451~89~57
Тел.: 496~02~12
Тел.: 482~01~49
Тел.: 499~70~20
Тел.: 288~33~58
Тел.: 501~45~01
Тел.: 536~19~99
Тел.: 531~19~10