Компаньон №13 by companion companion

THE COMPANION GROUP

3-9 апреля 2009 #13 | companion.ua

КУДА ДВИЖЕТСЯ

СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ПИАР ОТРАСЛИ

36 МОМЕНТ ИСТИНЫ ДЛЯ МАРКА ХЕРДА

ГЕНЕРАТОР образов

ТЕСТ-ДРАЙВ на выживаемость

БИЗНЕС на играющих

содержание В нынешних условиях существует большая вероятность того, что на PR'рынке возобладают негативные тенденции

Пиар может все больше дрейфовать от формы менеджмента к разновидности рекламной коммуникации

#13 (634) 3 - 9 апреля 2009

ТЕМА НОМЕРА 7

в фокусе Надежда на исключения из правил Продажи «экомобилей» вырастут Металлические перспективы Позитив в полпункта Консолидация по необходимости Дополнительная привычка Цифры Тенденции – Ценные перемены

актуально 14 В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ 18 В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

детали менеджмент 20 ГЕНЕРАТОР ОБРАЗОВ За избирательную кампанию Барака Обамы журнал Business Week включил Дэвида Аксельрода в список 12 лучших менеджеров 2008 г.

компании и люди подходы 28 ТЕСТ ДРАЙВ НА ВЫЖИВАЕМОСТЬ Автоимпортеры сейчас напоминают автогонщика, на полной скорости влетевшего в кювет и размышляющего над тем, как выбраться обратно на трассу, чтобы окончательно не заглохнуть

30 БИЗНЕС НА ИГРАЮЩИХ Покончив с одним бизнесом и наладив другой в начале 2000-х, Одрекс все же придется вернуться к истокам и объединить их

возможности 33 БЕРЕСТЯНЫЕ РЕЦЕПТЫ Предприятию удалось с марта выйти на полную мощность и добиться 100%-й загрузки на ближайшие полгода

WWW.COMPANION.UA Трудности, связанные с получением займа в банке, заставили украинцев обратить внимание на другие возможности кредитования. Подробнее – в статье «Банки перестали быть незаменимыми» по адресу: www.companion.ua/finance

Роман Кузьмин: «Проблема склада есть практически у всех импортеров. Только одни стремятся распродать его быстрее, а другие, как и мы, пытаются сделать этот процесс экономически более выгодным для всех участников, охраняя некую доходность снижения складских запасов» 28

содержание 3 - 9 апреля 2009 #13 (634) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

Многие универмаги, торговые центры и магазины одежды долгое время работали без реальной стратегии

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua)

Редакторы отделов: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели: Анна Алексеева, Ирина Бурлакова, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец Редактор проекта «Страницы из FORTUNE»: Дарья Карпенко Ответственный секретарь: Елена Уханова Телефоны редакции: (044) 49462502, 49462501 Пресс6релизы присылайте по адресу: press6release@companion.ua

Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

COMPANION GROUP Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд менеджер: Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua)

Бороться не со смыслом, а с формой, негативной эмоциональной окраской

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж: Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер: Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 49462503, 49462502, 49462501, тел./факс 49462505 Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua)

34 дискуссии из блогов

ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 49462504, 49462502, 49462501, тел./факс 49462505 Редакционная подписка: (044) 49462504, 49462502, 49462501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» Информационно6правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Анализ ежегодной подборки прорывных идей от Harvard Business Review Продавцы, провоцируйте своих потенциальных клиентов! Инновации в дизайне сервиса могут омолодить многих сегодняшних ритейлеров Экспертные советы для В2В-маркетологов

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 49462501

36 МОМЕНТ ИСТИНЫ ДЛЯ МАРКА ХЕРДА

Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191

вне офиса 41 IT-панорама

Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум»

Телефония в новом лице Домашний комбайн Мобильная фотопечать

Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Пресс'релизы присылайте по адресу: press release@companion.ua

Тел.: 496602612

Тел.: 482601649

Тел.: 499670620

Тел.: 531619610 Тел.: 536619699

44 ЧЕЛОВЕКУ И ПАРОХОДУ ПОСВЯЩАЕТСЯ В Лондоне проходит выставка работ легендарного архитектора и дизайнера Ле Корбюзье

источник вдохновения 46 ПОШЛИ НА ЗАПАХ Sota Sinema Group и режиссер Сергей Лозница хотят снять такое кино, чтобы зритель его почувствовал на уровне обоняния

АНОНС в следующемчитайте номере & ПРОВЕРКА МОДЕЛИ

РА – медиапартнеры:

Тел.: 451689657

Индийский регион Ладакх – один из последних заповедников самодостаточной жизни на Земле. Нынешний кризис – отличное время для того, чтобы с пользой провести время в этих местах

предметы жизни страницы из FORTUNE Он одержим цифрами и четкостью исполнения. Иными словами, генеральный директор Hewlett-Packard – именно тот человек, которому вы доверили бы компанию в условиях рецессии

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 49462505 E6mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua

смысл жизни 42 АНТИГЛОБАЛИСТСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

Тел.: 288633658

Тел.: 501645601

Корпорация ИСД последовательно выстраивала свой бизнес. Развитие велось сразу по нескольким направлениям, повышающим конкурентоспособность компании. Поможет ли это ей пережить кризис?

в фокусе

УКРИНФОРМ.

«Появилось сразу несколько проблем».

Анатолий Макаренко, глава Гостаможни, признал, что ввод 13%-й дополнительной пошлины привел к огромным потерям для бюджета

настроения

НАДЕЖДА НА ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛ Продолжение спада на рынке коммерческой недвижимости в этом году предрекает CB Richard Ellis. По словам управляющего партнера компании Сергея Сергиенко, уровень объема инвестиций в данный сегмент экономики приблизится к своему историческому минимуму. Заключение сделок на сумму более $50 млн. станет исключением из правил, поскольку доминирующими на рынке будут инвесторы, осуществляющие деятельность за счет собственного капитала. Что касается ситуации в различных сегментах коммерческой недвижимости, то хуже всего себя будут чувствовать офисная и торговая составляющие. Например, в офисной недвижимости сокращение спроса, активизация рынка субаренды и большое число вакантных площадей поспособствуют стремительному росту конкуренции на рынке. Это, в свою очередь, вынудит собственников площадей пойти на уступки относительно условий аренды, в результате чего на протяжении 2009 г. стоимость аренды одного кв. м в зданиях класса А составит не более $28-30, достигнув уровня 2004 г. Вероятное повы-

шение арендных ставок состоится не раньше 2011 г. Пессимистические настроения царят и на рынке торговых помещений. В противовес тенденциям последних лет, когда ритейлеры увеличивали занимаемые площади, в этом году размер запрашиваемых секций будет снижаться в зависимости от товарооборота оператора. Тот же товарооборот часто начнет выступать в качестве критерия для определения стоимости аренды по так называемой плавающей ставке. Результатом снижения спроса в данном сегменте рынка станет падение арендных ставок до 60% в регионах (а также в столичных центрах с неудачной концепцией) и до 40% в Киеве. Однако уже во втором полугодии текущего года возможна стабилизация с перспективой на оживление в 2010 г. Менее всего снижение арендных ставок на протяжении нынешнего года будет наблюдаться в сегменте складской недвижимости – до 35%. По словам управляющего партнера CB Richard Ellis Радомира Цуркана, связано это с тем, что стоимость аренды в данном сегменте была «раздута» менее всего, а рост ставок прекратился еще до кризиса.

надежды

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРИВЫЧКА

Перспективы

ПРОДАЖИ «ЭКОМОБИЛЕЙ» ВЫРАСТУТ До начала кризиса почти все мировые автопроизводители разрабатывали новые поколения традиционных гибридов и моделей с возможностью подзарядки батарей от обычной электросети. Так, ранее Renault, Nissan и Mitsubishi заявляли, что к 2010 г. они развернут широкомасштабное производство электрических автомобилей. Сейчас о новых инвестициях в эту сферу сообщают не многие, хотя перспективность данного направления не подвергается сомнениям. К примеру, в рамках национального плана восстановления экономики власти США направят на разработку электромобилей и создание сети зарядных и сервисных станций на своей территории $2,4 млрд. В 2009 г. инвестировать в производство экологически безвредных авто будет и Hyundai Motor Group, которая выделит для нужд производства и на проведение исследований $6 млрд. Сейчас главной проблемой развития этого сегмента авто является их высокая себестоимость – далеко не все покупатели готовы переплачивать за «экологичность». Компания J.D.Power and Associates, опросившая в 2008 г. 45 тыс. человек, сообщила, что платить за новые технологии согласны всего 11% жителей США. Вместе с тем большинство из них интересуют не вопросы загрязнения окружающей среды, а экономии средств – проехать большее расстояние, потратив при этом меньшее количество топлива. Пока что потребительским запросам в большей мере отвечает Prius (Toyota). По данным CNNMoney, в Европе его приобретение окупалось через четыре года и два месяца, после чего авто ежегодно экономило владельцу $543. Гибриды других марок по всем параметрам существенно отставали от лидера. Однако издание Bloomberg обещает, что скоро гибридные машины станут более доступными и экономичными. Сегодня автомобиль, оборудованный системой «электродвигатель – двигатель внутреннего сгорания», стоит на $6 тыс. дороже модели с обычным бензиновым двигателем. Но в ближайшее десятилетие разница снизится до $2 тыс. за счет усовершенствования технологий и роста объемов производства. Одновременно увеличится спрос, так как цены на бензин будут расти, а нормы токсичности становиться все жестче. Как только стоимость гибридных установок снизится до приемлемого уровня, продажи «экомобилей», по данным Bloomberg, повысятся в 16 раз по сравнению с нынешним уровнем, и к 2018 г. составят около 10 млн.

www.greenme.ie

«Существенных изменений на отечественном рынке контента в этом году не предвидится», – считает Игорь Шрайбман, генеральный директор компании Джамп Украина, одного из ведущих контент-провайдеров рынка. Обосновывая такой взгляд на перспективу развития рынка, И. Шрайбман отмечает, что потребители даже в сложившихся экономических условиях вряд ли станут экономить на пользовании дополнительными сервисами. Так, по данным компании, в прошлом году объем рынка составил около $180 млн., что больше показателя 2007 г. на 60%. Относительно тенденций, которые получат развитие в ближайшие несколько лет, то в основном все сведется к поиску новых технологий и услуг на основе уникального и эксклюзивного контента, чтобы предложить их в перспективе операторам связи. К тому же у украинского рынка контента пока еще сохранилась черта, уже не характерная для западного рынка, а именно разделение контента на сайты и sms, тогда как в других странах мобильный маркетинг уже полностью перешел на рельсы мобильного Интернета. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

«Это не означает, что такие действия станут повседневной практикой, банковская тайна в Швейцарии будет сохранена». Жан-Пьер Рот, председатель Национального банка Швейцарии, о решении швейцарских властей, обязавшем США предоставить частичную информацию по иностранным вкладчикам

ЦИФРЫ

на

упали потребительские расходы жителей Франции в феврале текущего года. По данным национального статистического ведомства Insee, еще в январе этот показатель демонстрировал прирост на 1,7%.

ожидания

МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ На 34 млн. т сократится в 2009 г. урожай зерновых в Евросоюзе. С точки зрения европейского отраслевого объединения по торговле зерном Coceral, посевные площади в ЕС станут меньше на 2 млн. га, а средняя урожайность упадет до 4,9 т/га.

9,1% акций автоконцерна Daimler за €1,95 млрд. приобретет инвестиционный фонд из Абу-Даби и станет его крупнейшим акционером. На 29,6% выросла по итогам прошлого года чистая прибыль China Mobile – крупнейшего оператора сотовой связи в мире. За год компания заработала $16,5 млрд, а количество ее абонентов возросло на 23,8%, достигнув 457 млн. человек. $2 тыс. будет стоить самый дешевый в мире автомобиль, выпуском которого опять обещает заняться индийская компания Tata Motors. Длина этого бюджетного авто предложения составляет 3,1 м, а вместимость – пять человек.

ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ Прогноз роста IТ6рынка на 2008 г. не оправдался, но аналитики уже строят предположения на этот год

Ожидаемый рост рынка в 2008 г. (прогноз 2007 г.)

+30%

Реальный рост рынка в 2008 г. Ожидаемый рост рынка в 2009 г.

+7% 650% Источник: по данным IDC.

$750 млрд. или 1% от мирового ВВП потребуется для продвижения глобального проекта «зеленой экономики». Согласно данным из доклада программы ООН по окружающей среде (ЮНЕП), инвестиций требуют пять направлений: возобновляемые источники энергии, энергосберегающие технологии, экологически чистый транспорт, укрепление систем управления лесами, водными и земельными ресурсами, а также сельское хозяйство. До 10 лет может потребоваться Германии на восстановление экономики после финансового кризиса. Согласно заявлению федерального канцлера страны Ангелы Меркель, после ликвидации кризиса вынужденная мера регулирования государством деятельности крупных компаний и их частичная национализация будет отменена.

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Прошлый год для металлургической и горнодобывающей отраслей был полон противоречивых явлений. Несмотря на то что предприятия этого сектора далеко не первыми ощутили на себе влияние кризиса, в IV квартале 2008 г., согласно отчету Эрнст Энд Янг, финансирование и проведение каких-либо сделок на этом рынке почти полностью остановилось. В минувшем году стоимость сделок слияний и поглощений в данном секторе мировой экономики упала на 40% по сравнению с 2007 г. – до $127 млрд. В то же время их количество выросло на 2% (919 сделок в 2008 г. и 903 – в 2007-м), притом большинство из них пришлось на первое полугодие. Как

и в предыдущие периоды, международных соглашений в данном секторе в прошлом году было заключено больше, чем локальных: $69 млрд. против $58 млрд. Кратко- и среднесрочные перспективы процесса консолидации компаний на этом рынке Эрнст Энд Янг рисует достаточно сдержанно. Основная причина такого взгляда на развитие ситуации – проблемы с финансированием. Увеличение числа сделок ожидается разве что в узкоспециализированных сегментах. Также в ряду возможностей этого года аналитики компании выделяют перспективу увеличения количества сделок на сумму от $2 до 10 млрд.

изменения

ПОЗИТИВ В ПОЛПУНКТА В феврале нынешнего года наконец-то прекратилось падение Индекса потребительских настроений (далее ИПН) в Украине. Согласно данным исследования, проведенного GfK Ukraine совместно с Международным центром перспективных исследований, после пяти месяцев негативной динамики этот показатель вырос на 0,5 пункта по сравнению с январем минувшего года. Оптимизм исследователей по поводу роста индекса на 0,5 пункта объясняется тем, что за предшествующие пять месяцев ИПН сократился почти вдвое. Так, если ранее его значение было на уровне 96, то в январе оно опустилось до 41,8. В феврале же этот показатель поднялся до значения 42,3. Хоть и незначительные, но все же позитивные перемены в потребительских настроениях украинцев исследователи поясняют некоторой стабилизацией валютного рынка и рынка труда. Основой роста обобщенного показателя стало улучшение экономических ожиданий жителей страны (на 1,9 пункта). Улучшились также ожидания потребителей относительно изменений своего личного материального положения – плюс 9,9 пункта к январскому значению. Все другие составляющие ИПН продемонстрировали в феврале негативную динамику. Так, на 1,6 пункта снизился показатель оценки украинцами своего текущего материального положения, достигнув, таким образом, рекордно низкого значения – 38,8 пункта. Еще один рекордный минимум продемонстрировал индекс краткосрочных ожиданий: упав на 2,8 пункта, показатель достиг 29,9.

istockphoto.

в фокусе

daylife.com

прибыли и одновременно перекладывали на государство потери».

Жозе Мануэль Баррозу, председатель Еврокомиссии, настаивает на ужесточении контроля над расходованием банками правительственной помощи

ТЕНДЕНЦИИ

ec.europa.eu

в фокусе «Нельзя допускать, чтобы банки забирали себе

потенциал

КОНСОЛИДАЦИЯ ПО НЕОБХОДИМОСТИ

ЦЕННЫЕ ПЕРЕМЕНЫ Как промышленные предприятия, так и торговые вынуждены сегодня искать варианты оптимизации деятельности. Как правило, в первых рядах такого рода улучшениям подвергается ценовая политика компаний. По данным обзора отраслевых тенденций в России в 2009 г., проведенного Deloitte, в большинстве случаев пересмотр заканчивается повышением цен. В компании отмечают, что таким образом работает зависимость предприятий потребительского и промышленного секторов от экспортных поставок, а значит, и от колебаний валютного курса.

ТЯГА К ПОНИЖЕНИЮ Предприняли ли вы какие6либо меры по изменению ценовой политики в связи с кризисом и планируете ли осуществлять эти изменения в ближайшие три месяца? Компании потребительского сектора

Повышение цен Снижение цен

70% 5%

30% 30%

Промышленные компании Уже предприняли Повышение цен

15%

Снижение цен

Планируют предпринять в ближайшие три месяца 35%

30%

«&»: В чем главные риски понижения цен для украинских

предприятий?

Предоставлено для «&».

istockphoto.

Планируют предпринять в ближайшие три месяца

Уже предприняли

Евгений Кулинич, управляющий партнер консалтинговой компании АСТЕРС групп: – Прежде всего риск в том, что компании могут недополучить прибыли. Однако в нынешних экономических условиях перед предприятиями стоит задача удержаться на рынке. Для этого они готовы работать в ноль или с минимальной прибылью. Помимо того, низкая цена на некоторые группы товаров может вызывать недоверие потребителей к данной продукции. Даже несмотря на то, что покупатели стали экономить, слишком низкие цены будут их скорее отпугивать, чем привлекать. С моей точки зрения, снижение цен украинскими предприятиями как потребительского, так и промышленного сектора, – явление временное. Особенно, если сырье или комплектующие компаниями импортируются. На фоне колебания курса валюты снижение цен на конечную продукцию выглядит противоестественно. Если такая ценовая политика и имеет место, то вызвана она необходимостью компании в «живых» деньгах, либо потребностью распродать неликвидные товарные остатки. Можно, конечно, предположить, что таким образом она пытается увеличить свою долю рынка. Но в этом случае возникает подозрение, что, имея возможность сейчас снижать торговую наценку, ранее компания получала сверхприбыли.

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Большое количество сделок по слиянию и поглощению в этом году ожидает рынок СМИ. По данным международного отчета PricewaterhouseCoopers (PwC), к консолидации активов и их частичной продаже традиционные средства массовой информации подтолкнет сложная экономическая ситуация и одновременная нехватка финансирования. Актуальными в 2009 г. также будут обмен активами и совместное использование инфраструктур игроками данного рынка. Недостаток кредитных средств заставит банки принимать участие в сделках по слиянию и поглощению в этом секторе. Среди результатов кризиса для СМИ исследователи выделяют ускорение их перехода на цифровые продукты, а также усиление конкуренции за лучшие активы. Но, несмотря на прогнозируемые сложности, в PwC отмечают, что рынок все равно останется одним из наиболее динамичных, в основном благодаря разгару цифровой онлайн-революции. В прошлом году на рынке СМИ сделок по слиянию и поглощению было реализовано на сумму около €17 млрд., что на 66% меньше, чем в 2007 г. В

то же время разница в количестве несколько меньше: в 2008 г. сделок было 135, тогда как в 2007-м – 178. Аналитики компании знаковыми среди них считают поглощение TeleAtlas компанией TomTom, сумма которого составила около €2,8 млрд. На общем фоне также выделилась покупка 35% акций оператора кабельного телевидения Numericable (Франция) американским фондом прямых инвестиций Carlyle у фонда частных инвестиций Cinven (Великобритания) за €1,7 млрд. Что касается рынков Центральной и Восточной Европы, то там ключевыми сделками стало приобретение Nova Televisia (Болгария) у Antenna Bulgaria телерадиовещательной группой Modern Times Group MTG (Швеция). Оценили эту сделку в €620 млн. Важными для рынка также были приобретение пакета канала «Студия 1+1» (Украина) корпорацией Central European Media Enterprises за €148 млн. и покупка независимой телевизионной компанией СТС Медиа телевизионной сети DTV Group (РФ) за €257 млн. ——— Анна Алексеева, Виктория Подолянец, Яна Писарева

“Oфшор: огляд можливостей в умовах світової фінансової кризи”

актуально в украинских компаниях инновации

назначения

ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ

ТАБАЧНЫЕ ПЕРЕСТАНОВКИ

istockphoto.

Укртелеком запустил услугу телевидения в своей сети под торговой маркой U.TV. Разговоры об этом велись еще с конца 2007 г., однако приступить к реализации запланированного проекта оператор смог лишь сейчас. Пока сервис работает в тестовом режиме в Киеве и области, а также в Запорожье и Винницкой области.

К просмотру доступно 26 телеканалов, которые в компании называют рейтинговыми, однако большинство из них относятся к Inter Media Group (которая, судя по всему, и выступает контентпровайдером), а ретрансляция некоторых в неадаптированном виде запрещена Нацсоветом по вопросам телевидения и радиовещания (к примеру «РТР Планета»). Кроме того, для подключения к U.TV необходимо одновременно подключиться и к услуге высокоскоростного интернет-доступа «ОГО! 1+». Исходя из всех этих условий спрос на такую услугу возможен лишь в местах, где нет кабельного телевидения и качество наземного сигнала низкое (небольшие города и села). Однако в таких местах и предоставление высокоскоростного Интернета вряд ли рентабельно. К тому же для подключения необходимо сразу два устройства: ADSL-модем и телевизионная приставка, что отобьет интерес у многих потенциальных абонентов. Сомнительно и качество услуги, предоставляемой по медным телефонным кабелям, не приспособленным для передачи телевизионного сигнала.

Новым управляющим директором Филип Моррис Украина, а также в странах Кавказа и Молдове недавно была назначена Елена Хоменко. Раман Берент, ранее занимавший этот пост, назначен управляющим директором Филип Моррис Германия и Австрия. Стоит отметить, что Е. Хоменко первая наша соотечественница, занявшая данный пост в украинском отделении компании. До этого она с 2006 по 2008-й была управляющим директором Филип Моррис Центральная Америка, а с 2008 г. к ее полномочиям добавились рынки Доминиканской республики и Карибских островов. Вступая в новую должность, новый управляющий директор ставит перед собой цель успешно достичь запланированных ранее компанией показателей по росту рыночной доли и сохранить лидерские позиции. Однако экономическая ситуация и акцизный переполох на украинском табачном рынке могут заставить скорректировать ранее намеченные цели. Дело в том, что и увеличения доли, и сохранения лидерских позиций в компании рассчитывали добиться за счет расширения портфеля. Но направления расширения обозначались согласно тенденциям рынка 2008 г., когда его развитие было несложно предсказать. В то же время в первые месяцы текущего года, по словам г-жи Хоменко, на табачном рынке Украины уже начали проявляться признаки реструктуризации. В частности, меняются настроения потребителей, изменяется вес ценовых сегментов. Так, ближе к лету, когда ситуация должна проясниться, а именно в мае, компания намерена пересмотреть свою стратегию действий на 2009 г.

Расширением портфеля собственных торговых марок (СТМ) занялась сеть АТБ. В частности, к уже существующим СТМ добавятся алкогольные напитки, хлебобулочные изделия, продукты быстрого приготовления, кофе и др. В целом за 2009 г. компания рассчитывает расширить ассортимент СТМ до 500 позиций

развитие

РОСТ ВШИРЬ ДПД Украина в 2009 г. намерена продолжить развитие сети своего покрытия экспресс-экспедирования в Украине. В частности, она планирует вложить в это около €1 млн., большая часть из которых пойдет на расширение сети доставки. Являясь международной сетью и «дочкой» La Poste Group (Франция), компания достаточно активно наращивает обороты на украинском рынке. Еще в прошлом году на эти цели ею было потрачено почти €700 тыс. Так, было открыто три филиала в восточном и южном регионах страны, в результате чего на сегодняшний день сеть Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

istockphoto.

ДПД Украина состоит из головного офиса в столице, филиалов в Донецке, Одессе и Харькове, а также 24 представительств в регионах. На текущий год компанией запланировано открытие еще пяти филиалов в областных центрах. Делать акцент на географическом расширении сети покрытия в 2009 г. она может себе позволить благодаря тому, что расширение портфеля услуг было одной из приоритетных задач еще в 2008-м.: к основному сервису доставки посылок были добавлены доставка документов, грузов и тяжелых посылок.

Александра Кротова, глава украинского представительства компании Pafilia Property Developers:

´БЛАГОПОЛУЧИЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ЗА ОКНАМИ ВАШЕГО ДОМАª Если человек заинтересовался приобретением недвижимости на Кипре, с чего вы посоветуете ему начать? Нужно начинать со сбора информации и четкого определения своих потребностей и возможностей. Необходимо понять, с какой целью вы собираетесь приобретать объект – для личного пользования, последующей сдачи в аренду или перепродажи. Каждый желающий может идти двумя путями: искать информацию в Интернете или обращаться в наш информационный офис. Рекомендуем использовать параллельно сразу два варианта. Наш офис оказывает полную информационную поддержку всем существующим и потенциальным клиентам: полная информация о правилах покупки недвижимости на острове, знакомство с правовой и банковской системой, полная информация о послепродажном обслуживании, расчет стоимости послепродажного обслуживания и ежемесячного платежа при пользовании кредитными ресурсами, подбор объекта согласно требованиям и возможностям клиента. У нас есть вся необходимая информация о социальной жизни на острове, которой мы регулярно делимся со всеми на нашем сайте. Имеется также вся необходимая информация о системе образования, что важно для семей с детьми. Мы осуществляем визовую поддержку и помощь в приобретении билетов.

На правах рекламы.

По вашим наблюдениям, недвижимость на острове больше покупают для собственного проживания или с инвестиционными целями? Почему так? Еще год назад 65% наших покупателей были инвесторы, которые вкладывали в недвижимость с целью эффективной сдачи ее в аренду и последующей перепродажи. На сегодняшний день ситуация кардинально поменялась: 60% наших клиентов и потенциальных, кто находится в поиске, – это люди, которые выбирают недвижимость для жизни, для своих семей и как гарантию сохранности капитала. На перераспределение рынка большое влияние оказывает уровень экономической стабильности и безопасности внутри Украины. В отсутствие владельца на острове, что позволяет ему не беспокоиться о состоянии его недвижимости? Pafilia является полноценным девелопером, осуществляющим не только строительство и продажу, но и предоставляющим полный комплекс всех сервисов, которые могут быть востребованы владельцем: послепродажное обслуживание объектов, построенных компанией, – это отдельно существующий бизнес в рамках Pafilia Property Developers. Каждый клиент при покупке объекта в нашей компании заключает договор с департаментом компании Pafilia Services на послепродажное гарантийное обслуживание. Эта компания имеет три подразделения: отдел по перепродаже; отдел, занимающийся арендой; отдел Customer Care, где вам помогут выбрать мебель, позаботятся об уплате коммунальных платежей (сюда входит и охрана комплекса, где находится ваш объект) во время вашего отсутствия на острове, приведут квартиру в порядок перед вашим приездом – сделают генеральную уборку и окажут много других услуг (вплоть до поливки цветов каждую неделю), которые вы можете выбрать по вашему желанию и зафиксировать в отдельном контракте на обслуживание.

Послепродажный сервис покрывает все потребности клиентов, которые могут возникнуть в процессе владения недвижимостью: обслуживание коммунальных территорий и поддержание их в надлежащем состоянии; перепродажа вашего объекта, если возникла такая необходимость; сдача объекта в аренду, если вы хотите, чтобы он сам себя окупал с точки зрения затрат на коммунальные услуги. У компании достаточно большой опыт в данном секторе, и мы постоянно стремимся к тому, чтобы становиться лучше. Кипр иногда называют «островом Афродиты». Если применить подобные метафоры, то с чем вы сравнили бы обладание недвижимостью на Кипре? Могу только помочь представить, как начинается утро в вашем кипрском доме. Проснувшись, вы распахиваете ставни и впускаете в комнату запах утреннего морского бриза, стрекот цикад, смешанный с ароматом цитрусовых деревьев и тамариска, жаркое кипрское солнышко и спокойный мир природной красоты, безмятежности и благополучия, который начинается сразу за окнами вашего дома. PAFILIA PROPERTY DEVELOPERS LTD, УЛ. БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦКОГО, 17/52, ОФИС 135-136, БИЗНЕС-ЦЕНТР «ЛЕОНАРДО», КИЕВ, 01030 ТЕЛ. +380 44 3907272, ФАКС +380 44 3907273 WWW.PAFILIA.COM.UA

сотрудничество

ценообразование

ПЕРВАЯ ЛАСТОЧКА

ВЕСОМЫЙ АРГУМЕНТ

Строители продолжают поиск рецептов выживания. В ситуации застоя на внутреннем рынке, по мнению главы совета директоров Украинской строительной ассоциации (УСА) Льва Парцхаладзе, именно завоевание внешних рынков станет одним из способов выхода из кризиса в строительстве. Для начала УСА начинает международное сотрудничество с Ираком, с которым уже в марте нынешнего года был подписан меморандум о сотрудничестве в строительной отрасли. На рассмотрение украинских строителей иракская сторона предложила перечень объектов на общую сумму в $1,173 млрд. Основным координатором экономического сотрудничества между странами в данной отрасли и поставками стройматериалов станет сама УСА. Ассоциация уже сейчас составляет список украинских строительных и девелоперских компаний, входящих в ее состав, которые смогут принять участие в тендере на проведение работ в Ираке. «Сотрудничество с Ираком позволит украинским компаниям не только заработать, но и сохранить рабочие места в Украине», – объясняет выгоду для украинцев Л. Парцхаладзе. Но тут же добавляет, что компания XXI Век, где он является председателем совета директоров, пока не рассматривает свое участие в данном проекте.

Строительство нового цементного завода в АР Крым начинает компания Альтком. По предварительным данным, первая очередь планируется к запуску в 2010 г., а вторая – в 2012-м

Еврокар, официальный поставщик авто марки Skoda в Украине, продолжая клиентоориентированную стратегию развития на рынке, предложил автолюбителям выгодные цены по всему модельному ряду Skoda. В официальной дилерской сети компании с 20 марта начали действовать новые ценовые предложения. Так, стоимость модели Skoda Fabia в официальной дилерской сети компании теперь составляет от $10879, а наиболее популярной в модельном ряду Skoda Octavia Tour – от $15107. Традиционно клиенты компании могут планировать бюджет на покупку автомобиля Skoda, рассчитывая его стоимость исключительно по официальному курсу НБУ. Купив автомобиль Skoda, клиент, кроме европейского уровня комфорта и надежности, гарантированно получает качественное и доступное сервисное обслуживание, техническую и информационную поддержку на дорогах, постоянно действующие программы лояльности. Главные ценности бренда Skoda, действующие сервисные и клиентские программы, услуги, предоставляемые службами технической и информационной поддержки, для удобства клиентов интегрированы в уникальную программу «Skoda 24».

реструктуризация

СМЕНА ПРИОРИТЕТОВ TEZ TOUR, один из крупнейших туристических операторов в Восточной Европе, объявил о реструктуризации своих бизнеспроцессов. Характеризуя обновленную стратегию, в компании отмечают, что она направлена на «максимальную эффективность бизнеса, качество и рыночную ориентированность». В частности, была создана вертикально интегрированная структура, позволяющая централизовать функции и оптимизировать бизнес-процессы. Запланировали реструктуризацию еще в 2007 г., однако для ее осуществления потребовался почти год. Что касается планов по развитию на 2009 г., то активизироваться TEZ TOUR решил в деловом туризме. Работает это направление в компании уже несколько лет, но только недавно для его курирования был создан отдельный департамент Tez M.I.C.E. Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

В целом объем продаж, на который компания рассчитывает в нынешнем году, несколько отличается от показателей минувшего года. Его увеличения туристический оператор не ожидает, а планирует свою деятельность исходя из показателя на 20% ниже, чем результат 2008 г., в то время как рынок в целом может сократиться на 35-40%. Прибыльность бизнеса в таких

условиях компания рассчитывает сохранить благодаря оптимизации расходов. Изменения также произошли в работе международного мобильного оператора TezGSM. Недавно было принято решение о слиянии последнего с балтийским Gemobile, абонентская база которого составляет около 32 тыс. После такого объединения технических и технологических ресурсов услуги международной связи будут предоставляться под брендом TezGSM. Но и на этом останавливаться в компании не собираются – в перспективе TEZ TOUR рассчитывает и на иные варианты сотрудничества с различными операторами. В частности, компанией будут рассматриваться возможности приобретения, слияния и партнерства с другими игроками рынка. ——— Анна Алексеева, Владимир Опанасенко, Яна Писарева

www.d4u.com.ua

актуально в украинских компаниях

istockphoto.

актуально в мировых компаниях диверсификация

финансовые взлеты

ЭКСПЕДИЦИЯ НА ВОСТОК

СТРАТЕГИЯ С ИДЕАЛЬНЫМ КРОЕМ

Robert Bosch всерьез взялся за диверсификацию бизнеса и экспансию на развивающиеся рынки. Катализатором этих процессов стала крайне неблагоприятная обстановка на ключевом для производителя автомобильном рынке. В 2008 г. направление автосервиса, обеспечивающее 60% совокупной выручки концерна, сократило продажи с €28,4 до 26,4 млрд. «Наша тройственная стратегия заключается в увеличении уровня диверсификации, инвестициях в R&D и курсе на интернационализацию», – подчеркнул глава Bosch Франц Ференбах. Так, в краткосрочной перспективе немцы возлагают серьезные надежды на молодое направление Bosch Security Systems. Это подразделение намерено участвовать во внедрении систем безопасности в инфраструктурных проектах по подготовке к Олимпийским играм 2014 в Сочи, Чемпионату Европы по футболу 2012 в Украине, Азиатским зимним играм в Казахстане в 2011 г. и проч.

Inditex (сети Zara, Zara Home, Massimo Dutti и др.) и H&M – два крупнейших европейских ритейлера одежды по объему продаж – на собственном примере доказали, что концепция «дешевого шика» способна обеспечить иммунитет от экономического кризиса. Сегодня многие сети из США, Европы и Азии теряют выручку и закрывают магазины. Даже мировой лидер, американская компания Gap, в феврале объявила о сокращении выручки по итогам финансового года на 23% – до $14,5 млрд. В то же время испанский Inditex за 2008 ф. г. (закончился 31 января) увеличил продажи на 10% (до €10,4 млрд.) и прибыль на 0,3% (до €1,26 млрд.). Компания продает дизайнерскую одежду в среднем и низком ценовом сегменте, не тратит денег на рекламу и не делает скидок. Весь процесс от создания модели до ее доставки конечному потребителю занимает лишь две недели, что позволяет несколько раз в месяц обновлять магазинные коллекции. Inditex владеет 4264 торговыми точками в 32 странах мира, и в этом году намерен открыть еще 370-450 (Gap – всего 50). При этом 95% их будет открыто за пределами Испании – традиционного для компании рынка, который обеспечивает треть всех продаж, однако в последние месяцы он показывает наихудшие результаты. Новыми региональными приоритетами станут Китай, Индия и Россия. Правда, экономический спад все-таки внес свои коррективы: Inditex придется урезать капитальные затраты и сделать больший акцент на франчайзинг.

Британский оператор Vodafone и испанский Telefonica (289 и 260 млн. абонентов соответственно) будут совместно использовать телекоммуникационную инфраструктуру в четырех странах Европы. Это сэкономит им сотни миллионов евро в ближайшие десять лет

Куда ходят за покупками

www.boschsecurity.us

Самые дорогие бренды европейских ритейлеров

Новая стратегия концерна уже привела к изменению масштабов его деятельности на постсоветском пространстве. Так, в 2008 г. количество самостоятельных подразделений в России, Украине, Беларуси и Казахстане увеличилось на 15 (до 56). Расширилась и дистрибьюторская сеть: в направлении автосервиса в 2008 г. открылось 137 новых точек (сегодня их уже 413); в направлении Buderus, специализирующемся на отопительных системах, сеть выросла с 20 до 29 торговых точек. Помимо этого, концерн наращивает свои производственные мощности в данном регионе. Только за минувший год штат российских предприятий увеличился с 1928 до 2270 человек, а украинских – удвоился до 309 сотрудников. В планах – выход на среднеазиатские рынки. Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Место Место в 2009 г. в 2008 г. Бренд

Страна

Стоимость, млрд.

Изменение за год, %

H&M

Швеция

11,13

Carrefour

Франция

9,52

IKEA

Швеция

7,37

Tesco

Великобритания

5,50

Zara

Испания

4,47

Marks & Spencer

Великобритания

4,20

618

Aldi

Германия

3,35

Boots

Великобритания

1,96

Auchan

Франция

1,93

El Corte Engles

Испания

1,81

Источник: Interbrand, март 2009 г.

Шведская сеть H&M тоже неплохо держится. За I финансовый квартал, завершившийся 28 февраля, ее оборот возрос на 17% (до €2,48 млрд.), хотя потеряла 13% прибыли (до €234 млн.). Проблема здесь в том, что ритейлер закупает большую часть одежды в привязанных к доллару азиатских валютах. Именно доллар, подорожавший по отношению к шведской кроне, «съел» часть заработка. Примечательно, что маржа у H&M и Inditex составляет 56,8%, а это гораздо выше, чем у остальных игроков (например у Gap – 37,5%). Коллекции H&M также быстро обновляются и не нуждаются в распродажах. Но главная фишка в том, что ритейлер поддерживает ажиотаж, регулярно привлекая известных кутюрье для создания небольших бюджетных коллекций. Сейчас сеть владеет 1748 магазинами и в этом году добавит еще 225, включая первые торговые точки в России и Китае.

www.flickr.com.

экспансия

ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА ствующий сегмент через два года достигнет €14 млрд., здесь он растет куда медленнее, поскольку затраты на закупку нового медицинского оборудования в США и Европе постепенно снижаются. Выбор объектов для поглощений (все компании ориентируются на средний и низкий ценовой сегмент) также связан с необходимостью Philips видоизменять свою продукцию, чтобы сделать ее доступной для покупателей из развивающихся

philips.ch

Royal Philips Electronics к 2012 г. намерен увеличить свою долю на рынке медицинского оборудования в развивающихся странах на треть – до 25%. Два года назад СЕО голландского концерна Герхард Кляйстерли запустил масштабную программу реорганизации Vision 2010, в ходе которой избавился от полупроводникового бизнеса и сделал ставку на выпуск потребительских товаров, осветительных систем и решений для здравоохранения. В прошлом году медицинский бизнес принес концерну треть из €26,4 млрд. совокупного дохода. Чтобы увеличить эти показатели, голландцы проводят активную экспансию за пределами западных рынков. В 2007-2008 гг. Philips приобрел пятерых производителей диагностического оборудования из Бразилии, Китая и Индии. Именно развивающиеся экономики, по мнению представителей концерна, являются основными источниками дальнейшего роста. Объем рынка решений для здравоохранения здесь составил €4,7 млрд. в 2007 г., и в концерне рассчитывают, что к 2010 г. он увеличится на 40% – до €6,6 млрд. Хотя на Западе соответ-

стран как в плане цены, так и функциональности. Например, в США и Европе стоимость оборудования для раскрытия закупоренных артерий и восстановления кровотока колеблется от €500 тыс. до 1,5 млн., тогда как его более простые аналоги в Бразилии и Индии продаются за €100300 тыс. «Новым экономикам нужно нечто отличное от тех премиальных решений, которые мы традиционно предлагали», – отмечает Рональд де Йонг, глава подразделения Philips Healthcare на развивающихся рынках. Стратегию локализации продуктового портфеля успешно практикуют и компании из других секторов. Так, французский Renault кардинально упростил дизайн своей модели Logan, чтобы снизить ее стоимость до €6 тыс. Теперь это компактное двухдверное авто пользуется популярностью на многих развивающихся рынках – от Бразилии до Польши. L’Oreal нарастил свои продажи в Индии, начав расфасовывать шампунь в более дешевые одноразовые пакеты. ——— Соб. инф. и по материалам информагентств

детали менеджмент

ГЕНЕРАТОР ОБРАЗОВ За избирательную кампанию Барака Обамы журнал Business Week включил Дэвида Аксельрода в 12 лучших менеджеров 2008 г.

ДНА из ключевых особенностей кампании Обамы – сконцентрированность на личности. На этом подходе настоял Дэвид Аксельрод, который считает, что будущее политики – за личностью, с ее историей и мифами. Такой вывод он сделал, анализируя в том числе предвыборные кампании Джорджа Буша, который победил оба раза только потому, что транслировал самого себя. Личностный посыл в минувшей кампании доносился и до избирателя, мол, если проголосуешь за Обаму, то тебе будет чем гордиться всю жизнь. Опыт научил Аксельрода, в чем можно переубедить человека, и что составляет его натуру. И именно это надо использовать, а не подавлять. Нужно бороться не со смыслом, а с формой, негативной эмоциональной окраской.

Во время предвыборной кампании общественность знала о фактах биографии Обамы, о том, как он советовался с женой по поводу будущих возможных выборов, видела его публичные выступления до президентской гонки. А сам кандидат порой называл себя «худощавым ребенком со смешным именем». В течение кампании у общественности постоянно возникали параллели между Обамой и великими американскими лидерами. Эту связь подогревал и он сам, и его приверженцы. В одном из первых интервью Д. Аксельрод сравнил его с Рональдом Кеннеди. Позднее возникали аналогии с Мартином Лютером Кингом и другими великими личностями. Однако наиболее явные сравнения и параллели – с Авраамом Линкольном. Схожими были даже факты их биографии, об этом писали во многих СМИ. Оба юристы, начали политическую карьеру в Спрингфилде, были сенаторами США от штата Иллинойс, когда вступали в президентскую гонку. Для обоих главными конкурентами выступили сенаторы из Нью-Йорка. На праздновании 200-й годовщины 16 президента США Обама сказал, что Линкольн «сделал его историю возможной». А принимая присягу в западной части Капитолия, напротив мемориала Линкольну, он отдал дань президенту, освоКомп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

www.flickr.com.

ПРЕЗИДЕНТ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ И ГЕРОЯМИ-ПРЕДШЕСТВЕННИКАМИ

Есть на кого положиться Дэвид Аксельрод родился 22 февраля 1955 г. в Нью-Йорке в семье психолога и специалиста по рекламе. В 1976-м окончил Чикагский университет, где специализировался на политических науках. Работал в различных газетах (последняя по времени – Chicago Tribune). В 1984 г. впервые принял участие в избирательной кампании в качестве одного из руководителей предвыборного штаба кандидата в сенат США. После убедительной победы его кандидата в 1985-м открыл собственную политико-консультативную компанию, ныне известную как AKP&D Message and Media. После этого было много других избирательных кампаний разного уровня, многие из которых основывались на особенностях жизни кандидата. Аксельрод старался создать образ, считая, что мнения и идеи могут меняться, но человеку люди будут доверять. С Обамой они знакомы около 15 лет. Именно Аксельрод в 2004 г. привел его к успеху на выборах в сенат США от штата Иллинойс. Ходят слухи, что он же выдвинул идею, чтобы Обама баллотировался в президенты. Сразу после инаугурации 20 января нынешнего года Аксельрод вступил в должность старшего советника Белого дома. Сам по себе он личность противоречивая и яркая. Ему пришлось столкнуться с проблемами и в семье, и в учебе. Он говорит, что для него невыносима сама мысль о том, что он станет консультантом, который будет заслонять от внимания публики своего клиента, и вместе с тем его можно увидеть во многих телепрограммах. Аксельрода часто подвергают критике за противоречивые высказывания, иронию и мрачноватый юмор, а также за огромный дом в пригороде. Порой даже проводятся параллели между ним и Никколо Макиавелли. Но многие эксперты считают, что именно такой консультант сейчас и нужен демократической партии.

детали менеджмент бодившему рабов, и принял присягу на его библии. (Кстати, сам Аксельрод восхищается Линкольном как политиком, хотя и не полностью разделяет его взгляды.) Обама – прекрасный оратор. Имея природную склонность к публичным выступлениям, он долгое время оттачивал мастерство. Эта особенность в сочетании с открытостью и доступностью к людям добавили немало очков в его пользу. На протяжении всей кампании и после нее у избирателей была и до сих пор остается возможность написать ему письмо и получить ответ.

они могут посещать локальные собрания, звонить и заходить к людям, которые являются частью их повседневной жизни. Этот подход позднее признали другие эксперты. «Использование социальных сетей проложило путь для будущих предвыборных кампаний», – заявил на конференции политических технологий Питер Дау, интернет-директор Хиллари Клинтон. Кроме MyBo, в ходе кампании были созданы и другие сайты. Один из них – FightTheSmears.com стал площадкой для борьбы с нападками и обвинениями. В предыдущих кампаниях с такими негатив-

МОЙБО: РЕАЛЬНЫЙ МИР И ПОДВОДНЫЕ КАМНИ Еще одной находкой штаба во главе с Аксельродом было использование новых медиа, главным образом Интернета. Особенно примечательно это в свете того, что бизнесструктуры во всем мире еще только учатся использовать вирусный маркетинг и общаться с аудиторией в онлайне. Обама отказался от традиционного федерального финансирования из госбюджета, а также поддержки со стороны лоббистов. Однако собрал рекордные средства, превышающие предвыборный бюджет МакКейна примерно вдвое, преимущественно через Интернет. Помимо сбора средств, Сеть позволила организовать волонтеров, которые сделали сотни тысяч звонков. Благодаря доступу к базам данных они имели возможность найти соседей-демократов и разговаривать с ними по телефону и лично. Таким образом, в кампанию привлекли множество людей, ранее не занимавшихся политикой вовсе. Работа в веб-среде во многом строилась по принципу социальных сетей. Сердцем онлайн-кампании стал сайт My.BarackObama.com (многие называют его MyBo (МойБо). Здесь сторонники могли присоединяться к локальным группам, создавать события, подписываться на новости и обновления, запускать личные странички по сбору средств. Также были сформированы сообщества в MySpace и Facebook. Для организации продвижения посредством Интернета привлекли зарекомендовавших себя на рынке профессионалов. Одним из них стал сооснователь Facebook – Д. Хьюджес. Принципы онлайнстратегии, предложенные им, были позаимствованы из Facebook: «сохраняйте все реальным, сохраняйте все локальным». Он хотел, чтобы социальная сеть Обамы отражала мир вне интернет-среды. В этом случае приверженцы ощущают более значимую связь и причастность, Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

трен на протяжении 14,5 млн. часов. Чтобы купить аналогичное время на телевидении, понадобилось бы $47 млн. В то же время Интернет как открытая среда представляет собой определенную угрозу. Например, по данным Newsmax, один из блогеров обнародовал информацию о том, что доноры из палестинского сектора Газа фактически пожертвовали на кампанию Обамы $33 тыс., закупив оптом футболки с его символикой. В ответ на эти действия онлайн-магазин был закрыт. Также возникли трения в связи с запуском огромной машины онлайн-пожертвований. По правилам, если перечисляемая сумма менее $200, то имя владельца кредитной карты не обнародуется. Но законодательство США запрещает финансирование выборов из-за рубежа. Чтобы легитимизировать процесс, руководство штаба Обамы ввело правило: указывать номер действующего американского паспорта. Таким образом, дипломаты и военные, являющиеся гражданами США, но проживающие за границей, могли при желании внести свой вклад.

БРЕНД И КОММУНИКАЦИЯ ДОЛЖНЫ СООТВЕТСТВОВАТЬ ДРУГ ДРУГУ

washingtontimes.com

Нужно бороться не со смыслом, а с формой, негативной эмоциональной окраской ными явлениями обычно боролись блогеры, и делали это неформально. К примеру, благодаря сайту на обвинение о том, что Обама не родился в США, было предъявлено его свидетельство о рождении. Когда появился слух о том, что он не кладет руку на сердце во время произнесения клятвы на верность флагу, на сайте выложили ссылку на видео в YouTube, которое опровергало данную информацию. Не преминули онлайн-штабисты Обамы воспользоваться YouTube и для бесплатной рекламы. Американцам было удобно просматривать видео онлайн, поскольку они это делали добровольно. Нередко шли по ссылке, присланной друзьями или знакомыми, и могли делать это в удобное для себя время, не прерывая просмотр любимых телепередач. Так, 37-минутную речь Обамы посмотрели в онлайне 6,7 млн. людей. По данным экспертов, официальный контент, созданный штабом Обамы для YouTube, был просмо-

Опыт команды Барака Обамы по созданию социальных сетей и использованию онлайн-среды сам по себе не новый, аналогичные технологии использовались и ранее. По окончании предвыборной кампании эксперты стали анализировать, в чем же секрет успеха. И пришли к идеологическому выводу: нью-медиа-стратегию, как и любую коммуникационную, невозможно просто притянуть к нуждам кандидата. Как отметил Патрик Руффини, веб-стратег республиканцев на выборах Джорджа Буша в 2004 г., цифровая стратегия в значительной степени определяется культурой самой предвыборной кампании. Можно нанять лучших людей, перенять лучшие технологии и найти наилучшие тактические решения, как это мог бы сделать, к примеру, МакКейн. «Но все это должно быть синхронным и для самого кандидата, и для его кампании в целом», – подчеркнул Руффини. С другой стороны, Интернет создал сложность для будущих предвыборных кампаний, потому что теперь кандидат полностью на виду. Один из экспертов сказал: «Интернет требует настоящести, тогда как телевидение в большинстве случаев требовало притворства. Но к настоящести политики не привыкли». ——— Юлия Пряникова. Использованы материалы зарубежных СМИ

Виробник: ДП «Дрінкс Україна» Ексклюзивний дистриб’ютор в Україні:: ДП “Пілснер Україна”. Тел.: (044) 492-86-17 (18)

тема номера

КУДА ДВИЖЕТСЯ В нынешних условиях существует большая вероятность того, что на PR'рынке возобладают негативные тенденции и пиар будет все больше дрейфовать от формы менеджмента к разновидности рекламной коммуникации, теряя по дороге право вообще именоваться пиаром.

РАЗНОШЕРСТНОЙ среде участников пиара как процесса всегда были люди, которые помнили о сути своей работы, задаваемой определением Полную Европейской версию статьи читайте PR (CEPR) 2000 г.: конфедерации «PR –версии это сознательная в печатной журналаорганизация коммуникации, одна из форм менеджмента. Его цель – достичь взаимопонимания и установить плодотворные взаимоотношения между организацией и ее аудиториями путем двусторонней коммуникации». Они понимали, что ключевыми понятиями в их работе являются «коммуникация», «отношения», «менеджмент» и «двусторонность». Разумеется, им приходилось идти на компромиссы, работая в крайне неблагоприятной внешней среде. О подобном в начале 1930-х красноречиво высказался знаменитый психолог Лев Выгодский: «Есть истины, до которых нельзя долететь, но можно дойти хромая. Кто увидит в этом только хромоту – тот слеп». Подобное хромое становление PR-рынка сопровождалось и сопровождается шумом в прессе, на интернет-площадках и просто в курилках. Дискуссии о том, что такое черный пиар и что лучше: свой пиарщик или агентство; кто кому больше мешает – журналисты или пиарщики и т. п., часто просто ходят по кругу. А отчаяние СМИ как реакция на то, что заказчики упорно не хотят различать пиар-материалы и тупые «заказухи без плашки», превратилось в глухой скрежет зубов, но не стало от этого менее болезненным. Единственная причина, по которой «&» решил подключиться к дискуссии о пиаре, является то, что в нынешних условиях тотального зажимания всяческих расходов возрастает вероятность того, что на PR-рынке возобладают негативные тенденции и пиар станет все больше дрейфовать от формы менеджмента к разновидности рекламной коммуникации, теряя по дороге право вообще именоваться пиаром. А у компаний будет все меньше возможностей использовать такие сильнейшие двигатели бизнеса, как положительная деловая репутация и постоянное присутствие в информационном поле. Как и у всех прочих, у пиар-отрасли сейчас есть три сценария дальнейшего если не развития, то существования: оптимистический, пессимистический и реалистический. Какой из них реализуется, зависит от того, насколько клиенты-заказчики осознают значимость пиара, и соответственно сколько денег будет направлено в данную сферу.

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

В запале конкурентной борьбы вполне вероятно, что агентства будут готовы браться за любую работу, которая приносит доход

тема номера ОПТИМИСТИЧЕСКИЙ СЦЕНАРИЙ Он основывается на предположении, что раз пиар занимается построением доверия, уважения и любви – всего того, чего так не хватает в нелегкие времена, – то компании частично переведут бюджеты из рекламы в пиар. Наталья Гуць, руководитель отдела маркетинга представительства Mattel в Украине: «PR-агентства не потеряют клиентов, так как пиар сейчас наименее затратная маркетинговая коммуникация, правда, дающая широкий охват. Конечно, при условии, что агентство работает хорошо». Тезис о перетекании маркетинговых денег в пиар озвучен и в прогнозе Всеукраинской рекламной коалиции со ссылкой на Украинскую ассоциацию PR (UAPR). По этой оценке объем рынка в текущем году сохранится на уровне 2008 г. – около $80 млн. (не считая благотворительности и спонсорства, а также бюджетов на размещение платных материалов). Считается, что при этом пострадают «плохие агентства», которые играли на рынке косметическую роль. А вот «хорошие», игравшие управленческую и консультационную роль, выиграют. Позитивный момент ситуации состоит в «очищении» рынка. «В Украине слишком много организаций, которые называют себя PR-агентствами, не имея при этом достаточных профессиональных знаний и работая по сомнительным схемам», – делится мнением менеджер по коммуникациям JTI в Украине Екатерина Засуха. Позитивные перемены ожидаются и в методах работы. Многие украинцы пришли в бизнес во времена, когда экономить было как-то не принято и за большие деньги покупались стандартные инструменты. Сейчас, когда денег мало, а отдачу требуют большую, придется вернуться к истокам и пересмотреть, что работает, а что нет. «Я считаю, что ситуация спровоцирует очень правильный профессиональный подход: больше платить за идею, которая в дальнейшем за меньшие средства даст значительно большую эффективность», – считает Елена Лобова, директор агентства Pleon Talan. Не исключено и повышение цеховой солидарности. Например, российская АКОС (Ассоциация компаний в области связей с общественностью) борется с демпингом, рекомендуя своим членам не опускаться в цене за абонентское обслуживание. UAPR – одно из украинских отраслевых объединений (их уже три! – многовато для подобного рынка) – видит свою роль в разъяснении клиентам значения пиар в кризисные времена. Ассоциация проводит коллективные исследования клиентских нужд, по результатам которых составляются повестки дня отраслевых встреч на актуальные для клиентов и игроков рынка темы. Приглашаются спикеры, и по ходу публичных дискуссий вырабатываются практические рекомендации и резолюции. Дискуссионным является вопрос об усилении специализации пиар-агентств. Отдельные эксперты считают, что в борьбе за выживание она начнет появляться все чаще. Но не менее вероятно и то, что агентства будут готовы браться за любую работу, которая сможет приносить доход.

Коллаж «&».

ПЕССИМИСТИЧЕСКИЙ СЦЕНАРИЙ Многие агентства просто исчезнут, а оставшимся придется продолжать сокращать расходы, причем не в последнюю очередь за счет увольнений и перевода части персонала на свободный график. Перетекания средств из прямой рекламы в PR не будет: стремясь оптимизировать структуру доходов-расходов, бизнес будет направлять бюджеты в проекты с хорошо прогнозируемой краткосрочной отдачей. Для больших компаний приоритетом останется реклама в медиа, а мелкие игроки будут перенаправлять усохшие бюджеты в BTL. Наталья Березовская, директор агентства Starget: «Некоторые клиенты вообще уйдут из PR. Рынок неизбежно сократится, по моим оценкам – не менее чем на 30%. А фиксирование цен в гривнях по докризисному курсу и инфляция в целом съедят еще примерно 20%». Надежда Лубнина, директор по внутренним коммуникациям Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди подходы

ТЕСТ ДРАЙВ НА ВЫЖИВАЕМОСТЬ Автоимпортеры сейчас напоминают автогонщика, на полной скорости влетевшего в кювет и размышляющего над тем, как выбраться обратно на трассу, чтобы окончательно не заглохнуть.

О МНОГИХ странах власти понимают, что для оживления экономики в целом среди прочего нужно стимулировать внутренний спрос за счет предоставления потребителям различных «пряников». У нас о подобном говорить не приходится, более того, в отношении некоторых рынков, наоборот, предпринимаются шаги, снижающие потребление. Так, на авторынке увеличены акциз и таможенные пошлины, что вызывает рост цен на автомобили, и не оставляются попытки увеличить поборы с автовладельцев, что ведет к увеличению их расходов. В качестве обоснования подобных шагов приводятся два аргумента. Первый – совсем неубедительный: давлением на импортеров обеспечивается защита «национальных производителей». Но где эти производители, почему за годы льготного существования созданы производства, способные удовлетворить спрос лишь нескольких узких сегментов? Кто из потребителей, желающих купить импортный автомобиль, из-за их подорожания купит «отечественный»? Скорее всего, он просто отложит покупку и продолжит собирать средства или купит иномарку, но более низкого уровня. Второй аргумент более серьезный – необходимость выравнивания платежного баланса страны. Делать это нужно, но не механически. Да, при продаже иномарки

существенная часть дохода уходит на оплату импортного товара, но ведь и внутри страны останется немало в виде дохода продавцов и сервисных организаций, уплаченных налогов, сборов и проч. В подобной ситуации, когда неблагополучие наблюдается буквально повсеместно, какую линию бизнеса следует выбрать официальному импортеру автомобилей мирового бренда? Один из вариантов мы узнали у Романа Кузьмина, генерального менеджера департамента продаж Тойота Украина. – Напомню, что состояние авторынка в течение первых трех кварталов 2008 г. никак не указывало на возможность нынешней ситуации. Практически до начала осени экспертами делались прогнозы на годовой рост на уровне 50-60%. Но при подготовке к летней дилерской конференции прошлого года мы обратили внимание на то, что из-за быстрого роста продаж наблюдается снижение качества работы. Нагрузка на одного консультанта раза в два превышала рекомендуемую производителем. Поэтому мы жестко потребовали от дилеров к октябрю увеличить количество консультантов. Люди были подобраны, обучены. От дилеров это потребовало существенных затрат. Наша сеть бурно развивалась в предкризисное время. Только в минувшем году

мы открыли 14 дилеров, в том числе и в экономически слаборазвитых регионах. Эти предприятия еще не накопили парка проданных автомобилей в регионе, за счет сервиса которых могут получать заметный и главное – регулярный доход. Многие из них для открытия салонов и СТО брали валютные кредиты как более дешевые в то время. Сейчас из-за колебаний на валютном рынке многие дилеры находятся в очень тяжелом финансовом положении. Закрытие любого дилера не по нашей инициативе крайне нежелательно. Во-первых, это неизбежные потери для имиджа бренда, во-вторых, снижение лояльности клиентов, которые приобрели авто у этого дилера, а теперь столкнутся с отсутствием или ухудшением условий сервисного обслуживания приобретенного ранее автомобиля. На сегодняшний день у нас в компании создан риск-комитет, который мониторит и анализирует финансовое состояние дилеров, и в случае приближения к опасным индикаторам мы пытаемся помочь различными методами. Прежде всего найти компромиссные варианты ценообразования на автомобили и запчасти, чтобы бизнес дилера был как минимум безубыточным. Также помогаем вести переговоры с кредиторами. Анализируем статьи затрат дилера, пытаясь оценить их обоснованность и найти варианты для снижения издержек и повышения доходности.

www.d4u.com.ua

Как вы в условиях нестабильности курса гривни распределяете валютные риски? Сейчас у нас есть парк в несколько тысяч автомобилей, завезенных в Украину до кризиса. Мы понимаем, что продавать их можем лишь в убыток, так как невозможно пересчитать валютные цены в гривневые по нынешнему официальному курсу: дилер на таких условиях их продавать не станет. Поэтому убытки берем на себя, а дилеру стремимся сохранить максимально возможную маржу. За счет очень хороших продаж в предыдущие годы у нас накоплен некоторый запас прочности. Проблема склада есть практически у всех импортеров. Только одни стремятся распродать его быстрее, предлагая самые различные акции. Другие, как и мы, пытаются сделать этот процесс более экономиКомп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Люди все менее охотно расстаются с наличными. Чем вы их можете привлечь? Вы правы, сегмент кредитонезависимых покупателей с каждым месяцем уменьшается. К сожалению, со стороны государства нет никаких сигналов, указывающих на то, что экономическая ситуация может хотя бы стабилизироваться. До последнего времени мы надеялись избежать снижения цен на автомобили, но сейчас видим, что это невозможно. Люди не передумали покупать автомобили – просто отложили покупку. При нынешнем состоянии общественного транспорта в стране даже в крупных городах люди будут из последних сил стремиться приобретать авто. Поэтому нужно приводить аргументы для потребителя, почему, покупая именно сейчас, он получает выгоду. Например, потому что в дальнейшем цена на Toyota не сохранится такой низкой, как сейчас, поскольку автомобили данного бренда объективно стоят дороже. Вы уже говорили, что сервис, генерирующий постоянный приток наличности, является важным для выживания в нынешних условиях. Разделяют ли такую точку зрения дилеры? В этом офисе по большому счету мы все «теоретики», можем формулировать только некие рамочные правила. Но деньги потребителей во всю цепочку продаж попадают во многом благодаря работе дилеров, поэтому наша работа с ними – постоянный диалог. Мы понимаем, что находимся на одном большом корабле, и в бурю сможем выплыть только все вместе.

Основная задача – сохранить существующую дилерскую сеть Вернусь к вашему вопросу. Рководители дилерских организаций понимают важность сервиса. В целом ситуация улучшается, хотя и не так быстро, как хотелось бы. Мы проверяем фирменные СТО, прибегаем к методу «таинственного покупателя» и видим, что многие работники относятся к потребителям так же, как в эпоху дефицита. Это серьезная проблема. Важен и вопрос стоимости сервиса для потребителя, слагающейся из двух частей: цены на запчасти и стоимости работы. Запчасти мы импортируем, но стараемся убеждать дилеров так подходить к ценообразованию, чтобы стоимость посещения СТО для потребителя не росла пропорционально курсу валют.

В связи со сложившейся ситуацией вы не сняли ограничения по сервису «серых» автомобилей? Наши дилеры их обслуживали и раньше, но о гарантийном обслуживании речь, конечно, не идет и сейчас. С одной стороны, мы не можем гарантировать состояние автомобиля, который был выпущен для других рынков и не прошел нашу предпродажную подготовку. С другой стороны, если бы мы распространили гарантию на «серые» автомобили, то поступили бы во вред нашим дилерам. А их интересы в данном случае нам дороже, чем тех владельцев авто, которые сознательно пошли на риск, приобретая автомобиль у неофициального импортера. Что сейчас происходит с игроками «серого» рынка? Те люди, которые пытались работать более или менее легально, импортируя машины с рынков, где цены ниже, понимали, почему они так делают: они строили долгосрочный бизнес. Они имеют и свои СТО, поэтому когда рынок стал рушиться, у них остались источники постоянного притока средств. И многие из них останутся на рынке. Те, кто завозил автомобили на волне спроса, пользуясь «специальными» условиями растаможки, как правило, не строили системного бизнеса с необходимой инфраструктурой. Их единственным инструментом работы с потребителями является низкая цена. Сейчас мы видим, что многие мелкие продавцы уже закрыли свои площадки, передав автомобили на реализацию более крупным – у них большие проблемы с возвратом валютных кредитов. Когда рынок оживится, они, потерпев фиаско, вряд ли вернутся на него. Тем более что и рынок после восстановления изменится: спрос приблизится к среднеевропейскому – в ходу будут относительно небольшие и недорогие автомобили. А «черные» дилеры в основном завозили дорогие и престижные модели в расчете на высокую маржу при малых объемах продаж. Вы сказали об экономических мерах, которые должны привести к сокращению «черного» рынка. Но «чернота» – это нарушение закона. Заметна ли работа государства по его защите? В октябре-ноябре минувшего года «серые» продажи серьезно сократились из-за того, что был ужесточен контроль за работой органов сертификации автомобилей. Конечно, при существующем уровне коррупции в стране можно «договориться» о работе и по новым условиям. Но для этого нужны время и дополнительные затраты. К тому моменту, когда диалог начал давать первые результаты, практически остановились продажи автомобилей. Да, со стороны государства это были полумеры, неспособные полностью перекрыть «черный»

Л.Колос

чески выгодным для всех участников, охраняя некую доходность снижения складских запасов.

импорт. Но любое действие в правильном направлении лучше, чем бездействие. У вас были планы по выводу на рынок новых моделей. Что от них осталось? Мы собирались представить три новинки, но ограничимся только недавней премьерой Avensis. Вывод новинки на рынок – это не только затраты на продвижение, целесообразность которых в условиях падающего рынка неочевидна. Нужно еще и представлять себе объемы продаж, чтобы обеспечить поставки запчастей, спецоборудования. Достоверный прогноз продаж сейчас в принципе невозможен. Поэтому лучше продолжать реализацию существующих моделей. Тем более что существует большой склад, а любая новая модель обязательно переключает внимание потребителей на себя. Планируете ли вы прибегать к программам корпоративного финансирования как замене банковскому кредитованию? Мы вели переговоры о распространении на Украину программы Toyota Finance Service. Но в нынешней экономической ситуации при существующем регулировании рынка финуслуг НБУ ни один серьезный банк не захочет выходить на наш рынок. Несмотря на все перспективы, угрозы очень велики. Кроме того, мы видим, что наши конкуренты, предлагающие подобные программы, пока не добились заметных успехов. Видимо, у потребителей на какое-то время пропал интерес к любым кредитам. А предложение условий с нулевой ставкой, на наш взгляд, путь в никуда. За счет этого можно попробовать разве что распродать склад. ——— Беседу вел Сергей Гусев Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди подходы

istockphoto.

БИЗНЕС НА ИГРАЮЩИХ Полностью покончив с одним бизнесом и наладив другой в начале 2000'х, Одрексу все же придется вернуться к истокам и объединить их оба.

ТОЙ компании присущи все атрибуты современного бизнеса, кроме большой неоновой вывески на здании или хотя бы самой обыкновенной у парадной двери. Да и скромный вид головного офиса не выдает наличия в нем компании европейского масштаба. Но тут так принято – все без пафоса. Бренд «Одрекс» уже давно популярен в кругах игорного бизнеса в мире. В нашей стране это имя практически никто не знает. Украинцам корпорация наиболее известна одним из своих направлений – сетью залов игровых автоматов «Невада».

АТТРАКЦИОНЫ «НЕ КАТЯТ»

www.flickr.com.

Тот облик, в котором Одрекс существует сейчас, был приобретен в 2001 г. Но история компании началась еще в 1997-м, и тогда к игорному бизнесу ее создатели не имели никакого отношения. Изначально они создавали развлекательные комплексы в Одессе. Но бизнес, построенный на аттракционах, в то время был не настолько привлекательным, каким казался. Необходимо было инвестировать немало средств в оборудование, завозить его с Запада, а окупалось оно очень медленно. Слишком непредсказуемой в конце 1990-х была и Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

ценовая политика арендодателей, что усложняло процесс планирования затрат. Уже первые полгода работы компании показали ее владельцам, что детские аттракционы – не тот бизнес, который интересно развивать. Поэтому совет директоров решает пойти на эксперимент с игровыми автоматами. На тот период игорный бизнес в Украине был в зачаточном состоянии, и достойных примеров для подражания среди операторов еще не было, потому учиться приходилось путем собственных проб и ошибок или на примере других стран. Решая, какие именно игровые автоматы лучше всего подойдут для украинской аудитории, и какую технику стоит закупить в первую очередь, топменеджмент руководствовался примером стран Балтии. Исследовав прибалтийский рынок, они остановили свое внимание на нескольких наиболее популярных там моделях техники и приобрели их. Автоматы расставили в общественных местах – кафе, барах, клубах. Уже первые месяцы работы показали, что новые развлечения были хорошо восприняты одесситами. Такой мини-успех придал уверенности топ-менеджменту компании в правильности решения заняться игорным бизнесом, причем не только в Одессе, но и в других регионах.

БИЗНЕС С ЛИЦОМ И ПОЗИЦИЕЙ Законодательное поле игорного рынка в конце 1990-х – начале 2000-х было неурегулированным. Операторы при ведении дел могли руководствоваться всего лишь несколькими подзаконными актами и общими правилами сферы услуг и торговли. Никаких жестких ограничений для этого увлекательного бизнеса не существовало. Это помогало одесским бизнесменам без особых усилий находить во всех регионах партнеров, готовых инвестировать. Наиболее активное развитие началось в городах-миллионниках. Наработав за два года опыт в технологии учета, контроля и легитимизации этого бизнеса, компания уже была в состоянии предложить партнерам не только технику, но и технологию эффективной работы. Используя эти наработки, партнерские фирмы и региональные филиалы очень быстро развивались. Поэтому в 2001 г. одесситы пришли к пониманию того, что для сохранения управляемости процессом им необходимо объединить все структуры под единым брендом с единой технологией работы. Так появилась корпорация Одрекс, включившая в себя сеть залов игровых автоматов «Невада». Придав «лицо» своему бизнесу, топменеджмент четко определился в желании развивать в собственных помещениях сеть игорных заведений, отделенных от других бизнесов. В рамках новой структуры, кроме сети игорных автоматов, появились еще два направления развития – производство игорного оборудования и организация полноценных казино. Сегодня, когда компания достигла международных масштабов, ее топ-менеджмент уверен, что им удалось все восемь лет эффективно развиваться только за счет четко сформулированной еще в 2001 г. позиции. Заключалась она в том, чтобы долго оставаться на рынке, поэтому целью компании стало желание не просто зарабатывать, но и взаимодействовать с обществом. С этой идеей она изначально стала на тропу легального бизнеса и в последствии стремилась оставаться исключительно в правовом поле. К подобным заявлениям в Украине трудно относиться без скепсиса, но руководство отраслевой ассоциации подтверждает, что в отношении Одрекса это именно так.

С ВОСТОКА НА ЗАПАД Как только работа в режиме корпорации была отлажена, совет директоров принял решение не только изучать зарубежный опыт, но и пробовать себя за пределами Украины. В начале 2000-х Одрекс организовал бизнес сразу в трех странах – России, Казахстане и Грузии. Игорный бизнес России уже был достаточно активным на тот момент, поэтому

Ключевым преимуществом компании стало наличие собственного производства записываться в конкуренты компаниям, которые прочно стояли на ногах в крупных городах европейской части страны, украинцы не стали. Они начали осваивать Россию с Сибири. Стратегия постепенного продвижения с востока на запад страны оказалась удачной. Сыграл на руку также хаос, царивший в начале 2000-х в местном законодательном поле, регулирующем рынок, – искусственных препон для развития не было. В результате за три года работы на российском рынке компания создала там 29 филиалов в разных регионах. Мощное, хоть и упрощенное налогообложение в России в 2004 г. все же ввели, тогда усложнились и арендные отношения. А федеративность страны позволила выпускать дополнения к законам на локальном уровне, которые, как правило, всегда касались ужесточения условий работы. Это было началом конца. Новый Закон «Об игорном бизнесе», принятый в 2006 г., практически полностью обрубил существование игорных заведений в большинстве российских регионов. В результате его введения больше половины опе-

раторов рынка полностью прекратили свое существование. «Невада» тоже закрыла свои заведения там, где этого требовало законодательство, и сократила российскую сеть до четырех филиалов. Достаточно широко компания была представлена и в Казахстане. Там сеть «Невада» некоторое время входила в тройку лидеров рынка, пока 1 апреля 2007 г. в один день полностью не были закрыты все игорные заведения. Опыт в России и Казахстане хоть и получил печальное завершение, однако оказался ярким периодом в истории компании. Благодаря работе за рубежом Одрекс получил хороший опыт работы в разных условиях и подготовил себя к выходу на рынки других европейских стран. Сегодня «Невада» работает в Румынии, где действует упрощенное и адаптированное к нормам Евросоюза законодательство. Поэтому в последние три года страна стала пристальным объектом инвестиций российских и некоторых украинских компаний. Только в столице – Бухаресте – уже действует около тридцати «живых» казино без учета множества слотовых залов (залов игровых автоматов). Интеграция Румынии с Евросоюзом продолжается, поэтому Одрекс возлагает на этот рынок большие надежды. Поскольку конечная цель – Западная Европа, то Румыния – хороший полигон для подготовки к работе в странах Евросоюза.

Организация игорного бизнеса в разных частях мира Европа. Игорный бизнес был легализован еще во времена Римской империи. Сегодняшнее законодательное регулирование европейского игорного бизнеса считается самым совершенным. Подобная деятельность разрешена практически во всех странах за исключением Сан-Марино, Лихтенштейна и Кипра (греческая часть). Государственная монополия на отдельные виды (организация азартных игр в казино) применяется в Швеции, Финляндии, Австрии, Нидерландах и Монако. Эксплуатация игровых автоматов вне казино запрещена в Греции, Франции, Португалии, Монако и Люксембурге. Азия. Первые игорные заведения в этой части мира появились в Японии и Китае. Сегодня игорный бизнес доступен в Индии, Вьетнаме, Грузии, Армении, Казахстане, Киргизии, Туркмении, Камбодже, Мьянме, Непале, Северной Корее, Южной Корее, Лаосе, Ливане, Макао, Гонконге, Монголии, Сингапуре, Шри-Ланке, Японии и на Филиппинах. Во всех остальных странах он практически полностью запрещен. Америка. В той или иной форме игорный бизнес разрешен в США, Канаде, Панаме, Коста-Рике, Арубе, на Багамских островах, в Белизе, Гватемале, Гондурасе, Доминике, Доминиканской Республике, Никарагуа, Гаити, Сальвадоре, Тринидад и Тобаго, Ямайке, Колумбии, Венесуэле, Суринаме, Эквадоре, Перу, Боливии, Аргентине, Чили, Уругвае и Парагвае. Ограничения существуют в Мексике и Бразилии. Полностью под запретом игорный бизнес на Кубе. В некоторых странах разрешен только онлайновый игорный бизнес. Африка. Первое крупное казино появилось в Марокко в 1950-х. Сегодня большинство африканских стран легализовали игорный бизнес. В некоторых странах Северной Африки он существует только в виде казино, которые могут располагаться в отелях и управляться иностранными компаниями. Запрещен игорный бизнес в Ливии, Алжире, Судане, Эфиопии, Эритрее, Сомали, Бурунди, Руанде, Западной Сахаре и Нигере. Австралия и Океания. Особенностью законодательного регулирования на этом континенте является его близость к европейскому регулированию – первые законодательные акты Австралии и Новой Зеландии разработаны на основе британской модели.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди подходы

www.flickr.com.

ВЫХОД В МИР

Румыния рассматривается как плацдарм для выхода в Западную Европу

Идет осознанная профессиональная конкуренция

Предоставлено для «&».

Евгений Городыский, генеральный директор компании Невада. Какая модель ведения игорного бизнеса, на ваш взгляд, оптимальна для Украины? Игорный бизнес в нашей стране не может быть уличным. Он должен укрупниться, расположиться по соседству с заведениями отдыха и развлечений и стать максимально прозрачным с точки зрения доступа информации об операторах рынка. Я сторонник того, чтобы наш бизнес в дальнейшем развивался в рамках крупных игорных заведений в черте больших городов. Инфраструктура Украины пока не развита настолько, чтобы выносить игорные заведения за пределы города или сосредоточить их в специально отведенных зонах, как это принято во многих других странах. Казино не может существовать само по себе. Рядом с ним должны располагаться отели и другие развлекательные комплексы. А для их создания необходима мощная государственная политика. Для того чтобы вынесение игорных заведений в определенные зоны стало возможным и в Украине, нужно наладить для начала авиасообщение между региональными городами. Клиенты казино – это состоятельный контингент азартных людей. Поэтому для них легче прямым рейсом за два часа добраться, к примеру, до Монако, нежели с пересадкой в Киеве лететь из Одессы в Днепропетровск. Что касается нынешнего законодательного поля Украины в области регулирования игорного бизнеса, оно диктует одну достаточно понятную модель его ведения, которую успешно используют уже около 15 крупных операторов. Рынок еще не выстроен полностью, но уже структурирован. Мелких предпринимателей на нем осталось мало. Идет осознанная профессиональная конкуренция сетевых компаний. За счет чего вашей изначально региональной компании удалось выйти не международный уровень? Этому способствовал ряд таких факторов, как удачный маркетинг, жесткая финансовоэкономическая политика внутри компании, динамичность принятия решений и их исполнения, успех в подборе менеджеров на местах, удачно построенная модель финансово-юридической службы. Огромную роль, бесспорно, сыграло наличие собственного производства. Ваш головной офис до сих пор расположен в Одессе. Не собираетесь переехать в столицу? Мы очень любим Одессу, считаем ее центром мира, и это не обсуждается (улыбается). Офис в Киеве должен быть не самоцелью, а необходимостью. В столице у нас есть торговое представительство и филиал. К счастью, авиасообщение и автодорожная трасса Киев – Одесса очень хороши. Но, конечно же, головной офис в Киеве – это в первую очередь возможность динамично общаться со всеми структурами власти. Поэтому, наверное, в скором будущем мы его все же перенесем.

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Одной из составляющей успеха созданных компанией игорных залов и казино стало наличие собственного производства в Одессе, которое было запущено еще в начале 2000-х. Кроме удешевления продукта, Одрекс получил возможность оперативно тестировать новые разработки и самостоятельно совершенствовать устаревшее оборудование. Поиск лучших идей по всему миру (топменеджмент компании не пропускает ведущие выставки отрасли и конференции) позволил достичь высокого уровня технологичности производимой техники. Сегодня Одрекс предлагает широкий ассортимент – начиная от простых игровых автоматов и букмекерских терминалов и заканчивая мебелью для казино. Особая гордость компании – пневматическая рулетка «Мистерион», которая пользуется большим успехом в разных странах. Игровое оборудование, произведенное в Одессе, сейчас используется в Чехии, Боснии, Болгарии, Сербии, Испании, Италии, Мексике и ряде стран Южной Америки. Причем украинский производитель практикует не только продажи, но и сдачу техники в аренду. Совместное ведение бизнеса оператором и производителем взаимовыгодно и широко применяется в Западной Европе. Сетевые операторы не всегда готовы, не зная оборудования, инвестировать в него большие суммы, поэтому оптимальным выходом является аренда. Не покупая технику, оператор увеличивает себестоимость предоставления услуги, но не перегружает себя материальными активами и имеет возможность динамично реагировать на новинки. А для Одрекса длительное сервисное партнерство – это вероятность получения опыта в разных странах, для того чтобы в будущем иметь возможность работать в них уже в качестве оператора.

ВОЗВРАЩЕНИЕ К ИСТОКАМ Сегодня мечты совета директоров обращены в сторону полной публичности. Компания начала постепенно готовить себя к выходу на IPO. Финансовоэкономический кризис, конечно же, замедлил движение к этой стратегической цели, но не остановил его. Одна из первых задач на ближайшие годы – перевести сеть игорных заведений «Невада» в макроформу организации бизнеса. Уйти от небольших залов и создавать настоящие комплексы не только с игорной, но и развлекательной составляющей. Данный шаг, по мнению топ-менеджмента, необходим, чтобы в перспективе оставаться востребованными на рынке. И здесь по воле судьбы придется вернуться к истокам – опыту, полученному в конце 1990-х при создании развлекательных комплексов в Одессе. ——— Ирина Лепкина

возможности компании и люди

БЕРЕСТЯНЫЕ РЕЦЕПТЫ Предприятию удалось с марта выйти на полную мощность и иметь 100%'ю загрузку на ближайшие полгода. За счет чего?

ПЕРИОД кризиса большинство собственников и руководителей компаний думают о том, чтобы элементарно выжить – в трудные времена это видится им единственно возможной стратегией. Однако чем дальше, тем больше становится тех, кто понимает, что именно в ситуации полной неопределенности, когда финансовая и рыночная среда меняется чуть ли не каждый день, есть шанс сделать серьезный стратегический рывок. В обычных, мирных условиях деятельность компании – ее бизнесмодель и размах – обычно зависит от четырех факторов: законодательства, конкуренции, покупательского поведения и способности организации развиваться. Но во время кризиса картина резко меняется и куда важнее оказываются другие факторы. Например, если компания сможет воспользоваться шансом, который ей предоставляется, то она получит более выгодные, чем прежде, позиции на рынке. Директор и владелец деревообрабатывающей компании Берест Кирина Протопопова считает, что именно сейчас на рынке напольных покрытий сложилась идеальная ситуация для развития паркетного направления из натурального дерева: «Судите сами, если ламинат в среднем стоит 250 грн. за 1 кв. м, а популярная нынче трехслойная доска – около 500 грн. (включая стоимость расходных материалов и работу по укладке), то практически в те же деньги можно уложиться, приобре-

istockphoto.

Лучшим выходом в условиях снижения спроса было признано расширение ассортимента

Можно и так, но нужно ли? «Производство холодильников, выпускаемых предприятиями группы Норд (Донецк), с начала 2009 г. сократилось на 80% по сравнению с аналогичным периодом 2008-го», – сообщил президент группы, народный депутат Валентин Ландик, выступая в Верховной Раде. По его словам, на складах в Украине находится двухмесячный запас продукции, еще столько же – на складах в торговых сетях. «Выживаем только за счет продаж в Европе – Германии, Франции. Конвертируем эти деньги и выплачиваем сотрудникам зарплату. Других поступлений нет», – подчеркнул В. Ландик (о том, почему его холодильники покупают лучше за границей, чем в Украине, он не сказал). АО Норд является головным предприятием ЗАО Группа Норд, объединяющего 26 компаний. Специализируется на выпуске холодильников и морозильников, газовых и электроплит, торгового оборудования, кондиционеров, химической и электротехнической продукции. Более 78% акций АО принадлежат В. Ландику. Кабинет министров 18 марта одобрил законопроект об отмене 13%-й целевой надбавки к ввозной пошлине на импортные товары, вступившей в силу 6 марта, за исключением легковых автомобилей и холодильников. По материалам Интерфакс-Украина.

тая штучный паркет. При этом получить серьезный выигрыш в сроке эксплуатации, ведь паркет из натурального дерева служит в несколько раз дольше, чем другие виды напольных покрытий». Однако, несмотря на столь радужные перспективы, многие деревообрабатывающие предприятия начиная с осени прошлого года столкнулись с существенным снижением спроса на свою продукцию. Для них по-прежнему актуальным остается вопрос выживания. По словам К. Протопоповой, их предприятию удалось с марта выйти на полную мощность и

иметь 100%-ю загрузку на ближайшие полгода. За счет чего? Прежде всего руководители поверили, что кризис – это не только шок, неопределенность и новые угрозы, но и уникальные условия для радикальных и масштабных преобразований. Они также решительно отказались от соблазна работать на склад, понимая, что это лишь повлечет за собой дополнительные расходы. Лучшим выходом в условиях снижения спроса было признано расширение ассортимента. «Еще летом минувшего года мы увидели снижение спроса на паркет и вынуждены были пойти на сокращение объема производства почти на 40% – до 4 тыс. кв. м в месяц. Взамен начали выпускать высококлассную вагонку, освоили производство блок-хаусов. Чтобы сократить затраты, мы не стали уменьшать штат компании, а постарались максимально уменьшить отходы производства. Для этого купили пресс и начали брикетировать опилки», – рассказывает г-жа Протопопова. Кроме перечисленного выше, изучались и экспортные возможности. По данным самой компании, спрос на продукцию из древесины на внешних рынках с января текущего года постепенно начал оживать. Поэтому Берест уже ведет переговоры с компаниями из Греции и Германии о поставках высококачественного паркета. Благо, что и умение производить подобные изделия, и авторитет на рынке компания приобрела еще до кризиса. ——— Яна Писарева Комп&ньоН | подписной индекс 74191

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

МОМЕНТ ИСТИНЫ ДЛЯ МАРКА ХЕРДА Он одержим цифрами и четкостью исполнения. Иными словами, генеральный директор HewlettBPackard – именно тот человек, которому вы доверили бы компанию в условиях рецессии. Но как долго он сможет продержаться на своем посту? АДАМ ЛАШИНСКИ

В СВОЕМ ДОМЕ В КАЛИФОРНИИ МАРК ХЕРД (MARK HURD) каждое утро просыпается в 4.45. Даже без будильника. Мысль о том, что конкуренты с Восточного побережья США уже вовсю труПолную читайте с постели задолго до дятся, не дает емуверсию спокойно статьи спать и подымает рассвета. в печатной версии журнала Именно так привык мыслить один из самых состязательно настроенных СЕО планеты, который обожает цифры ровно настолько, насколько ненавидит находиться под прицелом фотокамер. За четыре года ему удалось превратить Hewlett-Packard из середнячка отрасли в технологического гиганта, оказавшегося на 30 месте в рейтинге компаний, достойных восхищения. По уровню дохода за 2008 г. ($118 млрд.) HP обогнала конкурирующую IBM ($104 млрд.). Корпорация не только вошла в число крупнейших мировых игроков, но и стала эталоном операционной эффективности. И это в отрасли, где спонтанные гениальные открытия всегда ценились выше четко отлаженной деятельности. Начав карьеру в качестве малозаметного руководителя NCR – небольшой американской компании, занимающейся производством банкоматов, – Херд переехал в Силиконовую долину в апреле 2005 г. и за эти четыре года превратил HP в бизнес-махину со штатом в 321 тыс. человек. «Он очень исполнительный и обладает сверхъестественным умением всегда добиваться своего, – отмечает аналитик Bank of Montreal Кит Бэкман (Keith Bachman), десять лет назад работавший в отделе стратегического планирования HP. – Из всех известных мне руководителей он лучше всех сокращает издержки». То, что Херд сосредоточился на расходах, помогло HP не просто выжить, но даже процветать в условиях экономического кризиса. Недавно было объявлено, что в 2009 г. продажи компании сократятся на 5%, но при этом СЕО все равно прогнозирует рост прибыли в пределах 6%. Он использует финансовую мощь корпорации (сейчас у нее примерно $11 млрд. наличности), чтобы скупать конкурентов. Так, в 2008 г. $13 млрд. было потрачено на поглощение крупной, но нединамичной IT-консалтинговой компании EDS. Херд прививает покупателям мысль о том, что им не нужно идти к другим продавцам, чтобы удовлетворить все свои запросы в компьютерной, печатной технике и ее обслуживании. Ему остается лишь поблагодарить свою предшественницу Карли Фиорину (Carly Fiorina) за широту диверсификации бизнеса и глубину проникновения во все сегменты рынка. Именно она была инициатором легендарного приобретения Compaq в 2001 г. Главное достижение Херда в том, что он привнес в созданную Фиориной стратегическую комбинацию «широта плюс глубина» свою «мантру эффективности». К примеру, топ-менеджеру не пришлось слишком усердствовать, увольняя людей из-за рецессии. Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Еще в 2005 г. одним из его первых шагов на посту СЕО было урезать сокращение 15,2 тыс. рабочих мест – 10% персонала. (Нельзя сказать, что оставшимся сотрудникам ничего не грозит: большинство из них, включая самого Херда, ждет урезание зарплат.) И хотя он не отбрасывает возможности дальнейшей «оптимизации штата», если экономическая ситуация продолжит ухудшаться, в данный момент новых увольнений не планирует. Будучи мастером реорганизаций и неутомимым сторонником тотального контроля, 52-летний Херд, впрочем, пока не доказал свое умение создавать что-то новое. С этой проблемой он столкнулся спустя год, после того как встал у руля HP. В свое время среди крупных корпораций HP славилась как одна из самых инновационных. На сегодняшний день большая часть оборудования HP, за исключением принтерного подразделения (дойной коровы, прекратившей рост), работает на базе стандартных технологий. Со временем это приведет к тому, что компания будет расти средними для рынка темпами, а увеличение прибыли станет зависеть от того, останутся ли еще возможности для минимизации издержек. «У поклонения эффективности есть очень темная сторона, – убежден профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Ташман (Michael Tushman), который пытается выяснить, чем может обернуться для компаний нехватка инноваций. – Определенность дня сегодняшнего приводит к неопределенности в будущем». Сокращая издержки, Марк Херд остается убежденным сторонником логики. У него есть специальная таблица, куда он заносит все отслеженные и проанализированные ежедневные задачи. Подобная скрупулезность превращает его в идеального руководителя в нынешние нелегкие времена. И все же если он хочет долго оставаться во главе НР, ему придется создать в ней атмосферу, благоприятную для творчества и инноваций. ХЕРД НЕ УПУСКАЕТ ШАНСА почитать другим проповеди об операционной эффективности. Для менеджеров по продажам это священный день – воскресенье в середине февраля, когда в Фениксе (штат Аризона) проходит матч NBA All-Star. Для Херда это уникальная возможность отблагодарить людей, ответственных за закупки, из каждого уголка империи HP. Сейчас, когда ажиотаж от игры и общения со знаменитостями спал, он на два часа уединился с корпоративными клиентами в конференц-зале, расположенном на территории одного из близлежащих курортов. Топ-менеджер рассказывает им о том, как перестроить свой бизнес по примеру HP. Он объясняет менеджерам, представляющим как компании-гиганты вроде American Express и DirecTV, так и небольшие местные фирмы, что HP снизила количество исполь-

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

EPA/UPG.

ПРОПИСНАЯ ИСТИНА. СЕГОДНЯ ХЕРДА С ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТЬЮ МОЖНО НАЗВАТЬ ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ МЕНЕДЖЕРОВ КОРПОРАТИВНОЙ АМЕРИКИ.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

IT-панорама вне офиса

Крах ожиданий операторов мобильной связи относительно 3G и дополполонительных услуг (которые, как предполагалось, должны были позволить грести деньги абонентов лопатой) заставил их задуматься о реальных потребностях клиентов. Теперь наиболее продвинутые компании стараются не замыкать предоставляемые услуги на своей сети, а использовать ее как вспомогательное средство лишь при необходимости. Одним из примеров реализации данной концепции стало устройство Joggler, предоставляемое британским оператором O2 для своих абонентов. Это органайзер в виде фотодимыми для рамки с семидюймовым сенсорным дисплеем, обладающий необходимыми ы с таймером, календарь с возможностью данного класса устройств функциями. Так, в Joggler встроены часы тр. Для прослушивания музыки или просмодобавлять события, будильник, калькулятор, игры и даже термометр. мотра новостей каналов Sky News и Sky тра видео есть медиаплеер. Последний также пригодится для просмотра ородов или прослушивания интернет-радио Sports, получения прогнозов погоды для одного из 60 британских городов (эту функцию оператор намерен добавить в скором времени). При необходимости O2 может присылать на озможность обмениваться через органайзер устройство информацию о загруженности дорог и предоставляет возможность овать устройство в качестве фоторамки. При sms-сообщениями. А 1 Гбайт встроенной памяти позволит использовать добный гаджет предлагает своим абонентам абонент всех этих возможностях стоимость Joggler не превышает $210. Подобный и американский оператор Verizon.

www.mobil.sk

ДОМАШНИЙ КОМБАЙН

Сервис общения в сети Skype заслуживает все больше внимания. Ведь благодаря распространению Интернета и желанию потребителей экономить он получил больше возможностей для продвижения. К концу 2008 г. количество зарегистрированных пользователей Skype составило 405 млн. (276,3 млн. по итогам 2007 г.), а трафик внутри сети в IV квартале 2008 г. – 20,5 млрд. минут (11,9 млрд. в IV квартале 2007 г.). Вместе с тем при столь значительном количестве пользователей выручка Skype в прошлом году составила всего $550 млн., и ее рост замедляется. Для монетизации услуги необходимо выводить ее из ниши и продвигать в массы, стимулируя использование платных сервисов (общение с абонентами традиционной связи и т. д.). Решение этой задачи было бы сложным без простого пользовательского устройства, поэтому на выставке CeBIT 2009 мир увидел первый «скайпофон»: ASUS Eee Videophone обладает сертификатом Skype и работает автономно, без использования компьютера. Основным его преимуществом производитель называет простоту пользования, реализованную с помощью интуитивного интерфейса и минимума клавиш для управления. Хотя для подключения устройства к Интернету используется Wi-Fi, вес 1,6 кг вряд ли позволя-

оет говорить о мобильности – место этого устройства возле домашнего телефона. Выгодно отличает Eee Videophone от последнего не только возможность общаться по более низкой цене, но и осуществлять видеозвонки, для чего в него встроены TFTдисплей с диагональю 7 дюйже поддерживаются мов и веб-камера. Также голосовая почта Skype,, переадресация вызовов и конференц-звонки. ophone в США составит около $300, в Стоимость Eee Videophone другие страны, вероятнее всего, устройство тоже будет поставляться (около половины абонентов Skype находятся в Европе) – его презентация есть даже на украинском сайте ASUS. Однако отечественный рынок пока не готов к появлению такого гаджета – слишком дорого.

www.dell.com

МОБИЛЬНАЯ ФОТОПЕЧАТЬ Появление ци цифровых фотокамер избавило от необходимости обязательно сд печатать сделанные снимки. Однако потребность в наиболее близких сердцу п печатных фотографиях вряд ли пропала вовсе. Удовлетворить ее призв карманный фотопринтер Wasabi PZ310 производства компризван пани Dell. Он соизмерим с мобильным телефоном: вес устройства пании сост составляет всего 225 г. Добиться таких показателей компания смогбла ла благодаря использованию технологии Zero Ink, позволяющей обойти обойтись без громоздких картриджей. При этом печать снимка размером 2 x 3 дюйма займет менее минуты, а сами фотографии легко превращаются в стикеры благодаря клейкой поверхности с обратной стороны. Сбросить фото для печ печати можно с любого устройства посредством Bluetooth или USB-кабеля. Принтер уже мо можно купить в США, его акционная стоимость составляет $99, позже устройство подорожает до $149. ——— Подготовил Владимир Опанасенко Комп&ньоН | подписной индекс 74191

www.eee-pc.de

ТЕЛЕФОНИЯ В НОВОМ ЛИЦЕ

вне офиса смысл жизни

Антиглобалистское путешествие Индийский регион Ладакх – один из последних заповедников самодостаточной жизни на земле. Нынешний кризис – отличное время, чтобы с пользой проведать эти места.

О ВРЕМЕНИ обретения независимости Индии и до середины 1970-х в штате Джамму и Кашмир занимались по большей части боевыми видами туризма. В 1947 г. по Кашмирской долине путешествовали пуштуны, снаряженные винтовками и пулеметами. Затем появились вооруженные сикхи в своих неизменных тюрбанах, которым кровь из носу нужно было оказаться в Шринагаре. В 1962 г. безлюдные красоты соляной пустыни Аксай Чин, расположенной на высоте 5 тыс. м, полюбились храбрым китайским мужчинам из НОАК. В 1965-м пакистанские диверсанты изобрели инфильтрацию – специальный вид безвизового туризма по спорным территориям Кашмира. В 1969 г. из этих мест до Исламабада мечтали дойти индийские генералы… Даже в феврале лед на реке Занскар – величина непостоянная. Заскучать во время трекинга практически невозможно.

Прогулки по воде Путешественница Анна Павленко рассказывает, какие существуют причины для зимнего визита в Ладакх: – Зимой горная река Занскар замерзает на пару месяцев, и ладахи, живущие в деревнях, переходят по ней до Леха (альтернативные способы занимают гораздо больше времени). Для местных жителей это своего рода дорога жизни, а для туристов – поход под названием Chadar trek (сhadar – «замерзшая река» по ладахски). Туристический сезон здесь открыт с середины января по середину февраля. Исходная точка трекинга находится недалеко от поселка Чилинг, а конечная – где Богу будет угодно. В этом году в районе Стонгде из-за снега мы вынуждены были повернуть обратно. В день нам удавалось пройти 12-20 км, а весь поход длился 16 дней. Конечно, здесь можно получить бронхит, провалиться под лед или попасть под лавину, но абсолютная уникальность этого места компенсирует опасности. Горы и замерзшая река – невероятной красоты. Сами ладахи – крайне гостеприимный, миролюбивый, улыбчивый, совершенно не агрессивный народ.

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Пока усилиями Индии, Пакистана и Китая создавалось нечто, именуемое политологами как «евразийская дуга нестабильности», горное плато Ладакх, на востоке штата Джамму и Кашмир, находилось в стороне от боевых действий. Война лишь слегка надкусила его в районе исламского города Каргил, да потрепала за безлюдные восточные территории (Мао Цзэдун считал Тибет ладонью Китая, а Ладакх – одним из пяти ее пальцев). По понятным причинам доступ для праздных посетителей в этот регион долгое время был закрыт. Но осенью 1974 г. индийское правительство сняло ограничения. Среди первых европейцев, которым удалось побывать в Маленьком Тибете (так называют эти места из-за культурного родства и географического соседства с родиной Далай Ламы), оказалась лингвист Хелена Норберг-Ходж. Женщина она была непростая – изучала философию, психологию и историю искусств, выступала против чрезмерного расточительства планетарных ресурсов, считала конкурентное западное общество недопустимо жестоким. Впоследствии Норберг-Ходж стала одним из основателей международного движения за локализацию, написала увлекательную книгу о Ладакхе «Ancient Futures: Learning from Ladakh», а в 1986 г. получила «Right Livelihood Award» – альтернативную Нобелевскую премию. Именно в «стране перевалов» ее уверенность в своей правоте приобрела твердость цемента. Чтобы понять, что так впечатлило госпожу Норберг-Ходж, сначала нужно представить себе, что Ладакх – это самый малонаселенный регион Центральной Азии (приблизительно три человек на квадратный километр). Каменная пустыня с перепадом высот от 2,7 до 7,6 тыс. м – одно из самых холодных мест, где живут люди (после Сибири, разумеется). Испокон веков природа скупо одаривала местных жителей: талой ледниковой водой для орошения полей; ячменем и пшеницей, растущими на них; высокогорными летними пастбищами для прокорма овец, коров, яков и дзо (гибридов коровы и яка); деревьями: абрикосом, ивой и осокорем (серебристым тополем). Это практически все, чем располагали аборигены, и потому условием успешного выживания в Ладакхе было расчетливое использование ресурсов. Несмотря на 40-градусные морозы, деревья здесь никогда не становились дровами (на растопку шел сушеный навоз). Для удовлетворения базовых нужд (еда, одежда, кров) достаточно было

Детали Столица провинции Ладакх, город Лех, расположена на высоте 3,5 тыс. м. Сегодня там существует достаточное количество турфирм, занимающихся организацией путешествий по Ладакху. Dreamland Trek & Tour (dreamladakh.com) – одна из тех компаний, услуги которой не слишком дешевы, но и не чрезмерно дороги. Трехнедельный тур по замерзшей реке Занскар, который они предлагают, стоит €1250 за одного человека. Этой суммы достаточно, чтобы оплатить перелет Дели – Лех, гостиницу, питание, услуги носильщиков, поваров и проводника, которые будут сопровождать вас во время перехода. Единственный вид оперативной связи в этом регионе – спутниковый. Система Thuraya работает не хуже американской Iridium, но обходится значительно дешевле. А вот на чем не стоит экономить, так это на теплой одежде.

поработать четыре месяца. Время снега и холодов посвящалось досугу: двухнедельным свадьбам, монастырским праздникам, рассказыванию историй и музицированию. Длинными зимними вечерами им даже нечего было вязать, потому что все успевали летом. Из-за отсутствия специализации работа не казалась монотонной, преступность практически отсутствовала, и даже захмелев от ячменного пива чанг, ладахи не становились агрессивными. Самое главное – эти люди считали себя богатыми и счастливыми. Многие из традиций, особенно в отдаленных деревнях, сохранились до сих пор, однако западная цивилизация принесла в эти места сомнения. Разве можно быть счастливым, зная о существовании джинсов и не имея возможности их приобрести? $100 для местных жителей – это целое состояние. Конечно, было бы наивно полагать, будто раздав каждому по $100, мы получим здесь рай на земле. Однако известно, что даже закончив свою книгу и получив мировое признание,

Фотографии Анны Павленко.

Чортены (ступы) монастыря Хемис. Буддийский «узелок на память», напоминающий о существовании трекинга в сторону не имеющей формы, никем не созданной, трансцендентной Нирваны.

Хелена Норберг-Ходж проводит в Ладакхе шесть месяцев в году. Не значит ли это, что в этих местах действительно что-то есть? И может быть, стоит провести здесь хотя бы пару недель своей жизни. По меньшей мере, это будет оригинально, ведь до сих пор мало кто искал рай там, где очень холодно. ——— Виталий Ченский

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

вне офиса предметы жизни

Человеку и пароходу посвящается В Лондоне проходит выставка работ легендарного архитектора и дизайнера Ле Корбюзье.

www.ggsalas.com.ar

Е КОРБЮЗЬЕ – искусство архитектуры» – так называется обширная экспозиция, собранная в лондонской галерее Barbican. До 24 мая здесь выставлены оригинальные макеты зданий, реконструкции интерьеров, исполненные Ле Корбюзье, эскизы, мебель, старые фотографии, фильмы, гобелены, живописные полотна, скульптура и книги, написанные виновником торжества. В дополнение к творениям мэтра представлены работы его коллег и современников: дизайнера интерьеров Шарлотты Перьян, архитектора Жана Пруве, художников Фернана Леже и Амеде Озанфана. Учредители выставки решили не мудрить с тематикой и организовали самую обычную ретроспективу работ Корбюзье. Но в случае с персоной такого масштаба элементарный подход даже лучше – он не мешает восприятию экспонатов. Трудно переоценить значение деятельности Ле Корбюзье: по мнению многих, он – самый талантливый и влиятельный архитектор XX в. Как и произведения других гениев, его творчество не получается загнать в узкие рамки одного направления. Критики говорят об интернациональном стиле, модерне, функционализме и конструктивизме, однако то, что делал Ле Корбюзье, удачнее всего выражено в названии журнала L’Esprit Nouveau, в котором в 1920-х наш герой вел архитектурный раздел. В начале XX в. «Дух нового» пришел во многие области культуры и искусства, а Ле Корбюзье сформулировал его постулаты в статье «Пять отправных точек современной архитектуры», которая стала руководством к действию в последующие 50 лет проектирования и строительства. По Корбюзье, необходимыми в современной архитектуре являются столбыопоры, плоская крыша-терраса, свободная планировка внутренних помещений, окна любой величины и конфигурации и свобод-

www.flickr.com.

«Дух нового» может быть образом жизни, затрагивать все, что окружает человека

Комп&ньоН | 13 (634) 3 - 9 апреля 2009

Знаковое место Галерея Barbican не зря стала местом проведения выставки работ Ле Корбюзье. Лондонский район Барбикан – великолепная иллюстрация влияния на архитектуру его метода и стилистики. Один из старейших районов города был полностью разрушен бомбардировками во время Второй мировой войны, и в 1960-х городской совет решил его отстраивать, причем вполне в духе L’Esprit Nouveau – с нуля и с применением новейших достижений в архитектуре. Проектировало весь район бюро Chamberlin, Powell and Bon, которое для наружной отделки зданий применило особую технологию обработки бетонной поверхности, так называемый beton brut (франц. – необработанный бетон). Эту технику широко использовал Ле Корбюзье, ее позаимствовали и другие архитекторы – таким образом возникло архитектурное течение «брутализм». В центре заново отстроенного Барбикана возвысился одноименный культурный центр, который включает в себя не только галерею, но и театр, кинотеатр, библиотеку, три ресторана и консерваторию. ный фасад. Но он не только назвал эти новые принципы планировки зданий, но и аккуратно воплощал свою теорию в жизнь: строил роскошные виллы и студенческие общежития, административные строения (как, например, в индийском Чандигархе) и даже церковь во французском местечке Роншан. Ле Корбюзье не только ввел в архитектурную практику свои изобретения, но и показал, что «Дух нового» может быть образом жизни, затрагивать все, что окружает человека. Он провозгласил тотальность своего подхода, доказав это на практике. Проекты Ле Корбюзье были созданы им от начала и до конца – он занимался дизайном интерьеров, проектировал мебель и делал рисунки для ковров и гобеленов. Одна из его деклараций такова: «Дом – это машина для жизни», и эта установка на функционализм была актуальной в архитектуре много лет. Сейчас здания, спроектированные этим гением, являются «золотым фондом» мировой архитектуры, точно так же, как и мебель, разошедшаяся по музеям дизайна. В числе культовых – шезлонг LC4, он выпускается итальянской мебельной фирмой Cassina, получившей лицензию на воспроизведение всей мебели Корбюзье от него самого. Обширным наследием Ле Корбюзье владеет фонд его имени, который, однако, редко радует общественность выставками. К примеру, в Великобритании последняя экспозиция была организована в 1987 г. – более 20 лет назад. Но сейчас Fondation Le Corbusier не поскупился на экспонаты, да и галерея Barbican, помимо собственно предметной части, устроила вереницу различных действ: от лекций и семинаров до выступлений симфонического оркестра BBC, исполняющего произведения Яниса Ксенакиса, композитора и архитектора, который работал в свое время с Ле Корбюзье. ——— Рита Кузнецова

Пошли на запах

Sota Sinema Group и режиссер Сергей Лозница хотят снять такое кино, чтобы зритель его почувствовал на уровне обоняния.

ОГДА я был маленький, наша семья два раза в год отправлялась из Киева в Белоруссию – к родителям мамы. Отец всю ночь стоял в очереди в кассу, чтобы закомпостировать плацкарту, а мы с мамой, ожидая пересадки, с десяти вечера до четырех утра проводили время в комнате матери и ребенка. Впечатления очень сильные! Особенно запах. Чтото дезинфицирующее… Характерный, очень проникающий, все пробивающий запах. Если мне когда-нибудь удастся снять такое кино, чтобы зритель его почувствовал…». Для режиссера Сергея Лозницы воспоминания из детства и советское прошлое – одни из главных источников, питающих его документальное кино. Фильм «Полустанок», снятый им в 2000 г. и получивший Лейпцигского «Серебряного голубя» и еще несколько престижных наград, состоит из статичных кадров со спящими на вокзале людьми. Дремлющие пассажиры «Полустанка» – воплощение тех самых детских воспоминаний. Герои других его картин – рабочие, рыбаки, деревенские провинциалы, душевнобольные, жители блокадного Ленинграда и карельской деревни. С 1996 г. до настоящего времени Лозница снял об их жизни 11 документальных лент, которые собрали на различных фестивалях более 60 наград. Некоторым критикам уже начинает изменять выдержка, и они называют его «классиком русского документального кино», не дождавшись почтенного возраста (сейчас режиссеру 44 года) и признаков заматерелости. А начиналось все с того, что в 1990 и 1991 г. украинский кибернетик Лозница не поступил во ВГИК, после чего попросился вольнослушателем. Путь режиссера начался с желания получить гуманитарное образование («не что-то узкое, а такое ускользающе-разношерстное») в дополнение к уже имеющемуся математическому. Учеба Сергея Лозницы во ВГИКе пришлась на светлый период для российского кинематографа. С конца 1980-х до середины 1990-х Европа проявляла к нему большой интерес. Среди фильмов, получивших тогда признание, – документальная картина «Черный квадрат» Иосифа Пастернака и «Комиссар» Александра Аскольдова, который был снят в 1967 г. и стал неве-

роятно знаменитым на Западе через 20 лет. «Тогда в документальном кино возникло новое направление, – рассказывает мастер. – Несколько режиссеров начали делать фильмы, лишенные закадрового комментария, что давало возможность зрителю самому вырабатывать отношение к тому, что он видит». Освобождение взрослеющего зрителя от лишних «нянь», стало одним из принципов, который Сергей взялся развивать в своем творчестве. Первая идея снять игровой фильм пришла к нему еще в 2001 г. Однако подходящую возможность пришлось ждать несколько лет. Полтора года назад, когда Сергей был на фестивале во Флоренции, ему позвонили: «Здравствуйте, меня зовут Олег Кохан. Я смотрел ваши фильмы и хотел бы с вами работать». Лозница согласился, хотя игровое кино – река, в которую ему еще не доводилось входить. «Мы войдем туда как в болото, а дальше попытаемся там создать течение», – шутит режиссер в преддверии съемок. Один из отцов будущей турбулентности, продюсер Олег Кохан, в течение последних лет стал известен благодаря продюсированию фильмов с участием Романа Балаяна, Киры Муратовой, Кшиштофа Занусси. Фильм новичка Лозницы – новый этап для компании Sota Cinema Group, и ее владельца. «Я не отношусь к категории обычных киноинвесторов. Для меня всегда важно иметь возможность совысказывания, – говорит Олег Кохан о своих мотивах. – В этом смысле работа с Лозницей мне безумно интересна». Бюджет картины, которая будет называться «Счастье мое», – €2 млн. Cо-продакшен делят между собой продюсерская компания Sota Cinema Group (Украина) и Ma.Ja.De. filmproduktion (Германия). В главной роли снялся Дмитрий Муляр, актер Театра на Таганке. Оператор картины – румын Олег Муту, работавший над картиной «Четыре месяца, три недели и два дня» и получивший в 2007 г. Золотую Пальмовую ветвь. Итак, водитель-дальнобойщик Георгий, оставив дома неверную жену, отправляется в дальнее и трудное путешествие по российской провинции. Его грузовик медленно движется к цели, а сам он совершает погружение в мир страха, жестокости и предательства, трансформирующий его личность. ——— Виталий Ченский