Companion #15 by companion companion

THE COMPANION GROUP

17 - 23 апреля #15 | companion.ua

ПЕРЕЗАГРУЗКА 2009 40 КОНЕЦ БУМАЖНОЙ ЭРЫ

Две точки зрения на ведение бизнеса

содержание Влад Троицкий: «Жизнь человека состоит из вопросов»

Евгений Черняк: «Если в компании нет кризиса, то его нужно придумать самому»

#15 (636) 17 - 23 апреля 2009

ТЕМА НОМЕРА 7

в фокусе Побеги на руинах Свое становится роднее История с продолжением Долог путь в прошлый год... Куда уходят потребители Потребность в обновлении Взрыв наоборот На длинном поводке Цифры

актуально 12 В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ 16 В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

детали реорганизация 20 НУЖНО ДОГОВАРИВАТЬСЯ Первый прецедент кризисного падения розничных сетей стал хорошим уроком всему рынку

компании и люди подходы 30 ПОЛОЖЕНИЕ ОБЯЗЫВАЕТ Продуктовые инновации и гибкость в пересмотре условий договоров страхования – те антикризисные рецепты, которые избрали страховщики жизни для сохранения клиентской базы

перспективы 34 ЧЕРНЫЙ ВЕСТНИК БОГАТСТВА Как без риска заработать капитал при катастрофах

подходы 36 ОТДАМ В ХОРОШИЕ РУУККИ Поиск новых рынков сбыта – основная задача многих производственных компаний

WWW.COMPANION.UA Борьба с заемщиками за возврат их кредитов, которая длится уже полгода, плавно переходит во взаимовыгодное сотрудничество. Банки готовы предложить им на выбор целый спектр вариантов по реструктуризации долгов. Подробнее – в статье «Навстречу заемщикам» по адресу www.companion.ua/finance

В нынешний период обсуждать проблемы необходимо за столом переговоров, а не по разные стороны баррикад

содержание 17 - 23 апреля 2009 #15 (636)

Украинская продукция уже подешевела на 20%, поэтому стала более конкурентоспособной на европейских рынках

Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) Редакторы отделов: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец

Редактор проекта «Страницы из FORTUNE»: Дарья Карпенко Телефоны редакции: (044) 494/2502, 494/2501 Пресс/релизы присылайте по адресу: press/release@companion.ua Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

COMPANION GROUP Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд менеджер: Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua)

30 Наличие программы пенсионного страхования в социальном пакете поставлено соискателями на второе место по ценности

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж: Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер: Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 494/2503, 494/2502, 494/2501, тел./факс 494/2505 Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 494/2504, 494/2502, 494/2501, тел./факс 494/2505 Редакционная подписка: (044) 494/2504, 494/2502, 494/2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» Информационно/правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Страницы из FORTUNE 40 КОНЕЦ БУМАЖНОЙ ЭРЫ В один прекрасный день вы станете читать газеты (и этот журнал) с электронной бумаги – тонкого листа пластика формата А8, который запросто сможете взять с собой на пляж или в поезд. И этот день может наступить намного раньше, чем вы думаете

вне офиса автопанорама

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494/2501 Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 494/2505 E/mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua

45 IT-панорама Рукавичка Фото в полном объеме Китайский ширпотреб

смысл жизни 46 ВАЛЮТНЫЕ РЕЗЕРВЫ ЖЕНСКОЙ ПСИХОЛОГИИ Наши деньги – одно из проявлений патриархата. Не настало ли время для того, чтобы они стали более женственными?

44 БЮДЖЕТНАЯ УДАРНАЯ СИЛА Chevrolzt Cruse – комфортабельный? вальяжный семейный автомобиль для массового рынка

Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Пресс:релизы присылайте по адресу: press&release@companion.ua

ПРИГЛАШЕНИЕ НА РЕНТГЕН

РА – медиапартнеры:

Тел.: 451)89)57

Тел.: 496)02)12

Тел.: 482)01)49

Тел.: 499)70)20

Тел.: 531)19)10 Тел.: 536)19)99

АНОНС в следующемчитайте номере &

Тел.: 288)33)58

Тел.: 501)45)01

Заболевшая экономика легко делает явной систему корпоративных злоупотреблений. Руководитель индийской Satyam Computer Services в сентябре 2008 г. получил награду за «превосходное корпоративное управление», а через четыре месяца был вынужден признаться в мошенничестве на $1,6 млрд.

gawker.com

в фокусе

«Это может произойти, это очень даже может произойти, но компания добьется своих целей».

Фриц Хендерсон, новый генеральный директор General Motors, считает проведение компании через процедуру банкротства вполне приемлемым вариантом

надежды

перспективы

ПОБЕГИ НА РУИНАХ

СВОЕ СТАНОВИТСЯ РОДНЕЕ

Результатом кризиса для Украины станет модернизация экономики страны, уверены большинство бизнесменов, опрошенных Международной маркетинговой группой Украины (ММГУ). Однако, по мнению 58% респондентов, положительных результатов от этого пока ждать не приходится – реальный рост отечественной экономики начнется не ранее 2011 г. Опрошенные участники бизнеса полагают, что экономический спад продлится как минимум до конца 2009 г. Что касается мировой экономики, то отечественные бизнесмены верят в ее быстрое восстановление, а почти 75% из них считают, что ближе к концу 2010 г. мировой ВВП будет уверенно расти. Причина пессимизма относительно ситуации в Украине заключается в том, что стране, помимо экономических проблем, придется решать еще и политические. Основными факторами, способствовавшими развитию кризиса в Украине, респонденты называют нестабильную верховную власть (90%) и высокий уровень коррупции (82,5%), в то время как в глобальном масштабе причины стоит искать в экономических составляющих, в частности, в неадекватной финансовой политике крупнейших стран мира и необеспеченном деньгами потреблении товаров и услуг.

В прошлом году в Украине было реализовано 1,35 млн. т детского питания, что в денежном выражении составляет примерно $70 млн. Однако на долю отечественных компаний пришлась лишь незначительная часть продаж – около 20%, все остальное – импорт. Поэтому, как считает заместитель министра аграрной политики Иван Демчак, в настоящее время для украинского производителя существует много практически незанятых ниш. Тем более что в последние годы потребитель все чаще отдает предпочтение местным производителям, считая их продукцию более экологически чистой. Что касается направлений развития, то наиболее перспективными для национальных компаний является производство мясных, рыбных консервов и сухих молочных смесей. «Прежде всего необходимо усиление поддержки украинских производителей со стороны государства. Также особое вни-

Модернизирует свою экономику

28%

Продаст государственные активы за долги

6,8%

Резко снизит зависимость от импортной продукции

1,1%

Потеряет внешние рынки сбыта

8,1%

Потеряет свою государственность

9,2%

Найдет новые рынки сбыта для своей продукции

16,4% Источник: ММГУ.

istockphoto.

Последствия кризиса для Украины

мание следует уделить работе с педиатрами, поскольку их рекомендации являются авторитетными для большинства мам. А на данном этапе среднестатистический педиатр ангажирован крупными зарубежными производителями», – считает Екатерина Семиляк, начальник отдела маркетинга компании Салюс.

выводы

КУДА УХОДЯТ ПОТРЕБИТЕЛИ

istockphoto.

Под влиянием сложившейся экономической ситуации в Украине произошли перемены в потребительских трендах. Согласно результатам второй волны исследования, проведенного THINK! McCann Erickson (АДВ Украина), как минимум два новых тренда набрали силы: «жизнь в бюджете» и «эскейпизм». Что касается последнего, то стремление на ментальном или физическом уровне уйти от проблемной реальности (таково одно из определений эскейпизма) существует уже давно. Однако только в последние несколько месяцев оно приобрело такую популярность, что превратилось из исключения в потребительский тренд. По мнению исследователей, наиболее явными его проявлениями становится «уход в экран» потребителей, другими словами, ментальный побег в мир телевидения, кино, компьютерных игр и Интернета, а также «временный дауншифтинг», то есть

перемена места жительства, обстановки и вида деятельности на период кризиса. «Развитие данного тренда будет зависеть от глубины кризиса и количества людей, которые не выдержат удар. Первые решат переждать кризис в теплом местечке (в том случае если это высококвалифицированные профессионалы, способные работать дистанционно, либо люди, у которых име-

ется солидная финансовая подушка безопасности). Для второй, более многочисленной группы, финансовое положение которой довольно тяжелое, самым дешевым развлечением становятся Интернет и компьютерные игры. Это зачастую перерастает в серьезную зависимость, и подобных потребителей будет все больше», – комментирует ситуацию Михаил Черняк, трендвотчер THINK! McCann Erickson. Потребительский тренд «жизни в бюджете» описывается как стремление людей не переплачивать за товары и услуги. Среди субтрендов этого явления можно отметить рост популярности стоков, распродаж и интернеткоммерции; возвращение коллективизма как нового вида экономии, когда оплата товаров или услуг производится не одним потребителем, а несколькими, и «трайсьюмеризм» – аренда товара или его проба до покупки. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

в фокусе

«Потребитель голосовал кошельком». Олег Назаренко, директор ВААИД, о том, что по итогам I квартала продано больше автомобилей Hyundai, Toyota, чем Chevrolet и ЗАЗ

ЦИФРЫ

www.autocentre.ua

обоснования

1,2%

на

снизились розничные продажи в странах Евросоюза в феврале текущего года по сравнению с январем. Сравнивая данные с показателями февраля 2008 г., Евростат констатирует падение продаж на 3,4%.

12,5% в годовом исчислении «сдало» промышленное производство Великобритании в феврале 2009 г. Такой уровень снижения показателя в Бюро национальной статистики страны называют рекордным.

100% акций

System Capital Management (SCM) сконцентрировал Ринат Ахметов. Ранее 10% принадлежали его жене.

2 п. п. как минимум прибавит ВВП стран Азии в ближайшие четыре квартала. Согласно мнению экономистов HSBC, ускорение роста показателя может произойти благодаря реализации правительственных планов стимулирования экономики, снижению процентных ставок и уменьшению сырьевых цен. 3/4 инвесторов считают рынки Бразилии, Индии и Китая все еще привлекательными для вложений. Инвесторы видят на этих рынках тот потенциал, которого сейчас нет в западных странах. 30,5% в марте составило снижение объемов продаж автомобилей в Британии. Но на 84% по сравнению с мартом минувшего года выросли продажи малолитражек.

Рассматривая рынок с технологической точки зрения, лидерами минувшего года стали системы SAN (Storage Area Network). Их доля в количественном выражении составила 32%, а в денежном – 71%. Но, несмотря на неоспоримое лидерство, такие показатели свидетельствуют о некотором рыночном отступлении этих систем по сравнению с 2007 г., когда они занимали 42 и 82% соответственно. При этом в IDC отмечают, что в 2008 г. выросла доля менее дорогих решений данной системы, предназначенных в основном для среднего бизнеса.

ожидания

Американцы все в убытках Итоги работы крупнейших авиакомпаний мира в 2008 г. Общие продажи, $ млрд.

Чистая прибыль, $ млрд.

Air France – KLM

38,18

1,18

Lufthansa

34,75

0,84

AMR (American Airlines)

23,77

/2,07

Delta Air Lines

22,70

/8,92

Japan Airlines

22,37

0,17

United Air Lines

20,19

/5,35

British Airways

17,39

1,35

Qantas Airways

15,48

0,93

Continental Airlines

15,24

/0,59

All Nippon Airways

14,92

0,64 Источник: Capital IQ.

На $14 млрд. размещено облигаций развивающихся стран с начала текущего года. $100 млн. в месяц в I квартале теряла De Beers из-за снижения спроса на алмазы, но представители компании заявляют, что у них есть средства еще на два года рецессии. На 11 млн. т увеличение запасов пшеницы в 2009 г. ожидает Мировой совет по зерну (IGC). Достигнув уровня почти 171 млн. т, предложение этой зерновой культуры окажет давление на цены на мировом рынке.

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Сокращение отечественного IТ-рынка в нынешнем году не обойдет стороной и сегмент внешних систем хранения данных (далее – СХД). IDC высказывает предположение, что это падение будет не столь ярко выраженным, как, к примеру, снижение объема серверного рынка, но в то же время возврат к уровню 20072008 гг. произойдет не ранее 2012 г. Что касается итогов 2008 г. рынка внешних СХД, то по сравнению с позапрошлым годом он вырос более чем на 15%. В денежном выражении объем рынка к концу года превысил $35 млн. (в ценах для конечного пользователя). Не помешал сделать вывод об удачности года даже его IV квартал, когда объем поставок СХД приблизился к отметке $11 млн., что на 17% меньше показателя за аналогичный период 2007 г. Ведущими вендорами по итогам исследуемого периода стали HP (доля 38,1%), а также IBM, Sun Microsystems, Dell и EMC.

istockphoto.

ДОЛОГ ПУТЬ В ПРОШЛЫЙ ГОД…

ИСТОРИЯ С ПРОДОЛЖЕНИЕМ I квартал текущего года вполне оправдал пессимистические прогнозы рынка рекламы. Отталкиваясь от нынешней ситуации, согласно данным компании Ipsos, в нашей стране сокращение рынка к концу года может достичь 14%. В то же время в России этот показатель будет на уровне 17%, а «средняя температура» схлопывания рекламного рынка в мире составит примерно 4%. С падением спроса будет корректироваться и ранее завышенная цена на рекламу. В украинском отделении компании (Ipsos Украина) также отмечают появление новых тенденций в работе на рынке. В частности взаиморасчет фиксируется в национальной валюте, причем нередко с заниженным курсом, сделки заключаются, как правило, на короткий срок (не более чем на один квартал). Растет спрос на стратегическое планирование, а агентства все больше занимаются оптимизацией своих бизнеспроцессов.

www.flickr.com.

в фокусе

Дэвид Паккард, сооснователь компании Hewlett-Packard

подготовка

стремления

ВЗРЫВ НАОБОРОТ

НА ДЛИННОМ ПОВОДКЕ

В США объявили, что закончили все приготовления к эксперименту по воссозданию условий, происходящих в центре Солнца. Каждую секунду эта звезда вырабатывает в 100 тыс. раз больше энергии, чем человечество произвело за всю свою историю. А люди, желая получать экологически чистую энергию в огромных количествах, вот уже 50 лет изучают возможности ядерного синтеза. Так, очередной масштабный эксперимент проведут в июне в Сан-Диего. В лабораторных условиях на маленький шарик водородного топлива направят 192 мощных лазерных луча. Эксперимент сочтут успешным, если в результате будет выработано больше энергии, чем было потрачено на его проведение. На сооружение мощнейшего в мире лазера, который установлен в калифорнийской лаборатории, понадобилось 12 лет и несколько миллиардов долларов. Сколько точно – не афишируется, однако известно, что в ЕС ежегодно на похожие исследования выделяют €200 млн. А между тем Европа до пуска адронного коллайдера в 2008 г. занимала всего лишь третье место (после США и Китая) в рейтинге стран, финансирующих ядерные разработки.

Деятельность государственных инвестиционных фондов станет более контролируемой и предсказуемой. Международная рабочая группа по суверенным фондам, созданная из представителей 25 стран под эгидой МВФ, объявила об учреждении одноименного форума. Данная организация будет координировать усилия в сфере управления инвестициями и рисками, но главное – следить за соблюдением «принципов Сантьяго» – добровольного свода правил, утвержденного в 2008 г., которым должны руководствоваться в своей деятельности государственные фонды. По мнению экспертов, создание форума – не что иное, как попытка МВФ усилить надзор за деятельностью суверенных фондов. Причем серым кардиналом в данном процессе выступают США. Американский минфин неоднократно заявлял о том, что решения о выделении инвестиций такого рода структурами принимаются исходя не из коммерческой выгоды, а из политических и геостратегических соображений. А это со временем грозит изменить расстановку сил в мире. Воздействовать на фонды Вашингтон пытается через давно проверенную структуру – МВФ. Именно эта организация, по настоянию правительства США, и инициировала разработку «принципов Сантьяго», и именно ее сотрудники на первом этапе сформируют секретариат вновь созданного форума.

перемены

ПОТРЕБНОСТЬ В ОБНОВЛЕНИИ Последствия кредитного кризиса изменили мир финансовых услуг. Согласно результатам анализа, проведенного PricewaterhouseCoopers, компании данного сектора сейчас стремятся подстроиться под новые условия ведения бизнеса. Первым выводом, к которому пришли аналитики компании, стало «перераспределение мировых сил в сторону Востока». Так, обновленные кризисом мировая торговля и инвестиции надолго отклонятся от прежнего пути на Запад. Притом смена направлений потоков проходит сейчас ускоренно. Одной из наиболее ярких черт новой банковской системы станет сокращение ее масштабов. Регулирование ее станет жестче, а модель бизнеса – более универсальной. Это добавит ей простоты, прозрачности и ориентации на предотвращение рисков. В частности, те финансовые учреж-

дения, которые напрямую зависели от рынков капитала, должны будут сойти с пути своей специализации на ту самую универсальную дорогу. Чтобы максимально подвести риски к нулевой отметке, будет введен новый режим регулирования. «Большая двадцатка» уже сейчас создала план реформирования систем регулирования и контроля, однако он пока не является окончательным. Дело в том, что работа единственного института контроля может привести к обратному эффекту (риск конфликта интересов). Кроме того, в работу финансовой системы все более очевидно будут вмешиваться правительства. Это происходит и сейчас, однако после масштабной реализации процесса банкам придется больше учитывать интересы широких слоев населения стран, а не только своих акционеров.

istockphoto.

sigils.ru

www.hp.com

«Прибыль – это мера того, насколько хорошо мы работаем вместе».

Государственные инвесторы из Китая, Сингапура, Южной Кореи, Норвегии и России в последние годы превратились в мощную финансовую силу. По подсчетам британской Preqin, на начало текущего года они обладали ликвидностью в $3,22 трлн. (+6% в 2008 г. и +66% в 2007-м). «Частные финансовые институты в ходе кризиса потеряли много средств и сильно снизили стоимость своих активов, тогда как многие суверенные фонды таких потерь не понесли в силу того, что вкладывали в менее рискованные инструменты», – поясняют в Deutsche Bank. По данным Morgan Stanley, к 2015 г. совокупный объем активов таких инвесторов вырастет до $12 трлн., превысив ВВП США. ——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко, Виктория Подолянец, Владимир Опанасенко, Яна Писарева Комп&ньоН | подписной индекс 74191

актуально в украинских компаниях решения

переоценка

УДОБСТВО ДОЛГА – В ПЛАТЕЖЕ

АКЦЕНТ НА ЕСТЕСТВЕННОСТИ

Vega всерьез занялась всеукраинским проектом по расширению каналов приема платежей за услуги. Так, недавно телекоммуникационная группа объявила о начале сотрудничества с ПриватБанком, ПравэксБанком и банком Крещатик. Цель расширения партнерской сети состоит в том, чтобы предоставить абонентам оператора возможность оплачивать счета за услуги телефонии и Интернета без уплаты банковской комиссии. Сейчас такой вид оплаты уже доступен в столице и области, а в ближайшее время появится по всей территории страны. Выбирая партнеров, компания оценивала широту сети банка и качество обслуживания физических лиц. В нынешней экономической ситуации важным критерием также была надежность банков. Напомним, что объединенный оператор Vega намерен продолжать свое сотрудничество со старым партнером – банком Пiвденний. Кроме того, сейчас ведутся переговоры еще с несколькими национальными финучреждениями.

AMF начала работу в новых направлениях производства мебельных комплектующих. Для расширения рынка сбыта компания начала выпуск кашированного ДСП и МДФ-плит

Большая ложка, принадлежащая предприятию Реарди, планирует в 2009 г. открыть как минимум семь супермаркетов, расширившись, таким образом, до 35 объектов. Предположительным местом расположения новых супермаркетов станут такие города, как Днепропетровск и Запорожье. Строить собственные помещения под новые торговые точки в нынешнем году не планируется и, скорее всего, Большая ложка ограничится арендой. Однако планы сети на 2009 г. предполагают не только интенсивное развитие, но и пересмотр целесообразности работы некоторых действующих торговых точек. Так, компания с начала года уже закрыла по различным причинам несколько своих супермаркетов в Кривом Роге, Симферополе, Никополе, Херсоне и Днепродзержинске. Не строят иллюзий в предприятии и по поводу своего товарооборота в текущем году. В частности, к концу 2009 г. планируется достичь уровня в 500 млн. грн., что на 30% ниже результата 2008-го. Также в I квартале под давлением экономической ситуации и изменения потребительского спроса сеть пересмотрела стратегию развития. Был проведен анализ ассортиментного ряда и политики ценообразования. Скорее всего, уменьшится доля дорогих импортных товаров и продуктов питания. До 10% в общем объеме продаж планируется увеличить долю продуктов собственного производства. Будут также введены рrivat-lable в категориях бытовой химии, гастрономии и бакалеи. В целом перспективу в нынешнем году компания видит в переходе от кредитного к естественному росту, а новые торговые точки в дальнейшем будут открываться в основном за счет собственных средств.

приоритеты

Проект расширения каналов оплаты за предоставленные услуги стал очередным этапом процесса реструктуризации телекоммуникационной группы Vega, внедрения ею новых бизнес-процессов, а также шагом к упорядочиванию системы платежей. Ранее в этом направлении был налажен прием платежей через сеть платежных автоматов I-box. Данное решение было принято на основе опроса абонентов на предмет удобства оплаты ими счетов за предоставляемые услуги оператора. В перспективе группой не исключается также внедрение других альтернативных систем приема платежей. Кроме подключения новых абонентов и работы над качеством обслуживания, в планах телекоммуникационной группы на 2009 г. – внедрение новой системы биллинга. Она предполагает единые счета на все услуги, автоматическое поступление оплаты на счет и проч. Помимо этого, среди ближайших приоритетов объединенного оператора – реализация системы вебобслуживания клиентов. На сегодняшний день Vega присутствует в 40 городах и двух населенных пунктах 17 областей Украины. Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Артериум, один из крупнейших производителей фармацевтической продукции в Украине, планирует продолжить развитие экспорта своих препаратов. Так, если ранее акцент делался в основном на рынки Казахстана, Узбекистана и Беларуси, то в 2009 г. больше внимания будет уделено России. В частности, корпорация предусматривает завершить регистрацию своих основных препаратов на российском рынке и начать там работать более активно. Развивая экспортные направления, Артериум не намерен снижать активность работы в Украине, но может испытывать временные затруднения из-за ситуации на рынке. Согласно прогнозу, сделанному самой корпорацией, в 2009 г. в Украине заметно снизится спрос на препараты так называемого второго ряда, то есть сопутствующие основному лечению. В результате этого, а также общего сниже-

ния платежеспособности населения рынок может потерять в объеме от 18 до 20% (в долларах США). Однако за счет девальвации национальной валюты его результат в гривне может превысить прошлогодний на 20-30%. Что касается 2008 г., то фармацевтический рынок нашей страны вырос на 30% – его объем составил около 15 млрд. грн. В основном рост пришелся на розничный, а не на госпитальный сегмент. Первый составляет около 90% рынка, тогда как корпорация всегда концентрировала свою работу на втором, где и добилась лидирующих позиций.

www.flickr.com.

istockphoto.

В ОЖИДАНИИ СПАДА

актуально в украинских компаниях производство

ЦЕЛЬ – 70 : 30

НА ПЕРЕПУТЬЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ

АИС продолжает реализацию стратегии развития сервиса и внедрение программ лояльности для клиентов. Приоритетным данное направление для этой группы компаний стало не только в нынешнем году под давлением снижения продаж на всех автомобильных рынках мира, – сервисная сеть развивалась и последние два-три года. Но если сегодня доход от сервиса и услуг, связанных с обслуживанием и ремонтом авто, в АИС достигает 50%, то в перспективе группа рассчитывает на перераспределение дохода 70 к 30% в пользу сервиса. В минувшем году распределение было обратным (30% приносило сервисное направление, а 70% – продажи авто). Инвестиции, которые компания сейчас вкладывает в данное направление, включают обустройство сервисных зон, дисконтные программы, программы поддержки клиентов, а также открытие новых торгово-сервисных центров. Так, в года свою работу уже начали два комплекса по обслуживанию и продаже автомобилей в Житомире и Донецке. До конца года группой запланировано открытие еще семи крупных сервисных центров в Ровно, Полтаве, Запорожье, Днепропетровске, Чернигове, Черкассах и Николаеве. Также проводится реконструкция сервисных зон в Черновцах и Николаеве, где будут организованы участки кузовного ремонта, включая покраску. Что касается работы по повышению лояльности клиентов, то с начала февраля во всей торгово-сервисной сети АИС действовует корпоративная дисконтная программа «АИС-Дисконт». В ее рамках участники могут получить скидку от 2,5 до 10% на приобретение запасных частей, расходных материалов и прохождение технического обслуживания. Параллельно с этой программой действует ряд сезонных акций.

Оболонь вывела на рынок новый продукт – BeerMix Energy. В компании этот напиток определяют как уникальный не только в своем продуктовом портфеле, но и на рынке в целом. Так, свободную нишу производитель увидел в совмещении уже известного потребителям пивного микса BeerMix со свойствами энергетического напитка. К такому сочетанию компанию подтолкнул потенциал роста рынка энергетиков в Украине. В частности, в Оболони прогнозируют его увеличение в нынешнем году на 40-45% (в натуральном выражении). Кроме того, по мнению компании, в потребительских предпочтениях в последнее время все больше наблюдается пересечение категорий «пиво», «энергетические напитки» и «безалкогольные напитки». Новый продукт создан для того, чтобы «в дальнейшем потребителям не нужно было выбирать между пивными миксами и энергетиками». Позиционируя в нынешних условиях BeerMix Energy, производитель также учел снижение платежеспособности населения. Так, хотя новый продукт и будет стоить дороже других в своей линейке, но дешевле энергетиков. Ядром целевой аудитории BeerMix Energy в компании видят тех потребителей, которые уже лояльны к торговой марке пивного микса Оболони. Согласно данным, предоставленным компанией, среди городского населения таких потребителей около 680 тыс. человек (исследование MMI Украина 2008/3 + 2008/4). «Это внушительная армия потребителей, которым бирмиксы уже пришлись по вкусу. Для этих людей идея сочетания различных натуральных компонентов с пивом уже не нова, и они готовы опробовать еще один вариант, в данном случае – сочетание пивного микса и энергетика. Те любители бирмиксов, которые время от времени испытывают потребность в энергетических напитках, теперь могут остановить свой выбор на новом предложении любимого бренда», – поясняет логику выведения нового продукта Виталий Ткаченко, заместитель директора по продажам и маркетингу, начальник отдела маркетинга рынка пива ЗАО Оболонь. Планируется, что в структуре ТМ ВeerMix суббренд BeerMix Energy к концу текущего года займет не менее 9%. Что касается самой линейки BeerMix, то, по данным производителя, она является лидером сегмента пивных миксов в Украине. По итогам 2008 г. ее доля в упомянутом сегменте составила 90% (по данным ACNielsen Ukraine). ——— Анна Алексеева

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Tez Tour в новом сезоне будет осуществлять перевозки туристов в основном чартерами Днеправиа и Розы ветров, а не АероСвiта, как было в минувшем году

Предоставлено для «&».

подходы

www.ais.com.ua

актуально в мировых компаниях финансовые взлеты

власть и бизнес

СВОИМИ СИЛАМИ

ПОДДЕРЖКА НЕ ПРОШЛА ДАРОМ

HSBC, крупнейший банк Европы, доказал, что в условиях кризиса можно не только обойтись без бюджетного финансирования, но и самостоятельно получить необходимые средства. Британский банк провел допэмиссию на 12,85 млрд. фунтов стерлингов. 96,6% новых бумаг выкупили сами акционеры – им был предложен дисконт в 41% к текущей стоимости бумаг на бирже. Остальные акции были реализованы на открытом рынке, причем количество заявок впятеро превысило предложение. В итоге нынешнее размещение стало крупнейшим в британской корпоративной истории. HSBC в отличие от RBS и Lloyds Banking Group не стал просить помощи у правительства. За 2008 г. он потерял куда меньше своих конкурентов. Однако положение банка таки пошатнулось: чистая прибыль снизилась на 70% (до $5,7 млрд.) на фоне масштабного спада бизнеса в области потребительского кредитования в США (доналоговый убыток там достиг $15,5 млрд.). «Успешное размещение позволит банку сохранить независимость от государства и даже расширить бизнес в Азии, где сегодня есть очень привлекательные активы по низким ценам, – уверены аналитики голландской инвестиционной компании CapVest. – К тому же допэмиссия HSBC – это сигнал о том, что на финансовых рынках начинается оживление». Помощь правительства, конечно, может спасти от банкротства, но появление такого инвестора способно серьезно ограничить свободу топ-менеджмента в принятии решений. Как раз сейчас Брюссель в обмен на одобрение миллиардных вливаний требует от немецкого Commerzbank продать подразделения в Восточное Европе и ипотечную «дочку» Eurohypo. Именно поэтому финансовые институты стараются оставить «государственный» вариант лишь на крайний случай. Так, Barclays – еще один британский банк «Большой четверки» – вместо участия в госпрограмме готовится продать подразделение по управлению активами iShares.

Российские железные дороги впервые с момента акционирования могут стать убыточными. Компания перевела на неполный рабочий день почти 40% персонала и 20% отправила в неоплачиваемые отпуска

Пока мировой авторынок переживает сильнейший спад, в Германии продолжается покупательский ажиотаж. В феврале объемы сбыта новых машин возросли на 21,5%, в марте – на 40%, хотя еще в январе снижение составило 14%. Впервые за последние 17 лет месячный объем продаж превысил 400 тыс. единиц. Причиной тому стала €1,5-миллирдная правительственная программа, стартовавшая 27 января и проводимая в рамках плана стимулирования экономики. Она предусматривала выделение так называемой экопремии в размере €2,5 тыс. каждому, кто согласится утилизировать старое авто (возраст – не менее девяти лет, в собственности – не менее года) и взамен купит новое или годовалое. Приобретать можно машины как отечественного, так и иностранного производства. Cубсидии оказались настолько привлекательными, что заявки на их получение подали около 1,2 млн. человек – вдвое больше, чем ожидалось. В таких условиях правительство приняло решение увеличить фонд экопремий до €5 млрд. и продлить срок действия программы до 31 декабря текущего года. Так что воспользоваться скидкой теперь смогут примерно 2 млн. автовладельцев с учетом тех 600 тыс., которые уже успели ее получить.

EPA/UPG.

Впрочем, выгоду эта программа принесла далеко не всем. Премии взвинтили спрос прежде всего на экономичные малолитражки. Это стало отличной новостью для их производителей: немецких Opel и Volkswagen, а также ряда зарубежных компаний вроде Renault, Fiat, Ford и др. Но немецкие производители премиальных авто, такие как Daimler и BMW, заявили, что правительственная программа подрывает конкуренцию. Более того, по утверждению руководителя Daimler Дитера Цетше, после завершения премиальных выплат рынок вновь рухнет. Ведь тот, кто сегодня купит машину, через год-два этого уже не сделает, хотя тогда на рынке появятся куда более экологичные модели. Против программы выступили и ритейлеры, возмущенные тем, что авторынок оттягивает на себя весь платежеспособный спрос. Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

СОЛНЕЧНАЯ УВЕРЕННОСТЬ Инвестиции в кипрскую недвижимость – залог успешного будущего. Отличительная особенность кипрской недвижимости – приобретая дом или апартаменты у моря, владелец получает, кроме возможности отдыха на море и свободного передвижения по Европе, возможность неплохо заработать: при правильном и грамотном выборе объекта недвижимости капитализация составит 15-25% в год, уверены в Pafilia Property Developers.

На правах рекламы.

ОСТРОВ СТАБИЛЬНОСТИ Инвестиции по-прежнему остаются самым популярным видом капиталовложений, а среди объектов инвестирования чаще всего называется недвижимость. В условиях мирового кризиса инвесторы начинают искать островки, не подверженные кризису и гарантирующие надежность и сохранность капиталовложений. Одним из таковых является Кипр, продолжающий демонстрировать устойчивость к кризису, а его недвижимость – верный способ сохранить и приумножить капитал. В украинском представительстве Pafilia Property Developers желающим выгодно вложить средства советуют сфокусироваться на недвижимости премиального сегмента. «По данным департамента статистики Кипра, в августе 2008 г. произошло снижение поступлений от налога на прибыль, и общее снижение за восемь месяцев составило 18%. Количество строительных лицензий за тот же период уменьшилось на 14%, что говорит о перераспределении рынка – большей части мелких девелоперов приходится уходить с рынка. Стало сложно получить банковскую поддержку реализации маленьких проектов с низким уровнем спецификаций и инфраструктуры, так как именно в этом сегменте рынка спрос быстро падает. Но в 2009 г. будет продолжать развиваться недвижимость в премиальном сегменте. По результатам первых месяцев текущего года можно предположить, что объем инвестиций в премиальный сегмент вырастет на 15-20% по сравнению с 2007 и 2008 гг.», – считает Александра Кротова, глава украинского представительства Pafilia Property Developers. КАЧЕСТВЕННАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ ВСЕГДА В ЦЕНЕ Стабильным всегда остается спрос на качественные объекты с уникальными месторасположением и характеристиками. «Это в первую очередь касается проектов, которые предлагают услуги класса пятизвездочных отелей или обладают такими уникальными спецификациями, как местоположение, процент застройки территории проекта (при маленькой площади острова очень ценятся участки с низким фактором застройки от 2 до 5%), предоставляемый дополнительный сервис клиентам, например, производить вино на арендуемых виноградниках под собственным именем или получение пожизненного членства в элитном гольф-клубе», – считает Александра Кротова.

Дополнительную доходность вложений обещает также инвестирование в объекты на этапе строительства. «Если вы принимаете решение о покупке неготового объекта, то выигрываете в цене: на начальном этапе строительства она, как правило, на 30-45% ниже, чем на готовый объект. Но в то же время вам придется ждать момента готовности. Хотя мы предоставляем всем клиентам возможность отдыха в течение двух недель в год в недвижимости такого же класса за счет компании – до момента полной готовности вашего объекта», – рассказывает о преимуществах работы с Pafilia Property Developers Александра Кротова. Перспективными для инвестирования считаются районы острова с низким процентом разрешенной к застройке территории. «Это район, близкий к заповеднику Акамас, территория деревень Полис и Лачи, где разрешенный процент застройки не превышает 5%. Именно в этой части острова количество участков ограничено, и цена на них даже на сегодняшний момент потихоньку растет. Также считаются перспективными районы, где начинается крупное строительство новых стоянок для яхт с большим количеством мест и происходит улучшение инфраструктуры в туристической зоне. Это район деревни Пейя и пригороды Лимассола», – делится опытом Александра Кротова. Перспективными можно считать и вложения в участки с красивыми панорамными видами. Их не так много на острове, учитывая его небольшой размер (шестая часть Крыма). САМЫЙ ИСКУШЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ОСТАНЕТСЯ ДОВОЛЕН Существует две основных части острова, которые предпочитают покупатели: район деревень Полис, Лачи и города Пафос, считающегося более спокойным, где основная часть иностранцев – англичане, или район Лимассола и Ларнаки, считающийся более шумным, динамичным, русскоязычным, поскольку около 20% жителей Лимассола – выходцы из России. Что же касается стоимости недвижимости на Кипре, то в зависимости от территории цены на объекты могут отличаться в разы. А район Лимассола на четверть дороже района Пафоса, поскольку цены в этом регионе были перегреты россиянами. «Апартаменты в нашей компании можно приобрести от €130 тыс. – это будут односпальневые апартаменты (в нашем понимании – двухком-

натная квартира площадью от 60 кв. м); таунхаусы – от €190 тыс. (от 80 кв. м); виллы – от €380 тыс. (от 120 кв. м). Стоимость объекта всегда очень сильно зависит от месторасположения и инфраструктуры комплекса, в котором он находится», – говорит Александра Кротова. Немаловажным является и тот факт, что все приобретаемое на острове жилье передается клиенту в состоянии полной готовности, со встроенной мебелью: шкафы в спальных комнатах и встроенная кухня, сантехника и зеркала в ванных комнатах. На Кипре бывает огромное количество туристов, предпочитающих снимать для отдыха виллы и дома. Растущий туристический рынок – еще один серьезный аргумент в пользу инвестиций в недвижимость на острове. Если к этому добавить интерес к недвижимости на Кипре крупных инвесторов, то инвестиционный климат республики можно без преувеличения назвать не только благоприятным, но и универсальным, способным не только сохранить, но и приумножить капиталовложения. И все это под жарким солнцем почти целый год, в сочетании с законодательной и налоговой базами, созданными на основе Англосаксонского права и призванными в первую очередь защищать интересы инвесторов. PAFILIA PROPERTY DEVELOPERS LTD. ДЕЛОВОЙ-ЦЕНТР «ЛЕОНАРДО», КИЕВ, 01030 ТЕЛ.: +380 44 3907272, ФАКС: +380 44 3907273, WWW.PAFILIA.COM.UA

приобретения

маркетинг

УГОВОР ДОРОЖЕ ДЕНЕГ

ДЛЯ СЕБЯ И ДЛЯ ВСЕХ

Газпром заключил одну из самых невыгодных сделок. За $4,2 млрд. госконцерн приобрел у итальянской Eni 20% акций Газпром нефти. Этот пакет итальянцы купили два года назад в ходе распродажи активов ЮКОСа, выписав российскому монополисту опцион на выкуп бумаг до 9 апреля 2009 г. Тогда приобретение обошлось Eni в $3,7 млрд. На сегодняшний день рыночная цена пакета не превышает $2,5 млрд., так что Газпрому пришлось переплатить около 60%. Напомним, что в 2007 г. российский концерн не пошел на аукцион ЮКОСа самостоятельно, решив снизить юридические риски за счет итальянцев. Почему госкомпания все же решила реализовать невыгодный для себя опцион, непонятно. Теперь доля Газпрома в нефтяной «дочке» превысит 95%, однако он мог контролировать компанию и без этого пакета. Более того, для финансирования сделки российский монополист был вынужден привлечь $3 млрд. кредита, хотя только в 2009-м должен погасить $9,5 млрд. задолженностей. Как говорят в инвесткомпании Финнам, сделка благоприятно скажется на имидже Газпрома на Западе: «Она свидетельствует о том, что компания держит свое слово». Стоит учитывать и другой момент. Анонимные источники утверждают, что в случае отказа от реализации опциона итальянский акционер получил бы дополнительные полномочия на участие в управлении Газпром нефтью, чего россияне не хотели допускать.

Переговоры о поглощении Sun Microsystems со стороны IBM провалились. Sun не устроило то, что в условиях роста ее котировок конкуренты решили понизить сумму предложения с $8 до 7 млрд.

LG Electronics вновь отстоял свой лидерский титул в производстве сенсорных мобильных устройств. Телефон LG KP500, также известный как Cookie или Scott, поставил рекорд популярности в Южной Корее. За пять месяцев с момента его презентации в октябре 2008 г. продажи достигли 100 тыс. штук, а средние дневные – 4,5 тыс. Глобальные объемы реализации KP500 уже составили 2 млн. единиц, а за счет расширения географии сбыта их планируется довести до 10 млн. Хитом эта модель стала благодаря тому, что представлена в среднем ценовом сегменте, хотя по функциональности не уступает премиальным телефонам с сенсорным экраном. Снизить себестоимость KP500 позволил опыт, приобретенный корейцами при разработке своих более ранних и дорогих концептуальных моделей, таких как Prada (первый телефон LG с технологией touch screen, презентованный весной 2008 г.), Viewty, Renoir и др. Особенностью позиционирования модели стал также тот факт, что во всех этапах его разработки принимал участие сам глава мобильного подразделения Скотт Ан. Как отмечают в компании, первоочередной целью топ-менеджера было «создание идеального телефон для себя». По данным GfK, будущее мобильных телефонов – за сенсорными технологиями. К 2010 г. в мире будет продано около 125 млн. таких устройств. Этот сегмент активно осваивают Apple, Nokia, Samsung, Motorola, ZTE. К примеру, общее количество реализованных телефонов LG с сенсорным управлением составило около 10 млн. единиц. Правда, в совокупном объеме продаж они пока занимают небольшую долю: в минувшем году LG реализовала 100,7 млн. трубок.

экспансия

ТЕМНАЯ ЛОШАДКА Acer, третий по величине производитель ПК в мире, в нынешнем году имеет все шансы отобрать второе место на рынке по объему поставок у Dell и приблизиться к лидеру Hewlett-Packard. По данным IDC, в IV квартале 2008 г. его поставки увеличились на 25%, показав наивысший рост среди конкурентов. Главный идеолог этой призовой гонки – 54-летний Джанфранко Ланчи, в минувшем году занявший пост СЕО. Суть его стратегии состоит в том, чтобы минимизировать затраты компании для реализации агрессивного ценообразования. В отличие от других игроков Acer реализует продукцию только через ритейлеров, а все производство и сборку отдает на аутсорсинг. Благодаря этому удалось снизить до 8% непрямые расходы от продаж (14% у Dell и 15% у HP). «Управлять низкозатратным бизКомп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

несом, когда рынок растет, очень неплохо. Но еще выгоднее это делать, когда он не растет», – отмечает Ланчи. Под руководством Джанфранко производитель быстрее и активнее конкурентов продвигает широкий спектр нетбуков – портативных компьютеров по цене $300600. По данным Gartner, сейчас это единственный сегмент компьютерного рынка, который набирает обороты: поставки этих устройств в 2009 г. удвоятся, достигнув 21 млн. штук. В прошлом году Acer занял здесь второе место после HP, нарастив

отгрузки на треть и расширив долю до 17,7%. До конца года он готовится продать еще 10 млн. нетбуков и представить новое поколение с сенсорным экраном. При этом Ланчи расширяет присутствие и в других сегментах. Так, до конца года планируется реализовать около 26 млн. ноутбуков (20 млн. в 2008 г.). В апреле Acer презентовал серию ультратонких ноутбуков, стартовая цена которых составляет $650 ($1,8-2 тыс. у аналогичных продуктов HP и Dell). Параллельно была предложена игровая консоль, а в первом полугодии поступят в продажу три смартфона. Пока многие технологические гиганты выживают на грани рентабельности, тайваньцы наращивают прибыль и с начала текущего года уже показали 33%-й рост котировок. ——— Соб. инф. и по материалам информагентств

www.geekcellulars.com

актуально в мировых компаниях

www.crunchgear.com

детали реорганизация

НУЖНО ДОГОВАРИВАТЬСЯ Первый прецедент кризисного падения розничных сетей стал хорошим уроком всему рынку.

А ПРОТЯЖЕНИИ многих лет для развития своих сетей крупные ритейлеры привлекали банковские валютные кредиты и использовали деньги поставщиков. Средства вкладывались в основном в покупку недвижимости и оборудования. Такое развитие всегда было на грани риска, но собственники большинства розничных сетей шли на это, надеясь получить долгосрочные целевые кредиты. В благополучные времена они их и получали, и обслуживали. Но в условиях девальвации гривни уже в начале этого года некоторые были не в состоянии обслуживать валютные кредиты, а перекредитование стало и вовсе невозможным. Именно в такой ситуации оказались черниговский ритейлер Союз (сети эконом-магазинов «Квартал» и супермар-

ном бизнесе, она вложила вырученные средства в развитие нового для себя направления. Руководство компании сразу же заявило о своих планах в ближайшие годы попасть в пятерку крупнейших ритейлеров Украины. На тот момент, учитывая динамику роста и обороты сетей-лидеров, с трудом верилось, что планы новоиспеченного ритейлера достижимы. Однако сегодня динамика роста Евротэка полностью подтверждает обещанное. В начале текущего года компания уже приобрела Союз и находится в процессе завершения сделки с собственниками Интермаркета. Через приобретения амбициозный ритейлер получает доступ к стратегическим для него регионам развития. Обе сделки оформлены как переуступка корпоративных прав. Такая модель покупки не является слиянием компаний

В кризисный период обсуждать проблемы необходимо за столом переговоров, а не по разные стороны баррикад кетов «Союз») и львовский Интермаркет (сеть супермаркетов «Арсен», торговые центры «Арсен» и «Срiблястий», оптовый магазин «Интермаркет cash&carry»).

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ БАНКРОТЫ Задолженность Союза по кредитам составляет около 450 млн. грн., долговые обязательства перед поставщиками – 91 млн. грн. При этом стоимость активов компании на сегодняшний день оценивается в 2,5 раза меньше, нежели общая сумма долгов. Еще хуже ситуация у Интермаркета, который на протяжении нескольких лет входил в ТОП-10 украинских ритейлеров. Задолженность компании перед банками – около 880 млн. грн., перед поставщиками – порядка 145 млн. грн., перед строительными компаниями – примерно 200 млн. грн. Поэтому для собственников обеих компаний ничего не оставалось, как продавать сети. Желание другого сильного ритейлера – Евротэка – приобрести их магазины стало удачной возможностью избавиться от проблемных активов. На рынок розничной торговли компания вышла сравнительно недавно. Два года назад, продав свои активы в масленичКомп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

и не предполагает выплату долговых обязательств новым собственником по обязательствам приобретенных юридических лиц. «Как известно, владелец компании отвечает по ее долгам в пределах внесенного в эту компанию вклада, – объясняет Анна Цират, партнер юридической фирмы Юрвнешсервис. – В данном случае вклады в компании были внесены старым владельцем. А новый, одна из компаний группы Евротэк, никаких дополнительных вкладов не вносил и, скорее всего, приобрел корпоративные права за символическую цену. Поэтому в соответствии с действующим законодательством он не обязан отвечать перед кредиторами. Но до тех пор, пока Союз и Интермаркет существуют, обязательства перед поставщиками и банками они должны выполнять. Основаниями для прекращения выполнения обязательств может быть либо их полное выполнение, либо договоренности с кредиторами о частичном списании задолженности, либо ликвидация компаний».

СОЮЗНЫЙ БУНТ Самый легкий путь, по которому мог в данной ситуации пойти Евротэк, – это

начать процедуру банкротства компаний, а потом выкупить залоговую недвижимость на аукционе, не вмешиваясь в проблемы поставщиков и других кредиторов. Вопрос с их долгами все равно не решился бы, но был бы навсегда закрыт. В любом случае развитие такого сценария никто не исключает, но новый владелец пока идет другим путем. «Детальное изучение портфеля поставщиков привело к пониманию, что многие из них – небольшие локальные производители и фермеры. Для них сумма задолженностей ритейлеров является критичной для существования их бизнеса в целом, – говорит директор по торговле Евротэка Игорь Новоставский. – Поэтому наша компания, преследуя стратегические цели по развитию в новых для себя регионах, приняла решение взять на себя обязательство добровольно выплатить значительную часть долгов потенциальных банкротов из кармана акционеров, пригласив к индивидуальному диалогу каждого из поставщиков-кредиторов».

Такому решению обрадовались и городские власти обоих регионов. Ведь для них банкротство крупных предприятий в кризисный период означало бы потерю рабочих мест, а также сбои в обеспечении продовольственными товарами населения. Особенно серьезно это отразилось бы на Чернигове, где сети «Квартал» и «Союз» покрывают около половины регионального рынка ритейла. «Ситуация вокруг Союза действительно напряжена, – сказал мэр Чернигова Александр Соколов. – Я дважды встречался с собственником Евротэка и мы обсуждали пути решения этой проблемы. Перед новым владельцем компании было поставлено требование: сохранить торговую сеть, действующий коллектив и обеспечить жителей продовольственными товарами в полном объеме». Однако далеко не все поняли, что компания идет на уступки партнерам. Проблемы с переоформлением договоров о поставках в магазины в Чернигове всетаки возникли. Лишь производители и дистрибьюторы с хорошо отлаженным бизнесом и пониманием причин сложившейся ситуации вступили в конструктивный диалог с новым собственником сетей. «Я четко понимаю, что такое передача корпоративных прав, – рассказывает Андрей Склярец, председатель правления черниговской компании Базис, которая поставляет в сеть более 4 тыс. ассортиментных позиций. – А большин-

istockphoto.

Предоставлено для «&».

Урок всему рынку Михаил Грищенко, директор исследовательской компании RetailStudio: – Продажа Союза и Интермаркета – знаковое явление для рынка. Эти две сделки демонстрируют начало процесса консолидации, которая давно прогнозировалась экспертами как неизбежный результат кризиса. Из-за недостатка средств для самостоятельного преодоления финансовых трудностей будут объединяться и другие сети. Приобретая сети со значительными долговыми обязательствами, Евротэк, очевидно, пытается относительно небольшими средствами значительно расширить свой бизнес и выйти на национальный уровень. Кризисные явления, которые возникли в отношениях Союза с поставщиками, – хороший урок всему рынку, пример того, чего нельзя допускать, чтобы в результате не страдал потребитель. Поставщики и сети не должны бороться друг с другом. Они – звенья одной цепи, которую проходит товар на пути от производителя к потребителю. И те и другие заинтересованы в том, чтобы товар оборачивался и не исчезал с полок магазинов. А для этого нужна слаженная работа всех участников цепочки поставок.

ство моих коллег упрямо ждали, пока кто-то им вернет деньги. Наша компания сразу же пошла на переговоры, и все принципиальные вопросы были решены еще в начале марта. Условиями дальнейшего сотрудничества, которые предложило руководство Евротэка, я остался доволен, и по выполнению обязательств ритейлера на сегодняшний день у меня претензий нет». Сбой поставок товара в магазины сети «Союз», которая первая на рынке ритейла пала в результате кризиса, все-таки произошел. Часть поставщиков, решив применить шоковые методы, в течение нескольких недель в марте отменили поставки и даже организовали митинги протеста, обратившись за поддержкой в разные уровни власти. Но это не привело к желаемому для них результату, поскольку без конструктивного диалога с каждым поставщиком и реструктуризации отношений новый собственник не мог погасить задолженности в любом случае. В то же время сети «Союза» для большинства своих поставщиков являлись одним из основных каналов сбыта, поэтому возобновить поставки многим все же пришлось. И теперь, осознав всю серьезность ситуации, они были уже рады тому, что новый собственник предлагает им за свой счет погасить от 50 до 70% долгов. «Около месяца мы не поставляли товар в сети «Союз» и «Квартал», – рассказывает Александр Кальницкий, региональный руководитель по ключевым клиентам компании Союз-Виктан. – Но провели переговоры и в начале апреля начали отгрузки. Евротэк взял на себя обязательство выплатить 70% долгов Союза перед нашей компанией». Сегодня еще не все поставщики пришли к пониманию, что для того чтобы бизнес не страдал, необходимо садиться за стол переговоров. В розничных сетях Интермаркета произошел сбой с поставками товара, но

в данном случае Евротэку удалось всего за десять дней возобновить поставки основных групп товаров. Рынку оказалось достаточно одного печального примера, чтобы понять, что в кризисный период обсуждать проблемы нужно за столом переговоров, а не по разные стороны баррикад, и методом протестов вопросы бизнеса все равно не решаются.

ПЛАЦДАРМ ДЛЯ РАЗВИТИЯ Конфликтная ситуация с поставщиками, безусловно, нанесла ущерб имиджу сетей. Поэтому теперь приоритетной задачей для Евротэка, скорее всего, будет стабилизация ситуации и сохранение всех магазинов в работающем состоянии. Ведь залог успеха дальнейшего развития заключается в том, чтобы в кризисные времена сохранить как своих лояльных покупателей, так и рабочие места для персонала. Компания, похоже, планирует существенно расширить ассортимент приобретенных сетей за счет своих ключевых поставщиков. Не входит в ближайшие планы Евротэка лишь ребрендинг приобретенных магазинов. В сложившейся ситуации в подобном нет необходимости. Руководство компании не отрицает, что продолжает вести переговоры о приобретении новых ритейлеров. Но какая сеть может стать следующей в списке ее активов, пока не разглашается. Что касается собственной сети «Фреш», то строительство новых объектов приостановлено, и в нынешнем году ставка будет сделана на приобретение уже существующих, в том числе и проблемных. Данная стратегия позволит компании в 2009 г. попасть в ТОП-5 ритейлеров по количеству магазинов, а до конца 2010 г. – закрепиться в первой пятерке по товарообороту. ——— Полина Бережная Комп&ньоН | подписной индекс 74191

тема номера

ПЕРЕЗА Companion Group провел первую публичную встречу:диалог из серии «Перезагрузка 2009». Спикерами были Евгений Черняк, председатель совета директоров ЛВЗ «Хортиця», и Влад Троицкий, режиссер театра «ДАХ».

КОНЦЕ прошлого года, когда мировая финансовая система оказалась в предынфарктном состоянии, много говорилось о том, что наступивший кризис является глобальным и системным, что после выхода из него мировая экономическая система окажется кардинально иной и что должны измениться какие-то базовые вещи. Прошло уже почти полгода, но честные экономисты с мировыми именами признают: на самом деле даже они не понимают, что происходит, и чем и когда это все закончится. Возможно, поэтому на Западе начал набирать популярности свободный философ Нассим Талеб, автор книги «Черный лебедь: последствия маловероятных событий» (подробнее о нем см. на стр. 34). «Мир, существующий в нашем сознании, разительно отличается от мира за его пределами», – пишет Талеб. Большинство людей исходят из того, что живут в мире, где царит норма. Например, можно ожидать, что к 18 годам ребенок окажется чуть выше и тяжелее родителей, но не намного. Но есть сферы, где возможны гигантские, экстремальные отклонения – позитивные и негативные. Тот же ребенок может оказаться богаче родителей в тысячу раз, и это не предел. Первую сферу Талеб назвал «Медиокристаном». К ней относятся, например, рост, вес, потребление калорий на душу населения, доход ресторатора, аварийность на дорогах. Вторая – «Экстримистан»: размеры личных состояний, уровень популярности артистов, тиражи бестселлеров, результативность работы ведущих ученых, размеры корпораций, выигрыши и потери на финансовых рынках. Главная особенность всех этих показателей заключается в том, что они экстремально волатильны. Именно в «Экстримистане» живут «черные лебеди» – непредсказуемые события, последствия которых определяют и развитие науки, и популярность музыкальных пластинок, и ход истории. «Ошибочность разнообразных аналитических отчетов и научных прогнозов в целом настолько велика, что, когда я перечитываю их задним числом, мне хочется ущипнуть себя, чтобы убедиться в том, что я не сплю», – пишет Талеб.

Max Wall Gallery/Артур Губин

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Насколько нынешние финансово-экономические сложности были ожидаемы вами? Что вам подсказывало возможность такого развития событий, и смогли ли вы заблаговременно что-то предпринять? Влад Троицкий: Сказать, что предчувствовал и знал, было бы самоуверенно. Хотя, анализируя то, что я делал до наступления

тема номера

ГРУЗКА кризиса, понимаю, что все было правильным. Правда, то, чем я занимаюсь, не напрямую связано с экономической ситуацией. Тем не менее, когда кризис начал приближаться, я стал больше размышлять о том, что парадигма, свойственная современной западной цивилизации, в которой мы собственно и пытались жить, гласящая, что успех определяется уровнем денег, как раз и предполагает возникновение «пузырей», развитие симулятивного бизнеса, порождение различных финансовых инструментов, которые не обеспечены реальным трудом людей. Выход многим видится в том, чтобы накидать побольше денег в эту топку, и тогда все нормализуется. Но механизм всеобщего животного потребления съест эти деньги очень быстро. А что дальше? Христос, Ван Гог, Будда в этой системе ценностей – принципиально неуспешные люди, маргиналы. И мне лично такая система не нравится. Ведь при ней и в области искусства появляются «надутые» фигуры. Мой восьмилетний сын как-то спросил: «Папа, зачем ты занимаешься театром, если это занятие не приносит тебе денег?». Я ответил, что мне это интересно и чувствую, что нужен людям в таком своем качестве. Однако он продолжал: «Но ты же станешь банкротом?!». Ребенок пока не понимает, что банкротство и факт наличия или отсутствия денег – не всегда связанные понятия. Человек с деньгами может быть душевным банкротом, внутри которого абсолютная пустота. Рост денег для многих является эквивалентом их нужности. Для меня успешность человека состоит в том, насколько он необходим окружающим как персона, со всем своим потенциалом и умениями. Недавно я прочитал в книге одного нобелевского лауреата примерно такие слова: «Некто, находящийся сверху, дал, подарил тебе какой-то талант. А ты его начинаешь продавать. И тут наступает конфликт, потому что подаренное нужно не продавать, а дарить». Мне кажется, что должна начаться эпоха альтруизма, когда люди будут больше дарить, не ожидая, что им обязательно воздастся. Евгений Черняк: Мудрый Михаил Жванецкий написал: «Любовь не может закончиться хорошо». И я согласен, что любовь к чему бы то ни было не может закончиться хорошо. То, что мы сейчас наблюдаем в мире, это следствие любви к деньгам, вместо того чтобы относиться к ним, как к форме энергии, общему эквиваленту. Усугубляется ситуация стремлением корпоративного топменеджмента переложить ответственность с себя на государство.

Max Wall Gallery/Артур Губин

2009

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

тема номера

Max Wall Gallery/Артур Губин

Об альтруизме Влад Троицкий: – Один из главных моих проектов – «ГогольFEST» – планово убыточный. Лично я потратил на него более $400 тыс., взятых из своих бизнесов. И не жалею об этом. Мне хотелось сделать подарок людям, городу, стране. Хотя некоторые подозревают, что я взамен хочу приватизировать какую-то недвижимость. К сожалению, у нас между словами «дарить» и «врешь» часто усматривается прямая связь. У меня есть много бизнесов, в которых я исполняю различные роли. В тех из них, где занимался операционным менеджментом, я приблизительно представлял, когда начнется кризис, а где был пассивным инвестором – не предполагал ничего плохого. Более того, продолжал активно вкладывать уже после начала кризиса, поскольку был всерьез уверен, что неблагополучие закончится через несколько месяцев. Вот поэтому нужно покупать, когда все продают. Лично я воспринимаю кризис как возможности. В тех бизнесах, где занимаюсь операционным менеджментом, я точно знаю, что надо делать. Но приостанавливаю бизнесы, в которых не обладаю достаточной компетенцией. Я совершенно уверен, что после перезагрузки мы вернемся к ситуации, когда деньги будут востребованы точно так же, как и три года назад. Но тем, кто не поймет, что любовь к деньгам заканчивается плохо, будет крайне тяжело. Хочу возразить Владу – я не согласен с отнесением, например, Христа к неудачникам, ведь его учение владеет умами существенной части мира, а церкви есть во всем мире. В. Т.: Это так, но в момент его жизни все было иначе. Проповедуемые им идеи набрали силу только через сотни лет. Так и Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

сейчас, любой человек, который говорит о ценностях, не связанных с деньгами, выглядит странным в глазах окружающих. Христос не думал, что потом случится такая капитализация с землями, зданиями и т. п. Он думал о духовном. Я не хотел бы оценивать его компетенцию по капитализации. Иначе мы превращаем человека в машину по зарабатыванию денег. Зачем? Е. Ч.: Потому что бизнес – это соревнование. В нем выигрывает тот, у кого на момент смерти будет больше денег. В. Т.: Вы знаете, в этот момент мне будет все равно, сколько у меня денег. Зачем они тогда? Оставить детям? Но я очень сомневаюсь, что передача денег по наследству – хороший дар. За деньги нужно платить, и чем их больше, тем дороже ты платишь. Какой должна быть мотивация – заработать денег или сделать мир вокруг себя чуть лучше? Е. Ч.: Вы считаете, что это несовместимо? В. Т.: На практике такое улучшение мира часто сводится к постройке дома сомнительных архитектурных качеств. Е. Ч.: У нас с вами разные мировоззренческие установки, и это хорошо. Я считаю, что деньги – это форма энергии, и за них нужно бороться любыми способами, которые не выходят за рамки евангельских заповедей. Необходимо создавать системы по зарабатыванию денег. Ваш театр убыточен, потому что в обществе нет заказа на потребление вашего продукта. Вы опередили время. Вначале нужно было создать среду для обитания вашего театра. В. Т.: Искусство всегда дотируемо. Система по продвижению и продаже существует, например, на Бродвее. Но там развлечение, а не искусство. Безусловно, деньги – эквивалент труда. Но я против того, чтобы превращать их в некий культ, фетиш, говорить о капитализации, выводя за скобки то, каким способом она достигнута. Е. Ч.: Если бизнесмен говорит о том, что любит деньги больше, чем людей, то он говорит, что после его жизни превратится в прах. Я знаю, что пришел на эту землю не только для того, чтобы зарабатывать деньги. У меня в неделю выделено два часа времени, когда я занимаюсь исключительно вопросами благотворительности. В моем понимании эта деятельность – не попытка очистить душу для новых грехов или желание откупиться. Мы построили систему, создали благотворительный фонд. Несмотря на кризис, бюджет фонда в текущем году составит 6 млн. грн. Но особенность его работы заключается в том, что каждый участник фонда должен лично доставлять эти средства для получателей. Не просто подписать платежку, а приехать, например, в детский дом и посмотреть, как работают стиральные машины, которые он подарил, взять на руки больного ребенка, поговорить с ним. Тогда он выйдет оттуда хоть немного, но другим человеком. Я четко понимаю, что после меня на земле должны остаться хорошие проекты. В. Т.: Но это не противоречит тому, что я говорю о создании эпохи нового альтруизма… Е. Ч.: Это не альтруизм, потому что вначале я потратил несколько десятков часов на работу в бизнесе, внутри которой руководствовался одними правилами и идеологиями. А в это время я становлюсь совершенно другим человеком. Когда люди удовлетворят свои первичные потребности, они придут к вам на «ГогольFEST». Пока они голодны и не могут рассуждать в категориях фестиваля. (Реплика из зала, которая помогла остановить дискуссию об успешности) Успешен тот, кто адекватен ситуации. И это внутреннее представление человека о том, адекватен он или нет. Если оно наступает, то все внешние точки зрения в отношении его успешности бесполезны. Часто вы вынуждены принимать решения в условиях неопределенности, и нынешняя ситуация только усугубляет это. В состоянии какой личной неопределенности вы начинаете действовать? В. Т.: Если тебе кажется, что ты на 100% знаешь, как все будет, то ты наверняка проиграешь. Начиная заниматься новым спекта-

клем или проектом, я не знаю конечной формы и как это все будет происходить. Просто, когда что-то делаю, то руководствуюсь некими, в основном этическими принципами. Мой учитель, великий режиссер Владимир Оглоблин, говорил, что жизнь человека состоит из вопросов. Если человек утверждает, что он все знает, он становится неинтересен. Важно быть открытым для нового в каждую секунду действия. И если ты будешь при этом честен перед собой и людьми, то ангелы тебе будут помогать. Е. Ч.: К сожалению, к бизнесу нельзя относиться как к науке в чистом виде. Количество успешных людей совсем не пропорционально числу прочитавших самые лучшие книги. Без существенной доли метафизики здесь не обойтись. Я в бизнесе уже почти 15 лет, и не было ни одного случая, когда я принимал бы решение в состоянии полной определенности. Расписывать даже среднесрочные стратегии в условиях нашей страны совершенно невозможно. Нельзя прописать набор процедур и правил и отойти в сторону, чтобы заняться только стратегией. Поэтому все наши успешные компании очень разные и несут отпечаток своего владельца. Я согласен с Владом, что надо любить жизнь во всех ее проявлениях. Но мы живем и работаем в очень агрессивной и токсичной внешней среде. Я как-то записал все свои звонки за день и потом проанализировал, о чем они. Все они были о неприятностях, проблемах, борьбе. Хорошо это или плохо, я не знаю. Но если я пришел в бизнес, у меня нет вариантов для выбора. Мне ничего другого не дано, кроме умения руководить бизнесом. Мой вам совет (обращается к аудитории) – если вы хотите быть успешными в бизнесе, то должны обладать сильным характером, чтобы уметь утилизировать весь негатив, сыплющийся на вас. Как выглядит тот щелчок в голове, после которого вы решаете: да, я делаю это? Е. Ч.: Это вопрос интуиции, а она для работы в токсичной среде нужна не меньше, чем сильный характер. Мне дано ее меньше, чем хотелось бы. Потому этот недостаток я восполняю тем, что постоянно и много учусь. В. Т.: Внешняя среда в нашей стране столь же враждебна для искусства, как и для бизнеса. Когда мы принимали решение о подготовке фестиваля, я собрал свою команду и обрисовал им всю картину. В ответ услышал, что вообще-то надо идти, хотя и страшно. Тогда я и решил: раз страшно, значит, идем. Примерно так происходит всегда. Возможно, это интуиция, о которой говорил Евгений, я же называю это ангелом, который говорит: «Иди, в смысле падай». А там тебя подхватит другой ангел. Если он будет белым, то ты летишь. Ну, а если черным… Бизнес-консультанты утверждают, что излишнее стремление к стабильности неизменно ведет к кризису, тогда как свобода в отношении кризисов часто создает внутри организации условия для стабильного роста. Как вы для себя соотносите устойчивость и отзывчивость на внешние раздражители? Е. Ч.: Управление бизнесом напоминает работу диджея за микшерским пультом, которому нужно постоянно усиливать и ослаблять частоты, добавлять и исключать инструменты и т. д. По моим оценкам, бизнес на 80% должен быть стабильным, остальное – переменная зона. Это мой рецепт коктейля. Я всегда считал, что если в компании нет кризиса, то его нужно самому придумать. Во-первых, это хорошая тренировка. Во-вторых, дает понимание, кто из людей, находящихся внутри, попал туда случайно. Есть два подхода к формированию команд. Один гласит: сформулируйте сначала привлекательную цель, а нужные люди подберутся потом. Второй – соберите хороших людей, а они вам наверняка сформулируют жизнеспособную концепцию. Я же предпочитаю сочетать эти два подхода, но в любом случае 20% бизнеса оставлять в зоне нестабильности, чтобы определять наиболее сильных участников процесса.

О персональной ответственности Евгений Черняк: – Если бы у меня был выбор, то я точно не занимался бы водкой. Этот когнитивный диссонанс мучает меня постоянно, и есть цена, которую я за это плачу. Это первое. Второе – если уж ничего нельзя сделать с тем, что люди пьют, то свою задачу я и моя компания видим в том, чтобы люди потребляли качественный продукт. Третье – обвинение меня в том, что я делаю людей алкоголиками, сродни обвинению производителей электроэнергии в том, что нас может ударить током. В. Т.: Я, в принципе, согласен с тем, что сказал Евгений, но несколько иначе сформулирую. Замечено, что среднее время жизни художественного коллектива – семь лет, после чего начинается стагнация. И ты либо придумываешь новый проект, который вносит свежую кровь, либо умираешь. Я не жду семи лет, каждые три-четыре года добавляя новые проекты внутри движения «ДАХ». Что, с вашей точки зрения, первично сегодня в работе: стратегия или команда? Е. Ч.: Прежде всего нужно для себя самого определить, какую маркетинговую войну в данный момент вы ведете: оборонительную, наступательную, фланговую или партизанскую. Второе – стратегия. А под нее подобрать самомотивирующуюся команду. В период кризиса у вас нет времени, чтобы заниматься каждым персонально. Эти люди должны быть положительно настроенными, чтобы внутри компании постоянно витал дух победы. В. Т.: Кризис дает возможность подумать о целесообразности того, чем ты занимаешься. Предположим, завтра ты уйдешь. А на что потратил жизнь? Воевал ради чего? Ради денег – для меня это нелепо. Организовал производство – вполне может быть, это останется после нас. Поэтому первое – понять, хочешь ли ты Комп&ньоН | подписной индекс 74191

Max Wall Gallery/Артур Губин

тема номера

тема номера заниматься бизнесом. Второе – вкладывать деньги в стратегические направления.

обратиться за кредитом, и мне его давали. А жадность, как известно, порождает бедность. Мой совет сейчас (обращается к аудитории) – начинайте Как вы определяете свою личную миссию, жизненное предстроить системы. В период кризиса выживают только системназначение? ные, генерирующие наличность бизнесы. Отладив системы, Е. Ч.: Вижу его в том, чтобы создать хороший бизнес, в котором можете заняться спекуляциями, но будьте начеку, чтобы вовремя будет комфортно находиться людям, работающим в нем, и, в спрыгнуть из них, пока очередной кризис их не обвалит. конце концов, потратить свои деньги на строительство какогоВ. Т.: Если выражаться художественно, то сегодня идет борьлибо города. Точка. ба света с тьмой, порожденной обществом потребления, которое В. Т.: Такой короткой формулировки практически уничтожает в людях у меня нет. Жить… не знаю. Честно, человеческое. Евгений ЧЕРНЯК: что ли – простите за такое банальное и Вы (обращается к аудитории) – топпафосное высказывание. Николай менеджеры, являетесь системообразуюОстровский – не самый выдающийся щими людьми, формирующими духов«Нужно любить и уважать писатель, но у него есть хорошая форный ландшафт, где все мы живем. И если людей, с которыми мулировка: «Жить так, чтобы не было продолжать продуцировать агрессию, это работаешь, больше, мучительно больно за бесцельно проприведет к дальнейшему загаживанию житые годы». Жить насыщенной жизвсего вокруг себя: подъездов, лесов, рек. чем деньги» нью и уметь дарить. Потому что на Я хочу обратить внимание на то, что если самом деле дарить – это очень дорого. мы все не поменяем своего отношения к Я не хочу быть маргинальным, андеграудным, альтернативным, среде, которая нас окружает во всех смыслах… А умение обращать но мне не нравится и то, что называется мейнстримом. внимание на своих близких… Как давно вы смотрели в глаза своему Прошу прощения, Евгений, но вы говорили не о стратегии, а о так- ребенку, не торопясь, а спокойно и нормально с ним разговаривали? тике: партизанская война и т. п. Стратегия – это то, чего вы хотите. Это же ничем не заменимо. Я думаю, что на самом деле главное изменение произойдет здесь – чем большее количество людей опомВ ситуации кризиса меняются подходы, управленческие нится, тем больше шансов у человечества. методы. А меняются ли люди? Построить храм, помочь детскому дому – это очень важные Е. Ч.: Кризис в нашей компании не привел к дополнительной вещи. Но пока мы не поменяем отношения к жизни и окружеротации кадров. У нас по-прежнему поощряются креативность и нию вокруг себя, отношения друг с другом, ничего не получится. дискуссии на этапе выработки решения, но после его принятия Это будет сродни раздаванию денег нищим на паперти, которые требуется жесткое исполнение на 100%. их просто пропьют, а их судьба не изменится. Плановая ротация, конечно, продолжается. Но я смотрю не Е. Ч.: Я могу вам только аплодировать и готов подписаться на ушедших, а на тех, кто пришел. Они должны быть сильнее. В под каждым вашим словом. этом главная задача HR-политики. А руководство ею я считаю Но хочу подчеркнуть, что нельзя ставить знак равенства одним из приоритетов для себя как генерального директора. между понятиями «бизнесмен» и «социальная безответственЕсли в момент кризиса вам надо менять команду, значит, вы ность». Знаю, что сейчас в стране уже достаточно много обеспечто-то делали не так до его начала. ченных людей, воспринимающих социальные вопросы как личВ. Т.: Мой принцип – быть максимально искренним и отрытым со ные. Извините, что я опять вспоминаю наш благотворительный своей командой. В конце сентября прошлого года я понял, что нас фонд, но мы сейчас начинаем проект по поддержке инициатив ждут непростые времена. Собрал всех, рассказал. Таким образом, я общественности, убеждаем быть ответственными за свою судьбу, не переложил ответственность, а делегировал им ответственность за быть требовательными к местной власти, в конце концов, навести свою жизнь. Ведь часто люди не хотят отвечать не только за дело, но порядок в своих дворах и подъездах. То есть выполняем просветии за собственную жизнь. тельские функции, при этом оставаясь пять дней в неделю жесткими бизнесВлад ТРОИЦКИЙ: Какие системы рухнули, и какой переменами. Но я уверен, что такими социзагрузки они требуют? Что нас ждет альными вопросами со временем мы после того, когда она закончится? будем заниматься больше. «Жизнь человека состоит Е. Ч.: Думаю, что мир останется таким В. Т.: Социально ответственный из вопросов. Если человек же, поскольку в нем не меняются прабизнес, о чем говорил Евгений, – это утверждает, что он все знает, вила игры. Все, что сегодня происходит, первый шаг. Я же говорю об ответэто косметический ремонт. Та система, ственности прежде всего перед самим он становится неинтересен» которая была, не исчерпала себя. собой. А это уже вопрос веры. Не тольПросто в ней накопилось так много ко в религиозном понимании, но шлаков, ошибок, что потребовалась перезагрузка. Это естественсакральной веры, о которой многие раньше или позже задумыный процесс. По-другому не бывает. Так что через некоторое ваются. Я полагаю, что в нашей аудитории сегодня в основном время мы очистимся от шлаков, без сожаления, но и без радости находятся люди, являющиеся лидерами, то есть способные распрощаемся с теми, кто не пережил трудные времена, и пойдем совершать поступки. Людям, которые страдают, легче помочь, дальше. По дороге опять начнут накапливаться шлаки, поэтому чем разобраться в себе. Проще помочь материально, чем подать через несколько лет снова случится какой-нибудь кризис. веру. Поймите, я говорю не о миссионерстве. И не претендую на Если бы не было финансового кризиса, то ничего не случироль мессии, потому что часто сам бываю растерян… Важно лось бы с экономикой. Люди, выдававшие кредиты, не обеспеставить вопросы человеку, их я пытаюсь ставить и своими ченные ничем, кроме любимой сказки инвестбанкиров о росте спектаклями, чтобы люди в размышлениях о жизни начинали капитализации, в первую очередь виновны в кризисе. Виноваты что-то понимать… и те, кто приходил к банкирам и обосновывал выдачу им кредитов своей верой в рост собственного бизнеса. А банкиры из-за P. S. Более полный отчет о событии, а также видеоматериасвоей жадности не хотели адекватно оценить эти обещания. лы можно посмотреть по адресу www.companion.ua/restart. Там Дошло до того, что как бы я ни работал, в любой момент мог же можно оставить свои комментарии. Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

компании и люди подходы

ПОЛОЖЕНИЕ ОБЯЗЫВАЕТ Продуктовые инновации и гибкость в пересмотре условий договоров страхования – те антикризисные рецепты, которые избрали страховщики жизни для сохранения клиентской базы.

www.flickr.com.

ОКРАЩЕНИЕ доходов физических и юридических лиц несколько охладило и без того слабый интерес украинцев к страхованию жизни. Но отказываться от него полностью они пока не спешат. В этом заслуга и самих страховщиков, которые с помощью разнообразных нововведений пытаются не только сохранить действующих клиентов, но также привлечь новых.

ИЗБИРАТЕЛЬНОЕ СОКРАЩЕНИЕ Компании, несмотря на возникшие у многих из них трудности, не спешат отказываться от страхования жизни. Согласно проведенному акционерной страховой компанией ИНГО Украина Жизнь исследованию, порядка 75% ее клиентов намерены сохранить в прежнем объеме бюджеты на программы страхования персонала – медицинские и страхования жизни, 15% – заявили об их сокращении, 8% – о полном Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

сворачивании, 2% – даже о предприятиями своим сотруднекотором увеличении. «У никам. «При этом впервые за клиентов нашей компании примерно в все время проведения подобных намерены половину от общего количества исследований наличие просохранить в договоров с юрлицами внесены граммы пенсионного страховапрежнем объеме ния в социальном пакете было изменения, уменьшающие размер страховых сумм. По разпоставлено соискателями на бюджеты на ным договорам они уменьшены второе место по ценности (перпрограммы на 30-40%», – рассказывает вое место – медицинское страстрахования Андрей Лупырь, председатель хование), опередив такие льгоперсонала правления страховой компании ты, как мобильная связь, питаСтраховые традиции – Жизнь. ние, оплата отдыха, транспорт Желание сохранить страхови др. А это в свою очередь прику для сотрудников, пусть даже урезав водит к переоценке (пусть даже и постестраховые суммы, объясняется сложивши- пенной) работодателями базовых составмися преференциями в отношении состав- ляющих социальных пакетов сотрудников ляющих социального пакета. По результапутем включения в них действительно там аналитического исследования рынка ценных для персонала опций, в частности, работодателей и соискателей рекрутингопрограмм по рисковому и накопительному вой компании Head Hunter, льготы по страхованию жизни», – разъясняет страхованию от несчастных случаев и Наталия Невядомская, председатель болезней и пенсионное (накопительное) правления АСК ИНГО Украина Жизнь. страхование жизни входят в ТОП-10 льгот На рынке труда есть прецеденты, когда в социальном пакете, предоставляемом одновременно с сокращением штата

сотрудников компании в целях удержания ключевых специалистов расширяют социальный пакет, дополняя его страхованием жизни. Также с помощью введения такого страхования в социальный пакет предприятия пытаются частично компенсировать сокращение окладов. «Основной аргумент предприятий – необходимость в большей защищенности для своего персонала именно в кризисный период, когда в случае заболевания или получения травмы порой просто не на кого надеяться, а значительные финансовые средства крайне необходимы», – констатирует Наталия Невядомская.

КЛИЕНТАМ ЕСТЬ ИЗ ЧЕГО ВЫБИРАТЬ Именно боязнь очутиться один на один с болезнью без финансовых средств стимулирует спрос на страхование жизни с медицинскими райдерами – опциями в страховании жизни, некоторым образом подменяющими медицинское страхование. «Наибольшее количество запросов от клиентов на сегодняшний день поступает на страхование жизни с такими медицинскими райдерами, как критические болезни – до 40% от всех запросов, с покрытием госпитализации и хирургического лечения – до 15%», – говорит Наталия Невядомская. Эту тенденцию подтверждает и Андрей Лупырь: «Динамика поступлений премий, к сожалению, не радует, однако сейчас можно уверенно говорить о росте интереса к рисковым покрытиям – на случай травматизма и заболеваний». В ответ на изменение спроса и возможностей клиентов страховщики выводят на рынок новые продукты, в частности, рисковые программы по страхованию жизни. Как отмечает Рустем

Галиев, начальник операционного управления СК Оранта-Жизнь, благодаря расширению продуктовой линейки (страхование для женщин «Совершенство», краткосрочная программа «Оранта-Гарант» и программа «Оранта-Оберег», предоставляющая дополнительное покрытие рисков госпи-

ского страхования «Копилочка» с гибкими условиями оплаты страховых взносов и возможностью самостоятельно выбирать сумму и период накопления для своего ребенка. В то же время ОрантаЖизнь решилась на охват аудитории людей старше 64 лет, выведя в марте на рынок вариант страховой программы

Наличие программы пенсионного страхования в социальном пакете было поставлено соискателями на второе место по ценности тализации и травматизма) доля рисковых программ в совокупном объеме продаж за последние полгода увеличилась на несколько процентов. ИНГО Украина и ИНГО Украина Жизнь продолжили прошлогоднюю тенденцию по развитию кросс-продаж и комбинированию рисковых программ и программ страхования жизни. «В текущем году на рынок выведен блок бюджетосберегающих программ страхования персонала предприятий, сочетающих в себе опции медицинского страхования и страхования жизни. Программы ставят своей целью оптимизировать бюджеты наших клиентов на 20-40%, включив в них дополнительные опции. Более того, ИНГО Украина Жизнь разработала механизм страхового консалтинга, предусматривающий эффективное решение подобных задач для предприятий», – говорит Наталия Невядомская. Не забывают страховщики и об инновациях в накопительном страховании. Отмечая рост спроса на детские накопительные программы, ИНГО Украина Жизнь вывела на рынок программу дет-

«Максимум» – «Долгожитель». Данная программа предусматривает накопительное страхование. И это при том, что страховщики в Украине зачастую не берутся страховать людей в возрасте старше 55 лет. В рамках антикризисных предложений для клиентов СК Страховые традиции – Жизнь вывели на рынок программу «Кредитный парашют» – страхование жизни заемщиков кредитов на случай потери работы. В каком направлении будет происходить дальнейшее движения по развитию продуктового ряда, зависит от результатов исследований предпочтений аудитории, которые начали активно проводить страховые компании.

КОМПАНИИ ИДУТ НАВСТРЕЧУ Клиенты компаний по страхованию жизни, привязанные к доллару, получая доходы в гривне и имея обязательства перед страховой компанией, очутились в такой же ситуации, что и заемщики, имеющие валютные кредиты. Сумма необходимого страхового платежа в гривне воз-

компании и люди подходы

istockphoto.

росла, а доходы в лучшем случае остались на прежнем уровне. Как следствие – к страховщикам потянулись клиенты с просьбой внести модификации в существующий договор. «Страховщики с готовностью идут на изменения, которые позволят ослабить финансовую нагрузку на клиента и помогут избежать разрыва договоров страхования жизни», – говорит Рустем Галиев. Среди наиболее популярных изменений, вносимых в договоры страхования в последнее время, – изменение валюты (перевод с доллара/евро в гривню). «По сравнению с аналогичным периодом прошлого года сегодня количество заявлений на смену валюты возросло более чем в десять раз», – утверждает Ольга Кондакова, начальник управления маркетинга страховой компании ТАС. Но стоит отметить, что страховщики предлагают не совсем рыночный курс для конвертации, который может колебаться от 5 грн./$ и 7 грн./€ до курса НБУ. Перевод валютного договора в гривню выгоден и страховым компаниям. Если они формировали резервы в валюте, то за счет перевода договора на платежи в национальной валюте есть возможность получить доход от курсовой разницы. Ежели формирование резервов происходило в гривне, то компания уменьшит свои валютные риски. В деле привлечения клиентов примечателен опыт страховой компании Allianz РОСНО Жизнь в России, предложившей рынку договоры с мультивалютной корзиной, в которую может быть включено до трех валют в соотношениях, выбранных клиентом. Учитывая, что договоры по страхованию жизни заключаются сроком на десять лет и более, комбинация валют позволит максимально обезопасить вложения от обесценивания отдельно взятой валюты.

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Непоследовательная премия Одной из важных тенденций на рынке стало сокращение средней премии по страхованию жизни по новым договорам. К примеру, в ТАС по сравнению с первым полугодием 2008 г. размер средней годовой премии по накопительному страхованию жизни уменьшился на 17% (с 3000 до 2500 грн.). В АСК ИНГО Украина Жизнь в розничном сегменте средний страховой платеж просел на 15-20% (2000-2500 грн. в год). Что же касается поступления премий по старым договорам (со второго и последующих лет), то в гривне эксперты отмечают позитивную динамику. «Значительная часть договоров по страхованию жизни заключены в иностранной валюте, поэтому с учетом роста курса при снижении среднего размера премии в валюте имеет место рост в гривнях. По этой причине средняя премия по накопительным договорам за 2008 г. составляла 1500 грн., а за I квартал текущего года возросла до 2185 грн.», – говорит Андрей Лупырь, председатель правления СК Страховые традиции – Жизнь. В компании Оранта-Жизнь схожая ситуация: в нынешнем году средняя премия составляет 2289 грн., тогда как летом 2008 г. этот показатель был равен 2153 грн. Изменение валюты договора – первый шаг, который компании готовы делать навстречу клиентам. Второй и не менее популярный – изменение периодичности взносов. До недавнего времени большинство договоров предусматривали внесение страхового взноса один раз в год. «В более или менее стабильные времена это удобнее: заплатил взнос – и на протяжении года к этому вопросу больше не возвращаешься. В настоящий момент каждый пытается сбалансировать свои годовые доходы и расходы, в связи с чем возросла популярность более частого внесения страховых платежей (раз в полгода, квартал или даже месяц)», – отмечает Ольга Кондакова. «Правда, увеличение частоты платежей создает для страховых компаний дополнительные трудности, так как по затратам рабочего времени специалиста обработка ежегодного и ежемесячного платежа одинаково трудоемка», – резюмирует Андрей Лупырь. Чтобы не поте-

рять клиентов, компании идут на это, параллельно совершенствуя бизнеспроцессы. Третий шаг, тоже достаточно популярный на рынке страхования жизни, – отсрочка платежа. Клиенту, испытывающему затруднение с оплатой очередного страхового взноса, компания предоставляет отсрочку на 30 дней. В течение этого времени он может возобновить оплату с сохранением всех прежних условий. «Если по истечении данного периода финансовое положение клиента не меняется и он больше не может вносить премии, то страховщик предоставляет ему выбор: забрать выкупную сумму либо перевести свой договор в оплаченные с редуцированием (уменьшением) страховой суммы», – отмечает Рустем Галиев. Оранта-Жизнь пошла дальше в вопросе льгот, предоставляя клиентам, сотрудничающим с ней более двух лет, страховые каникулы в оплате премий сроком до одного года. В течение этого времени клиент вносит минимальные платежи только для покрытия рисковой составляющей договора и продолжает находиться под страховой защитой, предусмотренной им. «Но если каникулы длятся более трех месяцев, страховая компания может попросить клиента пройти медицинское обследование для определения состояния здоровья. Это необходимо для диагностики заболеваний, которые могут привести к наступлению страхового случая, что послужит причиной для выхода из страховых каникул, – дополняет Рустем Галиев. Среди юридических лиц, желающих сохранить страховое покрытие для персонала и в то же время сэкономить на социальном бюджете, активно используются старые проверенные схемы: подключение персонала к частичной оплате своих страховых взносов (от 20 до 50%); сокращение страховых сумм; изменение конфигураций страховых покрытий путем рекомбинирования доступных опций. ——— Андрей Рудой

компании и люди перспективы

ЧЕРНЫЙ ВЕСТНИК БОГАТСТВА О том, как без риска заработать капитал при катастрофах.

О ОТКРЫТИЯ Австралии люди полагали, что в природе существуют только белые лебеди, Полную версию статьи читайте поскольку птиц другого окраса не встречали. Увиденный там черв печатной версии журнала ный лебедь взбудоражил умы орнитологов. Нассим Талеб говорит, что эта история хорошо иллюстрирует ограниченность человеческой способности учиться на основании опыта. Одно открытие может разрушить обобщение, сделанное на основе тысячелетних наблюдений. Автор книги именует «черным лебедем» событие, которое лежит за пределами наших ожиданий и оказывает на нас огромное влияние. Появление персонального компьютера, Интернета, Первая мировая война, теракты – все это примеры таких событий. «Большинство «черных лебедей» случились только потому, что были неожиданными. Если бы возможность террористической атаки 11 сентября считалась реальной, то эта атака была бы невозможна», – пишет Талеб. Однако наш склад мышления и стандартная логика заставляют нас придумать этим происшествиям такие объяснения, что они кажутся понятными и предсказуемыми. По мнению Талеба, это вредно и даже

www.flickr.com.

опасно, поскольку мешает людям подготовиться к следующей катастрофе. Значит она также будет внезапна, непредсказуема и принесет много неприятностей. В то же время большой ошибкой, по словам Талеба, может стать наивная попытка просчитать появление «черного лебедя». «Мы пытаемся предсказать, что будет с долларом или ценами на нефть через 20 лет, но не можем дать точный прогноз на следующее лето. Эксперты знают о будущем не больше обывателей, но умеют продавать свои предсказания», – поясняет неэффективность прогнозов Талеб. Как же он сам разбогател на фондовой бирже, не прибегая к прогнозам и оценкам рисков? Его хедж-фонд Empirica занимался покупкой-продажей опционов (операции не с самими ценными бумагами, а со ставками на них). Обычные портфельные инвесторы, принимая решения о вложениях, учитывали всевозможные риски, но не брали в рас-

Разрушитель традиций Нассим Николас Талеб родился в 1960 г. в Ливане, в семье высокопоставленного чиновника. В 1975-м ему пришлось покинуть страну из-за гражданской войны. Во время вынужденной эмиграции молодой человек осознал, что решающую роль в мире играют внезапные события, уничтожающие привычный уклад жизни. Уже в зрелом возрасте, будучи миллионером, Талеб назовет такие события «черными лебедями» и напишет о них книгу – «Черный лебедь: последствия маловероятных событий» («The Black Swan: The Impact of the Highly Improbably»). В 2007 г. она вышла трехсоттысячным тиражом и принесла ему всемирную славу. Выпускник Уортона, экс-руководитель брокерских фирм Лондона и Нью-Йорка, Талеб раскритиковал традиционный подход к оценке рисков. Он считает, что ученые и финансисты слишком дорожат рациональными объяснениями и недооценивают роль случая. «Черные лебеди» разрушают любые математические построения и экономические модели. С наступлением кризиса идеи Талеба оказались особенно востребованными, поскольку для большинства людей крах финансовых рынков стал неожиданным и драматическим событием. Но не для автора теории «черных лебедей». «Мы перешли от диверсифицированной «биосферы» малых банков с разнообразной политикой предоставления кредитов к более однородной среде фирм, где одна напоминает другую. Финансовая биосфера поедается гигантскими, кровосмесительными, бюрократическими банками, и когда один из них упадет, то упадут все», – говорится в его книге, написанной несколько лет назад.

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

чет «черного лебедя» (природный катаклизм, войну, скандальное расследование – все то, что может оказать негативное влияние на тот или иной рынок). А фонд Empirica, совершенно не интересуясь никакими аналитическими выкладками, скупал любые дешевые опционы, которые приносили прибыль лишь в случае внезапного потрясения. Разумеется, этой катастрофы следовало еще дождаться, однако рано или поздно «черный лебедь» таки прилетал, вгоняя в убытки всех игроков фондового рынка, кроме Талеба. Что же советует автор оригинальной теории своим читателям, чтобы уберечь их от внезапных бедствий? Как, например, можно заработать на бирже, не рискуя состоянием? «Не инвестируйте 100% средств в бумаги со средним риском, – говорит он. – Оценка рисков – весьма субъективная способность, если только вы не Бог. Но создать портфель, в котором 90% активов составляют безопасные инструменты (типа гособлигаций, выпущенных правительствами развитых стран), а 10% – рискованные спекулятивные ставки, вполне по силам любому игроку. Вместо того чтобы получить фальшивый средний риск, вы имеете высокий риск, с одной стороны, и никакого риска – с другой, защищаете себя от «черных лебедей» и остаетесь открытыми для позитивных событий». «Поскольку «черные лебеди» непредсказуемы, следует приспособиться к их существованию, быть открытыми к любым возможным неожиданным событиям, – резюмирует Талеб. – Тем более что с развитием нашей цивилизации «черных лебедей» становится все больше, а их воздействие усиливается. Войны, прихоти, эпидемии, мода, идеи, возникновение стилей искусств, сменяя друг друга, возносят кого-то на вершину успеха, а кого-то ставят на грань выживания». ——— Виктория Подолянец

компании и люди подходы

www.flickr.com.

ОТДАМ В ХОРОШИЕ РУУККИ Поиск новых рынков сбыта – основная задача многих производственных компаний сегодня.

ВА с половиной года назад в компнии Руукки Украина было принято решение о строительстве большого завода под Киевом площадью 13,5 тыс. кв. м. В условиях бурного развития строительного рынка тогда никто даже и предположить не мог, что ситуация со сбытом строительных конструкций и материалов очень скоро может кардинально измениться. Параллельно с Украиной финская корпорация Rautaruukki, в составе которой украинская компания, строила несколько производственных площадок в Европе. Все они на сегодняшний день находятся примерно в одинаковом положении – заводы оснастили по последнему слову техники, а вот чтобы загрузить их, придется приложить много усилий. Руукки Украине хоть и с трудом, но удается держаться на плаву. Она показывает результаты продаж на уровне своих коллег в Центральной и Восточной Европе, несмотря на макроэкономические показатели, согласно которым Украина является одной из наиболее подверженных кризису стран в Европе, а национальная строительная отрасль – одной из наиболее пострадавших. Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Но считать этот факт достижением пока не приходится. Результаты зимнего «низкого» сезона не могут быть показательными. Окончательные выводы о том, насколько придет в упадок рынок стройматериалов, а с ним и его операторы, можно будет делать лишь в ІІІ квартале.

ВЫЖИТЬ ЗА СЧЕТ ЧАСТНИКОВ Новый завод в с. Копылов под Киевом был запущен полтора месяца назад. Исходя из первоначального плана он должен был решить все сложности с дефицитом производства в компании – более двух лет спрос на продукцию Ruukki превышал предложение, поэтому производитель просто недозарабатывал. Бизнес-план нового комплекса был разработан в 2006 г., когда строительный рынок стремительно рос, и арендованная производственная площадка в Киеве по своим размерам не позволяла разместить дополнительные линии. В связи с этим строительство нового собственного завода казалось неизбежным, а запуск этого производства в 2009 г. должен был стать новым этапом развития компании. На время строительства для поддержки продаж открыли дополнительный арендованный производ-

ственный модуль в Днепропетровске. Годом ранее Руукки Украина также купила завод по покраске рулонной стали в Антраците (Луганская область). Поскольку специализация этого предприятия не соответствовала основной деятельности компании, цель данной покупки заключалась в том, чтобы самостоятельно обеспечить свое производство сырьем и меньше зависеть от поставщиков, будучи более гибкими в варьировании ассортимента под заказ клиента. В Антраците производитель наносит полимерное покрытие на оцинкованные стальные рулоны, которые поступают в Украину из предприятий корпорации в Финляндии. Таким образом, компания сосредоточила полный цикл производства в своих руках. Кроме того, за счет дешевой по европейским меркам украинской рабочей силы, выпускаемое в Антраците сырье дешевле, чем продукция других европейских поставщиков. Оба этих фактора придали Руукки Украине важное конкурентное преимущество на рынке. Но сейчас, закрыв обе арендованные производственные площадки и полностью переведя основное производство на новый завод в Копылове, компания смогла загрузить мощности по производству

Виробник: ДП «Дрінкс Україна» Ексклюзивний дистриб’ютор в Україні:: ДП “Пілснер Україна”. Тел.: (044) 492-86-17 (18)

компании и люди подходы

Юрий Обух, генеральный директор компании Руукки Украина. До сих пор вы выпускали продукцию исключительно для внутреннего рынка. Настало ли время подумать об экспорте? Сейчас мы рассматриваем различные варианты экспорта. Ведь наша продукция по качеству полностью соответствует произведенной другими предприятиями концерна. При этом ее себестоимость ниже, и мы могли бы быть достаточно конкурентоспособными, экспортируя металлические стройматериалы в Европу. Пока это усложняется государственными квотами, которые в значительной степени ограничивают экспорт. В любом случае в этом направлении мы активно работаем. Запуск нового производства повлиял на себестоимость? Новые линии, которые мы поставили на заводе в Копылове, практически в три раза производительнее, чем прежние. Но в целом технология производства не изменилась. Она была достаточно экономна изначально. В чем суть вашей антикризисной стратегии? Она примерно такова: стремиться к снижению затрат в тех направлениях, где это возможно. Конечно, нам придется частично сократить персонал, оптимизиосновного продукта – металлочерепицы – только на 30%. В любом случае, как считает Юрий Обух, генеральный директор предприятия, это неплохой результат. Во-первых, одна только новая линия по производству металлочерепицы Monterrey способна выпускать 360 тыс. кв. м в месяц. Во-вторых, окончательный ущерб, нанесенный компании кризисом, можно будет оценить лишь в разгар «высокого сезона» – в конце года. И в-третьих, после запуска нового завода компания и не планировала сразу же его загрузить на полную мощность. Учитывая темпы роста рынка, прогнозировалось, что мощности создаются с запасом на пять лет. Чувствовать себя немного лучше конкурентов компании позволяет и ориентация на жилищное строительство. По словам Юрия Обуха, это значительное преимущество перед другими операторами украинского рынка, многие из которых последние несколько лет в основном работали в сегменте коммерческого строительства, практически замершего сегодня. Что же касается частного строительства, где капитал меньше зависит от макроэкономики, ситуация со сбытом стройматериалов и конструкций складывается гораздо лучше. Кризис кризисом, но замораживать строительство дома, не накрыв его крышей, ни один частный строитель не станет, поскольку объект начнет разрушаться. Поэтому компания пока не ощущает серьезных проблем со сбытом своей базовой продукции – металлочерепицы. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года спад продаж в этом сегменте незначителен и даже не достиг того уровня, который определяется в целом по рынку. Хотя опасения, что в III-IV кварталах текущего года, когда в благополучные времена всегда наступал пик Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

одство, знаровать затраты на производство, чительно меньше средств в этом году етинг, рекламы будем тратить на маркетинг, рые поддерму и другие ресурсы, которые процессы. живают основные бизнес-процессы. Изменится также стратегияя продаж. ыль в нынешнем Поскольку основную прибыль лучить за году мы рассчитываем получить ересчет реализации металлочереципицы, то особенный потенцинно ал видим в регионах. Именно туда мы направим свои основные маркетинговые бюджеты, чтобы привлечь новых клиентов. В столицее и округе уже построено слишком много коттеджей, и далеко не на все есть спрос.

потребления стройматериалов, мощности Руукки останутся серьезно недогруженными, все-таки есть.

ВХОДЫ И ВЫХОДЫ На долю неевропейских стран приходится всего лишь 3% продаж Rautaruukki в целом. Вся остальная продукция реализуется в Европе и России.

Украинская продукция подешевела уже на 20%, поэтому стала более конкурентоспособной на европейских рынках

Еще совсем недавно цель и стратегия, опубликованные на первой странице головного сайта корпорации, провозглашали стремление стать лидером среди поставщиков металлических конструкций на рынке Европы. Но, несмотря на позицию Юрия Обуха, который уверен, что кризис – явление временное и менять бизнес-стратегию в этот период нецелесообразно, свои коррективы в глобальную стратегию производителя экономическая рецессия, видимо, все-таки внесла. Сегодня, когда европейский производитель вынужден искать потребителя своей продукции за пределами региона, забота о наращивании доли рынка отошла на второй план. Для корпорации более важно просто продать продукцию. В такой ситуации одними из наиболее реальных по развитию продаж регионов постепенно становятся рынки арабских стран, которых кризис коснулся в значительно меньшей степени, чем Европы. Конечно, это не значит, что Rautaruukki легко и быстро сможет наладить сбыт в этой части мира. Ведь там корпорацию ожидает жесткая конкуренция с производителями из Азии, товар которых более привлекателен по цене. Поэтому Rautaruukki остается делать ставку на хорошее качество продукта и искать своего потребителя. Что же касается украинской компании, ее продукция благодаря девальвации гривни и снижению цен на сырье подешевела уже на 20%, поэтому стала более конкурентоспособной на европейских рынках. Вполне возможно, что кризис сыграет только на руку компании, а новый этап развития все-таки начнется и ознаменуется не только наращиванием доли на украинском рынке, но и началом экспорта. ——— Ирина Лепкина

Предоставлено для «&».

Фокус на регионах

Предоставлено для «&».

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

КОНЕЦ БУМАЖНОЙ ЭРЫ В один прекрасный день вы будете читать газеты (и этот журнал) с электронной бумаги – тонкого пластикового листа формата А8, который запросто сможете взять с собой на пляж или в поезд. И этот день может наступить намного раньше, чем вы думаете.

Майкл В. Коупленд

ИКОГДА НЕ ЗАТЕВАЙТЕ ДРАКУ с тем, кто покупает чернила бочками, а бумаПолную версию статьи Этот читайте гу тоннами. совет Марка Твена, вполне в печатной версии журнала разумный в его времена, сегодня звучит откровенно нелепо. Издательский мир, насквозь пропитанный типографской краской, воюет за место под солнцем с такими компаниями, как Google и Yahoo!, которые продают рекламу посредством любого устройства, способного подключаться к Интернету. И мы знаем, как обстоят дела на поле брани: покупатели чернил и бумаги пока без особого успеха борются за выживание. В защиту традиционной полиграфии говорит тот факт, что Интернет до сих пор не стал тем источником прибыли, на который рассчитывала $300-миллиардная мировая издательская индустрия. Продажи в Сети растут, но недостаточно быстро для того, чтобы компенсировать сокращение поступлений от печатной рекламы. Даже газете New York Times, которая активнее, чем кто-либо, продвигает

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

свою онлайновую версию, недавно пришлось прибегнуть к вливанию $250 млн. от мексиканского медиамагната Карлоса Слима (Carlos Slim), чтобы остаться на плаву. Но если даже Интернет не всесилен, то что тогда могло бы спасти New York Times или ваш любимый журнал от упадка? В последнее время все больше крупных издательств, включая News Corp., Hearst и Time Inc. (владелец FORTUNE), обращают внимание на так называемые электронные ридеры. Они представляют собой карманные устройства наподобие Amazon Kindle или Sony Reader, в которых «электронные чернила» отражаются на твердом экране таким образом, что создается ощущение чтения бумажной книги. На сегодняшний день Kindle и Sony Reader предназначены скорее для книголюбов, поскольку их шестидюймовый черно-белый дисплей не способен удовлетворить запросы издателей с точки зрения качества отображения ни новостей, ни рекламы. Тем не менее с полдюжины компаний, в том числе такие гиганты, как HewlettPackard и Fujitsu, а также успешные стартапы вроде Polymer Vision, FirstPaper и Plastic Logic

вне офиса автопанорама

БЮДЖЕТНАЯ УДАРНАЯ СИЛА Chevrolet Cruze – комфортабельный, вальяжный семейный автомобиль для массового рынка.

Предоставлено для «&».

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

Предоставлено для «&».

АК бы ни сложилась дальнейшая судьба корпорации General Motors, но автомобиль Chevrolet Cruze будет украшением портфеля либо самой обновленной GM, либо ее преемника. Спрашивается, каким украшением может быть автомобиль С-класса, в котором нет никаких дизайнерских и конструкторских излишеств? Украшением отчетов о продажах. Ибо по соотношению цена/качество ему будет мало конкурентов в глазах многих потенциальных потребителей. Правда, они должны быть почитателями седанов, так как в других кузовах Cruze если и появится, то очень не скоро. Мировая премьера автомобиля состоялась на Парижском автосалоне осенью 2008 г. Он пришел на смену популярному Chevrolet Lacetti (хотя в России и Украине долгое время будут продаваться обе модели). Но это авто другого уровня, поэтому компания и решила изменить название. И платформа тут новая — Delta II, разработанная конструкторами Opel (на ней же будет сделан и новый Opel Аstra). Ездить машину «учили» немцы – она изначально проектировалась для европейских условий. По сравнению с предшествующей моделью, у Cruze шире поставлены колеса, что повышает устойчивость. А увеличенная колесная база (одна из самых больших в классе) не только позволяет пассажирам на задних сиденьях разместиться с комфортом, но и улучшает способность автомобиля «держать» дорогу. Дизайнеры GM утверждают, что этот автомобиль первый, примеривший новый фирменный стиль. Изогнутая линия крыши, начинающаяся от высоко поднятого ветрового стекла, плавно опускающаяся к задним стойкам и укороченной задней части, придает пропорциям седана вид купе (по мнению разработчиков, с которыми можно поспорить). Профилю автомобиля соответствует выразительная стилистика передней части: с большими корпусами фар, охватывающими передние углы, устремляющимися к крыльям и рельефно вылепленному капоту. Другими отличитель-

Технические характеристики Chevrolet Cruze 1.8 Рабочий объем двигателя, куб. см

1796

Максимальная мощность, л. с./об./мин

141/6200

Максимальный крутящий момент, Н•м/об./мин

176/3800

Коробка передач

механическая пятиступенчатая, автоматическая шестиступенчатая

Длина, ширина, высота, мм

4597 х 1788 х 1477

Колесная база, мм

2685

Снаряженная масса, кг

1290 (1315)

Полная масса, кг

1793 (1818)

Объем багажника, л

450

Привод

передний

Максимальная скорость, км/ч

200 (190)

Время разгона с 0/100 км/ч, с

10,0 (11,5)

Расход топлива, смешанный цикл, л/100 км

6,8 (7,8)

Норма токсичности

Евро/4

ными чертами дизайна являются вогнутая боковая линия, двухуровневая решетка радиатора, а также посадка с выступающими колесами и «утопленным» контуром кузова. Салон Cruze отличается дизайном «двойного кокпита», впервые использованным в культовом спортивном автомобиле Chevrolet Corvette. Выделяется он также качеством отделки и подгонки деталей интерьера. В Европе Chevrolet Cruze сейчас предлагается с 16-клапанными 1,6 л, 113 л. с. (взят у Lacetti) и 1,8 л (взят у Аstra) бензиновыми двигателями и 2,0 л, 150 л. с. турбодизелем (от Chevrolet Captiva). В Украину дизельные версии пока официально поставлять не планируется. Двигатели агрегатируются с пятиступенчатой механической КПП или шестиступенчатой автоматической трансмиссией (позаимствованной у Chevrolet Epica). Можно сетовать на то, что «автомат» заметно «душит» двигатель, что ручная коробка имеет длинные ходы рычага, бензиновые двигатели шумноваты, а автомобиль чуть больше, чем хотелось бы, кренится в поворотах. Но не нужно забывать о цене. Если производитель действительно установит на него цену ниже, чем на Opel Astra (как обещано), то желающих приобрести за такие деньги авто, по некоторым параметрам соответствующее D-классу, будет достаточно.

IT-панорама вне офиса ox.ee

РУКАВИЧКА AE1900. Первый уже поступил в продажу и доступен на сайте Amazon за $599. Заплатив эту сумму, пользователь получит ПК с 15,6-дюймовым сенсорным дисплеем, 1 Гб оперативной памяти и жестким диском на 160 Гб. Помимо того, устройство комплектуется привычными средствами связи: модулем Wi-Fi, разъемами Ethernet и USB, а также 1,3-мегапиксельной вебкамерой. Управляет компьютером ОС Windows XP. Браузер Opera с сенсорным интерфейсом позволяет использовать экран наряду с привычными устройствами ввода – клавиатурой и мышью. Продукт от MSI может похвастаться огромной диагональю дисплея – в 18,5 дюймов с соотношением сторон 16 : 9, что удобно для просмотра фильмов. На такую сферу использования устройства намекает также качество экрана: его контрастность составляет 1000 : 1, а яркость – 250 кд/кв. м.

КИТАЙСКИЙ ШИРПОТРЕББ

ФОТО В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ

techfresh.net

Разработчики и производители персональных компьютеров никак не могут нарадоваться возможности создавать компактные устройства. Последний писк моды – моноблоки (хотя интерес к ним проявлялся и раньше). Говоря простыми словами, это ПК, в которых все комплектующие встроены в один корпус с монитором. Этим уже заинтересовались крупнейшие производители мониторов, намереваясь таким способом расширить каналы сбыта своей продукции. Тайваньские аналитики прогнозируют, что моноблоки к концу года займут 5-10% местного рынка. Подобные устройства уже есть в арсенале любого уважающего себя производителя: ими обзавелись HP, MSI, Dell, Apple, Sony, ASUS и др. Основой таких устройств чаще всего является процессор Intel Atom, вызвавший всплеск в категории нетбуков. Среди наиболее свежих моноблоков – ASUS Eee Top ET1602 и MSI Wind Top

Производители электроники из развитых стран уже привыкли к нашествию дешевого китайского товара. Значительно более низкая цена позволяет подобной продукции сразу занять немалую долю того или иного сегмента. Одним из самых ярких примеров описанного явления можно назвать MP3-плеер V616 производства китайской компании ICOO. По классу устройство сравнимо с Philips GoGear SA2940, iRiver S10 или популярным iPod Shuffle, однако если стоимость продуктов именитых производителей колеблется в пределах $60-100 и более, то V616 можно приобрести всего за $14. При этом он оснащен 2 Гб памяти, что вдвое больше, чем у многих конкурентов. Плеер имеет квадратную форму и оборудован черно-белым OLED-дисплеем. Для управления воспроизведением следует нажимать на края лицевой панели и на сам дисплей (напомним, что iPod Shuffle при цене $80 вообще не имеет экрана).

nowan.net

Ин Инициативу по популяризаци ции стереоскопического (объем емного) мультимедиа, которая ра развернулась в рамках американ канской выставки CES 2009, реш решила поддержать и японска ская FujiFilm. И если в США реч речь шла главным образом о 3D 3D-телевизорах, то японцы реш решили дополнить идею появлен лением 3D-фотоаппарата. Концепт кочует по выставкам еще с осени прошлого года, однако лишь недавно компания пообещала вывести его на рынок в 2009 г. Она смотрит на перспективы продукта с неиссякаемым оптимизмом, обещая совершить революцию в потребительской фототехнике. Первоначально стереоскопическая камера будет продаваться на японском рынке, о цене пока не сообщается. Для получения трехмерного снимка в фотоаппарате используется два объектива, которые установлены по бокам устройства. Функция Built-in 3D Auto определяет приблизительное расстояние до объектов в кадре, после чего настраивает оба объектива соответствующим образом. Контроль синхронизации

Среди иных преимуществ компьютера разработчики выделяют низкий уровень шума и энергопотребление – не более 45 Вт.

п позволяет управл лять затвором с т точностью до 1 м милисекунды. П После снятия сц сцены кадры с П ПЗС-матриц н направляются для о обработки процессо сором Real Photo P Processor 3D и лишь потом объемное ф фото или видео доступно для просмотра даже без специальных стереоскопических очков – «левое» и «правое» изображения, быстро сменяя друг друга, выводятся на 2,8дюймовый экран и зрителю изображение кажется объемным. ——— Подготовил Владимир Опанасенко Комп&ньоН | подписной индекс 74191

вне офиса смысл жизни

Валютные резервы женской психологии Наши деньги – одно из проявлений патриархата. Не пришло ли время стать им более женственными?

АК-ТО РАЗ, будучи уже взрослым человеком, веком, я решил вами, порвать уничтожить одну гривню, иными словами, купюру упомянутого номинала, но не в качестве нта. Сумма какого-то протеста, а ради эксперимента. », склоненнебольшая, однако «через мою голову», нуло длинную над мусорным ведром, воображение протянуло ездки на ную пленку с фильмом о неслучившемся: две поездки пасенный троллейбусе, стержень для шариковой ручки, спасенный от голода нищий, какая-то смутная ситуация, в которой ливая лабораторэтой гривни не хватит, и т. п. Уже потом, осмысливая го с маленьким ное уничтожение ассигнации, я вдруг сравнил его самоубийством, настолько противоестественно и дико выглядел этот странный поступок. гинальных мысБельгиец Бернар Лиетар – один из самых оригинальных ку психологичелителей, которые когда-либо брались за разработку аниях он опиралской теории денег. В своих нетривиальных изысканиях иетар предполося на учение Карла Густава Юнга об архетипах. Лиетар ьзуем, является жил, что разновидность денег, которые мы используем, ного. А поскольку выражением нашего коллективного бессознательного. ей жизни как то, что мы не вносим в сознание, случается в нашей ются ею. судьба, то и деньги в определенной степени являются нстинкты по отно«Архетипы по отношению к душе – то же, что инстинкты шению к телу», – говорил Юнг. У этих инстинктов есть интересное свойство. Если не давать им возможности реализоваться в жизни, возникают так называемые тени. Например, если человек не может действовать как Повелитель, то он становится либо Слабаком, либо Тираном. Неудавшийся Воин превращается в Садиста или Мазохиста, Любовник – в Наркомана или Импотента и т. д. Каждый архетип имеет две такие тени на случай подавления. Лиетар 25 лет работал на мировых финансовых рынках: руководил созданием электронной платежной системы Бельгии, в 1987-1991 гг. был генеральным директором одного из крупнейших в мире валютных оффшорных фондов Gaia. Зная не понаслышке о том, что с деньгами связана жажда наживы и страх дефицита (эти эмоции как основу капитализма легализовал Адам Смит в конце XVIII в.), он сделал вывод, что они – не иначе как

www.themoneyfix.org

Бернар Лиетар полагает, что нашим деньгам не хватает женского архетипа Великой Матери, поэтому ратует за введение «дополнительных валют» (наподобие Time Dollars, LETS, WIR) вдобавок к уже существующим «нормальным» деньгам.

Комп&ньоН | 15 (636) 17 - 23 апреля 2009

тени архетипа Великой Матери (Кормилицы), подавляемого многими цивилизациями в течение более чем пяти тысяч лет. На социальном уровне это проявлялось в распространении убеждения о том, что женщина – человек второго сорта, мнение которого не достойно внимания и судьбой которого управляет мужчина. Совершая обширные исторические исследования, Лиетар щ обратил внимание на то, что когда общество позволяло женщи женщигип ипет ет и нам быть относительно независимыми (Древний Ег Египет Е X XIII вв.), ) наряду с «нормальными» деньгами в обращеб Европа в X-XIII нии была валюта, работающая несколько иначе. Ее отличительным качеством был демередж – плата за хранение. Копить такие деньги не имело смысла, поэтому все они вкладывались в экономику. «Тот, кто воспринял архетип Великой Матери, доверяет изобилию Вселенной. Необходимость в солидном банковском счете появляется лишь при нехватке доверия», – говорил в интервью журналу Yes! Лиетар. Основанием для подобного высказывания послужило то, что в течение многих веков Египет считался житницей Древнего мира, а Европа эпохи классического средневековья переживала строительный бум, во время которого было построено около 300 соборов, причем все – в честь Девы Марии. «Существует связь между почитанием женского архетипа, особенно архетипа Великой Матери, и возникновением денежных систем, способствовавших длительному изобилию», – пишет Лиетар в своей книге «Душа денег». То, как женщина умеет обращаться с деньгами мужчины, однажды показала Настасья Филипповна в романе Достоевского «Идиот». В памятном эпизоде она приказала бросить 100 тысяч рублей в камин и предложила Гавриле Ардалионовичу вытащить их голыми руками. От внутренней борьбы Ганя потерял сознание, а купец Рогожин восхищенно повторял: «Вот это так королева!». Но, способна ли Великая Мать создавать собственные деньги? Философ и исследователь истории культуры Ричард Тарнас, автор книги «История западного мышления», полагает, что мы переживаем патриархальный кризис, а в наше сознание возвращается архетип Великой Матери. Так что в ближайшем столетии есть шанс это увидеть. ——— Виталий Ченский