Companion 26 by companion companion

THE HE COMPANION GROUP

3-9 июля 2009 #26 | companion.ua

СВЯЗИ КТО И ЧТО ЗАСТАВЛЯЕТ МЕНЯТЬСЯ PR-СПЕЦИАЛИСТОВ

50 РЕВОЛЮЦИОНЕР ИЗ AMAZON

МОДЕРНИЗАЦИЯ активности КОМПЛЕКСНАЯ терапия УСПЕХ и мотивация 2009

20 30 34

содержание «PR – это хорошая работа для честных людей»

Кризис стал веским аргументом в пользу малобюджетных инструментов

#26 (647) 3-9 июля 2009

ТЕМА НОМЕРА

в фокусе Вагоны-рестораны на службе у бизнеса Бумажки вместо денег Время на руку спросу Перспективы в радужном свете Заложники цены Смена индексных приоритетов Тяжесть решения Цифры

компании и люди менеджмент 30

Санофи-авентис Украина стремится стать более гибкой, оперативной и надежной. Кризис – самое время осуществить задуманное

подходы 33

актуально 14 16

МОДЕРНИЗАЦИЯ АКТИВНОСТИ Кризис заставил банковских маркетологов становиться более креативными и уделять повышенное внимание анализу эффективности проводимых акций

ПРЕМИАЛЬНЫЕ ПЛАНЫ Удастся ли Керамейе в течение нескольких ближайших лет загрузить мощности по производству стройматериалов премиум-класса

В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

детали банки

КОМПЛЕКСНАЯ ТЕРАПИЯ

дискуссии из блогов Dell заработал на «Твиттере» $3 млн. Чему можно у него научиться? Продажи сегодня: забрасываем сеть и «идем на нет» Успех и мотивация 2009

WWW.COMPANION.UA Материалы дискуссии на тему «Эффективный управленец – кто он: собственник или наемный менеджер?» из серии «Перезагрузка 2009» – см. companion.ua/restart Залоговые авто пока мало влияют на рынок поддержанных автомобилей. Однако вскоре это может измениться. Подробнее в статье «Залоговые авто ждут своего часа» на сайте www.companion.ua/finance

Жан-Поль Шоер: «Хотеть получать выгоду от рынка и ничего не давать взамен, это нечестно»

содержание Издается с января 1996 года

3-9 июля 2009 #26 (647)

Создавать возможности – значит смотреть туда, куда не смотрят другие

Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) Заместитель главного редактора: Андрей Кравец (kravets@companion.ua)

ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) РЕДАКТОРЫ ОТДЕЛОВ: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») ОБОЗРЕВАТЕЛИ: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец РЕДАКТОР ПРОЕКТА «СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE»: Дарья Карпенко Телефоны редакции: (044) 49412502, 49412501 Пресс1релизы присылайте по адресу: press1release@companion.ua

Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

Companion Group Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Маркетинг-менеджер: Людмила Янкина (lyankina@companion.ua)

Банкиры вспомнили, что маркетинг – это прежде всего анализ

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж: Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер: Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 49412503, 49412502, 49412501, тел./факс 49412505 Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 49412504, 49412502, 49412501, тел./факс 49412505 Редакционная подписка: (044) 49412504, 49412502, 49412501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции.

финансы и инвестиции инструменты

вне офиса автопанорама

В сложных условиях ведения бизнеса количество корпоративных клиентов – претендентов на реструктуризацию задолженности – достаточно велико. Но банки готовы идти на уступки не всем

Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Информационно1правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА

Принимаются заказы на производство трех моделей новейших Land Rover

смысл жизни 44

РЕВОЛЮЦИОНЕР ИЗ AMAZON Джефф Безос некогда использовал Интернет, чтобы встряхнуть индустрию розничной продажи книг. Теперь он использует его, чтобы продавать электронные книги для своего ридера Kindle.

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 49412505 E1mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум»

ХУДОЖЕСТВЕННОЕ ОСВОЕНИЕ РОДИНЫ Уроженец Шаргорода бизнесмен Александр Погорельский превращает небольшой украинский городок в интеллектуальный заповедник

страницы из FORTUNE

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 49412501

НА ПЕРСПЕКТИВУ

стиль жизни 46

ОЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ МОНСТРА Иногда надо прожить дикую, экстремальную жизнь, чтобы понять, что тебе нравится совсем другое

Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 г. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Пресс:релизы присылайте по адресу: press3release@companion.ua

Тел.: 496-02-12

Тел.: 482-01-49

Тел.: 499-70-20

Тел.: 531-19-10 Тел.: 536-19-99

читайте в следующем номере

ТОЧКА УСПОКОЕНИЯ

РА – медиапартнеры:

Тел.: 451-89-57

АНОНС

Тел.: 288-33-58

Тел.: 501-45-01

Преодолев бурный период выяснения отношений, ритейл и поставщики все чаще находят взаимопонимание

надежды

наблюдения

ВАГОНЫ-РЕСТОРАНЫ НА СЛУЖБЕ У БИЗНЕСА

ЗАЛОЖНИКИ ЦЕНЫ

Прочувствовавшие кризис железнодорожники мечтают подзаработать на сдаче в аренду вагонов-ресторанов. Донецкая железная дорога уже предложила заинтересованным лицам оформить договор аренды сроком на год в отношении 27 вагонов-ресторанов и 8 вагонов-кафе. Ее примеру последовала и Львовская железная дорога, которая сдаст арендаторам 24 вагона-ресторана и 10 вагоновкафе. Средний возраст техники составляет 20 лет, однако, по уверениям железнодорожников, их состояние вполне удовлетворительное. Предыдущий неудачный опыт сдачи во временное пользование закусочных на колесах принудил хозяев несколько умерить аппетиты в части оплаты – теперь аренда обойдется дешевле, чем в 2006-2007 гг. Служащие железных дорог говорят, что представители бизнеса неоднократно интересовались вагонами-ресторанами. Залог успеха в этом случае – отход от прообраза харчевни советских времен. Улучшив меню и усовершенствовав сервис до европейского уровня, предприниматели могут привлечь в подвижные кафе больше клиентов. Особый интерес для инвесторов могут представлять московский и киевский маршруты как наиболее прибыльные.

розница ежегодно инвестирует более 0,3% товарооборота (около €1,1 млрд.) на то, чтобы снизить сумму этих потерь. Всего ритейлерам приходится выделять на данную статью до €5 млрд. затрат в год, что в свою очередь закладывается в цену товаров. Но эта статистика больше относится ко времени стабильной экономики, а с наступлением кризиса две трети немецких ритейлеров прогнозируют рост краж в среднем на 6%.

ожидания

ВРЕМЯ НА РУКУ СПРОСУ

категорий три-пять и шестьсемь лет. Что касается подержанных Audi, BMW и MercedesBenz, то интерес покупателей к этому сегменту потерял более 30%. Разную динамику продаж рынок авто с пробегом демонстрирует также в зависимости от региона. Если в столице спрос упал на 23%, то, к примеру, в Донецкой области в I квартале был зафиксирован рост в 2%. Положительная динамика наблюдалась также в Винницкой, Полтавской, Тернопольской и Запорожской областях.

В мае потребительские настроения украинцев продолжали улучшаться. По данным очередной волны исследования GfK Ukraine, рост индекса составил 5,4 пункта и достиг отметки 71. После рекордно низкого значения индекса в январе 2009 г. это уже четвертый месяц стабильного улучшения потребительских настроений. Что касается структуры перемен, то приблизительно одинаковую динамику продемонстрировали индекс экономических ожиданий (на 5,4 пункта – до значения 78,6) и индекс оценки украинцами текущего положения (на 5,5 пункта – до 59,6). Менее динамично вырос показатель оценки жителями страны долгосрочных экономических перспектив. В мае эта составляющая прибавила только 2,7 пункта, достигнув при этом уровня 86. Такой рост последнего показателя подтолкнул аналитиков компании к выводу о том, что ожидания позитивных изменений в экономике страны в течение года росли наиболее быстро. Хуже всего, по данным исследования, обстоят дела с оценкой украинцами своего нынешнего материального положения. Данная составляющая индекса в мае выросла только на 5,8 пункта, но даже при этом показатель достиг уровня лишь 52,9 пункта. Не теряя надежды, жители нашей страны все же оптимистично смотрят на свое материальное положение в будущем – этот индекс вырос на 3,1 пункта (до отметки 79,7). Комп&ньоН | подписной индекс 74191

istockphoto.

ПЕРСПЕКТИВЫ В РАДУЖНОМ СВЕТЕ

перемены Нельзя сказать, что украинский рынок автомобилей с пробегом совсем не пострадал от кризиса. Однако его падение несравнимо с падением спроса на новые авто. Согласно данным AutoConsulting, в I квартале текущего года «подержанные продажи» снизились всего на 16%. Сравнительно невысокий процент спада объясняется тем, что программы кредитования в этой сфере до кризиса играли довольно незначительную роль. Напомним, что рынок новых автомобилей за это время в целом потерял около 70%. За анализируемый период спрос на рынке автомобилей с пробегом сконцентрировался в основном на недорогих марках. Так, вернулась популярность к подзабытым «Тавриям». Незначительное падение спроса также было зафиксировано на «ВАЗ», Daewoo, Chevrolet и другие марки авто возрастных

Немцы подсчитали размер убытка, который приносят ритейлу кражи. По данным EHI Retail Institut, такие потери ежегодно составляют €3,9 млрд. Из них 53% – кражи, совершаемые клиентами, 23% – сотрудниками компаний, остальные – поставщиками и специалистами по обслуживанию. Небольшой процент компании также относят на «организационные ошибки». Перейдя от общего к частному, в EHI пришли к выводу, что каждое домохозяйство в Германии ежегодно крадет товаров в розничной торговле на сумму более €50, то есть каждая 200-я покупательская корзина остается неоплаченной. Определив достаточно большую прореху в прибыли,

istockphoto.

Леонид Федун, вице-президент и совладелец компании ЛУКОЙЛ, хочет вступления России в ОПЕК

istockphoto.

УКРИНФОРМ.

viperson.ru

«Мы будем совместно контролировать более в фокусе 51% мировой добычи и сможем назначать цену».

в фокусе

«Ошибкой будет полагать, что мы процветаем благодаря кризису». Ральф Альварес, президент и СОО McDonald’s. Действительно, в этом году акции компании медленно, но верно падают

ЦИФРЫ

американцев, согласно результатам исследования, проведенного службой Харриса, недовольны действиями главы нынешней администрации в экономической сфере. В минувшем месяце такое настроение было присуще 54%.

возможности

БУМАЖКИ ВМЕСТО ДЕНЕГ 50-60%

спада продаж кондиционерного оборудования прогнозирует в текущем году компания Ликонд. Оптимизм в игроков рынка вселяет разве что перспектива подготовки к Евро 2012 г.

7-7,5% ВВП

составит дефицит бюджета Франции в 2009-2010 гг., согласно сообщению Bloomberg.

$400 млн. – такова приблизительная сумма контракта между украинской и индийской сторонами на модернизацию Ан-32 ВВС. Наша страна намерена начать проект уже до конца 2009 г. В ближайшие 10-20 лет цены на зерновые культуры в реальном выражении вырастут на 10-20%, говорится в прогнозе, составленном Организацией экономического сотрудничества и развития и Продовольственной и сельскохозяйственной организацией ООН. Не менее 10% ущерба теперь должны будут возмещать немецкие менеджеры, если предприятие понесет убытки по их вине. Как сообщает Deutche Welle, недавно принятый в стране закон предусматривает зависимость суммы премиальных менеджмента от успешности предприятия.

ДЕРЖАТЕЛИ ПОЛОВИНЫ РЫНКА Доля рынка в натуральном выражении в 2008 г. крупнейших производителей цельномолочной продукции, % Юнимилк

8,7

Милкиленд

7,4

Вимм-Билль-Данн Украина Геркулес

5,9 5,5

Люстдорф

5,2

Рейнфорд

5,1

Западная молочная группа

5,1

Лакталис-Украина

5,1

Галичина

5,0 Источник: Астарта-Танит.

38% российских компаний, согласно данным HeadHunter, не планируют в ближайшее время сокращать затраты на персонал. До 12,8% ухудшился прогноз падения ВВП Украины в 2009 г. Основная причина негативных изменений в ожиданиях экспертов – высокие темпы падения промышленного производства в стране.

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

Украинским экспортерам впору обеспокоиться: вместо возврата налога на добавленную стоимость государство может рассчитаться с ними НДСоблигациями. Казна сейчас, несмотря на усилия фискалов, не может похвастаться высокими доходами, а сумма не возмещенного на сегодняшний день НДС внушительна – 14 млрд. грн. (из них 4,5 млрд. – просрочены). Подробности действия схемы чиновники пока не раскрывают, однако в прошлом применение этого механизма было невыгодно для реального сектора. В 2004 г. правительство оформило бюджетный долг перед экспортерами пятилетними НДС-облигациями на сумму 1,9 млрд. грн. Дожидаться наступления срока погашения

бумаг государством было невыгодно, поэтому НДС-облигации выпуска 2004 г. перепродавались нерезидентам и банкам, требовавшим высокого дисконта (иногда в 30%). В нынешних условиях дисконт может быть настолько высоким, что продажа облигаций станет совершенно невыгодной экспортерам. Им придется дожидаться возмещения своих миллионов из бюджета несколько лет, что в условиях кризиса может привести к самым плачевным результатам.

возможности

СМЕНА ИНДЕКСНЫХ ПРИОРИТЕТОВ Слыхали ли вы что-нибудь об «индексе губной помады»? Его вывел совладелец парфюмерно-косметической корпорации Estee Lauder Леонард Лаудер после событий 11 сентября. По его наблюдению, при кризисах резко возрастают продажи этого средства макияжа: когда с деньгами на обновление гардероба возникают трудности, желание быть привлекательными у женщин не исчезает и им приходится удовлетворять его малыми средствами. Однако нынешний кризис, похоже, положил этому конец. Согласно апрельскому исследованию, проведенному маркетинговым агентством Mintel в США, Великобритании и Франции, из всего перечня косметических средств именно на помаду женщины тратили меньше всего, отдавая предпочтение шампуням и лосьонам. Что же произошло? По данным The Financial Times, на смену «индексу губной помады» пришел «онлайновый индекс». Проще говоря, во времена экономии люди начали активнее покупать через Интернет. Это удобнее, быстрее и дешевле. По данным Forrester Research, онлайновые покупки косметики, одежды и аксессуаров сегодня совершает каждый второй британец – это больше, чем в других странах Западной Европы или в США. По мнению ритейлеров, уже запустивших свои виртуальные магазины, нынешний кризис оказал им огромную услугу. К примеру, Asos.com – крупнейший в Великобритании онлайновый продавец товаров – зафиксировал рост выручки на 104% с марта 2008-го по март 2009 г. Его итальянский конкурент Yoox Group, владеющий шестью онлайновыми площадками, завершил прошлый год с 48%-м ростом продаж, а немецкий Mytheresa.com нарастил выручку на 30% только в I квартале этого года. ——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко, Виктория Подолянец

istockphoto.

57%

daylife.com

Виробник: ДП «Дрінкс Україна» Ексклюзивний дистриб’ютор в Україні: і: і: ДП “Пілснер Україна”. Тел.: (044) 492-86-17 (18)

в фокусе

«Я выбираю хорошие акции в нужное время и держу их до тех пор, пока они остаются хорошими». Уоррен Баффет, «оракул из Омахи». Акции банков в его портфеле за последние три с половиной месяца подорожали в два-три раза

businessweek.com

топ-менеджмент

ТЯЖЕСТЬ РЕШЕНИЯ «&»: Какое из принятых за последние восемь месяцев бизнес-решений оказалось для вас самым трудным?

Вячеслав Гнасевич, директор по продажам Сандоры: – Трудные решения в бизнесе независимо от времени и внешних обстоятельств всегда связаны с деньгами. Последние восемь месяцев тяжелее всего было находить обоюдно приемлемое и правильное, с учетом сегодняшних реалий, решение в работе с клиентами, которые ввиду затянувшейся экономической нестабильности оказались в очень тяжелой ситуации. Эта же ситуация привела к неплатежам и соответственно серьезным долгам перед нами. На чашу весов положено очень многое: риск потери денег и партнерских отношений, огромная ответственность за принятое решение и будущая совместная работа после стабилизации ситуации. Поэтому мы продолжаем разбирать каждый случай, садимся за стол переговоров и договариваемся, не прибегая к кардинальным мерам. Войцех Гвардис, директор О’КЕЙ Украина: – Ровно восемь месяцев назад я ответил согласием на предложение возглавить компанию. Я прекрасно понимал, что это будет сложный период, ведь уже тогда было ясно, как общеэкономическая ситуация повлияет на рынок ритейла. За это время мне пришлось пройти через большое количество непопулярных нововведений и на первый взгляд невыполнимых задач. За последние пять месяцев я и мои люди научились буквально проходить сквозь стены, любыми способами добиваясь поставленных целей. Думаю, решение возглавить команду О’КЕЙ было одним из лучших моих решений.

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

Максим Гацуц, директор по продажам МЕТРО Кеш энд Керри Украина: – Это было решение увеличить маркетинговый бюджет. Чтобы позволить себе дополнительные расходы во время общей сложной экономической ситуации в стране, пришлось изыскивать внутренние ресурсы. Тут нужно было быть уверенным в том, что доходы от дополнительного роста продаж перекроют эти расходы и эта дополнительная стимуляция спроса на самом деле приведет к росту продаж. К тому же необходим еще и запас терпения, чтобы дождаться реакции потребителей. Как мы видим, это было правильное решение. Александр Пугач, генеральный директор группы АИС: – Самым тяжелым, пожалуй, было решение о продолжении капитальных инвестиций в развитие инфраструктуры. В то время когда многие компании пересмотрели или вовсе заморозили инвестиции, мы этого не сделали. Ранее мы активно развивали собственную торгово-сервисную сеть и с изменением экономической ситуации не стали останавливать строительство, поскольку ожидаем, что новые центры начнут эффективную работу со дня открытия. А в целом от рынка не надо ждать чудес. В такой ситуации не стоит надеяться на то, что все компании выживут. Ко времени, когда экономико-политическая ситуация стабилизируется, те сильные компании, которые останутся на рынке, станут еще сильнее и окажутся на гребне волны.

Андрей Анисимов, финансовый директор Инфопульс Украина: – Самым трудным было решение не увольнять наших сотрудников. Как и в 2001 г., во время кризиса доткомов, мы заняли освободившихся специалистов разработкой нового программного обеспечения для нужд компании. Лев Парцхаладзе, председатель совета директоров XXI Век: – После первых признаков кризиса в мире мы столкнулись с проблемой сложности привлечения средств под развитие проектов и ликвидности. Поползли слухи о том, что компания не сможет выполнять свои обязательства, в том числе финансовые. Мы приняли решение об изменении стратегии развития компании. В связи с этим было решено оптимизировать административные расходы и расходы на персонал. Тогда было очень трудно. Эта ситуация оказывала сильное психологическое воздействие, причем не только на меня. Весь коллектив хочет работать в лучшей компании. Но лучше говорить правду, принимать непопулярные решения и быть в худшей ситуации, чем тянуть до последнего и потом потерять все. В первую очередь был сокращен технический персонал. У нас было 24 машины с водителями, обслуживающий персонал – их сократили первыми. Потом пришлось расстаться с частью сотрудников среднего звена. Произошло сокращение зарплат оставшимся сотрудникам. Но костяк команды остался, и это самый важный ресурс.

Предоставлено для «&».

актуально в украинских компаниях производство

продвижение

ПРОЕКТ ПОД ЗНАКОМ РRIVAT

НОВЫЕ ТОНКОСТИ

Славутич начал производство продукции под собственными торговыми марками (СТМ, или, как их еще называют, privat labels) для сети АТБ. Производитель рассчитывает, что данный проект позволит ему стать еще более широко представленным на полках сети. Напомним, что до этого момента Славутич не занимался выпуском СТМ. Что касается сети «АТБ-маркет», то для нее развитие собственных торговых марок – стратегическое направление. Так, по рецептуре технологов производителя уже выпускается пиво под ТМ «Пивоварня №1» (позиционируется в нижнем ценовом сегменте), Gёte (средний ценовой сегмент), а также квас «Старорусский». Для пива экономкласса предусмотрена ПЭТ-упаковка емкостью 1 и 2 л, а продажи этой СТМ, по предварительным расчетам, должны составить более 1 млн. дал. в год. Gёte выпускается в стеклянной бутылке 0,5 л, а также в ПЭТ-упаковке 1 и 2 л. Ожидаемый объем продаж – более 1 млн. дал. Что касается кваса, то он производится в стандартной для напитка двухлитровой упаковке, а за год его рассчитывают продать 90-140 тыс. дал. Данный проект – первая в Украине проба запустить массовую СТМ в категории пива.

Asus представил в Украине новую линейку ноутбуков U, отличительной чертой которой стали не только технологические новинки машин, но также изменения в дизайне. В частности, основной акцент производитель сделал на тонкости их корпусов. Сократив толщину почти до 3 см, компания влилась в ряды производителей, уже сформировавших моду на тонкие ноутбуки. К ним причисляются Apple, Acer, MSI и Samsung.

Положение вне игры: вызовы для лидера

www.flickr.com.

Стр. 21

кредитование

инвестиции

ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ

КОММУНАЛЬНАЯ УЧЕБА

ВиДи АвтоСити объявил о возобновлении программ кредитования. Всего проект, объединяющий в себе шесть дилерских автоцентров, выводит на рынок девять различных программ кредитования, одна из которых разработана совместно с банком ВТБ. Последняя предполагает предоставление кредита на покупку авто под 7,77% годовых в гривне (компания ВиДи Страхование доплачивает банку). Что касается всего выбора программ, то они отличаются друг от друга не только ставками, но также и сроком предоставления кредитов от одного до семи лет. После остановки автокредитования в нашей стране банкипартнеры ВиДи АвтоСити пошли на возобновление своих программ во многом благодаря Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

ассортиментному предложению автомобильного городка. Так, большинство представленных там торговых марок предназначены для аудитории, платежеспособность которой мало пострадала от рецессии. Несмотря на это, финансовые учреждения, предлагающие свои программы для покупки авто, намерены максимально внимательно подходить к выдаче кредитов.

Киевское бюро немецкого государственного банка KfW объявило о начале реализации «Программы по защите окружающей среды в коммунальном секторе» в Украине, предусматривающей инвестирование в развитие коммунальной инфраструктуры украинских городов. Заявленная цель проекта – улучшение климата и окружающей среды. 17 июня 2009 г. был подписан договор на сумму около €650 тыс. Эти деньги будут направлены на предварительные исследования биогаза в Кременчуге. Первая фаза продлится около трех месяцев. На начальном этапе предусмотрено бурение шести скважин, извлечение из них биогазов и их анализ. От полученных результатов, а именно от того, сколько энергии можно будет получать из этого ресурса, зависит дальнейшая сумма инвестирования в проект. В рамках данной программы сейчас проходят подготовительные работы в Черновцах (вопросы водоснабжения) и разрабатывается проект финансирования улучшения системы общественного транспорта во Львове. ——— Анна Алексеева

EPA/UPG.

В мире Asus занимает пятую позицию в рейтинге производителей ноутбуков (сообщает сама компания), тогда как в Украине ей принадлежит 31% рынка – первое место. Сводный оборот производителя в прошлом году составил около $35 млрд.

istockphoto.

актуально в мировых компаниях кризис-менеджмент

альянсы

СЕМЕНА НОВОЙ ПРИБЫЛИ

МОБИЛЬНЫЙ АНОНС

Monsanto разочаровал инвесторов и заставил экологов злорадно потирать руки. Этот крупнейший мировой производитель генетически модифицированных семян впервые за последние годы зафиксировал падение квартального дохода в марте-мае на 11% (до $3,16 млрд.), а прибыли – на 14% (до $694 млн.). В такой ситуации ему придется уволить 900 сотрудников (4% персонала). Руководство оправдывается: мол, были застигнуты врасплох падением продаж на Roundup – самый популярный в мире гербицид, традиционно обеспечивавший производителю порядка трети совокупного дохода. Еще в 2000 г. Monsanto потерял патентную защиту на главный ингредиент Roundup – глифосат, что открыло

Nokia и Intel попытались в третий раз за последние годы заключить долгосрочный альянс. На этот раз компании будут совместно работать над созданием некоего радикально нового мобильного устройства, сочетающего в себе компьютерные вычисления и беспроводную связь, гарантировать постоянный доступ в Интернет. «Мы изучаем новые возможности относительно формы устройства, его размеров, материалов и типа экрана», – отметил исполнительный вице-президент Nokia Кай Оистамо. Обе компании рассматривают альянс как шанс выйти за рамки своего традиционного бизнеса. Сейчас финны готовятся презентовать свои первые нетбуки. Intel в свою очередь пытается снизить зависимость от компьютерных чипов, на которые сегодня приходится 90% ее продаж. Ставка на быстрорастущий рынок смартфонов – как раз то, что нужно. За последние пару лет корпорация вложила сотни миллионов долларов в предмет своих больших надежд – мобильный чип Atom, который наверняка будет встроен в новые гаджеты. Будем надеяться, что нынешнее сотрудничество сторон окажется более успешным. В 2006 г. в Intel торжественно сообщили, что будут устанавливать 3G-модем от Nokia на свои ноутбуки Centrino. Спустя месяц компания тихо вышла из соглашения. В 2008-м финны объявили, что будут работать с американцами над мобильным стандартом WiMAX, однако вскоре изменили свои предпочтения в пользу стандарта LTE.

EPA/UPG.

рынок для его генериковых аналогов. Они были гораздо дешевле, и если в стабильные времена на этот факт можно было нивелировать, то в условиях кризиса он приобрел для покупателей решающее значение. В итоге спрос на Roundup за последние месяцы сократился почти вдвое. Финансовые потери не смогли компенсировать даже возросшие на 17% продажи ГМ семян кукурузы, сои, хлопка и овощных культур, которые якобы гарантируют более высокую урожайность и устойчивость к вредителям и болезням. Эти изменившиеся тренды уже были взяты на вооружение. По словам гендиректора Хью Гранта, Monsanto будет «постепенно избавляться от своего химического наследия» (выпуска удобрений, гербицидов и пестицидов) и фокусироваться на трансгенном бизнесе. Задача номер один – к 2012 г. снизить долю Roundup в совокупных продажах до 15%; задача номер два – ежегодно выпускать одиндва новых сорта ГМ семян, каждый из которых сможет приносить по $300 млн. дохода.

Александр Кардаков: «В менеджменте вообще много «магии». Стр. 21

смена руководства

В ПОИСКАХ КРЕАТИВА Александр Роднянский сделал то, чего от него давно ожидали, но всячески хотели отсрочить: он окончательно покинул созданный им телевизионный холдинг СТС Media. Его новое детище – собственная кинокомпания AR Films, в которую за три года предприниматель планирует вложить $20 млн. личных средств. Роднянского называют отцомоснователем одной из двух публичных медийных компаний России (вторая – Rambler Media). В CTC на посту СЕО он работал с 2002 г., переехав в Москву из Киева. На его базе и был создан холдинг CTC, который в 2006 г. вышел на биржу NASDAQ и был оценен инвесторами в $2,1 млрд. Пик капитализации ($4,7 млрд.) достигнут в феврале 2008 г. По итогам минувшего года выручка холКомп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

динга достигла $640,2 млн., прибыль – $22,5 млн. Но, несмотря на финансовые успехи, в последние годы руководитель CTC перестал находить общий язык с акционерами в лице MTG и Альфагрупп: от Роднянского требовали сосредоточиться на операционной работе, сам же он хотел заниматься созданием телепроектов. В июне 2008-го он уступил кресло гендиректора холдинга Антону Кудряшову и перешел на «более стратегическую» позицию президента. Роднянский признает, что ему стало скучно заниматься «перекладыванием бумажек». «Акционерам, как я полагаю, нужен был менеджер, лишенный творческих амбиций», – говорит он. По словам экспертов, Роднянский – знаковая фигура для российского медиабизнеса. И хотя его уход вряд ли непо-

photoxpress/UPG.

средственно повлияет на прибыль СТС, на имидже компании это, несомненно, скажется.

финансовые падения

Николай Толмачев: «Я не революционер – люблю, когда растение растет медленно, красиво и сильно».

ПЕРВЫЙ – ПОШЕЛ! Всегда непросто быть первым, особенно когда ты первый крупный производитель телекоммуникационного оборудования, не переживший рецессию. Канадский Nortel Networks, чья история насчитывает 127 лет, заявил о банкротстве еще в январе и теперь распродает активы. Производитель оказался в безвыходном положении: на начало 2009 г. его долги достигли $4,5 млрд., а ограничение доступа к кредитам свело на нет возможность рефинансирования. Впрочем, проблемы у Nortel возникли задолго до глобального кризиса. Сегодняшнее его состояние – лишь отзвук былой славы. Еще в конце 1990-х это был гигант с капитализацией $30 млрд. и штатом 95 тыс. сотрудников. Теперь производитель оценивается максимум в $10 млрд., а из персонала вследствие серии массовых увольнений осталось 25 тыс. человек. Nortel собрал в своем портфеле несколько бизнесов: от оптических сетей и беспроводной инфраструктуры до правительственных и корпоративных систем. Однако в последние годы он не доминировал ни на одном из этих рынков. Его маржа составляла всего 6%, а балансовая ведомость, по мнению экспертов, была одной из самых слабых среди конкурентов. Марк Зафировски, назначенный на пост СЕО в 2005 г., тщетно пытался восстановить продажи, навести порядок в сфере управления и возродить репутацию компании. В частности, в стремлении избавиться от непрофильных активов топ-менеджер сделал стратегическую ошибку – отказался от технологии 3G UMTS, на которую, напротив, решили сделать ставку многие сотовые операторы.

www.flickr.com.

Стр. 21

кризис-менеджмент

ПРОЩАНИЕ С ЛЕГЕНДОЙ Eastman Kodak до конца года прекратит выпуск фото- и кинопленки Kodachrome. Такая, казалось бы, банальная новость вызвала на рынке бурю негодования среди потребителей. Для профессиональных фотографов и операторов Kodachrome стала настоящим фаворитом, для самой компании – первой коммерчески успешной цветной пленкой в мире. Она появилась на рынке еще в 1935-м, а пик ее популярности пришелся на 1950-1960 гг. Именно на эту пленку Эбрахам Запрудер снял нашумевшую ленту, на кадрах которой было запечатлено убийство Джона Кеннеди, а Стив Маккэрри – афганскую девочку-беженку с пронзительными зелеными глазами, которая в 1985 г. оказалась на обложке National Geographic. Тем не менее спрос на Kodachrome постепенно сходил на нет. Массовые потребители все активнее переключались на новые пленки, а со временем – и на цифровую съемку. Сегодня на пленку снимают либо некоторые профессионалы, либо те, кто не расстался со старой привычкой. Пленка остается в черно-белом формате и в арт-фотографии. Говоря языком цифр, для компании Kodachrome приносит менее 1% от продаж фотопленки. 70% дохода Kodak получает от цифрового бизнеса. Впрочем, совсем выходить из пленочного бизнеса не планируется: только за последние несколько лет производитель представил на рынок семь новых профессиональных фото- и несколько кинопленок. ——— Соб. инф. и по материалам информагентств Комп&ньоН | подписной индекс 74191

детали банки

МОДЕРНИЗАЦИЯ АКТИВНОСТИ Кризис заставил банковских маркетологов становиться более креативными и уделять повышенное внимание анализу эффективности проводимых акций.

Банкиры вспомнили, что маркетинг – это прежде всего анализ Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

istockphoto.

ЕКЛАМНО-МАРКЕТИНГОВЫЕ бюджеты банковского сектора в течение последних нескольких лет росли как на дрожжах. В качестве рекламных площадок финансисты использовали все большее количество вариантов, стараясь при этом не обделить вниманием ни один из них, чтобы не проиграть вчистую конкурентную борьбу своим коллегам и не упустить потенциальных клиентов. Однако 2009 г. заставляет банковских маркетологов по-иному взглянуть на свою роль: сорить деньгами, везде присутствовать и не анализировать результативность акций нынче не в моде. Как говорят сами маркетологи, с прошлогодним макетом или старым месcеджем в нынешнем году выходить бесполезно – все они в силу изменившейся рыночной ситуации подлежат практически 100%-й переработке. Сейчас у банков две основные задачи: восстановить доверие, а также удержать старых и привлечь новых клиентов. Соответственно в первую очередь банкиры делают ставку на имиджевую рекламу либо рекламу, ориентированную на привлечение ресурсов. «С начала 2009 г. нами сделан акцент в большей степени на продуктовой рекламе. Этому принципу последовали и другие банки, – отмечает Юрий Станкевич, начальник отдела корпоративного маркетинга Райффайзен Банка Аваль. – Не исключено, что во втором полугодии мы выйдем с имиджевой кампанией, но преобладать будет продуктовая реклама, поскольку она позволяет решать более четкие задачи по привлечению клиентов». К слову, результаты разнообразных исследований западных ученых говорят о том, что в период кризиса (экономического спада) потребители тяготеют к вечным ценностям, ко всему традиционному. Поэтому многие компании используют данный вывод в своей рекламе. Финучреждения стали более внимательно подходить также к выбору площадок для размещения своей рекламы. «В первую очередь акцент делается на тех медиа, где существует приемлемая стоимость контакта с целевой аудиторией, – говорит Тарас Горкун, директор департамента маркетинга и сегментации клиентов Эрсте Банка. – Наш банк в текущем году впервые вышел

Ничего не вижу, ничего не слышу Недавнее исследование, проведенное Leo Burnett Group Russia и Высшей школой социальноэкономических наук, показало, что только 5-7% времени зрители тратят на просмотр того, что происходит на экране телевизора (например, во время футбольного матча). 65% времени телевизор смотрят с эпизодической и низкой вовлеченностью (человек, например, может спать или отсутствовать). Оставшиеся 28-30% – время нормального просмотра (в расслабленном состоянии, когда полная концентрация не обязательна). «При этом даже большая степень вовлеченности в телевизионный контент не предполагает сильной вовлеченности в просмотр рекламных пауз, – считают аналитики. – Во время спортивных трансляций с огромными рейтингами человек воспринимает начало рекламной паузы как триггер, для того чтобы отдохнуть от напряженного просмотра – выйти из комнаты, например, за бутербродом или пивом». Источник: по материалам sostav.ru

с телевизионной рекламой. Помимо этого, мы работаем с прессой и Интернетом». Также банк занялся поиском альтернатив привычным билбордам: он планирует использовать их по минимуму, заменяя ярким брендированием отделений, которые будут основным внешним рекламным носителем финучреждения. Кризис заставил банки не только стать избирательнее и расчетливее, но и включить тумблер креативности на полную мощность. В условиях жесткой конкуренции за ресурсы и не сильно отличающихся депозитных продуктов такой шаг дает возможность привлечь внимание клиентов. Поэтому, по словам финансистов, они находятся в постоянном поиске новых идей

и подходов. В текущем году фишкой рекламной кампании, например, Эрсте Банка будут юмор и самоирония: финучреждение планирует шутить над стереотипами и предубеждениями, а также представить новую маркетинговую концепцию персонального финансового консультанта, который призван оказать помощь в выходе из сложных ситуаций. Первый украинский международный банк сделал один из акцентов на чувствах футбольных болельщиков: финучреждение запустило акционный депозит «Футбольный БУМ», размер получаемого дохода по которому зависел от степени успеха выступления хотя бы одного из украинских клубов в Кубке УЕФА. ——— Андрей Франко

2009 р. м. Київ 10 липня10.00-13.30 “ГОТЕЛЬ ВОЗДВИЖЕНСЬКИЙ”

ЗМІНА СТРАТЕГІЇ: від капіталізації

до органічного росту

Олександр КАРДАКОВ

Микола ТОЛМАЧОВ

голова наглядової ради компанії “Октава Капітал”

генеральний директор групи “ТММ”

Організатор

Вартість участі: 1200 грн. [з ПДВ]

Генеральний партнер

ПЕРЕДПЛАТНИКАМ ВИДАНЬ CG ЗНИЖКА 200 грн. Телефонуйте прямо зараз: [044] 494-25-04 [02] Додаткова інформація та реєстрація: russkina@companion.ua [Наталія Русскіна]

www.companion.ua/restart

Генеральний медіа-партнер

тема номера

РОЧНЫЕ СВЯЗИ Кто и что заставляет меняться PR-специалистов.

«В ПЕРИОД СПАДА тяжело принять решение об отказе, попрощаться с клиентом и помахать рукой доходам». стр.

«ВСЕГДА БУДУТ ВОЗНИКАТЬ неожиданные ситуации. С той лишь разницей, что вы их будете лучше или хуже предвидеть, чувствовать, упреждать, быстрее реагировать». стр.

«У НАС ВСЕ БЫЛО ХОРОШО, клиентов было достаточно, а сейчас стало не хватать. Давайте что-то делать». стр.

«МНОГИЕ АГЕНТСТВА, потерявшие большинство своих клиентов, готовы любыми способами бороться за «чужих», предлагая делать что угодно, причем почти бесплатно». стр.

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

Коллаж «&» &».

НЕОБХОДИМОЕ ЗВЕНО Когда общество настроено скептически в отношении рекламы и одновременно предъявляет повышенные требования к продуктам, возрастает роль пиара. Полную версию статьи читайте в печатной версии журнала

АЗГОВОР с Колином Берном, руководителем одного из ведущих мировых PR-агентств, мы хотели начать с призыва его «к ответу» за всю отрасль. Но не получилось – ответ собеседника как опытного пиарщика, к сожалению, не совпал с вопросом. Хотя профессиональный разговор все равно получился. Как случилось, что люди, ответственные за репутацию, настолько серьезно дискредитировали свою собственную? Пиарщики совершенно утратили доверие. Знаете, ситуация меняется. У людей возникает все больше вопросов и к политикам, и к руководителям компаний. Общество настроено весьма скептически относительно рекламы и предъявляет завышенные требования к продуктам. Сегодня в каждом колледже Британии есть факультет или отделение, где профессионально обучают пиару, уже несколько лет существуют профессиональные ассоциации. Я думаю, что меняется и сама профессия, и отношение к ней. Чего вы никогда не сделаете? Никогда не буду лгать.

и др. PR-специалист только один из участников процесса принятия решения. Его задача – ответить на вопрос «как мы это сделаем?», и это уже полностью его работа. Никто не хочет платить за правду. Но как получается, что пиарщики получают гораздо больше денег, чем журналисты? Медиа сейчас переживают довольно тяжелые времена. Закрываются СМИ, многие журналисты остаются без работы. Мы живем во времена цифровых технологий, и не так уж много изданий переживут этот период. Люди не понимают, за что платить деньги, если то же можно прочитать в Сети бесплатно. В то же время PR-индустрия действительно растет. Это происходит потому, что все больше людей нуждаются в коммуникациях. В этом нуждаются организации и компании, различные движения и партии. Если двадцать лет назад они хотели лишь продать свой товар, то сейчас времена изменились. Потребители тоже ждут большей прозрачности – для них важна репутация, социальная ответственность на нестабильном рынке. Сейчас я нанимаю в агентство журналистов – они хотят работать в пиаре, для них это интересный этап в карьере.

Признаюсь, это очень неожиданный ответ. Какими качествами должен обладать профессиональный Оценивайте как хотите, но это правда. Ложь способна мгновенно пиарщик? уничтожить доверие. Я работаю в пиаре 25 лет, в том числе Он, конечно, должен уметь делать техническую работу – напии среди политиков. Если ты солжешь и кто-то, например сать пресс-релиз или речь. Но в первую очередь профессижурналисты, обнаружит это – конец твоей репутации. онал обязан быть хорошим коммуникатором: уметь не Я думаю, что если ты хочешь, чтобы тебе доверяли, только хорошо говорить и интересно писать, но нужно прежде всего быть абсолютно честным. Да, и обладать собственной точкой зрения, объяснять «Нужно уметь это очень непросто, но восстановить доверие процессы, происходящие в обществе. Также будет еще сложнее. Вот потому я убежден, что PR-специалисту нужно стать адвокатом, то есть рассказывать PR – это хорошая работа для честных людей. быть убедительным, уметь доказывать и споPR-истории так, рить, стоять на стороне клиента, отстаивать Означает ли это, что если клиент не раздеего интересы. Это очень важно, потому что чтобы включить ляет ваших убеждений, вы не станете с ним коммуникация не всегда являет собой теплый воображение работать? задушевный разговор. Пиарщик должен интереКакое-то время назад мы перестали работать соваться всем, что происходит в мире, жить слушателей» с табачными компаниями. Это было непросто, но интересной, полной жизнью. Цифровые технолосовершенно оправданно, особенно в том, что касагии привнесли новый импульс в PR-среду. лось социальной ответственности. Я не верил им. Например, у меня есть блог, «Твиттер», я должен пониСейчас, в период спада, тяжело принять решение об откамать, как это работает, как с помощью этих инструментов зе, попрощаться с заказчиком и помахать рукой доходам. Но ты можно эффективно коммуницировать. Вы знаете, я большой обязан быть честным с клиентом. почитатель рекламы, но рекламисты имеют очень узкий фокус – Хороший адвокат помогает найти своим клиентам лучший они говорят о товаре. В пиаре это невозможно. Ты постоянно путь для коммуникации. То же самое делает хороший пиарщик. включен в создание миссии компании, ее социальной ответМы должны найти то, что достоверно, правдиво, чему можно ственности, а это важнее, чем прибыль. верить. Нужно быть реалистом. Клиент не обращается к тебе, когда у него все хорошо. Ведь всегда есть какая-то цель: увелиПросто у рекламистов, как и у маркетологов в целом, сфера чить долю рынка, успешно вывести на рынок новый продукт. ответственности совершенно другая. Условно говоря, марМоя роль – давать хорошие советы. Десять лет назад каждая кетинг – это «про любовь», их же задача – заставить полюкомпания имела маркетинг-директора, но не всегда пиарщика. бить продукт. Пиарщики, на мой взгляд, ответственны за Сегодня PR-специалисты занимают в компаниях важные посты. доверие. Совершенно верно. Сейчас все больше людей теряют доверие Клиент не всегда прислушивается к советам. Какова ваша к рекламе, поэтому потенциально роль пиара будет возрастать. реакция на подобное? Доверие – превыше всего. Традиционно реклама призвана вызыНужно понять и принять то, что ты не единственный специавать любовь и страсть, но полюбить без доверия очень непросто. лист в компании. Есть директор по маркетингу, бренд-менеджер Так что наша задача – первоочередная. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди менеджмент

КОМПЛЕКСНАЯ ТЕРАПИЯ Санофи-авентис Украина стремится стать более гибкой, оперативной и надежной. И кризис – самое время осуществить задуманное.

столь богатый ресурсный потенциал может сочетаться с таким низким уровнем жизни.

только с этим. Потребители могут отказываться от изысков, но вряд ли кто-то станет экономить на собственном здоровье, а потому доходы производителей лекарственных средств как росли, так и растут. Сейчас, когда глобальный бизнес стагнирует, активы подешевели, а в коммуникационных каналах для общения с покупателями стало меньше шумов, фармацевтическим корпорациям самое время наращивать свою активность. Именно это делает французская sanofiaventis, первая по размеру выручки в Европе и третья в мире. Об этом специально для «&» рассказал глава cанофи-авентис Украина Жан-Поль Шоер (это было его первое большое интервью в Украине). Будучи коренным французом, он все же называет себя «наполовину украинцем» и по нескольку часов в неделю изучает язык. Шоер работал в Украине в 2003-2007 гг., а в 2008-м вернулся сюда по собственному желанию. Он любит нашу страну и все еще искренне удивляется, как

О НОВОМ ФОРМАТЕ РАБОТЫ В УКРАИНЕ

Жан-Поль Шоер: «Хотеть получать выгоду от рынка и ничего не давать взамен – это нечестно»

Кризис кризисом, а потребности пациентов остаются неизменными. Да, можно не обращать внимания на боль в животе, но при кардиологических, диабетических или онкологических проблемах необходимо постоянное качественное лечение. И если мы хотим быть номером один на фармацевтическом рынке Украины, то нам необходимо полноценно присутствовать здесь, чтобы полнее и оперативнее удовлетворять подобные потребности. Именно поэтому было принято решение нарастить долгосрочные инвестиции в Украину. Первым шагом в данном направлении стало повышение нашего статуса с представительства до коммерческой компании. Если раньше мы занимались исключительно продвижением продукции, то теперь начали вести полноценный бизнес и перешли на режим самоокупаемости. Чтобы адаптироваться к новой форме ведения бизнеса, в cанофи-авентис Украина

был открыт коммерческий департамент со штатом пять человек. И хотя сегодня наш персонал насчитывает около 220 сотрудников, мы не приостанавливаем практику найма даже в условиях кризиса. Вторым шагом в расширении присутствия здесь стало открытие весной 2009 г. нашего первого в Украине логистического центра. Вблизи Киева мы арендовали склад площадью 3,7 тыс. кв. м. Этого достаточно, чтобы разместить 5,8 тыс. палет на шести ярусах, а также современную холодильную камеру объемом 165 куб. м для хранения вакцин, инсулинов и инъекционных препаратов. Наличие собственного склада сделало наши продукты более доступными (а это залог успеха в фармацевтическом бизнесе) и повысило оперативность поставок для дистрибьюторов и аптечных учреждений. Уже имеются первые результаты: сроки выполнения заказа сократились с 15-20 дней, когда мы использовали только приписной таможенный склад, до 2-5 дней. И наконец, открытие логистического центра было своего рода реакцией на кризис. За последние месяцы в связи со спадом эконо-

М. Гаврилов «&».

АЛО у кого есть природный имму-

от кризиса. Богатой на Полнуюнитет версию статьи читайте наличность фармацевтической в печатной версии журнала индустрии с этим повезло. И не

подходы компании и люди

ПРЕМИАЛЬНЫЕ ПЛАНЫ Удастся ли Керамейе загрузить мощности по производству стройматериалов премиум-класса в ближайшие несколько лет.

30%

istockphoto.

РЕДКРИЗИСНЫЙ рост строительного рынка способствовал развитию местного производства наиболее качественного типа облицовочного кирпича – клинкерного. О росте потребления этой продукции, отличающейся превосходными потребительскими качествами и высокой прочностью, мы писали ранее (см. «&» №45, ноябрь 2007 г.). Тогда же и говорилось о первых успехах местных производителей на этом поприще: с 2005 г. клинкерный кирпич производится на Роздольском керамическом заводе (компания Західбудіндустрія, входит в группу Континиум) под ТМ «Евротон». Тогдашний оптимизм привел к выходу на рынок еще одного игрока: в 2007 г. в Сумах была создана компания Керамейя. Генеральным директором назначили Ивана Телющенко (до этого он руководил компанией СБК, крупным производителем керамического кирпича, работал во Wienerberger). С помощью опыта и связей на рынке этот менеджер смог быстро наладить производственный процесс, и уже в мае 2008 г. начался выпуск продукции. На сегодняшний день в развитие предприятия инвестировано более $20 млн. За эти деньги запущены линии по производству клинкерного кирпича (ТМ «КлинКЕРАМ») мощностью 30 млн. условных штук в год и клинкерной брусчатки (ТМ «БрукКЕРАМ») мощностью 10 млн. штук. Уже в 2010 г. планируется наладить выпуск поризованных керамических блоков мощностью 160 млн. условных штук, а в 2011-м продуктовый портфель пополнится клинкерной черепицей, мощности для производства которой составят 15 млн. штук. Инвестиции в запуск новых линий – $25 млн. и €10-12 млн. соответственно. Столь бурная деятельность в условиях глубокого кризиса в строительной отрасли наталкивает на ряд вопросов. Учитывая, что развитие Керамейи осуществляется при поддержке инвестиционной компании Horizon Capital, вполне вероятно, что последняя следует правилам фондов прямых инвестиций и хочет вырастить лидера в отрасли. Сделать подобное гораздо проще, когда конкуренты испытывают дефицит средств на развитие, но едва ли это оправдано при нынешних условиях на украинском рынке. По оценкам директора департамента продаж Альтком-Керам Михаила Лиокумовича, в 2009 г. продажи облицо-

произведенной вочного кирпича составят не рассказывает И. Телющенко, более 150 млн. условных штук добавляя, что это в основном продукции при ожиданиях в 300 млн., озвупока пробные шаги. планируется ченных годом ранее. Планируется и экспорт в западэкспортировать Клинкерный кирпич составит ном направлении – Керамейя 15-17% этого объема, то есть завершает процедуру сертифив текущем году его продажи кации своей продукции в соотсоставят 22,5-25,5 млн. условных штук. ветствии с требованиями Евросоюза. При Именно столько намерена произвести худшем сценарии развития местного в 2009 г. Керамейя. При этом на рынке рынка предполагается возможность экссуществует еще один местный производипорта порядка 30% произведенной продуктель (упомянутая выше Західбудіндустрія), ции. Даже с учетом существенного удорокоторый обещает в скором времени запужания кирпича при транспортировке, стить в Краматорске завод по производству потенциал для экспорта большой. Он обекерамического и клинкерного кирпича спечивается наличием местного сырья мощностью 90 млн. условных штук (запла(Украина в числе стран с наибольшими нированные инвестиции – $50 млн.). Не запасами тугоплавких глин) и дешевой стоит списывать со счетов и импортный рабочей силой на фоне соседних стран. товар, которому пока отдает предпочтение Что касается местного рынка, то сейчас немало потребителей. здесь правят бал частные застройщики, При схожести своих позиций и целей деятельность которых менее подвержена Керамейя и Західбудіндустрія являются кризису. «При условии доступа к финансоантагонистами и не спешат признавать вым ресурсам всплеск может быть сущедруг друга. Так, в планах последней занять ственным, в пользу этого играет и спад цен 80% рынка клинкерного кирпича в 2012 г., на землю», – надеется Иван Телющенко. По а И. Телющенко намерен загрузить мощего прогнозам, в нынешнем году сегментаности завода на 75% уже в этом году. ция будет в пользу частных застройщиков Здравый смысл подсказывает, что компакак в относительном, так и в абсолютном нии не поместятся на украинском рынке, выражении. А выбирать дорогостоящие если не убавят амбиции или не наладят материалы, такие как клинкерный кирпич, экспорт своей продукции, о чем уже ведутих заставит изменение отношения к жилью ся переговоры. «Мы экспортируем кирпич как к более долговечной материальной ценв Узбекистан, Казахстан, Беларусь, ности, как было ранее. ——— Богдан Богун Россию, подписан контракт с Литвой», – Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди дискуссии из блогов

DELL ЗАРАБОТАЛ НА «ТВИТТЕРЕ» $3 МЛН. ЧЕМУ МОЖНО У НЕГО НАУЧИТЬСЯ? МЭТТ РОУДС, ОНЛАЙН-МАРКЕТОЛОГ В FRESHNETWORKS (ВЕЛИКОБРИТАНИЯ). 14 ИЮНЯ 2009 Г. http://blog.freshnetworks.com/2009/06/dell-makes-3-million-on-twitter-what-can-we-learn

В этом году много говорят о «Твиттере» (сайт микроблогов Twitter.com. – Прим. ред.), начиная с невероятного роста числа «твиттерян» и заканчивая свежими спорами об отчете Harvard Business Review, где утверждается, что 10% пользователей «Твиттера» дают на нем 90% активности. Во всех этих спорах заметная часть дискуссии посвящена тому, как монетизировать «Твиттер» и заработать на нем. Многие согласны, что «Твиттер» сейчас не монетизирован, во всяком случае не сам «Твиттер». Другое дело Dell. На этой неделе выяснилось, что через @DellOutlet компания совершила продаж на $2 млн. и еще $1 млн. заработала на продажах, которые начинались на «Твиттере», а завершались где-то в другом месте. Так что по крайней мере одной компании удалось монетизировать «Твиттер», и довольно успешно. Как же Dell это делает? Через @DellOutlet он продает отремонтированные компьютеры. У этого твит-аккаунта около 600 тыс. фоловеров (подписчиков). Хотя $3-миллионный доход – относительно небольшая доля в продажах Dell, это все же означает, что компания зарабатывает в среднем $5 на каждом подписчике. Впечатляющий показатель. Если бы у @aplusk был такой же доход на одного подписчика, он заработал бы больше $10 млн. Даже мои несколько тысяч подписчиков на @mattrhodes принесли бы мне почти $15 тыс., если бы я умел извлекать из «Твиттера» прибыль так же, как Dell. Итак, как это удалось Dell? Использование @DellOutlet, как и многие лучшие онлайн-идеи, простое. Фоловерам сообщается об акциях, спецпредложениях и скидках. Такая себе форма купонов в реальном времени: Dell сообщает людям об интересных предложениях и скидках, как только они возникают, и снимает предложение немедленно после продажи. Люди любят выгодные сделки, любят чувствовать, что они первыми о чем-то узнали, и любят личное общение. Комбинация этих трех факторов в @DellOutlet – залог успеха. Подход Dell к «Твиттеру» культивирует личную связь – вместо одного корпоративного аккаунта (счета) они сегментировали своих подписчиков, заведя несколько твит-аккаунтов для разных нужд и интересов. И тех, кто подписывался, интересовало именно то, что предлагал этот конкретный аккаунт.

Использование в реальном времени таких систем обновления, как «Твиттер», позволяет сообщать об акциях и распродажах по мере их появления. Он обеспечивает немедленное оповещение о горячих предложениях, и подписчики @DellOutlet – первые, кто об этом узнает. То есть через @DellOutlet люди могут найти реально выгодные спецпредложения. И что интересно: хотя использование «Твиттера» принесло Dell $3 млн., сам сайт не претендует ни на цент из этих доходов.

ПРОДАЖИ СЕГОДНЯ: ЗАБРАСЫВАЕМ СЕТЬ И «ИДЕМ НА НЕТ» ДЖОН КАДДЕЛ, ПРЕЗИДЕНТ CADDELL INSIGHT GROUP (США). 17 ИЮНЯ 2009 Г. http://caddellinsightgroup.com/blog2/2009/06/selling-today-casting-a-wide-net-and-going-for-the-no/

Сегментация рынка – очень привлекательная концепция: анализ потребительской группы, ее сравнение с возможностями вашего продуктового ряда и выявление наиболее вероятного покупателля, а затем концентрация продажных усилий на этой тонкой прослойке потенциальных клиентов. Потом следуют собственно продажи.

istockphoto.

businessfirstonline.co.uk

В худшем случае сегментация позволяет влюбиться в ваш узкий клаттер. В конце концов, если потенциальный клиент принадлежит к целевому сегменту, то продажа ему должна скорее привести к заключению сделки, а не к общению с недифференцированной массой. Но в наши дни в покупках негативные факторы превалируют над позитивными. Другими словами, нежелание компаний делать что-либо во время кризиса означает, что услышать в ответ «нет» им сейчас гораздо легче, чем во времена экономического подъема. В итоге для продавцов узкий клаттер становится поцелуем смерти. Никакой объем убеждений, рекомендаций, предложений, тест-драйвов и т. д. не переубедит потенциального клиента, который не готов, не хочет и не может работать с вами. Сегодня быть «готовым, хотящим и способным» потенциальным клиентом означает иметь такую серьезную проблему, что продавец готов преодолеть все препятствия, чтобы завершить сделку и получить оплату. Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

Что могут сделать с этим продавцы? Понимание проблемы, которую решает их продукт, – первый шаг. Вторая важнейшая задача – нахождение потребителей, страдающих именно от данной проблемы. Для этого нужно забыть о рыночных сегментах и просто забрасывать сеть для получения множества подозрений на потенциальных клиентов. А потом, используя терминологию Джеффа Тала, «идти на нет», то есть очень быстро оценивать, есть ли у потенциальных клиентов проблемы и достаточно ли они острые, чтобы потратить время, ресурсы и бюджет для их решения. И если нет, поблагодарить и идти дальше. В один прекрасный день мы, может быть, опять будем способны отделить клиентов с высоким потенциалом через рыночную сегментацию. И в этот момент мы положим в карман деньги от множества сделок.

УСПЕХ И МОТИВАЦИЯ 2009 МАРК КУБАН, АМЕРИКАНСКИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ-МИЛЛИАРДЕР, ВЛАДЕЛЕЦ DALLAS MAVERICKS (БАСКЕТБОЛЬНАЯ КОМАНДА NBA). 9 ИЮНЯ 2009 Г.

Этот год – год ЧЗД (расшифровывается как «что за дерьмо»). Не важно, что довело вас до этой фразы. Независимо от причины, вопрос состоит в том, как превратить эти времена в начало чего-то хорошего. Я хочу вам дать ЧЗД-инструкцию к действию. 1. Признайте, что жить, как студент, – нормально. Не важно, где и как вы живете, какая у вас машина, какая на вас одежда. Это все неважно. Ваши злейшие враги – ваши счета. Чем больше вы должны, тем больше стресс. Чем больше стресс по поводу счетов, тем труднее сфокусироваться на жизненных целях. И что еще серьезнее, если вы установите планку ежемесячных доходов слишком высоко, то обрубите себе кучу возможностей. Чем дешевле вы живете, тем шире ваши возможности. Помните об этом. 2. Используйте возможности по максимуму. Если вы живете дешево и готовы выяснять, где ваше будущее, – пришло время попробовать все. Время ЧЗД – это время прорваться через страх перейти работать в другую отрасль. Время пробовать разные вещи, чтобы узнать, что больше всего по душе. Нет сейчас такого понятия, как «слишком много мест работы». Сейчас получить работу трудно, если не невозможно. Так что, чтобы создавать себе возможности, придется повертеться. Создавать возможности, значит, смотреть туда, куда не смотрят другие. Выглядывать за пределы того, куда глядят все друзья и знакомые. Нарисовать список работ и компаний за пределами нормы. Я знаю, что вы хотите послушаться сердца и найти работу в спорте, кино, телевидении, шоу-бизнесе и других вещах, которые понравились бы вашим друзьям. Но зачем конкурировать с толпой? Идите туда, где никого нет. Так же, как вы никогда не думали, что когданибудь влюбитесь, вы встретите другую отрасль или работу, которую полюбите всей душой. Проработайте список и приступайте. 3. Определите, на правильной ли вы работе. На самом деле это достаточно легко узнать. Если для вас важен размер зарплаты, вы не на той работе, которую по-настоящему любите. Я не говорю, что не нужно стараться заработать больше денег, что не нужно шевелиться, чтобы заработать как можно больше денег. Но это не главное. Главное – любить свою работу. Если вы любите то, что делаете, так сильно, что согласны жить, как студент, – вы нашли свое призвание. 4. Думайте, как стать лучшим. Как только вы нашли свое призвание, есть только одна цель – стать самым лучшим. Не имеет значения, кем: клерком, спортсменом, бухгалтером или барменом. Единственное, что имеет значение, – делать все возможное, чтобы стать самым лучшим. Естественно, «лучший» – понятие относительное. Единственный человек, которому никогда не надо верить в оценке ваших способностей, – это вы сами.

istockphoto.

http://blogmaverick.com/2009/06/09/success-motivation-2009/

Самооценка никогда не работает. Если вы хороши в том, что делаете, спрос на вас возрастает. Люди хотят нанимать лучших, ассоциироваться с лучшими. В 2009-м так много людей меняют работу и отрасль, настолько легко держать связь через социальные сети и другие цифровые средства связи, что те, кому вы нужны, найдут вас. 5. Начинайте день мотивированной позитивной лажей. Вы будете лажать, ведь все мы ошибаемся. Могу рассказать, сколько раз я лажал в прошлом и сейчас. Независимо от происходящего, каждое утро напоминайте себе, что планируете радоваться каждой минуте наступившего дня, получить удовольствие от всех 20 сегодняшних собеседований. Радоваться ожиданию на жаре соседа по комнате, удивляться осознанию, каким поношенным становится воротничок и тому, как до смерти надоел единственный галстук. Вы планируете радоваться всей той ерунде, которая произойдет на пути к вашей цели и мечте, потому что хотите запечатлеть все это в памяти. Каждое переживание станет мотивацией и воспоминанием, когда цель наконец-то будет достигнута. Выбор за вами. Что будете делать? ——— Подготовила Ольга Ваганова Комп&ньоН | подписной индекс 74191

финансы и инвестиции инструменты

ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА В сложных условиях ведения бизнеса количество корпоративных клиентов – претендентов на реструктуризацию задолженности – достаточно велико. Но банки не всем готовы идти на уступки.

ЭКОНОМИКЕ Украины по итогам пяти месяцев эксперты не отмечают существенных улучшений. Несмотря на то что объемы промышленного производства в мае выросли на 1,3% по сравнению с апрелем, их снижение в годовом исчислении соответствовало апрельским показателям (-31,8%). И хотя некоторые положительные изменения в отдельных секторах являются обнадеживающими и дают основания надеяться на прохождение ими «дна», в целом говорить о начале восстановления производства в промышленном секторе пока нет оснований. Такой вывод подтверждает и дальнейший рост доли проблемных кредитов в совокупном объеме предоставленных украинскими банками займов. В мае этот показатель, по данным НБУ, вырос на 0,6 процентного пункта и к 1 июня достиг 4,89%. В абсолютном выражении объем проблемных кредитов за май увеличился на 12,5% (на 4,06 млрд. грн.), – до 36,497 млрд. грн. С начала года проблемная задолженность возросла более чем вдвое, или на 18,482 млрд. грн. «Можно уверенно сказать, что в существующих макроэкономических условиях более 80% корпоративных клиентов вынуждены реструктурировать задолженность перед банками», – констатирует Сергей Ануфриенко, начальник

управления корпоративного финансирования ПУМБ.

КТО НА РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ Незначительное увеличение мирового спроса на сталь в мае снова вернуло показатели отечественного металлургического сектора в позитивную плоскость (7,2% в месячном исчислении в мае по сравнению с 7,1% в апреле), отмечают аналитики ING Банка. Сектор неэнергетических ресурсов, представленный преимущественно добычей железной руды, также продемонстрировал заметное улучшение показателей за месяц (7,8%), что соответствовало динамике производства стали. В годовом исчислении динамика производства металлургического сектора по-прежнему остается крайне негативной (-43,4% по сравнению с предыдущим годом). Еще один экспортно-ориентированный сектор – химический – также остается в негативной плоскости (-34,2%) в связи с низким глобальным спросом и высокими производственными издержками, вызванными ростом цен на газ. Существенное сокращение объемов производства наблюдается в строительной отрасли (-56%), машиностроении (-54%). Несколько лучше ситуация обстоит в оптовой и розничной торговле – снижение «всего» на 29%.

Предоставлено для «&».

«Запасные» схемы реструктуризации

Сергей Ануфриенко, начальник управления корпоративного финансирования ПУМБ: – Кроме широкоприменяемых ныне схем реструктуризации, есть иные пути осуществления этого процесса, которые на данный момент не слишком популярны среди коммерческих банков, но дальнейшее развитие кризиса может внести свои коррективы. Речь идет об: дисконтировании основной суммы долга. В текущих условиях большинство кредиторов отказываются от подобного предложения, но если кризис будет развиваться дальше, такая схема может стать достаточно популярной; зачете долга заемщика против ценных бумаг банка-кредитора (внутренних и внешних облигаций). При поверхностном рассмотрении такая схема имеет очевидные плюсы как для заемщика (покупает бумаги со значительным дисконтом), так и для банка-кредитора (снимает проблему уплаты по данным бумагам в будущем). Однако на практике при реализации этой схемы заемщик зачастую идет на шантаж банка-кредитора, что наносит удар по имиджу финансового учреждения; реструктуризации путем обмена долга на акции компании. Широкого распространения данная схема не получила как из-за несовершенства законодательства, так и из-за нежелания кредиторов становится акционерами.

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

«Предприятия именно этих отраслей на протяжении 2007-2008 гг. находились в стадии активного роста бизнеса и как следствие – активного наращивания кредитных портфелей. На текущий момент именно они испытывают наиболее острую потребность в реструктуризации своих обязательств как перед внутренними, так и перед внешними кредиторами», – подчеркивает Сергей Ануфриенко. На фоне существенного падения индекса промышленного производства в сельском хозяйстве наблюдается незначительный рост объемов производства по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В январе-мае 2009 г. рост составил 2,3%. Некоторые признаки оживления появились в пищевой промышленности. Фактически она была «авангардом» перегрева экономики в минувшем году, и теперь эта отрасль первая среди промышленных секторов экономики имеет шансы на восстановление производства в ближайшем будущем. Достаточно неплохо чувствуют себя производители мяса и мяса птицы, подсолнечного масла, хлеба, кондитерских изделий. Отдельные представители именно этих отраслей не испытывают потребности в реструктуризации задолженности перед финансовыми институтами. При этом качественное обслуживание долга достигается при достаточно низкой долговой нагрузке бизнеса, хорошей его капитализации, рентабельности выше среднерыночной и относительно устойчивом спросе на реализуемый продукт.

КОМУ БАНКИ НЕ СМОГУТ ОТКАЗАТЬ Финучреждения, по словам банкиров, готовы рассматривать вопрос реструктуризации задолженности практически любого корпоративного клиента. «Но позитивное решение может быть принято при соблюдении ряда требований, а именно: заемщик сохранил бизнес в условиях кризиса и способен генерировать позитивный денежный поток, который можно направлять на погашение обязательств перед банком; заемщик предпринимает эффективные меры по увеличению денежного потока; заемщик предпринимает все усилия для защиты интересов банка как кредитора, а собственники и менеджмент ведут

открытый диалог с банком; заемщик готов идти на усиление позиций банка», – разъясняет Сергей Ануфриенко. Данное усиление может выражаться в оформлении дополнительных гарантий возврата кредита, увеличении его стоимости. «Компания, претендующая на рефинансирование, в первую очередь должна убедить банк, что она готова и сможет пережить сложные времена. Реструктуризация кредитной задолженности не является автоматическим правом каждой компании, и предоставляется она только в случае наличия обоснованного бизнес-плана, который действительно может быть воплощен в жизнь», – уточняет Павел Цетковский, заместитель председателя правления Эрсте Банка. Банкиры отмечают, что если корпоративный клиент потерял либо потеряет бизнес в ближайшее время и его собственники не идут на компромиссы в процессе реструктуризации (свои интересы ставят выше интересов кредитора), то банку целесообразнее начать защищать свои интересы, нежели входить в процесс реструктуризации, поскольку она будет всего лишь отсрочкой проблемы на незначительный период времени.

В интересах любого корпоративного клиента – погасить задолженность перед банками наиболее быстрыми темпами

Стратегические подходы банка к финансированию в условиях кризисного рынка

Снижение концентрации риска на заемщика. Фокус на ключевых клиентах банка (стратегических клиентах). Выход из сделок, не приносящих дополнительного бизнеса (кроме активных операций). Переоценка текущего риска сделок и сделок с доходностью ниже себестоимости фондирования. Минимизация рисков в нестабильных секторах экономики (ГМК, недвижимость, автомобильная промышленность и т. д.). Фокус на поддержание критично-необходимых секторов экономики (АПК, пищевая промышленность и т. п.). Постоянный мониторинг клиентской деятельности, включая активность сотрудничества с банком-партнером. Незаинтересованность в сделках с большой денежной долей участия в финансировании. Консультации клиентов в сфере оптимизации клиентской деятельности и финансовой эффективности. Источник: Эрсте Банк.

Сергей Барыбин, заместитель председателя правления БГ БАНКА. В то же время финансисты отмечают, что применяемые схемы реструктуризации позволяют перенести проблему, связанную с погашением долга, на недалекое будущее. «Для всех перечисленных схем характерна одна негативная черта – все они приводят к увеличению финансовых расходов заемщика. Поэтому в интересах любого корпоративного клиента – погасить задолженность перед банками наиболее быстрыми темпами. Тем самым бизнес повышает свою эффективность и инвестиционную привлекательность», – советует Сергей Ануфриенко.

КРЕДИТ НЕ ДЛЯ ВСЕХ Условия реструктуризации в каждом отдельном случае будут иметь индивидуальные особенности, однако общей особенностью всех реструктуризаций является продление срока кредитования и уменьшение долговой нагрузки на бизнес в 2009 г. В настоящее время среди наиболее часто используемых схем реструктуризации задолженности эксперты выделяют следующие: продление срока кредитования; предоставление кредитных каникул по погашению кредита; полная либо частичная отмена процентов на определенный промежуток времени; перевод валютной задолженности в гривню. «При этом проводится детальный анализ последствий воздействия кризисных явлений в экономике на бизнес-клиента, на основании чего банк предлагает такие графики погашения задолженности, которые, с одной стороны, не нанесут критический удар по ликвидности самого банка, а с другой – позволят клиенту сохранить производство и диверсификацию продаж и в определенные сроки рассчитаться по своим долгам», – рассказывает

Несмотря на все проблемы как в экономике страны, так и непосредственно в банковской системе, часть финансовых учреждений, имеющих достаточный уровень ликвидности для проведения активных операций, продолжает кредитовать корпоративных клиентов. Правда, при этом банки сегодня готовы финансировать в первую очередь ключевых клиентов, сотрудничество с которыми не ограничивается лишь получением дохода от кредитования. Кроме того, в условиях отсутствия значительных объемов долгосрочных пассивов и сокращения банками сроков кредитования (к примеру, период действия договоров овердрафтов снизился до двух-трех месяцев) наиболее высокие шансы получить финансирование в данной ситуации имеют корпоративные клиенты с высокой оборачиваемостью оборотного капитала, операционный цикл которых позволяет оперировать краткосрочными (один-три месяца) заемными средствами. Таковыми на сегодняшний день являются предприятия-производители товаров народного потребления первой

необходимости недорогого сегмента (из пищевой и легкой промышленности) и компании-дистрибьюторы данной продукции. «Эти компании интересны для банков наличием стабильного источника возврата средств из-за постоянного спроса на продукцию, – разъясняет Сергей Барыбин. – Даже в кризисных условиях население не сможет отказать себе в покупке продуктов питания, одежды, средств гигиены. В приоритете у банков будут и предприятия-экспортеры со стабильной, диверсифицированной клиентской базой, что обеспечит минимизацию валютных рисков даже при осуществлении кредитования в иностранной валюте». Сейчас при рассмотрении заявок на кредитование финучреждения наиболее тщательно анализируют опыт работы потенциального заемщика на рынке, степень диверсификации поставщиков и потребителей, грамотность управления кредиторской и дебиторской задолженностью, поскольку ликвидность любого залога, кроме депозита, вполне обоснованно ставится под сомнение. «Одна из важнейших предпосылок к получению кредитных ресурсов – наличие у собственников обоснованной стратегии развития бизнеса, направленной на повышение конкурентоспособности предприятия в условиях финансовоэкономической нестабильности, и фактические шаги по ее реализации. В том числе и такие непопулярные меры, как сокращение затрат, не являющихся основными для производственной деятельности компании. С точки зрения минимизации рисков невозврата кредитов, а также снижения страховых резервов при осуществлении новых кредитных проектов, предпочтение будет отдаваться компаниям, осуществляющим безубыточную финансовую деятельность», – резюмирует Сергей Барыбин. ——— Андрей Рудой Комп&ньоН | подписной индекс 74191

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

www.flickr.com.

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

РЕВОЛЮЦИОНЕР ИЗ AMAZON CEO Джефф Безос некогда использовал Интернет, чтобы встряхнуть индустрию розничной продажи книг. Теперь он использует его, чтобы продавать электронные книг и для своего ридера Kindle. Удатся ли ему в конечном итоге превратить книжный бизнес в цифровой? ДЖЕФФРИ О’БРАЙАН

Полную версию статьи читайте СОШЕЛ Джефф Безос (Jeff Bezos) с горы Маунтв печатной версии журнала

Сиэтл. И предстал он перед людьми. И словно древний пророк нес он в руках скрижали. И сказал он: «Дамы и господа, я рад представить вам Kindle DX». И застучали клавиши ноутбуков. И защелкали затворы фотокамер. И когда основатель и СЕО компании Amazon повернул 9,7-дюймовый монитор к зрителям, все увидели на нем изображение передовицы The New York Times. Мы живем в мире потребительского безумия, где релиз каждого нового продукта ожидают с огромной жадностью и нетерпением, но лишь для того, чтобы вскоре заменить его еще более новым блестящим гаджетом. Однако Kindle DX, крупноэкранное устройство для чтения, призванное улучшить качество отображения электронных газет и книг, не имеет аналогов. Этот ридер стоимостью $489 технически считается карманным. Но пока не создан такой карман, который вместил бы его. Внешне напоминая бамбуковую разделочную доску, он смотрелся бы органичнее скорее в магазине кухонной утвари, чем в супермаркете электроники. Это устройство с впечатляющей скоростью менее чем за минуту способно загрузить любую из 285 тыс. электронных книг, продаваемых на Amazon.com. Однако оно обладает всего лишь черно-белым экраном, слабым webбраузером, не транслирует видео и даже не имеет подсветки. Это дерзкий пример того, как единственная функция (чтение текста) возводится в ранг божественной. И все же для потребителей этого достаточно, по крайней мере, пока. На фоне общего спада розницы Amazon превысил все прогнозы аналитиков, сообщив о 24%-м приросте прибыли за I квартал 2009 г. Залогом успеха стал предшественник Kindle DX – Kindle 2, карманное устройство стоимостью $359, вышедшее в феврале. Несмотря на экономию, потребители в мгновение ока расхватывали Kindle 2 с виртуальных полок Amazon.com. «Продажи Kindle превзошли наши самые смелые ожидания», – похвастал тогда Безос. Вдохновившись такой «скорострельностью», компания решила представить Kindle DX – предмет еще больших надежд. Хотя

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

автопанорама вне офиса

На перспективу Принимаются заказы на производство трех моделей новейших Land Rover.

cardesign.ru

ОКА действует временная дополнительная 13%-я надбавка к ввозной пошлине на автомобили, можно заказать для производства у Land Rover модели 2010 модельного года – Range Rover, Range Rover Sport (кроме RRS 3.0 Diesel, которые станут доступны для нашего рынка позже) и Discovery 4. За время выполнения заказа есть надежда, что действие пошлины закончится. Но будем более серьезными. Несмотря на то что компания Land Rover относительно недавно сменила владельца, перейдя от Ford к индийской Tata Motors, ее производственные планы на ближайшие годы не меняются. Не сильно изменил ее и нынешний застой на автомобильном рынке, поскольку без новинок в премиальном сегменте, где она работает, вообще надеяться не на что. В апреле текущего года на международном мотор-шоу в НьюЙорке Land Rover представила три обновленные модели, о которых было упомянуто выше. Внешне они не сильно изменились, но главная гордость у них внутри. Range Rover 2010 получил новый 5-литровый бензиновый двигатель LR-V8 с нагнетателем, развивающий мощность до 510 л. с. (разгон до 100 км/ч за 5,9 с). Он разработан специалистами по силовым агрегатам Jaguar и Land Rover. Причем с самого начала проектирование осуществлялось именно для модели Range Rover. Расход топлива модели с LR-V8 по сравнению с прежним двигателем 4,2 л снижен на 7,3% в смешанном цикле, а уровень выбросов углекислого газа умень-

шен на 7,4%, при этом мощность увеличилась на 29%, а крутящий момент – на 12% (до 625 Н·м). Двигатель без наддува имеет мощность 375 л. с. (крутящий момент 510 Н·м). Дизельный вариант по-прежнему оснащается 3,6-литровым двигателем TD-V8 мощностью 272 л. с. Двигатели агрегатируются усовершенствованной 6-ступенчатой автоматической коробкой передач. В экстерьере слегка изменены фары и задние фонари, решетка радиатора, бампер и вентиляционные решетки на крыльях. Противотуманные фары с бампера перенесены на нижний воздухозаборник. В салоне применены более качественные материалы, кнопки приборной панели получили отделку «матированный хром», слегка изменена система освещения. Сенсорный экран информационно-развлекательной системы теперь позволяет водителю и пассажиру выводить одновременно два разных изображения. То есть пассажир может отвлекаться на просмотр фильма на DVD-диске, в то время как водитель будет следовать указаниям навигационной системы. Панель приборов производитель рискнул подвергнуть кардинальной переделке: традиционные приборы сменил 12-дюймовый экран, на котором отображается вся необходимая информация в виде виртуальных шкал и графиков. Ходовые качества улучшены за счет установки адаптивной динамической системы. А внедорожные повышены благодаря обновлению систем распознавания поверхности Terrain Response и динамической стабилизации. «Подтянут» также ряд функций активной безопасности, в том числе адаптивный круиз-контроль, система контроля за прицепом, усилитель торможения, контроль «мертвых зон». Камеры новой системы кругового обзора облегчают парковку, буксировку и маневрирование на бездорожье. Система состоит из пяти камер, передающих почти круговое изображение на сенсорный экран. Они включаются сразу после запуска двигателя и могут использоваться на скорости до 18 км/ч. Опции выбора и увеличения изображения помогают во время парковки и при буксировке прицепа. Причем при движении задним ходом на экране формируется предполагаемая траектория движения не только самого автомобиля, но и прицепа. Для более комфортного ночного вождения фары Range Rover оснащены функцией интеллектуального освещения, позволяющей автоматически включать дальний свет, когда уровень внешней освещенности становится ниже заданного значения. Система также определяет наличие автомобилей, движущихся позади и навстречу, и за доли секунды автоматически переключает фары на ближний свет. Перемены, произошедшие с Discovery и Range Rover Sport, примерно такие же, что и с Range Rover, – новые силовые агрегаты в линейке двигателей, улучшенные динамические характеристики и новый дизайн. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

вне офиса смысл жизни

Художественное освоение родины Для родины полезно, когда ее любят умные люди. Уроженец Шаргорода бизнесмен Александр Погорельский превращает небольшой украинский городок в интеллектуальный заповедник.

ОГДА московскому бизнесмену и ученому Александру Погорельскому исполнилось 50 лет, он понял, что ему недостаточно заниматься лишь успешными инвестициями, и решил сделать еще «что-то интересное». Перечень тем, которые его волновали, оказался достаточно длинным. Одним из самых неожиданных и красивых проектов Погорельского стало культурное возрождение украинского местечка Шаргорода в Винницкой области. Городу, где он провел свое детство и юность, бизнесмен решил придать не только туристическую привлекательность – горизонт его замыслов проходил значительно дальше. Вершиной шаргородского проекта стала идея о создании здесь места для встречи интеллектуальной и творческой элиты Восточной Европы. Скульптура Жанны Кадыровой (г. Шаргород, ул. Ленина, 185).

БЕЗДЕЛЬНИКИ В ГОРОДЕ В приунывший провинциальный Шаргород веселые времена пришли летом 2006-го. В городке с населением 7 тыс. человек вдруг сразу появилось несколько десятков художников из Москвы и Киева. Приезжих разместили в общежитии и слободских домиках. Для творчества выделили спортзал местной школы, три сотни холстов и необходимое количество других материалов. Имена чужаков, которые в шлепанцах разгуливали по улицам города, местным жителям ничего не говорили, а регулярное питание в лучшем местном ресторане среди людей, привыкших зарабатывать деньги более прозаическими способами, вызывало недовольный ропот. В числе приезжих «бездельников» оказались Илья Чичкан, Олег Тистол, Александр Гнилицкий, Сергей Братков, Александр Шабуров, Алексей Калимма, Борис Михайлов и др. Двухнедельный визит звезд актуального искусства был подытожен фуршетом и демонстрацией работ, созданных во время пребывания в Шаргороде. Все это было названо «международным фестивалем», но тогда казалось не более чем случайным и эксцентричным выбросом значительной суммы денег и некоторого количества творческой энергии.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НОСТАЛЬГИИ Миллионера из Москвы в Александре Погорельском распознать нелегко. Благодетель Шаргорода одевается очень скромно, по городу ходит в джинсах и футболке, ездит совсем не на «Майбахе». Он готов к тому, что на первых порах его земляки не поймут современного искусства и его создателей, но качество будущих изменений, которые он предвидит от своей деятельности, укрепляет его терпение. Когда дело касается родины, Погорельский готов подождать: «Важно не то, что здесь прошла моя юность, а то, что с XVI в. в Шаргороде жили мои предки». Впрочем, ностальгия – не последнее объяснение того, почему Погорельский занялся Шаргородом. «Индустриальный путь развития как базовый для Восточной Европы, по всей видимости, на ближайшие десятилетия неактуален, – пишет он в статье «Идея «Шаргород». – Мы упустили время и вряд ли сможем в ближайшем будущем конкуКомп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

PHL.

Полигон конфессий и искусств Шаргород – город в Винницкой области. Расположен в пяти часах езды от Киева. Основан в конце XVI в. Построен на катакомбах. Здесь сохранилась крупнейшая в Восточной Европе синагога крепостного типа (1589 г.), костел (1591 г.), униатский монастырь, остатки турецкого вала периода Османской империи, старинное еврейское кладбище, существующее с XVI в., и другие достопримечательности. Характерной чертой Шаргорода является многовековое мирное сожительство многочисленных религиозных конфессий и национальностей. Александр Погорельский рассматривает современное искусство как еще одну шаргородскую конфессию. С 2006 г. в Шаргороде проводят биеннале современного искусства и архитектуры: «Арт-местечко: Шаргород» и «Арх-местечко: Шаргород». В мае 2009 г. в городе открыта скульптура киевской художницы Жанны Кадыровой под названием «Памятник новому памятнику». Такого рода арт-объекты до сих пор появлялись разве что в замкнутом пространстве «ПинчукАртЦентра».

рировать на мировом рынке в индустриальной сфере с ЮгоВосточной Азией и Китаем. Вместе с тем у Восточной Европы сохраняется колоссальный потенциал постиндустриального развития, связанного с креативом, развитием человеческого фактора, прорывными идеями, освоением новых сфер человеческой деятельности. К этим направлениям относится и развитие современного искусства».

САХАРНЫЙ МУЗЕЙ Прорывные идеи Александра Погорельского поначалу выглядели не менее утопично, чем в свое время реформы Петра I (в своем масштабе, разумеется). Патриархальность и коррупция местного «боярства» также проявились. В городе предпочитали верить слухам, будто их земляк – «московский олигарх» – вернулся на родину ради каких-то коммерческих выгод. На твердой почве понимания стоял лишь мэр Шаргорода Тимофей Жмурко. Как бывший районный архитектор он знал цену искусству (даже если оно не очень понятное), а как действующий градоначальник сразу почувствовал, что мероприятия «олигарха» увеличивают городской бюджет не менее чем на треть. Заручившись поддержкой мэра, Погорельский начал с того, что провел два фестиваля: художественный (он стал «первым блином» как с точки зрения достигнутых успехов, так и допущенных ошибок) и архитектурный, в результате которого было разработано около сотни проектов по обустройству Шаргорода.

изъяты малая синагога, бурса, где учились писатели М. Коцюбинский и С. Руданский, и многое другое. Для него это стало сильнейшим потрясением. От уныния спасло старинное еврейское кладбище. Могилы цадиков (духовных наставников религиозных евреев) оказались идеально ухоженными, и это несмотря на то, что евреев в городе практически не осталось. В течение двух лет он скупал здания и намеренно поднимал цены на недвижимость в историческом районе Шаргорода. Сейчас дома, которые стоили $6 тыс., продаются в десять раз дороже. Покупать для сноса их нецелесообразно. Погорельский не будет против, если у него появятся финансовые партнеры, но пока в проект «Шаргород» вкладывает исключительно личные средства. «Существует еврейская традиция на вопрос о том, сколько у тебя детей, отвечать: «Сколько мне дал Бог». То же самое о деньгах: «Сколько я потратил? Столько, сколько позволил Бог». Скажем так, для того результата, который мы получаем, я трачу очень немного, потому что сам курирую это дело и у меня не воруют. Мы идем медленно, постепенно, но идем».

УДАЧА РЕЗИДЕНТА На текущий момент жизнь в творческой резиденции, устроенной Погорельским в одном из домов бывшего еврейского местечка, не очень комфортная. Но легкие неудобства компенсируются хорошей компанией. В мае здесь побывали российские художники и теоретики

За пять лет до ухода в хобби Александр Погорельский бизнесмен, ученый, меценат. Детство и юность провел в Шаргороде. В 17 лет отправился получать образование в Россию. Там же состоялся как успешный бизнесмен. Живет в Москве, является председателем совета директоров холдинга ИнвестКонсалтГруп (консалтинговые услуги на рынках инвестиций). Кандидат экономических наук, директор Института Восточной Европы, издатель и главный редактор общественнополитического журнала «Прогнозис». В 2003 г. основал фонд «Территория будущего», который занимается современной социологией. В 2005-м создал общество развития актуального искусства «Метафутуризм». «В принципе, у меня есть цель: лет через пять или немного позже превратить свой бизнес в активы, которые движутся сами по себе, и заняться тем, что я люблю, – социологией и искусством, – говорит 55-летний А. Погорельский. – Но сейчас я занимаюсь важными проектами, которые мне очень интересны – создание городов нового типа. Шаргород тоже вписывается в данную концепцию, но это отдельный, личный проект. Поэтому, думаю, я еще поработаю». Для более глубоких преобразований в городе были учреждены творческая резиденция для художников, писателей и ученых, детская школа искусств и музей современного искусства. Первые два зала музея в мае 2009 г. материализовались среди разрушенных корпусов бывшего сахарного завода. Погорельский купил весь заброшенный промышленный комплекс площадью 16 тыс. кв. м (для сравнения: киевский «ПинчукАртЦентр» имеет 2,5 тыс. кв. м. выставочных площадей). Кроме того, Погорельский не покупает произведения «звезд», предпочитая вложения на более ранних стадиях развития талантов. Чем еще будет отличаться его музей? «Виктор Пинчук приобрел много очень хороших работ, но его «АртЦентр» – это скорее гламурная выставочная площадка, – объясняет Погорельский. – А здесь будет происходить полноценная музейная работа, исследовательская».

СКОЛЬКО ПОЗВОЛИЛ БОГ Начало проекта для Александра Погорельского связано с драматическими переживаниями. Когда рано утром, впервые после пятнадцатилетнего отсутствия, он вышел в город, то обнаружил, что тот образ старого Шаргорода, которым он вдохновлялся в московском офисе, наполовину стерт. Из городской топографии оказались

искусства Дмитрий Гутов и Анатолий Осмоловский, а также немецкий философ Гарри Леманн. «Важно было побыть в закрытом пространстве какое-то количество дней, не отвлекаться ни на что и серьезно проговорить тему, – объясняет Анатолий Осмоловский. – В Москве это сделать трудно, здесь лучше удается сконцентрироваться». Вместе со своими собеседниками в Шаргороде он провел неделю. «Философия требует точного высказывания, поэтому три дня мы готовились к беседе, – рассказывает Осмоловский. – На четвертый день сделали запись диалога, который посвятили тому, что такое произведение искусства и какие изменения в этой области происходят». Когда-то напряжение духовной и интеллектуальной жизни в Шаргороде поддерживали раввины, католические и православные священники, религиозные писатели и другие жители местечка. Сегодня евреев в городе несколько десятков, а споры об иудаизме возникают разве что в связи с финансовым кризисом. Успехом предприятия Погорельского можно считать и то, что хотя бы в одном доме этого маленького городка по вечерам кто-то будет беседовать о смысле жизни и творчества. Пусть не все в этих разговорах будет понятно, но сама мысль о том, что кто-то об этом постоянно думает и говорит, согревает. ——— Виталий Ченский Комп&ньоН | подписной индекс 74191

вне офиса стиль жизни Философия Тайсона

allmoviephoto.com

Великим боксером может стать только скромный, застенчивый человек. Чтобы господствовать на ринге, нельзя подчиняться противнику. Но нельзя и чувствовать себя чемпионом, иначе противник будет знать, как с тобой обращаться. В боксе недостаточно быть просто мастером своего дела, нужно обладать характером, быть личностью. Такие выдающиеся спортсмены, как Диего Марадона, Тайгер Вудс, добились того, что их считают суперзвездами не только в спорте. Они преодолели все барьеры, потому что являются уникальными личностями. Все видят, как я укладываю своих противников нокаутами, а я вижу лишь ошибки, которые допустил. Со мной случалось много неприятностей. Я думал, что мне все можно, считал себя непобедимым. Но какую бы роль человек не играл, нужны дисциплина и чувство стиля. Возможно, мне этого не хватало. Сожалений у меня не так уж много, и они не настолько драматичны, чтобы мне хотелось менять всю свою жизнь. Но я часто возвращаюсь в воспоминаниях к своему прошлому, думаю о жизни, ошибках, которые совершил и хотел бы исправить.

Иногда надо прожить дикую экстремальную жизнь, чтобы понять, что нравится тебе совсем другое.

Очеловечивание монстра

Е такой уж монстр этот Тайсон» – такая мысль посетила тех, кто посмотрел американский документальный фильм о бывшем абсолютном чемпионе мира по боксу Майке Тайсоне. На его просмотре в рамках Первого киевского международного кинофестиваля яблоку негде было упасть. А на премьере в Каннах Тайсону была устроена пятиминутная овация как результат широкого резонанса, вызванного откровенными интервью боксера. В свое время имя Тайсона было «золотым», его называли самым крупным бизнесменом и самым

Идеальный боксер В фильме Тайсон плачет, вспоминая о легендарном тренере Касе Д’Амато, практически усыновившем его в 13-летнем возрасте. Кас часто говорил о боксере, который никогда не существовал, об идеальном боксере – произведении искусства: «Идеальный боксер должен иметь сердце, навыки, движение, разум, воображение. У тебя может быть все, но ты не станешь идеальным, если не в состоянии подогнать одно к другому, когда находишься в ринге. У многих есть механика, но нет сердца, у некоторых есть сердце, но нет механики, и самое сложное – получить все вместе. Это некая загадка. Это подобно созданию картины: ты накладываешь разные краски в процессе, чтобы получить идеал в конце работы». Под конец жизни Кас считал, что нашел человека, который может быть идеальным боксером. Он нашел Майка Тайсона. «Этот парень очень силен, – говорил Касс. – Он храбр, он в хорошей форме, но самое важное, у него есть эта таинственная вещь – способность сочетать на ринге все».

Комп&ньоН | 26 (647) 3 - 9 июля 2009

драчливым мусульманином. Но затем кумир ринга потерял не только $400 млн., но также любовь и восхищение миллионов американцев, у которых лопнуло терпение переносить все кошмарные выходки национального героя. В принципе, режиссер Джеймс Тобак, снимая фильм, руководствовался своей главной мотивацией – помочь другу (он давно знает Тайсона) подняться со дна, куда тот опустился. О событиях своей жизни Майк вспоминает в реабилитационном центре, где оказался после очередной дисквалификации, совершенно не ставя перед собой цель строить из себя положительного героя, прекрасно зная о своих недостатках и психологических изъянах. Но цену себе он тоже знает. Об этом свидетельствуют его философские размышления о карьере, имидже, мужестве, характере. Например, в юности, насмотревшись видеозаписей со старыми боями, он выбрал для себя необычный имидж: выходить на ринг без халата, без музыки, в простых черных трусах и боксерках на босу ногу. Это, конечно, сыграло свою роль. Надо отдать ему должное: даже в негативе он пытался находить что-то положительное – в тюрьме принял ислам и начитался трудов Вольтера, Мао Цзэдуна, Че Гевары. Имел силу характера, проиграв бой несильному боксеру, уйти из профессионального бокса и заявить, что «не имеет права позорить свой любимый вид спорта, проигрывая таким соперникам». Если 30 часов исповедоваться даже перед кинокамерой, а не алтарем, наверняка приходит очищение души и смена приоритетов. Сейчас бывшему абсолютному чемпиону мира больше нравятся простые радости: заниматься ремонтом дома, разведением голубей, общением с детьми, путешествовать, сниматься в кино и позволять себе делать то, что нравится. К тому же он, попробовав себя в кинематографе, нашел в нем много общего с боксом – «для успеха и там и там нужна предельная концентрация». ——— Ирина Бурлакова