companion #42

17-23 октября 2008 №42

THE COMPANION GROUP

Лев ПАРЦХАЛАДЗЕ, председатель совета директоров компании «XXI Век»

КРИЗИС ДЕЛАЕТ ЛЮДЕЙ МУДРЕЕ 33

ПРОГРЕСС ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ 34

ТЯГА К САМОРЕАЛИЗАЦИИ 38

МАРКЕТОЛОГИ МЫСЛЯТ НЕ ТАК, КАК ПОТРЕБИТЕЛИ

42

МАКСИМЫ 17-23 октября 2008 №42 (610)

´КРИЗИС ДЕЛАЕТ ЛЮДЕЙ МУДРЕЕª ЛЕВ ПАРЦХАЛАДЗЕ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ КОМПАНИИ «XXI ВЕК»

7

В ФОКУСЕ Кризис признан мировым Хочется верить в лучшее Нацбанк смягчился Металлурги просят господдержки Размещения откладываются Осенняя традиционность труда Игорный бизнес стремится к свету Цифры Тенденции

АКТУАЛЬНО 10 В украинских компаниях 14 В мировых компаниях 18 Правовой аспект ДЕТАЛИ

УПРАВЛЕНИЕ HR

20 Вовлеченное измерение Проводя во второй раз исследование «Лучшие работодатели Украины 2008», HR Center отметил рост популярности рейтинга

22 Маркетинговые идеи Применение «праздничного» логотипа Соединение рекламы и рекламоносителя Животные как самые объективные эксперты Вовлекать потребителей в процесс создания рекламы Эксплуатировать фобии потребителей

33

ФОНДОВЫЙ РЫНОК

24 Дно за дном

Низкая ликвидность и углубляющийся мировой кризис позволяют прогнозировать лишь дальнейшее падение отечественного фондового рынка БАНКИ

28 Выборочная массовость Массовая модель обслуживания розничных клиентов стала в банковском секторе уже стандартом. Однако даже такие монстры, как HSBC, порой от нее отходят IТ-РЫНОК

30 Независимый рост Российская компания Luxoft решила, что в Украине сложились более благоприятные условия для развития ее бизнеса

КОМПАНИИ&ЛЮДИ ПОДХОДЫ

34 Прогресс от безысходности В период спада на фондовом рынке компании по управлению активами озадачились вопросом «что делать?». Ответы получились разные

28 Модель массовой работы способна дать трещину в кризисный момент

50

Знания, навыки, компетенции – это и есть то, ради чего люди часто идут работать в международную компанию

АНОНС не пропустите спецпроект

в №44 от 31.10.2008

2009 ЖИЗНЬ ПОСЛЕ КРИЗИСА ПРОГНОЗ

Андрей Халпахчи: «Нужно сходить к сотне потенциальных спонсоров, чтобы найти хотя бы одного. И это уже удача» УПРАВЛЕНИЕ HR

38 Тяга к самореализации При наличии адекватного материального вознаграждения мотивация «белых» и «синих воротничков» мало отличается

42 Дискуссии из блогов Во время экономического спада умные компании делают другое и по-другому. Это называется «инновация» Маркетологи мыслят не так, как ыпотребители Борьба с «перемотчиками» рекламы

ФИНАНСЫ&ИНВЕСТИЦИИ РИСКИ

46 Руководство к действию Банковский сектор Украины входит в стадию пересмотра своих стратегических целей. Те, кто сфокусируется на качественных показателях роста, смогут заложить основу получения устойчивого конкурентного преимущества

ВНЕ ОФИСА ПЕРСОНА

50 «Все меньше хочется пробивать лбом стены» Андрей Халпахчи, основатель кинофестиваля «Молодость»

38 54 Автопанорама Kia выпустила городской «броневичок» Mazda частично рассекретила новую «трешку» Toyota освежила Avensis Skoda сделала Octavia более дорогой

Какие основные факторы будут определять развитие бизнеса в Украине?

Как можно использовать кризисную ситуацию в качестве трамплина для последующего развития?

Можно ли подготовиться к кризису?

СТИЛЬ ЖИЗНИ

56 Интерес к нищете В конце 1990-х фотограф Борис Михайлов прикоснулся к главному страху капитализма – нищете. Результаты этих и других его опытов давно коллекционируют на Западе и по-прежнему недооценивают в Украине

58 Реставраторы хороших привычек Если у вас еще остался человек, к которому можно прийти в гости, чтобы вместе послушать музыку, попробуйте достать записи группы «Дети Picasso» СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ

59 Пламенный союз

Тандем великой балерины и великого композитора превратился в успешный творческий бренд, которым полвека восхищается весь мир

60 Общее впечатление В Интернете формируется новое искусство, основу которому положила идея коллективной фотографии

WWW.COMPANION.UA Падение фондового рынка заставляет компании изобретать новые продукты, один из них – так называемый гибридный депозит. Подробнее о том, как совместить депозитный вклад с инвестициями, в статье «Населению предложат гибридные услуги» по адресу: www.companion.ua/finance

Генеральный партнер проекта

istockphoto.

7

Стив Балмер, глава Microsoft, в интервью ВВС признал, что его компания проиграла Google в борьбе за Интернет

СОГЛАСОВАННОСТЬ

ПОИСК ВОЗМОЖНОСТЕЙ

КРИЗИС ПРИЗНАН МИРОВЫМ

МЕТАЛЛУРГИ ПРОСЯТ ГОСПОДДЕРЖКИ

ПОСЛЕ РЯДА неудачных попыток финансовым регуляторам по обе стороны Атлантики удалось скоординировать усилия по выходу из кредитного кризиса. 8 октября центробанки ведущих западных стран понизили процентные ставки, чтобы удешевить кредиты для компаний и потребителей. ФРС США изменила базовую учетную ставку с 2 до 1,5% годовых, ЕЦБ – с 4,25 до 3,75%, банк Англии – с 5 до 4,5%. Аналогичные шаги были предприняты в Швейцарии, Швеции, Канаде. «Обострение кризиса усилило риски замедления экономического роста,

ВЛИЯНИЕ МИРОВОГО кризиса все-таки докатилось и до Украины. По словам руководителя департамента по вопросам горнометаллургического комплекса «Госвнешинформ» Владимира Пиковского, в августе этого года в сравнении с предыдущим месяцем объем экспорта горно-металлургического комплекса (ГМК) в количественном выражении уменьшился на 26,5%, а в денежном – на 22,2%. Главной причиной снижения объемов экспортных поставок, по мнению г-на Пиковского, является общемировой спад активности строительной отрасли. В результате снижения спроса на продукцию большинство металлургических предприятий были вынуждены снизить объемы производства и «затушить» по всей Украине 17 доменных печей из 36. Другого мнения придерживается Сергей Грищенко, заместитель министра промполитики. Он отмечает, что снижение темпов роста ГМК еще не повод говорить о кризисе в данной отрасли. С. Грищенко: «Далеко не все еще потеряно, и сейчас просто необходимо искать возможности там, где формируется спрос. Конечно же, нужно обратить внимание на внутренний рынок, потребность которого в металлопрокате в прошлом году выросла на 30%, а за шесть месяцев текущего года – еще на 7%. Кроме того, надо всеми возможными способами повлиять на интервенцию китайского металла на мировых рынках. Также мы рекомендовали бы всем крупным предприятиям ГМК договориться о добровольном самоограничении объемов своих производств. Со своей стороны мы хотим облегчить импорт энергосберегающего оборудования для предприятий ГМК и на заседании Кабинета министров рекомендовали железной дороге воздержаться от повышения тарифов на грузоперевозки». Однако, как считает В. Пиковский, этого, увы, недостаточно для того, чтобы сохранить отрасль, которая ежегодно приносит более $26 млрд. в госбюджет. И, как считают сами металлурги, только жесткое регулирование цен может предотвратить потерю конкурентоспособности украинской металлургии на внутреннем и внешнем рынках.

поэтому потребовалось некоторое смягчение денежной политики в мире», – говорится в совместном заявлении центробанков. Вслед за ними снизили ставки рефинансирования Народный банк Китая (на 0,27 п. п.) и Гонконгская денежно-кредитная администрация (на 1 п. п.). Как отмечают аналитики, такая согласованность действий для реанимации кредитного рынка говорит о том, что кризис окончательно признан общемировым. И сказать, что дно достигнуто, пока нельзя. Необходимость же снижения ставок назрела давно и была призвана снять напряжение в мировой финансовой системе. И действительно, биржи несколько воспрянули духом. Но оптимизма надолго не хватило: уже 9 октября наблюдалась новая волна продаж акций. «Проблема не в том, что нет денег, а в том, что банки не кредитуют один другого – говорит экономист Deutsche Bank Ярослав Лисоволик. – То есть механизм рефинансирования не работает по причине недоверия участников рынка друг к другу. И нынешнее насыщение деньгами банковской системы вряд ли приведет к качественному изменению доверия на рынке».

ЦИФРЫ 48,6 млн. т – таков официальный прогноз урожая зерновых с учетом

На $9 за 1 кв. м снизилась стоимость коттеджей в столице

5,26 тыс. грн. составит средняя прогнозная опосредованная

$2 трлн. составили потери американских пенсионных фондов за

на 2,1% Украина увеличила выработку электроэнергии за 9 мес.

Через 2 года ориентировочно поступят в продажу автомобили,

Более $427 млрд. составляет внешний долг Китая, что на

До $5 млрд. к концу нынешнего года намерены увеличить

кукурузы в этом году против собранных в 2007 г. почти 29,3 млн. т.

стоимость строительства 1 кв. м жилья в Украине в 2009 г. (согласно приказу Минстроя). Для Киева этот показатель составит 5,92 тыс. грн.

2008 г. по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. (по данным правительства).

14,4% больше, чем в конце прошлого года.

Украины в начале октября текущего года.

последние 15 месяцев. По данным бюджетного комитета Конгресса США, к такому результату привел обвал фондового рынка.

оснащенные системой, позволяющей ограничивать действия водителей. «MyKey» – таково название системы, которая недавно была разработана концерном Ford. товарооборот Украина и Беларусь. Сейчас он составляет около $3,5 млрд.

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

УКРИНФОРМ

blogs.zdnet.com

«Мы не столько упустили технологию, сколько недооценили саму рекламную модель».

ОТСРОЧКА

ОСЕННЯЯ ТРАДИЦИОННОСТЬ ТРУДА

НАЦБАНК СМЯГЧИЛСЯ

НАЧАЛО ОСЕНИ НЫНЕШНЕГО года характеризовалось вполне стандартным для сезона оживлением рынка труда. По данным ukr.net, в III квартале текущего года повышался спрос практически на все категории сотрудников. Наиболее востребованными, как обычно, были менеджеры по продажам. Причина стабильности спроса на них в том, что данная категория сотрудников часто мало

НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК УКРАИНЫ отсрочил вступление в действие своего постановления (№211 от 23.07.2008), которое предусматривало ужесточение требований к банкам по операциям с ценными бумагами. «С целью недопущения снижения уровня капитализации банков Украины и обеспечения их стабильной деятельности» регулятор отодвинул срок начала работы своих подопечных по новым правилам до 1 марта 2009 г. В соответствии с документом финансовым учреждениям должно быть запрещено учитывать ценные бумаги, которые не включены в листинг фондовых бирж и не торгуются на открытых площадках в своем капитале. Балансовую стоимость таких бумаг банкам пришлось бы вычитать из капитала первого и второго уровней. Данным документом Нацбанк стремиться избавить банковские портфели от неликвидных ценных бумаг. По оценкам аналитиков, всего в банковских портфелях находится от 8 до 12 млрд. грн. неликвидных бумаг. В силу минимальных объемов таких бумаг в портфелях иностранных финучреждений, они окажутся наименее подверженными влиянию постановления.

istockphoto.

ДИНАМИКА

лояльны к одной определенной компании. В исследуемый период также наблюдалось оживление спроса на маркетологов и специалистов по управлению персоналом. В конце лета – начале осени число соответствующих вакансий выросло на 94% и 41,4% соответственно. Снизился спрос на секретарей (27,9%), а также на программистов (на 20,5%). Что касается стандартного для начала осени повышения заработных плат, то, по данным ukr.net, его не наблюдалось. Судя по тому, как развивается ситуация в экономике сейчас, положение на рынке труда в IV квартале существенно изменится в худшую сторону.

ТЕНДЕНЦИИ ЧЕМ СЛОЖНЕЕ, ТЕМ ОТВЕТСТВЕННЕЕ НАДЕЖНОСТЬ – далеко не главный критерий оценки менеджерами привлекательности их рабочих мест. К такому выводу пришли в компании Accenture, проведя исследование среди 70 международных компаний. В результате опроса 120 менеджеров оказалось, что чем больше работодатель прилагает усилий для того, чтобы повысить стоимость своих менеджеров на рынке труда, тем меньше у последних причин к смене места работы.

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Уровень ответственности

Ольга Садоха, руководитель консалтинговых проектов Львовской бизнесшколы Украинского католического университета (LvBS): «Да, ответственность – это очень важно, особенно в работе менеджера. Это дает ощущение важности позиции, нужности работы, вовлеченности. Однако кандидаты настаивают та том, что ответственность должна сопровождаться соответственными полномочиями. Подобное можно сравнить с двумя полукрылами самолета, который должен вовремя и успешно достичь цели».

Предоставлено для «&».

Сложность задачи

«&»: Настолько ли велико значение уровня ответственности для менеджеров украинских компаний?

Личный вклад в успех компании Развитие разнообразных компетенций Достижение желаемого уровня компенсации Развитие профессиональной репутации Аккумуляция рыночных навыков Расширение профессиональной сети контактов Быстрый карьерный рост Контроль над ресурсами Приобретение властных полномочий Надежное рабочее место Приобретение специализированных знаний Получение должности и статуса

0

20 Очень важно

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

Важно

40

60

Нейтрально

Маловажно

80

100

Не имеет значения Источник: Accenture.

element9.files.wordpress.com

Билл Гейтс, основатель корпорации Microsoft, в телевизионном интервью 5 октября назвал финансовый кризис в стране «очень любопытным». Он не означает конца капитализма и не приведет к депрессии

istockphoto.

«Инвестиционная активность компаний серьезно не пострадала».

8

www.ir-conference.com

«Между настоящим временем и 2010 г. объем инвестиций в наши активы составит $500 млн.»

9

Марк Толли, исполнительный директор британской нефтегазодобывающей компании Cadogan Petroleum Plc, озвучил планы по инвестированию в свои активы в Украине

ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ В ЛУЧШЕЕ

ИГОРНЫЙ БИЗНЕС СТРЕМИТСЯ К СВЕТУ

СОГЛАСНО ДОКЛАДУ Международного валютного фонда, мировая экономика вступает в период значительного спада в условиях самого опасного финансового шока на развитых рынках с 1930-х. Так, в этом году глобальная экономическая система вырастет на 3,9%, в следующем – на 3%. Между тем еще в июле фонд повысил прогноз роста мирового ВВП в 2008 г. с 3,7 до 4,1%. Локомотивом движения останутся развивающиеся страны. Прежде всего это Китай (в 2008 и 2009 гг. эксперты пророчат ему 9,7 и 9,3% роста соответственно), Индия (7,9 и 6,9%) и Россия (7 и 5,5%). В США в нынешнем году ожидается рост на 1,6%, а в следующем – всего на 0,1%. Для зоны евро показатели пересмотрены в

ПО ДАННЫМ Украинской ассоциации деятелей игорного бизнеса (УАДИБ), 70% игорного рынка до сих пор находится в тени. Более того, к исправлению ситуации пока даже нет предпосылок. Проблема заключается в том, что компании, которые работают легально, находятся под постоянным давлением налоговой администрации. Как сообщает Сергей Третьяков, президент УАДИБ, развитию рынка по-прежнему мешает отсутствие четкой законодательной базы, в частности – о расчетных операциях в игорном бизнесе. Но из-за обострения политической борьбы в верхах ждать решения этого вопроса им придется еще очень долго. Сумма поступлений в госбюджет страны от игорного бизнеса, по данным ассоциации, составляет около 360 млн. грн. в год. Кроме того, крупные операторы усиленно работают над своим имиджем и стремятся вести политику социальной ответственности. Например, «Невада», (один из лидеров рынка), на социальные программы ежегодно тратит 3-5% от своего общего оборота.

сторону понижения – до 1,3 и 0,2%. Ухудшен и прогноз увеличения ВВП Украины в будущем году – с 4,2 до 2,5%. Зато увеличен с 5,6 до 6,4% прогноз на текущий год. МВФ ожидает инфляцию в нашей стране в 2008 г. на уровне 21,6% (17,1%, согласно июньскому прогнозу), а в 2009-м – 14,7% (13,4%). Базовый сценарий развития экономики предполагает, что меры, принимаемые регуляторами США и ЕС, позволят стабилизировать ситуацию и избежать дальнейших системных сбоев. Однако по мере снижения мировых темпов экономического роста остается высокой вероятность дальнейших убытков по кредитам. В этой ситуации способность финансовых учреждений привлекать новый капитал будет весьма ограниченной.

istockphoto.

РЕГУЛИРОВАНИЕ

istockphoto.

УСЛОВИЯ

ЗАКОНОМЕРНОСТЬ

«ЭРНСТ ЭНД ЯНГ» констатирует снижение активности мирового рынка IPO в III квартале этого года. Снизилась она на 66% (по сравнению с предыдущим кварталом), а значит, до минимального с 2003 г. уровня. За исследуемый период было проведено всего 159 IPO, а объем привлеченных средств едва достиг $13,1 млрд. Рассматривая данные за три уже прошедших квартала нынешнего года, аналитики компании отметили сокращение вдвое числа первичных размещений и объема привлеченных средств (676 и $92,5 млрд. против прошлогодних 1388 и $185 млрд.). Отложено и перенесено в текущем году,

по данным Dealogic, уже 242 размещения. Джил Форер, директор международной практики «Эрнст энд Янг» по оказанию услуг в области венчурного капитала и IPO, объясняет сложившуюся ситуацию так: «Снижение активности на рынке IPO – закономерный результат текущего экономического кризиса. Однако, как показывает предыдущий опыт, в конечном итоге рынок все равно восстанавливается». Также он добавил, что когда рынок успокоится, то компании, уже подготовившиеся к IPO, но пока не реализовавшие намеченное, смогут спокойно вернуться к этой идее».

istockphoto.

РАЗМЕЩЕНИЯ ОТКЛАДЫВАЮТСЯ

Тех компаний, которые в нынешних условиях решились на первичное размещение, больше всего оказалось в Азиатско-Тихоокеанском регионе. На его долю пришлось 60% IPO по количеству и 50% в денежном выражении. Страны Европы, Ближнего Востока и Африки совершили 29% размещений, обеспечив таким

образом 42% объема привлеченных средств. 11% сделок и 8% капитала пришлось на страны Северной Америки. В этом квартале наиболее активными были Австралийская (ASX), Гонконгская (HKE) и Нью-Йоркская (NASDAQ) фондовые биржи. АННА АЛЕКСЕЕВА, ЯНА ПИСАРЕВА, АНДРЕЙ ФРАНКО, ИРИНА ЛЕПКИНА, ДАРЬЯ КАРПЕНКО

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

в украинских компаниях СОТРУДНИЧЕСТВО

ДОГОВОРЕННОСТЬ

«БОГДАН – ШКОДА ТРАНСПОРТЕЙШН» ОБЕСПЕЧИТ СТРАНУ ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТОМ

«КАСТРОЛ УКРАИНА» АКТИВИЗИРУЕТСЯ НА ВОСТОКЕ

www.bpgeorgia.ge

КОРПОРАЦИЯ «Богдан» и чешская Skoda Transportation создали совместное предприятие – «Богдан – Шкода Транспортейшн». Оно будет специализироваться на продаже трамваев, вагонов метро и пригородных электропоездов. В дальнейшем партнеры готовы рассмотреть возможность производства этой техники и в Украине, но только если это будет целесообразно с точки зрения конкуренции. Рынки сбыта, намеченные для себя компаниями, – Украина и другие страны СНГ. Согласно плану, совместное предприятие до конца 2009 г. должно реализовать около 100 трамваев и столько же вагонов метро. Планы по объему продаж пригородных поездов пока на этапе согласования. Спрос на вагоны метро и на трамваи компании обеспечит уже порядком износившийся транспортный состав крупных городов нашей страны. Так, в Киеве в следующем году необходима замена примерно 100 вагонов метро. Что касается трамваев, то их менять необходимо со всей технологичной системой. При поступлении запросов от городов чешско-украинское совместное предприятие готово обеспечить поставку и систем.

КОМПАНИЯ «Кастрол Украина», генеральный импортер моторных масел торговых марок Castrol и BP, заключила дистрибьюторский договор с ведущей в Донецком регионе оптовой компанией «Импульс». Решение о необходимости укрепления позиций бренда Castrol в Донецком регионе было принято на основе анализа автомобильного рынка страны. «Донецк по объемам продаж автомобилей занимает второе место в Украине. Например, в 2007 г. в Донецкой области было продано более 50 тыс. ед. техники (10% всеукраинских продаж). Соответственно и по объему продаж моторных масел этот регион занимает второе место в стране – 6,5 млн. л. Поэтому для нас особенно важно было

найти надежного партнера, который будет представлять нашу продукцию в Донецкой и Луганской областях», – заявил директор «Кастрол Украина» Юрий Павленко. По данным исследования маркетинговой компании Research Solution, доля продукции Castrol на украинском рынке моторных масел в 2007 г. составила 7%.

АССОРТИМЕНТНЫЕ НОВИНКИ

МЕБЕЛЬНЫЙ НОВУС МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ Narbutas & Ko. презентовала украинским покупателям новую линейку офисной мебели Novus (с латинского – новый, юный). «По замыслу литовского дизайнера Руты Кеускуате, занимавшегося разработкой данной линейки, офисная и мягкая мебель

должна отвечать требованиям современности – обладать способностью быстро трансформироваться в зависимости от потребностей потребителей», – объяснил идею создания мебели Novus Миндаугас Дакус, директор по маркетингу и продажам компании Narbutas & Ko. Причем, как отметил руко-

www.narbutas.co

www.skoda.cz

10

водитель, новая мебельная линейка, несмотря на участие в ее создании именитого дизайнера, по стоимости относится к среднему ценовому сегменту и разрабатывалась не только под украинский рынок, но и будет продаваться в Европе, где существуют филиалы компании.

ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ

Комплекс «Агромарс» (ТМ «Гаврилiвськi курчата», Киевская обл.), одна из крупнейших птицеводческих компаний в Украине, планирует в 2009 г. вдвое увеличить мощности по производству мяса птицы. «Укрсоцбанк» до 31 декабря нынешнего года в рамках совместной ипотечной программы с «Міськжитлобудом» (Киев) предоставляет кредиты на покупку жилья в жилом комплексе «Голосеево». Первый год кредитная ставка составляет 10,9% годовых в долларах США, а в будущем увеличится до 14%».

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

Компания «Край-Проперти» планирует до конца 2009 г. расширить ТРЦ «Магеллан» в Киеве более чем на 14 тыс. кв. м.

«Метро Кэш энд Кэри Украина», несмотря на кризис на рынке заемных средств, сохраняет планы по развитию на следующий год, так как компания развивается за счет самофинансирования.

Инвестиционный фонд «Премиумфонд денежного рынка» ООО «Управляющая компания «Сократ» (Киев) с 27 октября начинает размещение инвестиционных сертификатов на 100 млн. грн.

«ГЛД Инвест Украина» (Киев), входящее в девелоперскую компанию GLD Invest Group (Австрия), планирует во II квартале 2009 г. начать строительство офисно-гостиничного комплекса площадью около 48,5 тыс. кв. м по ул. Энтузиастов, 49 в Днепровском районе Киева.

Компания по управлению фондами прямого инвестирования Horizon Capital совместно с Международной финансовой корпорацией (IFC) инвестирует $15 млн. в группу «Евротэк» с целью развития розничной сети под торговой маркой «Фреш».

в украинских компаниях

12

ПАРТНЕРСТВО

ОПРЕДЕЛЕНА САМАЯ КАЧЕСТВЕННАЯ ВОДКА УКРАИНЫ

«АТЛАНТ-М» ВЗОБРАЛСЯ НА СТЕНУ «АТЛАНТ-М» решился на серьезные перемены в своем венчурном подразделении «Атлант-М Китайские автомобили». Отныне холдинг сворачивает поставки в Украину всех брендов китайских автомобилей за исключением Great Wall. Права на поставку автомобилей South East будут переданы другому импортеру, а от остальных брендов (BYD Auto, Brilliance Auto) «Атлант-М» избавится. Сейчас Great Wall является одним из ведущих автопроизводителей Поднебесной, к тому же его продажи в Украине идут неплохо: в условиях кризиса, когда объем продаж недорогих автомобилей падает, Great Wall продается стабильно – порядка 150 ед. в месяц, наращивая свою рыночную долю. Благодаря созданию широкой дилерской сети в сотрудничестве с АИС (сейчас – 59 точек), «Атлант-М»

GFK UKRAINE провела исследование с целью определить какая водка является наиболее качественной. Победителем стала «Хортиця». С потребителями соглашаются и украинские эксперты. Как сообщил Петр Бойко, зампредседателя концерна «Укрспирт»: «ЛВЗ «Хортиця» использует в своем производстве лучший в стране спирт». Результаты исследования говорят также о том, что главным критерием выбора для украинских потребителей является качество продукта. Это подтверждают и показатели продаж, согласно которым «Хортиця» является брендом-лидером. Качество бренда «Хортиця» подтверждают и более 300 наград престижных международных дегустационных конкурсов. В частности, в 2008 г. она стала обладателем самой престижной премии за качество в СНГ – Национальной премии России за качество. На мировом уровне «Хортиця» взяла золото международного конкурса United Vodka, награждение проходило на Каннском фестивале во Франции. Профессиональная оценка всемирно известных экспертов-дегустаторов пользуется в среде участников алкогольного рынка особым уважением и имеет огромное значение. «У продукта, как и у человека, должна быть репутация, – говорит глава Украинской алкогольной ассоциации Владимир Демчак. – Она формируется только при условии, что вы производите на самом деле качественный продукт и делаете это стабильно. Поэтому очевидно, что бренд может быть только тогда признанным и уважаемым, когда ему соответствуют эти два понятия – абсолютное качество и высокая репутация».

Каллаж «&».

МАРКЕТИНГ

намерен сделать бизнес по продаже китайских автомобилей прибыльным. На сегодняшний день это направление убыточное, утверждают в холдинге. Чтобы пережить кредитный кризис, компания намерена приостановить расширение бизнеса и сфокусироваться на обслуживании. В частности, она обещает обеспечить сервис всех уже проданных ею китайских автомобилей (разных марок).

ФИНАНСЫ

БАНК «ФОРУМ» НАБРАЛСЯ АМБИЦИЙ регион Центральной и Восточной Европы как приоритетный в стратегии развития своего бизнеса в мире. Это позволит украинскому банку привлекать значительные инвестиции немецкого банка для увеличения доли на рынке.

По словам Вильгельма Нюзе, председателя наблюдательного совета банка «Форум», процесс интеграции украинской «дочки» в группу Commerzbank на 90% уже завершен. АННА АЛЕКСЕЕВА, ВЛАДИМИР ОПАНАСЕНКО, АНДРЕЙ ФРАНКО, ЯНА ПИСАРЕВА

PHL

БАНК «Форум» планирует к 2011 г. войти в пятерку крупнейших финучреждений страны по размеру активов. В этом ему должен помочь главный акционер – немецкий Commerzbank. В конце сентября его правление определило

ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ

Универсальная лизинговая компания «Альфа» и «Альфа-Банк» (Украина) намерены в 2009 г. вложить около $20 млн. в дальнейшее расширение и обновление парка техники группы компаний «Агротон». ООО «Караван», входящее в одноименную группу компаний, привлекло кредит «Укрэксимбанка» в размере $10,36 млн. под 12,7% годовых сроком на один год.

2 октября банк «Форум» своевременно и в полном объеме осуществил погашение синдицированного кредита на $90 млн.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

«Надра Банк» предложил инвесторам досрочно погасить в октябре текущего года евробонды на сумму $100 млн.

Строительно-инвестиционная компания Azorim Group (Израиль) построит в Киеве торгово-развлекательный комплекс на Харьковском массиве. Общий объем инвестиций в проект составит около $100 млн.

«Интернет Инвест» (доменный регистратор Imena.UA, хостинг-провайдер Mirohost.NET) запустил в эксплуатацию крупный дата-центр в Киеве. Его площадь 230 кв. м, общая емкость – 10 тыс. юнитов.

Ощадбанк и «Укрэксимбанк» расширили кредитную линию для компании «ТРИ О» до $177,6 млн. (под 17,5% годовых в гривне и 12,85% – в долларах США и евро) на строительство торгово-развлекательного центра в Киеве на Спортивной площади.

Негосударственный пенсионный фонд «Лаурус», который находится под управлением и администрируется КУА «Драгон Эссет Менеджмент», и судостроительный завод «Залив» (Керчь) подписали договор о негосударственном пенсионном обеспечении. ПО МАТЕРИАЛАМ «ИНТЕРФАКС-УКРАИНА»

в мировых компаниях

Citigroup, планировавшая приобрести проблемный американский банк Wachovia за $2 млрд. и оспаривавшая его покупку конкурирующим Wells Fargo за $15 млрд., объявила о выходе из переговоров из-за невозможности прийти к взаимоприемлемому решению РЕОРГАНИЗАЦИЯ

ПРОТЯГИВАЮТ AMD РУКУ ПОМОЩИ АРАБЫ

Actionpress.

АМЕРИКАНСКАЯ AMD наконец раскрыла детали своей стратегии «умного производства», которая несколько месяцев держалась в строжайшем секрете. Второй по величине в мире производитель микропроцессоров выведет свои производственные активы в совместное предприятие с инвестфондом Advanced Technology Investment Company (ATIC) из Абу-Даби. Новая компания получит временное название The Foundry Company. Ее штаб-квартира будет расположена в Силиконовой долине, штат составит 3 тыс. человек. Совместное предприятие унаследует два завода AMD по выпуску чипов в Дрездене (Германия), связанные с ними активы и права на интеллектуальную собственность. ATIC инвестирует в предприятие $2,1 млрд., а в ближайшее

пять лет – еще $3,6-6 млрд. Эти средства пойдут на модернизацию одной из немецких фабрик и строительство еще одного предприятия в Саратога-Кантри (штат НьюЙорк). The Foundry Company оплатит и $1,2-миллиардный долг AMD. Соотношение акционерного капитала в СП составит 44,4% против 55,6% в пользу арабКомп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

ских инвесторов. Правда, места в совете директоров будут поделены поровну. Дуг Гроуз, нынешний старший вице-президент AMD по производству, станет СЕО новой компании. Председатель правления чипмейкера Гектор Руиз (главный идеолог «умного производства») также оставит пост, чтобы занять аналогичный в The Foundry Company.

AMD терпит убытки уже седьмой квартал подряд. Только за первое полугодие 2008 г. ее чистые убытки достигли $1,55 млрд. – почти на треть больше, чем годом ранее. Благодаря нынешней реорганизации, которую планируется завершить в начале 2009 г., удастся решить сразу две проблемы. Во-первых, добиться экономии средств при сохранении производственных мощностей. AMD страдает от крупнейших в своей истории операционных издержек, которые за прошедшие месяцы 2008 г. достигли $1,6 млрд. Во-вторых, сосредоточиться на инновационных разработках, всегда считавшихся ее главной «фишкой», и в дальнейшем эффективнее конкурировать с Intel. (По данным IDC его доля на рынке микропроцессоров для ПК во II квартале 2008 г. составила 79,7% против 19,7% у AMD.) Одновременно корпорация сможет пополнить и запас наличности. Перед разделением американского производителя чипов фонд суверенных инвестиций из ОАЭ – Mubadala Development – за $314 млн. выкупит 11,2% его акций. Напомним, что в ноябре прошлого года он уже приобрел 8,1% акций AMD за $622 млн.

ВЛАСТЬ И БИЗНЕС

В ОЖИДАНИИ СПАСИТЕЛЬНЫХ СУБСИДИЙ АССОЦИАЦИЯ европейских производителей автомобилей (ACEA) обратилась к Еврокомиссии с просьбой о выделении 40 млрд. евро. Автоконцерны заявляют, что эта сумма нужна им для преодоления финансового кризиса, разработки экологически чистых автомобилей и покрытия затрат на сокращение выбросов углерода, новые нормы по которым вступят в силу в ЕС в 2012 г. Примечательно, что когда в начале октября конгресс США выделил «большой детройтской тройке» – GM, Ford и Chrysler – $25

EPA.

14

млрд. льготных кредитов, европейцы окрестили это государственным протекционизмом и нарушением правил конкуренции. Теперь они выступили с аналогичной инициативой. Действительно, ситуацию на автомобильном рынке Западной Европы сложно назвать благоприятной для ведения бизнеса. По данным ACEA, в августе продажи новых машин здесь снизились на 15,6% по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. (правда, в США в сентябре они упали еще больше – на 26,6%). Все меньше европейцев позволяют себе новую машину, а те, кто готов сделать приобретение, часто не могут рассчитывать на получение доступного ранее дешевого кредита. В итоге один за другим ведущие автоконцерны объявляют о сокращении объемов выпуска своей продукции, и целые заводы на территории ЕС вынуждены приостанавливать свою работу. Об этом уже предупредили Skoda, Daimler, Renault, Opel, Ford, GM, Toyota, Honda и Jaguar/Land Rover. «Нестабильное экономическое положение в мире привело к непредвиденным результатам, и спад в автоиндустрии оказался более резким, чем ожидалось», – сетует Стефан Одел, СЕО Volvo Cars, который готовится уволить 3,7 тыс. сотрудников в Швеции. Усугубляют и без того непростую ситуацию и новые «зеленые» стандарты производства. Месяц назад Комитет по охране окружающей среды Европарламента проголосовал за снижение к 2012 г. выбросов СО2 продаваемых в Европе автомобилей до 130 г/км (сейчас лимит составляет 158 г). Минимальный штраф, который придется выплачивать автоконцернам за то, что их продукция не отвечает новым требованиям, составляет 20 евро/г углекислого газа. По словам генерального секретаря ACEA Айвана Ходака, следование новым нормам увеличит затраты европейских производителей на 25 млрд. евро. В такой ситуации производителям необходимо как можно быстрее вывести на рынок новые экологичные модели, что потребует дополнительных расходов.

в мировых компаниях ПРИОБРЕТЕНИЯ

ПОГЛОЩЕНИЯ

ДЕШЕВЫЙ ПРОРЫВ

БРИТАНЦЫ КАПИТУЛИРОВАЛИ

BNP PARIBAS, крупнейший банк Франции, приобретает часть активов бельгийско-нидерландской финансовой группы Fortis, оказавшейся на грани краха. Покупатель заплатит 5,5 млрд. евро наличными и 9 млрд. евро в виде акций за 75% Fortis Bank Belgium, 67% – Fortis Bank Luxembourg, а также все страховые операции в Бельгии. Считается, что Fortis – крупнейший европейский институт, пострадавший от кризиса. Его финансовое положение подорвал не только глобальный кризис, но и «неподъемная» покупка в 2007 г. части нидерландского ABN Amro за 24 млрд. евро. В конце сентября на фоне массового изъятия вкладов котировки группы упали до 14-летнего минимума. Капитализация с начала года снизилась на две трети – до $17,8 млрд. Для спасения организации страны Бенилюкса в конце сентября решили поделить ее по «национальному признаку» и национализировать, при этом предоставив ей в общей сложности 11,2 млрд. евро. Посчитав, что выделенных денег Fortis не хватит, правительство Нидерландов 3 октября за 16,8 млрд. евро выкупило все местные активы группы. Бельгийцы и люксембуржцы сумели найти партнера в лице BNP и договориться с ним об обмене акциями. Бельгийское правительство взамен получит 11,7% самого BNP и станет его крупнейшим акционером. Властям Люксембурга достанется 1,1%. В то же время сам французский банк превратится в европейского лидера по объему вкладов, которые достигнут 600 млрд. евро. Он станет владельцем 1458 филиалов Fortis в Бельгии, Люксембурге, Польше, Турции и Франции. В сделке вызывает вопрос лишь один момент: BNP покупает часть активов банка за сумму, большую, чем капитализация всего Fortis (12,7 млрд. евро). По мнению экспертов, речь идет о взаимной договоренности контрагентов, когда осуществляется обмен активами по заранее оговоренной цене с целью повысить текущую капитализацию за счет снижения оценки рисков. Подобные действия, как известно, караются регулятором.

БРИТАНСКИЙ рекламнокоммуникационный холдинг WPP Group празднует победу. После многомесячной борьбы ему все же удалось сломить сопротивление британской исследовательской компании Taylor Nelson Sofres (TNS). Ее менеджмент неожиданно принял предложение WPP о поглощении стоимостью $2,2 млрд., а также рекомендовал акционерам поддержать сделку. Как передает Reuters, по состоянию на 8 октября «за» выступили уже 82% инвесторов, хотя для принятия решения достаточно было 75%. Руководство TNS продолжает считать, что размер оферты недооценивает стоимость компании, но выбора не оставалось. С одной стороны, мировой финансовый кризис породил опасения, что котировки измерителя обрушатся, если сторонам не удастся договориться. «Рынки упали, инвесторы бегут, нам пришлось смириться с реальностью», – признался председатель правления TNS Дональд Брайдон. С другой сто-

istockphoto.

роны свою роль сыграла тактика, выбранная WPP. Покупатель пытался договориться с директорами, увеличивал оферту, грозил враждебным поглощением, переманивал на свою сторону акционеров. На решение британского измерителя повлияло и заявление WPP о намерении провести делистинг TNS. В итоге миноритарии, не согласившиеся продать свои доли, могут оказаться владельцами компании, уже не котирующейся на бирже. Для WPP выгодность нынешней сделки очевидна. Глава холдинга Мартин Соррел давно выражал обеспокоенность рисками в рекламном бизнесе и говорил о намерении сфокусироваться на маркетинговых исследованиях. А поскольку TNS является номером три на глобальном исследовательском рынке, его поглощение позволит WPP стать крупнейшим по выручке рекламным холдингом в мире, обогнав теперешнего лидера Omnicom. Доход последнего в 2007 г. составил $12,7 млрд., у WPP – $12,38 млрд., у TNS – 1,06 млрд. фунтов стерлингов.

Вследствие неожиданного скачка своих акций на 55% немецкий Volkswagen стал крупнейшим мировым автопроизводителем по капитализации, которая составила $127,5 млрд. При этом он обогнал Toyota Motor с показателем $124,3 млрд. КАДРОВЫЕ ПЕРЕСТАНОВКИ

ВСЕ В ПРОШЛОМ СПОРЫ МЕЖДУ совладельцами ТНК-ВР – британской нефтяной корпорацией BP и российским консорциумом ААР («Альфагрупп», Access Industries и «Ренова») – завершены. Акционеры не намерены расставаться со своими долями в совместном предприятии и сходятся в мнениях по дальнейшим перспективам его работы. С таким лейтмотивом прошла встреча основных его акционеров и ведущих менеджеров. Акционеры сообщили, что главные задачи, которые стоят перед ТНК-ВР, – развитие производства, реалиКомп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

зация новых крупных проектов, повышение стоимости компании и реализация дивидендной политики. Сейчас как раз ведется поиск нового президента. Он займется формированием новой управленческой команды, которая будет действовать исходя из интересов компании, а не являться представителем какой-либо из групп акционеров. Напомним, что BP и ААР выясняли отношения более полугода. Частью догоistockphoto.

EPA.

16

воренностей по урегулированию конфликта стала отставка до 1 декабря президента СП Роберта Дадли, действовавшего якобы в угоду британской стороне и игнорировавшего интересы россиян. Чтобы устранить перекос, Россию вынуждены были покинуть почти 150 специалистов из BP, прикомандированных к совместному предприятию. СОБ. ИНФ. И ПО МАТЕРИАЛАМ ИНФОРМАГЕНТСТВ

правовой аспект

УКРИНФОРМ.

УТВЕРЖДЕННОЕ НБУ Положение об особенностях реорганизации банка по решению его владельцев определяет порядок выдачи разрешения, а также процедуру утверждения плана реорганизации банка, особенности согласования уставов банковправопреемников и выдачи им лицензии на осуществление банковских операций. Так, лица, которые вследствие реорганизации станут владельцами существенного участия в банке-правопреемнике, но не были таковыми в реорганизуемом банке, обязаны получить на это письменное разрешение НБУ. Такая же обязанность возлагается на лиц, которые были владельцами существенного участия в банке и увеличивают его вследствие реорганизации до 25, 50 или 75%. Положение вступило в силу 23 сентября.

СУБЪЕКТАМ ФИНМОНИТОРИНГА ПРЕДОСТАВЛЕНО БОЛЬШЕ ПРАВ

istockphoto.

27 СЕНТЯБРЯ вступило в силу решение ГКЦБФР о внесении изменений в Положение об осуществлении финансового мониторинга участниками рынка ценных бумаг. Среди прочего изменены требования к персоналу субъектов финмониторинга (фондовых бирж, торговцев ценными бумагами, депозитариев, эмитентов, институтов совместного инвестирования, компаний по управлению активами), который назначают

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

ответственным за проведение мониторинга. Также расширен список признаков операций, направленных на легализацию доходов и финансирование террористической деятельности. Теперь такой список могут дополнять сами субъекты финмониторинга. Фактически любая операция на крупную сумму в денежном эквиваленте может вызывать подозрения со стороны субъектов финмониторинга.

ПОЛНОМОЧИЯ ОДНОЙ АВТОТРАНСИНСПЕКЦИИ ПЕРЕДАНЫ ДРУГОЙ ПРАВИТЕЛЬСТВО утвердило Положение о Государственной администрации автомобильного транспорта, которым очертило круг ее полномочий. При этом по предложению Минтранссвязи новый орган должен поглотить Главную государственную инспекцию по автомобильному транспорту. Автоперевозчикам беспокоиться пока не о чем – выдачу лицензий на право осуществления перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом будет осуществлять по-прежнему Глававтотрансинспекция. На новообразованный орган возложена стандартизация и сертификация автотранспортных средств, работ (услуг), которые выполняются или предоставляются автомобильным транспортом. Положение вступило в силу 19 сентября.

ИЗМЕНЕН ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ИНСТИТУТОВ СОВМЕСТНОГО ИНВЕСТИРОВАНИЯ ГКЦБФР внесла изменения в Положение о порядке регистрации выпуска акций с целью осуществления деятельности по совместному инвестированию корпоративного инвестиционного фонда (КИФ). Теперь для регистрации выпуска акций КИФ проспект эмиссии акций должен содержать сведения о размере уплаченного уставного (складочного) капитала и о размере зарегистрированного такого капитала. Кроме того, в проспекте должна содержаться информация о размещении ранее выпущенных в оборот акций КИФа. Подверглось изменениям и Положение о порядке регистрации выпуска инвестиционных сертификатов паевого инвестиционного фонда (ПИФ) при их частном размещении, вследствие чего упростилась процеду-

istockphoto.

НАЦБАНК УСТАНОВИЛ НОВЫЕ ПРАВИЛА РЕОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ

УКРИНФОРМ.

18

ра регистрации проспекта эмиссии ПИФа и первого выпуска инвестиционных сертификатов. В то же время расширен список документов, необходимых для регистрации изменений к проспекту эмиссии инвестиционных сертификатов ПИФа при их частном размещении. Изменения вступили в силу 23 сентября. ПОДГОТОВЛЕНО ИЗДАНИЕМ «ПРАВОВОЙ АСПЕКТ» ВСЕУКРАИНСКОЙ СЕТИ ЛІГА:ЗАКОН (WWW.LIGAZAKON.UA)

управление HR

20

ВОВЛЕЧЕННОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Проводя во второй раз исследование «Лучшие работодатели Украины 2008», HR Center отметил рост популярности рейтинга.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

Осадчий. А.

Г

ОВОРИТЬ. Оставаться. Прилагать усилия. Говорить с друзьями и коллегами о месте работы, оставаться работать в компании длительное время и прилагать усилия для того, чтобы она становилась успешной. Таковыми должны быть действия сотрудников, чьи умы и сердца, конечно же, в рамках разумного, принадлежат работодателям. Вовлеченность сотрудников уже второй год подряд анализируется в ходе исследования «Лучшие работодатели в Украине». В нашей стране оно проводится компанией HR Center по методологии международной консалтинговой компании Hewitt Associates. Медийным партнером исследования является журнал &.СТРАТЕГИИ. В активе этой методологии уже более десяти лет исследований в разных странах мира. Первое официальное исследование Hewitt вместе с журналом FORTUNE провели в США еще в 1997 г. В Европе оно появилось в 2001 г., а в нашей стране стартовало с 2007 г. По словам Анжелики Шмидт, партнера компании HR Center и руководителя проекта «Лучшие работодатели в Украине», второй цикл исследования показал рост узнаваемости проекта в нашей стране. Свидетельствует об этом хотя бы то, что заметно выросло количество его участников – 59 компаний против прошлогодних 42. Условия участия остались неизменными – подать заявку на бесплатной основе может любая компания, работающая на рынке страны не менее двух лет, и штат которой насчитывает не менее 50 человек. О большей масштабности проекта в нынешнем году говорит также количество опрошенных в рамках исследования сотрудников. Так, мнениями о своих работодателях в этот раз поделились 19,65 тыс. сотрудников и 907 топ-менеджеров. Данный показатель практически вдвое превышает прошлогодний – 9,50 тыс. сотрудников и 555 топменеджеров. Принимали участие в проекте в 2008 г. как международные, так и отечественные малые и большие компании, специализирующиеся на производстве, сервисе, торговле, и даже некоммерческие организации. По данным организаторов, компанииучастники исследования продемонстрировали достаточно высокий уровень вовлеченности своих сотрудников. Средний показатель всех компаний на уровне 62%, тогда как среди вошедших в число лучших это около 87%. Самый высокий зафикси-

Лучшие работодатели Украины 2008 года Название компании

Рейтинг

Место

Номинация «Большие украинские компании» ЗАО «Миргородский завод минеральных вод»

91%

1

ЗАО «Киевстар Дж. Эс. Эм.»

82%

2

81%

3

ЗАО «Индустриальные и дистрибуционные системы» Номинация «Малые и средние украинские компании» Инвестиционная группа «Магистр недвижимости»

86%

1

ООО «Рэди Кэпитал»

85%

2

81%

3

ООО «Мэри Кэй (Украина) Лимитед»

91%

1

Представительство «Никомед Остойропа Маркетинг Сервис ГмбХ»

86%

2

ООО «Чибо Украина» ООО «Хилти (Украина) Лтд.»

80%

3

ООО «СитиСтрой» Номинация «Международные компании»

рованный показатель текущего года – 95%, а самый низкий – 32%. Для получения информации исследователи использовали три опросника, направленных на выявление мнений всех категорий сотрудников. В частности, отдельные опросники были подготовлены для рядовых сотрудников, HR-команды и топменеджмента. На основе полученных таким образом данных и определяется индекс вовлеченности и удовлетворенности для каждой компании отдельно, определяются факторы, влияющие на поведение людей в компании, а также на снижение их желания работать. На место компаний в рейтинге влияют два итоговых показателя. Во-первых, уровень вовлеченности по всей компании или, другими словами, то, насколько сотрудники привязаны к организации, какой объем усилий они прилагают, чтобы интересы бизнеса

всегда достигались. Вес этого показателя 60%. А во-вторых, ко вниманию принимается уровень согласованности мнений сотрудников, лидеров и HR-профессионалов. Получают исследователи этот индекс из анализа таких факторов, как бизнес-стратегия, HR-стратегия, синергия систем управления в компании. Вес показателя 40%. Исследуя мнения сотрудников, исследователи придерживаются следующих основополагающих принципов: анонимность опроса, добровольность участия в нем и конфиденциальность полученной информации. По итогам проекта каждый участник получает подробный отчет о своих результатах. Кроме того, у победителей украинского цикла исследования есть возможность принять участие в рейтинге по всему региону Центральной и Восточной Европы. АННА АЛЕКСЕЕВА

22

маркетинговые идеи ЖИВОТНЫЕ КАК САМЫЕ ОБЪЕКТИВНЫЕ ЭКСПЕРТЫ

ПРИМЕНЕНИЕ «ПРАЗДНИЧНОГО» ЛОГОТИПА

СОЕДИНЕНИЕ РЕКЛАМЫ И РЕКЛАМОНОСИТЕЛЯ EVI’S в рамках рекламной L кампании Unbuttoned (можно перевести как

www.flickr.com

media.techeblog.com

«без пуговиц» и «свободный, непринужденный») своих легендарных джинсов модели 501 использовала бабочек, изготовленных из джинсовой ткани и рассаженных на стены жилых домов в Лондоне. Для того чтобы было понятно, что это за бабочка, рядом на стене размещается неброская надпись. Автор идеи, художник Джей Баридж, о своем замысле говорит так: «Я старался добиться эффекта моментально считываемого месседжа, пользуясь методами, которые обычно используются в музеях и галереях». А компания IKEA в японском городе Кобе за пару недель до открытия нового магазина заменила обычные сиденья в поезде метро на пестрые домашние диваны, завесила окна яркими шторами, а стены украсила рамками для фотографий. Из рекламы во всем этом только знаменитые информативные ценники IKEA, размещенные на всех предметах, а на окна вагонов – наклеенные стикеры с логотипом компании. Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

ром использованы «объемная» графика и насыщенные цвета. Таким образом, сейчас у компаСтрогая классика. «Праздничная» новизна. нии есть два логотипа. Первый (существует с 1939 г.) используется как корпоративная подпись, на визитках и фасадах зданий. Второй – на новой продукции и рекламных материалах.

ВОВЛЕКАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ РЕКЛАМЫ РЕТИЙ ГОД ПОДРЯД на самом рейтинговом мероприятии на Т американском телевидении – трансляции финала Суперкубка по американскому футболу – компания Doritos планирует разместить ролик, созданный потребителями. Сначала экспертное жюри отберет пять лучших работ и выставит их на онлайновое голосование. Все финалисты получат по $25 тыс. и билеты на Суперкубок 2009 г. Ролик, опередивший другие в пользовательском голосовании, будет размещен в трансляции. И если он окажется самым рейтинговым среди всех роликов в этой трансляции, то его создатель получит $1 млн.

blog.pennlive.com

Leonard’s, основанного еще в 1969 г., всегда было качество молочных продуктов, ежедневно поступающих в магазин из фермерских хозяйств. А убедиться в их качестве покупателям помогают животные, живущие в мини-зоопарке при магазине. Посещение зоопарка после шопинга стало для многих покупателей доброй традицией. С одной стороны, они кормят животных, с другой – убеждаются в качестве продуктов. Телят, козлят и ягнят в магазин бесплатно поставляют фермеры, получая их через несколько месяцев назад, но уже откормленными.

ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ФОБИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СЕ БОЛЬШЕЕ ЧИСЛО В ЛЮДЕЙ волнуют вопросы вредоносного воздействия окружающей среды на человека. В ряду вредных – и солнечное ультрафиолетовое излучение. В расчете на это одна из компаний выпустила женский купальник, предупреждающий о чрезмерном ультрафиолетовом облучении. Для этого на нем закрепили бусины, меняющие цвет под воздействие ультрафиолета. Когда интенсивность излучения превышает норму, они становятся темнолиловыми, предупреждая о том, что сеанс загара пора прекратить. И хотя люди в отличие от бусин на купальнике реагируют на ультрафиолет очень индивидуально, спрос на купальники ценой в $100 оказался очень высоким. ПО МАТЕРИАЛАМ ЗАРУБЕЖНЫХ СМИ, САЙТОВ ADWORKER.RU, SOSTAV.RU

www.ohgizmo.com

www.mike-greenberg.com

ОТЛИЧИЕ от людей животные не ведутся на яркую упаковку и EWLETT-PACKARD разВ H известность бренда, поэтому плохую еду они проигнорируют. работала дополниКонкурентным преимуществом магазина американского Stew тельный логотип, в кото-

фондовый рынок

24

ДНО ЗА ДНОМ Низкая ликвидность и углубляющийся мировой кризис позволяют прогнозировать лишь дальнейшее падение отечественного фондового рынка.

С

ЕНТЯБРЬ СТАЛ ОДНИМ из наихудших месяцев в истории украинской фондовой биржи, подтверждением чему стало 31%-е падение основного индикатора организованного рынка – индекса ПФТС. На протяжении месяца рынок характеризовался рекордно низким объемом торгов, который в среднем составлял $3,9 млн. в день, включая значительное количество технических сделок. Такая динамика, вскрывшая основные проблемы украинского фондового рынка, прежде всего была обусловлена внешней негативной конъюнктурой. На сентябрь пришелся очередной виток финансового кризиса в США, что заставило инвесторов еще осторожнее относиться к развивающимся рынкам. Кроме того, в течение месяца появились сигналы, свидетельствующие о распространении финансового кризиса из США на территорию Европы.

В результате этого инвесторы, напуганные ситуацией на основных рынках, продолжили изымать средства из рисковых украинских активов. Ситуация усугублялась еще и внутренним негативным политическим и экономическим фоном, который привел к понижению прогноза суверенных рейтингов Украины агентством Fitch со «стабильного» до «негативного». «Негативный» прогноз отражает обеспокоенность агентства тем,

istockphoto.

О восстановлении котировок украинских акций до прежних уровней пока не может быть и речи что Украина сталкивается с растущим риском валютного кризиса, обусловленным увеличением дефицита текущего счета, что угрожает стабильности национальной валюты. Агентство Fitch также указало на ухудшение фундаментальных макроэкономических показателей и продолжающуюся политическую нестабильность в стране. Оно подтвердило долгосрочный рейтинг эмитента по обязательствам в иностранной и национальной валютах на уровне «BB-» и

ПО ИТОГАМ 9 МЕСЯЦЕВ ОСТАЛСЯ ОН ОДИН Лидеры за сентябрь 2008 г., %

Лидеры с начала года, % 58,3

Ковельмолоко Полтавский турбомеханический завод

42,9 24,0

Насосэнергомаш Харцызский трубный завод Кременчугский колесный завод

20,3 18,0

15,9

Запорожский завод ферросплавов

6,0

Южный ГОК Кременчугский гормолокозавод Азот Запорожтрансформатор

9,9 13,3 25,5 Источник: Foyil Securities.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

краткосрочный рейтинг в иностранной валюте на уровне «B». В сентябре иностранные инвесторы продолжили переоценивать риски Украины, тем самым повышая индекс EMBI + Украина, поведение которого в последнее время характеризовалось высокой волатильностью и чувствительностью, особенно к заявлениям политиков.

МЕТАЛЛУРГИ ПАДАЮТ С ОБЪЕМОМ

ПО СРАВНЕНИЮ с августом общий объем торгов акциями в ПФТС сократился на 44% – до 344 млн. грн. С акциями предприятий металлургического сектора было заключено сделок на 91 млн. грн., что вывело его в лидеры по объемам торгов. Активнее других торговались акции меткомбината «Азовсталь» (29 млн. грн.), Алчевского меткомбината (24 млн. грн., рекомендация «Покупать») и Енакиевского меткомбината (23 млн. грн., рекомендация пересматривается). За восемь месяцев Алчевскому меткомбинату удалось

фондовый рынок

26

существенно увеличить производство, ПАДЕНИЕ НАПЕРЕГОНКИ чему поспособствовал запуск нового конАутсайдеры за сентябрь 2008 г., % вертера мощностью 3 млн. т производства Voest-Alpine. Компания «АрселорМиттал Днепропетровский металлургический 65,6 завод им. Коминтерна Кривой Рог» уже давно заявляла о неспоЗапорожкокс собности выполнить план производства 59,4 на 2008 г. в связи с перебоями в поставках Житомирский 57,3 коксующегося угля. Подобная ситуация маслозавод наблюдается и на Мариупольском металЕнакиевский 54,3 металлургический завод лургическом комбинате им. Ильича (рекоАлчевский мендация «Покупать»), который испыты 52,9 металлургический комбинат вал в текущем году трудности с поставками железной руды. На деятельности предприятия продолжают сказываться также и недопоставки кокса. Несмотря на снижение объемов производства, обоим пред- жет подорвать объемы выработки элекприятиям удалось показать высокие троэнергии украинскими тепловыми финансовые результаты благодаря росту генерирующими компаниями, поэтому цен на сталь. В частности, «АрселорМиттал мы относим проседание котировок этих Кривой Рог» увеличил чистую прибыль на компаний на счет общего негативного 66%, а Мариупольский металлургический настроя на рынке. комбинат им. Ильича – на 10%. В настояТретье место занял машиностроительщий момент «Запорожсталь» (рекоменда- ный сектор с общим объемом торгов в ция пересматривается) продолжает пере- 45 млн. грн. Сделки по акциям «Мотор говоры о продаже своих акций компании Сичи» (рекомендация «Покупать»), POSCO, а 5%-е снижение Крюковского (рекомендация производства произошло «Покупать») и Стахановского из-за недостаточных поста(рекомендация «Покупать») вок кокса Запорожским коквагоностроительных заводов сохимическим заводом. составили основной объем На втором месте по объеторгов – 16, 11 и 6 млн. грн. мам торгов (69 млн. грн.) соответственно. По нашему падение ПФТС сделало оказался сектор генерируюмнению, акции «Мотор Сичи» сентябрь одним из щих компаний, который за подешевели необоснованно наихудших месяцев сентябрь «похудел» на 19%.

(-30%), так как в 2008-2012 в истории рынка Лидерами по объему торгов гг. на продукцию компании в данном секторе стали будет наблюдаться стабильакции Западэнерго (30 млн. грн., реко- ный спрос в результате того, что многие мендация «Покупать») и Центрэнерго (26 страны СНГ будут вынуждены проводить млн. грн., рекомендация «Держать»). Как замену парков изношенных самолетов и сообщило Министерство топлива и энер- вертолетов. В то же время Стахановский гетики, в середине сентября Украина вагоностроительный завод опубликовал начала импортировать электроэнергию результаты деятельности за январь-август из России. Данное решение принято с 2008 г., согласно которым выпуск грузовых целью накопления достаточных объемов вагонов на предприятии увеличился на угля на складах украинских теплоэлек- 20% по сравнению с аналогичным периотростанций в рамках подготовки к ото- дом 2007 г. – до 4644 единиц, что подтвержпительному сезону. Однако дефицит дает нашу рекомендацию «Покупать» акции украинского угля никоим образом не смо- предприятия.

31

%

БЫСТРЕЕ, НИЖЕ, СЛАБЕЕ! Индекс ПФТС и объем торгов за сентябрь 2008 г.

60 млн. грн.

Индекс ПФТС

600 инде кс ПФТС

Объем торгов акциями, млн. грн.

50 500 40 400

30

Днепропетровский металлургический завод им. Коминтерна

88,0

Донбассэнерго

83,6

Енакиевский металлургический завод

82,8

Запорожкокс

82,8 81,3

Мегабанк

Источник: Foyil Securities.

НЕЛИКВИД ПРОДОЛЖИТ КОПАТЬ

НА ПРОТЯЖЕНИИ СЕНТЯБРЯ наблюдались значительные колебания обменного курса доллара США, вследствие чего большая часть населения Украины продолжает переводить сбережения в эту валюту. Учитывая тот факт, что на межбанковском валютном рынке по-прежнему не хватает американской валюты, а спрос на нее снова растет, в частности, из-за агрессивных закупок валюты «Нефтегазом Украины», необходимой ему для погашения своих долгов, нами ожидается дальнейшее падение курса гривни на межбанковском рынке. В то же время мы считаем, что НБУ должен осуществить интервенции на рынке путем вливания долларов, что может сдержать рост инфляции и дефицита текущего счета. Размер таких вливаний станет зависеть от объемов потенциальных иностранных инвестиций и выпусков еврооблигаций, которые будут способствовать притоку американской валюты на рынок. Мы по-прежнему ожидаем, что НБУ попытается уравнять межбанковский и официальный курсы доллара, Кроме того, прогнозируем, что к концу года курс на межбанковском валютном рынке будет держаться в установленном НБУ коридоре и не превысит его верхней границы 5,05 грн. за доллар США. Мы считаем, что в связи с обострением политической обстановки в стране из-за указа президента о роспуске Верховной Рады и грядущих политических баталий, украинский фондовый рынок ожидает тяжелая осень. Даже несмотря на коллективные шаги со стороны многих центральных банков, которые 8 октября снизили базовые процентные ставки на 0,5 пунктов, о стабилизации мировой финансовой системы еще не может быть и речи, что в свою очередь усугубит ситуацию на украинском рынке. ПОДГОТОВЛЕНО АНАЛИТИЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ КОМПАНИИ FOYIL SECURITIES

20 300 10 0

Аутсайдеры с начала года, %

1

2

3

4

5

8

9 10

11 12 15 16 17

18 19 22 23 24 25

26

29 30

200

Источник: Foyil Securities.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

банки

28

ВЫБОРОЧНАЯ МАССОВОСТЬ

В

НАШ ВЕК массовости среднестатистическому банковскому клиенту не приходится рассчитывать на персональный подход. Для многих банков эталоном банковского обслуживания стал McDonald’s: все операции стандартизированы, шаг в сторону считается непозволительным. Модель обслуживания клиентов должна быть единой во всех отделениях: будь то в Киеве, областном или районном центрах. Клиентоориентированность проявляется в том, что для банка важен каждый клиент, но всего лишь в качестве винтика в процедурах его работы. Однако пример крупнейшего британского банка HSBC свидетельствует о том, что массовая модель работы, приемлемая в период роста, может давать сбои во время кризиса. И только отход от догмы в трудный период помог банку минимизировать убытки на рынке ипотечного кредитования.

СПАСИТЕЛЬНЫЙ ПОДХОД

ПРЕДЛОЖЕНИЯ большинства банков за редким исключением почти не отличаются друг от друга и рассчитаны на широкие массы клиентов. Именно так функционирует розничный бизнес. Но банк – это, в конце концов, не McDonald’s, и клиенты

Модель массовой работы способна дать трещину в кризисный момент обращаются к нему не только для осуществления элементарных разовых операций, к примеру, оплаты счетов или покупки валюты (по аналогии – та же покупка гамбургера). Банку также доверяют свои средства, а значит, в какой-то мере и будущее благополучие. Поэтому ему, кроме надежности, важно еще и сформировать с клиентом лояльные, доверительные отношения, Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

которые способствовали бы многолетнему сотрудничеству. На словах банкиры постоянно заявляют о работе в этом направлении, но применение на практике массовой модели вряд ли способствует достижению подобной цели. В этом случае есть смысл накладывать ее на розничный бизнес выборочно. В нынешнем году, например, под давлением кризиса многие украинские банки начали поднимать процентные ставки по ранее заключенным кредитным договорам. Используют ли они при этом сегментацию клиентов, пытаются ли понять, чем этот шаг может обернуться для финучреждения в каждом конкретном сегменте, – вопрос риторический. HSBC, как и большинство его конкурентов, тоже столкнулся с проблемами по ипотеке и точно так же, как они, часть своих проблем решил переложить на плечи клиентов. В частности, повысить им кредитные ставки. В реализации подобной задачи он применил стандартные инструменты: письменные уведомления клиентов (за 120 дней до повышения), звонки с банковского callцентра (за 60 дней до повышения). Вот только банк не стал прибегать к массовому подходу, когда ставки поднимаются для всех клиентов одинаково. Прежде чем начать работу, небольшая команда специалистов провела специальную подготовку. Все заемщики были сегментированы по трем характеристикам: география проживания, кредитный профиль и тип кредита. Банковская система позволяет ранжировать заемщиков на семь категорий риска и выбирать для каждой из них наиболее оптимальный курс работы – от краткосрочной модификации кредита с временным уменьшением процентной ставки до продажи предмета залога. К примеру, одному из заемщиков, для которого было запланировано увеличение ставки на 1,5 процентных пункта, после анализа его ситуации банк решил ее увеличить всего на 1 пункт. В регионе, где падение цен на недвижимость не было массовым, один из заемщиков получил освобождение от уплаты процентов всего

EPA.

Массовая модель обслуживания розничных клиентов стала в банковском секторе уже стандартом. Однако даже такие монстры, как HSBC, порой от нее отходят.

на полгода. Клиенты, проживающие в других регионах, в силу большего обвала цен на дома могли получить каникулы на более длительный период. Конечно, многие заемщики даже не догадывались, что обращения банка могут им помочь. В результате они не отвечали на письма и звонки, опасаясь того, что банк будет требовать от них досрочного погашения задолженности. Поэтому для того чтобы получить обратную связь, HSBC пришлось применить креативный подход и выходить на заемщиков не только через домашний адрес и телефон. В целом персональный подход к клиенту налицо. И он не только позволил банку сохранить лояльность клиентов, но и минимизировал убытки финучреждения.

29

Пример HSBC показателен: персональный подход в трудный период помог банку минимизировать убытки на рынке ипотечного кредитования.

ВЫХОД ЕСТЬ

КАК ПОКАЗЫВАЕТ вышеупомянутый пример, персонализированный подход можно применить даже в условиях использования массовой модели обслуживания клиентов. Для его реализации нет необходимости закреплять за каждым клиентом персонального менеджера и разрабатывать лично для него какие-то продукты. Это не по силам даже таким монстрам, как HSBC. Применение клиентоориентированного подхода в условиях массового рынка заключается в продуманной сегментации, которая не должна базироваться на единых представлениях головного офиса о ее оптимальных параметрах. Напротив: эти параметры должны

варьироваться в зависимости от разных факторов, к примеру, региона, текущей экономической ситуации и т. д. Если в одном регионе наиболее репрезентативным и эффективным в работе будет какой-то тип сегментации, то в другом он может быть неприменим и даже опасен. Пример HSBC показателен: банком был максимально учтен как региональный характер клиентов, сумма задолженности, ситуация на рынке недвижимости, так и риски внутри каждого из этих сегментов. Отечественные банки в своем большинстве вполне закономерно склонны к массовой модели, которая в период роста позволяла им добиваться результата с меньшими затратами. При этом, по их оценкам, в такой ситуации единственным конкурентным преимуществом является качество обслуживания и гибкость подходов к клиенту. Хотя не все банки считают подобный подход единственно правильным. «Украинские клиенты еще не достаточно финансово образованы, поэтому банки должны быть заинтересованы в том, чтобы предоставлять более персонализированный подход к клиенту», – полагает Светлана Черкай, заместитель председателя правления «Эрсте Банк». По ее словам, «Эрсте Банк» на данном этапе внедряет систему персонального финансового консультанта: каждый его клиент получит своего персонального консультанта, который предоставит ему всю необходимую информацию, а также даст консультации по поводу новых продуктов. Услуги персонального консультанта будут предоставляться всем клиентам, осуществляющим операции со своими счетами, работающими с кредитами и т. д. Исключением станут клиенты, обратившиеся в банк за массовыми операциями: обменом валют, оплатой коммунальных платежей и проч. К таким клиентам не будет применяться персонифицированный подход. Это максимум, на что могут пойти отечественные банкиры в своей работе с населением. Правда, это касается их текущего обслуживания. К подобной работе в проблемных ситуациях они еще не готовы. А как показывает опыт HSBC, финансовый кризис надломил уверенность западных банкиров в целесообразности бездумного применения модели McDonald’s. Однако, несмотря на какие-то подвижки, желание пересмотреть догмы в отношении отечественных банкиров придет еще не скоро. АНДРЕЙ ФРАНКО

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

ІТ-рынок

30

НЕЗАВИСИМЫЙ РОСТ

istockphoto.

Н

А СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ в нашей стране сосредоточено около 30% инженерных ресурсов Luxoft. Однако уже в следующем году топ-менеджмент предприятия планирует сравнять объемы инженерных ресурсов, находящихся в Украине и России. На высшем уровне рассматривается также вопрос о переезде головного офиса из Москвы в Киев. «Решение этого вопроса зависит от того, какую политику в отношении нашей отрасли будут вести государства (Россия и Украина. – Прим. ред.), – объясняет Дмитрий Лощинин, президент и генеральный директор Luxoft. – Но вариант перенесения штаб-квартиры в Украину мы не исключаем». В 2005 г. Украина стала первой страной, где Luxoft открыла свое представительство. Развитию компании на территории нашей страны способствовали три фактора: наличие квалифицированных кадров, сбалансированность экономики и близость к Европе. «В России экономика практически полностью зависит от поступлений от продажи нефти и газа, – объясняет г-н Лощинин. – Мы сделали некоторые попытки к тому, чтобы отрасль стимулировалась государством, но при любом сценарии количество денег, получаемых страной от экспорта природных ресурсов, будет в значительной степени превышать другие поступления. Поэтому в Украине мы видим больше возможностей для развития. Если правительство вашей страны сделает ставку на технологические отрасли, они могут стать одним из серьезных двигателей экономики. Пока этого не произошло, но в перспективе нам хотелось бы видеть именно такой сценарий». В пользу Украины в глазах топменеджмента Luxoft также играет движение страны в сторону Евросоюза. Портфель клиентов компании в основном составляют западные заказчики, в глазах которых украинский партнер ввиду сложных поли-

Российская компания Luxoft решила, что в Украине сложились более благоприятные условия для развития ее бизнеса.

Позиционирование и дифференциаторы компании

Глубокая отраслевая экспертиза. Фокус на высокотехнологичном ПО и разработке IТ-продуктов. Высокий уровень бизнес-процессов (зрелые процессы разработки, полная прозрачность для заказчика, управление качеством). Высокая масштабируемость. Низкая текучесть кадров.

тических отношений США и Западной Европы с Россией, может оказаться более привлекательным, нежели российский. В целом в Украине сейчас находится самая быстрорастущая часть компании. Если изначально украинские пункты разработки выступали только в качестве ресурсных центров, то уже сегодня в киевское представительство перенесены многие корпоративные функции, создана полномасштабная управленческая структура, развиваются такие направления, поддерживающие бизнес, как маркетинг, PR и

Глобальный размах Компания Luxoft основана в 2000 г. в Москве. Входит в холдинг IBS Group. Производственные центры компании с общим количеством сотрудников в 3 тыс. человек на сегодняшний день располагаются в России, Украине, Румынии и Вьетнаме. Представительские офисы работают в США, Великобритании, Швейцарии, Германии, Франции и других западных странах. Среди постоянных клиентов – Deutsche Bank, UBS, Boeing, Dell, IBM, Sabre, Alcatel и др. Ежегодный рост компании составляет 60%, оборот – $150 млн. На украинском рынке, по собственным оценкам, входит в тройку лидеров-разработчиков ПО. Своими основными конкурентами в нашей стране считает Softserve, Global Logic, Miratech, Infopulse и Softline.

проч. Расширяясь в Украине, компания сделала ставку на развитие отраслевой экспертизы в области финансового сектора, автомобильной и тяжелой промышленности и телекоммуникаций. На данный момент «Luxoft Украина» обслуживает около 20 крупных международных и украинских клиентов, среди которых Deutsche Bank, Sabre, Modular Mining, OTP Bank и Airbites. Несмотря на нестабильную ситуацию в мировой экономике, сегодня глобальный рынок IТ-аутсорсинга и разработки заказного ПО продолжает расти. «Дело в том, что когда бизнесы наших клиентов растут, появляется множество новых проблем и задач, за решением которых компании обращаются к нам, – рассказывает Д. Лощинин. – А когда предприятия попадают в кризис, они озадачиваются вопросами сокращения штата и расходов, соответственно наши услуги вновь востребованы». Наиболее заметным игроком на мировой карте ІТ-аутсорсинга пока продолжает оставаться Индия. Годовой оборот соответствующего рынка этой страны составляет $50 млрд. ИРИНА ЛЕПКИНА

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

максимы

33

Лев Парцхаладзе, председатель совета директоров и основной акционер компании «XXI Век»

´КРИЗИС ДЕЛАЕТ ЛЮДЕЙ МУДРЕЕª

В

ременная стабильность и то, что мировой кризис пока еще в полной мере нас не затронул, не дает повода расслабляться, даже наоборот. Когда кризис настигнет Украину, мы очень быстро это ощутим. Запаса прочности, чтобы выдержать удар, у страны хватит максимум на полгода.

Компания «XXI Век» одной из первых публично заявила о пересмотре своего проектного портфеля. Те организации, которые пока об этом не говорят, просто закрывают лицо маской. Бизнес – это когда постоянно находишься в стрессовой ситуации. Постоянно что-то нужно исправлять, улучшать, минимизировать риски. Со временем к этому привыкаешь и на многие вещи начинаешь смотреть по-философски. В то время когда я только начал заниматься бизнесом, был период, что я даже в тренажерный зал не мог ходить – мешали постоянные переживания за дело. Это не правильно. Когда люди перерабатывают, это только вредит бизнесу, снижает их эффективность. Кризис как абстрактное явление позволяет провести переоценку ценностей. Все в этой жизни познается в сравнении. Когда хорошо, никто не станет задумываться над тем, что может быть и плохо. Кризис дает возможность людям более реалистично подходить к вопросам. Они находят новые идеи, резервы. Позитивное в кризисе для Украины я вижу в том, что он, возможно, заставит наших политиков сесть за один стол и найти компромисс. Пока этого нет, страна очень страдает. К сожалению, только когда начнутся банкротства, личные амбиции этих людей отойдут в сторону. Сейчас многие проекты станут неактуальными. Невозможно привлечь финансирование в нужных объемах. Многие объекты, которые начали строиться,

Гаврилов. М.

будут менее востребованы. Достаточно болезненно, однако это факт. Хотя я надеюсь, что это продлится не долго и жизнь все равно возьмет свое. Во времена кризиса многим компаниям сложно выстраивать стратегию дальнейшего развития. Это как в самолете: есть автопилот, но когда наступает критический момент, его отключают и управление берет в свои руки опытный пилот. Также сейчас и в бизнесе: нужно переходить на ручное управление, реагировать и действовать быстро, по ситуации. Кризис делает людей мудрее. Чем отличается умный от мудрого? Умный знает, как из проблемы выйти, а мудрый – как ее обойти. Щедрость в бизнесе должна проявляться в корпоративной социальной ответственности, а также в отношении к своей команде по результатам. Самое худшее, что может сделать руководитель, – не прислушиваться к своей команде, не двигаться вместе с ней, не разделять успех. Совершенствует человека постоянный поиск. В жизни надо всегда учиться – лучшим практикам, идеям и теориям. Оптимизм в бизнесе должен быть разумным. Он строится на просчете нынешней и перспективной ситуации, на собственных ресурсах, команде, деньгах. В моей команде есть много прописанных правил, но есть и нигде не прописанные. Так, в компании не сможет работать непорядочный, нечестный человек. Эти качества сложно сразу оценить, но со временем в работе они проявятся – здесь важен личный контакт, ощущения. Не все поймешь при первой встрече – внешность обманчива, но результаты работы подскажут. Некомандный индивидуализм – самое худшее, что может быть в топ-менеджере. Принимать все решения единолично – очень рискованно. В моей компании все происходит при участии команды. Разве что узкоспециализированные решения могут приниматься индивидуально теми, кто за этот участок ответственен. Кризисная ситуация тем болезненна, что приходится корректировать свои амбиции. Это приводит к переоценке ценностей. Многое меняется, и тому, кто не успеет перестроиться, будет очень больно. Комп&ньоН / подписной индекс 74191

подходы

34

ПРОГРЕСС ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ В период спада на фондовом рынке компании по управлению активами озадачились вопросом «что делать?». Ответы получились разные.

В

ЫБОР НАПРАВЛЕНИЙ деятельности для компа- чем, в классическом понимании этого термина, далеки от него. ний по управлению активами (КУА) не так уж Есть и эксперты-одиночки, действительно способные предловелик. Если в период роста они могли внедрять жить клиенту грамотный финансовый план. Главным их недоновые фонды, акцентировать внимание на низ- статком зачастую является отсутствие команды, способной ких комиссиях, сроках возврата вложенных помочь человеку в реализации составленного плана. Именно эту средств, то нынче это уже мало интересует сферу как стратегическое направление развития и выбрала инвеобычных инвесторов. Заниматься стиционная группа «Арт-Капитал». Ее КУА, управдеятельностью, не связанной с ляющая семью инвестиционными фондами, пять финансами, также проблематичиз которых публичные, как и многие ее конкуренно. Даже взаимодействие с другими финансовыми ты, столкнулась с простоем в работе. Это натолкнуучреждениями в период спада сулит минимум прело топ-менеджмент компании на идею перейти к имуществ. Особенно, если компаний напрямую не новой стратегии и представить новую модель взаисвязаны с ними. Поэтому менеджеры различных моотношений между частными инвесторами и КУА по-разному отвечают на вопрос: «Чем занять на инвестиционными компаниями. Она подразумеваушло на популяризацию период кризиса свою компанию, а заодно и клиенет смещение акцента с продаж своих продуктов и гибридных депозитов тов?». И ответ во многом зависит от того, встроены услуг на консультирование и обучение украинского в Венгрии КУА в банковскую структуру или нет. инвестора. И, в частности, включает в себя внедрение услуги финансового консультирования для частных лиц, в рамках которой будет осуществляться разработка ПЛАН ВМЕСТО ФОНДА индивидуальных финансовых и инвестиционных решений, а в ОДНИМ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ альтернативных направлений деятель- перспективе и составление комплексного финансового плана. ности в кризисный период является финансовый консалтинг. Эта Логика компании понятна: обслуживание клиентов в больсфера довольно сильно развита за рубежом, однако в Украине она шинстве финучреждений сводится к тому, что клиенту помогают пока не прижилась. На рынке существует ряд игроков, позицио- оформить документы и заплатить необходимую сумму, однако нирующих себя как финансовые консультанты, которые, впро- мало кто дает ответ на вопросы – зачем, как и куда вкладывать

1,5-2 года

istockphoto.

Если КУА сегодня не хочет меняться, завтра она будет в проигрыше

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

35

идти работать в компанию, а в-третьих, данная сфера только зарождается, и заинтересовать ею людей сложнее, нежели традиционными финансовыми услугами. Всего в течение двух лет компания планирует найти и обучить навыкам финансового консультирования порядка десяти человек. При этом в ближайшие дватри года финансисты ставят себе цель увеличить лояльность клиентов услуги, а также их количество (до 3 тыс. человек). Таким образом, на одного консультанта будет приходиться около 300 клиентов. В то же время, по мнению Евгении Макаренко, один финансовый консультант в состоянии обслуживать около 40 постоянных клиентов, не теряя в качестве своей работы. Объяснение такой нестыковки штата службы и количества клиентов простое: не все клиенты станут постоянными, не все они будут обращаться к услугам компании с одинаковой регулярностью. Поэтому, по оценкам компании, заявленного количества сотрудников на первых порах будет вполне достаточно.

istockphoto.

У НАС ПОЯВЯТСЯ ГИБРИДЫ

свои средства. Примечательно, что по словам Евгении Макаренко, руководителя департамента по работе с частными клиентами «Арт-Капитала», именно клиенты и подтолкнули компанию к подобному шагу. «Когда люди, приходя в наше инвестиционное бюро, интересуются не только нашими фондами, но и задают сопряженные с ними вопросы, с нашей стороны было бы глупо не отвечать», – рассказывает она. Для того чтобы отвечать было кому, группа намерена подготовить штат высококвалифицированных персональных финансовых консультантов, которые, поняв потребности клиента, будут рекомендовать ему инвестиционные и финансовые решения. Финансисты надеются, что в перспективе консультанты смогут оказывать услуги по подготовке финансовых планов и управлению рисками с использованием страховых продуктов. Также услуга будет включать в себя инвестиционное консультирование, ПИФы, акции и облигации различных компаний, составление личного портфеля ценных бумаг, пенсионное планирование. «Сегодня за каждым клиентом группы «Арт-Капитал» закрепляется персональный менеджер, в полномочиях которого решение большинства вопросов, возникающих в процессе обслуживания. Клиенту предоставляется возможность постоянной коммуникации с управляющими и менеджментом компаний группы. При необходимости предоставляются консультации аналитиков и юристов. Особенность программы по персональному финансовому консультированию состоит в том, что прямыми потребителями финансово-консультационных услуг станут физические лица с различной степенью дохода», – говорит Вячеслав Масленников, управляющий директор направления «Управление активами» группы «Арт-Капитал». Смысл фразы «физические лица с различной степенью дохода» не означает, что группа намерена заниматься благотворительностью и терять доходы, несмотря на то что ее услуги будут бесплатными для клиентов, и доход станет формироваться за счет комиссий третьих сторон (услугами которых воспользуются клиенты), а также использования ими других услуг «Арт-Капитала». Одна из проблем, с которой на сегодняшний день столкнулась группа, – поиск и обучение персонала. Ведь, во-первых, таких специалистов в Украине единицы, во-вторых, не все они захотят

НЕСМОТРЯ НА ПОТЕНЦИАЛЬНУЮ привлекательность услуги финансового консультирования, не все КУА готовы идти подобным путем. Более того, далеко не всем вообще целесообразно двигаться в данном направлении, особенно это касается КУА, связанных с банковской структурой. В их случае финансовый консалтинг более приемлем в виде банковской услуги в рамках всей финансовой группы. Поэтому банкиры для своих компаний выбирают несколько иной путь. В следующем году можно ожидать внедрения на рынке принципиально нового продукта – комбинации банковского депозита и ценных бумаг инвестиционного фонда. Суть его заключается в том, что клиент часть дохода от вложенных средств будет получать в виде процентов по депозиту, и часть как доход от инвестиций в ценные бумаги. Подобные про-

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

подходы

36

istockphoto.

дукты уже работают в России, российском рынке подобные Румынии, Венгрии и др. продукты, стал «Ситибанк». Он, Интерес как банков, так и их в отличие от других банков, клиентов к таким продуктам которые являлись аффилироочевиден. Банк формирует не ванными структурами с управтолько свой депозитный портляющими компаниями, начал фель, но и подбрасывает ресурраспространять бумаги несвясы связанной с ним КУА. занных с ним компаний. И хотя Клиент же гарантированно украинские финансисты пока получает определенный доход сдержанно относятся к таким и может рассчитывать на отдановациям, место для маневра чу от инвестиций в фондовый все же имеется. Еще одним рынок. Такой продукт позволявариантом для самостоятельет клиенту не только гипотетиных КУА являются продукты, чески заработать больше, но и сочетающие как стабильный попробовать себя в качестве заработок, так и рисковую инвестора на гораздо более составляющую: фонды, ориенбезопасных условиях, нежели тированные на вложения в он мог бы это сделать, вложив депозиты и облигации. сразу все средства в классический фонд. ТЯЖЕЛО В УЧЕНИИ, «В Венгрии гибридные проЛЕГКО В БОЮ дукты очень популярны, – расВООБРАЖЕНИЕ БАНКИРОВ сказывает Шандор Салай, также не стоит на месте. Если заместитель исполнительного КУА могут предлагать продукдиректора по вопросам региоты, сочетающие как гарантинальной деятельности OTP рованный доход, так и возFund Management (Венгрия). – Период спада КУА используют для подготовки к последующему росту. можность дополнительного Они появились в 2002 г. и стали популярными уже через полтора-два года». По его словам, премия заработка, минуя напрямую банк, почему они не могут делать инвестора по уже закрывшимся гибридным фондам составила нечто подобное? В России есть несколько банков, предлагаю3-5% (то есть прибавка к ставке депозита). И хотя это вроде бы щих так называемые индексируемые депозиты. Это обычный немного, но учитывая ставки по венгерским депозитам (6-9%), банковский вклад, на который распространяется действие прибавка получается довольно существенная. Важно отметить, государственных гарантий, однако его процентная ставка причто гибридные продукты становятся особенно интересными в вязана к определенному рыночному индикатору и зависит от периоде двух-трех лет. Вкладывая на меньший период, не всегда его роста или падения. В роли такого индикатора могут выступать биржевой индекс, курс какой-нибудь валюты, цена на можно получить адекватную отдачу. В России схема, как правило, следующая: банк предлагает клиенту нефть или золото. С одной стороны, это более рисковый продукт, нежели гибридные депозиты, краткосрочный депозит с повышенной ставпоскольку теоретически вкладчик может кой и одновременную покупку ценных бумаг ДЕПОЗИТЫ НА КОНЕ не получить по своему вкладу ни копейки фонда, причем инвестиции в бумаги должны Доходность вложений в открытые институты дохода (он не предусматривает никаких быть не меньше самого вклада. У некоторых совместного инвестирования, банковские банков их сумма может превосходить величидепозиты и золото с 01.01.2008 по 01.10.2008 г., % гарантий доходности). С другой – потенциально более высокая доходность и ну депозита в несколько раз. В то же время гарантия возврата всего тела вклада. доля вложений в фонды может составлять как Депозиты в долларах США 21,35 Другими словами, если вкладывая сред10, так и 50% – это лишь вопрос ориентации ства в гибридный депозит, клиент при на определенный сегмент клиентов. Депозиты в гривне 15,01 падении рынка может теоретически Консервативный тип вкладчиков будет заинДепозиты в евро 11,20 потерять большую часть вложений в тересован в минимальной сумме рисковых фонд (при сохранении доли в депозите), инвестиций, тогда как другие – в большем Депозиты в золоте 2,72 то индексируемый депозит этим не гроудельном весе фондов. Этим подобный проСредняя доходность фондов зит ни при каких обстоятельствах. дукт и хорош: каждый клиент может найти то, 24,53 что идеально подходит лично для него. Индекс ПФТС 72,77 Что бы ни выбрали отечественные Возможности такой сегментации клиента КУА для дальнейшего развития, ясно также создают благоприятную среду для проИсточник: Украинская ассоциация инвестиционного бизнеса. одно: кризис уже существенно повлиял движения гибридных депозитов. на их продуктовый ряд и стратегии На данный момент разработкой таких инструментов занимаются сразу несколько отечественных бан- дальнейшей работы. Многие компании используют период ков и КУА. Однако проблем с их внедрением пока хватает. падения фондового рынка для активной подготовки к послеНапример, как быть с Фондом гарантирования вкладов и прочи- дующему росту. Помимо коррекции продуктового ряда, это ми тонкостями. Но эксперты уверяют: все решаемо. Тем более что хорошая возможность усовершенствовать свои бизнесони уверены в огромных перспективах подобных продуктов в процессы, обкатать новые процедуры, провести внутренние будущем: украинские инвесторы стали более осторожными и тренинги и автоматизировать работу. Ведь кто лучше подготовится сейчас, тот получит лучшие стартовые условия далеко не все из них готовы снова «с головой» уходить в фонды. Что же могут предложить КУА, неаффилированные с банков- потом. Кризис понизил авторитетность КУА, поэтому многое скими структурами? Российский опыт показывает, что это может придется начинать сначала. АНДРЕЙ ФРАНКО быть аналогичный продукт. Одним из первых, предложивших на Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

управление HR

38

ТЯГА К САМОРЕАЛИЗАЦИИ При наличии адекватного материального вознаграждения мотивация «белых» и «синих воротничков» мало отличается.

Н

А ФОНЕ нынешней ситуации на рынке труда, отличающейся острой нехваткой квалифицированного рабочего персонала и переизбытком молодежи с дипломами, положение на харьковской фабрике компании «Филип Моррис Украина» (ФМУ) выглядит более чем благополучным. Желающих работать там всегда предостаточно. Более того, большинство рабочих фабрики – люди с дипломами технических вузов. Что заставляет образованную молодежь идти на рабочие должности, кроме гарантированной относительно высокой зарплаты? О том, как живется «синим воротничкам» на харьковской «табачке», мы расспросили Джеки Тейлор, директора по управлению персоналом «Филип Моррис Украина».

Каковы особенности подбора рабочих для фабрики? При найме персонала мы используем стандартный процесс, гарантирующий справедливость и прозрачность отбора. Поэтому процедура подбора производственного персонала у нас ничем не

отличается от подбора персонала для офиса. Несмотря на то что штат укомплектован и сотрудники редко покидают компанию, необходимость в новом производственном персонале все же возникает. Одна из причин – постоянная модернизация производства. С установкой нового оборудования возникает необходимость в дополнительных сотрудниках. Другая причина появления вакансий связана с тем, что ФМУ предоставляет хорошие условия для карьерного роста. Они имеют возможность продвигаться по службе. Это продвижение может быть как вертикальным, так и горизонтальным – работник может «мигрировать» из одного подразделения в другое. Когда возникает вакансия, мы даем заявку в кадровое агентство или публикуем объявление в газетах. Вакансии в обязательном порядке объявляются внутри компании – вдруг кто-то захочет попробовать себя в новой роли. Просмотр резюме – это первый этап отбора. Кроме формальных данных (где учился, есть ли опыт работы), резюме содержит много сведений другого рода. То, как оно составлено, может многое сказать о человеке. Мы просматриваем анкеты и отбираем те, которые представляют для нас

Предоставлено для «&».

Знания, навыки, компетенции – это и есть то, ради чего люди часто идут работать в международную компанию

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

39

наибольший интерес. Потом звоним кандидатам (телефонный разговор – первый контакт – еще один способ узнать человека) и приглашаем их для прохождения тестов, подобранных в зависимости от позиции, на которую он претендует. У претендентов на производственные должности с помощью тестов мы проверяем уровень общих знаний и способности в области механики и аналитики. Для непроизводственных позиций используются другие тесты, позволяющие проверить способность кандидатов анализировать вербальную и письменную информацию. Если это необходимо, то можем попросить пройти тест на знание английского языка. Кандидатов, показавших на тестировании лучшие результаты, приглашают на собеседование. Первое интервью проводит представитель службы работы с персоналом. В первую очередь мы стараемся определить, почему кандидат хочет работать именно у нас. Также выявляем ориентированность на результат и мотивы, двигающие человеком. После успешного прохождения этого интервью, даем рекомендации для следующего, которое проходит уже в функциональном подразделении, на выявление профессиональной пригодности. Тех, кто успешно прошел и его, мы отправляем на медосмотр. Работа в производственной среде предполагает хорошую физическую форму – здоровые позвоночник и сердечно-сосудистую систему, ведь нагрузки велики. Конечно, это долгий процесс, занимающий до трех-четырех недель, но он дает возможность провести тщательный отбор людей, о чем может свидетельствовать тот факт, что испытательный срок в компании не проходят единицы – один-два человека в год. На постоянной основе мы трудоустраиваем и инвалидов, разумеется, на те должности, которые не требуют тяжелых физических нагрузок. На сегодняшний день у нас работают около 60 человек с ограниченными физическими возможностями. Многие крупные компании определили для себя список общекорпоративных компетенций, то есть тех качеств, которыми должен обладать любой сотрудник – от разнорабочего до генерального директора. Какими компетенциями обязательно должен обладать человек, чтобы стать сотрудником ФМУ? Действительно, мы определили какими компетенциями, должны обладать различные группы сотрудников. Но есть и такие человеческие качества, которые должны быть у всех без исключения в нашей компании: целостность натуры, открытость, честность, целеустремленность, стремление к развитию. Нас интересуют люди достаточно решительные, ответственные и чувствующие себя комфортно, выполняя задачи в команде. Для нас важны лояльность человека к нашей компании, к команде, в которой ему предстоит работать, и отношение к своим обязанностям. Говорят, что большинство рабочих Харьковской табачной фабрики ФМУ имеют высшее образование. Это на самом деле так. Претенденты на позиции начального уровня достаточно часто имеют высшее образование и предыдущий опыт работы. Для таких кандидатов важно не кем работать, а где. Они знают, что ФМИ – мультинациональная компания, предоставляющая своим работникам хорошие возможности для карьерного роста. Например, тот, кто начал свою деятельность в нашей компании оператором сигаретных линий, может в дальнейшем стать машинистом-наладчиком или инспектором по контролю качества. Это не просто слова – за последние полтора года 61 оператор продвинулся внутри своего функционального подразделения. Когда мы говорим о продвижении по карьерной лестнице, то имеем в виду не только перемещение по вертикали. Профессиональное развитие карьеры работника подразумевает горизонтальное перемещение внутри функции, расширение обязанностей, получение новых навыков. Даже если человек работает на одной и той же должности в течение длительного времени, он все равно развивается профессионально: постоянно обновляющиеся технологии требуют и постоянного обучения. Комп&ньоН / подписной индекс 74191

управление HR

40

Предоставлено для «&».

Однако для того чтобы расти внутри нашей организации, недостаточно только образованности и владения техническими знаниями и навыками. У работника должно быть общее представление о бизнес-процессах, понимание роли руководителя. Он должен знать и методы управления бизнесом, и методы управления людьми, и в то же время понимать, какими качествами должен обладать руководитель. К сожалению, этому пока не учат в университетах. Пройдет немало времени, пока учебные учреждения адаптируют свою программу и внесут соответствующие изменения для того, чтобы студенты могли получать больше практических знаний и навыков, необходимых для успешной

Опыт работы с профсоюзами пока не востребован Джеки (Жаклин) Тейлор – директор по управлению персоналом компании «Филип Моррис Украина». Работает в корпорации «Филип Моррис» более девяти лет. До этого работала в консалтинговой компании и вела проекты для «Филип Моррис Интернэшнл» (ФМИ). Начала карьеру в ФМИ в Лозанне с должности менеджера отдела кадров в регионе Восточная Европа. Шесть лет назад Джеки пригласили поработать в Казахстане. Предполагалось, что на год, но она осталась там на четыре года, о чем совершенно не жалеет. Данное время было наиболее успешным для развития карьеры в сфере управления персоналом. Это был ее первый опыт работы на производстве и первый опыт работы с профсоюзами. Два года назад Джеки Тейлор приехала в Украину, заняв должность директора по управлению персоналом ФМУ.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

работы в сфере бизнеса. Чтобы устранить этот пробел, мы вкладываем много средств в развитие персонала. Полученные знания, навыки, компетенции – это и есть то самое ценное, ради чего люди идут работать в международную компанию. Можно рассказать подробнее об обучающих программах для производственного персонала? Компания дает возможность сотруднику участвовать в различных обучающих мероприятиях как на рабочем месте, так и вне его. Конечно, развитие на рабочем месте – самый эффективный метод обучения. Он включает в себя все типы обучающих и развивающих мероприятий, нацеленных на применение определенных навыков, знаний и компетенций во время выполнения должностных обязанностей, заданий или проектов. Такое обучение начинается с первого дня работы, оно входит в программу адаптации. К новичку прикрепляют опытного работника, который на протяжении первых двух недель вводит его в курс дела. После чего новичок проходит специальную подготовку в отделе производственного обучения, где его знакомят с различными типами машин. Пройдя это обучение, сотрудник месяц работает на оборудовании под присмотром наставника. Контролирует введение новичка в должность его непосредственный руководитель. Вне рабочего места для производственного персонала предлагаются два вида обучающих мероприятий: непрерывное повышение квалификации и тренинги. Первый вид является специфическим и имеет непосредственное отношение к выполнению рабочим его должностных обязанностей. Например, квалифицированный оператор должен уметь работать на разных типах оборудования. За последние полгода были обучены 203 работника на производстве. В конце прошлого года бригадиры изучили разработанную по специальному заказу «Развивающую программу для бригадиров». Тренинг же востребован в том случае, если работнику необходимо приобретение новых знаний и навыков (к примеру, при переходе на новую должность или при изменении должностных обязанностей). В нашей компании есть также Центр самообразования, оборудованный компьютерами и видеотехникой, предоставляющий работникам ресурсы и помощь в саморазвитии. Там представлены обучающие материалы по английскому языку, книги по бизнесу и управлению. Каким образом вы определяете потребность в обучении конкретного рабочего? По каким критериям оценивают производственный персонал и отличается ли система оценки рабочих и офисных служащих? В начале года каждого работника знакомят с задачами его подразделения и связанными с этим его собственными задачами на год. В конце года он вместе непосредственным руководителем сверяет свой индивидуальный план работы на год со своими достижениями. При этом важно не только что достигнуто, но и как это было достигнуто. То есть важны не только выраженные в числах показатели, но и компетенции. В результате человек имеет возможность соотнести свою деятельность с целями компании и оценить свой непосредственный вклад в достижение этих целей. Система оценивания у нас одинакова и для офисного персонала, и для производственных рабочих. В зависимости от индивидуального вклада сотрудника в развитие бизнеса регулируется и размер вознаграждения. Однако оценка важна не только для того, чтобы вознаградить или наказать, она дает возможность увидеть, каких знаний, навыков или компетенций не хватает человеку для более эффективной деятельности. На основании проведенной оценки мы составляем индивидуальные планы развития. Кому-то нужно подтянуть технические знания и практические навыки, а кто-то нуждается в «мягких» навыковых тренингах, направленных на развитие личностных качеств. Например, в текущем году у нас очень популярна тренинговая программа

Предоставлено для «&».

41

Процесс отбора длится до трех<четырех недель «Работа с проблемами и принятие решений». Этот тренинг помогает человеку сфокусироваться на проблеме, учит разным способам ее анализа и принятию решений на основании результатов данного анализа. После обучения сотрудник обсуждает полученные на тренинге знания своим руководителем и предполагает, каким образом он будет их применять в дальнейшей работе.

Каждый человек хочет быть уважаемым, чтобы его работа была по достоинству оценена коллегами и, самое главное, – руководителем. Хорошие отношения с ним – один из главных мотивирующих факторов. Люди хотят видеть своим руководителем компетентного, внимательного, чуткого, справедливого человека, способного развивать подчиненных и адекватно оценивать их работу. БЕСЕДУ ВЕЛА ИНГА ЛАВРИНЕНКО

Человек может знать и уметь, но не применять свои знания и умения на практике. Как оценить, был ли тренинг действительно эффективным для организации? Вы правы, мы постоянно помним об этом. Что касается обучения техническим навыкам, то оценить подобное довольно просто, все видно. Гораздо сложнее оценить, насколько человек применяет полученные «мягкие» навыки. Это можно сделать при следующем оценивании его достижений. Вы можете выделить какие-то особенности мотивации «синих воротничков»? С помощью каких средств и рычагов компания стимулирует рабочих? Людей стимулирует к работе осознание, что их вознаграждение будет адекватно их достижениям. Наши работники знают, что могут сами влиять на свое вознаграждение. Их деятельность оценивается по четырем показателям. Если они достигнуты, человек получает максимальные квартальные бонусы. Стимулирует и то, что по результатам годовой оценки деятельности производится пересмотр розмера заработной платы. У нас существуют подарочные сертификаты (их можно обменять на товар или услугу) для людей, проявивших особое усердие и добившихся отличных результатов. Но, конечно, не только материальные виды поощрения позитивно действуют на работников. Не будем забывать о возможности сделать карьеру в компании (ведь для многих, повторюсь, это мотивирующий фактор №1). Когда происходит оценка годовой деятельности сотрудника, он, имея высокие результаты, может обсудить с руководителем свое дальнейшее продвижение по служебной лестнице и составить план развития исходя из своей потребности в продвижении. Мотивирует сотрудников и командный дух компании, который поддерживается не только на работе, но и во время совместного досуга. Я работала в разных филиалах компании во многих странах и могу сказать, что людей во всем мире мотивирует одно и то же. Комп&ньоН / подписной индекс 74191

дискуссии из блогов

42

МАРКЕТОЛОГИ МЫСЛЯТ НЕ ТАК, КАК ПОТРЕБИТЕЛИ ЭЛ РАЙС, ГЛАВА КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ RIES&RIES (США), АВТОР КНИГ «ПРОИСХОЖДЕНИЕ БРЕНДОВ», «ЗАКАТ РЕКЛАМЫ И ВОСХОД ПИАРА».

1 ОКТЯБРЯ 2008 Г. http://adage.com/columns/article?article_id=131401

Холизм – это концепция, согласно которой целое имеет собственную сущность и больше, чем сумма его частей. Маркетологам следует прислушаться к этой теории. Возьмем контракт гольфиста Тайгера Вудса с брендом «Бьюик». На первый взгляд – отличная идея. Молодой, харизматичный спортсмен мирового класса водит «Бьюик». Ну как это может не улучшить восприятия бренда? Но секундочку, согласно журналу Forbes, Тайгер заработал в минувшем году $115 млн. на участии в рекламе – больше чем другие спортсмены. У него яхта за $20 млн., и он водит «Бьюик»? Сильно сомневаюсь.

Большой выбор ставит потребителя в тупик. Часто это заканчивается выводом: «ничто из вышеперечисленного». Еще один напиток – энергетик «Ред Булл» без сахара. Это решало проблему, о которой многие любители напитка и не догадывались. «Ого! А я и не знал, что в нем полно калорий». А выпуск «Ред Булл» в трехлитровых бутылках? Почитателей напитка начала разрывать на части дилемма. «Что-то двухлитровая бутылка дороговата по сравнению с трехлитровой. С другой стороны, я вообще пью «Ред Булл» из маленьких банок. Что теперь делать?». Компания «Кэмпбелл Суп» выпустила куриный суп с лапшой со слоганом «На 25% меньше натрия». Что это говорит об обычном супе «Кэмпбелл»? Что в нем много натрия? Потом вышла серия «Кэмпбелл Здоровье». Что это говорит об обычном супе? Что он нездоровый? Появился суп «Кэмпбелл Густой». Что это говорит об обычном супе «Кэмпбелл»? Этот ряд можно продолжить, но я уверен: это не то, что хотела сказать компания «Кэмпбелл». Вывод каждого нового продукта на рынок имеет побочные эффекты. И если компании заставляют маркетологов сфокусироваться на таком конкретном бренде, как диетическая кола, потребители холистичны. Они видят картинку в целом. Перед тем как что-либо сказать в рамках маркетинговой программы, спросите себя: «А как потребители, смотрящие на вещи холистически, интерпретируют это сообщение?».

БОРЬБА С «ПЕРЕМОТЧИКАМИ» РЕКЛАМЫ РОДЖЕР ДУЛИ, ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ПО РАЗВИТИЮ ОНЛАЙН-КОММЬЮНИТИ HOBSONS U. S.) 3 ОКТЯБРЯ 2008 Г. http://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/fastOforwardedOcommercials.htm

Реклама с Тайгером Вудсом не сработала. Продажи автомобилей «Бьюик» в США падают год от года на протяжении уже пяти лет. В прошлом году даже автомашин «Субару» продали больше. Еще один нюанс. Если Тайгер Вудс рекламирует «Бьюик», то кто будет рекламировать «Кадиллак»? Господь Бог? Вот вам холизм в действии – смотрите на картинку в целом, а не только на детали. В 1982 г. на рынок поступила диетическая кола, «новый продукт десятилетия». За ее успех производитель заплатил большую цену – продажи обычной колы упали. Компания рассматривала диетическую и классическую колы как два разных бренда. Но потребители связывают их, причем не всегда так, как нужно продавцу. Для многих в обычной коле вдруг стало «слишком много калорий», а диетическая – «не вкусная». Чтобы решить эту проблему, компания представила на рынок «C2» – колу с содержанием вдвое меньшего количества калорий, чем в обычной. Наверное, это логично с точки зрения компании, но не с холистической точки зрения покупателя. Если потребители хотят вкусную, они покупают обычную колу, если некалорийную, то диетическую. Если же они хотят… тогда покупают «С2» (вставьте сами недостающее слово). Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

istockphoto.

www.autoracing1.com

У телевизионных рекламодателей сейчас множество причин для беспокойства. Большие телеканалы потеряли доли рынка в результате взрыва тематических каналов, да и в целом телевидению угрожают другие мощные развлекательные каналы, такие как Интернет и все более реалистичные видеоигры. Наибольшее волнение вызывает то, что даже если телепрограммы смотрят, рекламу проматывают, пользуясь возможностями цифровой записи (DVR). Но одно исследование по нейромаркетингу несет рекламодателям хорошие новости: ученые утверждают, что человеческий мозг на самом деле обрабатывает информацию и при быстрой прокрутке рекламных роликов.

Нейромаркетинговое исследование показало, что хотя зрители не разделяют ролики при быстрой прокрутке, они обращают внимание на рекламу. «Наше заключение таково: люди не избегают рекламы», – сказал Карл Марси, сооснователь и генеральный директор Innerscope Research. А онлайн-издание LiveScience в статье «Телереклама привлекает внимание в режиме быстрой прокрутки» пишет, что телезрители просто по-другому ее обрабатывают. Те зрители, которые смотрят программы не в записи, демонстрируют лучшую вспоминаемость рекламы на следующий день, чем пользующиеся DVR для прокрутки рекламного блока. Но DVRзрители все же вспоминают рекламу и узнают бренды вдвое чаще ожидаемого, учитывая, что прокрутка полностью лишает ролики звука. «Люди пребывают при перемотке в состоянии повышенного внимания, поскольку не хотят пропустить начало программы», – замечает Марси. Просмотр уже знакомого ролика также подстегивает память как у телезрителей, не пользующихся записью программ, так и у DVRзрителей. Если человек, проматывающий рекламный ролик в записи, видел эту рекламу раньше, то ее вспоминаемость резко возрастает с 15 до 53%. Какой единственный успешный путь для того, чтобы ваша реклама не прошла незамеченной? Пусть она выглядит как программа, в которой выходит ролик. Я остановил бы режим быстрой прокрутки, если бы узнал актера из записанного шоу или похожую сцену, убеждающую меня в том, что уже началась программа. И хоть я возобновил бы прокрутку, когда понял, что смотрю рекламу или анонс, эти ролики пару секунд шли бы на нормальной скорости со звуком.

ВО ВРЕМЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СПАДА УМНЫЕ КОМПАНИИ ДЕЛАЮТ ДРУГОЕ И ПО-ДРУГОМУ. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ «ИННОВАЦИЕЙ» ИДРИС МОТИ, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР И ГЛАВНЫЙ СТРАТЕГ IDEA COUTURE INC., ТОРОНТО, КАНАДА.

19 СЕНТЯБРЯ 2008 Г. http://mootee.typepad.com/innovation_playground/2008/09/ inOanOeconomicOdownturnOlikeOthisOsmartOcompaniesOwillOdoOdifferentOthingsOandOdoOthingsOdifferentlyOitsOcalledOinnovatio.html

В сегодняшнем хаотическом мире бизнеса (это верное и точное описание), традиционным консультантам нечего предложить, кроме сокращения расходов и консолидации. Рекламные агентства озабочены напоминаниями не урезать медиабюджеты. Технологические консультанты продолжают заманивать вас на полный аутсорсинг в дешевой стране, и вы наверняка потерпите крах, если начнете следовать всем этим советам. Кто-то когда-то сказал: «Победители не делают что-то другое, они делают по-другому». Но сейчас я хочу сказать так: «Победители делают другое и по-другому». Что имеется в виду? Сейчас прекрасное время поразмыслить над такими темами, как инновация и стратегические приобретения. Скажете, я сумасшедший? Отнюдь. Компании часто ведут себя непродуктивно, узнав плохие новости. Они занимают консервативную позицию и систематически включают режим защиты. Когда денежные потоки замедляются, а границы сужаются, компании естественным образом переключают внимание на сокращение расходов и аутсорсинг, защищают свой кэш-флоу – а это подход, ведущий к задержке в развитии и неприоритетным инвестициям, откладыванию в долгий ящик инноваций и приобретений и размыванию конкурентных преимуществ. Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

istockphoto.

дискуссии из блогов

44

Сфокусированность на краткосрочных результатах способна оказывать потенциально разрушительное влияние на инновационную культуру организации. У победителей другой подход. Они воспринимают спад как хороший момент для роста своей активности и приобретения новых навыков. Они с прытью, достойной пересказов, цепляются за возможность (вспомните марш-бросок в Азию стратегов и дилеров General Electric сразу после азиатского финансового кризиса 1998 г.). Почему столько великих компаний и продуктов произошли от Великой депрессии? Хотя удручающее состояние экономики, конечно, затрудняет рост капитала и выпуск новых продуктов, в реальности у грамотно воплощенных хороших идей всегда есть пространство для роста. Говоря иными словами, худеющий кошелек означает, что каждой покупке уделяется больше внимания, и, следовательно, у продукта, имеющего лучшую потребительскую ценность, больше шансов стать успешным во времена спада. Компании спешат урезать расходы на свое усмотрение и жалуются на то, что у них нет бюджетов, но на самом деле они часто занимаются неправильными (нестратегическими) вещами. Когда на дворе упадок, им следует неутомимо прокладывать себе инновационный путь наверх. Вы можете сокращать расходы до бесконечности, но тогда много прекрасных идей умрут, не родившись. Умные компании будут делать другие вещи и по-другому. Джеральд Дж. Теллисанд и Эшиш Суг внимательно изучили влияние инноваций. Они хотели помочь менеджерам лучше понять и перевести в цифры вложения в инновации. Их исследование показало, что из трех видов инновационных активностей, наивысший возврат у стадии разработки. Профессор Суг утверждает: «К большому удивлению, рынки в действительности больше отзываются на фазу разработки, чем на фазу коммерциализации. Это показывает, что биржа не так уж краткосрочна в своем видении. Из-за того что торговые биржи вознаграждают фирмы за анонсирование разработок, в интересах компании быть открытой рынку и постоянно сообщать о ходе инновационного проекта. Когда люди жалуются, что от рынка нет отклика на новости об инновациях, скорее всего, это из-за качества инновации. Убедительная инновационная история может взвинтить цены на акции еще до того, как вы вложитесь в проект». ПОДГОТОВИЛА ОЛЬГА ВАГАНОВА

риски

46

РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ

К

ачество роста, обеспеченное улучшениями бизнес-модели и операционной модели, – необходимое условие для увеличения прибыльности украинских банков. Такой вывод содержится в отчете «Перспективы банковского сектора Украины. Актуальные вопросы развития» компании «Делойт Туш Томацу». Аналитики предполагают, что на протяжении нескольких последующих лет банки Украины сконцентрируются на улучшении качества своих доходов. Проекты, которые приведут к таким улучшениям, будут ориентированы на увеличение показателя продаж продуктов на одного клиента, развитие высокодоходных продуктов кредитования и комиссионных продуктов расчетно-кассового обслуживания, а также на переформатирование каналов продаж под разные сегменты клиентов. Существенная по объемам и неэффективная по составляющим расходная часть украинских банков подтолкнет их к проектам, связанным с улучшениями операционных процессов и уменьшением затрат. Операционная эффективность будет достигнута за счет централизации бизнес-процессов и внедрения передовых автоматизированных банковских систем. Улучшение качества управления банками – путем разработки и внедрения систем управленческой информации. Качество предоставления банковских услуг улучшится вследствие инвестиций в программы развития и обучения сотрудников банков.

БАНКОВСКИЕ РИСКИ ВЫХОДЯТ НА ПЕРЕДНИЙ ПЛАН

ХАРАКТЕРНЫМИ особенностями банковского сектора Украины в последние годы были стремительные темпы развития и активное проникновение банковских услуг в экоКомп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

номику страны. Высокие темпы роста экономики, большая численность населения и неразвитость банковского сектора страны заинтересовали иностранные финучреждения, которые вышли на рынок в основном путем покупки местных банков по завышенным ценам. Корпоративный и розничный сегменты достигли уровня насыщения рынка, сопоставимого с другими странами в регионе. В то же время банки рассматривают возможности выхода в такие относительно неразвитые сегменты рынка, как обслуживание малого и среднего бизнеса и private banking. Однако потенциальный вес этих двух сегментов незначителен по сравнению с корпоративным и розничным бизнесами, которые совместно определяют традиционную бизнес-модель банков. Анализ роста банковского сектора обнаруживает наличие определенных структурных дисбалансов, сдерживающих развитие и обостряющих риски, связанные с реализацией стратегий, основанных на доле рынка, а именно: разрыв финансирования (то есть Loan Deposit ratio (LDR), дисбаланс ликвидности, валютный дисбаланс, избыток отделений. Разрыв финансирования. Как и большинство стран СНГ, Украина характеризируется превышением расходов над сбережениями в экономике, что приводит к значительному разрыву в финансировании активов банков обязательствами в виде депозитов. Изначально бизнесмодель украинских банков предполагала финансирование корпоративных кредитов за счет розничных депозитов. Развивая розничный бизнес, финучреждения концентрировались на кредитных продуктах, что привело к возникновению небезопасного разрыва финансирования, когда кредиты покрыты депозитами лишь на две трети. На протяжении периода низких процентных ставок на международных рынках и доступности финансирования такая стратегия банков Украины не созда-

istockphoto.

Банковский сектор Украины входит в стадию пересмотра своих стратегических целей. Те, кто сфокусируется на качественных показателях роста, смогут заложить основу получения устойчивого конкурентного преимущества.

вала значительных рисков. Однако в условиях кризиса и ограниченной ликвидности мировых рынков капитала сильная зависимость от внешнего финансирования ограничивает возможности дальнейшего развития розничного сегмента. Дисбаланс ликвидности. За последние три года состояние ликвидности украинских банков значительно изменилось. Соотношение долгосрочных депозитов к долгосрочным кредитам сократилось с двух третей в 2004 г. до менее чем одной второй на конец 2007-го. Это стало результатом ежегодного удвоения объема розничного кредитования. В самом розничном сегменте соотношение долгосрочных депозитов к долгосрочным кредитам упало

47

секьюритизации, неадекватно оцененный политический риск Украины и наличие немногих портфелей кредитов, подходящих для секьюритизации, оставляют украинским банкам небольшой выбор возможностей для управления этим риском. Валютный дисбаланс. Cтруктура роста розничного сегмента также создает дополнительные риски. Во-первых, более 60% розничных кредитов составляют долгосрочные кредиты в иностранной валюте, не обеспеченные адекватными доходами заемщиков в такой валюте. Во-вторых, покрытие долгосрочных розничных кредитов в иностранной валюте долгосрочными депозитами в этой же денежной единице сократилось до 42%. Ограниченный доступ к долгосрочному финансированию даже для дочерних структур иностранных банков в силу доминирующей роли доллара США и режима регулированного валютного курса приводят к эскалации риска, связанного с валютным дисбалансом, и негативно сказываются на дальнейшем развитии розничного сегмента. Избыток отделений. Годы развития розничного банковского бизнеса с ограниченной диверсификацией каналов дистрибуции, сфокусированных главным образом на развитии сети отделений, закончились значительным преобладанием этого канала. В 2007 г. Украина оказалась в верхней части списка стран по количеству отделений на 1 млн. населения.

ФОКУС НА КАЧЕСТВО ДОХОДОВ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЗАТРАТ

Качество доходов украинских банков довольно низкое из(за чрезмерной зависимости от процентных доходов с 200% в 2004 г. до 70% в 2007-м. Оценка ликвидности с точки зрения эффективного срока до погашения долгосрочных активов и соответствующих обязательств показывает, что активы имеют первоначальный срок погашения до 20 лет, а эффективный – от пяти до семи лет (в силу распространенной практики досрочного погашения), обязательства же – едва ли один год первоначального срока погашения. «Замороженные» международные рынки

ПЕРИОД БУРНОГО развития, позволявший окупать высокие расходы, закончился. Банкам следует сместить фокус своих ключевых показателей эффективности с завоевания доли рынка на соотношение затрат к доходам. Однако подход затраты/доходы должен быть сбалансирован и нацелен как на качество доходов, так и на эффективность затрат. Качество роста, обеспеченное улучшениями бизнес-модели и операционной модели, – необходимое условие для увеличения прибыльности, поэтому далее инициативы по повышению доходов мы отобразим в категории «бизнес-модель», а сокращение затрат – в категории «операционная модель». Бизнес-модель состоит из трех главных элементов: клиенты, продукты и каналы продаж. Клиенты. Общеизвестно, что наращивание продаж существующим клиентам обычно требует меньших затрат, чем привлечение нового клиента. Поэтому банкам необхо-

димо начать управлять отношениями с клиентами с позиции доходов, которые они генерируют. Это подразумевает удержание высокодоходных/потенциально высокодоходных клиентов и перекрестные продажи. Целью перекрестных продаж должны быть транзакционные банковские продукты, что позволит получать безрисковый комиссионный доход. Украинские розничные клиенты, в противоположность клиентам private banking, являются ориентированными на доход и постоянно ищут лучшее предложение на рынке без особой лояльности к бренду банка. «Глубину» проникновения можно поддерживать за счет премирования сотрудников фронт-офиса, основываясь на доходности клиентской базы, а также разработке продуктов, которые поощряют перекрестные продажи и хорошую клиентскую историю. (Дополнительно о работе банков с клиентами в современных условиях можно прочесть на стр. 28. – Прим. ред.) Продукты. Качество доходов украинских финучреждений довольно низкое из-за чрезмерной зависимости от процентных доходов. Банкам необходимо расширить свои предложения более инновационными и высокодоходными продуктами и услугами. Ключевым преимуществом такого предложения будет сочетание продуктов, приносящих рисковые процентные доходы, с продуктами, генерирующими безрисковые комиссионные доходы. Выигрышное предложение относительно транзакционных продуктов – объединение наиболее используемых продуктов в пакеты, привлекательные для различных клиентских сегментов, в первую очередь для малого и среднего бизнеса. Конкурентное преимущество корпоративного банка относительно кредитных продуктов должно быть ориентировано на продукты торгового финансирования, а именно на управление дебиторской задолженностью и документарный бизнес, а также лизинг и проектное финансирование. В сегменте корпоративных клиентов депозиты – традиционно малопривлекательный продукт по сравнению с транзакционными и кредитными предложениями, поэтому депозитные продукты для корпоративных банков должны рассматриваться как дополнительная услуга прежде всего для развития взаимоотношений с клиентами. Каналы продаж. Как упоминалось ранее, относительное количество отделений украинских банков велико. И финучреждения могут и должны превратить эти сети в эффективный источник продаж путем их правильной сегментации. На данный момент отделения не сфокусированы

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

риски

48

на определенный сегмент рынка. Для продвижения подхода, ориентированного на клиента, и для предоставления услуг разным сегментам клиентов должны быть предусмотрены как минимум четыре типа отделений: корпоративные центры, отделения для МСБ, частные офисы, розничные отделения. В дополнение к сегментации каналов продаж персонал отделений может быть использован в качестве альтернативных каналов продаж страховых (bank assurance) и инвестиционных (управление активами, ПИФы) продуктов (дополнительно об этом см. стр.

34. – Прим. ред.).

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ В КАЖДОМ ЗВЕНЕ

istockphoto.

РАЗВИТИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ модели должно быть сфокусировано на централизованных и высокоэффективных процессах, активном использовании технологий, внедрении систем управленческой информации и управлении талантами. Централизованные и высокоэффективные процессы. Бизнес-процессы украинских банков децентрализованы и далеки от совершенства, что предоставляет много возможностей для уменьшения затрат. Эффективная организация процессов в банках может быть достигнута в три этапа: избавление от балансовых отделений/филиалов, консолидация и централизация бэкофиса, аутсорсинг функций бэк-офиса. Таким образом, эффективность будет достигнута за счет сокращения бэк-офисных функций на уровнях ниже головного офиса, орга-

Бизнес<процессы украинских банков децентрализованы и далеки от совершенства, что предоставляет много возможностей для уменьшения затрат

Объективные предпосылки для кризиса Олег Устенко, заместитель директора Международного фонда Блейзера: – Темпы роста банковского кредитования в Украине были высокими в течение последних пяти лет, достигая порядка 60% в год. Росту кредитования способствовало существенное увеличение денежной массы на уровне 44% в год, а также внешних заимствований. Высокие темпы роста кредитования привели к высокому уровню проблемных активов. Уязвимость нашей страны в целом объясняется необходимостью погашения достаточно большого краткосрочного долга, высоким дефицитом счета текущих операций, а также слабым банковским сектором. Такие риски выразились в повышении премий по кредитно-дефолтным свопам (КДС) Украины с 250 базисных пунктов в середине 2007 г. до 890 базисных пунктов на 7 октября текущего года. Это больше, чем в других странах. Кроме того, притоки портфельного капитала в Украину снизились с $3,3 млрд. в первой половине 2007 г. до $350 млн. в аналогичном периоде 2008 г. Частично в результате этого индекс ПФТС понизился практически на 70% с начала года (по состоянию на 7 октября 2008 г.), что является одним из наиболее сильных падений в мире. Данные показатели не означают, что кризис непременно произойдет, а лишь свидетельствуют о его высокой вероятности.

низации единого центра обслуживания в нем и за счет передачи подрядчикам наиболее затратных функций, не влияющих на качество предоставляемых банковских услуг. Активное использование технологий. IТ-инфраструктура многих банков находится в плачевном состоянии, лишь некоторые из них в ее развитии следуют структурированному подходу, основанному на применении лучших мировых практик. Большое количество плохо интегрированных и трудносовместимых программных продуктов и автоматизированные банковские системы, которые уже в ближайшем будущем будут не в состоянии обрабатывать финансовые транзакции, характерны для большинства украинских банков. Внедрение современных технологий предполагает двухэтапный подход: установка современной автоматизированной банковской системы; создание систем по управлению информацией и моделированию бизнес-процессов. Следовательно, принимая во внимание различные стадии зрелости их IТ-инфраструктуры, банкам необходимо сконцентрироваться на одной из двух инициатив – внедрении АБС или управлении процессами и информацией. Внедрение управленческих информационных систем. УИС позволяет превращать существующие данные в информацию, которая необходима руководству банка для эффективного управления, правильного распределения капитала банка, планирования и прогнозирования результатов, формирования ключевых показателей эффективности для вознаграждения и стимулирования персонала. Подобная система позволяет управлять банком, основываясь на фактах, а не только на здравом смысле и интуиции. Управление талантами. В украинских финучреждениях работает самое большое количество сотрудников по отношению к банковским активам среди группы сопоставимых стран. Сектор характеризуется высокой текучестью кадров и весьма «вздутыми» зарплатами. Несмотря на это, количество по-настоящему профессиональных банковских сотрудников невелико. Для реализации возможностей по улучшению эффективности банки должны фокусироваться на найме, обучении и удержании работников. Менеджеры по персоналу банков будут вовлечены в развитие программ лояльности, создание корпоративных университетов и разработку стратегии по управлению талантами. МАРИЯ КАРПЕНКО

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

персона

50

АНДРЕЙ ХАЛПАХЧИ,

основатель кинофестиваля «Молодость»:

«Все меньше хочется пробивать лбом стены»

К «Нужно сходить к сотне потенциальных спонсоров, чтобы найти хотя бы одного. И это уже удача»

ОГДА АНДРЕЮ ХАЛПАХЧИ задают вопрос о его жизненном тонусе, он цитирует фильм «Сенсация» Вуди Аллена: «Героиня говорит: «Как можно съесть булочку вечером? Она у меня сразу откладывается плюшкой». На это герой отвечает: «А мой невроз сжирает все калории, я могу есть сколько угодно. Все думают, что я занимаюсь спортом, и потому не поправляюсь. Но я просто должен всегда быть в движении, мне постоянно нужно что-то делать». Благодаря стараниям, жизненной энергии и персональной истории этого человека в Украине есть Киевский международный кинофестиваль «Молодость» – единственный из отечественных, имеющий официальный сертификат FIAPF (Международная федерация ассоциации кинопродюсеров). Земную жизнь пройдя до половины, в 40 лет Андрей Халпахчи подался из «физиков в лирики», основав фестиваль «Молодость» как смотр студенческих и дебютных фильмов украинских кинематографистов. С 1975 г. на фестивале стали представлять свои дебюты режиссеры республик Советского Союза, из которых выросли такие знаменитости, как Алла Сурикова, Вадим Абдрашитов, Ираклий Квирикадзе, Владимир Бортко, Александр Роднянский. В 1987 г. фестиваль становится международным, и сейчас его гендиректор имеет право сказать: «Мы гордимся тем, что именно у нас получили свои первые в жизни призы всемирно известные кинематографисты Франсуа Озон, Том Тиквер, Дени Бойл, Лукас Мудисон, Флориан Хенкель фон Доннерсмарк. Сегодня «Молодость» занимает свое место среди 12 наилучших фестивалей мира по рейтингу FIAPF. Не зря своим жизненным кредо Андрей Халпахчи считает жизнелюбие: «Я делаю то, что люблю, и занимаюсь тем, чем мне интересно. Я столько стран объездил, со столькими яркими, талантливыми людьми общался! Если бы мне сказали об этом в 25 лет, не поверил бы. У меня есть географический атлас 1955 г., в котором я в первом классе исчеркал карандашом маршруты по всей Европе. Но впервые я выехал за рубеж, когда мне было 40 лет, и казалось, что уже ничего не увижу и никогда нигде не побываю». Вы хобби превратили в дело жизни, и у вас это получилось. Хотя ввязались в совершенно незнакомую сферу деятельности, не зная, что вас ожидает. Почему не было страшно? Наверное, инженерное образование дает определенные преимущества аналитического мышления. Мне показалось тогда, что это не просто интересно, этим

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

можно заниматься профессионально. Я увидел перспективу, так как очень увлекался не только кино, но и фестивальными ситуациями, потому что соревнование в кинематографе на самом деле вещь достаточно условная. Из истории Каннского фестиваля известно, что Бергман ни разу не получил Золотой пальмовой ветви. Или фильм «Затмение» Антониони, ставший действительно событием и в киноязыке, и в мышлении, получил только серебряный приз. Почему? Я следил за фестивалями, насколько это было возможно. Покупал из-под полы в киосках польские киножурналы, которые давали достаточно большой обзор происходящего в мире кино. Кстати, у них многие фильмы выходили на экраны. Почему в одной социалистической стране было что-то дозволено, а в других – нет? Во-первых, очень хотелось, чтобы хоть раз в году можно было что-то увидеть из того, что не идет у нас в прокате. Во-вторых, советская система долго разрешала только московский фестиваль, но потом сделала ташкентский. Значит, дают все-таки возможность. И мне показалось, что можно. А главное, казалось, что я знаю, как это можно сделать. Был опыт работы в киноклубах, и у нас, как ни странно, международных связей было больше, чем у других организаций. Захотелось сделать по-настоящему интересный международный форум именно в Украине. Без энергии и связей мало чего можно достичь в фестивальном деле. Вы легко сходитесь с людьми? И что прежде всего цените в человеке? Я ввязался в это дело, зная, что умею контактировать с людьми, убеждать в своей правоте и увлекать своей идеей. Хотя бывают ситуации, когда практически с первой фразы ты понимаешь, что «не тратьте, куме, сили», с этим человеком ты не сойдешься. Даже если некоторые люди, обладающие денежным мешком, и могли бы свои амбиции проявить как меценаты, возникает непреодолимый барьер, потому что у нас абсолютно разное мировосприятие. Конечно, если вечно ходишь к людям, постоянно ищешь спонсоров, очень важно уметь создать интересный, увлекательный проект. Нужно пойти к сотне потенциальных спонсоров, чтобы найти хотя бы одного. И это уже удача. Те связи, которые у нас есть, возникли достаточно давно и от определенного постоянства. Если и были политические пристрастия, то не для моей личной выгоды. Но даже ради общего дела пристрастия всегда соотносились с жизненной гражданской позицией и убежденностью в том, что именно эти личности или это направление развития демократии являются шансом

51

Андрей Халпахчи, художественный руководитель КМФ «Молодость». Родился в 1950 г. в Киеве. Окончил Киевский автодорожный институт по специальности «инженер-строитель» (специализация – мосты и туннели). Работал в КИСИ. Кандидат технических наук, доцент. В 1990 г. сменил профессию, возглавив Киевский международный фестиваль «Молодость». В 2005 г. стал одним из основателей и художественным руководителем Украинского международного фестиваля документального кино «Контакт». Член Ассоциации кинокритиков Украины, автор многих статей по вопросам кино. Был членом жюри кинофестивалей в Карловых Варах, Москве, Оберхаузене, Лагове, Братиславе, Сочи, Тегеране и др. С 2007 г. является директором Украинской кинофундации (UCF). Женат, имеет двух взрослых дочерей. Увлечения: живопись, плавание, теннис, любит смотреть фигурное катание.

Предоставлено: А. Панов.

Профессиональный киноман

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

52

персона для страны. Может быть, кто-то здесь видит мои недостатки. Например, многие годы в государственных структурах ходили слухи, что Халпахчи потому не может сделать богатый фестиваль, что не дает «откатов». Но мне их никогда и не предлагали делать. А если бы предлагали, давали бы? На какие компромиссы вы готовы пойти ради дела? Безусловно, компромиссы необходимы, бескомпромиссный человек ничего не добьется. На компромиссы нужно идти, но есть определенные вещи за чертой компромисса. Можно пойти на компромисс в каких-то не очень важных вопросах, но не в принципиальных позициях – в этой игре надо быть гибким. У нас со спонсорами были ситуации, когда более мощная компания большей суммой денег хотела перебить интересы другой компании, работающей с нами раньше в самую трудную минуту. Такого категорически нельзя делать.

Современное документальное кино – изюминка КМФ «Молодость-38» 18 октября в Киеве стартует 38-й по счету международный фестиваль «Молодость». Церемонии открытия и закрытия фестиваля пройдут соответственно 18 и 26 октября в Национальном дворце «Украина». Как и в прошлом году, режиссером церемоний стал руководитель центра «Дах» и продюсер «ГогольFest» Влад Троицкий. Главное международное жюри фестиваля возглавит выдающийся американский актер Арманд Ассанте, в жюри войдут российская актриса Алла Демидова, украинский художник-постановщик Сергей Якутович, венгерский режиссер Андраш Фесош. Конкурсная программа традиционно будет состоять из трех категорий: студенческих фильмов, первых профессиональных короткометражных и первых полнометражных игровых лент. Гран-при за лучший фильм всей конкурсной программы – статуэтка «Скифский олень» и $10 тыс. В «Панораме украинского кино 2007-2008» будут показаны 23 отечественных фильма. Андрей Халпахчи: «Во внеконкурсной программе будет представлено много документальных фильмов. Это обусловлено, в частности, тем, что международный фестиваль документального кино «Контакт» им. Л. Роднянской в этом году не был проведен и есть немало лент, которые стоит показать, потому что документальное кино – флагман мирового кинематографа. К тому же исполняется 40 лет советской агрессии в Чехословакии, в связи с чем планируется показ программы чешского кино 1960-х, приуроченный к событиям тех лет. Также можно будет увидеть картины, посвященные исследованию тоталитаризма. Среди них «Система Путина», «Письмо Анне» (посвящен журналистке Анне Политковской), «Площадь» (о событиях на майдане им. Калиновского в Минске), «Светлана о Светлане» (рассказ о дочери Сталина Светлане Аллилуевой). Программа документального кино обещает стать настоящей изюминкой фестиваля». Внеконкурсную программу составит «Фестиваль фестивалей», где традиционно будут показаны самые интересные фильмы-участники ведущих международных кинофорумов мира. В рамках «Французское кино сегодня» продемонстрируют такие известные французские картины этого года, как «Джулия» Эрика Зонка, «Банкирский дом Нусингена» Рауля Руиса, «Рожденные в «68» Оливье Дюкастеля и Жака Мартино, проект нескольких режиссеров «Страхи темноты». Кино Сербии приглашен представлять Эмир Кустурица. Состоятся также ретроспективы фильмов выдающегося бельгийского режиссера Андре Дельво, французской актрисы Жанны Моро (юбилей этой легенды французского кино празднуют в этом году во всем мире), программа киношколы Анджея Вайды.

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

Как случился тандем с Nemiroff? Вы их долго уговаривали стать спонсором Украинской кинофундации? Все международные кинофестивали работают с алкогольными и табачными компаниями. Это та ниша, где такие спонсоры могут ярко себя проявить. Я не очень большой любитель алкоголя, а сейчас вынужден, к сожалению, вообще не пить, но в какой-то мере гурманом могу себя назвать. Мы начали переговоры. Они были непростыми и очень длительными, потому что любая коммерческая компания хочет видеть результат, определенную выгоду в имиджевой части рекламной кампании. Первое лицо Nemiroff Александр Глус – очень энергичный человек. Мы увидели глаза друг друга и поняли, что дело будет. Большую роль сыграло участие в процессе Екатерины Ющенко и ее фонда «Украина 3000». Своим участием она, безусловно, помогла понять компании Nemiroff, что мероприятия, проводимые Украинской кинофундацией, являются действительно важными, и они стали нашим генеральным партнером. Nemiroff работает очень тщательно, потому для нас иногда мучительно составлять все эти отчеты по бюджетам и проектам. Но между нами возникло взаимопонимание. Мы выработали политику, благодаря которой они не столько спонсоры, сколько компания, которая вместе с нами хочет создавать и развивать имидж украинского кино, при этом понимая, что это делается не сиюминутно, а свои дивиденды они получат, может, только через пять-семь лет. Это правда, что вы как-то заложили собственную квартиру, чтобы получить деньги на раскрутку фестиваля? Проблем не было, кредит вернули? Слава Богу, тогда все обошлось благополучно. Но закладывал я тем людям, которым мог доверять, – своим бывшим ученикам, начинавшим банковский бизнес лет 15 назад. На самом деле бюджеты фестивалей колотит во всем мире, постоянно что-то урезается, может быть, такого нет на Каннском фестивале, но у Берлинского, Венецианского есть подобные проблемы. Некоторые фестивали иногда останавливаются или вообще прекращают свое существование. Увы, наш фестиваль не может похвалиться большим бюджетом. Он составляет всего $1 млн. К примеру, бюджет самого дорогого – Московского кинофестиваля – составляет $20 млн., Каннского – $12 млн., а самого демократичного Берлинского – $8 млн.

53

«Бескомпромиссный человек не добьется ничего. Но нужно знать, где провести черту этого компромисса».

Вы постоянно сталкивались с проблемами при проведении фестиваля. Как это повлияло на вашу жизненную позицию: пессимизма прибавилось или, наоборот, готовы и дальше стены пробивать? Стены лбом пробивать хочется все меньше. Опять же, аналитическое инженерное мышление позволяет рассчитать, пробьешь ты эту стену или нет. Существует международный опыт финансирования таких мероприятий, как кинофестивали. В первую очередь инициатором и финансистом является городское управление, когда мэрия заинтересована, чтобы город становился культурным кинематографическим центром. У нашей же мэрии интереса нет – это абсолютный нонсенс! Единственным мэром Киева, увидевшим в фестивале потенциал, был Леонид Косаковский. Он оценил то количество иностранных гостей, которые приезжают, живут в гостиницах, пользуются рынками, магазинами, транспортом и всем остальным. Ведь на самом деле Каннский фестиваль как возник? Мэрия решила: да что же это за Канны – какое-то затрапезное село, Сан-Тропе и другие курорты процветают, а к нам никто не ездит? Что сделать? И придумали кинофестиваль. И сегодня Канны являются самым популярным, богатым и дорогим курортом на Лазурном побережье. В Киеве такой возможности не оценили, к кому мы только не обращались. Конечно, главное управление культуры нам немножко помогает, но это абсолютно неадекватная помощь для фестиваля, который платит за аренду коммунальным кинотеатрам города. Был действительно форс-мажор, когда буквально за неделю до фестиваля объявили, что не будут выполнять обязательства Министерства культуры. Тогда сумма составляла100 тыс. грн. (по тем временам это примерно как сейчас миллион) и это была катастрофа, потому что за неделю до фестиваля таких денег уже не найдешь. Вечером я получил прямой эфир на УТ-1, где и сказал все, что думаю по этому поводу. На следующий день деньги были выделены, но тогда значимость телевидения в стране была гораздо выше, чем сейчас. Позже, после изменения названия Министерства культуры (на Министерство культуры и туризма. – Прим. ред.) нам буквально за неделю урезали бюджет в два раза. И так постоянно. Нормальное финансирование должно быть примерно таким: 30% государственных денег через ряд министерств, 30% от городских властей, 30% обычно набираются спонсорами и

10% от реализации билетов. Это международный опыт. А у нас перекос: до 60% – спонсорские деньги. Какова причина вашего ухода с должности гендиректора фестиваля «Молодость», кроме усталости и финансовых проблем? Может, вы переросли свой потолок в фестивальном деле и надо было переместиться на другой уровень? Во-первых, меня очень увлекла идея Украинской кинофундации. Раньше не было возможности этим целенаправленно заниматься. Кроме того, мы вырастили свои молодые кадры, более сильных менеджеров, потому что, несмотря на комплименты в мой адрес, не уверен, что я очень хороший менеджер. Всетаки новое поколение прагматичнее и техничнее, чем мы. Если бы я почувствовал потолок, то ушел бы вообще, а пока у фестиваля есть возможность развиваться и становиться более интересным, мы стараемся каждый год придумывать что-то новое. И я как художественный руководитель держу руку на пульсе. Вы столько фильмов видели, знаете истории их создания. Не было желания самому заняться кинопроизводством? На самом деле я всю жизнь мечтал быть кинорежиссером, после школы хотел во ВГИК поступать. Но время ушло. Начинать в мои 58, наверное, поздно и смешно. Для этого нужно иметь свежие идеи, другую энергию, кроме того, фестивальная работа полностью заставляла всего себя посвящать ей. У меня есть творческие планы что-то написать, может, даже получится сценарий, но для этого необходимо время. Все думаю, вот освобожусь и начну. В молодые годы я был очень амбициозным: если мне хотелось быть режиссером, то, конечно, лучшим, чем Висконти, Тарковский и Параджанов вместе взятые. Мне казалось, что я должен быть самым знаменитым. И я очень рад, что со временем удалось умерить амбиции, ведь не главное быть самым знаменитым, гораздо важнее делать свое дело достойно. Не скрою, мне очень хочется, чтобы «Молодость» была знаменитейшим фестивалем, но я понимаю, что совсем необязательно конкурировать с Каннским форумом. Не только потому, что это бессмысленно, а потому, что лучше найти и продвигать свою нишу и наш молодежный дебютный фестиваль сделать лучшим в мире.

«Я ввязался в это дело, зная, что умею контактировать с людьми, убеждать в своей правоте и увлекать своей идеей»

БЕСЕДУ ВЕЛА ИРИНА БУРЛАКОВА

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

автопанорама

Предоставлено для «&».

НА ПАРИЖСКОМ автосалоне состоялась премьера городского кроссовера Kia Soul. Причем на стенде компании было представлено сразу семь новых автомобилей в разных комплектациях, отличающихся друг от друга вариантами отделки салона, колесными дисками, цветовыми схемами окраски кузова и бамперов. Сделано это было, видимо, для того, чтобы ни у кого не оставалось сомнений в уровне претензий компании, связанных с этим авто.

Soul – это компактный автомобиль с относительно большим дорожным просветом (165 мм) и высокой крышей (1610 мм). Длина его составляет 4105 мм, колесная база – 2555 мм. Линейка силовых агрегатов представлена 1,6литровыми бензиновыми и дизельными двигателями мощностью 126 л. с. и двухлитровым 143-сильным мотором. В качестве стандартной трансмиссии на Soul установят пятискоростную механическую коробку передач, а в качестве опции к дизельному двигателю можно будет заказать четырехступенчатый «автомат». В базовую комплектацию машин, предназначенных для европейского рынка, входит шесть подушек безопасности, круизконтроль, система ESP и дисковые тормоза на все четыре колеса.

MAZDA ЧАСТИЧНО РАССЕКРЕТИЛА НОВУЮ «ТРЕШКУ»

Предоставлено для «&».

MAZDA MOTOR CORPORATION официально подтвердила, что новый седан Mazda3 будет представлен на автошоу в ЛосАнджелесе 19 ноября 2008 г. Технических подробностей о новинке пока известно мало. В сообщении компании говорится, что вслед за дебютом в США седана в версиях 2 и 2,5 литра последует презентация пятидверного хэтчбека этой модели. А также то, что «новая версия бестселлера Mazda унаследовала общий дух Mazda Motor Corporation и лучшие черты нынешней Mazda3. С начала продаж в 2003 г. было продано около 1,8 млн. автомобилей Mazda3 более чем в 100 странах. Эта модель завоевала более 90 наград. Почти каждая третья Mazda, продающаяся по всему миру, – это Mazda3».

TOYOTA ОСВЕЖИЛА AVENSIS МИРОВОЙ ДЕБЮТ третьего поколения Toyota Avensis состоялся на автошоу в Париже. Новинка будет предлагаться с двумя типами кузова: седан и универсал. Ее дизайн разработан в Европе. При этом очевидно, что разработчиков вдохновляли модели Lexus – экстерьер выполнен с претензией на «люксовость». Салон мало изменился по сравнению с предыдущим поколением. Будущие владельцы смогут выбирать из нескольких вариантов отделки панели управления. В базовом исполнении автомобили будут оснащаться семью подушками безопасности. Новинка построена на новой платформе, поэтому она стала на 50 мм длиннее, чем ее предшественница (4695 мм – седан и 4765 мм – универсал), колесная база – 2700 мм. Первоначально Avensis будет предлагаться с пятью бензиновыми двигателями мощностью от 132 до 152 л. с., в том числе с новым 1,8-литровым 147-сильным мотором. Трансмиссии: шестиступенчатая механическая или вариатор Multidrive S CVT, который может работать в режиме семиступенчатого «автомата». Линейка дизелей состоит из 2-литрового 130-сильного и двух 2,2-литровых мощностью 150 и 180 л. с. В продаже новая Toyota Avensis ожидается в январе 2009 г.

SKODA СДЕЛАЛА OCTAVIA БОЛЕЕ ДОРОГОЙ SKODA провела еще один рестайлинг Octavia. Автомобиль стал выглядеть современнее, а главное – дороже. Больше всего перемен произошло в й передней части: новый бампер, большие фары, по-модному заходящие на передя ние крылья, массивная решетка радиатора. В задней части перемены почти незаметны: новые рассеиватели фонарей и встроенные светоотражатели в бампере. В качестве опции будут доступны адаптивные ксеноновые фары. Внутри автомобиль больше изменился. Он получил полностью переработанные рулевое колесо, панель приборов, центральную консоль и управление «климатом». Подсветка приборов стала белой. Обновлены штатные аудиосистема и система навигации. Передние кресла оснащены активными подголовниками. Как 122-сильный двигатель 1,4TSI, так и 1,8T можно использовать в паре с семиступенчатым «роботом» DSG. Всего же для новой Octavia доступно восемь двигателей: пять бензиновых, от 80-сильного «атмосферника» 1,4 до 200-сильного 2,0TFSI, и три турбодизеля 105, 140 и 170 л. с. Продажи новинки должны начаться осенью текущего года. ПО МАТЕРИАЛАМ ФИРМ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ЗАРУБЕЖНЫХ СМИ

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

www.cardesign.ru

KIA ВЫПУСТИЛА ГОРОДСКОЙ «БРОНЕВИЧОК»

www.cardesign.ru

54

стиль жизни

56

В конце 1990-х фотограф Борис Михайлов прикоснулся к главному страху капитализма – нищете. Результаты этих и других его опытов давно коллекционируют на Западе и по-прежнему недооценивают в Украине.

Борис Михайлов родился 25 августа 1938 г. в Харькове. В детстве он был хулиганистым мальчишкой. После окончания вуза стал инженером на военном заводе. Со временем Борис снова возвратился к своим детским занятиям, только теперь уже в искусстве. Фотография для него начиналась как хобби, а затем превратилась, как говорил он сам, в «желание инженера увидеть правду». Первая правда, которую он захотел увидеть, – начавшаяся после сталинских времен сексуальная революция в СССР. «Многие снимали «обнаженку», – рассказывал потом Михайлов. – Но вопрос был в том, показывать или нет? Я показывал». О подпольных выставках Михайлова узнали в КГБ. В результате он был уволен с оборонного предприятия. Разжалованный из инженеров, Михайлов начал новую карьеру с должности полотера в доме политпросвещения. Сегодня он лауреат «Нобелевской премии для фотографов» – Hasselblad, американской награды Citibank Fotografie-Preis, академик визуальных искусств Германии. Кроме серии «История болезни», у Бориса Михайлова вышло немало книг и фотоальбомов, состоялось множество выставок: «Красная серия» (1968-1975 гг.), «Если бы я был немцем» (1994 г.), «У земли» (1995 г.), «Неоконченная диссертация» (1998 г., вошла в десятку лучших фотокниг мира) и др.

PHL

Инженер, который захотел увидеть правду

www.saatchi-gallery.co.uk

К

АК-ТО В ОДНОМ из своих интервью украинский художник Арсен Савадов сказал: «Ты должен каплю крови, как на Пасху, в работу кидать. Не кидаешь – ну, думай, что ты художник… Я прихожу сегодня на выставки… как хищник – попить крови. Хоть какие-то эмоции получить». Применяя метафору Савадова, можно сказать, что фотограф Борис Михайлов относится к категории художников, которые не оставят зрителя умирающим от жажды. В этом году мастер отметил свой 70-летний юбилей, и про него пишут: «Самый известный на Западе фотограф из бывшего СССР». По-настоящему громкая известность пришла к нему в 1999-м, когда он закончил работу над серией снимков под названием Case history («История болезни»). По эмоциональному воздействию данные работы до сих пор являются непревзойденными в его карьере. За эту серию Михайлова и сейчас могут упрекнуть в эксплуатации «чернухи». Многие больше ничего в его фотографиях так и не смогли увидеть, однако в таком случае стоит воспользоваться советом московского галериста Марта Гельмана: если чего-то

www.saatchi-gallery.co.uk

Художников, продолжающих линию Достоевского, сегодня практически нет

www.saatchi-gallery.co.uk

2photo.ru

Интерес к нищете

«История болезни» (1999 г.). Знакомство с этой фотокнигой Бориса Михайлова может стать настоящим катарсисом. На аукционах фото из данной серии продаются за $20 тыс.

в современном искусстве не понимаешь, можно попробовать разобраться. Собственно, для понимания фотографий Михайлова из этой серии нужно знать немного. Первое – поздние 1990-е (а Case history создавалась в 1997-1998 гг. в Харькове) стали годами, когда в бывшем Советском Союзе массово начали появляться бездомные люди. Второе – Михайлов, который ранее фотографировал, стараясь оставаться незамеченным, новую серию сделал открыто. «Для меня как для фотографа было важно прикоснуться к материалу», – говорит он. Его серия с бомжами стала не «подсматриванием», а контактом. Это было прикосновение к подкладке, с которой начался капиталистический мир в бывшем СССР (она никуда не исчезла – сегодня в Украине по некоторым подсчетам более 500 тыс. бездомных людей), к материализовавшемуся страху перед нищетой, живущему в каждом представителе общества, и который замаскирован чувством отвращения, презрения и сглажен с помощью анекдотов. Михайлов не спешил делать тривиальных выводов вроде: «Они такие же люди, как и мы. Им надо просто немного помочь». «У них были нормальные тела, – говорил он, – и они не умирали от голода. Они умирали от чего-то другого». У него не было рецептов, как им помочь, и он не хотел специально напугать зрителя. Художник честно погрузился в эту среду и поднял на поверхность результаты, дающие возможность почувствовать, что происходит на самом дне общества, а значит, и внутри каждого человека. Ведь чтобы прийти к чему-то светлому, надо сначала избавиться от собственных страхов. ВИТАЛИЙ ЧЕНСКИЙ

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

стиль жизни

58

Реставраторы

хороших привычек

П

ОМНЮ, как в середине 1990-х с одним из моих приятелей, который, как и я, был «повернут» на музыке, мы практиковали ныне позабытую разновидность общения – ходили друг к другу в гости, чтобы послушать «новые группы». Эпоха компакт-дисков и доступного Интернета тогда еще только начиналась, поэтому большинство наших музыкальных носителей были обычными аудиокассетами. Записи эти, по большей части изданные на Moon Records, нередко бывали весьма сомнительного качества, но содержимое их представляло собой ценность, которая не умещалась в пределах одного подкассетника. Это была музыка, которой хотелось поделиться, которую хотелось «дать пожевать» дружественной аудиосистеме, которой хотелось наполнить как можно большее пространство. Собственно, для этого мы и наведывались друг к другу в гости, прихватив два-три экземпляра новинок, высмотренных в непопсовых музыкальных киосках. Мы по очереди ставили песни, которые, по нашему мнению, наиболее ярко

Не слишком большое преувеличение Информация о том, что «Дети Picasso» – сильнейший музыкальный коллектив из бывшего Советского Союза, не слишком преувеличена, но и не особо известна. Статус группы, способной глубоко и успешно экспериментировать с электрогитарой и народными инструментами, окончательно утвердился за «Детьми» после выхода их третьей пластинки «Глубина» (2006 г.), которая в свое время была признана лучшим русскоязычным рок-альбомом. Впрочем, укреплению авторитета группы в равной степени содействовали и две предыдущие работы: светлый и мощный «Месяц улыбок» (2002 г.), записанный в эстетике рокопопс и Ethnic Experiments (2004 г.), состоящий из быстрых этно-роковых композиций. Среди современных музыкантов такое действительно нечасто случается, но на данный момент не существует альбома, который исчерпывающе представил бы музыку «Детей Picasso». Последняя пластинка коллектива – Turbo Mairik (2008 г.) – на постсоветском пространстве будет доступна поздней осенью (группа сейчас базируется в Будапеште). Самобытность творчества «Детей Picasso» в какой-то степени объясняют генетические причины. Ее основатели – брат и сестра Карен и Гая Арутюняны – армяне, родившиеся и выросшие в Москве. Первый является техничным и изобретательным гитаристом, вторая – вокалисткой, манера исполнения которой напоминает Жанну Агузарову и Земфиру, но отнюдь не исчерпывается этим сравнением.

Форма, говорящая о содержании. Оформление альбома Turbo Mairik 2008 г. составлено из фрагментов средневековых армянских миниатюр.

характеризовали творчество данного коллектива, и ожидали реакции: «Ну как, понравилось?!». Обычно нравилось. За этим следовало обсуждение, обговаривался ряд важных вопросов, как то: тяжесть гитарных рифов, мелодичность припева, мастерство соло-гитариста, качество поэзии и т. д. Это был своего рода домашний интеллектуально-музыкальный клуб, потешное радио, где каждый имел возможность побыть диджеем. Вещание этого «радио» закончилось через несколько лет вследствие технологических успехов индустрии звукозаписи и в силу еще некоторых обстоятельств. Вся музыка очень скоро переместилась на компакт-диски, а оттуда быстро утекла в Интернет, где, кажется, окончательно утратила эксклюзивность и притягательность. А товарищ мой женился, стал слушать попсу и занял какую-то унылую должность на машиностроительном комбинате (хотя, скорее всего, все случилось в обратном порядке). Наверняка подобное музыкальное разобщение происходило со многими взрослеющими меломанами. Но если у вас еще остался человек, с которым можно встретиться, чтобы послушать музыку вместе, попробуйте достать записи группы «Дети Picasso». Музыка, создаваемая этими людьми, способна не только реставрировать давно почившие музыкальные отношения, не только вдохновить на интеллектуально и духовно обогатительную беседу, но даже вернуть современного слушателя MP3-файлов к такому архаичному занятию, как разглядывание обложки альбома. Эстетический продукт высочайшего качества, исполненный с отменным мастерством и хорошим настроением, – альбомы этого коллектива можно рекомендовать, как рекомендуют хорошее, сложное вино для понимающей компании. Кстати, пожалуй, стоит позвонить моему старинному приятелю. Возможно, он уже развелся и уволился. detipicasso.ru

Не так часто можно услышать музыку, способную вернуть бывших меломанов к старым привычкам

www.zene.hu

Если у вас еще остался человек, к которому можно прийти в гости, чтобы вместе послушать музыку, попробуйте достать записи группы «Дети Picasso».

ВИТАЛИЙ ЧЕНСКИЙ

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

свободное время

59

Пламенный союз

Она стала его Музой, он – ее Музыкой. Этот тандем великой балерины и великого композитора превратился в успешный творческий бренд, которым полвека восхищается весь мир.

Т

ВОРЧЕСКИЙ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ союз Майи Плисецкой и Родиона Щедрина длится уже более 50 лет. Правду об этом тандеме прима поведала в своих мемуарах «Я, Майя Плисецкая» и «Тринадцать лет спустя»: «На титульных листах четырех балетов Родиона Щедрина стоит мое имя: «Конек-Горбунок» – Майе Плисецкой; «Анна Каренина» – Майе Плисецкой, неизменно; «Чайка» – Майе Плисецкой, всегда; «Дама с собачкой» – Майе Плисецкой, вечно... Обыватель сплетничал: муж – балетный композитор, сочиняет балеты под диктовку своей взбалмошной примадонны, карьеру делает. А по правде – все было как раз наоборот. Щедрин – профессионал самой высокой пробы. И балет мог сделать отменно, и оперу, и что угодно. И писал он балеты мне в помощь. В вызволение от надвигающегося возраста, самоповтора, погружения в инертность, в бездействие… Вспоминаю об этом, и меня затопляет нежность». Объединенные таланты балерины и композитора покорили сотни миллионов сердец во всем мире. Короли и королевы, президенты и премьер-министры многих стран почитают за честь быть знакомыми с этими людьми. Именно Родиону Константиновичу Щедрину сделали правительственный заказ для написания музыки, под которую вся Франция встречала третье тысячелетие. Именно для Майи Михайловны Плисецкой выдающийся хореограф современности Морис Бежар ставил номера, а не менее известный кутюрье Пьер Карден изготавливал сценические костюмы. По всему миру юбилейные концерты выдающихся артистов, при жизни ставших легендами, проходили порознь. И только в Киеве (!) появилась возможность проведения совместного концерта на сцене Национальной оперы Украины.

23 октября программа концерта будет состоять из старинной музыки российских провинциальных цирков, Пятого концерта для фортепиано с оркестром (солист Денис Мацуев), сюиты из оперы «Не только любовь» (солистка Мариинского театра Кристина

Когда модный испанский журнал задал мне несколько вопросов о Майе, я сказал интервьюерам, что она инопланетянка. Существо, залетевшее к нам на грешную землю из другого мироздания. И до дня сегодняшнего она не уразумела и не приняла тех правил, по которым живут земляне. В течение всей своей жизни, каждый день, каждый час она все делала наперекор общепринятому, общеположенному. Говорила, когда надо было молчать. Молчала, когда надо было говорить. Грубила, когда надо было сказать «спасибо». Благодарила, когда вопить было надо. Взрывалась, когда ждали улыбки. Улыбалась, когда лучшим ответом был бы пинок под зад… Все наоборот. Все вопреки. Вопреки тому, за что нынче присуждают почетные премии. И все-таки она их получает одну за другой. Я оставляю за скобками ее профессию. Хотя профессия – балет! – и есть смысл, соль, суть ее жизни. Майя никогда не может сама себе угодить. Лишь однажды, вернувшись в 1983 г. из Японии и отсмотрев вместе со мной видеозаписи своих выступлений, она тихо сказала: «Знаешь, кажется, я наконец научилась танцевать. Жаль, что поздно…». Из книги Родиона Щедрина «Автобиографические записи»

photoexpress

photoexpress

Всегда и во всем вопреки

Капустинская), «Двух танго» Альбениса. Произведения прозвучат в исполнении Государственного академического симфонического оркестра Украины, дирижер – народный артист России Николай Алексеев. 24 октября сцена будет предоставлена солистам Большого театра России и Мариинского театра, Ковент Гарден и Гранд Опера, Ла Скала и Штаатсопер, которые исполнят свои самые любимые хореографические композиции. И, конечно, будет уникальная возможность увидеть Майю Плисецкую с номером «Танец с веерами» (хореограф Морис Бежар). Режиссер-постановщик юбилейного вечера – Андрис Лиепа.

Одну именитую балерину Майя назвала «недопеченным блином»

ИРИНА БУРЛАКОВА

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

свободное время

Н Общее впечатление В Интернете формируется новое искусство, основу которому положила идея коллективной фотографии.

На основе любительских фото можно создавать трехмерные модели объектов

Снимать стали больше По данным аналитической группы Pro-consulting, в первом полугодии 2008 г. украинцы приобрели около 121 тыс. цифровых камер, потратив при этом $58,2 млн. В количественном выражении рынок вырос за год на 5%, а в денежном – почти на 18%. Услуги по оцифровке фотографий переживают бум – данный сегмент на протяжении последних трех лет ежегодно возрастает на 20%.

www.flickr.com

60

ОВЫЙ ТРЕНД СОСТОИТ В ТОМ, что фотографии из семейных альбомов лавинообразно перемещаются в Интернет, где становятся материалом для формирования нового мультимедийного искусства, а также платформой для вполне прикладных сервисов. Предстоит сделать еще максимум один шаг, и поток часто бессмысленной ерунды, которую в мире производят c помощью сотен миллионов цифровых «мыльниц», наконец-то можно будет употребить во всеобщее благо. Так, студенты Калифорнийского университета в Беркли создали систему обмена в Интернете изображениями, полученными с помощью цифровых фотоаппаратов или камер мобильных телефонов. Указав свои координаты, пользователь получает информацию обо всех снимках, сделанных здесь до или после него. То есть теперь можно дополнить свои впечатления о моменте или объекте снимками других людей. Такую идею развил и усовершенствовал берлинский дизайнер Саша Пофлепп, который изобрел фотоаппарат без объектива, «снимающий» чужие фотографии. Собственно, это и не аппарат вовсе – в нем нет никаких механизмов. Все, что он делает, – запоминает время снимка и автоматически запускает поиск в Сети всех сделанных в данный момент фотографий. Конструкцию с единственной кнопкой «запомнить» можно дополнить GPS, и тогда поиск осуществлять по признаку единства места съемки. По сути, на наших глазах появляется новый вид документальной фотографии – когда коллективная память миллионов независимых фотолюбителей по фрагментам воссоздает некое событие из жизни Земли – такую степень объективности подделать практически невозможно. Массивы накапливающейся в Интернете общественной памяти наверняка приведут к появлению продуктов, на вид, возможно, странных, однако весьма полезных. Самой многообещающей новинкой как в цифровой фотографии, так и в способах использования снимков выглядит технология Photosynth, созданная в лаборатории Microsoft Live, которую эксперты уже окрестили «новым способом описания действительности». Эта технология дает возможность «склеить» множество двухмерных фотографий одного и того же объекта в реалистичную трехмерную модель, позволяющую свободно передвигаться по изображению, менять угол зрения и точку наблюдения. На сайт photosynth.com можно загрузить фотографии, сделанные из разных углов комнаты, или пачку снимков с площади Святого Марка. И если большинство точек попадет как минимум на три разные картинки, то получится довольно любопытный результат.

Photosynth сопоставит кадры и объединит их в некое подобие слайд-шоу, по которому можно двигаться в любом направлении – вправо, влево и даже вглубь, если позволяет разрешение.

Photosynth, «прикрученная» к Flickr или другому любительскому фотобанку в Интернете, сегодня выглядит как машина, перегоняющая количество в качество. Она даст возможность пустить в оборот коллективную память сотен миллионов туристов и составить, например, трехмерные карты всех главных мест на планете. Google Maps и «Википедии» такая возможность очень пригодится. А что касается фотографовлюбителей, то у них появляется великая миссия. ОКСАНА ДИКАРЕВА

Комп&ньоН / 42 (610) 17 - 23 октября 2008

ИНДЕКС Компании и люди, упоминаемые в журнале «&» №42

(указаны страницы начала материала, в котором упоминается данная компания или фамилия)

17-23 ОКТЯБРЯ 2008 №42 (610) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) Редакторы отделов Валерий Моисеев («Компании & люди»), Андрей Кравец («Финансы & инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели Анна Алексеева, Ирина Бурлакова, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Виктор Прудковских, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский Ответственный секретарь Елена Уханова Телефоны редакции (044) 494O2502, 494O2501 ПрессOрелизы присылайте по адресу: pressOrelease@companion.ua Литературное редактирование Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан COMPANION GROUP И. о. председателя правления Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд менеджер Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua) АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP Екатерина Упит (maket@companion.ua) ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 494O2503, 494O2502, 494O2501, тел./факс 494O2505 Директор по рекламе Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 494O2504, 494O2502, 494O2501, тел./факс 494O2505 Редакционная подписка (044) 494O2504, 494O2502, 494O2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» ИнформационноOправовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494O2501 Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 494O2505 EOmail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191

ААР ............................................................... 14 Австралийская фондовая биржа .................. 7 Агромарс ..................................................... 10 Агротон ........................................................ 10 Азовсталь..................................................... 24 Азот .............................................................. 24 АИС .............................................................. 10 Алчевский металлургический комбинат ..... 24 Алчевский меткомбинат .............................. 24 Альфа ........................................................... 10 Альфа-Банк.................................................. 10 Альфа-групп ................................................ 14 АрселорМиттал Кривой Рог........................ 24 Арт-Капитал ................................................. 34 Ассоциация европейских производителей автомобилей ............. 14 Атлант-М ...................................................... 10 Богдан .......................................................... 10 ГЛД Инвест Украина .................................... 10 Госвнешинформ............................................. 7 Делойт Туш Томацу ...................................... 46 Днепропетровский металлургический завод им. Коминтерна .......................... 24 Донбассэнерго............................................ 24 Драгон Эсет Менеджмент .......................... 10 Евротэк ........................................................ 10 Енакиевский металлургический завод ....... 24 Енакиевский меткомбинат .......................... 24 Житомирский маслозавод .......................... 24 Залив............................................................ 10 Западэнерго ................................................ 24 Запорожкокс................................................ 24 Запорожский завод ферросплавов ........... 24 Запорожский коксохимический завод ....... 24 Запорожсталь .............................................. 24 Запорожтрансформатор............................. 24 Импульс ....................................................... 10 Индустриальные дистрибуционные системы ................................................. 20 Интернет Инвест ......................................... 10 Караван........................................................ 10 Кастрол Украина.......................................... 10 Киевстар Дж. Эс. Эм................................... 20 Ковельмолоко.............................................. 24 Край-Проперти............................................ 10 Кременчугский гормолокозавод ................ 24 Кременчугский колесный завод ................. 24 Крюковский вагоностроительный завод ....... 24 Лаурус .......................................................... 10 Магистр недвижимости .............................. 20 Мариупольский металлургический комбинат им. Ильича............................. 24 Мегабанк ..................................................... 24 Международная федерация ассоциации кинопродюсеров .............. 50 МЕТРО Кэш энд Кэри Украина ................... 10 Миргородский завод минеральных вод ..... 20 Мотор Сич ................................................... 24 Мэри Кэй (Украина) Лимитед ..................... 20 Надра Банк .................................................. 10 Насосэнергомаш......................................... 24 Нафтогаз Украины ....................................... 24 Невада ........................................................... 7 Пальмира-Рута ............................................ 10 Полтавский турбомеханический завод ...... 24 Премиум-фонд денежного рынка .............. 10 Ренова ......................................................... 14 Рэди Кэпитал ............................................... 20 Ситибанк ...................................................... 34 СитиСтрой ................................................... 20 Сократ .......................................................... 10 Стахановский вагоностроительный завод................... 24 ТНК-ВР......................................................... 14 ТРИ О ........................................................... 10 Украинская ассоциация деятелей игорного бизнеса ................... 7 Укрсоцбанк .................................................. 10 Укрспирт....................................................... 10 Укрэксимбанк .............................................. 10 Филип Моррис Интернешнл....................... 38 Филип Моррис Украина .............................. 38 Форум .......................................................... 10 Харцызский трубный завод ......................... 24 Хилти (Украина) Лтд. .................................... 20 Центрэнерго ................................................ 24

Чибо Украина ............................................... 20 Эрнст энд Янг ................................................ 7 Эрсте Банк................................................... 28 Южный ГОК .................................................. 24 ABN Amro ..................................................... 14 Accenture........................................................ 7 Access Industries .......................................... 14 Advanced Technology Investment Company ................................................ 14 Airbites .......................................................... 30 Alcatel ........................................................... 30 AMD .............................................................. 14 ATIC .............................................................. 14 Azorim Group ................................................ 10 BNP Paribas .................................................. 14 Boeing .......................................................... 30 BP 14 Cadogan Petroleum Plc .................................. 7 Chrysler......................................................... 14 Citigroup ....................................................... 14 Commerzbank .............................................. 10 Daimler ......................................................... 14 Dell30 Deutsche Bank ......................................... 7, 30 Doritos .......................................................... 22 Fitch .............................................................. 24 Ford........................................................... 7, 14 Ford................................................................. 7 Fortis Bank Belgium ...................................... 14 Fortis Bank Luxembourg ............................... 14 Fortis ............................................................. 14 General Electric ............................................ 42 GfK Ukraine ................................................... 10 GLD Invest Group.......................................... 10 Global Logic .................................................. 30 GM 14 Google ............................................................ 7 Hewitt Associates .......................................... 20 Hewlett-Packard ............................................ 22 Honda Jaguar ............................................... 14 Horizon Capital ............................................. 10 HR Center ..................................................... 20 HSBC ............................................................ 28 IBM ............................................................... 30 IBS Group ..................................................... 30 IDC14 Idea Couture Inc. .......................................... 42 IFC 10 IKEA .............................................................. 22 Infopulse ....................................................... 30 Innerscope Research .................................... 42 Intel ............................................................... 14 Land Rover.................................................... 14 Levi’s............................................................. 22 Luxoft ............................................................ 30 Mazda Motor Corporation ............................. 54 McDonald’s................................................... 28 Microsoft ......................................................... 7 Miratech ........................................................ 30 Modular Mining ............................................. 30 Moon Records .............................................. 58 Mubadala Development ................................ 14 Narbutas&Ko................................................. 10 NASDAQ ......................................................... 7 Nemiroff ........................................................ 50 Omnicom ...................................................... 14 Opel .............................................................. 14 OTP Fund Management ................................ 34 OTP Банк ...................................................... 30 Pro-consulting............................................... 60 Renault ......................................................... 14 Research Solution......................................... 10 Ries&Ries ..................................................... 42 Sabre ............................................................ 30 Skoda Transportation .................................... 10 Skoda ..................................................... 14, 54 Softline .......................................................... 30 Softserve ....................................................... 30 Taylor Nelson Sofres...................................... 14 The Foundry Company .................................. 14 Toyota ........................................................... 14 UBS .............................................................. 30 Volkswagen ................................................... 14 Volvo Cars ..................................................... 14 Wachovia ...................................................... 14 Wells Fargo.................................................... 14

WPP Group ................................................... 14 XXI Век .......................................................... 32 Абдрашитов Вадим ..................................... 50 Алексеев Николай ....................................... 59 Аллен Вуди................................................... 50 Арутюнян Гая ................................................ 58 Арутюнян Карен........................................... 58 Ассанте Арманд .......................................... 50 Балмер Стив .................................................. 7 Баридж Джей ............................................... 22 Бежар Морис ............................................... 59 Бицуля Татьяна............................................. 10 Бойко Петр .................................................. 10 Бортко Владимир ........................................ 50 Брайдон Дональд ........................................ 14 Вайда Анджей.............................................. 50 Вудс Тайгер.................................................. 42 Гейтс Билл ...................................................... 7 Гельман Марат ............................................. 56 Глусь Александр ........................................... 50 Грищенко Сергей........................................... 7 Гроуз Дуг ...................................................... 14 Дадли Роберт .............................................. 14 Дакус Миндаугас ......................................... 10 Дельво Андре .............................................. 50 Демидова Алла ............................................ 50 Демчак Владимир ....................................... 10 Дени Бойл .................................................... 50 Дули Роджер ................................................ 42 Дюкастель Оливье ...................................... 50 Капустинская Кристина .............................. 59 Карден Пьер ................................................ 59 Квирикадзе Ираклий ................................... 50 Кеускуате Рута ............................................. 10 Кустурица Эмир........................................... 50 Лиепа Андрис .............................................. 59 Лисоволик Ярослав....................................... 7 Лощинин Дмитрий....................................... 30 Лукас Мудисон ............................................ 50 Макаренко Евгения ..................................... 34 Марси Карл ................................................. 42 Мартино Жак ............................................... 50 Масленников Вячеслав............................... 34 Мацуев Денис.............................................. 59 Михайлов Борис .......................................... 56 Моро Жанна ................................................ 50 Моти Идрис ................................................. 42 Нюзе Вильгельм .......................................... 10 Одел Стефан ............................................... 14 Озон Франсуа ............................................. 50 Павленко Юрий ........................................... 10 Парцхаладзе Лев ......................................... 32 Пиковский Владимир .................................... 7 Плисецкая Майя .......................................... 59 Пофлепп Саша ............................................ 60 Райс Эл ........................................................ 42 Роднянский Александр ............................... 50 Руиз Гектор................................................... 14 Руис Рауль.................................................... 50 Савадов Арсен ............................................ 56 Савицкий Сергей ........................................ 10 Садоха Ольга................................................. 7 Салай Шандор ............................................ 34 Соррел Мартин ........................................... 14 Суг Эшиш..................................................... 42 Сурикова Алла ............................................. 50 Тейлор Джеки............................................... 38 Теллисанд Дж. Джеральд ............................ 42 Толли Марк..................................................... 7 Тиквер Том.................................................... 50 Третьяков Сергей .......................................... 7 Троицкий Влад ............................................. 50 Фесош Андраш............................................ 50 Форер Джил................................................... 7 Халпахчи Андрей ......................................... 50 Ходак Айван ................................................. 14 Черкай Светлана ......................................... 28 Шмидт Анжелика ......................................... 20 Щедрин Родион .......................................... 59 Ющенко Екатерина ..................................... 50 Якутович Сергей.......................................... 50

Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Пресс(релизы присылайте по адресу: press<release@companion.ua

РА – медиапартнеры: Тел.: 451 89 57

Тел.: 496 02 12

Тел.: 482 01 49

Тел.: 499 70 20

Тел.: 288 33 58

Тел.: 501 45 01

Тел.: 536 19 99

Тел.: 531 19 10