unidade
05
VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA SESSÃO 9
Faz um mapa de viagem para o teu projecto
SESSÃO 10
Comunica o teu projecto
SESSÃO 11
Equipa, Parcerias & Negociação
SESSÃO 12
Financiamento & coisas legais
SESSÃO 13
Credibilidade
MANUAL PARA OS JOVENS
UNIDADE 05 | 1
SESSÃO
09
UNIDADE 5: VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA
FAZ UM MAPA DE VIAGEM PARA O TEU PROJECTO
OBJECTIVOS Nesta sessão vou... > entrar numa nova fase deste programa! > começar a planear e pôr em prática a minha ideia!
COMPETÊNCIAS e assim vou conseguir... > desenvolver a minha capacidade de planeamento, > articular e apresentar uma ideia, > identificar riscos, > prevenir e resolver problemas
Inovar é como descobrir um novo caminho, por exemplo como fazer uma escalada para atingir o cimo de um monte...
À primeira vista pode-te parecer que, para chegar ao cimo, basta ir a direito (seta a cheio). Mas se ampliares um pouco a imagem, começas a perceber que há obstáculos impraticáveis. E, se tiveres experiência ou tiveres mostrado a imagem a outro que tenha experiência de alpinismo, de certeza que reconhece os obstáculos e te dá dicas sobre como proceder (percurso tracejado). Podes pensar: “Oh, assim é muito complicado, demora muito mais.” Claro! Ser empreendedor implica trabalho, empenho e dedicação. Se fosse fácil, qualquer um era. Mas tu já tens muita informação: Durante este projecto escolheste o objectivo e já identificaste e pediste a opinião de gente experiente. Agora vamos preparar ao detalhe a subida, para que tenha êxito, para teres a certeza que levas tudo o que precisas para chegar lá a cima!
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SESSÃO
09 Nas páginas seguintes tens 3 fichas para fazer este trabalho:
FICHA 1º PASSO
Primeiro faz uma listagem do que precisas para pôr a ideia a funcionar (instalações, equipamento, pessoas, etc.)..
Por exemplo, se o teu projecto é oferecer um serviço de tomar conta de cães, poderás até não necessitar de instalações, mas há com certeza outras necessidades: > Equipamentos (trelas ou açaimes? se chover, como é que fazes?) > Outros serviços complementares (será que as pessoas querem que dês banho aos animais? tens lugar para isso? e se quiserem que tu leves os cães à vacina? conheces algum veterinário? onde levas os boletins de vacinas, de modo a que não se estraguem nem se percam?) > … > Quem é que se vai ocupar disto?
FICHA 2º PASSO
Nesta folha, lista o que é necessário para comunicares a tua ideia/serviço às outras pessoas (vais falar numa reunião, vais falar porta a porta, vais ter de falar por telefone, vais ter de enfiar um folheto pela caixa do correio?)?
Retomando o exemplo do serviço de tomar conta de animais domésticos, como é que informas as pessoas que ofereces esse serviço? > cartões de visita nas caixas de correio? conversa porta a porta? conversa com as pessoas que estão a passear os cães? > … > tudo isso é simples, mas vai-te ocupar tempo; quem é que se vai ocupar disto?
FICHA 3º PASSO
Nesta folha lista o que vais consumir de cada vez que fazes um serviço/entregas um produto (quanto é que custa o que tu entregas); (aproveita o desenho do produto/serviço que fizeste na sessão xx, pensa em embalagem e instruções
Onde compras os champôs? Quanto tens de levar por um banho? Quanto custam as vacinas e quanto é que podes cobrar pelo serviço? e as pessoas pagam adiantado ou quando lhes entregas os boletins carimbados? > se tiveres de fazer um transporte ou uma chamada, quanto é que isso custa? > já agora, acrescenta quanto tempo é que leva o serviço e quantas pessoas ocupa… > és capaz de fazer uma tabela com os custos dos diferentes serviços? Quem é que se vai ocupar disto?
UNIDADE 05 | 3
SESSÃO
09 Nota: Em cada uma das 3 fichas, há 3 colunas adicionais para:
Quem te pode fornecer as informações necessárias sobre onde e como arranjar tudo o que precisas. (catálogos, internet, lojas, pessoas). Quanto custa cada uma das coisas. Os custos são importantes. Quanto é que custa a tua ideia? Quanto é que alguém tem de pagar para que possas fornecer esse serviço/produto? E para o melhorar? E para tornares isso a tua profissão e tirares um ordenado? Quando é que tens de ter as coisas a funcionar. Tenta perceber quanto tempo é necessário até que esteja tudo disponível e a funcionar (imagina que tinhas começado a escalada e depois tinhas de passar uma noite encavalitado nuns penedos ao frio, porque te faltava uma corda que só chegava no dia seguinte…)
Vamos lá preencher as fichas:
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SESSÃO
09 FICHA
1º PASSO O QUE PRECISO PARA PÔR A IDEIA A FUNCIONAR?
Onde e como?
Quanto Custa?
Quando?
UNIDADE 04 | 5
SESSﾃグ
09 FICHA
2ﾂｺ PASSO COMO VOU DAR A CONHECER A MINHA IDEIA?
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Onde e como?
Quanto Custa?
Quando?
SESSﾃグ
09 FICHA
3ﾂｺ PASSO COMO SE CONCRETIZA A IDEIA E O QUE CONSOME?
Onde e como?
Quanto Custa?
Quando?
UNIDADE 05 | 7
SESSÃO
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UNIDADE 5: VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA
COMUNICA O TEU PROJECTO
OBJECTIVOS Nesta sessão vou... > Comunicar com outros acerca de uma ideia > Apresentar a ideia a outros com entusiasmo e persuasão > Alargar a minha rede de contactos
COMPETÊNCIAS e assim vou conseguir... > Trabalhar em equipa > Comunicar melhor
A minha rede social:
Quem pode ajudar neste projecto:
Com quem é que tenho de falar:
Quando lhes vou falar:
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SESSÃO
10 FICHA
O MEU TEMPO DE ANTENA (um minuto)
Identificação e o que quero (ex: sou o xxx, estou/estamos a trabalhar num projecto de um ginásio comunitário e gostaria de pedir o seu parecer sobre a melhor maneira de financiar este projecto)
O que é o projecto (porque razão é que é bom? resolve que grande problema?) > Quem são as pessoas que têm o problema?
> Qual o problema?
> Qual a nossa solução?
> Porque é que a nossa solução é diferente e melhor?
Terminar com a questão importante. Exemplo: > Pode indicar quem nos possa financiar? ou > Gostaríamos de fazer uma parceria consigo para este projecto, quer discutir isso connosco? Quando?...)
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SESSÃO
10 Treina o elevator pitch com os teus colegas.
TENTA IMAGINAR O QUE PENSARÁ A PESSOA A QUEM VAIS APRESENTÁ-LO: Vai pensar isto
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Ou isto?
Ah, sabem que tenho experiência nesta área e querem que eu os ajude a falar com…
Que é que eles querem de mim, afinal?
Mas que é que tenho a ver com isto?
Interessa a muita gente
O problema é sério?
Só interessa a poucos
Precisa mesmo de ser resolvido
O problema é para durar?
É pontual
Está toda a gente ansiosa por uma solução
O problema dói mesmo a quem o tem?
As pessoas passam bem se continuar tudo na mesma
Resolve tudo
E a solução, é séria?
Não resolve o essencial
De facto, é uma ideia engraçada, é diferente
E a solução, é única?
Ora, já há imensa gente a fazer isto
Viram bem a coisa, têm informação interessante, estão entusiasmados e são dinâmicos
E este grupo, é capaz de a pôr a funcionar?
Fizeram isto só para se entreter, não trazem nada de novo, não sabem o que fazer
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SESSÃO
UNIDADE 5: VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA
EQUIPA, PARCERIAS & NEGOCIAÇÃO OBJECTIVOS Nesta sessão vou... > Identificar competências e distribuir funções > Negociar objectivos > Desenvolver propostas de parcerias > Alargar a minha rede de contactos
COMPETÊNCIAS e assim vou conseguir... > Trabalhar em equipa > Planear a minha ideia > Negociar
FICHA DE COMPETÊNCIAS Nesta ficha escreve todas as funções necessárias ao projecto e os nomes de quem as vai desempenhar. Depois preenches para cada função um x na coluna de quem vai tratar do assunto: Escreve as funções que te parecem importantes, descreve o que é necessário fazer FUNÇÕES
Escreve o nome dos elementos da equipa PESSOAS
Clientes (comunicar com novos clientes, certificar qual o serviço pretendido, verificar se ficaram satisfeitos, etc…)
Serviços (como é que se procede, quem é que executa)
UNIDADE 05 | 11
SESSÃO
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FUNÇÕES
Fornecedores (identificar os mais adequados, fazer compras, verificar stocks…)
Inovação (o que é que podemos trazer de novo que resolva problemas às pessoas…)
Dinheiro (quanto é que custa cada coisa, quanto é que gasta cada função, quem é que paga…)
Outra função:
Outra função:
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PESSOAS
SESSÃO
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Agora PENSA: Todas as funções importantes estão cobertas por alguém que as sabe desempenhar muito bem? (afinal queremos ser melhor do que os outros!)
Se falta alguma, quem é que a pode desempenhar? Como é que asseguramos que essa pessoa a desempenha tão bem como gostaríamos? (o que é que lhe damos em troca?)
E entre nós (do grupo) as funções estão distribuídas de modo equilibrado, de modo que todos têm de fazer? Ou alguns ficam com pouco ou nada que fazer?
Vamo-nos entender?
Precisamos de mais alguém que nos ajude a complementar a equipa?
Precisamos de mais alguém que saiba o que nós não sabemos?
UNIDADE 05 | 13
SESSÃO
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FICHA
A TÉCNICA DOS 5 EU’S!
Imagina que já emprestaste dinheiro três vezes a um amigo e ele ainda não to devolveu. Hoje, ele voltou a pedir-te e diz que precisa desse dinheiro para ir ao cinema. Tu não queres emprestar porque sabes que tão cedo não terás esse dinheiro. Como respondes ao seu novo pedido? Escreve em discurso directo!
EU VEJO:
EU PENSO/SUPONHO QUE/IMAGINO QUE/CREIO QUE :
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SESSﾃグ
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EU SINTO:
EU QUERO/GOSTARIA
EU PRETENDO
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SESSÃO
UNIDADE 5: VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA
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FINANCIAMENTO & COISAS LEGAIS
OBJECTIVOS Nesta sessão vou... > Começar a perceber algumas questões legais e financeiras importantes à concretização da minha ideia
COMPETÊNCIAS e assim vou conseguir... > Ter uma visão mais certa do que implica pôr em prática, a sério, a minha ideia > Saber onde posso recorrer para obter ajudas
FICHA 1
COISAS LEGAIS NOTA: Regista nesta ficha as informações que já tens, depois de teres falado com as pessoas e entidades que te podem ajudar
Qual a forma mais adequada para o nosso projecto (sociedade unipessoal, por quotas ou anónima, cooperativa, associação, etc.)?
Qual a entidade que nos pode ajudar e dar os esclarecimentos necessários?
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SESSÃO
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O que é que se aplica ao nosso projecto em termos de Finanças?
O que é que se aplica ao nosso projecto em termos de Segurança Social?
Observações:
UNIDADE 05 | 17
SESSÃO
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FICHA 2
INVESTIMENTO Qual o investimento necessário para pôr o projecto a funcionar?
LISTA DE INVESTIMENTO: Item
Porque é que precisamos disto?
Quando é que precisamos disto?
Nota: junta a esta página catálogos de fornecedores
A quem é que podemos pedir financiamento?
O que lhe damos em troca?
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Quem fornece?
Quanto custa?
SESSÃO
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FICHA 3
CUSTOS E PROVEITOS
Cada produto ou serviço gasta:
A
Quem fornece?
Quanto custa? (sem IVA *)
(isto é o que é consumido em cada produto/serviço fornecido)
* A quase todos os produtos ou serviços é aplicado o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado), que é cobrado por quem vende e depois entregue ao Estado. Nos talões ou facturas deve vir sempre discriminado quanto IVA é que foi cobrado e quanto é que custa o produto sem IVA. Num orçamento é frequente ser dado o preço base (o que interessa para este quadro), acrescentando depois “+ IVA”.
B
(quanto vamos receber por cada produto ou serviço) IVA TOTAL: (é o preço de venda, a pagar pelos clientes)
Verifica se o preço de venda está dentro do que é aceitável para os clientes?
C
escreve aqui a diferença B - A (este é o valor que sobra para aquilo que nós fazemos; deste valor temos de pagar todos os outros custos – alugueres, electricidade, telefones… - e assegurar uma margem)
UNIDADE 05 | 19
SESSÃO
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Outros custos de funcionamento por mês: (rendas; contabilidade; luz e água; telefone e internet; juros do investimento…?)
Quem fornece?
Quanto custa?
Rendas Energia e Água Telefone e Internet Outros Custos Pessoal ... Juros do Financiamento Devolução do Financiamento
D
Total: (isto é o que é consumido em cada mês para podermos funcionar)
E
Quantos produtos/serviços vais fornecer por mês?
F
Divide os teus custos de funcionamento (D) pelo número de produtos/serviços (E)(isto é quanto tens de pôr de parte em cada produto/serviço para pagar os custos de funcionamento
G
Agora vê se ainda te sobra alguma coisa! (escreve a diferença C - F)
Depois de teres feito as contas, pensa… …Se a diferença é positiva quer dizer que ainda sobra alguma coisa (lucro) para investires no futuro (ou pagares mais depressa o investimento)! …Se a diferença é negativa quer dizer que não consegues pagar todos os custos… verifica se não podes cortar nas despesas; precisas mesmo de ter todas aquelas despesas por mês? E os custos de cada produto ou serviço gasto, não consegues obter as coisas mais baratas? …Se tens alguma vantagem em vender mais barato (por exemplo ter mais clientes)? …Se aumentares o preço de venda resolves o problema das contas; a questão é saber se as pessoas vão pagar mais caro pelos teus produtos/serviços; se não sabes vai tentar saber o que acham…
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SESSÃO
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FICHA 3
PARA CONCLUIR... LISTA DE COISAS A FAZER
O que é que eu já sei que tenho de fazer para pôr as coisas a funcionar:
Quando?
O que é que eu ainda não sei e preciso de saber para pôr as coisas a funcionar:
Quem é que me pode ajudar?
UNIDADE 05 | 21
SESSÃO
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UNIDADE 5: VAMOS LÁ PASSAR À PRÁTICA
CREDIBILIDADE
OBJECTIVOS Nesta sessão vou... > Avaliar o projecto > Verificar que o projecto tem de cumprir regras e dar garantias a todos os envolvidos > Entender que essas garantias são razões para outros confiarem em mim > Entender que o valor do projecto está nas soluções que propõe
COMPETÊNCIAS e assim vou conseguir... > Ter uma visão mais clara da importância de ser credível > Ter uma visão mais clara dos valores que tenho de garantir > Ter uma visão mais clara de como devo actuar para por o projecto na prática
FICHA
AVALIA O TEU PRÓPRIO PROJECTO
Qual o problema que vais resolver?
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| Uma Escolha de Futuro - Manual para os Jovens
SESSÃO
13
Como é que sabes que é um problema? Achas que consegues provar isso a qualquer pessoa de fora? Qual a solução que tu propões?
Porque é que ela serve as pessoas? Que provas tens? Vais ser capaz de pôr essa solução a funcionar? Como é que consegues convencer qualquer pessoa de fora?
Quais as qualidades que tens que são importantes para por este projecto a funcionar?
UNIDADE 05 | 23
SESSÃO
13 São suficientes? Com quem mais é que contas? Quais são as competências deles?
Como é que vão funcionar? Se alguém te der o financiamento necessário, o que vai fazer com o dinheiro?
Como é que mostras que vais ter cuidado e que o dinheiro vai chegar para pores as coisas a funcionar?
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NOTAS & IDEIAS
UNIDADE 05 | 25
NOTAS & IDEIAS
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NOTAS & IDEIAS
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NOTA FINAL > Desenvolver atitudes empreendedoras é positivo para qualquer pessoa. Independentemente de qual for o teu futuro pessoal e profissional, terás vantagens por praticares essas atitudes, em qualquer idade e fase da vida. Por isso não deixes que o treino que fizeste ao longo deste tempo acabe aqui. Continua a observar o que te rodeia, a procurar compreender o que move as pessoas e a estabelecer objectivos pessoais de melhoria. > Decidir ser empreendedor não é suficiente para ter sucesso. Não há garantias que todas as pessoas venham a ter sucesso como empreendedores. Muitas pessoas são mais felizes e realizadas a trabalhar e a criar por conta de outrem. Qualquer tentativa de empreendedorismo gasta do teu tempo e dos teus meios, por isso deves avaliar bem se a tua ideia tem potencial e se tens as condições para a fazer funcionar. Não te esqueças que lançar um projecto é um investimento do teu tempo, das tuas capacidades e do teu entusiasmo. Deves avaliar bem se as possibilidades de sucesso valem esse investimento. > A maior parte das iniciativas de empreendedorismo, mesmo nas economias mais avançadas, tem como objectivo o auto-emprego através de um negócio próprio (mesmo que pretenda fornecer serviços ou produtos para todos o mundo, por exemplo pela internet). Apenas uma muito pequena parte das iniciativas visa negócios mais complexos, que necessitem de colaboradores especializados, instalações e equipamentos. > A maior parte das iniciativas pode ser “testada” sem grandes meios (ou seja, não é necessário dispor de muito dinheiro ou muitas facilidades para “testar” uma ideia). À medida que os testes que fizeres derem resultados positivos, mais certezas tens de que a ideia tem potencial e melhor te apercebes do que te falta para a pôr em prática. Esses mesmos resultados convencerão outros a apostar contigo na tua ideia. > Uma grande parte dos empreendedores falha a primeira tentativa (ou não consegue resultados muito bons à primeira tentativa). Só não falham aqueles que nunca tentaram nada. Entre as características fundamentais do empreendedor estão o entusiasmo, a capacidade de adaptação e a perseverança. Por isso, se não percebeste porque é que a ideia não resultou e se ainda acreditas nela, aconselha-te com outras pessoas: Pode ser que numa segunda tentativa, apenas com ligeiras modificações, se prove que afinal a ideia era boa.
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GLOSSÁRIO Perfil Pessoal – descrição das características de uma pessoa. Competências – capacidades ou aptidões Inovação – criação de alguma coisa nova Empreendedorismo – pensar, planear e executar um projecto para dar solução a uma necessidade Parceria – relação acordada entre duas pessoas ou entidades (parceiros) em que cada um contribui com o seu esforço para um objectivo comum Negociação – encontro entre duas partes em que se procura entender os pontos de vista de cada uma para chegar a uma solução que satisfaça as duas Fornecedor – a pessoa ou entidade que fornece um produto ou serviço necessário para nós podermos fornecer a nossa solução Financiamento – actividade que se ocupa de garantir o dinheiro necessário para pagar uma actividade Custos e Proveitos – os custos são o que a entidade tem de pagar, os proveitos são aquilo que tem a receber Juros de Financiamento – quando pedes dinheiro emprestado para financiar algo, estás: - a usar um valor que podia estar a ser usado por outros; - a recorrer a uma entidade (p.ex. um banco) que tem de pagar a pessoas para verem se o teu projecto é credível e manterem o controlo e registo do empréstimo. Por isso diz-se que o dinheiro também tem um custo, que é o juro, normalmente uma percentagem sobre o valor emprestado.
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LISTA DE ICONES
Organizador
Cuidador
Competitivo
Optimista
Confiรกvel
Curioso
Futurista
Comunicador
Persistente
Criativo
Ter uma ideia
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Capacidade de organizar e de trabalhar com os outros
Descobre e traรงa o teu percurso
Pensa em vรกrias alternativas
Comunica a tua ideia!
Fala com um empreendedor
Escuta!
Trabalha em grupo
Como te identificas!
Ideias e projectos
Conhece a tua comunidade
Actividade Dica Desenvolve
Actividade Dica actua
Concretiza as tuas ideias
Indica um caso de inovação
Cuidador
Questiona
Esta actividade consta no manual dos formadores e dos jovens
Faz o teste à tua ideia!
UNIDADE 05 | 31
Desenvolvido para o Programa Escolhas por
Ficha Técnica EDIÇÃO Programa Escolhas COORDENAÇÃO DA EDIÇÃO Pedro Calado, Tatiana Gomes COORDENAÇÃO DE CONTEÚDOS Dana T. Redford AUTORES Dana T. Redford, Paulo Osswald, Mariana Negrão, Lurdes Veríssimo
COLABORARAM NA REVISÃO
Ângela Lopes, Filipa Matos, Joana Castro, Júlia Santos DESIGN E PAGINAÇÃO www.formasdopossivel.com ISBN 978-989-97102-1-4