Reputaci贸n Online
Reputación Online 1) Proceso de monitorización: - Rastrear toda la información de interés: Búsquedas personales, relacionadas con el nombre de una persona Búsquedas relacionadas con Empresas
2) Análisis: - Análisis de los datos obtenidos - Relevancia de los datos: fuentes y repercusión - Preparación de la estrategia de respuesta
3) Aplicación de la estrategia de respuesta: - Planificación del paso a paso
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Reputación Online Estrategia de combinación de SEO + SMO Enfocarnos en los primeros 20 resultados. - Crear nuevo contenido positivo e independiente que ayude a bajar de categoría los resultados de búsqueda negativos. - Micrositios: Se crean nuevos sitios Web relacionados con la marca (si es posible con diferente posición geográfica), con contenido semántico y actulizados diariamente. - Blog - Notas de prensa - Listados de Rss - Redes sociales - Agregadores y marcadores sociales
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Reputaci贸n Online Herramientas Google Alerts:
http://www.google.com/alerts
TIPS:
- Se define el t茅rmino de b煤squeda - Los resultados llegan por e-mail.
Administraci贸n de Alertas: (Por e-mail o Feed)
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Reputación Online Alertas recibidas
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Reputación Online Yahoo Pipes:
http://pipes.yahoo.com/pipes/
TIPS:
- Se define el término de búsqueda - Los resultados llegan a “My Pipe”
Opciones de ventanas
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Reputación Online Resultados
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Reputación Online Luxor CS
http://www.luxortec.com
TIPS:
Integración de Centros de llamada con SMO, para gestión de reputación mediante Agentes
Contacto:
Carlos Pérez Bernal, carlos.perez@luxortec.com
Centro de llamadas:
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Reputación Online
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Reputación Online Social Mention
http://www.socialmention.com/
TIPS:
Herramienta gratuita que permite buscar por palabras clave en conversaciones de blogs, microbloggs y eventos; aunque para búsquedas locales en España no funciona muy bien. Los resultados no son fidedignos.
Resultados en Blogs
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Reputación Online
Resultados en Microblogs
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Reputación Online
BuzzWatcher - AT Internet https://www.atinternet-solutions.com
TIPS:
Explotación inmediata de los resultados: Los primeros datos aparecen una hora después de configurar el producto e indicar los términos clave. Enfoque multicanal y multifuente. Filtrado por términos clave, categorías y canales. Análisis semántico. Resumen horario de actividad. Acceso directo al contenido.
Contacto:
Pablo Roman . Country Manager Spain pablo.roman@atinternet.com
Permite combinar la vigilancia de Marca, Competidores, Sector con Video, Blogs, Fuentes de noticias y Redes Sociales
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Reputación Online Ejemplo repercusión por idiomas:
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Reputaci贸n Online Ejemplo soportes por pa铆ses
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Reputación Online Lithium SMM
Lithium Social Media Monitoring platform http://spark.scoutlabs.com Demo: https://lithium.ilinc.com/perl/ilinc/lms/event.pl
Contacto:
Neel Davda . Sales Development Manager EMEA Email: neel.davda@lithium.com
Personalización para empresas:
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Reputaci贸n Online Alertas
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Reputación Online Ejemplo Nike: Vista General
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Reputaci贸n Online Ejemplo Nike: Menciones
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Reputación Online Ejemplo Nike: Sentimiento
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Reputaci贸n Online Ejemplo Nike: Comparativas
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Reputación Online Ejemplo Nike: Quotes
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Reputaci贸n Online BlopPulse:
Seguimiendo en blogs http://www.blogpulse.com
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Reputación Online Seguimiento de conversación
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Reputaci贸n Online Buscadores sociales: http://www.leapfish.com Multibuscador
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Reputación Online Netvibes
Multibuscador www.netvibes.com
TIPS:
Explotación mediante solapas
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Reputaci贸n Online Netvibes
Widgets www.netvibes.com
TIPS:
Se pueden generar multiventanas comparativas
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Reputación Online Herramientas básicas de monitorización en Twitter Buscador de Twitter http://search.twitter.com/
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Reputación Online Tweet Scan
http://www.tweetscan.com Prueba por 14 días.
TIPS:
Herramienta de pago: 20 Dólares - Histórico de búsqueda - Alertas de mensajes de correo electrónico
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Reputación Online Tweetstats:
http://tweetstats.com Etadísticas de cuenta de Twitter
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Reputaci贸n Online Herramienta para medir la influencia http://klout.com/
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Reputación Online
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Reputaci贸n Online Otras herramientas: http://www.trackur.com http://www.brandwatch.com http://www.attensity360.com/ http://socialmedia.alterian.com/ http://www.sentimentmetrics.com http://www.cymfony.com http://www.mon.itor.us/ http://www.collectiveintellect.com/
Gesti贸n de Identidad: Para gestionar con una sola cuenta todas las cuentas digitales. Funciona con un OpenID que puede utilizarse para acceder a miles de sitios como LiveJournal, Ma.gnolia y Technorati - sin tener que crear una nueva cuenta o recordar otra contrase帽a. claimID.com FindMeOn.com FreeYourID.com Garlik.com MyOpenID.com Spyshakers.com TypeKey.com
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