Guía sobre el uso de los mecanismos de denuncia para reporte de eventos de corrupción
Reporte de Eventos de Corrupción
El Grupo Financiero BAC y Subsidiarias es consciente de la importancia de reportar los incidentes identificados. Un evento no reportado puede representar un costo incluso mayor al del evento por sí mismo. Por esto, hemos implementado mecanismos a través de los cuales sus colaboradores puedan reportar eventos de corrupción.
Nuestro compromiso es estar atentos a los riesgos existentes en el entorno de trabajo, razón por la cual es importante reportar todas aquellas situaciones que puedan atentar contra la reputación y el buen funcionamiento del negocio.
Ante cualquier sospecha, inquietud de violación de la Política Anticorrupción o el Código de Integridad y Ética, su reglamento o procedimientos, puede acudir a los siguientes canales para evacuar sus inquietudes o realizar denuncias:
• Ombudsperson
• Jefe / Gerente Inmediato
• Líder ABAC
• Línea ética BAC Credomatic https://www.baccredomatic.com/es-cr/personas/linea-etica-baccredomatic/solicitud
Estos les permiten denunciar un evento de corrupción o una conducta antiética de colaboradores, proveedores o bien clientes de manera anónima y confidencial. La identidad del denunciante si se establece, junto con la información y evidencias suministradas en el reporte son mantenidas como confidenciales, según lo establece en el Lineamiento L-BACLAT-0000001 • Ombudsperson-Antirepresalia.
Ombudsperson
Son colaboradores nombrados por su trayectoria, responsabilidad y conocimiento de la Organización, que le permite a usted plantear preguntas y atender preocupaciones de Integridad y Ética.
Ombudsperson Gerencia Puesto Correo electrónico
Alexandra Retana Cervantes
Gerencia Banca De Empresas Gerente Servicios Electrónicos aretana@baccredomatic.cr
Jose Arroyo Madrigal Gerencia De Crédito Y Cobro Jefe De Operaciones jarroyo@baccredomatic.cr
Raymond Monney Guzman Gerencia De Operaciones Jefe De Operaciones rmonney@baccredomatic.cr
Sergio Villalobos Alvarez Prevención Fraude & Contracargos Regional Gerente De Servicios Operativos svillalobosa@baccredomatic.cr
Línea Ética BAC Credomatic
BAC pone a disposición de sus colaboradores, proveedores, contratistas, accionistas y demás grupos de interés la Línea Ética BAC que se encuentra en la página web, con el propósito de incentivar el cumplimiento de estándares éticos, así como para prevenir potenciales eventos de fraude y corrupción, malas prácticas y situaciones irregulares al interior de BAC Credomatic y Subsidiarias. Este canal se encuentra en el sitio web de BAC Credomatic.
https://www.baccredomatic.com/es-cr/linea-etica-bac-credomatic
El canal de Línea Ética BAC está a cargo de la Dirección de Auditoría Corporativa Regional y se garantiza la confidencialidad de la información y el anonimato de quienes hagan uso de este.
Conductas que deben de ser reportadas
A continuación, se incluyen algunas acciones que pueden constituir corrupción en BAC Credomatic y Subsidiarias y que por ende deben ser reportadas. Se aclara que esta relación no es taxativa y no limita la existencia de cualquier otra conducta corrupta, deshonesta o que vaya en contravía de los intereses del Grupo Financiero BAC Credomatic.
a) Fraude Financiero o Contable:
• Alterar o manipular indebidamente de las cuentas de ingresos y/o gastos para reflejar un desempeño que no corresponda a la realidad.
• Realizar de registros contables en periodos inapropiados con el propósito de reflejar una situación financiera que no corresponda a la realidad.
• Valorar inapropiadamente de los activos de BAC Credomatic y Subsidiarias para reflejar una situación financiera que no corresponda a la realidad.
• Revelar inapropiadamente información en los estados financieros que pueda inducir de forma dolosa decisiones equivocadas por parte de potenciales inversionistas, prestamistas o cualquier otro usuario de estos.
• Realizar u omitir ajustes en los registros contables para el beneficio personal o de terceros.
• Ocultar intencionalmente errores contables.
b) Corrupción:
• Prometer, ofrecer o conceder, en forma directa o indirecta, a un tercero un beneficio indebido que redunde en su propio provecho, en el de otra persona o en el de BAC Credomatic y Subsidiarias.
• Solicitar o aceptar, en forma directa o indirecta, de un tercero, un beneficio indebido que redunde en su propio provecho, en el de otra persona o en BAC Credomatic y Subsidiarias.
• Pagar un soborno a un tercero (privado o público) para obtener una ventaja ilegítima frente a la competencia.
• Realizar contribuciones en dinero o en especie, a una causa política con el propósito de obtener una ventaja ilegal.
• Desviar dinero que tengan un fin social o de patrocinio. para el beneficio personal o con el propósito de cometer un acto de corrupción.
• Alterar ilícitamente un procedimiento de contratación pública, privada o especial.
• Favorecer en el ejercicio de sus funciones, de los intereses propios o de un tercero por encima de los intereses de BAC Credomatic y Subsidiarias.
Ref. Documental:
• L-CORP-0000461 • Política Corporativa Anticorrupción
• L-CORP-0000284 • Código de Integridad y Ética
• L-BACLAT-0000001 • Ombudsperson- Antirepresalia