Todos necesitamos a alguien que nos dé feedback. Es así como mejoramos".
Bill Gates Empresario
Este 2024 le daremos un giro a la evaluación de desempeño de medio año, sustituyéndola por un ejercicio basado en la conversación y conexión.
• Queremos hacer el proceso de medio año más simple: te proponemos que tomés el tiempo para conversar sobre cómo vas avanzando.
• Además, esta vez no será requisito registrar ninguna conversación.
• Tampoco tenés que hacer el proceso de actualización de metas en Talento 360; Todo lo anterior lo podés hacer de manera opcional.
Nuestra sugerencia es que podás aprovechar estos espacios de conversación entre los meses de setiembre y octubre para alinear, revisar objetivos y resultados a la fecha.
Conocé cada etapa y que sucede en cada una de ellas:
Evaluación/conversación de Desempeño de medio año 2024
Setiembre a octubre 2024
Actualización de resultados en Talento 360
Conversaciones sobre avance de desempeño
¿Qué sucede en cada etapa de la evaluación/conversación de desempeño?
Actualización de resultados en Talento 360
Líderes y colaboradores pueden actualizar los resultados obtenidos hasta este momento en la sección de objetivos de Talento 360, esto servirá para tener una visión clara del avance de desempeño a la fecha.
Conversaciones sobre avance de desempeño
Líder y colaborador pueden conversar sobre los resultados obtenidos hasta este momento para reorientar esfuerzos, ajustar objetivos y metas y además de detectar las fortalezas y oportunidades de desarrollo necesarias para alcanzar las metas este 2024.
Pasos para actualizar resultados en T360
Al actualizar los objetivos de desempeño podrás reconocer y celebrar tus avances. También podrás reorientar esfuerzos para lograr objetivos y metas.
Pasos para actualizar resultados en T360
Utilizá esta herramienta para actualizar los objetivos de desempeño
A continuación, podrás ver los pasos que podés seguir en el sistema Talento 360 para actualizar los resultados:
1
Ingresá a Desempeño>Objetivos y actualizá los resultados de cada objetivo.
Observá como el resultado de tu meta impactó en el avance del objetivo*
3
Desplegá para observar las metas ligadas a este objetivo
4
Observá cómo impactó el avance de este objetivo en el progreso total de objetivos
2
Ingresá el resultado obtenido hasta este momento en el espacio “Real”
*¿Actualizaste tus resultados en las metas, pero tu avance es 0%? Te contamos que hacer en la siguiente página.
Utilizá esta herramienta para actualizar los objetivos de desempeño
Este objetivo tiene un umbral de 700, por lo que si en este momento del año el colaborador ha logrado 600 tarjetas estaría obteniendo un 0% de avance ya que aún no logra el mínimo aceptado para lograr un avance en esta meta, una vez que supere el umbral obtendrá un 70% y si logra la meta de 1000 obtendrá un 100%. Pasos para actualizar los resultados en T360
¿Actualizaste tus resultados en las metas, pero tu avance es 0%?
Una causa común es que al momento en que se establecieron las metas se definieron umbrales muy altos, el umbral en una meta equivale al 70%, es el mínimo aceptado y menos de esto el progreso será 0%. El siguiente ejemplo muestra la función del umbral:
Lograr aumentar las ventas, pasando de 500 tarjetas a 1000 tarjetas, a diciembre 2024
Valor Inicial: Umbral: Meta: Expansión:
500 700 1000 1100
Recomendaciones:
• Si tu resultado actual es menor al umbral definido reflexioná cómo podés lograr alcanzar el objetivo, conversá con tu líder alternativas para lograr tu meta.
• Si el umbral de tu meta es muy alto o si se definió de forma incorrecta podés solicitar un cambio* en conjunto con tu líder.
• El umbral debe ser el equivalente al 70% de la meta, no debe ser menor al valor inicial ni igual a la meta y no debe ser igual a 0.
Conversación sobre avance
de desempeño
Te invitamos a conversar con tu líder/colaborador sobre los avances en los objetivos, celebrar los logros, reorientar esfuerzos y ajustar objetivos y metas.
Conversación sobre avance de desempeño
Esta herramienta te servirá para la conversación de desempeño
Es el momento que podés aprovechar, para conversar y conectar, sobre el desarrollo y el desempeño.
El propósito de estas conversaciones es:
Reconocer avances:
Actualizar los avances de los objetivos te permitirá descubrír los logros alcanzados a la fecha
Reorientar esfuerzos:
Es un buen momento para reorientar esfuerzos para alcanzar los objetivos de desempeño, despejar obstáculos o priorizar proyectos
Identificar fortalezas y oportunidades:
Esta conversación te permitirá fortalecer las habilidades o bien brindar o recibir un feedback para desarrollar oportunidades de mejora para lograr los objetivos, enfocándolo en el PDI (Plan de Desarrollo individual)
¡Te animamos aprovechar este ejercicio y contribuir al éxito!.
Conversación sobre avance de desempeño
Esta herramienta te servirá para la conversación de desempeño
Guía de preguntas de apoyo
Esta es una guía de conversación que podés utilizar como referencia para las conversaciones de desempeño.
Recordá escuchar genuinamente las respuestas y construir a partir de ellas, promoviendo una interacción en doble vía.
1. ¿Cómo te has sentido en estos meses?
• Se puede profundizar sobre su experiencia personal, su familia, sus estudios, entre otros.
Trabajo durante este año
1. ¿Cómo ha sido tu experiencia en el trabajo estos últimos meses? (con tu equipo, clientes, tareas).
2. ¿Qué avances has tenido con tus objetivos?
• Explicá siempre el propósito estratégico y reconocé los avances.
3. ¿Qué retos u oportunidades has tenido en este año, con tus objetivos?
• Brindá retroalimentación clara.
Viendo hacia el futuro
1. ¿Qué será tu prioridad en los meses que quedan del año?
• Complementá o alineá los temas prioritarios.
Apoyo y compromisos
1. ¿Qué acciones podés implementar para finalizar este año exitosamente?
2. ¿Necesitás algún apoyo de mi parte o del equipo?
3. ¿Hay algún objetivo de desarrollo que considerés importante agregar o actualizar en tu PDI?
Conexión
Conversación sobre avance de desempeño
Esta herramienta te servirá para la conversación de desempeño
Modelo de feedback organizacional
Cada uno de nosotros es esencial para alcanzar los objetivos organizacionales, y el propósito de esta conversación, entre líder y colaborador, es impactar positivamente los resultados.
Por esto, es importante que en este espacio se puedan acompañar del modelo de feedback organizacional:
01. Generá rapport
Asegurar un ambiente seguro y tranquilo, en que ambas partes se sientan en confianza.
02. Describí el contexto Expresar la situación y momento en que se encuadra la temática de la conversación.
04. Expresá las emociones Retomar las sensaciones y sentimientos que surgen de lo observado. 01 02 03 04 05 06 07
03. Enlistá observaciones Comentar lo observado en un tiempo o situación particular.
05. Explicá el impacto Reforzar el impacto que tiene lo observado.
06. Hacé preguntas poderosas Reflexionar sobre los comportamientos, situaciones e impactos.
07. Tomá acuerdos en conjunto Definir acciones concretas, con recursos, plazos y responsables.
