Información Organizacional - 18mar24

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Información Organizacional

Feriados en Semana Santa

Jueves 28, Viernes 29, y Sábado 30 de Marzo:

Cerrado

Oficinas Administrativas

Puesto de Bolsa, Pensiones, Leasing, Corredora de Seguros, Sociedad de Fondos de Inversión.

Sucursal / Rapibancos

• Alajuela

• Aurora (Plaza Rubí)

• Avenida Segunda

• Cartago

• City Mall

• Curridabat

• El Coco

• El Cruce (Plaza Atlantis)

• Escazú (La Paco)

• Grecia

• Guadalupe

• Guápiles

• Rapibanco Heredia Centro

• Jacó

• La Bandera

• La Fortuna

• Liberia

• Limón

• Moravia

• Multicentro Desamparados

• Multiplaza de Escazú

• Multiplaza del Este

• Oficinas Centrales

• Paseo de las Flores

• Paseo Metrópoli

• Pérez Zeledón

• Puntarenas

• Quepos

• Rohrmoser (Pavas/Sabana)

• San Carlos (Ciudad Quesada)

• San Francisco de Heredia

• San Francisco de Dos Ríos

• San Pedro

• San Ramón

• Santa Ana

• Santo Domingo

• Tamarindo

• Terramall

• Tibás

• Boulevard Cartago

• Sucursal Oxígeno

• Santa Ana Río Oro (Rapibanco)

Cajas Empresariales

• De acuerdo al horario de cada empresa.

Rapibanco Aeropuerto

• Abrirá en Horario Normal para atención exclusiva de viajeros, de 5:00 a.m. a 8:00 p.m.

Call Center de Recuperación

• Cerrado.

Centro de Experiencia Remoto

• WhatsApp y Centro de Atención Telefónica: Atenderá en horario normal de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. (a partir de las 7:00 p.m.; se atenderán casos de emergencia como: perdida, robo y fraude, asistencia SOS, Código Bac, envió de contraseña y desbloqueo de usuario y reclamo de cajero).

• Cerrados los Skill de Pensiones, Seguros, Pymes, Leasing y Turismo.

• Comercios Afiliados (Afiliación), permanece operando en horario normal toda la semana.

Notas importantes:

- Se laborará en horario Normal los días Lunes 25, Martes 26 y Miércoles 27 de marzo. En el caso de Puesto de Bolsa y SFI: Lunes 25 y Martes 26 horario normal; Miércoles 27 horario normal sólo para consultas.

- Los colaboradores que laboren cualquier feriado deben gestionar el tiempo adicional a través

de la herramienta Employee Central, indicando la hora de inicio y fin, lo cual pasa por las aprobaciones correspondientes.

- Recordá que en asueto, así como en cualquier tipo de ausentismo no se puede utilizar ningún dispositivo de la organización.

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