Red de
Leadership Circle
El único requisito es querer aprender y el primer paso lo das vos
Coaching Interno
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Te invitamos a participar en este coaching interno de Leadership Circle, en donde podrás potenciar tu liderazgo a través del acompañamiento de un coach interno, certificado en este modelo.
Este proceso de coaching interno te permitirá:
• Incrementar tu auto-consciencia, al tener un perfil de Leadership Circle que te brindará información valiosa sobre tu estilo de liderazgo.
• Co- crear en conjunto con el coach interno un plan de acción personalizado, en base a tus necesidades de desarrollo.
• Recibir acompañamiento mediante un proceso integral de coaching interno, que te permitirá pasar de una SITUACIÓN ACTUAL a una SITUACIÓN DESEADA.
Este programa es gratuito para líderes (tienen personal a cargo) de BAC Costa Rica.
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Metodología
Se utilizará la metodología de coaching individual en el cual obtendrás acompañamiento a través de sesiones guiadas por profesionales internos, lo cual potenciará r el proceso de evolución y desarrollo personal y profesional, según las oportunidades y fortalezas detectadas al inicio del programa.
El programa se impartirá de la siguiente forma:
Sesión inicial para conocerse y conectar con el coache: 30 minutos.
The Leadership Circle Profile: 30 minutos, realizas tu autoevaluación y recibís retroalimentación de tu líder, pares, reportes directos, entre otros.
Sesión inicial entrega de resultados: 1 sesión de 1,5 horas, de devolución de tu Leadership Circle Profile.
Sesiones de Coaching Individual: 4 sesiones de 1 hora.
Sesión de triada (opcional): 1 sesión de 1 hora con el coach y tu líder para pedir apoyo con tu desafío de liderazgo. En caso de escoger no tener esta sesión, se reemplaza por una de coaching normal.
Total: 7 sesiones/ 7,5 horas durante 5 meses.
The Leadership Circle profile: virtual.
Sesiones - inicial, de triada y coaching individual: presenciales. Las sesiones se implementan cada 2 semanas, máximo 3 semanas para no perder la continuidad del proceso de coaching.
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Inversión de tiempo
Abril-Mayo Inscripción
• Proceso de inscripción y elección de participantes.
• Participante conoce su coach asignado.
Mayo-Junio
Inicio: tu Leadership Circle
• El participante y sus evaluadores completan el Leadership Circle.
• Sesión #1: entrega de resultados de la prueba.
Tiempo de inversión Coachee: 7,5 horas, 7 sesiones cada 15/21 días durante 5 meses
• El coachee realiza evaluaciones de su experiencia en Medallia. Una a la mitad del proceso y otra al finalizar.
• Los resultados se ven en retrospectiva con el coach.
Julio PDI
• Sesión #2: construcción del plan de desarrollo.
• El participante registra/ actualiza su plan de desarrollo individual (PDI) en Talento 360° .
Agosto-Octubre
Sesiones de Coaching
• Se realizan 4 sesiones de coaching.
• Opcionalmente una de estas sesiones puede ser una triada con el líder actual.
Acompañamiento durante el proceso por parte de Desarrollo Organizacional.
Nota: El abordaje de las sesiones o fechas especificas podría estar sujeto a cambios de ser necesario y se comunicará con antelación.
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Perfil del Coach
Cuentan con carrera afín, formación o experiencia en coaching.
Son líderes (con personal a cargo), lo que les permite empatizar y comprender los desafíos a los que se enfrentan otros líderes.
Cuentan con habilidades de: Análisis, escucha, confrontación asertiva, desarrollo de otros, empatía, inspirar confianza Tienen un conocimiento y visión de negocio.
Las sesiones de coaching serán realizadas por coaches internos, quienes cuenta con experiencia, habilidades, conocimiento y están certificados bajo la metodología de Leadership Circle.
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Perfiles de los Coaches
Jeffry Alonso Solano Mora
Gerente de Agilidad y Arquitectura Empresarial, Gerencia de Tecnología CRI
Más de 16 años liderando equipos de alto desempeño enfocados en desarrollo, innovación y transformación organizacional. Jeffry es Ingeniero Industrial con una Maestría en Automatización de Procesos y especializaciones y certificaciones en Coaching Organizacional, Transformación Ágil, Innovación y Lean SixSigma.
Se describe como una persona honesta, directa, leal y confiable. Disfruta mucho el aprendizaje de nuevas habilidades y tendencias. Le gusta la lectura y pasar tiempo con su familia.
Su propósito como coach es apoyar a otros en el desarrollo de sus carreras profesionales ayudándolos a definir claras rutas para alcanzar sus metas y objetivos.
Marcela Rivera Rivera
Gerente de Zona, VP Experiencia del Cliente y Canales de Servicio
Máster en administración con énfasis en dirección empresarial, certificada en coaching y en customer experience.
Con 25 años de experiencia en BAC Credomatic, en áreas de servicio al cliente, comercial, proyectos y experiencia de usuario. También ha sido formadora en programas de liderazgo femenino.
Se describe como una persona apasionada por su trabajo, en constante aprendizaje. Le encanta hacer yoga y andar en bicicleta.
Su propósito como coach es contribuir al crecimiento personal de los demás, con nuevas herramientas y conocimientos que permitan seguir creando valor en las personas.
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Perfiles de los Coaches
Carolina Londoño Arana
Jefe II de Desarrollo Organizacional, Gerencia de Talento y Cultura.
Profesional en psicología y certificada en coaching ejecutivo, aprendizaje activo y gestión de cambio. Con +10 años de experiencia en gestión del talento, desarrollo y capacitación. Fue consultora en las firmas People Strategy y HR Gurú donde colaboró con empresas de diversas industrias, y también trabajó en recursos humanos en DHL y Laureate International.
Se describe como una persona ecuánime, analítica, confiable, interesada en escuchar y desarrollar a las personas. Le gusta estar en constante aprendizaje y conocer cosas nuevas, por lo que le encanta viajar.
Su propósito como coach es impactar positivamente en el desarrollo de las personas, impulsando el potencial e impactando vidas, una conversación a la vez.
Mario Garbanzo Alfaro
Socio de Negocio SR, Gerencia de Talento y Cultura.
Profesional en Ingeniería Industrial y Administración de Empresas. Certificado como Coach y experto en UX y EX. Con +7 años de experiencia como Business Partner en BAC Credomatic.
Se describe como una persona analítica, estable, tranquilo y ecuánime. Cercana a las personas y con gran capacidad de escucha. Le encanta pasar tiempo en familia y seres queridos. Es apasionado de la cocina, principalmente la pastelería. Además, la música es uno de sus principales intereses, ya que forma parte de una Banda Rítmica. Su propósito de vida es servir y aportar en el crecimiento de las personas; propósito que se alinea con la intención de acompañar y sacar los mejores de cada en su rol de Coach.
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Perfiles de los Coaches
Paula Tijerino Alvarado
Líder de Capacitación, Gerencia de Talento y Cultura. Profesional en Comunicación Colectiva y Recursos Humanos. Certificada como coach. Con +20 años de experiencia en capacitación y formación en ambientes virtuales y presenciales, gestión de desarrollo y acompañamiento de talentos y líderes el ciclo de talento humano. Experiencia profesional en compañías nacionales y multinacionales como FIFCO, Walmart, Phelps Dodge entre otras. Se describe como una positiva, discreta y apasionada por escuchar, colaborar y construir con las personas. Es feliz dedicando tiempo a su familia y seres queridos. Y le encanta la creatividad al cocinar acompañada de buena música. Su propósito profesional es acompañar desde el respeto y apoyar en que las personas que le rodean brillen desde una perspectiva integral.
Mariana Siles Gonzalez
Subgerente de Compensación y Beneficios – Gerencia de Talento y Cultura Profesional de Ingeniería Industrial, con una Maestría en Administración de Empresas, con más de 20 años de experiencia en la Administración Salarial, Beneficios y Diseño de Estructuras Organizacionales.
Certificada en Entrenamiento Líder Coach (acreditado por la International Coaching Federation).
Se describe como una persona cálida, con mucha empatía y que genera relaciones de confianza. Le encanta leer, viajar y conocer nuevas culturas. Es mamá de 3 preciosos hijos y le encanta compartir con su familia.
Su propósito de vida es cuidar la vida de las personas, por lo que como coach desea acompañarlos en los retos y procesos de desarrollo personal y profesional que enfrentamos día tras día.
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Acuerdos de servicio
Empresa Coach Participante (Coachee)
▪ Brindar la capacitación y mentoría necesaria a los coaches, para que continuamente estén actualizando su conocimiento y fortaleciendo habilidades.
▪ Facilitar el tiempo para el coach y coachee para que el programa se pueda llevar a cabo en horario laboral.
▪ Asegurar confidencialidad de la información del proceso.
▪ Cumplir con los estándares requeridos por la organización y acuerdo de servicio.
▪ Asegurar la confidencialidad de la información que surja del proceso.
▪ Mantenerse actualizado durante el año con la comunidad y capacitaciones de Leadership Circle.
▪ Participar en las capacitaciones y sesiones internas previstas.
▪ Mantener la cadencia entre sesiones de coaching de 15 días para no perder la continuidad del proceso.
▪ Dar seguimiento a su autoevaluación y la de sus evaluadores del Leadership Circle.
▪ Empoderarse con su plan de desarrollo individual (PDI) y proceso de coaching.
▪ Asegurar la confidencialidad de la información del proceso.
▪ Brindar retroalimentación del proceso de coaching, de forma objetiva.
▪ Continuar con su plan de acción posterior al proceso de acompañamiento.
▪ Mantener la cadencia entre sesiones de coaching de 15 días para no perder la continuidad del proceso.
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Compromiso y condiciones
Te compartimos los compromisos y condiciones de este programa:
Requisitos para realizar el programa:
• Documentar en el PDI su objetivo de desarrollo relacionado a este programa, e ir incluyendo las acciones y avances.
• Cumplir con el acuerdo de servicio.
Asistencia:
• Asistencia obligatoria a las sesiones de coaching individual, manteniendo una cadencia ideal de 15 días entre sesiones.
• En caso de ausencia, coordinar previamente con su coach.
Conclusión:
• Una vez que complete el coaching, recibirá un certificado de aprovechamiento por parte de la Universidad BAC Credomatic.
• Realizará una evaluación de Leadership Circle para conocer su avance (1 año después de finalizar el proceso)
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El avance en tu desarrollo
Nos interesa que te desarrollés por eso queremos compartirte como podrás medir tu propio avance:
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Punto de partida
▪ Evaluación inicial: Leadership Circle Profile
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Asistencia ▪ Aprovechamiento del programa asistiendo a las sesiones de coaching individual.
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Asignaciones ▪ Incluir objetivo en el PDI del 2024.
▪ Desarrollo y ejecución de plan de acción.
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Avance final
▪ Evaluación final: The Leadership Circle Profile, un año después de finalizado el proceso.
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Contacto Especialistas de Desarrollo
Si tenés consultas o comentarios podés comunicarte con:
• Yerardin Castillo maria.castillos@baccredomatic.cr
• Luis Arroyo larroyoa@baccredomatic.cr
