Tecnología BAC
Como parte de la mejora continua y con el fin de brindar un mejor servicio se comunica que la recepción de solicitudes para el proceso creación de Códigos de Ejecutivo a MSC se migra el proceso al Service Now
Para la atención de estas solicitudes se realizará por medio del Service Desk, por lo cual se deberá de realizar la creación de la boleta.
Los requisitos para solicitar la creación son:
Se debe descargar el formulario adjunto en la boleta de Service Now
Adjuntar VB de Jefatura
Las solicitudes se procesarán solamente por medio de Service NOW, el equipo CIC ya no cuenta con los accesos es por eso que se debe realizar la boleta para su atención, no es necesario él envió de las boletas.
Notas importantes:
1. Rellenar los espacios correctamente de la descripción.
2. Si tienes alguna duda te puedes contactar directamente con el equipo del Service Desk Ext 9911