Revista Winner by Condo Consulting

;Z_jeh_Wb Apoyo para la industria nacional

Tú eres Winner Año 1 - Nº 1 - 2009 INFIL,C.A. Humberto Puma Gerente General

Giovanni Puma Director de Ventas

Carlos Ágreda Gerente de Operaciones

Zulma Juárez Gerente Administración

Hommy Pérez Gerente de Producción

Elisa Alcalá Gerente de Sistemas

Dipsy Inojosa Gerente de Calidad

Alirio Armas Gerente de Ventas región Centro Occidente

Vladimir Pérez Gte. de Ventas región Capital y Oriente

Ronald Contreras Gte. de Ventas región Carabobo - Aragua

Félix León Gerente de Ventas región Zulia

Agradecimientos: A nuestra gran familia INFILCA, los cuales uno a uno están comprometidos con el éxito de nuestra organización. A nuestros clientes, que día a día aﬁrman su conﬁanza y lealtad a nuestros productos. A todos nuestros proveedores, junto a los cuales logramos la alianza necesaria para el éxito de nuestras organizaciones.

Producción Gráﬁca y Editorial:

Con más de 40 años en el mercado de distribución de filtros, haciendo el trabajo de venta de filtros, siempre con el sueño de producir en el país filtros de calidad “Hecho en Venezuela”, sueño que estamos haciendo realidad desde hace 7 años, cuando decidimos prepararnos y trabajar por construir una organización que creyera en que podemos elaborar filtros de excelente calidad. Parece un cliché, pero en este momento en nuestro país es más que un llamado de atención, una búsqueda a continuar creyendo en la gente e invirtiendo en el futuro de nuestro país. Somos un grupo de empresarios que apuesta cada día por hacer productos de calidad “Hecho en Venezuela”, hablamos de filtros para vehículos. Estos 40 años nos han permitido confirmar que así como en el ámbito internacional existen filtros de calidad, también existe la piratería. Vale destacar que en nuestra trayectoria en el mercado de filtros, hemos observado casos donde la procedencia del producto es incorrecta, engañosa, en otras oportunidades se hacen llamar de manera incorrecta originales cuando en realidad no lo son. Estos aspectos son ignorados muchas veces por el consumidor final, y se deslumbra con la idea de adquirir un producto importado asumiendo que por esta razón, tiene mejor calidad que un filtro nacional. Pues señores olviden este mito, puesto que fuera de Venezuela también se comercializan productos económicos de muy dudosa calidad. Comercializar un filtro Winner implica que contribuimos con la generación de empleo, de construcción de país, de estabilidad social. Es fácil envasar un filtro afuera, donde no se abren puestos de trabajo y disminuyendo las posibilidades de generar ganancias. En este caso, los beneficios que esperamos alcanzar con los filtros Winner van más allá de lo meramente económico, hablamos del llamado de atención hacia invertir en empleo, calidad de vida, formación, crecimiento, responsabilidad social. Necesitamos sentirnos orgullosos de lo que somos y de lo que produce nuestra empresa nacional, lo cual debería reflejarse en un precio superior por el valor agregado de lo que aportamos al país.

Idea Factory Asesores, c.a. ideafactoryasesores@gmail.com Telf.: (0212) 880.2273 - 417.3310

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Bases para la operatividad en crecimiento Industrias Filtros Laboratorios C.A., Infilca, es una empresa que trabaja en función de las demandas de los clientes, y mantiene la operatividad a través de decisiones gerenciales que sustentan la producción para cubrir las necesidades de ventas. Decisiones, automatización, inversión y recurso humano, se conjugan para cumplir con la visión que da razón de ser a Infilca. Infilca tiene la visión de ser el mejor fabricante y comercializador de filtros para aplicación automotriz dirigidos al mercado nacional. Pero no de cualquier filtro, sino aquéllos que sean líderes en calidad, cobertura e innovación, cuya elaboración sea soportada por un equipo altamente motivado y comprometido.

Líder en calidad La estrategia de desarrollo de productos de Infilca está basada en los estándares de calidad. Las etapas de diseño, desarrollo y producción están enfocadas bajo los criterios de equipos originales. Todo este esfuerzo soportado por un equipo humano que cuenta con una alta experiencia de más de 40 años en la fabricación de filtros, y en la actualidad trabaja en pro de ofrecer a sus clientes productos ajustados a sus necesidades. Los filtros Winner son un producto relativamente nuevo en el mercado. Sin embargo, han logrado posicionar la marca muy rápidamente. Eso gracias a que los filtros son producidos con características que soportan la calidad y salen al mercado cumpliendo con la promesa de ser: libre de descarga, con mayor área filtrante, elaborado con papel filtrante de alta eficiencia y con doble protección. En la actualidad, la planta cuenta con la certificación ISO 90001:2000, y está en proceso de obtención de la certificación del producto con la marca Norven o su equivalente. Adicionalmente, se está logrando la ISO TS 19949 con las ensambladoras automotrices. De esa manera, la marca garantiza su liderazgo en calidad.

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Innovación La labor de Infilca se ha centrado en automatizar los procesos y mejorar los productos para lograr mantener su posicionamiento. La empresa no cesa de revisar las nuevas oportunidades del mercado en las que pueden entrar con productos nuevos que satisfagan nichos desatendidos. En el 2010 las estrategias estarán dirigidas a innovar con filtros dirigidos a nuevos segmentos, a seguir mejorando los procesos de producción y otros que permitan seguir siendo reconocidos por las características que certifican la calidad.

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Equipo motivado y comprometido El recurso humano es lo más importante en cualquier empresa, así se tenga una organización automatizada se requiere de personas que operen esas máquinas. El recurso humano es la base que soporta los procesos acordes para dar un producto de calidad. Éste debe estar capacitado y comprometido con la labor de producción. En Inﬁlca es ley darles énfasis a los empleados, y siempre se trata de no descuidarlos. La empresa se preocupa por reunir a su equipo con frecuencia para hacerle sentir que todos forman parte de una familia, de ese manera logra mantenerlos comprometidos con la corporación. Independientemente del sueldo entre los niveles jerárquicos, los subalternos son vistos como los principales responsables del logro de los objetivos.

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Este propósito familiar se ha logrado debido a que la principal estrategia de Inﬁlca ha sido la construcción de una empresa donde se rompe la verticalidad de una corporación tradicional, donde la gerencia no toma las decisiones sino que deben esperar aprobaciones desde más arriba. La empresa tiene dinamismo, es una empresa preparada siempre para el cambio y eso los ha ayudado a ser más productivos. Inﬁlca nació como una familia cuando se propuso ser un fabricante y no un distribuidor, y buscar el bienestar de los trabajadores.

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Responsabilidad social y ambiental Más allá de ser movidos por la obligación de cumplir la ley de responsabilidad social, en Inﬁlca se trata de ver las condiciones en las que están las personas a su alrededor, de mirar las necesidades de sus empleados, sus familias, y apoyar estrategias que contribuyan a mejorar su calidad de vida. Por otro lado, esta empresa se adecúa al cumplimiento de las normas ambientales. En cuanto a la realización de los ﬁltros, se están adecuando a hacer los cambios necesarios para minimizar el impacto al medio ambiente, usando productos que contaminen en la menor medida posible.

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Inﬁlca regaló sonrisas a los niños en su día El 21 de junio se celebró el Día del Niño, y con motivo de la ocasión la empresa Inﬁlca reunió a sus trabajadores para que, junto a sus hijos, pudieran disfrutar de varias horas de diversión, regalos y el compartir en familia.

Infilca, siempre pensando en el bienestar de sus trabajadores, invitó a los empleados a asistir con sus hijos a los espacios de la planta ubicada en Charallave, con el fin de celebrar el Día del Niño. La directiva se congregó para compartir con sus empleados una mañana de risas, alegría y diversión para los consentidos de los hogares de quienes forman parte de la gran familia Infilca. Los niños fueron entretenidos con atracciones como un cuenta cuentos, payasos, colchones inflables, música infantil y animadores que invitaron a celebrar en grande.

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Adicionalmente, los pequeños recibieron obsequios donde destacaron los libros para propiciar la lectura desde temprana edad, al tiempo que se impulsa el hábito de lectura de los padres a sus hijos, quienes siempre se regocijan con un buen cuento a la hora de dormir. Según indicaron los organizadores del acto, las estadísticas revisadas en Venezuela indican que hay pocas personas que se catalogan como lectores, por lo que Inﬁlca y Santillana decidieron hacer un programa conjunto para estimular la lectura en la gente.

Cuidar el recurso humano

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El Gerente General de Inﬁlca, Humberto Puma, explicó la motivación de la empresa a la iniciativa que permitió el compartir con los empleados y sus familiares en el Día del Niño: “El recurso humano es lo más importante que tiene la organización y los clientes. El Día del Niño es un día de integración de la familia Inﬁlca, de los trabajadores y sus

hijos, la intención es darles como regalo el impulso de la lectura”. En ese sentido, Inﬁlca se esmeró en permitir a sus empleados formar parte de esta actividad con la que, aparte de brindarles un día diferente y agradable, sirvió de ocasión para relacionarse los trabajadores sin importar los niveles ni el estatus que ocupan en la empresa. “Los hijos de nuestros empleados son el futuro del país, y por ello tratamos de brindarles este tiempo de esparcimiento”, indicó Puma. Finalmente, el máximo representante de Inﬁlca, también expresó que esta celebración del Día del Niño va en pro del desarrollo de las relaciones humanas dentro de la empresa, donde se persigue hacerla más próspera y con calidad de vida para quienes laboran allí.

Reconociendo el impulso de Infilca Los trabajadores de Infilca se mostraron muy complacidos de que la compañía se interesara por reunirlos junto a sus hijos, ya que sin duda la planta es para los empleados un hogar que debe compaginar con la familia que los espera día a día al final de cada jornada. Bartola Sanabria, ayudante general, expresó que “es maravillosa esa actividad, años anteriores no se hacía y eso es una alegría para los hijos”. José Sequera, quien lleva cinco años trabajando en Infilca, también estuvo de acuerdo con su compañero: “Es primera vez que hacen estos eventos, la empresa está tomando en cuenta más a los trabajadores y trajeron grandes atraccio@ei I[gk[hW nes para los niños”. Sanabria también explicó que los trabajadores pasan “la mayor parte del día con el equipo de Infilca, compartiendo, trabajando, y es importante para nosotros que ahora sea la directiva que toma un tiempo para permitir el compartir incluyendo a la familia, a nuestros hijos para pasar un momento agradable con ellos”. Por otro lado, con esta actividad quedó claro que es una oportunidad para acercar a los trabajadores con la directiva, en aras de cerrar brechas entre ellos. “Mientras se hagan estas activida-

des podemos compartir con la empresa y nos da una opción para dar nuestras opiniones acerca de lo que pensamos en determinado momento. Esto es importante para empleados, obreros y directiva”, remarcó Sanabria. Martha Ruz, que labora en producción desde hace dos años, dijo que “este día es una motivación para nosotros, los niños disfrutan de algo diferente y nos acercamos los empleados y obreros. Se puede dar en esta ﬁesta la CWhj^W Hkp # :fje$ Z[ FheZkYY_ d oportunidad de conocer a otras personas y en la medida de lo posible compartir con la directiva”. Para los trabajadores la empresa ha mejorado, toman más en cuenta al recurso humano, sus opiniones, y a sus familiares, especialmente a sus hijos. Los comentarios resaltaron que la directiva es más atenta y atiende las 8WhjebW IWdWXh_W necesidades de los empleados. Asimismo, se destacó el hecho de que estos eventos dan oportunidad de interrelacionarse con la directiva, y se borran las diferencias entre todos. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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Donaciones en escuelas y guarderías Cada día en Inﬁlca se hace un mayor esfuerzo por dar un decidido respaldo a las iniciativas que tiendan a elevar la calidad de vida del venezolano, lo cual se ha logrado en los distintos programas que forman parte de la Responsabilidad Social Empresarial.

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El mes de octubre fue de emotividad en el acto de “Donaciones a Escuelas y Guarderías”, proyecto desarrollado por el Departamento de Recursos Humanos y la Gerencia General de Infilca. La finalidad de esta jornada fue darle una sonrisa a los niños de las zonas más humildes adyacentes a la fábrica. Asimismo, beneficiar a las madres y mujeres trabajadoras que dejan a sus hijos en los centros de cuidado, pues con la contribución de Infilca los más pequeños se sentirán en un ambiente más cómodo, seguro, armonioso y divertido. Por otro lado, se advirtió la necesidad de dotar a las escuelas de la zona de bibliotecas, que les dieran la oportunidad de lectura a los niños, quienes ahora podrán leer un cuento, investigar sobre alguna materia, bien sea por fines educativos como por intereses personales. El programa comprendió la donación a tres bibliotecas ubicadas en las escuelas más humildes de la zona, lo cual se logró gracias a la estrecha relación entre Infilca y Editorial Santillana.

Contribución con el desarrollo del país Proyecto Social INFIL, C.A. busca incentivar y canalizar el potencial de sus trabajadores en beneficio de las necesidades sociales de su entorno, fortaleciendo el tejido social de la empresa, y garantizando su compromiso con las comunidades. En una ardua investigación, Recursos Humanos salió a la calle a captar y seleccionar estas guarderías y escuelas más necesitadas para efectuar las respectivas donaciones. En esta ocasión, las guarderías escogidas y beneficiadas fueron: Simoncito (Ocumare del Tuy), donde se entregaron juegos didácticos, toallas y colores, que beneficiarán a 42 niños; Gallito Lagunero Senifa (Quebrada de Cúa), al que le hicieron llegar juegos didácticos, un corral y colores que ahora están a disposición de 30 niños allí inscritos; Guardería Mamá Pipina (Charallave), donde se llevó un ventilador, un corral y colores para los 25 niños presentes; y la Escuela Ana María de Delgado, ubicada en Ocumare del Tuy, que recibió libros de la Editorial Santillana. Vale decir que la Guardería Mamá Pipina es una de las principales consideradas para llevarles beneficios sociales, debido a que en este centro se encuentra la mayor cantidad de hijos de los trabajadores de Infilca.

Simplemente un agradecimiento Ana Ramos, promotora del Hogar Gallito Lagunero, explicó que su tarea y la de otras personas es la de promover la calidad de vida de muchos niños. “Mi labor es de promotor social. Este es un programa sin ﬁnes de lucro donde tenemos que trabajar con mucha entereza. Somos un grupo de madres emprendedoras que hacemos lo posible para que estos niños tengan un lugar feliz. El estado aporta lo que es la alimentación, tenemos algunos retrasos pero trabajamos conjuntamente con los representantes para que los 32 niños que tenemos cuenten con lo que requieren para su bienestar. Tenemos niños de todos los Valles del Tuy, recibimos a niños que son referidos por la LOPNA, que son de cuidado especial. Estamos muy sorprendidos y agradecidos por la labor de Inﬁlca. Agradecemos el aporte que contribuye y mejora la labor que nosotras iniciamos, pero que solas no podemos lograrlo todo”.

Jornada de vacunación para trabajadores Infilca En procura de la salud de los trabajadores de Infilca, en el mes de noviembre se llevó a cabo la jornada de vacunación de toxoide y hepatitis. Estos programas se llevan a cabo de acuerdo con las necesidades de los trabajadores, a quienes se les sigue un control periódico con el fin de mantenerlos inmunes a enfermedades que puedan afectar su salud en determinado momento. La próxima campaña de vacunación se ejecutará en el mes de abril del año 2010, aunque a principios del venidero año también se podría iniciar la vacunación contra la H1N1. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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Wilmer Venecia: la W significa somos Winner Wilmer Venecia es un empleado de 35 años de edad, que labora en la planta de Infilca desde el año 2002, cuando se inició la producción de filtros Winner. Su compromiso e identificación con la empresa le permitieron pensar en algún momento en bautizar a su tercer hijo con el nombre de “Winner”, nombre que para él representa oportunidad, experiencia y hogar.

La experiencia siempre hace la diferencia

Un hogar casi a tiempo completo

Para eso en cada línea tengo un líder, que me informa a mí cuando falta algo, cuando deben hacerse cambios, etc. Con el personal me reúno mensualmente, donde se les dice los resultados en producción, si nos fue bien o mal, buscamos las razones de las fallas si es el caso, siempre estamos en comunicación con los trabajadores.

Inﬁlca es entonces mi segunda familia, me lo ha dado todo: oportunidades, conﬁanza en mi trabajo. Yo le digo a la gente que quiere crecer que si quieren ser supervisores tienen que ser como yo. Suena a modestia pero lo que quiero decir es que hay que aprender del que sabe para poder defenderse”.

Yo me reúno con el gerente del área, él me da las metas del mes y yo se las paso a mis líderes. Tengo líderes en las líneas automotriz, área industrial, pintura, engargolado y galdabini (esta última es donde se elaboran los vasos que llevan los elementos)”.

La empresa en lo personal ha sido muy importante. Cuando empecé a trabajar aquí estaba en planes de divorcio, y estar aquí me ayudó a escapar de la soledad, de esos trámites que afectan mucho. Me adapté, me

Wilmer es uno de los trabajadores de Infilca que tiene “Yo vengo de una empresa de filtros y tenía experiencia mucho que dar, aun cuando ello implica el sacrificio de en este ramo, al igual que otros grupo de empleados que movilizarse desde tempranas horas de la mañana a la nos hemos formado en esta área. En aquel momento me planta. No obstante, su horario de trabajo no cesa sino llamaron para ser operario, cuando incluso pero poco a poco me empeno debe atender zaron a dar muchas oportuactividades ex“El valor de esta empresa es que exista, nidades de crecimiento. Ya tra laborales. porque al existir Winner existen oportengo casi 7 años y he podi“Yo soy de Vatunidades no sólo para mí sino para do formarme como un buen lencia, vivo en todo el mundo. No sólo yo puedo subir, trabajador. Maitana, me todos los demás pueden hacerlo”. Luego de ser operario, de toca pararme trabajar en la línea, me dietodos los días a ron la tarea de ser supervisor las 4 de la mañade la línea de elementos, de ahí me dieron una oportunina, llego a las 6 y 20 para organizar mi trabajo antes de dad más grande que fue la de supervisor de producción. que mi grupo comience sus labores. Prendo los hornos, Ya tengo en ese cargo casi un año más gracias a Dios, arreglo el papel, etc, para que cuando arranquemos a y le estoy poniendo mucho empeño para agradecer este las 7 todo marche bien. beneficio de poder ascender. Claro, eso lo he logrado Además de cumplir con sus horas de labores diarias, porque han visto mi desempeño y mi interés en el trabaWilmer dedica parte de su tiempo adicional a represenjo. Me gusta mucho lo que hago, siempre me ha gustado tar a Winner en softball, en bolas criollas y futbolito. esta área desde me inicié a trabajar con filtros”. “Hago de todo un poquito. Eso hace que si tengo juego Una gran tarea de softball los sábados cuando termine a las 3 arranco para Valencia; y los domingos juego bolas criollas a las Wilmer en su cargo de Supervisor de Producción, ins2, así que me tengo que venir de Valencia a las 12. Los pecciona toda la planta, “esto es llevar la producción al jueves juego futbolito en Charallave. Un día normal día, que todos estén cumpliendo con sus objetivos, que para mí fuera de la empresa sólo se da cuando no tengo todo marche bien. También tengo la responsabilidad de trabajo ni juegos”. los trabajadores, que la gente esté laborando bien y se sientan cómodos en su trabajo. Familia se escribe con “W”

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volvía a casar con una ex trabajadora de aquí mismo. Hoy día estoy construyendo una casa que le agradezco a ﬁltros Winner porque lo estamos logrando gracias a lo que obtengo de mi empleo.

exista, porque al existir Winner existen oportunidades no sólo para mí sino para todo el mundo. No sólo yo puedo subir, todos los demás pueden hacerlo. Yo gracias a Dios no estoy aquí sólo por mí, sino también por mis trabajadores que me ayuempleados les digo que no dan.

Inﬁlca es entonces mi segunda familia, me lo ha dado todo: “A mis oportunidades, conﬁanza en me vean como un supervisor, sino mi trabajo, yo me he ganaCon Winner yo he como un trabajador más, porque do esto y supe mantenerme, cambiado mucho, yo ya que aquí ha habido como antes era una persoyo lo fui igualito”. ocho supervisores de producna muy obstinada, ción, unos siete gerentes de cerrada, no tenía plantas, alrededor de diecinueve supervisores, y de todos paciencia. Con la preparación de aquí ya no soy el esos el único que ha quedado soy yo. Hay personas que mismo de antes, y los trabajadores me felicitan porven este trabajo como muy fuerte, pero sólo hay que teque ven el cambio. A mis empleados les digo que no ner experiencia y querer lo que uno hace. Yo le digo a la me vean como un supervisor, sino como un trabajador gente que quiere crecer que si quieren ser supervisores más, porque yo lo fui igualito. No es que me van a faltienen que ser como yo. Suena a modestia pero lo que tar el respeto, sino a comunicarnos como trabajadores, quiero decir es que hay que aprender del que sabe para a ayudarnos, a apoyarnos, estar en unión y armonía. poder defenderse”.

Formando a una nueva persona En lo profesional Wilmer Venecia cuenta que ha podido complementar su experiencia con cursos que le han permitido aprender a ejercer de manera más formal su trato con los trabajadores que lo rodean. Ha asistido a cursos de supervisión, comunicación asertiva, entre otros. Aunado a ello, en su día a día se ha formado como un solucionador de conflictos inmediatos, sobretodo con el fin de colaborar con la empresa. “Aquí he aprendido a ser electricista, mecánico, operario. Hay cosas que trato de resolver sin necesidad de llamar al técnico de una máquina si se puede remediar fácilmente. No me importa que tenga un cargo de supervisor, no me importa ensuciarme las manos, llenarme de grasa. En lo personal, Infilca me ha ayudado a ser lo que soy hoy en día, a darme un cargo con el que he podido mejorar mi calidad de vida. El valor de esta empresa es que 12

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Sólo me queda una última meta en Winner que es la de convertirme en Gerente de Planta… por ese sueño trabajo con dedicación”.

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Recorriendo el proceso de engargolado Dentro de la cadena de procesos para la elaboración de los filtros automotrices, el equipo Winner está soportado por los avances en cuanto a seguridad, tecnología y recurso humano. De esa manera se consolidan los resultados en las diferentes líneas de producción que juntas tienen como objeto ofrecer el filtro como producto terminado y listo para su venta. En la unidad sellada ocurre uno de los procesos de mayor relevancia en la realización de los filtros. Se trata del engargolado, donde se sella el elemento principal que integra el producto. Un buen engargolado garantiza que el filtro no tenga falla alguna y sea realmente libre de descarga. Con este respecto se han incorporado equipos de tecnología, y por tanto, novedosos, así como otras inclusiones en los ciclos productivos en la unidad sellada automotriz. También se han realizado avances y variaciones en lo que es el empaque del filtro. Los avances técnicos en el engargolado del filtro que han sido ejecutados por el equipo Winner, han dado buenos resultados permitiendo que se cumpla cada día más la promesa de calidad.

Honmy Pérez, Gerente de Producción de Inﬁlca, explica que “en el área de engargolado se están implementado sistemas de continuas mejoras kaizen que nos han permitido mejorar los tiempos operativos y disminución en los tiempos de puesta a punto”. La planta tiene la capacidad de engargolar por turnos alrededor de 300 mil ﬁltros por turno. >edco F h[p # =[h[dj[ Z[ FheZkYY_ d

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Evolución en la unidad sellada En atención a las altas exigencias de calidad en el mercado y al compromiso de adecuar nuevas tecnologías en la fabricación de filtros, Infilca ha implementado un novedoso sistema de hermeticidad en la línea de engargolado de filtros para aceite y combustible. La idea es lograr un cambio en la concepción de un producto sellante, y por ello se llevó a cabo la reestructuración en la línea de engargolado en la cual se puede tener ahora una mejor disposición y secuencia de las operaciones involucradas en el cierre del filtro. Pérez indicó que con este cambio se ha dado una disminución importante en los tiempos de espera y almacenamiento de operaciones de dosificado, precias al engargolado, damos como resultado un aumento significativo en los niveles de productividad. Otro avance ha sido el uso de un nuevo producto sellante entre los componentes del filtro: tapa y carcasa. En el proceso se aplica un monocomponente de tecnología acrílica que sella herméticamente el filtro, evitando así una eventual fuga por el engargolado. Adicionalmente, se ejecutan ensayos no destructivos a los filtros en donde se somete a una presión de aire hasta 100 PSI sumergidos en agua.

Etapas de la planta en cuanto a proceso productivo de la unidad sellada Pérez explica que se puede dividir “en cinco áreas fundamentales: corte de acero, maquinado, elementos -que es donde se fabrican los elementos filtrantes, que es el corazón del filtro- el área de engargolado, y pintura. Estas etapas se siguen tanto para la elaboración de filtros industriales como automotrices”. 14

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Hay otras áreas de apoyo y servicio que son las de mantenimiento, matricería, almacén, calidad, administración. El Departamento de Mantenimiento es fundamental para sustentar la parte operativa de la planta, pues ellos mantienen los equipos a punto para producir, y como Inﬁlca es una empresa metal mecánica, el corazón del proceso es el Departamento de Matricería, porque construyen y mantienen los troqueles.

Factor femenino Debido a que muchas etapas de producción del filtro requieren habilidad con las manos, delicadeza, cuidado, en Infilca hay un porcentaje interesante de mujeres trabajadoras. Se maneja un 56% de personal femenino, y el resto es masculino. La empresa confía en las mujeres la responsabilidad de esas labores que serían menos rudas; y cuando las áreas requieren mayor esfuerzo físico eso lo ejecuta la fuerza trabajadora masculina. Con el fin de garantizar la producción sin retrasos, la empresa emprende distintas estrategias de estimulación de los trabajadores para mantener un efectivo incentivo que les permita lograr los objetivos planteados.

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Paso a paso en el engargolado El proceso productivo de los filtros es un ciclo continuo y muchos de ellos son simultáneos y paralelos, pues mientras se están fabricando algunos componentes metálicos en algunas líneas de un modelo A, también se están fabricando de ese mismo momento otros componentes. Al final es cuando todos esos componentes confluyen en la línea de engargolado, que es donde se ensambla lo que es filtro de unidad sellada. De allí el filtro pasa al proceso lineal, que es pintura y el empacado. Maximino Correa, que se inició como operario del área de engargolado en el año 2002 explica paso a paso su experiencia en la línea de engargolado. “El engargolado es el proceso de colocar un vaso en una cadena trasportadora, se le mete al vaso un resorte de lámina. Luego el segundo operario le coloca un espaciador metálico a los filtros que lo llevan, otros algunos van sin eso. Otra persona le coloca una gomita que se le llama válvula anti drenaje. Llega adonde estoy yo, agarro la tapa, le coloco la tapa arriba del vaso con todos los componentes y la meto en una estrella que tiene la máquina. Ella va girando lentamente y la máquina hace el proceso automáticamente. Llega un cabezal, hace una parada de unos segundos, sube y sella el vaso con la tapa que yo le coloco. La máquina lo suelta, baja por un tobogán pequeño y pasa a un equipo que hace las pruebas de fuga a todos nuestros filtros”. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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El papel, el corazón del filtro El papel requerido para los filtros Winner se compra a los mejores fabricantes de medios filtrantes del mundo, como son Ahlstrom y Hovomex. Ambos proveedores poseen la certificación ISO 9001 y cumplen con las especificaciones de diseños originales de los vehículos y equipos automotrices e industriales.

Medición de calidad

borar los fuelles que es el papel filtrante plisado. En esta etapa del proceso se inspecciona según el plan de control y especificaciones de Ingeniería, el ancho, la altura y cantidad de pliegues, con la finalidad de garantizar y superar el área de filtración requerida por los equipos originales.

Una vez que se recibe las bobinas de los papeles filtrantes en recepción de materia prima, se inspecciona y evalúa de acuerdo con el plan de control de calidad establecido por el equipo de Ingeniería y Calidad. Los papeles filtrantes requeridos en la elaboración de los filtros Winner son de gran variedad y su tipo depende de las respectivas aplicaciones que vaya a tener : aceites, aires, combustibles). Las exigencias del papel vienen además de equipos originales (eficiencias, micronajes, capacidad de retención, etc.), por tal razón el eslogan es “Exija filtros Winner el Original…”.

Del papel al elemento Luego de aprobadas las bobinas de papeles ﬁltrantes, se envía al área de corte, para realizar los diferentes cortes de acuerdo con el programa de planiﬁcación de producción. Una vez cortados son enviados a las diferentes líneas de ensamblaje de elementos, donde son procesados para ela16

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Ahora bien, una vez que se arma el fuelle de papel filtrante, se le colocan sus respectivas tapas metálicas dosificadas con material adhesivo resistente y el tubo central metálico: Luego se hace pasar este conjunto elemento a través de hornos para su proceso de curado, de esta forma se crea el corazón del filtro.

Total hermeticidad Una vez manufacturados los elementos ﬁltrantes, son transportados a la línea de engargolado para el caso de la fabricación de ﬁltros unidad sellada automotriz, donde se en-

sambla el elemento filtrante al resto de las partes que conforman el filtro, entre ellas están las piezas de tapa roscada y sobretapa, las cuales se unen por soldadura de proyección y dosificada con un cordón de sellante, para garantizar la hermeticidad del filtro para que no se descargue cuando está instalado en un motor. Luego de ensambladas todas las partes del filtro, es sometido al proceso de engargolado e inspeccionado 100% su característica de hermeticidad.

La calidad se mide en “libre de descarga” Queremos hacer énfasis en esta característica de los filtros Winner de unidad sellada automotriz. Aun cuando un filtro posea una válvula anti-drenaje el filtro instalado en un motor, y de acuerdo a su posición de instalación, cuando se apaga el motor el aceite contenido dentro del filtro, por gravedad se descarga, lo que permitirá que cuando se vuelva a encender el motor estará ciertos segundos sin lubricación mientras se llene nuevamente el filtro de aceite. Para saber qué tan libre de descarga son los filtros, existe una ensayo de laboratorio que permite medir la descarga del filtro. La especificación internacional y de equipos originales exigen que lo máximo permitido es de 2 mililitros por hora (ml/hr), y nuestros filtros Winner están en 0.5 a 0.8 ml/hr.

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Presencia de marca

La estrategia principal de ﬁltros Winner es crecer en el área de deportes que llama a un público de diversos estratos, principalmente a la juventud. La empresa asistió a las preventas de Unión Radio, RCTV Internacional, Globovisión, y ahora se evaluará conjuntamente con Mercadeo a las potenciales acciones donde se invertirá a partir del 2010.

Winner presente en el deporte rey de Venezuela El béisbol ataca a un amplio target del mercado por ser el deporte más visto en Venezuela. La estrategia de mercadeo del 2008 se inició con el patrocinio del béisbol a través del circuito radial de Leones del Caracas y Navegantes del Magallanes. Este año se anexó la valla del home cuando Leones del Caracas es home club. La meta es tener presencia en el resto de los circuitos, pero poco a poco se irán incluyendo otros estadios con vallas. Un poco más allá del mercadeo de la marca Winner y siguiendo con el béisbol, la empresa adquirió un grupo de boletos VIP sólo en Caracas, donde se están llevando los trabajadores de la empresa que no pueden cubrir el costo de una entrada de esa categoría. La idea es incentivar a los empleados sentándolos en ese espacio donde disfrutan de sentirse bien atendidos. Por último, ya se conﬁrmó la presencia de publicidad de Winner en la Serie del Caribe, donde se compró una rotativa en el home.

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Winner presente en el fútbol español Winner es anunciante de los partidos del fútbol español transmitidos a través de Direct TV en los ocho canales dispuestos para llevar a los televidentes la emoción de este deporte.

Winner sueña con formar campeones F1 desde EasyKart Filtros Winner cree en el talento nacional, en los niños y los jóvenes que son los valores más importantes que siembran el futuro del país, y es precisamente en el EasyKart donde se congregan prospectos desde temprana edad con el deseo de llegar a la Fórmula 1. Los hechos han hablado por sí solos, y es por ello que grandes pilotos como Pastor Maldonado y Johnny Cecotto, por nombrar algunos, han tenido como cuna de formación esta categoría del automovilismo venezolano. Este patrocinio es transmitido en Meridiano Televisión (Máxima Velocidad y Alto Octanaje dirigidos por Max Leffeld). En las válidas de EasyKart se ubica un globo de ﬁltros Winner que ocupa un espacio importante que da amplia presencia a la marca.

Winner presentado por ¿Quién quiere ser Millonario? Filtros Winner es presentada en la transmisión del programa de RCTV Internacional, ¿Quién quiere ser Millonario?, conducido por el carismático Dr. Eladio Lárez.

Winner a través de Globovisión La marca tiene presencia en los espacios informativos del canal de noticias Globovisión.

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;7IOA7HJ (&&/ Easykart premió a sus “Winner” Luego de celebradas dos jornadas de exhibición, seis válidas nacionales y el Panamericano de Easykart, esta categoría de automovilismo bajó el telón a la temporada 2009, donde se premiaron los ganadores en las clases 60cc, 100cc y 125cc. El mes de marzo marcó la inauguración del Campenato Nacional de Easykart, celebrada en el kartódromo de San Carlos, estado Cojedes. Gran expectación se hizo presente, considerando que esta disciplina cuenta con una categoría, la de 50 cilindradas, en la cual se forman los pilotos que aspiran a llegar algún día a la Fórmula 1. Es por ello que estos prospectos acogidos en la Easykart, cuentan con el patrocinio de marcas como Filtros Winner, que cree en la formación del talento nacional para apostar a ellos como futuros hacedores de la historia deportiva del país y allende fronteras.

Copa Filtros Winner El tercer encuentro del campeonato de Easykart contó con la presencia de más de 100 pilotos, que se reunieron en el Kartódromo Carmencita Hernández de Maracay, Estado Aragua, para formar parte de la III Válida del Easykart y Supermotard venezolano, y disputar la Copa Filtros Winner. Una jornada muy reñida, donde el calor y un sol resplandeciente no impidieron la mejor participación de todos. Los pilotos: Mauricio Baiz 60cc, Antonio Apicella 125cc Light, Enrique Friso 125cc Heavy, Gustavo Pinto Tag Master, obtuvieron el primer lugar de cada categoría. En el concurrido evento se contó con la presencia de pilotos de la Easykart Colombia, en las categorías 60cc, 100cc y 125 light. 20

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El cierre de altura El ﬁnal del Campeonato Nacional de Easykart 2009 se llevó a cabo en el circuito del Autódromo Internacional de San Carlos, estado Cojedes, en donde se dieron cita cientos de pilotos de diferentes categorías para cerrar con broche de oro su participación en la temporada. En la categoría 60 cc los máximos honores fueron para Mauricio Baiz, quien logró la cima del podio sin complicaciones y fue escoltado por los pilotos Gean Daniel Badiali y Carlos Carballo. Por su parte, Diego Meira conquistó el campeonato en la categoría 100 cilindradas, seguido por el merideño Camilo Schmidt y Sydney Gómez. En los 125 cc Light la corona de campeón fue para el volante Trino Rojas, escoltado por Valeria Carballo y Oscar Theran. Mientras que en los 125 cc Heavy la gloria se la llevó el piloto Enrico Friso.

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La emoción tuvo otros escenarios La segunda Válida de Easykart se efectuó en el kartódromo Rafael Angulo de El Vigía, estado Mérida. Allí, los pilotos Mauricio Baiz en 60 cc, Camilo Schmidt 100 cc, Blas Muro 125 cc Light, Orlando Muñoz 125 cc Heavy y Pedro Suárez en la categoría Tag Master, resultaron ganadores en este segundo encuentro. La cuarta Válida de Easykart viajó a San Carlos, donde la centena de pilotos disputó el Gran Premio PDV Copa Henry Falcón en una jornada de lluvia y calor. En la infantil 60 cc Jeremy Henríquez dominó la competencia escoltado por Daniel Mori Abreu y Carlos Daniel Carballo. Mauricio Baiz, quien había ocupado en las válidas anteriores el primer lugar del podio en esta culminó en el 5to lugar. En Junior 100 cc el piloto Camilo Schmitdt se aferró al título del campeonato tras obtener el primer lugar en esta válida, luego estuvieron Diego Meira y Oscar Caradonna. En 125 cc Heavy Jesús “Pacho” Hurtado culminó en primer lugar. San Carlos también fue lugar para desarrollar la quinta Válida del Campenato Nacional de Easykart, en la que el rugir de los motores no cesó en un ﬁn de semana muy soleado y que contó con la asistencia de invitados colombianos y panameños en las categorías 50, 60, 100 y 125 cc. La V Válida comenzó con la participación de los más pequeños en la Categoría Babykart, donde todos tuvieron un excelente desempeño y control ante sus volantes. Seguido a esto se dio luz verde para los participantes de la Categoría Tag Master, en la cual Gustavo Pinto se impuso en el primer lugar. En la categoría Infantil 60cc, el piloto Mauricio Baíz demostró su profesionalismo y buen manejo de la carrera, lo que le permitió obtener el primer lugar de esta división y mantenerse en la primera posición de la tabla clasiﬁcatoria.

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VI Panamericano de Easykart Rusia, Italia y Venezuela se lucieron en el VI Panamericano de Easykart que se esceniﬁcó en el circuito del Autódromo Internacional de San Carlos. Como es costumbre, el evento contó con la participación de más de 100 volantes, todos campeones en esta especialidad en los Estados Unidos, Panamá, Colombia, El Salvador y Venezuela en las categorías 50, 60, 100, 125 Light y 125 cc Heavy. Entre los pilotos destacados se encontraba Jhonny Amadeus Cecotto, que participó en la 125 cc Light, junto al Campeón Mundial de EasyKart, Alexander Kramas Ky. Asimismo, estuvo el campeón de la Junior 100 cc, Nicolo Balsamo, y el también Número 1 de Italia, Ricardo Arong.

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El ganador en 60 cc fue el venezolano Mauricio Baiz, seguido por el colombiano Carlos Rendón y el criollo Jonathan Cecotto. La categoría 100 cc la dominó el italiano Ricardo Arone, y lo escoltaron los venezolanos Diego Borelli y Oscar Caradonna. En 125 cc Light el ruso Alexander Kramaski se coronó seguido por los nacionales Trino Rojas y Diego Ferreira. Finalmente, en 125 cc Heavy dominaron los venezolanos Pacho Hurtado, Iván López y Enrique Friso. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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A cargo de la Secretaría de Deportes del Sindicato de Inﬁlca y con el apoyo económico de la empresa, se llevan a cabo jornadas deportivas inter empresas en las categorías de softball, bolas criollas y futbolito. Estas actividades se propician para fomentar la participación y la integración de los trabajadores, y con el objeto de contribuir con su sano esparcimiento en compañía de la familia Inﬁlca.

Enrumbados al campeonato de Softball Una de las disciplinas donde se destaca el equipo que representa a Inﬁlca, es el de softball. Los juegos se realizan en los estadios Pérez Arocha y Jaime Rodríguez, con el apoyo de la empresa en materia de uniformes, costos de las prácticas y otros relacionados con los partidos como tal. El equipo de softball tiene tres años activo, este 2009 están participando en el segundo campeonato a nivel de alcaldías (Cristóbal Rojas). De un total de 32 equipos (divididos en dos grupos) el equipo Winner se encuentra liderando el grupo A. El conglomerado de softball está conﬁgurado por trabajadores que atendieron el llamado a demostrar sus capacidades y disciplina para mantenerse como defensores de la marca Winner. Los integrantes de este equipo son Luis Sierra, Dennison Cabriles, Yander Díaz, Wilmer Venecia, Luis Cordero, José Sequera, Franklin Algarín, Julio López, Rafael Colmenares y William Guillén.

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Futbolito, a la espera de una próxima temporada Lamentablemente por este 2009 el equipo de futbolito no logró el objetivo planteado, que era el de titularse campeón. Sin embargo, los integrantes del conjunto mantienen el ímpetu de trabajar por una mejor participación para la venidera temporada. Los representantes del equipo son Luis Sierra, Franklin Ucros, Franklin Algarín, Wilmer Venecia, Neiver Contreras, Humberto Nieves, Javier Fernández, Jorge Matta y Juan Paradiso.

Líderes en Bolas Criollas El equipo conformado Luis Sierra, Dennison Cabriles, Yander Díaz, Wilmer Venecia, Luis Cordero, Leonardo Fernández, William Guillén y Selencio Rodríguez, llevó el nombre de Winner al campeonato ínter empresas en la categoría de bolas criollas. Estos jugadores dedicaron gran parte del tiempo a entrenar para conseguir este trofeo que llena de orgullo a la familia Inﬁlca. En nombre de la Directiva hacemos llegar las felicitaciones a este grupo de trabajadores emprendedores.

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7YjkWb_ZWZ 7kjecejh_p Dodge prueba Caliber con Sistema Dual Chrysler de Venezuela L.L.C. presentó su modelo Dodge Caliber (Hecho en Venezuela) como vehículo prototipo con Sistema Dual de Combustible, diseñado para utilizar Gas Natural y Gasolina de forma alterna. Un proyecto que desde 2008 se viene adelantando con un conjunto de pruebas y diseños para llevar a cabo la implantación de esta tecnología en modelos de producción nacional, garantizando la seguridad, autonomía y durabilidad de los vehículos. Con este modelo, la empresa ofrece al público venezolano la posibilidad de contribuir con la conservación del medio ambiente, al producir vehículos menos contaminantes y apegados a los estándares de protección medioambiental vigentes en el mundo, con lo que busca continuar colaborando con las políticas energéticas que adelanta el Estado Venezolano. La técnica instalada en los vehículos Chrysler forma parte de la última generación de los sistemas duales de Gasolina – Gas Natural (GNV), cuyo principio de funcionamiento a gas se basa en el funcionamiento de la gasolina. El referido método posee un conmutador Gas/Gasolina de selección que facilita el cambio de combustible con la disposición de indicadores que mantendrán al conductor al tanto del estado del cilindro y los niveles del mismo, además de presentar un detector de fallas, capaz de cambiar automáticamente a funcionamiento con gasolina si el sistema llega a registrar alguna anomalía.

Nueva Ford Explorer Limited con SYNC Ford Motor de Venezuela introdujo al mercado local la Ford Explorer Limited, última edición de su SUV ensamblada en la planta de Valencia. Ford Explorer Limited está impulsada por un motor V8 de 4.6L y 292 caballos de potencia, cuyo torque es de 300 libras-pies, conﬁguración mecánica que le provee los bríos necesarios para mover con propiedad sus 2.771 kg de peso bruto vehicular, y que transmite su poder de forma permanente a las cuatro ruedas (4x4) por intermedio de una caja automática de 6 velocidades con tres niveles de transferencia (Auto, Hi y Low), que se controlan electrónicamente desde un interruptor en el tablero. La interacción entre el motor y la transmisión automática de seis velocidades, mejora el consumo de combustible en 10% para cubrir hasta 6 kilómetros por litro en la ciudad y 8,46 en carretera, además de reducir de manera importante las emisiones de gases, tanto como para estar dentro del astringente Nivel II establecido por regulaciones federales en los Estados Unidos. La Explorer Limited y SYNC permiten controlar por medio de comandos de voz todo lo relacionado con el celular. La comunicación entre el SYNC y el aparato telefónico se efectúa a través de Bluetooth, Por otra parte, -quizá una de las cosas más interesantes- es que el sistema es capaz de convertir a voz un mensaje de texto SMS recibido en el celular. Otra funcionalidad muy interesante es la de controlar los dispositivos como iPods y otros -vía el sistema SYNC- y es que los comandos de voz permiten elegir y reproducir artistas, canciones, álbum y hasta géneros musicales de manera fácil.

Mercedes-Benz SLS AMG, homenaje a un alas de gaviota La carrocería y el chasis, de tipo monocasco, están fabricados de aluminio. Sus puertas están articuladas en el techo y se abren de abajo hacia arriba, al estilo alas de gaviota. Lleva un alerón en la parte posterior de la carrocería que se despliega automáticamente a partir de 120 km/h para incrementar la estabilidad. Posee un motor de gasolina atmosférico V8 de 6,2 l y 571 CV, acoplado a una caja de cambios «AMG SPEEDSHIFT DCT 7» de doble embrague. Alcanza 317 km/h de velocidad máxima y acelera de 0 a 100 km/h en 3,8 s. El interior está recubierto de cuero, metal y, opcionalmente, de ﬁbra de carbono (la consola central). Mercedes-Benz asegura que el habitáculo ha sido desarrollado tomando como inspiración el mundo de la aviación. Los tapizados de cuero puede ser de cinco colores: negro, rojo, arena, porcelana y marrón. 24

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Johnny Cecotto Jr. debutó en GP2 de Asia El piloto venezolano Johnny Amadeus Cecotto fue protagonista en el estreno de la serie GP2 Asia que se disputó en el trazado Yas Marina de Abu Dhabi, en los Emiratos Árabes Unidos. Cecotto terminó séptimo en la carrera inaugural, y en la competencia del día siguiente se ubicó en el sexto lugar. Ese último resultado le valió para capturar un nuevo punto que se sumó a los dos tantos alcanzados el día previo. Cecotto cruzó la meta a poco menos de 8 segundos del triunfador, el germano Christian Vietoris, quien desde el tercer puesto en la formación de salida aprovechó la mala largada del venezolano para tomar la vanguardia y no dejarla escapar a lo largo de las 22 vueltas de la competencia. En apenas su sexta presentación absoluta con los autos de GP2 Series y en su debut, Cecotto completó un fin de semana muy productivo en el que destacó su consistencia y velocidad, que le permitieron acumular 3 puntos que lo ubican en el octavo lugar en la clasificación general. Cecotto, de 20 años de edad, defiende la formación italiana Trident Racing con el auspicio de Venoco.

De visita en Venezuela El doble campeón mundial de motociclismo y múltiple monarca de automovilismo Johnny Cecotto, hizo una corta visita a Caracas en compañía de su primogénito, Johnny Amadeus Cecotto, visita en la que cumplió una serie de compromisos con la empresa de lubricantes Venoco, que respalda la campaña deportiva de Cecotto Jr.

Button, campeón del Mundo de Fórmula 1 El piloto británico Jenson Button (Brawn GP) se proclamó Campeón de Mundo de la Fórmula 1, tras finalizar en la quinta plaza del GP de Brasil, en una carrera en la que ganó Marc Webber (Red Bull), por delante de Robert Kubica (BMW) y Lewis Hamilton (McLarenMercedes). La victoria en el campeonato de pilotos también llegó acompañada del título mundial de constructores para Brawn GP, que consiguió imponerse a Red Bull en la clasificación final y releva a Ferrari, campeón las dos temporadas anteriores. Para la temporada del 2010, y muy a pesar de los comentarios que indicaban que Button seguiría en el equipo Brawn GP, el británico firmó contrato con la escudería Vodafone McLaren Mercedes, así que será el compañero de su compatriota Lewis Hamilton a partir de la próxima temporada. Button quería una mejora sustancial de su sueldo con BrawnGP. El año pasado cobraba tres millones de libras y para esta campaña su escudería le ofrecía un millón más y libertad para negociar sus derechos de imagen.

ONA realizó 1era exhibición de Trial bajo el lema “Sembrando Valores para la Vida” Con la finalidad de apoyar las actividades deportivas, recreativas, artísticas y hacer llegar un mensaje de prevención contra el consumo de sustancias psicotrópicas, la Oficina Nacional Antidrogas (ONA) y la Federación Venezolana de Trial realizó la primera exhibición de esta disciplina, bajo el lema “Sembrando Valores Para La Vida”. Desde la rampa internacional de la Base Aérea Generalísimo Francisco de Miranda, en La Carlota, la Comisionada de la Oficina Nacional Antidrogas del Distrito Capital, Mussiotti Gómez, expresó que la actividad recreativa se efectuó con el fin de cumplir las políticas y programas del Plan de Prevención y Programas de “Sembrando Valores Para La Vida 2009”. A través de la primera exhibición de trial se hacen alianzas efectivas con las federaciones deportivas en el país, fortaleciendo los valores y combatiendo el ocio, la apatía y la desinformación en materia de drogas en la población infantil y adolescentes. El campeón mundial Johnny Pasquel se hizo presente para enviar un mensaje a los jóvenes, destacando la importancia de combatir el consumo de drogas con el deporte e inculcar una vida sana. Pasquel compartió las técnicas y experiencia del trial para que los jóvenes se entusiasmen en practicar está disciplina. Dijo que la misma se podría iniciar desde los siete años, pero lleva mucho entrenamiento para poder practicar y mejorar las técnicas y movimientos.

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Filtros Winner

conquistando el occidente Como estrategia de acercamiento a los importantes distribuidores nacionales de los filtros Winner, la Gerencia General de Infilca ha iniciado una serie de visitas a empresas para conocer las necesidades y que éstos conozcan la importancia del uso de filtros Winner.

Dismalub es una empresa dedicada a la distribución de lubricantes Venoco. Ellos decidieron incorporar dentro de sus productos de distribución los ﬁltros Winner, que desde el año 2006 se han convertido en un verdadero aliado para incluso mantener la rentabilidad en momentos de crisis. Johnny Morales, Gerente General de Dismalub, contó que Dismalub empezó en el año 1998 cuando llegó Mobil al país. “Adquirimos la distribución para Yaracuy, y en el 2003 se nos planteó y vemos como oportunidad el mercado de Lara. En el 2003 Mobil se decide sobre la base de nuestro desempeño darnos el estado Lara, estrategia que les dio a ellos muy buenos resultados. En el 2006 cuando se empiezan a ir las trasnacionales, y no teníamos productos de la marca Mobil, entonces Venoco nos contactó para que nos uniéramos a su negocio. En el 2006 ya estábamos con la marca Winner y otros productos, nos permitieron mantener la distribuidora, los gastos mínimos”.

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Por su parte, Julián Pérez, encargado de la Gerencia de Ventas de Dismalub, relató otros aspectos de interés que los han llevado a creer en ﬁltros Winner como un producto merecedor de ser respaldado en materia de distribución al cliente ﬁnal. @kb_|d F h[p # =[h[dY_W Z[ L[djWi

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¿Por qué escoger a filtros Winner como producto a comercializar? Porque era una de las empresas que había venido en crecimiento, subiendo en calidad y queriendo hacer un producto competitivo. Winner ha hecho un buen trabajo en la producción de filtros, nada que envidiarle a la competencia gracias a que tienen claro que para ser buenos, hay que invertir. Cuando la familia Puma se nos acercó para decirnos que estaban fabricando filtros. Nos cercioramos de que su calidad no tenía nada que envidiarle a los filtros importados. Aunado a esa calidad, se nos dio como ventaja la exclusividad de territorio para ofrecer el producto, lo que no ocurría con el resto de los filtros nacionales ni importados.

¿En qué contribuye Winner con el desarrollo de Dismalub? Winner nos ha ayudado mucho con las ventas, claro, nosotros debemos encontrar un equilibrio pues también distribuimos lubricantes. Somos distribuidores de ﬁltros Winner y lubricantes Venoco. Estos ﬁltros son productos que nos dan la mano para ampliar las ventas al ofrecerlos con Venoco que cuentan con gran aceptación también en el mercado.

¿Cómo ha sido el nivel de ventas desde el comienzo? Hemos evolucionado mucho, por supuesto que en el mercado siempre hay altos y bajos, crisis económicas, etc, pero los ﬁltros se han mantenido como un aliado para que nuestro volumen de ventas se mantenga por lo menos.

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Dismalub La empresa ha crecido rápida y organizadamente. Empezó con un grupo pequeño y ahora está dividido por negocio: industrial, transporte, agrícola y manufactura. Se enfoca en la entrega 24 horas, la ruta de la mano con Venoco. El día a día de los vendedores son de visita a 16 a 18 clientes. Esa labor ha permitido subir y ganar reconocimiento. Cuentan con un supervisor que está pendiente de la labor de los vendedores, y de que el cliente quede satisfecho con la entrega de lo que piden. Hay un mercaderista que vigila que los letreros, aﬁches, banderines estén en sitios indicados, que estén de primero en los anaqueles, les dan visibilidad a los productos distribuidos y es importante entonces estar alerta de que estén bien colocados e identiﬁcados en los puntos de venta.

¿Qué ventajas técnicas diferencian a Winner respecto a otras? Ellos se enfocan en el control de calidad. Yo he ido tres veces a la planta y he notado cómo cambia constantemente orientada a lograr la calidad del producto, innovando en procesos y empleando la materia prima con la que en deﬁnitiva, la promesa de la marca la cumplen a cabalidad.

¿Cómo es el posicionamiento de Winner en occidente? Esta es una tarea de hormiga y que lleva su tiempo, pero día a día vemos cómo la marca va calando en el mercado. Lo importante es que la empresa mantenga su inversión, tanto en mercadeo como en equipos. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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El filtro Un filtro automotor tiene como función retener impurezas que lleguen a mermar el buen funcionamiento de un automóvil, específicamente en las áreas que dependan de esta fundamental pieza.

Tipos de filtros - Filtro de aceite: su función es la de purificar el aceite cuando es expuesto a las altas temperaturas que producen en la degradación térmica del aceite residuos de carbón. Un mal funcionamiento de este filtro acorta la vida útil del motor, por lo que cada 5 ó 6 mil kilómetros recorridos debe ser sustituido el filtro de aceite. - Filtro de aire: se encarga de limpiar el aire que entra al motor, necesario para su funcionamiento. El filtro elimina las partículas contaminadas evitando un mayor consumo de combustible o menor eficiencia del motor. Cada 12 mil kilómetros el filtro debe cambiarse, aunque eso depende de la polución. - Filtro de gasolina: retiene las impurezas que están en el tanque de la gasolina. La vida de un filtro de gasolina es aproximadamente de 10 mil a 15 mil kilómetros, sujeto a las condiciones de uso y mantenimiento del auto.

¿Cuál es el filtro más importante para el mantenimiento del vehículo? Si bien los filtros funcionan casi que de forma simbiótica, podría decirse que el que garantiza la vida del motor es el de aire. El motor necesita gasolina y aire para encender, la mezcla de ambos fluidos, con una chispa que la da la bujía, enciende. El aire viene del ambiente y es muy difícil de controlar su pureza. En la explosión hay una reacción química y se generan partículas que deben ser recogidas. 28

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1 Papel Filtrante especial

3 Válvula antidrenaje

2 Empacadura de Montaje

4 Tapas del elemento 2

5 Vaso de Acero 3

Esas partículas se dan en el pistón, el aceite lubrica para que haya menor fricción entre las partes metálicas dentro del cilindro, y arrastra esas partículas generadas. Entonces, si el ﬁltro de aire no funciona adecuadamente, el sucio entra contaminando el proceso.

¿Cómo se instala un filtro de aire? Es muy sencillo. Se debe abrir el compartimiento del motor en el auto y ubicar dónde está la cajita en la que se inserta el filtro. Normalmente tiene unos clanes que deben levantarse, sacar la tapa que está unida a una manguera, un ducto que baja hacia la parte donde está en el motor en la que hará la combustión. Una vez hallado el filtro se saca, se limpia todo en las partes de succión y se coloca el nuevo filtro, se cierran los clanes nuevamente y se debe asegurar que esté bien tapado.

¿Quién debe hacer el cambio de un filtro en el auto? La colocación de un filtro suele ser fácil, en algunos casos es más complicado por la ubicación del filtro dentro del auto. Lo recomendable es que si un propietario de vehículo desea hacer el cambio por su cuenta, éste debe conocer muy bien su auto, las posibles trabas que se le puedan presentar y, por supuesto, cómo solucionarlos en determinado momento. Por otro lado, se debe tener la previsión de que cuando se saca el filtro no se quede pegada la empacadura, en la base, limpiar la base con un trapo, limpiar cualquier residuo de polvo y colocar un poco de aceite a la empacadura para que tenga un buen sello. Los productos Winner tienen en el empaque las instrucciones de instalación para ayudar a las personas en caso de que requieran ser guiados.

Un toque técnico Cuando se coloca el filtro, se le aplica un torque suficiente en apriete, se trata de apretar a tres cuartos de vuelta al momento de sentir que la empacadura tocó la base. Así, se garantiza que el filtro quede hermético. Tú eres Winner - Año 1 - Nº 1

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