Nyckeltal i vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 november 2011 TALARE
SKL Stefan Ackerby
Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv vård
Nyckeltalsinstitutet Anders Johrén Kalmar läns landsting Lars Gunnar Fagerberg Ewa Larsson Västerbottens läns landsting Sten-Olof Åberg Stockholms läns landsting Stig Hagström Primärvården Skåne Ingrid Ahlinder Norrbottens läns landsting Tarja Lepola Susanne Högling
Lyckas med KPP och DRG
Nordic Healthcare Group Fredrik Eklund WORKSHOP
Deloitte Anki Eriksson Martin Zingmark
M E TO D
MÄTNING
UPPFÖLJNING
Presentation Nyckeltal i vården Med rätt nyckeltal har du de bästa förutsättningarna för att styra verksamheten och få högre kostnadseffektivitet. Här får du chansen att lära dig hur du kan använda KPP och DRG i ledning och styrning av verksamheten. Genom att definiera och använda nyckeltal på rätt sätt kan du ta kontroll över verksamheten.
Nyckeltal gör er mer kostnadseffektiva – lär dig hur! Inom den svenska vården mäts det mesta men ibland kan det vara svårt att veta vilka nyckeltal man ska fokusera på och man kan lätt drunkna i alla nyckeltal. Få bättre överblick över organisationen och säkerställ att ni gör rätt saker. Lär dig dra nytta av era mätningar av nyckeltal, öka kvaliteten och kontrollen på kostnaderna i verksamheten. Vi ger dig verktygen och metoderna för att lyckas! På konferensen får du lära dig: • Verktyg för en effektiv och kvalitativ vård • Att använda KPP och DRG i kvalitetsarbetet • Hur du mäter personaleffektivitet • Vilka nyckeltal du ska fokusera på • Hur du hittar nyckeltal som passar din verksamhet
Du kommer att få lyssna till: Nyckeltal som verktyg för en bättre vård Stefan Ackerby, bitr. chefsekonom, Sveriges Kommuner och Landsting De 10 viktigaste ekonomiska nyckeltalen du bör mäta Ingrid Ahlinder, ansvarig för verksamhetsutveckling, Primärvården Skåne Så kan du använda KPP och DRG som en del i ledning och styrning av verksamhet Tarja Lepola, ekonomichef, Division opererande specialiteter Susanne Högling, ekonom, Norrbottens läns landsting
Varmt välkommen till en konferens utöver det vanliga!
L å Projektledare
NYCKELTAL I VÅRDEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Program ONSDAG 23 NOVEMBER 2011
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Anna Limmergård, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Nyckeltal som verktyg för en bättre vård • Jämförelser och nyckeltal som styrmedel i vården • Vad vill vi mäta och vad kan vi mäta i vården? • KPP – patienten som informationsbärare • Effektivitet och produktivitet – hur hänger de ihop? • Hur kan vi mäta effektivitet? • Risker att styra med det mätbara Stefan Ackerby Bitr. chefsekonom Sveriges Kommuner och Landsting
10:45 Bensträckare med frukt 10:55 Nyckeltal för bättre kvalitet i vården – en gemensam satsning på Länssjukhuset i Kalmar • Vilka nyckeltal använder vi för att formulera vår kvalitetssatsning? • Nyckeltal vid mätning av patientprocesser – för ökad vårdkvalitet • Kvalitetsersättningssystem – förbättrad kostnadstäckning med i förväg bestämda kvalitetsmål • Vår kvalitetsersättningsmodell – incitament för ökad kvalitet och kostnadseffektivitet Lars Gunnar Fagerberg Ewa Larsson Ekonomichef Utvecklingsstrateg Länssjukhuset i Kalmar Länssjukhuset i Kalmar
11:45 Lunch 12:45 Så hittar ni rätt nyckeltal för att mäta personaleffektivitet • Vilka specifika nyckeltal bör du använda dig av? • Du har fått siffrorna ifrån nyckeltalsmätningen – vad gör du nu? • Så tar du tillvara på resultatet från medarbetarenkäten för ständiga förbättringar • Hur kan ni minska kostnaderna genom att välja rätt personalstrategi? • Så får du jämförbarhet i personaltätheten Anders Johrén Medförfattare till bl.a. ”Personalekonomi idag” och ”Boken om nyckeltal” Nyckeltalsinstitutet
13:45 Bensträckare 14:00 Så använder vi KPP och DRG i verksamheten • Så kan de användas som underlag i prissättning och budgetarbete • Att mäta produktivitet med hjälp av KPP och DRG • Hur kan KPP och DRG användas i kvalitetsarbetet? Stig Hagström Ekonom Stockholms läns landsting
15:00 Eftermiddagskaffe 15:30 Kostnadseffektiv organisation med KPP och DRG • Så fördelas kostnader och intäkter effektivt • Att använda KPP och DRG i prioriteringsarbetet • Hur får du nyckeltalen att faktiskt användas i budgetarbetet? • Så använder du nyckeltal för att påverka beslutsfattarna Sten-Olof Åberg Controller Västerbottens läns landsting
16:30 Konferensens första dag avslutas
NYCKELTAL I VÅRDEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
TORSDAG 24 NOVEMBER 2011
9:00 Vilka nyckeltal är mest relevanta fÜr din verksamhet? • Detta ska püverka valet av nyckeltal • Kritisk granskning av nyckeltal – vüga sortera bort • Samband och prioriteringar mellan nyckeltal • Frün nyckeltal till effekt • När är det dags att byta nyckeltal? Fredrik Eklund VD och ekonom Nordic Healthcare Group
9:50 FÜrmiddagskaffe 10:10 De 10 viktigaste ekonomiska nyckeltalen du bÜr mäta • Ekonomiska nyckeltal i balanserad styrning • Vüga rensa bland nyckeltalen och välj de viktigaste • Använd IT-stÜd i ditt nyckeltalsarbete fÜr Ükad tillgänglighet • Balanserad styrning – detta mäter vi • Sü reviderar och utvecklar vi nyckeltal • FÜrdjupad analys av vürden med hjälp av nyckeltal och styrkort Ingrid Ahlinder Ansvarig fÜr verksamhetsutveckling Primärvürden Sküne
11:20 Bensträckare 11:30 Sü kan du använda KPP och DRG som en del i ledning och styrning av verksamheten • Hur vi använder KPP och DRG som en del i ledning och styrning av verksamheterna • Mät effektivitet i vürden med KPP och DRG • Resultatmätning av vürdprocesser i era dimensioner • FÜrbättringar i verksamheten med KPP-analyser, exempel frün den allmänkirurgiska verksamheten i Norrbotten • KPP och DRG – jämfÜr med andra och dig själv Üver tiden Tarja Lepola Susanne HÜgling Ekonomichef, Division Opererande Specialiteter Ekonom Norrbottens läns landsting Norrbottens läns landsting
12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch fÜr workshopens deltagare
t k Wor p
13:30-16:30 Praktisk tillämpning av nyckeltal i vürden
Under ledning av Anki Eriksson och Martin Zingmark, Deloitte
TID & PLATS
ANMĂ„LAN
Konferens 23-24 november 2011 Workshop 24 november 2011 Garnisonen konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS
Konferens Workshop
FĂśre 9 sep 6 450 kr 2 950 kr
FĂśre 28 okt 6 950 kr 3 450 kr
Efter 28 okt 7 650 kr 3 450 kr
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con381
I konferenspriset ingür kaffe, lunch och dokumentation. FÜr deltagare pü workshop/fÜrdjupning ingür även lunch dag tvü. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. FÜrbehüll Vi reserverar oss fÜr fÜrändringar i programmet, prisändringar och mÜjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och Üverlütelse Om du für fÜrhinder och inte kan deltaga kan du alltid Üverlüta din plats till en kollega. Du kan ocksü fü pengarna tillbaka fÜr redan betald deltagarplats fÜrutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor fÜre konferensdatum. FÜr fullständiga avboknings avbokningsregler regler se vür hemsida www.conductive.se
NYCKELTAL I VĂ…RDEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
t k
Workshop
TORSDAG 24 NOVEMBER 13:30-16:30
Praktisk tillämpning av nyckeltal i vĂĽrden I anslutning till det som du har lärt dig under konferensen fĂĽr du pĂĽ denna workshop verktyg fĂśr hur du väljer ut och arbetar praktiskt med nyckeltal fĂśr att passa din verksamhet. Du fĂĽr chansen att tillämpa dina nya kunskaper samtidigt som du i en mindre grupp kan diskutera frĂĽgor som har dykt upp under konferensen. Att ta fram relevanta nyckeltal och tillämpa dem pĂĽ ett funktionellt sätt upplevs ofta som svĂĽrt och problematiskt. Som tur är behĂśver du inte uppďŹ nna hjulet pĂĽ nytt. Workshopen kombinerar teori med praktiska Ăśvningar och ger dig bättre rutiner och processer kring ditt arbete och utvecklande av nyckeltal. Detta fĂśr att skapa värdeskapande, kvalitativ och mer effektiv vĂĽrd pĂĽ din arbetsplats.
Du für lära dig: • Vilka nyckeltal behÜvs fÜr att beskriva vürdens innehüll, resultat, resursütgüngen och ekonomin? • Att ta fram relevanta nyckeltal • Hur en effektiv arbetsmodell kan se ut • Sü formulerar du mül som är mätbara • Hur du kan koppla strategiska nyckeltal mot operativ planering och uppfÜljning • Hitta rätt arbetssätt fÜr effektivt nyckeltalsarbete
DärfÜr bÜr du gü workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som arbetar med ekonomiska frügor i vürden für praktiska tips och verktyg fÜr hur du genom rätt nyckeltal für en kostnadseffektiv vürd. Dessutom für du mÜjlighet att i en mindre grupp arbeta med frügor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet.
Workshopen leds av de mycket uppskattade och erfarna fÜrläsarna Anki Eriksson och Martin Zingmark. Deloittes konsulter har gedigen erfarenhet av nyckeltalsarbete inom vürden. De driver verksamhetsutveckling inom bl.a. offentlig verksamhet och en rad fÜrändringsprojekt. Tillsammans stür fÜreläsarna fÜr en bred och müngürig erfarenhet kring utveckling av sjukvürdsverksamhet.
NYCKELTAL I VĂ…RDEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Nyckeltal i vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 november 2011 TALARE
SKL Stefan Ackerby
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• De 10 viktigaste nyckeltalen du ska mäta Nyckeltalsinstitutet Anders Johrén Kalmar läns landsting Lars Gunnar Fagerberg Ewa Larsson Västerbottens läns landsting Sten-Olof Åberg Stockholms läns landsting Stig Hagström Primärvården Skåne Ingrid Ahlinder Norrbottens läns landsting Tarja Lepola Susanne Högling
• Styr verksamheten med KPP och DRG • Lär dig mäta effektivitet • Rensa bland nyckeltalen – mät det viktigaste • Styr i rätt riktning med hjälp av nyckeltal
WORKSHOP
Praktisk tillämpning av nyckeltal i vården Lär dig hur du strategiskt kan använda dig av nyckeltal för planering och uppföljning i verksamheten. Hitta arbetssätten för en effektiv arbetsprocess. Under ledning av Anki Eriksson och Martin Zingmark, Deloitte
Nordic Healthcare Group Fredrik Eklund WORKSHOP
© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Con381
Deloitte Anki Eriksson Martin Zingmark Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.