Steget framåt – Verksamhetsutveckling i äldreomsorgen

S T EG ET FRAMÅT

Verksamhets- UPPTÄCKARutveckling i KOFNÖRFEcRhEeNfSeErN e r a d e l h c o äldreomsorgen INBJUDAN TILL KONFERENS 16-17 APRIL 2012 KEYNOTE SPEAKER: SHAARON CARATELLA Omnämnd i Journal of Dementia för sitt nytänkande arbete

BEST PRACTICE Från idé till succé – lär av andra

ERFARENHETS- MODELLER UTBYTE OCH VERKTYG Ge bort en lösning – få hundra tillbaka!

Nu kan du börja förändra på allvar

HITTA DIN LÖSNING

Kom som ni är. Bli det ni vill vara! Din roll i utvecklingen av din enhet inom äldreomsorgen. Utmaningarna och målet Med hjälp av ﬁlmer, musik och bilder provoceras du till att på nytt ta ställning till din roll, ditt ansvar och dina drivkrafter. Det här är passet som väcker dina reﬂexer och ger dig riktningen framåt.

En modell för hur ni går från nuläge till drömläge Lars Gustafsson lär dig här en modell som du kan applicera på alla nivåer i din verksamhet. Den hjälper dig att hitta nya lösningar på gamla problem och ifrågasätta gamla strukturer för att hitta de nytänkande lösningarna för din verksamhet inom äldreomsorgen. • Hur leder vi och utvecklar verksamheten utifrån kundens perspektiv? • Hur tar vi vara på medarbetares kompetens och skapar ett kollektivt lärande? • Hur skapar vi en kultur där vi ständigt tänker om och mår bra av det?

Best practice:

Systematiskt kvalitetsarbete – konkreta tips från kvalitetspristagaren med de äldres bästa i fokus! Sabbatsbergsbyns Vård och Omsorgsboende är verksamheten där kvalitetsarbetet lett till att såväl brukare som medarbetare trivs och mår bra. Lär dig av det vinnande arbetssättet som skapat de goda resultaten! Eva ger dig dessutom 3 tips på vad du bör fokusera på för att få framgång. Eva Bergman, verksamhetschef, Sabbatsbergsbyns Vård och Omsorgsboende, Stockholm

Verktygslådan – checklista och verktyg för hur du går från idé till succé

Idémötesplatser. Ge bort en idé – få hundra tillbaka!

Efter konferensen får du en unikt utformat verktygslåda med handlingsplaner för din verksamhet och dig själv, som hjälper dig att göra något konkret av din nya kunskap. Dessutom får du ett självutvärderingsverktyg, checklista m.m. för hur du arbetar vidare med all din nya kunskap efter konferensen. Låt verktygslådan bli din karta och kompass och inspirationen din motor. Nu kan du börja förändra på allvar!

Hitta din lösning! Under dessa interaktiva pass i grupper får du nya impulser och kontakter som hjälper dig att se på dina utmaningar med nya ögon. Här står den praktiska problemlösningen i fokus och du får samtidigt testa på ﬂera konkreta verktyg.

En av Sveriges främsta inom kvalitetsutveckling: Mingla och nätverka Fortsätt idéutbytet under avslappnade former på eftermiddagsminglet

Ledarskap som gör din verksamhet framgångsrik Konkurrens och lagkrav ställer högre krav på kvalitet och förbättring i äldreomsorgen. Men vad är egentligen kvalitet och kvalitetsutveckling? Hur kan jag som chef bidra till stolthet, framtidstro och i förlängningen framgång? Inspiration och provokation kryddad med exempel och illustrationer. Bengt Klefsjö, professor i kvalitetsteknik, Luleå tekniska universitet

Key note: Shaaron Caratella

Vad är Steget framåt?

Transforming a care home with the working model ’The whole home approach’

Steget framåt är en nytänkande och lösningsfokuserad konferens med fokus på att utbyta erfarenheter och jobba praktiskt med utvecklingsfrågor inom just äldreomsorgen. Du får dessutom en modell och ﬂera verktyg för hur du ska arbeta vidare med dessa frågor i din egen verksamhet, en modell du kan börja arbeta efter redan imorgon!

Lyssna till och inspireras av Shaaron Caratella som är General Manager för Queens Court Care Home i London. Vårdhemmet, som även tar emot brukare med demens och Alzheimers, ﬁck i den senaste inspektionen högsta betyg av det oberoende organ som regelbundet inspekterar alla vårdhem i England. Shaaron arbetar för närvarande med ett projekt för att stärka tryggheten och relationen mellan personal, boende och anhöriga. En artikel om projektet har nyligen publicerats i Journal of Dementia. Shaaron är också legitimerad sjuksköterska och ytterligare studier har också lett till särskilt intresse inom nutrition för äldre och säker administrering av läkemedel i äldreboenden. Shaaron Caratella, General Manager, Queens Court Care Home

Separat bokningsbar workshop:

Systematiskt förbättringsarbete med kunden och medarbetaren i fokus Hur bygger ni en organisation som ständigt anpassar sig efter nya behov, krav och förväntningar? Och hur ser dessa behov och krav egentligen ut i äldreomsorgen? Varför sitter vi med gårdagens kunskap när det är morgondagens utmaningar vi ska lösa?! Och framförallt: Vad måste du göra för att komma ikapp? Under ledning av Lars Gustafsson

Best practice:

Det moderna vårdboendet som inbjuder till aktivitet

Best practice:

Verksamhetsutvecklingen inom äldreomsorgen som gav resultat – så gör du! Jeanette Mikkelsen är verksamhetschefen som mottog stiftelsen Ungt ledarskaps stipendium 2011 för sitt framgångsrika arbete. Jeanette delar här med sig av hur verksamhetsutvecklingen gick till där allt började med ett värdegrundsarbete och resulterade i: • Nöjda medarbetare • Trygga och nöjda äldre • Ett gott rykte • Bättre ekonomi Jeanette Mikkelsen, verksamhetschef, Hjälmsäter hemtjänst Linköping

Ett nytt vårdboende utifrån den absolut senaste kunskapen kring demensvård har öppnat i Karlstad. Här får du veta förutsättningarna och arbetssätten som skapar kvalitet, stimulerar till aktivitet och skapar trygghet för de äldre varje dag på Zakrisdals boende. Marianne Bergman, enhetschef, Zakrisdals boende, Karlstad Ann-Sophie Gustafsson, chef för service och utveckling inom äldreomsorgen i Karlstad

Lars Gustafsson – praktiker, visionär och doer! Lars Gustafsson har tillsammans med sina medarbetare byggt upp kommunal välfärd på ett sätt som ingen annan och fått ﬂera utmärkelser för både sitt ledarskap som sitt kvalitetsarbete. Inspireras och lär av hans mod att ständigt ifrågasätta gamla strukturer, hitta nytänkande lösningar och genomdriva förändringar!

Modell och verktyg: Du får både modell och verktyg för hur du arbetar vidare med frågorna i din verksamhet. Modellen kan användas både på chefs- och medarbetarnivå.

A G ENDA

D U FÅ R L Ä RA D IG

Måndag 16 april

• Hur du utför ett systematiskt kvalitetsarbete i din verksamhet • Nya praktiska verktyg för verksamhetsutveckling av äldreomsorg