n e n ö r e t s a n e De s
Förbättrad biståndshandläggning inom äldreomsorgen Inbjudan till konferens i Stockholm den 29-30 mars 2012 TALARE
Socialstyrelsen Maja Stenberg
Rättssäker och effektiv handläggning
Paragraf M Bankel Margareta Bankel Persborn Octopus Demens Kerstin Lundström
Nytt ris! p e r läg
PRAKTIKFALL
Borås stad Carin Liesén Lindqvist Äldrecentrum Eva Norman Södermalms stadsdelsförvaltning Anja Schulstad Marie Arouni Kommunförbundet Västernorrland Eva Rönnbäck
Juridik och resurstillgång!
FÖRDJUPNING
Äldrecentrum Ingrid Hjalmarson
VA L F R I H E T
–
I N F LY TA N D E
–
A N S VA R
Presentation Behovsbedömning och rättssäkra beslut Som biståndshandläggare inom äldreomsorgen har du en viktig roll och ett stort ansvar över att de beslut du fattar är kvalitets- och rättssäkra. Hur ser ansvarsfördelningen ut mellan myndighetsutövare och utförare enligt lagen? Hur ska du hantera och förhålla dig till de juridiska kraven, brukarens valfrihet och inflytande? Här får du verktygen för hur du ska nå en säkrare uppfyllning, få full kontroll och uppdatera dig om senaste nytt inom SoL, LSS och Lagen om anhörigstöd.
Har du kunskapen som krävs för att göra en kvalitetssäker och rättssäker handläggning? På konferensen ger landets ledande föreläsare dig de metoder och verktyg du behöver för att på ett kvalitetssäkert sätt bedriva biståndshandläggning som lever upp till de krav som ställs på dig i din yrkesroll! På konferensen får du lära dig: • Hur du bemöter äldre med demenssjukdom • Senaste nytt om lagar och regelverk • Så gör du en god individuell behovsbedömning och uppföljning • Den enskildes rättigheter – kan riktlinjer ersätta lag? Du kommer bl.a. att få lyssna till: Förnyad biståndshandläggning genom arbetslag och specialistteam Anja Schulstad, enhetschef, Södermalms stadsdelsförvaltning Marie Aoruni, biståndshandläggare, Södermalms stadsdelsförvaltning Biståndshandläggaren: att vakta pengar eller bedöma de äldres behov? Eva Norman, utredare, Äldrecentrum Rättssäker handläggning – verkställighet av beslut Margareta Bankel Persborn, jurist och socionom, Paragraf M Bankel
Varmt välkommen till årets biståndshandläggarkonferens!
C a B
Nyttpris! lägr e
Projektledare
Jämför gärna med andra program FÖRBÄTTRAD BISTÅNDSHANDLÄGGNING INOM ÄLDREOMSORGEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Program TORSDAG 29 MARS 2012
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Carolina Boman, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Demenssjuk – rätt beslut och rätt bemötande • Konkreta tips kring ditt bemötande och agerande av äldre med demenssjukdom – så bör du hantera självbestämmandet och den personliga integriteten • Så kan du bäst bemöta de anhörigas önskemål – vems ord gäller? • Levnadsberättelsen – viktigt verktyg i handläggningen • Framgångsrik bedömning med multiprofessionella team • Har yngre demenssjuka speciella behov? • Vad är egentligen en god kvalitet i omvårdnaden? • Samarbetet med de anhöriga och deras roll Kerstin Lundström Expert inom demensfrågor Octopus Demens
11:30 Lunch 12:25 Kvalitetskriterier för en framgångsrik biståndshandläggning • Vad menas med en kvalitetssäker biståndshandläggning? • Anpassa tjänsterna efter brukarens hjälpbehov – så gör du! • Biståndshandläggarens viktiga roll och uppdrag Eva Rönnbäck FoU-chef Västernorrland Kommunförbundet Västernorrland
13:20 Bensträckare 13:30 Förnyad biståndshandläggning genom arbetslag och specialistteam • Så ökar vi effektiviteten genom nytt arbetssätt på enheten • Vårt arbete för ökad rättssäkerhet • Därför arbetar vi i arbetslag och specialistteam Anja Schulstad Marie Arouni Enhetschef Biståndshandläggare Södermalms stadsdelsförvaltning Södermalms stadsdelsförvaltning
14:20 Eftermiddagskaffe 14:40 Rättssäker handläggning – verkställighet av beslut • SoL och LSS – rättighetslagar, svårtolkade och delvis olika • Kommunens skyldigheter, ansvar och befogenheter • Rätt till bistånd enligt SoL – rätt till insats enligt LSS • Beslut för viss tid och tills vidare • Omprövning av beslut – skyldighet och möjlighet • Handläggning – verkställighet av beslut. Vad är vad? • Myndighetsutövning – avtal mellan parter. Vad är skillnaden? • Kan riktlinjer ersätta lag? • Särskilda önskemål – hur hanteras de? • Goda levnadsvillkor (LSS) – skälig levnadsnivå (SoL) • Kommunen som utförare av personlig assistans bekostad med assistansersättning • Vad gäller när arbetsmiljökraven krockar med den enskildes rätt till insats? • Överklagande av beslut – hantering av inkommet överklagande Margareta Bankel Persborn Jurist och socionom Paragraf M Bankel
17:00 Konferensens första dag avslutas
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. FÖRBÄTTRAD BISTÅNDSHANDLÄGGNING INOM ÄLDREOMSORGEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
FREDAG 30 MARS 2012
09:00 Bistündshandläggaren: att vakta pengar eller bedÜma de äldres behov? • Är bistündshandläggning ett (o)mÜjligt uppdrag? • Hur upplever den äldre bistündsbedÜmningen? • StÜd i handläggningen fÜr dig som bistündshandläggare • Kundval, vürdval, samverkan – hur blir det fÜr den äldre? • Individuell behovsbedÜmning fÜrutsätter uppfÜljning Eva Norman Utredare Äldrecentrum
10:00 FÜrmiddagskaffe 10:20 Nya roller och uppdrag fÜr bistündshandläggaren • LOV – mÜjlighet till utveckling • Borüs Stads erfarenheter av LOV i hemtjänstvalet och daglig verksamhet • Fungerar valfrihet fÜr brukare med speciella behov? • FÜrfrügningsunderlagets betydelse Carin LiesÊn Lindqvist Utredare, Stadskansliet Borüs stad
11:20 Bensträckare 11:30 Sü bemÜter du och Ükar fÜrstüelsen av äldre som lider av psykisk ohälsa och deras behov • Äldres psykiska ohälsa – ett eftersatt omrüde • Hur bÜr du bemÜta dem med psykisk ohälsa? • Sü gür du bäst tillväga i genomfÜrandet av behovsbedÜmningen • Sü kan du Üka fÜrstüelsen av psykisk ohälsa bland äldre Maja Stenberg Utredare vad gäller psykiatriska omrüdet Socialstyrelsen
12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:35 Lunch fÜr fÜrdjupningens deltagare
t k FĂśr
13:30-16:30 UppfÜljning av bistündsbeslut inom äldreomsorgen – ett omrüde som behÜver utvecklas fÜr att garantera äldreomsorg med god kvalitet Under ledning av Ingrid Hjalmarson, utredare, Äldrecentrum Vi reserverar oss fÜr eventuella ändringar.
TID & PLATS
ANMĂ„LAN
Konferens 29-30 mars 2012 FÜrdjupning 30 mars 2012 Garnisonen konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS
Konferens FĂśrdjupning
FĂśre 20 jan 5 550 kr 2 250 kr
FĂśre 17 feb 5 950 kr 2 950 kr
Efter 17 feb 6 550 kr 3 150 kr
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con426
I konferenspriset ingür kaffe, lunch och dokumentation. FÜr deltagare pü workshop/fÜrdjupning ingür även lunch dag tvü. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. FÜrbehüll Vi reserverar oss fÜr fÜrändringar i programmet, prisändringar och mÜjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och Üverlütelse Om du für fÜrhinder och inte kan deltaga kan du alltid Üverlüta din plats till en kollega. Du kan ocksü fü pengarna tillbaka fÜr redan betald deltagarplats fÜrutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor fÜre konferensdatum. FÜr fullständiga avboknings avbokningsregler regler se vür hemsida www.conductive.se
FĂ–RBĂ„TTRAD BISTĂ…NDSHANDLĂ„GGNING INOM Ă„LDREOMSORGEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
t k
Fördjupning
FREDAG 30 MARS 2012 13:30-16:30
Uppföljning av biståndsbeslut inom äldreomsorgen – ett område som behöver utvecklas för att garantera äldreomsorg med god kvalitet Enligt socialtjänstlagen ska insatser som beviljats till enskilda personer med stöd av socialtjänstlagen regelbundet följas upp. Några centrala frågor som en uppföljning kan besvara är bland annat hur nöjda de som får äldreomsorg är och om de utförda insatserna motsvarar de uppställda kvalitetskraven. Det finns även andra viktiga frågor att uppmärksamma. Det innebär att den uppföljning som biståndshandläggarna har ansvar för har stor betydelse både för att enskilda personer ska kunna känna sig trygga med de insatser de får och för kvaliteten på kommunernas äldreomsorg. I denna fördjupning går vi djupare in på hur du som biståndshandläggare tillsammans med dina kollegor kan arbeta med att följa upp klienternas vård och omsorgsinsatser. Under eftermiddagen varvas kortare föreläsningar med gruppuppgifter som du får arbeta med tillsammans med andra deltagare. Det ger dig möjlighet att ta del av andras idéer och erfarenheter! Du får lära dig: • Hur ser uppdraget ut idag och hur går uppföljningen till? • Vilka metoder och verktyg kan du använda vid uppföljning av individuella insatser? • Vad behöver en genomförandeplan innehålla för att vara en bra utgångspunkt för en uppföljning? • Vilka frågor är relevanta att ställa vid uppföljning? • I vilken utsträckning ska uppföljningen omfatta frågor till anhöriga och till personalen som ger insatserna? • När bör man följa upp insatserna? • Hur kan man följa upp insatserna för personer med kognitiv svikt och med demenssjukdomar? • Hur kan kunskapen som uppföljningarna ger användas? • Vilka andra former av uppföljning behövs för att säkra att äldre får en god vård och omsorg?
Fördjupningen leds av den mycket populära Ingrid Hjalmarson, utredare från Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum. Ingrid är socionom och har tidigare arbetat både som handläggare och chef i flera kommuner. De senaste 15 åren har hon arbetat med utvärderingar och andra studier av äldreomsorgen. Några av de senaste projekten har behandlat kommunernas stöd till anhöriga som vårdar närstående, biståndsbedömarnas yrkesroll och hälso- och sjukvården i äldreboenden.
FÖRBÄTTRAD BISTÅNDSHANDLÄGGNING INOM ÄLDREOMSORGEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Förbättrad biståndshandläggning inom äldreomsorgen Inbjudan till konferens i Stockholm den 29-30 mars 2012 TALARE
Socialstyrelsen Maja Stenberg Paragraf M Bankel Margareta Bankel Persborn Octopus Demens Kerstin Lundström
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Myndighetsutövning är något annat än avtal mellan parter – vad innebär det? • Framgångsrik bedömning med multiprofessionella team • Vad du som biståndshandläggare behöver veta kring psykisk ohälsa bland äldre
PRAKTIKFALL
Borås stad Carin Liesén Lindqvist Äldrecentrum Eva Norman Södermalms stadsdelsförvaltning Anja Schulstad Marie Arouni Kommunförbundet Västernorrland Eva Rönnbäck FÖRDJUPNING
FÖRDJUPNING
Uppföljning av biståndsbeslut inom äldreomsorgen – ett område som behöver utvecklas för att garantera äldreomsorg med god kvalitet Här får du som biståndshandläggare tillsammans med andra i samma roll arbeta med att följa upp klienternas vård och omsorgsinsatser. Fördjupningen varvar kortare föreläsningar med gruppuppgifter. Du får möjligheten att ta del av andras idéer och erfarenheter!
Under ledning av Ingrid Hjalmarson, Äldrecentrum
Con426
Äldrecentrum Ingrid Hjalmarson
© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.