LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 maj 2012 PRA KTIK FA L L F R Å N Stockholms Stad Fredrik Legeby
Vad krävs för att lyckas med lean? • Implementering • Minskade slöserier • Ledarskap
Uppsala Kommun Bengt Andrén Botkyrka Kommun Susanne Ek Christina Lood Södertälje Kommun Homan Gohari Jörgen Skagerdahl Varbergs Kommun Göran Johansson LEA NEX P E RT E R Anders Hugnell Implement
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
Dag Lotsander Lean Nordic WOR K S H O P
• Var börjar ni och vilka resurser krävs?
Verksamhetslyftet Håkan Steenberg
• Så får du lean att genomsyra hela organisationen • Skapa samverkan mellan alla delar för att minska slöserier
VERKTYG
–
IMPLEMENTERING
–
KO N T I N U I T E T
LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD Stockholm den 8-9 maj 2012
Visualisera verksamheten och finn slöserierna Stressiga dagar, växande högar med ärenden och ett konstant tryck på snabbare och effektivare processer inom samhällsbyggnadsorganisationen är den verklighet ni möter varje dag. Oavsett hur hårt du och dina kollegor arbetar så är det svårt att hinna med. Varför? Det beror antagligen på att er process är feldesignad. Ditt hårda slit håller enbart processen flytande. Med lean kan ni äntligen få ordning på era flöden och processer på din förvaltning.
Lean är ett helhetstänkande som handlar om att skapa effektivare flöden, minimera slöseri av resurser och skapa kvalitet i alla processer Sluta överarbeta! Det finns många kritiska processer både internt och externt i er verksamhet som gemensamt skapar ett enormt resursspill. Dubbelarbete, hinder i informationsöverföringen mellan enheter och överproduktion är de vanligaste slöserierna. Känner du igen dig? Då är lean något för er verksamhet! DU FÅR LÄRA DIG: • Att använda leanprinciperna i praktiken inom samhällsbyggnad • Få de interna enheterna att samarbeta för att minska era slöserier • Hur du tar tillvara på dina medarbetares kunskap och kreativitet
DU KOMMER BL.A. FÅ LYSSNA TILL: Krav på snabbare processer och identifiering på kontoret för samhällsutveckling Bengt Andrén, Direktör, kontoret för samhällsutveckling, Uppsala Kommun Så får du alla i organisationen involverade och att dra åt samma håll i leanarbetet Fredrik Legeby, Ansvarig Verksamhetsutveckling, Stockholms Stad Hur använder ni lean som verksamhetsstrategi inom samhällsbyggnad? Anders Hugnell, Seniorkonsult, Implement
På konferensen Lean samhällsbyggnad kommer några av de mest framgångsrika kommunerna att berätta hur de har lyckats med sitt leanarbete och vilka vinster det har gett avseende kvalitet och effektivitet. Varmt välkommen på konferens!
J Bä röm Projektledare
LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD
bokning@conductive.se
08-670 84 80
LEAN SAMH SAMHÄLLSBYGGNAD TISDAG 8 MAJ 2012
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Jakob Bäckström, Conductive hälsar välkommen 09:35 Hur använder ni lean som verksamhetsstrategi inom samhällsbyggnad? • Vad är lean och varför bör ni jobba lean på er förvaltning? • Så använder ni de grundläggande principerna, begreppen och verktygen • Leanprinciperna – var börjar vi? • De viktigaste nycklarna för ett framgångsrikt leanarbete • Så skapar lean värde för kunden • Vilka är de största slöserierna i de olika flödena och hur kan lean minimera dessa? • Leanledarens verktyg för varaktig förändring • Jobba smartare i alla processer med lean! • Vilka resurser krävs? Anders Hugnell Seniorkonsult Implement 11:30 Lunch 12:30 Så får du alla i organisationen involverade och att dra åt samma håll i leanarbetet • Dialog mellan interna och externa parter bidrog med mycket kreativitet till förbättringsområden • Så identifierade vi våra slöserier och tidstjuvar • Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? • Så valde vi våra leanverktyg! • De främsta framgångsfaktorerna för vår implementering av lean • Detta hade vi gjort annorlunda om vi fått chansen att börja om Fredrik Legeby Ansvarig Verksamhetsutveckling Stockholms Stad 13:30 Bensträckare 13:40 Växthuset i Södertälje kommun – så blir lean ett naturligt tanke- och arbetssätt på hela samhällsbyggnadskontoret • Så gick vi från projekt till ledningsdriven utveckling utifrån medborgarnas behov • Så går du från stuprör och kontroll till processtyrning och levande förbättringsarbete på Samhällsbyggnadskontoret o Verksamhetsplanering och uppföljning utifrån SBK:s huvudprocesser o Hårda och mjuka vinster • Så får du hela driften att dra åt samma håll o Så ökade vi den värdeskapande tiden i driften o Tavelmöten – en infrastruktur för ständiga förbättringar • Lärdomar – framgångsfaktorer och läxor av vår leanresa! Homan Gohari Jörgen Skagerdahl Verksamhetsutvecklare Driftchef Södertälje Kommun Södertälje Kommun 14:40 Eftermiddagskaffe 15:10 Så löste lean kraven på snabbare processer och identifiering på kontoret för samhällsutveckling • Identifiering av fyra kontors flöden och processer skapade en omorganisation • Så gjorde vi för att kartlägga våra flöden • Hur skapar du förutsättningar för ständiga förbättringar? • Så arbetar vi med samordnat ledarskap! • De främsta framgångsfaktorerna för att lyckas med förändringsarbetet • Vi tittar i backspegeln och inser att vi hade gjort en del annorlunda om vi fått börja om Bengt Andrén Direktör, kontoret för samhällsutveckling Uppsala Kommun 16:10 Bensträckare 16:20 Så skapar du effektiva flöden i bygglovshanteringen med hjälp av lean • Hur vi framkallade ett positivt tänkande hos medarbetarna och fick med alla i en förändringsprocess • Så tog vi kontrollen över flödet av ärenden och höjde servicenivån • Lean – en väg in för kunden • Våra främsta framgångsfaktorer för implementeringen av lean Göran Johansson Stadsbyggnadschef Varbergs Kommun 17:00 Konferensens första dag avslutas LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD
bokning@conductive.se
08-670 84 80
ONSDAG 9 MAJ 2012
09:00 Så implementerade Botkyrka lean i samhällsbyggnadsförvaltningen! • Så fick vi våra medarbetare ett enas om ett gemensamt arbetssätt • Visualisering gav oss mer tid att hjälpa varandra • Så arbetar Botkyrka med att se och lära mellan kontoren • Värdeflödeskartläggning en grund för att lyckas med lean • Tavelmöten och styrningshylla – så gör du! • De främsta framgångsfaktorerna för vår leanframgång • Vi backar bandet och ser tillbaka på vad vi kunde gjort annorlunda Susanne Ek Christina Lood Utvecklingsledare Chef för stadsbyggnadsenheten Botkyrka Kommun Botkyrka Kommun 10:00 Förmiddagskaffe 10:30 Lean ledarskap – att leda en förändring i din verksamhet • Vad händer med människor och organisationer i förändring och vad du kan göra för att underlätta denna process? • Så påverkar värderingar ett konsekvent och framgångsrikt ledarskap • Så får du med dig motvilliga nyckelpersoner och informella ledare i leanarbetet • Ledarens roll vid införandet och den fortsatta utvecklingen av lean • Så tar du på bästa sätt vara på medarbetarnas kunskap och kreativitet • Lean ledarskap – framgångsfaktorer och fallgropar! Dag Lotsander Leanexpert – med 20 års erfarenhet av ledarskap inom Toyota, bland annat som senior consultant och general manager för sales and marketing. Idag är han VD och grundare av Lean Nordic. Dag har genomfört mer än 400 föredrag/utbildningar för sammanlagt ca 30 000 åhörare. 12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshopens deltagare 13:30-17:00 Separat bokningsbar workshop Implementering av lean i er samhällsbyggnadsorganisation – viktiga förberedelser och de första stegen Under ledning av Håkan Steenberg Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
TID & PLATS
Konferens 8-9 maj 2012 Workshop 9 maj 2012 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm
Gå fem betala för fy ra!
ANMÄLAN
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81
PRIS
Konferens Workshop
Före 10 feb 8 950 kr 2 950 kr
Före 30 mars 9 950 kr 3 450 kr
Efter 30 mars 10 950 kr 3 450 kr
Konferenskod Con432
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se
LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD
bokning@conductive.se
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
08-670 84 80
t k
LEAN SAMH SAMHÄLLSBYGGNAD
ONSDAG 9 MAJ 2012 13:30-17:00
Implementering av lean i er samhällsbyggnadsorganisation – viktiga förberedelser och de första stegen Workshopen blandar teori med praktiska moment för att svara på frågan om vad som krävs för att lyckas i leanarbetet. Genom tydliga exempel och gemensamma diskussioner runt olika problemställningar, tillsammans med handfast ledning från workshopledaren, möjliggörs nya syn- och arbetssätt som du kan ta med dig hem och applicera i din verksamhet. Du får arbeta praktiskt i grupp med att bryta ner den övergripande leanfilosofin till användbara verktyg för utvecklingsarbetet i din verksamhet. Här får ni verktyg för att komma igång med lean i just er verksamhet. Du får lära dig: • Vilka förutsättningar underlättar uppstarten av leanarbetet? Vilka värderingar och principer utgår man ifrån? • Vilka förberedelser krävs i organisationen? • Var börjar ni? Prioritering av flöden för att få bäst genomslag • Så skapar du ett bra och väl avvägt samarbete med andra avdelningar! • Hur organiserar ni er och vilka skall vara med i förbättringsarbetet? • Vad ställs det för nya krav på dig som ledare inom en lean verksamhet? • Lär känna några av fallgroparna gällande implementeringen av lean
WORKSHOP
ONSDAG 9 MAJ 2012
WORKSHOPEN LEDS AV
Workshopen leds av Håkan Steenberg, Verksamhetslyftet Håkan Steenberg arbetar idag på Verksamhetslyftet som leankonsult. Håkan är en mycket uppskattad och erfaren utbildare/föreläsare som har många år bakom sig som managementkonsult från en rad olika branscher inom både privat och offentlig sektor.
LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
LEAN SAMHÄLLSBYGGNAD inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 maj 2012
PRAKTIKFA L L F R Å N
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
Stockholms Stad Fredrik Legeby
• Hur ni implementerar lean inom samhällsbyggnad
Uppsala Kommun Bengt Andrén
• Hur ni genomför en värdeflödesanalys i er organisation
• Hur du arbetar praktiskt med visualisering
Botkyrka Kommun Susanne Ek Christina Lood Södertälje Kommun Homan Gohari Jörgen Skagerdahl Varbergs Kommun Göran Johansson LEANEX P E RT E R Anders Hugnell Implement Dag Lotsander Lean Nordic WO R KS H O P
WORKSHOP
Implementering av lean i er samhällsbyggnadsorganisation – viktiga förberedelser och de första stegen Här får du verktygen som du behöver för att lyckas med lean! Under ledning av Håkan Steenberg, Verksamhetslyftet
Con432
Verksamhetslyftet Håkan Steenberg
© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.