Chefsdagarna Personlig assistans Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012 EXPERTER
KommunLex AB Jonas Reinholdsson
Praktisk arbetsledning som ger nöjda medarbetare i din verksamhet
AHInteger Annette Högnäs Arbetsmiljöverket Agneta Karlström PRAKTIKFALL Näringslivsmedalj för framstående entreprenörskap 2011
Svensk Personlig Assistans Anastasia Georgiadou Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012
Livsanda Assistans Maja Koppfeldt Sollefteå kommun Lars Sundequist
Bättre ledning på distans
Blå Assistans AnnMari Kontturi Frösunda Göran Fredriksson Föreningen JAG Cecilia Blanck WORKSHOP
AHInteger Annette Högnäs ARBETSMILJÖ
–
K VA L I T E T S S Y S T E M
–
ENTREPRENÖRSKAP
Presentation Chefsdagarna Personlig assistans Att vara chef för personliga assistenter är förenat med många utmaningar jämfört med många andra chefsjobb. Du ska leda dina medarbetare mot en god assistans trots att ni arbetar på olika arbetsplatser, lagar krockar och dina medarbetare har ytterligare en chef. För att du bättre ska kunna tackla utmaningarna har vi skapat konferensen där du får lära dig konkreta metoder som stärker dig i din yrkesroll och gör dig till en trygg och säker ledare.
Utveckla ditt ledarskap och blir en bättre chef! Nyhet för i år är att du kan välja mellan två olika spår beroende på om du vill lära dig mer om bemötande och hur du får dina medarbetare att känna mer stolthet i sitt yrke, alternativt om du vill lära dig hur du leder din verksamhet till lönsamhet utan att tumma på kvaliteten. På konferensen får du lära dig: • Senaste uppdateringarna och praxis inom lagarna som berör dig • Dessa områden måste du kvalitetssäkra i din verksamhet • Framgångsrik ledning på distans
Du kommer bl.a. att få lyssna till: Erfarenhetsdagar och rollspel – så har Sollefteå lyckats med ledarskapet! Lars Sundequist, enhetschef, Sollefteå kommun Juridiska synpunkter på lagarna som påverkar dig i ditt dagliga arbete Jonas Reinholdsson, jurist, KommunLex AB Näringslivsmedalj för framstående entreprenörskap 2011 Utvecklande och kostnadseffektiv organisation – så driver du din verksamhet till framgång! Anastasia Georgiadou, VD, Svensk Personlig Assistans
Varmt välkommen!
L å Projektledare
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Program ONSDAG 17 OKTOBER 2012
09:00 Registrering med kaffe och smÜrgüs 09:30 Projektledare Anna Limmergürd, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Juridiska synpunkter pü lagarna som püverkar dig i ditt dagliga arbete • Trender i praxis och tillämpning av lagar, tydliggÜrandet av tillämpningsomrüdet fÜr personlig assistans och aktuella domstolsavgÜranden • Juridiska synpunkter pü FÜrsäkringskassans och SKL:s fÜreslagna framtida fÜrändringar i reglerna om personlig assistans • FÜrsäkringskassans, kommunernas och domstolarnas bedÜmningar i praktiken • Vad har de senaste ürens lagändringar inom LSS inneburit fÜr handläggning och genomfÜrande av personlig assistans? Vilket ansvar har kommunerna? • FÜrsäkringskassan, kommunerna, och assistansutfÜrarna – vem ansvarar fÜr vad och vad gäller fÜr privata assistansanordnare? • Arbetstidslagen – kritiska utgüngspunkter vid schemaläggning • Frügestund – passa pü att ställa dina frügor! Jonas Reinholdsson Jurist KommunLex AB
11:45 Lunch 12:45 Att säkerställa och hitta lÜsningar kring arbetsmiljÜn • RiskbedÜmningar som underlag fÜr att skapa en positiv arbetsmiljÜ • Müste vüra assistenter stü ut med vilket beteende som helst? • Framgüngsfaktorer till en bra arbetsmiljÜ • Vad säger lagstiftning om god arbetsmiljÜ? Agneta KarlstrÜm ArbetsmiljÜinspektÜr ArbetsmiljÜverket
13:45 Bensträckare
Välj >ür!
SPÅR 1 – Daglig styrning och ledning
SPÅR 2 – LÜnsamhet och effektivitet
Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012 14:00 Sü säkerställer du att din assistans stür fÜr ett gott bemÜtande varje dag
14:00 Sü leder du din assistansverksamhet till att bli kvalitetssäker och lÜnsam
• • • •
Verktyg fÜr ett gott bemÜtande och nÜjda brukare Rätt assistent med rätt värderingar Tips pü intervjufrügor fÜr en bättre rekrytering Vad gÜr man när man ser att de anhÜriga assistenterna hämmar kundens utveckling till att bli vuxen? • Övningar fÜr bättre fÜrstüelse fÜr brukaren Maja Koppfeldt Grundare och VD Livsanda Assistans AB
15:00 Eftermiddagskaffe 15:20 Sü behüller du kompetensen i assistansen • Strategisk kompetensutveckling fÜr Ükad kvalitet • Metoder fÜr att hÜja statusen i assistansyrket • Sü lockar du till dig duktiga personliga assistenter och für dem att stanna • Metoder fÜr att minska personalomsättningen • Hur motiverar du dina anställda pü bästa sätt? Annette HÜgnäs VD och kursledare AHInteger
ĂĽ mĂś2 ‍ה‏t 0 / s & ďŹ , , ĂĽ n â€?%&s ' ()*m Đ° 7a G8 9:u att lĂś4 5tâ€?
• • • • •
Empati och affärsnytta hand i hand? Hur gür det till? Optimera verksamheten – sü gÜr du! Säkerställ kvaliteten i assistansen pü bästa sätt FrÜsundas kvalitetssystem – sü är det uppbyggt DärfÜr har vi er nÜjda medarbetar och brukare än snittet i branschen – och sü ska vi bli ännu bättre! • Hur arbetar vi med att stoppa fusket inom personlig assistans och vilket ansvar har vi chefer? GÜran Fredriksson Vice ordfÜrande FrÜsunda
15:00 Eftermiddagskaffe Näringslivsmedalj fÜr framstüende entreprenÜrskap 2011 15:20 Utvecklande och kostnadseffektiv organisation – sü driver du din verksamhet till framgüng! • Hur vi har byggt vür verksamhet till en omsättning pü 150 miljoner! • Vad prioriterar vi i vür verksamhet? • 3 tips pü att fü en lÜnsam verksamhet utan att tumma pü kvaliteten • Vad har gjort fÜretaget sü framgüngsrikt? • Hur tar vi hand om vüra anställda? Nyckeln till framgüng Anastasia Georgiadou Grundare och VD Svensk Personlig Assistans
16:20 Konferensens fĂśrsta dag avslutas CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS
bokning@conductive.se
08-670 84 80
TORSDAG 18 OKTOBER 2012
09:00 Praktiska verktyg fÜr en trygg och säker arbetsmiljÜ som fungerar i vardagen • Hur ska du hantera om nügon i personalgruppen blir utsatt fÜr kränkande särbehandling eller sexuella trakasserier? • När den assistansberättigade inte vill kompromissa angüende tex hjälpmedel – hur gür du dü tillväga? • Sü für du god arbetsmiljÜ att genomsyra hela fÜretaget • Tips pü olika vägar fÜr att uppnü en god arbetsmiljÜ AnnMari Kontturi Assistantssamordnare Blü Assistans
10:00 FÜrmiddagskaffe 10:20 Självbestämmande fÜr brukare som har intellektuella funktionshinder – gür det? • Vad är självbestämmande – att bestämma kanal pü tv:n eller att leva ett självvalt liv? • Den legala fÜreträdarens roll – varfÜr är den sü viktig? • Hur kan självbestämmande se ut i praktiken? • Assistansanvändare, assistenter, fÜreträdare och assistansanordnare – vem bestämmer vad? • Vad kan ingü i en personlig samordnares roll och uppdrag? • Vilka är utmaningarna när assistansen ocksü ska kompensera ett intellektuellt funktionshinder? Cecilia Blanck Verksamhetschef FÜreningen JAG
11:20 Bensträckare 11:30 Erfarenhetsdagar och rollspel – sü har Sollefteü lyckats med ledarskapet! • Sü arbetar Sollefteü med ett tydligt ledarskap • Erfarenhetsdagar – ett sätt att skapa motivation, glädje och stolthet hos dina personliga assistenter • Teater och rollspel – fÜr en stor erfarenhetsbank och trygga personliga assistenter • Fü dina personliga assistenter att växa genom ett tydligt ledarskap Lars Sundequist Enhetschef Sollefteü kommun
12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch fÜr workshopens deltagare
t k Wor0<p
13:30-16:30 FramgĂĽngsrik arbetsledning pĂĽ distans
Under ledning av Annette HÜgnäs, AHInteger Vi reserverar oss fÜr eventuella ändringar.
TID & PLATS
ANMĂ&#x201E;LAN
Konferens 17-18 oktober 2012 Workshop 18 oktober 2012 Piperska Muren Scheelegatan 14, Stockholm PRIS
Konferens Workshop
FĂśre 29 juni 6 550 kr 2 950 kr
FĂśre 21 sep 6 950 kr 3 550 kr
Efter 21 sep 7 650 kr 3 650 kr
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con472
I konferenspriset ingür kaffe, lunch och dokumentation. FÜr deltagare pü workshop/fÜrdjupning ingür även lunch dag tvü. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. FÜrbehüll Vi reserverar oss fÜr fÜrändringar i programmet, prisändringar och mÜjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och Üverlütelse Om du für fÜrhinder och inte kan deltaga kan du alltid Üverlüta din plats till en kollega. Du kan ocksü fü pengarna tillbaka fÜr redan betald deltagarplats fÜrutsatt att din skriftliga a bokning är oss tillhanda senast 3 veckor avbokning eckor fÜre konferensdatum. FÜr fullständiga avboknings a bokningsregler regler se vür ür hemsida www.conductive.se .conducti e.se
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Workshop
t k
TORSDAG 18 OKTOBER 2012 13:30-16:30
FramgĂĽngsrik arbetsledning pĂĽ distans En av de stĂśrsta utmaningarna i ditt yrke är faktumet att du ska leda dina medarbetare trots att ni inte arbetar pĂĽ samma arbetsplats. Komponenter i ledarskapet som i andra branscher är ganska enkelt blir här mycket svĂĽrare. Under denna eftermiddag lär du dig verktygen och metoderna fĂśr hur du bättre kan leda dina medarbetare mot en god assistans genom ett tydligare ledarskap. LĂĽt dig inspireras och fĂĽ konkreta arbetssätt fĂśr ett tydligare, bättre och enklare ledarskap som fĂĽr dig att växa som chef. Du fĂĽr lära dig: â&#x20AC;˘ 3 viktiga framgĂĽngsfaktorer i ledarskapet â&#x20AC;˘ Hur ger du feedback när du inte är närvarande pĂĽ arbetsplatsen? â&#x20AC;˘ Hur gĂĽr du tillväga fĂśr att ge direkt och konstruktiv feedback? â&#x20AC;˘ UppnĂĽ ett tydligt ledarskap trots olika arbetsplatser â&#x20AC;˘ Hur ser du som arbetsgivare till att assistenten, den assistansberättigade och anhĂśriga fĂśrstĂĽr sina roller? â&#x20AC;˘ VĂĽga vara chef â&#x20AC;&#x201C; fĂśr en bättre fungerande organisation â&#x20AC;˘ SĂĽ stĂśttar du dina personliga assistenter i deras dagliga utmaningar DärfĂśr bĂśr du gĂĽ workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som chef fĂśr personliga assistenter fĂĽr praktiska tips och verktyg fĂśr hur du bättre kan leda dina medarbetare och därigenom fĂĽ nĂśjdare medarbetare och brukare. Dessutom fĂĽr du mĂśjlighet att i en mindre grupp arbeta med frĂĽgor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet.
Sagt om fĂśrra ĂĽrets workshop
GĂĽr ĂĽn fĂśr g d ä e + â&#x20AC;Ť ×&#x201D;â&#x20AC;Źatt d !ll # $
4,8 av 5 pĂĽ fĂśrra ĂĽrets workshop!
Workshopen leds av den mycket populära Annette HÜgnäs. Annette är en mycket karismatisk, uppskattad och erfaren fÜreläsare pü grund av sitt stora kunnande inom personlig assistans och är känd fÜr att fü sina ühÜrare att tänka ett steg längre.
CHEFSDAGARNA PERSONLIG ASSISTANS
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Chefsdagarna Personlig assistans Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012 EXPERTER
KommunLex AB Jonas Reinholdsson AHInteger Annette Högnäs Arbetsmiljöverket Agneta Karlström PRAKTIKFALL Näringslivsmedalj för framstående entreprenörskap 2011
Svensk Personlig Assistans Anastasia Georgiadou
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Hur du utvecklar de 3 viktigaste framgångsfaktorerna i ditt ledarskap • Hur kan du använda teater och rollspel i ditt ledarskap? • Hur du ger feedback på bästa sätt • Bättre riskbedömningar i arbetsmiljön • Hur kan du vara närvarande trots olika arbetsplatser? • Så kan du arbeta med kommunikativt ledarskap • Vems rätt kommer först när två lagar krockar?
Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012
Livsanda Assistans Maja Koppfeldt
WORKSHOP
Sollefteå kommun Lars Sundequist
Framgångsrik arbetsledning på distans
Blå Assistans AnnMari Kontturi
Som chef kan du göra stor skillnad för dina anställda – lär dig bli en tydlig chef trots olika arbetsplatser.
Frösunda Göran Fredriksson
Under ledning av Annette Högnäs, AHInteger
Föreningen JAG Cecilia Blanck
AHInteger Annette Högnäs © Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Con472
WORKSHOP
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.