KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013 E XP ERTE R Bengt Klefsjö Professor i kvalitetsteknik Luleå tekniska universitet
Framgångsrik kvalitetsstyrning kräver:
Per-Johan Wahlborg Projektledare Swerea IVF
• Effektiv avvikelsehantering
Ann-Christine Falck Forskare Chalmers tekniska högskola
• Minskade kvalitetsbristkostnader • Systematiskt förbättringsarbete
PR A KTIK FA L L IKEA Niclas Andersson Acting Product Quality Manager Volvo CE Jon Höglind Quality Manager
Volvo Construction Equipment
Coca-Cola Enterprises Sverige Staffan L Olsson Operational Excellence Manager
KEYNOTE SPEAKER
Autoliv Andres Laas APS Engineer
En kvalitetssäker produktionsprocess
Siemens Industrial Turbomachinery Marin Bucic Manager
Lyssna till hur Scania har lyckats skapa och behålla den höga kvaliteten!
Lindab Profil Stellan Rosinder Produktionschef
Scania Niklas Jedeur-Palmgren Head of Management System
Björn-Ragnar Carlstedt Chef Verksamhetsutveckling
WOR KS H O P Per-Ola Post Assist.nu
Assist.nu produktionsutvecklarna
K VA L I T E T
–
EFFEKTIVITET
–
R E S U LTAT
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN Stockholm den 22-23 januari 2013
Årets forum för dig som arbetar med kvalitet i produktion Att en framgångsrik kvalitetsstyrning och avvikelsehantering skapar lönsamhet vet du säkert – men hur ska du gå tillväga? Under dessa två dagar får du lyssna till företagen som har lyckats. Ta chansen att uppdatera dig med det senaste inom kvalitetsteknik, samtidigt som du får verktygen för att skapa en högkvalitativ och effektiv produktionsprocess som resulterar i nöjda kunder.
Hur mycket kostar era kvalitetsbrister? Bristande kvalitet kan kosta ditt företag mellan 10-40 % av den totala omsättningen. Lär dig hur du ska identifiera och eliminera bristerna och göra kvalitet lönsamt istället för kostsamt. DU FÅR LÄRA DIG: • Hur du skapar engagemang för kvalitet i hela organisationen • Identifiera och eliminera dina kvalitetsbristkostnader • Skapa en långsiktig avvikelsehantering
DU KOMMER BL.A. FÅ LYSSNA TILL: Så har vi lyckats skapa och behålla den höga kvaliteten Niklas Jedeur-Palmgren, Head of Management System, Scania Quality in IKEA supply chain process – kvalitetsstyrning med kunden i fokus Niclas Andersson, Acting Product Quality Manager, IKEA Vi fokuserar på effektivitet – det går nu åt mindre vatten, energi och vår kvalitet är bättre än någonsin! Staffan L Olsson, Operational Excellence Manager, Coca-Cola Enterprises Sverige Missa inte chansen att delta i det årliga erfarenhetsutbytet för dig som arbetar med kvalitet i produktionsprocessen. Varmt välkommen på konferens!
D a P c Projektledare
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN TISDAG 22 JANUARI 2013
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Dajana Pogarcic, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Så skapar du ett engagemang för kvalitetsutveckling i hela organisationen • Vad är kvalitet, egentligen? • Kvalitetsutveckling, kvalitetssäkring och allt däremellan • Engagera alla! Medarbetarskap – inte motarbetarskap • Vilka värderingar gäller i din organisation? • Utveckla ett engagerat och kommunikativt ledarskap • Kan man åstadkomma högre kvalitet till en lägre kostnad? • ”Walk the talk” och ”Talk the walk” Bengt Klefsjö Professor i kvalitetsteknik Luleå tekniska universitet
11:30 Lunch Vinnare av Alan G Robinson Award för ständiga förbättringar 2009 och 2011
12:30 Vi fokuserar på effektivitet – det går nu åt mindre vatten, energi och vår kvalitet är bättre än någonsin! • Identifiera förbättringspotential och sätt tydliga mål • Använd förbättringsmetoder som ett stöd i det systematiska förbättringsarbetet • Uppföljning – man måste lära sig att älska det Staffan L Olsson • 11 012 genomförda förbättringar 2011 Operational Excellence Manager • Över 99,8 % leveransförmåga – i tid! Coca-Cola Enterprises Sverige • 1,4 reklamationer per miljon sålda produkter
13:20 Bensträckare 13:30 Quality in IKEA supply chain process – kvalitetsstyrning med kunden i fokus • Vår vision och direktion • Rätt från start – så kvalitetsstyr du dina leverantörers produktionsprocesser • Så arbetar vi med process- och produktförbättringar • Utvärdera leverantörernas konkurrenskraft! • Globalt inköp 2020 Niclas Andersson Acting Product Quality Manager IKEA
14:20 Eftermiddagskaffe Vinnare av Lean-priset 2011
14:40 Långsiktigt ledarskap + engagerade medarbetare = Manufacturing Excellence • SWOT-analysen som utvecklades till en plattform för Lindabs arbetssätt • Strategier för att höja den kvalitetstekniska kompetensen hos din personal • Att arbeta QTE/M = Kvalitet, Tidhållning och Effektivitet genom Medarbetarna • Fokus ska ligga på standardiserat arbetssätt och Lean • Standardiserade arbetssätt är inte tråkigt – tvärtom! Rondering skapar engagemang • Effektiv daglig styrning med hjälp av transparent information och nyckeltal • Nästa steg framåt Stellan Rosinder Björn-Ragnar Carlstedt Produktionschef Chef Verksamhetsutveckling Lindab Profil Lindab Profil
15:30 Bensträckare 15:40 Lär dig hitta och eliminera dina kvalitetsbristkostnader • Så identifierar du kvalitetbristkostnader i din egen verksamhet • Hur kan du räkna och styra dessa kostnader? • Vilka åtgärder ska du vidta för att lösa problemen? • Det finns mycket pengar att tjäna på minskade kvalitetsbrister! Per-Johan Wahlborg Ann-Christine Falck Projektledare Forskare Swerea IVF Chalmers tekniska högskola Visste du att kvalitetsbristkostnaderna ökar med 7-8 gånger om monteringssituationen är dålig? Här presenteras vad fel i produktionen kostar i kronor och ören, samt vilka fel som kostar mest.
17:00 Konferensens första dag avslutas KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
KEYNOTE SPEAKER
ONSDAG 23 JANUARI 2013
08:30 Sü har vi lyckats skapa och behülla den hÜga kvaliteten • Kvalitet som en naturlig del i SPS – Scanias Produktions System • Sü har vürt tankesätt utvecklats, frün 80-talet fram till idag • Hur vi har lyckats behülla ett engagemang fÜr kvalitet bland medarbetarna • Vikten av att skapa lüngsiktighet i kvalitetsarbetet Niklas Jedeur-Palmgren Head of Management System Scania
09:30 FĂśrmiddagskaffe 09:45 SĂĽ skapar du en lĂĽngsiktig avvikelsehantering • Avvikelseforum: vĂĽrt sätt att engagera medarbetarna i hur vi ska hitta grundorsakslĂśsning • Alla avvikelser identiďŹ eras och elimineras • LĂĽngsiktigt kvalitetsarbete – hur undviker vi att felet händer igen? • Ny tekniks mĂśjlighet i avvikelsehantering (läsplatta, appar etc) Jon HĂśglind Quality Manager Volvo Construction Equipment
Volvo Construction Equipment
10:30 Bensträckare 10:40 Kvalitet frün Autoliv – en Üverlevnadsfrüga • Kvalitetsbegreppets ständiga fÜrbättring – detta är vür nya syn pü kvalitet • Grunden fÜr kvalitet: gÜr rätt frün bÜrjan! • Riv väggar och skapa en stÜrre samsyn inom, men ocksü emellan, fÜretagen • Sü arbetar vi med en helhetssyn Üver kvalitet i organisationen • Q5 – kvalitet i alla dimensioner Andres Laas APS Engineer Autoliv
11:40 Bensträckare 11:50 Snabb avvikelsehantering av kÜpta artiklar – vür väg mot noll fel • Sü har vi fÜrbättrat leveransprecisionen (OTD) • Metoder fÜr att upptäcka avvikelser i ett tidigt stadium • Fü kontroll Üver dina avvikelser! Marin Bucic Manager, Suppliers performance development Siemens Turbomachinery AB
12:40 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:40 Lunch fÜr workshopens deltagare 13:30-16:30
t k
Framgüngsrik avvikelsehantering i praktiken Under ledning av Per-Ola Post, Assist.nu Vi reserverar oss fÜr eventuella ändringar.
TID & PLATS
ANMĂ„LAN
Konferens 22-23 januari 2013 Workshop 23 januari 2013 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS
Konferens Workshop
FĂśre 26 okt 13 150 kr 3 800 kr
FĂśre 14 dec 14 150 kr 4 000 kr
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN
Efter 14 dec 15 150 kr 4 200 kr
bokning@conductive.se
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con512
08-670 84 80
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN
t k
ONSDAG 23 JANUARI 2013 13:30-16:30
Framgångsrik avvikelsehantering i praktiken Toyota löste 90 % av sina avvikelser på 3 år. Vill du veta hur? Då ska du ansluta dig till denna interaktiva workshop. Du kommer att få de praktiska verktygen du behöver för att hantera och eliminera dina avvikelser, i kombination med en inblick i framgångsrika praktikfall och exempel.
WORKSHOP
ONSDAG 23 JANUARI 2013
Workshopen genomförs på en liten produktionslina som träningsobjekt. Du som deltagare kommer att genom praktiskt arbete steg för steg få förbättra produktionslinan. Därmed får du träna på olika metoder för att nå högre kvalitet och upptäcka och hantera dina avvikelser i tid. Du får lära dig: • • • • • • •
Skapa ordning och reda med 5S Strategier för att stabilisera din produktionsprocess Grundorsaksanalys: så får du varje medarbetare att hitta grundproblemen Metoder för att upptäcka avvikelser i produktionen i ett tidigt stadium Jag har upptäckt en avvikelse – vad gör jag nu? Så hanterar du dina avvikelser innan felet drabbar kund Standardiserade arbetssätt för en effektiv och kvalitativ produktionsprocess
Därför bör du gå på workshopen Nyttan med att avsluta konferensen med denna workshop är att du får praktiska arbetssätt som du sedan kan applicera direkt på din egen verksamhet. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp arbeta med frågor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din yrkesroll.
WORKSHOPEN LEDS AV
Workshopen leds av Per-Ola Post Med bakgrund som chef och aktiv inom både produkt- och produktionsutveckling på Scania och Toyota Material Handling/BT har Per-Ola en unik spetskompetens i att organisera och utforma effektiva produktionsprocesser. Per-Ola Post är en inspirerande och erfaren föreläsare och utbildare. Inom Toyota Material Handling – BT Products har han utbildat mer än 1000 personer inom såväl den egna personalen som hos underleverantörer i TPS, ständiga förbättringar, 5S och kvalitetsverktyg med mera. KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Assist.nu produktionsutvecklarna
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
KVALITET I PRODUKTIONSPROCESSEN inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013
Scania Niklas Jedeur-Palmgren
E XPERTER Bengt Klefsjö Luleå tekniska universitet Per-Johan Wahlborg Swerea IVF Ann-Christine Falck Chalmers tekniska högskola
PRA KTIKFA L L IKEA Niclas Andersson Volvo CE Jon Höglind Coca-Cola Enterprises Sverige Staffan L Olsson Autoliv Andres Laas Siemens Industrial Turbomachinery Marin Bucic Lindab Profil Stellan Rosinder Björn-Ragnar Carlstedt
WO R KS H O P Per-Ola Post Assist.nu
© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Metoder för en framgångsrik avvikelsehantering • Identifiera och eliminera dina kvalitetsbristkostnader • Strategier för ett systematiskt förbättringsarbete
WORKSHOP
Framgångsrik avvikelsehantering i praktiken Toyota löste 90 % av sina avvikelser på 3 år. Vill du veta hur? Då ska du ansluta dig till denna interaktiva workshop. Du kommer att få de praktiska verktygen du behöver för att hantera och eliminera dina avvikelser. Under ledning av Per-Ola Post, Assist.nu
Assist.nu produktionsutvecklarna
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
Con512
KEY N OT E S P E A K E R