Inbjudan till kurs 17-18 september 2012 Stockholm
Lean ledarskap i offentlig sektor Lean-ledarens verktyg för att mäta, driva och stötta det värdeskapande arbetet
DU FÅR LÄRA DIG:
• Lean i offentlig sektor – var börjar du? • De viktigaste nycklarna för ett framgångsrikt Lean-arbete • Så sätter du ständiga förbättringar i system
Investera i er verksamhet – lär er hur ni arbetar Lean
Spela Lean-spelet!
Lär dig leda med Lean i offentlig sektor Motivationen till att förändra och förbättra kommer genom kunskap och inspiration, inte genom en order. Det är ditt ansvar som Lean-ledare att skapa ett landskap för lärande, motivation och utveckling – en sann utmaning men fullt genomförbar med rätt redskap. Du som vill leda med Lean måste lära dig hur du går till väga rent praktiskt. Du måste välja hur du mäter, vad du mäter och hur du följer upp. Du måste även veta hur du väljer rätt mötesformer och rätt informationsvägar. Denna kurs ger dig kunskap om vad som krävs av dig som ledare när du bygger en Lean-kultur men också hur du håller Lean-arbetet på rätt spår. Anta utmaningen och vinn nöjdare medarbetare och nöjdare kunder samtidigt som du skapar en mer effektiv arbetsplats! Välkommen till en praktiskt inriktad kurs som ger dig verktygen du behöver i ditt dagliga arbete. Yaminna Nefzi Projektledare
Conductive Excellence innebär att kursen håller mycket hög kvalitet i framställning och innehåll. Deltagare på Conductives Excellence-kurser tilldelas diplom.
Våra kursledare – utbildas av Sveriges främsta Lean-experter: Anders Hugnell har sedan 1989 arbetat med verksamhetsutveckling och förändringsledning med Lean som huvudsakligt förhållningssätt, detta i privat såväl som offentlig verksamhet. Anders är också en flitigt anlitad föredragshållare och seminarieledare. Han är tidigare chef för KTH Leancentrum och redaktör för handboken Lean Management. Ann-Kristin Coucy och Anna Flink kommer från Södertälje, en av de kommuner som kommit längst med sitt Lean-arbete. De kommer under kursen att gå igenom hur och varför de lyckats med sin Lean-satsning. Ann-Kristin är utvecklingsstrateg och har expertkompetens inom styrning, ledning och utveckling av statlig och kommunal verksamhet. Som chef för flera stora projekt som syftar till att öka värdet för Södertäljeborna har Anna lång gedigen erfarenhet av att leda med hjälp av Lean och av att navigera som chef i tvärfunktionella processer. Till exempel leder hon projekten FIA (Fler i Arbete) och F50 som syftar till att minska kostnaderna för försörjningsstöd. Tillsammans kommer Ann-Kristin och Anna att visa på Södertäljes goda exempel och inspirera dig till att lyckas leda med Lean.
MÅNDAG 17 SEPTEMBER 2012 LEAN LEDARSKAP – SÅ LEDER OCH STÖTTAR DU DET VÄRDESKAPANDE ARBETET INOM OFFENTLIG SEKTOR • • • • • • • • •
Vad är Lean och varför bör du jobba Lean i offentlig sektor? Lean-principerna i offentlig sektor – var börjar jag? Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? Lean-ledarens viktigaste verktyg för varaktig förändring Hur skiljer sig Lean-ledarskapet från traditionellt ledarskap? De viktigaste nycklarna för ett framgångsrikt Lean-arbete Så tydliggör du att Lean gynnar alla: allmänhet, medarbetare och ledning Hur sätter ni ständiga förbättringar i system? Så upprätthåller du medarbetarnas engagemang och får alla att sträva mot samma mål
Kursledare: Anders Hugnell, Implement AB
TISDAG 18 SEPTEMBER 2012 SPELA LEAN-SPELET Genom lean-spelet får du förståelse för essensen i Lean och vilka möjligheter som frigörs när man börjar arbeta praktiskt med sina flöden. Spelet används för att simulera en enkel process som ska optimeras. Tillämpningen av principerna varvas med diskussioner om hur de påverkar resultatet. Deltagarna introduceras till centrala leanverktyg, t.ex. tavelmöte, värdeflödesanalys och slöserianalys, och får själva ta initiativ till och beslut om kontinuerliga förbättringar i verksamheten. Kursledare: Anders Hugnell, Implement AB
LEDARSKAP I VARDAGEN – SÅ KAN DU SKAPA REGI FÖR ETT SYSTEMATISKT FÖRBÄTTRINGSARBETE Styrning och uppföljning utifrån Lean-principerna • Hur har Södertälje kommun gjort för att gå från stuprör till behovsstyrda flöden? • Att få måldelning och verksamhetsuppföljning att sitta ihop och vara kopplat till för bättringsarbetet • Olika sätt att följa upp verksamheten: process, resultat och effekter • Vikten av att umgås med sina processer Avvikelsestyrt förbättringsarbete • Chefens nya roll: att skapa regi för förbättringsarbetet • Avvikelsestyrt förbättringsarbete i arbetslagen – hur fungerar det i Södertälje kommun? • Att jobba systematiskt med problemlösning – användbara metoder • Hur blir PDCA-hjulet en levande del av utvecklingsarbetet? Samverkan för medborgaren • Så arbetar Södertälje kommun för att ta bort slöseri i medborgarens processer mellan kommunen och andra aktörer i välfärdssystemet • Hur går man från tvärfunktionella projekt till ordinarie verksamhet? • Vilka nya frågeställningar dyker upp för chefer på olika nivåer? • Hur kan man tillämpa Lean-principerna i tider av besparingar? Kursledare: Ann-Kristin Coucy och Anna Flink, Södertälje kommun
MÅNDAG 17 SEPTEMBER 2012
TISDAG 18 SEPTEMBER 2012
09:00 Registrering 09:30 Kursdagen inleds 11:30 Lunch 16:30 Kursdagen avslutas
08:30 Kursdagen inleds 12:30 Lunch 16:30 Kursdagen avslutas Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Lean ledarskap i offentlig sektor Lean-ledarens verktyg för att mäta, driva och stötta det värdeskapande arbetet Inbjudan till kurs 17-18 september 2012 Stockholm KURSLEDARE
Ann-Kristin Coucy och Anna Flink, Södertälje kommun Ann-Kristin och Anna kommer från en av de kommuner som lyckats bäst med sin Lean-satsning. De kommer under kursen att berätta om hur och varför de lyckats så bra med sin Lean-satsning. Ni kommer även att få lära er hur det går till rent praktiskt att leda med Lean.
SAGT OM TIDIGARE LEAN-KURSER HOS CONDUCTIVE
”Kursen var till och med över förväntan!” ”Uppmuntrande och inspirerande. Många användbara tankar och förhållningssätt.” ”Precis det jag hoppades på vad gäller tips och mer ’hands-on’ -diskussion.” ”Mycket inspiration och glöd. Jag är full av energi och vilja att driva förbättringsarbete framåt på min arbetsplats.”
PLATS & PRIS
17-18 september 2012 Garnisonen konferens Karlavägen 100 Stockholm
Före 1 juni Före 31 aug Efter 31 aug 8 950 kr
9 950 kr
10 950 kr
Bokningslinje 08-670 84 80
Internet
www.conductive.se
bokning@conductive.se
Telefax
08-670 84 81
I kurspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Ovanstående rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerat seminarium. Avbokning och Överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före kursdatum. Fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
ANMÄLAN
Telefon
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
Konferenskod Kur85
© Copyright AB Conductive. Detta materiall är förffattat och h producerat d av AB Conductive.Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
kur85
Anders Hugnell, Implement AB Anders är en populär föredragshållare och seminarieledare. Som tidigare chef för KTH Lean-centrum och redaktör för handboken Lean Managment är Anders precis rätt man att ge dig introduktion till hur man lyckas leda med Lean.