Las agencias de noticias en la era digital notime

Enrique Peña Nieto Presidente de los Estados Unidos Mexicanos

Alejandro Ramos Esquivel Director General de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano Las agencias de noticias en la era digital

D.R. © Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano Morena 110, Col. Del Valle.

Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D.F. www.notimex.gob.mx

Los textos de esta obra fueron redactados por Notimex, con la colaboración de los expositores en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

Diagramación, diseño y diseño de portada: Oscar Aguilar Sánchez

Los logotipos de AP, EFE, Xinhua y Notimex, que ilustran la portada, son propiedad de cada una de las agencias.

Programa Editorial del Gobierno de la República Número de registro:

ISBN: 978-607-96920-0-1

Primera edición, agosto de 2015

Queda prohibida la reproducción parcial o total de esta obra, por cualquier forma, medio o procedimiento, sin la autorización por escrito del titular de los derechos.

Hecho e impreso en México

LAS AGENCIAS DE NOTICIAS EN LA ERA DIGITAL

PRESENTACIÓN

partir del cambio tecnológico, concretamente con la aparición de internet, el mundo y las agencias de noticias experimentaron una transformación comparable con la que, en su momento, representó la aparición de la imprenta en los tiempos de la Edad Media.

Este cambio tiene una relación directa con el advenimiento de las nuevas audiencias, derivadas, fundamentalmente, de la explosión mediática de las redes sociales, lo que obligó a las agencias de noticias a una vertiginosa transformación que aún no termina y les representa un reto monumental, tanto en lo tecnológico como en la generación y presentación de nuevos contenidos, la mayor parte de ellos bajo un concepto multiplataforma.

Para analizar este proceso, aún en pleno desarrollo, Notimex, la Agencia de Noticias del Estado Mexicano, en coordinación con el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México (IIJUNAM), convocó al seminario internacional denominado Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

El evento tuvo lugar el 1 de septiembre de 2014 en el auditorio Mario de la Cueva del IIJUNAM, con la participación de representantes de tres de las agencias de noticias más importantes del mundo: AP, Xinhua y EFE, además de Notimex.

El objetivo fue conocer cómo enfrentan el reto tecnológico y de mercado estas agencias que, en sí mismas, representan los tres modelos vigentes.

El seminario —que contó con una amplia concurrencia tanto de académicos como de estudiantes de comunicación— incluyó la participación de especialistas en tecnología, así como de expertos en materia jurídica, quienes expusieron los retos que enfrentan las agencias de noticias en estos campos, que en mucho marcan la pauta a escala global.

Estos cambios y la rápida transformación de las agencias, que en conjunto suministran 80% de la información que se difunde a escala global, representan para dichas entidades una nueva área de oportunidad, al margen de su modelo de operación.

Los planteamientos vertidos en el seminario generaron un valioso material informativo sobre el tema de referencia, por lo que Notimex, con la colaboración de académicos especialistas como la licenciada María Esther Arzate, el doctor Ernesto Villanueva, el doctor José Luis López, así como con el apoyo documental de la Agencia por parte de la licenciada Leticia Mancilla, integró un texto que por su importancia y novedad fue seleccionado para formar parte de la Biblioteca Mexicana del Conocimiento, en el rubro de Ciencia y Tecnología.

En la revisión y orientación del libro también destaca la participación de los integrantes del Consejo Editorial de Notimex, quienes hicieron valiosas observaciones para el desarrollo de esta obra.

Igualmente, se contó con el respaldo de la Junta de Gobierno de la entidad que contribuyó a que los lineamientos del libro se ajustaran al papel que cumple Notimex como la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

A

Lic. Alejandro Ramos Esquivel

Director General de Notimex

Cap铆tulo I Modelos de agencias globales de informaci贸n

Aproximación histórica

as agencias de noticias, desde su origen en el siglo XIX, han sido empresas periodísticas impulsoras de la información que rebasa fronteras, al ligarse de manera intrínseca a las comunicaciones y tecnología disponibles para reportar de manera puntual los acontecimientos internacionales, regionales y locales; de tal modo, que su desarrollo ha ido de la mano con momentos trascendentales de la historia mundial contemporánea y con el vertiginoso crecimiento tecnológico que ha dado paso a la era digital.

Según definen varios autores, las agencias de noticias son empresas periodísticas proveedoras de información sobre los acontecimientos internacionales, regionales y locales más relevantes a los medios de comunicación —prensa, radio, televisión, internet—, además de a gobiernos e instituciones públicas y privadas, y que, al ampliar sus líneas de negocios, han incorporado como clientes o suscriptores a corporativos, compañías y organizaciones civiles.

En este sentido, Roger Clausse considera que una agencia de noticias es, en cierto modo, una importante mancomunidad de periodistas a disposición de muchas empresas de prensa1.

Así, las agencias operan como sistemas de recolección de noticias que distribuyen entre sus suscriptores, además de fungir como intermediarias entre los acontecimientos y los medios de comunicación que difunden sus diversos productos. Realizan esta tarea a través de una red de corresponsales que se ubican en diversas ciudades, países y continentes, dependiendo de la cobertura geográfica de la agencia para la que recolectan y elaboran las notas.

Desde sus inicios, las agencias de noticias han crecido conforme incorporan a su operación los avances tecnológicos para elaborar y enviar información a sus clientes, suscriptores o usuarios mediante las herramientas y mecanismos disponibles en su época; a la vez que sus materiales han evolucionado desde sólo mensajes, cables o despachos de texto, hasta sumar fotografías, video, audio e infografías*, fundamentalmente.

L

Información y rapidez desde el inicio En su Diccionario General del Periodismo, José Martínez de Sousa2 relata que, desde su origen, las agencias de noticias buscaron obtener la mejor y más completa información para entregarla con rapidez a los periódicos que no podían competir con ellas por los elevados costos de los servicios telegráficos que se usaban entonces para enviar las notas.

Las agencias de noticias nacieron y crecieron bajo el amparo de los adelantos tecnológicos de la época, impulsadas por los acontecimientos históricos.

La revolución industrial trajo consigo en el siglo XIX un gran movimiento comercial que a su vez requería del flujo constante de información en los países europeos, fundamentalmente Gran Bretaña, Francia y Alemania; al mismo tiempo, en diversas regiones ocurrían acontecimientos que obligaban a los diarios a enviar a un periodista con un gran costo y tiempo. Los diarios pronto se vieron rebasados para cubrir la información a larga distancia.

Alrededor de 1832, un comerciante francés de origen húngaro, Charles-Louis Havas, instaló una oficina de traducción de diarios extranjeros en París, a la que llamó Corresponsalía Havas. El empresario ofrecía a la prensa, a banqueros y funcionarios de gobierno de su país la traducción de noticias y comentarios sobre cuestiones económicas, en un servicio fijo de boletines. Este nuevo negocio floreció, y para 1935 cambió de nombre al de Agencia Havas y tradujo para el extranjero notas de diarios franceses.

La rapidez en el envío fue fundamental para Havas, y recurrió a las vías de comunicación con que se contaba entonces para enviar información a sus suscriptores; fue así que instaló la agencia muy cerca de la oficina de correos y más tarde de los telégrafos, además de instrumentar un servicio de palomas mensajeras para enlazar a Londres con París y Bruselas. También usó los medios técnicos disponibles entonces, telégrafo óptico, primero, y luego telégrafo eléctrico, para la reproducción de sus despachos.

En 1848, a consecuencia de los movimientos revolucionarios en Alemania, dos jóvenes refugiados políticos, Paul Julius Reuter y Bernhard Wolff, llegaron a París y comenzaron a trabajar para Havas, gracias a sus conocimientos de idiomas. Pronto aprendieron el oficio y Wolff regresó a Berlín con la idea y Reuter, dos años más tarde, la puso en práctica en Londres.

Gracias al crecimiento del telégrafo, Havas, Reuter y Wolff extendieron su organización.

En poco tiempo surgieron otras agencias en Europa que celebraron acuerdos entre sí y con sus antecesoras, pero ninguna tomó tanto impulso como las tres primeras.

Simultáneamente, al otro lado del Atlántico, seis diarios de Nueva York se unieron en un acuerdo temporal ante el elevado costo que suponía cubrir la guerra entre Estados Unidos y México. Este fue el precedente y motor que sentó las bases para crear la cooperativa de información, que a finales del siglo XIX tomó el nombre de Associated Press (AP).

Los acontecimientos históricos y los nexos entre Europa y América generaron necesidades informativas que empujaron a crear mayor comunicación entre ambos continentes. Estados Unidos sistematizó el uso de barcos ligeros que se acercaban a los buques y llevaban las noticias al puerto, allí se enviaban a las ciudades por correo a caballo, sustituidos luego por palomas mensajeras y después por el telégrafo. Para 1847 éste último se utilizaba en 12 ciudades estadunidenses y un año después gran parte del territorio norteamericano estaba interconectado.

En 1859 Wolff, Reuter y Havas establecieron acuerdos de cooperación mutua y definieron sus áreas de influencia. Havas mantendría corresponsales en Europa occidental y meridional, los territorios franceses de ultramar e Iberoamérica; a Wolff le correspondería el norte, centro y este de Europa, y a Reuter todos los territorios dominados entonces por Gran Bretaña.

Después de diversos intentos de extender la comunicación cablegráfica entre el viejo y el nuevo continente, en 1866 el buque Great Eastern instaló el primer cable entre Inglaterra y Trinity Bay. A fines de ese año se publicaron en Estados Unidos las primeras informaciones de Europa recibidas por esta vía.

La conexión telegráfica entre los continentes americano y europeo impulsó a los empresarios Wolff, Reuter y Havas a ampliar su organización. Colocaron corresponsales en las ciudades más importantes del orbe, abrieron sucursales o absorbieron agencias nacionales, según el caso. Al mismo tiempo, estas agencias incorporaron printings (un antecedente de los teletipos) para agilizar sus servicios y recurrían, cuando la noticia lo

exigía, a telegramas de urgencia.

Tecnología incipiente del siglo XX La introducción de cualquier innovación tecnológica contribuye a la transformación de las prácticas periodísticas y al establecimiento de otras nuevas, dicen los profesores Pere Masip y Bella Palomo en su estudio Efectos de la tecnología en la profesión y en la producción periodística3. Como ejemplo señalan que al telégrafo se atribuye la creación de la técnica de la pirámide invertida en la redacción de los cables de las agencias de noticias y las notas periodísticas, la cual destaca la información para ir de lo más a lo menos importante en cada hecho que se relata.

La prensa de finales del siglo XIX y principios del siglo XX introduce nuevas tecnologías para recopilar y difundir las noticias. Antes, por 1826, el invento de la fotografía abrió un amplio camino para el despegue del fotoperiodismo y el desarrollo futuro del cinematógrafo y, años después, en la segunda mitad del siglo XX, la televisión.

En 1901, el ingeniero italiano Guglielmo Marconi generó un avance gigantesco en las comunicaciones al enviar un mensaje que cruzó el océano Atlántico sin requerir cables, utilizando las ondas de radio. De este modo se dio paso a la comunicación inalámbrica, fundamental en el desarrollo de las agencias de noticias y su influencia en la prensa de Europa y América.

Al mismo tiempo, las vías de comunicación crecieron con la extensión y cobertura de los ferrocarriles y la evolución constante de los vehículos automotores. Igual ocurrió con el teléfono y el telégrafo. Todos ellos, mecanismos y herramientas fundamentales para la operación y ejecución de las tareas periodísticas y de las agencias de noticias.

Un verdadero giro en la operación de las agencias de noticias lo marcó la invención de la máquina de escribir —creada en 1868 por Christopher Latham Sholes—, que después combinó las bondades del telégrafo para integrar el teletipo. Desde su aparición en 1913, las agencias utilizaron este aparato para enviar a los suscriptores las noticias recogidas en diversas partes del mundo.

Como gran paradoja, frente a estos grandes avances tecnológicos, las dos grandes conflagraciones bélicas, la primera y segunda guerras mundiales, provocaron en conjunto la muerte de aproximadamente 50 millones de personas y arrasaron con gran parte de la infraestructura de Europa.

Los movimientos armados de principios del siglo XX aceleraron los cambios en la industria periodística y como punta de lanza se colocaron las agencias de noticias, que rompieron los acuerdos empresariales y asumieron posiciones nacionalistas. En los años 20 y 30 llegaron al poder los gobiernos totalitarios —fascismo, nazismo, comunismo— y se crearon nuevas agencias, como fue el caso de la soviética Tass, cuyas antecesoras nacieron a partir de la Revolución Socialista de 1917. Lo mismo sucedió en Alemania e Italia.

En la etapa de entreguerras, los cambios en la industria se encadenaron. Havas obtenía la mayor parte de sus recursos de la venta de publicidad. Tras la invasión alemana a Francia, Adolfo Hitler convirtió a la agencia Havas en la Wolff Continental. En 1944, al terminar la Segunda Guerra Mundial, un grupo de periodistas se asoció para fundar la Agence France Presse (AFP).

La agencia Wolff en Alemania se expandió y concentró sus tareas en Europa Oriental; para 1932, el Tercer Reich la convirtió en Deutsche Nachrichtenbüro (DNB), que fue la

primera en utilizar el sistema Hellschreiber (teleprinter basado en el fascímil) para difundir noticias al extranjero por radio.

La derrota alemana trajo consigo la creación de agencias en las zonas ocupadas. En la zona americana se fundó Deutsche Nachrichten (DANA), Deutsche Pressedients (DPD) en la zona británica y RHEINA del lado francés, estas dos ultimas se asociaron con empresas editoriales, estaciones de radio y televisión para fundar la Deutsche Presse Agentur (DPA) en 1949.

Un informe de 1953 de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco, por sus siglas en inglés), señala que en esa época seis agencias de noticias (AP, UP, INS, Reuters, AFP y la soviética TASS) servían a 144 Estados y territorios,que juntos representaban una población total de dos millones 382 mil 397 habitantes, una cifra que equivalía a 98.7% de la población mundial.

En el ámbito de las agencias de noticias, la evolución y desarrollo de la tecnología continuó y facilitó la irrupción de los ordenadores en las redacciones por los años 80 que, a su vez, generó un gran cambio en la manera de trabajar de redactores, reporteros y periodistas. Así, abandonaron las pesadas y ruidosas máquinas de escribir para sustituirlas con terminales informáticas que, al mismo tiempo, les permitieron un mayor control sobre la composición de sus notas y la posibilidad de modificarlas con gran rapidez4.

Las agencias de noticias en México Si bien las agencias internacionales de noticias tienen presencia en México desde la segunda década del siglo XX, el primer antecedente de este tipo de organización periodística en el país es la Agencia Noticiosa Telegráfica Americana (ANTA), fundada en 1935 por Juan de Dios Bojórquez León (diputado federal en 1920, secretario de Gobernación del primer gabinete del presidente Lázaro Cárdenas y, más tarde, senador de la República) y Eduardo Villaseñor, como sociedad anónima con ayuda financiera del gobierno.

Esta agencia suministraba un servicio de noticias a los periódicos nacionales con un reducido personal de seis redactores y tres telegrafistas, sin contar con corresponsales en el interior del país ni en el extranjero. Como apoyo recibía los despachos cablegráficos de Havas, hasta 1940, y después los de Reuters.

ANTA transmitía por vía telegráfica la información política y deportiva a 11 diarios, un semanario, siete estaciones de radio en la Ciudad de México, al igual que a 50 periódicos y dos estaciones de radio en los estados. Asimismo, fue una de las primeras agencias en usar la radio como medio de difusión informativa5.

Es hasta la década de los 60 del siglo XX cuando surgen en México las agencias de noticias, pues antes no existían en el sentido estricto del término, como señala Raúl Trejo Delabre, y sólo operaban “servicios improvisados de distribución de información”6.

En 1961, la Agencia de Información Mexicana (Informex) fue fundada como una empresa privada por Álvaro Gálvez y Fuentes, con el fin de unificar los esfuerzos de distintos noticiarios de la radio y televisión comercial. Sin embargo, en sus primeros años vendía publicidad para esos informativos y transmitía reportajes en directo desde patrullas que enviaba al lugar de los hechos.

Desde sus inicios, la estructura de Informex era pequeña y contaba con más personal técnico que redactores; al paso de los años desarrolló la producción de noticieros para la

radio y televisión comerciales y un servicio de noticias para diversos diarios del interior del país. En su momento, la agencia contó con 20 reporteros en las oficinas centrales de la Ciudad de México y con 19 corresponsales en las principales ciudades de la República.

Alrededor de 25 años después de su fundación, luego de sufrir diversos cambios administrativos y de propietarios, esta agencia de noticias desapareció.

A partir de la década de los 60 surgieron en México diversas agencias de noticias; unas locales que ofrecieron sus servicios a periódicos y medios de los estados; algunas apoyadas en la infraestructura de diarios nacionales y otras que dirigieron sus esfuerzos a proporcionar a los medios de comunicación servicios especializados en publicidad, fotografía y finanzas.

En 1968 se fundó la Agencia Mexicana de Noticias, Notimex, como sociedad anónima con participación estatal mayoritaria, que en el curso de los años se constituyó en una agencia internacional de noticias con amplia cobertura en el país y el mundo, hasta convertirse en un organismo descentralizado y con autonomía técnica y de gestión. Más adelante, en el capítulo III de este texto, se detalla su desarrollo, sus cambios administrativos, jurídicos y tecnológicos pasados y presentes, así como la proyección a futuro de la Agencia que cuenta con más de 46 años de historia.

Al paso de los años, durante las últimas décadas del siglo XX, surgieron otras agencias en México —tanto de servicios de texto como de fotografía o publicidad—, varias de ellas ligadas directamente con un medio nacional, en particular periódicos, y que a la fecha trabajan con su propia red de corresponsales distribuidos, sobre todo, en el territorio nacional.

Entre estas agencias de noticias se cuentan: •SUN (Servicio Universal de Noticias), fundada en 1987, y que se apoya en el grupo de redactores, editores, reporteros y corresponsales nacionales e internacionales de los periódicos El Universal y El Gráfico.

•ASIC (Agencia de Servicios Integrales de Comunicación), creada en 1988, teniendo como base de operación el periódico La Jornada.

•APRO (Agencia Proceso de Información) se funda en 1992 y trabaja conjuntamente con el semanario Proceso.

•INFORED, nace en 1973, como la primera agencia noticiosa de la radio, como parte de Radio Red. •INFOSEL (Agencia Financiera) se crea en 1990, proporciona información financiera en tiempo real, y vende sus servicios a particulares.

•FINSAT (Agencia financiera), fundada en 1992, trabaja de manera conjunta con el periódico El Financiero, y abastece de información especializada en materia de finanzas y negocios.

•Agencia Fotográfica Imagen Latina y Agencia Fotográfica Cuartoscuro, surgen entre 1984 y 1986.

La investigadora Rosa Elba Arroyo considera que en México, durante los últimos años “tanto la revolución tecnológica como la instrumentación de innovadores sistemas de telecomunicaciones han sido prácticamente impuestos por la acelerada velocidad de los cambios en el desarrollo tecnológico mundial”7.

En menos de una década, añade, la entrada a la era digital implicó para los medios de comunicación en el país, incluyendo a las agencias de noticias, involucrarse en un proceso

imparable de transformaciones que van “desde las innovadoras formas de comunicación (dispositivos móviles, computadoras, tabletas electrónicas) hasta una serie de plataformas convergentes donde lo mismo se puede producir video, procesar fotografía o transmitir datos de voz e imagen instantáneamente”8.

Agencias estatales, privadas y mixtas Las agencias de noticias se clasifican por su penetración, en función de su red de corresponsales y de la extensión de la zona de influencia de sus servicios9.

En una primera aproximación, autores distinguen cuatro tipos de empresas según el área geográfica que abarcan sus servicios: nacionales, mundiales, internacionales y regionales; pero también identifican otro tipo de agencias de acuerdo con la temática que abordan y se les califica como especializadas.

En la categoría de agencias nacionales se incluyen aquellas cuyo radio de acción se ubica en el país donde tienen su sede. En general, recopilan noticias dentro de su territorio y, del mismo modo, distribuyen su información en los medios de comunicación del territorio nacional. “Estas agencias no disponen de grandes recursos tecnológicos, y si envían corresponsales al extranjero es a lugares que poseen una importancia estratégica para su nación”10.

De acuerdo con una clasificación de la Unesco de 1980, las agencias mundiales se identifican por la amplitud y perfeccionamiento de sus sistemas de recopilación y distribución de información en un gran número de lenguas — alemán, árabe, español, francés, inglés, portugués y ruso—, por mantener delegaciones en más de 100 países con miles de empleados y corresponsales de tiempo completo y parcial. En la categoría de agencias mundiales, la Unesco incluyó a la Agence France Presse (AFP) de Francia, Associated Press (AP) y United Press International (UPI) de Estados Unidos, Reuters del Reino Unido, y Tass, Itar–Tass luego de la desaparición de la Unión Soviética.

Se distingue como agencias internacionales de noticias a aquellas que disponen de recursos financieros y técnicos para la recepción y transmisión de la información y que mantienen una red de corresponsales ubicados en sitios neurálgicos en ciertos países de los cinco continentes, y que también cuentan con clientes o suscriptores fuera de su país de origen. En esta categoría se ubica a Prensa Latina, de Cuba; y Notimex, de México; las agencia españolas EFE y Europa Press; además de la agencia china Xinhua; y Kyodo News, de Japón; la agencia de noticias italiana ANSA (Agenzia Nazionale Stampa Associata); la agencia alemana DPA (Deutsche Presse-Agentur) e Inter Press Service (IPS).

Las agencias regionales son las que extienden sus servicios a los países circunvecinos o varias naciones del continente donde tienen su sede. Por último, dentro de esta clasificación se definen como agencias especializadas a las empresas noticiosas que, según el tipo de información que manejan, abordan temas determinados como economía, deportes, espectáculos, y otros. En este ámbito se incluyen compañías periodísticas como Bloomberg y ESPN. Sin embargo, varios autores establecen otro tipo de clasificaciones para las agencias de noticias de acuerdo con el origen de su capital y el estatus jurídico de la propiedad de la empresa; por lo que las califican como agencias estatales, privadas y mixtas. A estos modelos recurrimos en este espacio para dar ejemplos de cada una de ellas.

Durante el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos que organizó Notimex, los expositores plantearon en un primer panel las distintas formas en que operan las agencias informativas internacionales donde trabajan, según los diferentes esquemas jurídicos bajo los cuales están estructuradas, los servicios que ofrecen, la evolución en sus procesos y las tecnologías que han usado en el paso de los años. Parte del contenido de esas charlas se incluye en los siguientes incisos de este capítulo y el capítulo II.

Modelo privado: Associated Press Associated Press (AP) es una de las agencias de noticias más grandes en el mundo, cuyo modelo de negocios es independiente, no gubernamental. La AP es la agencia de prensa más antigua en Estados Unidos, fue fundada en 1846 mientras transcurría la guerra entre México y Estados Unidos.

Como proveedora de noticias, su objetivo es ser la primera en dar la nota y, en el mismo tiempo, ser precisa. Si existe alguna duda en la información, tiene como prioridad la certeza.

Ser correctos, es mejor que ser los primeros, explica la directora de Noticias de México y Centroamérica de la AP, Katherine Corcoran: “El trabajo y esfuerzo de la AP están dedicados a posicionarse como la empresa más confiable, lo cual es un distintivo importante para sus clientes, quienes siempre la identifican de esa manera”.

Actualmente se dice que las noticias salen en la pantalla, pero primero salieron a caballo, pues en la época en la que se formó esta agencia no había aviones y la información viajaba por correo que se transportaba por caballo y tren, cuenta Katherine Corcoran.

En Nueva York había un grupo de cinco directores de periódicos que, al ver que el correo tradicional era muy lento para enterarse de las noticias que llegaban desde la guerra en México, decidieron juntar sus recursos y pagar el Pony Express para obtener las noticias con mayor rapidez. Este fue el primer acto de la AP como un corporativo pagado por periódicos y desde entonces ha crecido con el propósito de mandar notas a otros medios.

En la década de los 70 la agencia llegó a la radio y en los 90 a la televisión. Aún existe un grupo de directores del corporativo de la AP, la mayoría son de periódicos de Estados Unidos, sin embargo, los alcances de esta empresa son mayores, pues el contenido se vende a cualquier persona, sitio y medio.

Geográficamente, esta agencia se ha extendido en el mundo; antes contaba sólo con una mesa en Nueva York desde donde se controlaba y distribuía la información hacia todo el orbe,hasta que comenzaron a difundir desde áreas locales, es decir, desde las regiones.

Tiene dos mil reporteros en 280 oficinas distribuidas en 110 países, con 10 mesas regionales en todo el mundo, una de ellas en México para cubrir la región de Latinoamérica En América Latina cuenta con el servicio en inglés y en español. El servicio en inglés contiene notas de interés para todo el mundo y el de español incluye notas más locales, porque van destinadas a periódicos y medios en toda la región. Por ejemplo, si pasa algo en Guatemala, se utiliza la nota en El Salvador, Costa Rica o cualquier país de esta misma zona; pero si ocurre algo mayor como un terremoto y es de interés para el resto del mundo,

entonces la noticia se envía en ambos idiomas. Asimismo, cuenta con una mesa de traducción de inglés al español, donde se introducen las notas de Irak, Afganistán, Medio Oriente, Asia, China, etcétera. Las traducciones de notas del español al inglés las elaboran los propios reporteros.

La era digital trajo un cambio decisivo en el desarrollo de la agencia, pues, antes, el público no podía acceder a los contenidos de AP directamente, sólo era posible leer, escuchar y ver desde otros medios como en The New York Times, Reforma, Televisa, etcétera. En el presente, cuando se ve video por televisión, ya sea por Televisa y Milenio, entre otros, 90% de los casos son contenidos de AP, salvo que no tienen el sello de la agencia porque los canales desean usar su propia marca y por eso pagan, para que aparezca en pantalla como si fuera material propio. En México, Televisa genera sus videos, pero cuando se trata de noticias desde Irak o Egipto, por ejemplo, muchas veces recurre a material de AP. AP cuenta con más de 10 estaciones de video en vivo para enviar reportajes de televisión en tiempo real. Lo anterior representa un gran negocio, dice Katherine Corcoran, pues cuenta con equipos satelitales y renta ese espacio a otros medios que desean reportar en vivo desde cualquier parte del mundo; este servicio también se gestiona desde México.

Un ejemplo de ello son los Networks de los Estados Unidos, como BBC y CBS, como cuando ocurrió el terremoto en Haití. Finalmente, otro servicio disponible es la venta del archivo de AP, que data de 1845.

Datos básicos de AP11: • Alcance mundial • Cada día más de la mitad de la población mundial ve noticias de la AP Red mundial de más de 2 mil reporteros • 280 oficinas de prensa en 110 países • Más de mil socios locales en Estados Unidos, de contenido para la aplicación AP Mobile • 50 oficinas en todos los estados de la Unión Americana y reporteros que cubren los gobiernos estatales • 10 mesas regionales • 300 fotógrafos y más de 3 mil colaboradores • Más de 10 estaciones de video en vivo • 50 Premios Pulitzer Al día, AP envía: • 2 mil 200 notas • 6 mil 600 notas actualizadas. AP, en su constante lucha por ser los primeros y precisos, si debe cubrir una noticia importante primero envía un texto corto y, después, la misma nota se va actualizando durante el día con más información • 3 mil fotos • 100 videos en línea y de televisión • Posiciones en vivo: mil 400 videos de archivo Associated Press Television News (APTN Noticias) • Contenido de noticias en video rápido, confiable y relevante • Noticias de última hora, así como eventos planeados en el mundo • Entre 65 a 80 videos al día

• Videos disponibles en formatos de definición estándar (SD) y alta definición (HD)

Modelo estatal (Xinhua) Aunque Xinhua es una agencia relativamente joven y en pleno crecimiento, ha logrado el objetivo que se planteó al principio: llegar a los principales medios de comunicación, así como a los medios de habla hispana, y ofrecer a sus clientes, lectores y población en general, la posibilidad de mantenerse bien informados. El coordinador general para América Latina y coordinador institucional del servicio en español de Xinhua, David de la Paz, considera que la apuesta de la agencia es buscar profesionales, ampliamente capacitados y con probada trayectoria, porque son ellos los responsables de producir el servicio en español.

La agencia oficial de noticias del gobierno de la República Popular China, Xinhua, fue fundada en 1931, bajo el nombre de Nueva Agencia de la China Roja y renombrada más tarde como Nueva China, con sede en la capital del país, Beijing. Luego de 80 años de experiencia, se consolidó como medio de información fiable y de vanguardia, y se le reconoce como una de las cinco agencias más importantes a escala mundial.

El presupuesto mundial de Xinhua es considerable, y paulatinamente se ha independizado del subsidio gubernamental. El porcentaje que a la fecha recibe del gobierno chino se ha reducido a 40%, lo cual da una clara visión de que la agencia, como empresa, está avanzando por muy buen camino, considera David de la Paz. A la fecha, Xinhua cuenta con 180 oficinas en el mundo, y emplea a más de 35 mil profesionales del ramo de las comunicaciones, quienes envían las noticias a través de sus seis oficinas regionales, ubicadas en China, Bélgica, Egipto, Estados Unidos, Kenia y México. En China cuenta con otra oficina en Hong Kong que integra los servicios del sector financiero y de fotografía. En los sitios donde la agencia gubernamental no tiene presencia física dispone de corresponsales, que le permiten cubrir 98% de las ciudades más importantes del orbe.

Xinhua ofrece sus servicios en nueve idiomas: chino, inglés, francés, portugués, español, ruso, árabe, japonés y coreano, este último de reciente lanzamiento. Sin embargo, debido a que entre la población mundial 25% habla chino; otro 25%, inglés; y otro 25%, español, enfoca su esfuerzo en estos idiomas, que en la actualidad representan la mayor demanda en el mercado.

Desde 1971, la agencia china tuvo presencia en México con una corresponsalía y en 1985 estableció la Oficina Regional para América Latina en la Ciudad de México. En 2011 todos los servicios de noticias en español los emitió desde este país, siendo los departamentos de fotografía, texto y televisión los pioneros en lanzar esta plataforma desde la mesa gráfica mundial en español con sede en la Ciudad de México, para todos sus clientes en Iberoamérica, distribuyendo más de 2 mil noticias escritas, mil fotografías y cerca de 70 videos diariamente. Así, en la misma sede se ubica el Servicio Gráfico Mundial, que comprende: video, foto e infografía.

En 2013, Xinhua abrió un nuevo servicio infográfico que, con más de 20 infografías a la semana, es una novedosa opción de contar la historia. Su canal de televisión CNC ofrece servicio 24 horas con noticias en inglés y chino. Así como diversos programas de interés, que se derivan de los servicios en español y se producen en la Ciudad de México.

Esta oficina regional es reflejo de la importancia que tiene México para Xinhua, dice

David de la Paz, al considerar que este país es un buen escaparate en América Latina o en Iberoamérica. La empresa estatal china emplea de forma directa a más de 60 personas y cuenta con alrededor de 50 colaboradores fijos en la República Mexicana.

En 2013 inició su nuevo servicio Xinhua Intemedia, una nueva plataforma multimedia que integra lo mejor de sus productos mediante pantallas colocadas estratégicamente en lugares públicos como Times Square, embajadas, universidades, hoteles y restaurantes, medios de transporte, entre otros.

Sus alianzas con agencias públicas y privadas le permiten seleccionar con mayor exactitud la información para ofrecer a sus clientes. Entre esas alianzas incluye a diversas agencias estatales, como Télam en Argentina, Agencia Estado de Brasil, Prensa Latina en Cuba, Zuma Press de Estados Unidos, la Agencia Uno en Chile, la Agencia Venezolana de Noticias y Notimex, entre otras.

David de la Paz explica que a partir de un amplio estudio que su agencia realizó sobre las necesidades de los medios de comunicación en América Latina, el equipo de Xinhua observó que los editores de los diarios se enfrentan a una gran cantidad de noticias que tienen que producir.

La sección de fotografía debe editar más de 6 mil imágenes al día. Por esta razón, la agencia concentra su esfuerzo en entregar al editor mil imágenes que pueda usar y que únicamente requieran colocarlas en su sitio web o en su página de periódico.

“Prácticamente, la idea es entregar el material listo para su uso”.

Se puede decir que la agencia se ha preocupado por tener un gran equipo que su misma competencia ha ayudado a fortalecer. “Como agencia de noticias lo único que nos queda es apoyar y dejar que nuestro equipo se encargue del trabajo”, enfatiza David de la Paz. Datos básicos de Xinhua12: • 180 oficinas y 35 mil profesionales distribuidos en el mundo • Seis oficinas regionales: China, Bélgica, Egipto, Estados Unidos, Kenia y México • Abarca 98% de las ciudades más importantes • Servicios en nueve idiomas: chino, inglés, francés, portugués, español, ruso, árabe, japonés y coreano Servicios en español: • Mil fotografías diarias • Aproximadamente 70 videos diarios • 21 infografías semanales Otros servicios: • Xinhua Intemedia: Más de 2 mil pantallas en lugares estratégicos como: Times Square en Nueva York, embajadas de la República Popular China, Institutos Confucio, hoteles y restaurantes; medios de transporte y aeropuertos • China Xinhua News Network Corporation (CNC): canal de televisión con servicio de noticias en inglés y en chino, así como programas de interés, las 24 horas del día

Alianzas estratégicas: • Télam, Agencia Nacional de Noticias, de Argentina • Agencia Estado, de Brasil • Prensa Latina, en Cuba • Agencia Uno, en Chile

• Zuma Press, de Estados Unidos • Agencia Venezolana de Noticias • Notimex, entre otras

Modelo mixto (EFE) Fundada en 1939, EFE es la agencia de noticias pública del Estado Español y está considerada como la primera agencia internacional de noticias en idioma español. En América Latina su presencia es destacada, pues más de 40% de la información que los medios de comunicación difunden en la región, proviene de esta firma13. En 2001 dejó de depender del patrimonio del Estado y, desde entonces, EFE está constituida como Sociedad Anónima y tiene como único accionista a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI).

Raúl Cortés, director en México de la Agencia EFE, señala que su modelo de negocios se modificó con el paso del tiempo y la presencia del Estado Español, como principal mercado, disminuyó ligeramente. En la actualidad, tiene cerca de 3 mil clientes distribuidos en todo el mundo, de los que 62% se ubican en España, 31% en la zona de influencia de América Latina y el mundo hispano de Estados Unidos y, 7% en la Unión Europea y el resto del orbe.

La agencia EFE tiene presencia en 181 ciudades, desde 120 países y emplea cerca de 3 mil profesionales de 60 nacionalidades. Cuenta con siete mesas de edición alrededor del mundo, ubicadas en Madrid, Cataluña, Galicia, El Cairo, así como Miami, Bogotá y Río de Janeiro. Además del español, sus servicios se ofrecen en catalán, gallego, inglés, portugués y árabe.

Los principales sectores a los que atiende EFE son los medios de comunicación tradicionales como prensa, semanarios y revistas, televisión, radio e internet. Sin embargo, poco a poco ha ganado clientes en el sector empresarial; lo cual tiene que ver con el cambio de paradigma de la Agencia de Noticias EFE como medio de comunicación.

EFE nació como una agencia de texto y fotografía, explica Raúl Cortés, posteriormente se incorporó a la televisión en España y, más tarde, en el mundo. Como resultado de la apertura de las diferentes delegaciones a escala mundial, donde se deseaba tener corresponsalía, la agencia integró el video a sus servicios. Hoy en día, la empresa considerada como Agencia Digital Mundial (ADM), suma a sus productos las plataformas multimedia y cuenta con información en diferentes soportes, por ejemplo, internet, móviles, MP3, consolas, etcétera. Además, ofrece el servicio Canal EFE con pantallas dinámicas que transmiten información que se actualiza constantemente, así como aplicaciones, alertas a móviles y correos electrónicos.

Raúl Cortés señala que, mediante alianzas estratégicas con otras agencias para intercambiar información, EFE ofrece una visión integral de la realidad internacional y refuerza su presencia en los lugares donde dispone de menor cobertura. En las alianzas históricas, destacan la Deutsche Presse Agentur (DPA), la Associated Press (AP), así como con la European Pressphoto Agency (EPA). Además selló un acuerdo con Televisión Española (TVE), con la cual comparte oficinas y aprovecha las sinergias para mejorar sus resultados finales.

Datos básicos de EFE14:

• 2 mil 823 clientes en el mundo • 3 mil profesionales de 60 nacionalidades • Presencia en 181 ciudades de 120 países, con: • 67 Delegaciones • 511 Corresponsalías • Siete mesas de edición: Bogotá, Madrid, Cataluña, Galicia, El Cairo, Miami y Río de Janeiro • Servicios en: español, catalán, gallego, inglés, portugués y árabe Número de clientes por mercado geográfico: • España: 1,747 • Norte y Centroamérica: 505 • Sudamérica: 380 • Unión Europea: 143 • Resto del mundo: 48 EFE Hispanoamérica : • 884 clientes • Delegaciones en todos los países de hispanoamérica • Buena parte de la información internacional de agencias publicada en América Latina procede de EFE Alianzas estratégicas : • Relación histórica con DPA, AP y EPA • Acuerdo de colaboración con la agencia informativa Indo-Asian News Service (IANS), firmado en 2007 • Convenio con la agencia WAM, de Emiratos Árabes Unidos • Acuerdo con TVE • Acuerdo con Notimex Servicios Multimedia : • 90 mil informaciones multimedia en español, inglés, árabe, portugués y catalán Soportes : • Internet • Móviles, MP3, consolas • Pantallas dinámicas: CANAL EFE • Alertas a móviles y correos electrónicos Productos para el entorno web : • Aplicaciones • Micro sitios temáticos • Revistas multimedia La agencia produce al año : • 35 mil videos • 40 mil audios • 600 mil imágenes • 4 mil reportajes • Un millón 500 mil noticias en texto Acervo histórico de 28 millones 10 mil documentos en texto, foto y video, con la siguiente distribución :

• 13 millones de documentos de texto • 15 millones de documentos gráficos • 10 mil horas de video

Para concluir este capítulo, vale destacar que las principales agencias internacionales de noticias trabajan en territorio mexicano desde 1920; desde entonces, abastecen de noticias a los medios nacionales, pero también reportan y difunden en el extranjero los hechos más relevantes de la vida nacional.

Entre las agencias internacionales, además de Xinhua, EFE y AP, que destacan por su trabajo y trayectoria, y que cuentan con oficinas en México, se ubican: Reuters, la agencia más grande y antigua del mundo con sede en Londres; la Agence France Press (AFP); Agencia Italiana de Noticias (ANSA); Deutsche Presse Agentur (DPA); y Prensa Latina (PL).

Todas ellas despliegan sus esfuerzos, humanos y tecnológicos, para cumplir con su función de distribuir información fuera y dentro del país.

CapĂ­tulo II TecnologĂ­a, motor para el desarrollo de las agencias

Entorno digital para la información

l ejercicio del periodismo en los medios de comunicación y en el caso específico de las agencias de noticias ha experimentado un proceso imparable de transformación a partir del uso de las tecnologías de la información (TI) y de internet como herramientas de trabajo. Las computadoras facilitaron las tareas de los periodistas y transformaron la forma de obtener datos, de investigar y de buscar información a partir del desarrollo de la red.

Las TI revolucionaron la forma de hacer periodismo y de realizar las tareas cotidianas en las agencias de noticias, pero el cambio que genera la era digital es vertiginoso y aún mayor.

El ejercicio del periodismo además se encuentra inmerso en un cambio cultural apoyado en las nuevas herramientas digitales.

Como advierte López Aguirre, “la realidad que afronta el periodismo es compleja y demandante, pero es en este incierto escenario de cambio continuo donde el periodismo tendrá que demostrar su capacidad de adaptación para salir avante y fortalecido de estas turbulentas aguas del océano digital”15.

“El ordenador hoy es el nuevo periódico impreso -estático, unidimensional y cada vez más marginal-”, señalaba la jefa de operaciones de FT.com, Lisa MacLeod, en el Foro Mundial de Editores, en febrero de 2014. Lo más llamativo es que el cambio ha sido repentino y dramático: a comienzos de 2010, el acceso desde los móviles a la información digital era cero. “Estamos ante un cambio fenomenal”, apunta Felipe Sahagún, al citar a MacLeod16.

La convergencia de las TI —que abre paso a la digitalización y distribución de contenidos por medio de internet y más recientemente de la telefonía móvil y el satélite—, es un proceso que involucra a los medios de comunicación en general, la prensa y, por sus propias características y perfil, a las agencias internacionales de noticias.

“Los cambios que se están produciendo en el periodismo y en los medios de comunicación se deben a la innovación tecnológica, esta es la causa de los procesos de convergencia emprendidos en el ámbito periodístico”17.

La investigadora y profesora de la Universidad de Málaga, María Ángeles Cabrera González, cita al autor John Pavlik al definir la convergencia como el acercamiento de todas las formas de comunicación mediatizada en una forma electrónica y digital, impulsada por las computadoras. De este modo, la desaparición de las fronteras entre los medios tradicionales y la confluencia de plataformas mediáticas permiten a un mismo medio distribuir sus contenidos por medio de internet móvil, televisión, radio y otros18.

E

Desafíos tecnológicos para transmitir la información A la tecnología digital por lo común se le relaciona con dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, tabletas y otros gadgets. Conceptos como correo electrónico, enlaces hipertexto, multimedia e hipermedia, páginas web, redes sociales, hashtag, cookies y otros, son términos que se han popularizado.

Sin embargo, por sus características, avances y desafíos, la era digital imprime su sello muy específico en la operación cotidiana de las agencias de noticias. Cuando ocurre un suceso y se genera una noticia, la sociedad, cada día más demandante, busca verla y

escucharla de inmediato o en tiempo real.

“Los principales observadores de los medios reconocen un cambio imparable hacia los móviles, que ya están superando a los ordenadores como la principal vía de acceso digital a la información. The Financial Times informa que 62% de los lectores que acceden a sus contenidos lo hace ya desde teléfonos o tabletas, y solo 38% lo hace desde el ordenador”19.

El primer gran reto para las agencias de noticias en la era digital es transmitir directamente los hechos y hacer llegar al público toda la información, en el menor tiempo posible, mediante los dispositivos más actuales.

La tecnología que utilizan las agencias para resolver parte de este desafío son los sistemas móviles de recopilación electrónica de noticas, Electronic News Gathering Vehicles (ENG), asegura Christian James Aguilar Armenta, director de área de la oficina de la Comisionada Adriana Sofía Labardini Inzunza, en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, y estos ENG no son sino automotores (un auto, camión u otro vehículo móvil) con una antena, que hacen posible recibir la señal que envía una cámara y adecuarla para que se transmita a un satélite.

Estos equipos se utilizan principalmente para cubrir actos programados, porque su instalación lleva cierto tiempo, ya que es necesario orientar la antena para la transmisión al satélite. Este tipo de dispositivos los utiliza la BBC, entre otras agencias, para transmitir en HD. La Estación Terrena Móvil, Flyaway, es un vehículo compacto que cuenta con el equipamiento mínimo para transmitir a un satélite y está integrado con cámara, mezcladora de audio, codificador y modulador. Con este último se le da potencia a la señal, la información se trasmite hacia un satélite y de ahí se retrasmite a la agencia de noticias donde se realiza un broadcast de la señal a través de la televisión digital terrestre, internet, etcétera. Este proceso se realiza gracias a la era digital y a nuevos formatos como MPEG2, MPEG-4; técnicas que se utilizan para comprimir la información, de tal manera que pueda enviarse a diferentes plataformas.

Ahora bien, ¿qué ocurre cuando se tiene que cubrir un evento en el centro de una gran multitud, o bien, si no hay tiempo para acomodar todo el equipo o las condiciones climatológicas impiden mandar la señal hacia un satélite?, cuestiona Christian James Aguilar Armenta durante su participación en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos. La solución para estas condiciones es la movilidad, señala.

Uno de los avances tecnológicos es el dispositivo LU700 que permite dar solidez a la transmisión de la información y que consta de una mochila con equipamiento para transmitir por una red de telefonía celular. Su sistema permite adaptar en tiempo real la compresión y la cantidad de datos asignados para transmitir video en HD. Este equipo cuenta con 14 módems para diferentes bandas de frecuencia como 3G, 4G y LTE; y funciona de la siguiente manera: administra la red disponible en ese momento, analiza el canal de comunicación con el que puede transmitir (Wi-Fi o Ethernet) y tiene la habilidad de enviar la información en una conexión satelital BGAN (Broadband Global Area Network).

Es decir, mientras se está cubriendo una noticia, la conexión con la que se cuenta en ese momento emplea una codificación de la señal digital que se adapta para poder transmitir en una plataforma de telefonía celular. Después, llega a las torres de telefonía celular y de ahí se conecta con la agencia de noticias donde tienen un servidor direccionado hacia la central de conmutación para que el video se distribuya en televisión digital terrestre, vía

internet o simplemente llega a la nube, a una página web o a las redes sociales.

Con estos avances se puede pensar que los vehículos ENG están desapareciendo, pero en realidad evolucionan, explica Aguilar Armenta. Gracias a la tecnología digital los equipos son más compactos, los vehículos más pequeños; ahora, en lugar de un plato parabólico para comunicarse con el satélite, su antena tiene mayor potencia que la de un celular. Esta premisa se cumple siempre y cuando haya comunicación directa con las torres de celular porque, de lo contrario, la cobertura puede caerse a mitad del evento y se vuelve un riesgo.

Si ya es posible transmitir en vivo en las redes de tecnología celular, entonces ¿la comunicación vía satélite está por expirar? Al respecto, hay otro tipo de tecnología: las antenas portátiles satelitales, que permiten conectar directamente con el satélite desde cualquier lugar del planeta; éstas se conectan a satélites geoestacionarios continentales; funcionan en zonas remotas como el desierto, la sierra, etcétera. Además de este dispositivo, sólo se requiere una laptop con puerto USB (que facilita el envío y recepción de información), energía eléctrica para acceder a internet satelital, y entonces enviar y recibir datos.

Otra de las tecnologías que cada vez se utilizan más es la de los Unmanned Aerial Vehicles o drones (aviones no tripulados), como se les conoce comúnmente. Se usan, sobre todo, en eventos donde una persona con una cámara no puede detectar con precisión algunos momentos, como ocurre en la transmisión de deportes en vivo. También son útiles cuando ocurre un desastre natural o no se puede acceder a las instalaciones de algún edificio.

Los Unmanned Aerial Vehicles se manejan fácilmente mediante control remoto, tienen una cámara que se conecta directamente al teléfono celular por medio de una aplicación. Sin embargo, el punto clave de este desafío ya no es tecnológico, sino de regulación, porque los drones también se utilizan como herramienta de espionaje. De este último tema se está encargando la Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos, país donde han tenido problemas, ya que la gente los usa, incluso para espiar a sus vecinos, explica Aguilar Armenta.

Los drones son convenientes para agencias de noticias pequeñas o emergentes, porque, de no contar con un vehículo grande como los de la BBC o un helicóptero para cubrir un evento, pueden optar por este tipo de tecnología.

Otro avance es la aplicación Dejero LIVE para teléfonos inteligentes y tabletas,con lo cual cualquier persona puede reportear en vivo con la cámara del teléfono. Funciona similar al dispositivo LU700, administra las conexiones disponibles (3G, 4G o LTE) y puede monitorear y controlar los dispositivos desde la nube. El único inconveniente es su latencia (retardo temporal dentro de una red) poco perceptible de 1.5 segundos, lo que tarda en llegar la señal. También depende de la capacidad de las redes de telefonía celular, que deben evolucionar para ganar confianza, sin que exista el riesgo de perder la comunicación.

Esos equipos están evolucionando y, si se cuenta con una red de telefonía celular estable y confiable, la tecnología se masificará en los próximos años. Por lo pronto, quienes se benefician de estas nuevas tecnologías son las televisoras, radiodifusoras y sitios en internet que despliegan videos.

Los retos a resolver son los siguientes: la tecnología de redes celulares aún requiere de evolución, para brindar mayor confianza, capacidad y calidad de servicio; es necesaria una mayor integración y diversificación de los servicios mediante comunicaciones por satélite,

hasta ahora muy costosas; y por último, la regulación sobre todo en el tema de los drones, para que se utilicen sin violar la privacidad de las personas, considera el doctor Aguilar Armenta.

Información y consumo: la importancia de los contenidos Jorge Fernando Negrete, directivo de Mediatelecom, menciona que la comprensión y el acercamiento al tema de las tecnologías de la información y, por ende, al periodismo digital, debe observarse desde una perspectiva multidimensional: “Por un lado está la tecnología, pero también se deben valorar los aspectos económicos, de política pública y, por supuesto, los jurídicos, ya que si no existe una aproximación multidimensional, los conocimientos sobre la materia serían parciales o poco válidos para efecto de análisis e, incluso, de negocios”.

Por esa razón, dice, no se puede entender el fenómeno de las tecnologías de la información, sin una perspectiva multidisciplinaria, multidimensional.

El directivo de Mediatelecom identifica cinco elementos que constituyen los nuevos paradigmas en las sociedades contemporáneas: la digitalización, la movilidad, el internet, la convergencia y, ahora, la nube. Señala que cuando el doctor Jürgen Habermas hablaba sobre los nuevos paradigmas decía que existen y se presentan sólo cuando impactan en los aspectos jurídicos, económicos y sociales. Por esta razón, estos cinco elementos pueden denominarse como nuevos paradigmas que impactan en el quehacer de la comunicación.

Esos paradigmas modificaron de manera rotunda los modelos de negocio en materia de información y de comunicación. La primera industria afectada fue la musical, mucha gente decía que iba a desaparecer por la piratería, pero la verdad era algo peor, las tecnologías de la información afectaron y transformaron su modelo de negocio y, su modelo de comunicación, es decir, su forma de producir, comunicar y consumir música. El valor económico en el disco se perdió, porque la cadena de valor de la música se integró de otra forma y ahora, hasta por corcholatas de refresco, tenemos la posibilidad de descargar música. Sin embargo, la música no perdió valor, no desapareció la industria, ni las disqueras, lo que se transformó fue el modelo de negocio.

De igual manera, el modelo de negocio de la industria editorial cambió. El directivo de Mediatelecom citó el caso del escritor Jorge Volpi, quien consume 85 por ciento de las obras en versión digital y sólo lee libros impresos cuando se los obsequian o cuando busca un libro antiguo que no encuentra en catálogo.

Antes era necesario llevar los textos y la información impresa a una cadena de distribuidores callejeros o de tiendas, donde se ubicaban los productos y, ahora, se descargan digitalmente. Así, la cadena de valor del bien informativo se nota, justamente, en cómo se distribuyen esos contenidos.

La forma de consumo de los contenidos audiovisuales también ha cambiado. Hoy en día, la televisión en los dispositivos móviles se llama “Television everything, everywhere”, la televisión en todas partes. Según los estudios de Cisco y Ericsson, en 2018 pasaremos entre seis y siete horas frente a nuestros dispositivos móviles viendo contenidos audiovisuales. Antes una persona veía hasta 11 horas en televisión abierta y hay una migración del presupuesto; casi 20% anual, se destina a diversas plataformas multimedia e internet. Por lo tanto, el presupuesto publicitario de televisión abierta está bajando, en tanto se incrementa el destinado a la multiplataforma. El nombre del juego es el de contenidos multiplataforma Everything, everywhere (todo, en todas partes).

Fernández Negrete, explica:

Lo anterior me conduce a una siguiente reflexión. La revolución agrícola y dominar los cultivos tardó mil años o más, y tardó otros 100 años la revolución industrial; pero nos llevó sólo 20 años entrar a la sociedad de la información y lo que sigue. Todavía hace algunos años se hablaba sobre la necesidad de instalar computadoras en las escuelas y ahí estaban en las primarias con una gran computadora, buscando que tuviera electricidad, así como un sistema de enfriamiento, y niño por niño entraban a la computadora. Ahora estamos hablando sobre el proyecto One laptop per child (una computadora para cada niño), y cada vez son más las personas que portan sus dispositivos móviles y cuentan con conexión a internet.

El milagro móvil es una realidad. He aquí algunos datos fundamentales de porqué son la primera puerta de acceso a la sociedad de la información: por cada 100 habitantes, México tiene 87 dispositivos móviles, arriba de Nicaragua, Cuba y Haití; mientras Brasil cuenta con 135; Chile con 145 y Colombia con 130.

Eso significa que hoy en día los periodistas y los medios de comunicación se enfrentan a audiencias que están conectadas a internet en dispositivos móviles. México tiene más de 56 millones de internautas y almenos la mitad se conecta por teléfonos inteligentes o tabletas.

Un elemento fundamental para el periodismo en la última década del siglo XX y en lo que va del presente siglo es la aparición de internet como una nueva plataforma que transformó el ejercicio de las tareas periodísticas y también amplió sus horizontes.

Los medios tradicionales —prensa, radio y televisión a los que las agencias de noticias proveen de información— “se consumen mediante dos únicos sentidos corporales; internet ha supuesto un significativo avance en la integración de códigos comunicativos —o si se prefiere, en la conformación de un nuevo lenguaje multimedia—, pues a las potencialidades sensoriales que ofrecen los tres medios tradicionales ha sumado nuevas posibilidades”, dice Pedro Antonio Rojo Villada en El medio Ubicuo: tecnologías para la distribución multiplataforma.

Retos de las agencias de noticias La expansión de la era digital conlleva cuatro retos para las agencias de noticias que Jorge Taboada Palomar, productor ejecutivo en Prodigy MSN, señala como los más importantes desde la perspectiva de las relaciones comerciales, los contenidos y la tecnología.

El primer reto, desde la perspectiva de la relación comercial, tiene que ver con quienes presentan información y la necesidad de que entiendan el cambio de paradigma en la forma como las personas consumen contenidos.

La mayor parte de las agencias internacionales de noticias se crearon para ofrecer información a medios tradicionales. Los periódicos compraban un servicio que se plasmaba en un papel al día. La práctica periodística, hasta antes de la generalización de las herramientas digitales y la entrada de los medios de comunicación a internet, por 1994, implicaba —para el profesional del periodismo— ejercer como delegado de la sociedad para garantizar el derecho colectivo de la comunidad a estar informada y como intermediario para dar a conocer la información técnicamente correcta.

A partir de internet se acentúa el papel del lector como protagonista y las audiencias cobran mayor importancia por la posibilidad de interactuar que da la red a los usuarios.

El avance vertiginoso de la tecnología permite a los usuarios consumir contenidos a todas horas del día y lo hacen en tabletas, teléfonos móviles, computadoras, diferentes

sistemas operativos, sitios y versiones. Además, los usuarios encuentran información en motores de búsqueda y redes sociales.

En general, los usuarios de internet, como lectores, se concentran en versiones digitales de los grandes diarios y cadenas de televisión, y valoran la capacidad del medio para actualizar las noticias. De allí parte “la dura competitividad que mantienen entre sí todos los medios, sobre todo los grandes periódicos con mayor repercusión. Las dificultades para poder ofrecer exclusivas que sufren unos y otros ha llevado a una nueva situación en la que la diferenciación entre unos y otros está, precisamente, en la rapidez con que sean capaces de adaptarse a las novedades tecnológicas y adelantarse en su aplicación”20.

Entonces, el primer reto para las agencias consiste en entender que no están vendiendo o entregando un trabajo dirigido a una plataforma específica, sino que deben ofrecer un servicio para firmas de tecnología multiplataforma.

La autora Concepción Edo Bolós señala en su libro, que las incursiones de usuarios de internet no profesionales en el periodismo muestran muchas voces distintas y pueden tener interés, pero no son aceptables al 100%. “Sólo en algunas ocasiones especiales tienen verdadero valor como noticias y no son comparables a la profesionalidad de un medio solvente y riguroso”.

Con el surgimiento de nuevas formas de comunicación, donde tanta gente genera contenidos y se convierte en fuente de información, los medios han tenido que reflexionar y conocer a sus audiencias: saber cuál es su género, su edad, nivel socioeconómico, así como sus preferencias en términos de consumo de información; y con ello, plantear estrategias para satisfacer las necesidades del usuario final.

En este sentido, las agencias de información son un caso peculiar, porque su audiencia no es el público masivo sino, generalmente, los propios medios de comunicación. Al respecto, es necesario reflexionar en la forma como las diferentes agencias de noticias conocen y se acercan a sus audiencias.

Sobre el acercamiento y conocimiento de su audiencia, la agencia china Xinhua, de acuerdo con David de la Paz, coordinador general para América Latina y coordinador institucional del servicio en español, asume el reto de ofrecer un servicio personalizado y está en comunicación con clientes y usuarios finales, en cada área que articula la empresa.

Como proveedor de servicios noticiosos, Xinhua establece contacto con sus clientes, que son los medios de comunicación, para conocer sus necesidades y al público al que intentan llegar. A partir de este análisis, el área comercial trabaja de la mano con el cliente para crear nuevas ideas.

Desde la perspectiva de Xinhua, las agencias informativas ofrecían un servicio determinado que compraban los medios de comunicación si era de su interés. Ahora, en el contexto de la era digital, reconocen la necesidad de crear contenidos de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.

Xinhua establece contacto directo con sus audiencias mediante redes sociales como Facebook, Twitter y, en China, por medio de Weibo. Además, cuenta con el Centro de Integración de Servicios Intemedia, que con pantallas interactivas ubicadas en lugares estratégicos, como universidades y embajadas, hace posible personalizar los contenidos de acuerdo con el usuario final y así ofrecen las noticias que la audiencia quiere conocer. De esta manera, la agencia pone a disposición del público la tecnología con la que cuenta y la gente accede de forma directa a los contenidos que produce Xinhua.

Precisamente, la generación de contenidos es lo que Jorge Taboada, de Prodigy MSN, clasifica como el segundo reto, ya que la mayoría de las agencias, al menos durante los últimos años, comparten la opinión de que uno de los grandes desafíos al interior de sus redacciones es la evolución del personal.

El periodista, el comunicador, el generador de información en el siglo XXI debe ser multidisciplinario. No es una persona que exclusivamente se dedique a investigar, verificar y redactar la nota, también es alguien que aporta elementos informativos adicionales como video, fotografía, audio, pero además debe tener un conocimiento de otras disciplinas, en particular de tecnología, en términos de distribución de contenidos.

Ahora, añade López Aguirre, se requiere en las redacciones social media managers, infografistas, curadores de contenido y modernos gambusinos para la minería de datos. “El periodista de hoy es multimedia, convergente, multitasking y polivalente”21.

El periodista tiene que ser profesional, más integral, sobre todo, en relación con la entrega de información mediante internet, una red en la que todas las publicaciones se miden en función de la respuesta de los usuarios.

Existen sistemas de medición que indican cuántas personas vieron una nota, cuánto tiempo les ocupó, cuántas veces la compartieron, etcétera. En este contexto, los periodistas en la era digital deben saber que su trabajo es cuantificable.

Quienes tuvieron la fortuna de trabajar en algún periódico en el siglo pasado, saben que las historias se generaban según se estimaba eran las mejores para la audiencia, se platicaban y quizá había sistemas de retroalimentación con el lector, pero nunca quedaba claro cuántas personas la leían, si les gustaba o no.

En internet, la realidad es completamente distinta y las personas que generan información deben comprender que son sujetos a este tipo de mediciones y que es necesario que la información vaya acorde con lo que piden las audiencias.

Katherine Corcoran, jefe de AP para México y América Central, señaló que esta agencia estadunidense lleva a cabo estudios para conocer las preferencias de las audiencias. Los resultados indican que el video tiene un alcance de 41% más que el texto, lo que muestra una mayor probabilidad del consumo de contenidos en video, que la lectura de una nota de texto. Además, 80% de los lectores on line ven videos y sólo 20% lee artículos.

Con base en estos indicadores, AP realiza los ajustes necesarios en su producción, para ser competitiva en la venta de sus contenidos. Lo anterior también se refleja en el personal que contrata. Ahora, más que buscar el perfil tradicional de reporteros o camarógrafos, selecciona perfiles más integrales que cuentan con conocimientos multimedia.

El tercer reto se relaciona con aspectos tecnológicos y “ahí, he de hacer un comentario en particular sobre Notimex en la presente gestión, ya que ha tenido un trabajo extraordinario con Prodigy MSN, en el sentido del entendimiento de sus necesidades desde la perspectiva tecnológica y de distribución, con entregas de contenidos automáticos, con texto, fotografía, así como diferentes categorías de contenido”, destacó Jorge Taboada.

El cuarto reto se trata de una reflexión a nivel de industria tecnológica y editorial.

Internet se conceptualiza desde el inconsciente colectivo como una plataforma libre y gratuita. Es libre porque cualquier persona puede producir y subir contenido y es gratuita, porque la realidad es que muchos de nosotros hemos pensado en diferentes momentos en por qué tenemos que pagar por cierto contenido en internet, cuando existe mucho contenido gratuito de muy buena calidad, lo cual es verdad.

Desde la perspectiva de los generadores de información, este es un debate y un reto que no ha encontrado respuesta. Hoy, cualquier director de un medio, por ejemplo, de periódico o televisión, dirá que gracias a internet tienen más audiencia que en toda su historia. Lo anterior es muy valioso, porque permite que los contenidos se democraticen y lleguen a muchas más audiencias, pero la realidad es que no han podido transformar ese volumen de internautas en ingresos, pues no ha sido posible crear modelos de negocios sustentables para ofrecer información de calidad en internet.

Dice Concepción Edo Bolós: “En los últimos años, la mayor parte de los medios de comunicación, escritos y audiovisuales, se han movido sin descanso para tener su propio site en el espacio cibernético, pero con el paso del tiempo han comprobado que es difícil mantenerse con éxito, asegurar visitas frecuentes de audiencia y, sobre todo, ganar dinero”22.

Por otra parte, la inmediatez en la transmisión y recepción de los mensajes generó un cambio en la forma de consumir la información y también en las audiencias: de lectores, radioescuchas o televidentes pasivos que recibían información pasaron a ser un colectivo que registra y trasmite voz, datos y video.

En la medida que los medios de comunicación se digitalizan y entran de lleno a la revolución tecnológica, las audiencias cobran mayor relevancia en el proceso de producción, consumo y transmisión de contenidos, como indica la investigadora Elba Rosa Arroyo en su proyecto de tesis de maestría, y cita al autor Julio Juárez: “La participación de las audiencias en la era digital no es más una actividad pasiva, hoy en día el público no sólo interactúa con los medios, se vuelve colaborador de los mismos”23.

Periodismo y social media Las tecnologías que a lo largo de la década de los 90 y a partir del 2000 penetraron en las redacciones de las agencias de noticias —y también en el resto de la prensa y medios de comunicación—, modificaron la práctica periodística y el proceso productivo en todas sus etapas.

Gracias a internet los periodistas disponen ahora de más facilidades y herramientas para acceder a la información con el uso del correo electrónico y los motores de búsqueda. “La red se convierte en la principal base de datos a disposición de los profesionales de la comunicación; les permite localizar información rápidamente, amplía el abanico de fuentes disponibles y les abre las puertas a nuevos hechos noticiables”, exponen Pere Masip, profesor de la Universidad Ramón Llull y Bella Paloma, quien es profesora de la Universidad de Málaga, en su investigación Efectos de la Tecnología en la profesión y en la producción periodística24.

Para Lina Ornelas, jefa de Políticas Públicas y Relaciones con Gobierno para México, Centroamérica y el Caribe en Google, hablar del estado del periodismo y los medios en plena era digital obliga a reflexionar sobre la forma en la que están configuradas las audiencias a las que se dirigen los mensajes y, a partir del conocimiento de sus particularidades, el periodista moderno está obligado a modificar sus pautas de investigación y los mecanismos para la transmisión de narrativas.

El primer debate televisado de una campaña presidencial en la historia se llevó a cabo el siglo pasado, y fue el de Richard Nixon y John F. Kennedy. Las encuestas de radio

determinaban que el ganador era Nixon, mientras la televisión señalaba con contundencia que era Kennedy. Esa diferencia no sólo marcaba con mayor precisión quién sería el ganador, debido a la mayor eficacia de la transmisión de las propuestas de campaña, sino que mostraba también las nuevas necesidades de la audiencia que, además de la voz, ya requería de imágenes reales para tomar decisiones.

Ahora, señala Lina Ornelas, nos encontramos inmersos en el mundo de internet y, a diferencia de la radio y la televisión, la web trajo consigo el diálogo y la discusión. La campaña presidencial de Barack Obama es el mejor ejemplo de ello, todo aquel que quiso sumarse a la causa pudo tener responsabilidades específicas, como conseguir fondos, buscar adeptos y divulgar mensajes. Todo fue contabilizado y medido en tiempo real.

El periodismo que presenció y atestiguó este fenómeno se vio obligado a reportar lo ocurrido en la llamada social media, en medios tradicionales y los recién surgidos. De este modo, las campañas electorales en el mundo, así como los mensajes de los gobernantes a los ciudadanos, comienzan a utilizar plataformas de debate en vivo, como los Hangout (una plataforma de comunicación de Google que contempla la transmisión de conversaciones o eventos usando video, audio y mensajes de texto), que facilitan el entendimiento de distintos puntos de vista. Por medio de ellos, la gente puede preguntarle directamente a un candidato presidencial en tiempo real, dejando atrás el debate acartonado en el que la audiencia es pasiva y sólo recibe información.

Los medios tradicionales tienen ahora una nueva opción para conocer la opinión de sus audiencias pero, en muchas ocasiones, no saben cómo traducirla o cómo darle sentido y ahí es donde entran las narrativas visuales. Google ofrece herramientas para los periodistas entre las que destaca el sitio Google Trends o Tendencias mediante el cual es posible conocer lo que más buscan las personas en internet, por supuesto, de manera anónima. Esta herramienta permite conocer qué palabras, qué contenidos y en qué lugares del mundo los usuarios están haciendo búsquedas de información.

La disponibilidad de los datos sobre tendencias es muy poderosa porque brinda la capacidad de saber dónde están las conversaciones, y también es posible medir cuál es el interés en un tema político, social, económico y cultural en un lugar y tiempo determinado.

Por ejemplo, se puede escribir la palabra Messi o Papa y saber qué término de búsqueda es más popular, en un tiempo determinado, incluso con gráficas.

La interfaz de Trends comunica, mediante narrativa visual, las tendencias que se pueden apreciar con porcentajes. También, arroja datos sobre lo más buscado en el mundo del entretenimiento, así como gráficos de interés global. Otras herramientas como Google Data Explorer permiten comparar información de fuentes de acceso público. Por ejemplo, de gobiernos que tienen Open data, para entrar a sus bases de datos por medio de otras herramientas de fuente abierta y, con esta información, hacer aplicaciones útiles para la sociedad. En fin, ahora es posible trabajar con equipos multidisciplinarios en este tipo de periodismo, considera Lina Ornelas.

Google maps es otro instrumento efectivo; no sólo sirve para temas de comercialización y encontrar el restaurante o el hospital de preferencia, sino que también funciona para enfrentar los efectos de los fenómenos meteorológicos. En México Google lanzó el Mapa de Crisis y la Plataforma de Alertas Públicas, en donde los usuarios pueden ubicar dónde ocurrieron incidentes, como por ejemplo la caída de un puente, o indicar dónde se localizan refugios para atender a las víctimas de fenómenos meteorológicos.

Esta herramienta también funciona para datos criminológicos, si se desea dar una noticia acerca de las zonas en las que se cometen más homicidios, entonces se señalan sobre el mapa con puntos rojos. De esta manera, las personas tienen la posibilidad de tomar decisiones informadas sobre dónde vivir o hacia dónde moverse. Para los periodistas esta herramienta es útil cuando hay que contar una noticia e indicar, por ejemplo, que ocurrió un hecho delictivo en la zona donde se están reportando más crímenes.

Otra de las herramientas de Google, que pueden ser de utilidad para periodistas, explica Lina Ornelas, es Fusion Tables,que ayuda a procesar grandes volúmenes de datos y presentarlos de manera atractiva para su interpretación. Además, cuentan con tutoriales que muestran la manera de hacer un video y cómo diseñar una gráfica.

Ante este escenario observamos cómo se rompen barreras entre los medios de comunicación. La era digital permite compartir información, sortear limitantes de espacio, tiempo, condición social y cultural. Los usuarios son visuales, móviles, conectados y multipantalla, pues además de contar con teléfonos y tabletas, también tienen una computadora.

Los datos se transforman en información interactiva. Los nuevos periodistas trabajan de la mano con desarrolladores, diseñadores gráficos y empresas tecnológicas. Periódicos como The Guardian crearon estas áreas de periodismo de datos. Mariana Santos, quien es una precursora de narrativas visuales, de inmediato vio la necesidad de integrar a un equipo de ingenieros y diseñadores para crear aplicaciones sobre los Juegos Olímpicos en Londres.

Entonces, fue posible ver mediante la narrativa visual cuánto gastó el gobierno y cuántas casas se pudieron haber construido con ese presupuesto.

Otras experiencias de periodismo de datos que vale la pena revisar son las de Los Angeles Times en Estados Unidos y de La Nación en América Latina. La Universidad Nacional Autónoma de México instaló el UNAM mobile, un laboratorio universitario enfocado a la investigación y desarrollo de tecnologías móviles, pero aún es necesario generar el vínculo con los periodistas, asegura Lina Ornelas.

La ejecutiva de Google considera que la tecnología puede potenciar el papel del periodismo, empoderar a la gente y plantearle retos al gobierno como, por ejemplo, en Buenos Aires, adonde la sociedad civil ha diseñado aplicaciones en línea para resolver problemas. En esa ciudad crearon una aplicación en la que se demostraba que las estaciones de bomberos estaban mal distribuidas, pues no estaban ubicadas en las zonas de mayor riesgo.

Desafíos de las agencias de noticias on line Además de herramientas y aplicaciones, en las últimas décadas se ha propagado el uso de las redes sociales on line que propician la interacción de miles de personas en tiempo real, con base en un sistema global de relaciones entre individuos como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos e ideas de libre expresión.

“El nuevo orden mundial marcado por la globalización ha sido posible gracias a la invención de la tecnología digital y, como vehículo de comunicación, internet, la red de redes. Es decir, la base sobre la que se asientan las propias redes sociales se fundamenta en una red mundial de conexiones”, dice Bernal en su estudio Influencia de las redes sociales en los medios de comunicación 25.

Las redes sociales, según la definición a la que recurre la académica, son “servicios

basados en la web que permiten a sus usuarios relacionarse, compartir información, coordinar acciones y, en general, mantenerse en contacto”26. En este sentido, agrega, las redes sociales constituyen una prolongación de las relaciones personales en la vida real, donde se forman comunidades como la familia, el colegio o los compañeros de trabajo.

Bernal Triviño, investigadora de la Universidad de Málaga, enlista ventajas de las redes sociales para los medios de comunicación: “Favorecen la participación de la audiencia, los medios no deben hacer frente a una inversión extraordinaria al incluirlos al tratarse de un servicio-recurso de naturaleza digital, son fáciles de usar para los usuarios, los registros aportan información de los usuarios y sus preferencias, y se produce un efecto cadena en la difusión del contenido”27.

Vanessa Díaz Rodríguez, investigadora del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), detalló los ocho tipos de redes sociales que han determinado los estudiosos, en función de los objetivos y temáticas de las herramientas on line.

• Horizontales o generalistas porque no tocan temas específicos, entre las que se catalogan redes como Facebook, Orkut, Identi o Twitter • Verticales, que generan comunidades de personas que se relacionan en torno a un interés en común. Por ejemplo: Viadeo, Xing o Linkedin • Verticales de ocio, cuyo objetivo es congregar a personas con actividades de ocio o deportivas como Wipley, Minube, Dogster, Last.FM y Moterus • Verticales mixtas, en las cuales los usuarios, empresas privadas o público en general desarrollan sus actividades profesionales y personales. Algunos ejemplos son: Yuglo, Unience, PideCita • Humanas, que promueven la interacción entre individuos de acuerdo con sus gustos, intereses, y actividades en general, entre las que destacan Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti • De contenidos, donde las relaciones entre sus miembros se basan en el contenido publicado en la web. Este se almacena en el ordenador del usuario, y es él quien lo comparte con el resto de miembros. Los contenidos más habituales son música, videos y fotografías. Ejemplo, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide; probablemente se quedan afuera muchas pero estas son las más populares • Inertes: su objetivo es unir marcas o automóviles y lugares, por ejemplo, Respectance • Por su ubicación geográfica, como Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras y Plurk • Nómadas, similares a las sedentarias, pero estas cambian en función de la localización geográfica del sujeto. Skout es una de ellas En el Manual de Operación y Estilo de Notimex, la Agencia establece que al paso del tiempo las redes sociales cobraron relevancia, tanto para el usuario común de internet, como para los medios de comunicación y las propias agencias informativas, sobre todo por las características de inmediatez y multiplicidad que las redes demuestran.

Las redes sociales también pueden ser utilizadas para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Son, además, un instrumento invaluable para la difusión de la información generada por medios y agencias; al tiempo que funcionan para dar contexto a una nota o foto publicada y/o para

compartir la experiencia de periodistas, reporteros y reporteros gráficos al obtener, procesar o difundir los productos informativos.

En un artículo publicado en Financial Times, en diciembre de 2014, Shannon Bond advierte el poder que Facebook tiene para influenciar las historias que la gente puede leer, comparable con la posición de Amazon en la publicación de libros: aproximadamente 30% de los adultos conoce las noticias en esta red, que se ha convertido en el principal motor del tráfico de los sitios de noticias.

“Ninguna otra plataforma individual en la historia del periodismo ha tenido la concentración de poder y atención que Facebook disfruta”, dijo la periodista, citando a Emily Bell, directora de Town Center para el Periodismo Digital de la Universidad de Columbia28.

Dice Vivian Schiller, responsable de noticias de Twitter, citada por Felipe Sahagún en su artículo sobre el informe Tendencias en las Redacciones 2014, publicado por la Asociación Mundial de Editores de Periódicos y Noticias: “Twitter sigue siendo una plataforma asombrosa para la información de actualidad, pero también ayuda a los medios a detectar noticias, tendencias y cambios en la opinión pública. Es una herramienta sorprendente para que los reporteros puedan encontrar fuentes y testigos, una poderosa plataforma para distribuir noticias a una audiencia más amplia. Y, por supuesto, Twitter es una gran plataforma para participar en un diálogo público sobre lo que sucede en la esquina de al lado y en el mundo”29.

En Europa, Google es un problema. Axel Springer, el mayor editor de periódicos por circulación del continente, y News Corp sostienen que la indexación del contenido del gigante de motores de búsqueda amenaza sus negocios.

Notimex, por su parte, plantea que, en consonancia con la credibilidad y confianza que deben generar las noticias manejadas por las agencias, es necesario cuestionar y verificar la información generada por las redes sociales para otorgarle certeza, porque en ocasiones no es veraz e, inclusive, puede estar artificialmente construida o sesgada con fines diversos.

Expone que el manejo de información vertida en foros, chats o redes sociales debe ser en extremo cuidadoso y nunca convertirse en la base para crear una versión propia. Estos contenidos podrán ser acicate para profundizar en algún hecho noticioso o tema periodístico con fuentes verificables. Deberán considerarse en general como fuentes desconocidas y anónimas. La Agencia considera válido dar seguimiento a lo que ocurre en estas comunidades y consignar sus intereses, sin que suponga tomarlas como fuentes.

En el mismo sentido, Felipe Sahagún, periodista y profesor de la Universidad Complutense de Madrid, en su artículo citado, explica que una de las tendencias de las redacciones identificadas por la Asociación Mundial de Editores de Periódicos y Noticias es la propagación acelerada de desinformación: “La naturaleza improvisada y comunitaria de muchas plataformas de medios sociales aumenta el riesgo de que errores y falsedades — práctica emergente en la propaganda de conflictos— se multipliquen de forma viral”30.

El académico identifica a la confianza como el factor más importante en las relaciones entre audiencias y nuevos productores. “La comprobación de lo que procede de las redes sociales adquiere mucha más importancia para garantizar la credibilidad y confianza de los periodistas y de sus contenidos”31.

A su vez, la postura de la agencia estadunidense AP es mantener los estándares del periodismo, de averiguación y veracidad, pero también evolucionar y responder a los retos que implica la era digital. Uno de los principales desafíos es la manera de reportar en un

mundo donde hay información en todos lados.

Específicamente, en el tema de las redes sociales, la AP cuenta con un editor y un equipo encargado de monitorear información porque, en ocasiones, en éstas se publican datos importantes que es necesario evaluar y averiguar para determinar la viabilidad de utilizarlos y ofrecer una nota confiable bajo los estándares editoriales establecidos.

Otro cambio relevante en la evolución de AP es el mercado. En un principio la agencia era un corporativo para periódicos. En la era digital, los diarios impresos representan únicamente 26% de sus clientes, mientras que 45% consume video, por ello se han visto en la necesidad de producir más contenidos multimedia para las audiencias en internet.

En su Manual de Operación y Estilo, Notimex agrega que, frente al modo lineal que caracteriza a los medios tradicionales, los soportes digitales permiten distribuir información en unidades conectadas mediante enlaces, contra el paradigma tradicional de la comunicación, hacia un contexto de hipermedia.

La producción y difusión de este tipo de productos se enmarcan en el propósito de convertir al servicio informativo de Notimex en parte de la web 3.0, que implica la comprensión y conocimiento del público o audiencia meta para ofrecerle los productos que requieren con la calidad y confiabilidad que caracteriza a la Agencia, mediante las diversas plataformas de comunicación.

La web 3.0, también conocida como red semántica, privilegia los contenidos —sello de identidad de los cibermedios—, y, para ser más eficaces, están obligados a la convergencia digital (texto, gráficos, audio, video, fotografías, animaciones), en un mismo formato, lo que estimula la creación de nuevos servicios y productos informativos.

En el Cuarto Foro Mundial de Agencias de Noticias —que tuvo lugar en Arabia Saudita en 2013—, al cual asistió una representación de Notimex, encabezada por su director general, Alejandro Ramos Esquivel, se coincidió en que no hay más camino que lanzarse al ciberespacio, pero con plena conciencia y técnica específica, de modo que ante la intensa competencia de las redes sociales, las agencias mantengan una de sus principales características: la confiabilidad.

Confiabilidad, independencia editorial y oportunidad constituyen el axioma que distingue y hace prevalecer a las agencias de noticias que, a su vez, encuentran un sinnúmero de oportunidades en el ciberespacio, afirmaron en el foro.

De hecho, al tener la opción de desarrollar plataformas múltiples, las agencias pueden cumplir mejor su función, tanto en la generación y difusión de mensajes como en el campo comercial y de negocios.

Al ser flexibles, las agencias de noticias —ya sean entes gubernamentales o de capital mixto— están en capacidad de cumplir con el mandato que les marcan las leyes que las rigen, a la par que se convierten en poderosos agentes de promoción e imagen de los países que representan.

La agencia oficial de noticias del Gobierno de la República Popular China, Xinhua destaca que, de acuerdo con el tercer Congreso Mundial de Agencias de Noticias, realizado en Argentina en 2010, las agencias de noticias representaban 66% de la información mundial. Para el siguiente foro se señaló que dos tercios de la información mundial provenían de las agencias. Estos datos indican que, aun cuando la información del periodismo ciudadano circula en las redes sociales, los medios de comunicación siguen dependiendo, en gran parte, del trabajo que realizan las agencias de noticias porque ofrecen

información veraz.

Xinhua ubica como un desafío en México, América Latina y el resto del mundo el temor de los medios a invertir en las nuevas tecnologías y adaptarse a ellas, lo que dificulta el trabajo de las agencias en la forma en que entregan sus contenidos a los medios de comunicación para llegar al usuario final.

Al respecto, Lina Ornelas, jefa de Políticas Públicas y Relaciones con Gobiernos para México, Centroamérica y El Caribe en Google, considera que las redes sociales han demostrado una y otra vez ser instrumentos eficaces de comunicación. El último Mundial de Futbol, Brasil 2014, fue prueba de ello. Cualquier persona podía revisar contenidos en tiempo real, tener conocimiento y disfrutar de la competencia sin restricciones, además de revisar a detalle los temas noticiosos sobre los jugadores, lo que pasaba detrás de la cancha y de los aficionados que se metían o no en problemas.

Sin embargo, desde la perspectiva del contenido libre, Jorge Taboada hace una crítica a las redes sociales en el sentido de que han habilitado, por ejemplo, la posibilidad de denunciar abusos y tomar acciones en favor de la sociedad, como es el caso de los hashtags #Lady o #Gentleman en México, los cuales se asocian a personas que cometen abusos o tráfico de influencias, pero advierte que esa dinámica también genera contenido basura, de baja calidad, plagio de contenidos, mentiras y difamaciones.

En esa misma tónica, la agencia Xinhua opina que algunos medios de comunicación desprecian la calidad del trabajo periodístico y no consideran necesario pagar por información. Por esta razón circulan datos falsos que, en el mayor de los casos, provienen de las redes sociales de los ciudadanos y que después tienen que desmentirse.

Desde la perspectiva de Raúl Cortés, delegado de la Agencia EFE en México, el interés principal de esta firma es mantener su calidad como marca y su prestigio periodístico, ya que en la actualidad se dice mucho acerca de la facilidad para transmitir información, pero también es común encontrar información falsa en la que el receptor final resulta engañado.

Reconoce la importancia de identificar las tendencias informativas mediante las redes sociales; sin embargo, admite que representan un dilema, porque en muchas ocasiones circula información falsa. Como agencia de noticias del Estado Español están obligados a ser cautelosos con lo que publican; por ello, los criterios van más allá de la viralidad de una nota, antes es necesario cuestionar si la información a publicar aporta un beneficio a la sociedad.

Por lo tanto, Jorge Taboada de Prodigy MSN coincide con Xinhua y EFE en la necesidad de la revaloración de los contenidos informativos generados con calidad, con rigor periodístico, con los más altos estándares, porque esa es la información que realmente ayudará a la formación como sociedad.

Las agencias de noticias, señala Raúl Cortés, deben volver a los principios básicos del periodismo: deben ser rápidas y veraces, contrastando fuentes, pero, sobre todo, necesitan ser pacientes para corroborar datos y tener certeza de que la información sea correcta, “lo que no siempre ocurre en las redes sociales”. En este sentido, afirma que aquello que podría parecer una debilidad de las agencias de noticias es, en realidad, su fortaleza.

El proceso de digitalización de las agencias de información, aunque muy acelerado, es incipiente en sistematización, pero la tecnología ofrece oportunidades para la recolección, generación y reproducción de la información en las plataformas más diversas.

Así que este capítulo no se cierra, porque la tecnología sigue en constante evolución.

Cap铆tulo III Notimex en transformaci贸n

Antecedentes

n el seminario internacional Las Agencias de Noticias en la Era Digital. Retos y desafíos, que organizaron el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México (IIJUNAM) y la Agencia, el 1 de septiembre de 2014 en el auditorio Mario de la Cueva de dicha institución, el director general de Notimex, Alejandro Ramos Esquivel, destacó que en la evolución de las comunicaciones en el mundo se utilizaron diversas herramientas para difundir la información hasta la aparición de internet; con el cual todos sus mensajes ya son auténticamente globales, porque están al alcance de cualquier persona y organización.

Ese mismo proceso lo ha experimentado Notimex, que lleva más de 46 años de difundir la información de México y el mundo, lapso en el que ha recorrido un sinuoso pero apasionante camino de evolución en el ejercicio periodístico, de cambios sociales y avances en las tecnologías de la información que hoy la insertan en la comunicación global. ¿Pero qué es Notimex y cómo ha sido su transformación? Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, fue creada por ley el 2 de junio de 2006 como organismo descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, así como con autonomía técnica y de gestión luego de un largo proceso con la activa participación del Sindicato Único de Trabajadores de Notimex (Sutnotimex)32; aunque sus orígenes se remontan al 20 de agosto de 1968, cuando se constituyó en Sociedad Anónima con participación estatal mayoritaria, como Agencia Mexicana de Noticias.

Notimex, si bien es un organismo con personalidad jurídica y patrimonio propio, así como autonomía técnica, operativa, de decisión y gestión, la Ley que crea la Agencia de Noticias del Estado Mexicano fija como órganos de administración y dirección una Junta de Gobierno, un director y un Consejo Editorial Consultivo, cuyas funciones quedan establecidas en su Estatuto Orgánico 33.

Su autoridad suprema es la Junta de Gobierno, que se compone por un representante de cada una de las siguientes secretarías: Educación Pública, Gobernación, Hacienda y Crédito Público y, Relaciones Exteriores; suma un representante del Instituto Nacional Electoral, al secretario general del Sutnotimex, dos representantes del Consejo Editorial Consultivo, y completa sus ocho integrantes con el Director General de la Agencia.

Es atribución del Director General administrar Notimex, dirigir y controlar las políticas que rigen la Agencia, además de autorizar planes y programas específicos para el cumplimiento de sus funciones para coadyuvar al ejercicio del derecho a la información mediante la prestación de servicios profesionales en materia de noticias al Estado Mexicano y a cualquier otra persona, entidad u organismo público o privado, nacional o extranjero, con auténtica independencia editorial, en los términos de la Ley y del Estatuto.

En tanto, el Consejo Editorial Consultivo es el “órgano de opinión y asesoría de las acciones políticas, programas y proyectos que desarrolle la Agencia” (Capítulo I, ARTÍCULO 13). Esta instancia, que opera desde 2008, ha sido renovada mediante convocatoria pública abierta, por renuncias o terminación de funciones de sus integrantes, y cada postulación se somete a ratificación de la Junta de Gobierno. Una de sus atribuciones es elegir entre sus integrantes al Defensor de la Audiencia, quien es mediador entre usuarios y público en general con la Agencia.

E

El Consejo Editorial ha trabajado para el mejoramiento de los programas y proyectos emprendidos por la Agencia en materia informativa: Política Editorial, Código de Ética, Manual de Operación y Estilo (todos disponibles en la Normateca de la página web de Notimex) y, ahora, en la integración del libro Las agencias de noticias en la era digital.

Como agencia de Estado cumple dos propósitos: ser un medio para los demás medios, a través de las herramientas que provee la digitalización, y ser un medio de servicio al público en general, y en ese sentido cuenta con un Defensor de la Audiencia que surge también de su Consejo Editorial. Asimismo, para cumplir con este último propósito, 30% de la información que genera Notimex es de acceso libre.

Fundada con el objetivo de ofrecer información organizada y centralizada de los Juegos Olímpicos en la Ciudad de México en 1968, hoy Notimex es punta de lanza hacia un nuevo modelo de comunicación, para el ejercicio del derecho al libre acceso a la información plural y oportuna.

Esta evolución ha sido cauce para la transformación de sus procesos periodísticos, preservando los principios de veracidad, imparcialidad, objetividad, pluralidad, equidad y responsabilidad en plena globalización, e impulsada por su paulatina incorporación a los avances tecnológicos.

Así superó la era analógica, adoptó equipos de cómputo primero y el uso de dispositivos inteligentes después. Aprovechó la globalización que propicia internet y la interacción que fomentan las redes sociales, para dar paso a la agencia digital que hoy está en etapa de consolidación.

En el recuerdo permanecen las pesadas máquinas de escribir mecánicas, marca Remington, y sus largos rodillos que disparaban cuartillas con notas y más notas con originales casi perforados por el golpeteo de las teclas y sus respectivas copias manchadas por el oscuro papel carbón.

También quedaron en el rincón del olvido las máquinas Olivetti, prácticas y modernas para su época, que con menor esfuerzo del redactor plasmaban los caracteres que daban forma a la noticia de cada “fuente” cubierta hasta entonces: presidencia, agricultura, obreras, asistenciales, sector privado, deportes, cultura y espectáculos, así como eventos especiales.

Atrás quedó el incesante bip-bip-bip de los teletipos (“máquinas para fantasmas, porque escriben ‘solas’”, dice el Museo Virtual de la Informática), aparatos telegráficos por los que agencias como la alemana DPA, la española EFE, la francesa AFP, la británica Reuters, las rusas Novosti e Itar Tass, las estadunidenses UPI o AP, la china Xinhua y más tarde la cubana Prensa Latina hacían llegar su información o “cables” a Notimex, vía télex o en copia dura (cables cortados según la extensión de cada nota o metros de papel enrollado).

Todos los cables llegaban hasta el sur de la ciudad de México, en las oficinas instaladas entonces en el séptimo piso de la avenida Insurgentes Sur 1700, que poco después se ampliaron a una casa colonial contigua y más tarde a su Centro de Producción (CP) en el 1752 de la misma vía, en la colonia Florida.

En los museos o tiendas de reliquias y antigüedades se exhiben los equipos Teletype Corporation, nombre generalizado para los télex accionados por “picadores” o “ponchadores”, como se les llamaba con familiaridad a los operadores o teletipistas, quienes al tiempo que escribían en clave morse, perforaban kilométricas cintas amarillas, tan largas como cada texto, y bolsas y más bolsas se llenaban con el fino confeti que producía el

ponchado. Esa cinta, con el correr del incesante “poncheo”, era el testigo de la información que la Agencia hacía llegar a sus suscriptores. Nada que ver con las posibilidades y capacidad de respaldo que en la actualidad proporciona una base de datos o el almacenamiento de datos en la nube.

El flujo informativo, como hoy, comenzaba en el lugar de los hechos, pasaba a la memoria del reportero, a rápidos garabatos en la libreta o a la cuartilla con doblez vertical a falta de grabadora; de ahí al teléfono fijo, a confiar en el oído del redactor que mecanografiaba la nota en cuartillas de papel revolución; luego al “filtro”, editor en jefe, quien lápiz en mano trazaba líneas y símbolos, quitaba “paja”, revisaba sintaxis y ortografía antes de dar salida al grito de: “¡Huesooo!” —como en el gremio se conocía a los auxiliares de redacción—, quien diligente llevaba el texto que el teletipista “picaba”. Un proceso que podía llevar media hora, sumando los tiempos de cada paso; pero que revolucionó con la adopción de la transmisión vía radio en frecuencia modulada, pasó a la satelital análoga con sus receptores Ecuatorial mediante Telecom, y a vía satélite en 1986, hasta reducir hoy a un par de minutos todo el flujo operativo que se acelera en igual proporción que la velocidad de conexión a internet.

En sus inicios, “subir” la nota representaba completar el proceso por el que el télex enviaba la señal a la Central de Telecomunicaciones y de ahí a los enormes platillos, antenas parabólicas que se antojaban futuristas y aceleraban el proceso de transmisión-recepción desde la Mesa Central de redacción de Notimex hasta el telex de que disponía cada suscriptor; la mayor parte usuarios de texto, medios impresos, dependencias de gobierno e instituciones. Con menos de un centenar de abonados (como se les llama a los suscriptores o clientes) en la década de los 70, aunque ya con 19 en Estados Unidos, hoy cuenta con 450 suscriptores en México y el extranjero y muchos de ellos con cadenas informativas elevan a más de mil el número de usuarios potenciales.

Este proceso también ha contribuido de manera importante a elevar los ingresos propios de la Agencia, cumpliendo con uno de los mandatos de su ley constitutiva, al tiempo que ha fortalecido la presencia de marca Notimex.

A 2015, Notimex mantiene convenios comerciales con la mayoría de los miembros de la National Association of Hispanic Publications (NAHP), que integra 100 medios impresos con publicaciones en 39 estados de la Unión Americana, el distrito de Columbia y Puerto Rico y una circulación mayor a 23 millones de ejemplares; asimismo, con La RED México, Red de Radiodifusoras y Televisoras Educativas y Culturales de México, Asociación Civil, que agrupa a 47 medios públicos en el país, y con la Asociación Mexicana de Editores de Periódicos (AME), con 75 medios miembros. Sumados, multiplican el potencial de alcance para la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

Adicionalmente, tiene un acuerdo de intercambio de materiales multimedia con los medios públicos del país, lo que va en línea con su papel como agencia de Estado.

En el pasado, la recepción y transmisión del grueso de la información era posible por los mismos télex, los dispositivos capaces de enviar y recibir mensajes punto a punto y por red conmutada mediante un par de cables de telégrafo, una operación que requería líneas telefónicas privadas para la transmisión en el área metropolitana, y señales de microondas para el resto del país. Notimex disponía de unas 30 teleimpresoras para cumplir esas funciones. Rollo tras rollo de papel de unos 30 metros, hasta con cinco copias, “testigos” — como acertadamente se les llamaba—, que cuando la línea cablegráfica presentaba fallas o

“se caía” servían para dar respaldo a los suscriptores. Nada que ver con la posibilidad que hoy representa contar con una base de datos y discos duros externos que también sirven como respaldo de las computadoras.

Hacia fines de la década de los 80 la agencia dejó de utilizar las duplicadoras, máquinas mecánicas que previo químico y ditto o esténcil mecanografiado, proporcionaban tantas copias como giros manuales se diera a las manivelas de la transcripción textual de las notas que sus corresponsales y reporteros grababan para los servicios radiofónicos o integrar sus guiones.

Las noticias no tenían tanta prisa, podían esperar la impresión de los textos a una velocidad de transmisión de 50 baudios o pulsos por minuto (BPM, por sus siglas en inglés), equivalentes a unos 400 golpes de máquina por minuto, que más tarde se aceleró a 75 y luego a 300; que al modernizar la red facilitó conexiones de audio y datos con oficinas regionales nacionales e internacionales en bandas telefónicas a nueve mil 600 BPM; hasta que en 1996 la red satelital aceleró los procesos, y en la actualidad son prácticamente inmediatos con una descarga que responde a la demanda y por tanto a la velocidad con la que el usuario se conecte a internet.

En las décadas de los 70 y los 80, los números de telefonía fija con múltiples líneas conectadas a ruidosos aparatos de disco facilitaron los enlaces de reporteros con la redacción y el dictado de los textos noticiosos. Dos centrales de radio con aparatos móviles o transceptores manuales permitían ubicar al chofer o a los reporteros para que, en casos de urgencia, se trasladaran al sitio o en un rápido dictado proporcionaran los datos básicos para redactar el servicio “urgente”. “León rojo, León rojo”, era la clave que un directivo instituyó para alertar, con aparatosas bocinas, entre los tecleos en la mesa central y la sala de redacción del centro de producción. Era la vía más rápida de comunicación grupal que superaba la conectividad que representaba la telefonía fija, aunque nada comparable con la interacción que hoy facilitan las redes sociales.

Los aparatos de telefonía fija quedaron ya como mero respaldo, la tecnología favorece procesos más ágiles en las redacciones al igual que en la vida cotidiana. Los localizadores que en su momento representaron un gran avance para ubicar y movilizar reporteros, también fueron superados por la telefonía celular y ahora por los dispositivos “inteligentes” con que Notimex dota a su personal periodístico. Son equipos que además de permitir la conexión telefónica tienen capacidad para almacenar datos y con ello convertirse casi en mini computadoras personales, con pantallas táctiles en las que basta deslizar los dedos para acceder a las aplicaciones: redactar textos, tomar fotografías, grabar audio o video.

Sólo es necesaria la carga eléctrica suficiente para activar la función, y la conexión a internet para concretar el envío.

El despliegue satelital a escala mundial, que comenzó hacia 1965, impulsó la conectividad y Notimex se sumó a ese auge a partir del espectro que ofreció Intelsat IV, con lo cual incrementó sus usuarios en México y en el continente —salvo Canadá—; mientras la fibra óptica lo hacía con Europa; además de prestar servicios de carrier a las agencias DPA, IPS, Xinhua, Prensa Latina, AFP y al periódico El Universal. Fue ese espectro que entre 1976 y 1988 permitió el intercambio informativo con agencias de los Países No Alineados.

La década de los 80 comenzó para Notimex con su incursión en la Acción de Sistemas Informativos Nacionales (ASIN), integrada entonces por 13 Estados de América Latina y el Caribe.

En la actualidad, Notimex forma parte de la Unión Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN), además, mantiene convenios con las agencias francesa AFP, la alemana DPA, las españolas EFE y Europa Press; la agencia informativa latinoamericana PL, la cubana AIN, la Agencia Vietnamita de Noticias AVN, la rusa Sputnik, la china Xinhua, la sudcoreana Yonhap, así como NNA de Argelia, entre otras.

El año 1984 marcó un cambio para la Agencia, con el traslado de sus oficinas de Insurgentes Sur a Morena 110, en la colonia Del Valle, inauguradas el 11 de julio por el entonces titular del Ejecutivo Federal, Miguel de la Madrid Hurtado. Ese año comenzó la regionalización: apertura de oficinas en puntos estratégicos del país y el continente.

Al arrancar los 90, la Agencia adoptó equipos de cómputo y modernizó su operación con el sistema ermes, aunque muy similar a un procesador de texto, representaba todo un avance frente a las máquinas mecánicas de escribir y los télex al permitir la edición en línea.

Con ese equipo, Notimex dio cuenta de los procesos de paz en América Latina (sobre todo en Centroamérica) y puso en práctica la cobertura con visión mexicana y latinoamericana de los conflictos bélicos en el Golfo Pérsico, con enviados propios.

A la par que México registraba cambios sustantivos en su vida política, Notimex amplió sus corresponsalías nacionales e internacionales. Renovó sus procesos con el uso del sistema Azimut y el Xywrite, la transmisión por la plataforma Novell y su sistema central de cómputo, la trasmisión de texto e imágenes por satélite y de internet a partir de 1996, lo que impulsó la fotografía digital, la transmisión de audio y video comprimido y su página de internet en 1998.

Notimex aprovechó esta red como nueva plataforma para el periodismo y superó con éxito los retos, como el Y2K, el llamado “error del milenio” causado por la escasa visión en la programación de software, al asumir que sería suficiente una proyección para el siglo xx, de manera que al terminar los años 1900, los cuales comenzaban con 19, el gran riesgo al llegar al 1 de enero de 2000 era que los sistemas asumieran que correspondía al 1 de enero de 1900, con su consecuente impacto en todos los ámbitos.

Para entonces los redactores y reporteros utilizaban las computadoras de escritorio y algunos las pesadas laptop; y empezaban a desaparecer los discos flexibles para almacenamiento de datos de ocho pulgadas y 3.5 pulgadas conocidos como floppys que fueron sustituidos por las dispositivos de memoria flash USB (Universal Serial Bus) que prevalecen hasta la actualidad.

El sistema GN3 arribó a Notimex en 2006, con toda su gama de posibilidades para agilizar la operación en la recepción, edición y transmisión de información y ahora apuesta por un nuevo cambio que optimice ese flujo y responda a las necesidades del periodismo digital, al facilitar la edición multiplataforma: texto, video, audio e imagen.

La vasta trayectoria de Notimex como agencia noticiosa también incluye la cobertura de las actividades de todos los actores sociales, de los poderes Legislativo y Judicial, y de las actividades desarrolladas por nueve administraciones federales encabezadas por Gustavo Díaz Ordaz, Luis Echeverría Álvarez, José López Portillo, Miguel de la Madrid Hurtado, Carlos Salinas de Gortari, Ernesto Zedillo Ponce de León, Vicente Fox Quesada, Felipe Calderón Hinojosa y, en la actualidad, por Enrique Peña Nieto.

En 46 años, Notimex ha estado bajo el mando de 17 directores generales y cuatro encargados de despacho por ausencia de un titular: Enrique Herrera Burquetas (1968-1971), Rolando Ortega Calderón (1971-1972), Horacio Estavillo Laguna (1972-1976), Pedro Ferriz

Santacruz (1976-1982), Miguel López Azuara (1982-1983), Héctor Manuel Ezeta (19831988).

Les sucedieron Raymundo Riva Palacio (1988-1990), Pablo Hiriart Le Bert (1990-1992), Rubén Álvarez Mendiola (1992-1994), Jorge Medina Viedas (1994-2000), Francisco Ortiz Pinchetti (2000-2001), Pedro Tamés Fernández (encargado, 2001-2002), José Antonio Díaz García (2002-2003), Enrique Aranda Pedroza (2003-2005), Aurelio Bueno Hernández (20052007), y Juan Pablo Muñoz Morales (encargado, 2007-2008), y con esa gestión dio cierre al periodo de la Agencia Mexicana de Noticias, Notimex, Sociedad Anónima de Capital Variable34.

Como organismo descentralizado, Sergio Uzeta Murcio fue el primer director ratificado por el Legislativo (2008-2011), siguió Gabino Trejo Guerrero (encargado por unos meses en 2011); Héctor Villarreal Ordóñez (desde diciembre de 2011 a febrero de 2013); Hugo Morales Galván (encargado de febrero a abril de 2013) y Alejandro Ramos Esquivel, director general de mayo de 2013 a la fecha.

Radio A principios de la década de los 70, Notimex incursionó en la radio en las frecuencias de XEB, con el programa Reportaje Mundial, cuando el gobierno federal asumió el control de esa y dos emisoras más.

En 1973, Notimex innovó con su sistema de noticias por teléfono: Notifono por la línea 5912121, con capacidad para atender 40 llamadas simultáneas, y en 56 segundos proporcionar información relevante y actualizada de los ámbitos nacional, internacional, cultural, de deportes y espectáculos. Hacia 1992 renovó el producto con Notitel, con opciones por sector informativo.

Hoy, existe “la radio por teléfono”, AudioNow, todo es aprovechar la conectividad que proporciona la telefonía y marcar el número 832 999 1112, desde Estados Unidos; o el 899 274 6666, desde México (minutos móviles sin costo adicional), para acceder a Notimex Radio, sea al resumen informativo de un minuto, con la temática acorde al interés del escucha: información social, cultural, deportiva, de entretenimiento o México, entre otras opciones. Una posibilidad de “llamar para escuchar”, que no requiere teléfonos moviles o conexión a internet, pero que además se facilita para quienes sí disponen de estas últimas posibilidades una vez que descargan la aplicación para Android o iOs. Son múltiples los servicios informativos que la Agencia ha brindado desde su nacimiento, con el reporte oportuno y confiable de actividades diversas, por ejemplo el quinto Informe de Gobierno presidencial, que en 1969 dio pie al inicio de transmisiones por onda corta de XERMX, Radio México Internacional, Imagen de México en el Mundo, que Notimex dirigió en principio y cuyos noticiarios alimentó hasta fines de la década de los 80.

Entonces comenzó la plena incursión en las frecuencias radiales. Su servicio informativo en Radio México Internacional, emisiones por onda corta, mantuvo informada a la comunidad y sus transmisiones fueron fundamentales en 1985, cuando el terremoto del 19 de septiembre interrumpió las señales de Amplitud y Frecuencia Moduladas (AM y FM).

A esa barra informativa que alimentó desde su creación en 1969, se sumaron tres emisiones del noticiero Síntesis Informativa, difundidas por las ahora señales del Instituto Mexicano de la Radio, con repetidoras en casi todo el país. Después vendrían servicios para Radio Educación, Radio UNAM, Cristal FM, en la red del Sistema de Transporte Colectivo

Metro y su circuito de audio, y vía satélite en las estaciones de radio comunitaria que operaba el Instituto Nacional Indigenista.

Los grandes impactos contra la democracia en América Latina, los golpes de Estado, la instauración de dictaduras militares en la región; así como las grandes transformaciones en México, el surgimiento de la sociedad civil en sectores urbanos, la constitución de nuevos partidos y la aparición de actores políticos, fueron registrados en las emisiones de Notimex.

En la actualidad, la demanda de información en audio es diversa. El ritmo de vida no empata con la disposición para escuchar largos contenidos. El servicio de podcast responde a la inmediatez y concreción de datos que requieren los cibernautas: archivos de audio trasmitidos por la web que en un promedio de 50 segundos proporcionan información actual y que pueden abrirse desde cualquier dispositivo inteligente.

La Dirección de Producción genera en promedio 60 podcast por semana, que además de estar disponibles en la página web de Notimex, son replicados en redes sociales.

Contenidos televisivos Notimex tiene bases sólidas, además de los servicios de texto que desde su fundación proporciona a los medios de comunicación, fue pionera en productos radiofónicos y de televisión. Hacia finales de la década de los 60 con su Departamento de Servicios Fílmicos a color y equipos Electronic News Gathering alimentó los programas noticiosos de la televisión mexicana, como Teleperiódico Notimex-El Día que transmitía canal 8 de Telesistema Mexicano; los contenidos para los noticiarios de Canal 13 en 1972, un año después lo hacia también para Canal 11 y Telesistema Mexicano con los servicios En Punto, Hoy Mismo y Notitrece35.

Antes, Notimex produjo materiales para televisión abierta y largos contenidos. Hoy, la Agencia apuesta por NotimexTV36, canal de contenidos en internet, en la plataforma YouTube, que responde a la inmediatez y concreción del periodismo digital, para la difusión de los temas de su propia agenda y que atiende a ese fuerte segmento de la población que no desea esperar el corte informativo en la programación de la televisión tradicional o los noticieros nocturnos para enterarse de la coyuntura informativa.

NotimexTV es el concepto–marca utilizado para distinguir los productos audiovisuales realizados en la Dirección de Producción de la Agencia. Las nuevas tecnologías hacen posible consultar, consumir información y compartirla en cualquier momento y lugar por medio de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles como laptops, pantallas u otras herramientas. En la actualidad, produce un promedio de 60 videos por semana, con una duración media de dos minutos, y comenzó la producción de documentales de hasta 25 minutos.

El área de producción de televisión mantiene alianzas con otras agencias y negocia coproducciones con instituciones o empresas; cuenta con colaboraciones de especialistas en diversos temas, recibe donaciones para el banco de imagen y patrocinios para la producción de audiovisuales.

Fotografía En las décadas de los 70 y 80 el grueso de los suscriptores de la Agencia eran impresos que demandaban texto, y su servicio de fotografía representaba escasa participación. Las

imágenes eran reveladas en el cuarto oscuro, no apto para claustrofóbicos, y la mayor parte se distribuía mediante el sistema por cable vía telegráfica o telefónica (telefax), lo que reducía la calidad por representar prácticamente un escaneo de la imagen que llegaba hasta el destinatario como mapa de bits a partir de los impulsos eléctricos, con largo tiempo de transmisión como consecuencia.

El avance llegó con el uso de la señal satelital para la transmisión de imágenes y a partir de 1996 con internet, y el mayor impulso a la fotografía digital —a la par que al audio y video comprimido —, la cual tomó fuerza a partir de que Notimex contó con su propia página web dos años más tarde. Así como entonces, en el presente, el apoyo visual es imprescindible para Notimex en su objetivo de consolidarse como agencia digital, de ahí que la meta es acompañar cada texto con imagen de respaldo, y en esa tarea su impulso al área que transmite un promedio de 220 fotografías por día.

El reto es ir más allá del mero acompañamiento al texto y, en ese sentido se promovió la diversificación en la toma de imágenes, de forma tal que más allá de mostrar un panel o el rostro de un funcionario, dado que una foto por sí misma es capaz de contar una historia, trasladar a un lugar, remontar la memoria, o despertar la imaginación como ocurre con La foto del día, descargable en forma gratuita desde la página web de Notimex; o la Galería de la semana, que destaca las mejores tomas realizadas por los foto periodistas de la Agencia.

El acervo propio de imágenes, digitalizado desde 2007, abarca de 1997 a la fecha, y se enriquece con más de 250 mil fotografías que le cedió el periódico El Nacional cuando fue declarado en extinción en 1998 (la mayor parte corresponde al periodo 1971 a 1998, dado que el archivo de 1929 a 1970 fue entregado al Instituto de Estudios Históricos de las Revoluciones Mexicanas).

Es un banco de imágenes en diversos formatos que sirvió de base para crear la Fototeca Histórica Digital de Notimex37, con la asesoría del Sistema Nacional de Fototecas (Sinafo), del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), luego del convenio por el que la Agencia se integró a esa red en febrero de 2014.

La calidad de la labor fotográfica de Notimex se aprecia en exposiciones recientes: • La Mirada de los Fotógrafos de Notimex. Montada en marzo de 2014 en el Hipódromo de las Américas, en el marco de los festejos por su 71 Aniversario. Reunió más de 60 imágenes sobre momentos históricos y temas diversos, captadas por fotógrafos de la Agencia.

• Rostros, niños de México, en el parque temático Six Flags. Junto con el Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (Unicef, por sus siglas en inglés), en el marco del 46 aniversario de Notimex, mostró con creatividad el derecho al juego y al aprendizaje en el desarrollo de la infancia.

• Ecos del mundial 2014. En la estación Buenavista del Tren Suburbano, en octubre de 2014, expuso en 50 imágenes los mejores momentos de la Selección Nacional de México durante la justa futbolística de Brasil, muestra inaugurada por el técnico, Miguel Herrera.

• México sobre rieles. Exposición fotográfica, también en Buenavista, en mayo de 2015, con imágenes artísticas sobre los servicios de trenes de pasajeros en el país, y algunas históricas de otras naciones.

• Di Sí a la lactancia. Exposición fotográfica en Six Flags y en coordinación con Unicef, que durante mayo promueve los beneficios de esa práctica para la salud del

infante.

La labor periodística de Notimex destaca también por múltiples reconocimientos. Entre 1979 y 1981 la Agencia instituyó el Globo Notimex para reconocer a personalidades del deporte y el espectáculo, como Daniel Bautista, Salvador Sánchez, Fernando Valenzuela y Guillermo Capetillo, pero en los últimos años su trabajo es el que ha sido merecedor de diversos premios.

Premio Nacional Rostros de la Discriminación. Octava Edición, 2012. La Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Notimex, recibió el galardón en la categoría Reportaje Multimedia por su serial Incluyente 2012: “Voces de las personas con discapacidad en torno al proceso electoral del 2012”; así como Mención Honorífica en la categoría Reportaje Multimedia en Internet, por el trabajo La sordera, una discapacidad que pocos perciben.

Premio Félix Ordóñez. Otorgado por la Asociación Nacional de Informadores Gráficos de Prensa y Televisión (ANIGP-TV), de España, al periodista gráfico de Notimex Juan Carlos Rojas, por su trabajo en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres 2012.

Mejor corresponsal extranjera. Otorgado ese mismo año por el Club Internacional de Prensa en España a Adela Mac Swiney como mejor corresponsal extranjera en dicho país.

Reconocimiento Inegi. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) otorgó a la Agencia de Noticias del Estado Mexicano un par de reconocimientos por ser el medio de comunicación que generó el mayor número de notas informativas difundidas en internet con datos estadísticos y geográficos durante 2012 y 2013.

III Premio de Periodismo Económico Iberoamericano. En 2013 Notimex se hizo acreedora al galardón que otorga el IE Business School, con sede en Madrid, por la cobertura y difusión de más de 10 mil notas y fotografías de interés económico nacional y regional durante 2012.

Premio AgroBio México. Notimex obtuvo el tercer lugar en Nota Informativa, en la onceava edición del certamen que reconoce los mejores trabajos periodísticos de investigación en biotecnología agrícola; y en la edición 2014 el tercer lugar en el rubro Reportaje a profundidad.

Premio de Periodismo en Seguros. En la quinta edición Notimex obtuvo el galardón en la categoría Medio digital, por el trabajo Seguros contra accidentes personales.

Además, la Agencia recibió, en la ciudad de Los Ángeles, California, el Reconocimiento de la Asociación Nacional de Publicaciones Hispanas (NAHP) que integra a más de 100 medios hispanos en Estados Unidos.

Premios Nacional e Internacional de Periodismo, del Club de Periodistas. En marzo de 2014, esa asociación entregó los galardones por su destacada labor en la difusión de información de México y el mundo. El primero en la categoría de Trabajo Periodístico de Mayor Interés Nacional y el segundo en la categoría de Innovación Editorial en Información Internacional.

En ese acto de premiación se destacó que el uso eficaz de las nuevas tecnologías permitió que Notimex fuera la primera agencia de noticias a escala mundial en difundir la nota con información confirmada de la renuncia de Benedicto XVI como pontífice.

Premio Nacional de Periodismo, del Club de Periodistas. En marzo de 2015 la Agencia se hizo acreedora a dos galardones más en la categoría Innovación, y el correspondiente a Cobertura periodística multiplataforma.

Galardón Internacional Excelsis. En mayo de 2015 recibió de la Asociación Sumando

Sueños (antes Global Quality Foundation), el mayor reconocimiento otorgado a empresas y personas comprometidas con el éxito, la calidad y excelencia en pro de mejoras a la sociedad.

Todos ellos son reconocimientos al trabajo cotidiano que cada vez logra mayor presencia a partir de mejoras en las agendas editoriales, del aprovechamiento del potencial de los recursos humanos y técnicos, y su mejor posicionamiento tanto en la página web de Notimex, como en redes sociales.

En ese marco, la Dirección Editorial dispuso, por ejemplo, la sección Reportajes en la portada, donde ubica los materiales periodísticos que destacan por su calidad y contenido multiplataforma, y son de libre acceso al público.

Consciente de la tarea social que le corresponde como Agencia de Noticias del Estado Mexicano, a propuesta de la Dirección Editorial, mantiene un convenio con Unicef, por el que promueve información que difunde los derechos de las niñas y los niños; asimismo, se integró al Programa Nacional para la Igualdad y la No Discriminación, del Gobierno Federal, que incluye la implementación de políticas transversales con ese fin y la elaboración de productos editoriales que difundan y visibilicen a los grupos vulnerables.

Notimex global Con la suscripción y renovación de convenios de intercambio de información sobre plataformas digitales con más de 20 agencias internacionales de noticias, Notimex refuerza la cobertura global que logra a partir de la operación de sus oficinas regionales en Madrid, España; Santiago, en Chile; y Washington, en Estados Unidos; del despliegue de 25 corresponsales internacionales, a quienes se suman periodistas multimedia (stringer) con capacidad de movilización ante eventos en las zonas de Medio Oriente, Grecia, Israel, Japón y Australia.

Europa, Asia y América son los continentes donde prevalecen los convenios de intercambio multiplataforma de información, aunque ya incursionó en África con la agencia de noticias de Argelia, y realiza gestiones para extenderlos en ese continente y en Oceanía.

En América Latina, la Agencia de Noticias del Estado Mexicano mantiene presencia activa y difusión cotidiana de información como miembro fundador de la Unión Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN), y su portal Agencias de Noticias del Sur (Ansur), con la consiguiente colaboración entre sus integrantes: • Agencia Boliviana de Información (ABI) • Agencia Guatemalteca de Noticias (AGN) • Agencia Pública de Noticias del Ecuador y Suramérica (Andes) • Agencia Peruana de Noticias (Andina) • Agencia Venezolana de Noticias (AVN) • Agencia Brasil (EBC) • Agencia de Información Paraguaya (IP) • Agencia Informativa Latinoamericana Prensa Latina (PL, Cuba) • Noticias de América Latina y el Caribe (Nodal, Argentina) • Agencia Nacional de Noticias (Télam, Argentina) Ante la importancia de la información que se genera en América Latina, Notimex comenzó el diálogo con cada agencia para establecer acuerdos de intercambio, que ya rinden frutos con Paraguay, Perú, Ecuador y Bolivia.

Asimismo, con la Agencia de Información Nacional de Cuba y con Prensa Latina.

Mantiene convenios de texto con Bloomberg Finance, L.P. y Thomson Reuters Services, ambos en Estados Unidos y permanece abierta a otros.

La cobertura de Notimex en Europa se enriquece a partir de los intercambios, la mayor parte multimedia, con: • Agenzia Nazionale Stampa Associata (ANSA), en Italia • Europa Press (EP), en España • EFE, también en España • Deutsche Presse Agentur (DPA), en Alemania • Agence France Presse (AFP), en Francia • Rossiya Segodnya (Sputnik, antes Ría Novosti), en Rusia A éstos se suman negociaciones con la Agencia de Prensa Polaca (APP) y con la agencia Ateniense de Noticias ANA-MPA, en Grecia, y con la agencia iraní En el continente asiático los convenios multimedia de intercambio informativo incluyen: • China, a través de la agencia Xinhua • Corea del Sur, con Yonhap • Vietnam, con VNA Notimex promueve también acuerdos en igual sentido con la Agencia Nacional de Noticias de la República de Líbano (NNA); negocia con Kyodo, lo que facilitará su cobertura en Japón; y en Qatar con la Agencia de Noticias de ese país (QNA).

En África, incursiona con el Acuerdo de Cooperación con Argelia Prensa Servicio (APS) y busca mayor penetración, de ahí su interés por consolidar intercambio informativo multiplataforma con las agencias de Marruecos, Angola e Irán.

Periodismo multiplataforma Con el respaldo administrativo y tecnológico, el equipo periodístico de Notimex que divulga el acontecer en México y el mundo, se integra con 310 profesionales de la comunicación: redactores, editores, reporteros, camarógrafos, fotógrafos, colaboradores, corresponsales que cubren el territorio nacional; además de Estados Unidos, Canadá, América Central, América del Sur, Cuba, España, Bélgica, Alemania, Suiza, Gran Bretaña, Francia, Italia, El Vaticano, Japón, Grecia y Australia. Su trabajo se apega cada vez más a la cobertura multiplataforma que demandan los usuarios de la era digital.

Hasta hace poco, los medios de comunicación tenían definido su giro y especialización pero, en los años recientes, existe la tendencia a conformar grupos multimedia con presencia en diversos mercados de la comunicación, lo que significa que un periódico ahora puede tener su página de noticias on line, su canal de televisión o barra televisiva y programas radiofónicos.

Las estructuras de producción de los medios y sus necesidades cambiaron, así que los productos que ofrece Notimex también han experimentado una transformación radical. La transición hacia la era digital implicó la convergencia, es decir, que la información fuera acompañada, con respaldo en distintas plataformas, por imágenes, infografías, audios y videos.

El uso de sistemas de gestión de contenidos permitió a Notimex agilizar la transmisión de la información de los reporteros a la redacción y, con ello, mejoró la fluidez en la publicación de los contenidos a través de diferentes plataformas. La Agencia dejó atrás las

antenas, los servidores Novell con protocolos para la transferencia de archivos, para operar con protocolos por internet a partir de su servidor web y su propia base de datos.

Para 2005, Notimex registraba 12 millones 118 mil 688 páginas vistas en su sitio web (Informe de labores al cierre de 2005). Para 2014 la cifra se elevó a 29 millones 140 mil 616 páginas. (Fuente 2014: Google Analytics) En 2005 la página de internet experimentó algunos cambios en diseño y presentación del sitio; entre ellas, se agregaron el mapa de sitio y las secciones de Estados y Metrópoli, y hubo algunas adecuaciones a los buscadores de notas, fotos e infografías. En su momento fueron avances significativos, pero que sólo tomaron forma a partir del cambio en la imagen institucional que se dio en 2013 y la prioridad que se otorga al contenido visual y por tanto al texto informativo acompañado con soporte multimedia, como promovió la Dirección Editorial.

Aparatos digitales de telefonía fija, agendas electrónicas, teléfonos celulares inteligentes o smartphones con servicios de voz y datos conectados a internet, computadoras compactas, laptops, tabletas y otros dispositivos denominados gadgets dejaron atrás las útiles pero pesadas computadoras conocidas como tandys. La transmisión de la información empezó a ser prácticamente instantánea.

La nueva generación de periodistas no utiliza las máquinas de escribir mecánicas, consideradas ahora chatarra, por donde pasaron miles de historias que ahora se generan y conocen a mayor velocidad.

En el presente, los corresponsales, reporteros y colaboradores de la Agencia practican el periodismo digital. Según la tendencia internacional, las personas tienen una relación cada vez más estrecha con la tecnología, utilizan teléfonos inteligentes con conexión a internet permanente y aplicaciones como WhatsApp, Viver, Facetime, iMesagge, Skype o Facebook para mantenerse informados y en contacto no sólo con la Agencia sino también con sus fuentes en tiempo real.

Entre las herramientas de trabajo del equipo de profesionales destacan además del teléfono, audífonos para escuchar las grabaciones de sus entrevistas y eventos; tableta (que ha sustituido a cuadernos o libros) con o sin teclado adicional, notebook o laptop, un dispositivo denominado “manos libres” para utilizar el teléfono sin tocarlo, un reproductor digital de audio y video y en algunos casos una cámara fotográfica o de video adicionales a las que tienen integrados los smartphones.

Los periodistas de Notimex están en proceso de convertirse en profesionales multiplataforma, lo que significa que elaboran sus trabajos para varios canales de difusión, pero además tienen la capacidad de producirlos.

Con esa visión, la Dirección Editorial reorganizó su estructura operativa, rediseñó su agenda informativa y de coberturas, con lo cual, al tiempo que cumple con la misión de contribuir al derecho de libre acceso a la información, responde a una sociedad hiper informada y digitalizada que demanda novedad, claridad, certeza y disponibilidad de contenidos con mayor atractivo visual.

De ahí el impulso a la convergencia digital en Notimex, que llevó a dotar de herramientas digitales a sus reporteros y corresponsales. Equipos Apple son línea de comunicación directa entre las redacciones y los reporteros, corresponsales o enviados; pero también, a partir de la capacitación para su aprovechamiento tecnológico, son herramienta para la conectividad, el ágil envío de información, la captura fotográfica y la toma de video que

enriquece los textos y cada vez más acerca el ejercicio a la figura del periodista del siglo XXI .

Esa es parte de la tarea, lograr la convergencia entre el periodista y la tecnología y destacarla en los productos que refleja su página web.

Notimex ha ganado espacios, sus servicios se extienden, hay un vuelco en la composición de su cartera de usuarios y crece su presencia en internet y redes sociales, además de sus servicios de texto, fotografía, audio, video e infografías para suscriptores y medios en la Ciudad de México, la República Mexicana, Norte y Sudamérica, Europa, Asia y África.

La Dirección de Noticias Internacionales es un área sustantiva para la Agencia, y al igual que el resto de las secciones periodísticas, evolucionó del texto plano al uso de las nuevas tecnologías, a la utilización de fotografías y videos para ilustrar sus productos noticiosos y cada vez con mayor frecuencia son los propios corresponsales quienes aportan esas imágenes.

En la actualidad, casi 75% de la información generada por los corresponsales extranjeros es propia y con énfasis en la agenda de México en el extranjero, mientras que sólo el resto de las notas que genera el área se obtiene de forma indirecta.

Además, para promover la imagen de México en el mundo, se creó un semanario en inglés (Weekly), francés (La Semaine) y español (La Semana), el cual reúne la información más relevante en los ámbitos nacional e internacional, con especial énfasis en la promoción de México en el exterior.

Este semanario, en sus tres presentaciones, se publica en la página principal de Notimex y está abierto a todos los usuarios. Es distribuido en los consulados y embajadas de México en el mundo, con el apoyo de la Dirección de Comunicación Social de la cancillería mexicana. También se envía por medios electrónicos a las embajadas de los países acreditados en México.

El área internacional también publicó un micro sitio en el idioma inglés (Global Mexico) para promover la imagen de México en el mundo, especialmente con secciones de turismo, cultura, gastronomía e inversión. Este micro sitio permite utilizar información generada por dependencias federales y paraestatales de promoción, como Proméxico, Banco Nacional de Comercio Exterior, Consejo Nacional para la Cultura y las Artes y el Consejo Nacional de Turismo. Las notas en este espacio están abiertas a todos los visitantes de la página.

A la par, inició un programa especial de acercamiento con las embajadas acreditadas en México, a las que se les ha invitado a enviar fotos y texto sobre sus días nacionales. El programa ha permitido mejorar la imagen de la marca Notimex y su acercamiento con las agencias de noticias de esos países, para convenios de intercambio de información.

Las noticias más relevantes generadas por los corresponsales y por otras áreas de Notimex también son traducidas al inglés y francés, para su canalización en el flujo informativo cotidiano de la Agencia.

Ante la reestructuración de las corresponsalías de Notimex, los periodistas de la mesa internacional en Ciudad de México monitorean día con día la información de los países donde la Agencia carece de corresponsales, así como de aquellas agencias con las que tiene convenios de intercambio.

Notimex creó un espacio especial dentro de su software, por el cual los editores, redactores y subdirectores, coordinan las actividades del día, homologan el uso de terminologías, definen contextos, así como la agenda, las previsiones o hechos más

importantes que estén ocurriendo en el momento.

La cobertura de Notimex se amplía de manera paulatina para dar cuenta de historias que generan los actores sociales. Los reporteros, corresponsales y colaboradores de Notimex están donde se genera la noticia y nutren de información oportuna, veraz, corroborable y confiable a medios de comunicación impresos, electrónicos y digitales, así como a sus seguidores en redes sociales.

Los desarrollos tecnológicos disminuyeron el ruido en las redacciones y ampliaron espacios, pero el tecleo sigue marcando el ritmo del flujo informativo. Sólo durante 2013 Notimex generó 155 mil 511 notas de texto, a las que cada mes sumó un promedio de 11 mil 760 fotografías para ilustrar esos hechos, además de 50 Infografías y unas 40 producciones de audio y video. En 2014 alcanzó alrededor de 161 mil notas en texto y para 2015 proyecta superar los 230 mil despachos noticiosos.

Notimex se posiciona como pionera en el desarrollo de productos y servicios informativos adecuados a las nuevas necesidades multimedia de sus suscriptores. Para aprovechar las noticias enviadas por los corresponsales en el exterior y las generadas por los periodistas en México desarrolló el micro sitio Visor Latino, dedicado a reflejar las noticias latinoamericanas para medios hispanos y para los más de 50 millones de hispano parlantes que radican en Estados Unidos; así como el micro sitio Energía en México, que ha dado seguimiento al proceso de aprobación e implementación de la histórica reforma energética, así como de los sucesos más importantes de la industria energética nacional e internacional38.

Las infografías, mejoradas en su diseño visual y contenido, destacan entre los productos desarrollados por Notimex y con mejor posicionamiento entre sus suscriptores y seguidores en sus cuentas de redes sociales.

En la transición hacia el esquema digital, Notimex ha comprendido que la convergencia tecnológica no sólo representa la gestión óptima de los equipos y las plataformas sino también la entrega de productos informativos de mejor calidad y con mayor contenido visual39.

Entre los productos multiplataforma, Notimex innova al crear el concepto de una caricatura que tiene salida a través de varios canales en la página de la Agencia y redes sociales. Se trata de una serie desarrollada por el maestro Luis Carreño —de amplia trayectoria y reconocimiento en el medio periodístico— que parte de una caricatura del artista en torno a un personaje de la historia nacional e internacional, acompañada por video, fotogalería y reseña.

La Agencia ofrece también coberturas de eventos, cuenta con el Sistema Inmediato de Comunicados (SIC) por el que difunde a través del portal el material originado por el cliente, además de producir cápsulas informativas de audio y video, así como infografías.

La digitalización en la Agencia no sólo ha permitido una reorganización de los productos y contenidos que ofrece, también modifica las formas de trabajo y la propia estructura de la empresa.

Un proyecto que desarrolló la actual administración de Notimex fue la transformación de su Centro de Documentación (Cedoc) en el Centro de Evaluación de Audiencias40, que monitorea, analiza e interpreta la información de la Agencia que se replica en distintos medios digitales e impresos.

Este centro ofrece a las áreas sustantivas de la Agencia información sustentada en

datos duros que orienten sus estrategias editoriales, comerciales y administrativas.

De sociedad anónima con participación estatal mayoritaria a la actual Notimex, como organismo descentralizado y con autonomía técnica y de gestión, la Agencia se ha posicionado como órgano confiable, profesional, riguroso, equilibrado, cuyo trabajo permite el flujo de opiniones sobre los asuntos nacionales e internacionales, de los más variados actores políticos, sociales e institucionales de un México plural.

En esta administración, que inició el 1 de mayo de 2013, se impulsa el concepto digital de los servicios. Así, comenzó por cambiar la imagen de Notimex con un nuevo logotipo y slogan de identificación: NTX comunicación global;modificó la estructura de la página bajo un estricto esquema de jerarquización y diversidad de información que refleja el carácter multimedia de la Agencia.

El periodista del siglo XXI Los cursos teórico-prácticos que organiza Notimex, como parte de su programa de capacitación en el uso de medios digitales, involucran al personal operativo y corresponsales en el país; en tanto que para prestadores de servicios en el extranjero es permanente la asesoría en línea.

Mundo digital fue el primer curso que se impartió a todos los empleados de la Agencia, por el que conocieron “dónde estamos y hacia dónde vamos”. En el caso de reporteros y corresponsales, para Notimex es vital otorgarles capacitación que impulse su desarrollo y competitividad en la era digital.

La capacitación es continua e incluye a los corresponsales de Notimex en el interior de la República a quienes se les impartió el Taller de Producción audiovisual para entrenarlos en el uso de las nuevas tecnologías y el desarrollo de conceptos que contribuyan a formar una agencia digital41.

Además de los cursos teórico-prácticos que se imparten en la Agencia, desde 2015, se realiza un programa de capacitación de campo, abierto a todo el personal de Notimex relacionado con la información de los diversos rubros. El eje del programa es realizar reportajes, documentales, fotos en el país y en el extranjero, de modo que quienes participen en esta promoción pongan en práctica los conocimientos teóricos que previamente adquirieron.

En su primera fase, este programa incluyó a 35 personas que presentaron proyectos debidamente sustentados para realizar trabajos multimedia en países como Belice, Emiratos Árabes Unidos, Canadá, Estados Unidos, Cuba. De esta manera se complementa el trabajo de los corresponsales de Notimex en el extranjero así como de los colaboradores para la cobertura de eventos especiales en cualquier parte del mundo.

En paralelo, Notimex desarrolla su labor periodística bajo un código de ética42 que permite a su personal manejarse en sus labores bajo los estándares de honestidad, responsabilidad e integridad.

En materia electoral estos principios se aplican de una manera particularmente estricta durante los procesos electorales, como el de junio de 2015, para el que la Junta de Gobierno de la Agencia aprobó la Guía de Procedimientos para la cobertura, en concordancia con los lineamientos fijados por el Instituto Nacional Electoral.

Ganar cada vez más credibilidad y confianza ciudadana es un reto que se vincula con el esfuerzo diario para que los servicios de la Agencia reflejen la multiculturalidad política y

social del paĂ­s. Notimex es una agencia, es un portal, es un escaparate de las mĂşltiples visiones de MĂŠxico hacia el mundo.

Capítulo IV Agencias de noticias y motores de búsqueda en internet: aproximaciones a su regulación jurídica

Internet y derecho

Ernesto Villanueva43

l derecho por su propia naturaleza ha ido varios pasos atrás de la evolución tecnológica y en particular del desarrollo de internet. En la relación entre derecho-agencias de noticias-espacios de divulgación en internet, las leyes y los casos judiciales en el mundo no aportan mayores referentes.

Es comprensible que no exista bibliografía o artículos científicos en los idiomas continentales para tratar una de las formas de esta vinculación entre derecho e internet que es el relativo a las relaciones jurídicas entre agencias de noticias y motores de búsqueda en la red de redes.

Por esta razón, este artículo encuentra apoyo referencial en los precedentes judiciales en todo el mundo en donde ha habido desencuentros entre el derecho y el internet por contenidos que se pueden analizar, por analogía, a la relación legal que debe existir entre las agencias de noticias y los motores de búsqueda, conocidos tambien como buscadores, los cuales son sistemas informáticos para la localización de archivos en servidores web, así como a otros espacios de divulgación de información en internet.

Este texto busca generar un punto de partida para la discusión académica que no sólo no se encuentra expresamente regulado sino que adolece de fuentes bibliográficas y hemerográficas.

Esas ausencias constituyen un reto adicional para escribir sobre esta temática cuya importancia está fuera de toda duda por sus implicaciones en la vida diaria.

En un primer momento se pensó que desde la perspectiva legal internet siempre iba a ir adelante y que cualquier injerencia del marco jurídico no sólo no sería posible desde el aspecto formal —es decir, la defensa de otros derechos que coexisten con la libertad de expresión como el derecho a la vida privada, el derecho al honor, el derecho a la propia imagen, los derechos de autor y de propiedad intelectual, por citar los más importantes44—, sino desde la perspectiva material.

Internet carece de un control único o centralizado. La red de redes como se le suele llamar ha representado un reto para establecer normas o regulación tradicional por parte de los países.

Al existir múltiples actores (multistakeholders) formados por gobiernos, sector privado, organizaciones internacionales y sociedad civil, los intereses pueden ser divergentes aunque con una finalidad común: Internet.

Desde sus orígenes y al día de hoy, la multiplicidad de actores y la diversidad de arquitecturas de red han generado que la regulación de internet provenga de procesos diferentes, de entidades no gubernamentales distintas y con procesos de aprobación diversos. Estos sistemas de multiregulación de internet han probado en muchas ocasiones ser más eficaces que los sistemas jurídicos formales45.

Para los países de tradición jurídica romana o civilista –como es el caso de México- el problema práctico se presenta todavía y los desafíos para atender las situaciones jurídicas

E

del ciberespacio no cesan en buena parte de las naciones que observan este modelo cuyo derecho legislado es su piedra angular.Las cuestiones clave son, en principio, el ámbito de competencia de la autoridad46, eficacia de la sanción impuesta eventualmente por la norma47 y, por ende, la defensa efectiva de los derechos que pudieran estar en pugna con el de la libertad de expresión en internet. De esta manera, al constituir el ciberespacio un mundo virtual que aparenta escapar de la rectoría del Estado sobre el contenido en internet, los aspectos tradicionales de quién será la autoridad con facultades suficientes para actuar y en su caso sancionar parecen diluirse en el mundo on line. No se puede decir mucho más de los países que abrevan del derecho anglosajón, de precedentes judiciales, que si bien es verdad no se encuentran tan atados a los formalismos legales del régimen jurídico romano, tampoco han podido resolver en todos los casos los retos que suponen los contenidos que vulneran derechos en internet.

Lo anterior, al margen de las respetables opiniones de que internet debe ser un espacio sin límites, salvo aquellos que la imaginación de los productores y difusores de contenidos de internet determinen. Esta postura no es compatible, sin embargo, con ninguna constitución política en el mundo entero ni tampoco con tratados o convenciones internacionales, en donde no se establece un tratamiento diferenciado para armonizar derechos que puedan en un momento determinado estar en conflicto. El ciberespacio no podría escapar de la observancia de los derechos humanos, así como de la necesaria ponderación de estos cuando varios estén en pugna en el mismo caso (por ejemplo derecho a la información versus privacidad).

En otros países, los menos hasta ahora, las limitaciones formales del derecho se han vuelto más elásticas para poder regular un fenómeno reciente. Se trata, de entrada, del ámbito de competencia que pasa de ser el lugar del domicilio del demandado al espacio territorial desde donde pueda ser visto el contenido impugnado en internet 48. Este es el marco contextual en el que se desarrolla la relación entre el derecho e internet en el mundo.

Motores de búsqueda y desafíos jurídicos Los motores de búsqueda han ido de la mano con la evolución de internet y, al permitirles a los usuarios poder localizar información del tema de su interés, hace que hoy en día no se conciba a la red de redes sin los motores de búsqueda. Algunos son multilingües y globales, otros sólo tienen información en un idioma, y otros más sólo proporcionan servicio a un país o región, o en alguna materia especializada49.

Al introducir una o varias palabras en un motor de búsqueda, éste presenta los resultados que pueden incluir páginas de internet, imágenes, videos y otros datos (por ejemplo documentos en pdf). Los métodos que cada motor utiliza para priorizar los resultados de la búsqueda son variados. Ciertamente buscan en primer término identificar los resultados que mejor empatan con las palabras y se toma en cuenta la popularidad del resultado.

Algunos motores también toman en consideración la ubicación del usuario para presentarle los resultados que pueden ser de más relevancia dada su posición geográfica, e incluso pueden sugerir resultados con base en el historial de búsqueda.

Los beneficios y la utilidad para los usuarios de internet del uso de motores de búsqueda, se ha visto en parte opacada por los riesgos que representa la manera de

priorizar la información por parte de los motores de búsqueda; la falta de conocimiento entre la población de cómo funcionan y priorizan la información, en gran medida por falta de alfabetización mediática; y la elevada participación de mercado que tiene en particular Google como motor de búsqueda.

En este contexto, hoy en día ha habido algunos casos con incidencia en el derecho positivo respecto a internet, destacadamente más en cuanto a motores de búsqueda y portales de información, que propiamente en las denominadas redes sociales que, empero, no han estado del todo fuera de disposiciones normativas de algunos países. A manera de ejemplo la Unión Europea ha conducido una intensa investigación con relación a Google lo que llevó a que, en noviembre de 2014, el Parlamento Europeo instara a los reguladores en materia de competencia económica y combate a monopolios para evaluar la desinversión de varios negocios de Google50. Asimismo, en cuanto a privacidad en la red de redes, la Unión Europea tiene en la mira a Facebook y Apple.

En ese tenor se inscriben el derecho al olvido 51 y la figura del Libel Tourism52 que, de manera muy reciente, se han abierto espacio en el mundo jurídico. El derecho al olvido puede invocarse sin mayor problema por un menor (13 años es la edad a la que se refiere la Unión Europea y 17 en México y varios países de América Latina) que fue abusado en un momento determinado. En este hipotético caso el cyberbulling podría dañar seriamente al o a la menor que fueron víctimas de un ataque sexual o de cualquier otra forma. Sin embargo, el autor de estos delitos aunque haya sido detenido, sentenciado y cumplido su condena no necesariamente en automático puede concedérsele el derecho al olvido por el peligro potencial que una persona de esta naturaleza podría significar para una comunidad determinada. Sin dejar de reconocer que el derecho al olvido requiere de un análisis casuístico, se podrían identificar algunas nociones orientativas para ayudar a resolver estos casos: a) si se trata o no de información importante; b) si se trata o no de información relevante y c) si se trata o no de información de interés público.

La persona que cometió un robo, por ejemplo, en su juventud y es un ciudadano de a pie tendría mayores probabilidades de ejercer el derecho al olvido que un gobernante que fue perseguido, detenido y condenado por ejercicio abusivo del cargo y por corrupción.

En el primer caso no otorgar el derecho al olvido supondría un “juicio paralelo potencial” que al margen de la ley sigue siendo percibido como una persona que es un delincuente aunque haya pagado su condena puntualmente. En el otro caso, el gobernante corrupto, por sus propias características de persona pública, su derecho al honor es menor que el de una persona anónima y su delito afectó los intereses de una comunidad que le confirió su confianza para gobernarla y no sólo lo hizo mal, sino que se aprovechó de los recursos públicos para fines personales.

Otro elemento del derecho al olvido por su propia complejidad y la necesidad de ponderar derechos requiere la presencia de un juez de derecho para que se aplique de la mejor manera posible cuál derecho debe prevalecer.

Como siempre, hay posturas antitéticas sobre este tema, desde aquellos que reclaman la libertad de expresión sin límite alguno (que por cierto ninguna convención internacional o constitución política nacional protege) hasta quienes consideran que todo debe ser regulado, lo que caería en el supuesto contrario y daría vida a la censura que nadie quiere y que en muchos países, como en México, está claramente prohibida por nuestra Constitución y la Convención Americana de Derechos Humanos. Encontrar la mayor libertad de expresión

posible con la mínima restricción necesaria parece ser el camino correcto.

En México sorprendentemente el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (IFAI) ha generado el primer precedente en materia de derecho al olvido 53. Una persona de trascendencia pública solicitó a Google —con base en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares— que eliminara de este motor de búsqueda sus datos porque afectaban su honor. Google desestimó la solicitud y el particular se inconformó ante el IFAI. El IFAI en un error de interpretación de una resolución sobre el tema del Tribunal de Justicia de la Unión Europea ordenó a Google que eliminara los datos del solicitante que le resultan agraviantes para su honor y sus relaciones comerciales54.

Agencias de noticias en la era digital Las agencias de noticias son instituciones públicas o privadas que generan datos informativos a través de una estructura de corresponsales y reporteros propios. Sus funciones pueden ser tan amplias como las necesidades del mercado de la información lo requieran y su salud financiera le permita. Lo mismo puede cubrir eventos de interés público o de interés de un conjunto de personas más acotado, crear productos audiovisuales, y las múltiples variantes que los clientes en constante cambio requieren.

En la actualidad, el papel de las agencias de noticias, particularmente de las públicas, ha cambiado. Hasta hace poco estas agencias pensaban en ofrecer datos que a su juicio eran de interés público pensando en clientes pasivos que habrían de aceptar los datos recibidos y, en su caso, transmitirlos o publicarlos, en su totalidad o editados.

En la era digital, el proceso es justo al contrario, las agencias crean contenidos a petición de los clientes a la medida de sus necesidades informativas, generando por default contenidos básicos de interés público, pero sólo como una de sus funciones. En el ámbito legal las cosas también han visto formas de relación distintas. En el pasado la fórmula de la informalidad podría ser justificada y entendida para evitar papeleos y procesos legales que se veían como mecanismos de inhibición para que la información pudiera estar a disposición del público.

Relación entre agencias de noticias y motores de búsqueda ¿Por qué debe haber relaciones jurídicas entre una agencia de noticias y un motor de búsqueda o portal de información a través de internet? Esta es la cuestión que debe ser abordada en este rubro. Las prácticas habituales generalmente se basan en relaciones informales y en la intención de proveedores de información para que sus datos tengan cabida en los índices más consultados de los motores de búsqueda. Sin embargo, el avance del derecho sobre contenidos en internet se está convirtiendo en un incentivo para generar relaciones contractuales entre proveedores de información o agencias de noticias y motores de búsqueda o portales de información, con cláusula de responsabilidad sobre el origen y creación de contenidos informativos, entre otros aspectos relevantes.

Las ventajas de tener una relación contractual entre agencias de noticias y motores de búsqueda son que permiten: 1.- Ofrecer a la audiencia información que se considera ha sido verificada y, por ende, se puede afirmar es de calidad para promover prácticas democráticas y una sociedad formada

porque está debidamente informada.

2.- Establecer cláusulas de exclusión de responsabilidad por contenidos con información e imágenes que le pertenecen o son responsables las agencias de noticias y los motores de búsqueda sólo son mecanismos de expansión informativa, pero no responsables de los derechos de autor o de propiedad intelectual de los contenidos difundidos. Este punto en particular ha generado problemas a Google en el pasado inmediato por la ausencia de reglas legales que pudieran utilizar como prueba en una demanda judicial55.

3.- Generar incentivos para que las agencias de noticias tengan en regla todos los derechos de autor y de propiedad intelectual de sus informaciones que ofrecen a los motores de búsqueda, así como crear un nuevo nicho de mercado que antes era mínimo o sin prácticas comerciales de interés para estas empresas por la ausencia de responsabilidades legales en el mundo del internet.

4.- Distinguir en el universo de información que se puede encontrar en un motor de búsqueda o proveedor de contenidos de información en internet, aquellas partes que tienen un respaldo físico y determinado, de aquellas que son únicamente virtuales. Esto ha hecho que en un caso judicial, el demandado es el motor de búsqueda el cual debe salir en su defensa íntegramente porque las fuentes de información no existen o no están localizadas para responder en un eventual proceso judicial56.

5.- Con el desarrollo de los alcances del derecho, la teoría de la libertad de expresión absoluta en internet ha ido disminuyendo porque, como ya se dijo en un inicio, esa teoría sólo estaba sustentada en las limitaciones de las leyes concebidas para un mundo real y no para las realidades del ciberespacio, pero no estaba amparada en normas nacionales o supranacionales. Este fenómeno del mundo contemporáneo motiva a que los proveedores de contenidos, pero especialmente los motores de búsqueda, deban tener mayores garantías de protección jurídica, no sólo en la información que proviene de las agencias de noticias, sino de un gran número de personas físicas o morales que proveen contenidos que son la razón de ser de los motores de búsqueda.

6.- Las potencialidades de internet como su descentralización, interacción y diversidad de soportes de comunicación permiten a las agencias de noticias generar servicios diversificados, de suerte que pueden aprovechar nuevos nichos de mercados en sectores tan diversos como deportes, turismo, productos preparados específicamente para los clientes, lo que permite aumentar el potencial de comercialización e influencia de las agencias de noticias en la red de redes, teniendo en el derecho la certeza legal para nuevas iniciativas de emprendimiento informativo.

7.- El flujo de datos de las agencias de noticias a través de internet por los motores de búsqueda genera también una oportunidad de mejora para captar clientes, tanto públicos como privados, para crear productos informativos de más largo alcance que en el pasado mediato. Este hecho irá permitiendo aumentar el número de clientes e incluso bajar o mantener precios de servicios informativos, lo que incrementa al final del día un aumento de ingresos propios. De esta suerte, se está en posibilidad de generar también una relación de win win situation en donde hay ganancias para todos: para los clientes porque crece su público objetivo, para las agencias porque aumentan sus ingresos y para la sociedad porque recibe productos de mejor calidad informativa y calidad visual.

8.- Las agencias de noticias que no ingresen en la era digital parecen estar condenadas a desaparecer o a mantener una presencia testimonial57. Este riesgo no es remoto y, por el

contrario, se puede observar en varias agencias nacionales de varios países que mantienen planes de negocios tradicionales para medios impresos, televisivos y radiofónicos propios del siglo XX y principios del siglo XXI 58. El reto es mantener vivo ese esquema tradicional a modo de transición y, además generar el nuevo modelo de negocios de la era digital con los rubros señalados y la ventaja de certeza legal que permite planear y minimizar casos de retrasos o ausencia de obligaciones pecuniarias con los nuevos socios comerciales en internet, en especial los motores de búsqueda, aunque también la potencialidad es infinita para adoptar relaciones nuevas con las facilidades que las tecnologías de información ofrecen en forma acelerada59.

9.- A diferencia de muchas agencias de noticias públicas, de Estado o de Gobierno 60, Notimex tiene un soporte jurídico previsto en la Ley que crea la Agencia de Noticias del Estado Mexicano para generar no como potestad, sino como obligación jurídica, esas nuevas formas de cumplir con un servicio público que no signifique una carga única al erario, sino que genere ingresos propios.

En efecto, así lo dispone el artículo 4 de la citada Ley que a la letra dice: “Los ingresos de la Agencia se integran por: I. Las aportaciones, donaciones, legados y demás liberalidades que reciba de personas físicas y morales; II. Las contraprestaciones en numerario que reciba por concepto de los servicios que preste en el desempeño de sus actividades, con motivo de la celebración de contratos civiles o mercantiles, así como por los demás bienes, derechos e ingresos que obtenga la Agencia por cualquier acto jurídico, y III. El producto de la venta de los documentos y servicios de información a sus clientes, así como el monto de las rentas de sus bienes, los rendimientos y productos financieros. Las condiciones de venta de productos y servicios estarán determinadas contractualmente entre la Agencia y sus usuarios y/o consumidores, debiendo establecerse las tarifas y condiciones de pago en los contratos respectivos.” Como se puede observar la Ley que crea Notimex es plenamente compatible con nuevos planes de negocios que la era digital facilita.

10.- La reforma gradual del derecho que se ha visto obligado a cambiar por la emergencia de internet y su impacto en la vida diaria de las personas en todo el mundo, permite para las agencias de noticias oportunidades de negocio inéditas por sus características de rigor informativo y calidad de contenidos que hace apenas unos años, y en muchos países todavía no ha habido cambio alguno, no se veían de ninguna manera.

Cada día que pasa la intervención jurídica en internet para la defensa de distintos derechos significa una oportunidad que las agencias de noticias deben aprovechar para incidir con sus fortalezas institucionales en la red de redes.

Perfiles

Junta de Gobierno de Notimex

Integrantes 2015:

Lic. Andrés I. Chao Ebergenyi (Presidente)

Representante de la Secretaría de Gobernación.

Subsecretario de Normatividad de Medios

Lic. Gabriela M. González Montes (Presidente Suplente)

Representante de la Secretaría de Gobernación.

Coordinadora de Asesores en materia Jurídica

Dr. Jorge Fausto Medina Viedas (Vocal Propietario)

Representante de la Secretaría de Educación Pública.

Director General de Comunicación Social

Lic. Eduardo del Río Olguín (Vocal Propietario)

Representante de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

Director General de Comunicación Social

Lic. Fernando Galindo Favela (Vocal Propietario)

Representante de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Subsecretario de Egresos

Lic. Alberto García Sarubbi (Vocal Propietario)

Representante del Instituto Nacional Electoral, antes Instituto Federal Electoral.

Coordinador Nacional de Comunicación Social

Lic. Raúl Rodríguez Cortés (Vocal Propietario)

Presidente del Consejo Editorial Consultivo.

Coordinador de Información en Televisa

Dr. Ernesto Villanueva Villanueva (Vocal Propietario)

Representante del Consejo Editorial Consultivo.

Investigador titular “C” de tiempo completo en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM

Conrado García Velasco (Vocal Propietario)

Representante del Sindicato Único de Trabajadores de Notimex.

Secretario general del Sindicato Único de Trabajadores de Notimex

Consejo Editorial de Notimex

Raúl Rodríguez Cortés

Licenciado en Periodismo y Comunicación Colectiva por la Universidad Nacional Autónoma de México.

Presidente del Consejo Editorial y representante del Consejo Editorial ante la Junta de Gobierno de Notimex.

Sophie Anaya Levesque

Licenciada en Periodismo por la Escuela Carlos Septién García y maestra en Comunicación por la Universidad Iberoamericana. Es Vicepresidenta de Asuntos Públicos, Comunicación y Responsabilidad Social en Laureate México, la red de universidades privadas más grande del mundo, con presencia en 29 países.

Dora Angélica de la Rocha Almazán

Doctora en Derecho de la Información por la Universidad de Occidente y el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. Es profesora e investigadora de tiempo completo de la Universidad de Occidente y miembro del Sistema Estatal de Investigadores.

Lilia María Vélez Iglesias

Maestra en Ciencia Política y Gestión Pública por la Escuela Libre de Derecho de Puebla. Es docente responsable de la Licenciatura en Periodismo y profesora-investigadora del Departamento de Ciencias Sociales de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla.

Omar Raúl Martínez Sánchez

Candidato a doctor en Derecho de la Información por la Universidad de Occidente. Es director de la Revista Mexicana de Comunicación. Autor de los libros Semillas de periodismo, Manuel Buendía en la trinchera periodística, Repensar el periodismo, Códigos de ética periodística en México, Edmundo Valadés tiene permiso y, Esencia del Periodismo.

Patricia Montelongo y de la Parra

Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra. Prepara su tesis doctoral en la misma universidad. Es profesora de Comunicación Escrita en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM y en la Universidad Panamericana.

Gustavo Lomelín Cornejo

Licenciado en Periodismo y Comunicación Colectiva de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM. Tiene estudios de posgrado en el ITAM, en la Universidad de California, en San Diego y en la Universidad de Florida. Actualmente es director general de Televisión Educativa.

Ernesto Villanueva Villanueva

Doctor en Derecho y en Comunicación pública por la Universidad Nacional Autónoma de México. Doctorado Honoris Causa por la Escuela de Periodismo Carlos Septién García. Es catedrático de la Facultad de Derecho de la UNAM y miembro del Sistema Nacional de Investigadores nivel III del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología.

Maricruz Zamora Rodríguez

Licenciada en Comunicación y Relaciones Públicas por la Universidad Latinoamericana. Es conferencista en cursos y seminarios internacionales sobre locución, periodismo y producción radiofónica y televisiva de la Organización de Estados Americanos (OEA) y el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina, en Ecuador.

José Carreño Carlón

Licenciado en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México; Maestro en Políticas Internacionales por la Rijks Universiteit Leiden de los Países Bajos y doctor en Comunicación Pública por la Universidad de Navarra, España. Actualmente es director del Fondo de Cultura Económica.

Abelardo Martín Miranda

Licenciado en Periodismo. Inició su trayectoria profesional hace más de 35 años como reportero en los diarios y revistas más importantes de circulación nacional. Es Coordinador General de Comunicación Social de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación.

José Luis López Aguirre Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Profesor investigador en la Escuela de Comunicación de la Universidad Panamericana y representante del Consejo Nacional para la Enseñanza y la Investigación de las Ciencias de la Comunicación (CONEICC). Dirige el Observatorio de Medios Digitales.

Ana Cecilia Terrazas Valdés

Licenciada en Comunicación con especialización en Periodismo por la Universidad Iberoamericana. Se formó en la Revista Proceso y en la agencia de noticias apro. Ha trabajado durante 25 años en medios impresos, radio y televisión. En el Instituto Mexicano de la Radio fue directora del Sistema Nacional de Noticiarios y, posteriormente, Directora General. Actualmente es maestrante en Teoría Crítica y directora general del despacho de comunicación editoraslosmiércoles S.A. de C.V.

Expositores en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital.

Retos y desafíos

Alejandro Ramos Esquivel

Es licenciado en Periodismo y Comunicación Colectiva por la UNAM. Cursó una Maestría en Relaciones Interinstitucionales en el Instituto Superior de Estudios Prospectivos (ISEP) y tomó un curso de producción en televisión en la British Broadcasting Corporation (BBC). Inició su carrera periodística como reportero y fue corresponsal de Notimex en Londres. Fue director periodístico de la agencia de noticias Informex; también fundó y dirigió el Servicio de Información Financiera y Económica; cofundó el periódico El Financiero en 1981 y se desempeñó como su director editorial durante 31 años.

Impartió conferencias para el World Economic Forum del Korean Development Institute de Seúl y en la Universidad de Varsovia. Impartió cátedra en la Escuela de Periodismo Carlos Septién García, la Universidad Panamericana, la Escuela Nacional de Estudios Profesionales Acatlán de la UNAM y fue director de la carrera de Periodismo en la Universidad Tecnológica de México.

Con la Universidad de las Américas fundó la página de internet Mexican Business Web (MBW). En abril de 2013 fue designado por el presidente de la República, Enrique Peña Nieto, como director general de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, con el voto unánime de no objeción por parte del pleno del Senado de la República.

Katherine Corcoran

Graduada de la Universidad de Notre Dame, en Indiana, EU. Ha trabajado como reportera y editora en los periódicos San Jose Mercury News, T he Denver Post y T he San Francisco Chronicle. Impartió periodismo en la Universidad de Stanford y en la Universidad de California en Berkeley, donde desarrolló un programa innovador en el periodismo comunitario.

En 2008, se unió a la agencia de noticias Associated Press (AP), como editora del área de turismo para América Latina. En agosto de 2009 fue ascendida a editor de AP para la región de América Latina.

Actualmente es editora en jefe de la oficina de Ciudad de México de AP, que supervisa las operaciones de las oficinas en México y seis países centroamericanos.

David de la Paz

Nació en la Ciudad de México en julio de 1977. Se inició como fotoperiodista en 1994, colaborando para diferentes medios entre los que se cuentan Digital Press, T he Associated Press, Periódico Público, Milenio de Guadalajara. Trabajó desde 2003 hasta febrero de 2009 en la agencia EFE en México y Centroamérica.

Actualmente es editor gráfico para América Latina y editor gráfico en jefe de la Mesa Gráfica Mundial en Español de la Agencia de Noticias Xinhua. Su trabajo se ha publicado en diferentes medios tanto nacionales como extranjeros: Milenio, El Universal, T he Sports Illustrated, T he New York Times, Washington Post, Newsweek y Time. En 2002 ganó el premio nacional de periodismo cultural “Fernando Benítez” que otorga la Feria Internacional del Libro de Guadalajara.

Raúl Cortés

Es licenciado en Periodismo por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB). Trabajó en Barcelona para una agencia de noticias deportivas y en la emisora RAC1. Vivió en Moscú.

En la agencia de noticias EFE tiene una carrera ininterrumpida de más de 12 años como corresponsal, con destinos en Perú, Bolivia y México, donde fue jefe de redacción. Fue delegado de EFE en Montevideo y actualmente es director de la agencia en México.

Christian James Aguilar Armenta

Es egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, y doctor en Ingeniería Electrónica por la Universidad de York, Reino Unido; con tres años de experiencia laboral en el sector de Telecomunicaciones y cuatro en investigación desarrollada principalmente durante su proyecto de doctorado. Sus áreas de especialización son: RF-MEMS, Antenas, Antenas en Arreglo de Fase, Radio Frecuencia, Ingeniería de Microondas, Comunicaciones por Satélite y Electrónica para Telecomunicaciones. Experto en el manejo de diversos equipos de medición, fabricación y análisis para diferentes dispositivos de Telecomunicaciones.

Es asesor técnico de la Comisionada Adriana Labardini en el Instituto Federal de Telecomunicaciones y director de área de Ingeniería. Sus actividades involucran el análisis técnico de temas relacionados con planeación, operación, administración y regulación de proyectos actuales y futuros de telecomunicaciones, como: redes 4G, comunicaciones satelitales, redes móviles y fijas, planificación del plan nacional del espectro, y otras redes de telecomunicaciones que actualmente están en operación.

Obtuvo, entre otros premios y reconocimientos el IET Best Student Paper en la IEEE Conferencia Internacional de Antenas y Propagación, Loughborough, Reino Unido, 2012, así como el Best PhD Student Poster en la Universidad de York, Reino Unido, 2012.

Lina Ornelas Núñez

Es egresada de la Facultad de Derecho de la Universidad de Guadalajara y maestra en Cooperación Legal Internacional por la Universidad Libre de Bruselas. Es experta en clasificación de información, transparencia, archivos, protección de datos y privacidad, y ha publicado libros y numerosos artículos académicos en dichas materias.

Se desempeñó durante 12 años en el sector público en México y Europa, nueve de ellos en el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) como directora general de Clasificación y Datos Personales y luego como directora general de Autorregulación en materia de protección de datos personales. Antes, en la Comisión Europea y las secretarías de Economía y Gobernación.

Fue miembro del Consejo Editorial de la Revista de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid “Data Protection Review” y actualmente del Future of Privacy Forum, así como de la Asociación Internacional de Profesionales de Privacidad (IAPP). Fue profesora investigadora asociada en el Centro de Investigación y Docencia Económicas. Actualmente es Jefa de Políticas Públicas y Relaciones con Gobierno para México, Centro América y El Caribe en Google.

Jorge Taboada Palomar

Jorge A. Taboada Palomar, cuenta con más de 15 años de experiencia en medios digitales. Inició su carrera profesional en el periódico Reforma, donde cubrió temas de tecnología, entre ellos el “boom” de las empresas punto com, a inicios del milenio. Fue productor del sitio web del mismo diario, y tuvo un paso por la BBC de Londres, donde fue parte de la evolución del medio británico, que entonces migraba de la radio y la T V, a los medios digitales. Ha colaborado en medios como Excélsior, W Radio, El Universal, Milenio, Televisa, Canal 22, y Diario 24 Horas, entre otros, abordando temas de periodismo digital, redes sociales, tendencias web y negocios.

En 2008, fue nombrado miembro del equipo de líderes emergentes de la división online de Microsoft en Latinoamérica, y actualmente es director del sitio de contenidos con más audiencia en México, Prodigy MSN, y también profesor en la Maestría de Negocios en Internet del ISDI.

Jorge Fernando Negrete Pacheco

Es licenciado en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Ha sido profesor de Teoría del Estado, Derecho Administrativo, Instituciones de Derecho Público y Derecho de la Comunicación en la Facultad de Derecho de la UNAM; del Instituto Autónomo de México (ITAM); de la Escuela de Derecho de la Universidad La Salle y la Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac del Sur. Fue Secretario General de la Asociación Mexicana de Derecho a la Información A.C. (AMEDI) y Coordinador del Programa de Política Cultural de la Academia Mexicana para el Derecho, la Educación y la Cultura A.C. (AMEDEC). Ha desarrollado su actividad académica y profesional acerca del derecho de la comunicación, las telecomunicaciones, las tecnologías de la información y la política cultural. Es presidente ejecutivo de Grupo Mediatelecom y director general de Mediatelecom. Mediatelecom Policy & Law, firma consultora en el área de políticas públicas y regulación de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la información.

Vanessa Díaz Rodríguez

Licenciada en derecho por la Universidad del Pedregal y realiza estudios de posgrado en la Universidad Anáhuac del Sur. Es investigadora asistente de tiempo completo en la Coordinación de Derecho a la Información del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. Diplomada en derecho comparado de la información por la Universidad de Oxford. Coordina el Área de Legislación, Jurisprudencia y Documentación de Libertad de Información, México.

Es asistente y colaboradora de la revista Derecho Comparado de la Información y de la revista Comparative Media Law Journal, ambas del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. Es

miembro del Foro Mundial de Jóvenes Administrativas.

Colaboró en el libro Derecho de acceso a la información pública. Valoraciones iniciales y en el libro Importancia social del derecho a saber. Preguntas y respuestas en los casos relevantes del IFAI. Es coautora del libro Derecho de acceso a la información en el Poder Judicial. Colaboró con varias voces en el Diccionario de Derecho de la Información coordinado por el doctor Ernesto Villanueva.

Ernesto Villanueva

Es doctor en derecho y doctor en comunicación pública por la Universidad de Navarra. Investigador titular C de tiempo completo definitivo por oposición en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores nivel III del Conacyt. Es columnista de la Revista Proceso y consejero editorial de Notimex, la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

Sus áreas de interés son la transparencia, la rendición de cuentas, la protección de datos personales y la libertad de expresión.

Ha recibido diversas distinciones, entre ellas el Doctorado Honoris Causa en Periodismo por la Escuela de Periodismo Carlos Septién García y la cátedra nominativa que lleva su nombre en la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, de donde es egresado. Sus obras se utilizan como libros de texto en 22 universidades mexicanas, tres españolas y cuatro de América Latina. Tiene más de 500 citas de calidad a sus trabajos académicos en publicaciones científicas de México, España, América Latina, Estados Unidos, Suecia y varios países de Europa del Este debidamente indexadas en bases de datos especializadas y reconocidas por la comunidad científica internacional.

Coordinación editorial Las Agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos

María Esther Arzate Huitrón

Licenciada en Comunicación y Periodismo por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), con un diplomado de Actualización periodística por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Tec de Monterrey).

Es Directora de Comunicación de Anden Kreativo y desde 2007 imparte las materias Entrevista y Taller de Prensa, de la carrera de Comunicación y Periodismo en la Facultad de Estudios Superiores Aragón, de la UNAM. Escribe el blog Energía en Perspectiva en Forbes on line. Fue reportera para los diarios El Nacional, UnomásUno, la agencia Notimex y el periódico El Financiero. Ha colaborado en revistas como Expansión, Manufactura, Petróleo&Energía, T he Futurist, Alcaldes de México y Petroguía de Venezuela.

Participó en el texto Tres años de crisis, publicado el 1 de septiembre de 2009 en El Financiero que ganó el Premio Nacional de Periodismo José Pagés Llergo en la categoría “Reportaje en Prensa Escrita”. En 2010 ganó primer lugar del premio de Periodismo Procobre México Cobre en Energía Eléctrica y Vivienda Sustentable y en 2011 el premio de Periodismo Siemens 2011, Tecnologías verdes y desarrollo sustentable. Durante tres años consecutivos ha ganado primero y segundos lugares en el Reconocimiento al Trabajo Periodístico convocado por Gas Natural Fenosa.

María Leticia Mancilla Vidal

Licenciada en Periodismo y Comunicación Colectiva por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), diplomada en Periodismo de Negocios por Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).

Con 32 años de experiencia en el periodismo de agencia, en Notimex coordinó la producción e información de los servicios radiofónicos Radio México Internacional y Síntesis Informativa; así como de noticias por teléfono Notifono y Notitel, y participó en la revista semanal televisiva Reporte Internacional. Jefe de edición en las mesas Política, Nacional, Economía y Finanzas; coordinó la mesa de Corresponsales Nacionales y el micro sitio Mujer.

Desarrolló, implementó y coordinó la sección de Negocios.

Fue encargada de la Subdirección de Corresponsales Nacionales y es subdirectora de Información Legislativa, donde ha organizado la cobertura y logística de diversos procesos electorales. Es enlace de la Dirección General para el intercambio de información entre Notimex y otras agencias internacionales.

Anexos

Anexo I

Producción NotimexTV La producción de audiovisuales con diversos contenidos informativos es prioridad para la Dirección de Producción de la Agencia Notimex. El objetivo: ser un referente en los contenidos audiovisuales dentro del periodismo digital, crear audiencias y lograr su posicionamiento en otros medios.

El periodismo digital, conformado por productos interactivos y multimedia, involucra diferentes recursos como texto, imagen, video y audio, dejando en el pasado los conceptos básicos del periodismo impreso, como también sus formas de producción y distribución.

Edición de audio en la Agencia

Para las agencias de noticias, como es el caso de Notimex, la multimedialidad —que consiste en la integración de todos los formatos de información: audio, video, texto, imágenes y gráficos interactivos—, es de suma importancia para ofrecer al usuario autonomía en el manejo de los contenidos.

Entre los múltiples recursos en la era digital, el periodismo audiovisual es fundamental para los medios de comunicación, portales en internet y agencias de noticias; en una sociedad digital, en un mundo globalizado, los contenidos deben ser posicionados a través de herramientas complementarias como las redes sociales para lograr su difusión a nivel nacional e internacional.

En el audiovisual la credibilidad e inmediatez por medio de un lenguaje simple y concreto debe caracterizar su estructura narrativa.

NotimexTV NotimexTV es el concepto–marca utilizado para distinguir los productos audiovisuales realizados en la Dirección de Producción de la Agencia.

Para un segmento cada día mayor de la población, ya no es necesario esperar el corte informativo en la programación de la televisión o la radio tradicional o los noticieros nocturnos para enterarse de la coyuntura informativa, ya que puede acceder a los contenidos audiovisuales en cualquier momento y lugar. Las nuevas tecnologías hacen posible consultar, consumir información y compartirla por medio de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles como smart phones y tabletas.

TV Social Móvil (TVSM) La TV Social Móvil (TVSM) es la actividad de consumir la TV desde dispositivos móviles que, mediante internet y las redes sociales, permite una experiencia interactiva a través de la cual los televidentes discuten y juzgan entre sí los contenidos televisivos; además, cuando existen las condiciones, lo hacen también con los productores o actores del programa.

La programación de la TVSM tiene lugar mediante los canales web y el consumo de los contenidos se produce “sobre la marcha”, donde los usuarios tengan oportunidad de verlos: transportes, cafés, trabajo, etc.

Estudios recientes relacionados con los hábitos de consumo de video arrojan que la TVSM, los servicios basados en la nube (cloud) personal, así como la automatización del hogar están redefiniendo el ecosistema doméstico. El entretenimiento digital y las redes sociales mejoran la forma tradicional de ver la TV. A partir de la socialización de los contenidos televisivos en redes sociales, los jóvenes utilizan la TVSM como extensión personal de sus relaciones sociales, de trabajo y entretenimiento.

Estos contenidos pueden ser consumidos en diversas modalidades como multiformato (aplicaciones para celulares y tabletas) y multiplataforma (portal de Notimex, YouTube, redes sociales y otras plataformas de video).

Desarrollo del proyecto Las redes sociales permiten la publicación de videos en diferentes formatos, que responden a la oportunidad de un suceso sin importar la calidad; sin embargo, para Notimex es fundamental realizar contenidos de interés cuidando, siempre la calidad en la preproducciónproducción y postproducción de los materiales en audio y video, con apego a la credibilidad y confiabilidad de la Agencia.

Los audiovisuales que se realizan en Notimex, se administran y comparten en la plataforma del portal de videos de YouTube y se publican también en el portal de la Agencia.

Como parte del proyecto de NotimexTV, se trabaja en el desarrollo de una herramienta propia con infraestructura de almacenamiento, enlace, y ancho de banda que permita la carga, reproducción y descarga de los contenidos en audio y video. Esta plataforma facilitará atender las necesidades de los clientes y usuarios para ofrecerles contenidos de interés periodístico, así como una programación temática y por géneros informativos.

Los videos y audios de NotimexTV se programan con orden y estructura acorde con los rubros informativos y prioridades noticiosas de la Agencia.

La herramienta para la publicación de los contenidos en el portal de Notimex permitirá cubrir las siguientes características: • Instantáneo (velocidad e inmediatez) • Asíncrono (vigencia de la información más allá de la actualidad. El usuario dispone de la información cuando lo desea) • Espacio ilimitado (mayor cantidad de información en un ámbito global y a escala mundial. No hay límites de medios o de volumen de información, información abierta) • Deslocalizado (se puede acceder desde cualquier lugar del mundo y se tiene presencia en todo el mundo, público multicultural y multilingüe) La plataforma de NotimexTV en el portal de la Agencia, permitirá ofrecer a los clientes y usuarios una programación organizada por ejes temáticos (canales de diversos contenidos).

Ejemplos:

México Internacional Deportes Cultura Espectáculos Salud Ciencia Ecología Grupos vulnerables Niños Adultos mayores Reportajes especiales (documentales de 25 minutos) Los géneros periodísticos desarrollados en NotimexTV Informativo: narración y descripción de los hechos. Noticia Periodismo interpretativo: sitúa los hechos dentro de su contexto para darle profundidad y significación. Reportaje, crónica y entrevista.

Documental, representación fiel de la realidad por medio de la imagen.

Categorías temáticas: Política, economía, relaciones internacionales, conflictos bélicos y terrorismo, obras públicas, organismos internacionales, justicia, derechos humanos, delitos económicos y civiles, policía, delitos de género, sucesos delictivos, sociedad, trabajo, salud, educación, catástrofes naturales, medio ambiente, arte, cultura y espectáculos, ciencia y tecnología, ocio, tiempo libre, deportes.

Apoyos para la producción audiovisual 1. Alianzas con otras agencias 2. Coproducciones, instituciones o empresas 3. Colaboraciones (especialistas en diversos temas) 4. Donaciones, (banco de imagen) 5. Comercialización, patrocinadores 6. E specialistas en producción de audiovisuales: • Camarógrafos con conocimiento de fotografía y lenguaje audiovisual.

Storytelling, planos cinematográficos (movimientos de cámara) • Reporteros con conocimiento en redacción, estructura y lenguaje para guión audiovisual y periodismo digital • Investigadores para desarrollar diversos temas • Editores de video, conocimiento de Storytelling y periodismo • Productor periodístico. Perfil de periodista multimedia

Labor del productor periodístico Son periodistas que toman decisiones de gestión que desembocan en la elaboración de un

producto acorde con las exigencias de Notimex y la demanda del mercado. Trabajan en el análisis y tratamiento de la agenda temática, informaciones y opiniones que interesan al medio y en los que el medio quiere interesar a su público. Están al tanto de todas las fases de producción informativa cotidiana: recogida, selección y presentación de las noticias.

Proceso de producción de los audiovisuales • Selección de los temas y eventos en coordinación con la Mesa Editorial • Planeación para el desarrollo de los temas • Elaboración de la “ruta crítica” para la preproducción- producción y postproducción • Levantamiento de imagen de diversos temas • Realización de guión para audio o video • Calificación de imagen • Edición • Publicación en el portal de YouTube y portal de la Agencia • Difusión y posicionamiento en redes sociales (Twitter y Facebook)

Reportajes especiales • Planeación (investigación de temas, participación en la mesa editorial para la selección de contenidos) • Preproducción • Líder del proyecto (reportero) • Selección del equipo de producción (camarógrafo, sonidista) • Planeación del contenido • Agenda de entrevistas • Producción (logística de llamados) • Diseño del video y audio • Edición • Supervisión y visto bueno • Publicación en el portal de YouTube de NotimexTV • Difusión y posicionamiento en redes (Twitter y Facebook)

Mariposa monarca. Santuario Sierra Chincua, Michoacán

NotimexTV, proveedor de contenidos para los medios públicos En apoyo a los objetivos para la presencia y promoción de los medios públicos, Notimex convino participar como proveedor de contenidos en audio y video para el Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano, Televisión Educativa, Canal 11 del Instituto Politécnico Nacional, Canal 22, TV UNAM, La Red México, IMER (Instituto Mexicano de la Radio) y Radio Educación.

NotimexTV comparte la identidad de propósitos, se coordina en la producción de contenidos de interés y promueve los temas de cultura, historia, ciencia, salud y sociedad, que marcan y definen el papel de los medios públicos, incorporando de forma creciente las temáticas de las nuevas audiencias que se manifiestan de forma sistematizada a través de las redes sociales.

Notimex TV proveé contenidos a diversas instituciones

Audio Notimex produce contenido de audio en formato podcast, aborda temas relevantes de las agendas de cultura, espectáculos, deportes, y social, acordes con la línea editorial de la Agencia. Toda su información resulta de la investigación realizada por los redactores y/o del material que aportan las áreas operativas.

Cada guión es sometido a revisión, previa grabación, pues debe cumplir con un lenguaje claro y preciso, estructura lógica y atractiva para captar la atención del usuario. Además, cuida el equilibrio entre el contenido hablado y la producción sonora.

Con la inclusión de podcast en la oferta noticiosa, la Agencia amplía su gama de productos comunicativos, ofrece un paquete multimedia que cubre los requerimientos de los portales informativos en la actualidad: texto, imagen, video y audio.

Desde este 2015, la producción de audio de Notimex facilita además el acercamiento con la comunidad hispana en Estados Unidos y responde a la necesidad de información de la población en general, pues con un número de telefonía fija o descargando la aplicación AudioNow, para telefonía celular es posible acceder a contenidos de audio, como resúmenes informativos con temática acorde con el interés del escucha.

Asimismo, Notimex lanzó en mayo de 2015 su primera aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo iOS y Android, la cual permite al usuario escuchar audios de noticias nacionales, internacionales, finanzas, salud, culturales, deportivas y de entretenimiento; así como semblanzas y hechos históricos.

Audio Notimex en dispositivos m贸viles

Anexo II

Fototeca Histórica Digital Notimex Un acervo de 250 mil archivos es la base de esta Fototeca Histórica, a partir de la digitalización de imágenes captadas en múltiples formatos: negativos o positivos, a color o en blanco y negro, en diapositivas e incluso punto a punto por sistema cablegráfico, que en su tiempo ilustraron las ediciones cotidianas del extinto periódico El Nacional.

Cada imagen refleja un momento único y su conjunto la memoria de un periodo. La historia de México quedó grabada, por ejemplo, con la entrada de Francisco I. Madero a su regreso a la Ciudad de México desde Veracruz o con imágenes de Porfirio Díaz; pero también está la de grandes defensores sociales en el mundo, como Rosa Luxemburgo o Winnie Mandela.

La mayor parte corresponde a las décadas de los 70 a los 90, son patrimonio de Notimex desde 1998 cuando el gobierno federal decretó la extinción del diario y se determinó ceder el acervo fotográfico: la mitad para la Agencia y, el resto, que incluye de 1929 a 1970, al Instituto de Estudios Históricos de las Revoluciones Mexicanas.

Es una riqueza que por tres lustros se mantuvo en condiciones inapropiadas, incorrectamente almacenada y en muchos casos humedecida e infectada por diversos tipos de hongos y bacterias, pero desde 2014 se destinaron recursos suficientes para su rescate con base en un proyecto viable. El 27 febrero de ese año se firmó un convenio con el Sistema Nacional de Fototecas (Sinafo) del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), por el cual la Agencia se integró a esa red nacional y el Sistema se comprometió a prestar asesoría y auxilio en la integración y desarrollo de la Fototeca Histórica Digital de Notimex.

Un año más tarde, los avances son significativos: se logró desinfectar y rescatar cerca de 80% del material, con apoyo del trabajo profesional de un laboratorio especializado que se abocó a esa tarea desde finales de 2013.

Desinfección de fotografías pieza por pieza

Negativos, en proceso de restauración

Todo parte de un proyecto que incluyó cuatro procesos: inventario, clasificación temática por personaje o periodo, catalogación e ingreso de metadatos, y digitalización. Una vez concluido, será posible que un servidor albergue todo el acervo histórico y, en un futuro próximo, ponerlo en línea para consulta de todos los usuarios de la Agencia.

En el segundo semestre de 2015 se espera queden listas las instalaciones de la fototeca, -que se desarrollan bajo la supervisión del Sinafo-, donde estarán los archivos físicos de esa memoria que abarca los ámbitos político, social, cultural, deportivo y del espectáculo.

Fototeca Notimex, material disponible para compra o consulta

Anexo III

Dirección de Comercialización La cobertura noticiosa nacional e internacional que realiza Notimex tiene como fin promover el derecho al libre acceso a la información plural y oportuna, con base en principios como la veracidad, imparcialidad, objetividad, equidad y responsabilidad. La tarea de la Dirección de Comercialización, a su vez, es promover estos servicios y los productos multiplataforma globales que genera la Agencia, para lo que fomenta la relación interinstitucional, con medios nacionales e internacionales y la relación con suscriptores, para contribuir al derecho a la información y difundir la imagen de México en el mundo.

Así, establece estrategias para propiciar el posicionamiento de Notimex como marca y de sus productos para lograr un incremento de ventas que deriven en mayores ingresos propios. La gama de servicios multiplataforma que produce la Agencia, su calidad, credibilidad y confiabilidad es la base para lograrlo.

Notimex ofrece servicios de texto, general o por sección, que suman un promedio diario de 450, en producción constante las 24 horas los 365 días del año, e incluyen información nacional, de negocios, deportes, cultura, espectáculos, salud y ciencia. Infografía, fotografía, audio y video digitales dan mayor sustento a la labor informativa de Notimex, y también se integran como archivo histórico.

Además promueve las infografías como alternativa visual para informar o explicar un tema de actualidad, con texto e imágenes en un diseño atractivo que facilita la lectura, listo para publicarse en impresos y digitales.

También, entre empresas e instituciones, la publicación a través del Sistema Inmediato de Comunicados (SIC) de Notimex como posibilidad de hacer llegar su información en forma oportuna y puntual a múltiples medios; servicio que se complementa con los de coberturas nacional e internacional que la Agencia ofrece a sus clientes para cubrir conferencias, eventos o notas de interés para su difusión en tantas plataformas como lo requiera; o con sus estudios de radio y televisión, susceptibles de contratación para la realización de cápsulas y entrevistas; todos, productos probados para la difusión de información en diferentes plataformas multimedia.

Infografías, producto de amplio consumo y reproducción

Atender las necesidades informativas de cada sector es imprescindible, de ahí que Notimex oriente sus esfuerzos a comunidades de habla inglesa y francesa, con nuevos productos como Global Mexico, que ofrece un panorama de las oportunidades culturales,

turísticas y de inversión que el país presenta.

También desarrolló el micro sitio Visor latino, para responder al mercado hispano en Estados Unidos —que se calcula en más de 50 millones de personas—. Con este producto busca atraer mayor número de clientes enfocados a ese sector, además de aprovechar el espacio informativo como vía para difundir y posicionar la marca México y Latinoamérica en los intereses de esa comunidad.

Global Mexico

Micro sitio Visor latino

Comercialización promueve los resúmenes internacionales Weekly, en inglés; Le semaine, en francés; y La semana, que facilitan el acceso a la información a las comunidades que se comunican en esos idiomas.

Semanarios Notimex en tres idiomas

Notimex va más allá en la oferta de servicios, por lo que ha desarrollado secciones especiales orientadas a temas coyunturales y de repercusión nacional e internacional, como

el micro sitio Energía en México, con información sobre el sector energético y todo lo referente a la Reforma Energética.

Micro sitio Energía en México

El servicio social es parte fundamental de su trabajo cotidiano, de manera que se mantiene atenta y alerta a la población ante situaciones como el clima o contingencias ambientales.

Micro sitio Temporada de lluvias

La actualidad es tarea cotidiana, y ante eventos especializados, relevantes y de interés global, regional o sectorial, Notimex responde con micro sitios temporales que concentran la información específica, como fue el caso de Brasil 2014 con las actividades de la Copa Mundial de Futbol, notas complementarias o de contexto, fotografías, videos e infografías; o, en 2015, en ocasión de la Convención Nacional Bancaria, en Acapulco; o la Cumbre de las Américas, realizada en Panamá, y es tarea de Comercialización promoverlos.

Con la reciente demanda de seminarios, cursos y conferencias requeridos por empresas públicas y privadas, la Agencia comenzó a ofrecer estos servicios con temas específicos y bajo un enfoque periodístico y de actualidad.

Como agencia internacional, la segunda más importante en habla hispana, Notimex cuenta con una cartera de cerca de 1,000 clientes potenciales, los cuales se encuentran distribuidos en todo el mundo, convirtiéndola en una agencia global.

Sus acciones estratégicas para mejorar el posicionamiento y sus ventas consideran incrementar el contacto con diferentes asociaciones de medios de comunicación; renovar acuerdos comerciales con asociaciones como la National Association Hispanic Publication (NAHP), la AME y La RED; firmar convenios con asociaciones de medios nacionales e

internacionales. En el último año, son crecientes los convenios con empresas que difunden los contenidos de la Agencia en diferentes puntos de gran afluencia, como aerolíneas, Tren Suburbano y Servicio de Transporte Colectivo-Metro, entre otros.

Una difusión y posicionamiento de marca que se refuerza con la participación con stands en eventos masivos, como la Convención de la Asociación de Telecomunicaciones Independiente de México (ATIM) en mayo de 2014; durante la cual la Agencia mostró sus principales productos y servicios.

También, asistió al Festival Internacional del Globo en León, Guanajuato, del 14 al 17 de noviembre de 2014, que contó con la participación de más de 200 globos, pilotos de 15 países y más de 400 mil asistentes. Notimex, fue patrocinador, difundió la información y participó por primera vez con un globo aerostático.

Notimex patrocinó y difundió información del Festival Internacional del Globo

A fines de noviembre, la agencia participó en la Convención de la Asociación Mexicana de Editores de Periódicos, con una exposición acerca de los servicios de Notimex.

Para 2015, con los cambios tecnológicos que integra Notimex, goza de condiciones para ofrecer nuevos servicios y productos, continuar el impulso a la contratación de servicios como coberturas de eventos y enlaces en directo desde el lugar de la noticia, así como nuevas páginas temáticas con acceso paralelo a la principal de la Agencia.

Notimex continuará asimismo con la consolidación del espacio informativo donde empresas nacionales y transnacionales participan y promueven la Responsabilidad Social (RS). Su posición como agencia internacional y como medio digital le permite ser un canal para difundir, tanto en el interior como en el exterior del país, las acciones que las empresas realizan en favor de la comunidad, colocando a México como parte de las naciones que promueven estas acciones. La Agencia difunde la información dentro de las diferentes secciones en su página de Internet, sin embargo, en el mediano plazo, espera desarrollar su propio espacio con la información sobre el tema.

Posicionar la marca Notimex implica visión, y ante el potencial de audiencia entre los usuarios de dispositivos móviles se gestionó con Audionow el desarrollo de la aplicación Notimex para escuchar audios desde cualquier móvil (con un número desde teléfono fijo), y, una vez que concluya el proceso de mejoras, facilitará la descarga y vista de videos desde dispositivos Android o iOS.

Anexo IV

Centro de Evaluación de Audiencias El Centro de Evaluación de Audiencias (CEA) empezó a operar en 2015, en sustitución del Centro de Documentación (Cedoc) a partir de su actualización tecnológica y un cambio de enfoque hacia la cobertura y análisis de páginas multimedia de México y el extranjero.

Dentro de las funciones que tiene destacan los comparativos con las principales páginas de internet a nivel global y nacional, como las de BBC Mundo, The New York Times, CNN México, Reforma, El Universal y Milenio.

Los productos del CEA permiten identificar con precisión el alcance que tienen los productos de Notimex en sus diversas modalidades y compararlas con las de páginas equivalentes.

Una ventaja adicional de los productos de este Centro es tener una clara identificación de la temática informativa de mayor impacto en México y el mundo mediante el monitoreo, análisis e interpretación del comportamiento de la información de la Agencia que se replica en distintos medios digitales e impresos.

En forma cotidiana, reporta: • Tendencia de los principales temas en las portadas de internet de medios nacionales e internacional: • Este día se establecieron 14 temas principales en todas las páginas monitoreadas, de los cuales Notimex destaca en 10 • El tema más recurrente en las principales páginas de los medios fue: “Mueren 15 policías en emboscada en Jalisco”

Productos

Producto

Área que atiende

Reportes especiales sobre el comportamiento de Dirección de Noticias Internacionales la información Internacional Reportes especiales sobre el comportamiento de Mesa Estados la información de Estados Reportes especiales sobre el comportamiento de Mesa Nacional la información de las mesas que así lo requieran Reporte especial sobre los medios que retoman Dirección de Producción los videos producidos por la Agencia Reporte especial sobre comportamiento diario de Dirección Editorial Infografías en Redes Dirección General, Dirección Editorial, Dirección de Tendencias de temas en las Homepage de los Noticias Internacionales, Dirección de Producción, principales medios nacionales e internacionales Dirección de Comercialización Búsqueda de fotos en SistemaTark Área de Fotografía, Internet, Mesa Nacional Reporte sobre la Medición de Indicadores de Subdirección de Organización y Evaluación de la DAF Resultados (MIR) Comparativo de información de Notimex y otras Subdirección de Organización y Evaluación de la DAF agencias

Periodicidad Semanal Diario Diario Semanal Semanal Diario Eventual Mensual Trimestral

Google News fue el portal que más temas abarcó en sus páginas principales.

Temas Nacionales:

Temas Internacionales:

A continuación se presenta el comportamiento de los temas en cada uno de los medios monitoreados, incluyendo aquellos que tuvieron mención en una de las páginas reportadas

Algunas precisiones sobre la metodología de la muestra Se monitorean las páginas principales (HOME) de los siguientes medios: Notimex BBC Mundo The New York Times CNN México Reforma.com El Universal.com Milenio.com

Se reportan aquellas notas que aparecen en la Home de los medios antes mencionados, entre 08:00 y 18:00 horas.

Anexo V

El periodista del siglo XXI La actual administración de Notimex ha impulsado un programa de capacitación dirigido al uso de los medios digitales para formar a los periodistas del siglo XXI. Con ese enfoque, se realizan cursos de capacitación teórico-prácticos para corresponsales en el país y en línea para los prestadores de servicios en el extranjero. Además de los cursos teórico-prácticos que se imparten en la Agencia, se desarrolla un programa permanente de capacitación de campo.

Con el modelo de capacitación que ha adoptado Notimex —el cual plantea que lo digital es visual y lo visual es global—, se busca concientizar a los participantes y al personal que Notimex es una entidad digital que trabaja bajo los principios de confiabilidad, lo que implica que toda información debe ser corroborable y basada en fuentes responsables.

En esta perspectiva, los cursos de capacitación están encaminados a formar comunicadores del siglo XXI , toda vez que en su mayor parte la formación de los periodistas se llevó a cabo en el siglo XX y, hoy, las nuevas tecnologías demandan nuevas visiones y aptitudes relacionadas con el mundo digital.

Como parte de esta transformación, se realizó un primer curso de Mundo digital para todos los empleados de la agencia, a efecto de que conocieran “dónde estamos y hacia dónde vamos”. La capacitación ha sido continua e incluye a los corresponsales de Notimex en el interior de la República, a quienes se les entrena en el uso de las nuevas tecnologías y el desarrollo de conceptos que contribuyan a construir una agencia digital.

También se trabaja en el diseño de talleres y seminarios con instituciones educativas, de gobierno y con medios de comunicación. Estos cursos serán presenciales, en línea y vía streaming.

Taller de Producción Audiovisual Notimex Primer día 1. Qué es el Periodismo Digital (Contenidos multimedia) 2. Qué es NotimexTV 3. Storytelling 4. Los procesos de la Producción Audiovisual a) Preproducción, producción y postproducción b) Uso para levantamiento de imagen y audio con la cámara, IPhone y otros dispositivos c) Operación de equipo d) Envío de materiales (Descarga y herramientas para envío) e) Movimientos de cámara f) Leguaje audiovisual g) Elaboración de guión para audio y video 5. Ejemplos de producción de NotimexTV Reportajes especiales Coberturas especiales Segundo día

1. Prácticas de campo a) Cobertura de eventos informativos de la Dirección de Producción b) Cada reportero acompañará a un equipo de producción (camarógrafo y productor) en la cobertura de alguna nota informativa c) Levantamiento de imagen d) Calificación del material y realización del guión para audio y video e) Proceso de edición f) Publicación del audiovisual Concluidas las sesiones, la Dirección de Producción día con día recibe materiales en video de los corresponsales que asistieron al taller, quienes además obtienen asesoría en el desarrollo de sus contenidos. Asimismo, en sus producciones sobre distintos temas ya están utilizando las técnicas audiovisuales como: movimientos de cámara, encuadre, guión con estructura para audio y video, con buena calidad en imagen y estructura narrativa.

Para Notimex es primordial impartir cursos y talleres de capacitación a sus reporteros, que ayuden a su desarrollo profesional y aumentar competitividad dentro del periodismo digital.

Talleres de capacitación para personal de Notimex

Dentro de este modelo, a partir de 2015, se realiza un programa de capacitación de campo abierto para todo el personal de la Agencia relacionado con la información de sus diversos rubros. El eje del programa es realizar reportajes, documentales, fotografías en el país y en el extranjero, de modo que quienes participen en esta promoción pongan en práctica los conocimientos teóricos que previamente se les proporcionaron.

Producción de Notimex TV

En su primera fase, el programa incluyó a 35 personas que presentaron proyectos debidamente sustentados para realizar trabajos multimedia en países como Belice, Emiratos Árabes Unidos, Canadá, Estados Unidos y Cuba.

De esta manera se complementa el trabajo de los corresponsales de Notimex en el extranjero, así como de sus colaboradores para la cobertura de eventos especiales en cualquier parte del mundo.

Anexo VI

Código de ética de Notimex El periodista de Notimex es un profesional al servicio del Derecho a la Información. Asume la tarea intelectual de investigar, seleccionar, redactar y difundir noticias, consciente de que realiza una función que permite a otros, receptores directos, empresas e instituciones públicas y privadas, ampliar las fronteras del conocimiento de hechos, ideas y juicios de trascendencia social.

Al formar parte del equipo de la agencia informativa de Estado, el periodista entiende que está al servicio de la sociedad, facilitando la comunicación y el conocimiento de la realidad nacional e internacional. Por ello, el periodista de Notimex se compromete a guiar su quehacer profesional de acuerdo con el siguiente Código de Ética, sustentado en valores y principios editoriales que regirán las actividades informativas de la Agencia.

Entre los valores a considerar destacan: veracidad, imparcialidad, objetividad, pluralidad, responsabilidad, respeto a la vida privada y libertad de información.

Veracidad La información tiene como objeto el mayor acercamiento posible a la verdad de los hechos y el respeto a la diversidad de las opiniones que difunde. Por ello, es deber del periodista investigarla, contextualizarla, redactarla, editarla y transmitirla con la mayor fidelidad, exactitud, oportunidad e imparcialidad posibles. La voluntad permanente de cumplir esta premisa es la veracidad.

La información difundida por la Agencia deberá ser exacta, fiel a los hechos que consigna e imparcial. Por lo tanto, los periodistas de la Agencia evitarán transmitir información equivocada, falsa o tendenciosa y, en consecuencia, no incurrirán en la confusión, la calumnia, la diatriba y el daño moral. Descontextualizar, mutilar o manipular deliberadamente la información o difundir datos falsos, es una grave falta al quehacer profesional.

La adhesión a la realidad es exigible también a los comentaristas editoriales pues aunque la interpretación de los hechos es subjetiva y susceptible de error, debe fundarse en datos duros. La información debe ser veraz porque es la función principal de la Agencia y el público tiene derecho de conocer la verdad.

Imparcialidad El periodista está obligado a no favorecer o afectar a personas o grupos de manera deliberada. Debe, por el contrario, limitarse a informar con el mayor número de datos y mediante un contexto adecuado. Es necesaria la consulta de todas las partes involucradas en los acontecimientos a fin de presentar la información lo más completa que se pueda, sobre todo cuando se trate de señalamientos o acusaciones. También son obligaciones periodísticas rectificar en caso de error y otorgar el derecho de réplica.

Objetividad La objetividad es el ideal de la información periodística. La información debe difundirse con independencia de la propia manera de pensar del periodista de la Agencia que elabora la

información, o del editor, o en general de quien adopte las decisiones editoriales.

A fin de garantizar la independencia y libertad de criterio del receptor, quien escribe y quien transmite noticias debe respetar los géneros periodísticos y no mezclar los hechos con su opinión personal, haciendo a un lado intereses religiosos, políticos, económicos o culturales. Al interpretar los hechos, quienes ejercitan los géneros de opinión deben ser respetuosos de los mismos, independientemente de su opinión y de conformidad con este Código de Ética.

Pluralidad Es tarea fundamental del periodista velar porque todas las voces tengan cabida en los trabajos periodísticos de la Agencia. Por ello, está obligado a obtener distintas opiniones sobre lo sucedido y respetar las creencias de las personas y su modo de vida.

La cualidad de que haya más de una voz incluida en la información difundida por la Agencia debe ser una de sus prioridades. En este sentido se buscará el equilibrio de las notas, dándoles a todos los actores de la información su propia importancia, sin magnificar ni disminuir el papel de cada uno.

Responsabilidad El periodista asume con su nombre, su prestigio y honestidad de sus actos, la veracidad de sus informaciones. También compromete con su actuación el prestigio de Notimex. Cuando por algún motivo existan errores, inexactitudes o falsedad en su información, es deber del profesional rectificar lo dado a conocer en cuanto se percate de ello, sin necesidad de esperar a que se lo demanden.

El dolo, el amarillismo, el sensacionalismo, el escándalo, la injuria, la difamación y la calumnia y el daño moral son acciones que, además de ser contrarias a la ética, constituyen actos que lesionan y ponen en peligro la profesión.

Libertad de información La conducta del periodista debe ser garante de la libertad de información, consciente de que sin ella es imposible cumplir con su función profesional. Así, el ejercicio ético de la profesión y la fidelidad a la verdad, es escudo y estrategia de defensa de esta libertad, evitando dar la razón a quienes se amparan en las malas conductas de otros para acabar con ella.

Principios Editoriales Con el propósito de garantizar la aplicación de los valores antes mencionados en la práctica periodística, se plantean los siguientes elementos:

Investigación Forma parte esencial del quehacer profesional del reportero, investigar y acercarse directamente, hasta donde sea posible, a los hechos. Cuando no pueda ser testigo directo, buscará obtener distintas versiones de personas que sí lo sean, para confrontarlas entre sí, distinguiendo la calidad y posibles intereses de las fuentes consultadas.

En la búsqueda de la información, el periodista está obligado a recurrir, siempre, a medios legítimos y legales, respetando los derechos de los sujetos que forman parte de la

información y de terceros. Del mismo modo, debe dar voz de manera equilibrada a todos aquellos que tienen parte en los hechos, respetando el derecho a emitir opiniones, evitando silencios dolosos que propicien visiones parciales de los hechos.

El periodista está obligado a respetar la autoría intelectual y los derechos de autor, por lo que es una falta grave el plagio de ideas, de datos y conocimiento de otros, atribuírselos como propios. La Agencia, a su vez, defenderá la propiedad intelectual de los servicios informativos generados por ella.

Respeto a la vida privada y el honor El periodista deberá respetar la vida íntima, la vida privada, la paz, la dignidad de las personas y las instituciones, así como los derechos de terceros. En especial debe guardarse confidencialidad en nombres de menores de edad cuando su difusión provoque daño o desprestigio.

Todos tienen derecho al honor y parte de él es el derecho a una buena imagen, por lo que resulta ilegítimo dañarla de manera dolosa.

Las prácticas vedadas para la obtención de información son el engaño, la intimidación, la invasión de la vida privada, el soborno y todo aquello que cause pena o humillación a inocentes o a personas que sufren. En congruencia con lo anterior, los periodistas de la Agencia están obligados a presentar informaciones completas. Éstas, en principio, deben estar debidamente comprobadas. Deberán tratar de obtener fuentes identificables y responsables, sobre todo cuando se refiera a acusaciones.

Las informaciones que ofrecen dudas no deben ser publicadas. No se trata de evitar solamente decir cosas inexactas, sino que además se debe impedir que el lector deduzca falsamente. La regla es no sacrificar la exactitud por la rapidez, o la verdad por el oportunismo. Es preferible perder una noticia que generar un rumor.

Identificación de las fuentes A fin de generar confianza y certeza respecto del origen de las informaciones, y que el receptor se pueda formar un juicio sobre las mismas, el periodista está obligado, siempre que sea posible, a citar las fuentes de donde proceden.

El secreto profesional es legítimo cuando sea necesario para garantizar el acceso a información que sólo es proporcionada con el condicionamiento explícito de no revelar la fuente. No obstante, y con mayor razón, el periodista deberá verificar la veracidad de los hechos, evitando ser utilizado por quienes tratan de eludir responsabilidades respecto a

informaciones inexactas o irresponsables, comprometiendo al profesional y a la Agencia.

El periodista debe respetar la información confidencial que se le proporcione en un acto de confianza (off the record) y sólo debe utilizarla como elemento que le auxilie a buscar información de otras fuentes.

Claridad En tanto que la información debe ser un servicio que permita a los receptores la toma de decisiones personales y en la vida social, corresponde al periodista transmitirla de manera clara y accesible al público, por lo que debe traducirla a un lenguaje sencillo, claro y correcto.

Para ello, también debe esforzarse en el manejo adecuado del lenguaje y el respeto al idioma español, con corrección y estilo que faciliten su conocimiento, y comprensión por el público. En la medida de lo posible, los hechos deben situarse en el contexto y situación que se producen.

Independencia El periodista se debe a los hechos, por lo cual debe rechazar cualquier acción, influencia, soborno o interés que pueda interferir en el tratamiento imparcial e íntegro de los mismos.

Silenciar dolosamente un hecho, manipularlo para dar una visión predeterminada del mismo en beneficio propio o de terceros, es contrario al quehacer profesional. Contraviene esta norma quien recibe recompensas, favores, regalos, beneficios o ventajas de terceros que buscan influir y orientar en su actividad informativa, generando conflictos de interés.

Oportunidad La investigación y difusión de las informaciones deben realizarse de manera oportuna para que sean socialmente útiles. Sin embargo, debe evitarse la precipitación que propicie la inexactitud o el error, de allí que sea obligación del periodista acudir preferentemente a fuentes confiables.

Profesionalismo El periodista está obligado a tener conocimiento y capacidad de comprensión de los hechos que conozca, así como de las ideas y opiniones que se emitan por parte de las fuentes. Al resumir o sintetizar su información no deberá deformar ni mutilar su esencia.

Las cabezas de las noticias deben ser precisas y reflejar el contenido real de las informaciones.

El periodista debe trabajar por su prestigio profesional, el de Notimex y el del gremio periodístico en general, de tal suerte que la actividad informativa sea respetada, apreciada y querida como un bien útil y necesario para el mejor desarrollo de las personas, la sociedad y el Estado Mexicano y sus instituciones.

Los periodistas de Notimex deben procurar, de acuerdo con su propio criterio, vestir y expresarse de manera adecuada ante sus interlocutores y de acuerdo con las circunstancias que su trabajo ameriten, pues en el desempeño de sus funciones, representan hacia el exterior la imagen de Notimex.

El trabajo del periodista de Notimex debe ser respetuoso y solidario con todos aquellos que ejercen dignamente la profesión y especialmente con sus compañeros de trabajo de la

Agencia, procurando conjuntar esfuerzos y acciones que alienten la unidad del gremio.

El presente Cรณdigo de ร tica es aplicable a todo el personal de la Agencia de Noticias del Estado Mexicano. El Consejo Editorial Consultivo y el Defensor de la Audiencia coadyuvarรกn en la aplicaciรณn y respeto del presente Cรณdigo.

Anexo VII

Prontuario Editorial

Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano

Notimex avanza en su objetivo de consolidarse como una agencia digital con información global y material multimedia. En su tarea cotidiana cuenta con un equipo periodístico profesional que aporta su mejor esfuerzo para contribuir a ese logro y una plataforma que permite enriquecer la solidez y confiabilidad de sus textos con el atractivo visual que aportan las fotografías, infografías, videos, y el audio en el caso del podcast.

Nutrir a sus suscriptores con información oportuna, veraz, corroborable y confiable, a partir de fuentes representativas e identificables es un reto cuya dimensión crece en igual proporción en la que incrementa sus suscriptores de medios de comunicación impresos y digitales, así como la cantidad de seguidores en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube o Instagram.

Estas características obligan a redoblar los esfuerzos por proporcionar información clara, concisa y oportuna en sus textos informativos, pero también a tomar conciencia de que es exponencial el crecimiento de sus usuarios vía web, en Internet, en las redes sociales y que ahí, la información multimedia es la fortaleza. Una nota informativa sin imagen, es nota incompleta.

Este Prontuario Editorial tiene como propósito facilitar esas tareas, agilizar la consulta y aclarar dudas mínimas en la labor cotidiana.

Personaje de la semana

Home page Notimex tiene entre sus objetivos consolidarse como agencia digital global, para lograrlo debe hacerse necesaria para los usuarios, despertar el interés de los medios y del público en general.

La cara de presentación de la Agencia de Noticias del Estado Mexicano es su Home page, y como tal debe reflejar los productos y servicios que ofrece con la información más importante de México y el mundo. No fija posiciones.

Lograrlo requiere hacer uso de todas las herramientas escritas y audiovisuales a su

disposición: texto, fotografía, video, audio, infografía; elementos que, además, favorecen su difusión a través de las redes sociales y por tanto la captación de mayor audiencia.

Cabeza y foto son elementos claves para colocar una nota informativa en la portada (primeras posiciones en la página web), así como para destacarla en sus secciones interiores (México, Internacional, Negocios, Estados, Deportes, Espectáculos, Justicia, Metrópoli, Legislativo, Cultura, Salud y Ciencia.

Home page de Notimex www.notimex.gob.mx

Estos elementos son por tanto relevantes para destacar productos como reportajes especiales, foto galerías, producciones de audio, de video o material multimedia:

• La cabeza es clara, concisa y directa; procura contar en su estructura con sujeto, verbo y predicado; evita siglas y en su caso sólo recurre a aquellas con reconocimiento universal o nacional.

• La información cuenta con elementos visuales que refuerzan su contenido: fotografía, video, audio o infografía.

• Tiene una entrada con información clara, directa, usa términos comprensibles, sin generar dudas y su redacción es atractiva. Considera el impacto. ¿Qué es lo que más importa? ¿A quién afecta? ¿Qué tan cercano resulta?

• Oportunidad. Define en gran medida la pertinencia de destacar o no una nota.

• Corroborabilidad. Es el factor que puede sacrificar la oportunidad. Por regla ineludible la información debe estar confirmada, contar con fuente autorizada, precisa y confiable.

• Conflicto. La información no hace eco a conflictos, no parte de posicionamientos particulares, ni define líneas. En su caso expone posturas de las partes involucradas: Unión de Padres de Familia lamenta la suspensión de la ENLACE (Incorrecto) Unión de Padres de Familia lamenta suspensión de prueba ENLACE (Correcto) • Parte de la jerarquización, de lo más a lo menos relevante. Considera la cercanía con el

usuario-destino de Notimex. Afecta a nivel mundial, a un continente, al país, a su población; a una región, a un estado, a una localidad.

• Es una nota original, con enfoque propio y cuenta con todos los elementos anteriores.

Cabeza Resume la información, invita a la lectura, es la principal llamada de atención para cualquier despacho noticioso. Debe ser escrita en altas y bajas; de preferencia, máximo una línea de texto (70 golpes).Termina sin punto final.

• Omite en lo posible la palabra “no” y limita el uso de artículos a lo indispensable • Su estructura cumple un orden lógico y procura contener sujeto, verbo y predicado: Gobierno federal reafirma compromiso por Michoacán: Osorio Chong • Empieza con verbo cuando éste constituye la fuerza de la información: Muere José Emilio Pacheco (Correcto) Rendirá protesta Marco Baños como presidente provisional del IFE (Incorrecto) Marco Baños protestará como presidente provisional del IFE (Correcto) • Evita apellidos, nombres o siglas poco conocidas, utilizar más de una sigla, o aquellas que pudieran generar confusión: Quiere Martinelli acelerar tratado de libre comercio con México (Incorrecto) Panamá busca acelerar tratado de libre comercio con México (Correcto) • Procura definir el sujeto: Pronostican contracción de créditos en 2014 (Incorrecto) Banca pronostica contracción de créditos en 2014 (correcto) • En información internacional, ubica, en lo posible, el país o ciudad donde ocurre: Argentina autoriza a ciudadanos comprar hasta dos mil dólares por mes • En información deportiva identifica la disciplina o aporta elementos para hacerlo, más cuando son actores poco conocidos: 2014-09-26 - 13:29:01 Fernando Arce exhorta a ser inteligentes con rivales que se encierran (Incorrecto) Chivas debe ser inteligente para lograr triunfo en la cancha, opina mediocampista (correcto) • Evita iniciar con cifras: 600 mil nuevos negocios en cinco años: INEGI (Incorrecto) En cinco años se crearon 600 mil empresas, informa INEGI (Correcto)

Sumario Texto de una línea escrito en altas y bajas, al que se antepone un asterisco (*). Se coloca inmediatamente después de la cabeza de la nota, su función es reforzar la idea principal con otros elementos esenciales de la noticia: Cabeza: Anuncian programa de Festival Cervantino en Guanajuato Sumario: *Participarán grupos musicales de 27 países (Correcto) También puede utilizarse para destacar un tema secundario que se aborda en el cuerpo de la información: Ilusiona a Rosario Flores apoyar a nuevos talentos en “Idol

Colombia” * La cantante española promociona su nuevo disco titulado “Rosario” Resulta innecesario cuando alude a la información que inmediatamente se desglosa en la entrada: República Checa supera a Holanda y sigue con vida en Copa Davis * Japón y Kazajistán también estarán en los cuartos de final Londres, 2 Feb (Notimex).- El equipo Copa Davis de República Checa, vigente bicampeón, consiguió su pase a cuartos de final gracias a la victoria de Tomas Berdych, jornada donde Japón y Kazajistán confirmaron su boleto a la siguiente ronda. (Incorrecto. Sumario pierde sentido) La información a destacar sólo deberá ocupar un sumario, en una línea.

Firma Cuando el texto informativo lo amerita lleva la firma del autor. Por lo regular, cuando se trata de una entrevista exclusiva y/o cuando ocurre una cobertura especial. Las crónicas, reportajes, entrevistas de perfil, entrevistas de semblanza, artículos, análisis, siempre llevan la firma de su autor o autora.

El crédito de las y los reporteros, corresponsales, colaboradores/as y enviados/as se escribe en altas y bajas, antecedido por la preposición Por. Luego del nombre se escribe punto y seguido y a continuación el cargo, finalizando sin punto. Queda ubicado en la línea que antecede al texto de la nota: Sostienen reunión dirigentes de Pemex y Total en Davos Por David del Río. Enviado Davos, 24 Ene (Notimex).- El presidente de la petrolera francesa Total, Christophe (…)

Prohibición de fiesta brava impactaría a familias, advierten taurinos Por Lorenzo Rodríguez. Enviado, Arturo Díaz. Corresponsal Tlaxcala, 3 Feb (Notimex).- La Asociación Nacional de Criadores de Toros de Lidia (…)

Cuando Notimex invita a periodistas para colaboraciones especiales (crónicas, artículos, reportajes, etcétera), se escribe el nombre después de la cabeza, colocando un asterisco que remite al final del texto, donde se ofrecerá una breve reseña de la trayectoria laboral del colaborador: Por Ignacio Ramírez* (…) * Especialista en Historia del Arte, investigador del Instituto Nacional de Antropología e Historia. Licenciado en Antropología por la Universidad Autónoma Metropolitana, con posgrado en la Universidad Nacional Autónoma de México.

Entrada o lead La redacción es atractiva, expone la información principal del texto noticioso con una redacción clara y directa.Los términos que utiliza son comprensibles para todos, sin dejar lugar a dudas.

Se recomienda redactarla en un máximo de cuatro líneas a 70 golpes cada una.

Conforme a la noticia o información que contenga, procura responder a las preguntas

clásicas del periodismo (qué, quién, cuándo, cómo, dónde, por qué).

Por cuestión de espacio, algunas de estas preguntas pueden desarrollarse en los siguientes párrafos: Davos, 22 Ene (Notimex).- La economía mexicana crecerá más en 2014 que el año pasado pero experimentará mayor crecimiento a mediano plazo, estimó hoy aquí el presidente del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) Enrique García Rodríguez. (Correcto) Madrid, 4 Feb (Notimex).- Agentes de la Policía Nacional española incautaron 360 kilogramos de cocaína ocultos en latas de café que llegaron al Puerto de Barcelona, noreste español, en un contenedor procedente de Colombia, informó hoy el cuerpo de seguridad.

(Correcto) Inicia con la noticia. Evita comenzar con el antecedente que la generó: Madrid, 4 Feb (Notimex).- Ante la negativa de Carlos Vela para integrar la Selección de México que se prepara hacia la Copa del Mundo Brasil 2014, el exjugador Hugo Sánchez salió en defensa del delantero de la Real Sociedad: “por dignidad y por orgullo se ha hecho a un lado”. (Incorrecto) Madrid, 4 Feb (Notimex).- El ex jugador Hugo Sánchez defendió como un tema de “dignidad” la decisión del delantero de la Real Sociedad, Carlos Vela, quien declinó la convocatoria para integrarse a la Selección de México que se prepara hacia la Copa del Mundo Brasil 2014. (Correcto) Cuidará desde las primeras líneas citar una fuente de información identificable, además de ubicar los hechos en tiempo y espacio: Managua, 10 Jul (Notimex).- La Policía Nacional (PN) de Nicaragua ordenó hoy a sus tropas antimotines cesar el choque que sostenían en esta capital con centenares de estudiantes, quienes reclaman un mayor presupuesto a las universidades.

Villahermosa, 4 Feb (Notimex).- La Décima Edición del Encuentro Iberoamericano de Poesía “Carlos Pellicer”, a desarrollarse del 12 al 16 de febrero en Tabasco, rendirá homenaje a los escritores mexicanos Octavio Paz (1914-1998) y Efraín Huerta (1914-1982), informó el Instituto Estatal de Cultura (IEC).

Evita saturar con cifras. En su caso, las desglosa en el cuerpo: México, 4 Feb (Notimex).- En junio de 2013 había 16 millones 119 mil 342 tarjetas de crédito bancarias al corriente en sus pagos, cifra que representa un incremento de 7.5 por ciento respecto a la de igual mes de 2012, cuando eran 14 millones 995 mil 696. (Incorrecto) México, 4 Feb (Notimex).- En junio pasado, 16 millones 119 mil 342 tarjetas de crédito bancarias presentaban pagos al corriente, cifra que representa un incremento de 7.5 por ciento respecto a la de igual mes de 2012, informó el Banco de México. (Correcto) El uso de siglas o acrónimos deberá limitarse en la entrada, en especial cuando sean poco conocidos. En su caso será desglosado su significado y, cuando el espacio lo impida, tendrá que detallarse en el siguiente párrafo: Bruselas, 4 Feb (Notimex).- El Parlamento Europeo (PE) pidió hoy a la Unión Europea (UE) una hoja de ruta para proteger los derechos fundamentales de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales e intersexuales (LGBTI). (Correcto) México, 3 Feb (Notimex).- La Asociación Internacional de Boxeo (AIBA) anunció, en carta enviada por su director ejecutivo Ho Kim, la aprobación del Sistema de Calificación Olímpica AIBA Río 2016, avalado por la Junta Ejecutiva del COI y donde han sido incluidos el nuevo AIBA Pro Boxing (APB) y la Serie Mundial de Boxeo (WSB). (Incorrecto. Los detalles pueden

incluirse en el siguiente párrafo y se evita saturación de siglas) México, 3 Feb (Notimex).- La Asociación Internacional de Boxeo (AIBA) anunció, en carta enviada por su director ejecutivo Ho Kim, la aprobación del Sistema de Calificación Olímpica AIBA Río 2016, avalado por la Junta Ejecutiva del Comité Olímpico Internacional (COI).

(Correcto)

Fuente La fuente, además de los hechos, es el origen de la información. Su autoridad, representatividad y fortaleza es la base de la confiabilidad de Notimex. En la medida que es identificable es también corroborable y garantiza veracidad: México, 4 Feb (Notimex).- A fin de cumplir en tiempo y forma con la designación de un nuevo integrante del Consejo de la Judicatura Federal (CJF), la próxima semana iniciarían las comparecencias de los magistrados que buscan ocupar la vacante que dejará Juan Carlos Cruz Razo el 22 de febrero (Incorrecto. Carece de fuente y refiere una probabilidad) Una fuente puede ser un documento, una persona, un funcionario, pero su validez depende de la autoridad que tenga en el tema que se aborda: México, 4 Feb (Notimex).- El descenso en la ingesta de frijol en los últimos 10 años, debido a los malos hábitos alimenticios, tiene repercusión adversa en la salud y en el aumento de enfermedades crónico-degenerativas en la población mexicana, advirtió la investigadora Gloria Dávila Ortiz.

Luego de recibir el Premio a la Investigación 2013, en la categoría de Investigación Básica, que otorga el Instituto Politécnico Nacional (IPN), la catedrática de la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas (ENCB) comentó que en la última década hubo en México una baja en la producción de dicha leguminosa (…) (Correcto) Un legislador, por ejemplo, tiene la representatividad de la ciudadanía, pero no necesariamente es una autoridad para hablar de salud, si no es médico ni integrante de la comisión legislativa que atiende ese rubro: México, 27 Ene (Notimex).- Los coordinadores en las Cámaras de Diputados y Senadores informaron que el gobierno federal analiza la posibilidad de presentar dos iniciativas preferentes en el próximo periodo ordinario de sesiones, que iniciará el sábado 1 de febrero.

(Incorrecto. El Legislativo no es la voz autorizada del Ejecutivo).

México, 23 Ene (Notimex).- Al menos 50 por ciento de los institutos de salud públicos disponen de los equipos tecnológicos digitales más vanguardistas en radiología, indicó Jorge Santos Monroy, director de ventas de una empresa del sector. (Incorrecto. Un directivo de una empresa carece de autoridad para hablar en representación del sector público).

Un documento tiene también riqueza informativa, pero es deber del periodista corroborar su vigencia, la autoridad de quien lo proporciona y verificar la autoría.

Usar como fuente primaria otros medios de información -periódicos, radiodifusoras, televisoras, revistas, web blogs- no puede ser ejercicio cotidiano para una Agencia cuya tarea primordial es surtir de información a cientos de medios y que llega a miles o millones de usuarios vía Internet o las redes sociales. Será válido en la medida del impacto de la noticia, que rebase la capacidad de cobertura de Notimex y se carezca de medios alternos para obtenerla en forma directa: México, 20 Ene (Notimex).- El presidente nacional del Partido Acción Nacional (PAN), Gustavo Madero Muñoz, rechazó las acusaciones de integrantes de su partido en el sentido de

que se imponen reglas de la contienda interna para facilitar su reelección.

En diversas entrevistas radiofónicas, Madero (…) (Incorrecto. Notimex asigna reporteros a la cobertura de actividades de partidos y sus dirigencias. En su caso, solicita información de primera mano).

Londres, 5 Feb (Notimex).- Científicos chinos dieron la voz de alarma sobre una nueva cepa de gripe aviar, conocida como H10N8, que causó la muerte de una mujer en diciembre y que podría tener un potencial pandémico.

La nueva cepa de la gripe aviar tiene un perfil genético preocupante y debe ser monitoreada de cerca, de acuerdo con un reporte dado a conocer por la revista The Lancet Medical Journal. (Correcto. La importancia del hallazgo por el impacto que pudiera tener entre la población mundial, amerita que se retome la información).

Santiago, 4 Feb (Notimex).- Ecuador pidió la deportación desde Estados Unidos del ex jefe de la Policía, general en retiro Édgar Vaca, detenido la semana pasada en Washington, acusado de delitos de lesa humanidad, informó hoy el diario El Telégrafo. (Correcto).

Notimex carece de corresponsalía en Quito, ciudad donde el Huso horario registra 60 minutos de adelanto respecto a la de la Ciudad de México. La nota se transmitió a las 07:18, tiempo de México.

Sólo en casos excepcionales, bajo autorización expresa del director o subdirector del área, y una vez valorada la importancia de la información, podrá hacerse uso de fuentes anónimas u omitirse el origen.

En todo caso es compromiso del reportero, reportera y/o editor o editora verificar su autenticidad, y del reportero o corresponsal notificar al o a los encargados de la Redacción el o los motivos para que así se proceda: México, 30 Ene. (Notimex).- Personal militar y naval detuvo en Jalisco a Rubén Oceguera González, apodado “el Junior” y quien es hijo de Nemesio Oceguera Cervantes, también llamado “el Mencho”, considerado el líder del Cártel Jalisco Nueva Generación.

Autoridades del gabinete de seguridad informaron que el detenido fue trasladado (…)

Nota informativa Es el género informativo por el que Notimex proporciona la mayor parte de sus servicios noticiosos.

La nota expone un hecho actual, inédito o desconocido; lo hace en forma clara, objetiva, veraz, oportuna y concisa: Londres, 3 Feb (Notimex).- El viceprimer ministro británico, Nick Clegg, iniciará este martes una visita a México, donde se entrevistará con el presidente Enrique Peña Nieto para reforzar la relación bilateral.

Pierde sentido cuando carece de alguna de esas características, como la oportunidad: 2014-02-02fi-fi14:34:01 Franco De Vita embelesa con su romanticismo en Arena Monterrey Monterrey, 2 Feb (Notimex).- Una velada de romanticismo y remembranzas musicales vivieron nueve mil fans regiomontanos que disfrutaron del concierto de Franco De Vita, en su tour “Vuelve en Primera Fila”, en la Arena Monterrey. (Incorrecto. Transmitir a las 14:34 horas información sobre un evento público que ocurrió la noche previa, carece de todo sentido) En párrafos, que procura no excedan cuatro líneas, a 70 golpes cada una, responde

desde su inicio preguntas básicas de acuerdo con la relevancia de la información: qué, quién, cómo, cuándo, dónde: Nueva York, 2 Feb (Notimex).- La cantante Queen Latifah abrió hoy las actuaciones musicales del Super Bowl al interpretar “America the Beautiful” en una actuación patriótica en el estadio MetLife.

Aprovecha el modelo de la “pirámide invertida” para hacer atractiva la información, ordenando de mayor a menor interés los elementos de la noticia.

La sintaxis es clara, usa términos de fácil comprensión y en su caso explica los tecnicismos: México, 2 Feb (Notimex).- El riesgo país de México, medido a través del Índice de Bonos de Mercados Emergentes (EMBI+) de J.P. Morgan, cerró este viernes en 196 puntos base, 11 unidades por arriba del nivel observado el pasado 24 de enero y segundo aumento semanal consecutivo.(…)

El riesgo país es la diferencia existente entre el rendimiento de la deuda pública de un país emergente respecto del que ofrece la deuda pública estadounidense, considerada “libre” de riesgos (…)

En párrafos breves y con oraciones simples con una construcción gramatical lógica refiere hechos que hoy ocurren o que hoy se dan a conocer: México, 2 Feb (Notimex).- El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro informó que el lunes dará servicio con horario de día festivo, de las 07:00 a las 24:00 horas en sus 12 Líneas, por lo que exhortó a los usuarios a programar con anticipación sus traslados.

La extensión de la nota queda sujeta a la importancia de la información, cuidando la concisión y claridad, por lo que se sugiere no exceder 10 párrafos.

El editor aplica comillas cuando se justifica por la importancia de la declaración textual, las omite cuando la sintaxis dificulta la claridad y evita comenzar una nota con una cita textual.

Un anuncio puede constituir una noticia y el reportero o reportera, tanto como el editor o editora, queda obligado a valorar, con sentido ético, su aporte social: Gobierno federal presentará mañana Estrategia Nacional Antisecuestros Organizaciones sindicales convocan a bloquear accesos carreteros al DF La nota comenzará fechando en la ciudad o localidad donde se origina. Cuando corresponda a la capital de un estado de la República Mexicana se omitirá la abreviatura de la entidad; e igual se procederá cuando se trate de la capital de un país. Enseguida el día y las tres primeras letras del mes que corresponda, sin usar punto: México, 5 Feb (Notimex).Villahermosa, 10 Dic (Notimex).Madrid, 25 Ene (Notimex).La información que se genere en la Redacción, a partir de hechos transmitidos en directo por medios televisivos o radiofónicos, será fechada en la ciudad donde ocurren o donde se asiente la Mesa regional correspondiente: Santiago, 5 Feb (Notimex).- El gobierno de Perú autorizó hoy el viaje de la canciller Eda Rivas Franchini y del ministro de Defensa, Pedro Cateriano, para asistir en Santiago a la reunión “2+2” con sus pares chilenos, informó la estatal agencia peruana Andina.

El portal electrónico del medio oficial señaló que la asistencia de Rivasfi(…) (Correcto) Heerenveen, Hol., 5 Feb (Notimex).- Twente Enschede, que tiene entre sus filas al mexicano Jesús Manuel Corona, derrotó este miércoles 2-0 a Heerenveen, en el Abe Lenstra Stadion, para colocarse a un punto del líder Ajax.

Urgente La importancia de la información determina el grado de urgencia con que debe transmitirse, y el máximo que emplea Notimex es Urgente, palabra que inscribe entre paréntesis, antes del texto: En un máximo de cuatro líneas describe los elementos más atrayentes, pero siempre verificables.

Sismo en el valle de México (Urgente) México, 29 Feb (Notimex).- Un sismo de fuerte intensidad se sintió a las 11:30 horas en la ciudad de México, sin que hasta el momento se conozca de víctimas o daños materiales.

(Las horas se manejarán en el sistema de 24 horas y 60 minutos).

Adelanto Responde al segundo grado en importancia en la información que transmite Notimex. Puede dar seguimiento a un Urgente, o ser el primer reporte con los datos más relevantes de un hecho que por su grado de interés amerita darse a conocer con prontitud.

Como toda información que transmite la Agencia, tiene una fuente corroborable, responde a un hecho o declaración verificable, es oportuna y clara en su contenido. En un máximo de tres párrafos responde a la mayor parte de las preguntas qué, quién, cómo, cuándo, dónde: Por primera vez en su historia Seattle es campeón de la NFL (Adelanto) East Rutherford, NJ, 2 Feb (Notimex).- Halcones Marinos de Seattle se proclamó campeón de la Liga Nacional de Futbol Americano (NFL), al derrotar esta noche a Broncos de Denver por paliza de 43-8, en el Súper Tazón XLVIII. Ésta es la primera ocasión que Seattle conquista el trofeo Vince Lombardi, con el que se reconoce al campeón de la NFL; en tanto Denver, por quinta vez pierde un Súper Tazón NTX/EMP/AGG Su transmisión va más allá de consignar la presencia de Notimex en un hecho y representa un compromiso para el reportero o reportera de enviar con prontitud la mayor cantidad de elementos que complementen la información.

Ampliación Sigue a un Urgente o Adelanto y se transmite en el menor tiempo posible después del envío al que sucede.

En más de tres párrafos, desarrolla el hecho consignado y responde a todas las preguntas del periodismo. Que sea una ampliación a la información obliga a proporcionar elementos enriquecedores, lo cual no implica extenderse en detalles. Una nota que supera los diez párrafos, difícilmente mantendrá el interés de un lector.

Especial La originalidad es la característica esencial para que Notimex considere un trabajo periodístico como especial. Tiene características multiplataforma: texto, fotografía, video, elementos que junto con la originalidad favorecen que tenga cabida en medios y redes sociales.

Contenidos multimedia en coberturas especiales

En el trabajo, el reportero, reportera o corresponsal hace un aporte adicional al que logra con la nota informativa. Proporciona la noticia y la inscribe en un contexto, abunda en datos y fuentes, incluye diversas visiones del tema, aporta antecedentes y/o consecuencias posibles.

No es la nota “guardada” para fin de semana ni el boletín que careció de difusión en días inhábiles, material que sí utiliza como punto de partida para integrar un trabajo especial.

Gana esa característica por la información que contiene, de tal forma que resulta innecesario anteponer al cuerpo del texto la advertencia: (Especial).

Reportaje Parte de un hecho real, cumple con los principios básicos de veracidad, confiabilidad, oportunidad y, además de responder a las preguntas qué, quién, cómo y dónde, abunda en el por qué.

Por tanto, profundiza en la información, la enriquece a partir de la investigación, de entrevistas con la fuente especializada en el tema, de visitas al lugar donde se originó, de opiniones de involucrados en el tema y de la consulta documental y / o en Internet.

Por su riqueza, tiene mayor amplitud que la nota informativa y un formato más flexible: Música y religiosidad conviven en Tlacotalpan Por Guadalupe Pineda Tlacotalpan, Ver., 2 Feb. (Notimex).- El agua es el elemento esencial en esta localidad de la cuenca del río Papaloapan o de “Las Mariposas”, Patrimonio Cultural de la Humanidad, donde a partir de -esta madrugada iniciaron los festejos a la Virgen de la Candelaria que tienen lugar cada año para pedir abundante pesca.

En el primer minuto de este día, la Virgen de la Candelaria, con el Niño Jesús en brazos, observó a la concurrencia maravillada con las imágenes proyectadas en la fachada del santuario, ambientada con música de Moncayo.

En lo alto, los fuegos artificiales que estallaban se fundían con las estrellas, como galaxias nacientes que festejaban a la Virgen. Al terminar el espectáculo pirotécnico, las puertas del santuario se abrieron para dar entrada a los feligreses que cantaron “Las Mañanitas” a la virgen.

El Mariachi de la Universidad Veracruzana interpretó magistralmente “Las Mañanitas” y otras canciones, como “Amor Eterno”, “En tu Día” y “El Pecador”, a modo de serenata para la Virgen.

Del 30 de enero al 9 de febrero se lleva a cabo la Fiesta de la Candelaria, en la cual tienen lugar eventos religiosos, culturales y sociales, a donde acuden miles de visitantes nacionales y extranjeros, que llenan 800 habitaciones de hoteles, casas de huéspedes y hogares en Tlacotalpan, Lerdo de Tejada y Alvarado.

Samanta Carvajal, pedagoga residente de Tlacotalpan, señala que la fiesta trae beneficios a sus habitantes. Su casa, que comparte con su esposo y dos hijos, la renta a los visitantes y en estas fechas recibe un importante ingreso. (…)

Notimex, presente en temas de interés global

Entrevista Es una herramienta para obtener información o una opinión sobre un tema de actualidad. Va más allá de las palabras que una personalidad pública puede intercambiar con un grupo de reporteros en el marco de un evento.

En la entrevista el reportero, reportera o corresponsal obtiene respuesta a una pregunta o serie de preguntas elaboradas con un fin determinado que será el contexto donde se presente. En la medida que las declaraciones son exclusivas para Notimex, de quién es el entrevistado y cómo está involucrado en el tema, la Agencia obtiene un producto diferenciado y con valor agregado: Caracas, 2 Feb (Notimex).- El dirigente político opositor, Omar Barboza, afirmó hoy que el gobierno nacional debe proteger y reparar el daño causado a las víctimas de homicidio y lesiones personales, derivado de la criminalidad generalizada que vive el país.

“Es injusto que los familiares de la víctimas de la violencia criminal, aparte del dolor que experimentan, permanezcan en situación de abandono oficial”, precisó el presidente del opositor partido Un Nuevo Tiempo (UNT), en diálogo que sostuvo con Notimex. (…)

Crónica

Es un género que se centra en cómo ocurrieron los hechos, sin dejar de lado el resto de preguntas que incluye la nota informativa. La técnica permite dar vida o “color” a la noticia mediante la descripción de detalles útiles, a partir de la percepción del reportero, la reportera o corresponsal, pero siempre queda sujeta a datos verificables. Su estilo es más libre pero evita expresar el punto de vista ideológico o preferencia política del autor.

Pie de foto El apoyo visual es fundamental e imprescindible para que Notimex se consolide como agencia digital. Al igual que un texto noticioso, la imagen que reproduce una fotografía debe ser corroborable, identificable, representativa de aquello o aquellos a quienes pretende ilustrar.

• El pie de foto es un texto breve, de máximo 150 caracteres, que en una construcción gramatical lógica responde mínimo a dos preguntas: quién y qué, quién y dónde, o qué y dónde.

• Es obligación del editor de fotografía verificar que los datos como nombre y cargo o función correspondan a la imagen y al contexto que ilustra; tomar en cuenta la posible existencia de homonimias tanto en el caso de personalidades como en la denominación de localidades en geografías diversas.

• Es preferible limitarse a los datos que se tienen como ciertos que abundar en información que resulta vaga y confunde, más que apoyar.

En los casos donde la imagen corresponda a un presídium y se carezca de los nombres de todos los participantes o por su cantidad se complique incluirlos, es recomendable citar quiénes presiden, o los más representativos –en el contexto de la información-.

Una opción válida también será hacer alusión en forma genérica: 40206014. México.- Agustín Carstens, titular del Banco de México, suscribió un acuerdo con la Comisión Federal de Competencia Económica. NOTIMEX/FOTO/ JAVIER LIRA/JLO/EBF/ 40206027. Tuxtla Gutiérrez.- Familiares del migrante conocido como “El Chancha”, desaparecido en la costa de Chiapas, llegaron este medio día a las instalaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

40206029. México.- Legisladores panistas se manifiestan durante la sesión ordinaria en el Palacio Legislativo de San Lázaro. NOTIMEX/FOTO/JORGE GONZÁLEZ/JGN/POL/ Después del control numérico interno con que inicia, deberá asentar la ciudad o localidad y estado donde se tomó la imagen, o en su caso, ciudad y país cuando corresponda a una localidad poco ubicable o conocida.

Fotografía Las medidas óptimas para el envío y publicación de fotografías deben ser un tamaño mínimo de 9 y máximo de 11 megabyte. Cuando las especificaciones son menores, la imagen puede ser utilizada para ilustrar la página web pero queda imposibilitada para su descarga y publicación en impresos.

Cobertura fotográfica de sucesos de interés publico

Fotogalería Notimex aprovecha la riqueza visual de las imágenes de archivo, captadas por sus fotoreporteros, reporteros y colaboradores para diseñar foto galerías. Lograr el máximo aprovechamiento visual de este material gráfico hace necesario contar también con el texto óptimo que apoye la descripción del tema que aborda.

Por tanto, es importante acompañar la propuesta de diseño con los siguientes elementos:

• Título de la foto galería • Texto que, en un mínimo de un párrafo y máximo dos, sintetice en forma original y atractiva la información más relevante del tema objeto de la foto galería. Aportar o sugerir a partir del material disponible un mínimo de 10 y un máximo de 30 imágenes • Dependiendo de la cantidad de fotos, sugerencias de pies de foto que describan la imagen y su relación con el tema de la foto galería

Galería Semanal

Producción audiovisual El uso de la tecnología, así como de las herramientas y plataformas digitales para el almacenamiento, organización y difusión de los diversos contenidos informativos que se producen en la Agencia, bajo el concepto multimedia, favorecerá su competitividad y posicionamiento en portales y medios de comunicación, además de consolidar la oferta informativa de Notimex en la era del periodismo digital.

El concepto NotimexTV hará posible la producción de contenidos audiovisuales para su difusión y posicionamiento por medio del portal y las redes sociales, así como facilitar su accesibilidad a clientes y usuarios a través de móviles como tabletas y teléfonos inteligentes.

Es necesario cumplir un proceso de producción para la realización de audiovisuales con calidad informativa, sumado al desarrollo de técnicas en fotografía, lenguaje audiovisual, storytelling, que se complementa con un contenido claro y preciso en la construcción y estructura de su guión.

Preproducción: Parte de la selección del tema- investigación, y por tanto de la investigación previa del tema a desarrollar en el trabajo audiovisual. A este punto, le sigue el trabajo de logística para la producción del audiovisual.

Producción Notimex TV

Producción: Se refiere al levantamiento de imagen del evento, entrevista, cobertura especial, así como de aspectos importantes y de apoyo para la realización del material.

• La imagen debe cumplir con aspectos técnicos de composición fotográfica, planos, encuadres, movimientos de cámara, iluminación y discurso audiovisual • El reportero debe trabajar su texto con un lenguaje claro y preciso, con estructura de guión audiovisual y periodismo digital, lo que implica oraciones o frases cortas, con información precisa que refuerce lo que se muestra en la imagen • El guión implica, por tanto, precisamente una guía y no una repetición de lo que la vista percibe

Levantamiento de imagen Por estándares de calidad, la imagen deberá estar grabada bajo los siguientes parámetros: • Formato HD (alta calidad) a 720 x 1080 • Cuidar la estabilidad en la imagen y lograr tomas largas de cada aspecto, lo que facilitará libertad en la edición • El encuadre deberá estar planeado y justificado, con ello se busca respetar las reglas básicas de fotografía y composición de la imagen • Especial cuidado con la luz. Buscar una buena iluminación y, de no contar con ella, acudir a los equipos de iluminación. Evitar contraluz, luces reflejo y luces que se interpongan • En caso de entrevistas se deberá contar con micrófonos exclusivos para el entrevistado y evitar el audio ambiente, que muchas veces representa un problema • En caso de ser levantamiento de imagen de algún evento, cuidar que el audio ambiente

no se sature

Post producción Califica el material, destaca las mejores imágenes, que complementen el texto: • Edición del material en video, logrando la calidad en discurso audiovisual (storytelling), y calidad periodística con apego a la línea editorial de la Agencia • La duración de los materiales está pensada en función de que serán vistos por los usuarios mediante tabletas y teléfonos inteligentes, bajo el concepto TV Móvil, por lo que se recomienda concreción • La información en texto (cortinilla y pleca) que acompañe al video, debe ser precisa y concreta • Los títulos y descripción deben ser un resumen de la información, que despierte interés por ver el material • La publicación de los videos debe ser oportuna

Audio Notimex produce audios en formato Podcast, sobre los temas relevantes de la agenda de cultura, espectáculos, deportes, y temas sociales, entre otros apegados a la línea editorial de la Agencia.

• La información es resultado de la investigación realizada por los redactores o del material que aportan las áreas operativas, los guiones son revisados y autorizados previa grabación • El guión debe cumplir con un lenguaje claro y preciso, con una estructura lógica y atractiva que permita mantener la atención del usuario • El diseño del audio debe ser atractivo, cuidando el equilibrio entre el contenido hablado y la producción sonora • Los títulos y descripción deben ser un resumen de la información que despierte interés por escuchar el material • La publicación de los audios deberá ser oportuna

Podcast, información oportuna

Anexo VIII

Notimex en redes sociales La era digital trajo consigo una gama de posibilidades de comunicación incluyendo las redes sociales que, a su vez, conllevan una nueva forma de crear relaciones de valor y confianza y de multiplicar el alcance de los contenidos que se transmiten. Notimex aprovecha ese potencial y genera productos informativos digitales con base en los principios de confiabilidad, imparcialidad y oportunidad, los ejes de la ley que dan fundamento a la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Google+ y YouTube constituyen la plataforma Social Media de Notimex. Si bien cada red social tiene sus propias características y sus usuarios necesidades específicas, la Agencia toma esa diversificación como oportunidad para canalizar sus diferentes productos, igual texto que audio, video, infografías o fotografías.

Así, la difusión de productos a través de las redes sociales contribuye a posicionar el servicio de Notimex en la vanguardia informativa, al tiempo que atiende públicos meta con información de calidad y confiable que puede ser descargada desde diversas plataformas de comunicación (tabletas, equipos iOS o Android).

El objetivo común de Notimex en las redes sociales es informar con veracidad y certeza, para convertirse en un ente completamente confiable, por lo que también trabaja en el proceso de verificación de sus cuentas.

Twitter Este servicio de microblogging tiene como característica principal la brevedad de los mensajes (en no más de 140 caracteres). En esta plataforma la Agencia busca comunicar con oportunidad y certeza los eventos más relevantes de México y el mundo, a través de su cuenta @notimex.

Notimex abrió la cuenta en 2009 y comenzó a operarla de forma automatizada, con bajos resultados de interacción, por ello en 2012 cambió su esquema de trabajo, con personal especializado para la generación de mensajes.

Al cierre de 2014 contaba con 421 mil 701 seguidores, y mostraba un crecimiento semanal promedio sostenido de dos mil 200; en tanto que al cierre de mayo de 2015 contabilizaba 495 mil 464 seguidores.

El perfil de usuarios se compone en 69% por hombres y 31% mujeres. El público que más sigue la cuenta @notimex tiene entre 25 y 34 años de edad y representa 50.13% del total de seguidores, después el grupo de 18 a 24 años que constituye 21.38 % y el que va de 35 a 44 años representa 21.07%.

Los temas de mayor impacto son: Estadísticas (datos duros), tecnología (novedades, lanzamientos, expectativa de productos por ingresar al mercado), salud (consejos, incidencias), defunciones, renuncias y capturas cuando se emiten al momento; cultura (exposiciones, conciertos, festivales de cine), efemérides, política, metrópoli y finanzas personales.

Facebook Esta plataforma permite mensajes de mayor dimensión, sin embargo la imagen es lo que

más llama la atención del usuario, por ello se procura que todos los contenidos en la cuenta <https://www.facebook.com/agencianotimex> lleven acompañamiento visual. Esta red también se activó en 2009 de forma automatizada y a partir de 2012 opera con personal que genera cada mensaje y selecciona las imágenes, acorde con la temática.

Al cierre 2014 la cuenta acumulaba 64 mil 918 likes (personas que siguen los contenidos), con un avance semanal promedio de mil likes. Para mayo de 2015 la cifra de seguidores ascendía a 81 mil 464.

La comunidad que sigue Notimex en esta red social está integrada en 60% por hombres y el resto son mujeres. Por rangos de edad destacan quienes tienen entre 25 y 34 años que suman 34% del total, seguidos del grupo de 35 a 44 años con 24%, y cierra el segmento que va de 18 a 24 años con 21%.

Los temas de mayor impacto se refieren a conmemoraciones y efemérides, anuncios de eventualidades al momento, cultura, tecnología, clima y deportes. Las infografías destacan por número de likes y compartidos.

Instagram Esta plataforma permite compartir videos cortos y fotografías, en ella se publican las mejores imágenes que genera la Agencia durante el día. El usuario @notimexfoto comenzó a operar en diciembre de 2013 de forma manual y bajo los criterios que apremian los dos perfiles anteriores.

Al 24 de noviembre de 2014 tenía 673 seguidores, con un progreso semanal promedio de 10 seguidores. Al quinto mes de 2015 el comportamiento prevalecía, con 890 seguidores.

De ellos, 60.18% son hombres y 39.81% mujeres; en tanto que por edades el mayor porcentaje (37) se ubica en el rango de 18 a 29 años de edad, mientras que 18 por ciento de la comunidad va de 30 a 49 años.

En esta red, las fotos con mayor impacto son las que reflejan tradiciones, paisajes, hallazgos arqueológicos y arte.

YouTube Esta plataforma permite la carga de videos de corta, media y larga duración. Ahí está hospedado el canal de NotimexTV desde donde divulga información en un formato ágil y atractivo; incluye temas del momento así como reportajes y producciones especiales.

A mayo de 2015 sumaba ocho mil 629 suscriptores, una producción promedio de 50 videos por semana, con un número variable de reproducciones, entre las que se registran aquellas con más de 426 mil para uno solo de sus productos.

En este canal los suscriptores son en su mayoría hombres, con 71.3% del total, mientras que las mujeres representan 29.7%. Por edades predominan quienes se encuentran entre los 25 y 34 años de edad, con 40% del total; seguidos del rango de 18 a 24 años, con 28%, y con 15% los que van de 35 a 44 años.

Los temas de mayor impacto en YouTube son: espectáculos (conciertos, entrevistas con artistas, estreno de películas, homenajes), eventos culturales (exposiciones, festivales, obras de teatro, hallazgos arqueológicos), tradiciones mexicanas, así como conmemoraciones o efemérides mundiales y nacionales, y algunos temas de tecnología.

Notimex también hace uso de Soundcloud, que si bien muchos consideran parte de las

redes sociales, se ubica más como una plataforma con capacidad de almacenamiento o soporte de contenidos para la reproducción de audio.

En el canal <https://soundcloud.com/notimex> la Agencia suma seguidores a sus contenidos. En promedio genera a la semana 45 productos, con duraciones que van de 1’10” a 6’00”. Una sola de sus producciones llega a registrar más de 27 mil play.

La red social Google+ igual da cabida a Notimex, aunque es menos activa en medida también de su menor popularidad. Suma 144 seguidores y 91 mil 456 vistas del perfil.

Pinterest es otra red social donde los usuarios comparten imágenes y en la que Notimex tiene una cuenta. A mayo de 2015 acumula 262 seguidores.

Elementos para un diagnóstico digital En el curso de 2014 Notimex consideró la necesidad de desarrollar un plan estratégico de comunicación digital interactiva, a partir de un primer diagnóstico, para lo cual recurrió al Grupo de Investigación e Innovación en Cibermedios*. Aquí se retoman algunos de los resultados relevantes de ese estudio que incluyó tres de sus cuentas más activas en las redes sociales: Twitter, Facebook y YouTube en el periodo del 12 de mayo al 5 de julio de 2014.

Para el caso, diseñó un modelo de análisis cuantitativo-cualitativo y consideró la naturaleza y características de cada una de las redes involucradas; recurrió a la observación directa y al análisis de contenido, y utilizó herramientas de medición (digital metrics) de la actividad on line, como AnaliticPro61.

@Notimex El análisis destaca la comunicación inmediata y sintética en la cuenta de la Agencia de Noticias del Estado Mexicano (@Notimex), sus más de 350 mil seguidores (a la fecha de corte del estudio); así como su actividad con 119 mil tweets publicados desde su creación en febrero de 2009 y hasta la fecha de cierre del análisis, que incluyen más de dos mil fotos y enlaces a videos.También refiere el aumento constante de seguidores reales, con un volumen de audiencia que va de un millón 229 mil 208 a cuatro millones 650 mil 975 usuarios.

Infografía más compartida y con mayor número de likes

El estudio de los especialistas destaca: Los días que @Notimex tiene mayor interacción con su audiencia on line son los martes, miércoles, jueves y viernes. El top 10 de retweets va de los 1,031 retweets a los 271 retweets. Al dar un retweet (RT), el usuario comparte y recomienda el contenido

publicado por @Notimex con su red de seguidores; es decir, el contenido tiene mayor difusión en la red. Las infografías son los contenidos más compartidos; es decir, que más interesan a la audiencia en Twitter. Mientras que las informaciones de actualidad más populares entre los usuarios pertenecen a las secciones Cultura, Salud y ciencia y Deportes.

Los días que @Notimex tiene mayor interacción con su audiencia on line son los martes, miércoles, jueves y viernes. El top 10 de retweets va de los 1,031 retweets a los 271 retweets. Al dar un retweet (RT), el usuario comparte y recomienda el contenido publicado por @Notimex con su red de seguidores; es decir, el contenido tiene mayor difusión en la red. Las infografías son los contenidos más compartidos; es decir, que más interesan a la audiencia en Twitter. Mientras que las informaciones de actualidad más populares entre los usuarios pertenecen a las secciones Cultura, Salud y ciencia y Deportes.

De acuerdo con el ranking proporcionado por AnaliticPro respecto del número de veces que se comparte un tweet, un enlace o link publicado en @Notimex (indicador de frecuencia), los contenidos y enlaces más compartidos; es decir que generaron más interés en la audiencia, fueron infografías, enlaces a videos, fotografías, enlaces a páginas web externas así como al portal de Notimex. En tanto, los temas más populares corresponden a Cultura, Salud y ciencia, Clima, Deportes, Negocios, Internacional, Metrópoli y, Política, en orden decreciente.

Durante junio la mayoría de los hashtags hicieron referencia al Mundial de Futbol, como #Brasil2014 y #Mundial2014.

www.facebook.com/agencianotimex El análisis coincide que los likes de los usuarios se otorgan generalmente a las informaciones de actualidad que incluyen alguna imagen, y entre ellos destaca que la mayor cantidad de “me gusta”, compartidos y comentarios corresponde a las infografías, caso contrario a las publicaciones que únicamente contienen texto.

Por ejemplo, la infografía sobre el aniversario luctuoso del presidente Porfirio Díaz: el número de likes ascendió a 1,282 y los usuarios que compartieron dicho contenido fueron 1,755.

Si bien reconoce que el contenido noticioso está bien posicionado, también indica que a pocos interesa el cierre de las principales Bolsas de Valores del mundo; y que es mayor el atractivo sobre temas y videos de cultura, sociedad, deportes e historia: “La principal fortaleza de la fanpage de la Agencia Notimex en Facebook es que ofrece un flujo constante, variado en temas y actualizado de información multimedia; al respecto, hace falta mayor contenido audiovisual, que resulta más atractivo para sus usuarios”.

NotimexTV En su canal de YouTube, Notimex publicó en promedio 35 videos a la semana durante el periodo de análisis, en el que reflejó cuatro mil 475 suscriptores. El análisis destaca la variedad de temas en los videos, que se caracterizan por su estructura, cuidado en edición y brevedad (en promedio 2’00”).

Asimismo, menciona el mayor interés por aquellos relacionados con Espectáculos, Cultura, Deportes, y los cortes informativos que son resúmenes de noticias del día, en ese orden. Entre las debilidades de las redes sociales, el estudio del grupo menciona la ausencia de interacción con los usuarios y seguidores, así como falta de difusión.

Glosario Social Media

Branding: es la práctica que incluye las acciones que una empresa lleva a cabo para crear y gestionar una marca; si el proceso es exitoso culmina con el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores.

Community manager: es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, mejorar las relaciones de la entidad con sus usuarios en el ámbito de las redes sociales, con base en el conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización.

Compartir: es una acción que realizan los usuarios de la red social Facebook para mostrar a sus contactos alguna publicación que llamó su atención.

Crisis en redes sociales: se refiere a una situación que surge o se amplía en redes sociales y tiene el potencial de generar una disrupción que resulte en cobertura de medios tradicionales, cambios en procesos de negocios o pérdidas financieras.

Fan page: es un perfil público que usan personalidades o empresas en la red social Facebook para promocionar sus actividades o productos.

Hipervínculo: es un enlace, entre dos páginas web de un mismo sitio.

Home: se denomina a la página de la portada de un sitio en internet, documento de hipertexto en el internet dedicado a un tópico social o a una persona especial. La página de inicio o portada es el URL o archivo local que carga cuando se inicia un navegador web, aunque este término o similares pueden referirse a la página principal, de un sitio web, desde la cual se puede acceder a sus demás páginas.

Impactos: refieren el número de veces en que una nota transmitida por Notimex es replicada por otros medios.

Impresiones: es el indicador que en Twitter refleja el número de personas probables que vieron las publicaciones o el perfil con que se cuenta en la red social.

Like: es una acción que realizan los usuarios de Facebook. Puede ser de dos tipos: aquellos que hacen que el usuario comience a seguir una fan page de alguna marca o persona; y aquellos que muestran aprobación en las publicaciones hechas por amigos o en perfiles públicos.

Marca: es un distintivo que inicialmente refería solamente a la calidad y origen, pero con el curso del tiempo incluyó una nueva gama de atributos; al principio físicos (pureza, aroma, inclusión de ciertos materiales); luego funcionales (durabilidad, desempeño, velocidad, rendimiento); y en fecha reciente emocionales (estatus, expresión propia, logros, aspiraciones).

Nube o cloud: es la tecnología que ofrece al usuario capacidad de almacenamiento de archivos en servidores remotos, a los que puede acceder vía internet.

Periódico en línea: (periódico digital, diario en línea o diario digital) refiere a la edición de un periódico que utiliza internet como medio de difusión, además de contar con una edición impresa. Por lo general, la información que publica es inmediata y cambia de acuerdo con los acontecimientos.

Portal: es el sitio web que ofrece, de forma integrada, una amplia variedad de servicios y

recursos al usuario. Por lo general, los portales ofrecen noticias actualizadas al instante, buscadores, foros para compartir opiniones, chat, juegos on line, tiendas virtuales para realizar compras electrónicas y servicio de correo electrónico.

Post: es el nombre que se da a las publicaciones realizadas en la red social Facebook, tienen un límite de 60 mil caracteres.

Redes sociales: son sitios o espacios en internet que cuentan con herramientas tecnológicas sencillas de utilizar y permiten crear comunidades de personas en las que se establece un intercambio dinámico por diferentes motivos. Existen diversas redes sociales en internet, pero todas se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios.

Revista en línea: es la edición de una revista en formato electrónico que, a diferencia del periódico digital, se publica en frecuencias semanal, quincenal, mensual, semestral o anual.

Seguidores: se denomina en redes sociales a quienes, a través de sus cuentas, observan e interactúan con otros usuarios, ya sean personas o marcas.

Sitio web informativo: es el dedicado a mostrar exclusivamente noticias y comentarios de actualidad.

Tendencia: indica una dirección o secuencia de sucesos que tienen cierta durabilidad.

Son predecibles y duraderas.

Tuit o tweet: es un mensaje compuesto máximo de 140 caracteres que se envía a través de la red social llamada Twitter.

Usuario único: (Unique User), es el individuo o navegador que accede a un sitio web o al que le es servido un único contenido o un único anuncio.

Vistas: es el indicador que refleja el número de personas probables que vieron las publicaciones en línea.

Web multimedia: son los sitios que constan de una o más páginas conectadas entre sí.

Contienen lenguaje de marcas de hipertexto (HTML), etiquetas de formato y vínculos a archivos gráficos y a otras páginas web, y que además permiten la interacción con el usuario, es decir, son interactivas. Otra característica es que utiliza objetos multimedia, por lo que dentro de un mismo soporte existen archivos de texto, sonido, animación y video que se combinan para presentar la información.

Fuentes consultadas

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Notas pie de página

1 Roger Clausse, Bosquejo de una sociología de la noticia, Universidad Central de Venezuela, 1961. Citado por Hiriart Le Bert, Pablo, La regionalización de Notimex. Una defensa de los medios de comunicación del Estado. Estudio de caso, Tesis de licenciatura en periodismo, México, 1993, p. 3 2 José Martínez de Sousa, Diccionario General del Periodismo, España, Ed. Paraninfo, 1981, p. 303 * Las infografías son una alternativa gráfica de una noticia o tema de actualidad, ya que pueden conjugar elementos multimedia, como texto, fotos, audios, además de ser interactivas.

3 María Ángeles Cabrera González, et al, Evolución Tecnológica y Cibermedios, Colecciones periodísticas 34, España Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2010, p. 55 4 Ibidem, pp. 55 5 Juan de Dios Bojórquez León, La vida breve de la agencia ANTA, Biblioteca Jurídica Virtual del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, disponible en <http://biblio.juridicas.unam.mx> 6 Raúl Trejo Delabre, Las Agencias de Información en México, México, Trillas, 1989, p. 32 7 Elba Rosa Arroyo, El proceso de digitalización en medios públicos: alcances y retos de comunicación pública en México en la era digital, proyecto de tesis de maestría del Programa de Posgrado en Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM, México.

8 Elba Rosa Arroyo, op cit.

9 Pablo Hiriart Le Bert, La regionalización de Notimex. Una defensa de los medios de comunicación del Estado. Estudio de caso, Tesis de licenciatura en periodismo, México, 1993, p.

4 10 Ibidem, pp. 4,5 11 Cifras presentadas por la Agencia AP, el 1 de septiembre de 2014 en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

12 Cifras proporcionadas por la Agencia Xinhua el 1 de septiembre de 2014 en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

13 Según datos de la Agencia EFE, proporcionados el 1 de septiembre de 2014 en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

14 Cifras proporcionadas por la Agencia EFE el 1 de septiembre de 2014 en el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafíos.

15 José Luis López, Desafíos del periodismo en la era digital. Adaptación, creatividad e innovación continua, Revista Mexicana de Comunicación, No. 136. Octubre-diciembre, México, 2013, p. 30.

16 Felipe Sahagún, Los desafíos de las redacciones en 2014: diez tendencias y cinco entrevistas, Cuadernos de Periodistas # 29, disponible en: <http://www.cuadernosdeperiodistas.com/los-desafios-de-las-redacciones-en-2014-dieztendencias-y-cinco-entrevistas/> consultado diciembre 8 de 2014 17 María Ángeles Cabrera González, Ibidem, p. 11 18 Ídem, pp. 11 y 12

19 Felipe Sahagún, Los desafíos de las redacciones en 2014: diez tendencias y cinco entrevistas, Cuadernos de Periodistas.com # 29, disponible en <http://www.cuadernosdeperiodistas.com/los-desafios-de-las-redacciones-en-2014-dieztendencias-y-cinco-entrevistas/> consultado diciembre 19 de 2014.

20 Concepción Edo Bolós, Del papel a la pantalla. La prensa en internet, España, Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2002, p 44 21 José Luis López, Op. Cit.,. Revista Mexicana de Comunicación, No. 136. Octdiciembre, México, 2013, p. 30 22 Concepción Edo Bolós, Ibidem 23 Elba Rosa Arroyo, Ibidem.

24 María Ángeles Cabrera González, et al, op cit, pp. 57-59 25 Ibidem, María Ángeles Cabrera González, et al, p. 112 26 Idem, p. 115 27 Idem, p. 118 28 Shannon Bond, La vieja guardia se retira por la era digital en “The New Republic”, Financial Times-Milenio.com Disponible en <http://www.milenio.com/negocios/guardia-digital-The-New-Republic_0_424157615.html> consultado diciembre 9 de 2014 29 Felipe Sahagún, Artículo sobre el Informe Tendencias en las Redacciones 2014, Asociación Mundial de Editores de Periódicos y Noticias. Disponible en: <http://www.apmadrid.es/noticias-destacados/1-columna-arriba-2/cuadernos-deperiodistas-detalla-las-tendencias-y-hace-balance-del-periodismo-en-2014> consultado el 15 de enero de 2015 30 Ibídem 31 Ídem 32 En noviembre de 2003, actores del gobierno Federal propusieron la desincorporación de 16 organismos públicos, entre ellos Notimex, lo que pudo implicar la desaparición de la Agencia. La rápida reacción del Sutnotimex y de todos los trabajadores de la Agencia en defensa de su fuente laboral, sus movilizaciones y el cabildeo en el Poder Legislativo derivó en el proceso de transformación de Notimex, como Sociedad Anónima, a la actual Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

33 La Ley y el Estatuto Orgánico están disponibles en: <http://www.notimex.gob.mx/seccion/normateca.php?info=MARCO> 34 José Antonio Aspiros Villagómez, El Hilo de Notimex, revista mensual interna 35 José Antonio Aspiros Villagómez, Op Cit 36 Ver Anexo I, Producción TV, p. 113 37 Ver Anexo II 38 Ver Anexo III, Dirección de Comercialización, p. 122 39 Ver Anexo VII, Prontuario Editorial, p. 145 40 Ver Anexo IV, Centro de Evaluación de Audiencias, p. 130 41 Ver Anexo V Periodista del siglo XXI p. 135 42 Ver Anexo VI, Código de ética de Notimex p.138 43 El autor es Investigador Titular C de Tiempo Completo definitivo por oposición del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y Miembro del Consejo Editorial y de la Junta de Gobierno de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

44 Cfr. The European Union paper on “Illegal and harmful content on the Internet” probably best sums up the fears of governments about the Internet: national security (instructions on bomb-making, illegal drug production, terrorist activities); protection of minors (abusive forms of marketing, violence, pornography); protection of human dignity (incitement to racial hatred or racial discrimination); economic security (fraud, instructions on pirating credit cards); information security (malicious hacking); protection of privacy (unauthorized communication of personal data, electronic harassment); protection of reputation (libel, unlawful comparative advertising); intellectual property (unauthorized distribution of copyrighted works, software or music) [ibid]. Cit por Peng Hwa Ang. “How Countries Are Regulating Internet Content”, disponible en <https://www.isoc.org/inet97/proceedings/B1/B1_3.HTM> 45 Cfr. Clara Luz Álvarez, Internet y Derechos Fundamentales, México, Porrúa y Universidad Panamericana, 2011, pp. 34-56.

46 Este tema se explica claramente en la Contradicción de Tesis 7/2011. Entre las sustentadas por la primera y segunda salas de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, que en la parte de interés para este artículo dispone: “La Constitución Federal reconoce el derecho al juez natural, entendido como el derecho a ser juzgado por un juez competente, previamente establecido en ley y que reúna las condiciones necesarias de independencia e imparcialidad. De esta forma, el artículo 13 de la Constitución Federal prohíbe el establecimiento de tribunales especiales. Lo anterior se entiende como la creación de tribunales para conocer de un determinado caso en específico, razón por la cual todo tribunal debe tener una jurisdicción general y abstracta. Acorde con lo anterior, el artículo 14, párrafo segundo, constitucional, establece el derecho a un debido proceso, lo cual obliga a un juicio seguido ante los tribunales previamente establecidos en ley. Por su parte, los párrafos segundo y quinto del artículo 17 constitucional, determinan que la impartición de justicia se debe administrar a través de tribunales que estarán expeditos para impartirla en los plazos y términos que fijen las leyes, y que deberán ser independientes e imparciales. De esta forma, los términos en los cuales se debe desarrollar la jurisdicción -incluyendo la competencia de los jueces- deben estar contenidos en una ley en sentido formal y material.

Por último, el artículo 16, primer párrafo, constitucional establece el principio de legalidad, que se traduce en que las autoridades únicamente pueden hacer aquello que les permiten las normas jurídicas aplicables. Dentro de dicho principio, se subsume la obligación de que toda autoridad actúe dentro de su competencia, entendiendo ésta como la suma de facultades que son conferidas al juzgador para ejercer su jurisdicción en determinado tipo de conflictos.

Por lo mismo, la jurisdicción sólo puede ser ejercida respecto de aquellas cuestiones litigiosas para las cuales la normativa aplicable faculte a los jueces.

Así tenemos que la regla general es que la competencia de los órganos jurisdiccionales no puede ser modificada ni ampliada por acuerdo expreso o tácito de las partes, razón por la cual la competencia jurisdiccional sólo puede ser prorrogable por la existencia de una disposición legal expresa que así lo determine.

47 “La eficacia de un orden se revela tanto en el acatamiento fáctico de las normas; es decir, en el cumplimiento de las obligaciones jurídicas que estatuye, como en la aplicación de las normas jurídicas; es decir, en la ejecución de las sanciones que estatuyen” Hans Kelsen, Teoría general del derecho y del Estado, México, UNAM, 1995, p. 140.

48 De manera general se consideraba que el juez competente para conocer de un caso

era el juez del domicilio del demandado. De ahí que si se pretendía demandar a una empresa cuyo domicilio fuera en Brasil, entonces los tribunales brasileños serían los competentes para conocer del caso. En los últimos años para casos relativos al acceso a contenidos en internet, esto ha cambiado en algunos países donde se establece que si una página de internet con domicilio en un país (por ejemplo Estados Unidos de América) puede accederse por una persona en otro país (por ejemplo Francia), esta persona podría demandar en su país (Francia) al titular de la página de internet.

49 Los motores de búsqueda de temas generales más utilizados son Google.com, Yahoo.com, Bing.com, Ask.com, DuckDuckGo.com, Yandex.com, SrubTheWeb.com, Entireweb.com, blekko.com y Gigablast.com. Ejemplos de motores de búsqueda mono o bilingües están, Baidu.com (chino y japonés) y Sogou.com (chino). Disponible en <http://www.listofsearchengines.org> 50 Disponible en .<http://www.ibtimes.com/breaking-google-eu-parliament-urges-regulators-split-searchengine-its-other-1730422> 51 El derecho al olvido es la prerrogativa de una persona para que –en ciertas condiciones- se eliminen sus datos personales de los motores de búsqueda, siempre y cuando esos datos sean imprecisos, inadecuados, irrelevantes o excesivos. Disponible en <http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/files/factsheets/factsheet_data_protection_en.pdf > 52 El Libel tourism significa el conjunto de demandantes que han sido agraviados en su honor para iniciar procesos legales fuera de sus países de origen en aquellas naciones donde tengan mayores posibilidades de ganar una demanda por defensa a su honor. Una lectura más amplia de este novedosa y polémica figura legal está disponible en: <http://jcpa.org/wp-content/uploads/2011/09/libeltourism.pdf> 53 Disponible en <http://www.revistazocalo.com.mx/45-zocalo/5369-ifai-impondra-sanciones-a-google-porviolar-derecho-al-olvido.html> 54 Un buen artículo sobre el tema se puede encontrar en Erick López Serrano, “El caso Google: Lo que olvida el IFAI” disponible en <http://eljuegodelacorte.nexos.com.mx/?p=4371> 55 Cfr., disponible en <http://www.linksandlaw.com/decision-163-perfect-10-pictures-google.pdf> 56 La polémica resolución de la Corte de Justicia de la Unión Europea en el caso Google vs Agencia Española de Protección de Datos Personales muestra que la libertad de expresión absoluta va efectivamente restringiéndose. Este caso está disponible en <http://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2014-05/cp140070en.pdf> 57 Cfr, disponible en:<http://portal.unesco.org/ci/en/ev.phpURL_ID=1529&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html> 58 Cfr, Final Report of the workshops on news agencies in the era of Internet. Paris.

Unesco, 2001.Disponible <http://www.unesco.org/webworld/publications/news_agencies/news_agencies.pdf> 59 Cfr. Keynote speech by Emmanuel Hoog, CEO, Agence France-Presse 2012 meeting of the European Alliance of Press Agencies (EANA). Disponible en <http://www.afp.com/en/agency/awards/news-agencies-digital-era>

60 Loc. Cit. 61* El Grupo de Investigación e Innovación en Cibermedios está conformado por el Dr. José Luis López, profesor investigador en la Escuela de Comunicación de la Universidad Panamericana; Lic. Jorge Acosta, cofundador del Social Media Club México; Dr. Antonio Salgado, fundador de Asalgado Media; Lorena Ávila, Dora Álvarez, Angélica Porras y Antonio León Giusto, estudiantes de la Escuela de Comunicación de la Universidad Panamericana.

El sistema AnaliTICPRO tiene como propósito monitorear las redes sociales y medios online a partir de la configuración de temas específicos. Opera bajo estándares de calidad, ofreciendo una solución práctica, personalizada y de fácil uso para las empresas.