VII Anuario de Investigación de la Comunicación CONEICC by CONEICC CONEICC

CONSEJO NACIONAL PARA LA ENSEÑANZA Y LA INVESTIGACIÓN DE LAS

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Para impensarla comunicaciónmediada

Además, seguíaYoungblood, la tecnologíaha hechoposible el surgimiento de la videósfera, dimensión vital de la sociedadglobal, regida por la simbiosis de la televisión y la computadora. Esta dimensión ha ido desarrollando un ambiente totalizador en donde el papel del hombre en el control de la naturalezaesradical, y por ende exige redefiniciones de la esenciadel individuo y de la sociedad,asícomo una "nueva conciencia" sobre la comunicación, la expresióny la información. La propuestaen la que desembocabael discursode Youngblood, muy a tono con el ambiente cultural imperante en los años sesentay setentaen California, el mismo en el que surgió la informática digital (Castells, 1999),suenaahora muy limitada: un cinesinestésico, que reflejara una nueva percepción del mundo circundante y de la conciencia sobre él, radicalmente distinta de la "tradición dramática y comercial", manipuladora,de los medios. Poruna parte,la obrade sociólogoscomo JohnMcHale o Daniel Bell, y sus continuadores y críticos despuésde los sesenta,y por otra el desbordadocrecimiento de las industrias electrónica y cultural transnacionales,sus productos y aplicaciones globales, han superadocon creceslas desaforadasprofecías zen-tecnocráticas de hace casi treinta años. Pero la "conciencia" no parece haber cambiado mucho los usos y abusos de esasindustrias postindustriales. La videósfera global sigue, en buena medida, atada a la tradición dramática y comercial, manipuladora, de los medios.Los contenidos enpoco han cambiado,aunquese hayan transformado los lenguajes,los ritmos, los soportestecnológicos y la extensión de los públicos de los medios. Esta referencia bibliográfica ya antigua, que por supuestocitaba extensamentea McLuhan y otros precursoresde la mitología actual sobre la "videósfera multimediática", permite contrastar los ritmos de asimilación del pensamientoteórico o explicativo con los ritmos de asimilación de las prácticas cotidianas. Antes de que se pusiera de moda hablar de la "postmodernidad" como lenguaje o de las redestelemáticas globales como referentescomunes,la cultura audiovisual eraya objeto de preocupacionesy de exageraciones,de esperanzasy de temores, seguramentedesmesuradosal mismo tiempo que insuficientespara adelantar"el próximo paso". Es enormemente significativo que siga vigente la agitación social, y los movimientos efectivos, por censurarla difusión de ciertos contenidos o formas consideradas"inconvenientes","políticamente incorrectas",si no esque "inmorales", cuando se vehiculan por el World Wide Web, y que una de las respuestasradicales en defensa de la libertad de expresión sea la "declaración de independencia del ciberespacio",3que entre cosasdice a los gobiernos del mundo que: 3.

Transmitida vía Internet,desde Davos, Suiza, por John Perry Barlow, "disidente cognoscitivo", cofundador de la Electronic Frontier Fou!,dation,el 8 de febrerode 1996.

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Para impensar la comunicación mediada

pocas ocasiones de alta calidad, estrechamente relacionada con algunos ingredientes de la identidad cultural latinoamericana. El ejemplo más claramente reconocido en este &entido es el desarrollo del género "telenovela", su profundo arraigo entre las grandes mayorías latinoamericanas y su importancia como producto cultural de exportación a prácticamente todo el mundo. Sin duda, un buen ejemplo de la fortaleza de la "tradición dramática y comercial", manipuladora, de los medios. Pero en múltiples foros y debates académicos y gubernamentales latinoamericanos se planteó en los años ochenta y noventa la necesidad de reorientar las acciones y las visiones con respecto al espacio audiovisual y a la forma más adecuada de ocuparlo en el contexto de la globalización y de la mundialización de la cultura. Un ejemplo de este discurso, sobre el que en la práctica hay muy pocos signos de avance, es el siguiente: Durante mucho tiempo los medios fueron el eje de una política audiovisual concebida como mero instrumento de difusión de la cultura. Ahora se trata de asumirlos como espacio fundamental de producción cultural y de la transformación del campo educativo. Las nuevas políticas audiovisuales deberán ser capacesde hacerse cargo de lo que los medios de comunicación tienen de -y hacen con- la cultura cotidiana de la gente,y de implicar al sistemaeducativo enla transformación de las relaciones de la escuela con las tecnologías, los lenguajes y los productos audiovisuales (UNESCO, et al., 1991). Son muchos y muy variados los argumentos y puntos de vista que confluyen en la complejidad de la formulación y el ejercicio de políticas culturales con esas características. Pero es ya indudable que pensar la cultura exige partir de que más que a través de la escuela, la escritura o las bellas artes, las visiones del mundo para la inmensa mayoría de la población mundial se forman y transitan primordialmente en el espacio audiovisual, esa cada vez más compleja interrelación entre "medios" que nos sumerge, literalmente, en un universo de mensajes, imágenes y esquemas tanto de percepción como de expresión, cada vez más totalizante. La rápida expansión de Internet, aún muy minoritariamente accesible pero con un amplio futuro inmediato, no hace sino reforzar esta preocupación. La preeminencia de la cultura audiovisual por encima de otras instancias, más tradicionales, de la cultura "formal", tiene una especial significación en América Latina, dados los porcentajes prevalecientes de analfabetismo (absoluto y funcional), los relativamente bajos índices de escolaridad de la población, la sensibilidad propia de las múltiples combinaciones de culturas europeas, indígenas y africanas que constituyen los mestizajes latinoamericanos, y el ritmo de expansión de la cultu-

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Para impensarla comunicaciónmediada

nes a distancia y el procesamientoautomático de la información, abarcancada vez más esferasde la actividad humana. La interacción entre sujetos, cada vez más complejamente mediada por esta tecnología, tiende a disolver el sentido en la objetividad: la comunicación sereduce a la actualización del sentido unilateralmentegeneradoy difundido o, en el mejor de los casos,a la incorporación por el sujeto de las condiciones de operación del sistema, no siempre más amplias que las del entorno natural. No obstante, la posibilidad de "saltos cualitativos" en la interacción subjetiva para la producción de sentido sobre las prácticas socioculturales, comienza a ser real para mayor número de sujetos en mayor número de situaciones, conforme avanza la tecnología y las condiciones de su operación por el sujeto rebasan las disponibles al margende esesistema.Los ejemplosactualessonmúltiples y la adaptación cultural sorprendente en muchos de ellos. Si es correcta la imagen de la "transición", habráque imaginar suslímites: quétipo de interaccionescomunicativas no podrán ser mediatizadas tecnológicamente en el fu.turo inmediato, así sea por razoneseconómicas,fisicas, sentimentaleso de cualquier otro género, en términos del sentido más pleno de la existencia. Rearticular los procesos subjetivos e intersubjetivos de significación, a través de los esquemasperceptuales e interpretativos que en cada sector cultural median las relaciones posibles con las estructurasy los sistemasobjetivos de procesamiento y difusión de la información, es una clave que, ademásde restituir la complejidad de los procesos socioculturales en los modelos de comunicación, puede servir para enfatizar la agencia o acción transformadora implícita en las prácticas de comunicación, es decir, en la interacción material y simbólica entre sujetos concretamentesituados, que supone la recurrencia por parte de ellos tanto a sistemas informacionales como a sistemasde significación, cuya competente mediación determina la producción y reproducción del sentido: el de las prácticas socioculturales de referencia y el de la comunicación misma. En estesentido, la propuestade Gui~lermoOrozco sientalas basesno sólo para comprender de una manera más apropiada los problemas de la construcción del conocimiento social en esta época, sino también y sobre todo para fundamentarla acción: La interrelación fundamental entre conocimiento, discurso y poder se da a través del control. Es en el control donde el poder sehacerealidad y donde semuestra la efectividad del discurso y la relevancia de los conocimientos que lo sustentan.Y viceversa, es en la ausencia de control donde se evidencia el fracaso de ciertos discursos y sus representacionesy la falta de poder.

Para impensar la comunicación mediada

epistemológicos de nuestro campo, como los de Anderson (1996), Schiller (1996) o Mumby (1997) en el mundo anglosajón; Miege (1996) o Wolton (2000) en el francés; Sodré (1998) en el latinoamericano, y otros muchos más. Dan Schiller resume la necesidad actual de impensar la comunicación: Hoy la extensión y el significado de la comunicación se han vuelto virtualmente incontenibles.Estudiarcomunicación,como seevidenciacadavezmás ampliamente, no es sólo ocuparsede los aportes de un conjunto restringido de medios, sea a la socialización de los niños o los jóvenes, seaa las decisionesde compra o de votación. Ni es sólo involucrarse con las legitimacionesideológicas del Estadomoderno. Estudiar comunicación consiste,más bien, en elaborarar~entos sobrelas formas y determinacionesdel desarrollo socioculturalcomotal. El potencial del estudiode la comunicación, en suma,converge directamente,y en muchos puntos, con los análisis y la critica de la sociedadexistente entodas susmodalidades(1996: vii). Schiller se propone desentrañar los complejos procesos de "compromiso temático, diferenciación conceptual y síntesis analítica que han estructurado la indagación crítica sobre el carácter de la comunicación como una fuerza social determinante" durante los últimos cien años. Con su revisión histórica, aporta una explicación plausible de la separación construida entre "comunicación" y "trabajo", y sugiere una reintegración conceptual alrededor del concepto de "producción de la cultura", siguiendo entre otros a Rayrnond Williams, tratando de conciliar aportes de la economía política y de los estudios culturales: Otros esfuerzos que sin duda han permitido avanzar sustancialmente en el estudio de la comunicación y los medios son los del danés Klaus Bruhn Jensen (1995) y el británico John B. Thompson (1993, 1995), el primero de ellos a partir del pragmatismo y la semiótica peirceana, y el segundo con base en la "nueva" teoría social y el marco interpretativo de la hermenéutica profunda. Pero la orientación teórico-ideológica de los estudios en ciencias sociales se ha movido en los últimos años también sobre otro "eje", más bien metodológico, de donde surgen retos que la investigación de la comunicación debe enfrentar, ahora que "la dimensión subjetivism%bjetivismo tiene la primacía, tanto en las humanidades como en las ciencias sociales en general, así como en la comunicación" (Rosengren, 1993). Ahora "se enfatiza mucho más que antes el enfoque del sujeto actuante y deseante, el individuo humano como tal", además de que "la perspectiva histórica se ha fortalecido aún más, como un complemento bienvenido a la perspectiva unilateral y ahistórica de los antiguos enfoques conductistas y científico-sociales

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Para impensarla comunicaciónmediada

Un tercerelementoasociadocon estavisión es el/uncionalismo, derivado más de las cienciasbiológicas,a travésdel conceptode sistema,quede las cienciasfisicas (1989). Por muy diversasrazoneshistóricas, el consensoortodoxo ya no e~tal consenso en el plano de la teoría. Y sin embargo,suspremisasse sostienenen las prácticasde investigación. Giddens insiste por ello enla reconstrucciónteórico-metodológica de las ciencias sociales,e identifica los elementosde una "síntesis emergente", el primero de los cualesesuna reconsideracióndel carácterde la investigación científica. Muchos investigadores,y lo que espeor, la mayor parte de los libros de texto con los que se enseñala investigación, siguenconsiderandoque las ciencias sociales deben seguir el modelo de las cienciasnaturales,que se malinterpretaal identificarlo con el modelo de la creación de un sistemadeductivo de leyes. Las ciencias naturales son una empresahermenéutica o interpretativa. Para Giddens, como para la filosofia post-kuhniana de la ciencia, "enmarcar el significado es más fundamental que descubrir leyes. El descubrimiento de leyes fue indebidamentepriorizado enlos modelos tradicionales de las ciencias naturales y los científicos sociales aceptaroneste énfasisingenuamente" (Giddens, 1989). Si estoesasí, la tareade las ciencias sociales, obviamente interpretativa, no tiene porque sermenos "científica" que la de los científicos naturales. Entre las diversas perspectivas sobre las que se avanza en la construcción de marcos de interpretación que, por una parte, reintegren conceptual y metodológicamente la diversidad política, cultural y existencial de los agentesde la comunicación, y por otra permitan imaginar las dimensionesde la acción comunicativa en términos constitutivos y no sólo instrumentalesde las prácticassociales(Habermas, 1989), destacala teoría de la estructuraciónde Anthony Giddens (1984), porque parte de la noción de que el serhumano escapazde dar cuentade su acción y de las causasde su acción. Reconoce que los esquemasinterpretativos incluyen esquemas ya interpretados por los agentessociales, y relaciona tres grandes "estructuras" institucionales de la sociedad: las de significación, dominación y legitimación, con tres modelos de interacción: la comunicación, el poder y la sanción, respectivamente,a través de las "modalidades" o "mediaciones" de los esquemas intelpretativos, los medios y las normas. En estemarco, lo que los sujetos sabensobre supropia actividad es constitutivo de su práctica, pero esta capacidad de conocer está siempre delimitada institucionalmente. De ahí la importancia del conceptode "conciencia práctica", es decir, "todo lo que sabemoscomo actores sociales que hace que suceda la vida social, pero a lo que no necesariamentele damosforma discursiva" (Giddens, 1989:57). El análisis socialpuede dar forma discursiva a aspectosdel "conocimiento mutuo" que

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Para impensarla comunicaciónmediada

Una exploración metodológica en relación con los usosde Internet se esbozaen el capítulo final de este trabajo, en ténninos de la convergencia posible, desde la perspectiva sociocultural, de los conceptos y las prácticas de comunicación y de educación en el universo telemático.

Comunicar y educar: convergencias desde la perspectiva sociocultural Hace ya treinta o quizá cuarentaaños que se habla en los campospolíticos, académicos y profesionales de las ciencias sociales de las identidades y las complementariedadesentre la educación y la comunicación. Especialmente desde que la televisión comenzó a extendersey se retornarony amplificaron con ella las promesas y experiencias suscitadaspor ciertos usos educativosde la radio, se habla tanto del "potencial educativo" de los medios de difusión masiva como de la "esencia comunicativa" de los procesosescolares.Se ha hablado mucho de "comunicación educativa", menos de "educación comunicativa" (Kaplún, 1992; Quiroz, 1993; Huergo, 1997), pero el fantasmade la tecnología es una constante. Los ensayos y libros, principalmente manuales,publicados en las últimas tres décadasson centenasy quizá millares; las experienciasfrustradasal tratar de "aplicar" las recomendacionesde esostextos en la práctica cotidiana son también innumerables, aunque sin duda ha habido propuestasútiles y experienciasexitosas~La reiteración del tema y supertinente referencia a prácticas concretassigue haciendo necesaria,aparentementecada vez más, una clarificación conceptual que pennita no confundir niveles y ámbitos de relación. Sobretodo, que facilite la comprensión del lugar que ocupan los factorestecnológicos enprocesosesencialmentehumanos, intersubjetivos, socioculturales,como la educacióny la comunicación. Pueden proponerse al menos tres ámbitos en los cuales puede apreciarse la convergencia de la educacióny la comunicación. Uno, el más abstracto,es el de los conceptos que sirven para delimitar aspectosde la realidad sociocultural vivida y orientar suentendimiento y apropiación.Otro, esel ámbito de las instituciones, el de las configuraciones que la sociedad impone a los individuos para estructurar sus acciones en el tiempo y el espacio. El tercer ámbito, quizá el más importante pero dificil de explicar al margende los otros dos, es el de las prácticas cotidianas, el de las accionesy las interaccionessituadas,el de los proyectosque los sujetosimpulsan y confrontan para constituir susidentidades y hacerlasprevalecer socialmente.

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Para impensarla comunicaciónmediada

habitan fueran entidades ideales. Y, como es obvio, no existen ni pueden existir instituciones educativaso comunicativas, o personasque operenunas u otras, que actúen en abstracto.De ahí que los esquemassimples del tipo enseñanza-contenidoaprendizajeno puedan hacersepertinentementeequivalentesa los del tipo emisiónmensaje-recepción.Si esosesquemaspara algo sirven, no es ciertamentepara comprender las relacionesentre educacióny comunicación,a no ser que éstasse reduzcan a procesosinstitucionalizados,mecánicosy lineales,de difusión de información. A vecesresulta demasiadodificil imaginar la educaciónal margende la escuela o la comunicación por fuera de los medios de difusión. Aunque sehable de la familia o del entorno urbano, que indudablementeeducan y comunican, o de los procesos interpersonales,modalidad primaria de la socialización y de la acción social, el sentido común acaba por reconocer nítidamente sólo la educación escolarizada y la comunicación mediada como auténticas actualizaciones de la idea central. Es lo mismo que sucede con la religiosidad, dificil de reconocerindependientementede una iglesia, o con el trabajo, que pareceno existir si no es en la forma de un empleo remunerado y sujeto a un contrato. Las instituciones se imponen no sólo a las acciones que regulan, sino también a las representacionescotidianas de las funciones que norman. De ahí que la mayor parte de las accionesy de las relaciones entre sujetos, mediadasinstitucionalmente,tiendan a burocratizarse,es decir, a convertirse enrutinasmecánicas,que más que relacionara los individuos entre sí, consistenenarticular roles impersonalesy, lo que esmásimportante,jerarquizados.El poderesuna realidad que atraviesatodas las prácticas y las instituciones estánhechas,en gran medida, de poder. Pero esees un aspectoen el que no es posible profundizar aquí. Cuando se piensa en la educación como la enseñanzade contenidos o en la comunicación como la transmisión de mensajes,lo que se representaes el esquema mecánico y burocrático, impersonalizado,que la configuración institucional predominante ha impuesto a estosprocesossocioculturales.Es pensarel mundo sin sujetos, es reducir a los individuos a engranajesde una maquinaria en la que sólo deben obedecerlo que se les ordena, asimilar lo que se les impone, respondera lo que se les pregunta, y acatarese estadode cosascomo si fuera natural, o al menos inevitable. Según la más elemental lógica, entre las ideas abstractasde lo que es la educación o la comunicación, o peor, de lo que deben ser, yesos esquemas reduccionistas,no hay la mínima consistencia.¿Serála vieja distancia entre la teoría y la práctica o seráque utilizamos un modelo inadecuadopara construir la relación entre ambas? Puede cambiarse el sentido del esquema,aunque no se complejice suficientemente en un primer momento. A la idea de que la enseñanzade contenidos o la

RAÚLFUENTES NAVARRO I

transmisión de mensajesson los núcleos centralesde la acción educativa o de la acción comunicativa, habrá que oponer la idea de que el aprendizaje de métodos y la interpretación de discursos son lo primordial. Es como cambiar el concepto de un mercadodominado por la oferta por un mercadodominado por el consumo,donde el cliente, y no el productor, es el que "manda". Cuando se trata de la valorización económica de mercancías, el esquemapuede ser muy útil, pero ni siquiera en el comercio de productos materialeslas relaciones son tan simples. Sin embargo,pensar en que el "destinatario" de las accioneseducativaso comunicativas es un sujeto capazde valorar lo que necesitay de controlar responsablementela interacción que supone el obtenerlo, especialmentesi se trata de un conjunto de competenciassimbólicas, ayuda a reconocerla complejidad de los sistemasinvolucrados, tanto dentro como fuera de las instituciones formales especializadas. Así, ciertos principios epistemológicosconstructivistas,emergentesenla ciencia social contemporánea y opuestosa los postulados funcionalistas todavía prevalecientes,proponen,primero, considerara los sereshumanoscomo entescognitivamente autónomos; segundo,como practicantesreflexivos de la comunicación con otros; y tercero, como interventores moralmente responsables,si no es que creadores,de las mismas realidades sociales en las cualesacabanviviendo (Krippendorff, 1993). En otras palabras, si los analistas y operadoresde la educación y la comunicación institucionalizadas se asumencomo agentessocioculturales,esto es, en la práctica, como intérpretes de lo que los sujetosdestinatarios hacencuando generanaprendizaje y cuando producen sentido, podrán de una mejor manera reorientar y reenfocar los recursos de que disponen para que la "enseñanza" y la "emisión" faciliten el aprendizajey la interpretación máspertinentesy significativos. No sepropone con esto subvertir las instituciones, aunqueun proyecto como ese no sería del todo despreciable(McLaren, 1995; 1997). Tampoco ignorar los condicionamientosque desdeel entorno social, desdelas instituciones y desdelos mismos sujetos, limitan los alcancesde las prácticas educativasy comunicativas (Bourdieu y Passeron, 1977; Carnoy, 1977). No se trata tampoco, ni mucho menos, de desecharlos aprendizajesy las experienciasacumuladas,las intuiciones y las competencias prácticas con que se operan cotidianamente los procesos de educación y de comunicación. Lo que sepropone construir esuna estrategiade readecuaciónde esquemasconceptuales,que debencomplejizarsey flexibilizarse si sebuscacomprender y aprovecharla convergenciade la educacióny de la comunicaciónenla práctica. Esaconvergenciano puedeestarni en las instituciones,ni en el entornosocial, ni en el equipamientotecnológíco: está en los sujetosque interactúano no está en ninguna parte, excepto quizá en los deseosQ en los modelos teóricosmás abstractos.

Para impensarla comunicaciónmediada

La construcción de competenciaspara el aprendizajecomo eje de los procesos educativos supone un modelo centrado en ciertas modalidades específicasde relación de los sujetos humanos con el conocimiento, en las cuales se constituyen y transforman mutuamente los sujetos y susobjetos de conocimiento. Pero el "conocimiento", desde este punto de vista, es una trama de esquemaso sistemas de significación socialmenteconstruidos y subjetivamenteincorporados como estructuras complejas de representacionescognoscitivas de aspectossignificativos de la realidad. Más que los "contenidos" específicos de esasrepresentaciones,importa destacarlas reglas y esquemasgenerativosde la significación y de la valoración de esoscontenidos. El conjunto de estasreglas y esquemasgenerativos constituye la cultura y el equilibrio dinámico de susincorporacionesindividuales, la inteligencia. Si esto es interpretable así, el conocimiento apropiado por el sujeto define las competenciasoperativas específicasde cadaindividuo para interpretar suentorno y dirigir la acción sobre él. Estas "competencias" están socialmente determinadas y por lo tanto son el "objeto de transformación" de las prácticas educativas institucionalizadas. Los esquemascognoscitivos que la escuelaenseñaa susestudiantes tienen siempre referencias y recortes específicos,sea por efecto del programa, del nivel, del contexto, de la ideología institucional o del empleo de más o menos y mejores o peores recursos didácticos, pero también, y esto es lo que suele descuidarsemás, el sujeto que aprende cuentatambién, desde muy pequeño, con esquemas cognoscitivos específicosque no provienen de la enseñanzaescolarizadapero que igualmente intervienen, muchasvecesmás decisivamente,en la construcción y reconstrucción constantesde las competenciasculturales con las que el sujeto se integra al mundo en el que vive (Vygotsky, 1977). Aquí es donde puede conectarseproductivamente la acción educativa institucionalizada con las accionescomunicativas igualmente institucionalizadas, es decir, con la presencia cada día más omniabarcante de los medios de difusión masiva, desde estaperspectiva sociocultural. Lo que los medios hacen socialmente no es producto sólo de las tecnologías que utilizan, sino sobre todo de las formas en que intervienen sobre los sistemasculturales, sobre las reglas y esquemasgenerativos de la significación y de la valoración intersubjetivasdel entorno,sobrelas competencias necesariaspara conocer e interpretar el mundo, para producir sentido. y aquí esdonde se encuentranlas principales divergenciasentre las prácticasde las instituciones educativasy las prácticasde las institucionescomunicativas,ninguna de las cuales opera ni mecánica ni linealmente. No se habla ya de flujos de información, sino de formaciones culturales. Parailustrar mejor estasdivergencias y sucrítica académica,puede servir el planteamientobásicopropuesto en 1998para

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Para impensarla comunicaciónmediada

social; c) un proyecto educativo mediador que permita que la escuela y otras instituciones educativas recuperen relevancia a partir de ejercer una influencia selectiva pero crecientemente significativa, sobre todo en la creación cultural y en la circulación de nuevos sentidos,significados y representaciones;y d) programas y estrategiasque posibiliten el que los estudiantes,entendidosesencialmentecomo audiencias simultáneas de múltiples discursos e instituciones, desarrollen sus capacidades comunicativas y analíticas,tanto para deconstruir las representaciones que otros discursos vehiculan, como para construir y hacer circular las propias en los diferentes medios de información. De este planteamiento se desprendentres objetivos estratégicos,que la investigación de alto nivel y la práctica reflexiva en el espacio académico de la convergencia entre la comunicación y la educación pueden abordar como prioridades: uno es el trabajo centrado en el reconocimiento de códigos, gramáticas y formatos discursivos, para su uso adecuado en productos de medios con fines educativos, de donde surgiera una especialidad interdisciplinaria llamada con toda propiedad "comunicación educativa"; otro objetivo es el análisis de estrategiasde difusión y circulación de mensajesmultimedia y su potencial didáctico para facilitar el aprendizaje, áreade intersecciónigualmente interdisciplinaria que podría llamarse "mercadeo socioeducativo de la comunicación"; el tercer objetivo consiste en la elaboración, también por supuesto interdisciplinaria, de estrategiasde intervención pedagógica en .losprocesos de recepción, apropiación y uso de conocimientos por' parte de sectores concretos de la audiencia, o "educación para la recepción de medios" (Fuentesy Orozco, 1998).

Esa propuestaestáanimadapor el propósito de contribuir, desdeun programa de doctorado y mediante la investigaciónde alto nivel, a formular la convergenciaentre la comunicación y la educación en términos teóricos y empíricos, desdeuna perspectiva sociocultural, y así se ha puesto en práctica con un grupo de doctorantes. Pero es obvio que no agota ni bastará,por muy eficiente que sea,para impulsar en la práctica esa recuperaciónde los sujetos como agentesreflexivos de la construcción de las competenciaspara el aprendizajey la producción de sentido. Es necesario hacer mucho más, desde la promoción de políticas nacionales de educación y comunicación más pertinentes para ello que las vigentes actualmente en los países latinoamericanos, hasta la experimentación en las aulas de los métodos que mejor favorezcan el desarrollo de aprendizajesintegrales y significativos, en sujetos reflexivos y por lo tanto libres. Esa tarea tiene poco que 'Ver con las mediacionestecnológicasde la difusión de información. En las interaccionesentresujetos,antesque enla "interactividad" de los nuevos medios, están los factores a transformar educativa y comunicativamente.

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34 I

El olvido de ArmandMattelart

militar en contra del gobierno del presidentesocialistachileno, SalvadorAllende, lo obliga a salir abruptamentedel país y buscar refugio en París, Francia. Entre sus principales obras destacanPrefiguración de la ideología burguesa: lectura ideológica de una obra de Malthus (1975), Juventud chilena: rebeldía y conformismo (1970), Para leer al Pato Donald (1998c), Prensa y poder (1971), La ideología de la dominación en una sociedad dependiente (1972), Los medios de comunicación de masas. La ideología de la prensa liberal en Chile (1970c), La comunicación masiva en el proceso de liberación (1998a), Agresión desde el espacio(1998), La cultura como empresa multinacional (1994), Comunicación masiva y revolución socialista (1972a), Multinacionales y sistemas de comunicación (1997), Imperialismo y medios masivos de comunicación (1982), Cultura y comunicaciones de masa (1975a), Comunicación y transición al socialismo (1981 a), Frentes culturales y movilización de masas (1977d), Mass media, idéologies et mouvement révolutionnaire (1974), Communication, and class struggle. Capitalism, imperialism (1979), El medio de comunicación de masas en la lucha de clases (1981 b), Medios masivos y lucha de clases (1976), Medios de comunicación: mito burgués vs lucha de clases (1977), Los medios de comunicación en tiempos de crisis (1985a), América Latina en la encrucijada telemática (1983), Comunicación y nueva Hegemonía (1981), Cultura contra la democracia (1984b), Comunicación e ideologías de la seguridad (1985b), Televisión alternativa (1986), La comunicación como construcción de un mundo alternativo (1985), El carnaval de las imágenes. La ficción brasileña (1985c), Mercados internacionales de la imagen en búsqueda de una perspectiva alternativa (1984a), La publicidad (1991), La Internacional Publicitaria (1989), International image markets: in search of an alternative perspective (1984), Advertising internacional: the privatización ofpublic space (1999), Tecnología, cultura y comunicación (1988), La mundialización de la comunicación (1998b), Historia de las teoríasde la comunicación (1995a),Pensar sobre los medios (1987), Technology, culture and communication: a report to thefrench minister ofresearch and industry (1985d), La invención de la comunicación (1995), La comunicación mundo (1996), Historia de la utopía planetaria (2000), entre otros. Entre susprincipales artículos sobresalen"El medio de comunicación de masas en la lucha de clases" (1970b), "Los medios de comunicación de masas en un proceso revolucionario" (1971a), "La comunicación de la crisis" (1978), "Notas sobre el gremialismo y la línea de masasde la burguesía chilena" (1974b), "Los medios de comunicaciónmasiva enuna situaciónprerrevolucionaria" (1977b), "La

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El olvido de ArmandMattelart

y lucha de clases,13la prensa y la lucha ideológica en los cordones industriales de Santiago de Chile,14 los medios en situaciones prerrevolucionarias,ls la comunicación en los estados de excepción, la intemacionalización de la industria de la cultura,16la geoestrategia de las redes,1710smedios-mundo, 18los nuevos paradigrnas en la teoría de la comunicación, 19la privatización del consenso,20el poder de la propaganda,21la historia de las teorías de la comunicación,221adesreglamentación de los flujos de información23, las utopías de los vínculos de las redes, las tecnologías y las ciudades comunitarias,24 entre otros. Su matriz epistemológica central parte de la necesidad indispensable de comprender los procesos de la comunicación desde fuera de la comunicación misma, para examinarla a partir del complejo de relaciones políticas, económicas, sociales, culturales, humanas, donde cobra vida, actúa y se determina. Es decir, para comprender la comunicación hay que olvidarse de ésta e interpretarla desde la cultura y los procesos de la reproducción social. Si algo aportó la reflexión de Armand Mattelart para entender los procesos de cultura y de comunicación en América latina, fueron las bases de la economíapolítica para comprender la reproducción de dichos fenómenos en las sociedades contemporáneas y algunas vías para su transformación. Apoyado en una metodología marxista de interpretación de los fenómenos sociales creó una nueva escuela de pensamiento crítico en la región que se convirtió en un eje epistemológico fundamental para analizar la comunicación latinoamerica-

13. Medios masivosy lucha de clases,obra cit., pp. 20-50; Medios de comunicación: mito burguésvs lucha de clases,obra cit., pp. 1-103 y 30-60. 14. Frentes culturales y movilización de masas,obra cit., pp. 9-45. 15. Los mediosde comunicación masiva en una situación prerrevolucionaria, obra cit, pp. 1-4. 16. Comunicacióny nueva hegemonia,obra cit., pp. 27-80. 17. Technology,culture and communication:A report to the French Minister oJ Researchand Industry, obra cit., pp. 1-120. 18. La Internacional Publicitaria, obra cit., pp. 25-50 y 89-104; La mundializaciónde la comunicación, obra cit., pp. 9-13 y 81-90; "Los nuevos escenariosde la comunicación internacional", Revista M~icana de Comunicación,n. 40, obra cit., y "Against global inevitability", RevistaMedia Development,n. 2, obra cit. 19. Pensar sobre los medios,obra cit., pp. 67-106. 20. América Latina en la encrucijada telemática,obra cit., pp. 17-37; Advertising international: The privatization oJpublic space,obra cit., pp. 30-70. 21. La mundialización de la comunicación, obra cit., pp. 41-55. 22. La historia de las teorías de la comunicación,obra cit., pp. 9-139; "La Institucionalidad de los Estudiosde Comunicación",Revista Telos,n. 49, obra cit. 23. La comunicación mundo. Historia de las ideasy de las estrategias,obra cit., pp. 240-269. 24. La invención de la comunicación,obra cit., pp. 113-145 y 170-205.

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El olvido de Armalld Mattelart

nicación ya no incluyen en suscursos suobra como referenciabibliográfica necesaria}6 Cuando más, sólo alguno de sus últimos textos es incluido tardíamente en programas especializadosde información, como los posgrados o diplomados. Es decir, es una acumulación conceptualque espontáneamenteya no se discute, ni se toma como referente central para asimilar y cambiar los tiempos culturales de las postrimerías del siglo xx. Un estudio realizado sobre una muestrade 120 alumnos y 60 profesores de las carreras de Comunicación de la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco (UAM-X), la Universidad Iberoamericana (UIA), la Universidad Intercontinental (UIC),el Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Monterrey (ITESM), la Universidad del Valle de México (UVM)y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),en la Ciudad de México, en abril y mayo del 2000; reflejó que 91 por ciento de los alumnos de las escuelasde comunicación, que estána punto de terminar sus estudios,no sabenquién es Armand Mattelart y sólo 9 por ciento.lo conoce (Gráfica 1). GRÁFICA 1

Población de estudiantes de las escuelas de comunicación mexicanas que conocen a Armand Mattelart o

26. "El Impacto del Pensamientode Annand Mattelart en la Academiade la ComunicaciónMexicana", Encuestarealizadaa los estudiantesy profesoresde las carrerasde comunicaciónde la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco (UAM-X),la Universidad Iberoamericana(UlA), la Universidad Intercontinental (UIC),el Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Monterrey (rrEsM),la Universidad del Valle de México (UVM)y la UniversidadNacional Autónomade México (UNAM), en la Ciudadde México, en abril y mayo del 2000. La muestratotal fue de 120 alumnos(20 por cadainstitución)y 60 profesores(10 por cadainstitución)de las seis universidadesmencionadas. Las preguntaspara alumnos fueronlas siguientes:a) ¿Sabesquién es Annand Mattelart? b) ¿Cuáles el principal libro que conocesde Annand Mattelart? c) ¿Cuáles el último libro que has leído de Armand Mattelart? d) ¿Cuál es l.a mayor aportación que te ha dado el pensamientode Armand Mattelart para comprenderlos problemas de la comunicación de México y América Latina? Las

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El olvido de ArmandMattelart

GRÁFICA3 ¿Cuál es el último libro de Armand Mattelart leído por los estudiantes de las escuelas de comunicación?

8% La Comunicación Mundo Pensar sobre los medi

44%, No recuerda Para leer al Pato Donald, 32%

Multinacionales y sistemas, 4%

8%, Historia de las teorfas...

Finalmente, ese9 por ciento de estudiantesque sí lo conoce dan testimonio que lasprincipalesaportacionesque lesproporcionó el pensamientode Annand Mattelart, sonlas siguientes: .Entender la comunicación como un fenómeno complejo. .Comprender la relación entre imperialismo y medios de difusión. .Conocer otrasposicionescríticas ante las teoríastradicionalesde la información. .Analizar la reestructuraciónde la comunicación de manera global. .Examinar el papel de los medios en el proceso de reproducción social. .Descubrir los vínculos entre economía,política y comunicación. .Examinar la homogenización cultural de las sociedades por la acción de los mass media. .Conocer nuevos modelos de comunicación alternativa. .Entender la dependenciacultural delpensamientocomunicacionallatinoamericano en la décadade los setentade las escuelasnorteamericanasde comunicación. Por otra parte, 78 por ciento de los profesores actuales de las universidades mexicanasestudiadastampoco reconoce quién es Annand Mattelart, y sólo 22 por ciento ubica quién es (Gráfica 4);

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El olvidode A:and Mattelart

De esa población (22 por ciento de docentes que sí 10ubica), 41 por ciento señalaque el último libro que ha leído de Annand Matte1artes La comunicación mundo, 30 por ciento Historias de las teorías de la comunicación, 8 por ciento Pensar sobre los medios, 7 por ciento Para leer al Pato Donald, 6 por ciento La cultura como empresa multinacional, 2 por ciento América Latina en la encrucijada telemática, 2 por ciento La comunicación masiva en el proceso de liberación y el 4 por ciento restanteno recuerda (Gráfica 6). GRÁFICA 6

¿Cuál es el último libro de Armand Mattelart leído por los profesores de las escuelas de comunicación? La cultura como empresa... 6% Para leeral Pato Donald, 7% No recuerda,

41%, Comunicación mundo

Pensar los medios, 8% América Latina en... 2%

Historia de las teorías

municación masiva...

De ese 22 por ciento de profesores que sí leen a Annand Matte1art, 52 por ciento incluye sus textosyen los por cursos de licenciatura, 8 por ciento 7). en maestría, 5 por ciento en doctorado e135 ciento no 10considera (Gráfica

Finalmente, ese 22 por ciento de docentesque sí 10 conocen certifica que las principales aportacionesdel pensamientode Annand Matte1art,sonlas siguientes: .Entender a las industrias culturales como aparatosideológicos. .Comprender la relación entre cultura de masasy economía de guerra. .Revelar los procesosautoritarios de la comunicación. .Diferenciar críticamente las diversasteorías de la comunicación. .Establecer las vinculaciones entre globa1izacióny procesosde 90municación. .Conocer la dinámicacrecientede la monopolizaciónde la tecnologíacomunicativa.

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El olvido de ArmandMattelart

Modernidad vs. pasado Desde el momento en que los centros de estudio de la comunicación mexicana y latinoamericana han sido atravesadospor las leyes de la modernidad globalizadora, especialmentetecnológica, han asimilado los principios de que lo avanzado es lo reciente y lo inmediato; y no lo pasado.Así, el movimiento de la modernidad ha acentúadola contradicción existenteentre lo tradicional y lo moderno en el campo de la cultura y la información. No debemosolvidar que uno de los ejesde construcción y valoración de lo moderno eslo que aparececomo nuevo y actual, y no lo que figura como viejo. En este sentido, se observa que "lo nuevo es uno de los aspectoscentrales y de culto del proceso de la modernidad, y no dejar de serIo -al contrario, se agudizaen los actualesmomentos tanto posmodemoscomo neoliberales.Antes y hoy estar al día. O ser moderno o posmodemo, significaba y significa tener y/o conocer lo nuevo, término que cada vez aparece en todo, desde anuncios y etiquetas comerciales hasta en temáticas de encuentros y eventos científicos. Dicha tendencia se ha acentuadotanto, que ha logrado que lo nuevo tenga menos duración y pronto, muy pronto, se convierta en antiguo yobsoleto"}7 La aplicación de estatendencia cultural al interior de la academiade la comunicación, ha contribuido a plantear que el pensamientode Armand Mattelart es anacrónico simplemente por perteneceral pasado y no al presente.Así, sin haber examinado el desarrollo y la estructura conceptual del pensamientocritico de Armand Mattelart, la academiamexicana y latinoamericanagradualmentelo han olvidado y marginado, señalandoinfantilmente que ya está"superado" por perteneceral pasado. Por consiguiente, sin conocer dicha construcción teórica, asombrosamentela actual "modernidad intelectual" de la comunicación latinoamericana ha olvidado paulatinamentela riqueza de la obra de Armand Mattelart. Cultura básica vs cultura parasitaria Los gigantescostorrentes de información cotidiana que produce la carrera de la modernidad a través de los medios de difusión colectivos y las nuevastecnologías de información, han ocasionado una grave dificultad para diferenciar lo sustancial de lo accesorio y trazarjerarquías para conservarlo fundamental.Esto ha gene27. EnriqueGuinsberg,"Los Estudiose Investigaciones en Comunicaciónen NuestrosTiemposNeoliberales y Posmodernos", Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, Documento fotocopiado, México, febrero de 2001, p. 2.

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El olvidode ArmandMattelart

clima intelectual acrítico de descalificación a priori del marxismo como corriente de pensamientoy de práctica política en el mundo contemporáneo.Esto contribuyó enMéxico y América Latina a que, sin habersediscutido el pensamientode Armand Mattelart, silenciosamentese le haya substituido, y en algunos casos, sin haberlo conocido, banalmentesehaya descalificado, argumentandoque estáatravesadopor una epistemología marxista anacrónica de interpretación de las realidades comunicativas que no es útil para los fines de la modernidad. En estesentido,esimportante subrayarque "múltiples artículos,investigacionesy publicacionesindican que esta postura crítica es cada vez menor, mientras se extiende un conjunto de estudios e investigacionescon tendenciastecnocráticas,pragmáticas,de descontextualización de la parte respecto al todo, acríticas respecto a los marcos políticos e ideológicos predominantes,que vuelan por diferentes galaxiasteóricas sin nunca aterrizar en la realidadesque dicen analizaro investigar, o despolitizadasde manera explícita o con una idea de política que conducea la abstracciónestéril o queda en un discurso lleno de palabraspero vacío de contenido".3O Es por ello, que hay que considerarque, entérminos generales,con la implantación del neoliberalismo no seha dado el auge de proyectos de cambio, sino todo lo contrario: se han producido múltiples variantes de posturasgenéricamenteconocidas como posmodernas en el campo intelectual-cultural; crisis y decadencia de proyectos rebeldes,revolucionarios o alternativos; crecimiento de posturasconservadoras clásicas o aggiornadas de la nueva derecha; crisis de paradigmas y de utopías en todos los terrenos, etcétera. En tal contexto, ha cambiado rotundamenteel rolo papel del intelectual, que de fiscal o crítico, hoy predominantemente,connotorias e importantesexcepciones,ha perdido tal condición para adecuarsee incluso defenderlas leyes (implícitas o explícitas) de la competencia, rendimiento, adecuación,etcétera, de una economía de mercadoque no respetani le interesanlas críticas y cuestionamientosde fondo por parte de quienes viven bajo sucobijo y subsidios (estataleso privados). Nunca como ahora ha predominado tanto el pensamiento unidimensional tal como lúcidamente lo describió Marcuse, sea por tal disminución de la crítica cuestionante,como porque una mayoría de la que hay (y se difunde) se ubica en terrenos esterilizantes, deshistorizados e inocuos del peor de los discursos posmodernos de moda.3! Dentro de estemarco histórico se constatauna tendencia "donde pareciera que el.intelectual crítico ha perdido el papel clásico que ha tenido siempre en la historia, 30. EnriqueGuinsberg, op. cit.,p. 2. 31. EnriqueGuinsberg, op. cit.,p. 8.

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El olvido de Armand Mattelart

culturas básicas para la sobrevivencia social, su aprovechamiento para el rescate de las culturas indígenas, la reutilización de estos avances tecnológicos para el incremento de la participación social, etcétera.34

En estesentido, se nota que "el campo de estudio e investigación de la comunicación en muy importante medida ha caído en tal seducción, y si bien dificilmente alguien niegue algo de lo anterior -salvo los defensoresde la hoy hegemónica economía de mercado--, es evidente que la primacía de las preocupaciones se ubican en los terrenosde lo nuevo, al punto que enmúltiples reuniones y encuentros estasproblemáticas simplemente estánausentescomo si no existieran, fueran cosasdel pasadoo temas viejos.35De estaforma, podemos decir que en las instituciones de enseñanzade la información "las problemáticashumanistas,éticaso filosóficas de la investigación de la comunicación crecientementese han deslegitimizado para dar lugar a las temáticas que parten de los interesesde la razón instrumental o pragmática. Hoy vivimos un reencantamientointelectual por los temas de investigación que fija las necesidadesde la Mano Invisible del Mercado".36 Por estemotivo, "poco a poco, ha ido tomando fuerza una mirada, que aparentando ser independientede la del Norte de EUA,es en el fondo un remedo de lo que en el Norte se considera investigación avanzada. Ahí donde América Latina puso lo mejor y más original de suesfuerzoenlos años setentay ochenta-lo que implicó la búsquedade un nuevo Orden Informativo Internacional-, hoy estásiendominado. En este contexto, la investigación opta por salvarse haciendo que tome un rumbo, cada vez, más pragmático, menos inquietante, menos abierto, inspirándose en la demanda y no en la sociedad...Están ganandoaquellos que para Adorno sólo hacían investigación administrativa, que es la que se despliega hoya través de la comunicación organizacional, empresarial e incluso de buena parte del llamado periodismo de investigación.37

34.

35. 36.

37.

Javier Esteinou Madrid, "La investigación de la comunicación en los tiempos neo liberales", Revista Telos n. 47, Cuadernos de Comunicación, Tecnología y Sociedad, Fundación para el Desarrollo Socia! de las Comunicaciones (FUNDESCO), Madrid, Septiembre-Noviembre de 1996, pp. 16-18. Enrique Guinsberg, op. cit., 2001, p. 4. Javier Esteinou Madrid, "La investigación de la comunicación en los tiempos neoliberales", Revista Electrónica Razón y Palabra n.ll, Afto 3, (Primera Revista Electrónica en América Latina), Departamento de Comunicación, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de t;.1onterrey, Campus Estado de México (ITESM),México, Julio-Septiembre de 1998. Martha Renero Quintanar, "Una mirada al campo de la comunicación. Conversación con Jesús Martín Barbero", Revista Comunicación y Sociedad, n. 34, Universidad de Guadalajara, Guadalajara, México, 1998; citado por Enrique Guinsberg en "Los estudios e investigaciones en comunicación en nuestros tiempos neoliberales y pos modernos", op. cit., p. 5.

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I 50

! El olvido de Armand Mattelart

Armand Mattelart, no seanvistos como relevantespara resolver los problemas de la comunicacióncontemporánea,sino que seala vertiente del conocimiento muy dividido el que, cada vez mas, se demandecomo conocimiento avanzado.Ante ello, debemos tenerpresenteque de continuarseestatendencialos trabajadoresde la comunicación tendremosojos para ver lo más sofisticado,pero no lo más elemental.

El conocimiento como mercancía La presión de la dinámica del mercado sobre la cultura ha propiciado que en las escuelas de comunicación el conocimiento especializado se adquiera como una mercancíamás que se usa provisionalmente y se desechacomo moda cuando aparece otra más novedosa y atractiva; y no como el conjunto de conocimientos que permite conocer y resolver los problemas presentes..Es decir, hoy día existe una gran inclinación intelectual donde el estudio de la comunicación vale más por su fachada que por su contenido. La forma substituye a la esencia. En este sentido, parece que el conocimiento que se acepta y reproduce en los centros de enseñanzaproviene de la dinámica que marcan los interesesdel mercado y no por la reflexión científica de la disciplina de la comunicación. Estatendencia ha desechadono sólo el pensamientode A. Mattelart de las escuelasde información mexicanas y latinoamericanas,sino también la de otros pensadoresmuy relevantespara el conocimiento de la comunicación como son el de Herbert Marcuse,40 Paulo Freire,41Nicos Poulantzas,42 Antonio Gramsci43y, de continuar estaorientación, es muy probable que en pocos años se desechea importantes pensadores contemporáneoscomo JesúsMarín Barbero y JÜfgenHabermas.

40. Herbert Marcuse,El hombre unidimensional. Planeta,México, 1985. 41. Paulo Freire, La Educación Como Práctica de la libertad, Siglo XXI,México, 1972; Pedagogíadel oprimido, Siglo XXI,México, 1973. 42. Nicos Poulantzas, Poder Político y ClasesSocialesen Estado Capitalista,Editorial Siglo XXI,México, D.F., 1969; Estado,poder y socialismo,SigloJ'Xl, México, 1979; Fascismoy dictadura, Siglo xxi, México, 1971; Critica de la hegemoníade Estado,Cuervo, BuenosAires, 1976; Las clasessociales en el capitalismoactual,Siglo XXI,México, 1976y "La crisis de los partidos",en Le MondeDiplomatiq¡¡e (En español),septiembrede 1979. 43. Antonio Gramsci, La formación de los intelectuales,Grijalbo, México, 1972; La opinión pública, Pasadoy Presente,Granica,BuenosAires, 1974; "Notassobre Maquiavelo,sobrela política y sobreel Estadomoderno",ObrasdeAntonio Gramsci,Tomo 1, JuanPablo,México, 1975; "Problemasescolares y la organízaciónde la cultura", Obrasde Antonio Gramsci,Tomo 11,JuanPablos,México, 1975y El materialismohistóricoy la filosojia de BenedettoCroce,Nueva Visión, BuenosAires, 1976.

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El olvido de ArmandMattelart

municación, nos ha llevado a saber cada vez más del gran mundo externo y cada día menos de nosotros como naciones, comunidades y como personas.45 Su modelo se caracteriza por promover en grandes dimensiones la difusión intensiva de la información secundaria, la violencia temática, el consumo exacerbado, la invasión de la privacía, la banalización de la realidad, la comunicación alarmante, morbosa y sensacionalista, la imposición mental del principio de la ganancia a toda costa, la frivolidad informativa, el entretenimiento vulgar y estrafalario, la cosmovisión hollywodense de la vida, etcétera, con tal de obtener raitings y vender; en detrimento de la c¡¡lidad de los contenidos y de la necesidades orgánicas de comunicar los mensajes estratégicos que requerimos asimilar colectivamente como pueblos y civilización latinoamericana para transformar nuestra conciencia y poder sobrevivir en el continente. De esta forma, la modernidad mexicana y latinoamericana de mercado ha planteado que en la fase de apertura de libre comercio "la basura informativa tiene libertad para circular en los medios de difusión",46 y la consecuencia de abdicar de la construcción de una cultura para la sobrevivencia humana al iniciar el siglo XXI,vía los canales de información, es el triunfo de la cultura idiota en México y América Latina. En este sentido, podemos pensar que debido a que la nueva forma de financiamiento que plantea el modelo neo liberal lleva a que los medios gubernamentales se comercialicen más, y por lo tanto sean los patrocinadores quienes determinen el contenido de transmisión de los canales, cada vez ha sido más dificil promover una cultura de desarrollo social donde, pues el esquema de sostenimiento de dichas empresas ha buscado crecientemente la obtención de la máxima ganancia monetaria a corto plazo. Dicha cultura idiota no sólo ha penetrado las estructuras de los medios de comunicación, sino también en las escuelas de información, desplazando los conocimientos teóricos más amplios que permiten analizar y transformar la realidad. Uno de los teóricos más importantes que ha sido enterrado por la expansión de la lógica de la cultura idiota en México, ha sido el pensamiento de Mattelart.

45. Javier Esteinou Madrid, "Siglo XXI, leyes del mercado y nuevo proyecto de comunicación en America Latina", XVIII Encuentro Académico: La ComunicaciónFrente al Desarrollo Humano y Social: Balance y Perspectivas, Corporación Universitaria Minuto de Dios (UMO),Facultad de ComunicaciónSocial y Periodismo,SantaFe de Bogotá,Colombia,30 de agostoal 10de septiembre del 2000. 46. "La Cultura Idiota", Carl Bemstein,RevistaNexosn. 177, México, septiembrede 1992.

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El olvido de ArmandMattelart

de una dinámica de la comunicación sustentable,la democracia electrónica por sobre la comunicación democrática;la economíapolítica de la comunicación por la comunicología, etcétera.47 Para que se acepte el modelo del pensamientoprofundo en las escuelasde comunicación debe estar basado en el show, el espectáculo o la cultura efectivista y no en el simple rigor del conocimiento científico. Ante ello, debemospreguntamos: ¿Quéclasede memoria colectiva estánreproduciendo las escuelasde comunicación en México y América Latina, si con el vértigo de la modernidad estasinstituciones viven un proceso aceleradode pérdida de memoria histórica?, ¿quéclase de forma de ver la vida estánreproduciendo las escuelasde comunicación, si no cuentan con memoria histórica?

La amnesia cultural Estaamnesiay miopía comunicacionalno sólo seproduce en las escuelasde comunicación de América Latina, sino también en los partidos políticos y en la sociedad civil, que tampoco han recuperadoel arsenalteórico, histórico, filosófico y político del pensamiento de Armand Mattelart que contribuye a resolver las problemáticas ideológicas contemporáneasque les toca enfrentar.

La cultura de la información y la pérdida de la sabiduría De estaforma, podemos decir que la cultura formada durantetantos años en la academia de la comunicación enMéxico y América Latina, cadavez más,esuna cultura de la información y no de la sabiduría.48En estesentido, en las últimas décadas,las escuelasde comunicaciónlatinoamericanashan ido perdiendola sabiduríapara quedarse solamente con las tecnologíasy la información: Lo que hemos perdido en el camino es la diferencia existenteentre el saber y el conocer.49

47. Paraampliareste punto véaseEsteinouMadrid, "La investigaciónde la comunicaciónen los tiempos neoliberales". op. cit., pp. 16-18. 48. Para ampliar este punto consultar, Esteinou Madrid, "Intemacionalización, Cultura, Dinámica de Mercado y Cambio de Conciencia Humana", MemoriasAcadémicas:Diez Años de Comunicación Social y Periodismo 1986-1996, División de Comunicación Social, Corporación Autónoma de Occidente(CUAU),Cali, Colombia, diciembrede 1996,pp. 33-72. 49. Coberos, Jaime, "Presentación al Libro Esperandoel milenio. Reflexionessobre el final de los tiempos,D. Bonet,J. Coberos,L. M. MartínezOtero,J. Perasejordiy J. Phaure,11Semanade Estudios sobre el PensamientoHeterodoxode San Sebastián,Ediciones29, Barcelona,p. lO.

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El olvidode ArmandMattelart

región, como país y como memoria. Esto es, la comunicación que hoy practicamos es un mero artificio más sobre la superficie de la sociedady de nuestrasexistencias, pues no va al fondo de las necesidadesprofundas del hombre. Es una dinámica eminentemente informativa para la consolidación del sistema económico y no comunicativa para el desarrollo humano".52 Ante estarealidad, "nos preguntamos¿paraqué queremoslas máquinas de difusión de la quinta generacióny los trillones de bits de información que nos ofrece la modernidad, si hoy en las urbes entre los sereshumanos nos es progresivamente más difícil comunicamos de mirada a mirada, de corazón a corazón, de centro a centro? Por ello, podemos afirmar que el saldo gremial que queda despuésde 70 años de estudio y práctica especializadade la comunicación en América Latina, es que hoy hemosperdido lo más importante por lo meramentesecundarioy accesorio. Es por ello que, al iniciar el siglo XXI,podemosdecir que nuestrasociedadcuentacon especialistastécnicos, médicos, químicos, administradores,ingenieros, abogados, políticos, etcétera;pero en estricto sentido,no obstanteque existimos miles de individuos especializadosen el campo de la comunicación, las sociedadeslatinoamericanas todavía no poseen verdaderos comunicadores. Esto, debido a que dichos cuadros profesionales nos dedicamos a ejercer todas las actividades propias del quehacerinformativo, excepto construir las condiciones paraque los sereshumanos seconozcana sí mismos, seencuentren,seaproximen, se humaniceny evolucionen hacia etapas superiores del Ser".53 Ante ello, debemos cuestionamos ¿Qué tan central para nuestros problemas sociales de comunicación es el conocimiento que estamosproduciendo en las escuelasde información en México? Sinembargo,y a pesardel olvido sistemáticodel pensamientodeArmand Mattelart por las escuelasde comunicación, su semilla intelectual sigue viva latentementey resurge en cualquier momento, cuando su pensamientovuelve a exponerse en las escenasuniversitarias. Muestra de ello ha sido el gran poder de convocatoria académica que ha obtenido en sus últimas participaciones en el seminario sobre "el Futuro de la LenguaCastellana", enGuanajuato,México, 1996;54el seminario sobre "Los Desafíosde la ComunicaciónGlobalizada", enLima, Perú, 1997;55el coloquio sobre Comunicación y Sociedad, en San Cristóbal de Las Casas,Chiapas,México, 52. [bid, 22. 53. [bid 54. "El Futurode la LenguaCastellana",SimposiumInternacional,ConsejoNacionalpara la Cultura y las Artes (CNCA), Secretaríade EducaciónPública (SEP)y Gobierno de Guanajuato,México, 1996. 55. "Desafios de la comunicación global izada", IX Encuentro Latinoamericano de Facultades de ComunicaciónSocial, FederaciónLatinoamericanade Facultadesde ComunicaciónSocial (FELAFACS) y Universidadde Lima, Lima, Perú, 27 al 3 I de Octubrede 1997.

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El olvido de ArmandMattelart

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El olvido de Armand Mattelart

"El Impacto del Pensamiento de Annand Mattelart en la Academia de la Comunicación Mexicana", Encuesta realizada a los estudiantes y profesores de las carreras de Comunicación de la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco (UAM-X), la Universidad Iberoamericana (UIA), la Universidad Intercontinental (UIC),el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en México, D.F., en mayo y junio del 2000. Esteinou Madrid, Javier, "El periodismo cultural en los tiempos de las grandes ciudades", Revista Electrónica No.10, El diálogo de la comunicación, Año 3, Revista Electrónica Vía internet, Primera Revista Electrónica en América Latina, Departamento de Comunicación, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de México (ITESM),México, Abril-Junio de 1998. -, "Internacionalización, cultura, dinámica de mercado y cambio de conciencia humana", Memorias Académicas: Diez Años de Comunicación Social y Periodismo 1986-1996, División de Comunicación Social, Corporación Autónoma de Occidente (CUAU),Cali, Colombia, diciembre de 1996. -, "La ciudad como proceso de comunicación", Revista Interacción n. 9, Revista de Comunicación Educativa, Centro de Comunicación Educativa Audiovisual (CEDAL),Santa Fe de Bogotá, Colombia, febrero-marzo de 1996. -, "La investigación de la comunicación en los tiempos neo liberales", Revista Telos n.47, Cuadernos de Comunicación, Tecnología y Sociedad, Fundación para el Desarrollo Social de las Comunicaciones (FUNDESCO), Madrid, septiembre-noviembre de 1996, pp. 16-18. -, "Siglo XXI, leyes del mercado y nuevo proyecto de comunicación en America Latina", XVIII Encuentro Académico: La Comunicación frente al desarrollo humano y social: balance y perspectivas, Corporación Universitaria Minuto de Dios (UMD),Facultad de Comunicación Social y Periodismo, Santa Fe de Bogotá, Colombia, 30 de agosto al1 de septiembre de 2000. -, "La investigación de la comunicación en los tiempos neoliberales", Revista Electrónica Razón y palabra n.11, Año 3, Primera revista electrónica en América Latina, Departamento de Comunicación, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de México (ITESM),México,julio-septiembre de 1998. -, "La evolución de la teoría e investigación de la comunicación en México y América Latina", Revista Espacios de comunicación n. 3, Departamento de Comunicación, Universidad Iberoamericana, México, 1998.

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ción (ALAIC),"Los Mattelart de regresoa Chile, discutenlos caminosde la Escuela Latinoamericanade Comunicación", SaoPaulo,Brasil, enero-marzo,2001. Citado en http://www .metodista.br/unesco/PCLA/index.htm Universidad Nacional Autónoma de México, Comunicación y sociedad, Encuentro Internacional, San Cristóbal de Las Casas,Chiapas,México, 1997.

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66 I Losestudios e investigaciones encomunicación

y necesariacríticade las perspectivas teóricasy prácticasprecedentes, correlativa aperturaa y búsquedade nuevoscaminos,a lo queseagregaen el terrenocomunicativoel surgimientodenuevasproblemáticas productodel altísimodesarrollode la tecnologíay la apariciónde nuevossistemasde comunicacióncualitativamente diferentesa los precedentes. Perotodo estodebeubicarseenel contextoquele daun sentidoespecífico.Así comola perspectivacríticalatinoamericana de finesde los sesentay de los setenta fue expresióndelZ~itgestdetalperíodo--contestatario,rebeldey/o revolucionario, etcétera-, las actualesdebenubicarsecomo produccionesde una épocamuy diferentesignadaporelmodelodeeconomía demercadoneoliberaly la globalización, la ausenciade propuestasde cambiossocialesradicales,el augeteórico de las variantes"posmodemas",etcétera.Contextoqueha hechocambiarmarcadamente el sentidode la política y de lo político y el rol de los intelectualesque, enforma preponderante aunqueno absoluta,han perdidoo reducidosuperspectivacrítica paratomarcaminoshoyllamados"pragmáticos",no pocasvecessinconcienciade estoy decómofavorecenal modelohegemónico(Guinsberg,1999). Estono seha dadode golpesino a travésde distintospasos:al respectodebe recordarse cómolos cambiospolíticoslatinoamericanos queseinicianenlos setenta -golpes militarescontrainsurgentes, pérdidadefuerzade los sectorespopularesy suposteriorderrota- produjeroncambiossignificativosenlasperspectivas teóricasdelasdisciplinassociales:augedeposturas"lacanistas"enel campopsi, desarrollo de lasteoríasdeldiscursoy de la semióticaentreotrasenel de la comunicación,etcétera.Peroentodoslos casosseproducealgo fundamentalquesedesarrollará como eje de esteensayo:un marcadoproceso de despolitizaciónen la elecciónde las problemáticasde estudioy de investigación,en las formas de encararlas,en los vínculosde los comunicólogoscon las institucionese incluso en las perspectivasde estas. Aquí se debehaceruna aclaraciónque puedetambiénseruna defensaante lectoresubicadosenposturasdemoday/o (pos)modemas,quemuyprobablemente sonreiráno lo expresarán irónicamenteconla suficienciade quienescreenquelo único valioso es estaren lo actualo estánseducidosante la espectacularidad y promesas idílicasdelasnuevastecnologías: no setratadeunaubicaciónenposturas "dinosáuricas"y nostálgicasinversas,esdeciracríticasdelo realizadopreviamente y desuscarencias,o negadoras delo múltiplenuevoqueexisteen el campocomunicativoysu incidenciacadavezmayorentodala vida social.Todolo contrario:se tratade haceruna evaluaciónrealmentecrítica,lo quesignificatantoabandonarlo erróneocomorecuperarlo válido, sin caerenla vieja falaciade"tirar al niñojunto

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LoS' estudios e investigaciones en comunicación

en general, el llamado "socialismo real", las corrientesfuncionalistas, etcétera)buscando conocer y/o cuestionar sus perspectivasacercade los medios de difusión y susformas de estudiarlos,lo mismo debehacersecon un modelo no solo convertido enhegemónico a nivel mundial y sin contrapesos,sino que también sellega a considerar como único camino e incluso como "fin de la historia".4

Lo "viejo" que se mantiene Es muy conocido que lo "nuevo" es uno de los aspectoscentrales y de culto del proceso de la modernidad, y no deja de serIo -al contrario, se agudizaen los actualesmomentos tanto "posmodernos" como neoliberales. Antes y hoy estar al día, o ser"moderno" o "posmoderno", significaba y significa tener y/o conocer lo "nuevo", término que cada vez más apareceen todo, desde en anuncios y etiquetas comerciales hasta en las temáticas de encuentrosy eventos científicos. Se trata de un fenómeno cuyas causas son demasiado conocidas, pero sí es necesario señalar cómo esto aumenta en una época que, dentro de las llamadas "ciencias sociales" y en general, se vive la multicitada "crisis de paradigmas", de crítica a los saberesexistentes,y de caídao desvalorizaciónde mitos y de verdades vistos antescomo casi absolutos. Y, por supuesto,también por un desarrollo de conocimientos y avancestecnológicos como nunca se dieron antes, con la consiguiente revolución que provocan en todos los campos y en las formas de vida, haciendo que 10nuevo tenga cada vez menor duración y pronto, muy pronto, se convierte en antiguo y obsoleto. Por supuestono hace falta mostrarlo en el ámbito deuna comunicaciónhoy sustancialniente diferente a la existente hace pocos años y que, por tanto, requiere de constantes nuevosestudiose investigaciones.Esto, por obvio y conocido, tampoco requiere de ninguna demostración: la simple fuerzade los hechosobliga aincoIporar 10nuevo que constante y rápidamente se nos presenta. 4.

El modelo neoliberal es suficientementeconocido como para señalaraquí su contenído, bastando recordarcomo su idea original surgeen 1947en una reuniónde la SociedadMont Pelerin con, entre otros, Milton Friedman,Karl Popper,Ludwig von Mises, Walter Lippman y Salvadorde Madariaga. Hoy con distintas pero no antagónicascorrientes(la de Chicago,austríaca,la virginiana, el anarcocapitalismo) propugnanuna economíadel más amplio libre mercado,la expansiónde los grandes capitalessin restriccionesni obligacionessocialesni fiscales,10que significa la desregulaciónde las economíasprecedentes, la privatizaciónde las empresasestatales,el abatimientode la crisis financiera con políticas recesivasy antiinflacionarias,la restricciónde la oferta monetaria,etcétera.Sus mayores expresiones fueronlos gobiernosdé M. Tatcheren Inglaterray R. Reaganen EstadosUnidos,aunqueen otros casossu aplicaciónha tenido que adecuarse a las caracteristicas específicasde cadapaís.

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Los estudiose investigacionesen comunicación

No es este el lugar para recordar otros aspectosde tal corriente, como tampoco para destacarlas diferentescríticas que sele hicieron en los añosposteriores,críticas que hacíanreferencia a posturasunilateralescon a vecespocos matices o con ausencia de estudio de temáticas de gran importancia no incluídas, pero no al sentido general de lo planteado. Sin embargo, desdelos años posteriores al apogeo de tal tendencia,pudo observarsedesdeun abandonoparcial hastaalgunostotales de tales planteamientos.Paulatinamentecomenzarona tenerpreeminencianuevasformas de estudio y de intereses--entre ellas la semióticay el análisisdel discursoya indicados, etcétera- como ocurrió de manerasimilar enprácticamentetodos los camposde las ciencias sociales. Es muy importante dejar en claro que no hay duda de que todo conocimiento requiere de la incorporación, permanentey constante,de todos los nuevos aspectos que vayan surgiendo, pero también requiere que se haga manteniendo y siempre actualizando lo que se mantengaválido de lo precedente.Lo "nuevo" debe entonces ser incorporado a lo "viejo", y ésteser modificado de acuerdo a lo reciente. Con base en esta incuestionable premisa se plantea una pregunta central: ¿han cambiado las condiciones de los medios en el mundo entero como para abandonar los dos ejes estructurales antes citados, es decir lo relativo a los sistemas de propiedad de los mismos y de transmisión de determinados contenidos ideológicos y políticos? y la respuestaes demasiadoevidente: si bien puede decirse con razón que los cambios producidos en los medios de difusión han sido cuantitativa y cualitativamente muy amplios e incluso espectaculares,que por las nuevas tecnologías hay una oferta notoriamente superior a la de décadaspasadas, que en algunos casos--en particular Intemet- ello implica una marcada apertura e incluso democratizaciónrespectoa los contenidos (al menospara los sectoresque tienen acceso a tales novedadestecnológicas), es también evidente que los ejes centrales antes mencionados no sólo se mantienen sino que se han acrecentado en muy amplio grado. Es demasiadoconocido y no requiere demostrarseahora que, de la misma manera que desde hace años se produce en todas las areas económicas del mundo entero cada vez más "globalizado", en el campo de las comunicaciones también existe un proceso de concentraciónde las empresascon fuerte peso e impacto, que a la vez también seda en escalasnacionales:han surgido así editoriales de un poder antes no conocido, se mantienen y crecenlas agenciasnoticiosas de siempre, y ni hablar ya de las empresas del campo audiovisual e informático.5 Las que no se 5.

Hace pocosmesesla revistaProcesopublicó una extensanota dondeEnriqueMaza sintetizaun libro reciénaparecidoen EstadosUnidos dondese muestratal concentración,incluyendo4 ejemplosde los I

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Los estudiose investigacionesen comunicación

"fin de la historia", y los medios son representaciónde tal idea aunquemostrándolo de múltiples maneraspero coincidentes en el fondo: Es por tanto importante reconocer estarealidad sin caer en la trampa de apariencias tan brillantes como vacías.Lo que implica no confundir tal realidad con el maquillaje, ni quedarseducidosante la fulgurancia de nuevas comunicaciones que efectivamente aportanmúltiples elementosprometedorese incluso valiosos potencialmente, pero para seguir funcionando como lo han hecho clásicamente: como transmisoresde los interesesde la dominación impidiendo la toma de conciencia de unas condiciones de existencia cada vez más conflictivas en todos los terrenos.8 Sin embargo el campo de estudio e investigación de la comunicación en muy importante medida ha caído en tal seducción, y si bien difícilmente alguien niegue algo de lo anterior-salvo, por supuesto,los defensoresa ultranzade la hoy hegemónica "economía de mercado"-, es evidente que la primacía de preocupacionesseubican enlos terranosde "lo nuevo", al punto que enmúltiples reunionesy encuentrosestas problemáticas simplemente están ausentescomo si no existieran, fueran cosas del pasadoo temas "viejos".9 Se trata entoncesde ver las formas y caminos por los que el campo de la comunicación en amplia medida ha perdido el rumbo.

7 .La

literatura muchas veces ofrece visiones muy gráficas, tal como lo hace un conocido escritor checo que así como supo criticar al regimen antes imperante de su país también lo hace con los medios de una nación desarrollada: "Le doy vueltas al botón hasta llegar a la emisora más cercana, porque quiero provocar, en el sueño que se aproxima, imágenes más interesantes. En la emisora vecina una mujer anuncia que el día será caluroso, pesado, con tormentas, y yo me alegro de que tengamos en Francia tantas emisoras de radio y de que en todas se diga, exactamente en el mismo momento, lo mismo acerca de lo mismo. La unión armónica de la uniformidad y la libertad, ¿puede desear algo mejor la humanidad?". y con la misma ironia escribe más adelante: "La emisora de radio que escucho pertenece al Estado, por eso no hay anuncios y entre noticia y noticia ponen las últimas canciones de éxito. La emisora de al lado es privada, as! que la música es reemplazada por los anuncios, pero éstos se parecen a las canciones hasta tal punto que nunca sé que emisora estoy oyendo" (Kundera, 1990:14-111). Sobre algunas de estas condiciones pueden verse una amplia cantidad de materiales. Desde la perspectiva de las consecuencias sobre el hombre de nuestro tiempo, mis artículos (Guinsberg, 1994, 1996c, 2000b). Un claro ejemplo al respecto fue el "Primer Encuentro Nacional sobre la Enseñanza y la Investigación del Cine en México", organizada por AMIC,CONEICC y la UAM-Xen 1996, tal como lo señalara en una ponencia allí presentada donde el tema sobre los ejes de los contenidos del cine de nuestros tiempos neo liberales y posmodemos tuvo que incluirse en otros por no haber un punto específico para el mismo {Guinsberg, I 997b).

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Los estudiose investigacionesen comunicación

para mostrar la existencia de supuestasformas democráticasde las que se jacta el actualmd6elo hegemónico. Pero lo que aquí interesaanalizar no es el casode quienes aceptan-en algunos casosamparadosbajo la idea de que "hay que serpragmáticos"- perder o disminuir el carácterde críticos, sino cómo esto se produce. Una primera forma es simplemente la incorporación de campos de estudio que enlas épocasantescitadasno eranimportantesparalas institucionescomunicológicas o bien estigmatizadospor ellas por su vinculación a claros interesesempresariales, pero que hoy son aceptadas,lo que indica un evidente cambio, tal como lo destaca Martín-Barbero: "Poco a poco ha ido tomando fuerza una mirada que aparentando ser independientede la del norte, de EVA,es en el fondo un remedo de lo que en el Norte se considera 'investigación avanzada'. Ahí donde América Latina puso lo mejor y más original de su esfuerzo en los años setentay ochenta -lo que implicó la búsquedade un nuevo Orden Informativo Internacional- hoy estásiendo minado". Refiriéndose a la investigación piensa que esta opta por "salvarse" haciendo que "tome un rumbo cada vez más pragmático, menos inquietante, menos abierto, inspirándose en la demanda,no de la sociedad...Creo que estánganando aquellos que para Adorno sólo hacían investigación administrativa, que es la que se despliega hoya través de la 'comunicación organizacional', 'empresarial', e incluso de buenaparte del llamado 'periodismo de investigación' (en Renero, 1998:159-160). Por supuestoque esto no es nada nuevo: de por sí siempre existió, pero sin el peso actual y, sobre todo, prácticamentemarginado de unas instituciones volcadas hacia un pensamientocrítico notoriamente mayoritario, y dentro de las cuales esas tendencias y profesionales eran denunciadose incluso estigmatizados.El cambio comienza a darse con las modificaciones políticas continentales y mundiales -derrota de los planteos rebeldes y contestatarios,paulatino ascensoneoconservador, etcétera- que, como es evidente, es acompañadopor importantes sectorescomunicológicos que inician un procesoautocrítico donde,como ocurre tan a menudo, se cae en las clásicas contraposicionesdonde fácilmente se pasa a una vertiente diferente y hastacontraria a la anterior. Por supuestosin ser ni el primero ni único caso, puedeversecomo paradigmáticala posturade un connotado investigador y dirigente de instituciones comunicológicas al criticar lo realizado y proponer otro camino: "La que estáun poco en crisis es la investigación académica,porque ha utilizado categoríasanalíticas muy ligadas a los planteamientos del marxismo y a los de una teoría crítica procedentede la escuelade Frankfort, lo cual no siempregeneró el tipo de conclusiones que ayudan al continente a avanzar en los procesosde comunicación. La investigación académicaha sido muy crítica y más denuncista que cons-

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761

Los estudios e investigaciones en comunicación

de mantenerse críticos frente a una sociedad injusta se han plegado al otro bando", reiterando la necesidad de "rescatar un espíritu critico, un espíritu no conformista" y remarcando que "el horizonte es de derrota en el sentido global; la única opción es, tal vez, el gran esfuerzo por una lucidez del espíritu e inteligencia; propongo pues no dejamos avasallar" (Schmucler: 1993:22-23). Por supuesto no son los únicos en reconocer tales pasos hacia, en las palabras de Pasquali, zonas más asoleadas y risueñas: "La proliferación de la investigación experta al servicio de la demanda empresarial y de las conexiones entre universidad y empresa ha creado otras relaciones de fuerza con la investigación crítica, cuya misión debería ser construir una mirada distanciada frente al pragmatismo managerial. (Lo que de ninguna manera implica aislarse de estas nuevas realidades. Bien, al contrario, ya que se trata de plantearlas como problemáticas)" (Mattelart, 1994:20). A su vez, y bajo el título de "La investigación de la comunicación en tiempos del libre comercio", otro investigar destaca esta realidad e indica sus formas: Debido al cultivo de la tendenciaaltamentemercantilistay pragmáticaque ha caracterizado el desarrollo de la estructura cultural del modelo neoliberal en México y América Latina, al final de la décadade los ochentay principios de los noventa,seha acentuadola dinámica de desprotegere incluso desaparecerla investigación de la comunicación de carácterhumanistay social; y se ha impulsado desdelas políticas oficiales científicas y educativasde los Estadosnacionaleslatinoamericanas hasta los estudios tecnológicos, pragmáticos y eficientistas de la información. En este sentido, por ejemplo, han surgido en la región las investigacionessobre las caracteristicas fisicas de las nuevastecnologíasde la información, la ampliaciónde la televisióndirecta, la introducción de Internet,la expansiónde los satélites,el empleo de las nuevascomputadoras,el estudiode las intertextualidades,el examendel ciberespacio, la interacciónde lasmáquinasde informaciónde la última generación,el examende la adaptaciónde los medios virtuales,la reflexión sobrela interconectividad,etcétera;y se ha descuidado u olvidado drásticamenteel análisis elementalde los procesosde democratizaciónde los mediosde comunicación,el empleode las nuevastecnologías para impulsar el desarrollo social, el uso de las infraestructurasinformativas para defenderla ecología,el empleo de los medios para producir alimentos,el aprovechamiento de dichas tecnologíaspara reducir la violencia... De estaforma, con el lugar estratégico qu~ el nuevo modelo de desarrollo modernizador le ha concedido al mercado para ser el eje fundamentalque dirija y modele a los procesossociales y educativosde América Latina, éstese ha convertido en el condicionante y el disparador central del cual seha derivado el origen, el sentido y el destinode la producción cultural, comunicativa ennuestrospaíses,enespecialde la investigaciónde la comunicación(Esteinou,1997:246-247).

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Los estudios e investigaciones en comunicación

pacidad de elección de los receptores que se disminuye notoriamente el poder de los medios (Schiller, 1992; Mattelart, 1998: 111).

Cultura-comunicación

y sus

vicisitudes

Por supuesto no es nada nuevo que lo que puede ser un importante e incluso fundamental "cambio de paradigmas" según Kuhn, o "ruptura epistemológica" para Bachelard, se convierta luego -no por sus valores sino por su mal uso, exageraciones o fuertes distorsiones- en lo contrario de lo que pretendía. Algo de esto ocurre con mucho, no con todo, lo que hoy se cobija bajo las relaciones entre comunicación y cultura. Que la comunicación es parte de toda cultura --en el amplio sentido antropológico del términoes algo tan obvio que hoy cuesta pensar que algima vez no se lo viera asU2 De por sí "la comunicación, a diferencia de otras disciplinas u objetos de estudio, es a la vez que paradigma, campo interdisciplinario, fenómeno, práctica o conjunto de prácticas, proceso y resultado, parte esencial de la cultura y la innovación cultural, soporte simbólico y material de intercambio social en su conjunto" (Orozco, 1997:28). Pero no es sólo un campo interdisciplinario sino que lo que estudia es parte inseparable de todas las relaciones sociales, una especie de síntesis en el sentido hegeliano-marxista. En palabras de uno de sus principales exponentes: "El campo de los problemas de comunicación en América Latina reveló muy pronto su imposibilidad de limitarse y constreñirse a ser una teoría que dejara fuera las prácticas sociales de comunicación, esto es, los espacios, los procesos y los actores de la comunicación... Lo que se estaba planteando era la necesidad de ubicar el estudio producción-crisis económicay política a la vez-, necesitaun acercamientocadavez más estrecho entre el momentode la prOduccióny el momentodel consumo.Diría incluso que lo ideal para él sería el poder fundir esosdos momentosen uno solo". Y en un texto posterior es aún más categóricoy claro: "La apuestamayor en los estudiosde la recepciónes no mitificar este campo y amplificar exageradamente el poder de los usuarios,sobredimensionando el valor del caraa cara negociadoentre la oferta y la demanda.El riesgoes pasarde una concepcióndeterministade un consumidorabstracto, sin voz propia, sometidoal imperativode una estructura,emisor no menosabstracto,que caracterizó al estructuralismode los años sesentay setenta,a un receptor tan concreto que se olvida en qué sociedady cultura vive. Dicho de otra manera,el riesgo consisteen volver al conceptode individuo que correspondea los viejos empirismos" (Mattelart, 1994:24). 12. En realidad siemprese lo vió asi -al menospor parte de las principalescorrientescomunicológicas latinoamericanasy todas las que, como la Escuela Frankfort y tantas otras, partían de planteos marxistaso sociológico- pero con significacionesdistintasa lo que hoy se entiendeasí y quese verá párrafosmás adelante.Recuérdeseque una muy importanterevista transhumantepor razonespolíticas -nace en Chile, pasaa Argentinay terminaen México-, que naceen 1973y dura hasta 1985, se llamó Comunicación y Cultura.

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Los estudiose investigacionesen comunicación

anterior se deriva una primera serie de retos fundamentalespara quienes 'poblamos' estecampo sociocultural de la investigación de la comunicación. Uno esreconocer, y asumir como reto, que no tenemos,ni hemostenido, un campo disciplinar propio, sino un dominio de estudio, más o menos común, alrededor del cual se ha conformado nuestrocamposociocultural. y dos,que estedominio ha sido, es y quizá tendrá que seguir siendo, una encrucijada inter y transdisciplinaria, dentro de las cienciassocialesy humanidades,10que hace el reto aún mayor, en la medida en que exige de cadauno -dependiendo de los objetosmás específicosde investigación-, el desarrollo de un amplio espectrode capacidadesteóricas y metodológicas". Para quienescribe10anterior (SánchezRuiz, 1997:55a 57) "es mejor así,parano esquematizar y simplificar la enorme riqueza y complejidad de las múltiples formas y niveles posibles de comunicaciónentre los humanos", 10que puede seradecuadoy correcto, siempre que en tal amplitud y encrucijada inter y transdiciplinaria aparezca al menos un objeto de estudio similar, aunque sea con todas las variantes que se quiera, y no un campo sin límites donde todo pueda entrar en nombre de que no hay nada que no sea o no se vincule con "cultura" y con "comunicación". Es evidente la dificultad para definir los límites y pertinencias de tal campo, e indudablementela discusión al respectoserátan larga como conflictiva. Aceptando como un importante avance el reconocimiento, teórico y en los hechos, de la comprensión de la necesidadde ruptura con las estrechecesde las disciplinas en general14-máxime en un campo como el de la comunicación por las causasseñaladas-, también resulta obvia la necesidadde al menosuna cierta delimitación, que podría ser tan genérica como la del estudio de los medios masivos de difusión y todos sus impactos. ¿Peroocurre al menos esto en las investigaciones cuestionadas?No sólo no se observa en algunos ensayosy artículos, sino a veces enpublicaciones completas, algunas de las cuales -como se verá más adelante- son producto de instituciones de comunicación que siguenla corriente de vinculación indicada. En no pocos casos el cambio parte de 10señaladode integrar comunicación con cultura, pero poco a poco, o incluso abruptamente,10primero desapareceo es sólo un punto de partida para estudios antropológicos o sobre la cultura de nuestro tiempo o incluso sobre cualquier cosa. 14. "Justamentela condensacióny oclusión interdisciplinarque los problemasofrecen en nuestraépoca son las que inclinan a acogerla exhortaciónde RusselAckoff: 'debemosdejar de actuar como si la naturalezaestuvieseorganizadaen disciplinasdel mismo modo como lo estánlas universidades'.En efecto, frente a la complicación de nuestro tiempo, es importante intentar alcanzar a algún nivel --en el cursode las investigaciones- la conciencia,aunqueseaelemental,de que nuestrosproblemas de especialistasconstituyenarticulacionesde un problemageneraly común,como nuestrosdestinos" (Cerroni, 1973:1O).

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Los estudios e investigaciones en comunicación

que, enuna relación muy compleja, sevinculan al mismo no por serparte de él sino por ser útiles a las posturasneoconservadoras. Se trata de un tema sin duda dificil de analizar aquí por su extensión, pero lo planteado enpáginasanterioresrespectoa cómo muchos artículos e investigaciones se "olvidan" de ver todo lo nuevo y actual en sus dimensiones y significaciones políticas para priorizar otros aspectosseguramentemenos importantes, es un elemento muy significativo e incluso concluyente (aunquemuchasveces sejustifique esaausenciapor considerarlo obvio, etcétera,lo que no cambia la situación). Si por parte de las posturas neoliberales la "política" es un aspectosecundario que debe serminimizado porque lo centralmenteimportante es la economía de mercado que seauto-regula y el manejo técnico de todo (que eliminaría los vicios políticos),15por parte de los sectorescomunicológicos aquí cuestionadoso también se cae ~aunque de hecho, o sea no con los mismos fundamentos, pero los aspectospolíticos desapareceno se minimizan, como en el ejemplo apuntado al inicio de estepárrafo-, o la idea de política es tan amplia que en ella entra prácticamente todo, lo que si bien puede serteóricamenteválido -recordemos aquí los planteos teóricos de Foucault al respecto-,16 también es utilizado para un no casual"olvido" de las relaciones y prácticas concretas de cada realidad concreta. De esta manera, como todo es político mágicamente desaparecelo político especifico. No es entoncesnada casualque diferentes investigadores señaleny cuestionen tal ausencia.Tomando sólo dos ejemplos como muestra representativade un universo más amplio, en este sentido es tan interesantecomo polémica y contundente la crítica de una investigadora brasileña: "La pretendida ruptura con el enfoque ideológico de los fenómenosde comunicación(léaseEscuelade Frarlkfurt y análisis semiológico) que marcó la investigación de los años setenta,parece haber 'vacunado' al modelo de las mediaciones contra la preocupación por analizar la dominación política e ideológica de la comunicación, al desplazar el eje de la problemática de la comunicaciónhacia la esferade la cultura y la subjetividad. Seve claro el paso de la sociología política y la semióticahacia la antropología y la psico1S. Más allá de la equívocaseparaciónque cadavez se hacemás entre"políticos" y "tecnócratas"(como si estosúltimos fuesenneutrospolítica e ideológicamente), es muy interesanteobservarla acusación constantede sectoresneoliberalesde que tal o cual aspectode la realidad"fue politizado": así ocurrió últimamenteen México con la huelga de .la UNAM,el caso Fobaproay su manejo legislativo y por partidos políticos, la confeccióndel presupuestonacional, etcétera-podrían darsemúltiples ejemplos más- jcómo si no se tratasen de problemáticas y decisiones esencialmentepolíticas en el sentidomás absoluto del término! 16. Perono sólo teórico sino tambiénprácticos,ya que Foucaultsiempretuvo -no sólo ante la lucha de liberación argelina- una posturaclara y comprometidafrente a las circunstanciasde su época.

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Los estudiose investigacionesen comunicación

nada que ver con el libro, como la de que los medios no sontan importantes", lo que niega tajantemente,asícomo que "yo no negabala manipulación ni lo que suestudio aportó" ni lo que considera fundamental: "no digo que no sigamos estudiando las propiedadesde los medios o lo contenidos o las estructurasde significación; lo que estoy diciendo es que todo esto tiene que ser puesto en la perspectiva de cómo la gente se apropia de los medios: para qué los usa". Destacatambién que "sí necesitamos teoría de la comunicación, es decir que se configure un objeto de reflexión y análisis particular", aunque considerando que tal necesidad "no es equivalente a convertir la comunicación en una disciplina" ni en un sustituto de la acción social (Saintout, 1998:36-37).Aclaracionesnecesariasparaun imprescindible deslinde del "uso perverso" al que se refirió.

Otros usos "perversos" Los límites de espacio impiden el desarrollonecesariode otros dos "usos perversos" en el campo de la comunicación: la utilización de la "teoría del discurso" y las disquisiciones"subjetivistas" enlugar del análisisfundamentado. En cu~to al discurso por supuestoque no se niega la importancia del lenguaje y del análisis de la escritura, sino todo lo contrario. Lo que secuestionaescuandose lo absolutizaincluso selo sacralizay convierte casi, aunquesin decirlo así, enhecho dominante y unicausal, que a la vez sirve para tapar, negar u olvidar otros importantes e incluso fundamentales factores como los ya señalados. Por el contrario, muchos autores no casualmenterefuerzan la idea de que "las formas simbólicas se insertantambién encontextossocialese históricos de diversostipos" y que "la hermenéutica nos recuerda que los sujetos que en parte constituyen el mundo social se insertan siempreen tradicioneshistóricas" (Thompson, 1993:299303). O dicho aún más claramente,"adentramos en el terreno del discurso implica no dejar de lado el contexto social que lo surca, pues no existen elaboraciones discursivasahistóricasni mucho menosneutrales" (Bonilla, 1995:88).Claro, parece algo de perogrullo y nadie lo negará, ¿peroacaso en múltiples casosno se hace lo contrario, cayéndoseen la delectación por una especiede juegos donde se rumian los detalles más minuciosos con prescindenciade todo contexto, o en otros escribiéndosesesudostextos semióticos para demostrarlo obvio? En cuanto a lo de las "tendenciassubjetivas" seencuentraíntimamente vinculado a todo lo anterior. En efecto, frente a la muy posmoderna "crisis de los metarrelatos" surge la propuestade que no hay verdades absolutasy debenabrirse los

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Los estudiose investigacionesen comunicación

se diga poco o nada, o se inventen cosas "sacadas de la manga" gracias a una capacidadaltamenteimaginativa y de seducción,más aún si se apoya en un importante nivel de conocimiento y de fuentes bibliográficas, 10que hace creer en su validez o en la capacidad de quien 10hace de "ver 10que otros no ven", quienes incluso utilizan un "terrorismo intelectual" de desprecio a quienes no entran en el juego con base en la una idea de "superioridad" que muchas veces poseenquienes considerantener la verdad por "estar de moda", Esto puedehacerse,y se hace, con cualquier tema en un momento donde, antetales desplantesimaginativos esposible hasta "extrañar" -ja que extremos hemos caído!- esa innecesariamultiplicidad de estadísticasde que hace gala el funcionalismo norteamericano, generalmente poco útiles -no siempre, hay excepciones- para una comprensión de 10que se estudia,pero al menos indicativas de alguna basede investigación. Ante tales situaciones, ¿cómo no compartir las afirmaciones de Sokal y de Brincman cuando ven en tales especulacionesque "lo que se presentacomo 'ciencia' [aunque en estos casos no se pretende esto sino otra cosa, que igualmente consideranválido y valioso] es un cóctel de confusionesmonumentalesy fantasíaS delirantes", o "un bloque de logorrea [que] hastadonde alcanzamosa ver no significa absolutamente nada", y destacandola "enome diferencia entre los discursos que sonde dificil accesopor la propia naturaleza del tema tratado y aquellos en que la oscuridad deliberada de la prosa oculta cuidadosamentela vacuidad o la banalidad"? (Sokal y Brincman, 1999:169-174-205). La referencia al posmodernismopor supuestono escasualsino muy intencional. Más allá de 10que éstaseay sus sentidospolisémicos, sus significados afectana la cultura en general: crítica a la modernidad en lo referentea las promesasde la razón y del progreso, incremento del desencantode todo y ante todo, preminencia de lo individual y subjetivo frente a 10 social y colectivo, rechazo de la historia como posible progreso y liberación, reivindicación y defensa del libre y múltiple pensar frente a una razón uniforme y universal, ultravaloración del discurso, caída de los metarrelatos, etcétera. Mucho de eso es o puede serválido -¿cómo, por ejemplo, no aceptarmuchas de suscríticas a la modernidad y no defenderla libertad de pensamientocuando son conocidas las consecuenciasde todas las posturas dogmáticas?-, pero también debe verse a donde llevan esasposiciones y qué postulan en sulugar. y el resultado es tan triste como lamentable,como puede verse en la muy amplia bibliografia que se ha producido y produce en esaperspectiva:vuelo en la galaxia sin aterrizar casi nunca en ningún lugar concreto, discursostan complejos como vacíos, ausenciade toda referencia histórica y social específica aunque se diga hacerlo, preeminencia

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Los estudiose investigacionesen comunicación

de análisis expresauna carencia de utopías que traduce un cierto derrotismo político, escepticismocultural o conformidadpsicológica" (Zemelman,2000:35), asícomo que "en muchos países se aprecia la existencia de una intelectualidad cansada, derrotista, que incluso llega a perderla noción del futuro, pero que a la vez es capaz de impulsar refinados trabajos exegéticosa partir de análisis descontextualizados, prolongación de una nueva forma de eurocentrismo, con el consiguiente abandono dé la urgente tarea de dar cuenta de realidadesemergentesque no se ha llegado a comprender de manera cabal... Esta perspectiva se traduce en una falta de perspectiva que lleva al inmovilismo" (Zemelman, 1996:25-26). Quienes conozcan el mundo cultural general de las ciencias sociales y de la cultura de nuestro tiempo ¿no reconocen cómo todo lo citado se proyecta en su discurso dominante?,¿no ven cómo instituciones y universidadesque otrora fueran conocidascomo difusorasde posturasdonde sudiscursotenía importantes connotaciones socialesa veces hastacasi"apocalípticos", ahoralo abandonanen la realidad (tal vez no en las palabras) para convertirse al código "de moda", eliminando de hecho en artículos y publicaciones todo contenido vinculado a "problemáticas anteriores" (las que, por supuesto,no han perdido su vigencia)?, ¿no observantambién cómo sus difusores prácticamente nunca salen del "discurso" para intervenir aunque sea mínimamente en acciones del mundo social o político, ni siquiera en simples firmas de apoyo a importantes demandas de la llamada sociedad c.ivil, lo que no puede dejar de producir impacto en los alumnos receptoresde tales posturas por lo que le muestran qué es importante y qué no y por "su carácter desmovilizador y despolitizador"? (JimenezCabrera,1992:56).

Dos revistas y un ejemplo comparativo Con base en todo lo anterior puedenplantearsedos grandescamposdentro del que era el paradigma crítico central de épocaspasadas:aunque se plantee una postura dicotómica extrema,estála de quienesmantienentalesposturaspero discutiéndolasy buscandorenovarlas de acuerdo a tal cuestionamiento,y el de sectoresque buscan perspectivasnuevas que básicamenteentiendende manera distinta el campo de lo político e incluso el de la comunicación. Como ejemplo de tales posturas pueden verse dos publicaciones del ámbito universitario que las representan:Comunicación y Sociedad,del Departamentode Estudiosde la ComunicaciónSocialde la Universidad de Guadalajara,y Versión. Estudios de Comunicación y Política, de la carrera de comunicaciónde la UniversidadAutónoma Metropolitana-Xochimilco.

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Los estudiose investigacionesen comunicación

El otro ejemplo no es la inversa pero muy cercanoa ella. Se inscribe en la vieja idea de que hay que buscarlo nuevo,aunquesiempre señalandoel aparentemantenimiento de una postura crítica frente a la cultura y los medios. En este sentido una revisión del contenido de los nueve números hastaahora aparecidosde Versiónes muy clara respecto a sus interesesy desintereses,así como sobre sus marcos teórícos explícitos e implícitos. Lo primero que se observa es una clara adhesión a nuevas formas o camposde estudio de la comunicación, antesinexistentes. El más importante de ellos es sin duda el que surge a partir de romperse, con la relativa especificidad comunicativa para incluirla dentro del ámbito de la cultura, el sentido antes apuntado y con todos sus vicios. Los otros dos campos prioritarios de esa revista y del marco teórico que la produce son el análisis del discurso y el descubrimiento del incuestionablementemuy valioso análisis del proceso de recepción. Todos aspectosno sólo útiles sino incluso fundamentalespara el procesocomunicativo global. El problema de tal versión teórica es que nunca aterriza en nuestra realidad concreta y parece estar al margen de una historia concreta que se encuentra a un costado. En efecto, la lectura de esa revista puede hacerse casi en cualquier lugar del mundo -exagerando, aunquegráficamente,enMéxico, enAfganistan, en Chechenia, etcétera- y se lee igual en tanto parece no tener territorialidad. Los "viejos" temasde la postura crítica de otros tiempos simplemente handesaparecido, aunque ya se vio que tales problemas no sólo se mantienen sino que se han incrementado. Mucho sobre cultura en general, pero poco sobre formas concretas de ésta,y poco vinculadasa los medios.Gran importancia al discurso,a la semiótica y a los procesos de recepción, pero también con una generalidad desterritorializada y ahistórica. Incluso, a pesar de que lleva el título de Estudios de comunicación y política, esta última tiene las característicasantes citadas y de la revista: una absolutageneralidad que nunca aterriza en nada concreto. De esta maneraparece que la concretización histórica molesta y resulta mejor hablar de ella pero sin especificarla, con lo cual se la abstractifica y de tal manera no ocasiona problemas. En defmitiva es lo mismo que dentro del psicoanálisis hacenlas corrientes estructuralistas del marco lacaniano o "lacanista": reconocena la cultura como un aspecto fundamental en la constitución del Sujeto, pero la ven como estructura, es decir siempre presentepero sin analizarla en sus formas concretasde cada lugar y épocahistórica, lo que en definitiva no molesta mucho a nadie. Son en definitiva las ventajas de los no aterrizajes, que hasta permiten tener una imagen cuestionadora y crítica pero sin sus riesgos y compromisos.

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Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

homogéneos,para confonnar teorías que proclaman su eficacia y potencialidad de control sobre los aspectossimbólicos del poder, aún cuando en ellos se evidencien las contradiccionespropias de su condición moderna (Andión, 1995:27).

Modernidad y comunicación La comunicación como el proceso de interacción humana que se funda en diversas fonnas de representaciónsimbólica y cuyo soporte básico es el lenguaje, puede entenderseefectivamente como un cierto tipo de acción social o práctica simbólica. A la comunicación se le ha tenninado por ver actualmentecomo el factor que opera discursivamenteen la incesanteconstitución de sentido de la existencia social de los agentes.No obstante, esto no fue viable sino hasta que se hizo evidente que la incuestionada relación necesariaentre el sígno y la cosa,entre el mundo y surepresentaciónpor el hombre no es sino una derivación histórica, relativa a sus propias condiciones de enunciación. Es en la modernidad cuando el "hombre" funda su potencia en su finitud y sus limitaciones. El hombre deja de ser creaturade Dios para hacersesujetode sí mismo, yal hacersesujeto de símismo puedehacerseobjeto de sutransfonnacióna través del lenguajey la comunicación."La modernidadcomienzaconesaidea insólitae inmanejable de un ser que es soberanoprecisamenteporque es esclavo, un ser cuya misma finitud le permite tomar el lugar de Dios" (Dreyfus y Rabinow, 1988:51) Es pues con el advenimiento de la modernidad que la comunicación, como saber y poder que toma por objeto al propio sujeto y que refonnula los modos en que este último seconstituye socialmente,seva a ir detenninandocomo un campo. Desdeél, seirá instituyendo como un instrumento práctico que seacoplará enlos dispositivos técnico-simbólicos de las nuevas y amplias escalasde la producción social de significados. Sabemos,sin embargo, que hablar de modernidad conlleva sus dificultades. Su definición y caracterización parece a veces una tarea compleja por las diversas descripcionesque de ella se han hecho y, por supuesto,por los extensosdebatesa favor o en contra de las consecuenciashistóricas de su proceso.2 2.

El libro La dialéctica de la Ilustración de Horkheimer y Adorno se considerael texto clásico que reflexiona criticamentesobre la modernidad.Habermasen La fllosofla de la modernidad emprende una revisión y debatede los principios modernosque tuvo sus repercusionesregistradasen el libro Habermas y la modernidad de Bernstein et al., Una mirada comprensiva de la modernidad se presentaen el libro Critica a la modernidadde Touraine,en la que revisasu tesis sobreel retornodel

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Modernidad, globalización y la emergencia de la comunicación

En el caso de la comunicación estas contradicciones se expresan en la forma como el desarrollo de su capacidadeducativa e incluso democratizadorase constituye en su propia multiplicación desintegradora,es decir, en la fragmentación del universo social que pretendíaintegrar. Esto seexpresamás claramente en la dispersión constelada y nómada que el actual contexto de comunicación generalizada provoca con su fluidez de códigos de identidad, con la aceleraciónde la circulación de los bienes simbólicos producida por las industrias culturales, y por la vertiginosa dinámica de remisiones y conexiones sostenidasen las redes telemáticas por los "cosmopolitas domésticos" (J. Echeverría, 1995). A la luz de estasconsideracionesserequerirá exponerlas condiciones históricas que dan lugar a la comunicación desde su emergencia como práctica simbólica diferenciada hastasu constitución como un campo y las dificultades y paradojasque se derivan de su condición moderna. No obstante,considero que estatarea es una labor arriesgada en los limites impuestos a la extensión de este ensayo ya que el campo comunicativo es en sí mismo un sistema de prácticas, que no aparecensimultáneamente y cuyo desarrollo es heterogéneo,lo que precisaría un trabajo de explicación más exhaustivo y detallado. Sin embargo,podemos ilustrar con el ejemplo de la emergencia y evolución del campo periodístico los avataresde la comunicación como un saber-hacery una técnica de poder simbólico.

El campo periodístico El casode la prensaes ejemplar, primero porque permite ver en susdiferentes fases la conformación de las distintas funciones que adquiere la comunicación. Segundo porque precedehistóricamente a los demássistemasde comunicación (cine, radio, televisión, etcétera). Puede decirse que la práctica periodística corre paralela a laI modernidad, no sólo como suconsecuencia,sino también como factor constitutivo de ella, en la medida en que generaun soporte clave en la difusión del proyecto ilustrado, y sostiene la legitimación de una noción de "verdad" que se ancla en la idea de la representaciónobjetiva del lenguaje y de la imagen. Tercero, porque la característicadel discursoperiodístico de cumplir una función referencial, aúncuando compite con la oferta informativa del radio y la televisión, cobra nueva importanque no exageraríamosdiciendo que el signo más seguro de la modernidades el mensajeantimoderno que ella emite" (Touraine, 1994,pp. 102-103).También Adorno "vió como nadie la modernidad cultural en todassus ambigüedades, tanto posibilidadesde desencadenar potencialesestéticosy comunicativos,como la posibilidad de una muertede la cultura" (Wellmer, 1993,p. 13).

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1 00

Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

te económico se fue añadiendouno político que marcaría el surgimiento de la prensa de escritores, y con ello la prensa como práctica pedagógica.8 Ya para el siglo XIXla prensade escritoressevio afectadade maneraimportante por las crisis económicas y financieras de principios de siglo, lo que obligó a los dueñosde los periódicos a adoptardiversasestrategiasque evitaran la quiebra y que les permitirá ganar el mercado. Así, se tendió a profesionalizar la actividad ante la necesidadde reorganizar internamente la empresaperiodística.9 La diversificación del público potencial como consecuenciadel aumento de la población y la extensión gradualde la instrucción pública, del mejoramiento de los caminos y del transporte(que facilitó la distribución de los periódicos de las capitales a la provincia), de la posterior incorporación de la prensa rápida (prensarotativa), asícomo de la consecuenteaparición del telégrafo, teléfono y tipógrafo (que revolucionaron la red de información) posibilitaron que el mercadopara los periódicos y los libros impresos se extendiera constantemente.Se generó entoncesla necesidad de nuevas formas de financiamiento y difusión. Lo anterior permitió el crecimiento y consolidación del periódico de circulación masiva y el interés de los editores por hacer de estaempresauna actividad lucrativa. 10 Todo estotrajo consecuenciasimportantes en la concepciónmisma de la práctica periodística, y por tanto de la comunicación, al establecerselas condiciones a partir de las cuales se manifestaría una de sus principales contradicciones. Por una parte al favorecer un mercado interno, ajustado todavía a las dimensiones de la 8.

En estaprensade escritoresla mayor partede las veceslos editoresdue~osde los periódicoseranellos mismos intelectuales,artistaso escritores,y su función consistió en recopilar noticias y artículos dandocabidaa los pensadorese intelectualesde la épocay permitiendohacerdel conocimientode la población lectora, aunque todavía restringida, los temas de interés cultural y político. Sobre esto último Habermasse~alaque "Todavía a comienzosdel siglo XVIIImásde la mitad de la poblaciónen Europavivía en los limites de la supervivencia.La mayor parte de la población era analfabetay sin recursospara accederal mercadode productosculturales" (Habermas,1981,p. 75). ,9. Se inserta de esta manera una nueva instancia entre la colección de noticias y su publicación: la redacción,separándose las funcionesde publicaciónque corría a cargode la redaccióny las económicas que terminaronpor ser responsabilidad del editor (Habermas,1981,p. 210). La redacciónrequirió entoncesde personascon un amplio manejodel lenguajeescrito, convirtiendo el trabajo del escritor en un trabajo asalariado.De igual maneraaparecenlos ilustradores.Los grabadosjugarán un papel importantedentro de estanuevaproducciónen masaen la medidaen que se buscarállegar a toda una franja de lectoressemialfabetospara quieneslos dibujos constituiránun motivo de compra (Kaenel, 1987,p. 35). 10. Los due~osde los periódicos buscaronentoncesincrementar la circulación como una manera de aumentarlos ingresosgeneradospor las ventas.Paraello se bajan los preciosal reducir los formatos y la composición de la página y se reduceel precio de suscripcióngracias a la introducción de la publicidad (Kaenel, 1987,pp. 35-46). La publicidadse conviertede hechoen un mediode financiación de la prensa europeapara 1820 (Mattelart, 1995,p. 141).

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102

I Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

fondo, editorial o de un anuncio publicitario, lo que posibilitó explicitar las reglas de validación de los enunciadospropiamente periodísticos, esto es, susreglas de reconocimiento interno. 14 De estamanera aparecenlos génerosperiodísticos, que si bien pudieron inspirarse en los saberesliterarios, se constituyeron con base en la necesidadde ampliar el mercado y la venta de los periódicos. Éste acabó transfonnándose también en instrumento crucial para facilitar la venta de otros bienes y servicios, de maneraque la capacidadde obtenerréditos estuvo cada vez más vinculada al tamaño y perfil de un público consUll1idor(Thompson, 1993:357). La diversificación de la prensarespectoal manejo de los diversos génerosperiodísticos dio lugar a la oposición entre los periódicos que ofrecían antes que nada noticias, de preferencia sensacionalistas,y los periódicos que proponían fundamentalmente análisis y comentarios de los expertos y que estaríaninteresadosen marcar su distinción en relación a los primeros. El surgimiento de esta oposición es lo que pennite hablar ya de la existencia de campo periodístico propiamente dicho. El campo periodístico seordenacomo el lugar de una oposición entredos lógicas y dos principios de legitimación: por una parte el reconocimiento otorgado por los paresque reconocenlos valores y principios internos de objetividad y neutralidad y, por otra, el reconocimiento externo de la cantidad,materializado por la magnitud de entradas,lectores, audienciaso espectadoresen la que la cifra de venta y el beneficio económico es un veredicto de mercado ( Bourdieu, 1994:4). Ya para principios del siglo xx, el cine y la radiols evidenciaron lo que de hecho la práctica periodística posibilitó en su génesis: la refonnulación de los espacios públicos y privados, la modificación de la percepcióndel mundo por los agentesy los 14, Esta diferenciacióndio lugar a la especializaciónde los agentesque colaboraronen el periódico, Las editoriales y artículos de fondo quedaronen manos de los especialistasen los temas tratadosy se constituyeronen las seccionescon menosespacio,mientrasque las noticias informativas pasarona manos de los redactoresy reporteros,cubriendo, como ya se dijo, la mayor parte del espaciodel periódico, De igual manerase modificaron las reglas de valoración de los saberesespecíficosde los "periodistas", Si el escribir bien se habríaconstituido en la basede esta actividad, cada vez más se requirió de ciertas competenciatécnicasque se fueron desarrollandoconformese tendió a homogeneizar los criterios de producciónperiodística,Asi por ejemplose generalizóel manejo del esquema estándarde redacciónde noticias conocido como "pirámide" y desdeuna dimensión más técnica,el manejode la máquinade escribirpasóa ser partede las competencias paratodo aquelque quisieraser reportero o redactor, 15. En 1985los hermanosAugustey Louis Lumiére inventanel cinematógrafoy ya para 1896se lanzan al mercadolos aparatosde proyecciónque se explotaríancomercialmenteen ferias y ambulantaje.La primera sala establese instala en Los Ángelesen 1902 y ya para 1913estáninstaladas importantes casasproductorascomo la Pathey Gaumonten Franciay Hollywood en EstadosUnidos (Mattelart, 1995,p. 327). El caso de la radio no fue menosvertiginoso,la utilización de la radio a gran escala

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104

Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

común el ejercicio individual de la propiedad y la voluntad política. Serequirió también entoncesde la existencia de "ciudadanos"1?en el libre ejercicio de su razón, y para lograrlo se postuló la necesidadde una economía del lenguaje que permitiera organizar el consensosobre los derechosy las prescripciones de estosciudadanos. Es pues en la recomposición de los principios económicos,políticos y sociales que sehace evidente la necesidadde objetivar las formas de organización y circulación de los significados socialesconformándose asílas condiciones de emergencia de la comunicación como una práctica simbólica diferenciada. Bajo estascondiciones la comunicación aparececomo el ejercicio estratégico del lenguaje que permite objetivar las nuevasformas de organización y circulación de los significados sociales.La comunicación se entiendeentoncescomo una pedagogía, una técnica "civilizatoria" de cuerpos y almas, surgida de la necesidadde construir el "sensuscommunis", la puestaen común de los valores y creenciasde la sociedad moderna.18Puesta en común que, por otro lado, bajo los principios del hombre natural y la razón, desprendidosdel pensamientoliberal, supondrámenosla relación de acción recíproca -como despuésse le ha querido ver- que la edificación del principio de esquemascomunes deljuicio y del gusto, fundados éstos en el libre albedrío. La comunicación apareceasociadaa los procesos de formación de los sujetos de acciones morales.19 La comunicación como pedagogíaemergeclammente, por un lado, en la aparición de la instrucción pública como parte da la formación del caráctercívico de los agentesen los principios de la!acionalidad moderna.La instrucción pública seconvertirá entonces en un verdadero campo de producción y conservación simbólica 17. El ciudadanoes, en estaóptica,miembrodel "pueblo soberano",sujetode derechosy obligaciones,se sometea la ley que se "da" así mismo y a causade ella obedeceal Estado,pero suponeel exigir el cumplimientode esaley. El ciudadanose formula así en la ideologíadel pueblo: "hombre libre en el estado" (Gerard Mairet, 1981,p. 129). 18. Ejemplosque puedenser ilustrativosen estepunto son la adopcióndel sístemamétrico decimaly los usos horarios de Greenwich en tanto que formas de objetivar la transformación que se da en la medición del tiempo y el espacioy su uníficación nacionaly despuésmundial. Al respectoArmand Mattelar señala: "Producto de la ilustración, del ideal igualitario de todos ante la ley, el proceso intelectualde abstracciónencarnadopor las medidasfue presentadopor sus iniciadorescomo símbolos de la unidad nacional y del progreso" y más adelantecitando al historiador polaco de pesas y medidas Witolda Kula, en relación al sistema métrico decimal, Mattelart señala"gracias a este sistema se ha logrado imponer a la nación las mismas categoría de pensamiento,representacíón espacial,ideas novedosassobre pesasy medidas,imponer a los hombreslas mismas categoríasde pensamientocon el fin de comprendersemejor" (Mattelart, 1995,p. 68). 19. No se habla aquíde lo que frecuentemente se designacon el vocablode "moral burguesa";se tratade una antropologíamoral y politica,es decir, de un sistemade valoreséticos,en estecaso referidosa los constituidospor el liberalismo.

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1 06

I Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

La comunicación como ideología y objeto de estudio Si la comunicación surge en su constitucióncomo práctica simbólica ilustrada,ya en el casoperiodístico, no seconsolida sino hastaque seinstituye como una ideología y esto será posible cuando se instaura como saber legítimo avalado por el campo académico. Lo anterior fue facilitado por el interés que suscitó la aparición de los medios electrónicos (cine, radio y posteriormente la televisión). Pensarla comunicación desde los nuevos medios creó un espacio común de reflexión donde convergen distintas disciplinas. La psicología, sociología, antropología, filosofia y lingüística nombraron "comunicación" a una dimensión de sus respectivas preocupaciones científicas, y desde ahí operaron sus instrumentos teóricos y metodológicos para entenderla y explicarla. Los debates en torno a la forma de abordar los fenómenos comunicativos, la manera en como se construyó teóricamente estosproblemas, los énfasis distintos, los desplazamientosenla comprensiónde los medios en sucompleja relación con los agentesy los grupos, así como su uso comercial, marcaron el camino por el que la comunicacióndevino enobjeto de estudiocientífico; generaronlas condicionesde su emergencia como saberdisciplinario; y proveyeron de un pretendido estatuto de cientificidad al que se apelaráposteriormenteal serreconocidocomo saberexperto. El contexto político mundial expresado,entre otras cosas,en la redefinición de las zonas de influencia y el estallamiento de las dos guerrasmundiales preparó las condiciones para que,junto con la avidezde la naciente industria masmediáticapor explorar lo que sabía su condición de existencia: el público, proliferaran las investigacionessobre la comunicación en la primera mitad del siglo xx}! Ya para la décadade los cuarenta,estecampo de reflexión sevió crecientemente legitimado, fundamentalmente en los EstadosUnidos, al contar para entonces con numerososcentros de investigación dirigidos por académicoscon reconocidastrayectorias en susrespectivasdisciplinas}2 Ahí los diversosestudiossobrelos medios y propagandapolítica contaban con un lugar preponderante,con importantes recur21. "Para los historiadores de esta corriente, el comienzo de la Masss Communication Researchse remontaa la publicación,en 1927,de la obra del polítologo Harold Lasswell,PropagandaTechniques in the World War...; esta obra, fiel a la perspectivaconductista,es representativadel espíritu de la época,dibuja el perfil de un público objetivo que obedececiegamenteal esquemaestímulo-respuesta" (Mattelart, 1995, p. 365). 22. El ya mencionadopolitólogo Harold Laswell, Kurt Lewin (psicólogo),Carl Hovland (psicólogo),Paul Lazarsfeld(sociólogo),RobertK. Merton (sociólogo),son algunosde los nombresde estos investigadores que abordaronla problemáticade la comunicación,contribuyendoal augede la investigación sobre el tema.

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108

Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

política doméstica sino también como un recursoprivilegiado para encararlos procesosde descolonización territorial a nivel internacional y, desdela óptica opuesta para impulsar el "desarrollo" económico y cultural de los paísesemergenteso "atrasados". El creciente reconocimiento social de los investigadoresque se identificaban así mismos como "expertos" en comunicación de masas y su incorporación como asesoresen organismos de carácternacional e internacional permitió incluir en las agendasde estosorganismos el tópico de la comunicación}5 Por supuesto que detrás de las discusiones y propuestas de estos organismos estaríanmediando los postuladosde las teoríasde la ciencia política norteamericana de la posguerra que habían ya imaginado todo un proyecto de "ingeniería social" fundado en toda una filosofia del desarrollo: el "Nation Building", la creación de Naciones-Estado viables capacesde actuar efectivamente en el mundo moderno, un mundo democrático y competitivo}6 Bajo estaconcepción,la fragmentacióny la desintegraciónde las sociedadesendesarrollo podrían explicarsecomo el resultado de la coexistenciade tensionesconstantesentre la modernidad, estabilidad,racionalidad y tradicionalidad}7 Para resolver estastensionesestepensamientootorga un papel casi mistificador a la culturapolítica, la educacióny singularmentela comunicación.Estaúltima,avalada por los estudiose investigacionesmencionadosen su momento, se constituye en la bóvedatotalizadora entre cuyos flujos de emisión, recepcióny feedback, adquirirían cohesióny forma las sociedadesendesarrollo(Orozco, 1978:388-392). Para Pye, por ejemplo, los procesosbásicos de modernización y desarrollo nacional puedenconcebirsecomo problemasde comunicación,sobretodo si seentiende, como él lo hace, que los problemas del desarrollo económico sehallan indefectiblemente vinculados a todos los aspectosde la vida en las sociedadesen "transición", entre ellos el político. "Los medios de comunicación-nos dice esteautorofrecen una base común para el análisis de los más evidentes problemas

25. En 1958 las NacionesUnidaslanzaronla idea de impulsarel estudiode la comunicaciónde masas,en 1966 la propuestase cristalizacon una recomendación fonnal de la AsambleaGeneralde las Naciones Unidas para que los gobiernospotenciensus sistemasde comunicaciónmasiva(Moragas,1981,66). 26. José Luis Orozco señalaque para esta concepción"el asunto estribaríaen mostrar las fonDaspara desarrollarsimultáneamenteun sistemademocráticode rectorazgopolítico y una 'sociedad nacional viable' para el logro de nuevos estándaresde vi~ social y económicadentro de los marcos de la democraciapolítica" (1978, p. 373). 27. La ideologíadel desarrollo,"la modernización",surgeavaladapor las investigacionesrealizadasdesde principiosde los cincuentafundamentalmente en la Universidadde Princeton,teniendoentre sus más destacadospromotoresgentescomo Almond, Pye, Coleman,Hyman, Lerner, Rostow, Apter, entre

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110

I Modernidad,globalizacióny la emergenciade la comunicación

Uno de los más fervientes defensoresde las posibilidades abiertas por la sociedad de la comunicación y la tecnología telemática, Gianni Vattimo, ha escrito que si a la imagen estallada del mundo que nos presentala ciencia se le extiende "a la esfera de la comunicación social, que seha desarrolladograciasa la prensa,a la radio, a la televisión y a todo lo que se agrupabajo el nombre de telemática, se entendería mejor lo que Heidegger pensabaacercade la posibilidad de que el Ge-Stell (Composición como esencia de la técnica) preparaseuna superación de la metafisica mediante la disolución sujeto-objeto que ha dominado la modernidad"}9 No obstante, si bien la condición moderna de la comunicación la hace aparecer como dispositivo que integra la fragmentación, esta condición es la que también la opone, como antesseñale,al proyecto de la Ilustración que la posibilita y la proyecta. En suvelocidad de expansióny circulación de los bienes simbólicos, la comunicación vincula pero también fragmenta, expandepero también aísla. y en eso reside su principal contradicción. Su condición modernala instituye como gran relato en el momento en cada vez más la propia comunicación puede hacer ver más claramente la pluralidad de los relatos, cuando puede hacer ver la verdad como una ficción aceptablepara ciertas comunidadesde interpretación, lo que trae como consecuenciamás sobresalientela extrema multiplicación de las narracionesque convocanalacomunidadde los individuos (Lyotard, 1984:109-119). La comunicación se instituye asícomo condición necesariade un devenir social marcado por la aceleraciónde los cambios en la tecnología, en la estructuraeconómica, en la configuración de los circuitos de consumo.La comunicaciónadquiereun valor estratégicoen la interconexión del mundo que la visión instrumental,producto de la modernidad, insiste en glorificar sin reparar en las profundas desigualdades que ahí se engendran.

29. "La teologíade la infonnacíón" en La Jornada semanalNo. 62, 1996. Vattimo ha sido uno de los pensadoresque ha insistido, siguiendo a Heidegger,que la relacíón entrelas cienciashumanasy la actual sociedad de la comunicación (intensidad de las transaccionesinfonnativas y proclividad a identificar acontecimientoy noticia), "es mucho más estrechay orgánicade lo que nonnalmentese cree El ideal de autotransparencia que asignaa la comunicaciónsocial y a las cienciashumanasun carácterno sólo instrumentalsino de algunamanerafinal y substancial,en el programade emancipación, se redescubrehoy por todas partesen la teoría social" (Vattimo,1990,p. 98).

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114

Vida cotidiana y prácticas culturales en la Ciudad de México

asimismo el análisis de las diversasposicionesde los integrantesde la familia en este ámbito, atendiendoa las clasesde edad y las clasesde sexo en un estudio relacionalque permita percibir y distinguir roles y comportamientosdiferenciales. .Por otra lado, dado que nos interesanlas prácticas culturales de los ciudadanos en un espacio con las característicasde la ciudad de México, la delimitación del universo que podríamosdesignarcomo el ámbito del "consumo" de bienesmateriales y simbólicos que se expresa,en términos generales,en comportamientos, representacionesy trayectorias,rutinas y modos de empleo de los objetos culturales (incluidos imágenes y discursos) así como del tiempo y el espacio de los diferentes sujetos sociales. .Finalmente, como síntesisde lo anterior, setratarían de delimitar, en susrecíprocas relaciones, las diferentes escenasde la acción cotidiana -10 público y lo privado--, es decir, el análisis de las prácticas del grupo familiar tanto en el ámbito de la intimidad (la casa)como en los espaciosde la vida colectiva. En esteúltimo caso, y en un sentido restringido, el escenario estáconfigurado por las prácticas y trayectorias que se desarrollan en el espaciourbano como haz de relaciones, temporales y espaciales.

Algunas precisiones Las líneas que referí anteriormente representansólo un marco de referencia general para daruna idea del contexto dentro del cual surgenlos objetivos particularesde este proyecto. Un primer punto consiste enanalizar y evaluarlasprácticascotidianasde diferentes unidades familiares en 10referente a trabajos y rutinas de todos los días. Esto implica estudiarlas modalidades del uso de la ciudad y las trayectorias de losindividuos ya seadurante las jornadas laboralescomo en los fines de semana(modos de empleo del "tiempo libre" y del tiempo intersticial). También las relacionese intercambios comunicativos y afectivos, los estilos de convivencia entre los integrantes de la familia y los rituales de encuentro y preservación del grupo en el marco de posibles conflictos y contradicciones. Otro objetivo de interés consiste en rastrear las elecciones de las familias en relación al campo de la cultura urbana en sus diversas manifestaciones:el empleo de los equipamientos públicos (desde el transporte, las áreasverdes, los campos deportivos o los espaciosde la llamada cultura superior), el uso y consumo de los bienesde lasindustriasculturalesasícomolos comportamientosmicrosocialesrelativos

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116

Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

Referencias teóricas y metodológicas Desdehace un cierto tiempo diversasdisciplinas sociales,antropológicas,históricas y también filosóficas, han dado particular relieve al estudio de la vida cotidiana, sus ritmos y las fugacespero perdurablesobras y accionesque hombres y mujeres, en una suerte de anonimato colectivo, construyen en diferentes realidades. El estudio de la vida cotidiana ocupa en la actualidad una vastabibliografia. Con esto seproduce un giro en los estudiostradicionalesde las disciplinas sociales: del análisis de la producción a los del consumo, del análisis del poder oficial-<> del Estado--- al estudiode las microfisicas de lasrealidades"menores" ( y la constitución de los sujetos)que sirven de subsueloa la historia o a la administración global de las sociedades.Esta necesidadde explicar la vida de las comunidades desdela base para completar los estudios acerca de los poderes centrales, representaun punto de convergencia de diferentes disciplinas. Porque no sólo desde el enfoque sociológico, político o histórico, sevuelve necesarioindagar enlas experienciasanónimas que sostienenpoderes y culturas sino también, y especialmente,desde la antropología, la semiótica o la comunicación, para citar algunas, se toma imprescindible rescatar las voces a menudo imperceptibles de usuarios, consumidores, lectoreso públicos. Esta orientación coincide con la preocupacióncreciente por rastrear y explorar lo que en el campo de la comunicación y de la estética se ha designado como el espaciode la recepciónde mensajesy bienessimbólicos, de los modos de empleo y también de desciframiento que los destinatarios(o consumidores)actúan en prácticas culturales que a primera vista aparecencomo la práctica de los no productores (o si se quiere, la esfera del "consumo" como espacioque, con cierta frecuencia, se concibe como improductivo). En otros términos, se trata del rescatede las voces de lo que David Riesman, desdeuna perspectivatotalmente diferente, designabahace muchos años como las mayorías silenciosas. La investigación así planteada entraña algunos problemas. En principio por la imprecisión misma del objeto que sedesignaal enunciar un primer propósito: el que remite a la llamada vida cotidiana. ¿Cuálesson sus límites, su radio de acción, sus agentes específicos? ¿Qué relación guarda la vida cotidiana con la esfera de lo privado y con la esfera pública? ¿Cómo entenderemosestas esferas en el orden repetitivo de todos los días? Lo cotidiano, ámbito de cierta indeterminaciónpareceser, sin embargo,motivo de análisis y de demarcación.Históricamente existe algun consensoen designar el espaciode lo cotidiano como el ámbito familiar en el que sematerializan, conritmos

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Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

Certeau, detenninadosprocedimientos de la creatividad en estosámbitos de acción y una cierta fonnalidad de las prácticas que implican la existencia de códigos, y por lo tantode reglas,que sonfinalmente,la materiade una exploraciónde estanaturaleza. En estepunto es preciso hacertodavía otro señalamiento.Las prácticas culturales parecen cubrir casi todos los aspectosde la vida, los comportamientos y las representacionesde los sujetos, si las entendemosdesdeuna perspectiva antropológica. De este universo, de enonne interés para los estudios de género, hay, sin embargo, un aspecto que considero de especial relevancia y que es uno de los objetivos centrales de estainvestigación. Me refiero a las transfonnaciones operadas en la esfera de lo privado/público por el aceleradodesarrollo de las tecnologías electrónicas y sus repercusionesen el campo de las prácticas culturales entendidas en un sentido restringido: uso, apropiación, desciframiento y modos de empleo de dispositivos y mensajes.En un sentido amplio tenemosque proyectar otras interrogacionesque abarcanlas trayectorias individuales y familiares en relación a la vida colectiva, y a la vida de las colectividades. Me interesa, en particular, investigar la naturalezade estastransfonnaciones, su incidencia en el ámbito familiar, las modificaciones que propician en la existencia de las mujeres y del grupo y en suvinculación con las esferasde las relaciones sociales,la cultura y la política, el entretenimiento y la infonnación, y naturalmente,en las rutinas de sobreviviencia y en el uso de la ciudad y el llamado "tiempo libre". La invisibilidad de muchas actividades femeninas,sobre todo en el plano de la reproducción de la vida material, parece tener su correlato en la invisibilidad de las prácticas que atañen a la exposición a los medios y tenninales electrónicas (en particular televisión, cable, video, computadoras y video juegos, aunque también consideraré medios tradicionales como la radio o la prensa). Estas prácticas, que puedensintetizarse como prácticas de desmaterialización,es posible imaginar que definen una nueva modalidad de aproximación a la cultura convertida, ahora, en enclave doméstico lo que detennina, con toda probabilidad, la aparición de nuevos comportamientos sociales.Como se sabe,se estánoperandoconversionesde alguna relevancia por la implantación de las redesaudiovisuales; en particular se transfonnan las modalidades de vinculación social y las relaciones con el territorio y la vida urbana, lo que implica una suertede desplazamientode la vida pública hacia la esferade lo privado. Pero también hacia una suerte de desterritorialización de las relaciones sociales.Es de prever que el universo tradicionalmente habitado por las mujeres se transfonne con estosenclaves, asícomo que la condición íntimamente política de lo privado asumanuevasdimensionesy otra significación. Sepodría agregarque estosnuevosdispositivos tiendenasimismoa modificar los regímenes de visión y la propia habitabilidad de los espacios íntimos, sus redes

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Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

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Al mismo tiempo, la concepciónque prevaleceenesteenfoque que propongo no pretende solamente analizar los procesosde recepcióno desciframiento de mensajes -lo que incluye, como lo dije anteriormente,la percepcióndel conjunto de objetos culturales- dentro de la vida cotidiana, sino también la observación y evaluación de comportamientos y modos de empleo de los dispositivos. En el casoespecífico de los medios audiovisuales,usosparticularesde televisión, radio o video, horarios y frecuenciasde exposición, emplazamientode las tecnologías en la casa,cambios en las rutinas domésticas y en los estilos de vinculación familiar, etcétera.Se trata pues de registrar los modos de empleo desdeuna perspectiva cualitativa que permita vislumbrar las representaciones-verbales y no verbales- que los sujetos tienen en relación con las tecnologíasy los mensajesevitando un análisis causalpara promover una expresión"libre" de los interesesque se ponen enjuego, asícomo los gustos y preferencias de los usuarios ante las nuevas ofertas culturales.

Guías para la investigación Como ya es un lugar común dentro de los estudiosculturales, parto de esaconsideración generalmenteadmitida para tratar de profundizar en lo que el mero enunciado indica. Se dice, y se sabepuesto que forma parte de la experiencia de todos los días, que las nuevas tecnologías culturales han promovido una transformación de considerableimportancia en el ámbito de la vida privada. Es posible prever, siguiendo la lógica del sentido común, que estastransformaciones definen nuevos estilos de vida, modalidadesculturales, gustos y preferencias en relación a la cultura y a las dimensiones simbólicas de la existencia colectiva. Pero estosenclavesdomésticosno pueden ser analizadosde manera aislada. Mantienen estrechaconexión con otras transformacionesde la vida social: desdela expansión del neoliberalismo y sus secuelas en los sistemas de sobrevivencia a la urbanización salvaje que transforma las trayectorias de los habitantes en las ciudades; desdelas formas burocráticasde gestionpolítica y social hastael sentimientode anonimatoy marginalidad que cunde envastossegmentosde la población, para situar sólo algunos de los factores que inciden en la vida diaria. Es preciso rastrear estas conexionesque puedenexplicar el centralismode lastecnologíasculturales enépocas de repliegue de la vida colectiva y de las modalidadestradicionalesde accióny organizaciónsocial. Estastransformaciones inciden de maneraespecífica en la vida cotidiana de las mujeres, susprácticas y susobras. En estesentido podríamospostular que lo que se

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Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

gías, un cierto retraimiento ante las ofertas de la vida urbana y otros contactos y relaciones con el saber, la información, la vida colectiva y la cultura convertida ahora en culturas de la imagen. Parauna mayor precisión en el análisis de los grados de incidencia de las culturas de la imagen en la habitabilidad y visibilidad de los nuevos espaciosde vida es preciso explorar, de maneracomparativa, las trayectorias de familias de diferente procedencia social, con diversos capitales y competenciasculturales, tomando en consideración, asimismo, la pirámide generacionaly las diferencias de género.

Recu rsos del método A partir de estasideas que no solamente tienen rango d~ hipótesis de trabajo sino que se afirman en ciertas evidencias empíricas (Néstor García Canclini:1993), el primer paso de este estudio consistió en la exploración en profundidad, mediante estudios etnográficos de casos, de algunas dimensiones relevantes de las rutinas cotidianas y estilos de vida de un conjunto de familias de la Ciudad de México. Se trataba de superar la generalidad de los estudios cuantitativos -que nos permiten una aproximación a tendenciasregularesde los actoressociales- para acercamos a la singularidad -y específicacualidad- de los comportamientos y discursosde actoresindividuales situadosencircunstanciasparticulares,a través de lo que lo que Clifford Geertz llamaría una descripción densa de la acción social. Esto es, producir una pieza de interpretación antropológica intentando trazar la curva de un discurso social de modo de fijarlo en una forma susceptible de ser examinada.La descripción densa,en estesentido,tenderíaa establecerla significación que determinadasaccionessocialestienenpara susactoresy luego a enunciar, a partir de las primeras conjeturas y hasta donde se pueda, lo que esto muestra sobre la vida social o lo que se puede conjeturar acercade ella. A Geertz no se le escapaque un texto antropológico es un texto urdido sobre la trama o el tejido de otros textos, que su condición esintrínsecamentefragmentaria e incompleta y que, enúltima instancia,esuna piezade ficción (ficción en el sentidoetimológico de fictio: algo "hecho", algo "formado", "compuesto") (Clifford Geertz: 1987,Parte1). Partiendo de estasperspectivas,los objetivos de esteestudio se fijaron en el impreciso continentedefinido por las lógicas informales de la vida cotidiana y las representacionesque sobre estaslógicas asumenlas mujeres (y sus f?milias) en estrecho contacto con los nuevos sistemasde comunicación, tanto en el plano de las redes audiovisualescomo las más amplias que configuran el espaciourbano. Setratabade

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Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

que habla de sí, habla tambiénde otros individuos inscriptos enparecidasdetenninaciones (condiciones, condicionamientosde clase,de edad,de género,de niveles de escolaridad, de trayectorias dentro de un esquemade pertenencias en la pirámide social, etcétera).De tal modo, las prácticas y los discursosindividuales expresados dentro de los límites que cadasujeto impone frente a su exploración (ante el mundo, antelos otros), trasciendenel puro hechoanecdótico,episódico,de una vida singular, para proyectarse hacia la de los demás. Esto conduciría a pensarque lo que los entrevistados"dejan salir como personal" revela asimismo la posición social en la que se encuentran-que actúa sobre ellos y a partir de ellos- y sobretodos los que comparten con ellos. Esta situación singular tendría el valor de mostrar un valor general~ompartido--- por toda una categoría. En cada sujeto es depositadael habla de una comunidad y el peso de sus instituciones, su gravitación y su poder que seexpresan,a menudo, en la contradicciones, los conflictos no resueltosy las ambigüedadesde los hablantes.De tal modo, podría decirseque la búsquedaestáfundamentalmentedirigida a esemurmullo anónimo, que es la sustancia,la materia misma de la vida de las comunidades.Más que hablar, los individuos son hablados; a través de ellos, una comunidad habla de sus creencias, sus automatismos, sus lugares comunes. Por ello, el sujeto ilumina una circunstancia global, explica el peso de las instituciones y la vida pública, los rasgos más amplios de la política y la política de las costumbres.4 Estos enfoquesnos penniten situamos en algunosproblemas del método (¿o de los métodosposibles?). En primer lugar, y contodassusderivaciones,la preguntaes ¿cómo aproximarse a los individuos que sonlos sujetos del mundo a explorar? Una de las primeras decisiónesque asumimos,muy próxima a lo que Bourdieu denomina escucha asistida, es una disposición a la entrevista, apenasdirigida, pero en profundidad, que comporta devolver la voz a aquellos que por las situaciones del caso 4.

No se me escapaque estasafirmacionestocan un punto sensiblesobre el que han advertido ciertas teorlas sociales que, por lo demás,comparto. Señalar que "más que hablar los individuos son hablados" -tal vez un lugar común en nuestraépocay hastalacaniano si queremosllegar a esos confines- no significa, por lo menosen este caso,una defensade las teorías clásicasde la reproducción social. Más bien atiende a la necesidadde profundizar, desdeuna perspectivacrítica, el estudio de las herencias simbólicas y los patrimonios culturales de individuos, grupos y clases socialespara intentar comprendermínimamentelos mecanísmosque permiten la sobrevivenciade sistemasde explotación y sometimiento.Es esa "mayoría silenciosa",que a la fecha parecereclutar sus mejores hermeneutasen el pensamientoneoconservador,la que me interesaestudiar. Ignorar que dentro de esas 'mayorías' existen islotesde resistenciay de lucha -minorías siempre- sería ignorar el curso mismo de la historia. Lo que todavíasiguesiendoun enigmaes aquello que, algunos siglos atrás, fue caracterizadocomo "las servidumbresvoluntarias". Es decir, la base misma de las pirámidesdel poder, su sustento,la materiaque las vuelve no solamentereverenciadas,sino por esa misma razón, legítimas

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Vida cotidiana y prácticas culturales en la Ciudad de México

El proyecto y sus avances Por la naturalezade estainvestigaciónseutilizaron distintos enfoquesmetodológicos y diversas técnicas en las sucesivasfases de su desarrollo. Procedo a indicar, al comienzo, los enfoques y procedimientos que seutilizaron, hastael momento, para el trabajo empírico y, al final, las perspectivasy marcos de interpretación y evaluación que en estaetapapodrían aplicarse al conjunto de informaciones que van constituyendo, hastala fecha, un corpus discursivo -y semiótico en sumáxima generalidad. Como la investigación ya estáenmarcha también aclaro en cadaapartadosus niveles de elaboración. Un primer trabajo de campo ya ha sido realizado aunque con objetivos diferentes. En el año de 1989, con Néstor García Canclini y Patricia Safa, elaboramos y aplicamos una encuestaamplia en la Ciudad de México (1,500 casos)para obtener información sobre las prácticas de consumo cultural entre los habitantesde la ciudad. Este material, una vez procesado,dio como resultadodiversosartículos y libros ya publicados (García Canclini: 1993, 1998) Para el caso de la presenteinvestigación, el propósito consisió en releer la información que seobtuvo en dicha encuesta desdela perspectiva de las relacionesde género (manteniendolas demásvariables: clase,edad, escolaridad)de modo de tenderlas primeraslíneas, sin duda tentativas, desde un marco macrosocial, para procurar darle un horizonte generala las prácticas culturales de las mujeres -y sus familias- que en las siguientes fases son estudiadasdesde lo singular -el análisis etnográfico- de sus comportamientos sociales y discursivos. A partir de los datos estadísticosobtenidos, se elaboró una encuestade carácter cualitativo que tiende a definir las representacionesde los sujetos(hombres y mujeres)acercade la vida privada y las tecnologíasculturales y el papel que seles asigna en las economías domésticas y familiares. Este tipo de encuesta, en la línea que Jean-Blaise Grize define como aproximación socio-lógica a las representaciones sociales, (Grize, 1982) a diferencia de la anterior, puede aplicarse a pequeñosgrupos y requiere de otros métodos de análisis de los resultadosde modo de conseguir información acercade gustos, representacionesy modalidades de percepción más próximos a una suerte de inconsciente social (o del sentido común propio de los diversos grupos). Esta encuestafue aplicada a una muestrade 60 individuos, repartidos por sexos, clasesde edad y clasessociales. La fase siguiente, y tal vez la más importante si consideramosque las anteriores han sido aproximacionesexploratorias al problema, esla del estudio de casos.Estos fueron escogidos a partir de los resultados de la primera y segunda encuestay

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Vida cotidianay prácticasculturalesen la Ciudadde México

Como ya es conocido en las historias familiares y las interaccionesque se suscitan entre sus integrantes, se perfilan diferentes posiciones y roles entre mayores y menores,padres e hijos, mujeres y hombres, lo que implica considerar también las diferencias generacionales,de género y de capital cultural. Interesa en esta fase establecerdistinciones entre hombres y mujeres de diferentes escalasde edad en relación a la vida cotidiana y las prácticas culturales en el entorno familiar. Creo que un seguimiento de estanaturalezapuede permitimos comprender, de maneramás exhaustiva, la especificidad de las prácticasde las mujeres, sustendencias, gustos y preferencias así como su papel en las posibles transformacionesque se operan o se están operando en los espaciosprivados y públicos a partir de la expansiónde las nuevastecnologíasculturales. En último lugar, y en función de los diversos resultadosde las aproximaciones anteriores,es preciso hacer un análisis de los fragmentos y relatos de vida tal como fueron recolectados en el trabajo de campo que figura en puntos anteriores. El estudio de estaspequeñashistorias de mujeres -sin relación de parentesco- tendria el objetivo de configurar un nuevo universo que sirva de contrastacióno confirmación de los datos obtenidos en las fases anteriores en relación a la estructura móvil de roles en las unidades familiares y susprácticasculturales en las esferasde lo privado y de lo público.

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134

Nuevos procesosde segregaciónurbana

El actual repunte de la exhibición cinematográfica en el país se ha desarrollado como parte de un procesode aceleradatransnacionalización,esto es, una cada vez mayor articulación subordinadaal mercadomundial. México participa activamente como "potencia intermedia' en el flujo mundial de mercancíasaudiovisuales,que se sigue caracterizandopor e[dominio generalde unos pocos paísesindustrializados, en especialEstadosUnidos. México exportaalgunas películas,pero principalmente programas televisivos al res1ode América Latina, así como a los mercadoshispanoparlantesde EstadosUnidos y del resto del mundo; tambiénimporta una muy alta proporciónde su dietatelevisiva,cinematográficay devideo (SánchezRuÍz, 1998:104105). De hecho, 85.8 por ciento de las importaciones audiovisuales de América Latina procede de EstadosUnidos (García Canclini, 1999). Las salasse expandenpor toda la Zona Metropolitana y aumentanlas cifras de asistencia. Con poco más de un siglo de vida, los cinéfilos renacende sus cenizas una vezmás. Ni la televisión ni elvideo cumplieron conlos auguriosdel fin del "siglo Lumiere". Cuando, a mediados de siglo, entró la televisión en los hogares, dando lugar al inicio de la recomposiciónde los circuitos audiovisuales,sehabíapresentado una de las crisis más significativas de la exhibición cinematográficaa nivel mundial Con una o dos décadasde retraso,la catástrofesedejó sentir en la Ciudad de México, cuyo territorio se expandíapermanentementey no incrementabaen igual medida los equipamientosculturales: a la par queaumentabael equipamientotelevisivo, fueron descendiendolos espectadores,tal como lo podemosapreciar en la Gráfica 1. GRÁFICA 1

Promedio de asistencia anual 20 15 10 5 O Fuente: INEGIlCANACINE .\ationamericanas-,que tienen un menor ac(:esoa las cartelerascomerciales,en el Zócalo capitalino y en algunasplazasdelegacionales.No sólo se brinda una oportunidada miles de personasque no tienen accesoal cine, sino que se da un impulso al reencuentrode los públicos capitalinos con las películasmexicanas.

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136

Nuevos procesosde segregaciónurbana

res pasaronde 28 millones a 46,830,000,segúnlos datosde la CámaraNacional de la Industria Cinematográficay del Video grama(CANACINE). Esteprocesosedió también a nivel nacional, ya que en el mismo período los espectadorespasaronde 62 a 130 millones (cifra aún inferior ala de 1990),segúnregistrala CANACINE. CUADRO

¿Acostumbra asistir al cine?

1994

1995

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1997

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Fuente:"Encuestaanualsobreelusode losmediosde comunicaciónenla Ciudadde México", periódico Refonna.

CUADRO 3

¿Dónde prefiere ver pelrculas? "

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Televisión

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Fuente:"Encuestaanualsobreel usode los mediosde comunicaciónen la Ciudadde México" del periódicoReforma.

aforo de las décadasdel cuarentaal sesentano se ha recuperado.Por una parte en esosañosllegaron a construirsesalashastapara 6000 asistentesy las actualesoscilan entre 150 y 800 asientos.Por la otra, continúan cerrandolas grandessalas.

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138

Nuevos procesosde segregaciónurbana

de que las salasde cine se han vuelto a convertir en un jugoso negocio en el actual panoramaeconómico nacional" (Fernández,1996:32-33). Mientras continúan ceuando sus puertaslas grandes salas-excepto cuatro o cinco, gracias a la exitosa exhibición de cine pornográfico-- y sobreviven con dificultad buena parte de las subdivididas, la localización del conjunto de la oferta de espaciosde exhibición puedepercibirse aún como centralizadageográficamente,si bien este factor estáenpermanentetransformación. El equipamiento sigue concentrado principalmente en la ciudad central, en el noroeste y, recientemente, en el suroeste de la ZMCM.De hecho, como ha señalado Ochoa Tinoco (1998:56), si trazamosuna línea imaginaria de norte a sur, podemosapreciarque el ponientetiene cines y el oriente casi no. En el caso de los municipios conurbados, los cines se concentran en Ecatepec,Naucalpan y Tlalnepantla, aunque en su conjunto no suman ni el 15 por ciento del equipamiento, cuando habita ahí más de la mitad de la población. Como parte de este fenómeno de centralización de la oferta cinematográfica, se encuentrala concentraciónen la zona sur del mayor número de salascon una programación de calidad para cinéfilos (como la CinetecaNacional, el Centro Cultural Universitario y otros cineclubesde Ciudad Universitaria). La expansiónde la oferta estáorientadahacia la búsquedade supúblico objetiv06 .Además, la actividad de exhibición seha diversificado territorialmente tomando como eje el desauollo de los centroscomerciales,ámbitos privados de consumo colectivo que estándirigidos sólo a ciertos sectoresde la población. Con atractivos CUADRO 4

¿A qué dedica su tiempo libre los fines de semana y dfas de descanso? Actividad

1994

1995

1996

1997

1998

Ir al cine

Ira un centro comercial

14%

Fuente:"Encuestaanualsobreel uso de los mediosde comunicaciónenla Ciudadde Méx,ico"del periódicoReforma 6.

Hasta ahoralas nuevasexhibidorashan buscadomayoritariamenteal "público de clase media-altay alta, el único capazde pagar hoy el costo de ingreso a sus modernasinstalaciones" (Fernández, 1996:48). En ciertas zonasde la ciudad, como la central, algunashan buscado atraer espectadores bajandolos preciosde entrada,pero con escasos resultados.En los recorridosde campoque realizamos en los cines ubicados en zonas populares,pudimos constatarla baja afluencia incluso en fines de

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Nuevos procesosde segregaciónurbana

sias". Muy pronto fue evidente la resistenciade las clasesaltas a mezclarse con la plebe, por lo que, en un contexto en el que se veían imposibilitadas crecientemente para mantenerla exclusividad de su vida cultural, exigían funciones "de gala", en donde no hubiera "mezcolanza"} Las diferencias fueron estableciéndosepaulatinamente de acuerdo a la ubicación de la sala, los precios de las diversaslocalidades y más tarde, cuando se construyeron los cines monumentales, al interior de los mismos (verDe los Reyes,1993:67,71,91 y 170). En la Ciudad de México coexistieron los salonesdestinadosa la alta sociedadcon las carpas(ambulantes)y con los mejor establecidos salones populares, que alentaron la permanencia del cinematógrafo como espectáculourbano. En las primeras décadas del siglo, las salas de cine enriquecieron de maneras muy diversasla experiencia social de los capitalinos: ademásde constituírse en sede de reunionespolíticas y de casillas electorales,asícomo de convivencias vecinales, alentabanel encuentro colectivo, que iba más allá del espectáculo,asemejándoseal de las iglesias, por lo que seles conocíacomo "catedral cinematográfica", "templos del silencio", "templos del arte mudo" (De los Reyes, 1993:45). Estudiosos del tema enMéxico como Aurelio de los Reyes, Angel Miquel, Carlos Bonfil y Carlos Monsiváis han sugerido que cuando llegó el cine a la ciudad, ciertos grupos se resistieron a un proceso que había arrancadodesdemediados del siglo XIXy que la llegada del cine vino a consolidar. Me refiero a la legitimación de los espectáculos populares y, en particular, al fenómeno al que responde: la masificación de la cultura. Ante el crecimiento de un nuevo e importante grupo de consumidores,alimentado por los procesosde urbanizacióne industrialización, los empresarios ensayaronnuevas formas para dirigirse a los sectorespopulares. Para estos sectores se redujeron los precios de entrada a diversos eventos culturales, abriéndoles la posibilidad de cruzar el umbral de un espaciocuyo accesoles había estado vedado. Si a esto aunamos los cambios en la producción cinematográfica, que añadieronal cine documental el de ficción, con temáticasdiversificadas, podremos entenderel incremento del público atraído (Miquel, 1992:9). Hacia los añosveinte, la costumbre de asistir a una sala de proyección cinematográfica se había implantado ya entre el público, considerando el aumento en el número de espaciosde exhibición y en la capacidadde los recién construídos,que se sumarona los que continuabanfuncionando.8No obstantelos altibajos, de 1930a 7.

En opinión de Miquel, sus gustosen materiade entretenimientose orientabanmás hacia la ostentación de sus haberesen la óperay el teatro,las sesionespalaciegasde poesíay músicaromántica,las carrerasde caballosy los toros, el art nouveauy las tiples, así como la prácticadel ciclismo (Miquel, 1992:8; ver también De los Reyes,1993:25). Asi, mientrasen 1910 la relación de habitantespor butacaera de 119, una décadamás tarde disminuye a 16.4. Cotsa: IV.

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Nuevos procesosde segregaciónurbana

nuó siendo apreciado por estossectoresfue el conocido como "de la épocade oro", que continuó proyectándosepero a travésde la televisión. Así, nuestrocine nacional seresignó a buscar un público continental analfabetoo semianalfabeto,de menores exigencias, con la excepción del sexenio del presidente Luis Echeverría (19701976)que intentó volver a atraeral público urbano medio hacia el nuevo cine que se producía al abrigo estatal(Cotsa:142). Las clases bajas parecen haber sido las eternas espectadoras del cine nacional, sobre todo en los ámbitos provincianos. La dificil situación para el cine mexicano seacentúaa partir de los añossetenta,cuandoelpúblico naturalserestringió aún más al fronterizo y al hispanohablantede EstadosUnidos: en1981 dicho auditorio asegurabael 75% de los ingresos del cine nacional de producción privada (García Riera, 1985:324-325). "Corrimos al público de los cines -reconoce el empresario Carlos Amador- por la mala calidadde laspelículas;la genteya no iba a ver películas de desnudos y majaderías;ahora hay que hacer que el público regrese " (Rivera, 1992:50). Respecto a la exhibición en general, desde los años sesentatodos los sectores fueron bajando sus frecuenciasde asistencia(ver Gráfica 1). Incluso a partir de los setentael público humilde empezó también a desertarde las salas de cine y a ver cada vez más televisión (García Riera, 1985:195). Estudios del Banco Nacional Cinematográfico muestran que si bien todos los grupos socialeshan disminuído su asistencia a las salas por las crisis sucesivasde la exhibición, ya desde 1970 hay diferencias en las frecuenciasde asistenciapor sector:los estratosaltostieneuna mayor asistenciaque los medios y éstosa su vez superana los populares,que se convierten crecientementeenlos mayoresconsumidorestelevisivos(Banacine,1970y 1976). El proceso en EstadosUnidos fue distinto. No obstanteque el cine se mantuvo durante mucho tiempo como un espectáculoesencialmente popular (había salas ubicadas en suburbios obreros,a donde llegabauna fuerte población de emigrantes, aunque igualmente había cines en los barrios habitados por la clase media), y la primera estrategiapara enfrentarla crisis de los añostreinta, cuando cerraroncerca de un tercio de las salas,fue la baja de los precios de entrada,a partir del final de la guerra la exhibición se reorientó hacia las clases medias. Entre 1948 y 1950 los precios aumentanenun 37 por ciento. Un alza tanelevadaprovocó una disminución de la asistenciaentre las clasespopulares.Por otra parte, las salidasfamiliares al cine, que eran una costumbre del período de entreguerras,se hicieron más raras, al pesar más la evolución de los precios sobre las familias. La baja de público de las salas de cine norteamericano entre 1948 y 1950 fue del 33 por ciento, o sea, del mismo orden que el alza de precios de las entradas.Todo esto se desarrolló en una

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Nuevos procesosde segregaciónurbana

sión y el video sonlas posibilidades a las que más serecurrepara el entretenimiento. Así lo confirman las investigaciones sobre consumo cultural en la periferia de la Ciudad de México, realizadas por Nieto y Nivón, en donde la práctica de acudir al cine entre los sectorespopulares es muy limitada. El renacimiento de la exhibición cinematográficaseha insertado en la actualidad dentro de los procesosde reestructuraciónde los escenariosde consumo y tiempo libre: su creciente vinculación a la expansiónde los centros comerciales en algunas de las principales ciudades latinoamericanasse da articulada a nuevos procesosde segregacióny a la centralidadque han adquirido los medios electrónicos--especialmente la televisión y la radio-- en el consumo cultural de las poblacionesurbanasde la región (ver Sunkel, 1999).

Comentarios finales La masificación era a la vez.1aintegración de las clasespopulares a la sociedady la aceptaciónpor parte de ésta del derechode las masasa bienes y servicios que hasta entoncessólo habíansido privilegio de unospocos. Si bien desdemediados del siglo XIX,el desarrollo de la comunicación de masasabrió la posibilidad de que amplios sectores de la sociedad accedierana ella, a finales de siglo nuevos procesos de segregacióny diferenciación social limitan dicho desarróllo,propician la desarticulación de los espaciosde encuentro colectivo y ponen en crisis una forma de sociabilidad ligada a las relaciones en el espaciopúblico. Si bien escierto que los propios medios han abierto otras posibilidades de encuentro,no relacionadascon la copresencia, es innegable que asistimos a una crisis de lo que tradicionalmente se ha entendido por vida colectiva, sobretodo en las grandesciudades. Por su propia lógica, no existen visos de que al cambio de siglo se modifiquen estos nuevos procesos de segregacióny diferenciación social. Es necesario, más que nunca, dar un impulso a políticas públicas y civiles que incidan en el fenómeno, como las que mencionamosal comenzar,que buscanpromover la exhibición con un sentido muy diferente al prevaleciente. ¿Qué está en juego? Como lo ha señalado Mabel Piccini, asistimos a nuevas formas de desarraigo y a la lenta desarticulaciónde una parte de los espaciostradicionalesde encuentrocolectivo, espaciosque no sólo seligaban a rituales públicos y gregarios, sino que constituíanla basede orientación y pertenenciade las diferentes comunidadesen el territorio. Así como a principios de siglo el cine logró consolidar-

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Nuevos procesos de segregación urbana

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Otro escenariopara el análisisde la recepción

dé amor tradicionales, contemporáneashuicholes y de Banda norteña que se escucha en la Sierra Huichol. Con el objeto de acercarmea la radio, como una de las "instituciones educativas" del amor en ambos grupos de jóvenes, en este lugar hablaré únicamente de las canciones, ya que a diferencia de las cartas, donde sus referentes sonmás amplios y antiguos,las cancionespuedenconsiderarsediscursos directamenterelacionadoscon los mediosmasivos de comunicacióny la producción cultural actual.

Punto de partida Sabemoshoy con certezaque los medios electrónicos proponenformas de comunicación que son apropiadas por los receptores según su edad, género y entorno sociocultural. Sin embargo, decir que los contextos determinan la apropiación o recepción que hagan los sujetos de los medios electrónicos, es señalar finalmente como punto de convergencia a los medios masivos de comunicación. De allí que propongo partir de las produccionescomunicativasde los distintos sujetosproductores de discursos, como otra perspectiva de análisis para acercamos a los sujetos, que, entre otras cosas,"reciben mensajes"de los medios masivos de comunicación. Conocer las cancionesde amor producidas por huicholes nos acercaa la relación de los mensajesmediáticos en contextos de culturas orales, permeadosparcialmente por la escrituray la imagen. Ademásnos permite acercamosal amor enuna comunidad ajenaa otros medios masivosde comunicación,entreotrasvariables, y al posible impacto de la música comercial enlasprácticasamorosasoccidentales(Attali, 1995).

Prejuicios teóricos Con "prejuicios teóricos" aludo a los antecedentesteóricos que marcan la construcción de estainvestigación. Un estudio de estaproblemática creemosque debe abarcar por lo menos tres ópticas teóricas: l. Partir de la etnografia comunicativa, es decir del entorno sociocultural que rodea a los sujetos y que marca los límites fisicos y sociales a sus competencias comunicativas.Asimismo, el prestigio que seles otorga, el contenido, el motivo y las formas en que los diferentes sujetosejercen,ya seala escritura, la oralidad o la imagen,marcarálas fronterasde dichasprácticascomunicativas(Heath, 1983).

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Otro escenariopara el análisisde la recepción

ellos mismos de la radio y duranteeventosen sucomunidad.La cancióntradicionalse acompañade instrumentosmusicalesque sefabrican enla Sierra:una pequeñaguitarra de 5 cuerdas y una pequeño violín de cuatro cuerdas.Estos instrumentos son fabricados por los hombres, ya que se cree que las mujeres que realizan estatarea( tendrán hijos "muy chillones". La canciónmoderna huichola seacompañade instrumentos como la guitarra mexicana que la acercanmás al ritmo mestizo de bandas. En relación a susprácticas amorosas,sabemosque los huicholes más tradicionales casana sushijos e hijas en un arreglo temprano.No existe en el idioma huichol una palabrapara "novio" en el sentido occidental. Existen "nek'na" o esposo,o bien "tuxeri", "cuando ya estáhecho" pero no estáncasados.Estaúltima palabra, explica Benita, suenafeo y no se dice delante de los niños. Los hombres y las mujeres tienen prohibido hablarse, salvo lo indispensable,por lo cual, si un hombre y una mujer estánconversando,pronto se rumorará que es su "tuxeri". No hay una palabra equivalentea "amor". Te quiero, lo quiero, te necesito,te extraño, tengo celos de ti, son expresionescompletas del sentimiento, pero una "palabra chica" para amor, subraya Benita, no hay. En huichol "te quiero" se dice con una sola palabra: nematseuyewua. Las relaciones sexualesno legítimas estánfuertementepenadasdespuésde la muerte. Agustín, en sus "Apuntes para la culturawixarika", dice a sus alumnos: "Hoy que tenemosnuestro cuerpo hay que cuidarlo, porque uno no vive para siempre, algún día nos iremos, así cuentala tradición. Dicen que cuando vas al infierno, el castigo es duro, que recibes la comida sucia, podrida y agusanada.El castigo es más fuerte si tienes amantes animales o amantesque no son de la misma raza." "¿Cuál pecado más seprohibe?" continúa en otra clase el maestroAgustín: "Cuando tiene muchos amoríos. Si tiene diez, ya es mucho pecado.La tradición dice que allá no secastigacuando esde ninguno a cinco. Si tiene muchos, lo van a cargar con penes en su morral, se va a llenar su morral y se van a convertir en piedra, muy pesados.Si es hombre, lo van a cargar con vaginas". Los huicholes son polígamos pero no es regular que tengan más de una esposa.Se suponeque la pareja debe ser fiel, sin embargo la realidad es otra: "la infidelidad es frecuente entre los hombres como entre las mujeres. De ordinario esto no tiene consecuenciasgraves y se observa con impasibilidad por parte de la mayoría de miembros de la comunidad." (Fuster y Nahmad, 1972:44-45).Durante los viajes ceremonialesa Wirikuta, en San Luis Potosí, todos los peregrinos debenconfesarpúblicamentesusinfidelidades, por las que el marakame amarra un nudo en una larga cuerda por cadauna de ellas. Al final, la cuerda es lanzada al fuego, a Tatewarí, quien purifica y termina con ese pasado.El divorcio no es muy dificil y los hombresy las mujerespuedeniniciar otros

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154 I Otroescenario paraelanálisis delarecepción

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busca información sobre el alma del difunto, ya que la canciónsagradacomunica al marakame con los dioses. El marakametoca el tepo con las palmas de las manos mientras canta,produciendo un monótono sonido que seescuchaa gran distancia en el silencio de las montañas. La música tradicional antigua es ejecutadaen los pequeñosviolines y guitarras, hechos por los propios músicos. Zinng (1982) cuentaque los huicholes tocan esta música para su propio entretenimiento y no para compartir con la comunidad. Las composiciones son individuales y cantadasen soledado pequeñosgrupos. Existe otra música que se toca en compañía y durante las fiestas y borracheras despuésde las ceremonias. Estascancionespueden ser en huichol y originalmente eran traducciones de cancionesmestizas.Cancionescomo "Guadalajara en un llano, México en una laguna", eran cantadas en huichol en la "Voz de los cuatro pueblos". Ya para 1994se habían grabado varios cassettesde este tipo de música. Despuésde estaprimera época,los grupos huicholes que cantabanmúsica mestiza en las fiestas en la Sierra, empezarona componer suspropias canciones,aunquela música continuó siendo "ranchera". Zinng dice: "Los huicholes gustande la vivaz y variada música popular mexicana más que de la propia. Es uno de los pocos mexicanismos apreciadospor los huicholes" (1982:27). Hoy sonconocidos los grupos huicholes: Teupa, Enero 97 (antes Grupo Gachupines)y Venado Azul. La secundaria Tatutsi Maxakwaxi grabó en diciembre de 1999 su primer cassette.

Metodología Se eligieron 45 canciones: 15 de amor tradicional huichol, 15 de amor de banda mestiza y 15 de amor contemporáneahuichola. Estascanciones fueron recopiladas y grabadascon la ayuda de CésarChávezMartínez,joven huichol, informante para esta investigación. Se reunieron canciones tradicionales y contemporáneasde la comunidad huichola y de los gruposhuicholes "Enero 97" y "Teupas", traduciéndolas al español. El resto de las cancionestradicionales fueron extraídas del libro La canción Huicho/a (Ramírez de la Cruz, 1993), y las quince canciones de banda mestiza se compilaron de la radio, de los grupos e interpretes conocidos en las comunidadeshuicholes. Se manifestaron las preferenciasmusicales en una encuestaque se aplicó entre los jóvenes de San Miguel Huaxtita, obteniendo información en cuanto al grupo musical favorito, estacionespreferidas, tiempo dedicado a escuchar la radio, los noticieros y radionovelas (cuadros 1,2,3 y 4).

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156

Otro escenariopara el análisisde la recepción

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Música Tradicional Banda del Recodo

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Música Tradicional

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Los Gachupines

Norteño

Los Temerarios

Los Únicos de México

Grupo Mojado

Grupo Tentación

Grupo Heredero

Los Coralillos

Tigres del Norte

Banda Machos

Banda Sinaloense

Banda Cuisillos Huracanes del Norte

El Venado Azul Chalina Sánchez

Mandinga

Banda Limón

Joan Sebastián , Tigres del Norte' Grupo Mojado

Bertín y Lalo

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Antonio Aguilar CUADRO 4

Tiempo dedicado a escuchar música HOMBRES

Entre 6 a.m. y 11 p.m. Mayoría de 2 a 3 horas Algunos hasta 9 horas El domingo todo el día

MUJERES

Entre 6 a.m. y 10 p.m. Mayoría de 1 a 2 horas Algunas hasta 9 horas Todo el día Sábado y Domingo y en la noche

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158

Otro escenario para el análisis de la recepción

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erótica, el deseo alcanzado, realizada la "completud", el amante se siente traicionado, abandonado, solo: "naufrago la pasión que terminaba", "por quererla tanto, tanto, a donde vine a parar", "yo te quise, yo te amaba, y ahora sólo sé te aborrecer". Pareciera que el enamorado se aleja de la intensidad del sentimiento, tomando distancia, abandonando o sintiéndose abandonado. La pasión amorosa es deseada pero es imposible tener continuidad. Como exclama Barthes, nuestra cultura actual CUADRO 5 1) AMOR FELIZ.Sentimiento actual, unido, sin conflictos. 2) AMOR IMPOSIBLE. Abandono, error, problemas irresolubles, amor perdido, mal correspondido. 3) DESAMOR.Ya no te quiero. CANCiÓN BANDA TEMA

CANCIONES

PORCENTAJE

33 por ciento

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CANCiÓNTRADICIONAL TEMA

CANCIONES

PORCENTAJE

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20 por ciento

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CANCiÓNCONTEMPoRANEA TEMA

CANCIONES

PORCENTAJE

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160

Otro escenario para el análisis de la recepción

descripción, hablar de amor, o cantarlo en este caso, requiere de apostrofarlo, es decir, hacerénfasis interpelando directamenteal seramado. En la canción huichol, a diferencia de la de Banda estapráctica se subraya aún más con el nombre propio: "Hija de Guillermo, yo estoyesperándote","Hija de Tsaiwinu, tueresmi corazón". En las cancionesde Banda,prácticamenteno se mencionanlos nombres (cuadro 7).

CUADRO 7 NOMBRES

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TRADICIONAL

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Además de observaruna disminución enmencionesde nombrespropios, encontramos que en el casode las cancionestradicionales, los nombresque se mencionan van acompañadosdel nombre de supadre: Silvia, hija de Martín, Sofia, hija de Isidro, Aurelia, hija de Guillermo, o en algunos casosse omite el nombre de la mujer y se identifica con el del padre: "Hija de Teresa". En los casosde cancionescontemporáneashuicholes, desaparecela referencia al padre, pero los nombres propios, casi en sutotalidad, son en lengua huichal: Iwiwiema, Kapaima, Xitaima, Haliema. Este cambio parece fortalecer las costumbres antiguas, antes del bautizo cristiano, de nombrar a los niños a partir de los sueñosde los ancianos.De estamanera, en la actualidad, los nombres se concibende nuevo especialmentepara el niño o niña y se repiten poco y no tienen gran necesidadde apellido para identificarse: Flor de maíz nacido, El que mira, El que va crecer, Cuando las flores se hacensemillas, Cuando las nubes andanbajo, Cuando todo estáfloreando, sonejemplo de nombrespropios huichales. Los nombres de los hombres siguen el mismo patrón: SantosRamírez, Lino y Heriberto en la canción tradicional, Miiweme en la contemporánea.Pareciera serque el "tú" abstracto,comodínde cualquier consumidorde amor enla canción Banda,no ha tenido granimpacto enla canciónhuichol contemporánea,que al ritmo mestizo canta a los amoresque tienen su nombre propio.

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162

Otro escenariopara el análisisde la recepción

pasado sirve para explicar lo que sucede en el presente;amores felices o infelices que tienen su origen en accionespasadas:llegar de otro lado, prometer amor, despreciar lo que se tenía. Los huicholes no tienen nostalgia de un pasado que se encuentravivo en el presente.Los cambios de suentorno son lentos, no seha ahuyentado al pasado, cada día .1os"personajes" o dioses acompañan el diario fluir del presente.Jorge,presidentede la sociedadde padresde familia de TatutsiMaxakwaxi, me aclara durante una ceremonia ritual: "los del gobierno vienen y nos dicen que tenemosque escribir nuestratradición, nuestracostumbre,porque vamos a desaparecer. Pero eso es mentira, los niños están aquí y aprendentodo como debe ser." Para Jorge no hay lugar para la nostalgia de un pasado frente a un futuro incierto, nostalgiaque invade a los funcionarios del INI,antropólogosy folkloristas, y de fonDa comercial, sentimiento de nostalgia que retrata la canción de Banda norteña. Para sobrevivir, el huichol no llora al pasado,sino se instala en el presente,lo acepta,lo disfruta y mira optimista hacia un futuro ~corde con el pasado y el presente.

El y ella El análisis mostró que la descripción que distintas cancioneshacen del hombre y la mujer penniten caracterizar la naturalezade la relación amorosa en cada caso. En las cancionesde Banda, similar a lo que sucedecon los boleros (De la Peza, 1996) y en la canción ranchera(Corona, 1976), el hombre adoptala posición activa y como sujeto de la enunciación, reclama, declara su amor, insulta. Sus cualidades son el beber alcohol, el recordar o el olvidar (según sea el caso o la necesidad), oír música. La mujer sin voz en la canción de Banda, como cualidadesposee ser "una ilusión" y su enamorado añora sus caricias, besos,sonidos, miradas, sentidos. Ser amiga, madre, novia, esposaen distintos momentos. En ninguna canción oímos la voz de ella. En la canción huichol, las característicasde ella son específicasde cada mujer y sonmás concretasque la "ilusión" apreciadaenlasBandas.La mujer huichol muestra una patenteactividad: escribir, hablar inglés, trabajar, ser sincera,ayudar. En varias cancionesse oye la voz femenina que adoptaroles amorososmás activos que los mismos hombresde la canciónde Banda:"Yo me llamo Kipaima, y ya estoygrandecita, usted todavía eres chico, te voy a robar y dí que sí". Y continúa: "Yo seré tu mamá,usted mi chiquito, y ya despuésregresaremos,cuandoya estésgrandecito". O bien los reclamos también pueden ser femeninos: "jOye Heriberto! ¿Lo dijiste de corazón? ¿Porqué ahorano me quieresmirar?". Las característicasdel hombre son

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164

Otro escenariopara el análisisde la recepción

Corona, Sarahy RodríguezZeyda, "El amorcomo vínculo social, discursoe historia: aproximaciones bibliográficas", en Espiral. Estudios sobre Estado y sociedad,Universidad de Guadalajara,enero/abril, 2000. Corona Sarah, La canción popular mexicana. Ensayo de análisis actancial, Universidad Católica de Lovaina, Bélgica, 1976. De la Peza, Carmen, "El sacrificio del amor es el olvido. Una aproximación al estudio del amor desdichadodesdela perspectiva del bolero", en Tramas,n. 9, Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco,junio, 1996. Foucault, Michel, Vigilar y Castigar, Siglo XXI,México, 1976. Furst Peter y Nahmad Salomón, Mitos y arte huichol, Sepsetenta,México, 1972. Heath, Shirley Brice, Wayswith words. Language, liJe and work in communities and classrooms,Cambridge, 1983. López de la Torre, Rafael, Wiraritari Wa Yeiyari, Universidad de Guadalajara, México, 1999. McLuhan, Marshal, La comprensión de los medios como extensionesdel hombre, Diana, México, 1969. Paz, Octavio, La llama doble. Amor y erotismo, Seix Barral, México, 1993. Salvador, Agustín, Apuntespara la cultura wixarika, Universidad de GuaQalajara/ Tatutsi Maxakwarl, México, 2000. Zinng, Robert, Los huicholes. Una tribu de artistas, INI,México, 1982.I

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166

Estudiode los procesosde recepción

El presentedocumento estáintegrado por los siguientes apartados:en el primer capítulo se presentanla perspectivateórica y metodológica que condujo nuestrainvestigación, se describenlas guíasde investigación, objetivos, categorías,muestra y cuestionario, y se realiza una breve recapitulación en tomo al trabajo de campo llevado a cabo en cuarentamunicipios del estadode Yucatán y su capital Mérida, para conocer los procesos de recepción de la audiencia del espacio denominado "Radio Cadena en Lengua Maya". La cronología básica y el proyecto radiofónico de la "Radio Cadena.. .", así como su programación, constituyen el segundocapítulo. En el tercero, se analizan las particularidades de la comunidad receptora que se encuentrabajo la cobertura de Radio Solidaridad, por ende, de "Radio Cadena.. .", tomando en cuenta el equipamiento cultural doméstico con el que se cuentaen los hogares,los hábitos de recepción radiofónica de los entrevistados,las representacionesque poseenfrente a la lengua maya, ademásde datos vinculados con el resto de las emisoras que conforman sus preferencias e integran la competencia en el cuadrante. En el cuarto apartado, se interpreta la información relacionada con los radioescuchashabituales de la "Radio Cadena... ", examinando su nivel de "escucha", así como las preferencias y discrepanciasde la audiencia relacionadas con dicha ofertaradiofónica. Porúltimo, en el quinto capítulo, seesbozanlas conclusionesmás sobresalientescon base en la evidencia empírica recabada. El espacio radiofónico "Radio Cadena en Lengua Maya" comenzó sus transmisiones hace apenas tres años, en junio de 1997. En la presente investigación encontramos que 30 por ciento de los radioescuchas,bajo la cobertura de Radio Solidaridad, que poseenal menos un aparatode radio y que lo sintonizan de manera cotidiana, dijeron haber escuchado alguna vez uno de los tres programas que conforman dicha barra. Como seargumentaráenlas líneassiguientes,conjeturamos que el nivel de "escucha" que alcanza "Radio Cadena..." resulta promisorio si consideramos el breve periodo que poseedentro del cuadrante. Finalmente se debe extender un profundo reconocimiento y agradecimiento a quienes,de una u otra manera, formaron parte de estetrabajo; sin ellos hubiera sido imposible llevar adelanteestadesafiantetarea. Al Delegado Estatal del Instituto Nacional Indigenista (INI) en Mérida- Yucatán, Arturo Caballero Barrón, el interés y la motivación constantepara seguir profundizando en el estudio de estaexperiencia radiofónica cuya población beneficiaria sonlos indígenasmayas. A los trabajadores y voluntarios de la Delegación del INI en Yucatán y de "La Voz de los Mayas" (XEPET), Peto, que estuvierona cargo del registro y la elaboración

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Estudiode los procesosde recepción

mayas entre sí y con el resto de la sociedad por medio de programas que dieran a conocer su cultura. Fue de esta manera como se organiza y difunde la barra pro gramática denominada "Radio Cadenaen Lengua Maya", a través de las ondas hertzianasde Radio Solidaridad. A poco más de tres añosde iniciada sutransmisión, esimprescindible contar con datosrecientesquenos aproximena los hábitos,preferencias,demandasy expectativas de los radioescuchas de la "Radio Cadena.. .", con el afán de adecuar la oferta radiofónica a las necesidadesactualesde la población indígena maya. La presente investigación fue del tipo analítico descriptivo. El objetivo general fue detectary sistematizarlos procesosde recepciónde las colectividades indígenas frente a "Radio Cadena en Lengua Maya". Paraello serecurrió a la metodología e instrumentos cuantitativos ya que, en estaetapa del trabajo, interesabamensurar el fenómenocomunicativoy esbozarposiblesejesdeacción.El acercamientocuantitativo se realizó a partir de la aplicación de un cuestionario enuna muestra probabilística en el área de cobertura de Radio Solidaridad.

Guía de investigación La transmisiónradiofónica de "Radio CadenaenLengua Maya" interpela y convoca al auditorio enla medida enque expresay recreaalgunosde los parámetrosculturales (música, lengua, creencias)de los receptoresindígenasmayas.

Objetivo general Revelar las diferentesprácticasde recepciónde los indígenasfrente a "Radio Cadena en Lengua Maya", analizando las formas de exposición, demandasy expectativas frente a estapropuesta radiofónica.

Objetivos específicos l. Conocer la significación de la propuestaradiofónica "Radio Cadena..." en la vida cotidiana indígena, en el "tiempo libre" y enla familia. 2. Explorar los usos y apropiacionesmás comunes atribuidos a dicha propuesta: por sexo (masculino y femenino), por generación(grupos dejóvenes y adultos) y por lengua(monolingüe castellano,monolingüe indígenay bilingüe).

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170

Estudiode los procesosde recepción

Instituto Nacional de Estadística,Geografia e Infonnática (1977)". Yucatán (Tomo 11).Para seleccionar la muestra seutilizó la fónnula siguiente:

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Se aplicaron 440 cuestionarios con el afánde resguardarla infonnación recuperada y discriminar las fonnas insuficientes, inconsistenteso incompletas.Para el análisis fmal se tomaron en cuenta430 cuestionarios. Nuestra población encuestadaposeelas siguientescaracterísticas:53 por ciento sonmujeres y 47 por ciento hombres; de los cuales,36 por ciento sonjóvenes de 15 a 24 años,20 por ciento sonjóvenes adultos de 25 a 34, 17 por ciento sonadultos de 35 a 44 y 26 por ciento son adultos mayores de 45 años de edad. El grado de escolaridadqueprevaleceentrenuestrosencuestadoses el de primaria (42 por ciento), seguido por el de secundaria(20 por ciento), sabeleer y escribir (13 por ciento), analfabeta(9 por ciento), preparatoria(8 por ciento), carreratécnica (5 por ciento) y estudios superiores(3 por ciento). Las ocupacionesmásfrecuentessonlas de amade casa(31 por ciento), campesino (15 por ciento), empleado(13 por ciento), comerciante(9 por ciento), estudiante(8 por ciento), albañil (7 por ciento), estudiantey trabajador (4 por ciento), costurera (4 por ciento), mecánico (2 por ciento) y maestro(1 por ciento). La mayor parte de los encuestadossonbilingües (61 por ciento), aunquetambién se encontraronmonolingües castellano (34 por ciento) y monolingües indígenas .<5 por ciento)} 2.

En términos generales,consideramosque la muestraresultanterefleja los datos estadísticosreportados por los CensosGeneralesde Poblacióny Vivienda 1995y 2000, del Instituto Nacionalde Estadística, Geografiae Informática(INEGI), México (cjr:www.inegi.gob.mx).Sin embargo,cabe precisarque al diseñarias rutasde campose buscóde maneraintencionadaaquellaspoblacionesen dondepredominaran hablantesde lenguaindígena,fueranmonolingüeso bilingües.

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Estudiode los procesosde recepción

Rutas de trabajo Ruta 1 (32 por ciento): Mérida, Cancel, Cholul, San Haroldo, Mulchechén 1, Mulchechén 11,Chichen Itzá, Plan de Ayala 1, Plan de Ayala 11,Los Reyes, Emiliano Zapata, San Antonio Xluch, Tecoh, Santa Rosa y Cecilio Chí (se consideraron aquellas colonias con alta densidad de población maya). Ruta 2 (19 por ciento): Umán, Samahil, Kinchil, Tetiz, Chocholá, Kopomá, Maxcanú, Halachó, Opichén, Muna, Santa Elena, Sacalúm, Abalá. Ruta 3 (21 por ciento): Timucuy, Tecoh, Acanceh, Seyé, Tahmek, Hocabá, Hoctún, Xocchel, Bokobá, Tekantó, Teya, Tepakán, Izamal, Tunkás, Quintana Roo, Dzitás, Uayrná. Ruta 4 (28 por ciento): Valladolid, Chichirnilá, Tixcacalcupul, Chernax, TemollZÓn, Calotmul, Tizimín, Sucilá, Espita.4

Antecedentes

sobre "Radio Cadena en Lengua

Maya"

Cronología básica y proyecto radiofónico En junio de 1997 se celebró un convenio de colaboración entre el Instituto Mexicano de la Radio (IMER) y el Instituto Nacional Indigenista (INI), el cual pretende hacer realidad uno de los propósitos de la acción i-adiofónica indigenista: que las comunidades mayas utilicen las emísoras operadas por el INI en Yucatán, o con aquellas radiodifusoras con las que se hayan firmado conveníos, para comunicarse entre sí y con el resto de la sociedad. Mediante la acción coordinada del INI y el IMER'en el área de radiodifusión, se pretende contribuir a la preservación del patrimonio cultural indígena de Méxíco y a 4.

Dado que en esta investigación interesabaconocer los procesosde recepciónde la audienciade la "Radio Cadenaen LenguaMaya" para adecuarla oferta radiofónicaa las necesidades de la población indígenamaya,se seleccionaronlas poblacionesde hablantesde lenguamayaque estabanbajo el área de coberturade la emisora.

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Estudiode los procesosde recepción

"El despertar de los mayas" (U Yaha1 Mayao'ob), radiorevista cultural que se transmite en lengua maya los martes, jueves y sábados por e110cutor Santiago Gutiérrez, tiene como objetivo difundir la lengua y tradiciones mayas a través de música autóctona, temas eco1ógicos, salud y derechos indígenas, entre otros. Se produce en coordinación con el INI y el Instituto de Cultura del Estado de Yucatán (ICY). Incluye infonnación sobre mercados regionales, derechos indígenas y cultura. "Nuestra vida" (K-Kuxta1i1) se transmite los domingos y tiene como propósito hacer un análisis acerca de las condiciones actuales de la mujer, en especial de las indígenas, para contribuir a la solución de su problemática. Este programa es transmitido en maya y español por la locutora Ligia Marín, y se produce en coordinación con XEPET,"La Voz de los Mayas". 5

Análisis de la comunidad receptora de la "Radio Cadena en Lengua Maya" Equipamiento

cultural doméstico

De la muestra total entrevistada, únicamente 7 por ciento carece de aparato de radio al interior de sus hogares (Gráfica 1). GRÁFICA 1

Tiene radio NO, 7%

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En octubre de 2000 la "Radio Cadena..." continúa sus tranmisionessin cambiosrelevantes,salvo pequeñasmodificacionesen su programación(Fuente: Víctor Canto, Director de XEPET, 2000).

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176

Estudiode los procesosde recepción

De acuerdo con la variable edad,los datosmuestranque los mayores de 45 años escuchan la radio ligeramente menos horas al día que el resto de la población encuestada.Así, los entrevistados de ese segmento etario optan por escucharla radio una hora al día (6 por ciento) mientras que el resto de la muestra lo hace preferentemente más de tres horas al día. GRÁFICA 2

Escucha radio 10%, NO

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GRÁFICA3.

Número de horas al día que escucha radio Todo el día, 6% d 1h Menos e r.,

1 hora al día

3 horas al día, 14%

2 horas al di a,

Más de 3 hrs.

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178

Estudio de los procesos de recepción

por ciento) y de 6:00 a 11:00 (7 por ciento). Al parecer, la escuchade las mujeres ocurre durante la mañanao a lo largo del día, mientras que los hombres lo hacenpor las mañanas,por las tardesy, también, a cualquier hora del día. La mayor parte de los encuestadoscarecende un día preferido para escucharla radio ya que 61 por ciento, seanhombres o mujeres, sin importar rango de edado si se trata de hablantes de español o maya, respondió que les gustaba encender su aparatotodos los días de la semana,ademásde que 10 por ciento dijo que cualquier día era bueno. Sobresaleque los fines de semana(19 por ciento), es decir, sábado(4 por ciento), domingo (10 por ciento), y sábadoy domingo mencionadosde manera conjunta (5 por ciento), son los únicos días mencionados por los entrevistadosde manera precisa y representativa. La recepción radiofónica sigue siendo una práctica compartida puesto que más de la mitad de los entrevistados confesó escuchar la radio en compañía de sus familiares (68 por ciento), con los compañerosde trabajo (3 por ciento), familiares y amigos (2 por ciento) y amigos (1 por ciento). Sin embargo, se constata también que dicha práctica puede darse de manera solitaria (26 por ciento), tal como los datos nos lo señalaron en la investigación realizada en "La Voz de:los Mayas".6 Cabe destacar que del total de los entrevistadosque dijeron escuchar la radio en solitario, son los jóvenes de 15 a 24 añosbilingües o monolingües castellano,tanto hombres como mujeres, quienes suelenhacerlo en mayor medida (50 por ciento). En este sentido, la casaes el espacio por excelencia de la escucharadiofónica (89 por ciento), ademásdel lugar de trabajo (5 por ciento) o el negocio particular (2 por ciento). Pese a ello, todavía hay quienes suelen escucharla radio en casa de algún familiar (0.8 por ciento) o en el campo (0.5 por ciento). De acuerdo con esta información, se aprecia una transformación en los hábitos de recepción de los radioescuchasen zonasindígenasya que anteriormenteseprivilegiaba la casade un familiar como lugar de reunión de los radioescuchas. Al interior de los muros del hogar, el aparatoradiofónico se instala en el espacio denominado "casa-principal" --estancia que constituye la morada familiar en su conjunto-, de forma ovalada, con techosde palma y ubicada en el límite del terreno (83 por ciento). Dadaslas característicasfisicas y distribución de las viviendas, hay quienes también acomodan su aparato en el dormitorio (8 por ciento), en la cocina (4 por ciento) o en el corredor (3 por ciento). El compartir la información difundida a través de los programasradiofónicos es una práctica cotidiana entre los encuestados(72 por ciento), ya que sólo 28 por 6.

Véase "Estudio de la recepciónde la radiodifusoracultural indigenistaLa Voz de los Mayas,XEPET. Peto,Yucatán". (1998, en prensa).En estainvestigación14 por ciento de los entrevistadosmanifestó escucharradio en "solitario".

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"no la entienden", "los niños se confunden enla escuela","no se puedencomunicar con gente que habla español", "no ganamosnada" o "no les dan trabajo". Respecto de la transmisión de mensajesradiofónicos en lengua maya, casi la totalidad de los entrevistadosestánde acuerdocon ello (94 por ciento) "para que los que no hablan maya aprendany escuchen,"porque es bonito y les gusta", "porque hay comunidades en donde no sehabla éspañol", "para que no sepierda la lengua", "porque él la habla", "para que los niños y jóvenes se interesenen aprender", "para que los que sólo hablan maya sepanlas noticias", "para conservar las tradiciones, costumbres y raíces" y "para que se difunda la lengua y la cultura maya". De acuerdo con nuestros datos, sabemosque aproximadamente 34 por ciento de la audiencia bajo la cobertura de "Radio Cadena..." es monolingüe castellano. Sin embargo,despuntaa partir de los datosproporcionadospor nuestrosentrevistados que tienen y escuchanradio, que casila totalidad de los entrevistados,incluyendo al segmentode quienes ni siquiera hablan la lengua maya, estáde acuerdo con que se transmitan mensajes radiofónicos en dicha lengua. Al parecer, la distancia que implicaría el desconocimiento de la lengua maya entre la población mestiza no representaun rechazo frente a ella. Unicamente 4 por ciento de la muestra expresó su desacuerdocon que se transmita en lengua maya a través de las emisoras de la región. Este dato es sumamenterelevante,sobretodo si consideramosque, como ya sedijo antes,34 por ciento habla sólo español. La información encontrada nos señala una actitud claramentepositiva por parte del auditorio, seaindígenao mestizo,frente a lo "maya".

Competencia en el cuadrante Una de las característicasque sobresalende acuerdo con las preferenciasde los radioescuchasque se encuentrandentro del áreade coberturade Radio Solidarídad,es la tendenciaa seleccionaremisorasque contemplenmúsica tropical o "guapachosa" en su programación. Las estacionesde radio preferidas por quienes cuentancon un aparatoradiofónico y acostumbranescucharla radio de maneracotidianason: a) CandelaTropicalísima (22 por ciento) b) Radio Solidaridad (16 por ciento) c) La Com~dre (15 por ciento) d) XEME Valladolid (11 por ciento) e) La Poderosa(11 por ciento)

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182

Estudio delosprocesos derecepción ..I De acuerdoconla variablelengua,los entrevistadosmonolingüescastellanodijeron escucharCandela Tropicalísima y La Comadre,respectivamente;los monolingües indígenas mencionarona La Poderosay Radio Solidaridad; y los bilingües citaron a Radio Solidaridad y CandelaTropicalísima. De los entrevistadosque escuchande manera cotidiana alguna de las emisoras que transmiten en la región, la mitad de los mismos han oído alguna estaciónque habla de la cultura maya (50 por ciento). Tres aspectosse destacanen tomo a la identificación por parte de los radioescuchas.apropósito del nombre de la emisora que transmite mensajesen tomo a la cultura maya: El primero, alude a la limitada "recordación" por parte de la audiencia del nombre de las estacionesde radio en las que podrían haberescuchadoalgún tópico relacionado con la cultura maya (62 por ciento). El segundoindica que Radio Solidaridad (19 por ciento) es la emisoramás recordada. El resto de las menciones son: La Voz de los Mayas (8 por ciento), Radio Turquesa (3 por ciento), Radio Universidad (2 por ciento), La Comadre (2 por ciento) y Radio Cadena en Lengua Maya (1 por ciento). El tercero muestrala limitada identificación por parte de los entrevistadosrespectode la "Radio Cadena en Lengua Maya" en este contexto. Más de la mitad de los entrevistados que tienen y escuchan radio, han oído alguna vez programas o anuncios en lengua maya (55 por ciento). Es interesante advertirque,de algunau otramanera,ya seaenanuncios,invitacioneso programación específica,la audiencia estáexpuestaa estalengua; esdecir, la transmisión de mensajesradiofónicos enmaya no esajenaa la exposicióncotidiana de los entrevistados quienes,aunquecar~zcande información precisa,distinguena la lengua maya como "cercana" a sus actividades.

Análisis de los radioescuchas de la "Radio Cadena en Lengua Maya" Nivel de "escucha" Los datos nos muestran que más de la mitad de la audiencia consultadaque tiene y escucharadio, seanhombres o mujeres, sin importar la característicade la lengua, expresóhaberescuchadoen algunaocasiónRadio Solidaridad(65 por ciento)(Gráfica 7). En este sentido, habría que destacarque pese a la fuerte competencia del resto de las emisoras que transmiten en esta región, esta emisora aparece, de manera evidente, dentro de las preferenciasde la audiencia.~

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Estudiode los procesosde recepción

De nuevo, si consideramoscada ruta de manera independiente, se observa que la zona que se localiza entre Mérida y Valladolid esdonde más se escucha"Radio Cadena..." (ruta 3, 47 por ciento), seguida de la región oeste, suroeste y sur de Mérida (ruta 2, 40 por ciento) y de la que cubre la capital yucateca (ruta 1, 31 por ciento). Al parecer, enlas poblacionesque se encuentranal norte y surde Valladolid es donde menos se escucha"Radio Cadena..." (ruta 4,7 por ciento).

GRÁFICA 8

Escucha Radio Cadena (Seexcluyea quienesno tienenradio o no la escuchan)

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En cuanto a la variable sexo, se encontró que el sectormasculino escucha"Radio Cadena.. ." en mayor medida que las mujeres, pese a ello, la diferencia entre ambosesmínima. Respectode la edad,los mayoresde 45 años sonquienesescuchan en mayor proporción esteespacioradiofónico, en contraparte,los másjóvenes son quienesmenos lo oyen. En términos de la variable lengua, quienesmenos escuchan la "Radio Cadena.. ." sonlos monolingüescastellano,mientras que los monolingües indígenascomo los bilingües reportaronhaberlaescuchadoen alguna ocasión. Sobre la barra "Radio Cadena...", se indagó por los tres programasradiofónicos que la integran, a saber,"El duendemaya" (Arux K'at), "El despertarde los mayas" (U Yahal Mayao'ob) y "Nuestra vida" (K-Kuxtalil). De ellos, el más mencionado por los entrevistados que tienen radio y escuchanestabarra fue "El despertar..." (29 por ciento), mientras que "Nuestra vida", programa destinado a la audiencia femenina, obtuvo el menor porcentaje de los tres (17 por ciento).

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Estudiode los procesosde recepción

La música que les gustaría oir a los radioescuchasde "Radio Cadena..." a través de su señalpertenece, en primer lugar, al género "balada o romántica" (20 por ciento), seguidade la música ranchera(18 por ciento), la jarana (16 por ciento) y la cumbia (16 por ciento). En cuanto a los temas que les gustaría que fueran transmitidos por la emisora se refieren a orientación y consejos en general(22 por ciento), agricultura (11 por ciento), culturamaya (9 por ciento), noticias de la región (9 por ciento), alimentación (6 por ciento) y problemasde población (5 por ciento).

Conclusiones Los datos permiten mostrar algunos de los atributos del público receptor de "Radio Cadena en Lengua Maya". De acuerdo con la variable sexo, el perfil aproximado del radioescuchaseñalaque sonligeramentemás del sexomasculino (56 por ciento) que del femenino (44 por ciento). En cuanto a la edad,la mayoría tienen más de 45 años (43 por ciento) y la minoría poseede 15 a 24 (14 por ciento). Respectode la lengua, lo más notable es la distancia entre los monolingües castellano y la oferta programática de "Radio Cadena.. .", ya que su preferencia resulta muy poco representativa. Por el contrario, los sectores bilingües y monolingües indígenas presentanun alto nivel de acercamientoa la "Radio Cadena...". Podemos concluir que el radioescuchade estaemisoraproviene en mayor medida del sectormasculino adulto,bilingüe o monolingüeindígena. Los temas demandadosa este espacioradiofónico se refieren por un lado, a la cultura maya (historia, lengua,música y noticias de la región) y, por otro, al reclamo de información que los apoye o ayude en la resolución de problemas de la vida cotidiana (orientación y consejos, la agricultura, alimentación y problemas de población). Así, sedenotainteréstanto enlos aspectosque le dan sentido y explican sus vidas, como en aquellastemáticascotidianas que posibilitan su existencia y los proyectan a futuro. En este sentido, el espacioradiofónico denominado "Radio Cadena en Lengua Maya" comenzó sustransmisiones enjunio de 1997;pesea ello, se advierte que 30 por ciento de la muestra total mencionó haber escuchadoalguno de los programas que se difunden en dicha barra. Esta cifra se nos revela como promisoria. Si bien aparececomo contradictorio el porcentaje de quienes escuchan"Radio Cadena..." (30 por ciento) frente a quienes prefieren el horario de su emisión (11 por ciento), creemos que no se trata de una escucha cotidiana sino ocasional. Conjeturamos que elementos como las redes familiares o amicales aportan

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Desarrollode las nuevastecnologíasde información

Los primeros desarrollos tecnológicos El desarrollo de las tecnologíasde infonnación arranca en México con la implantación del servicio telegráfico en México (1849-1851), que para la décadade 1870 contaba ya con 8,000 km de longitud. Alrededor de 1880 se hicieron las primeras pruebastelefónicas y poco despuésse instaló la primera red telefónica en la Ciudad de México. En 1883 se realizó la primera conferencia telefónica internacional de México (Matamoros-Brownsville); hacia 1890la red telefónica contabaya con 1100 suscriptores (un aparato por cada 10,000 habitantes).3 Durante el Porfiriat04 hubo un gran avance en las comunicaciones y los transportes. La Revolución Mexicana (1910-1917)implicó un retrocesopara las comunicaciones, por lo que fue hasta 1924 que se inauguró la primera central telefónica automática en México.5 Hacia 1930 había en México apenasmedio teléfono por cada cien habitantes; en 1950 la cifra sehabía duplicado, y en 1970pasabaya de tres teléfonos por cada cien habitantes. En 1985 la cifra se incrementó casia nueveteléfonos por cada cien habitantes. La mayor parte de la infraestructura telefónica instalada hasta 1983 había sido instaladaentre 1968 y 1982. En cuanto al número de llamadastelefónicas por habitante, éstaera de treinta en 1965 y creció a 153 en 1980. Por lo que toca a la comunicaciónpunto-multipunto, es decir un emisor y muchos receptores,en 1928 serealizó la primera transmisiónde radio enMéxico, aunquelas primeras estacionescomerciales de radio con programación regular, no se inauguraron sino hasta 1935. La primera estaciónexperimentalde televisión se instaló en 1947 y la televisión comercial seinauguró en 1950.

Un primer momento: las tecnologías educativas En susprimeros momentos, la radio y la televisión econtraronun buen nicho en la actividad comercial dirigida al entretenimiento. Tuvieron que pasarvarias décadas, antes de que el Estado hiciese conciencia de que la gran infraestructura podría ser utilizada para otros fines, particularmente los educativos. 3.

Federico Kuhlmann; Antonio Alonso C. y Alfredo Mateos. Comunicaciones: Pasado y Futuros. Fondo de Cultura Económica,México, 1989,pp. 90-91. 4. Régimen del PresidentePorfirio Díaz (1877-1880 y 1884-1911). 5 .Mientras queen los paísesdesalTOllados, semejante serviciosehabíaoculTidopor lo menosdiez añosantes.

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Desarrollode las nuevastecnologíasde información

universitaria se hace presente con seriesde difusión cultural y de fonnación profesional y seelaboran importantesmodelos de adecuaciónde los contenidosacadémicos a los lenguajes televisivos.7 Las décadasde los años setenta y ochenta fueron instrumentales para lograr desarrollar la infraestructura tecnológica y a toda una planta de profesionales dedicados a la enseñanzaa través de las tecnologías de educacióna distancia. Lamentablemente, los esfuerzosse vieron mennados por las subsecuentescrisis económicas que vivió el país (1976, 1982, y 1985) y que hicieron mella no solamente en la política económica del país,sino también entoda suestructurafinanciera, social y de supervIvenCIa. En fechas más recientes, se ha aprovechado la capacidad instalada del país, para crearuna red satelital para la educación, llamada Edusatque es un sistemade transmisión y recepción de señaltelevisiva que inició sus actividades en diciembre de 1995. La programación de Edusat se transmite por seis canales de televisión propios de la Red, por medio de los satélitesSolidaridad I y Morelos 11,por frecuencias de UHF,a través de los sistemascomercialesde cable y la televisión pública. Durante 1996 y el primer semestrede 1997, los esfuerzosde la Red Edusat se han orientado de maneraprioritaria a dotar a los planteles educativos de la infraestructura requerida para la recepción de su señal. También se ha avanzado en la tarea de desarrollar el perfil de la programación y los apoyos adicionales que favorecenel mejor aprovechamientode los materialesque setransmiten. Para el primer semestrede 1997, se habían instalado más de 15 000 equipos receptores.8No obstante, y pese a los esfuerzosdel Estado por utilizar la tecnología instalada con fines educativos,el énfasisdel desarrollotecnológico sigueestandoen el sectorcomercial. El final de los añosochentay el principio de los añosnoventavieron el nacimiento y la apertura al uso de nuevas tecnologías. Las instituciones educativas, entre ellas la Universidad Nacional Autónoma de México y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Monterrey, fueron las primeras instanciasen abrir susportales de salida a Internet. Este desarrollo pennitió que la planta académicay estudiantil se incorporaran a la tecnología como apoyo a sus actividades. Los pasos que daría México durante esosaños seríanfundamentalesen la evolución de la infraestructura de telecomunicacionesque daríapaso a la instalación en 7.

Patricia FemándezHemández."Experienciasinstitucionalesde educacióna distancia". Ponenciapresentadaen ocasióndel IV Encuentro-Taller Internacionalde EducaciónContinuadel ProgramaColurnbus, septiembrede 1988.P. 4. Nieto,Dulce. Perfil de la educaciónen México.Secretariade EducaciónPública,http://www.sep.gob.mx/ sen/perfil/p7_I.htrn

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194

Desarrollo de las nuevas tecnologías de información

tes de la serie INTELSAT IV-Ae INTELSAT v cubriendo esencialmente el Océano Altántico. Tiempo después, otra serie de satélites, los WESTAR de la serie III y IV, así como los Galaxy dieron cobertura durante los siguientes años al territorio nacional. A raíz de esta serie de lanzamientos, tuvo lugar una auténtica revolución en la difusión y retransmisión de la información a distancia. Aunque en primer término los satélites fueron utilizados con fines militares o comerciales, llegó el momento en que la posibilidad técnica se abrió a los particulares. En la década de los años ochenta, México decidió poner en órbita un sistema de satélites artificiales de comunicación, cuyo nombre sería "Señor de los cielos" (Ilhuicahua). La serie estaría constituida por tres satélites, uno para servicio permanente, otro para casos de emergencia y un tercero que permanecería en tierra como reserva. A partir de ~983 la serie de satélites recibió un nuevo nombre: Sistema de Satélites Morelos. Podemos decir que, a partir de la década de los años ochenta comenzó en México la difusión directa de señales de satélite. Aunque ya desde décadas anteriores, el Estado se había hecho cargo de la utilización del espacio aéreo con distintos fines. Lo anterior, haciendo valer del precepto constitucional establecido en el Artículo 42, fracción VI que indica que el espacio situado sobre el territorio nacional es parte integrante del mismo, con la extensión y modalidades establecidas por el derecho internacional. Por otra parte, tal y como lo establecía el Artículo 28 constitucional previa a su modificación, el Estado ejercería de manera exclusiva en las áreas estratégicas, entre las que se encontraba la comunicación vía satélite, las actividades que expresamente señalen las leyes, y que expida el Congreso de la Unión. Desde ese momento, sin embargo, se sentaron las bases para la futura utilización de la infraestructura satelital, ya que en 1981 un decreto disponía que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes podría intervenir en la instalación y operación de satélites y subsistemas asociados y, posteriormente, en 1994 finalmente se abrograba parte del precepto constitucional, para indicar que si bien la actividad de la comunicación vía satélite seguía siendo estratégica para la nación, su instalación y operación ya no sería competencia exclusiva del Estado mexicano. Otro momento importante en el desarrollo del sector de las telecomunicaciones, lo constituye la privatización de la industria telefónica. La urgente modernización y expansión de las telecomunicaciones nacionales requería de grandes inversiones, pero para el Gobierno Federal era imposible distraer los recursos fiscales necesarios para atender las demandas de salud, educación, vivienda y adecuación del resto de la infraestructura. Por lo que el Estado, ejerciendo la rectoría en las telecomunicaciones, indujo su desarrollo mediante un

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196

Desarrollo de las nuevas tecnologías de información

ción existentes en el sector y varios paísescuyas telecomunicaciones estabanbajo un régimen de propiedad estatal, procedieron a abrirlas a la competencia y a encomendar la parte medular de ellas al sectorprivado. 10El sectorprivado tendría en su haber varios afios para actualizarse y eficientar una estructura burocrática y deficiente y actualizar tecnológicamenteuna infraestructura de interconexión que permitiría, finalmente a nuestropaís, hacerfrente a los compromisos contraídospara la futura apertura de los mercadosmundiales. 1994 coincide, por supuesto,con la puesta en marcha del Tratado de Libre Comercio para América del No,rte,que descansaentre otras cosas, en un rápido desarrollo de la infraestructurade telecomunicaciones.Eraobvio, por ejemplo,queMéxico tendría que lograr un gran avance en el campo de la informática y las telecomunicaciones si quería entrar en un convenio comercial con las dos más grandespotencias económicas de América del Norte. Desde esemomento, sehizo evidente que la informática y las telecomunicaciones, seríanla nueva piedra angular para el crecimiento de las sociedades.Dos campos que habían avanzadopor separado,a partir de la mitad de la décadade los años ochentase encuentranpara producir la nacientetelemática,esdecir, la combinación de telecomunicacionese informática. Con la conjunción de ambos procesosse logra, por primera vez en la historia de la humanidad, la abolición de las limitantes del tiempo y el espacio.La informática produce sistemasde procesamientode información cada vez más rápidos y con mayor c¡ipacidadde almacenajey procesamiento, mientras que, por otra parte, las telecomunicacionesavanzaneliminando las distancias. Así queda garantizadala rapidez del proceso informativo y se asegurala instantaneidad de las transmisiones. La incidencia reciente de la telemática en los procesosproductivos es no sólo evidente, sino incluso impactante. La informática, relacionadacon serviciosde consultaa bancosde datos representauna actividad crecienteen la economíamexicana. Se calcula que en 1964había en México 65 instalacionesde cómputo, tomando en consideración tanto el sector público como el sector privado. I I No obstante el crecimiento de la industria electrónica, en un inicio el mayor usuario del procesamiento automatizado de la información fue el Estado Mexicano. Sólo durante el período 1979-1982, la demandade bienes y servicios informáticos sevio rebasada por las compras que realizó el sectorprivado. Todas las evidenciasactualesindican 10. Teléfonos de México, "Orígenes de la Telefonía", en http://www.telmex.com.mx/estoes/historía/ historia_frame.htm 11. Secretaríade Hacienday Crédito Público de México, "Programa de Desarrollo Informático", lNEGl, Méxíco, 1980.

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Desarrollode las nuevastecnologíasde información

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Un tercer momento: la apertura de la infraestructura de telecomunicaciones y nuevas tecnologías El rápido desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones,especialmenteen los renglones de telefonía y comunicación vía satélite, asícomo el desarrollo de la industria informática, ha propiciado que distintos actoresdentro de la vida económica,política y social de México hayanentradoa la adopciónde nuevastecnologíasde comunicación como formas de desarrollo aceleradode ciertos sectores. Los compromisos signadospor México en el marco de los acuerdosdel Tratado de Libre Comercio de América del Norte, hanpropiciado que no solamentecompañías mexicanas, sino también norteamericanasy canadienseshayan ayudado al

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200

Desarrollode las nuevastecnologíasde información

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México

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Fuente:NuaInternetSurveys, 1999http://www.headcount.com/count/ datafind.htm? choice=country &choicev Ahora bien, el crecimiento del sectorviene acompañadode una fuerte inversión enla industria de las telecomunicaciones.Desdela privatización de Telmex en 1990, se dió inicio un fuerte proceso de integración de los servicios, no sólo en telefonía, sino en servicios de valor agregado dependiente de las telecomunicaciones. La ampliación de servicios de telefonía a telefonía celular, telefonía de larga distancia, conexióna internet y otros servicios de valor agregado,han diversificado la industria de las telecomunicaciones y la han acercadoa la industria electrónica y de la informática. La relación iniciada por México dentro del marco del TLCha obligado, además,a hacer los servicios de interconexión posibles, de manera que grandes compañías trasnacionalescomo AT&Ty MCIWorldCom han invertido una buena cantidad de miles de millones de dólares en los mercadosde larga distancia en México. No obstante,e indepenientementede que el sectorha experimentadouna fuerte interconexión en interdependenciacon los servicios telefónicos norteamericanos, los Estados Unidos acusarona Telmex a través de la Organización Mundial de Comercio de incurrir en prácticas monopólicas, ejerciendo una importante presión sobre nuestro país y sobre la COFETEL para que el gobierno mexicano instrumentara una reglamentaciónmucho más rígida sobre la empresatelefónica mexicana. 19. Fuente: http://www .headcount.com/count/datafind.htm?choice=country&choicev[)=Mexico

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202

Desarrollo de las nuevas tecnologías de información

Aún cuando la COFETELha autorizado la incursión de otras compañías como Unefón y Midicel dentro del mercado de la telefonía, especialmente inalámbrica, para estas compañías todavía es necesario negociar acuerdos de interconexión con la infraestructura de Telmex, por lo que es de suponerse que el mercado se~irá estando en sus manos por un buen tiempo.21 Las presiones del mercado se han dejado sentir en varios frentes. Uno de ellos es el de la telefonía móvil. Telmex reaccionó separando su división móvil de telefonía y las subsidiarias internacionales de Telmex para crear una nueva empresa llamada América Móvil, lo cual le permitirá relevar a su empresa de las presiones re~latorias. Ello le dio también un espacio a la COFETEL para generar un esquema nuevo y diferente de reglamentación conocido como re~lación asimétrica que permitirá evitar que las presiones de los organismos internacionales estén puestas sobre la empresa telefónica mexicana. Así, luego de tres años de amparos y declaraciones por parte de Telmex y de la COFETEL, se dio a conocer la aparición de una reglamentación especial de tipo asimétrico para controlar a Telmex.22 No obstante, si~e habiendo asuntos sobre la mesa sobre los cuales todavía no hay una resolución aparente. Internet es uno de ellos. Este es un problema que enfrenta no sólo México y la mayoría de los países prefieren no tocar el punto y dejar que el mercado re~le solo la operación. Debido a los compromisos contraídos como resultado de la fmna del TLCMéxico ha tenido que desarrollar una infraestructura informática y de telecomunicaciones a paso veloz que le ha permitido un gran avance de su infraestructura telefónica, informática y de internet. En ese sentido se puede convertir en líder en América Latina. Sin embargo, mucho del crecimiento está dándose sin planeación y al ritmo que marcan los intereses de las grandes compañías del sector. El aparente éxito de la privatización y la derre~lación en el sector de las telecomunicaciones en México, nuestro país tendrá que asumir las consecuencias de un rápido crecimiento de mercado en unos cuantos años y de una competencia feroz de las grandes compañías de telecomunicaciones por incorporar a México dentro de los mercados globales.23 Esto ha llevado a las compañías de telefonía, a una ~erra sin cuartel por los consumidores y usuarios. 21. Fuente: Norman Lemer. "Tbe Latin Experience" en Telecommunicationson line. Apritl 1999 http://www.telecoms-mag.corn/issues/199904/tci/latin.html 22. Ilyana GuzmánReyes(enviada)."Lista la regulaciónasimétricaparaTelmex. Anuncia JorgeNicolin que se darpaa conoceren estasemana"en: El Financiero. SeciónTelecomunicaciones e informática. Lunes 11 de septiembrede 2000,pág. 60 23. De acuerdocon datos de la COFETEL, nadamás duranteel año de 1996se autorizó la operaciónde 15 compañíasde servicios móbiles, satélitey paging, que representanopcionesde mercadototalmente nuevaspara los consumidoresmexicanos.

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204

Desarrollode las nuevastecnologíasde información

económicao política del paíspuedaofrecer,México siguesiendouna gran oportunidad de mercado para las compañíasfuertes en estaindustria}6 Una prueba de que este sectorestásiendo consideradocomo la gran apuestadel futuro, está en el hecho de que los grandes analistas financieros como Business Communications Companyesperanque el mercado de equipo para telecomunicaciones crezca a un ritmo de un 9 por ciento anual, y llegue a aproximadamente30 mil millones de dólares para el año 2002.27De acuerdo con esta misma fuente, México experimentará el crecimiento más aceleradodel mercado latinoamericano, 10 por ciento anual que se registrará entre los años de 1999 y 2002}8 Latin American Market for

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206

Desarrollode las nuevastecnologíasde información

para lo cual Telmex ha buscado alianzas estratégicascon otras compañíasinternacionales. Así por ejemplo, para atenderlos mercadosemergentesdel Sur de Estados Unidos y Centro América, Telmex ha unido esfuerzoscon Sprint de la siguiente manera: Es muy posible además,que las incursionesde Telmex no quedenahí, ya que el consorcio está esperando la publicación de reglas precisas para la industria del entretenimiento, que le permita ampliar su participación hacia la industria de la televisión de alta definición, la televisión directa al hogar e internet. En el casode internet por ejemplo, el gobierno mexicano no ha establecidoninguna regulación precisa para los servicios de interconexión para los proveedores nacionales,más allá de los límites que imponen los servicios de larga distancia. En cuanto a los proveedoresextranjerosde servicios de interconexión, el propio gobierno norteamericano está dejando libre el sector con el propósito de promover su crecimiento y desarrollo, por lo que es muy posible que por el momento, por lo menos mientras la adopción y el consumo se generalizanpara garantizarun mercado más estable,no se modifiquen las disposiciones a este respecto. Por lo pronto, proveedores como CompuServe e Infosel, Internet de México y DataNet sonparte ya de la compañía norteamericanapsINet. No hay que olvidar, además,que otras industrias relacionadastales como la televisión por cable, y otros servicios de comunicación inalámbrica buscaráneventualmente aprovecharlos servicios de interconexión de datos proporcionados pOí las redesde internet. Por supuestoque todos estosmovimientos enel sectorimplican cambios y transformaciones importantes en la forma en la que se comportarán los mercados en los próximos años:seharácadavez másimportantela necesidadde un marco regulatorio específico que norme la actividad de todas las industrias relacionadas.La competencia se tornará cada vez más fuerte y despiadada. Las negociacionesque originalmente fueron establecidasa nivel de Estadosnacionales entre los EstadosUnidos y Canadá,con sus correspondientestransformaciones en los marcos regulatorios y en las políticas estatales,se transformará cada vez más en negociacionesinternas dentro de la industria y en compras hostiles de compañías grandes que querrán atraer hacia sí los mercados más atractivos. Los servicios de telecomunicaciones(telefonía, e informática) que tradicionalmente se ubicaban en la industria, por su vinculación con la industria del entretenimiento, requerirán de mecanismosde interconexión que permitan la transmisión de datos a mayor velocidad y por lo tanto requerirántecnologíade transmisiónde bandaancha. Dada la tendencia de las empresasdel sector de diversificarse e intervenir en varios mercadosfuerade suámbito original de influencia, en un principio la conver-

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208

Desarrollo de las nuevas tecnologías de información

Los compromisos traídos

dentro

de México

del TLC, obligan

nexión que permita cumplir como la Organización dos de comercio lor agregado,

nuestras obligaciones

Mundial

de Comercio

multilaterales

dentro

frente a la Unión Europea,

además de los ya con-

a nuestro país a desarrollar

un sistema de interco-

comerciales

dentro de organismos

que coloca, por primera vez a los acuer-

no sólo básicos sino también a los de servicios

de los cuales se encuentran,

evidentemente,

de va-

los servicios

telecomunicaciones. De los más de 130 miembros caen dentro de este esquema. ción universal

compromisos

el servicio

y alocación

de proporcionar

banda.31 México la licitación

de la OMC,31 son gobiernos

Ello incluye

latinoamericanos

de interconexión,

para uso de espectros

se ha abocado, a través de COFETEL,a la liberalización

pública

para el otorgamiento

ciones, a la definición

de licencias

de áreas de influencia

que obliga-

de servicios

y a resolver

del sector, a

de telecomunica-

el problema

de los servi-

cios de interconexión.32 Desde luego, a través de este recorrido resultan

de interés

desenvolvimiento ble observar

en el desarrollo y utilización

un repliegue

administración

por otra parte,

de nuevas tecnologías,

que se ha desplazado fines educativos y finalmente

es posible

televisión,

o industriales,

sociales, sino también políticos,

Por lo pronto

la informática,

percibir

un viraje

es facti-

y principalmente

y en general las

nacional

económicos

otros bloques

económicos.

ralla

utilización

miento

exponencial en México

comunicaciones,

la infraestructura

de nuevas tecnologías

mientos de apertura mente

observar,

en los últimos comercial es reflejo

de telecomunicaciones,

afios, lo cual coincide

de todo ámbito

pero además, refleja

abiertamente

Mucho

un creci-

con los movi-

de lo que sucede actual-

latinoamericano

la tendencia

con

y en gene-

en nuestro país, ha experimentado

a nivel internacional.

y que responden cla-

signados por nuestro país en el terreno internacional

y organismos

con

y de entretenimiento;

ramente a los compromisos Como es factible

e informática,

de su utilización

de actores no solamente

ajenos a la mecánica

a la

de la política

computación

hacia los sectores comerciales

la incorporación

varios aspectos que para un país y en su

del Estado en lo que se refiere

satélites,

de los sectores públicos

encontramos

observar

dentro de políticas específicas:

por parte de la figura

del sector de las telecomunicaciones,

nuevas tecnologías; utilización

es factible

de las nuevas tecnologías

en el sector de las

global de los países en términos

31. World Trade Organization,"The New WTO Agreement: Opportunities and Chal1enges",Te1ecommunications, September1997. 32. Fuente: Normar Lemer: "Te1ecomPrivatization in Latin America: Trends in Competition & Regu1ation" en Telecommunicationson line. February, 1998, en http://www.telecommag.com/issues/ 199802/tcs/lerner.html

60~

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210

Desarrollode las nuevastecnologíasde información

como individuos a una infonnación vacía quepoco o nadanos brinde enténninos de definimos como sociedadesricas enténninos identitarios.

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¿Qué retos imponela economíadigitala la próximaadministración?

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México. algunosde los principales sitios www en México, como es el caso de la Presidenciade los Estados Unidos Mexicanos (1996); PEMEX Corporativo (1996 y 1998); Cámarade Senadores(1998-1999), y desde 1997 a la fecha, la Cámarade Diputados.Tambiéncrearonla primera revista electrónicade América Latina dedicadaa abordar temasde comunicación:Razón y Palabra. Proyecto Internet se encargadel desarrollo y la administración del www del Consejo Nacional para la Enseñanzay la Investigaciónde las Cienciasde la Comunicación(CONEICC), así como las páginaswww de la Revista Mexicanade Comunicación(http://www.fundacionbuendia.org.mx) y las páginaswww de la Red de Investigaciónde la ComunicaciónCompleja (http://www.mexicocomunica.org.mx) Sus correoselectrónicos son: fgutierr@campus.cem.itesm.mxy oislas@campus.cem.itesm.mx El URLde Proyecto Internet es http://www.comunicación.org.mx.

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216

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

ciones de gobierno a gobierno (020). A continuación procederemos a enunciar algunas de las principales característicasde los modelos de Comercio Electrónico que hemos referido.

Modelo de Comercio Electrónico de operaciones de empresas a empresas (828) Este modelo comprende el desarrollo de operacionescomerciales y de servicios entre empresas, a través de sistemas de Internet o Extranets. De acuerdo con Mario de la Garza, especialistaen el áreade Cibermarketing,S el modelo de negocios enlínea B2Bpromueve el desarrollo de operacionesde intercambio comerciales en línea entre dos o más empresas,agilizándose el procesamientode las peticiones de compra-venta,planificándose la producción conforme a los tiempos más adecuados para cadauno de los negocios involucrados en las operacionesy verificándose automáticamentelos estadosde los inventarios. Además es posible trabajar de forma vertical, conectándosedos negocios en línea, o de forma horizontal, con todos los negocios que estáninvolucrados en una operación comercial, permitiendo también el concentrar las transacciones,instalar sistemas')ust in time", desarrollarsistemasde pagoselectrónicosde nómina, conferir un decidido impulso a relacionesque impliquen transaccionesentre organizaciones y agilizar la evolución natural de las aplicacionesde intercambio electrónico de datos. En México importantes empresasde la industria farmacéutica, el sector automotriz, electrodomésticos,industria química, industria del vestido y la industria de la computación ya realizan un considerable número de transacciones en línea a través de modelos de Comercio Electrónico B2B.

Modelo de Comercio Electrónico de empresas a consumidores (82C) Este modelo implica el desarrollo de las estrategiasy de la infraestructura necesaria para efectuarla promoción y la venta en línea de productos y servicios que ofrecen empresasa potenciales consumidores. s.

Mario de la Garzaes autor del ensayo"Internet y Comercio Electrónico", el cual fonDa parte del libro: Internet: El medio de comunicaciónInteligente. Octavio Islas y FernandoGutiérrez (comps.), el cual próximamentepublicará el Grupo PatriaCultural.

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218

¿Qué retos imponela economíadigitala la próximaadministración?

Negocio a gobierno (B2G) Comprende la venta en línea de productos y servicios que distintas empresasofrecen al gobierno. Consideramosque si nuestro gobierno rápidamente llega a comprender la importancia que podría adquirir en los próximos años este modelo de negocios en línea, seguramenteestará en condiciones de poder obtener mejores, precios, identificar mejores proveedores,encontrarmejoresproductos y servicios y negociar mejores condiciones de pago.

Gobierno a consumidor (G2C) Este modelo impone profundas transformaciones en las relaciones Estado-sociedad. El gobierno paulatinamentehabrá de desempeñarseen Internet como un auténtico proveedor de relevante información destinadaa la ciudadanía. Para tal efecto, en primera instancia el Estado deberá accedera la condición de un Estado integrado. Tal escenariosuponela necesidadde integrar coherentemente todos los servicios de información en línea con que cuenta el Estado. En eseproceso, el gobierno decididamentehabrá de involucrarse en el desarrollo de una profunda reforma administrativa, la cual desbordaráel estricto ámbito de intervención del Estado en el ciberespaciopara extendersea otros escenarios.El Estado extendido tendrá que sometersea nuevos principios de actuación en un considerablenúmero de asuntos y cuestionespúblicas. De las nuevas relaciones de información en las cuales descansarála relación Estado-sociedadse derivarán plebiscitos cotidianos. El Estado tendrá pues que transformarse: La inteligente aplicación de estemodelo le permitirá al Estado el simplificar un considerablenúmero de trámites que diariamentetiene que realizar todo ciudadano, abriendo nuevos conductospara la recaudaciónfiscal, erradicándosealgunasde las desafortunadasprácticas de corrupción que suelenrealizar burócratas menores " --como dificultar el accesoa la información o complicarle a la ciudadanía el desarrollo de un considerable número de trámites-. Un interesanteejemplo de este

La revistaGobiernoDigital, la cual desafortunadamente ya no se publica,de algunamaneracontribuyó a sensibilizara directoresde infoffilática y a responsables de las áreasde comunicacióny relaciones públicas de algunasdependencias públicasrespectoa la importanciaque admite el desarrollode una positiva cibercultura en la administraciónpública. Sobre este tema particulaffilente recomendamos consultar el número 24 de Gobierno Digital, el cual llevó por título "Reinventar el gobierno en México"; y el número26: "Infoffilátíca para rediseñaral gobierno".

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220

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

demia Nacional de la Infonnática y derivado del "Plan Nacional de Desarrollo", no solo no contempló ningún tipo de estrategia definida por parte del Estado en materia de Internet. Como si se tratase de una palabra maldita, el referido plan ni siquiera consignó en una sola ocasión la palabra Internet. 11 Para la administración del Presidente Ernesto Zedillo, Internet sencillamente no fue considerado como un asunto del cual debería ocuparse el Estado. La ausencia de elementales estrategias del Estado en materia de comunicación social en el ciberespacio las hemos señalado en repetidas ocasiones. Simplemente podemos concluir que ninguno de los funcionarios que Zedillo improvisó durante su administración como responsables de la Dirección General de Comunicación Social de la Presidencia de la República --operadores políticos ajenos al ejercicio profesional de la comunicación social- alcanzó a advertir la importancia de establecer estrategias definidas en materia de comunicación social del Estado en el ciberespacio. Pese a las amargas críticas de sus detractores, hoy Internet es la fonna más rápida y sencilla de facilitar y obtener infonnación pues, como afinna Gerhard Schweigker: Si inicialmente hubo algunas dudas en cuanto a la utilidad de la red (se hablaba de pocas informaciones útiles, mucha anarquía y poca sistematización), hoy ha desarrollado una dinámica propia que hace que los gobiernos,empresas,asociaciones, universidades, instituciones científicas y los propios medios clásicos ya no puedan estarausentesenla red. Al mismo tiempo, buscadorescadavez más sofisticados y exactos facilitan los medios necesariospara que el usuario pueda orientarse en una avalancha de datoS.12 Del fonnidable desarrollo que ha alcanzado Internet indudablemente se han derivado importantes transfonnaciones en el orden infonnativo internacional. Respecto a las repercusiones de Internet sobre el escenario internacional de la infonnación, Alejandro V ázquez- Vela Duhalt, Director General de Canales de Televisión del Grupo MVS Comunicaciones, afinna lo siguiente: En estaera globalizadora en la cual los gigantes se unen, se funden o simplemente sealían enjoint venturesparamejorar suposiciónen el mercado,ninguna megafusión ha tenido el impacto que aquella anunciada el martes 11 de enero entre American 11. Véase: http://ww.inegi.gob.mx/informatica/espanol/informatica.html. 12. Véase: Gerhard Schweigker: Política Internacional: ¿Un mundo feliz?, en JosefThesing y Frank Priess(Editores): G/obalización.Democraciay Medios de Comunicación.Konrad-AdenauerStiftung, Argentina, 1999. p. 366.

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222

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

En las llamadasorganizaciones"inteligentes" delnuevornilenio -afIrma Gates, las avanzadastecnologías de información asociadasa Internet habrán de erigirse como sistemasnerviosos digitales de las mismas. La contribución de los sistemas nerviosos digitales a la dinámica general de la organización se establece en tres dimensiones:pensamiento,reaccióny adaptación.Lógicamente los complejos sistemas nerviosos digitales también podrán destinarse a la realización de funciones panópticas,vigilando y sancionandola actuaciónde las organizaciones.17La inteligente aplicación de la información que procesan las organizaciones a través del inteligente empleo de las avanzadastecnologíasde información les permitirá acceder a la condición de organizacionesintegradas,para posteriormente trascenderala condición de organizacionesextendidas. Hoy el tema de la conectividad ha trascendido el estricto ámbito operativo y reflexivo de la informática, las redes y los siste~as para convertirse también en un complejo objeto de estudiopara los científicos sociales.Del nuevo escenariocultural que han impuesto las avanzadastecnologías de información sobre las sociedades contemporáneasse desprendeel desarrollo de un nuevo tipo de tejido social, una nueva división del trabajo,nuevosparámetrosde productividad, nuevosprincipios de actuaciónpara el Estado, nuevos criterios de estratificación social, nuevos escenarios de la información, nuevasformas y relacionesde conocimiento. Davis y Meyer afirman que como consecuenciadel incremento de la velocidad en el mundo de los negocios, las organizaciones competitivas -obligadamente cableadas-, se verán en la necesidad de operar y cambiar frecuentemente su forma de operar en "tiempo real", si efectivamente éstasdesean ajustarse a las nuevasexigenciascompetitivas que les impondrá sumismo entorno.La conectividad suponela integraciónde productos,personas,compañíasy naciones.La conectividad se proyecta como premisa fundamentalde la competitividad de las organizaciones integradas. En cuanto al tema de los intangibles, Davis y Meyer afirman que cualquier oferta simultáneamenteadmite dos parámetros de valor: un valor económico tangible y uno intangible. El sentido del valor intangible crece de forma más aceleradaen las sociedadesabiertas a los mercadosvirtuales. Al nuevo mercado internacional, resultante de tales transformaciones,los autoresdenominan "the BLUR". En las sociedadesde la información el compartir conocimientos produce valor. Ante las nuevasexigencias,las instituciones convencionales,acostumbradasa concentrar conocimientos para establecery afirmar su autoridad, estarán en graves predicamentos. 17. VéaseM. Foucault: Vigilar y castigar. Siglo XXI, México, 1985.

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224

¿Qué retos imponela economíadigital a la próximaadministración?

De acuerdo con infonnación de NUAInternet Suveys, en septiembrede 1999 la población mundial que ya teníaaccesoa Internetascendíaa201 millones depersonas: TABLA 1

Usuarios de internet, septiembre, 1999 REGiÓN

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Africa Asia / Pacífico Euro a Medio Oriente

1.72 33.61 47.15 0.88

Canadá y Estados Unidos

112.4

América Latina

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Fuente: NUA Internet Surveys23

Sin embargo, en tal solo diez meses;es decir, de septiembrede 1999 ajunio del 2000, 121.73millones de personasse convirtieron ennuevosusuarios de la red. Así enjunio del 2000 el total de usuarios de Internet seestimabaya en 332.73 millones. TABLA 2

Usuarios de internet, Junio, 2000 REGiÓN

MILLONES DE USUARIOS

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África Asia / Pacífico

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81.82 1.90

Canadá y Estados Unidos América Latina

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Fuente: NUA Internet SwVeys24 23. Véase el sitio www de NUAInternet Surveys,el cual reúne valiosa información demográficasobre Internet en: http://www.nua.ie/surve.vs.

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226

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

Conforme a la información disponible sobre el número de hosts bajo cada TLD (genéricos como el .com, .net y .org y nacionales como .mx, .fr, .ar los cuales se conocencomo CCTLDS), enjulio de 1999México ocupabael vigésimo lugar mundial, con un total de 224,239 hosts. A Brasil le correspondíala décimo cuarta posición, con un total de 310,138 hosts. El primer lugar de los paíseshispanoparlantespertenecía a España, país que reportaba un total de 302,457 hosts. España entonces ocupabala décimo quinta posición mundial}7 En enero del 2000 Brasil transitó a la décima tercera posición con un total de 446,444 hosts. España conservó el primer lugar entre los paíseshispanoparlantes con415,641 hosts,pasandode la décimo quinta a la décimo cuartaposición. Durante esemismo periodo México ascendióa la décima quinta posición, con un total de 404,873 hosts,registrando un incremento porcentual mayor al observadopor España y Brasil. Ese dato admite interpretarsecomo un importante indicador del desarrollo que ha alcanzadola industria de Internet en México. En México, como en la mayor parte de América Latina, a partir de 1999 han proliferado los "portales" orientados al desarrollode operacionesde Comercio Electrónico, los cuales hoy puedencontarse hasta por decenas.La mayor parte de los portales enfocados al atractivo mercado latinoamericano hasta el día de hoy han enfrentado considerablespérdidas. Tal es el casode Starmedia,por ejemplo, pues a pesarde que Wall Streetaceptó invertir en el financiamiento del portal del uruguayo Fernando Espuelas,ésteha resentido cuantiosaspérdidas. Simplemente cabe señalar que, de acuerdo con información publicada por El Financiero, en el segundo trimestre del año en curso Starmediareportó pérdidas por 44 millones de dólares}8 Es posible aseverarque, entre otros factores, tal situación responde al hecho de que en sus estrategiasde mercadotecnia,los propietarios de los grandesportales de la región han resultado incapacesde poder reconocer y distinguir las profunda~ diferencias culturales que observanlos latinoamericanosen sushábitos de compra, respecto del proceder de los consumidores canadienseso estadounidenses.Las estrategias de mercadotecnia que han ensayado los propietarios de los grandes portales de América Latina enrealidad pareceque originalmente fueron conéebidas para atraer al activo mercado estadounidense. Además se ha subestimadola necesidadde informar al público consumidor sobre las ventajas que les pudiese reportarle el realizar operaciones de Comercio Electrónico en línea. Los principales esfuerzoscomunicativos que hasta ahora se realizan a través de los principales medios masivos para promover las actividades 27. Véase: http://www.nic.m.r./esta/survey.html 28. Véasela notas"Buscansocio en EsMas"enEl Financiero. "La rutadel dinero", lunes21 de agostode 2000.

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228

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

¿Cuáles son los organismos internacionales que intervienen en el desarrollo del Comercio Electrónico? Entre los principales organismos internacionales que ejercen algunas regulaciones sobre el desarrollo de Internet y del Comercio Electrónico se encuentran: la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI-WIPO);la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI-UNCITRAL); la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE-OECD);el Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA); y la Cámara de Comercio Internacional (CCI-ICC).A continuación describiremos cuáles son las funciones que desempeñan esos organismo en materia de Internet y Comercio Electrónico.

Organización

Mundial de la Propiedad

Intelectual

(OMPI-WIPO)

La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) es una institución intergubernamental cuya sede se encuentra en la ciudad de Ginebra, Suiza. La OMPI es uno de los 16 organismos especializados del sistema de las Naciones Unidas. Su función principal es promover la protección de la propiedad intelectual en el mundo mediante la cooperación de los Estados, y administrar varios tratados multilaterales que aseguren los aspectos jurídicos y administrativos que supone el respeto a la propiedad intelectual. De acuerdo con la OMPI,la propiedad intelectual comprende dos ramas principales: .La propiedad industrial (especialmente las invenciones, marcas de fábrica y de comercio, dibujos y modelos industriales y denominaciones de origen). .El derecho de autor (especialmente las obras literarias, musicales, artísticas, fotográficas y audiovisuales). Una considerable cantidad de los recursos de que dispone la OMPI están destinados a fomentar la cooperación con los países en desafrollo.3O En materia de Internet la OMPI ha realizado recomendaciones relativas a cuestiones de propiedad intelectual relacionadas con los nombres de dominio de Internet, incluyendo la propuestas de solución a posibles controversias.31 30. Véase: http://www.wipo.org/eng/ratific/c-wipo.htm. 3 l. Las recomendaciones de la OMP.Jrelativasa la situaciónde los nombresde los dominiosen Internet estarándisponibles para la Internet Corporation lor Assigned Namesand Numbers (ICANN), la nueva organizaciónque se encargaráde administrarel Sistemade Nombresde Dominio en Internet.

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230

¿Qué retos imponela economíadigital a la próximaadministración?

La Asamblea Generalde NacionesUnidas encomendóa la Comisión (UNCITRAL) la tareade impulsar la progresiva unificación del derechomercantil internacional. A partir de ello la UNCITRALseha convertido en el principal órganojurídico del sistema de las Naciones Unidas en la esfera del derechomercantil internacional. La Comisión seencuentraintegrada por 36 Estadosmiembros, los cuales fueron elegidos a través la Asamblea General. Su composición afirman que es representativa de las diversas regiones geográficas y de los principales sistemasjurídicos y económicos del mundo. Los miembros de la Comisión se eligen por periodos de seis años y cada tres años expira el mandato de la mitad de ellos. Las principales áreasde trabajo de la UNCITRALson: .Operaciones de compraventa internacional y operacionesconexas. .Transporte internacional de las mercancías. .Arbitraje y conciliación comercial internacional. .Contratación pública. .Contratos de construcción. .Pagos internacionales. .Insolvencia transfronteriza. .Comercio Electrónico. En el árearelativa al Comercio'Electrónico precisamentedestacala Ley Modelo de la CNUDMIsobre Comercio Electrónico. Esa ley, elaborada en el año de 1996, tiene por objeto facilitar el uso de avanzadastecnologías de comunicación y de almacenamiento de infonnación en la práctica de las operacionescomerciales en línea, considerando,por ejemplo, disposicionesenmateria de intercambio electrónico de datos (EDI),correo electrónico y la telecopia con O sin el soporte de Internet. La Ley Modelo ademásincorpora algunoscriterios para apreciar el valor jurídico de los mensajeselectrónicos,y por tal motivo representauna importante contribución al desarrollo de las comunicacionesenlínea que se realizan sin el uso del papel. Como complementode lasnormasgenerales,la Ley contienetambiénuna seriede lineamientospara el desarrollo del Comercio Electrónico en áreasespecíficas,como seriaprecisamenteel transportede las mercancías.Con el propósito de poder asistira los legisladores,la Comisión ademásha elaboradouna Guía para la Incorporación de la Ley Modelo de la CNUDMIsobreComercio Electrónico al derechointerno. 33

33. Véasehttp://www.uncitral.org.

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¿Qué retos imponela economíadigital a la próximaadministración?

De acuerdo con la información que publican en su sitio Web, El esfuerzo por establecer el Área de Libre Comercio de las Américas CALCA),es un proceso dinámico que involucra la participación de tres actoresbásicos: .Los Ministros de Comercio del Hemisferio Occidental que han desarrollado el plan de trabajo completo para el ALCA. .Los 12 grupos de trabajo del ALCAestablecidospor los Ministros de Comercio, que recolectan y recopilan información del estado actual de las relaciones comerciales en el Hemisferio. .Los Viceministros de Comercio del Hemisferio Occidental,quienescoordinan los esfuerzosde los grupos de trabajo y asesorana los Ministros de Comercio. Los 12 Grupos de Trabajo sehan reunido en diferentespaísesde América. Cada uno de los grupos, bajo la dirección de los Ministros de Comercio, seha dedicado a recabar información sobre la situación que presentael desarrollo de las relaciones comerciales en sus respectivasáreas, con el propósito de determinar posibles vías de negociación. Segúnla ALCA,los MiQistros instruyeron a susViceministros a recibir las recomendacionesde los Grupos de Trabajo, para poder asídirigir, evaluar y coordinar el trabajo de los grupos. Así la ambiciosa meta de crear un área de libre comercio de las Américas recibió un importante impulso con la Declaración Ministerial de San José, el 19 de marzo de 1998. Ese documento, acordado por los Ministros de Comercio de las 34 democraciasparticipantes en el proceso del ALCA,ha servido de basepara la puesta en marcha formal de las negociacioneshemisféricas llevadas a cabo por los Jefesde Estado que se reunieron en Santiagode Chile los días 18 y 19 de abril de 1998. La Declaración de San José representa el compromiso de 34 paísespara la realización del esquemamás ambicioso de liberalización comercial desdela épocade la Ronda Uruguay. Implica, asimismo, el esfuerzomás importante de integración regional llevado a cabo entre paísesdesarrolladosy paísesenvías de desarrollo, con el objetivo comúnde lograr el libre comercio y la inversión en bienes, y servIcIOS. Las negociacionesdel ALCA incluyen temascomo el establecimientode un régimen común de inversiones, compras al sectorpúblico y políticas de competencia que no se encuentranactualmenteconsideradasbajo el marco de la OMC,y que aún no forman parte de los acuerdosexistentes entre un gran número de países.Además seexaminan temasde interés generalpara las nacionesdel hemisferio, como la agricultura y el accesoa los mercados, los servicios y sistemasde inversión, las

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¿Qué retos imponela economíadigitala la próximaadministración?

tencia y propiedad intelectual, entre otros. Actualmente la ICCagrupa a miles de miembros en más de 130 países. La ICCpromueve e informa a sus asociadossobre diferentes aspectostecnológicos y de Comercio Electrónico como los siguientes: .Telecomunicaciones y Tecnologíasde Información. .Proyecto Comercio Electrónico. Desarrolladopara crearconfianza a nivel global en lo que se refiere a transaccioneselectrónicas,definiendo lo mejor posible las prácticas de negocio en la era digital .Guías, códigos y reglamentos. .Cláusulas modelo para el uso en contratos comercialesinternacionales. .GUIDEC. Guía Generalpara el uso internacional del Comercio Electrónico. .Políticas y reportes generales. .Plan Global de acción para el Comercio Electrónico. .Sobre la administración de nombres de dominio y direcciones electrónicas. .Confidencialidad, Privacidad, Protecciónde datos ennegocios electrónicos. .Autorregulación, o regulación y cooperaciónpara la era digital. .Protección de marcas en el Comercio Electrónico Todos los organismos descritos anteriormentehan demostrado tener cierta influencia en el desarrollo de Internet y el Comercio Electrónico. Cada uno actúa de acuerdo a su áreade competencia con un propósito firme y común: no obstaculizar el desarrollo de Internet en una escalaglobal y obtenerlos mayores beneficios del adecuadoaprovechamientode las tecnologíasde información para elevarla calidad del nivel de vida en el mundo.

¿ Cuál es el alcance de las reformas dispuestas en materia de Comercio Electrónico en México? El 29 de mayo del 2000, el Presidentede los EstadosUnidos Mexicanos, doctor Ernesto Zedillo Ponce de León dio a conocer, a través del Diario Oficial de la Federación, diversas reformas y adiciones a la legislación federal en materia de Comercio Electrónico. Los cambios y anexos modificaron algunas disposiciones contenidas en el Código Civil para el Distrito FederalenMateria Común y para toda la República en Materia Federal, así como en el Código Federalde Procedimientos

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¿Qué retos imponela economíadigital a la próximaadministración?

A través de las avanzadastecnologías de comunicaciones asociadasa Internet, un corporativo que realiza operacionesen distintas nacionesfácilmente puede establecer un extenso y eficiente sistema de comunicaciones entre cada una de sus sucursales,e incluso puede llegar a extenderlo a susproveedoresy otros participantes de la cadenaproductiva. A esa extensiónde la red organizacional se le conoce como Extranet. Con base en estas redes interorganizacionales se crean nuevas formas de operación y desarrollo del trabajo en las empresas,pero sin la presencia de un marcojurídico idóneo,las posibilidadesde los sistemasextendidosde información adquieren el rango de predicamentospara la empresa. .De acuerdo con la Exposición de Motivos de la iniciativa de reformas y adiciones a la legislación federal (http://gaceta.cddhcu.gob.mx/Gaceta/2000/abr/ 20000426.html), enmateria de Comercio Electrónico, el gobierno asumeun rol muy importante en la promoción y desarrollo de las tecnologías de información para el mejoramiento del servicio a los usuarios. El empleo de avanzadossistemasde información no sólo hacemás eficientes las relacionesentre gobierno, empresasy ciudadanía en general; también admite un impacto positivo en la economía del país. Antes de que entrase en vigor el nuevo marco jurídico en materia de Comercio Electrónico, la legislación mexicana se limitaba a prever como únicos medios de comunicación para la contrataciónentreno presentesal correo y al telégrafo. Como consecuenciade tal disposición, las partesde un contrato tenían la opción de sujetarse a un mecanismo que reconociera el uso de medios electrónicos para dar el consentimiento, siempre y cuando existiera la previa celebraciónde un contrato marco por escrito. Mediante esterecurso se podía evitar la repudiación o violación de las obligaciones contraídas por las partes; sin embargo, el uso de los medios electrónicos estabalimitado a lo exclusivamenteprevisto en el contrato marco, y podía surgir la necesidad de adicionarlo o celebrar uno nuevo para cualquier modalidad de las obligacionesoriginalmente contraídas. En términos generalesninguna ley reconocía el uso de los medios electrónicos de manerauniversal, antesde las reformas difundidas el 29 de mayo. En casode un litigio, el juez o tribunal tenía que allegarse de medios de prueba indirectos para determinar que una operaciónrealizada por medios electrónicos era o no válida. De acuerdo a la Exposición de Motivos para el desarrollo de estasnuevas reformas y adicionesa la legislación federal, la situaciónhabíaoriginado que diversasempresas frenaran sus inversiones orientadas a realizar transaccionespor medios electrónicos como consecuenciade la incertidumbre legal en caso de controversias. Como señalamosya con anterioridad, en el ámbito internacional, la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (UNCITRAL)ha he-

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¿Qué retos imponela economíadigital a la próximaadministración?

óptico o de cualquier otra tecnología que peffi1ita la expresión de la oferta y la aceptaciónde ésta en foffi1a inmediata". 4. Del artículo 1811 sobresaleel aspectodel no requerimiento de estipulaciónpreviaentre los contratantespara que produzca efectosuna propuestay aceptación hechasa través de cualquier medio electrónico u otra tecnología. 5. Además del Artículo 1834bis seanexaque los supuestosprevistos por el artículo anterior se tendránpor cumplidos mediante la utilización de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Sobreel Código FederaldeProcedimientosCiviles destacanlos siguientescambios: l. En el artículo segundose adiciona el artículo 21 O-Apara quedarde la siguiente manera: "Se reconoce como prueba la infoffi1ación generadao comunicada que conste en medios electrónicos, ópticos o en cualquier otra tecnología (2 lO-A)". Por lo tanto se aplica a tecnologíascomo el correo electrónico, grupos de discusión, chats y páginas Web. 2. En el artículo tercero aparecenlas siguientes refoffi1as al 18, 20, 21 párrafo primero, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 30, 31, 32, 49, 80 y 1205, Y se adicionan los artículos 20 bis, 21 bis, 21 bis 1,30 bis, 30 bis 1 y 32 bis 1298-A; el Título 11que sedenomina"Del Comercio Electrónico", y comprendedel artículo 89 al94. Además semodifica la denominacióndel Libro Segundodel Código de Comercio. Principalmente del título 11denominado del Comercio Electrónico sobresalenlas siguientesmodificaciones: l. Artículo 89. Textualmente dice: "En los actosde comercio podrán emplearselos medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología. Paraefecto del presente Código, a la infoffi1acióngenerada,enviada,recibida, archivadao comunicada a través de dichos medios se le denominará mensajede datos." A partir de esta disposición se describen los aspectosreferentesa: la procedencia del mensaje de datos (artículo 90), la recepción de la infoffi1ación (artículo 91), el acusede recibo (artículo 92), la exigencia de la foffi1a escrita para los contratos (artículo 93), el lugar de expedición del mensajede datos(artículo 94), pruebasadmisibles (artículo 1205), los mensajesde datos como prueba (artículo 1298-A). Con baseen estaseriede artículossereconocey legalizadistintos aspectosimportantes del procesode Comercio Electrónico que actualmenterige en nuestropaís.

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240

¿Qué retos impone la economía digital a la próxima administración?

implementación de nuevas estrategiasbasadasen el uso de las avanzadastecnologías de comunicaciones y la operaciónde un marcojurídico que regule las actividades en el ámbito del Comercio Electrónico, algunos gobiernos han logrado reducir muchos de sus gastos y ofrecer mejores y nuevos servicios a los ciudadanos. A marchas forzadas la LVII Legislatura finalmente logró introducir las primeras iniciativas orientadas a regular el desarrollo del Comercio Electrónico en México. Tales iniciativas definitivamente nos parecentodavía insuficientes. La próxima administración tendrá que diseñar estrategiasdefinidas enmateria de Comercio Electrónico, pues éste podría generar un considerable número de divisas para el país, derivándosela creaciónde nuevasfuentesde empleo para miles de mexicanos. Por tal motivo resultará indispensableampliar el marco normativo que habrá de regular el desarrollo del Comercio Electrónico en México.

Bibliografía Chomsky Noam (1997), Secretos, mentiras y democracia. Entrevista a Noam Chomskypor David Barsamian, Siglo XXIEditores, México. Código Civil Para el Distrito Federal en Materia Comun y Para Toda la Republica en Materia Federal (última actualización: 18 de mayo de 2000) http:// www.cddhcu.gob.mx/leyinfo/2/index.htm.Fechade consulta:20 dejunio de 2000. Código de Comercio (última actualización:18 de mayo de 2000) http:// www.cddhcu.gob.mx/leyinfo/3/index.htm.Fechade consulta:20 dejunio de2000. Código Penal Federal (última actualización: 18 de mayo de 2000) http:// www.cddhcu.gob.mx/leyinfo/11/index.htm.Fechadeconsulta:20 dejunio de2000. Davis, Stan y Meyer, Christopher (1999), Blur, the speed o/ change in the connectedeconomy,Ernst& Young Centerfor BusinessInnovation, Editorial Wamer Books, EstadosUnidos. De las Comisiones Unidas de Justicia y de Comercio, con Proyecto de Decreto por el que se Dictaminan Diversas Reformas y Adiciones al Código Civil Federal, al Código de Comercio y a la Ley Federal de Proteccion al Consumidor en Materia de Comercio Electrónico http://gaceta.cddhcu.gob.mx/Gaceta/2000/ abr/20000426.html. Fechadeconsulta: 20 dejunio de 2000. Dery, Mark (1998), Velocidad de escape. La cibercultura en el final del siglo. Editorial Ciruela,1998. Flores Olea, Víctor y Gasparde Alba, Rosa Elena (1998): Internet y la revolución cibernética, México.

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244

La publicidad,la autorregulacióny sus repercusionessociales

reglamentación en materia de inversión extranjera y en diversas áreasde la economía. La economía de mercado se plantea como libre de la interferencia gubernamental; el gobierno, al contrario, debe eliminar trabasa nivel reglamentario y burocrático para el desarrollo del mercado y deshacersede todo tipo de subsidios y reglamentosproteccionistas. El modelo de sustitución de importacionesesreemplazadopor una economíade mayores ventajas competitivas, en la que el libre juego de la oferta y la demanda determina nuevasr~glaspara la inversión. Al plantearseel mercado como un intercambio libre e informado enlas tesisneoliberales, el mercadotambién esvisto como justificación de una organización social libre, de la que se desprendenlos planteamientos de las organizaciones internacionales de la publicidad que emprendieron desdela décadade los ochentauna lucha por la "libertad de expresión comercial", sustentadaen la premisa de que el consumidor tiene derechoa que se le proporcione la información comercial sin ninguna limitante y bajo la idea de que si sepermite producirlo no deberestringirse el anunciarlo, como repetidamentehan sostenidolos productores de tabaco ante el avance de reglamentacionesque los excluyen de anunciarseen ciertos medios de comunicación. Esto setraduce enbuscarla promulgaciónde códigosde ética y la autorregulación en lugar de reglamentos y autorizacionesgubernamentales: "El único sistemaque tenemos para preservar la libertad de expresión comercial es la autorregulación... Dentro de un régimen de autorregulación hombres y mujeres, desde agenciasde publicidad, empresasanunciantesy medios de comunicación,producirán una publicidad seria, respetuosay honestaque no defraude la confiabilidad del receptor del mensaje".3

Las organizaciones

a favor de la autorregulación

El poder económico de la publicidad se ha hecho acompañar por organismos de cohesión y defensa de anunciantesy publicistas, que han sido elementos eficaces para negociar la promulgación de reglamentosy para frenar accionesgubernamentales coercitivas. Esta acción emprendidaa nivel mundial apunta al fortalecimiento de mil compañíasen 10 años,de maneraque el países líder de privatizacionesen América Latina y cuarto lugar a nivel mundial. El financiero, 28 de julio de 1993,p. 4. 3 .Zuazua de Giagioni, R. "La preservaciónde la libertad de expresióncomercial a través de la autorregu1ación". Ponencia presentadaen el 34 Congreso Mundial de la International Advertising Association. México, mayo de 1994.

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246

La publicidad, la autorregulación y sus repercusiones sociales

ción; su alcance se reducía a las agenciasmiembros de la AMAPy muchos de sus señalamientos no eran observados en la publicidad en general. Este código fue tomado como basepara el Código de Etica Publicitaria suscrito por los organismos integrantes del Consejo Nacional de la Publicidad, el 27 de septiembrede 1988. La adopción de códigos de ética es consideradacomo una acción básica para evitar mayoresreglamentaciones,pero no todos los publicistas sepliegan a susprincipios, como se ha podido observar en la publicidad comparativa y en otros casos.A pesar de esto, los códigos sonpresentadoscomo la opción para liberarse de regulaciones y sebusca su implantación a nivel regional y mundial. Estos organismoshan emprendido campañaspara difundir el papel que la publicidadjuega como financiamiento de los mediosde comunicación, en el patrocinio de eventosdeportivos, la creaciónde empleos, su contribución a la economía y al mercado. Desde mediados de 1990 la IAA elaboró una campañamundial cuyo lema es "Publicidad: el derecho a elegir". En México la campaña señalaba: "Cuando la publicidad hace sutrabajo, millones de personasconservanel suyo", "Sin el ingreso generadopor la publicidad estedinero deberíavenir de otro lugar. Como el costo de suboleto. Lo que podría quitarle lo divertido a cualquierpartido".

De la reglamentación a la autorregulación La reglamentaciónen materia de publicidad sedio de maneraposterior al desarrollo de la industria publicitaria; si bien desde 1955 en el Código Sanitario se hacíareferencia a la publicidad y también enla Ley Federalde Radio y Televisión, los primeros ordenamientos específicos se promulgaron en los años setentas,cuando esta industria sehallaba ya estructuradaencuanto a capitales,objetivos y contenidos,lo cual dio lugar a lagunaslegales,ausencias,duplicación de competenciaso desconocimiento gubernamentalen cuanto a las características,la técnica y el contenido de los mensajes.La primera reglamentaciónde carácterespecífico fue el Reglamento para la Publicidad de Alimentos, Bebidas y Medicamentos (1974), promulgado durante el gobierno de Luis Echeverría que destacabala preocupaciónpor los dañosa la salud, la ingestión de bebidas alcóhólicas y el consumo de tabaco y la necesidad de proteger la adecuadasalud individual y colectiva. Posteriormente en 1986, se sustituyó estereglamento por el de Control Sanitario de la Publicidad que tenía un mayor grado de claridad, abarcabalos diversosrubros de la publicidad de productos relacionados con la salud y volvía a condicionar su autorización a la autorización previa por parte de la Secretaríade Salud. Antes de la aprobación del RCSPfue

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La publicidad,la autorregulacióny sus repercusionessociales

por la flexibilización, generalmente,la que se ha impuesto es la segunda o se ha establecido una negociación que lleva a los anunciantesa aceptar algunas restricciones a cambio de la autorregulación en otros aspectos,como se verá en el nuevo reglamento aprobado en el año dos mil. En el caso de las modificaciones al reglamento en 1993, los anunciantes y publicistas buscaron destacarestudios realizados en otros paísespara tratar de demostrarla inutilidad de restringir la publicidad (sobretodo la de bebidasalcohólicas): "Las prohibiciones publicitarias no funcionan, no sólo en México, sino en ninguna parte del mundo... La empresade investigacionesOsborne& Smart realizó profundas encuestasentre todos los núcleos de la población estadunidensey despuésde estudiar los efectosde las restriccionesde anunciosde licores, llegaron a la siguiente conclusión: Ha quedadodemostradoque prohibir la publicidad de bebidasalcohólicas no disminuye el consumo". Finalmente, las modificaciones al RCPSse tradujeron en un paulatino abandono de la responsabilidad gubernamental al liberar a la publicidad de la autorización previa, como se señalaba en la Ley General de Salud, al retirarse ésta, toda la publicidad pasó a ser en la práctica NOregulada,ya que los mecanismosde vigilancia no se incrementaron y si antes ya eran insuficientes para verificar el cumplimiento de la ley, quedaroncompletamenterebasadosante el abundantevolumen de publicidad. En las reformas al Reglamento en 1993, sehizo evidente como las políticas adoptadaspor el gobiernomexicanoha sido correspondientesconlastendencias globalizadorasy con la lucha de las organizacionesmundialesde la publicidad por la autorregulación;lo cualha conducidoa una virtual desregulación;estodeja ver la falta de interés de parte del gobierno para poner límites a la publicidad y dejar de lado aspectosrelevantescomo la publicidad destinadaa los niños o aquellaque contribuye a modificaciones importantesenla ingestaalimentaría.La discusiónsobrela publicidad ha sido planteada,como seha visto antela formulación o la revisión de sureglamentación,únicamenteentre el sectorprivado y las dependenciasgubernam~ntales, de maneratal que la coincidenciade políticasha llevado a flexibilizar lasrestricciones, como seobserva en el nuevo Reglamentode Publicidad.

El Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad El4 de mayo del año 2000 sepublicó en el Diario Oficial de la Federaciónel nuevo Reglamento de Publicidad de la Ley General de Salud, este nuevo ordenamiento

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La publicidad.la autorregulacióny sus repercusionessociales

el reglamento(artículo 80) o de exentarde la presentaciónde aviso a la autoridad enla publicidad de alimentos,bebidasno alcohólicase insumosparala salud(artículo 86). A esto se suma,dentro de las disposicionesgeneralespara bebidasalcohólicas y tabaco, que la SSAcon la participación de los sectorespúblico, privado y social, promoverá y apoyará,la elaboración y difusión de campañaspublicitarias orientadas e la moderación en el consumode las bebidasalcohólicas y desalentarel consumo de tabaco entre la niñez, la juventud y durante el embarazo(artículo 30). El punto que generó mayor controversia fue el relativo al patrocinio de eventos por los productores de bebidas alcohólicas y tabaco. Ante el anuncio de un nuevo Reglamento de Publicidad, desde 1999 se inició un debateen relación con el patrocinio de eventosdeportivos, sobretodo en el medio del automovilismo, del tenis, del fútbol y las corridas de toros que sehan sostenidocon los recursospublicitarios que permiten la realización de torneos, el otorgamiento de premios y que remiten a la publicidad en estadiosy entransmisionestelevisivas; la discusiónentre autoridades gubernamentalesy anunciantesy publicistas culminó en una serie de restricciones para el patrocinio, pero a su vez en la posibilidad de aceptarconvenios específicos entre ambas partes, lo que ha dado lugar al inicio de ellos. Se firmó ya el de la industria cervecera y está por signarse el de la industria tabacalera.El reglamento prohibió a los productoresde bebidasalcohólicaspatrocinareventosdeportivos,sólo podrán patrocinar eventoscreativos (artículo 31); en el casode bebidasalcohólicas de baja graduación sí podrán patrocinar ambostipos de eventos.Las bebidas alcohólicas y los tabacos no podrán patrocinar eventos relacionados con actividades practicadas preponderantementepor menores. E18 dejunio del 2000, la Secretaríade Salud y la Asociación Nacional de Fabricantesde Cerveza firmaron un convenio para establecercompromisos adicionales a la reglamentación enmateria de la publicidad. El secretaríode Salud y los dirigentes de las dos empresascervecerasque controlan el mercado: Fomento Económico Mexicano (FEMSA)y Grupo Modelo, acordaronaccionespara desalentarla "barra libre", sobre todo en sitios donde se reúnenjóvenes, implantar campañascontra el abuso en el consumo y que los anunciosde marcasde cervezasen las vestimentas deportivas seanaún de un tamaño menor a lo autorizado en el reglamento.El reglamento estableceque el tan1añOde los emblemaso logotipos en las camisetasno sea mayor a una sextaparte de la superficie posterior de las mismas (artículo 34-X). En el mes dejunio, los anunciantesde tabacodieron a conocersuCódigo de Ética para autorregularsey comprometersea elaboraruna campañaen sitios de venta y en cartelespara evitar que se vendancigarros a menoresde edad, en el código estánde acuerdolas principales empresasque controlan el mercadonacional: Phillip Morris, La moderna-British Tobacco y La Libertad (Milenio, 30 junio del 2000).

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La publicidad, la autorregulación y sus repercusiones sociales

menor en relación con EstadosUnidos, Gran Bretaña y Alemania, donde alcanza 95, 115 Y 142 litros al año; enColombia y Venezuela el consumoasciendea 64 y 71 litros, respectivamente.México ocupa en la actualidad el séptimo lugar como productor de cerveza,la cervezaconstituye el67 por ciento del total del consumo en el mercado de bebidas alcohólicas en el país. El m~rcado de bebidas alcohólicas en EstadosUnidos representamás de 23 mil millones de dólares con una tendencia a la contracción debido a las restricciones legalesvía impuestos que estánorillando a un menor consumo; entanto el mercado de bebidas alcohólicas en México estácreciendo y resultaatractivo para la comercialización de cerveza,brandy, ron y tequila. Dicho mercadoasciendea 4 mil millones de dólares y se distribuye de la siguiente forma: 13 El resto del mercado se constituye por whisky, cognac, vodka, vinos de mesa, cremas y licores. El medio más empleadopara la publicidad de bebidasalcohólicas es la televisión, donde seanunciacercadel 76 por ciento del volumen publicitario de estetipo de productos. De las veinte marcas de cerveza que se producen en el país, las principales pertenecena los dos grupos que controlan el mercado: FEMSA,producto de la fusión de CerveceríaCuauhtémocde Monterrey (Carta Blanca) y Moctezuma de Orizaba, que ademáses parte del Grupo Visa. El Grupo Modelo, productor de Corona se asoció hacepocos años con Anheusser-Busch,productor de la cervezaBudweisser, que posee el 18 por ciento de las accionesde Modelo. El sistemade distribución esbásico para el consumode estosproductos, se facilita su adquisición al estardisponibles enexpendios,tiendasde abarrotes,vinaterías y supermercadosy al consumirse también en fondas, bares, restaurantes,discotecas y centros nocturnos. De alguna manera, el extendido número y la variedad de centros de venta junto con la publicidad, colaboran a la comercialización y a la ampliación del consumo dentro de sectoressocialesespecíficos.Así seobservaque en las discotecaslos jóvenes de nivel socioeconómicoalto y medio prefieren tomar ron o brandy, lo cual correspondecon la publicidad que muestrapersonajesjóvenes en esos sitios. El estudio del Instituto Nacional del Consumidor4estimabaque los modelosmasculiQosque aparecenen la publicidad de bebidasrepresentanentre 36y 45 años, en tanto los modelos femeninos sonmásjóvenes; pero cuandose presentanengrupo la edad que aparentanfluctúa entre los 25 y 35 años y "ríen, bailan y disfrutan de la

13. Datos de Casade Bolsa Bancomer,en El Financiero, Febrero4 de 1994. 14. '.'La publicidadde Bebidasalcohólicas",en Revistadel Consumidor,Febrerode 1990.Reporteespecial.

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La publicidad, la autorregulación y sus repercusiones sociales

La publicidad de tabaco Otro ámbito donde la publicidad ha confonnado pautas de consumo a lo largo de mucho tiempo ha sido en lo relativo al tabaco, las primeras empresasradiofónicas surgieron con su patrocinio y durante años ha promovido asociacionescon imágenes de virilidad, sexualidad o éxito; la publicidad de tabaco destacamuchas de las motivaciones que llevan a los hombres a fumar: desde el accesoa mundos y espacios limitados aotros: el mundo de los adultos, el mundo masculino, el mundo de los negociosy su asociacióna figuras cinematográficascomo un Bogart, un Alain Delon o un JamesBond. Durante años nos hemos acostumbradoa ver su asociación con libertad, virilidad o naturaleza,con el hombre Marlboro; los cigarros para hombres rudos o "muy hombres" o para mujeres atrevidas,para los jóvenes que se divierten (en los anuncios de Boots y Pall Mall), para personasque realizan una actividad creativa o presentadoscomo símbolos de distinción y exclusividad de una clase (Benson & Hedges). En los cigarrillos, al igual que en toda la publicidad, no se ven situaciones desagradables,nadie padecelos efectos del tabaco ni los no fumadores protestan. Las únicas referenciasa sus consecuenciasson las leyendasque por ley desdehace años se incluyen: "Este producto esnocivo para la salud", "Fumar es un factor de riesgo para el cáncery el enfisema pulmonar", "Fumar durante el embarazo aumenta el riesgo de parto prematuro y de bajo peso del producto". Leyendas que generalmente aparecen en letras pequeñaso se leían rapidísimo en voz del locutor, esto seprecisó más en el Nuevo Reglamento de Publicidad y se recuperaron las restricciones establecidas en los reglamentos anteriores, como que no se puede consumir o aparentarel consumo en la publicidad, no dirigirse a menores de edad, la edad que aparentenlos modelos sea mayor de 25 años. El horario que se establece en el actual reglamento recorre su transmisión de las 21 a las 22 horas, ademásde todas las limitantes establecidaspara las bebidas alcohólicas se agregó que no puedenpatrocinar eventosdeportivos. Los fabricantes de tabacos se comprometieron a acatar lo establecido en el Reglamento de Publicidad en Materia de Salud, en su código de autorregulación plantean el respeto al nuevo horario establecidoy a respetarlotanto en radio como en televisión; realizar una campañapara que no se vendan cigarros a menores de edad, no colocar anuncios espectacularesa menos de 200 metros cerca de escuelas, también señalanque no pagaránpor que susproductos aparezcanen seriesde televisión o en películas y sólo patrocinarán eventospara adultos. La autorregulaciónde los fabricantesde tabacosparece limitada ante el atractivo que por años ha representadola publicidad y no toma mayores medidas ante lo

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La publicidad,la autorregulacióny sus repercusionessociales

Desde hace unos cuantos años esto cambió. Al modificarse el Reglamento de Control Sanitario de la Publicidad, a finales del sexenio salinista, que estableció como publicidad masiva "aquella que se dirige al público en generalde medicinas que no requieren recetamédica para suventa"; esto significó, que muchos medicamentos no se vieran limitados a ser anunciados en revistas médicas, para conocimiento de los especialistas,sino que podían accedera medios masivos de comunicación. Así, hoy en día esposible ver desdeesosanunciosya mencionados,hastatodo tipo de jarabes para la tos, medicamentos para las agruras, para la fiebre, para combatir infecciones vaginales,para molestias estomacales,antigripales y tabletas para calmar el dolor de cabezaurbano. Este fenómeno tiene que ver con la desregulaciónenmateria de publicidad, pero también con la abierta competenciaa raíz de la firma del Tratado de Libre Comercio de los grandeslaboratorios extranjeros, que bUSCall aconsejaral televidente de cual producto sirve para calmar algún tipo de molestia. Esto, en un país donde el consumidor se informa poco y donde ha sido común automedicarse,resulta en extremo riesgoso para la salud. Es conocido que ante cierto tipo de malestareses frecuente recurrir al consejo de los familiares o amigos o repetir lo que alguna vez el médico recetó; ademásde ello, ahora los medios de difusión asumenel papel de consejeros y sugierende manerallamativa cual producto cura mejor. La única limitante de este tipo de publicidad es incluir una leyendaque señala"consulte a su médico", lo cual evidentementesólo se hace cuando hay complicaciones. Contradictoriamente, el Reglamentode Publicidad señalaque la publicidad masiva "no podrá promover el consumo de los productos", lo cual es la idea contraria de la publicidad. Probablementese habrá querido decir que se limitará a informar sobre las caracteristicas del producto, pero en su mayoría este tipo de publicidad parte de mostrar una situación desagradabley culmina con situacionesde familias felices o de personasque muestran sensaciónde alivio inmediato y vuelven a sus actividades como si nada hubiera pasado. Ha sido frecuente explotar el atractivo de la imagen fotográfica en las revistaso las cualidades del mensaje audiovisual en la televisión, para anunciarproductos de higiene, belleza y aseo,generalmenteestono pasabade promocionarjabones o cremasqueprometíanbelleza,atractivo,juventud o el famoso"cutis deporcelana";tintes para el cabello que hacían rejuveneceral ocultar las canaso crearuna nueva imagen, "es un pequeño lujo, pero creo que lo valgo"; perfumes o cosméticoscuya mayor promesade ventaera ganar amor o volverse irresistible a los ojos de los hombres.Es decir, lo más que podía resultarsi la publicidad no era cierta, erauna gran decepción, porque el producto ni habíaquitado lasarrugasni habíalogradoqueuno conquistaraal

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La publicidad,la autorregulacióny sus repercusionessociales

aseguradoras,bienes raíces, llantas, etcétera). Correspondería a la sociedad civil avanzar en fonnas de autodefensaante los mensajespublicitarios y tener una mayor participación para poder pasara un régimen de autorregulación, sin estecomponente, pennitir la autorregulaciónpor parte de los anunciantesseríaabandonarcualquier posibilidad futura de un ejercicio social de la publicidad, puesquienesparticipan en la industria publicitaria enMéxico aúnno hanmostradola madureznecesaria para actuar con responsabilidadantela sociedady no se hanplegado ni al respetode sus propios códigos éticos, como se observa al someterse cotidianamente a los mensajespublicitarios que los medios transmiten.

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Familia, un espacio de tensiones para la Cultura de Paz

para después enfilar algunas reflexiones sobre lo que puede hoy representarpara las familias de América Latina el espacioíntimo, doméstico,cosmopolita,videolúdico y telecentrista en el que se ven tensados y, muchas veces,rotos los ejes que deberían articular la construcción cotidiana de una cultura que promueva la paz.

Qué es la Cultura de Paz Johan Galtung (1995) seha constituido enuno de los principales teóricos enmateria de estudiospara la paz y el Desarrollo. En las etapasprevias a las contribuciones de Galtung, los estudios para la paz sehabían circunscrito esencialmentea los sucesos bélicos en distintas épocasy latitudes del planeta. Sucometido principal era tratar de buscar alternativas para operar negociacionesque llevaran al cesede las acciones bélicas y en consecuenciaa la instauraciónde la Paz. Por ello, durantemuchos años fueron asociadoslos estudios enestecampo a lo que los propios especialistasdenominaron Paz negativa, es decir, el cesede la guerra. Hacia el año 1973, como parte de la agenda de los estudios que realizaba la lntemational Peace ResearchAsociation (IPRA),son ampliados los estudios para la Paz, entanto no sólo erandedicadosal estudio de la guerra, sino a otras formas de violencia e injusticia social como la pobreza, la desigualdad, la desnutrición la no garantíade los derechoshumanos y la colonización, entre otros. Durante los añosnoventa, enla denominadacuartaetapade los estudiossobrela Paz (Martínez, 1999), se agregaronnuevos fundamentosa lo que ya sehabía logrado construir durante la décadaprecedente,es decir, a los temas sobre violencia y guerra, armas nucleares,conflicto global, racismo, sexismo, clase y subdesarrollo, represión y derechoshumanos, se adicionaronjusticia económica,violencia contra las mujeres, violencia cultural y papel de las organizacionessupranacionales Hoy, los estudios sobre la cultura de Paz transitan por un puente habitado por zonas iluminadas que nos han ayudado a mirar de otra forma lo que a muchos nos parecía un solo cajón, una sola etiqueta: la violencia directa y física, la guerra, el golpe, la mala palabra, el secuestro,el disparo, la detonación. Estos trabajos interdisciplinarios también han puesto en tela dejuicio supropia construcción del conocimiento, en tanto discuten las formas usadaspara analizar, construir y deconstruirun discursode "buenasintenciones" entomo al desarrollo, la pobreza o las necesidadeshumanas. A pesar de que los trabajos sobre estatemática han avanzadomucho, especialistas como Vicenc Fisas (1998), continúan planteando la necesidad de atender y entendertres premisas fundamentalesque vertebran el trabajo en este campo:

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Familia,un espaciode tensionespara la Culturade Paz

manifiesta a la latente. El autor invita a continuar con la indagación y plantea que puede haber otras dimensiones de la violencia y que por ende éstas constituyan "ataduras" para que los sereshumanos se desarrollen por debajo de sus realizaciones potenciales. Mi punto de vista es que en el ámbito de los medios de comunicación y el micromundo familiar, se tejen y destejencotidianamentemuchasde las dimensiones de la violencia a las que refiere Galtung, aunquemayoritariamente nos hemos ocupado de los tipos de violencia fisica, psicológica, con objeto, personal y de tipo deliberado. Por ello, se han expresado -y con razón- preocupaciones en torno al contenido violento de géneros como las caricaturas, las películas de acción, las telenovelas; más recientemente los ta/k show, los videojuegos y algunos géneros musicales que suelenllegar a las audienciasjuveniles. Muchos de estosprogramas, portadores de comportamientos fisica y psicoloógicamenteviolentos, sonreprobados por algunos sectoresde la población adulta en tanto se teme o se afirma que generan, reproducen o hacen germinar una sociedad cada vez más descompuesta. También se ha puesto de manifiesto la violencia intrafamiliar, referida más específicamentecomo un tipo de violencia fisica, de maltrato infantil o adulto (particularmente hacia las mujeres) y de marginación o imposición de reglas que permiten a unos el ejercicio de suslibertadesy/o derechosy limitan a otras por el sólo hecho de ser mujeres. Si paramal, todo ello ocurre y se desgranaen la vida cotidiana de muchas familias de América Latina, también esnecesariodirigir la mirada hacia otras dimensiones de la violencia, particularmente la de tipo estructural o indirecta, por cuanto a partir de ella cobran mayor o menor relieve otros tipos o distinciones de violencia que actúan en la vida cotidiana de las familias.

Violencia

estructural

Se trata de la cuarta distinción que formula Galtung, y en la que el autor nos coloca frente a la siguiente interrogante: Al no haber un actor o personaque "aparezca" en la escenacometiendo la conductaviolenta, ¿sepuede presumir o no que hay violencia? ¿Qué sucedería cuando tal acto violento no puede ser atribuido a nadie en particular (individuo, grupos, instituciones)? Este tipo de violencia permite incluir referentescomo la desigualdadeconómica,la imposibilidad de conseguirempleo, la no-incursión o continuación en el sistemaeducativo, el no-accesoa los beneficios que proporcionan las telecomunicacionesy la microelectrónica, el impedimento para

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Familia,un espaciode tensionespara la Culturade Paz

lista que sólo parece erigir planes, proyectos y acciones en y para una familia en particular, dejando al costado cualquierreflexión, política o preocupaciónde índole más colectivo. A esterespecto,vale señalarque algunasde las ideas que recientementese han manejado -a través de los medios de comunicación- en las campañaspolíticas de los gobernantes,cifran su eje persuasivo sobre el ofrecimiento de acciones y políticas que redundende maneramás inmediata enbeneficios del ámbito familiar o individual, como si la sociedadfueseun estadioinexistente o sin importancia. Hasta aquí hemos partido del supuesto de que todas los padres y madres de familia latinoamericanos tienen accesoa uno de los derechosfundamentalespara favorecer no sólo la existencia sino una vida digna: el empleo y la consecuente remuneración. Sin el ingreso económico suficiente, la satisfacción de necesidades elementalescomo alimentación, salud, vivienda y educación,se ponen enpeligro y por ende la violencia estructural se acrecienta en la vida de las personas.Para el año 1998, las tasasde desempleo en los paísesseleccionadososcilaban entre 3.2 y 15.0. Amen de recordar que la visión de los economistasdeja mucho qué desearen tomo a lo que consideran el desempleoabierto o, sucontraparte, el empleo, hay que destacar y recuperar nuestra sensibilidad cotidiana para imaginar la crudeza que significa no tener empleo. En paísescomo Nicaragua, Panamá,República Dominicana,Venezuela, Colombia, Ecuador, Argentina y Uruguay, durante el año que se refiere, la tasa rebasó los diez puntos. ¿Qué hacenpara sobrevivir? ¿Cómo se ven trastocados procesosvitales y cotidianos como la alimentación, la vivienda, la salud y la educación, cuando pasanamplios periodos de susvidas sin encontrar empleo? Más aún, ¿cómo enfrentan y reconceptualizanla vida a partir de que llegan -no pocos padres o madres de familia- a la conclusión de que no encontraránempleo alguno? ¿Cuálesson las estrategiasde supervivencia que trazan para enfrentar este desafio y las trayectorias de vida que se dibujan? ¿Cómo viven y padecen,a partir de entonces, con más agudeza la violencia estructural y qué otras violencias se edifican o recrean? ¿Con qué encono y hastadónde? Desde luego, una serie de interrogantesque nos llevan a la necesidadde reconceptualizar a las familias más allá de simples descripcionesy denominacionesque se han empleado en los estudios que versan sobre familia y medios de comunicación. Apenas hemos atinado a describir a las familias sobrela basede su estructura: conyugal nuclear, ampliada, monoparentalo recompuesta;sobre el eje de sudinámica; con respecto a su radicación: rural, urbana o semirubanao bien en tomo a su nivel socioeconómico, encapsulado en categoríasque huelen a eufemismo: nivel alto, medio o bajo.

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Familia, un espacio de tensiones para la Cultura de Paz

turas familiares, de las que pareceque nos ocupamospoco en el campo de la investigación sobre familia y medios de comunicación.

Vejez y violencia Veamos un indicador más. La esperanzade vida enAmérica Latina ha rebasadolos 60 años,para el casode Bolivia, aunquehaypaísesmejor colocadoscomo Uruguay, Argentina, Chile y Cuba, pues oscilan entre 73 y 76 años (BID, 1998). Este dato alentador también generauna interrogante que desafíamuchas realidades familiares ¿Hastaqué punto estamospreparados-actitudinal y comportamentalmentepara hacemos cargo y cuidar a nuestros viejos? -A quienes también eufemísticamente hemos dado en llamar personasde la tercera edad. ¿Quétiempo nuestro les destinamosa los ancianos, en la vorágine de la vida cotidiana y mediática que lo único que parece instaurar es la cultura del segundoy, en palabrasde Gilles Lipovetsky, el imperativo de la juventud que obliga a toda costaa "permanecerjoven, no envejecer" (1996:62) ¿Cómo se mira devastadoesenarcisismo al que precipitadamente hemos hecho llegar a los viejos desde nuestra cultura mediática, sin que tengamostiempo ni voluntad alguna para hacerles--cuando hay condiciones económicas suficientes-la vida más tolerable y digna? No hay tiempo. Resultan demasiado lerdos(as), semisordos(as) y necios(as)para un cuerpo que apenasinicia y que vive de imágenes y que no es capaz de mirar al que está aliado y en franco declive. Pero presumimos, cual disonanciacognitiva, de la edadde nuestrospadres o abuelos y de la esperanzade vida que reportan las estadísticasnacionales.

Dinámica familiar y trayectorias Permítanme exponer un par de característicasmás. La primera gira en tomo a la dinámica familiar. Dicha cualidad, segúnla narrativa social (Langellier y Peterson, 1997), debeestararticulada con ingredientescomo el amor, la comprensión, el apoyo mutuo, el encuentro pasional entre los cónyuges, la atención, la calidez y una positiva pauta comunicacional capazde resolver cualquier conflicto incipiente, profundo o grave entre los miembros de la familia. La segundase refiere al curso de vida o trayectoria.6A esterespecto,es frecuente que imaginemos -y que investi6.

En el campode los estudiossobre familia, una gran cantidadde autoresse han sumadoal concepto "ciclo de vida"; nosotros hemos optado por otro más amplio y dinámico a la vez, el de curso o trayectoria de vida. En otro trabajo discutimos las ventajasde este concepto(Guadarrama,2000).

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