ICS magazine juni-juin 2017 by Embuild

Informatieblad van de Belgische Unie van Installateurs Centrale verwarming, Sanitair, klimatisatie en aanverwante beroepen Bulletin d’information de l’Union Belge des Installateurs Chauffage, Sanitaire, climatisation et professions connexes

JUNI JUIN 2017 DRIEMAANDELIJKS LEDENBLAD REVUE DES MEMBRES TRIMESTRIELLE

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Nouveau Energy Campus

V.U. / E.R. : D. Peytier - ICS - Joseph Chantraineplantsoen 1, 3070 Kortenberg - Afgiftekantoor / Bureau de dépôt: Antwerpen X

Enquête sur le label Cerga

Install Day Fusie

ICS & Fedelec juni - juin 2017 •

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Une nouvelle chaudière au mazout avec un label A fait monter la température, pas la facture. Vos clients envisagent l’installation d’une nouvelle chaudière ? Alors, conseillez-leur d’investir dans une chaudière au mazout avec un label A. Ils consommeront jusqu’à 30 % de moins et disposeront d’une chaudière écoénergétique de la dernière génération. En plus, le mazout est l’énergie du futur grâce aux possibilités de combinaison avec les énergies renouvelables. Ils seront complètement sous le charme…

Plus d’infos sur www.informazout.be

Chaleur innovante, chaleur rassurante

IN DIT MAGAZINE:

DANS CE MAGAZINE :

5: Edito 6: Install Day 10: ICS en Fedelec halen

5: Édito 8: Install Day 12: ICS et Fedelec remportent

14: ICS en Fedelec smelten samen 18: Bevraging over kwaliteitslabel

16: ICS et Fedelec fusionnent 24: Enquête sur le label de qualité

30: Nieuwe Energy Campus

34: Nouveau Energy Campus

38: Overzicht van de belangrijkste

48: Aperçu des principaux labels

mooi subsidieproject binnen

voor professionele gasinstallateurs

van Stiebel Eltron

vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

58: Persberichten

un bon projet de subvention

pour les installateurs gaz professionnels

de Stiebel Eltron

volontaires et obligations légales

62: Nouvelles

38 16

ICS et Fedelec fusionnent bientôt pour devenir une nouvelle organisation L’Union belge des Installateurs en Chauffage central, Sanitaire, Climatisation et Professions connexes et la Fédération Nationale des Installateurs-électriciens ont conclu un accord de principe d’unir bientôt leurs forces et de se profiler comme une seule organisation avec rien que des avantages pour les membres.

Erkenningen, labels en certificaten voor de installateur Voor het uitvoeren van een aantal werkzaamheden is een bepaalde erkenning of certificaat noodzakelijk, in andere gevallen zijn de labels puur vrijwillig maar wel een maatstaf voor een zekere kwaliteit. In dit artikel een overzicht van een aantal van deze erkenningen, labels en certificaten en het belang ervan.

juni - juin 2017 •

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De nieuwe huishoudelijke regenwaterpomp Hoogefficiënte technologie voor basispompen bij de voorziening van huishoudelijk water. De hoogefficiënte hydraulica en motor van de Wilo-HiMulti 3C brengt efficiëntie vandaag al naar een toekomstbestendig niveau. Met de Wilo-Connector bespaart u zich niet alleen veel werk en kopzorgen, maar ook waardevolle tijd bij de inbedrijfname. Wilo - meer dan alleen pompen.

Wilo-HiMulti 3C, de vereenvoudigde ƒ Compleet voorgemonteerde installatie, geluidsarm en ideaal voor de watervoorziening in het gebouw ƒ Eenvoudig en veilig – schakelaar voor het uitschakelen van de pomp ƒ Eenvoudige bediening – 360° draaibare elektronische pompbesturing HiControl 1 ƒ Hoogefﬁciënt hydraulisch systeem ƒ Alle onderdelen die in contact komen met de vloeistof zijn corrosiebestendig

EDITO Gevaarlijke combinatie?

Combinaison dangereuse ?

Krijgt u ook de kriebels wanneer er iemand een haardroger - die nog in het stopcontact zit - op de rand van een gevuld bad of een gevulde lavabo legt? Ik wel. We hoeven niet te overdrijven of extra bang te zijn, maar toch blijft het op sommige plaatsen opletten geblazen met elektrische toestellen, zoals bijvoorbeeld in de badkamer. Water en elektriciteit vormen immers een dodelijke combinatie als je geen specifieke voorzorgsmaatregelen neemt.

Cela vous donne également la chair de poule quand quelqu’un pose un sèche-cheveux - encore branché - sur le bord d’une baignoire ou d’un lavabo remplis? Moi, oui en tout cas. Il ne faut pas exagérer ou être trop inquiet, mais il faut toutefois rester prudent dans certains endroits avec les appareils électriques, comme par exemple dans la salle de bain. Il ne faut pas oublier que l’eau et l’électricité sont une combinaison mortelle si vous ne prenez pas des précautions particulières.

Sommige mensen zijn ook doodsbang wanneer het bliksemt in de buurt van open water… en terecht. Ook hier moet men niet overdreven panikeren, maar men moet ook geen gevaar gaan opzoeken natuurlijk. Vorige zomer was er nog een opvallend bericht in de krant over 323 rendieren in Noorwegen die in één klap werden gedood door de bliksem. Hoewel het groot aantal gedode dieren ongewoon was, worden dieren wel regelmatige gedood door bliksem. Bij onderzoek werd er vastgesteld dat de toplaag van de aarde nat was tot een paar centimeter diep. Water geleidt stroom uitstekend. Toen de bliksem insloeg, verspreidde de stroom zich horizontaal over de grond, onder de hoeven van de kudde door, op weg naar een nabijgelegen stroompje. Het is namelijk zo dat viervoetige dieren zoals rendieren zeer gevoelig voor elektrocutie omdat hun voor en achterpoten zo ver van elkaar liggen. Hierdoor kan zich een groter potentiaalverschil opbouwen naar mate de stroom van achter naar voor of andersom beweegt. Slotsom: water en elektriciteit vormen een gevaarlijke combinatie, laat staan dat we daar ook nog eens gas zouden aan toevoegen. Maar op het vlak van ons beroep en de federaties is dat een heel ander verhaal. De marktsituatie van de elektricien is namelijk heel vergelijkbaar met die van de specialist verwarming en sanitair. Ze opereren in dezelfde markt en hebben dezelfde opportuniteiten maar ervaren ook dezelfde bedreigingen. Het doet me dan ook erg veel plezier om vast te stellen dat de Raden van Bestuur van Fedelec en ICS bijna unaniem groen licht hebben gegeven om deze beide federaties weldra te laten overgaan in een nieuwe grote installateursfederatie “Speciale Technieken”. U leest er alles over elders in deze uitgave. Intussen wens ik u allemaal een deugddoende en welverdiende vakantie!

COLOFON

Conclusion: l’eau et l’électricité sont une combinaison dangereuse, même sans y ajouter du gaz. Mais au niveau de notre métier et des fédérations, c’est une toute autre histoire. La situation du marché de l’électricien est en fait très semblable à celle du chauffagiste et spécialiste en sanitaire. Ils sont actifs sur le même marché et ont les mêmes opportunités, mais sont aussi confrontés aux mêmes menaces. Je suis donc ravi de constater que les conseils d’administration d’ICS et Fedelec ont donné - presque à l’unanimité feu vert pour unir bientôt ces deux fédérations dans une nouvelle grande fédération d’installateurs “Techniques spéciales”. Vous lirez tout à ce sujet ailleurs dans cette édition. En attendant, je vous souhaite de bonnes vacances bien méritées!

Gunther Guinee

Redacteur ICS magazine

Rédacteur ICS magazine

Confederatie Bouw • Confédération Construction Lombardstraat 34-42 • 1000 Brussel confederatiebouw.be • confederationconstruction.be BTW: BE 406 479 092 Periodiciteit • Oplage - Périodicité • Tirage

4x per jaar/par an • 4.500 exempl.

Verantwoordelijke uitgever • Editeur Responsable Dirk Peytier • Nationaal Voorzitter ICS • Président national ICS Directeur Communicatie • Directeur Communication Filip Coveliers • filip.coveliers@confederatiebouw.be filip.coveliers@confederationconstruction.be

Certaines personnes sont terrifiées lorsqu’il y a de la foudre à proximité d’eau ... et à juste titre. Une fois de plus, il ne faut pas paniquer, mais il ne faut évidemment pas chercher le danger. L’été dernier, il y a encore eu un article surprenant dans le journal sur 323 rennes qui ont été tués d’un seul coup par la foudre en Norvège. Bien que le grand nombre d’animaux tués fut plutôt inhabituel, des animaux sont régulièrement tués par la foudre. Après examen, il s’est avéré que la couche supérieure du sol était mouillée jusqu’à quelques centimètres de profondeur. L’eau est un excellent conducteur pour l’électricité. Lorsque la foudre s’est abattue, le courant s’est propagé horizontalement sur le sol sous les sabots du troupeau vers un cours d’eau à proximité. En effet, les animaux à quatre pattes comme des rennes sont très sensibles à l’électrocution, car il y a une grande distance entre leurs pattes avant et arrière. Ainsi, une plus grande différence de potentiel peut se créer au fur et à mesure que le courant se déplace de l’arrière à l’avant ou vice versa.

ICS Jan Lhoëst Directeur ICS • Joseph Chantraineplantsoen 1 3070 Kortenberg T. +32 2 520 73 00 • F. +32 2 520 97 49 info@ubbu-ics.be • www.ubbu-ics.be Publiciteit • Publicité Inge De Ridder T. 053 80 87 47 • F. 053 80 87 48 inge.deridder@confederatiebouw.be inge.deridder@confederationconstruction.be

Hoofdredactie • Rédacteur en chef Gunther Guinée Hoogboomsteenweg 135 bus 4 • 2950 Kapellen T. +32 (0)3 888.27.33 gunther.guinee@telenet.be Vertaling • Traduction technique: Anouk van den Broek Vormgeving • Graphiste nikka.cuypers@confederatiebouw.be Drukwerk • Imprimeur Graphius

Install Day

Fedelec en ICS bundelen krachten voor nieuwe professionele beurs

Nieuwe vakbeurs maakt einde aan gemis Eén dag voor alle technieken: dat is het succesrecept van Install Day, de nieuwe vakbeurs van de installatiesector. Speciaal voor jou dus! Noteer vrijdag 1 december 2017 alvast in je agenda. “Behalve de twee professionele dagen van Batibouw, zijn er in ons land nauwelijks beurzen op maat van de vakman”, zegt Jan Lhoëst, directeur van ICS, met 1.500 leden de belangrijkste beroeps organisatie voor installateurs van sanitair en verwarming. “Met Install Day maken we een eind aan dat gemis. Dit wordt hét event van de installatiesector.” Install Day brengt fabrikanten en instal lateurs op een ongedwongen manier met elkaar in contact. “We werken hiervoor samen met onze koepelorganisatie Confederatie Bouw”, vertelt Kris Van Dingenen, adjunct-directeur van Fedelec. “Zij organiseren al jarenlang succesvolle vakbeurzen. Beurzen als de Dag van de afwerking en Belgian Roof Day zijn met elk 4.000 bezoekers toonaangevend in hun vakgebied. Install Day bouwt verder op dat elan.”

INSTALL DAY • WANNEER? 1 december 2017 • HOE LAAT?

Inzetten op beleving

Maar deze nieuwe hoogmis van de instal latiesector wordt meer dan alleen een netwerkevent. “We willen inzetten op beleving”, zegt Jan Lhoëst. “Denk aan demo’s, workshops en infosessies rond nieuwe producten en technieken. Hoe dat er allemaal concreet zal uitzien, moeten we nog bekijken. Maar de fabrikanten zijn alvast overtuigd van het concept. “De eerste hal was in een mum van tijd uitverkocht, de 2 de hal al voor drie vierde: samen goed voor zo’ n 85 standen en er is nog ruimte voor uitbreiding.”

Samen sterk

Voor Install Day slaan Fedelec en ICS de handen in elkaar. “Onze beide sectoren groeien steeds meer naar elkaar toe”,

weet Kris Van Dingenen. “Dat stel je ook duidelijk vast op productniveau: een cv-ketel was tien jaar geleden nog zuiver hydraulisch, maar intussen is ook de elektronica enorm belangrijk. Hetzelfde geldt voor warmtepompen en andere technieken. Bovendien staan we samen sterker. Fedelec en ICS vertegenwoor digen 3.000 zelfstandigen, kmo’s en grote bedrijven.”

Toegevoegde waarde

Jan Lhoëst ziet ook macro-economische raakvlakken tussen elektriciens en installateurs van sanitair en verwarming. “Ten eerste heb je de energiewetgeving: technieken worden steeds belangrijker in de bouw. Dat biedt enorme kansen. Ten tweede zijn er gezamenlijke uitdagingen. Denk aan de energieleveranciers die zich op onze markt wagen, of aan de buitenlandse concurrentie. Als beroepsfederatie wapent zowel ICS als Fedelec zijn leden tegen die bedreigingen. Maar Install Day is natuurlijk ook het uitgelezen moment om niet-leden te overtuigen van onze toegevoegde waarde.”

Van 10u00 tot 20u00 • WAAR? Brussels Kart Expo • MEER WETEN? Mail j.lhoest@ubbu-ics.be

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• juni - juin 2017

Kris Van Dingenen (Fedelec) en Jan Lhoëst (ICS).

Install Day

Fedelec et ICS unissent leurs forces pour un nouveau salon professionnel

Le nouveau salon professionnel comble un manque Une seule journée pour toutes les techniques: voilà le concept à succès de l’Install Day, le nouveau salon professionnel du secteur de l’installation. Spécialement pour vous donc! Notez d’ores et déjà le vendredi 1er décembre 2017 dans votre agenda. “Outre les deux jours professionnels de Batibouw, il n’y a que peu de salons en Belgique qui répondent aux besoins du professionnel", affirme Jan Lhoëst, directeur d’ICS, avec 1.500 membres, la plus importante fédération professionnelle pour les installateurs de chauffage central et de sanitaire. “Par l’organisation de l’Install Day, nous comblons ce manque. Ce sera l’événement par excellence pour le secteur de l’installation.” L’Install Day réunira fabricants et installateurs dans une ambiance informelle. “A cette fin, nous collaborons avec notre organisation coupole, la Confédération Construction”, raconte Kris Van Dingenen, directeur-adjoint de Fedelec. “Depuis des années, la Confédération organise des salons professionnels avec succès. Des salons tels que la Journée du Parachèvement et le Belgian Roof Day sont, avec plus de 4.000 visiteurs, des références dans leur secteur. L’Install Day continuera sur cet élan.”

INSTALL DAY • QUAND? 1er décembre 2017 • A QUELLE HEURE? De 10h00 à 20h00 • OÙ?

Miser sur l’expérience

Cependant, cette nouvelle grand-messe du secteur de l’installation sera bien plus qu’un simple événement de réseautage. “Nous misons sur l’expérience” déclare Jan Lhoëst. “Pensez alors aux démonstrations, groupes de travail et sessions d’information sur de nouveaux produits et techniques. Comment nous l’organiserons concrètement reste à voir, mais les fabricants sont déjà convaincus par le concept. Le premier hall était vendu en un rien de temps, le deuxième hall déjà pour les trois quarts: ensemble 85 stands et il y a encore possibilité d’étendre.”

Plus forts ensemble

Pour l’organisation de L’Install Day, Fedelec et ICS unissent leurs forces. “Nos deux secteurs se rapprochent de plus en

plus” affirme Kris Van Dingenen. “Vous pouvez également le constater clairement au niveau des produits: il y a dix ans, une chaudière était purement hydraulique, mais actuellement, l’électronique est également très importante. Ceci s’applique également aux pompes à chaleur et autres techniques. En outre, nous sommes plus forts ensemble. Fedelec et ICS représentent 3.000 indépendants, PME et grandes entreprises.”

Une valeur ajoutée

Jan Lhoëst voit également des interfaces macro-économiques entre les électriciens et les installateurs de chauffage central et de sanitaire. “D’abord, il y a la législation sur l’énergie: les techniques sont de plus en plus importantes dans la construc tion. Ceci offre d’énormes opportunités. Ensuite, il y a des défis communs. Pensez alors aux fournisseurs d’énergie qui empiètent sur notre marché ou à la concurrence étrangère. En tant que fédérations professionnelles, tant ICS que Fedelec défendent leurs membres contre ces menaces. Bien entendu, L’Install Day est également une excellente opportunité pour convaincre les non membres de notre valeur ajoutée.”

Brussels Kart Expo • EN SAVOIR PLUS? Mail j.lhoest@ubbu-ics.be

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• juni - juin 2017

Kris Van Dingenen (Fedelec) et Jan Lhoëst (ICS)

Geberit wastafelkranen Robinetterie pour lavabo Geberit

Compact en slim. Fin et intelligent.

Geberit muuropbouwkraan Brenta. Robinet mural Geberit Brenta.

Geberit muurkranen zijn de ideale oplossing voor openbare en semi-openbare sanitaire ruimten. Naast een aantrekkelijker uitzicht bieden ze ook meer ruimte om de handen te wassen dan klassieke kranen op de wastafel en bovendien zijn ze hygiënischer. Omdat de kraan gescheiden is van de technologie, is de planning betrouwbaarder en het onderhoud eenvoudiger. → www.geberit.be/electronischekranen

Les robinets à xation murale de Geberit sont la solution idéale pour les espaces sanitaires publics et semipublics. Plus esthétiques, ils oﬀrent également plus de place pour le lavage des mains que les robinets installés sur lavabo ce qui les rend plus hygiéniques. Le robinet étant intelligemment séparé du reste de la technologie, la planication est plus able et la maintenance plus simple. → www.geberit.be/robinetselectroniques

Slagkracht voor de vernieuwende installateur

ICS en Fedelec halen mooi subsidieproject binnen Het Agentschap Innoveren en Ondernemen subsidieert geregeld innovatieprojecten en één van de manieren om daarvan te kunnen genieten is een project indienen voor de zogenaamde “VIS-trajecten voor innovatievolgers”. Met inovatievolgers bedoelt men hier grote en - economisch gezien ook belangrijke groepen bedrijven - die soms nog bewust gemaakt moet worden van het belang van innovatie en overtuigd moeten worden dat innovatie zinvol is voor hun onderneming. Deze VIS-trajecten moeten dan de introductie van recente kennis/technologieën bij een ruime groep innovatievolgers versnellen, waardoor deze hun competitiviteit kunnen verhogen en zo ook een duidelijke economische impact kunnen hebben. In januari 2017 werd de 4e oproep voor de indiening van projectvoorstellen opengesteld en uit de 23 projectaanvragen werden eind april 8 projecten voor steun geselecteerd, waaronder het project met als titel “Slagkracht voor de vernieuwende installateur” van ICS en Fedelec. De hoofdaanvragers voor het subsidieproject zijn dus ICS en Fedelec (de sectorfederaties voor installatiebedrijven), geruggesteund door medeaanvragers/ uitvoerders WPP (Warmtepomp Platform) en COGEN Vlaanderen (sector- organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van kwalitatieve WKK).

Drempel tot installatie warmtepompen

Hoewel warmtepompen en (µ)WKK toch hun intrede al hebben gemaakt bij zowel particulieren, binnen de tertiaire sector als bij KMO’s, blijkt de echte doorbraak ervan nog steeds op zich te laten wachten. Toch mogen we stellen dat de technologie van warmtepompen al ruim beschikbaar is en dat de leveranciers ervan ook al belangrijke inspanningen doen om de installatie ervan sterk te vereenvoudigen. Voor wat betreft WKK zijn de toepassingen voor kleinere vermogens pas sinds de jaren 2010 ruim ter beschikking gekomen.

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• juni - juin 2017

Maar ondanks deze inspanningen van de leveranciers blijven de warmtepompen en (µ)WKK’s toch nog complexer dan het installeren van bijvoorbeeld een eenvoudige verwarmingsketel. De belangrijkste drempel voor het merendeel van de installateurs om de nieuwe technieken in hun gamma op te nemen - zo blijkt uit bevraging in de sector enerzijds maar ook bij andere stakeholders - is het gebrek aan kennis. Daar voornamelijk het invullen van de warmtevraag centraal staat, worden in dit subsidieproject in hoofdzaak de installateurs van centrale verwarming en sanitair (de zogenaamde “chauffagisten”) benaderd. Dit wil evenwel niet zeggen dat de elektrotechnische ondernemingen (de zogenaamde “elektriciens”) niet benaderd zullen worden, in tegendeel, het blijkt alleen dat zij minder uitdagingen ervaren bij het verwerven van de nodige kennis. Nochtans zullen ook een belangrijk aantal elektriciens voordeel hebben bij de op maat afgestemde opleidingen, de tools, de

demo’s, het expertisecentrum en zeker ook bij de matchingtool, die de “chauffagisten” en “elektriciens” bij elkaar zal brengen.

Doelstelling

De projectdoelstelling is dus het geven van ‘slagkracht’ aan de installateurs van centrale verwarming en sanitair en de elektrotechnische ondernemers om warmtepompen en (micro) warmtekrachtkoppeling ((µ)WKK) aan te kunnen bieden aan hun klanten. Gebrek aan kennis en ervaring bij de installateur komen immers naar voren als belangrijke barrière voor de grootschalige uitrol van deze technologieën. De klassieke en vaak ook behoudsgezinde installateur zal zich daarenboven, onder invloed van de doorsijpelende Europese regelgeving enerzijds en een radicaal wijzigend energiesysteem anderzijds, toch gedwongen zien nieuwe toepassingen zoals WKK en warmtepompen aan te bieden, ook al is hij daar momenteel vaak nog niet klaar voor. Het directe resultaat van het ingediende project is het aanspreken van de grote groep van innovatievolgers, naar inschatting minimaal 70% van de 4.000 installateurs, die momenteel een afwachtende houding aanneemt. Met het project en de tools die zullen uitgerold worden, zal slagkracht gegeven worden aan deze groep van installateurs zodat zij zelf ware ambassadeurs kunnen worden van deze nieuwe technologieën. Het rechtstreekse resultaat van het project moet de introductie zijn van warmtepompen en (µ) WKK in het gamma van 500 bijkomende installateurs tijdens het project.

Aanpak

De uitwerking van het project zal onder meer gebeuren door het aanreiken van informatie op maat, het bezoeken van relevante demo-cases waar het beslissingstraject naar de duurzame installatie in de kijker wordt gezet, een expertisecenter waar eerstelijnsondersteuning wordt ge-

Het geheel wordt voor de installateur uitgewerkt maar ook door de installateurs getrokken en door een ruime user board ondersteund om de lange-termijn-impact voor de sector van de installateurs enerzijds en voor de uitrol van duurzame warmte-invulling anderzijds te verzekeren. Om de lange-termijn-impact te garanderen zal het infocenter ook na afloop van het project de verdere eerste-lijns-ondersteuning blijven bieden aan de installateurs zodat zij op maat advies kunnen bekomen bij dienstverleners.

boden, ondersteunende keuzetools, een tool waarmee installateurs online matchmaking kunnen doen om een geïntegreerde marktbenadering te kunnen leveren en op maat van de installateur afgestemde vormingstrajecten die tijdens het project geëvalueerd zullen worden en na het project door diverse opleidings-

actoren verder zullen worden uitgerold. Deze groep van installateurs zal aldus meer vertrouwd geraken met innovatie in het algemeen, zich gesteund voelen door de beschikbare tool en zal daardoor ook in de toekomst sneller innovatieve technologieën oppikken.

Men zal leren werken in een installatieconsortium waarbij elke installateur vanuit zijn specifieke expertise werkt in synergie met de andere installateurs. Het promoten van samenwerking met bouwpromotoren, architecten en ingenieurs & studieburelen om de promotie van warmtepompen en (µ)WKK te versterken en gezamenlijk de markt te benaderen staat eveneens centraal. Het project loopt 24 maanden en gaat van start op 1 oktober dit jaar.

Chalumeau d’Or

2016

juni - juin 2017 •

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Du pouvoir pour l’installateur innovant

ICS et Fedelec remportent un bon projet de subvention L’Agence de l’Innovation et de l’Entrepreneuriat subventionne régulièrement des projets d’innovation et une des façons de pouvoir en profiter est de soumettre un projet pour les dits “ Projets VIS pour les suiveurs de l’innovation ”. Par suiveurs de l’innovation, on entend de grands groupes de sociétés importantes sur le plan économique et qui doivent parfois encore prendre conscience de l’importance de l’innovation et être convaincues que celle-ci est utile pour leur entreprise. Ces projets VIS doivent alors accélérer l’introduction de connaissances/technologies récentes auprès d’un large groupe de suiveurs de l’innovation, ce qui leur permet d’accroître leur compétitivité et d’avoir ainsi donc un impact économique pertinent. En janvier 2017, le 4e appel pour la soumission de projets a été ouvert et parmi les 23 demandes de projet déposées, 8 projets ont été sélectionnés fin avril, dont le projet intitulé “ Du pouvoir pour l’installateur innovant ” d’ICS et Fedelec. Les principaux demandeurs pour le projet de subvention sont donc ICS et F edelec (les fédérations sectorielles pour les installateurs), soutenues par les codemandeurs/exécuteurs WPP (Plate-forme de Pompe à chaleur) et COGEN Flandre (organisation sectorielle qui s’occupe du développement d’installations CHP de qualité).

Une barrière pour installer des pompes à chaleur

Bien que les pompes à chaleur et (µ) CHP ont déjà fait leur apparition chez les particuliers, au sein du secteur tertiaire et dans les PME, il n’est pas encore question d’une véritable percée. Pourtant, on peut dire que la technologie des pompes à chaleur est déjà largement disponible et que les fournisseurs font beaucoup d’efforts pour simplifier considérablement leur installation. En ce qui concerne la centrale CHP, les applications pour les plus p etites capacités ne sont que disponibles à grande échelle depuis l’année 2010.

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• juni - juin 2017

Mais en dépit de ces efforts fournis par les fournisseurs, les pompes à chaleur et les centrales (µ)CHP sont toutefois plus difficiles à installer que par exemple une simple chaudière. La principale barrière pour la majorité des installateurs pour intégrer les nouvelles technologies dans leur gamme – selon l’enquête dans le secteur, ainsi qu’auprès d’autres parties prenantes – est le manque de connaissances. Puisqu’il faut essentiellement répondre à la demande de chaleur, on approche dans ce projet de subvention principalement les installateurs de chauffage central et de sanitaire (les dits “chauffagistes”). Toutefois, cela ne signifie pas que les entreprises électrotechniques (les dits “électriciens”) ne seront pas abordées, bien au contraire, il semble cependant que celles-ci éprouvent moins de difficultés à acquérir les connaissances nécessaires. Quoique, un nombre important d’électriciens bénéficieront également des formations sur mesure, des outils, des démonstrations, du centre d’exper-

tise et surtout aussi de l’outil de correspondance, qui réuniront les “chauffagistes” et “électriciens”.

L’objectif

Ainsi, l’objectif du projet est de procurer du “pouvoir” aux installateurs de chauffage central et de sanitaire et de donner la possibilité aux entrepreneurs électrotechniques de proposer des pompes à chaleur et des centrales de (micro) cogénération ((µ)CHP) à leurs clients. Le manque d’expérience et de connaissances chez l’installateur s’avère être le principal obstacle qui empêche l’introduction à grande échelle de ces technologies. L’installateur traditionnel et souvent conservateur se verra obligé, sous l’influence de la réglementation européenne d’une part et d’un système énergétique en plein changement d’autre part, de proposer de nouvelles applications telles que les installations CHP et les pompes à chaleur, même si souvent il n’est pas encore prêt pour cela. Le résultat direct du projet déposé est d’approcher le grand groupe de suiveurs d’innovation, estimé à minimum 70% des 4.000 installateurs, qui adopte actuellement une attitude attentiste. Le projet et les outils qui seront mis à disposition donneront du pouvoir à ce groupe d’installateurs, de sorte qu’ils puissent devenir de véritables ambassadeurs de ces nouvelles technologies. Le résultat direct du projet devra être l’introduc tion de pompes à chaleur et installations (µ) CHP dans l’assortiment de 500 installateurs supplémentaires pendant le projet.

L’approche

La réalisation du projet se fera entre autres en fournissant des informations personnalisées, en visitant des cas de démonstration pertinents où le processus de décision de l’installation durable est mis en valeur, par un centre d’expertise où le soutien principal est fourni, des outils de

l’impact à long terme pour le secteur des installateurs d’une part et le développement réussi de chaleur durable d’autre part. Afin d’assurer l’impact à long terme, le centre d’information continuera, également après la fin du projet, à proposer un soutien de première ligne aux installateurs afin qu’ils puissent obtenir des conseils personnalisés auprès des fournisseurs de services.

soutien à choisir, un outil qui permet aux installateurs de faire du ‘matchmaking’ en ligne afin de fournir une approche de marché intégrée et des trajectoires de formation adaptées à l’installateur, qui seront évaluées au cours du projet et qui seront développées davantage par plusieurs acteurs dans la formation après le projet. Ce groupe d’installateurs se familiarise-

ra donc davantage avec l’innovation en général, se sentira plus soutenu par l’outil disponible et adoptera de ce fait plus aisément des technologies innovantes à l’avenir. L’ensemble est élaboré pour l’installateur, mais aussi créé par les installateurs et soutenu par un “user board” afin de garantir

Ils apprendront à travailler dans un consortium d’installation, où chaque installateur travaillera, à partir de son expertise spécifique, en synergie avec les autres installateurs. L’accent est également mis sur la stimulation de la collaboration avec les promoteurs immobiliers, les architectes et ingénieurs et les bureaux d’étude afin de renforcer la promotion des pompes à chaleur et (µ)CHP et d’approcher le marché conjointement. Le projet se déroulera sur une durée de 24 mois et démarrera le 1er octobre de cette année.

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juni - juin 2017 •

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Enkel voordelen voor de leden

ICS en Fedelec smelten weldra samen tot één nieuwe organisatie ICS – de Belgische Unie van Installateurs Centrale Verwarming, Sanitair, Klimaatregeling en Aanverwante beroepen - en Fedelec - de Nationale Federatie van Elektrotechnische Ondernemers – hebben besloten weldra de krachten te gaan bundelen en naar buiten te treden als één nieuwe organisatie met voor de leden een nog betere en meer uitgebreide dienstverlening én bovendien een verminderde lidmaatschapsbijdrage voor de bestaande ICS-leden. Niets dan voordelen dus. De omgeving van de huidige installateur / technieker verandert. Enerzijds vervagen de oude grenzen tussen technieken in de producten zelf, die hoe langer hoe meer verschillende technieken en dus kennisdomeinen en innovaties integreren. Anderzijds wordt het marktaandeel van de projectbouw (sleutel op de deur) tegenover individuele bouw (architect gedreven) in België veel belangrijker en promotoren verwachten installateurs die in alle technieken thuis zijn en werken als projectmanagers. Dit projectmanagement is ook nodig omdat het aandeel van technieken in een volledig bouwproces doorgaans groter wordt, zowel in residentieel, tertiair en industrieel vastgoed als bij infrastructuur werken.

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• juni - juin 2017

Veelheid aan taken per federatie

De verschillende technieken worden vandaag ondersteund en vertegenwoordigd door verschillende federaties die dus niet aangepast zijn aan de multidisciplinaire beroepsomgeving. Installateurs die degelijk geïnformeerd willen zijn en met hun technieken vertegenwoordigd willen worden, moeten daarom lid zijn van verschillende federaties. En de meeste van deze federaties (gesegmenteerd per techniek) zijn smal bemand en het aantal medewerkers staat niet in verhouding met de veelheid aan taken die ze zouden moeten uitvoeren om de leden te ondersteunen en te vertegenwoordigen. Wat ICS en Fedelec betreft zijn die

kerntaken heel divers: het gaat van adviesverstrekking (technisch, regelgeving, contractueel, …) over gezamenlijk lobbystandpunten bepalen (via sector comités met installateurs) tot en met communicatie, netwerking en infosessies op poten zetten…

Fusie ligt in de lijn der logica en brengt ledenvoordeel

De marktsituatie van de elektricien is gelijk aan die van de specialist verwarming en sanitair. Ze opereren in dezelfde markt en hebben dezelfde opportuniteiten (bijvoorbeeld de strenger wordende energie-eisen) maar ervaren ook dezelfde bedreigingen (bijvoorbeeld oneerlijke concurrentie). Het maakt een fusie van de organisaties dan ook erg logisch.

Voor de leden zal de fusie trouwens enkel maar voordelen inhouden: betere en meer dienstverlening, zowel nationaal als regionaal,ĂŠn een merkbare vermindering van het lidgeld voor de bestaande ICS-leden.

Principeakkoord

Het voordeel van dit samengaan houdt dan ook in dat de organisatie groter wordt en dat er voldoende medewerkers aanwezig zullen zijn voor een bewust organisatorisch en HR management als basis voor personeelstevredenheid en finaal ledentevredenheid.

De zinvolheid van het samenvloeien van ICS en Fedelec ligt dus in de eerste plaats op geen enkel ander vlak dan de meerwaarde die kan gerealiseerd worden voor de leden van de verschillende federaties afzonderlijk. De toetssteen van de fusie is de meerwaarde voor de leden.

Over de basisprincipes van de samensmelting werd door de Raden van Bestuur van ICS en Fedelec onlangs een principeakkoord gesloten. In de komende maanden zullen de details verder uitgewerkt worden zodat de effectieve overgang en inwerkingtreding voorzien zal worden voor begin 2018. De naam van de nieuwe vereniging zal trouwens publiek bekend gemaakt worden tijdens de eerste editie van de Install Day op 1 december 2017, waarover u elders in dit magazine alle informatie kan terugvinden.

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juni - juin 2017 â&#x20AC;˘

magazine

Quelques avantages pour les membres

ICS et Fedelec fusionnent bientôt pour devenir une nouvelle organisation ICS – l’Union belge des Installateurs en Chauffage central, Sanitaire, Climatisation et Professions connexes – et Fedelec – la Fédération Nationale des Installateurs-électriciens – ont décidé d’unir bientôt leurs forces et de se profiler comme une seule organisation avec un service amélioré et plus étendu et une cotisation réduite pour les membres ICS existants. Rien que des avantages. L’environnement de l’installateur/technicien actuel évolue. D’une part, les anciennes frontières entre les techniques utilisées dans les produits disparaissent, qui intègrent de plus en plus de différentes techniques et donc divers domaines de connaissances et innovations. D’autre part, la part de marché de la construction de projets (clé en main) a connu une importante augmentation en Belgique face à la construction individuelle (guidée par un architecte) et les promoteurs attendent des installateurs qu’ils connaissent toutes les techniques et qui travaillent comme des chefs de projet. Cette gestion de projet est également nécessaire, car la part des techniques devient de plus en plus importante dans le processus de construction complet, et ce tant pour l’immobilier

magazine

• juni - juin 2017

résidentiel, commercial et industriel que dans les travaux d’infrastructure.

Une multitude de tâches par fédération

A présent, les différentes techniques sont soutenues et représentées par différentes fédérations, qui ne sont donc pas adaptées à l’environnement professionnel pluridisciplinaire. Les installateurs qui veulent être bien informés et être représentés avec leurs techniques doivent donc être affiliés à plusieurs fédérations. En outre, la plupart de ces fédérations (segmentées par technique) sont en sous-effectif et le nombre d’employés ne correspond pas à la multitude des tâches qu’ils doivent accomplir pour soutenir et représenter leurs membres.

En ce qui concerne ICS et Fedelec, ces tâches-clés sont très diversifiées: de conseils (techniques, réglementation, contractuels, …) en passant par la détermination d’actions de lobbying communes (via les comités de filières avec les installateurs), à la communication, le réseautage et l’organisation de séances d’information….

Une fusion logique qui offre des avantages aux membres

La situation du marché de l’électricien est identique à celle du chauffagiste et du spécialiste en sanitaire. Ils sont actifs sur le même marché et ont les mêmes possibilités (par exemple, les performances énergétiques de plus en plus strictes), mais ils sont aussi confrontés

lec réside donc avant tout dans la valeur ajoutée qui peut être réalisée en faveur des membres des différentes fédérations séparément. Le test décisif de la fusion est la valeur ajoutée pour les membres. Pour les membres, la fusion n’apportera d’ailleurs que des avantages: un service amélioré et plus étendu, aussi bien au niveau national que régional et une réduction notable de la cotisation pour les membres ICS actuels.

Accord de principe

aux mêmes menaces (par exemple la concurrence déloyale). Une fusion des organisations est donc une conséquence très logique. L’avantage de cette fusion implique donc également que l’organisation sera plus

grande et que l’effectif sera suffisant pour une gestion efficace au niveau de l’organisation et des RH, comme base pour la satisfaction des employés et enfin, la satisfaction des membres. L’utilité de la fusion entre ICS et Fede-

Un accord de principe a été conclu récemment par les conseils d’administration d’ICS et Fedelec sur les principes de base de la fusion. Dans les prochains mois, les détails seront élaborés afin que la transition effective et l’entrée en vigueur puissent avoir lieu début 2018. Le nouveau nom de l’association sera en effet rendu public lors de la première édition de l’Install Day le 1er décembre 2017, dont vous trouverez toutes les informations ailleurs dans ce magazine.

juni - juin 2017 •

magazine

Bevraging over kwaliteitslabel voor professionele gasinstallateurs

Hoe denkt de vakman over het (vrijwillige) Cerga-label? Cerga is een kwaliteitslabel voor professionele installateurs van aardgas, uitgereikt door Gas.be, sinds 13 december 2016 de nieuwe naam van de Koninklijke Vereniging van Belgische Gasvaklieden (KVBG). Het staat voor kwaliteit, veiligheid en vakmanschap en de vakman kan het gebruiken om te bewijzen dat hij op de hoogte is van de laatste reglementeringen en normen. Maar Cerga is geen verplichting. Wat niet altijd even duidelijk is, is dat het hier een vrijwillig label betreft dat ook geld kost en waarvoor opleidingen moeten worden gevolgd. Vooraleer een diepgaander artikel te publiceren over wat nu mag en niet mag – m.a.w. wie wanneer welke interventies mag uitvoeren en welke erkenningen hier al dan niet voor nodig zijn – is het toch belangrijk om te beseffen dat er zowel voor- als tegenstanders zijn van dit vrijwillig kwaliteitslabel. ICS hield een bevraging onder haar leden om een beeld te krijgen van de stand van zaken en van de verschillende standpunten op dit vlak. In 1999 werd de zogenoemde habilitatie van de aardgasinstallateurs opgericht, in samenwerking met de beroepsverenigingen ICS (UBIC en LBIS) en Bouwunie Installateurs en onder de auspiciën van de Federale Overheidsdienst Economie, met de bedoeling om de kwaliteit en de veiligheid van de gasbinnen-installaties te verbeteren. Die habilitatie is op haar tiende verjaardag – in 2009 dus – Cerga geworden, en de gehabiliteerde aardgasinstallateur werd zo een Cerga-gasinstallateur. Met de overschakeling van habilitatie naar Cerga heeft het kwaliteitslabel nog meer invulling gekregen en moet het de klant meer dan ooit de garantie bieden dat hij een performante, energiezuinige en vooral veilige gasinstallatie heeft, geïnstalleerd door een erkend en vakbekwaam installateur.

Wat is Cerga?

Cerga is een kwaliteitslabel voor gasinstallateurs dat moet staan voor kwaliteit, veiligheid en vakmanschap. De vakman kan het gebruiken om aan te tonen dat hij op de hoogte is van de laatste reglementeringen en normen. Het label van Cerga-installateur is er voor aardgas én voor propaangas. KVBG werkt hiervoor nauw samen met Febupro, de Federatie Butaan en Propaan. Het label van Cerga-installateur kan men dus krijgen voor aardgas, voor propaan of voor beide samen. Maar blijkbaar is niet iedereen voorstander van dit label en om daar een duidelijk zicht op te krijgen hield ICS een enquête onder haar leden/installateurs, waaraan ruim 10 % van de aangesloten leden deelnam. We geven nog mee dat 40 % van onze aangesloten installatiebedrijven ook effectief Cerga-gasinstallateur zijn.

magazine

• juni - juin 2017

Resultaten van de bevraging

Om te beginnen werd er nagegaan of er iemand in de bedrijven daadwerkelijk met Cera bezig is en of er minstens 1 persoon werd aangesteld als technisch Cerga verantwoordelijke. In bijna 70 % van de gevallen is dat zo en 87,7 % van de ondervraagden was er zelfs persoonlijk verantwoordelijk voor. Het Cerga-label werd onlangs vernieuwd en alle medewerkers binnen een Cerga-bedrijf moeten voortaan geregistreerd worden als technisch verantwoordelijke of gasmonteur op basis van de verschillende taken die ze uitvoeren. Deze registratie moet vervolgens gevalideerd worden: technisch verantwoordelijken behalen hun certificaat door met succes een basiscursus Cerga van 52 uur te volgen, gasmonteurs daarentegen moeten met succes een opleiding “gasmonteur” van 16 uur volgen of slagen in een vrijstellingsproef. Het is de bedoeling van Cerga om de bedrijven met deze nieuwe aanpak te helpen door de kennisoverdracht naar al deze werknemers op zich te nemen, waardoor deze veilig en autonoom kunnen werken. Maar hoe ervaren de ondervraagde leden deze vernieuwde aanpak?

Hoe ervaart men de vernieuwe aanpak?

Voor 23,6 % van de ondervraagden blijkt deze evolutie positief en gaat men er van uit dat dit inderdaad zal helpen om de competentie van de medewerkers te verhogen. 16,2 % blijft neutraal en heeft er geen uitgesproken mening over, maar niet minder dan 44,1 % ziet het als een negatieve evolutie

44,1 % deze evolutie is negatief

Hoe ervaart men de vernieuwe aanpak?

16,2%

neutraal, geen uitgesproken mening

23,6 % deze evolutie is positief

16,1 % overige

aangezien het “enkel maar meer geld kost om het label te behouden zonder echte toegevoegde waarde”. Het Cerga-label legt enkel verplichtingen op aan individuele personen. Men moet als persoon namelijk beschikken over de toegang tot het beroep van installateur. Daarnaast moet men ook een verplichte opleiding volgen (basisopleiding van 52 uur voor de technisch verantwoordelijke(n); opleiding “gasmonteur” voor de gasmonteurs (of slagen in de éénmalige vrijstellingsproef )). Maar er worden dus in feite geen voorwaarden gesteld aan het bedrijf. 32,2 % uit zich akoord met deze stuatie en vindt dat het huidige systeem wel OK is, maar 13,4 % vindt echter dat het systeem beter zou worden uitgebreid naar een dubbel systeem, waarbij er ook verplichtingen opgelegd worden aan het bedrijf. Men denkt daarbij bijvoorbeeld aan een verplichting voor het installatiebedrijf om een register bij te houden van wie aan welke installaties gewerkt heeft. De grootste groep (43 %) vindt een degelijke opleiding belangrijk, maar is ook van mening dat het aan de bedrijven moet worden overgelaten om vast te leggen welke competenties beschikbaar moeten zijn voor welke personen binnen het bedrijf of bij onderaannemers. Het is uiteindelijk het be-

juni - juin 2017 •

magazine

Bevraging over kwaliteitslabel voor professionele gasinstallateurs

drijf dat verantwoordelijk is voor een installatie, niet een persoon binnen een bedrijf. Het is eveneens het bedrijf dat instaat voor de apparatuur die ter beschikking wordt gesteld om de installatie naar behoren te installeren. Er zouden dus enkel voorwaarden mogen opgelegd worden aan het installatiebedrijf i.p.v. aan individuele personen.

Wettelijk verplicht of niet?

35,4% behoud van het dubbele systeem

Het Cerga-label is op vandaag een vrijwillig en dus niet-verplicht label. Dat betekent dat elk installatiebedrijf de keuze heeft om ofwel te werken met Cerga-installateurs die hun eigen installaties mogen keuren... ofwel te werken met niet-Cerga-installateurs, waarbij de controle gebeurt door een erkend controleorganisme. 33,1 % van de ondervraagden is voor het behoud van dit dubbele systeem, maar 30,4 % vindt dat het Cerga-label een wettelijke verplichting zou moeten worden voor elk installatiebedrijf, zodat het niet meer mogelijk is om te werken via een erkend controleorganisme. 29,1 % is zelfs compleet tegen en vindt dat het Cerga-label zou moeten worden afgeschaft, zodat elk installatiebedrijf verplicht beroep zou moeten doen op een erkend controleorganisme.

CERGAinstallateurs

7,5 % overige

• Behoud van het dubbele systeem, waarbij het installatiebedrijf de vrije keuze heeft om te werken met Cerga-installateurs of via een erkend controleorganisme: 35,4 %

15,0%

Cerga-label zou afgeschaft moeten worden

Het valt op dat hier een groot verschil van standpunt bestaat tussen bedrijven die (al) met Cerga werken en de andere, maar als beroepsorganisatie moet ICS natuurlijk rekening houden met de “gemiddelde” mening van alle leden. Maar deze cijfers tonen dus wel aan dat het hier om een polariserend onderwerp gaat waarover geen eenduidig standpunt kan over worden ingenomen:

Antwoorden van de Cerga’s

42,1 %

Cerga-label zou wettelijke verplichting moeten worden

26,8%

Cerga-label zou wettelijke verplichting moeten worden

behoud van het dubbele systeem

• Het Cerga-label zou een wettelijke verplichting moeten worden voor elk installatiebedrijf, zodat het niet meer mogelijk is om te werken via een erkend controleorganisme: 42,1%

NIET-CERGAinstallateurs

• Het Cerga-label zou afgeschaft moeten worden, z odat elk installatiebedrijf verplicht beroep zou moeten doen op een erkend controleorganisme: 15,0% • Overige: 7,5%

Antwoorden van de niet-Cerga’s

• Behoud van het dubbele systeem, waarbij het installatiebedrijf de vrije keuze heeft om te werken met Cerga-installateurs of via een erkend controleorganisme: 26,8% • Het Cerga-label zou een wettelijke verplichting moeten worden voor elk installatiebedrijf, zodat het niet

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• juni - juin 2017

7,3 % overige

65,9% Cerga-label zou afgeschaft moeten worden

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Bevraging over kwaliteitslabel voor professionele gasinstallateurs

meer mogelijk is om te werken via een erkend controleorganisme: 0,0% • Het Cerga-label zou afgeschaft moeten worden, zodat elk installatiebedrijf verplicht beroep zou moeten doen op een erkend controleorganisme: 65,9% • Overige: 7,3%

Welke bedrijven vulden de enquête in?

27,2%

van de ondervraagden zijn zelfstandigen zonder personeel

45,6%

van de ondervraagden hebben 1-4 werknemers

10,9%

van de ondervraagden hebben 5-9 werknemers

6,8%

Ook hier lopen de antwoorden van de Cerga’s en de niet Cerga’s sterk uiteen, al geeft een deel van de Cerga’s zelf aan dat Gas.be dezelfde ondersteuning ook voor niet Cerga’s zou moeten aanbieden. 66,1% van de Cerga’s vindt het normaal dat enkel installateurs die het Cerga-label behaald hebben en dus betaald hebben voor het systeem, kunnen genieten van technische ondersteuning, terwijl slechts 2,4 % die stelling bijtreedt. 17,9% van de Cerga-installateurs vindt dat de veiligheid en een goede werking van de aardgasinstallatie is een voorrecht voor elke gebruiker. Gas.be zou daarom dezelfde technische ondersteuning moeten bieden aan elke installateur, ongeacht of hij Cerga is of niet, terwijl maar liefst 82,9% van de niet-Cerga’s het daarmee oneens is.

7,5%

27,2% van de ondervraagden zijn zelfstandigen zonder personeel, 45,6 % hebben 1 tot 4 werknemers, 10,9 % tellen 5 tot 9 werknemers, 6,8% hebben 10 tot 19 werknemers: 7,5% doen het met 20 tot 49 werknemers en 2% heeft 50 tot 99 werknemers.

van de ondervraagden hebben 50-99 werknemers

• juni - juin 2017

48,3% vindt het normaal dat enkel installateurs die het Cerga-label hebben behaald en dus betaald hebben voor het systeem, kunnen genieten van technische ondersteuning. 36,1% is echter van mening dat de veiligheid en een goede werking van de aardgasinstallatie een voorrecht is voor élke gebruiker. Gas.be zou daarom dezelfde technische ondersteuning moeten bieden aan élke installateur, ongeacht of hij Cerga is of niet. Voor 13,6% van de ondervraagden zou Gas. be een minimale technische ondersteuning via mail moeten aanbieden aan alle installateurs. Cerga-installateurs zouden bovendien moeten kunnen genieten van bijkomende telefonische ondersteuning.

Op het vlak van een minimale technische ondersteuning via mail zijn de meningen vrij gelijklopend met respectievelijk 13,2% en 14,6%.

2,0%

magazine

Het Cerga-label wordt uitgebaat door de Gas.be. Deze vzw verenigt de distributienetbeheerders die in België actief zijn en heeft o.a. als taak te waken over de veiligheid en de goede werking van de aardgasinstallaties bij de gebruiker. In het kader daarvan organiseert Gas.be ook de erkenning van professionele aardgasinstallateurs onder het kwaliteitslabel Cerga. Als Cerga-installateur kan men met technische vragen en problemen terecht bij Gas.be, maar niet-Cerga installateurs kunnen dat niet. Hoe wordt daarop gereageerd?

van de ondervraagden hebben 10-19 werknemers

van de ondervraagden hebben 20-49 werknemers

Privileges?

Conclusie van de bevraging

Het is duidelijk dat het onderwerp CERGA enorm polariseert: zij die ertegen zijn, verzetten zich heel hard. Zij die ervoor zijn, hoort men vaak veel minder. Als beroepsorganisatie zal ICS dan ook geen uitgesproken standpunt innemen maar de ontwikkelingen constructief mee opvolgen. Het is de bedoeling om mee na te denken over een zo haalbaar en efficiënt mogelijk Cerga-kader voor de leden.

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Enquête sur le label de qualité pour les installateurs gaz professionnels

Que pense le professionnel du label Cerga (volontaire)? Cerga est un label de qualité pour les installateurs professionnels de gaz naturel, délivré par Gas.be, depuis le 13 décembre 2016 le nouveau nom de l’Association Royale des Gaziers de Belgique (ARGB). Il est synonyme de qualité, sécurité et savoir-faire et le professionnel peut s’en servir pour démontrer qu’il est au courant des réglementations et normes les plus récentes. Mais le label Cerga n’est pas obligatoire. Ce qui n’est pas toujours aussi clair est qu’il s’agit d’un label volontaire payant pour lequel il faut suivre des formations. Avant de publier un article plus détaillé sur ce qui est permis ou ne l’est pas - à savoir qui peut réaliser quelles interventions à quel moment et de quels agréments il faut disposer ou non - il est toutefois important de se rendre compte qu’il y a des partisans et des opposants pour ce label de qualité volontaire. ICS a effectué une enquête auprès de ses membres pour avoir une idée de la situation et des différents points de vue dans ce domaine. En 1999, un label de qualité appelé alors “habilitation des installateurs gaz naturel” a été lancé en collaboration avec les fédérations professionnelles ICS (UBIC et LBIS) et la Bouwunie Installateurs et sous les auspices du Service Public Fédéral Economie dans le but d’améliorer la qualité et la sécurité des installations intérieures de gaz. Lors de son 10e anniversaire - en 2009 donc - cette habilitation est devenue Cerga et ainsi, l’installateur gaz habilité est désormais un installateur Cerga. Avec le passage de l’habilitation à Cerga, le label de qualité s’est encore renforcé et plus que jamais, le client est sûr d’avoir une installation de gaz performante, économe en énergie et surtout très sûre, réalisée par un installateur professionnel agréé.

Qu’est-ce que Cerga ?

Cerga est un label de qualité pour les installateurs de gaz, qui est synonyme de qualité, sécurité et savoir-faire. Le professionnel peut s’en servir pour démontrer qu’il est au courant des réglementations et normes les plus récentes. Le label d’installateur Cerga existe pour le gaz naturel et le gaz propane. L’ARGB collabore à ce sujet étroitement avec Febupro, la Fédération Butane Propane. Le label d’installateur Cerga peut donc être accordé pour le gaz naturel, le propane, ou les deux à la fois. Mais apparemment, pas tout le monde est en faveur de ce label et afin d’avoir une meilleure idée de la situation, ICS a effectué une enquête parmi ses membres/installateurs, à laquelle plus de 10% des membres affiliés ont participé. Mentionnons également que 40% de nos installateurs affiliés sont effectivement des installateurs de gaz Cerga.

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• juni - juin 2017

Les résultats de l’enquête

Pour commencer, nous avons demandé s’il y a effectivement une personne dans l’entreprise qui s’occupe de Cerga et si au moins une personne a été désignée comme responsable technique Cerga. Dans près de 70% ce fut effectivement le cas et 87,7% des personnes interrogées en étaient responsables personnellement. Le label Cerga a été récemment rénové et tous les employés au sein d’une société Cerga doivent désormais être enregistrés comme responsable technique ou monteur gaz selon les différentes tâches qu’ils exécutent. Cet enregistrement doit ensuite être validé: les responsables techniques obtiennent leur certificat en suivant avec succès une formation de base Cerga de 52 heures et les monteurs gaz doivent suivre avec succès une formation “monteur gaz” de 16 heures ou réussir le test d’exemption. Par cette nouvelle approche, l’objectif de Cerga est d’aider les entreprises à transmettre les connaissances nécessaires à tous les employés, de sorte qu’ils puissent travailler en toute sécurité et de façon autonome. Mais comment les membres interrogés éprouvent-ils cette nouvelle approche?

Comment éprouve-t-on la nouvelle approche?

23,6% des personnes interrogées estiment que cette évolution est positive et sont d’avis que cela aidera effectivement à augmenter la compétence des employés. 16,2% sont neutres et n’ont pas vraiment d’opinion sur le sujet, mais 44,1% considèrent qu’il s’agit d’une évolution négative, car

44,1 %

cette évolution est négative

Comment éprouve-t-on la nouvelle approche?

16,2% neutre, pas d'opinion sur le sujet

23,6 % cette évolution est positive

16,1 % autres

cela “coûtera seulement plus d’argent pour garder le label sans vraiment offrir une valeur ajoutée.” Le label Cerga impose seulement des obligations à des individus. En tant que personne, il faut disposer de l’accès à la profession d’installateur. En outre, il faut également suivre une formation obligatoire (formation de base de 52 heures pour le responsable technique; la formation “monteur gaz” pour les monteurs gaz (ou réussir le test d’exemption unique)). Aucune condition n’est donc posée à l’entreprise. 32,2% sont d’accord avec cette situation et sont d’avis que le système actuel est bon, mais 13,4% sont d’avis que le système devrait être étendu à un double système, où des conditions sont également posées à l’entreprise. Pensez alors à l’obligation de l’entreprise d’installation de tenir un registre de quelle personne a travaillé à quelle installation. La majorité (43%) est d’avis qu’une formation adéquate soit importante, mais estime aussi que les entreprises devraient définir quelles compétences doivent être disponibles pour quelles personnes au sein de l’entreprise ou chez les sous-traitants. En effet, c’est l’entreprise qui est responsable de l’installation et non pas une personne au sein d’une entreprise. C’est également l’entreprise qui est responsable des équipements mis à disposition pour installer le système

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juni - juin 2017 •

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Enquête sur le label de qualité pour les installateurs gaz professionnels

correctement. Il faudrait donc imposer des conditions à l’entreprise d’installation au lieu de les imposer aux individus.

Imposé par la loi ou non?

Jusqu’à présent, le label Cerga est volontaire et donc pas obligatoire. Cela signifie que chaque entreprise d’installation a le libre choix de travailler soit avec des installateurs Cerga, qui peuvent contrôler leurs propres installations... soit de travailler avec des installateurs ne disposant pas du label Cerga, qui sont alors contrôlés par un organisme de contrôle agréé. 33,1% des personnes interrogées sont pour le maintien de ce double système, mais 30,4% pensent que le label Cerga devrait être imposé par la loi pour chaque entreprise d’installation, de sorte qu’il ne soit plus possible de travailler avec un organisme de contrôle agréé. 29,1% s’y opposent même complètement et sont d’avis que le label Cerga devrait être supprimé, de sorte que chaque entreprise d’installation doit faire appel obligatoirement à un organisme de contrôle agréé. On remarque une importante différence d’opinion à ce sujet entre les entreprises qui travaillent (déjà) avec Cerga et les autres, mais en tant qu’association professionnelle, ICS doit bien sûr tenir compte de l’avis ‘moyen’ de tous les membres. Néanmoins, ces chiffres démontrent qu’il s’agit d’un sujet polarisant, sur lequel les positions resteront partagées:

42,1 %

35,4%

Le label Cerga devrait être imposé par la loi

maintien du double système

Installateurs disposant de CERGA

7,5 % autres

15,0% Le label Cerga devrait être supprimé

Réponses des personnes disposant d’un label Cerga

• Maintien du double système, où l’entreprise d’installation a le libre choix de travailler avec des installateurs Cerga ou via un organisme de contrôle agréé: 35,4%

26,8%

Le label Cerga devrait être imposé par la loi

maintien du double système

• Le label Cerga devrait être imposé par la loi pour chaque entreprise d’installation, de sorte qu’il ne soit plus possible de travailler avec un organisme de contrôle agréé: 42,1%

Installateurs ne disposant pas de CERGA

• Le label Cerga devrait être supprimé, de sorte que chaque entreprise d’installation devrait faire appel à un organisme de contrôle agréé: 15,0% • Autres: 7,5%

Réponses des personnes ne disposant pas d’un label Cerga

• Maintien du double système, où l’entreprise d’installation a le libre choix de travailler avec des installateurs Cerga ou via un organisme de contrôle agréé: 26,8% • Le label Cerga devrait être imposé par la loi pour chaque entreprise d’installation, de sorte qu’il ne soit plus possible de travailler avec un organisme de contrôle agréé: 0,0%

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• juni - juin 2017

7,3 % autres

65,9% Le label Cerga devrait être supprimé

GROHE Sense Guard, le contrôleur d’eau intelligent

En Europe, 50 % des ménages ont déjà été touchés au moins une fois par un dégât des eaux. Plus besoin de se tracasser, aujourd’hui GROHE lance le GROHE Sense Guard : ce nouveau système installé directement sur le réseau de canalisations suit la consommation d’eau, détecte les microfuites, les ruptures et le risque de gel.

UNE SITUATION PARFAITEMENT MAITRISÉE L’Aquablock du système GROHE Sense Guard, réagit dès qu’une canalisation se rompt et coupe automatiquement l’alimentation en eau. Le GROHE Sense Guard est un système connecté qui transmet les informations nécessaires sur les installations d’eau grâce à l’application GROHE Ondus.. Le GROHE Sense Guard envoie une notification lorsqu’il détecte une fuite d’eau, qu’il s’agisse d’une microfuite ou d’une rupture de canalisation. L’eau peut alors être coupée immédiatement où que l’on soit, depuis son smartphone ou sa tablette. L’application Ondus permet également une consultation de la consommation d’eau au quotidien. Le gel est également un facteur de risque important pour les canalisations. Il survient généralement dans les pièces peu fréquentées. Placer un GROHE Sense Guard permet de mesurer la température de l’eau et d’être informé de tous risques de givre.

INSTALLATION RAPIDE ET FACILE Le GROHE Sense Guard s’installe en toute simplicité, il peut être placé en une heure. De plus, il s’adapte à tous les endroits de la maison. Disponible pour l’automne, le GROHE Sense Guard sera vendu au prix de 499 € TVAC.

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Enquête sur le label de qualité pour les installateurs gaz professionnels

Quelles entreprises ont participé à l'enquête?

27,2%

des personnes interrogées sont des indépendants sans personnel

45,6%

des personnes interrogées emploient 1 à 4 travailleurs

10,9%

des personnes interrogées emploient 5 à 9 travailleurs

6,8%

des personnes interrogées emploient 10 à 19 travailleurs

7,5%

des personnes interrogées emploient 20 à 49 travailleurs

2,0%

des personnes interrogées emploient 50 à 99 travailleurs

• Le label Cerga devrait être supprimé, de sorte que chaque entreprise d’installation devrait faire appel à un organisme de contrôle agréé: 65,9% • autres: 7,3%

Privilèges?

Le label Cerga est exploité par Gas.be. Cette asbl regroupe les gestionnaires des réseaux de distribution opérant en Belgique et sa mission consiste e.a. à veiller sur la sécurité

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et le bon fonctionnement des installations de gaz naturel chez l’utilisateur. Dans ce contexte, Gas.be organise également la reconnaissance des installateurs professionnels de gaz naturel sous le label de qualité Cerga. En cas de problèmes ou questions techniques, l’installateur Cerga peut s’adresser à Gas.be, mais les installateurs qui ne disposent pas du label Cerga ne peuvent pas faire appel à ce service. Quelles sont les réactions sur cela? 48,3% estiment que c’est normal que seuls les installateurs qui ont obtenu le label Cerga, et qui ont donc payé pour le système, puissent bénéficier du soutien technique. Toutefois, 36,1% sont d’avis que la sécurité et le bon fonc tionnement d’une installation de gaz est un privilège qui appartient à tous les utilisateurs. Ainsi, Gas.be devrait donc offrir le même soutien technique à chaque installateur, qu’il soit certifié Cerga ou non. 13,6% des personnes interrogées estiment que Gas.be devrait offrir un soutien technique minimal par courriel à tous les installateurs. Les installateurs Cerga devraient en plus pouvoir bénéficier d’un soutien téléphonique complémentaire. Ici aussi, les réponses des installateurs certifiés Cerga et non sont très différentes, bien que certaines personnes disposant du label Cerga sont d’avis que Gas.be devrait offrir le même soutien aux installateurs qui ne disposent pas de Cerga. 66,1% des installateurs Cerga estiment que c’est normal que seuls les installateurs qui ont obtenu le label Cerga, et qui ont donc payé pour le système, puissent bénéficier du soutien technique, tandis que seulement 2,4 % adhère à cette thèse. 17,9% des installateurs Cerga sont d’avis que la sécurité et le bon fonctionnement d’une installation de gaz est un privilège qui appartient à tous les utilisateurs. Ainsi, Gas.be devrait donc offrir le même soutien technique à chaque installateur, qu’il soit certifié Cerga ou non, tandis que 82,9% des installateurs non Cerga sont opposés à cet avis. En ce qui concerne le soutien technique minimum, les avis concordent plus ou moins avec respectivement 13,2% et 14,6%. 27,2% des personnes interrogées sont des indépendants sans personnel, 45,6% emploient 1 à 4 travailleurs, 10,9% emploient 5 à 9 personnes, 6,8% emploient de 10 à 19 travailleurs, 7,5% ont 20 à 49 employés et 2% ont de 50 à 99 employés.

Conclusion de l’enquête

Il est clair que le sujet CERGA soit très polarisant: ceux qui s’y opposent, s’y opposent avec force. Cependant, les partisans ne font pas beaucoup parler d’eux. En tant qu’organisation professionnelle, ICS ne prendra pas position, mais suivra les évolutions de manière constructive. L’objectif est de réfléchir au développement d’un cadre Cerga le plus efficace qu’il soit pour les membres.

Opleiding en vorming

Nieuwe Energy Campus van Stiebel Eltron De firma Stiebel Eltron is producent van systemen voor verwarming en warm water op elektrische en duurzame energie, met een zeer uitgebreid gamma warmtepompen zowel lucht/water als bodem/water – en dit niet alleen voor woningen maar ook voor bedrijfsgebouwen. Eind november vorig jaar opende de onderneming haar gloednieuw opleidings- en communicatiecentrum “Energy Campus” nabij haar hoofdzetel in het Duitse Holzminden. Het is een ontmoetingsplaats voor energie-efficiëntie en opleidingen waar producten op het meest geavanceerde technische niveau worden getoond. Het opleidingscentrum verwacht om en bij de 6.000 deelnemers per jaar voor de vier themawerelden warm water, warmtepompsystemen, ventilatiesystemen en montagecentrum. Met haar nieuwe Energy Campus aan de hoofdzetel in Holzminden stelt Stiebel Elron een vlaggenschipproject voor wat betreft duurzaam en energie-efficiënt bouwen. Dit grootschalig opleidings- en communicatiecentrum verenigt namelijk architecturale en communicatieve kwaliteit en produceert als energiepositief gebouw meer energie dan nodig is. Het is zowel een krachtcentrale als opslagplaats voor hernieuwbare energie. Het grote thermische buffervat en de warmwaterboiler maken een uitgesteld verbruik van de opgewekte energie mogelijk. Het idee van structuurnetwerken wordt perfect omgezet dankzij het intelligent energiebeheersysteem, waartoe ook het elektrische laadstation voor het gebouw, de laadstations voor elektrische wagens en fietsen behoren. Een echt laboratorium dus voor de energietransitie.

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Interactie troef

Het gebouw moet vooral een ontmoetingsplaats worden tussen het bedrijf en de bezoekers, de medewerkers en de gasten. Stedenbouwkundig is het geïntegreerd in het terrein van de aangrenzende fabriek, landschappelijk in de omgeving van het Weserbergland. Aan de “grenzen” van de onderneming naar buiten gericht, grijpt het gebouw de structuren van de bestaande fabriek aan, ontwikkelt ze verder en definieert daarmee een nieuwe, architectonisch aantrekkelijke stedenbouwkundige plaats. De Energy Campus is intussen ook met een platina-certificaat onderscheiden door het Duits gezelschap voor duurzaam bouwen (DGNB), de hoogst haalbare categorie. De vereisten daarvoor waren hoge scores behalen op gebied van vijf criteria: technische kwaliteit, proces-

kwaliteit, ecologische kwaliteit, economische kwaliteit en socioculturele en functionele kwaliteit.

Wat kunnen bezoekers en partners verwachten?

Dit gebouw van de toekomst wil uitsluitend inzetten op één energievorm: elektriciteit op basis van hernieuwbare energie. Het is de bedoeling om hier de toekomst van de woningen systeemtechniek te tonen, die vandaag al werkelijkheid is. Dat de Energy Campus een ruimte is voor ontmoeting en communicatie wordt al meteen duidelijk door het grote glazen geveloppervlak. Hier vinden een open uitwisseling van kennis en een voortdurende overdracht van knowhow plaats. Stiebel Eltron brengt hier de volledig functioneel geïmplementeerde techni-

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Opleiding en vorming

het drinkwater en gebruikt daarvoor zelf opgewekte stroom. Warmtepompen gebruiken het grondwater en zelf opgewekte stroom van de zonnepanelen voor verwarming en warmwaterbereiding. Warmte uit de opleidingsruimtes wordt, wanneer mogelijk, gebruikt. De verwarming gebeurt via de vloer en via een centraal ventilatiesysteem met warmterecuperatie.

Opleidingen op de Energy Campus: technologie live beleven

In de opleidingsruimtes wordt de theorie aan de praktijk getoetst en in vier verschillende themawerelden worden de deelnemers op actieve wijze hierbij betrokken. • systemen in werking en onder werkelijke omstandigheden voor een actieve medewerking van de deelnemers aan opleidingen • live vergelijking van verschillende producten systeemoplossingen voor het leren kennen van de mogelijkheden en beperkingen ervan • indienststelling, onderhoud en herstelling worden actief aangeleerd • de deelnemers kiezen hun thema’s op maat, zoals oplossingen voor nieuwbouw en renovatie en nog veel andere actuele thema‘s.

Een blik op de technische ruimte met de twee grote warmtepompen voor het verwarmen en koelen van het gebouw. Er is op de Energy Campus ook een zone gewijd aan warmtepompen.

sche voorzieningen direct in de praktijk voor partners uit de verkoop, ontwikkeling en architectuur. In de praktijkruimtes kunnen bijvoorbeeld de machinefuncties bij extreme buitentemperaturen gesimuleerd en met elkaar vergeleken worden. De Energy Campus is volgens de onderneming intussen overigens al een soort pelgrimsoord geworden voor bouwprofessionals die geloven in hernieuwbare energie. Bij een bezoek beleeft men ten volle wat men met duurzame energie allemaal kan verwezenlijken op gebied van verwarming, ventilatie, koeling en warmwaterbereiding.

Live laboratorium voor de energietransitie

Centraal onderdeel van de warmte- en koudevoorziening van de Energy Campus is vanzelfsprekend de Stiebel Eltron warmtepomptechnologie. Als natuurlijke energiebron wordt gebruik gemaakt van het grondwater, waarvoor een waterbekken voor het gebouw symbolisch wordt ingezet. Dit holistische concept wordt aangevuld met een geoptimaliseerde bouwschil evenals het in de gevel en op het dak ingewerkte fotovoltaïsche

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systeem met een totaal vermogen van ongeveer 120 kWp. De voor opleidingsdoeleinden opgewekte warmte of koude wordt zoveel mogelijk ingezet zowel voor de warmtepompinstallatie als voor de werking van het centrum. Het gebouw is dan ook tegelijk krachtcentrale en tankstation voor elektro-mobiliteit en zet het idee van verbonden structuren om in realiteit. De gewonnen energie wordt verstrekkend gebruikt in de Campus en zo ziet men in de opleidingsruimtes van de Energy Campus in realiteit hoe de toekomstklare voorzieningsconcepten eruit zien. In de zomer gebeurt de passieve koeling over het grondwater. Wanneer de koelbehoefte van het gebouw in de warmste periode van het jaar hoger is dan gewoonlijk, wordt er bijkomend actief gekoeld door de warmtepomp. Een hoge temperatuur circulatiepomp verwarmt

Het gebouw is dan ook optimaal uitgerust om dit soort evenementen en opleidingen professioneel te kunnen organiseren. De benedenverdieping beschikt over een ruim opgezette foyer voor grote evenementen tot maximaal 300 gasten en is uitgerust met de modernste congresapparatuur. Verder zijn er 4 trainingsruimtes voorzien van de modernste trainingsapparatuur, flexibel te combineren voor maximaal 100 deelnemers. Op hetzelfde verdiep vinden we ook nog de terrasuitgang naar de energietuin en een gezelling restaurant en lounge. Op de bovenverdieping zijn er nog eens 4 trainingsruimtes met de themawerelden warm water, ventilatiesystemen, warmtepompsystemen en het montagecentrum. Daarnaast is er een loggia met 4 geïnstalleerde warmtepompen in de themawereld warmtepompsystemen en telt dit verdiep ook nog 3 vergaderruimtes voor in totaal 32 deelnemers en eveneens een ruime lounge.

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Formation

Nouveau Energy Campus de Stiebel Eltron La société Stiebel Eltron fabrique des systèmes de chauffage et d’eau chaude utilisant de l’énergie électrique et renouvelable, avec une très large gamme de pompes à chaleur - air/eau et sol/eau - et ce, non seulement pour les logements, mais aussi pour les bâtiments commerciaux. Fin novembre de l’année dernière, la société a inauguré son centre de formation et de communication flambant neuf “Energy Campus” près de son siège social à Holzminden en Allemagne. Il s’agit d’un lieu de rencontre pour la performance énergétique et les formations, où des produits à la pointe de la technologie sont présentés. Le centre de formation prévoit accueillir environ 6000 participants par an dans les quatre domaines thématiques : l’eau chaude, les systèmes de pompes à chaleur, les systèmes de ventilation et le centre de montage. Avec son nouveau Energy Campus au siège social à Holzminden, Stiebel Eltron présente un projet phare en ma tière de construction durable et écoénergétique. Ce centre de formation et de communication à grande échelle associe qualité architecturale et de communication et en tant que bâtiment à énergie positive, il produit plus d’énergie que nécessaire. C’est à la fois une centrale électrique et un accumulateur d’énergie renouvelable. Le grand ballon tampon thermique et d’eau chaude favorisent l’utilisation différée de l’énergie produite. L’idée de réseaux structurés est parfaitement convertie par le système de gestion d’énergie intelligent, comprenant également une station de charge mobile électrique devant le bâtiment avec des points de charge pour voitures et vélos électri-

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ques. C’est un véritable laboratoire pour la transition vers des sources d’énergie renouvelables.

L’interaction comme atout

Le bâtiment doit avant tout être un lieu de rencontre entre l’entreprise et les visiteurs, les employés et les clients. Sur le plan urbain, le centre est intégré dans l’enceinte de l’usine adjacente, dans l’environnement paysager du Weserbergland. Aux “frontières” extérieures, le bâtiment rejoint les structures de construction de l’usine existante, ce qui la développe davantage en définissant ainsi un nouvel emplacement urbain attrayant sur le plan architectural. L’Energy Campus a également obtenu une certification platine de l’association allemande pour la construction durable (DGNB), la plus haute catégorie. Les

exigences pour son obtention étaient de remporter d’excellents résultats dans cinq domaines: qualité technique, qualité des processus, qualité écologique, qualité économique et qualité socioculturelle et fonctionnelle.

Que peuvent attendre les visiteurs et partenaires?

Ce bâtiment de l’avenir mise exclusivement sur une seule forme d’énergie: l’électricité à base d’énergies renouvelables. L’objectif est de montrer dans ce lieu l’avenir de la technologie du logement et des systèmes, qui est déjà une réalité aujourd’hui. Le fait que l’Energy Campus soit un lieu de rencontre et de communication est mis en évidence par la grande surface vitrée de la façade. Dans ce lieu, il y a un échange ouvert de connaissances et un transfert continu de savoir-faire.

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à haute température chauffe l’eau potable et utilise à cet effet de l’énergie autogénérée. Les pompes à chaleur utilisent les eaux souterraines et du courant autogénéré par les panneaux solaires pour le chauffage et l’eau chaude. La chaleur provenant des salles de formation est, si possible, réutilisée. Le chauffage a lieu par le sol et par un système de ventila tion central avec récupération de chaleur.

Les formations à l’Energy Campus: vivre la technologie

Une vue sur l’espace technique avec les deux grandes pompes à chaleur pour le chauffage et le refroidissement du bâtiment. Zone thématique des systèmes de pompes à chaleur

Ici, Stiebel Eltron met les mesures techniques, mises en œuvre de manière fonctionnelle, directement en pratique pour les partenaires dans la vente, le développement et l’architecture. Dans les locaux de pratique, il est par exemple possible de simuler et comparer les fonctions des machines à des températures extérieures extrêmes. Selon l’entreprise, l’Energy Campus est devenu en quelque sorte un lieu de pèlerinage pour les professionnels de la construction qui croient dans les énergies renouvelables. Lors d’une visite, vous vivez pleinement ce qu’il est possible de réaliser avec de l’énergie durable dans le domaine du chauffage, de la ventilation, du refroidissement et l’eau chaude.

Un laboratoire pour la transition énergétique

Une partie essentielle de l’équipement de chauffage et de refroidissement du Campus de l’énergie est évidemment la technologie de pompe à chaleur Stiebel Eltron. La source naturelle utilisée est l’eau souterraine, pour laquelle un bassin devant le bâtiment est utilisé symboliquement. Ce concept intégré est com-

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plété par une enveloppe de bâtiment optimisée, ainsi que par le système photovoltaïque intégré dans la façade et la toiture d’une capacité totale d’environ 120 kWp. L’électricité ainsi produite est utilisée autant que possible pour le système de pompe à chaleur, ainsi que pour le fonctionnement du centre. Le bâtiment est à la fois une centrale électrique et une ‘station de charge’ pour la mobilité électrique et convertit ainsi l’idée de structures connectées en réalité. L’énergie récupérée est utilisée dans l’approvi sionnement du campus et ainsi vous voyez en réalité dans les salles de formation de l’Energy Campus à quoi ressemblent les concepts d’approvisionnement futurs. En été, le refroidissement passif a lieu par l’eau souterraine. Lorsque le besoin de refroidissement du bâtiment est supérieur à la normale durant la période la plus chaude de l’année, un refroidissement complémentaire est activé par la pompe à chaleur. Une pompe de circulation

Dans les salles de formation, la théorie est testée dans la pratique et les participants sont impliqués dans cela de manière active via quatre domaines thématiques. • les systèmes en production et dans les conditions réelles pour une participation active des participants aux formations • la comparaison directe de différentes solutions de produits et systèmes pour découvrir les possibilités et les limites • la mise en service, la maintenance et la réparation sont enseignés de manière active • Les participants choisissent leurs thèmes sur mesure, tels que les solutions pour les nouvelles constructions et la rénovation et bien d’autres thèmes d’actualité. Le bâtiment est donc équipé de façon optimale pour organiser ce type d’événements et de formations de façon professionnelle. Le rez-de-chaussée dispose d’un grand foyer pour de grands événements jusqu’à 300 personnes et il est équipé de l’appareillage de conférence le plus récent. En outre, quatre salles de pratique sont équipées de l’appareillage de pratique le plus moderne, pouvant être combiné de manière flexible pour maximum 100 participants. Au même étage, il y a également une sortie vers la terrasse et le jardin, ainsi qu’un restaurant agréable et un salon. A l’étage, il y a encore quatre autres salles de pratique avec les mondes thématiques : eau chaude, ventilation, systèmes de pompes à chaleur et centre de montage. En outre, il y a une loggia avec quatre pompes à chaleur dans le monde thématique des systèmes de pompes à chaleur et cet étage compte aussi 3 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 32 participants et un salon spacieux.

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Overzicht van de belangrijkste vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

Wie kiest voor een loopbaan als installateur wordt al snel geconfronteerd met een hoop erkenningen, labels en certificaten en de daaraan gekoppelde opleidingen, al dan niet verplicht. Voor het uitvoeren van een aantal werkzaamheden is een bepaalde erkenning of certificaat immers noodzakelijk, in andere gevallen zijn de labels puur vrijwillig maar wel een maatstaf voor een zekere kwaliteit. Soms kan het werken met een installateur met een bepaald certificaat de klanten ook recht geven op een subsidie. In dit artikel trachten we u een overzicht te geven van een aantal van deze erkenningen, labels en certificaten en het belang ervan.

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Erkenningen,

labels en certificaten voor de installateur

VEILIG, ZUINIG EN MILIEUVRIENDELIJK VERWARMEN

De keuring voor eerste gebruik, het onderhoud en de audit zijn wettelijke verplichtingen, en de eindklant heeft er zelf ook voordeel bij: hij verwarmt zijn huis op een veilige, zuinige én milieuvriendelijke manier.

VEILIG • Lager risico op CO-vergiftiging: bij een verwarmingstoestel met een slechte verbranding, ondermaatse of ontbrekende luchttoevoer of een slecht werkende schouw, kan er CO vrijkomen • Lager risico op schouwbrand: een vuile schouw met veel roetaanslag of verstoppingen belemmert de afvoer van de verbrandingslucht, waardoor brand kan ontstaan ZUINIG • Lagere verwarmingskosten: een toestel dat goed werkt, heeft een hoger rendement en verbruikt dus minder brandstof • Minder grote herstellingskosten: een slecht onderhouden toestel moet sneller hersteld of vervangen worden MILIEUVRIENDELIJK • Minder uitstoot van schadelijke stoffen zoals fijn stof • Minder CO2-uitstoot omdat je minder brandstof verbruikt

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Overzicht van de belangrijkste vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

Bij eerste ingebruikname

Vooraleer een nieuw of gewijzigd centraal verwarmings toestel in gebruik genomen wordt, is een keuring verplicht.

Periodiek onderhoud van het centraal stooktoestel

Elk centraal stooktoestel moet regelmatig onderhouden worden door een erkend technicus.

VLAANDEREN (KEURING VOOR EERSTE GEBRUIK)

VLAANDEREN (PERIODIEK ONDERHOUD)

• Na de installatie en vooraleer een nieuw of gewijzigd centraal verwarmingstoestel in gebruik genomen wordt, is een keuring verplicht > Door een erkende technicus vloeibare of gasvormige brandstof of een “geschoold vakman” (vaste brandstof ) • Dit geldt voor alle toestellen (dus ook kleiner dan 20 kW)

• Verplicht voor alle toestellen met een vermogen vanaf 20 kW en voor alle toestellen op vaste brandstof ongeacht het vermogen > Centrale verwarming op gasvormige brandstof (o.a. aardgas, propaan, butaan) met een vermogen vanaf 20 kW – Tweejaarlijks – Door een erkende technicus gasvormige brandstof GI/ GII (vraag je technicus of hij over de juiste erkenning beschikt voor het onderhoud van je toestel) – Enkel het reinigen en het controleren van de schoorsteen mag door een schoorsteenveger uitgevoerd worden, waarbij hij ook een reinigingsattest aflevert. De brander en ketel van het centraal stooktoestel mogen niet door een schoorsteenveger of een niet-erkend persoon gereinigd worden

BRUSSEL (OPLEVERING VAN EEN VERWARMINGSSYSTEEM)

• De installatie van een nieuwe verwarmingsketel, de vervanging van de brander of van het ketellichaam of de verplaatsing van een verwarmingsketel naar een ander lokaal in de woonplaats (van de kelder naar de zolder bijvoorbeeld) > Verwarmingssystemen tussen 20 en 100 kW – Door de “erkende verwarmingsinstallateur” > Verwarmingssystemen groter dan 100 kW – Door de “erkende EPB verwarmingsadviseur” > Om erkend te zijn, moeten die twee types van professionals een specifieke opleiding van Leefmilieu Brussel succesvol beëindigd hebben WALLONIË (OPLEVERING)

• Na de installatie van een verwarmingsketel of vervanging van een brander > Door een erkende technicus vloeibare of gasvormige brandstof • Installatie > of = 400 kW: de erkende technicus die de nieuwe verwarmingsinstallatie oplevert moet voor een erkend keuringsorganisme werken.

> Centrale verwarming op vloeibare brandstof (o.a. stookolie) met vermogen groter of gelijk aan 20 kW – Jaarlijks – Door een erkende technicus vloeibare brandstof L – Enkel het reinigen en het controleren van de schoorsteen mag door een schoorsteenveger uitgevoerd worden, waarbij hij ook een reinigingsattest aflevert. De brander en ketel van het centraal stooktoestel mogen niet door een schoorsteenveger of een niet-erkend persoon gereinigd worden > Centrale verwarming op vaste brandstof (o.a. hout, pellets, steenkool) – Jaarlijks – Door een geschoold vakman – Een schoorsteenveger mag enkel het reinigen en de controle van de schoorsteen uitvoeren. Je ontvangt een reinigingsattest voor de schoorsteen. De brander en ketel van het centraal stooktoestel mogen niet door een schoorsteenveger of een niet-erkend persoon gereinigd worden BRUSSEL (PERIODIEKE CONTROLE)

• Een verwarmingsketel van meer dan 20 kW moet periodiek gecontroleerd worden door een erkende professional > Gas – Driejaarlijks – Door een erkende technicus gasvormige brandstof GI/GII > Vloeibaar – Jaarlijks – Door een erkende technicus vloeibare brandstof L WALLONIË (PERIODIEKE CONTROLE)

• De periodieke controle omvat de periodieke con-

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Overzicht van de belangrijkste vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

trole (en, indien het vermogen hoger is dan kW, een grondige diagnose) > Verwarmingssystemen op gasvormige brandstof met een vermogen lager of gelijk aan 100 kW – Driejaarlijks – Erkend technicus GI/GII > Verwarmingssystemen op gasvormige brandstof met een vermogen hoger dan 100 kW – Driejaarlijks – Erkend technicus GI/GII > Verwarmingssystemen op vloeibare en vaste brand stoffen – Jaarlijks – Erkend technicus L Het Brussels en Waals Gewest hebben ondertussen wel een aanpassing van de wetgeving voorgesteld die de frequentie voor periodiek onderhoud van gasketels (voor alle vermogens) ook op 2 jaar zou brengen, analoog aan het Vlaams Gewest. Verwacht wordt dat deze wijzigingen ten vroegste medio 2018 in voegen zouden kunnen treden.

> Om erkend te zijn, moeten die twee types van professionals een specifieke opleiding van Leefmilieu Brussel succesvol beëindigd hebben WALLONIË (GRONDIGE DIAGNOSE)

• Grondige diagnose van verwarmingsinstallaties met een vermogen kleiner dan of gelijk aan 100 kW met één générator op vloeibare of gasvormige brandstoffen: grondige diagnose type I • Grondige diagnose van alle andere verwarmingsinstallaties op vloeibare of gasvormige brandstoffen:diagnose type II > Een eerste grondige diagnose tijdens de eerste periodieke keuring na 1 Mei 2015 of tijdens de eerstvolgende keuring > Na het wijzigen van de centrale verwarmingsinstallatie ten gevolge van een wijziging in de warmtebehoefte van het gebouw, tijdens de keuring die plaatsvind na een periode van 2 jaar na de werken

Verwarmingsaudit- en diagnose

Een periodieke verwarmingsaudit geeft een beeld van de energieprestatie van de centrale verwarmingsinstallatie.

VLAANDEREN (VERWARMINGSAUDIT)

• De audit bij centrale ketels met een vermogen vanaf 20 tot en met 100 kW en bij installaties bestaande uit max. één ketel gebeurt door de technicus vloeibare (stookolie) of gasvormige brandstof (gas) (deze leerstof zit begrepen in de opleiding GI) > De verwarmingsaudit moet uitgevoerd worden bij het eerstvolgende onderhoud nadat de verwarmingsketel vijf jaar in gebruik is en nadien vijfjaarlijks • De audit bij centrale ketels met een vermogen groter dan 100 kW, of bij installaties bestaande uit meerdere ketels, of bij ketels op vaste brandstof (hier alle vermogens dus ook beneden de 20 kW) gebeurt door de technicus verwarmingsaudit (opgelet: dit is een aparte opleiding tot technicus verwarmingsaudit) > De verwarmingsaudit moet uitgevoerd worden tweejaarlijks na de eerste ingebruikname (bij stookolie) of vierjaarlijks na de eerste ingebruikname (bij gas) BRUSSEL (DIAGNOSE)

• Diagnose van een verwarmingssyteem, ten vroegste een jaar voordat en ten laatste een jaar nadat de verwarmingsketel 15 jaar is geworden . Er dient een periodieke controle te worden uitgevoerd binnen de 12 maanden die voorafgaan aan het ogenblik van de diagnose > Verwarmingssystemen tussen 20 en 100 kW – Door de “erkende verwarmingsinstallateur”

> Verwarmingssystemen groter dan 100 kW – Door de “erkende EPB verwarmingsadviseur”

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• juni - juin 2017

Hoe behaal ik een erkenning?

Om erkend te worden in een Gewest moet de technicus een opleiding volgen in een door het Gewest erkende opleidingsinstelling en slagen voor het bijhorende examen. Hierna ontvangt de technicus een certificaat van bekwaamheid. De erkenning wordt verleend zodra de persoon een geldig bewijs van betaling van retributie heeft voorgelegd. Deze procedure verloopt volledig via de opleidingsinstelling. De erkenning is vijf jaar geldig. Om de erkenning te behouden, moet de technicus zich regelmatig bijscholen. VLAANDEREN

http://www.erkenningen.be/erkende-technici- opleiding-en-bijscholing BRUSSEL

http://www.leefmilieu.brussels/themas/gebouwen/de-epb/epb-opleidingen/opleidingenerkende-verwarmingsketeltechnici-erkende WALLONIË

http://www.awac.be/index.php/guichet-technique/agrements/chauffagistes

GROHE Sense Guard, de slimme waterbesturing

In Europa krijgt zo’n 50% van de huishoudens minstens een keer in zijn leven te maken met waterschade. Maar dankzij de GROHE Sense Guard is dat een zorg minder! Dit nieuwe systeem wordt direct geïnstalleerd op de watertoevoer en volgt de waterconsumptie op, detecteert microlekkages, leidingbreuken en risico op bevriezing.

ELKE SITUATIE ONDER CONTROLE Aquablock van GROHE Sense Guard reageert in geval van een leidingbreuk en sluit de watertoevoer automatisch af. De GROHE Sense Guard is een geconnecteerd systeem en geeft de nodige informatie over de waterinstallatie door via de GROHE Ondus-app. De GROHE Sense Guard stuurt de bewoner direct een melding bij de detectie van een waterlek, of het nu om een microlekkage of een gebroken leiding gaat. De watertoevoer kan dus direct worden verbroken. De Ondus-app geeft eveneens het dagelijkse waterverbruik weer. Ook vorst vormt een risico voor de watertoevoer en komt vaker voor in minder gebruikte ruimtes. De GROHE Sense Guard meet de temperatuur van het water en waarschuwt de bewoner wanneer het water te koud is en dreigt te bevriezen. Het apparaat wordt aangesloten op het elektriciteitsnet, maar bij stroomuitval blijft water beschikbaar.

SNELLE EN GEMAKKELIJKE INSTALLATIE De installatie van de GROHE Sense Guard is makkelijk en neemt maar een uurtje in beslag. Hij past zich aan alle plaatsen in huis aan. Dit najaar verkrijgbaar voor € 499.

VOOR MEER INFO: HTTPS://WWW.GROHE.BE/NL_BE/SMARTHOME/GROHE-SENSE-GUARD/

Overzicht van de belangrijkste vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

CONTROLE, ONDERHOUD EN BUITENGEBRUIKSTELLING STOOKOLIETANKS

Een stookolietank moet door een erkend stookolietechnicus of milieudeskundige gecontroleerd worden bij de plaatsing en nadien eventueel periodiek gecontroleerd worden afhankelijk van de inhoud, plaatsing en ligging.

VLAANDEREN • Een erkend stookolietechnicus zal de ingebruikstelling, controle en buitengebruikstelling van een stookolietank voor verwarming van een woning uitvoeren (verschil bovengronds/ ondergronds, inhoud meer/minder dan 5000 kg (komt overeen met een inhoud van 6000 liter) > Ingebruikstelling > Periodieke controle > Buiten gebruik stellen

• Alle andere stookolietanks worden gecontroleerd door een milieudeskundige in de discipline houders voor gassen of gevaarlijke stoffen (bv. stookolie voor opstart van noodgroepen, stookolie voor verdeelinstallatie voor landbouwmachine, tankstations enz…)

CERGA

In tegenstelling tot de erkenningen van hierboven, gaat het hier vooral over gasleidingen en niet over de verwarmingsketels. Cerga is dan ook een vrijwillig kwaliteitslabel voor gasinstallateurs. Het staat voor kwaliteit, veiligheid en vakmanschap voor de aanleg van gasleidingen en het plaatsen van gastoestellen. Om het Cerga-label te bekomen moet de vakman een opleiding volgen en ook bijscholingen, als de wetgeving verandert

• De technisch verantwoordelijken volgen de basis opleiding Cerga > Bij veel opleidingscentra is dit inbegrepen in de GI opleiding • Gasmonteurs hebben twee mogelijkheden > Ze volgen de Cerga-opleiding “Gasmonteur” > Ze slagen in de vrijstellingsproef voor de Cerga- opleiding “Gasmonteur” Vooraleer een gasmeter van een nieuwe installatie geopend mag worden, vraagt de DNB een speciaal attest. De Cerga-installateur mag dit attest voor zijn eigen installatie afleveren, de niet-Cerga installateur moet hiervoor beroep doen op een erkend keuringsorganisme.

CERTIFICAAT VAN BEKWAAMHEID VOOR INSTALLATEURS HERNIEUWBARE ENERGIE

Terwijl al het voorgaande betrekking had op de fossiele brandstoffen, is het RESCert kwaliteitscertificaat van toepassing op hernieuwbare energie-installaties. Vanuit de 3 gewestelijke overheden werd sinds 2014 een systeem opgezet voor kwaliteitsvolle installateurs, die na een opleiding een certificaat van bekwaamheid kunnen bekomen (onder bepaalde voorwaarden). Dit certificaat is persoonsgebonden.

Wat hier nieuw is, is het feit dat klanten vanaf 1 juli 2017 van een subsidie van de Vlaamse overheid kunnen, enkel indien de installatie geplaatst werd door een aannemer met een certificaat van bekwaamheid. Dat heet dan het RESCert kwaliteitscertificaat, opgesplitst per techniek. Het betreft hier dan installaties met warmtepompen, zonneboiler, biomassa (bv. pelletketel), PV zonnepanelen en ondiepe geothermische systemen. Indien de uitvoerende aannemer niet over een certificaat van bekwaamheid beschikt, dan dient hij of zij zich te laten bijstaan. Dit kan door een extern installateur of keuringsorganisme, telkens RESCert-gecertificeerd, die de goede uitvoering van de installatie valideert. De uitvoerende aannemer zal vervolgens het certificeringsnummer van deze derde partij op het aanvraagformulier moeten vermelden.

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• juni - juin 2017

. Giving future.

Riello biedt u een uitgebreid gamma ketels met middelgroot en groot vermogen aan. Roestvrij staal: TAU UNIT, TAU N PREMIX, TAU N

• Vloerketel met vuurhaard uit titanium-gestabiliseerd inox met zeer grote waterinhoud • Vermogen van 35 tot 1450 kW • Geen onderste temperatuurbegrenzing • Geen onderste debietbegrenzing (0-300%) • Twee retouraansluitingen ter bevordering van de stratificatie (dankzij de grote waterinhoud) • Het unieke concept van de warmtewisselaar zorgt voor een snelle temperatuurstijging ondanks de grote waterinhoud • Beschikbaar in Unit-versie (met brander en weersafhankelijke regeling) : 35 à 210 kW • Beschikbaar in TAU N Premix-versie (met premix gasbrander) : 150 à 1000 kW • Beschikbaar in TAU N-versie (zonder brander) : 150 à 1450 kW Aluminium : Alu Pro Power

• Vloerketel met vuurhaard uit aluminium-silicium met kleine waterinhoud • Vermogen van 115 tot 600 kW • Cascadesysteem met onafhankelijke thermische elementen van 15 à 75 kW • Gewaarborgde werking ingevolge cascadesysteem • Groot modulatieveld tot 40:1 • Cascade tot 8 ketels mogelijk voor een maximumvermogen van 4,8 MW • Geen onderste temperatuurbegrenzing op retour • Geen minimumdebietvereisten • Weersafhankelijke regeling standaard geleverd • Demonteerbaar voor gemakkelijke installatie in moeilijk toegankelijke stookplaatsen Riello N.V. - Waverstraat 15 - 9310 Moorsel www.riello.be - +32 53 769 030

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Overzicht van de belangrijkste vrijwillige labels en wettelijke verplichtingen

VENTILATIE VLAANDEREN Sinds 1/1/2016 moet de ventilatie-installatie van vergunningsplichtige residentiële nieuwbouw en ingrijpende energetische renovaties in Vlaanderen uitgevoerd worden volgens een kwaliteitskader. De nieuwe regelgeving vereist de beschikbaarheid van een duidelijk ventilatie voorontwerp bij de EPB-startverklaring (start van de eerste bouwwerken) en een ventilatie-prestatieverslag bij de indiening van de EPB-aangifte na de werken.

Door het invoeren van dit Vlaamse Kwaliteitskader Ventilatie zullen dan ook meer en meer opdrachtgevers beroep doen op vakbekwame installatiebedrijven, wat dan weer een opportuniteit is voor installateurs om ook residentiële ventilatiesystemen mee op te nemen in hun aanbod. Uiteraard is het dan noodzakelijk dat de installateur zich eerst bekwaamd inzake het ontwerpen en plaatsen van residentiële ventilatiesystemen. In het Kwaliteitskader zijn er 7 verschillende taken vastgelegd en voor de meeste van deze taken moet er een aparte toets worden afgelegd. Voor de taken ‘Ventilatie Voorontwerp (VVO)’ en ‘Ventilatie Ontwerpspecificaties (VOS)’ is er 1 gezamenlijke toets. Dit zijn meteen de taken waaraan de meeste ventilatie-installateurs zich zullen kwalificeren. Voor de taak ‘Mechanische ventilatie’ moet naast een theoretische toets online ook een praktijktoets worden afgelegd. Bij de praktijktoets dient de kandidaat-verslaggever onder meer aan te tonen dat hij/zij de bekwaamheid heeft en over de nodige meetapparatuur beschikt om op een betrouwbare wijze de mechanische ventilatiedebieten en het opgenomen elektrisch vermogen van de ventilator(en) op te meten.

ANDERE TECHNISCHE OPLEIDINGEN VLAANDEREN Verder moet de installateur SAN-CV natuurlijk ook rekening houden met de wetgeving, zonder daarvoor een verplichte opleiding te volgen. Denk daarbij onder meer aan

• Legionellabeheersing (afhankelijk van het risico bij bv. sportcentra, verpleeghuizen …): • Afkoppelen van het hemelwater (regenwater): woningen die op een gescheiden riolering worden aangesloten moeten gekeurd worden • Drinkwaterinstallaties: bij een nieuwe aansluiting of renovatie wordt de installatie gekeurd

ANDERE TE VOLGEN WELZIJNSOPLEIDINGEN BRANDPREVENTIE Het KB van 28 maart 2014 betreffende de brandpreventie op de arbeidsplaatsen voert de verplichting in om een risicoanalyse uit te voeren. De werkgever volgt hiervoor het advies van de interne of externe preventieadviseur. De werkgever geeft de werknemers de nodige opleiding op het vlak van:

1 voorkomen van brand tijdens uitvoering taken 2 gepast reageren in geval van ontdekking van brand of rook 3) geven van de waarschuwing 4) begrijpen van de waarschuwings- en alarmsignalen 5) in geval van alarm correct toepassen van instructies betreffende evacuatie opdat de evacuatie zonder paniek/ gevaar kan gebeuren en de brandbestrijdingsdienst niet gehinderd wordt.

ASBESTVERWIJDERING EENVOUDIGE HANDELINGEN

Sinds 16/03/2006 is een KB van kracht rond de behandeling van asbest in al zijn vormen en toepassingen. Dit KB vermeldt de verplichting voor alle bouwvakarbeiders, die sporadisch of regelmatig met asbest in contact komen, tot het jaarlijks volgen van een gepaste opleiding. De sloop- en verwijderingswerken van asbest(houdend) materiaal worden slechts uitgevoerd door ondernemingen die hun bekwaamheid op dit gebied hebben bewezen. De eenvoudige handelingen kunnen worden uitgevoerd door elke werkgever, op voorwaarde dat de betrokken werknemers hiervoor een opleiding (8u) hebben genoten bij een externe instelling.

Met medewerking van Patrick Uten – Constructiv.

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• juni - juin 2017

Eén dag voor alle technieken Fedelec en ICS lanceren samen een unieke vakbeurs

the save te da

VRIJDAG 1 DECEMBER 2017  De eerste Belgische vakbeurs voor alle

installatietechnieken: binnenklimaat, sanitair, elektrotechniek, automatisering én beveiliging, verwarming, schoorsteenvegen, waterbehandeling.  In de ruime hallen van Brussels Kart Expo van 10u00 tot 20u00.  Gratis toegang voor bouwprofessionals.  Sfeer en gezelligheid verzekerd dankzij gratis buffetten en drank.

Meer informatie over het boeken van een stand voor dit unieke evenement via steve.caufriez@confederatiebouw.be.

organisatie:

mediapartners:

Fedelec magazine initiatief van: Elektrotechnische ondernemers

ICS magazine

Aperçu des principaux labels volontaires et obligations légales

En optant pour une carrière en tant qu’installateur, vous êtes rapidement confronté à un grand nombre d’attestations, labels et certificats et aux formations qui les accompagnent, obligatoires ou volontaires. Pour l’exécution de certains travaux, une attestation ou un certificat spécifique sont en effet obligatoires, dans d’autres cas, les labels sont purement volontaires, mais constituent néanmoins une référence pour une qualité spécifique. Parfois, travailler avec un installateur disposant d’un certificat particulier peut également donner aux clients le droit à une subvention. Dans cet article, nous essayons de donner une vue d’ensemble de plusieurs attestations, labels et certificats et de leur importance.

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• juni - juin 2017

Attestations,

labels et certificats pour l’installateur

CHAUFFER DE MANIÈRE ÉCONOMIQUE, SÛRE ET EN RESPECTANT L’ENVIRONNEMENT

L’attestation de conformité avant la première mise en service, la maintenance et l’audit sont des obligations légales et présentent aussi un avantage pour le client final: il chauffe son habitation de manière sûre, économique et en respectant l’environnement.

SÛRE • Réduction du risque d’intoxication au CO: avec une chaudière avec une mauvaise combustion ou une amenée d’air insuffisante ou manquante ou une cheminée défectueuse, du CO peut se libérer • Réduction du risque d’incendie dans la cheminée: une cheminée mal entretenue avec des dépôts de suie ou des obstructions empêche l’évacuation de l’air de combustion, ce qui peut provoquer un incendie ECONOMIQUE • Réduction des coûts de chauffage: une chaudière en bon état de fonctionnement a un rendement plus élevé et consomme donc moins de combustible • Des frais de réparation réduits: une chaudière mal entretenue doit être plus rapidement réparée ou remplacée RESPECTE L’ENVIRONNEMENT • Réduction des émissions de substances polluantes, telles que particules de poussière • Réduction des émissions de CO2 grâce à une consommation réduite de combustible

juni - juin 2017 •

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Aperçu des principaux labels volontaires et obligations légales

Avant la première mise en service

Avant la mise en service d’une nouvelle chaudière ou de modifications apportées à celle-ci, une inspection est obligatoire. FLANDRE (ATTESTATION AVANT LA PREMIÈRE MISE EN SERVICE)

• Après l’installation et avant la mise en service d’une nouvelle chaudière ou d’une chaudière adaptée, l’inspection est obligatoire > Par un technicien agréé en combustibles liquides ou gazeux ou un “professionnel qualifié” (combustible s olide) • Cela s’applique à tous les appareils (donc également pour une puissance inférieure à 20 kW) BRUXELLES (RÉCEPTION D’UN SYSTÈME DE CHAUFFAGE)

• L’installation d’une nouvelle chaudière, le remplacement du brûleur ou du corps de chaudière ou le déplacement d’une chaudière vers un autre local de l’habitation (de la cave au grenier par exemple) > Chaudière avec une puissance entre 20 et 100 kW – Par le “chauffagiste agréé” > Chaudière avec une puissance supérieure à 100 kW – Par le “conseiller chauffage PEB agréé” > Pour être agréés, ces deux types de professionnels ont dû suivre avec ‘fruit’ une formation spécifique reconnue par Bruxelles Environnement. WALLONIE (RÉCEPTION)

• Après une installation d’un générateur ou le remplacement d’un brûleur > Par un technicien agréé en combustibles gazeux ou liquides • Installation > ou = 400 kW: le technicien agréé effectuant la réception d’une nouvelle installation devra travailler pour le compte d’un organisme de contrôle accrédité.

Entretien périodique de l’installation de chauffage central

Chaque appareil de chauffage central doit être entretenu régulièrement par un technicien qualifié. FLANDRE (ENTRETIEN PÉRIODIQUE)

• Obligatoire pour tous les appareils d’une puissance à partir de 20 kW et pour tous les appareils à combustible solide, quelle que soit leur puissance > Appareils de chauffage central avec combustible gazeux (e.a. gaz naturel, propane, butane) d’une puissance à partir de 20 kW – Tous les deux ans – Par un technicien agréé en combustible gazeux GI/ GII (demandez à votre technicien s’il dispose de l’attestation nécessaire pour effectuer l’entretien de votre appareil) – Seuls le nettoyage et le contrôle de la cheminée peuvent être effectués par un ramoneur, qui délivre également un certificat de nettoyage. Le brûleur et le corps de la chaudière ne peuvent pas être nettoyés par un ramoneur ou une personne non qualifiée autorisée > Appareils de chauffage central avec combustible liquide (e.a. mazout) d’une puissance supérieur ou égale à 20 kW – Annuellement – Par un technicien agréé en combustible liquide L – Seuls le nettoyage et le contrôle de la cheminée peuvent être effectués par un ramoneur, qui délivre également un certificat de nettoyage. Le brûleur et le corps de la chaudière ne peuvent pas être nettoyés par un ramoneur ou une personne non qualifiée autorisée > Appareils de chauffage central avec combustible solide (e.a. bois, pellets, charbon) – Annuellement – Par un professionnel qualifié – Seuls le nettoyage et le contrôle de la cheminée peuvent être effectués par un ramoneur, qui délivre également un certificat de nettoyage. Le brûleur et le corps de la chaudière ne peuvent pas être nettoyés par un ramoneur ou une personne non qualifiée autorisée BRUXELLES (CONTRÔLE PÉRIODIQUE)

• Une chaudière avec une puissance supérieure à 20 kW doit être contrôlée périodiquement par un professionnel agréé > Gaz – Tous les trois ans – Par un technicien agréé en combustible gazeux GI/GII > Liquide – Annuellement – Par un technicien agréé en combustible liquide L WALLONIE (CONTRÔLE PÉRIODIQUE)

• L’inspection périodique est composée du contrôle

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• juni - juin 2017

La nouvelle pompe domestique pour eau de pluie Technologie à haut rendement pour pompes principales dans l‘alimentation en eau domestique. Aujourd‘hui déjà, le système hydraulique à haut rendement et le moteur de la pompe Wilo-HiMulti 3C garantissent un niveau d‘efﬁcacité durable. Le Wilo-Connector vous permet non seulement de réduire le nombre d‘étapes de travail et de ménager vos nerfs, mais aussi de gagner un temps précieux lors de la mise en service. Wilo propose bien plus que des pompes.

Wilo-HiMulti 3C, la solution simpliﬁcatrice ƒ Installation entièrement prémontée, silencieuse et idéale pour la distribution d‘eau dans le bâtiment ƒ Simple et sûr – l‘interrupteur de désactivation de la pompe ƒ Commande facile – Commande de pompe électronique HiControl 1 pivotante à 360 ° ƒ Hydraulique à haut rendement ƒ Les pièces en contact avec le ﬂuide sont résistantes à la corrosion

Aperçu des principaux labels volontaires et obligations légales

périodique (et, lorsque la puissance installée est supérieure à 20 kW, du diagnostic approfondi) > Les générateurs alimentés en combustibles gazeux lorsque la puissance nominale utile est inférieure ou égale à 100 kW – 3 ans – Technicien agréé GI/GII > Les générateurs alimentés en combustibles gazeux lorsque la puissance nominale utile est supérieure à 100 kW – 3 ans – Technicien agréé GI/GII > Les générateurs alimentés en combustibles liquides et solides – 1 an – Technicien agréé L La Région de Bruxelles-Capitale et la Wallonie ont proposé une modification de la législation qui porterait la fréquence pour l’entretien périodique des chaudières à gaz (pour toutes les puissances nominales) également à 2 ans, à l’instar de la Région flamande. L’entrée en vigueur de ces modifications serait prévue au plus tôt vers la mi-2018.

L’audit de chauffage et diagnostic

Un audit de chauffage périodique donne une indication sur la performance énergétique de l’installation de chauffage centrale. FLANDRE (AUDIT DE CHAUFFAGE)

• L’audit pour les chaudières d’une puissance nominale de 20 à 100 kW et pour les installations avec max. Une chaudière est effectué par le technicien en combustible liquide (mazout) ou combustible gazeux (gaz)(cette matière est comprise dans la formation GI) > L’audit de chauffage doit être effectué cinq ans après la mise en service de votre installation de chauffage lors du premier entretien suivant et après tous les cinq ans • L’audit des chaudières ayant une puissance supérieure à 100 kW, ou des installations comprenant plusieurs chaudières, ou des chaudières à combustible solide (dans ce cas, toutes les puissances, donc également inférieure à 20 kW) est effectuée par le technicien audit de chauffage (remarque: ceci est une formation spécifique de technicien audit de chauffage) > L’audit de chauffage doit être effectué tous les deux ans après la première mise en service (pour le mazout) ou tous les quatre ans après la première mise en service (pour le gaz)

> VChaudières entre 20 et 100 kW – Par le “chauffagiste agréé” > Systèmes de chauffage avec une puissance supérieure à 100 kW – Par le “conseiller chauffage PEB agréé” > Pour être agréés, ces deux types de professionnels ont dû suivre avec ‘fruit’ une formation spécifique reconnue par Bruxelles Environnement. WALLONIE (DIAGNOSTIC APPROFONDI)

• Le diagnostic approfondi relatif aux installations de chauffage d’une puissance inférieure ou égale à 100 kW, équipées d’un seul générateur de chaleur et alimentées en combustibles liquides ou gazeux: diagnostic approfondi de type I • Le diagnostic approfondi relatif à toutes les autres installations de chauffage alimentées en combustibles liquides ou gazeux: diagnostic approfondi de type II > Un premier diagnostic approfondi lors du premier contrôle périodique intervenant après le 1er mai 2015, ou lors du contrôle suivant > Après modification de l’installation de Chauffage central suite à une modification de la demande en chaleur du bâtiment, lors du contrôle périodique intervenant après une période de 2 ans après les travaux

Comment obtenir un certificat?

Pour être agréé dans une Région, le technicien doit suivre une formation dans un établissement de formation reconnu par la Région et réussir l’examen. Ensuite, le technicien reçoit un certificat de compétence. L’attestation est accordée dès que la personne a présenté une preuve de paiement des frais. Cette procédure se déroule entièrement via l’organisme de formation. L’attestation est valable pour cinq ans. Afin de garder le certificat, le technicien doit suivre régulièrement des formations. FLANDRE

http://www.erkenningen.be/erkende-technici- opleiding-en-bijscholing BRUXELLES

http://www.leefmilieu.brussels/themas/gebouwen/de-epb/epb-opleidingen/opleidingenerkende-verwarmingsketeltechnici-erkende

BRUXELLES (DIAGNOSTIC)

WALLONIE

• Le diagnostic d’un système de chauffage est effectué au plus tôt un an avant et au plus tard un an après que la chaudière ait 15 ans. Un contrôle périodique doit avoir lieu dans les 12 mois précédant le diagnostic

http://www.awac.be/index.php/guichet-technique/agrements/chauffagistes

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• juni - juin 2017

TOTAL Mazout Ultra. C’est votre chaudière qui va être contente !

Suite à l’introduction du mazout de chauffage 50ppm, TOTAL a revu sa formule d’additifs. Le Mazout ULTRA présente de nombreuses qualités dont :

Un agent anticorrosion qui nettoie et protège les composants métalliques de la chaufferie et de la cuve, avec pour effet une préservation de l’installation ! GASOIL de chauffage Teneur en métaux (mg/kg)

Non additivé Cuivre Zinc

2,1 2,7

TOTAL Mazout Ultra Cuivre Zinc

0,1 <0,1

Illustration de la meilleure résistance aux métaux (Cuivre et Zinc)

Un agent antioxydant qui améliore la stabilité du produit, résistant mieux à la présence d’oxygène, dans des contextes sensibles (e.g. : variations de température et présence de rayonnements UV). Il en découle moins de dépôts dans les citernes.

Pour toute demande de renseignements, n’hésitez pas à vous adresser à ProxiFuel :

0800 76 000

Aperçu des principaux labels volontaires et obligations légales

CONTRÔLE, ENTRETIEN ET MISE HORS D’USAGE D’UNE CITERNE À MAZOUT

Une citerne à mazout doit être contrôlé par un technicien agréé ou un expert en environnement lors de son installation et éventuellement être contrôlée ensuite périodiquement en fonction du contenu, de l’installation et de l’emplacement.

CERGA

Contrairement aux certificats ci-dessus, il s’agit ici essentiellement des installations à gaz et non pas de chaudières. Cerga est donc un label de qualité volontaire pour les installateurs gaz. Il est synonyme de qualité, de sécurité et de savoir-faire pour l’installation de conduits et d’appareils à gaz. Pour obtenir le label Cerga, le professionnel doit suivre une formation et une formation continue lorsque la législation est modifiée

FLANDRE • Un technicien agréé effectuera la mise en service, le contrôle et la mise hors d’usage d’une citerne à mazout pour le chauffage d’une habitation (différence au-dessous et au-dessus du sol, contenu inférieur/supérieur à 5000 kg (ce qui correspond à un contenu de 6000 liter)) > Mise en serviceg > Contrôle périodique > Mise hors d’usage

• Les responsables techniques suivent la formation de base Cerga > Dans de nombreux centres de formation, celle-ci est comprise dans la formation GI

• Toutes les autres citernes à mazout seront contrôlées par un expert en environnement dans la discipline des récipients pour gaz ou substances dangereuses (par ex. mazout pour le démarrage des groupes de secours, mazout pour l’installation de distribution pour machine agricole, stations-services, etc.)

Avant d’ouvrir le compteur de gaz d’une nouvelle installation, le GRD exige un certificat spécial. L’installateur Cerga peut délivrer ce certificat lui-même pour son installation, l’installateur qui ne dispose pas du label Cerga devra faire appel à un organisme de contrôle agréé.

• Les monteurs gaz ont deux options > Ils peuvent suivre la formation Cerga “Monteur gaz” > Ils réussissent le test d’exemption pour la forma tion Cerga “Monteur gaz”

CERTIFICAT DE COMPÉTENCES POUR LES INSTALLATEURS D’ÉNERGIES RENOUVELABLES

Alors que tout ce qui précède avait trait aux combustibles fossiles, le certificat de qualité RESCert s’applique aux installations à énergies renouvelables. Depuis 2014, les trois gouvernements régionaux ont mis en place un système pour les installateurs qualifiés, qui peuvent obtenir un certificat de compétences après avoir suivi une formation (sous certaines conditions). Ce certificat est octroyé à des personnes physiques.

A partir du 1er juillet 2017, les clients pourront bénéficier d’une subvention du gouvernement flamand, mais uniquement lorsque le système a été installé par un installateur disposant d’un certificat de compétences. Celui-ci est appelé le certificat de qualité RESCert et il est octroyé par technique spécifique. Cela concerne alors des installations avec des pompes à chaleur, les chauffe-eau solaires, les systèmes à biomasse (par ex. chaudière à pellets), panneaux photovoltaïques et les systèmes géothermiques superficiels. Si l’entrepreneur qui exécute les travaux ne dispose pas d’un certificat de compétences, il doit se faire assister. Ceci peut avoir lieu par un installateur externe ou un organisme de contrôle, disposant toujours du certificat RESCert, qui valide la bonne exécution de l’installation. Ensuite, l’entrepreneur devra toujours mentionner le numéro de certification du tiers sur le formulaire de demande.

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• juni - juin 2017

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Aperçu des principaux labels volontaires et obligations légales

VENTILATION FLANDRE Depuis 1/1/2016, l’installation de ventilation dans les nouvelles constructions résidentielles et les rénovations énergétiques importantes, soumises à l’obligation d’autorisation en Flandre, sont exécutées selon un cadre de qualité. La nouvelle réglementation exige la disponibilité d’un avant-projet de ventilation clair avec la déclaration de commencement PEB (commencement des premiers travaux de construction) et un rapport de performance de ventilation lors de l’introduction de la déclaration PEB après les travaux.

Par l’introduction de ce Cadre de qualité Ventilation en Flandre, un nombre croissant de maîtres d’ouvrage feront appel à des installateurs agréés, ce qui leur offre l’opportunité d’intégrer également des systèmes de ventilation résidentiels dans leur offre. Bien entendu, il est alors nécessaire que l’installateur maîtrise la conception et l’installation de systèmes de ventilation résidentiels. Le Cadre de qualité comprend 7 tâches différentes et pour la plupart de ces disciplines il faut passer un test séparément. Les disciplines ‘Ventilation Avant-projet’ et ‘Ventilation Spécifications de conception’ sont regroupées dans un seul test. Pour la discipline ‘Ventilation mécanique’, il faut passer – outre un test théorique en ligne – également une épreuve pratique. Lors de l’épreuve pratique, le candidat doit démontrer entre autres qu’il/elle dispose des compétences et de l’équipement de mesure nécessaires pour mesurer de manière fiable les débits de ventilation mécanique et la consommation d’énergie du/des ventilateur(s).

AUTRES FORMATIONS TECHNIQUES FLANDRE En outre, l’installateur de CC-SAN doit également tenir compte de la législation, sans avoir à suivre une formation obligatoire. Pensez alors à :

• Maîtrise de la légionellose (en fonction du risque dans par ex. les centres sportifs, maisons de soins …): • Séparation des eaux pluviales: les habitations qui sont reliées à un réseau d’égouts séparé doivent être contrôlées • Installations d’eau potable: lors d’une nouvelle connexion ou en cas de rénovation, l’installation doit être contrôlé.

AUTRES FORMATIONS DE BIEN-ÊTRE À SUIVRE PRÉVENTION DE L’INCENDIE L’AR du 28 mars 2014 relatif à la prévention de l’incendie sur les lieux de travail intègre l’obligation de réaliser une analyse des risques. Pour ce faire, l’employeur suit les conseils du conseiller en prévention interne ou externe. L’employeur donne la formation nécessaire à ces employés en matière de:

1 la prévention d’incendie lors de l’exécution des tâches 2 réaction appropriée en cas de découverte d’un incendie ou de fumée 3 avertissement 4 compréhension des signaux d’avertissement et d’alarme 5 en cas d’alarme, appliquer correctement les instructions concernant l’évacuation pour que l’évacuation puisse se faire sans panique/danger et sans gêner les services de secours.

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• juni - juin 2017

RETRAIT D’AMIANTE: TRAITEMENTS SIMPLES

Depuis le 16/03/2006, un AR est entré en vigueur sur le traitement de l’amiante sous toutes ses formes et dans toutes ses applications. Cet AR oblige tous les travailleurs dans la construction, qui viennent entrent occasionnellement ou régulièrement en contact avec l’amiante, de suivre une formation adaptée tous les ans. Les travaux de démolition et de retrait de matériaux contenant de l’amiante sont effectués exclusivement par des entreprises qui ont prouvé leurs compétences dans ce domaine. Les traitements simples peuvent être effectués par tous les travailleurs, à condition que les travailleurs concernés aient suivi une formation (8 h) dans un organisme externe.

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Persberichten

Probleemloze afvoer van sanitair water

Bij elke afvoer van sanitair water zuigt het buizensysteem lucht mee. Als dit volume lucht niet meer wordt aangevuld door lucht van buiten het systeem, ontstaat een onderdruk en worden de geurafsluiters leeg getrokken. Het resultaat daarvan is ongezonde geurhinder en gorgelende geluiden bij elke afvoer. In een traditioneel systeem

zelfs turbulentie ontstaan in het afvoerwater. Het water vormt aan de basis van de standleiding een watergordijn. De in het centrum van de standleiding meegevoerde lucht weerkaatst met hoge snelheid op dit watergordijn en op de onderzijde van de collector en zoekt een uitweg doorheen de dichtstbijzijnde reukafsluiter met eveneens geurhinder tot gevolg. Nochtans bestaat er al zeer lang een

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tracht men deze onderdruk te vermijden door gebruik te maken van een open standleiding en een secundaire ventilatie. De standleiding moet door het dak gaan en dat is een dure ingreep die aanleiding kan geven tot lekken, condensatieverschijnselen en geurhinder. Omdat de lucht soms van 20 m of hoger moet worden aangevoerd en daardoor te laat komt, proberen sommigen het met de toevoeging van een secundaire ventilatie. Eveneens een bron van veel extra kosten en nadelen. In hoge gebouwen spelen ook de aansluitingen op de standleiding en van deze op de collector en diens helling een belangrijke rol in de opbouw van overdruk in de leidingen. Hier kan

systeem waarmee deze traditionele problemen kunnen worden vermeden: door het consequent toepassen van beluchtingsventielen en indien nodig gebruik te maken van een overdrukdemper in het afvoersysteem wordt het basisprobleem (nl. lucht toe te voeren daar waar nodig) efficiënt opgelost. Dit met een eenvoudige installatie en veel lagere installatiekosten: het zogenaamd KNITS systeem. U ontdekt er alles over op www.necap.be

Efficiënte, geautomatiseerde labelprinting

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Pompen: belangrijke elementen in de hygiënische circulatie van warm tapwater Circulatiepompen voor warm tapwater hebben twee belangrijke functies in drinkwatersystemen. In de eerste plaats moeten zij aan de tappunten warm water leveren zonder wachttijd. In de tweede plaats moeten zij stagnatie vermijden om de hygiëne van het drinkwater te vrijwaren. Wetenschappers hebben een steeds beter inzicht in de microbiologie van drinkwater. Die kennis beïnvloedt meer en meer de manier waarop drinkwaterinstallaties worden ontworpen en geplaatst. Gezien de verbanden tussen de doorstroming, het tappen en de temperatuur in het drinkwatersysteem is het voor een hygiënische tapwaterinstallatie bijvoorbeeld belangrijk gebleken om alle onderdelen nauwkeurig op elkaar af te stemmen. Dat geldt ook voor circulatiepompen voor warm tapwater. Zij kunnen immers aanzienlijk bijdragen tot het temperatuurbehoud in het systeem. Circulatiepompen met een ingebouwde temperatuursensor zijn hier bijzonder geschikt voor. In de temperatuurgestuurde modus wordt de snelheid aangepast naargelang de watertemperatuur, zodat de retourtemperatuur altijd boven de inge-

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Persberichten

stelde minimumtemperatuur blijft. De pomp behoudt ook het ingestelde minimumdebiet, zelfs als de temperatuursturing het debiet onder het minimum zou doen zakken. De pomp past het pompvermogen dus nauwgezet aan om energie te besparen, automatisch en zonder het temperatuurbehoud in het gedrang te brengen. Sommige circulatiepompen met temperatuurgestuurde snelheidscontrole, zoals de Wilo-Stratos PICO-Z, bevorderen bovendien de thermische desinfectie van het drinkwatersysteem: als de pomp via de ingebouwde temperatuursensor een thermische desinfectie detecteert, schakelt zij over op de maximale snelheid om snel warm water naar het hydraulisch minst

gunstig gelegen tappunt te brengen. De pompbesturing van de Wilo-Stratos PICO-Z herkent een thermische desinfectie zodra de watertemperatuur boven de 70ºC stijgt of afwijkt van een gemiddelde temperatuur. Op die manier kunnen ook thermische desinfecties worden uitgevoerd om legionella te bestrijden onder de 70ºC. Dit is vooral interessant wanneer bescherming tegen verbranding vereist is.

net zoals in 2013, 2014, 2015 en 2016. De Preventiedienst die ten dienste staat van de klanten is ISO 9001-gecertificeerd en bestaat uit ingenieurs van wie de dienstverlening bijzonder op prijs wordt gesteld. Ze houden zich dagelijks bezig met de organisatie van veiligheidscampagnes, vormingen binnen bedrij- Geautomatiseerde minimum bezetting ven en met het uitvoeren van risicostuper departement dies met het oog op het afsluiten van - Wie moet zijn doktersbriefje nog binspecifieke waarborgen. nengeven? Het ISO 9001-certificaat bewijst dat - Laat werknemers hun overuren invulhet activiteitenbeheer gebeurt volgens len een goed omkaderd model, waarbij een - Alle gegevens altijd en overal beschikconstante verbetering van de organisatie baar een belangrijke doelstelling is. Federale Verzekering biedt haar klanten met Efficienza is het antwoord voor het ver“Mijn FEDERALE Verzekering” op lofbeheer van uw bedrijf: Wie is welke www.federale.be overigens een beveiligweek op vakantie? de site waar men een schadegeval kan Hoeveel dagen ziekteverlof heeft een aangeven en de afhandeling van het werknemer dit jaar opgenomen? Wie dossier opvolgen, maar ook de verzemisbruikt het verlofbeleid? keringscontracten raadplegen. Bij een Hoeveel tijd verliezen we per maand elektronische aangifte van een schadegeaan het opvolgen van afwezigheden op val kan het dossier nog sneller worden papier? afgehandeld. Federale Verzekering heeft Efficienza houdt de afwezigheden binook een begeleidingsdienst opgericht nen uw bedrijf bij! voor zwaargewonde slachtoffers. GespeMeer info: www.efficienza.eu cialiseerde medewerksters informeren het slachtoffer zeer grondig over zijn Arbeidsongevallenverzekering rechten en de afhandeling van het schabij Federale Verzekering degeval, volgen het medische dossier Wie een arbeidsongevallenverzekering nauwgezet op, adviseren het slachtoffer wil afsluiten tijdFédérale tot eind septijdens nous zijn hospitalisering Parce heeft que nog chez Assurance, savons queen revalidatember om te kiezen voor de verzeketie. De voorbije jaar is er overigens ce qui arrive à vos travailleurs, arrive à votre10entreprise ! ring Arbeidsongevallen van Federale geen enkele prijsstijging doorgevoerd Verzekering. Die werd in april zelfs nog voor deze verzekering en de maatschapOmdat we bij Federale Verzekering weten bekroond met de Verzekeringstrofee pij deelt haar winst met haar klanten arbeidsongeval vande uw medewerkers 2017 dat dooreen een jury van vakmensen dat als één onder vorm van restorno’s. overkomt, impact heeft opMeer heelinfo uwopbedrijf! de beste verzekeringeen in haar categorie, www.decavi.be.

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Evacuer sans problème l’eau sanitaire

Dans tout système d’évacuation sanitaire, le système de tuyauterie aspire de l’air. Si ce volume d’air n’est plus alimenté par de l’air extérieur, une sous-pression est créée et les siphons sont mis à sec. Ceci provoque des odeurs désagréables malsaines et le gargouillement dans les tuyaux d’évacuation. Dans un système traditionnel, on essaie d’éviter cette dépression en faisant appel à une colonne de chute ouverte et une ventilation secondaire. La colonne de chute doit passer, ce qui est une méthode onéreuse pouvant causer des fuites, des phénomènes de condensation et des odeurs désagréables. Puisque l’air doit être amené parfois de 20 m de hauteur ou plus et arrive donc trop tard, certains essayaient de contrer cette sous-pression au moyen d’une ventilation secondaire. Ceci était également onéreux et impliquait de nombreux inconvénients. Dans les bâtiments de grande hauteur, les raccordements sur la colonne de chute et de celle-ci sur le collecteur jouent un rôle important dans l’accumulation d’une surpression dans la tuyauterie. Cela peut même provoquer de la turbulence dans les eaux usées. A la base de la colonne de chute, l’eau constitue un rideau d’eau. L’air dans le centre de la colonne de chute reflète à grande vitesse sur ce rideau d’eau et sur la face inférieure du collecteur et cherche à s’échapper par le coupe-odeur le plus proche, entraînant également une nuisance d’odeur. Cependant, cela fait déjà très longtemps qu’il existe un système pouvant éviter ces problèmes traditi-

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onnels: par l’application conséquente de clapets de ventilation et en faisant appel - le cas échéant – d’un amortisseur de surpression dans le système de décharge, le problème de base (notamment l’amenée d’air aux endroits nécessaires) est résolu efficacement. En outre, l’installation est simple et les coûts d’installation sont bien plus bas: le système KNITS. Vous découvrirez tout sur ce sujet sur www.necap.be

Pompes: des éléments importants dans la circulation hygiénique d’eau chaude sanitaire

Les pompes de circulation pour l’eau chaude sanitaire ont deux fonctions importantes dans les systèmes d’eau potable. D’abord, ils doivent immédiatement fournir de l’eau chaude aux robinets sans temps d’attente. Ensuite, elles doivent éviter la stagnation afin de préserver l’hygiène de l’eau potable. La compréhension des scientifiques s’améliore continuellement en matière de la microbiologie de l’eau potable. De plus en plus, ces connaissances influencent le concept et l’installation des systèmes d’eau potable. Compte tenu de la relation entre la circulation, la distribution et la température dans le système d’eau potable, il s’est avéré que tous les éléments doivent être minutieusement adaptés les uns aux autres pour une installation d’eau potable hygiénique. Cela est également valable pour les pompes de circulation pour l’eau chaude sanitaire. En effet, elles peuvent contribuer de manière significative à maintenir la température dans le système.

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Les pompes de circulation avec un capteur de température intégré sont particulièrement adaptées pour cela. En mode commande par contrôle de la température, la vitesse est adaptée en fonction de la température de l’eau, de sorte que la température de retour se situe toujours au-dessus de la température minimum prédéfinie. La pompe conserve également le taux de débit minimum, même si la commande par contrôle de la température réduirait le débit minimum en dessous du minimum. Ainsi, la pompe adapte minutieusement la capacité de la pompe afin d’économiser de l’énergie, automatiquement et sans compromettre le maintien de la température. Certaines pompes de circulation avec contrôle de la vitesse gérée commandée par la température, comme la Wilo-Stratos PICO-Z, favorisent en outre la désinfection thermique du système d’eau potable : lorsque la pompe détecte une désinfection thermique via le capteur de température intégré, elle passe à la vitesse maximale pour amener rapidement de l’eau chaude au robinet situé le plus défavorablement au niveau hydraulique. La commande de la pompe Wilo-Stratos PICO-Z reconnaît une désinfection thermique, dès que la température de l’eau dépasse les 70° C ou qu’elle diffère de la température moyenne. Ceci permet également de procéder à des désinfections thermiques en dessous de 70° C afin de lutter contre la légionellose. Ceci est particulièrement intéressant lorsque la protection contre les brûlures est requise.

Assurance Accidents du Travail chez la Fédérale Assurance

Vous avez encore jusqu’à fin septembre pour prendre une assurance Accidents du Travail chez la Fédérale Assurance. Celle-ci a encore été couronnée en avril par le Trophée d’Assurance 2017 par un jury d’experts comme étant la meilleure assurance dans sa catégorie, de même qu’en 2013, 2014, 2015 et 2016. Le département Prévention au service des clients est certifié ISO 9001 et se compose d’ingénieurs dont le service est très apprécié. Au quotidien, ils s’occupent de l’organisation de campagnes de sécurité, de formations au sein des entreprises et de l’évaluation des risques en vue de conclure des garanties spécifiques. Le certificat ISO 9001 prouve que la gestion des activités se fait selon un modèle bien encadré, dont une amélioration constante de l’organisation est un objectif essentiel. Via l’outil «My FEDERALE Assurance» sur www.federale.be, Fédérale Assurance offre à ses clients un site sécurisé où ils peuvent déclarer des sinistres, suivre des dossiers ou consulter des contrats d’assurance. Une déclaration électronique d’un sinistre permet de traiter le dossier plus rapidement.

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Fédérale Assurance – Rue de l’Etuve 12 – 1000 Bruxelles / Federale Verzekering – Stoofstraat 12 – 1000 Brussel Caisse Commune d’Assurance contre les Accidents du Travail - RPM Bruxelles TVA BE 0407.963.786 Compte financier BIC : BBRUBEBB IBAN : Gemeenschappelijke Kas voor Verzekering tegen Arbeidsongevallen – RPR Brussel BTW BE 0407.963.786 Financieel rekeningnummer BIC : BBRUBEBB IBAN

La Fédérale Assurance a également créé un service d’assistance pour les victimes gravement blessées. Des collaborateurs spécialisés informent la victime dans le détail sur leurs droits et le traitement du sinistre, suivent de près le dossier médical et conseillent la victime durant son hospitalisation et sa réhabilitation. Les 10 dernières années, il n’y a eu d’ailleurs aucune augmentation des prix et la société partage ses bénéfices avec ses clients sous forme de remises. Plus d’informations sur www.decavi.be.

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L’impression d’étiquettes efficace et automatisée

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ont été créés dans Brady Workstation et envoie l’étiquette directement à une imprimante présélectionnée. L’application indique également lorsque l’imprimante Brady sélectionnée nécessite une nouvelle cartouche d’étiquettes ou un nouveau ruban d’impression pour terminer le travail d’impression. L’application est facile à installer et permet aux entreprises d’automatiser l’impression d’étiquettes d’identification pour les câbles d’alimentation et de réseau, composants, produits, emballages, échantillons de laboratoire et autres. L’application peut être installée avec les imprimantes industrielles spécialisées et les étiquettes Brady pour une identification rapide et fiable dans la construction de panneaux, MRO, les produits de grande consommation, la logistique, la fabrication, l’aéronautique, le transport maritime, le transport et les laboratoires. Envoyer un mail à emearequest@bradycorp.com et recevez le guide d’installation en 5 étapes ou téléchargez la version d’essai de l’application d’automatisation des données sur workstation.bradyid.com et utilisez-la gratuitement pendant 30 jours.

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