Informe Anual | Balanรงo Social 2011
Sumário Apresentação 04 Afirmação e reconhecimento 06 Mercado brasileiro adere aos princípios para o desenvolvimento sustentável
1
2
Órgãos de regulação e fiscalização, de representação institucional e de ensino do mercado segurador brasileiro
O setor segurador brasileiro
de seguros da ONU
32 Atuação e representação 32 Estrutura de operação por segmentos, grupos e ramos
10 Sistema Nacional de Seguros Privados
37 Dados das operações do setor
15 Sistema de Saúde Suplementar 19 Representação institucional do mercado segurador 27 Escola Nacional de Seguros
3
4
5
CNseg
FenSeg
FenaPrevi
50 Confederação Nacional das
132 O segmento de
164 O segmento de Pessoas
Empresas de Seguros Gerais,
Seguros Gerais
Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização
6
7
8
FenaSaúde
FenaCap
DPVAT
182 O segmento de
214 O segmento de
226 O seguro do trânsito
Saúde Suplementar
9
Capitalização
Sindicatos Regionais
Balanço Social
232 Atividades
256 Responsabilidade social das empresas
Sumário 260 Responsabilidade Social das Empresas 260 Ações que impulsionam a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável no mercado 262 Responsabilidade social e sustentabilidade nas empresas 270 Responsabilidade Social
316 Retorno à Sociedade 316 O montante do retorno
320 Despesas gerais,
à sociedade brasileira
administrativas
em 2011 representa
e comissões 321 Distribuição do valor adicionado
316 Recomposição 323 Impostos e 318 Demonstração do valor adicionado
reservas acumuladas 325 Repasses obrigatórios
quase 40% da receita líquida das empresas
324 Poupança e
contribuições
do Seguro DPVAT
326
338
Recursos Humanos
Estrutura Patrimonial
326 Um investimento que gera valor para a empresa
338 Como o mercado de seguros beneficia a
329 Distribuição dos Recursos 330 Grau de escolaridade
economia nacional 339 Bens e Direitos | Compromissos
331 Empresas | Funcionários 337 Corretores de Seguros
340 Os Segmentos 342 Segmento de Seguros 344 Seguro Automóvel 346 Seguro DPVAT 350 Segmento de Pessoas 354 Segmento de Saúde Suplementar 366 Segmento de Capitalização
e obrigações