Organización VID Informe Social 2012 by Organización VID

Impresi贸n Publicaciones VID Medell铆n - Colombia 2013

2012 EL AÑO EN QUE NOS RENOVAMOS La Congregación Mariana y sus doce obras sociales administradas por la Fundación Santa María, experimentamos durante el 2012 un proceso de Renovación en varias dimensiones y por eso lo denominamos el AÑO DEL RE. En lo Institucional, RE-VISAMOS nuestra misión y visión. También Replanteamos nuestra proyección social y corporativa con la culminación del trabajo de buscar una nueva imagen y marca corporativa para Re-lanzarnos. RE-LEÍMOS nuestra Historia de servicio a la comunidad cuando celebramos 75 años de existencia. RE-FUNDAMOS nuestras obras, generando nuevas fuentes de ingresos para hacerlas auto sostenibles. RE-PLANTEAMOS nuestro principio y fundamento, como proceso de discernimiento que nos ratificó la orientación de nuestro futuro como institución. 5

RE-NOVAMOS NUESTRA MARCA Desde el 2011 iniciamos un proceso de re-construcción de nuestra arquitectura de marca, que se concretó en el 2012, para ser lanzada en el 2013. Fue un proceso de discernimiento que nos tomó tres años, para renovar el nombre de nuestras obras y presentarnos como una organización bajo una marca sombrilla que nos reúne. Hoy como resultado de este proceso, somos la Organización VID, el grupo de obras de la Congregación Mariana y por eso aunque este informe corresponde a las realizaciones del 2012 encaminadas al buen ser y al bienestar para todos, les presentamos nuestros logros acompañados por nuestras nuevas marcas.

NUESTRO BENEFICIO SOCIAL EN CIFRAS PARA LA COMUNIDAD

Durante el 2012

Generamos un beneficio social consolidado por todas las obras de $8.206

millones de pesos, representado en tarifas m谩s bajas en la prestaci贸n de los servicios para la comunidad. Atendimos un

total de 612.581 personas en nuestras obras.

comprometidos con La Vida

Dignidad del ser humano

Cuidado del medio ambiente

ยกBuen ser y bienestar para todos!

Nuestros principales RETOS alcanzados en el año del RE OBRAS DE SALUD

BENEFICIO SOCIAL TOTAL ÁREA DE LA SALUD: $4.569’000.000 CANTIDAD DE USUARIOS ATENDIDOS EN NUESTRAS OBRAS DE SALUD: 376.329

Clínica Cardiovascular, hoy CLÍNICA CARDIO VID Durante el 2012 continuamos con nuestro proceso de proyección internacional; consolidamos la alianza con la Universidad de Yale como soporte para el Centro de Investigaciones y para la realización de eventos científicos y continuamos fortaleciendo los convenios interinstitucionales que ya tenemos con el Children Hospital of Pittsburgh, y con el London Health Centre de Ontario Canadá. En el año 2012 invertimos en activos fijos y cargos diferidos un total de $9.401 millones. Dentro de las principales inversiones destacamos: remodelaciones en UCI adultos, urgencias, lactario, lavandería, investigación, hospitalización; la adquisición de un angiógrafo biplano para el servicio de hemodinámica, un arco en C para el servicio de cirugía, un ecocardiógrafo 3D, dos electro bisturí y un número importante de equipos para el cabal funcionamiento de la Clínica. También mejoramos las áreas de procesamiento y distribución de alimentos, centro de investigaciones, capilla y aire medicinal. Más de 60 investigaciones propias Participamos en los grandes congresos científicos con más de 60 investigaciones propias en temas de nuestra especialidad, como estudios de género para encontrar diferencias significativas de impacto de enfermedad coronaria. En cirugía cardiovascular abordamos la mínimamente invasiva -MICS- que es nuestra especialidad y nos ha dado liderazgo. En hemodinámica de adultos dimos a conocer casos excepcionales y en cardiología pediátrica adelantamos investigaciones sobre el manejo quirúrgico para enfermedades congénitas. 13

Aumento de pacientes extranjeros y eventos académicos de proyección internacional Tuvimos un crecimiento en la atención de pacientes internacionales del 147,4% comparado con el 2011. Y realizamos tres grandes eventos internacionales con gran acogida entre los especialistas del exterior, estos fueron: el 2° Curso taller de Cirugía Mínimamente Invasiva y los dos talleres en Neurointervencionismo, con sede en nuestra Clínica. Por segundo año consecutivo obtuvimos el premio a la “Calidad Medellín Ciudad Saludable” en la categoría plata, máximo galardón otorgado. Nuestro compromiso ambiental se evidencia en cifras En el año 2012 generamos 3 toneladas menos de residuos que en el 2011. Durante el 2012 recuperamos 33 toneladas de material reciclable logrando los siguientes beneficios para el ambiente: Logramos un ahorro de energía de 70.972 kilowatts hora. Ahorramos el consumo de 1’132.061 litros de agua. Evitamos la extracción y el consumo de 941 barriles de petróleo. Protegimos 285 árboles de la tala. Impedimos la emisión de 3 toneladas de Co2. Alargamos la vida útil del relleno sanitario en 47 metros cúbicos (m3). Préstamos a colaboradores de la Clínica Con el ánimo de apoyar el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores, realizamos diversos tipos de préstamos a 460 colaboradores de la Clínica por un valor total 14

de $ 917’ 072. 800.

Formación Espiritual Cumpliendo con la filosofía institucional, programamos durante el año una serie de eventos para fortalecer nuestra cultura organizacional y la formación espiritual de nuestros colaboradores para la consolidación como Cuerpo Apostólico, contribuyendo a la sensibilización como parte del proceso de evangelización. Es así como con gran orgullo podemos manifestar la realización de los primeros Ejercicios Espirituales para colaboradores de la Clínica. Igualmente, continuamos con los espacios de renovación espiritual orientados desde la Dirección General de la Congregación Mariana y como parte integral del programa “Navegando Mar Adentro”. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “A todo el personal de la Clínica Cardiovascular de Medellín quiero enviarles un gran saludo. Tengo mucho agradecimiento ya que estuve hospitalizado durante 4 días, y tanto mi familia como yo recibimos las mejores atenciones. El carisma de todos sus empleados, sus instalaciones, el servicio que prestan…¡Todo es excelente! Me sentí privilegiado por la forma como me trataron, todo eso ayudó a que mi recuperación fuera más rápida y exitosa. De nuevo mil gracias, muchos éxitos y que Dios los siga iluminando en su diaria labor.” Gonzalo Arboleda Osorio.

Centro Odontológico, hoy CLÍNICA ODONTOLÓGICA VID Nuestro compromiso con la población más necesitada lo evidenciamos en la atención gratuita y el suministro de prótesis totales, en asocio con el Laboratorio Dental, a 46 adultos mayores indigentes de la Fundación Jesús Pobre con una inversión total de $29 millones; atención gratuita a niños de la Fundación Sí Futuro con una inversión de $1,7 millones; atención gratuita a mujeres cabeza de hogar de la Fundación Solidaridad en Marcha con una inversión de $1,8 millones; atención gratuita a jóvenes de la Fundación Poder Joven con una inversión de $5,3 millones y subsidios a los tratamientos de niños y jóvenes con malformaciones cráneo faciales por $1,4 millones. En descuentos socioeconómicos la cifra ascendió a 45 millones de pesos. Nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente nos motivó a migrar totalmente a la tecnología digital de las radiografías, eliminando las placas plomadas y el uso de sustancias reveladoras, grandes contaminantes ambientales. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Primero que todo mis saludos muy cordiales para todos ustedes, soy la Madre Marissa Montoya religiosa de la Congregación Madres de Desamparados, el propósito de mi carta lleva un logro muy especial “AGRADECIMIENTO” a Dios por haberlos puesto en mi camino. A ustedes gracias porque han hecho posible que me sienta tan bien con su gran labor en el Centro Odontológico de la Congregación Mariana, por tener un personal tan excelente, profesional y muy humano. En estos momentos estoy terminando mi tratamiento odontológico y por supuesto me siento muy feliz por sus servicios. Cuenten siempre con mis oraciones. Que el Señor los siga bendiciendo.”

Clínica Diagnóstica Especializada, hoy CLÍNICA DIAGNÓSTICA VID En el año 2012 realizamos los primeros Ejercicios Espirituales de la Clínica Diagnóstica Especializada, con una participación de 26 colaboradores, esto fortalece nuestra identidad con la filosofía de nuestra obra gestora. Pensando siempre en los más necesitados otorgamos, descuentos socioeconómicos por valor de $32,6 millones, beneficiando de esta manera a 973 pacientes quienes por su situación económica no podían pagar completamente los procedimientos, consultas y/o exámenes. También aplicamos descuentos para los colaboradores (tanto de la Fundación Santa María como de la Clínica Cardio VID) por valor de $8,4 millones de pesos, asumidos por la Clínica Diagnóstica VID beneficiando a más de 160 empleados. Mejoramos nuestra tecnología con una inversión de $200 millones aproximadamente, en equipos biomédicos, instrumental e infraestructura. Adquirimos un ecógrafo con tecnología 3D – 4D para realizar diagnósticos más precisos y detallados del desarrollo del bebé en el vientre de la madre. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Como no felicitarlos por la calidad humana, por el don de gentes que ustedes manejan; desde la portería hasta todo el gremio que aquí opera. De verdad, no pude pasar inadvertida, ha sido magnífica, no sólo la atención ¡Felicitaciones y bendiciones!” Consuelo de Jesús Barrera Herrera.

Laboratorio Clínico, hoy LABORATORIO CLÍNICO VID Realizamos acciones concretas para generar bienestar a nuestros usuarios mediante nuestro buen ser y la excelente atención que se refleja en los resultados de las encuestas de satisfacción, donde la amabilidad con que el personal del Laboratorio atiende a los pacientes, es calificada con 99,2% sobre 100 y en la respuesta final a la pregunta: volvería a utilizar nuestros servicios, el 100% de los pacientes contestaron afirmativamente. Durante el 2012 asesoramos sin costo a 541 usuarios sobre aspectos médicos y de laboratorio. También educamos en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad Carta de Laboratorio “Aprenda Sobre…” es una publicación que dirigimos a nuestros usuarios para educarlos en diversos temas de consulta frecuente. Su distribución es gratuita y se hace por mail e impresa en las sedes. En el 2012 enviamos 163.484 Cartas de Laboratorio. También educamos mediante nuestra página web www.labcongregacion.org.co donde se encuentra un link con todas las Cartas de Laboratorio y otro link llamado documentos donde hay más de 150 artículos sobre más temas de salud. Investigación: realizamos y publicamos dos investigaciones originales: “Bacterias identificadas en la superficie de Musca doméstica y su potencial patogenicidad para el humano” y “Randomized clinical trial of lovastatina in HIV-infected, HAART naive patients”, esta última en conjunto con la Universidad de Antioquia. Se participó en la elaboración de las guías nacionales del Ministerio de Salud: “Abordaje sindrómico del paciente con infecciones de transmisión sexual (ITS)”. Responsabilidad ambiental: con el apoyo de Gestión Ambiental, implementamos estrategias de cuidado del medio ambiente, durante el año 2012 reciclamos 1.551 kilos de desechos, lo que equivale a un ahorro de 3.367 kilowatios hora, nos ahorramos 53.699 litros de agua, dejamos de consumir 44 barriles de petróleo y de talar 13 árboles. Además cambiamos nuestros sobres de plástico por un plástico biodegradable e implementamos la consulta de resultados por nuestra página web.

NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Esta renovación es importante y nos hace pensarnos a nosotros mismos y sobre la magnitud de lo que hacemos. Pero lo más importante de todo y de lo que no me queda ninguna duda, es que la calidad científica y humana no se tocan”. Carlos. I. Gómez R.

Laboratorio Dental, hoy LABORATORIO DENTAL VID En el Laboratorio Dental realizamos actividades orientadas al buen ser y al bienestar de nuestros colaboradores, de nuestros clientes y de la población que requiere nuestros productos pero que no está en capacidad de pagarlos. Para lo cual en conjunto con la Clínica Odontológica VID, suministramos 81 prótesis totales para 46 ancianos del asilo Casa de Misericordia; con un costo total aproximado de $9 millones. De la misma manera realizamos los trabajos para las fundaciones: Poder Joven, Sí Futuro, Solidaridad en Marcha y con el apoyo de la Clínica Odontológica VID ayudamos a personas con malformaciones craneofaciales. Participamos en la semana de Atención Segura dando a conocer nuestro plan de manejo de sustancias químicas, tema sumamente importante por el tipo de trabajos que realizamos. Formación Espiritual Continuamos con el programa de renovación espiritual orientado desde la Dirección General de la Congregación Mariana “Navegando Mar Adentro“ y llevamos a cabo el segundo retiro para todos nuestros colaboradores durante un día y los Ejercicios Espirituales “La Cabaña”, en los cuales participamos algunos colaboradores de la Obra. Estas experiencias son de un inmenso valor y hacen ya parte de la Cultura Organizacional, contribuyendo a nuestra sensibilización como parte del proceso de evangelización. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Directora del Laboratorio: reciba mi más respetuoso saludo, deseándole mucho bienestar y éxitos para la Fundación. Que el Dios del Cielo la bendiga a usted y a todos los que la acompañan en su ardua labor. Quiero agradecer en nombre de todos los usuarios del Hogar del Desvalido del barrio Belén Los Alpes, que se beneficiaron con ese trabajo tan maravilloso como fue el cambio y regalo de las prótesis totales. Nos sentimos muy honrados y agradecidos con la Organización VID de haber podido contar con tan excelente regalo, que Dios les recompense con muchas bendiciones.” Hermana María Fabiola Villa Ballesteros, Directora.

comprometidos con La Vida

Dignidad del ser humano

Cuidado del medio ambiente

ยกBuen ser y bienestar para todos!

Nuestros principales RETOS alcanzados en el año del RE OBRAS DE FAMILIA

BENEFICIO SOCIAL TOTAL ÁREA DE LA FAMILIA: $1.089’000.000 CANTIDAD DE USUARIOS ATENDIDOS EN NUESTRAS OBRAS DE FAMILIA: 25.486

Colegio Santa María de la Paz, hoy COLEGIO VID Durante el 2012 tuvimos 982 alumnos de los cuales 87 presentaban deficiencia alimenticia y fueron incluidos en el Proyecto Calidad Nutricional, que se adelanta gracias al apoyo de la Clínica Cardio VID y al aporte económico de la Fundación Fraternidad Medellín y nuestro Colegio. Se otorgaron becas y descuentos en la mensualidad por valor de $53 millones para las familias sin capacidad de pago y para colaboradores de la Institución. También subsidiamos los estudios profesionales a ocho docentes y de igual forma apoyamos la capacitación no formal para todos los empleados de la Obra. Nuestra séptima promoción de bachilleres nos llena de satisfacción y damos gracias a Dios y a la Santísima Virgen por contar con egresados insignes como el que mencionan en la siguiente correspondencia:

NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN Reciba un cordial saludo de paz y de bien. En nombre de la universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, me permito comunicarle que su ex alumno SANTIAGO RUIZ SÁNCHEZ obtuvo el tercer puesto por el mejor promedio académico en el Programa de Ingeniería de Sonido, durante el semestre inmediatamente anterior. Es por ello que en reconocimiento, la Universidad otorga matrícula de honor por su compromiso y dedicación. Permítame enviarle una especial felicitación a usted y el Colegio por los procesos académicos y de formación que allí adelantan, los cuales hacen que los estudiantes como su egresado, hoy se destaquen y ocupen los primeros puestos en los diferentes programas universitarios, siendo dignos representantes de ese claustro. La invito a continuar en esta excelente, pero desvelada labor de formar la juventud colombiana, lo cual es un verdadero motivo de orgullo y el mejor apoyo para el buen futuro de nuestro país. Fraternalmente. Fray José Wilson Téllez Casas OFM, Rector.

Centro Jurídico, hoy CENTRO JURÍDICO VID Durante el 2012 pudimos beneficiar a 493 familias, a quienes les subsidiamos parcialmente y a algunos en su totalidad, la asesoría solicitada en nuestros servicios. En nuestra obra además de asesorar en derecho familiar somos conscientes de la gran misión social que tenemos y por eso infundimos a nuestros usuarios confianza y seguridad. Les damos una luz de esperanza, un camino a seguir, les mostramos que hay soluciones, facilitamos acercamientos para finiquitar situaciones jurídicas, secamos lágrimas y recuperamos sonrisas. Obtuvimos reconciliaciones entre cónyuges, entre padres e hijos y entre hermanos. Vimos con satisfacción cómo nuestros usuarios retoman su camino con plenitud y fe para seguir adelante con armonía y paz en sus núcleos familiares. También en sinergia con el Departamento de Bienestar Laboral, contribuimos a la elaboración de minutas de compraventa y venta e hipoteca de inmuebles a los empleados de la Institución. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Estoy muy agradecido. El servicio que ustedes prestan mediante el Centro Jurídico tiene mucho valor, ya que lo que uno les encomienda lo hacen supremamente bien. ” Gilberto Burgos.

Centro de Vivienda Social, hoy CENTRO DE VIVIENDA VID Nuestra Obra en concordancia con el buen ser y bienestar para todos busca mediante su servicio, incidir en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas. Nuestro acompañamiento al usuario va mas allá de obtener una Licencia de Construcción, un Avalúo o un Presupuesto de obra, entre otros servicios; nosotros le garantizamos un manejo transparente y oportuno en lo que tiene que ver con los trámites ante entidades oficiales. Por eso, realizamos las diligencias ante las Curadurías Urbanas de la ciudad y las oficinas de Planeación en el Área Metropolitana, evitándole al usuario asumir gestiones adicionales que en ocasiones son de alta complejidad. Estamos fomentando la “cultura de la legalidad” mostrándole al usuario que construir con licencia ayuda al crecimiento planificado y ordenado de la ciudad, además se evita sanciones. Hacemos talleres de capacitación, dirigidos a los Directores de Gestión Humana, Fondos de empleados y algunas entidades oficiales del municipio de Medellín, sobre “Normatividad y requisitos sobre los procesos de legalización y construcción de vivienda e infracciones y sanciones urbanísticas.” NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN De manera especial quiero hacer un reconocimiento a la labor que el Centro de Vivienda VID, le brinda al programa de vivienda de nuestra Compañía. Su profesionalismo, conocimiento técnico y social los destacan como entidad líder brindando absoluta confianza para el manejo y solución de cada situación. El apoyo incondicional que se demuestra con cada uno de los casos remitidos desde el área de Bienestar Laboral y/o desde la Fundación Sueños Bajo Techo, nos han permitido alcanzar los logros propuestos en cuanto a asesorías y procesos técnicos, legalizaciones o reubicación por alto riesgo. Es de destacar la importancia de su participación en las Ferias de Vivienda programadas al interior de nuestra empresa. Dios los bendiga. GLORIA STELLA RESTREPO FEBRES-CORDERO. Coordinadora de Bienestar Laboral Expofaro S.A.S | Comercializadora Silver S.A.S

Centro de Familia Santa María, hoy CENTRO DE FAMILIA VID En el año 2012 atendimos 15.808 usuarios, a quienes les entregamos todo nuestro profesionalismo y cualidades humanas. Nuestro interés por el bienestar de las familias se devela en la atención integral que les ofrecemos mediante: La atención espiritual a nuestros usuarios cuando atraviesan por una angustia existencial o espiritual. En el 2012 realizamos 260 atenciones espirituales. Realizamos permanentemente acompañamiento a las familias y las parejas en los diversos motivos de consulta como: infidelidad, maltrato verbal, sicológico, dificultades económicas, dificultades en su sexualidad, alcoholismo, depresión, duelos o problemas entre padres e hijos, entre otros. En el 2012 se atendieron a 8.808 familias. Formación espiritual a nuestros usuarios siguiendo el Programa Navegando Mar Adentro En el año 2012 realizamos el Retiro Espiritual llamado “Mi relación con Dios”, donde se trabajaron diferentes temas como: JESÚS: todo lo “Humano” que pueda ser Dios TODO “lo Dios” que pueda ser el ser humano, mi Cristo Roto, Y qué es eso de ORAR; entre otros. Movimiento por una vida Es un programa con 12 años de experiencia, dirigido a jóvenes de instituciones educativas del sector público y privado, que tiene como objetivo prevenir las enfermedades de transmisión sexual y tener una sana sexualidad. También realizamos talleres para niños, jóvenes y parejas en temas de convivencia, autoestima, sexualidad responsable y consumo de sustancias psicoactivas, entre otros. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “Aprovecho para manifestarles mi gratitud por este espacio tan especial que permitió la reconciliación en mi matrimonio, ya que veníamos con problemas. Con este evento nos dimos cuenta de que hay problemas mayores que otras personas han logrado superar y que nosotros podíamos luchar por conservar el nuestro, nos evitó tomar decisiones apresuradas que podrían llegar a una separación.” Mensaje de asistente al Encuentro de Parejas.

Centro de Formación Espiritual Santa María de las Flores, hoy CENTRO DE FORMACIÓN VID Cada vez logramos un mayor posicionamiento de la Obra ante las comunidades empresariales, educativas y religiosas. Las actividades se conformaron por cursos formativos, encuentros de parejas, ejercicios espirituales y otros eventos empresariales. En los eventos realizados durante el año anterior, asistieron 3.015 personas con un aumento del 12% respecto 2011 y una participación muy importante de instituciones nuevas y colaboradores de nuestra Institución en la realización de ejercicios espirituales. Nuestro Centro de Formación ha impactado positivamente en la comunidad de la vereda Aguas Claras, Rionegro y ha participado activamente en diversos programas sociales para beneficiar a esta población y así llevar a cabo actividades de responsabilidad social. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “El Señor ha estado grande con nosotros y estamos alegres”. Ese es el sentimiento que resuena en nuestros corazones desde ayer; después de la celebración de nuestro matrimonio en el que ustedes fueron una presencia fundamental. Les agradecemos sinceramente su cercanía y su delicada participación en la celebración, ayudando para que todos los detalles de la recepción, estuvieran perfectamente dispuestos; para nosotros fue maravilloso contar con ustedes y con su amable disponibilidad. Les reiteramos nuestro profundo agradecimiento y les pedimos que nos sigan acompañando con sus oraciones para que el Buen Dios nos conceda ser fieles a ese compromiso eterno que adquirimos.” César Cruz y Ana María Patiño.

comprometidos con La Vida

Dignidad del ser humano

Cuidado del medio ambiente

ยกBuen ser y bienestar para todos!

Nuestros principales RETOS alcanzados en el año del RE OBRAS DE COMUNICACIÓN

BENEFICIO SOCIAL TOTAL ÁREA DE COMUNICACIONES: $2.548’000.000 CANTIDAD DE USUARIOS ATENDIDOS EN NUESTRAS OBRAS DE COMUNICACIONES: 210.766

Televida, hoy Tele VID Durante todo el año 2012 emitimos nuestra programación de manera continua con un 95% de emisiones propias para los hogares de Medellín y su Área Metropolitana y 114 municipios del departamento de Antioquia, además de 21 departamentos de Colombia y 19 capitales. En el ámbito internacional, nuestra señal satelital reportó sintonía en 35 países de América, Europa y Asia. La audiencia de la señal por televisión tuvo un crecimiento del 9% en Antioquia y el 14% en Colombia según el EGM (Estudio General de Medios, en las mediciones de mayo, agosto y noviembre de 2012). Campañas Solidarias Nuestro Canal de televisión aprende cada día que la imagen y el sonido no solo entretienen, educan e informan. Igual puede mover corazones para despertar en ellos el sentimiento de la solidaridad. He aquí 3 ejemplos vividos en el año 2012: • Construcción de viviendas para los damnificados por el invierno en Concordia como parte de la acción desplegada por la Congregación Mariana en asocio con Servivienda y Antioquia Presente. • Mejoramiento de vivienda para los campesinos desvalidos del oriente antioqueño a través de la Fundación Compasión. • Juguetes para los niños de Murindó en el Chocó durante la época navideña. 39

Compañía y bienestar para el público adulto La soledad de muchos hombres y mujeres dejó de ser tal, gracias a las diversas actividades que programamos en Tele VID a través de tardes de amigos, viajes, peregrinaciones y romerías a diferentes lugares del País. Por intermedio de nuestro Canal de televisión se han fortalecido lazos de amistad entre personas afines que pertenecen a la Red de Amigos de Tele VID, hasta alcanzar un número superior a los 5.000 miembros. Salud mental a través de la espiritualidad Un compromiso semanal con los televidentes para dar respuestas a una problemática de salud mental en Colombia, los estados de tristeza y desasosiego que llevan en ocasiones a cuadros de depresión. Durante todo el año 2012 Tele VID puso al alcance de nuestros televidentes el conocimiento y los aportes del siquiatra Ramón Acevedo, para resolver inquietudes en torno a estas realidades que afectan a la población, a través del programa Sanamente. Atendimos emergencias espirituales Frente a estados de aridez espiritual, desmotivación ante el encuentro con Dios, pérdida de la fe e incluso disgustos con el Creador, surgió cada martes y jueves a las 7:30 p. m. una efectiva respuesta para asistir a las emergencias espirituales de nuestra gente; telefónicamente y por Internet acudimos de urgencia ante los estados críticos del alma. Campañas preventivas para las buenas prácticas de la salud

A través de nuestros diferentes espacios relacionados con los temas médicos, pudimos hacer especial énfasis con un lenguaje sencillo y pedagógico en los campos más importantes para mantener la buena salud.

Visitas marianas a los enfermos Durante todo el 2012, llevamos semanalmente la Virgen de la vida a un hogar habitado por familias, que entre el dolor o los problemas, reclamaban el consuelo espiritual a través de la Virgen María y su advocación nacida en este Canal. Un grupo de nuestras facilitadoras se encargó de este apostolado que brinda fortaleza y serenidad. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN “En Televida todo se conjuga: el profesionalismo de sus presentadores, la renovación de fe con los mensajes de los sacerdotes, un juvenil y dinámico coro, las estampas de vida que ablandan corazones. Un cálido saludo desde Norwalk Connecticut U.S.A.” Bertulio Gómez, mensaje vía Facebook.

Publicaciones, hoy PUBLICACIONES VID Durante el 2012, en Publicaciones logramos la Certificación en el Sistema de Gestión de Calidad en la Norma ISO 9001:2008, aplicado a la prestación del servicio de impresión litográfica. Recibimos reconocimiento de Cincel S.A.S. por haber obtenido el primer puesto en el diagnóstico de Clima Organizacional, entre 11 organizaciones latinoamericanas con 100 o menos empleados, analizadas durante el período comprendido entre octubre de 2010 y septiembre de 2012. El compromiso ambiental lo expresamos en el seguimiento al punto ecológico, la clasificación de los residuos de producción y la recolección de baterías. Hicimos campaña para la utilización de papeles e insumos ecológicos y difusión para el manejo de químicos. Trabajamos en sinergia con instituciones evangelizadoras y en convenio con la Fundación Ciudad Don Bosco capacitando a cinco jóvenes, quienes adquirieron conocimientos y habilidades para el desempeño en actividades de artes gráficas. NUESTROS USUARIOS NOS ESCRIBEN Quiero felicitar y agradecer el excelente servicio y la asesoría que me prestaron en esta obra de la Congregación Mariana. Los felicito por su cumplimiento y calidad en los trabajos de impresión. Muchas gracias. Isabel Montoya.

FORMACIÓN ESPIRITUAL Durante el año 2012 se continuó con el programa de renovación espiritual “Navegando Mar Adentro”, orientado desde la Dirección General de la Congregación Mariana al grupo de directivos y jefaturas de toda la Institución y, por efecto de cascada, a todos los colaboradores en cada una de las Obras por parte de los directivos. Esta labor implicó darle continuidad a los ejercicios espirituales para directivos y algunos empleados de las diferentes Obras. Los resultados han sido altamente positivos y hacen parte de la cultura organizacional, contribuyendo a la sensibilización de los colaboradores como parte del proceso de evangelización.

SEGUIMOS DANDO GRACIAS A DIOS Y A SU SANTÍSIMA MADRE POR EL SERVICIO QUE PRESTAMOS A LA COMUNIDAD MEDIANTE NUESTRAS OBRAS.

Préstamos a empleados Se hicieron préstamos de diversa índole a millones de pesos.

794

empleados por un total de

1.581

Cantidad de personas vinculadas a la institución durante el 2012: 1.288

RESULTADOS DE NUESTRAS ACCIONES PARA CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE Se logró un ahorro de energía de: Se evitó consumir: Se evitó extraer y consumir: Se dejaron de talar y se protegieron: Se evitó una emisión de: Alargamos la vida útil del relleno sanitario en:

84.149 kilowatts hora 1´342.154 litros de agua 1.116 barriles de petróleo

338 árboles 4 toneladas de Co2

56 metros cúbicos (m3)